Professional Documents
Culture Documents
وتكبر هذه العراقيل مع مرور الوقت وتصبح سدا منيعا أما تقدمنا في
الحياة والعمل والعالقات االجتماعية .
لكننا وبدل رؤية العقبات والصعاب كنهايات للشرط علينا أن ننظر إليها
كجدار مبني من الطوب يمكن التعامل معه وفك هذه العقبات الواحدة تلو
األخرى وفي حال اقتنعنا بالفكرة يمكن أن نبدأ بما يلي:
هناك طرق عديدة للتغلب على العقبات منها ما يفيد في هدم العقبات
والتغلب عليها ومنها ما يفيد في القفز على العقبات ومنها ما يساعد على
االلتفاف على العقبات ،والغاية النبيلة من هذه المقترحات هي إزالة
الحواجز التي تقف عائقا بينك وبين الحياة السعيدة .هذه بعض الخطوات
التي تساعدنا في التغلب على العقبات الكثيرة التي قد نصادفها :
تغيير طريقة التفكير :
يمكن أن نبدأ من هنا .إن كلمة " العراقيل " رديف مناسب لكلمة
"الصعوبات" و" الحظ السيئ " و "المصائب " وهلم جرا من المفردات
السلبية .هذا يعني أننا بالفطرة نسمي العراقيل أمورا سيئة نصادفها في
حياتنا .علينا أن نبدل النظرة نحو العراقيل والصعوبات في هذه الحياة كأن
ننظر إليها على أنها :
-جزء طبيعي من حياتنا أثناء وأننا سنواجهها بكل تأكيد عند محاولتنا
تحقيق أهدافنا .
-خطوة طبيعية نحو تحقيق الهدف إذ ال يمكن أن يكون هناك تقدم من
دون عراقيل .
يمكن أن ننظر للعراقيل والصعاب بعين أخرى على أنها تخدمنا في
الوصول إلى أهدافنا .تساعدنا العراقيل والصعوبات كثيرا في الوصول
خيارات قد نتبع إحداها .منذ سنوات قرأت محاضرة جميلة حققت أكبر
نسبة من القراءة على االنترنت كانت بعنوان " المحاضرة األخيرة " .
أعطى المحاضرة أستاذ قدير اسمه راندي بوش في األربعينات من عمره
من جامعة كارنيج ميلون وكان األطباء قد اكتشفوا لديه مرضا مميتا .ذكر
األستاذ راندي بوش شيئا جميال عن العراقيل والعوائق في الحياة حين
قال:هناك غاية وهدف من وجود الجدران المصنوعة من الطوب في حياتنا.
ليس هدف الجدران هو منعنا من الوصول إلى أهدافنا ولكن الغاية منها هو
منحنا فرصة جيدة لمعرفة ما نريد وتقييم سوء خياراتنا في بعض األحيان .
الغاية من الجدران هي منعنا من االنحدار نحو السوء والمزيد من السوء في
خياراتنا وحياتنا .
عندما نرغب في الحصول على شيء ما علينا أن نصمم على تحقيقه بغض
النظر عن العوائق واألشخاص الذين يعرقلون تحقيقه ؟ عندما نفقد الدافع
والحافز عند ظهور بوادر العراقيل فمن المحتمل أن نتوقف عن االنجاز
ونكتفي بما حصلنا عليه .وعندما ندخل في صلب المشكلة ونواجه
المصاعب والعراقيل نسأل أنفسنا األسئلة التالية :
يمكن أن نغير تفكيرنا بالعراقيل على أنها عقبات معيقة لتقدمنا .لنفترض
أننا من العاطلين عن العمل وشاهدنا إعالنا يطلب متقدمين ممن يحملون
شهادة في اإلدارة أو الحاسوب ال نمتلكها في األصل .هنا يمكن أن نقارب
الموضوع بطريقتين :األولى هي أن نقرر أن المطلوب هو شهادة في
اإلدارة وهي غير متوفرة فينا فنعزف عن التقدم إلى الوظيفة المطلوبة لعدم
توفر الشروط .والثانية هي أن نناقش في عقلنا قضية شرط الشهادة في
اإلدارة ونقاربه إن كان مشكلة أم ال .أحيانا نحن نخلق العراقيل
والمشكالت .
قد نجد صعوبة في التغلب على العراقيل بسبب نقص المعلومات التي
تساعدنا في التعرف على المشكالت وإيجاد الحلول لها .البحث والتقصي
من العوامل المفيدة في إيجاد الحلول والوصول إلى المعلومات .حاليا يمكن
تجميع المعلومات بسهولة ويسر أكثر من ذي قبل نظرا لوجود شبكة
االنترنت التي تقدم لنا المعلومات على مدار الساعة .يفيدنا تجميع
المعلومات فيما يلي:
تساعد المعلومات في إعادة تأطير المشكلة .
تساعد المعلومات في معالجة المشكلة من منظور آخر .
تساعد المعلومات في معرفة ظالل المشكلة المختلفة التي لم نفهمها
من قبل.
إن تجميع المعلومات مهم في زيادة المعارف والخبرات التي تمكننا من حل
المشكالت ومقاربتها مقاربة علمية .وفي كثير من الحاالت يساعدنا جمع
المعلومات في حل المشكالت وتفكيك العراقيل مهما كانت معقدة .
عند تنفيذ هذه الجلسة سوف نكتشف أن أول ثالثين فكرة ندونها على الورق
أمنة تماما ومعقولة وال تقترب من حافة الجنون ولكن مع التقدم في تدوين
األفكار واالقتراحات سنجد أننا خرجنا من دائرة المعقول ومن القيود
وسنكتشف أن الجواهر تستوطن قعر البحر وال يطفو على السطح إال القش.
وسنجد تنوعا كبيرا في األفكار التي نكتبها لتشكل خارطة ذهنية متقدمة
تساعد في إيجاد الحلول الممكنة .ويمكننا في هذه األثناء أن نقوم بما يلي :
ضع صورة تمثل المشكلة التي تواجهها والتي يجب أن تتغلب عليها.
حاول أن تستنبط من الصورة أي حلول ممكنة .اترك األفكار تتدفق
في ذهنك قدر المستطاع .
ابحث عن أي حلل ممكن قد يخطر ببالك وتأكد أن بدأت في توليد
األفكار الجديدة .
استمر في نفس الطريقة حتى تتأكد أنك توصلت إلى حلول ممكنة .
ركز على التغلب على العراقيل :
علينا صياغة الهدف بحيث ال تصبح المشكلة قضية كبرى .فإذا كنا نتنافس
الركب مثال ،لنبحث عن سباق أخر يعتمد على في سباق ما يعتمد على ٌّ
السباحة مثال .وفي كلتا الحالتين سوف نحصل على نفس نتائج التمرين
والتحديات .إن إعادة صياغة الهدف قد يزيل المشكلة .
علينا أن نصغّر من حجم األهداف .فإذا الحظنا أن العراقيل تبدأ بعد مسافة
10كم علينا أن نختار هدفا أصغر يمكن أن يتحقق على بعد 8كم .
وبالتدريج يمكن العودة الختيار األهداف الكبيرة عند توفر مصادر الفوز
على مسافة 10كم أو أكثر .
يمكننا البدء بجلسة العصف الذهني الجماعية بعد تقديم أطباق الطعام ثم نقدم
للحضور ورقة وقلم .ويمكن أن نسأل المشاركين واحدا تلو األخر
المساعدة في تقديم حل مناسب للمشكلة أو العراقيل التي نواجهها .وهنا أجد
أنه من الضروري أن أذكر تجربتي في العصف الذهني الجماعي .في عام
2000واجهت مشكلة تخصى أختي التي دخلت المشفى في جبلة في
عملية والدة قيصرية وبعد الوالدة بنجاح بقيت المريضة في غرفة العناية
لتلقي العالج والتعافي .لكنني واجهت مشكلة في الترفع الحراري لدى
المريضة .طلبت من الممرضات مراقبة الحالة وبعد التشاور مع الطبيب
المعالج رأى أن نعطيها الصادات الحيوية التي تمكنها من تجاوز المشكلة .
وفعال بدأت أختي المريضة العالج بالصادات الحيوية فتنخفض الحارة
وعند التوقف عن أخذ الدواء تعود الحارة لالرتفاع .أصابني القلق وشعرت
بحيرة بادية على وجه الطبيب المعالج .وفي المساء قررت إجراء استشارة
طبية فأحضرت عشرة أطباء باختصاصات مختلفة وقمنا بزيادة جماعية
ألختي في المشفى .كانت االقتراحات تتراوح بين الخطير المميت والعادي
الذي يمكن تجاوزه إلى أن تقدم أحد أطباء األنف واألذن والحنجرة وسألها
قائال " :افتحي فمك ".وادخل الرجل المسطرة في فمها للكشف عن اللوز
وعاد وسألها إن كانت مصابة بالزكام قبل العملية الجراحية .فأجابته بنعم .
كان سبب الترفع الحراري هو عدم الشفاء الكامل من الزكام قبل العملية .
بدأ كل طبيب ينظر للمشكلة من وجهة نظره ومن زاوية اختصاصه .وإذا
جمعنا أراء المجتمعين سوف نحصل على رأي شخص من مجتمع اقتصاد
المعرفة في العصر القادم .
يمكن أن نبدأ جلسة العصف الذهني بأن يكتب كل شخص رأيه في المشكلة
وطريقة حلها على قطعة صغيرة من الورق ثم يقدمها وتقرأ أمام الجميع .
قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق وفي أوقات االستراحة يمكن تناول فنجان
من القهوة أو فواكه ثم نستمر في جلسة العصف الذهني .
توضح السيدة شير قائلة " :إن العزلة قاتلة لألحالم ،فإذا أردت أن تتغلب
على المشكالت عليك طلب المساعدة والمساندة من األصدقاء الذين يرغبون
أن يرونك ناجحا في الحياة ".
وحيث أن التغيير الذي ننوي أن نقوم به هام في حياتنا ألنه يمكننا من
تجاوز العقبات والعوائق الحياتية فمن الضروري أن نستعين بأهل الخبرة
واالختصاص للتغلب على المشكالت وفي هذا السياق يمكن أن نستعين
بالمستشارين أو ببيت الخبرة للحصول على النصيحة التي تفيدنا في تحقيق
أهدافنا ويمكننا على سبيل المثال وليس الحصر أن نذكر العراقيل التالية :
وعلينا أن ندرك جيدا أن استشارة الخبير أو بيت الخبرة يوفر الكثير من
الجهد والوقت والمال على المدى الطويل.
العراقيل مواقف طارئة ومؤقتة قد تواجهنا لفترة محددة من الوقت وال سبيل
لمواجهتها إال بالتعقل والهدوء والفهم حتى نتمكن من حلّها بأيسر الطرق
وأقلها كلفة .
المراجع :
https://ascendxyz.com/obstacle-management/
https://www.computerworld.com/article/.../seven-common-management-obstacles.htm
https://blog.prosci.com/avoid-these-change-management-obstacles
https://www.brighthubpm.com/...management/127542-dealing-with-change-planning-
https://www.lead-innovation.com/english-blog/obstacle-to-innovation