BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

----------
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

DỰ ÁN KINH DOANH
DỰ ÁN KHẢ THI CHO CỬA HÀNG HOA “LAUGHS”
Môn học: Dự án kinh doanh
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Đặng Thanh Sơn
Nhóm: 3
Lớp: 21DQT2B
 Nhóm 3
Nguyễn Thị Hoàn Mỹ (NT) – 2100010988
Huỳnh Như Ái – 2100011327
Tạ Thị Mỷ Lam – 2100003124
Bùi Thu Hà – 2100010793
Võ Thị Thanh Nhi – 2100010984
Huỳnh Phạm Công Thanh - 2100011362
I CHỌN Ý TƯỞNG KINH DOANH

V CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ

NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Mercury is the closestTIỀM
II NĂNG

VI TIẾN HÀNH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Earth harbors life
LẶP DỰ ÁN NGHIÊN CỨU KHẢ
III THI

Saturn is the ringed one

VII KIỂM SOÁT VÀ ĐIỀU CHỈNH
IV ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH DỰ ÁN
I. CHỌN Ý TƯỞNG
KINH DOANH
 Dự án:
Cửa hàng hoa
tươi LAUGHS
 Mục tiêu
- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hoa tươi
chất lượng cao và đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu về hoa
trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, kỷ niệm, lễ tết, hội
chợ, sự kiện
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng
cách cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, thân thiện
và nhanh chóng
- Tạo ra một không gian mua sắm thoải mái và trải
nghiệm người dùng tốt, giúp khách hàng cảm thấy hài
lòng và thoải mái khi mua sắm tại cửa hàng.
- Phát triển thương hiệu cửa hàng hoa tươi LAUGHS trở
thành địa chỉ tin cậy và uy tín trong lĩnh vực kinh doanh
hoa tươi.
 Lí do chủ quan

Với niềm đam mê và yêu thích với hoa, chúng tôi đã quyết
định thành lập cửa hàng hoa LAUGHS. Chúng tôi tin rằng hoa
không chỉ là một sản phẩm mà còn là một cách để truyền tải cảm
xúc và tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi cam kết mang
đến những sản phẩm hoa đẹp mắt, chất lượng và độc đáo nhất
để góp phần làm đẹp cho cuộc sống của mọi người. Chúng tôi hy
vọng sẽ được phục vụ và làm hài lòng quý khách hàng trong mọi
dịp đặc biệt và cuộc sống hàng ngày.
 Lí do khách quan

- Nhu cầu thị trường cao: hoa được sử dụng trong nhiều dịp (Tết, sinh nhật, ngày kỉ
niệm, trang trí, làm quà tặng…)
- Ngày nay với sự phát triển kinh tế vì thế đời sống con người ngày cang cao, chính
vì thế nhu cầu về cái đẹp cũng tăng lên.
- Mang đến nguồn lợi nhuận tiềm năng rất lớn, bởi vào các dịp lễ, Tết quan trọng
trong năm thì có thể tăng gấp nhiều lần so với ngày thường
- Cơ hội phát triển lớn
+ Nhiều xu hướng kinh doanh mới xuất hiện, giúp bạn tạo sự khác biệt và thu hút
khách hàng.
+ Có thể mở rộng kinh doanh sang các dịch vụ như: Điện hoa, trang trí hoa cho
các sự kiện, dạy cắm hoa
II. NGHIÊN CỨU THỊ
TRƯỜNG TIỀM NĂNG
 Nhu cầu về hoa tươi của người tiêu dùng ngày càng tăng là thị trường tiềm năng
hấp dẫn và phù hợp cho việc kinh doanh hiện nay. Nhu cầu về hoa tươi của người tiêu
dùng ngày càng tăng là thị trường tiềm năng hấp dẫn và phù hợp cho việc kinh doanh
hiện nay. Một số lí do như là xã hội phát triển, đời sống con người nâng cao việc sử
dụng hoa tươi trong các cảnh quan, sự kiện, lễ tết, sinh nhật, khai trương, trang trí nhà
cửa...ở các mọi nơi tăng cao, không những yêu cầu về mỗi đẹp mà đồng thời các khách
hàng còn yêu cầu hơn về chất lượng và đa dạng của hoa tươi.
1. Thị trường mục tiêu
- Độ tuổi:
• Trẻ tuổi: ưa chuộng hoa bó, hoa hộp đơn giản, giá cả hợp
lý, xu hướng theo mạng xã hội.
• Trung niên: ưa chuộng hoa giỏ, hoa lẵng sang trọng, thích
hợp cho các dịp lễ Tết, quà tặng.
• Cao tuổi: ưa chuộng hoa có ý nghĩa tâm linh, hoa cúng,
hoa lan.
- Nghề nghiệp:
• Nhân viên văn phòng: ưa chuộng hoa để bàn làm việc, hoa
bó nhỏ xinh.
• Doanh nhân: ưa chuộng hoa sang trọng, hoa lan, hoa VIP.
- Giới tính:
• Nữ giới: ưa chuộng hoa bó, hoa hộp lãng mạn, hoa cưới.
• Nam giới: ưa chuộng hoa đơn giản, hoa khai trương, hoa
chúc mừng.
2. Phân tích đối thủ cạnh tranh:
- Số lượng shop hoa: Tính đến năm 2023, có hơn 2.500 shop hoa đang hoạt động trên địa
bàn thành phố Hồ Chí Minh
- Phân bố shop hoa:
• Khu vực trung tâm: tập trung nhiều shop hoa cao cấp, giá cả cao.
• Khu vực quận 2, quận 7, quận 9: tập trung nhiều shop hoa tầm trung, giá cả hợp lý.
• Khu vực ngoại thành: tập trung nhiều shop hoa bình dân, giá cả rẻ.
- Quy mô shop hoa:
• Hầu hết các shop hoa ở TP. Hồ Chí Minh là shop hoa nhỏ, với diện tích dưới 50m².
• Số lượng shop hoa lớn, có diện tích trên 100m² còn khá ít.
3. Phân tích xu hướng thị trường:
- Loại hoa:
• Hoa hồng, hoa lan, hoa baby, hoa
hướng dương là những loại hoa phổ
biến.
• Xu hướng hoa theo mùa, hoa theo sự
kiện cũng cần được quan tâm.
- Dịch vụ:
Cung cấp hoa theo yêu cầu, hoa bó,
hoa giỏ, hoa hộp, hoa cưới, hoa sinh
nhật, hoa khai trương.
- Kênh bán hàng:
Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, bán
hàng online qua website, Facebook,
Instagram.
4. Đánh giá tiềm năng thị trường:
- Nhu cầu:
• Nhu cầu về hoa tươi ngày càng tăng,
đặc biệt ở các thành phố lớn.
• Nhu cầu về hoa cho các dịp lễ Tết, sinh
nhật, khai trương, cưới hỏi cũng rất
cao.
- Cạnh tranh:
Ngành kinh doanh shop hoa cạnh
tranh cao, cần có chiến lược kinh doanh
phù hợp.
- Khả năng thành công:
Với sự nghiên cứu kỹ lưỡng và chiến
lược phù hợp, khả năng thành công sẽ
cao hơn.
III. LẬP DỰ ÁN NGHIÊN
CỨU KHẢ THI
 Thủ tục pháp lý
1. Giấy phép kinh doanh 2. Giấy phép an toàn phòng cháy chữa
cháy

• Đơn đề nghị thẩm duyệt thiết kế về

Đăng ký hộ kinh doanh cá thể:
• Đơn đề nghị đăng ký hộ kinh doanh cá
thể.
• Bản sao hợp lệ chứng minh nhân
dân/căn cước công dân.
• Sổ hộ khẩu thường trú.
• Giấy tờ chứng nhận đủ năng lực hành vi
dân sự (nếu có)
phòng cháy và chữa cháy.
• Bản vẽ thiết kế về phòng cháy và chữa
cháy.
• Giấy phép đăng ký kinh doanh.
• Giấy tờ chứng nhận quyền sử dụng đất,
quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền
với đất.
• Sơ đồ mặt bằng, mặt cắt, bố trí các
phòng, khu vực trong công trình.

Các thủ tục khác:

• Báo cáo đánh giá tác động môi trường: Doanh nghiệp cần thực hiện báo cáo đánh giá tác động
môi trường nếu dự án có khả năng gây ô nhiễm môi trường.
• Giấy phép quảng cáo: Doanh nghiệp cần xin giấy phép quảng cáo nếu có hoạt động quảng cáo cho
cửa hàng hoa.
 Vị trí triển khai
1. Tiêu chí lựa chọn vị trí
• Mật độ dân cư: Khu vực có mật độ dân cư cao sẽ có nhu
cầu mua hoa tươi cao hơn.
• Lượng khách qua lại: Vị trí có lượng khách qua lại cao sẽ
thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
• Mức độ cạnh tranh: Tránh những khu vực có quá nhiều
cửa hàng hoa cạnh tranh.
• Giá thuê mặt bằng: Phù hợp với khả năng tài chính của
doanh nghiệp.
• Tiện ích xung quanh: Gần các khu vực văn phòng, trường
học, khu dân cư, khu vui chơi giải trí sẽ thu hút nhiều
khách hàng hơn.
• Giao thông: Giao thông thuận tiện, dễ dàng di chuyển.
• Diện tích mặt bằng: Phù hợp với quy mô kinh doanh của
cửa hàng.
• Điều kiện cơ sở hạ tầng: Có đầy đủ điện nước, internet.
2. Phân tích các khu vực tiềm năng
● Quận 1: Khu vực trung tâm thành phố, tập
trung nhiều văn phòng, khách sạn, nhà
hàng, có lượng khách du lịch cao.
● Quận 2: Khu vực tập trung nhiều khu dân
cư cao cấp, có nhu cầu mua hoa tươi cao.
● Quận 3: Khu vực có nhiều trường đại học,
khu vui chơi giải trí, thu hút nhiều khách
hàng trẻ tuổi.
● Quận 7: Khu vực mới phát triển, có nhiều
khu đô thị mới, có nhu cầu mua hoa tươi
cao.
3. Lựa chọn vị trí phù hợp
Sau khi phân tích các tiêu chí và khu vực tiềm
năng, quyết định chọn Quận 3 để kinh doanh.
Đi khảo sát thực tế vị trí trước khi quyết định
thuê mặt bằng.
 3. Thị trường tiêu thụ

Nhu cầu Đối tượng

Cạnh tranh
thị trường khách hàng
March
Nhu cầu hoa tươi tại Thị trường hoa tươi tại Khách hàng mục tiêu
Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh của cửa hàng bao gồm
ngày càng tăng cao do cạnh tranh cao với nhiều người dân sống tại khu
đời sống người dân cửa hàng hoa lớn nhỏ. vực lân cận, các văn
được cải thiện, nhu cầu Tuy nhiên, vẫn còn tiềm phòng công ty, khách sạn,
tặng hoa trong các dịp năng cho các cửa hàng trường học và những
lễ tết, sinh nhật, sự kiện mới nếu có chiến lược người có nhu cầu mua
ngày càng phổ biến. kinh doanh phù hợp. hoa tươi để tặng hoặc
trang trí.
 4. Sản phẩm/ Dịch vụ
Sản phẩm
• Hoa tươi đa dạng: Cửa hàng
cung cấp đa dạng các loại hoa
tươi theo mùa, hoa nhập
khẩu, hoa bó, hoa lẵng, hoa
cưới, hoa sinh nhật, hoa khai
trương,...
• Hoa tươi chất lượng cao: Cửa
hàng cam kết cung cấp hoa
tươi mới, đẹp và có nguồn gốc
rõ ràng.
• Sản phẩm hoa sáng tạo: Cửa
hàng cung cấp các sản phẩm
hoa sáng tạo, độc đáo theo
yêu cầu của khách hàng.
Dịch vụ
• Cắm hoa nghệ thuật: Cửa hàng cung cấp
dịch vụ cắm hoa nghệ thuật cho các dịp lễ
tết, sinh nhật, sự kiện,...
• Giao hoa tận nơi: Cửa hàng cung cấp dịch vụ
giao hoa tận nơi miễn phí trong khu vực nội
thành.
• Tư vấn chọn hoa: Cửa hàng tư vấn cho khách
hàng lựa chọn hoa phù hợp với nhu cầu và
ngân sách.
5. Kỹ thuật công nghệ
• Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng:
Doanh nghiệp có thể sử dụng các phần
mềm quản lý bán hàng phổ biến như
Sapo, KiotViet, MAYBANHANG.VN,...
• Marketing online: Doanh nghiệp có thể
tự thực hiện marketing online hoặc thuê
các công ty chuyên nghiệp thực hiện.
• Cung cấp phương thức thanh toán
online: Doanh nghiệp có thể sử dụng các
dịch vụ thanh toán online phổ biến như
VNPay, MoMo, ZaloPay,...
 6. Tác động môi trường
Tác động tích cực
• Cải thiện cảnh quan môi trường: Cửa hàng
hoa góp phần tạo thêm mảng xanh cho thành
phố, giúp cải thiện cảnh quan môi trường.
• Tạo việc làm: Cửa hàng hoa tạo việc làm cho
người dân địa phương, góp phần phát triển
kinh tế.
• Cung cấp sản phẩm thân thiện với môi
trường: Hoa tươi là sản phẩm thân thiện với
môi trường, không gây ô nhiễm môi trường.
Tác động tiêu cực:
• Sử dụng bao bì nilon: Việc sử dụng bao bì
nilon để gói hoa có thể gây ô nhiễm môi
trường.
• Sử dụng hóa chất bảo quản hoa: Việc sử
dụng hóa chất bảo quản hoa có thể gây hại
cho sức khỏe con người và môi trường.
• Tạo ra rác thải: Việc bán hoa tươi tạo ra
rác thải là cành, lá hoa sau khi sử dụng.

Giải pháp
• Hạn chế sử dụng bao bì nilon: Sử dụng các loại bao bì thân thiện với môi trường như giấy, lá
chuối,...
• Hạn chế sử dụng hóa chất bảo quản hoa: Sử dụng các phương pháp bảo quản hoa tự nhiên như
sử dụng nước cất, phơi hoa khô,...
• Tái chế rác thải: Thu gom cành, lá hoa sau khi sử dụng để tái chế hoặc ủ phân bón.
IV. ĐÁNH GIÁ TÀI CHÍNH
DỰ ÁN
 BẢNG CHI PHÍ ĐẦU TƯ
Mục đích Chi phí
Tiền thuê 10.000.000
Thuê mặt bằng 160.000.000
Sửa chữa, trang trí 150.000.000
Tủ lạnh bảo quản hoa 50.000.000
Kệ trưng bày 30.000.000
Thiết bị 100.000.000
Quầy thu ngân 10.000.000
Máy tính, máy in 10.000.000
Nhập hàng 200.000.000
Hoa tươi 205.000.000
Vận chuyển 5.000.000
Nhân công 2 nhân viên 7.500.000 15.000.000
Marketing Quảng cáo, khuyến mãi 10.000.000 10.000.000
Văn phòng phẩm, điện,
Chi phí vận hành 10.000.000 10.000.000
nước, Internet
Chi phí dự phòng 100.000.000 100.000.000
Tổng 600.000.000
 Tình hình kinh doanh
Hệ số nợ 40%
Tốt Xấu
Tổng vốn KD 600.000.000 600.000.000
Ln trước Thuế & Lãi vay 220.000.000 100.000.000

Vốn chủ sở hữu 360.000.000 360.000.000

Số nợ vay 240.000.000 240.000.000

Tiền lãi vay (10%) 24.000.000 24.000.000

Lợi nhuận trước thuế 196.000.000 76.000.000

Thuế thu nhập (20%) 39.200.000 15.200.000

Lợi nhuận sau thuế 156.800.000 60.800.000

Tỷ suất LN ROE 26% 10%

 Đánh giá
+ Hệ số nợ: 40% - Mức độ nợ trung bình, cho thấy doanh nghiệp có sử dụng vốn vay nhưng vẫn
kiểm soát được mức độ rủi ro.
+ Tổng vốn kinh doanh: 600.000.000 VNĐ
+ Lợi nhuận sau thuế: 156.800.000 VNĐ - Mức lợi nhuận sau thuế vẫn cao sau khi trừ thuế.
+ Tỷ suất lợi nhuận ROE: 26% - Mức ROE cao, cho thấy hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu tốt.
- Phân tích
+ Dự án có khả năng sinh lời cao: Lợi nhuận trước và sau thuế đều ở mức cao, tỷ suất ROE cao.
+ Doanh nghiệp sử dụng vốn vay hiệu quả: Hệ số nợ ở mức trung bình, cho thấy doanh nghiệp
kiểm soát được mức độ rủi ro tài chính.
Nếu tình hình xấu
- Tỷ suất lợi nhuận ROE: 10%, thấp hơn nhiều so với mức trung bình của ngành. Điều này cho
thấy đang gặp khó khăn trong việc tạo ra lợi nhuận
- Doanh nghiệp nên có các giải pháp như:
+ Tăng doanh thu bằng cách phát triển thị trường, sản phẩm mới, hoặc nâng cao hiệu quả hoạt
động.
+ Giảm chi phí bằng cách rà soát lại các khoản chi, cắt giảm chi phí không cần thiết, hoặc tái cơ
cấu hoạt động.
+ Huy động vốn từ các nhà đầu tư, ngân hàng, hoặc phát hành cổ phiếu.
V. CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN
SỰ
 Chủ cửa
hàng

Quản lý

Thu ngân Nhân viên Nhân viên Bảo vệ

Kế toán
bán hàng giao hàng

Nhu cầu nhân viên:

• Quản lý (1 người): có trình độ trung cấp trở lên, có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực
kinh doanh, có kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý cửa hàng
• Kế toán (1 người): có trình độ trung cấp trở lên, chuyên ngành kế toán hoặc các ngành
có liên quan
• Thu ngân (1 người): trình độ THPT, biết sử dụng thành thạo máy tính
• Nhân viên bán hàng (2 người): nữ, vui vẻ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
• Nhân viên giao hàng (1 người): nam hoặc nữ, có trách nhiệm trong công việc
• Bảo vệ (1 người): Nam, có sức khỏe tốt

Đào tạo
Chủ quán chịu trách nhiệm hướng
dẫn và đào tạo cho tất cả nhân viên
của mình làm quen với công việc của
quán,… đặt biệt là nhân viên bán hàng
thì quản lý cần hướng dẫn cách ứng
xử và cách chăm sóc khách hàng.
Khen thưởng
Thưởng lương cho nhân viên vào các
dịp lễ - tết; tặng lịch tết, tặng quà sinh
nhật, khen thưởng nhân viên làm việc
đạt hiệu quả cao…Nhằm kích thích sự
phấn khởi nhiệt tình của nhân viên
trong công việc để họ có thể hoàn
thành tốt và cống hiến nhiều hơn trong
công việc.
VI. TIẾN HÀNH THỰC HIỆN
DỰ ÁN KINH DOANH
 Bước 1: Kế hoạch hành động chuẩn bị cho việc thành lập cửa
hàng. Thời gian tiến hành từ 01/06/2024 đến 30/06/2024.
Những việc sẽ tiến hành gồm:
- Đăng ký thủ tục kinh doanh
- Huy động tiền vốn từ gia đình và bạn bè
- Ký hợp đồng cung hoa và các loại phụ kiện
- Mua đồ dùng dụng cụ cho cửa hàng: giá sắt, xô, lọ hoa, bình xịt
nước, bàn ghế...
- Lắp đặt điện thoại, đặt làm biển hiệu cửa hàng, làm Card Visit, thiết
kế catalog và tờ rơi quảng cáo cho cửa hàng.
- Ký kết hợp đồng với các nhân viên bán hàng, tiến hành tập huấn
cho nhân viên về tên gọi, cách phân loại, giá cả từng loại hoa. Hướng
dẫn nhân viên về các kỹ năng bán hàng, giao dịch với khách hàng
trực tiếp tại cửa hàng và qua điện thoại.
- Trước hai ngày khai trương sẽ phát tờ rơi quảng cáo tới các hộ gia
đình, các cơ quan, văn phòng.
- Trong ngày khai trương sẽ mời bạn bè, gia đình và các các khách
hàng tiềm năng trong tương lai đến thăm quan cửa hàng.
Bước 2: Kế hoạch hành động khi đi vào hoạt động.
Cửa hàng sẽ hoạt động ngay sau khi có được giấy phép đăng ký
kinh doanh và hoạt động vào tất cả các ngày trong tuần.
Thời gian làm việc:
- Ngày thường 6h đến 21h
- Chia làm 2 ca:
• Ca 1 từ 6h đến 14h
• Ca 2 từ 14h đến 21h
• Trường hợp ngày lễ sẽ đóng cửa muộn hơn 22h
Mỗi ca trong ngày sẽ có 1 nhân viên trong các bộ phận làm
việc. Vào mỗi buổi tối, khi kết thúc ca làm việc sẽ vệ sinh cửa
hàng. Trong thời gian đầu khi đi vào hoạt động, sau mỗi ngày
cùng nhân viên bán hàng sẽ bàn bạc về tình hình kinh doanh
của cửa hàng trong một ngày, từ đó rút ra kinh nghiệm và có
những điều chỉnh cho ngày hôm sau và các hôm tiếp theo để
phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế.
Trong tuần khai trương tiến hành giảm giá bán 10% để thu hút
khách hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranh của cửa hàng.
VII. KIỂM SOÁT VÀ
ĐIỀU CHỈNH
 1. Kiểm soát
Quản lý nguồn hàng
+ Lựa chọn nhà cung cấp hoa
uy tín, đảm bảo chất lượng
hoa tươi tốt
+ Đặt hàng hoa theo nhu cầu
của thị trường, tránh tồn kho
quá nhiều
+ Bảo quản hoa đúng cách để
giữ hoa tươi lâu
Dịch vụ khách hàng
+ Cung cấp dich vụ tư vấn,
cắm hoa theo yêu cầu của
khách hàng
+ Giao hoa tận nơi miễn phí
hoặc với mức phí hợp lý
+ Chăm sóc khách hàng chu
đáo, tạo dưng uy tín cho tiệm
hoa
 1. Kiểm soát
Phân tích tài chính
+ Theo dõi doanh thu, lợi
nhuận, chi phí để đánh giá
hiệu quả kinh doanh
+ Cập nhật ngân sách, điều
chỉnh kế hoạch tài chính khi
cần
Đánh giá và cải tiến
+ Thường xuyên đánh giá hiệu
quả hoạt động kinh doanh của
tiệm hoa
+ Xác định điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức trong
kinh doanh
+ Lập kế hoạch cải tiến để nâng
cao hiệu quả kinh doanh
2. Rủi ro và phương pháp dự phòng

- Rủi ro hoa không bán hết trong ngày

- Rủi ro về thời tiết
- Rủi ro về cạnh tranh
 3. Điều chỉnh dự án

- Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ

+ Bổ sung thêm các loại hoa mới, độc đáo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của
khách hàng.
+ Cung cấp thêm dịch vụ như cắm hoa theo yêu cầu, giao hàng tận nơi, trang
trí hoa sự kiện.
+ Tăng cường quảng bá cửa hàng trên các kênh facebook, Instagram
+ Chạy các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng
- Điều chỉnh kế hoạch tài chính
+ Tính toán lại chi phí hoạt động và dự kiến doanh thu sau khi điều chỉnh dự
án
+ Tìm nguồn vốn đầu tư nếu cần thiết
Kết luận
 + Cơ hội kinh doanh rất tiềm năng và hứa hẹn trong thị trường hiện nay. Việc kinh
doanh hoa luôn thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng, đặc biệt là trong các dịp lễ
tết và sự kiện quan trọng. Với sự chăm chỉ và sáng tạo trong cách bày trí và phục vụ khách
hàng, dự án này có thể thu hút nhiều đối tác và khách hàng tiềm năng.
+ Việc xác định đúng đối tượng khách hàng, tạo ra sản phẩm độc đáo và chất lượng
cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình sẽ là yếu tố quyết định thành công của dự
án. Để phát triển và duy trì cửa hàng hoa thành công, việc nâng cao chất lượng sản phẩm và
dịch vụ, cùng với việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng sẽ là chìa khóa quan
trọng.
+ Để đạt được thành công trong dự án cửa hàng hoa, chúng ta cần phải xây dựng một
kế hoạch kinh doanh chi tiết và một chiến lược tiếp thị hiệu quả để tỏa sáng trong môi
trường cạnh tranh gay gắt. Sau khi đánh giá tổng thể, chúng tôi đánh giá tích cực về dự án
này và tin rằng nó sẽ mang lại nhiều lợi ích cho nhà đầu tư và cộng đồng.
Thanks !
CREDITS: This presentation template was created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics &
images by Freepik and illustrations by Stories