‫معوقات البداع الوظيفي في‬

‫البنوك التجارية الردنية‬

‫د‪.‬‬ ‫د‪ .‬مروان مصطفى شموط‬

‫أحمد محمود زامل‬
‫أستاذ‬ ‫أستاذ مشارك‬
‫مساعد‬
‫قسم العلوم المالية والمصرفية‬
‫قسم التسويق‬
‫كلية‬ ‫كلية العلوم الدارية والمالية‬
‫العلوم الدارية والمالية‬
‫جامعة‬ ‫جامعة فيلدلفيا‬
‫عمان الهلية‬
‫عمان –‬ ‫عمان – الردن‬
‫الردن‬
‫‪azamel@ammanu.edu.jo‬‬
‫‪drahmad764@yahoo.com‬‬

‫معوقات البداع الوظيفي في البنوك التجارية الردنية‬

 ‫د‪ .‬أحمد محمود‬ ‫د‪ .‬مروان مصطفى شموط*‬
‫زامل**‬

‫ملخص ‪:‬‬
‫هدفت هذه الدراسة الللى التعللرف علللى المعوقللات الللتى‬
‫تللواجه المللوظفين فللى البنللوك التجاريللة الردنيللة فللى مجللال‬
‫البداع والبتكار الوظيفى ‪ ،‬وقد بلغ حجم عينة مجتمع الدراسة‬
‫‪ 150‬مفردة تم الحصول عليها بطريقة العينة العشوائية ‪ ،‬وتللم‬
‫جمع البيانات من خلل توزيع استبانة جمعت لغراض الدراسللة‬
‫وتم اسللتخدام عللدد مللن السللاليب الحصللائية كتحليللل التبللاين‬
‫الحادى وطريقة شافيه للمقارنات البعدية وغيرها ‪.‬‬
‫ومن اهم النتائج التى توصلت اليها الدراسة هى ‪:‬‬
‫‪ -‬ان دور البنوك فى تخصيص دورات فلى مجللال‬
‫البداع والبتكار لم يكن بالمستوى المطلوب ‪.‬‬
‫انخفاض مستوى الحوافز المادية للموظفين ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬شللعور المللوظفين بللالخوف مللن الوقللوع فللى‬
‫الخطاء نتيجة المجازفات المحسوبة ‪.‬‬
‫عدم الثقة من جانب الرؤساء بالمرؤوسين ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ِAbstract :‬‬
‫‪The main objective of this study is to identify the obstacles facing the‬‬
‫‪employees in the Jordanian commercial banks in the field of‬‬
‫‪creativity and innovation. The study employed both primary and‬‬
‫‪secondary data. Primary data was collected through a structured‬‬
‫‪questionnaire from a random sample of 150 respondents. The‬‬
‫‪collected data was analyzed by using frequency tables, anova, sheffe‬‬
‫‪method and other statistical techniques.‬‬
‫;‪The main findings of the study were‬‬
‫‪- Specialized training courses in innovation and‬‬
‫‪creativity from the banks wasn't up to the standard‬‬
‫‪level.‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪Low incentives given to the employee.‬‬
‫‪- Panic feeling from the employee in doing some‬‬
‫‪thing wrong.‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪No trust between employees and their ganger.‬‬