Professional Documents
Culture Documents
مذكرة تخرج تدخل ضمن متطلبات نيل شيادة الماستر في علوم التسيير
تخصص :إدارة أعمال
إعداد الطالبان:
غرايسة حمزة
رزوق ابتياج
لجنة المناقشة
الصفة الجامــعة الرتبة االسم و اللقب
رئيسا جامعة الشييد حمو لخضر الوادي أستاذ مساعد أ ربيع بوصبيع العايش
مشرفا جامعة الشييد حمو لخضر الوادي أستاذ محاضر ب وليد مرغني
مناقشة أستاذة محاضر ب جامعة الشييد حمو لخضر الوادي عواطف عيشوش
سيَ َرى ه
اَّللُ َع َملَ ُك ْم َ ف
َ وا ُل م
َ ع
ْ ا ِ
ل ُقوَ (
ِ ِ
َوَر ُسولُوُ َوال ُْم ْؤمنُو َن َو َستُ َردُّو َن إ ََل
ِ ِ ِ
ادة فَ يُ نَ بّئُ ُك ْم ِبَا ه ِ ِ
َعاِل الْغَْيب َوالش َه َ
ُك ْن تُ ْم تَ ْع َملُو َن)
قاؿ الرسوؿ "ملسو هيلع هللا ىلص ":من دل يشكر الناس دل يشكر هللا "صدؽ رسوؿ هللا .
إنطالقا من ىذا التوجيو أتقدـ خبالص الشكر كالتوجيو لكل من علمٍت حرؼ ،كخالص الشكر لألستاذ كاؼبشرؼ
:كليد مرغٍت على ما قدمو لنا من نصح كتوجيو كإرشاد كاتساع صدره خالؿ فًتة إعداد اؼبذكرة دكف أف يكل أك
يبل ،كما نتقدـ جبزيل الشكر كالتقدير إذل عبنة اؼبناقشة لتفضلهم بقبوؿ االشًتاؾ يف اؼبناقشة كاغبكم على ىاتو
إذل إماـ اػبلق كسيد اؼبرسلُت ..دمحم صالة دائمة إذل يوـ الدين
أىدم ىذا العمل إبظبي آايت الشكر كاالمتناف إذل من قاؿ يف شأهنما هللا عز كجل
" كأخفض ؽبما جناح الذؿ من الرضبة كقل رب ارضبهما كما ربياين صغَتا"
اإلهداء
إذل ....الكلمة اليت سرقت من شفتام كدل أشبع من النطق هبا .....أمي
إذل ركح أمي الغالية اليت أحبت أف أتعلم كأصل إذل أعلى الرتب العلمية دبحبة كإتقاف
إذل ركح أيب الغارل الذم علمٍت كيف أضحك كأشق دريب يف ىذه اغبياة
إذل من سبنت نفسي بلوغهم أعلى درجات العلم ،إشراقة اغباضر ،كأمل اؼبستقبل عضدم كسندم يف ىذا الزماف
ككل زماف ،الذين شغلٍت عنهم حبثي أبنائي كفلذات أكبادم :خَتة ....نورة .....مصباح ....عبد اجمليد
إذل رفقاء دريب يف أحزاين قبل أفراحي ،أصدقاء شبايب ،كؿبل أسرارم ،من تقاظبت معهم شىت ألواف اغبياة :
أخوايت :حكيمة ،سهيلة ،دالؿ ،ظبَتة ،مرًن ،كالصغَتة كاؼبغًتبة إكراـ .
رزوق ابتهاج
ملخص الدراسة :
تعيش اؼبؤسسة اليوـ يف بيئة تتميز ابلتعقيد كالغموض كسبر ابلعديد من التغَتات تتسم ابإليقاع السريع ،فبا جعلها
تواجو ربدايت كبَتة فرضت عليها لتضمن استمراريتها كقباحها ،حيث ظهر مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي كرد فعل
ألغلب ىاتو التغَتات ،إذ قاؿ "إدكار دم بوندكنو":أف التفكَت أىم ثركة إنسانية .
لكن لألسف يعتقد ا لكثَتكف أهنم أكفاء جدا يف فبارسة ىذا التفكَت لذلك ال يستفيدكا من ىذه اؼبلكة إال بشكل
ضئيل جدا ،فبا هبعلهم ال يفكركا يف بذؿ أم ؾبهود لتنمية كفاءاهتم يف التفكَت...كرغم حاجة القادة اؼباسة
للتفكَت االسًتاتيجي لصناعة مستقبل اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة إال أف الكثَت منهم ال تتوافر لديو مهارة
كىذا ما ىدفت إليو دراستنا إذل توضيح كاقع التفكَت االسًتاتيجي لدل قادة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة
ابلتطبيق على عينة من اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة لوالية الوادم حيث تناكلنا يف الفصل األكؿ :مدخل
كعموميات حوؿ التفكَت االسًتاتيجي ،كتناكلنا يف الفصل الثاين ماىية القائد كاؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،أما
الفصل الثالث :فقد تطرقنا فيو إذل الدراسة اؼبيدانية لواقع التفكَت االسًتاتيجي لدل القادة يف بعض اؼبؤسسات
الصغَتة كاؼبتوسطة لوالية –الوادم -كذلك ابالعتماد على استبياف كإبتباع اؼبنهج الوصفي التحليلي ،كيف األخَت
توصلنا إذل ؾبموعة من النتائج ،كعلى ضوئها قدمنا بعض التوصيات كاليت أنبها :على اؼبؤسسات لتضمن رايدهتا
This is the aim of our study to clarify the reality of the strategic thinking of the
leaders of small and medium institutions by applying to a sample of S M I from
the state of El-oued .
We discussed in the first chapter the introduction and generalities about strategic
thinking .
In the second chapter :what is the leader ,and small and medium institutions , the
third chapter dealt with the field study of the strategic thinking of leaders in
small and medium institutions in El -oued , based on the questionnaire and
following the descriptive analytical approach .
In the end , we arrived to a set of results , and in the light of this , we made some
recommendations .
فهرس احملتوايت
ملخص الدراسة
فهرس احملتوايت
فهرس اجلداول
دتهيد 2 ...........................................................................................................
اثنيا :عناصر التفكري االسرتاتيجي حبسب اختياران للدراسة 35 ...................................................... :
ادلبحث الثالث :الفرق بني القائد التقليدي والقائد االسرتاتيجي وأثره على م ص م54 ................................. :
ادلطلب األول :الفرق بني القائد االسرتاتيجي والقائد التقليدي 54 .................................................. :
ادلطلب الثاين :مسامهة التفكري االسرتاتيجي يف تفعيل القدرات اإلبداعية للمؤسسة 59 .................................
ادلطلب الثاين :توزيع عناصر العينة حسب ادلؤىالت العلمية 74 ......................................................
ادلطلب الثالث :توزيع عناصر العينة حسب سنوات اخلربة 75 ........................................................
ادلطلب اخلامس :توزيع عناصر العينة حسب عدد عمال ادلنظمة 77 ..................................................
ادلطلب األول :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب الفئات العمرية 94 ......................................
ادلطلب الثاين :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب ادلستوى العلمي 96 .....................................
ادلطلب الثالث :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب سنوات اخلربة 98 ......................................
ادلطلب الرابع :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب نشاط ادلؤسسة 011 ...................................
ادلطلب اخلامس :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب عدد العاملني يف ادلنظمة 012 .........................
خالصة الفصل 014 ............................................................................................ :
اخلادتة العامة016................................................................................................:
فيرس الجداول
جدكؿ : 1.1يبثل اىم مهارات التفكَت 8 ............................................................................................................
جدكؿ : 2.2مقارنة بُت القائد التقليدم كالقائد االسًتاتيجي 05 ................................................................................... :
جدكؿ : 1.3درجة اإلجابة على كل عبارة من عبارات اجملموعة الثانية 55 ..........................................................................
جدكؿ : 3.3معامالت االرتباط اعبزئية للمحور األكؿ الذكاء يف انتهاز الفرص 58 ..................................................................
جدكؿ : 4.3معامالت االرتباط اعبزئية للمحور الثاين الًتكيز على اؼبقاصد58 ...................................................................... .
جدكؿ : 6.3معامالت االرتباط اعبزئية للمحور الرابع :كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل 55 ...........................................................
جدكؿ : 7.3معامالت االرتباط اعبزئية للمحور اػبامس :التفكَت من منظور نظمي57 ..............................................................
جدكؿ : 12.3توزيع عناصر العينة حسب عدد العماؿ يف اؼبنظمة 58 ..............................................................................
جدكؿ : 16.3ربليل نتائج احملور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص) 87 ..............................................................................
جدكؿ : 17.3ربليل نتائج احملور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد)87 ...................................................................................
جدكؿ : 19.3ربليل نتائج احملور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) 86 .......................................................................
جدكؿ : 20.3ربليل نتائج احملور اػبامس (التفكَت من منظور نظمي ) 67 .........................................................................
الشكل رقم : . 0.2الفرق بني تركيز االىتمام للقائد االسرتاتيجي والقائد التقليدي54 .....................................................
الشكل رقم: 4.2مسامهة التفكري االسرتاتيجي يف تفعيل القدرات اإلبداعية للمؤسسة 60 ................................................
الشكل رقم : 0.3 .توزيع عناصر العينة حسب الفئات العمرية 73 .....................................................................
الشكل رقم : 2.3توزيع عناصر العينة حسب ادلؤىالت العلمية 74 .....................................................................
الشكل رقم :3.3يوضح توزيع عناصر العينة حسب سنوات اخلربة 76 ...................................................................
الشكل رقم : 4.3 .يوضح توزيع عناصر العينة حسب نشاط ادلؤسسة 77 ..............................................................
الشكل رقم : 5.3 .يوضح توزيع عناصر العينة حسب عدد عمال ادلنظمة 78 ..........................................................
المقدمة العامة :
سبر اؼبنظمات اليوـ ابلعديد من التغَتات اؼبتالحقة كوهنا تعيش يف عصر اقتصاد قائم على اؼبعرفة ،حيث
ترتكز اؼبنظمات ضمن ذلك النوع من االقتصادايت بشكل كبَت على إدارة أصوؽبا اؼبادية كاؼبعنوية ،ىذه االخَتة
اليت يعتبىا العديد من اؼبفكرين الثركة اغبقيقية للمنظمات.
كابعتبار أف القادة ىم أىم االصوؿ الفكرية داخل اؼبؤسسة ألهنم األفراد ذكم التزاـ قوم كمقدرة كإرادة
كبَتتُت على ربقيق أىداؼ اؼبؤسسة بعيدة اؼبدل ،كما أهنم أشخاص قادرين على ذبنيد صبيع أفراد اؼبنظمة كبو
عمل متكامل ،متناسق ،منسجم ،كيًتجم أىداؼ اؼبؤسسة كذلك عن طريق التأثَت يف سلوكهم كاستثمار طاقاهتم
كمهاراهتم ....إخل ،كما اهنم يبتلكوف من اؼبهارات ما يؤىلها لتقدًن التغَتات اؼبستقبلية كتقليص الفجوة اينما
كانت ىذا من جهة.
كمن جهة اخرل أصبح موضوع تنمية اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف شىت ؾباالت النشاط االقتصادم
من اؼبواضيع اليت تلقى اىتماما متزايد من طرؼ اغبكومات كاؼبنظمات الدكلية كاحمللية ،كال ننس اىتماـ الكتاب
كالباحثُت االقتصاديُت هبا ابعتبارىا أفضل الوسائل لالنتعاش االقتصادم بسبب حجمها كرأظباؽبا اؼبتواضع نظرا
للمؤسسات الكبَتة ،ابالضافة كسهولة تكيفها كمركنتها اليت ذبعلها قادرة على التنمية يف كل اجملاالت دكف استثناء
إف قدرة ىاتو اؼبؤسسات على البقاء يف السوؽ ترتبط من جهة بطبيعة التفاعالت اليت تتم بينها كبُت
احمليط الذم تعمل فيو ،كمن جهة أخرل بقدرة ىاتو اؼبؤسسة على التكيف مع ىذه التفاعالت اؼبتغَتة كالسريعة
كىذا يتطلب من اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة امتالؾ تفكَت اسًتاتيجي يبكنها من التكيف مع احمليط الذم ىو
يف غالب أحيانو غَت مستقر.
لقد تبلورت كتطورت ىاتو األفكار االسًتاتيجية يف إطار اؼبؤسسات الكبل يف ابدئ االمر على اعتبار
أهنا تتوفر على اإلمكانيات اؼبادية كالبشرية اليت تسمح بتجسيد القرارات اؼبنبثقة عنو كربمل تكاليفو ،غَت أنو إذل
جانب اؼبؤسسات الكبَتة تنشط اؼباليُت أك الباليُت من اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة اليت تواجهو بدكرىا احمليط
نفسو ،كتسعى أيضا إذل البقاء كاالستمرار مع ربقيق النمو كالتطور كقدرهتا على مواجهة اؼبشاكل كتوجيهها ؼبا
ىبدـ صاغبها ،كاغتناـ الفرص احمليطة هبا .
أ
كعلى أساس ما تقدـ نستخلص مفهوـ للتفكَت االسًتاتيجي يتناسب مع ىدؼ الدراسة اغبالية ،كالذم
يشَت إذل أنو تفكَت يتمتع بو قادة اؼبنظمات كعواملو من :التفكَت يف الوقت ،كإنتهاز الفرص ،كالًتكيز على
اؼبقاصد ،ككضع إفًتاضات حوؿ اؼبستقبل كأخَتا التفكَت من منظور نظمي ،كيبكنهم اإلستفادة من اؼبعلومات
اؼبتوا فرة لصياغة اػبطط كالسياسات كاإلسًتاذبيات كاإلستعداد ؼبواجهة األزمات قبل كقوعها بل كاالستفادة منها
اهبابيا .
ما ىو واقع تبين التفكري االسرتاتيجي لدى القادة يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة ؟
كإلدراؾ اؼبوضوع أكثر كربديد اػبطوط العريضة لو نقوـ بطرح ؾبموعة من التساؤالت الفرعية كاليت بدكرىا
تشكل احملاكر األساسية لبحثنا :
-ما اؼبقصود ابلتفكَت االسًتاتيجي كما ىي ـبتلف اػبصائص كاالمباط اؼبتعلقة بو؟
-ىل ىناؾ فركؽ يف التفكَت االسًتاتيجي تعود للخصائص الشخصية كالوظيفية لعينة الدراسة؟.
الفرضيات:
-يبكن اعتبار التفكَت االسًتاتيجي أنو عملية رسم على منطقة كاسعة متضمنا اإلدارة االسًتاتيجية ،اإلدراؾ،
اإلبداع ،األنظمة.
-من اجل تفعيل التفكَت االسًتاتيجي فيجب على القادة اف يكوف ؽبم ؾبموعة من اػبصائص كنذكر منها:
القدرة على التحليل ،النظرة الشمولية للمشكلة ،الرؤية اؼبستقبلية....كأنبها القدرة على التفكَت االسًتاتيجي .
ب
-يبكن اعتبار اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة أحد أىم العوامل اؼبسانبة يف التنمية االقتصادية كاالجتماعية
للمجتمعات دكف استثناء ،كتعمل على رفع الدخل القومي ؽبا .
-يبكن اعتبار التفكَت االسًتاتيجي ذك انبية ابلغة ابلنسبة للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كونو الفعل كاحملرؾ
الرئيسي ؽبا كيضمن بتبنيها لو البقاء كالنجاح كمواجهة منافسيها كربقيق ميزة تنافسية ،ابإلضافة لإلبداع اؼبستمر .
-يعتب القادة يف اؼبؤسسات عينة الدراسة ذكك تفكَت اسًتاتيجي عند مستول معنوية .%5
-ال يوجد فركؽ يف التفكَت االسًتاتيجي تعود للخصائص الشخصية كالوظيفية لعينة الدراسة عند مستول معنوية
.% 5
ػ تعد ىذه الدراسة مكملة للدراسات اغبديثة اؼبقًتحة يف ؾباؿ التفكَت االسًتاتيجي من خالؿ كشف كاقع التفكَت
االسًتاتيجي لدل اؼبؤسسات يف ظل كجود احملددات اؼبسانبة يف فعاليتو .
ػ يعتب التفكَت االسًتاتيجي إحدل األدكات الفعالة للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف ـبتلف األنشطة االقتصادية
،كاليت سبكن من النظر للمستقبل ككضع القرارات االسًتاتيجية اؼبناسبة .
ػ يعتب التفكَت االسًتاتيجي ىو النمط الذم وبدد العالقة بُت اؼبؤسسة كاحمليط لذا كجب عليها فبارستو لتثمُت
مواردىا ،كتعظيم أرابحها ،كتفادم ـباطر احمليط ،مع تعظيم قيمة الوقت .
ػ الدكر الذم يبكن أف تلعبو اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف التنمية االقتصادية كاالجتماعية كاالىتماـ هبا من
طرؼ اعبماعات احمللية كالدكلية.
ػ زايدة توعية كربسيس قادة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة أبنبية فبارسة الفكر االسًتاتيجي يف قباح كاستمرارية
مؤسساهتم
ج
أىداف الدراسة :
ىناؾ العديد من األىداؼ اليت يهدؼ إليها حبثنا سبثلت أنبها فيما يلي :
ؿباكلة تعريف كذكر خصائص اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة مع إبراز االنبية البالغة يف مسانبتها للتنمية
االقتصادية كاالجتماعية .
إبراز أف لدخوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة اقتصاد السوؽ كالبقاء كالنجاح فيو رغم شدة اؼبنافسة يتطلب
منها تبٍت فكر اسًتاتيجي
معرفة أنبية التفكَت االسًتاتيجي كاؼبهارات اليت يعطيها لقادة اؼبؤسسات .
معرفة ما مدل تطبيق اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة للتفكَت االسًتاتيجي ،كمدل أنبيتو يف ربقيق ميزة تنافسية.
التعريف أبنبية التفكَت االسًتاتيجي ابلنسبة للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف ظل اؼبتغَتات الدكلية اليت
أكجدهتا ظاىرة العوؼبة ،كالتحدايت اليت تواجو القادة .
(ىذه تعتب انبية الدراسة ،اىداؼ الدراسة ىو اف الباحث قد يثرم اؼبكتبة ببحث جديد ،ابإلضافة إذل
انو قد تعرؼ على كاقع التفكَت االسًتاتيجي لدل القادة يف عينة من اؼبؤسسات يف كالية الوادم كمن شبة ابداء
اقًتاحات اف كجدت اشياء غَت مفعلة)
لقد اعتمدان يف معاعبة حبثنا اؼبتواضع على اؼبنهج الوصفي التحليلي ،كيظهر اعبانب الوصفي منو يف
الدراسة النظرية أم سنقوـ بطرح بعض اؼبفاىيم اليت تناكلت موضوع التفكَت االسًتاتيجي ،القادة ،كاؼبؤسسات
الصغَتة كاؼبتوسطة ،اما اؼبنهج التحليلي فقد ظهر يف الدراسة التطبيقية كذلك من خالؿ اسئلة ؿباكر اإلستبياف
استعانة ببعض الطرؽ اإلحصائية مثل أدكات اإلحصاء الوصفي ،كبعض البامج اإلحصائية كبانمج ، spss
كاستعماؿ معامل االرتباط الختيار الفرضيات .
د
حدود الدراسة :
نظرا لتشعب موضوع التفكَت االسًتاتيجي قمنا بوضع بعض احملددات هبدؼ حصر ىذه الدراسة لتتبلور
أغلبها يف اإلجابة عن إشكالية ىذا البحث كربليلها كفق خطة ؿبددة حاكلنا حصرىا يف اآليت ’
ركزان يف حبثنا على بعض اؼبفاىيم اليت الحظنا أف ؽبا عالقة دبوضوعنا كذلك من خالؿ طرح بعض اؼبفردات
أنبها :التفكَت االسًتاتيجي ،أمباط التفكَت االسًتاتيجي ،االسًتاتيجية ،القائد ،اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة
بسبب كجود عدة مصطلحات قريبة قمنا ابلًتكيز على التفكَت االسًتاتيجي دكف التسيَت االسًتاتيجي أك
اإلدارة االسًتاتيجية كذلك أف التطرؽ ؽبما يعتب خركج عن نطاؽ اؼبوضوع .
اقتصرت الدراسة اغبالية على قادة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة اؼبوجودة بوالية الوادم نظرا لسهولة التنقل
معرفة درجة امتالؾ قادة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ألمباط التفكَت االسًتاتيجي كىي :الذكاء يف انتهاز
الفرص ،الًتكيز على اؼبقاصد ،كضع افًتاضات مستقبلية ،التفكَت يف الوقت ،كالتفكَت من منظوـ نظمي.
نظرا ألف موضوع حبثنا مزج بُت التفكَت االسًتاتيجي كالقائد كاؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،كىذا غَت
ه
الدراسات السابقة :
من خالؿ عمليات البحث اليت قمنا هبا بصدد صبع اؼبعلومات حوؿ حبثنا كضعنا عرض موجز حوؿ أىم
البحوث اليت سبد ابلصلة ؼبواضعنا كىي كاآليت :
الدراسة االوَل :دكر التفكَت االسًتاتيجي يف إدارة اغبكمة أطركحة أعدت لنيل شهادة الدكتوراه الفلسفة يف إدارة
األعماؿ ،جامعة اعبناف ،كلية إدارة أعماؿ ،لبناف." 2013" ،
ىدؼ ىذه الدراسة إذل بياف أثر التفكَت االسًتاتيجي للقيادات العليا يف اعبامعات األردنية اػباصة على
إدارة اغبكمة بعناصرىا ،ككاف من أبرز النتائج :أف التفكَت االسًتاتيجي يعد طريقة أكسع للتفكَت على أساس
يومي يف أىداؼ اؼبنظمة ،كيعد أيضا منضبط ،كما اف إلدارة اغبكمة امتداداهتا االسًتاتيجية كأف ىذه االمتدادات
تقًتف ابلتوجهات كبو التفكَت االسًتاتيجي ،كاالنطالؽ من الرؤل االسًتاتيجية يف ؾباؿ بناء االسًتاتيجية .
الدراسة الثانية :أثر التفكَت االسًتاتيجي على أداء اإلدارة العليا يف اؼبنظمات غَت اغبكومية العاملة يف ؾباؿ
التأىيل يف قطاع غزة من إعداد الباحثة نعاؿ شفيق العشي "،" 2013رسالة قدمت لنيل شهادة اؼباجستَت يف
إدارة األعماؿ
هتدؼ الدراسة إذل التعرؼ على أثر التفكَت االسًتاتيجي على اإلدارة العليا يف اؼبنظمات غَت اغبكومية
العاملة يف ؾباؿ التأىيل يف قطاع غزة ،كما ىدفت إذل التعرؼ على كاقع األداء اغبارل لإلدارة العليا ،ابإلضافة إذل
ضركرة عمل برامج متخصصة يف تطوير التفكَت االسًتاتيجي لدل اؼبدراء كالعاملُت يف اؼبؤسسات غَت اغبكومية
،اغبرص على العمل كفق رسالة كأىداؼ اؼبنظمة كاػبطة االسًتاتيجية ،كترسيخ مبدأ التخصص يف العمل لالبتعاد
عن اؼبنافسة لتحصيل اؼبنح .
الدراسة الثالثة :دراسة )Van Der Lann L-W,2010):بعنواف Foresight competence ":
"andthe Strategic thinking of strategy-level leaders
هتدؼ ىذه الدراسة إذل بياف مدل ارتباط مهارة التبصر كالتفكَت االسًتاتيجي لدل القادة يف اؼبستول
االسًتاتيجي بصنع اسًتاتيجية اؼبؤسسة ،كقد كانت نتائج الدراسة كما يلي :
و
مهارة التبصر تسبق التفكَت االسًتاتيجي لدل القادة يف عملية صنع االسًتاتيجية.
ىناؾ ارتباط اهبايب بُت مهارة التبصر كالتفكَت االسًتاتيجي لدل القادة يف اؼبستول االسًتاتيجي كبُت
عملية صنع االسًتاتيجية يف اؼبؤسسة .
من أجل اإلؼباـ كاإلحاطة جبميع جوانب اؼبوضوع قسمنا الدراسة إذل ثالثة الفصوؿ اثنُت نظرم كاآلخر
التطبيقي .
حيث قمنا بتقسيم الفصل األكؿ إذل ثالثة مباحث :اؼببحث األكؿ :عموميات حوؿ التفكَت ،كاؼببحث
الثاين :ماىية التفكَت االسًتاتيجي ،كاؼببحث الثالث :إذل عناصر كأمباط التفكَت االسًتاتيجي .
اما ابلنسبة للفصل الثاين :فقد قسمناه أيضا لثالثة مباحث تطرقنا يف اؼببحث األكؿ إذل :ماىية القائد،
كاؼب بحث الثاين إذل :أساسيات حوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،أما اؼببحث الثالث إذل :الفرؽ بُت القائد
التقليدم كالقائد االسًتاتيجي كأثر القيادة االسًتاتيجية.
أما الفصل الثالث :كىو الفصل التطبيقي فقد كانت الدراسة على مستول بعض اؼبؤسسات الصغَتة
كاؼبتوسطة لوالية الوادم .
ز
الجانب النظري
الفصل االول
تمييد
نعلم أف اإلدارة االسًتاتيجية تضمن ألم مؤسسة النجاح ككفق العمل ضمن فرؽ ،كاتفق الباحثوف على اف
التفكَت االسًتاتيجي شكل قاعدة اساسية ىاتو االدارة كيعطي اؼبنظمة قدرات التفوؽ كالنجاح اؼبستمر ،ك مع
ذلك فإف قليال من الباحثُت من اعطى معٌت ؿبددا كمفهوما كاضحا للتفكَت االسًتاتيجي ،كيعود سبب ذلك إذل
أف مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي انبثق كتطور عب فًتات زمنية مًتادفا مع مفاىيم أخرل كثَتة كمرتبطا هبا فالقرار
االسًتاتيجي ،كالتخطيط االسًتاتيجي ،كالتحليل االسًتاتيجي ....ؽبا عالقة كارتباط هبذا اؼبفهوـ .
كقد بينت ليدتيكا أف مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي يستخدـ للداللة على التفكَت الشمورل ،كليس التفكَت
بنمط معُت دكف اآلخر.
ؽبذا سنقوـ يف ىذا الفصل إذل التعمق يف دراسة التفكَت االسًتاتيجي ؿباكلُت اإلحاطة ببعض جوانبو كذلك كفق
اؼبباحث التالية :
2
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
منذ بداية النصف الثاين من القرف العشرين شهد علم النفس اىتماما متزايدا دبا يسمى" ابلعمليات اؼبعرفية
"اذل اغبد الذم يدفعنا للقوؿ أبف العصر الراىن ىو عصر االىتماـ بسيكولوجية التفكَت .
سبثل سيكولوجية التفكَت منزلة خاصة يف علم النفس اؼبعاصر الذم يعتب تفسَت لسلوكيات األفراد ،اليت
سبلك ازدكاجية التنظيم العقلي كمكوانتو ،كالتنظيم االنفعارل كمكوانتو ،كابت من اؼبسلم بو أف ىناؾ تفاعل بينهما
كالذكاء العاـ كالقدرات اػباصة كالتنظيم الوجداين ،كاليت تشكل أسلوب كتعامالت الفرد يف اؼبواقف اؼبختلفة ،
كالذم مت تعريفو (التفكَت)من الكثَت نذكر منها :
حسب ابو اؼبعاطي " "2005اف التفكَت عملية عقلية معرفية راقية تنطوم على اعادة تنظيم عناصر
اؼبوقف اؼبشكل بطريقة جديدة تسمح ابدراؾ العالقات اك حل اؼبشكالت ،كيتضمن التفكَت اجراء العديد من
العمليات العقلية كاؼبعرفية االخرل كاالنتباه كاالدراؾ كالتحليل كالًتكيب كاؼبقارنة كالتعميم كغَتىا
أما ديبونو{ : } 1985يرل اف التفكَت ىو العملية اليت سبارس الذكاء من خالؽبا نشاطها على اػببة
،ام انو يتضمن القدرة على استخداـ الذكاء اؼبوركث ،كاخراجو اذل ارض الواقع ،مثلما يشَت اذل اكتشاؼ متبصر
اك متأف للخبة من اجل الوصوؿ اذل اؽبدؼ .
ككفق ابريل{: } 1991فَتل اف التفكَت دبعناه البسيط يبثل سلسلة من النشاطات العقلية اليت يقوـ هبا
الدماغ عند تعرضو ؼبثَت ما ،بعد استقبالو عن طريق احدل اغبواس اػبمس ،اما دبعناه الواسع فهو عملية حبث عن
اؼبعٌت يف اؼبوقف اك اػببة .1
كحسب تعريف اكزغود {:}1997فغن التفكَت عبارة على انو سبثيل داخلي لألحداث كاؼبثَتات اػبارجية
اؼبوجودة يف البيئة.
1د عبد الناصر ذايب اعبراح ،د.عدانف يوسف العتوـ ،د.موفق بشارة ،تنمية مهارات التفكري وتطبيقات عملية ،عماف األردف ،دار اؼبيسرة
للنشر ك التوزيع كالطباعة ،ط، 1ط. 2009 -2007، 2
3
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
كتعرفو قطامي { :} 2001على انو عملية ذىنية يتطور فيها اؼبتعلم من خالؿ عمليات التفاعل الذىٍت
بُت الفرد كما يكتسبو من خبات هبدؼ تطوير االبنية اؼبعرفية كالوصوؿ اذل افًتاضات كتوقعات جديدة .
كيرل كوستا {:} 2005اف التفكَت ىو اؼبعاعبة العقلية للمدخالت اغبسية هبدؼ تشكيل االفكار ،من
اجل ادراؾ اؼبثَتات اغبسية ،كاغبكم عليها .1
كعرفتو موسوعة علم النفس الًتبوم ابنو كل نشاط ذىٍت اك عقلي يتضمن سيال من االفكار تبعثو اك تثَته
مشكلة اك مسالة ربتاج اذل حل ،فهو ال وبدث اال اذا سبقتو مشكلة تتحدل عقل الفرد .فالتفكَت مفهوـ
افًتاضي يتضمن سيال اك تواردا غَت منظم من االفكار كالصور كالذكرايت كاالنطباعات العالقة يف الذىن .
كقد شبو الباحث ستيورات مكلَت {}1991التفكَت بعملية التنفس لدل االنساف ،ككما اف التنفس
عملية الزمة غبياة االنساف ،فاف التفكَت اشبو ما يكوف بنشاط طبيعي ال غٌت عنو لإلنساف يف حياتو اليومية
.كيبدك اف التعلم الفعاؿ ؼبهارات التفكَت حاجة ملحة اكثر من ام كقت مضى ،الف العادل اصبح اكثر تعقيدا
نتيجة التحدايت اليت تفرضها تكنولوجيا اؼبعلومات كاالتصاالت يف شىت ؾباالت اغبياة .كردبا كاف النجاح يف
مواجهة ىذه التحدايت ال يعتمد على الكم اؼبعريف بقدر ما يعتمد على كيفية استخداـ اؼبعرفة كتطبيقها .يضاؼ
اذل ذلك اف اؼبعارؼ كاؼبهارات اليت يكتسبها الفرد خالؿ ذىابو للمدرسة اك اعبامعة دل تعد كافية لضماف مستقبل
2
مهٍت زاىر .
كقد دعى القراف الكرًن للنظر العقلي ،دبعٌت التأمل كالفحص كتقليب االمر على كجوىو لفهمو كادراكو
دعول مباشرة كصروبة ال أتكيل فيها كواجب ديٍت يتحمل االنساف مسؤكليتو .كيكفي اف نعرؼ عدد اآلايت اليت
كرد فيها مشتقات العقل ككظائفو كالدعوة الستخدامو حىت نتوصل اذل نتيجة حتمية حوؿ انبية التفكَت يف حياة
3
االنساف .
1د .عبد الناصر ،د .عدانف يوسف ،د .موفق بشارة ،مرجع سابق ،ص. 19
2ضبزة يوسف ،التفكري االسرتاتيجي ودوره يف تطوير قيادات األمن الوقائي الفلسطيين ،مذكرة مقدمة لنيل شهادة اؼباجستَت يف العلوـ اإلدارية ، 2009،ص. 22
3سليم دمحم غارل ،أثر توظيف اسًتاتيجية (فكر ،زاكج ،شارؾ)على تنمية مهارات التفكري ادلنطقي يف العلوم مذكرة قدمت للحصوؿ على اؼباجستَت كلية الًتبية قسم اؼبناىج كطرؽ
التدريس ،غزة، 2010،ص.65
4
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
كفبا سبق يبكن القوؿ أف التفكَت نشاط معريف يرتبط ابؼبشاكل كاؼبواقف احمليطة ابلفرد ،كبقدرتو على
ربليل اؼبعلومات اليت يتلقاىا مستخدما معارفة السابقة كاؼبخزنة ،مستعمال حواسو ،كبذلك ىو يعطي اؼبثَتات
البيئية معٌت كداللة كتفسَت تساعده على التعايش مع احمليط الذم يعيش فيو كما يوضحو الشكل التارل:
الفرد
تالبيئةك والفرد
التفكريابلبيئة
عالقة التفكَت
: 0.0عالقة
الشكل رقم1.0
لشكل
1
ادلصدر :ؾبموعة مؤلفُت ،تنمية مهارات التفكَت مباذج نظرية كتطبيقات عملية
)1مهارات التحديد :ك ىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت ذبعل للفرد القدرة على:
ربديد اؼبشكلة :أك اؼبوقف احملَت كإعطاء االىتماـ لذلك األمر مهم ،خاصة عندما تكوف اؼبشكلة غَت
مبينة جيدا ،كقد يتضمن ذلك اإلجابة على عدة تساؤالت :أين مكاف اؼبشكلة ؟ما بعض مظاىرىا ؟مىت هبب
حلها ؟ما الذم جعلها مشكلة ؟........إخل
صياغة األىداؼ :أم القدرة على إهباد توجو كغرض ،كالنتائج اؼبتوقع بلوغها.
5
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ربديد اؼبعلومات الالزمة كصبعها :فقد تكوف ىذه اؼبعلومات ـبزنة من قبل ،اك هبب اغبصوؿ عليها من
مصادرىا .
اؼبالحظة :مالحظة العناصر اليت ؽبا عالقة ابؼبشكلة ،ليتم بعد ذلك صياغة اؼبشكلة .
صياغة األسئلة اعبيدة :كطرحها على اآلخرين كاليت توجو االىتماـ كبو اؼبعلومات اؽبامة .
)2مهارات التذكر :ىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت للفرد القدرة على :
الًتميز :القدرة على ربط اجزاء صغَتة من اؼبعلومات مع بعضها لتخزينها يف الذاكرة للمدل البعيد. 1
االسًتجاع :أم استحضار اؼبعلومات اؼبخزنة عند الضركرة كفك ترميزىا .
)3مهارات التنظيم :كىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت ذبعل للفرد القدرة على :
اؼبقارنة :ربديد أكجو الشبو كاالختالؼ بُت اؼبعلومات كاختيار افضلها كانسبها غبل اؼبشكلة .
التصنيف :صبع اؼبعلومات على اساس خصائصها .
الًتكيب :يتعلق اساسا ابلتصنيف ،حيث يتم فيو ترتيب اػبصائص طبقا ؼبعيار معُت .
التمثيل :بتغيَت شكل اؼبعلومات ليظهر العالقات اؽبامة بُت العناصر احملددة ام تغيَت اؼبعلومات من
شكلها االصلي إذل بياانت ،جداكؿ ،.......،كاليت تساعد اؼبطلع عليها على فهم العالقات بينها ،مثال ابلنسبة
2
ألرقاـ توضح أرابح مؤسسة لفًتة زمنية معينة يتم سبثيلها بيانيا.
)4مهارات التحليل :ك ىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت ذبعل للفرد القدرة على :
ربديد النصوص كاإلمكانيات :توضيح األجزاء اليت تكوف معا الكل ،تساعد يف الًتكيز على التفاصيل أم
التطرؽ على اؼبكوانت الدقيقة مثال األرابح يتم ذبديد األجزاء ،كىي كمية اؼببيعات ،السعر ،التكلفة ........،إخل
ربديد العالقات كاالمباط :بعد ربديد األجزاء يتم ربديد العالقات الداخلية بُت ىذه اؼبكوانت ،مثال كلما
زاد السعر تنخفض كمية اؼببيعات ،أك كلما زادت التكلفة يزيد السعر .
ربديد األفكار الرئيسية :حالة خاصة للتعرؼ على األمباط كالعالقات .
ربديد األخطاء :اكتشاؼ األخطاء .
)5اؼبهارات التوليدية :كىي ؾبموعة اإلمكانيات الفرية اليت ذبعل للفرد القدرة على:
االستنتاج :يتم فيو التفسَت كاالستنباط بناءا على اؼبعلومات اليت مت ربليلها .
1د .فتحي عبد الرضباف جركاف ،تعليم التفكري مفاىيم وتطبيقات ،عماف دار الفكر،ط، 2007، 3ص. 50
2سليم دمحم غارل ،مرجع سابق ،ص. 84
6
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
التوقع :توليد صورا عقلية تربط اؼبعرفة اغبالية ابلسابقة ،كتتوقع أخرل مستقبلية ،أم االعتماد على
معلومات كمعطيات متوفرة حاليا من أحل التوقع أبحداث ربدث يف اؼبستقبل .
تطوير فكرة :أم دراستها كتطويرىا (بعد نشوئها أثناء التحليل ).
)6مهارات التكامل :كىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت ذبعل للفرد القدرة على:
التلخيص :القدرة على ضم اؼبعلومات بكفاءة بعد حذؼ غَت اؼبهم .
إعادة البناء (الًتكيب ):عملية تغيَت البٌت اؼبعرفية من أحل دمج اؼبعلومات اعبديدة (اليت مت تغيَت شكلها)
)7مهارات التقييم :كىي ؾبموعة اإلمكانيات الفردية اليت ذبعل للفرد القدرة على :
ربديد احملكمات :إرساء قواعد كمقاييس للحكم على قيمة األفكار كمنطقها (تكوف من الثقافة ،اػببة
،التعلم .).............،
التأكد :أم اغبكم على منطقية األفكار كفعاليتها. 1
7
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
8
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
الحظ العديد من الباحثُت أف مستول التعقيد يف التفكَت يعتمد بصورة أساسية على مستول الصعوبة
كالتجريد يف اؼبهمة اؼبطلوبة أك اؼبثَت ،فعنما يسأؿ الفرد عن اظبو أك رقم ىاتفو فإنو هبيب بصورة آلية دكف اغباجة
لبذؿ جهد عقلي ،كلكن إذا طلب منو التحقيق يف قضية ،أك إجراء عملية حسابية ،فإنو هبد نفسو أماـ مهمة
أكثر صعوبة كتستدعي نشاط عضلي ،كاستنادا لذلك كضع خصائص كأساليب معينة للتفكَت ك ىي :
1د .دمحم أبو اؽباشم ،خصائص السيكومرتية لقائمة أساليب التفكري يف ضوء نظرية سترينربج لدى طالب اجلامعة ،أقبز ىذا البحث بدعم من مركز البحوث الًتبية ،جامعة اؼبلك
سعود ،بدكف سنة .
2سليم دمحم غارل ،مرجع سابق،ص. 67
3جركاف فتحي ،تعليم التفكري مفاىيم وتطبيقات ،العُت ،دار لكتاب اعبامعي ، 1999،ص. 36
9
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
أسلوب التفكَت ىو الطريقة اليت يوظف فيها اؼبتعلم اؼبعلومات كاػببات اؼبختزنة من أجل التعامل مع
تقلبات اغبياة ،كيستطيع اؼبعلم اؼبلتزـ اؼبنتمي ؼبهنتو أف يتعرؼ على األسلوب الذم يفكر فيو كل من طالبو عن
طريق اؼبناقشة اؼبنهجية الواعية كذلك إذا كاف يعيش كاقعهم كيالحظ كيفية معاعبتهم للمشكالت اليت تواجههم
أسلوب التفكَت اؼبادم التتابعي :بعمل إذل اؽبدكء كالنظاـ وبدد أىدافو كيعمل على ربقيقها دبعايَت دقيقة
،كوبسن االستفادة من اآلخرين إلنتاج أشياء جيدة أك يف تطوير األشياء اعبديدة لتصبح أكثر كفاءة كأقل كلفة .
أسلوب التفكَت التتابعي التجريدم :يكوف ىادئ يف تصرفات عادؿ يف أحكامو ،ككاقعي يعتمد على اغبوار
اؼبوضوعي .
أسلوب التفكَت التجريدم العشوائي :صاحب ىذا اؼبزاج حساس ،قلق يتأثر ابلبيئة اليت يعمل فيها ،كيتأقلم
م ع اآلخرين بسهولة كيتمتع بذاكرة قوية كخيالية كاسعة ،كال يهتم بتوليد األفكار اعبديدة ،لكنو يصاب ابإلحباط
ألتفو األسباب .
1عبد أبو اؼبعاطي الدسوقي ،تطوير األنشطة العلمية لتنمية التفكري يف ضوء ادلشروعات العادلية ،اإلسكندرية ،اؼبكتب اعبامعي اغبديث، 2009 ،ص. 135
10
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
أسلوب التفكَت اؼبادم العشوائي :يعتمد صاحب ىذا التفكَت على الغريزة ،يهتم ابؼبثل العليا كيستطيع أف
يستكشف أفكار اآلخرين ،كيتعامل مع الواقع اؼبادم بكفاءة عالية ،يتطلع للمستقبل بتفاؤؿ ،ك ابتكاراتو خارقة
1
كفريدة من نوعها .
كلألمانة العلمية ىناؾ من يقسم االساليب من حيث الشكل :إذل ملكي ،ىرمي ،فوضوم ،كأقلي .
كمن حيث الوظيفة إذل :تشريعي كتنفيذم كحكمي.
كمن حيث اؼبستول :إذل عاؼبي كؿبلي.
كمن حيث النزعة :متحرر كؿبافظ .
كمن حيث اجملاؿ :داخلي كخارجي .
عندما نذكر أنواع التفكَت سنجد أنواع متعددة ككثَتة كل يقسمو حسب صنف معُت منهم حسب
الفطرة ،كمنهم حسب درجة التعلم ،ك...كقد ػبصنا بعض أنواع التفكَت كاؼبتمثلة يف ما يلي :
ىبتلف الباحثوف يف انواع التفكَت؛ لذا سنقوـ بعرض البعض منها يف اآليت :
1د .سيد دمحم أبو ىاشم ،اخلصائص السيكومرتية لقائمة أساليب التفكري يف ضوء نظرية سيرتنبج لدل طالب اعبامعة ،جامعة اؼبلك سعود ،بدكف سنة ،ص. 12
2د فتحي عبد الرضباف جركاف ،ص
11
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
-التفكري الناقد :كىو الذم يقوـ على تقصي الدقة يف مالحظة الوقائع اليت تتصل ابؼبوضوعات ،كمناقشتها
كتقويبها ك لتقيد إبطار العالقات الصحية الذم ينتمي اليو ىذا الواقع ،كيتألف من ؾبموعة من اؼبهارات دبكن
استخدامها ابلصورة متفردة اك ـبتلفة. 1
-التفكري اإلبداعي :نشاط عقلي مركب كىادؼ توجهو رغبة قوية يف البحث عن اغبلو اك التواصل اذل نتائج
اصلية دل تكن معركفة سابقا ،ام اجاد شيء مألوؼ من شيء غَت مألوؼ .
-التفكري التوفيقي :كىو التفكَت الذم يصف صاحبو ابؼبركنة كعدـ اعبمود ،كالقدرة على استيعاب الطرؽ اليت
يفكر هبا االخرين ،فيظهر تقبال ألفكارىم كيغَت من افكاره ليجد طريقا كسيطا هبمع بيت طريقتو يف معاعبة ك
اسلوب االخرين فيها .
-التفكري السليب :ىذا النوع ىو اقرب للخياؿ من خالؿ التصورات العابرة ك احالـ اليقظة كالقصص التصويرية
كاػبيالية كاغبوادث غَت حقيقة اليت ربدث يف الذىن دكف قصد موضوعي .
-التفكري السليم االجيايب :ىذا النوع من التفكَت عبارة عن ؾبموعة من العمليات العقلية كالنفسية كاالجتماعية
اليت يقوـ هبا الفرد من فهم كاستيعاب كؿباكاة ،ك االستدالؿ ،كالتذكر كاالسًتجاع. 2
التصنيف الثالث :ك ىناؾ من قسم التفكَت اذل :
-التفكري الفردي :كىو التفكَت الذم يقوـ بو الفرد دبفرده ،دكف استشارة أحد .
-التفكري اجلماعي :كىو تفكَت اعبماعة ،كالقاعدة ىنا "يد هللا مع اعبماعة" ،كالتفكَت اعبماعي افضل من
الفردم يف كثَت من اؼبواقف ،كمن منطلق اف ىناؾ اكثر من فرد يفكر ،كأف كل فرد يرل جزء من اؼبوضوع
كاؼبشكلة ،فتكوف الرؤية افضل كالتفكَت ارشد .
كىنا يوضح دكانلد كيزاف اؼبنظمات الفعالة عادة ما وباكؿ القائد فيها اهباد سلوؾ عاـ من التفكَت اعبماعي. 3
12
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
-التفكري احلدسي :حيث يقوـ ىذا التفكَت إذل اغبل دكف خطوات .
-التفكري االسرتاتيجي :افضل اػبطوات اليت تقود إذل اغبل ،كتوفَت البدائل اليت يبكن االستفادة منها للوصوؿ
إذل افضل اغبلوؿ .1
يعتب معيار تصنيف التفكَت إذل مستوايت يعتمد بصورة أساسية على درجة صعوبة ربديد اؼبهمات أك
اؼبشكالت اؼبطركحة على العقل ،كعلى درجة التعقيد يف عمليات التفكَت اؼبستخدمة لتنفيذ اؼبهمة اك حل اؼبشكلة
،كعلى ىذا األساس يقسم التفكَت إذل ثالث مستوايت :2
-اؼبستول األساسي
ادلستوى األساسي:
يتعلق دبهارات التفكَت األساسية ،كىي اؼبهارات العقلية ،اليت تستخدـ يف صبيع انواع التفكَت ،كمن اىم
ىذه اؼبهارات ،مهارة اكتساب اؼبعرفة ،القدرة على اؼبالحظة ،كالقدرة على اؼبقارانت بُت الظواىر كاألشياء
كالتصنيف كالتلخيص كالتطبيق .
تعد ىذه اؼبهارات اساسية ال يبكن ألم فرد أف يقوـ دبهارات التفكَت اؼبركب دكف اهبادىا بصورة صحيحة كفعالة
يتميز التفكَت اؼبركب أنو غَت خطي ،فال ىبضع للعالقات الرايضية ،كيشتمل على حلوؿ معقدة كمتعددة
يف كقت كاحد ،كيتضمن إصدار حكم أك إعطاء رأم ،كتستخدـ فيو معايَت كمقاييس متعددة ،أك وبتاج إذل
1انيفة قطامُت كآخركف ،تنمية اإلبداع والتفكري اإلبداعي يف ادلؤسسات الرتبوية ،الشركة العربية اؼبتحدة للتسويق كالتوريدات ،بدكف بلد، 2008،ص،139ص. 140
2د.فتحي عبد الرضباف جركاف ،مرجع سابق ،ص. 44
13
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ؾبهدات كاضحة كيعطي نتيجة ذات معٌت ،كمن امثلتو التفكَت يف حل اؼبشكالت ،التفكَت اإلبداعي كغَتىا،
كىي موضوعات للتفكَت تستخدـ لإلدارة ابإلبداع .
أم التفكَت يف طلب اؼبعرفة ،كيعد ىذا اؼبستول مفهوما حديثا يف ؾباؿ علم نفس التفكَت ،كيلقى الكثَت
من االىتماـ نظرا الرتباطو ابلتفكَت االسًتاتيجي كالضبط كاؼبراقبة كالتقسيم ،فمهارات التفكَت فوؽ اؼبعريف ىي
مهارات عقلية معقدة تعد من اىم مكوانت السلوؾ الذكي يف معاعبة اؼبعلومات ،كتنمو مع تقدـ العمر كاػببة
،كتقوـ دبهمة السيطرة على صبيع أنشطة التفكَت العاملة اؼبوجهة غبل اؼبشكلة .
التفكَت عملية فطرية موجودة يف اإلنساف ،لكنها ال تكوف ردة فعل حتمية كمقولبة يف كل اؼبشكالت
فهي ربتاج لتنمية كتعلم كاكتساب مهارات خاصة لتحلل كتشخص اؼبشكل ،لتخرج حبل يف األخَت للمشكل .
لقد اختلفت عدد كتسمية مراحل التفكَت لدل العلماء ،كلكن يبكن حصرىا صبيعها يف اربعة مراحل
أساسية ،كىي:
كيقصد هبا االعًتاؼ بوجود اؼبشكلة كيبدأ ىذا االعًتاؼ من خالؿ شعور الفرد بنوع من التحدم
ؼبواجهة الوضع اؼبشكل ،كما يشعر بنوع من الصعوبة اليت قد تتجاكز قدراتو اك مهاراتو اك معارفو السابقة ،األمر
الذم يولد لديو النزكع إذل البحث عن اغبل .
إف الشعور ابؼبشكلة ،ك االعًتاؼ بوجودىا ليسا كافيُت يف ىذه اؼبرحلة ،بل البد من فهمها فهما كامال
،ليتسٌت البحث عن حل ؽبا ،كيتوافر ىذا الفهم من خالؿ التعرؼ على أبعادىا اؼبختلفة العالقية ،كالغَت عالقية
،كىذا يتطلب صبع اؼبعلومات الضركرية ذات الصلة هبا .
14
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
يقوـ الفرد بتوليد األفكار العالقية ،كغَت العالقية ،حبثا عن أكب عدد فبكن من اغبلوؿ البديلة ،كتتطلب
ىذه اؼبرحلة نوعا من التفكَت اؼبنطلق أك االبتكارم ،إذ أف كل من التفكَت كأسلوب حل اؼبشكالت يتضمناف
جانبا من اإلبداع ،كأف كل منهما يبكن أف يقود الفرد إذل تفكَت منفتح على العديد من األفكار الغَت متوقعة .
يستخدـ الفرد يف ىذه اؼبرحلة عدد من االسًتاتيجيات يف معاعبة الفرضيات اليت توفرت لديو يف اؼبرحلة
السابقة ،الزباذ القرار ابلفرضي ة اؼبناسبة للحل ،فهو يقوـ بعمليات مقارنة بُت الفرضيات ،متناكال عالقة كل منها
ابغبل اؼبنشود .
يف ىذه اؼبرحلة يتم اختبار صحة الفرضية اؼبنتقاة (اغبل اؼبختار )،كذلك بتطبيقها على الوضع اؼبشكل
لتحقيقها اغبل اؼبرغوب فيها .
عملية عقلية تتميز ابلتعقيد كاألنبية ،كيشمل كل انواع النشاط العقلي اك السلوؾ اؼبعريف .
التفكَت أمر تطورم ،كدبثل ما يزداد مبو األفراد ،كدبركرىم دبراحل النضج اؼبختلفة ،كذلك وبدث للتفكَت
حيث ينمو كيزداد كينضج ابكتساب األفراد ـبتلف اػببات .
ال يكوف التفكَت جزئيا ،كإمبا يتطلب أخذ كل معطيات اؼبوقف بعُت االعتبار ،أم أنو شامل ،كىذا يقتضي
بدكره الوعي ابلقضااي اؼبتاحة كربديد األىداؼ من التفكَت.
1ضبزة يوسف سليماف ،سبب التفكري االسرتاتيجي ودوره يف تطوير قيادات األمن الوقائي الفلسطيين ،رسالة قدمت لنيل شهادة اؼباجستَت جامعة انيف العربية ،الرايض2009 ،
،ص. 15
15
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
التفكَت سلوؾ ىادؼ فهو ال وبدث يف فراغ أك بال ىدؼ ،كإمبا وبدث يف مواقف معينة ،كيهدؼ ؼبعاعبة
ىذا اؼبوقف .
التفكَت سلوؾ تطورم يتغَت تطورا كما كنوعا تبعا لنمو الفرد كتراكم خباتو .
التفكَت مفهوـ نسيب ،فال يعقل لفرد ما أف يصل لدرجة الكماؿ يف التفكَت أك اف وبقق ،كيبارس انواع
التفكَت .
يتشكل التفكَت من تداخل عناصر البيئة اليت هبرم فيها التفكَت فًتة التفكَت ،كاؼبوقف أك اػببة .
وبدث التفكَت أبشكاؿ كأمباط ـبتلفة {لفظية ،رمزية ،كمية ،منطقية ،مكانية ،شكلية } لكل منها
خصوصيتها .
ذ
16
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
عرفت البشرية خالؿ اترىبها الطويل ثالثة أنواع من التفكَت ،انتقلت خالؽبا من التفكَت البدائي ساد
قركان طويلة ،معتمدا على اػبرافة ك التنجيم ،إذل التفكَت العلمي الذم بدأت مالؿبو يف التشكل يف القرف السابع
عشر ،ك اؼبعت مد على مناج البحث العلمي ،مث انتقل التفكَت البشرم منذ الربع األخَت من القرف العشرين إذل
التفكَت االسًتاتيجي بوصفو هنجا جديدا قائما على ؾبموعة من األطر النظرية اليت تقوـ على معطيات الواقع ك
ذلك إلحداث نقلو نوعية أبساليب التفكَت هنجا ك تطبيقا ،كىذا يبثل كجهة نظر الفكر الغريب أما كبن كمسلمُت
فلنا نظرتنا اػباصة يف بداية ظهور التفكَت العلمي ك االسًتاتيجي حيث بدأ منذ نزكؿ الوحي على دمحم صلى هللا
عليو كسلم حيث يعتب "ملسو هيلع هللا ىلص "أفضل قائد يف البشرية منذ اف خلق هللا األرض إذل يومنا ىذا .
فالتفكَت االسًتاتيجي ىو األسلوب الذم يبكن القادة من توجيو منظماهتم بدءا االنتقاؿ من ؾبرد
العمليات اإلدارية اليومية ،ك مواجهة األزمات ،كصوال إذل رؤية ـبتلفة للعوامل الديناميكية الداخلية ك اػبارجية
القادرة على ربقيق التغيَت يف البيئة دبا وبقق توجيها فعاال بصورة أفضل ؼبنظماهتم ،حبيث يكوف اؼبنظور اعبديد
متوجها أساسا إذل اؼبستقبل مع عدـ إنباؿ اؼباضي.
ك للتعرؼ على التفكَت االسًتاتيجي سيتطرؽ الباحث يف ىذا اؼببحث إذل مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي ك
خصائصو ك عناصره ك فبيزاتو ،مث ينتقل إذل اؼبقارنة بُت التفكَت االسًتاتيجي ك التفكَت العلمي التشغيلي ،ك
توضيح العالقة بينو ك بُت التخطيط االسًتاتيجي مث الًتكيز على معيقات فبارسة التفكَت االسًتاتيجي ،كاػبطوات
الالزمة لتنمية مهارات مديرم اؼبؤسسات يف فبارسة التفكيػر االسًتاتيجي.
يعتب اإلنساف ب طبيعتو كائن اجتماعي ،يسعى لاللبراط يف ؾبتمعو بل ك وبرص على أف وبظى دبكانة فيو
،كأف وبوز تقدير ك احًتاـ أفراده ،فال بد أنو سيتخذ قرارات تتيح لو السباحة بباعة يف ىذا الوسط ،ك ستضع
يف حساابتو ردكد األفعاؿ اؼبتوقعة من عناصر البيئة الداخلية ك اػبارجية .لذلك فاإلنساف بصور أك أبخرل يبتلك
عقال اسًتاتيجيا ،ك قبد أف أكثر الناس قباحا سبيزكا دبلكة االسًتاتيجي فالعمل الذم يبدك أحياان أنو عفوم ،كال
17
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
يعٍت عدـ امتالؾ صاحبو للفكر االسًتاتيجي فالفكر االسًتاتيجي جزء من تكوين الناجحُت يسرم يف عقوؽبم
1
كما ذبرم الدماء يف شرايينهم.
استخدـ مصطلح التفكَت االسًتاتيجي يف إطار اإلدارة االسًتاتيجية ك تطور بشكل ملحوظ يف منتصف
القرف العشرين منذ بداايت 1960إذل هناايت ، 1980ك يف هناية الثمانينات حدثت نقلو مهمة يف منطق
التفكَت االسًتاتيجي نتيجة العوؼبة ك تطور التكنولوجيا ك التغَتات السريعة يف البيئة التنافسية.
فقد عرؼ ىالؿ التفكَت االسًتاتيجي على أنو الطريق االبتكارم للتفكَت يف كيفية الرؤية اؼبستقبلية
للقضااي اؼبتوقعة ك التنبؤ ابلفرص ك التهديدات اليت يبكن أف تواجهها اؼبؤسسة التعليمية ،كتصور السيناريو
اؼبستقبلي للتعامل معها دبا يضمن بقاء ك استمرارية ك مبو اؼبؤسسة.2
يف حُت تنظر اؼببارؾ للتفكَت االسًتاتيجي أبنو '':األسلوب الذم يتمكن من خاللو اؼبسؤكلوف من توجيو
اؼبؤسسة بداية من االنتقاؿ من العمليات اإلدارية ك األنشطة اإلجرائية ك مواجهة األزمات إذل تكوين رؤية ـبتلفة
للعوامل الداخلية اؼبتغَتة ك العوامل اػبارجية القادرة على خدمة التغيَت اؼبطلوب يف البيئة احمليطة دبا يتضمن يف
3
النهاية أفضل استخداـ فبكن إلمكاانت التنظيم بصورة أساسية مركزة على اؼبستقبل دكف إنباؿ للماضي.
ك يعرؼ التفكيػر االسًتاتيجي أبنو '' قناة فكرية تبث ك تستقبل صورا ك أفكارا تتناسب مع اؽبدؼ
اؼبنشود ،كال تلتقط الصور ك األفكار اؼبرسلة من قناة فكرية أخرل ترىق الذىن ك تشوشو ك تعيق سرعتو ك
4
فاعليتو إال ما كاف منها متعلقا ابؼبوضوع.
ك أما عواد فَتم التفكَت االسًتاتيجي أبنو قدرة الفرد على فحص ك ربليل عناصر البيئة اؼبختلفة ك القياـ
إبجراء التنبؤات الدقيقة للمستقبل مع إمكانية صياغة االسًتاتيجيات ك ازباذ القرارات اؼبتكيفة مع ظركؼ التطبيق
1اػبفاجي نعمة عباس ،التفكري االسرتاتيجي قراءات معاصرة ،عماف ،دار الثقافة للنشر كالتوزيع 2008ـ
2دكام جاسم مشتت ،التحليل والتفكري االسرتاتيجيني ودورمها يف تكوين الرؤية ،اطركحة دكتوراه غَت منشورة بغداد اعبامعة اؼبستنصرية 2005
3دركيش عبد الكرًن أبو الفتوح ،التخطيط االسرتاتيجي كاجتاه للفكر االداري ،ؾبلة الفكر الشرطي ـ 12عدد 4الشارقة 2004ـ
4الكبيسي عامر خضَت ،التفكري االسرتاتيجي يف ادلنظمات العامة ،الرايض جامعة انيف العربية لعلوـ 2006ـ
18
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ك القدرة على كسب معظم اؼبواقف التنافسية ابإلضافة إذل إدراؾ األبعاد اغبرجة ك احملورية يف حياة اؼبنظمة ك
االستفادة من مواردىا النادرة . 1
من التعريفات السابقة يبكن للباحث أف يستخلص بعضا من اؼبعادل اؼبميزة للتفكَت االسًتاتيجي ك ىي:2
يسهم التفكَت االسًتاتيجي يف بناء رؤية مستقبلية للقضااي اؼبتوقعة ك التنبؤ ابلفرص كالتهديدات اليت يبكن أف
تواجهها اؼبؤسسة التعليمية.
التفكَت االسًتاتيجي قناة فكرية تبث ك تستقبل صورا ك أفكارا تتناسب مع اؽبدؼ اؼبنشود.
يساعد التفكَت االسًتاتيجي يف ربليل اؼبواقف اليت تواجو اؼبؤسسة التعليمية ك اليت تتميز ابلتحدم ك التغَت .
يركز التفكَت االسًتاتيجي على حلوؿ اؼبعاعبة اليت تشمل اغبدس ك اإلبداع .
تطور مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي عب مركره ابجتهادات علماء ك ابحثي اإلدارة االسًتاتيجية ،كما
3:
أييت
قاد منهجا اترىبيا إذل التفكَت بضركرة اؼبواءمة بُت تغَت البيئة ك اسًتاتيجييت التنويع ك التكامل ،ك بينها ك
بُت الًتكيب التنظيمي للمنظمات ،ضماان لبقائها.
19
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ادرؾ أف التفكَت االسًتاتيجي يبٌت على أساس تفاعل اؼبنتج ك رسالة اؼبؤسسة اغبالية ك اعبديدة ،مينا أف
على اإلدارة أف تفكر خبيارات ك سلوكيات اسًتاتيجية تنسجم مع طبيعة اؼبوقف االقتصادم
انصرؼ رأيو إذل التفكَت يف االختيار االسًتاتيجي ،ك يف عوامل اؼبوقف (البيئة ،ك التكنولوجيا ،ك
اغبجم) ،كاعتماده تفكَتا موقفيا لتصميم اسًتاتيجية اؼبؤسسة التعليمية .
ػبص خصائص التفكَت االسًتاتيجي ك معطياتو مستخدما مباذج لالختيار االسًتاتيجي منها مبوذج
اؼبؤسس(الرايدة) ،كمبوذج التكيف ،ك مبوذج التخطيط .
طورا أربعة مباذج للتفكَت االسًتاتيجي ،كىي :النموذج اؼبدافع ،ك النموذج اؼبستجيب ،ك النموذج
احمللل ،كالنموذج اؼبقاكـ .
يدكر رأيو حوؿ التفكَت االسًتاتيجي هبدؼ استيعاب معطيات بيئة اؼبنافسة من خالؿ القياـ ابلتحليل
الًتكييب ؽبا مث طرح ثالثة خيارات اسًتاتيجية ىي :التمايز ،ك الًتكيز ،ك قيادة الكلفة ،نتاجا لعملية التفكَت .
اليت أدرجت طبسة مكوانت رئيسة للتفكَت االسًتاتيجي ،حبيث يبٍت التفكَت االسًتاتيجي على الرؤية
الشمولية للمنظمة إلهباد قيمة ؽبا سبيزىا عن األنظمة احمليطة ،ك التفكَت االسًتاتيجي مدفوع ابلنية االسًتاتيجية
للمنظمة .ك وبتاج ذلك إذل كقت اعبمع بُت ماضي ك حاضر اؼبؤسسة ك مستقبلها يف عملية التفكَت ،فبا يتيح
فرصة للمفكر االسًتاتيجي سبكنو من االحتكاـ للنظرية ك استخداـ كسائل عملية ذبمع بُت اإلبداع ك التحليل،
ك أخَتا يسعى القتناص الفرص الذكية لتقوـ اؼبؤسسة بتنفيذ االسًتاتيجية اؼبناسبة.
20
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
الذم بٌت أمبوذجا مطورا ؼبكوانت التفكَت االسًتاتيجي ،يهدؼ مواجهة التغَتات اليت تفرض على
اؼبنظمات استبداؿ األنظمة الركتينية أبنظمة ديناميكية متطورة ،كالتعامل مع مدخالت مرنة سبكنها من التعامل
بشكل أفضل مع تلك التغَتات ،فبا يبكن االسًتاتيجي من تفعيل مقدراتو الذىنية ؼبواجهة اؼبوقف الذم يكوف
فيو ،آخذا بعُت االعتبار ماضي ك حاضر ك مستقبل اؼبؤسسة ؼبعرفة الفجوة بُت الوضع اغبارل للمنظمة ك
االسًتاتيجية اؼبستقبلية ؽبا ،فبا يتيح فرصة مشاركة اؼبسانبُت الداخليُت ك اػبارجيُت من كقت آلخر يف كضع
االسًتاتيجية فبا وبقق التزامهم بتنفيذ االسًتاتيجية اؼبقًتحة.
يتضمن التفكيػر االسًتاتيجي على اؼبستول الفردم ثالثة عناصر اساسية كما يف الشكل التارل :
تفكري منظم
االب داع
التفكري
االسرتاتيجي
الرؤي ة ادلستقبلية
21
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
يبثل القدرة على تركيب ك تكامل العناصر اؼبتنوعة لفهم كيفية تفاعلها مع بعضها البعض للوصوؿ إذل
أىداؼ اؼبؤسسة ،حبيث يتم دراسة األجزاء من حيث عالقتها ابلكل ،ك تقييمها حيث قباحها يف خدمة أىداؼ
النظاـ
ىو إنتاج شيء جديد دل يكن موجودا من قبل على ىذه الصورة ك يبكن تضمُت صبيع أبعاد اإلبداع يف
تعريف شامل بنص أف اإلبداع مزيج من القدرات ك االستعدادات ك اػبصائص الشخصية اليت إذا كجدت بيئة
مناسبة يبكن أف ترقى ابلعمليات العقلية لتؤدم إذل نتائج أصيلة ك مفيدة سواء ػببات الفرد أك الشركة أك اجملتمع
أك العادل
تعكس الرؤية االسًتاتيجية طموحات اؼبؤسسة ك تزكيدىا بنظرة شاملة عن (إذل أين تذىب)
1
ك تعطي إشراقات حوؿ تطلعات اؼبؤسسة ،كترسم مسارا اسًتاتيجيا ؽبا من أجل الولوج فيو.
يتميز التفكَت االسًتاتيجي بتعدد االسًتاتيجيات نتيجة تعدد التصورات ك االختيارات ك اؼبفاضلة بُت
البدائل االسًتاتيجية أبسلوب علمي ك تقنيات حديثة ،ك لقد حدد كل من الطويل ك الكبيسي فبيزات
االسًتاتيجي على النحو التارل
. 0أنو تفكري نظمي( : )System Thinkingألنو يتسم ابعتماده الرؤية الشمولية للعادل احمليط ك لربطو
األجزاء يف شكلها اؼبنتظم ك النطالقو من الكليات يف ربليلو للظواىر ك قيمة لألحداث.
. 2أنو تفكري تطويري( :) Developmental Thinkingألنو تفكَت أكثر منو إصالحي لكونو
يبدأ م ن اؼبستقبل ليستمد منو صورة اغباضر ك ينطبق من الرؤية اػبارجية ليتعامل من خالؽبا مع البيئة الداخلية .
22
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
. 3أنو تفكري افرتاضي أو تباعدي ( :) Divergent thinkingألنو يعتمد على اإلبداع ك االبتكار
يف البحث عن أفكار جديدة ك يكتشف تطبيقات مستحدثة ؼبعرفة سابقة.
. 4أنو تفكري تنافسي ( :) Competitive thinkingألنو يقر انصاره بواقعية الصراع بُت األضداد
ك القول ك يتطلعوف إذل اقتناص الفرص قبل غَتىم.
. 5أنو تفكري تركييب و بنائي (:) Synthesizing Thinkingألنو يعتمد على االدراؾ ك االستبصار
،كاغبدس ،الستحضار الصور البعيدة ،كيرسم مالمح اؼبستقبل قبل حدكثو.
.6أنو تفكري تفاؤيل إنساين ( : ) Optimistic Thinkingألنو تفكَت يؤمن بقدرات ك طاقات
اإلنساف العقلية على اخًتاؽ العادل اجملهوؿ ،ك االحتماالت اؼبمكن حدكثها.
ك أضاؼ عابدين يف كتابة بعض اػبصائص التالية اليت سبيز التفكَت االسًتاتيجي عن غَته من أنواع التفكيػر :
اؼبزاكجة بُت االىتماـ بتحسُت أداء اؼبؤسسة ك إنتاجياهتا ك بُت التخطيط بنظرتو اؼبستقبلية.
اؼبنهجية العلمية التقنية اؼبتقدمة يف استجاابهتا للمشكالت بعد التنبؤ هبا ك أببعاده اؼبستقبلية ك ما ينتج عنها
من حلوؿ ،مقارنة ابغبلوؿ الفورية اآلتية.
التحوؿ من ؾبرد الكالـ عن التغيَت إذل ربقيق التغيَت ك تطبيقو يف اؼبؤسسة التعليمية ك يف اجملتمع ك البيئة
احمليطة هبا .1
23
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
يساىم التفكَت االسًتاتيجي يف شيوع عنصر اؼبركنة يف التخطيط ك اؼبمارسات االدارية اؼبختلفة ك إجراء -
التغيَتات ك إعادة البناء ،دبا ينسجم ك التوجهات االسًتاتيجية للمنظمة.
يوجو التفكَت االسًتاتيجي ؾبمل عمليات التفكَت يف ـبتلف اؼبستوايت التنظيمية كبو اؼبقاصد االسًتاتيجية -
دبا وبقق ذبانس التفكَت ،ما ينجم عنو خاصية االصباع االسًتاتيجي ك التفكَت اعبمعي ،ك يدفع ىذا األمر صبيع
األطراؼ كبو قبوؿ االلتزامات اؼبًتتبة على االصباع ذباه ازباذ القرار ك تنفيذه.
أما الكبيسي ك يف إطار رؤيتو ك تصوره ؼبستقبل األمة ،فإنو يؤكد يف العديد من اعبوانب على أنبية التفكَت -
االسًتاتيجي على مستول اجملتمعات ك اؼبنظمات ك حىت األفراد ،ك من ضمن ما ذكره نوجز ما يلي :
يف أجواء اؼبنافسة احملتدمة اليت يشهدىا العادل بشكل التفكَت االسًتاتيجي قوة الدفع ،اليت زبرج اعبماعات ك
اؼبنظمات ك األفراد من الصناديق اؼبقفلة ،ك تطلق مارد العقل ك الفكر ؼبواصلة التجديد ك اإلبداع ك االبتكار ك
إعادة اؽبندسة.
التفكَت االسًتاتيجي بعد النافذة لرؤية العادل الصغَت اؼبتمثل يف اؼبنظمات يف إطار عاؼبها الكبَت اؼبتمثل
ابجملتمعات ك البيئات الكونية ،ك لرؤية األجزاء يف إطارىا الكلي الذم تنتظم فيو ،الستحضار الصور ؼبا ينبغي
أف تكوف عليو اغباؿ يف غضوف العقود القادمة.
-التفكَت االسًتاتيجي يف اؼبنظمات يسهم يف بلورة (فكر اسًتاتيجي) كمرجعية منهجية يف االستباؽ ك
االستشراؼ ك استحضار اؼبستقبل قبل أف تفاجئها أحداثو (ازمات ،كوارث) ك اليت يتعذر ربمل اخطارىا من
دكف هتيؤ ك استعداد مسبق ؽبا .1
ك يشَت اؽبلباكم يف حديثو عن أنبية التفكَت االسًتاتيجي ك موقع العمل اإلسالمي منو أبف ىذا من
التفكَت يسهم يف :إيضاح الرؤية ،ترتيب األكلوايت ،إنفاظ نسبة اػبطأ ،حسن التفاعل مع األحداث ك الوقائع،
التحديث ك التطوير اؼبستمرين ك تطوير القدرة على تشكيل اؼبستقبل.
24
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ك استنتاجا فبا ذكر تبز أنبية التفكَت االسًتاتيجي يف كونو منهجا فكراي رايداي يتيح القدرة الخًتاؽ
اجملهوؿ لتصور احتماالت اؼبستقبل ك استحضار الوسائل اؼبطلوبة ؼبواجهة التحدايت ،ك تتجسد فائدتو اغبقيقية
من خالؿ رؤيتو اؼبتبصرة ؼبعادل اؼبستقبل اؼبطلوب ،ما يبكن اؼبؤسسات من حشد طاقتها ك ربديد مساراهتا ك
الًتكيز على مقاصدىا يف سبيل ربقيق طموحاهتا ك غاايهتا.
25
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
أمباط التفكَت االسًتاتيجي تتنوع أمباط التفكَت االسًتاتيجي بناة على اؼبواقف اليت يواجهها مدير اؼبدرسة
عند ازباذه القرارات اؼبتعلقة ابلبيئة اؼبدرسية ،حيث تصنف على النحو التارل :
يهتم اؼبدير االسًتاتيجي يف ىذا النمط بتحديد اإلطار العاـ للمشكلة ،حبيث يعتمد على خبتو اؼبًتاكمة
يف ربديد أكلوايت العوامل اؼبؤثرة يف اؼبشكلة ،فضال عن صياغة أطر النتائج اؼبستهدفة.
فهو التفكَت الذم يتعامل مع اػبيارات االسًتاتيجية عنصر سرعة االستجابة لوضع اغبلوؿ ك تعتمد دقة
اغبلوؿ على اؼبهارات العقلية للقائد يف فهم ك استيعاب معاين الرموز ،ك ما تؤكؿ إليو من عالقات احتمالية.
كما يقرف اؼبدير االسًتاتيجي قباح قراراتو دبظاىر االبداع ك اػبياؿ اليت تنعكس بشكل كاضح على
تصميم األنشطة ك اؼبمارسات يف العمل.
ك يف ىذا النمط من التفكَت يهتم اؼبدير االسًتاتيجي حبصر العوامل العامة احمليطة ابؼبشكلة يف اطار
انتقائي يقوـ على فلسفتو ك توجهاتو ،ك غالبا ما يطبق ميولو أك قيمو اليت تتحدد يف ضوء حدسو أك خيالو هبذا
الصدد.
ك يقوـ ىذا النمط من التفكَت على أسس الًتاكم اؼبعريف للمدير يف فهم اؼبشكالت ك ربليلها ضمن إطار
اغبدس ،إذ يشكل اإلحساس العاـ مصدرا مهما للبياانت ك اؼبعلومات اؼبعتمدة يف تراكيب األفكار ك اؼبفاىيم ،كال
وبتل اإلطار الكمي حيزا مهما يف ربديد اػبيارات ،ك يبيل القادة إذل التعامل مع عدد من اؼبوضوعات يف آف
1
كاحد ك اليت تتطلب يف الوقت نفسو تفكَتا ؾبردا.
1دمحم طارؽ شريف يونس ،امناط التفكري االسرتاتيجي واثرىا يف اختيار مدخل اختاذ القرار ،اربد :دار اؼبتنيب للنشر كالتوزيع 2002
26
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ك يقًتب ىذا النمط من التفكَت من مفهوـ التفكَت االسًتاتيجي القائم على التغَت اعبذرم ؼبسار الوضع
القائم ،إذ إف التفكَت فيما هبب أف يكوف يعٍت التفكَت يف صياغة األدكار اعبديدة للمنظمة.
يقصد بو التفكَت القائم على ربليل اؼبوقف اإلدارم ربليال دقيقا ،كمن مث اختيار البديل االسًتاتيجي
اؼبناسب ،ك آلخر طارئ للتغلب على اؼبفاجآت.
ك وبدد متخذ القرار ؿباكر تفكَته ضمن ىذا النمط من التفكَت ابألسباب اليت تقف كراء اؼبشكلة ،إذ
يعتمد على قانوف السببية يف التحليل ك التحقق من قوة العالقة ك معنوايهتا ،ك عند اختيار اغبل النهائي للمشكلة
يبحث يف مدل استجابة اغبلوؿ العملية ؼبعاعبة اؼبوقف ،ك يتجلى ىدؼ متخذ القرار يف الوصوؿ إذل حكم مبٍت
على التسليم اؼبطلق بوجود اؼبتغَتات يف عادل الواقع ،ك يتشكل ىذا النمط يف ضوء نظرية التطابق اليت تنص على
أف سياقات اختيار البديل دكف غَته من البدائل إمبا ىو عملية تطابق بُت الصورة اليت تكونت يف األذىاف مع
الواقع ،ك عند حصوؿ التوافق بُت الصورة الذىنية ك معطيات الواقع يكوف القرار أكثر دقة ،كال يبكن استثناء
عوامل الغموض البيئي من أتثَتىا يف نتائج صدؽ القرار ،ك بذلك تستكمل عملية التشخيص بتحديد مصادر
1
الغموض اليت ربيط ابألسباب ك العمل على زبفيفها.
يقصد بو التفكَت الذم يتجو كبو ربديد النتائج اؼبمكنة كمرحلة أكذل يف التفكَت ك ف مث هتيئة مستلزمات
الوصوؿ إذل تلك النتائج.
يركز اؼبديػر االسًتاتيجي يف ىذا النمط بشكل أقل على حتمية توافر صبيع األسباب الكامنة كراء اؼبشكلة
ك البد من السماح لعنصر اؼبركنة يف ربديد األسباب أك اؼبعلومات ك مصادرىا أك اغبلوؿ أك األىداؼ اؼبراد
حصرىا ألغراض ازباذ القرار .
27
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ك يتصور آخر يرل دمحم التفكَت االسًتاتيجي أبنو ،تلك العمليات العقلية ك اؼبعرفية اليت يستخدمها القائد
غبظة النظر إذل اؼبشكالت اليت تستوجب ازباذ قرارات ،ك يتطلب التعامل مع ىذا البعد استحضار اغبالة الفعلية
اليت هبيبها القائد بدقة متناىية.
ك من زاكية أخرل يرل الباحث اف التفكَت اسًتاتيجي ىو تفكَت عارل الرتبة يوظف اؼبهارات خالؿ
تشخيص ـبتلف العوامل الديناميكية اؼبؤثرة ك اغبرجة ،ك إعادة تركيبها أبكثر من صورة ،ما يبكن من رسم
التوجهات االسًتاتيجية اؼبالئمة ؼبستقبل منشود.
يتصف التفكَت االسًتاتيجي ابلعديد من اػبصائص اليت سبيزه عن غَته من أنواع التفكَت كاليت نقسمها إذل :
أنو تفكَت افًتاقي أك تباعدم لكونو يعتمد اإلبداع ك االبتكار يف البحث عن أفكار جديدة أك يكتشف
تطبيقات مستحدثة ؼبعرفة سابقة كىو لذلك وبتاج لقدرات فوؽ العادية للتخيل كالتصور كإدراؾ معاين
ىو تفكَت تركييب كبنائي يعتمد اإلدراؾ كاالستبصار كاغبدس الستحضار الصورة البعيدة كرسم مالمح
ىو تفكَت نظمي ابعتماده الرؤية الشمولية للعادل احمليط كلربطو االجزاء يف كلها اؼبنتظم كالنطالقو من
ىو تفكَت تفاؤرل كإنساين يؤمن بقدرات اإلنساف كطاقاتو العقلية على اخًتاؽ عادل اجملهوؿ كالتنبؤ
ابحتماالت فبا سيقع كوبث على كجوب توظيف اؼبعرفة اؼبتاحة كتوفَت األجواء اؼبشجعة على اؼبشاركة يف
1الكبيسي عامر خضر ،ا لتفكري االسرتاتيجي يف منظمات األعمال العامة(اخلصائص وادلربرات وادلعوقات)،كرقة مقدمة للملتقى اإلدارم الرابع ،اعبمعية السعودية لإلدارة
السعودية،)2006(،ص. 01
28
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
ىو تفكَت تنافسي يقر أنصاره بواقعية الصراع بُت األضداد كالقول كيتطلعوف إذل اقتناص الفرص قبل غَتىم
كيؤمنوف أبف الغلبة ألصحاب العقوؿ كذكم البصَتة فبن يسبقوف اآلخرين يف اكتشاؼ اؼبعرفة اعبديدة أك
تطبيق األفكار بصيغ ـبتلفة كأنبية اؼبنافسة تتمثل يف إدخاؿ عنصر اؼبخاطرة اليت ترضي الزابئن كزبلق قيمة
مضافة ،كاإلسًتاتيجيوف ميالوف للمخاطرة كللمنافسة اليت تدفعهم ؼبواصلة التفكَت فيما ىو جديد .
التفكَت االسًتاتيجي يعد تفكَتا تطوراي أكثر منو إصالحيا لكونو يبدأ من اؼبستقبل ليستمد منو صورة
اغباضر كينطلق من الرؤية اػبارجية ليتعامل من خالؽبا مع البيئة الداخلية كلذلك يوصف أبنو استباقي إف
التفكَت االسًتاتيجي متعدد الرؤل كالزكااي فهو يتطلب النظر إذل االماـ يف فهمو للماضي كيتبٌت النظر من
األعلى لفهم ما ىو أسفل كيوظف االستدالؿ التجريدم لفهم ما ىو كلي كيلجأ للتحليل التشخيصي لفهم
أنو تفكَت تفاؤرل إنساين ألنو تفكَت يؤمن بقدرات كطاقات اإلنساف العقلية على اخًتاؽ العادل اجملهوؿ
كقد كضح Mintzbergأبف الرؤية الشاملة كاؼبتكاملة للمنظمة تتشكل نتيجة ؾبموع من الرؤل كاليت
1الكبيسي عامر خضر ،التفكري االسرتاتيجي يف منظمات األعمال العامة (اػبصائص كاؼببرات كاؼبعوقات )،كرقة مقدمة للملتقى اإلدارم الرابع ،اعبمعية السعودية 2006،
،ص، 01اؼبوقع http//edueast.gov.sa
2الكبيسي عامر خضَت ،التطوير التنظيمي كقضااي معاصرة ،دمشق ،دار الرضا للنشر ، 2006ص. 17
29
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
النظر إذل اعبانب :التفكَت اعبانيب ربدم اغبكمة اؼبتعارؼ عليها .
النظر إذل البعيد :اخًتاع العادل من خالؿ كضع األفكار يف اؼبيداف. 1
الشكل رقم : 3.1ـبتلف رؤل التفكَت االسًتاتيجي
أعلى
إَل البعيد
كما أضاؼ السلطاف أبف ظبات التفكَت االسًتاتيجي تتمثل يف: 2
ادلصدر :صبينة ترغيٍت ،دكر التفكَت االسًتاتيجي كمفاعل رئيسي للقدرات االبداعية للمؤسسة
1
Jelenc L,(2008),The impact of strategic management schools and strategic thinking on the performancence of
Croatian entrepreneurial practice ,THése de doctorat ,university of Ljubljana,Croatia,p15
2السلطاف خالد ،التفكَت كالتخطيط االسًتاتيجي يف مؤسسات التعليم العارل ،دكرة مقدمة للقاء اإلدارم الرابع للجمعية السعودية لإلدارة،السعودية،2006،ص. 15
30
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
اؼبستول االسًتاتيجي :كالذم يهمنا يف ىذا اؼبقاـ تساؤؿ مفاده يف ام مستول من اؼبستوايت االسًتاتيجية
االسًتاتيجي .كلإلجابة نقوؿ أف التفكَت االسًتاتيجي ينشر بُت مستول االسًتاتيجية اؼبنظمة يًتكز التفكَت
الرظبية :كتعٍت استخداـ القواعد يف اؼبنظمة ،كالرظبية زبتلف ابختالؼ اؼبستوايت اإلدارية فمن يعمل يف
اؼبستوايت العليا يتطلب رقابة أقل كحلوؿ منفردة كحرية يف االختبار كالتصرؼ .
كالرظبية ترتبط عكسيا مع عدـ التأكد البيئي بسبب اغباجة العالية االستجابة كالسريعة أم تقل الرظبية .
اإلغراؽ اؼبعلومايت :حيث من الظواىر اػبطَتة على القرار االسًتاتيجي تعرؼ بتجاكز كميات اؼبعلومات
اؼبتاحة لصنع القرار ،كؽبذا يكوف دكر اؼبفكر االسًتاتيجي يف ازباذ القرارات أكثر حنكة من غَته ألنو أقل
حساسية ذباه اإلغراؽ اؼبعلومايت ،كذلك ألنو يبتلك القدرة على فهم مغزل االضطراابت اليت ربدث يف البيئة
1الدكرم زكراي ،علي صاحل أضبد ،الفكر االسرتاتيجي وانعكاساتو على صلاح منظمات األعمال (قراءات كحبوث)،األردف ،دار اليازردم للنشر كالتوزيع ، 2009،ص72
31
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
يف اغبقيقة ترجع فكرة عناصر التفكَت االسًتاتيجي ،اذل الباحثة Liedtkaسنة 1998لتتواذل االحباث
يف اؼبوضوع .فقد كشفت الدراسات البحثية عن ؾبموعة من العناصر الرئيسية اؼبكونة لو ،اذا كاف ىناؾ تباين يف
كجهات النظر بُت الباحثُت يف العناصر ك اليت من بينها سنختار ؾبموعة عناصر للتفكَت االسًتاتيجي .
لقد تعددت عناصر التفكَت االسًتاتيجي من ابحث ألخر كذلك تبعا للرؤية اليت تبناىا كل منهم ،لذلك
سنعرض اىم كجهات النظر اليت تبناىا ىؤالء الباحثُت خبصوص عناصر التفكَت االسًتاتيجي كاليت يف ضوئها
سنتبٌت ؾبموعة من العناصر اليت تتالءـ كموضوع الدراسة كاليت سنفصلها فيما يلى :
تعد Liedtkaاكؿ من قدـ ؾبموعة عناصر للتفكَت االسًتاتيجي ،لذلك قبدىا تبز كجهة نظرىا ابلقوؿ
":اان أؤمن ابف التفكَت االسًتاتيجي يتكوف من طبسة عناصر اساسية ."......كمبوذجها الشهَت يتكوف من
عنصر القصد االسًتاتيجي ،عنصر التصور النظمي ،عنصر التفكَت يف الوقت ،عنصر قيادة االفًتاضات ،عنصر
32
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
الشكل رقم: 4.0عناصر التفكَت االسًتاتيجي
التفكري االسرتاتيجي
اما عناصر التفكَت االسًتاتيجي اليت تناكؽبا bonnيف دراستو الشهَتة "تعزيز التفكَت االسًتاتيجي عب
1
مداخل متعددة " فقد مشلت التفكَت الشمورل ،االبداع ،كرؤاي اؼبستقبل .
تبٌت Graetzؾبموعة من العناصر حيث يشَت اذل اف القدرة على التفكَت بشكل اسًتاتيجي تعتمد على
التفاعل بُت خصائص االفراد كاؼبستول التنظيمي ،حيث وبدد اربعة ارتباطات للفرد ابلتفكَت االسًتاتيجي كاؼبتعلقة
1ؿبمود إبراىيم نور ك آخركف ،التفكري اإلداري واالسرتاتيجي يف عاِل متغري ،بدكف بلد ،مكتبة اجملتمع العريب للنشر كالتوزيع ،2010،ص، 339ص. 347
33
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
تتوافق ىذه العناصر بشكل كثيق مع اثنُت من العناصر اليت حددهتا ، liedtkaام الًتكيز القصد intent-
كيشَت Greatيف العناصر كألكؿ مرة اف اؼبنضمات تتطلب الوصوؿ اذل مركنة اؼبداخالت اليت تشمل تكنولوجيا
مرنة ،مركنة االفراد ،مركنة اؽبياكل ،مركنة النظم كالعمليات لدعم التفكَت االسًتاتيجي .
يتبع ىذا الباحث منهج Graetzكوبدد طبسة عناصر للتفكَت االسًتاتيجي اليت تستند على كل من
كما أنو ركز على ربديد خصائص اؼبفكرين االسًتاتيجيُت كمتطلبات التفكَت االسًتاتيجي .
انطالقا من أعماؿ اليت ذكرانىا سابقا تبٌت Reneéؾبموعة من العناصر تتمثل يف :
-6عناصر التفكري االسرتاتيجي حسب (زكراي الدوري وأمحد علي صاحل ) 2119،تتمثل يف :
القصد االسرتاتيجي :كالذم يقود إدارة اؼبنظمة إذل حسن توجيو طاقات العاملُت لبلوغو بشكل صحيح .
1
Malan R,(2010),The role of shared mental models of strategic thinking in the development of organisational
strategy,Thése de Doctorat in management,University of Southern Queensland;Faculty of Business,Australia,pp29-
32 /
34
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
التصور النظامي :كالذم يبكن من تشخيص أتثَت أنواع البيئات على عمل اؼبنظمة ،ألف التفكَت
االسًتاتيجي ىو أمبوذج ذىٍت البد من أف وبيط دبجمل اؼبتغَتات اليت تفسر كيفية عمل العادل حولنا .
الفرص الذكية :عب بناء االسًتاتيجية العرضية اليت تعد أحد ؿباكر التفكَت االسًتاتيجي .
التفكري يف الوقت :كالذم يبكن اؼبنظمة من ربديد االسًتاتيجية اؼبالئمة لتجسَت الفجوة بُت كقائع اؼباضي
انطالقا من ؾبموع العناصر اليت تبناىا ؾبموع الباحثُت السابقُت سنعتمد عناصر للتفكَت االسًتاتيجي
كاليت سيتم استخدامها يف ىذه الدراسة كمناقشتها على النحو التارل :
.0القصد االسرتاتيجي (:)intent focusإف مبوذج "القصد االسًتاتيجي" قائم على ربليل قباح
اؼبؤسسات الياابنية لًتكيز اىتمامها على اؼبوارد الداخلية كقاعدة لتنمية اؼبنظمة كما أشار إذل ذلك من براىالد
كىامل سنة ، 1990اللذاف عرفاه أبنو "التعبَت عن كضع قيادم معُت ترغب اؼبنظمة يف الوصوؿ إليو كأتسيس
معيار كاضح لكيفية قياس التطور اؼببذكؿ للوصوؿ إذل ىذا اؼبعيار" .كيبكن أف يكوف القصد االسًتاتيجي صبلة
كاسعة اؼبعاين لكلمة اؼبهمة ك/أك يبكن أف تكوف أكثر زبصيصا يف توضيح األىداؼ كاألغراض اؼبطلوب ربقيقها
حيث حدد ميللر كديس Miler&Dissتسلسل القصد االسًتاتيجي على أنو :
35
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
أىداؼ ؿبددة كاليت يتم العمل هبا على اعتبار أهنا :أغراض اسًتاتيجية -
لذلك فإف ربديد القصد االسًتاتيجي يؤدم ابؼبنظمة إذل الًتكيز على أفرادىا كتوجيو طاقاهتم لبلوغو ،فالقصد
من التفكَت اؼب ستقيم الذم ينحصر يف فهم العالقة اؼبباشرة بُت اؼبؤثر كالتأثَت إذل التفكَت الشامل الذم يركز على
كقد عب ( )Kaufman ,1991عن التفكَت االسًتاتيجي بوصفو عن طريق التحوؿ من النظرة إذل اؼبنظمة
على أهنا كتلة من أجزاء كىذه األجزاء ال ترتبط ببعضها البعض ،كتتنافس فيما بينها على اؼبوارد إذل نظرة كتعامل
ـبتلفُت فالنظرة اعبديدة ترل أف اؼبنظمة نظاـ يندمج كيتكامل كل جزء بعالقتو مع اآلخر. 2
دبعٌت أتثَت أنواع البيئات على عمل اؼبنظمة ،ألف التفكَت االسًتاتيجي ىو أمبوذج ذىٍت لو أتثَت مؤكد على
سلوكنا ،كىذا األمبوذج البد من أف وبيط دبجمل اؼبتغَتات اليت تفسر كيفية عمل العادل حواان .
.3قيادة االفرتاضات (:)hypotheses drivenكيعرؼ ابسم عنصر التوجو كبو الفرضيات حيث أف
التفكَت االسًتاتيجي يتضمن التفكَت كالعمل ضمن عدة افًتاضات كبدائل غَت أكيدة تقود إذل فرضيات كبدائل
جديدة تكوف أكثر مالئمة مقارنة مع سابقاهتا ،إذ يعتب توليد االفًتاضات ىو نتيجة تساءؿ إبداعي :ماذا
إذا.........؟ أما اختبار االفًتاضات يكوف نتيجة تساءؿ نقدم ":إذا،......عندىا"......فالقدرة على توليد
االفًتاضات كاختبارىا ستدمج ضمن التفكَت اإلبداعي كالناقد .حيث أف األكؿ أم التفكَت اإلبداعي القًتاح
3
كتشكيل بدائل أما الثاين أم التفكَت الناقد فهو لالختبار.
36
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
كما أف التفكَت اإلبداعي يسهم بقدر كبَت يف تنمية األفكار اعبديدة كربليلها كاالختيار من بينها ،كإسباـ
عمليات التحليل البيئي اػبارج ي كالداخلي كإضافة إذل ذلك اإلبداع يساعد يف بناء رسالة كاضحة مفهومة عن
دكر منظمات األعماؿ يف اجملتمع مع تعدد التعريفات كاؼبفاىيم اليت توضح معٌت اإلبداع إال أهنا تدكر صبيعا حوؿ
التوصل إذل فكرة كفبارسة جديدة أك مزج بُت عناصر موجودة بطرؽ عصرية ؼبواكبة االحتياجات اغبديثة .
.4التفكري يف الوقت(:) thinking in timeكيعرؼ ابسم عنصر توقيت التفكَت الذم يبكن اؼبنظمة
من ربديد اسًتاتيجية مالئمة لسد الفجوة بُت كقائع اؼباضي كمعطيات اغباضر كمالمح اؼبستقبل. 1
اػببات اعبديدة اليت تسمح أبخذ ميزة االسًتاتيجيات البديلة كاليت يبكن أف تؤدم إذل التكيف مع التغَتات
السريعة حمليط األعماؿ ،حيث يرل Mintzbergأف ىذه اؼبقاربة ىي األكثر إحراز للفارؽ بُت اإلسًتاتيجية
الناشئة كاإلسًتاتيجية احملققة ،كحيث كجد يف دراستو مقارنة بُت ما أقبزتو اؼبؤسسات فعال بعد مضي مدة معينة
كما تبنتو كإسًتاتيجية رظبية ،إف اؼبسَتين يف أغلب األحياف ال ينجزكف سباما ما سطركه كإمبا تفرض الكثَت من
االسًتاتيجيات نفسها يف الطريق إذل األفق اؼبنشود كىي اليت يسميها ابالسًتاتيجيات الناشئة كابلتمعن يف
االسًتاتيجيات الرظبية اؼبعتمدة قبدىا يف األصل ماىي إال ترصبة لنوااي اؼبؤسسة الطويلة اؼبدل .
37
مدخل ومفاىيم حول التفكير االستراتيجي الفصل األول
فبا سبق قبد التفكَت االسًتاتيجي جاء لسد الفجوة اليت أحدثها التخطيط االسًتاتيجي ،فجاء كمرحلة
تسبق التخطيط االسًتاتيجي ،يف شكل مهارة عالية لصنع القرار كيشمل معرفة االذباىات كاالفًتاضات اليت
تنطوم على ربد مع ضركرة احملافظة على الرؤية الشمولية كذلك تبٍت مبادرات التغيَت كالتحديد كالتطوير .فهو إذف
يساىم يف كضوح الرؤية ،كترتيب األكليات كربديدىا كإشاعتها بُت العاملُت إذل جانب التعامل مع اؼبواقف كازباذ
القرارات ،كحسن التعامل مع األحداث كالوقائع من خالؿ استغالؿ الفرص كالتفكَت يف الوقت فبا يزيد من قدرات
القادة التنبؤية ،كمسؤكلياهتم االسًتاتيجية يف استغالؿ الفرص اؼبتاحة كدعم اؼبركز التنافسي للمؤسسة ،كتنمية
مواردىا الداخلية اليت سبكنها من استغالؿ الفرص بطريقة تفوؽ منافسيها ،كما أنو يساىم بطريقة تنبؤه للمستقبل
يف التخصيص الفعاؿ ؼبوارد اؼبؤسسة كإمكانياهتا بشكل صحيح على اؼبدل البعيد فبا يبكنها من استغالؿ نواحي
القوة كالتغلب على نواحي الضعف ،كذلك القدرة على إحداث التغيَت كاؼبالئمة بُت أىداؼ اؼبؤسسة كطموحاهتا.
لنستخلص يف األخَت أف اؼبؤسسات اليت تشجع التفكَت االسًتاتيجي تكوف أكثر استعدادا ؼبواجهة
السيناريوىات غَت متوقعة ،كلديها القدرة على التكيف بسرعة مع التغَتات اؼبفاجئة ،كربقيق كل ما ىو جديد
كمفيد لصاحل اؼبؤسسة كـبتلف األطراؼ األخرل .
كسنحاكؿ يف الفصل الثاين على معرفة فبارسة الفكر االسًتاتيجي من طرؼ القادة ،كتطبيقو على
اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،موضحُت الفرؽ بينو كبُت الفكر التقليدم .
38
الفصل الثاني
تمييد:
تلعب اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة دكرا ىاما يف االقتصاد اؼبعاصر ،كذلك يف الدكؿ اؼبتقدمة ك النامية
على حد سواء ،كىذا من خالؿ أنبية دكرىا اجتماعيا كمسانبتها يف حل مشكل البطالة كالتوظيف كرفع اليد
العاملة كاقتصاداي من خالؿ سد احتياجات السوؽ كتلبية رغبات الزابئن كدعم اؼبؤسسات الكبَتة كزايدة
االستثمارات ...إخل ،كما تعتب العصب اؼبهم يف أغلب الدكؿ لذلك ربتاج ىذه األخَتة لنجاحها كتطورىا إذل
قيادة كفئة كذات مهارة كخبة مناسبة حبيث يكوف القائد بقيادتو االسًتاتيجية اليت تبٌت على توقعاتو اؼبستقبلية،
كرؤيتو اؼبدركسة اؼبعادل كاستعداده يف اهباد اغبلوؿ اآلنية مع اؼبتغَتات السريعة اغباصلة
لذا سنحاكؿ يف ىذا الفصل التعرض إذل أىم اؼبفاىيم اؼبتعلقة ابلقائد كالقيادة اإلسًتاتيجية ،كصورة عامة حوؿ
اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كمسانبة القيادة االسًتاتيجية يف نظرة صائبة لقرارات اؼبؤسسة ،كذلك من خالؿ
اؼبباحث التالية :
)1ماىية القائد.
)2أساسيات حوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة .
)3الفرؽ بُت القائد التقليدم كالقائد االسًتاتيجي كأثر القيادة االسًتاتيجية .
40
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
يعد القائد االسًتاتيجي كاحد من العناصر األساسية استنادا على قدراتو على تصور اؼبستقبل للمنظمة،
كربديدا اذباه األعماؿ فيها كربديد اػبطط االسًتاتيجية كرسم اؼبسارات اؼبمكنة لتنفيذىا كيلعب دكرا مهما يف
ربقيق أىداؼ اؼبؤسسة كاالستمرار يف بقائها كمبوىا ،كالقدرة على التوقع كالرؤية كمواكبة التغَتات السريعة كاحملافظة
على اؼبركنة .
كعلى ضوء ذلك سنتطرؽ يف اؼببحث على ثالث مطالب للتعرؼ على القائد االسًتاتيجي :
القائد يف اللغة نقبض "السوؽ" يقاؿ يقود من أمامها كيسوقها من خلفها كعليو فمكاف القائد يف اؼبقدمة
كالدليل كالقدكة كاؼبرشد .
القائ د لديو القدرة على التأثَت على اآلخرين كتوجيو سلوكهم لتحقيق أىداؼ مشًتكة لتحقيق أىداؼ
معينة ،فالبد من كجود قائد يف كل اجملتمعات البشرية مهما صغر حجمها ،كذلك تفاداي للفوضى كربقيق العدؿ
كالنجاح كفق ما يسطره القائد مثلما أمران النيب "ملسو هيلع هللا ىلص "حُت قاؿ ":إذا خرج ثالثة يف سفر فليأمركا أحدىم" ركاه أبو
داككد ،كقاؿ اػبطايب ":إمبا أمر بذلك ليكوف أمرىم صبيعا كال يتفرؽ هبم الرأم كال يقع بينهم االختالؼ " ،كألنبية
القائد كالقيادة قاؿ القائد الفرنسي انبليوف :جيش من األرانب يقوده أسد ،أفضل من جيش من األسود يقوده
أرنب "
-القائد حسب رنسيس ليكرت ىو "الشخص الذم يستطيع أف يبٍت كوبافظ على ركح اؼبسؤكلية بُت أفراد
1
اجملموعة كقياداهتا لتحقيق أىدافها اؼبشًتكة "
-بينما اؼبدير :يشَت يف مفهومو إذل الشخص الذم يعُت كيكلف دبهمة اإلشراؼ على صباعة كيقوـ بوظائف
2
اإلدارة كىي :التخطيط ،التوجيو ،التنسيق ،كالرقابة .
1عادؿ عبد الرزاؽ ىاشم ،القيادة وعالقتها تالرضا الوظيفي ،عماف ،األردف ندار اليازكردم ، 2010 ،ص. 34
2الويزة سعادة ،بطاقة األداء ادلتوازن كأداة للقيادة االسرتاتيجية يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة ،مذكرة الستكماؿ متطلبات شهادة اؼباجستَت يف علوـ التسيَت ،زبصص أنظمة
اؼبعلومات كمراقبة التسيَت ،جامعة قاصدم مرابح ،كرقلة ، 2013-2012 ،ص.57
41
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
-كيرل : jimkarr:أف كل قائد يستطيع أف يكوف مديرا انجحا بينما ليس كل مدير يستطيع أف يكوف قائدا
1
انجحا .
-أما القائد اإلدارم :فهو كل شخص معُت من قبل سلطة أعلى لقيادة كتوجيو ؾبموعة من األفراد كبو إقباز
أىداؼ ؿبددة سلفا ،كلو قدر من السلطة الرظبية ػ حبكم منصبو الرظبي كلكنو يعتمد بصفة أساسية يف قيادتو ؽبؤالء
2
األفراد على أتثَته الشخصي أكثر من اعتماده على السلطة الرظبية .
تعددت تعاريف االسًتاتيجية بتعدد اجملاالت اؼبستخدمة فيها منها ما يلي :
أصل كلمة االسًتاتيجية :ىي كلمة مشتقة من الكلمة اليواننية stratègosكاليت تتكوف من كلمتُت نبا
" "stratosأم armyكتعٍت اعبيش ك""ageinأم to leadكتعٍت القيادة ،ك strategosيف أثينا القديبة
3
تعٍت القائد اؼبختار
-يعود مفهوـ االسًتاتيجية إذل اؼبفهوـ العسكرم ،كمنهم من أكرد أصل كلمة strategyمن الكلمة اإلغريقية
strategusاليت تعٍت القائد العسكرم أك اعبنراؿ ،كالحقا كانت تعٍت أحد كبار اؼبسؤكلُت يف الدكلة البيزنطية.
-كذكرىا سوف تسو الصيٍت "القرف السادس قبل اؼبيالد "يف حديثو عن فن اغبرب أبف اؼبهمة األظبى يف اغبرب
ىي مواجهة اسًتاتيجية العدك ،أما األؼباين كالكزيفتز فيعرؼ االسًتاتيجية أهنا "نظرية استخداـ اؼبعارؾ لتحقيق
أىداؼ اغبرب ".
-كعرفها البيطاين ىارت أبهنا "فن استخداـ القوات العسكرية لتحقيق أىداؼ السياسة ".
ػ أما يف ؾباؿ اإلدارة فقد ظهر مفهوـ االسًتاتيجية بعد اغبرب العاؼبية الثانية إثر ؿباكلة مبكرة من "نويباف
كجنسًتين "يف مؤلفهما نظرية اؼببارايت كالسلوؾ االقتصادم يف اغبديث عن العالقة بُت اؼبنظمة كاؼبوقف الذم
تواجهو يستدعي ربركها ،فإذا ازبذت ؾبموعة من التحركات كجهة معينة فهي اسًتاتيجية .
-كيعرؼ أنسوؼ االسًتاتيجية أبهنا "تصور اؼبنظمة للعالقة اؼبتوقعة بينها كبُت بيئتها ،حبيث يوضح ىذا التصور
نوع العمليات اليت هبب ربقيقها "
42
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
كعرفها byarsعلى أهنا "عملية ربديد األىداؼ كاػبطط كالسياسات اؼبناسبة للظركؼ البيئية اليت تعمل
يف ظلها اؼبنظمة ،كىي تتضمن عملية ربديد كتقوًن البدائل اؼبتوفرة للمنظمة يف إطار ربقيق أىدافها كمهمتها
1
االسًتاتيجية ،كاختيار البديل االسًتاتيجي األفضل ".
عندما يتم اغبديث عن القائد االسًتاتيجي ال يعٍت ذلك اغبديث بصفة عامة عن القائد العظيم كالذم يشبو
اآللة عند اإلغريق كالركماف ،كلكن القائد االسًتاتيجي من تتوفر لديو الصفات التالية :
-كللتعرؼ على القائد االسًتاتيجي نعرض فيما أييت بعض العبارات اليت كصفها بو الباحثُت :
حسب " :wanasika" 2009القائد االسًتاتيجي ىو الشخص الذم لو القدرة على التشارؾ ،لو رؤية
،وبافظ على اؼبركنة ،يبلك تفكَت اسًتاتيجي ،كيعمل مع اآلخرين إلجراء التغيَت الذم يبٍت اؼبستقبل األفضل
للمنظمة .
يعتقد الزعيب ":"2010أف القائد االسًتاتيجي ليس ابلضركرة الكارزمي اؼبلهم القوم ،كلكنو قائد رشيد ،
يعرؼ كيف يقود اآلخرين كبو الغاية.
القادة االسًتاتيجيوف يستخدموف الرؤية اؼبشًتكة لتحفيز األفراد.
1مردؼ أضبد "دور القيادة االسرتاتيجية يف حتسني فعالية فريق العمل "مذكرة مقدمة لنيل اؼباسًت يف علوـ التسيَت كلية العلوـ التجارية كاالقتصادية كعلوـ التسيَت جامعة
بسكرة ،2016-2015،ص .19
2دمحم موسى الزغيب "دور القيادات االسرتاتيجية يف تطوير ادلنظمات األمنية وادلدنية يف اجلمهورية العربية السورية رسالة دكتوراه ،جامعة انيف العربية ،كلية الدراسات العليا ،قسم
العلوـ اإلدارية ،الرايض 2010ص. 48
43
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
إف ما يتميز بو القائد االسًتاتيجي ىو القدرة العالية على ربديد أكجو القصور كالفرص غَت اؼبستغلة ،كصياغة
الرؤية اؼبستقبلية اؼبثالية للمنظمة ،كحسن التعبَت عنها ،كاستخداـ كسائل غَت تقليدية لتحقيق الرؤية كالوصوؿ إذل
األىداؼ.
القائد االسًتاتيجي يرل يف نفسو شخصا لو رؤية خاصة كصاحب رسالة كيشعر أف الغاية من كجوده
ابعبماعة أك اؼبنظمة ىي االرتقاء هبا ،كطريقتو يف التفكَت كالتصرؼ ذبعل جاذبية شخصية "كارزمية "،كقد تكوف
ىذه اعباذبية نتيجة األىداؼ اليت يتبناىا.
حسب ": "PHIPPS ET BURBACHوبتاج القائد االسًتاتيجي إذل قدرات إضافية مقارنة
ابؼبدير االسًتاتيجي ،فهو مسؤكؿ عن تطوير االسًتاتيجية كالتأثَت عن اآلخرين إلتباعها.
القائد االسًتاتيجي يرل الغابة كال يقف أماـ األشجار.
القائد االسًتاتيجي لديو القدرة على تنظيم الواقع كالتنسيق بُت أجزاءه كتركيبها ،كيبلك خارطة عقلية
" "COGNITIVEMAPذبعلو قادرا على قراءة القرارات كتفسَتىا كازباذىا يف صبيع اجملاالت دبا وبقق
أىداؼ اؼبنظمة كغاايهتا.
القائد االسًتاتيجي وبسن إدارة كقتو كاالستفادة منو ،كيوازف بُت األمور العاجلة كبُت األمور اؼبهمة اليت تتعلق
دبصَت اؼبنظمة ،كىو ال يهدر الوقت يف قراءة الصحف كاستقباؿ األصدقاء فهو يتحرر من القيود كالتقاليد اليت
تؤثر سلبا على العمل.
تواجو اؼبنظمات على اختالفها يف القرف اغبادم كالعشرين هتديدا يتمثل يف مدل قدرهتا على تطوير قيادة
اسًتاتيجية ذات كفاءة كفعالية ،كتعد القيادة االسًتاتيجية شكال من أشكاؿ القيادة الصعبة كاؼبهمة ،إذ ال يبكن
صياغة االسًتاتيجيات كتنفيذىا لتحقيق النجاح اؼبستداـ بدكهنا.
كتعرؼ القيادة االسًتاتيجية على أهنا القدرة على التوقع كالتصور ،كاغبفاظ على اؼبركنة كتفويض اآلخرين أحداث
التغيَت االسًتاتيجي عند الضركرة ،كيعرؼ " "CHARLES ET JONESالقيادة االسًتاتيجية أبهنا
القدرة على توضيح الرؤية االسًتاتيجية للمؤسسة مع ربفيز اآلخرين على العمل يف ظل ىذه الرؤية .1
1ضبزة يوسف سليماف ديب "التفكري االسرتاتيجي ودوره يف تطوير قيادات األمن الوقائي الفلسطيين "رسالة مقدمة الستكماؿ متطلبات اغبصوؿ على اؼباجستَت يف العلوـ اإلدارية
،الرايض 2009،ـ ،ص45
44
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
كاستخالصا فبا تقدـ يبكن القوؿ أبف القيادة االسًتاتيجية تعٍت القدرة على التفكَت كالفعل كالتأثَت يف
اآلخرين كفق منظور كاسع األفق كبعيد اؼبدل ينسجم كتطلعات اؼبنظمة كوبقق النجاح اؼبستداـ ؽبا.
يرل كل من ابرم بوزماف كجيفرم سًتظباف " JEFFREY "ET "BARRY BOZEMAN
"D STRASSMANأف خصائص القادة االسًتاتيجيتُت تتضمن ما يلي :
الصب.
التحفيز اعبيد.
اػببة اؼبتنوعة.
التفكَت اؼبنطقي.
القدرة على التحليل كفك الكلمات.
التحليل النقدم.
القدرة على الربط بُت القيم كالتفكَت التحليلي يف إطار اػببات الذاتية.
القدرة على التفكَت االسًتاتيجي من خالؿ ما يبتلكو من صفات فريدة كمؤىالت سبكنو من ذلك.
الكفاءة كالفعالية كالثقة ،كالقدرة على تبسيط األمور كالقياـ بوظائف مستعصية.
الغموض.
اغبدس االسًتاتيجي الذم يبيز القائد االسًتاتيجي عن غَته من القادة .1
1د .صاحل بن سعد اؼبربع "،القيادة االسرتاتيجية ودورىا يف تطوير الثقافة التنظيمية تاألجهزة األمنية ،الرايض ط،1بدكف دار للنشر1433 ،ق_2012ـ ص-37ص. 38
45
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
الذكاء التنافسي :ال يبكن تعلم التفكَت االسًتاتيجي دكف تعلم الذكاء التنافسي ،ىذا األخَت الذم يلعب
دكرا ابلغ األنبية يف التفكَت االسًتاتيجي فهو ال يقتصر فقط على معرفة اؼبفكرين االسًتاتيجيتُت دبا يقوـ بو
الطرؼ اآلخر ،كإمبا يسعوف من خاللو إذل تضليل الطرؼ اآلخر حوؿ ما يفعلونو ،كما أف الذكاء التنافسي يوفر
أساس متُت يبكن من بناء ىيكل اسًتاتيجي سليم.
القدرة على إدارة الصراع :لقد حاكؿ العلماء على مر التاريخ كضع مبادئ إلدارة الصراع ،كبغية فهم ىذه
اؼببادئ هبب متابعة تطور نظرية االسًتاتيجية من جذكرىا يف اؼبيداف العسكرم إذل غاية تطبيقاهتا اغبديثة يف ؾباؿ
االعماؿ التجارية فبا يساعد على فهمنا للتفكَت االسًتاتيجي.
أدوات االسرتاتيجية والتحليل :هبهز القائد دبجموعة من األدكات اليت يبكن أف تساعده على فهم القول
اليت تشكل مستقبل اؼبؤسسة ،كما يبكن أف تساعد على إعطاء معٌت للمتغَتات السريعة ،كقد كشف البكفسَت
ريدجلي ""RIDGLEYعلى ـبتلف األدكات اليت استخدمها االسًتاتيجيُت على مر التاريخ يف البحث عن
1
حلوؿ دائمة كمنها :سلسلة القيمة ،النهج غَت مباشر.
يرل فادًن كوتينيكوؼ " "VADIM KOTEINIKOVأف ىناؾ سبع كظائف للقائد
االسًتاتيجي ىي:
46
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
.1ربديد الوضع اغبارل للمنظمة :يتطلب ىذا الدكر إؼباـ القائد االسًتاتيجي جبميع اإلمكاانت الداخلية للمنظمة
،كطبيعة عملياهتا كاستخالص اؼبالمح اؼبساعدة يف بناء التصورات اؼبستقبلية ،كذلك يتطلب ربديد نقاط القوة
كالضعف يف البيئة الداخلية كمكامن الفرص كالتهديدات يف البيئة اػبارجية ،حيث تعد ىذه نقطة االنطالؽ
االسًتاتيجي للمنظمة.
.2ربديد مستقبل اؼبنظمة :يتضمن دكر القائد االسًتاتيجي ىنا يف ربديد معاين األحداث البيئية "التعقيد البيئي
،اؼبنافسة ،ندرة اؼبوارد ،اؼبعلومات ......إخل "كربليلها كإسقاطها على ؿباكر اؼبستقبل.
كيطلق على ىذه اغبالة اجملاالت احملتملة ألنشطة اؼبنظمة ،كعادة يلجأ القائد االسًتاتيجي إذل استخداـ
النماذج الفكرية كاإلحصائية كالسيناريوىات الختيار الفركض الفكرية.
.3صياغة اػبطط االسًتاتيجية كمستلزمات تنفيذىا :تستند ىذه اػبطوة على الفهم الدقيق ألغراض اؼبنظمة
كأىدافها اؼب ستقبلية كالظركؼ اؼبتغَتة احمليطة هبا هبدؼ التهيؤ ؼبواجهة األحداث اآلنية كاؼبستقبلية ،كيستغرؽ
التخطيط كمستلزمات التنفيذ كقتا طويال من القائد االسًتاتيجي .
تقوًن األداء االسًتاتيجي كمتابعتو :يتضمن ذلك دكر القائد االسًتاتيجي يف التحقق من سَت األمور
1
اؼبخططة كفقا ؼبساراهتا احملددة سلفا كحسب اؼبعايَت األدائية كالتقويبية للوقوؼ على مدل فعالية التنفيذ .
47
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
ربتل اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة مكانة مهمة يف اجملتمعات اؼبتطورة أك النامية ؼبا تقدمو من دكر مهم
،كحسب ما قدمتو دراسة ؽبيئة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة( )s,b,aيف الوالايت اؼبتحدة األمريكية أف الكثَت
من اؼبؤسسات العمالقة بدأت كمؤسسات مصغرة منها :فورد ،ميكركسفت ،....من ىنا سنحاكؿ يف حبثنا
اإلحاطة البسيطة ؽباتو اؼبؤسسات من حيث تعريفها كمعايَت تسميتها كأنبيتها يف ىذا اؼبطلب
اختلف اؼبهتموف ابلتنمية االقتصادية حوؿ ربديد مفهوـ للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة بسبب اختالؼ
مراحل النمو االقتصادم كمستول التقدـ التكنولوجي من دكلة إذل أخرل ،لكن رغم ذلك توجد ؾبموعة من
اؼبعايَت كاؼبؤشرات تعتمد كمرجعية لتحديد تعريف للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كىي معايَت كمية منها :
كما قبد كذلك تعاريف متفق عليها من طرؼ ؾبموعات دكلية نذكر منها :
1ػبلف عثماف "،واقع ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة وسبل دعمها وتنميتها واقع اجلزائر "،اطركحة دكًتاه جامعة اعبزائر 2003،ص. 6
48
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
تعريف ادلشرع األمريكي :حدد اؼبشرع األمريكي األعماؿ الصغَتة من خالؿ قانوف small business act
خالؿ سنة ، 1935إذ يعرفها على أهنا اؼبؤسسة اليت هبب أف تكوف ملكيتها كإدارهتا مستقلة ،كقد مت ربديد
مفهوـ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ابعتماد معيارين نبا :معيار عدد العماؿ كمعيار حجم اؼببيعات حيث حدد
القانوف حدكد عليا ؼبعايَت تعريف للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة :
التعريف ادلعتمد يف اجلزائر :دل تعتمد اعبزائر تعريف موحد للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة أال يف اآلكنة األخَتة
حيث كرد تعريفها يف التقرير اػباص ببانمج تنمية الصناعات الصغَتة كاؼبتوسطة كالذم يعرفها :3أهنا كل كحدة
إنتاج :
_ربقق رقم أعماؿ سنوم أقل من 15مليوف دينار جزائرم ،كيتطلب إلنشائها استثمارات أقل من 10مليوف
دينار جزائرم .
1بطرس صليب ،منشآت االعمال الصغرية ،ترصبة عبالن سَتسن ىل ،الدار الدكلية للنشر كالتوزيع ،القاىرة ، 1998ص،109ص. 110
2حسُت رحيم "،ترقية شبكة دعم الصناعات وادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة يف اجلزائر ،اؼبلتقى الوطٍت األكؿ حوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كدكرىا يف التنمية ،االغواط يف
8ك 9أفريل ،ص. 52
3عثماف ػبلف "دور ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة يف التنمية اإلقتصادية ،رسالة مقدمة لنيل ماجستَتيف العلوـ اإلقتصادية ،جامعة اعبزائر 1995،
49
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
تشكل اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة عاؼبا كاسعا كغب متجانس على مستول :
1قانوف رقم 18_ 01اؼبؤرخ يف رمضاف عاـ 1422ق ،اؼبوافق ؿ 12ديسمب 2001
50
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
اغبجم "أعماؿ ،أحرار ،مؤسسات مصغرة ،مؤسسات صغَتة ،مؤسسات متوسطة ".
ؾباالت األنشطة "التصنيع ،اػبدمات ،التجارة ،البناء ،الفالحة ...إخل"
نوع كاستقاللية اؼبؤسسة "اؼبؤسسات ذات اؽبدؼ اؼبارل مقابل اؼبنظمات اليت ال هتدؼ إذل الربح
،اؼبؤسسة اؼبستقلة مقابل التجمع ،شبكة اؼبناكلة ،التعاكنية ......إخل ".1
ادلطلب الثاين :أمهية ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة :
لقد مت االىتماـ بتطوير اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كذلك للمزااي التالية اؼبوجودة فيها :2
بساطة التنظيم اإلدارم مع قصر الدكرة اؼبستندة كحجم ما يتداكؿ من أكراؽ مكتبية .
سهولة اإلنشاء كالتأسيس مقارنة ابؼبؤسسات الكبَتة .
مركنة اإلنتاج مع التكامل الرأسي لتوفَت احتياجات اؼبؤسسة الكبَتة أك إلكماؿ ماال تقوـ بو ذلك أف
اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة تتميز ابلديناميكية كسرعة األداء .
االستخداـ األمثل للخامات اؼبتوفرة ؿبليا ككذلك منتجات الوحدات الكبَتة .
إمكانية االستفادة من اػببات اليت تتوفر لدل اؼبؤسسات الكبَتة .
ثبوت الكفاءة االقتصادية لبعض الوحدات الصغَتة كاؼبتوسطة مقارنة ابؼبؤسسات الكبَتة على عكس ماىو
متعارؼ عليو من قبل أف اؼبؤسسة الكبَتة ربقق جدكل اقتصادية أفضل .
امتصاص فائض العمالة ،كمواجهة مشكلة البطالة .
القدرة على ربقيق االكتفاء الذايت مع إشباع اغباجات األساسية للسكاف فبا يقلل من حجم الواردات .
سرعة تنمية اؼبناطق الريفية كالنائية .
توفَت السلع يف اؼبناطق النائية كالبعيدة عن األسواؽ فبا ىبفض من تكلفة النقل .
القدرة على اسًتداد رأس اؼباؿ اؼبستثمر خالؿ فًتة زمنية قصَتة نسبيا .
1فضيلة حويو "إدارة األعمال االسرتاتيجية يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة "إشارة إذل مسارىا يف الواقع العملي ؼبؤسسة ،sonerasمذكرة ماجستَت يف علوـ اإلقتصادية فرع
إدارة أعماؿ ،جامعة اعبزائر 2005 -2004ص. 57
2ؿبمود عريب ،الرميحي فهد "،واقع ادلنشآت الصناعية التحويلية الصغرية وادلتوسطة ودورىا يف نقل وتطوير التكنولوجيا بدولة البحرين "ؾبلة التعاكف الصناعي يف اػبليج العريب
،العدد ، 73قطر ،جويلية ، 98ص -7ص. 8
51
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
ابإلضافة إذل ذلك فإهنا تلعب دكرا ىاما يف اقتصادايت كل من الدكؿ اؼبتقدمة كالنامية على حد سواء رغم
اؼبزااي اليت تتمتع هبا اؼبؤسسات الكبَتة اغبجم كاإلحصائيات التالية تدؿ على ذلك :يف الوالايت اؼبتحدة األمريكية
1
سبثل نسبة 98من ؾبموع اؼبؤسسات ،كيف فرنسا ، 95بينما الياابف فهي سبثل نسبة 99من ؾبموع اؼبؤسسات .
لقد اختلفت كتعددت خصائص اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ابختالؼ اؼبراجع كاؼبؤلفُت كاؼبناطق ،كلقد
ػبصنا معظمها يف طرح plili et raymondالذم صبع بُت تعدد اػبصائص كما يلي :
تتميز اب ستخداـ تكنولوجيا كتقنيات انتاجية اقل تعقيدا حبيث تكوف كثيفة عنصر العمل كاقل كثافة رأظباؿ
،كابلتارل قدرة على امتصاص اليد العاملة كخاصة اف البفاض تعقيد التقنية االنتاجية فيها هبعل التدريب على
2
استعماؽبا أيسر.
قلة التخصص يف العمل حيث الوظيفة الواحدة دبهاـ عدة كظائف ،الف العامل متعدد االختصاصات يف
3
الغالب .
قلة تدرج كضيفي كاؼبنهج الشخصي يف التعامل مع العاملُت نضرا لقلة عدد العماؿ ،ىو ما يسمح ابإلشراؼ
عليهم كتوجيو االتصاالت اؼبباشرة ،كغالبا ما تكوف ىذه العالقات غَت رظبية كىو ما يسهل عملية ازباذ القرار
ؿبلية اذل حد كبَت يف اؼبنطقة اليت تعمل هبا ،حيث تلجأ اذل اسواؽ ؿبدكدة اليت ال ذبذب اليها اؼبؤسسات
4
الكبَتة.
تتميز بركح اؼببادرة كاالبتكار ،حيث إبمكاهنا انشاء العديد من الوحدات الصناعية اليت تقوـ إبنتاج
5
تشكيالت متميزة .
1
)Dominique strauss _kahnk;afplane ,managementstratègiquedes pme pmi (guide methodologique
Economica paris 1991 p05
2انجي بن حسن "،آفاق االستثمار يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة "،ؾبلة االقتصاد كاجملتمع ،العدد ،2جامعة قسنطينة ،سنة ، 2004ص. 20
3
هباز لويزة "،دور الشراكة اورو جزائرية يف أتىيل ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة "،رسالة مقدمة لنيل شهادة ماجستَت يف كلية العلوـ االقتصادية ،جامعة اعبزائر 2006،
،ص. 08
4حورية ابألطرش "،واقع التسيري االسرتاتيجي يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة اجلزائرية "مذكرة مقدمة لنيل شهادة اؼباجستَت ،فرع علوـ اقتصادية ،كلية العلوـ االقتصادية
،جامعة كرقلة 2007،ػ ، 2008ص. 9
5قويدر عياش "،ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة كميزة تنافسية والتحدايت االقتصادية العادلية اجلديدة "،ملتقى حوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،األغواط 8،ػ 9أفريل
، 2004،ص . 184
52
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
سهولة كبساطة التنظيم من خالؿ التوزيع اؼبناسب لالختصاصات بُت أقساـ اؼبشركع ،كالتحديد الدقيق
للمسؤكليات كتوضيح اؼبهاـ ،ككذا التوفيق بُت اؼبركزية ألغراض التخطيط كالرقابة ،كبُت اؼبركزية لغرض سرعة
1
التنفيذ.
تعمل على توفَت شبكة من التدخالت بُت اؼبؤسسة الكبَتة ،كما تعمل على دعمها من خالؿ نشاطها يف
2
ؾباؿ اؼبقاكمة من الباطل .sous-traitance
كمن أىم ىذه اػبصائص اغبجم ؼبا يتميز بو من بساطة أساليب كمناىج العمل ،كقدرة التحكم يف ؾباؿ
األعماؿ ،كاؼبركنة يف تغيَت ؾباؿ النشاط ،لذلك قد يرل بعض اؼبديرين كاؼبالكُت ضركرة بقاء اؼبنظمة صغَتة أك
3
متوسطة اغبجم رغم توفر الفرص اؼبواتية ؽبا .
1ملودم دليلة "،ادلكانة االقتصادية واالجتماعية للمؤسسات الصغرية وادلتوسطة "،اؼبلتقى الوطٍت االكؿ حوؿ :دكر اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة خالؿ الفًتة 2001ػ2011
،جامعة بومرداس 18،ػ 19مام ، 2011ص. 42
2انصر دادم عدكف "،اقتصاد ادلؤسسة اجلزائر ،ديواف اؼبطبوعات للنشر،ط، 1999، 1ص . 72
3
دمحم يعقويب ،مكانة وواقع م ص م يف الدول العربية ،ادللتقى الدويل حول متطلبات اتىيل م ص م يف الدول العربية ،جامعة مسيلة 17،ػ 18افريل ، 2006ص . 45
Gaél gueguen' 'environnement et managmentstratégique des p m e casdu secteur interne'',thése 4
doktorat scionce de gestion ,uneversité montpellier 1desembre 2001 ,P93
53
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
المبحث الثالث :الفرق بين القائد التقليدي والقائد االستراتيجي وأثره على م ص م:
من خالؿ حبثنا الحظنا أف ىناؾ العديد من الفركؽ اعبوىرية بُت القيادات التقليدية كالقيادات
االسًتاتيجية من جوانب كثَتة نذكر منها االىتماـ بعامل الزمن ،مبط التفكَت ،إهباد اغبلوؿ ،عامل التحليل
....،إخل .
ىناؾ فوارؽ كثَتة كمتعددة ابلنسبة للقائد التقليدم كالقائد االسًتاتيجي حسب ما ذكر يف مراجع كثَتة،
كلكن حاكلنا الًتكيز يف بعض ما وبيط بدراستنا كىو كما يلي :
أ -القائد االسًتاتيجي دائرة اىتمامو ابؼبستقبل أكب من دائرة اىتماـ القائد التقليدم الذم يهتم ابؼباضي .
كفق الشكل التارل :
الشكل رقم : 51.2الفرؽ بُت تركيز االىتماـ للقائد االسًتاتيجي كالقائد التقليدم
اؼبستقبل
اؼباضي
ب -اف دائرة اىتماـ القائد االسًتاتيجي ابألىداؼ تكوف كبَتة مقارنة بدائرة الوسائل لدل القيادات التقليدية
،كما ىو موضح يف الشكل التارل :
54
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
االىتماـ ابلوسائل
االىتماـ
ابألىداؼ
األىداف
الوسائل
ت -دائرة اىتماـ القائد االسًتاتيجي ابإلبداع كاغبدس كاالجتهاد أكب من دائرة القائد التقليدم الذم يهتم
ابلركتُت كاػببات السابقة كما يوضح الشكل التارل:
كيفرؽ بعضهم أيضا بُت سلوؾ القيادات االسًتاتيجية كالقيادات التقليدية ،كذلك من خالؿ النشاطات
اليومية ،كالتصور اؼبستقبلي للمنظمة كما ىو موضح يف اعبدكؿ التارل :
مسؤكؿ عن توجيو األفراد غبل اؼبشاكل الركتينية مسؤكؿ عن توجيو مستقبل اؼبنظمة ،كربقيقو
ابلشكل اؼبرغوب . اليومية .
يضع سيناريوىات للبدائل اؼبختلفة للمستقبل بعد يضع بدائل عند تقوًن الوضع اغبارل .
تقوًن الوضع اغبارل .
ادلصدر :توفيق عبد الرضباف "الشخصية القيادية فكرا كفعال " ،مركز اػببات اؼبهنية (،)pumecالقاىرة 2004،
،ص. 10
ىاتو اؼبقارانت ال تطرح نظرة شاملة كعامة ؼبا هبب أف يفعلو القادة ،كقد رأل معظم الكتاب كمنهم "كارف
بينيس ،بَتت اننوس ،ركبرت اتكنسيد ،جوف كورتر ،كارين بالنك ..،كآخركف " أف اؼبقارنة الواسعة بُت سلوكيات
القائدين "التقليدم االسًتاتيجي "كفق اعبدكؿ التارل :
56
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
يبدع يدير
يركز على الفلسفة كاالىداؼ كالقيم ،إذل جانب يركز على التكتيك كاألنظمة
األنظمة
يستخدـ قوة التأثَت يف البشر إذل جانب السلطة يستخدـ سلطة الوظيفة كالتسلسل اؽبرمي
يعمل بركح القوانُت كاألنظمة كاإلجراءات يعمل كفق حرفية القوانُت كاإلجراءات
ادلصدر :يونس طارؽ شريف "أمباط التفكَت االسًتاتيجي كأثرىا يف اختيار مدخل ازباذ القرارات
"،القاىرة ،دار الكتاب،2004 ،ص38
57
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
اثر االختالؼ بُت القائد التقليدم كاالسًتاتيجي على تعامالت اؼبؤسسة :
اف االختالؼ الواضح بُت ظبات كأفعاؿ كتصورات القائد التقليدم كالقائد االسًتاتيجي ،كمع التغَتات
السريعة اليت تعرفها معظم الدكؿ النامية أك اؼبتقدمة على حد سواء ،كمكانة اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة
كحاجتها للنجاح كربقيق تنمية مستدامة فإف أتثَت كال القائدين على تعامالت اؼبؤسسة يكوف كما يلي :
اجلدول :4.2مدى أتثري القائدين على ادلؤسسة
5
اجملاؿ domainيسعى إذل ربقيق الكفاءة الكلية للمنظمة يسعى إذل ربقيق الفعالية كالكفاءة اؼبستندة
إذل ربقيق التوازف ك االنسجاـ كاؼبوائمة بُت الفرص كاؼبوارد اؼبتاحة
يسعى إذل اؼبوائمة الداخلية بُت الوظائف يركز على اؼبوائمة الداخلية كاػبارجية كالسعي الًتكيز focus
كاالفعاؿ ألغراض التنسيق الداخلي ؼبا للتكيف مع ما هبرم داخل اؼبنظمة كخارجها
هبب عملو
يعتمد اػبطط التشغيلية يف مواجهة يعتمد التخطيط كالتحليل االسًتاتيجي استنادا التخطيط
االحداث اغبالية حسب ما يبتلكو من للتفكَت االسًتاتيجي كالتكاملي ؼبواجهة planning
االحداث يف اؼباضي كاؼبستقبل خبة كمهارة تقليدية
يتبع منهج ـبطط ؼبا وبب عملو كفق يتبع اػببات كاؼبهارات اليت يبلكها كيوظف القرارات
اؼبعلومات يف ازباذ القرارات السريعة ضوابط ؿبددة سلفا بعيدا عن اؼبخاطرة decisions
يتبٌت ثقافة تنظيمية جامدة كمنغلقة أماـ يتبٌت ثقافة تنظيمية منفتحة ربًتـ األفكار الثقافة
اعبديدة اليت تسهم يف تطوير اؼبنظمة كتعزز األفكار اعبديدة التنظيمية
قدرهتا culture
يعتمد على تقليد اآلخرين عند الضركرة يبيل لإلبداع كاالبتكار ػبلق مزااي تنافسية اؼبنافسة
58
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
يبدم مركنة يف إتباع تعليمات كإجراءات يلتزـ إبتباع كإجراءات العمل مركنة
العمل العمل
flixibility
يبيل للتغيَت اعبذرم كأيت اببتكارات جديدة التغيَت changeيبيل للتغيَت اعبزئي كالتحسُت اؼبستمر
ادلصدر :يونس طارؽ شريف "أمباط التفكَت االسًتاتيجي كأثرىا يف اختيار مدخل ازباذ القرارات "،القاىرة ،دار
الكتاب،2004 ،ص. 39
بناءا على ما مت عرضو يف الفصل األكؿ كمعلومات ىذا الفصل توصلنا إذل أف أىم عناصر النجاح ىو عنصر
التفكَت االسًتاتيجي ،حيث تؤدم إذل االبتكار كاإلبداع نظر لإلدارة العليا للمؤسسات إذل اؼبستقبل البعيد
األمد ،كال ينبغي أف تعد النظرة البعيدة أك التخطيط الطويل األجل مضيعة للوقت كما قد وبسبو بعض األفراد
الذين يبيلوف إذل اعبوانب العملية أكثر فيلحوف على القادة ابألدكار اليومية أكثر من النظرة اؼبستقبلية ألف الوقت
الذم تستغرقو اإلدارة يف التفكَت ىو اآلخر نوع من العطاء كاالستثمار قد يكوف على مستول أرقى كأكثر رحبان إذ
ستنشأ عنو خطوات أساسية يف اؼبستقبل تؤمن العمل كربفظ األدكار كترقى ابعبميع إذل اؼبستول األفضل فهو يف ا
موع ليس مضيعة للوقت كال للطاقات بل ىو تكثيف مدركس كمنتج ،ككفقان ؽبذا فإف اؼبنطق السليم يتطلب أف
قبعل التفكَت كالوقت معان يف خدمة االسًتاتيجية اإلبداعية.1
كعن أنبية التفكَت االسًتاتيجي تقوؿ " Liedtkaأخذ عناصر التفكَت االسًتاتيجي ؾبتمعة ينشأ عنو قدرة
تسمح بػ :خلق قيمة للزابئن ،صعوبة التقليد من اؼبنافسُت ،مؤسسة أكثر تكيف للتغيَت" 2كالتفكَت إببداع أكثر.2
1الصفار فاضل ،اإلبداع اإلداري ..ادلبادئ األساليب األىداف ،ؾبلة النبأ ،عدد ،2001 ،56ص-6ص. 7
2
Haycock K et al, (2012), Strategic Thinking Lessons for Leadership from the Literature, library
59
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
أما الفائدة اليت كضحها Mintzbergمن استخداـ التفكَت االسًتاتيجي قبد أنو يبّ ّكن من اإلبداع
كاالكتشاؼ ( ،1)Explorationفاؼبؤسسة اليت تعتمد على التفكَت االسًتاتيجي سوؼ تكوف أكثر قدرة على حل
اؼبشاكل االسًتاتيجية ،كصياغة الفرضيات ،كتصور مستقبلها ،كقابليتها للتكيف مع احمليط .2كىذا ما أكده
Heracleousأبف أنبية التفكَت االسًتاتيجي تتمثل يف :اكتشاؼ اعبديد ،زبيل االسًتاتيجيات اليت يبكن أف
3
تعيد كتابة قواعد اللعبة التنافسية ،كبناء مستقبل ـبتلف عن اغباضر .كحسب كجهة نظر بيًت كوؾ Peter
Kokحُت يتعلق األمر بتفعيل القدرات اإلبداعية داخل اؼبؤسسة أبكملها فيجب تبٍت التفكَت االسًتاتيجي.4
ككفقا ؽبذا حاكلنا صياغة عالقة بُت التفكَت االسًتاتيجي من خالؿ عناصره اػبمسة (القصد االسرتاتيجي -
التصور النظمي -قيادة االفرتاضات -التفكري يف الوقت -الفرص الذكية) بنجاح ؼبؤسسة من خالؿ
مكوانهتا.
كيبكن أف نلخص العالقة بُت التفكَت االسًتاتيجي كالقدرات اإلبداعية للمؤسسة يف الشكل اؼبوارل:
ادلصدر :صابرينة ترغيٍت ،دكر التفكَت االسًتاتيجي كمفعل رئيسي للقدرات اإلبداعية للمؤسسة.
60
مفاىيم حول القائد و المؤسسة والقيادة االستراتيجية الفصل الثاني
يعتب التفكَت االسًتاتيجي من الضركرايت األساسية لنجاح اؼبنظمات على اختالؼ أحجامها ،الكبَتة منها أك
اؼبتوسطة ،اك الصغَتة حىت إذ دل يعد تطبيق مبادئ التفكَت االسًتاتيجي كما ىو معتقد على اؼبؤسسات الكبَتة
فحسب ،بل ايضا اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة حباجة ماسة إذل تطبيق ىذه اؼبفاىيم يف ـبتلف عملياهتا
كأنشطتها ؼبا ؽبا من دكر مهم .
كحيث أف القائد يعتمد على اغبدس كالتنبؤ كالتحليل قبل ذلك ،كمن مث األخذ ابلقرارات اؼبدركسة لتضمن
اؼبؤسسة استمراريتها كقباحها كربقيقها للتنمية اؼبستدامة ،كالتصدم للمشاكل قبل كقوعها .
كإلثراء ما مت التوصل إليو من خالؿ ىذا العرض النظرم سيتم من خالؿ الفصل اؼبوارل ؿباكلة الوقوؼ على كاقع
التفكَت االسًتاتيجي يف اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة من خالؿ ؿباكلة التعرؼ على أىم اؼبعوقات اليت قد ربوؿ
دكف استخدامو ،كذلك بتوزيع استبياف مكوف من 5ؿباكر على بعض اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة بوالية
الوادم.
61
اعبانب التطبيقي
الفصل الثالث
ادلاراسة امليدايية
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
تمييد:
بعد انتهائنا من الدراس ة النظرية فقد ارأتينا أف ندعم اعبانب النظرم دبفصل تطبيقي حىت تكوف الدراسة
أكثر كاقعية ،ك من خالؿ ىذا الفصل حيث أننا هندؼ إذل ربقيق ىدفُت رئيسيُت يتمثالف يف:
-ىدؼ تعريفي أك إعالمي ،أم التعريف ابحملتول النظرم للموضوع ك ابعتباره موضوع حديث.
-أما اؽبدؼ الثاين يف صبيع أكب قدر من اؼبعلومات حوؿ اؼبوضوع ك ابلطريقة اليت تسمح إبسباـ اؼبوضوع .
كيف ىذا الصدد فقد قمنا إبعداد استبياف من 33سؤاؿ موزعة على أساس طبسة ؾبموعات ،كقد قمنا
ابختبارىا ك سيتم شرح كل ىذا يف ىذا الفصل .
ك ستتم الدراسة من خالؿ اؼبراحل التالية:
ادلبحث األول :حتليل بياانت الدراسة
ادلبحث الثاين :توصيف رلتمع الدراسة
ادلبحث الثالث :حتليل النتائج و فرضيات الدراسة
64
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
يتناكؿ ىذا اؼببحث كصفا ؼبنهج الدراسة ،أفراد ؾبتمع الدراسة ك عينتها ،ككذلك أداة الدراسة
اؼبستخدمة.
من أجل ربقيق أىداؼ الدراسة مت استخداـ اؼبنهج الوصفي التحليلي ك الذم يعرؼ أبنو أسلوب من
أساليب التحليل اؼبرتكز على اؼبعلومات كافية ك دقيقة عن ظاىرة أك موضوع ؿبدد يف البحث يتناكؿ أحداث أك
ظواىر ك فبارسات موجودة متاحة للدراسة ك القياس كما ىي ذك تدخل يف ؾبرايهتا كالتفاعل معها ،بغرض التعرؼ
على كاقع التفكَت االسًتاتيجي لدل القائد يف اؼبؤسسات الصغَتة ك اؼبتوسطة .ابالعتماد على نوعُت أساسيُت من
البياانت.
سبثلت ىذه اؼبصادر ابلكتب ك الدكرايت ك النشرات اؼبتعلقة دبوضوع الدراسة ،ابإلضافة إذل الدراسات
النظرية ك التطبيقية اؼبتعلقة بذات اؼبوضوع ،كذلك بغرض صبع اؼبعلومات اؼبتعلقة ابلتفكَت االسًتاتيجي لدل
القائد يف اؼبؤسسات الصغَتة ك اؼبتوسطة ،ابإلحاطة دبوضوع الدراسة من كافة جوانبو ك الوصوؿ إذل اؼبعرفة الدقيقة
ك التفصيلية حوؿ مشكلة البحث.
نظرا لعدـ كفاية اؼبصادر الثانوية لتحقيق أىداؼ البحث ك استكمالو ،عبأان إذل اؼبصادر األكلية ،كمن
خالؿ تصميم استبياف كزعت على ؾبتمع الدراسة ،لغرض ذبميع اؼبعلومات الالزمة حوؿ موضوع البحث.
سوؼ نتطرؽ ؽبذا اعبز إذل كل من ؾبتمع الدراسة ك عينة الدراسة ك أداة الدراسة
65
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت ربديد عينة الدراسة من ؾبتمع الدراسة بطريقة العينة العشوائية ،كقد بلغ حجم العينة 35مفردة ،ك مت
توزيع االستبانة على صبيع أفراد العينة ،كاسًتداد منها 30استبانة ك بذلك يكوف عدد االستبياانت اػباضعة
للدراسة . 30
اجملموعة األوَل :تتكوف من اؼبعلومات الشخصية لعينة الدراسة ك تتكوف من ستة فقرات
اجملموعة الثانية :تتناكؿ متغَتات الدراسة ،كمت تقسيمها إذل طبسة ؿباكر:
66
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ك قد كانت درجة اإلجابة على كل عبارة من عبارات اجملموعة الثانية ك اؼبكونة من 5درجات حبيث
أعلى درجة سبثل أعلى درجة من اؼبوافقة (موافق بشدة) ،ك الدرجة 1تعٍت أقل درجة من اؼبوافقة(غَت موافق بشدة)
67
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
اجلدول رقم : 3.38معامالت االرتباط اعبزئية للمحور األكؿ الذكاء يف انتهاز الفرص
68
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
من خالؿ معامالت االرتباطات اعبزئية نالحظ أهنا كلها كانت كلها طردية كتًتاكح بُت 0.2ك 0.6ك
أغلبها ؽبا معنوية إحصائية حسب ك ابلتارل يبكننا االعتماد على عبارات ىذا احملور يف التحليل ك الدراسة.
من خالؿ معامالت االرتباطات اعبزئية نالحظ أهنا كلها تًتاكح بُت 0.2ك 0.7ك اليت كانت كلها
طردية كأغلبها ؽبا معنوية إحصائية حسب ك ابلتارل يبكننا االعتماد على عبارات ىذا احملور يف التحليل ك الدراسة.
69
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
اجلدول رقم : 6.311معامالت االرتباط اعبزئية للمحور الرابع :كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل
70
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
اجلدول رقم : 7.321معامالت االرتباط اعبزئية للمحور اػبامس :التفكَت من منظور نظمي
من خالؿ معامالت االرتباطات اعبزئية نالحظ أهنا كلها كانت كلها طردية تًتاكح بُت 0.01ك 0.7
ك أغلبها ؽبا معنوية إحصائية حسب ك ابلتارل يبكننا االعتماد على عبارات ىذا احملور يف التحليل ك الدراسة.
71
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
قصد الوصوؿ إذل معلومات ذات مدلوؿ كقد اعتمدان يف اختياران جملتمع الدراسة على التفكَت
االسًتاتيجي لدل القائد حيث اقتصرت دراستنا على كظيفة قادة اؼبؤسسات . PME
إف ىذه الوظيفة يفًتض أف يكوف على أصحاهبا على دراية ابؼبوضوع اؼبدركس حيث قمنا ابختيار عينة
متكونة من 35عنصر من ـبتلف النشاطات اؼبؤسسة ك الوظيفة اؼبذكورة ك من مستوايت ـبتلفة ابتداءا من
مستول بكالوراي ك أقل حىت دراسات عليا متخصصة ،PGSك لقد سبكنا من حصر 30إجابة حيث كاجهتنا
بعض الصعوابت يف صبع الباقي ك اكتفينا هبذه العينة.
كلقد اعتمدان يف دراستنا على ؾبموعة من اؼبعلومات الشخصية ك الوظيفية ك اليت تتمثل يف:
-العمر ؛
-اؼبستول العلمي ؛
-سنوات اػببة ؛
-نشاط اؼبؤسسة ؛
72
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
لقد قمنا بتقسيم الفئات العمرية للعينة على النحو التارل :
الشكل البياين رقم : 1.3 . 9توزيع عناصر العينة حسب الفئات العمرية
يبُت الشكل البياين رقم ( )01أف %46من عينة الدراسة تراكحت أعمارىم بُت 30ك 39سنة ،
ك % 20تراكحت أعمارىم إذل أقل من 30سنة ،ك %17من العينة تراكحت أعمارىم من 40ك 49سنة
كبنفس النسبة للفئة اليت يفوؽ عمرىا 50سنة .
73
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
تعتب اؼبؤىالت العلمية لعناصر العينة احملدد الرئيسي لدرجة أنبية اؼبعلومات اليت مت صبعها من خالؿ ىذا
االستبياف ،حيث أف كل عناصر العينة يفًتض أهنم يبلكوف معرفة مالية كقيادية معتبة تسمح ؽبم اإلحاطة
ابؼب وضوع كسبكننا من اغبصوؿ على معلومات يبكن االعتماد عليها للوصوؿ إذل نتائج موضوعية كربليلها ،كتتمثل
ىذه اؼبؤىالت يف :
74
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
يوضح الشكل البياين رقم ( )02أف نسبة %56.7من عينة الدراسة مؤىلهم العلمي تقٍت سامي ،ك
%26.7ليس ؽبم مؤىل علمي (بكالوراي فأقل) ،ك %13.3مؤىلهم العلمي ماسًت أك دراسات عليا ،ك
%3.3مؤىلهم العلمي ليسانس .
فبا يتجلى لنا أف العينة اؼبستهدفة للدراسة أكثرىا مؤىالت علمية ،حيث تدؿ على أف العينة من اؼبؤىلُت
علميا فبا يساىم يف دقة اؼبعلومات كسالمتها .
تعتب سنوات اػببة لعناصر العينة مفيدة جدا ؽبذه الدراسة اليت مت صبعها من خالؿ ىذا االستبياف ،
حيث أف كل عناصر العينة يفًتض أهنم يبلكوف خبة يف ؾباؿ القيادة تسمح ؽبم اإلحاطة ابؼبوضوع كسبكننا من
اغبصوؿ على معلومات يبكن االعتماد عليها للوصوؿ إذل نتائج موضوعية كربليلها ،كتتمثل سنوات اػببة على
النحو التارل :
75
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
يوضح الشكل البياين رقم ( )03أف نسبة %47من عينة الدراسة تراكحت سنوات خبهتم من 5اذل
أقل من 9سنوات ،ك %33كانت خبهتم أقل من 5سنوات ،ك %10تراكحت سنوات خبهتم من 10اذل
اقل من 15سنة كبنفس النسبة للذين لديهم خبة فاقت 15سنة .
قصد توضيح أم نشاط اؼبؤسسات اليت يعتمد قائدىا على التفكَت االسًتاتيجي ،حيث قسمناىا
كالتارل :
76
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
الشكل البياين التارل يوضح بطريقة أفضل توزيع عناصر العينة حسب نشاط اؼبؤسسة
الشكل البياين رقم : 4.3يوضح توزيع عناصر العينة حسب نشاط اؼبؤسسة
. 12
يوضح الشكل البياين رقم ( )04أف نسبة %50من عينة الدراسة أف ىذه اؼبؤسسات ذات طابع ذبارم
،ك %30كاف نشاطها صناعي ،ك %20كاف نشاطها خدمي .
بعد توضيح ـبتلف نشاط كل مؤسسة اليت يشغلها عناصر العينة فقد قمنا ابلتطرؽ اذل عدد عماؿ كل
منظمة ،حيث يبكن من خالؿ ذلك تبياف درجة إمكانية الوصوؿ اذل نتائج أكثر دقة يبكن توضيحها كالتارل :
77
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
الشكل البياين التارل يوضح بطريقة أفضل توزيع عناصر العينة حسب عدد عماؿ اؼبنظمة
الشكل البياين رقم : 5.3يوضح توزيع عناصر العينة حسب عدد عماؿ اؼبنظمة
. 13
يوضح الشكل البياين رقم ( )05أف نسبة %53من عينة الدراسة أف ىذه اؼبؤسسات تشغل من بُت 9
اذل 49عامل ،ك %37تشغل أقل من 9عماؿ ،ك %10تشغل أكثر من 50عامل
78
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
من أجل الوصوؿ إذل نتائج كربليل البياانت اليت مت ذبميعها من االستبانة فقد مت استخداـ األساليب
اإلحصائية اؼبناسبة من خالؿ اغبزـ اإلحصائية للعلوـ االجتماعية ( )spssكفيما يلي ربليل ؽبذه البياانت
من خالؿ اعتبار التوزيع الطبيعي K Sكوجملركؼ ظبَتنوؼ نعرض اعبدكؿ التارل :
تفصيل يف طريقة likerليكرت اؼبستعملة كربديد االذباه كىنا من خالؿ استعماؽبا لطريقة ليكرت
اػبماسي كالذم كانت األكزاف النسبية كالتارل :
موافق بشدة موافق زلايد غري موافق بشدة غري موافق ادلالحظات
79
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
80
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
كىنا سوؼ يتم ربليل ـبتلف احملاكر كالعبارات اؼبكونة ؽبا من خالؿ استعماؿ اؼبقاييس الوصفية
كاالستداللية كالتارل:
81
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت استخداـ اختبار الفركؽ Tللعينة الواحدة كالنتائج مبينة كما يلي :
ابلنسبة للفقرة 1فقد بلغ أعلى تكرار 21لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.93كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يهتموف ابالقًتاحات كاألفكار اعبديدة كتشجيعها يف
اؼبؤسسة كاف بدرجة عالية .
ابلنسبة للفقرة 2فقد بلغ أعلى تكرار 18لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.06كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يعتمدكف على اسًتاتيجية تنموية خاصة للمؤسسة .
ابلنسبة للفقرة 3فقد بلغ أعلى تكرار 16لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.46كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يبتلكوف اسًتاتيجية طارئة كبديلة.
ابلنسبة للفقرة 4فقد بلغ أعلى تكرار 15لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.63كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف األفراد العاملُت يف اؼبؤسسة يستطيعوف التشارؾ يف عملية التفكَت.
ابلنسبة للفقرة 5فقد بلغ أعلى تكرار 14لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.00كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف اؼبنظمة تشجع األفكار اعبديدة كتعممها على اآلخرين.
ابلنسبة للفقرة 6فقد بلغ أعلى تكرار 17لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.83كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف ىناؾ نظاـ يدخل اغبوافز ك األفكار اإلبداعية.
82
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ابلنسبة للفقرة 7فقد بلغ أعلى تكرار 18لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.93كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف ىناؾ حاجة ملحة إذل تدريب خاص للمهارات أم التحرر من التقيد
بعلم حبد ذاتو.
ابلنسبة للفقرة 8فقد بلغ أعلى تكرار 14لػ (ؿبايد) كاؼبتوسط بلغ 3.6كالذم كاف ذك اذباه (درجة عالية )
كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك معنوية
إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف اؼبنظمة لديها نظاـ مبكر لالستشعار ابلفرص كالتهديدات.
عموما من خالؿ إصبارل العبارات فقد دلت إجاابت أفراد العينة على الدرجة العالية من استخداـ الذكاء يف انتهاز
الفرص كذلك بدرجة معنوية % 5
83
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت استخداـ اختبار الفركؽ Tللعينة الواحدة كالنتائج مبينة كما يلي :
ابلنسبة للفقرة 1فقد بلغ أعلى تكرار 20لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.33كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية جدا ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف
اؼبتوسط ذك معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يضعوف للمؤسسة رؤية مستقبلية .
84
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ابلنسبة للفقرة 2فقد بلغ أعلى تكرار 16لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.20كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية جدا) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط
ذك معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بصياغة أىداؼ اؼبؤسسة اؼبراد ربقيقها.
ابلنسبة للفقرة 3فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.16كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يسعى صبيع موظفيها إذل العمل كفق األىداؼ اؼبسطرة.
ابلنسبة للفقرة 4فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.93كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يشجعوف العمل كفق عمل موحد.
ابلنسبة للفقرة 5فقد بلغ أعلى تكرار 23لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.10كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بتحديد النتائج اؼبمكنة كمرحلة أكذل يف تنفيذ
األىداؼ االسًتاتيجية.
عموما من خالؿ إصبارل العبارات فقد دلت إجاابت أفراد العينة ما بُت الدرجة العالية كالدرجة العالية
جدا من استخداـ الًتكيز على اؼبقاصد كذلك بدرجة معنوية % 5
85
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
غري
مستوى اختبار االضلراف ادلتوسط غري موافق
االجتاه موافق زلايد موافق الع ب ارات
الداللة الفروقT ادلعياري احلسايب موافق بشدة
بشدة
درجة
0,000 24,810 0,86834 3,9333 1 1 3 19 6 لديكم حلوؿ آنية للمشكلة
عالية
درجة توثقوف اؼبشكالت اليت تواجهها
0,000 32,279 0,66176 3,9000 0 2 2 23 3
عالية اؼبؤسسة كطرؽ حلها
درجة توضع اؼبعلومات اؼبتعلقة حبلوؿ
عالية 0,000 20,110 0,97143 3,5667 1 4 5 17 اؼبشكالت يف أرشيف اؼبؤسسة 3
ابستخداـ التكنولوجيا
درجة تعتمدكف التكنولوجيات اغبديثة
عالية 0,000 27,289 0,77608 3,8667 0 3 2 21 4 يف اقتناء كربليل كمعاعبة
اؼبعلومات
درجة تعتمدكف على إيصاؿ اؼبعلومة
عالية 0,000 26,029 0,82768 3,9333 1 1 2 21 اؼبتعلقة ابلعمل ابلكمية الكافية 5
كالوقت اؼبناسب
درجة تقوـ اؼبؤسسة بتحليل البيئة
عالية اػبارجية للتعرؼ على اؼبتغَتات
0,000 24,616 0,86037 3,8667 0 2 7 14 7
اليت تؤثر على عملها يف اؼبستقبل
لتحديد التهديدات اليت تواجهها
درجة تقوـ اؼبؤسسة بتحليل البيئة
عالية اػبارجية للتعرؼ على اؼبتغَتات
0,000 37,068 0,57135 3,8667 0 1 4 23 2
اليت تؤثر على عملها يف اؼبستقبل
القتناص الفرص اليت تواجهها
درجة تسعوف إذل ربليل البيئة داخليا
عالية 0,000 22,531 0,9643 3,9667 1 1 5 14 ؼبعرفة نقاط القوة كالضعف يف 9
اؼبؤسسة
درجة
0.000 45.73 0.464 3.862 اصبارل احملور الثالث
عالية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
86
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت استخداـ اختبار الفركؽ Tللعينة الواحدة كالنتائج مبينة كما يلي :
ابلنسبة للفقرة 1فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.93كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة لديهم حلوؿ آنية للمشكلة .
ابلنسبة للفقرة 2فقد بلغ أعلى تكرار 23لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.90كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يوثقوف اؼبشكالت اليت تواجهها اؼبؤسسة كطرؽ حلها.
ابلنسبة للفقرة 3فقد بلغ أعلى تكرار 17لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.56كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بوضع اؼبعلومات اؼبتعلقة حبلوؿ اؼبشكالت يف
أرشيف اؼبؤسسة ابستخداـ التكنولوجيا.
ابلنسبة للفقرة 4فقد بلغ أعلى تكرار 21لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.86كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يعتمدكف التكنولوجيات اغبديثة يف اقتناء كربليل كمعاعبة
اؼبعلومات.
ابلنسبة للفقرة 5فقد بلغ أعلى تكرار 21لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.93كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يعتمدكف على إيصاؿ اؼبعلومة اؼبتعلقة ابلعمل ابلكمية
الكافية كالوقت اؼبناسب.
ابلنسبة للفقرة 6فقد بلغ أعلى تكرار 14لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.86كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
87
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بتحليل البيئة اػبارجية للتعرؼ على اؼبتغَتات اليت
تؤثر على عملها يف اؼبستقبل لتحديد التهديدات اليت تواجهها اؼبنظمة .
ابلنسبة للفقرة 7فقد بلغ أعلى تكرار 23لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.86كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بتحليل البيئة اػبارجية للتعرؼ على اؼبتغَتات اليت
تؤثر على عملها يف اؼبستقبل القتناص الفرص اليت تواجهها اؼبنظمة.
ابلنسبة للفقرة 8فقد بلغ أعلى تكرار 14لػ (ؿبايد) كاؼبتوسط بلغ 3.96كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يسعوف إذل ربليل البيئة داخليا ؼبعرفة نقاط القوة كالضعف يف
اؼبؤسسة.
عموما من خالؿ إصبارل العبارات فقد دلت إجاابت أفراد العينة على الدرجة العالية من التفكَت يف
الوقت كذلك بدرجة معنوية % 5
88
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
اجلدول رقم : 19.324ربليل نتائج احملور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل )
غَت
مستول اختبار االكبراؼ اؼبتوسط غَت موافق
االذباه موافق موافق ؿبايد العبارات
الداللة الفركؽT اؼبعيارم اغبسايب موافق بشدة
بشدة
يتم تكوين فرؽ عمل مع
درجة 0,6149
0,000 35,924
5
4,0333 0 0 5 19 6 أصحاب اػببة
عالية
لالستشارات العلمية
تعتب أغلب أىداؼ
درجة 0,8502 اؼبؤسسة مسطرة ضمن
0,000 25,981
9
4,0333 0 3 1 18 8
عالية اإلمكانيات البشرية
كاؼبادية ؽبا
ىناؾ تركيز على تطبيق
درجة 0,7143
0,000 29,135 3,8000 0 2 5 20 3 اؼبعرفة ك استخدامها
عالية 8
كفبارستها كتطويرىا
يتم العمل على معاعبة
درجة 0,7466
0,000 28,121
4
3,8333 0 1 5 21 كربليل اؼبعلومات اؼبتحصل 3
عالية
من احمليط
درجة 0,6102 يساعد اغبدس كاإلبداع
0,000 34,106 3,8000 0 1 6 21 2
عالية 6 يف حل اؼبشكلة
درجة
0,5208 تستفيدكف من خبتكم يف
عالية 0,000 44,870
3
4,2667 0 0 1 20 9
األحداث اؼبستقبلية
جدا
درجة
0.000 74.999 0.289 3.961 اصبارل احملور الرابع
عالية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
89
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت استخداـ اختبار الفركؽ Tللعينة الواحدة كالنتائج مبينة كما يلي :
ابلنسبة للفقرة 1فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.03كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بتكوين فرؽ عمل مع أصحاب اػببة لالستشارات
العلمية.
ابلنسبة للفقرة 2فقد بلغ أعلى تكرار 18لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.90كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يصرحوف أبف أغلب أىداؼ اؼبؤسسة مسطرة ضمن
اإلمكانيات البشرية كاؼبادية ؽبا.
ابلنسبة للفقرة 3فقد بلغ أعلى تكرار 20لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.80كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما نقوؿ أف أفراد العينة لديهم تركيز على تطبيق اؼبعرفة ك استخدامها كفبارستها كتطويرىا.
ابلنسبة للفقرة 4فقد بلغ أعلى تكرار 21لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.83كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف ابلعمل على معاعبة كربليل اؼبعلومات اؼبتحصل من
احمليط .
ابلنسبة للفقرة 5فقد بلغ أعلى تكرار 21لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.80كالذم كاف ذك اذباه (درجة عالية
) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة انو يساعدىم اغبدس كاإلبداع يف حل اؼبشكلة
ابلنسبة للفقرة 6فقد بلغ أعلى تكرار 20لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.26كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية جدا) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط
ذك معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يستفيدكف من خبتكم يف األحداث اؼبستقبلية.
90
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
عموما من خالؿ إصبارل العبارات فقد دلت إجاابت أفراد العينة على الدرجة العالية كبعض األحياف
النادرة الدرجة العالية جدا يف كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل كذلك بدرجة معنوية % 5
اجلدول رقم : 20.325ربليل نتائج احملور اػبامس (التفكَت من منظور نظمي )
غَت
مستول اختبار االكبراؼ اؼبتوسط غَت موافق
االذباه موافق موافق ؿبايد الػ ػػعبػ ػ ػػارات
الداللة الفركؽT اؼبعيارم اغبسايب موافق بشدة
بشدة
تفتحوف ؾباؿ اؼبشاركة يف
درجة حل اؼبشكالت اإلدارية
0,000 21,238 0,97143 3,7667 0 5 3 16 6
عالية اؼبختلفة عبميع األقساـ يف
اؼبؤسسة
أهتتموف آبراء كمقًتحات
درجة
0,000 26,601 0,80301 3,9000 0 1 5 19 5 صبيع أقساـ اؼبؤسسة
عالية
كتطوير أداء اؼبؤسسة
تقوموف بعملية اؼبتابعة
درجة
كالتقييم اؼبستمر يف
0,000 40,065 0,58329 4,2667عالية 0 0 2 18 10
خطوات ربقيق أىداؼ
جدا
اؼبؤسسة
الرؤاي اؼبستقبلية يتم ترصبة
إذل أىداؼ للمؤسسة
درجة
0,000 39,624 0,57135 4,1333 0 0 3 20 7 يعمل صبيع كغاايت
عالية
اؼبؤسسة على موظفي
ربقيقها
هتتم اؼبؤسسة ابلنشرات
درجة
0,000 22,984 0,89763 3,7667 1 2 4 19 4 كاإلصدارات كاؼبستجدات
عالية
حوؿ ؾباؿ عملكم
درجة أتخذكف يف االعتبار عند
0,000 25,831 0,89763 4,2333عالية 0 0 0 13 ازباذ القرارات عالقة 13
جدا اؼبؤسسة دبحيطها اػبارجي.
درجة
0.000 53.227 0.412 4.011 اصبارل احملور اػبامس
عالية
ادلصدر إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
91
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
مت استخداـ اختبار الفركؽ Tللعينة الواحدة كالنتائج مبينة كما يلي :
ابلنسبة للفقرة 1فقد بلغ أعلى تكرار 16لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.76كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يفتحوف ؾباؿ اؼبشاركة يف حل اؼبشكالت اإلدارية اؼبختلفة
عبميع األقساـ يف اؼبؤسسة .
ابلنسبة للفقرة 2فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.90كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يهتموف آبراء كمقًتحات صبيع أقساـ اؼبؤسسة كتطوير أداء
اؼبؤسسة.
ابلنسبة للفقرة 3فقد بلغ أعلى تكرار 18لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.26كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية جدا ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف
اؼبتوسط ذك معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يقوموف بعملية اؼبتابعة كالتقييم اؼبستمر يف
خطوات ربقيق أىداؼ اؼبؤسسة.
ابلنسبة للفقرة 4فقد بلغ أعلى تكرار 20لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.13كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية ) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة يصرحوف أبف يتم ترصبة الرؤاي اؼبستقبلية للمؤسسة إذل
أىداؼ كغاايت يعمل صبيع موظفي اؼبؤسسة على ربقيقها.
ابلنسبة للفقرة 5فقد بلغ أعلى تكرار 19لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 3.76كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط ذك
معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة هتتم مؤسستهم ابلنشرات كاإلصدارات كاؼبستجدات حوؿ
ؾباؿ عملهم .
92
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ابلنسبة للفقرة 6فقد بلغ أعلى تكرار 13لػ (موافق) كاؼبتوسط بلغ 4.23كالذم كاف ذك اذباه (درجة
عالية جدا) كاؼبعنوية اإلحصائية لػ اختبار الفركؽ Tكانت 0.000كىي أقل من 0.05كاليت تعٍت أف اؼبتوسط
ذك معنوية إحصائية ،كعموما يبكن القوؿ أف أفراد العينة أيخذكف يف االعتبار عند ازباذ القرارات عالقة اؼبؤسسة
دبحيطها اػبارجي.
عموما من خالؿ إصبارل العبارات فقد دلت إجاابت أفراد العينة على الدرجة العالية كالدرجة العالية جدا
التفكَت من منظور نظمي كذلك بدرجة معنوية % 5
93
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ادلطلب األول :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب الفئات العمرية
كمنو سوؼ ندرس أثر اختالؼ األعمار على استجاابت أفراد العينة
احملور
اصبارل احملاكر اػبامس احملور الثالث احملور الرابع احملور األكؿ احملور الثاين العمر
3,8586 3,8611 3,9444 3,8750 4,3333 3,4792 اقل من اؼبتوسط
30سنة االكبراؼ
0,18843 0,32347 0,22771 0,41079 0,51640 0,42878
اؼبعيارم
3,9957 4,0714 4,0476 3,9196 4,1286 3,8929 من 30اؼبتوسط
اذل 39االكبراؼ
0,22579 0,33150 0,27291 0,38169 0,25549 0,29766
اؼبعيارم
3,9697 4,3333 3,6333 3,9500 4,0000 3,9500 من 40اؼبتوسط
اذل 49االكبراؼ
0,14051 0,23570 0,21731 0,44721 0,28284 0,31375
اؼبعيارم
3,8364 3,7000 4,0667 3,6000 4,1200 3,8250 50سنة اؼبتوسط
االكبراؼ فاكثر
0,46533 0,62805 0,27889 0,75726 0,33466 0,48894
اؼبعيارم
3,9374 4,0111 3,9611 3,8625 4,1467 3,8083 اؼبتوسط االصبارل
االكبراؼ
0,25774 0,41276 0,28928 0,46464 0,33604 0,38385
اؼبعيارم
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
94
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
احملور الثالث احملور الرابع احملور اػبامس اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين
1,949 7,000 7,435 0,595 3,469 4,715 كام مربع
0,583 0,072 0,059 0,898 0,325 0,194 اؼبعنوية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
ابلنسبة للمحور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما
يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف الفئات العمرية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.194=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف الفئات العمرية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية حيث
أف 0.325=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثال ث (التفكَت يف الوقت ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف الفئات العمرية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية حيث
أف 0.898=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا
كىذا ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف الفئات العمرية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.059=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور اػبامس (التفكَت يف منظور نظمي ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا
ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف الفئات العمرية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.072= sigكىي أكب من . 0.05
95
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
ادلطلب الثاين :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب ادلستوى العلمي
كمنو سوؼ ندرس أثر اختالؼ اؼبستول العلمي على استجاابت أفراد العينة
احملور
اصبارل احملاكر اػبامس احملور الثالث احملور الرابع احملور االكؿ احملور الثاين اؼبستول العلمي
3,8485 3,8542 3,9792 3,7188 4,1250 3,7031 اؼبتوسط بكالوراي
االكبراؼ
0,38841 0,53033 0,25877 0,61872 0,33700 0,39493
اؼبعيارم
3,9982 4,0686 3,9804 3,9632 4,1882 3,8750 ليسانس اؼبتوسط
االكبراؼ
0,19565 0,38215 0,32212 0,35566 0,34257 0,41693
اؼبعيارم
3,7576 4,0000 4,0000 3,7500 3,6000 3,5000 اؼبتوسط تقٍت
االكبراؼ سامي
- - - - - -
اؼبعيارم
3,9015 4,0833 3,8333 3,7500 4,1500 3,8125 اؼبتوسط ماسًت
االكبراؼ
0,17734 0,34694 0,27217 0,62082 0,30000 0,21651
اؼبعيارم
3,9374 4,0111 3,9611 3,8625 4,1467 3,8083 اؼبتوسط االصبارل
االكبراؼ
0,25774 0,41276 0,28928 0,46464 0,33604 0,38385
اؼبعيارم
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
96
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
احملور الثالث احملور الرابع احملور اػبامس اصبارل احملاكر احملور الثاين احملور االكؿ
2,074 1,276 1,017 1,392 2,937 2,742 كام مربع
0,557 0,735 0,797 0,708 0,401 0,433 اؼبعنوية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
ابلنسبة للمحور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما
يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف اؼبستوايت العلمية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.433=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف اؼبستوايت العلمية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.401=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثالث (التفكَت يف الوقت ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف اؼبستوايت العلمية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.708=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا
كىذا ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أ فراد العينة ؼبختلف اؼبستوايت العلمية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.797=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور اػبامس (التفكَت يف منظور نظمي ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا
ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف اؼبستوايت العلمية كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.735=sigكىي أكب من 0.05
97
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
المطلب الثالث :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب سنوات اخلربة
كمنو سوؼ ندرس أثر اختالؼ سنوات اػببة على استجاابت أفراد العينة
احملور
اصبارل احملاكر اػبامس احملور الثالث احملور الرابع احملور االكؿ احملور الثاين سنوات اػببة
3,8576 3,8500 4,0500 3,8000
اقل من اؼبتوسط 4,2000 3,5625
االكبراؼ 5
0,23213 0,42637 0,19325 0,47214 0,36515 0,34985
سنوات اؼبعيارم
4,0476 4,1310 3,9405 3,9911
من 5اؼبتوسط 4,2000 4,0268
اذل 9االكبراؼ
0,23494 0,37083 0,36166 0,39669 0,34194 0,31842
سنوات اؼبعيارم
3,9899 4,1667 3,8333 4,0000 من 10اؼبتوسط 4,0000 3,9583
اذل 15االكبراؼ
0,04629 0,28868 0,28868 0,00000 0,00000 0,19094
اؼبعيارم
3,6364 3,8333 3,8889 3,3333
اكثر من اؼبتوسط 3,8667 3,4583
15سنة االكبراؼ
0,32070 0,60093 0,19245 0,72169 0,30551 0,19094
اؼبعيارم
3,9374 4,0111 3,9611 3,8625 االصبارل اؼبتوسط 4,1467 3,8083
االكبراؼ
0,25774 0,41276 0,28928 0,46464 0,33604 0,38385
اؼبعيارم
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
98
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
احملور الثالث احملور الرابع احملور اػبامس اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين
7,726 3,044 1,722 3,980 3,724 12,575 كام مربع
0,052 0,385 0,632 0,264 0,293 0,006 اؼبعنوية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
ابلنسبة للمحور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما
يوحي بوجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف سنوات اػببة كما أهنا ؽبا داللة إحصائية حيث أف
0.006=sigكىي أقل من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف سنوات اػببة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية حيث أف
0.293=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثالث (التفكَت يف الوقت ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف سنوات اػببة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية حيث أف
0.264=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا
كىذا ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف سنوات اػببة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.632=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور اػبامس (التفكَت يف منظور نظمي ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا
ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف سنوات اػببة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.385=sigكىي أكب من 0.05
99
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
المطلب الرابع :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب نشاط ادلؤسسة
كمنو سوؼ ندرس أثر اختالؼ نشاط اؼبؤسسة على استجاابت أفراد العينة
احملور
اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين احملور الثالث احملور الرابع نشاط اؼبؤسسة
اػبامس
3,9428 4,0556 صناعي اؼبتوسط 4,0370 3,8889 4,0667 3,7639
االكبراؼ
0,34962 0,47871 0,33101 0,59767 0,37417 0,49389
اؼبعيارم
3,8949 3,9111 اؼبتوسط 3,8778 3,7583 4,1867 3,8500 ذبارم
االكبراؼ
0,22440 0,40270 0,23960 0,43421 0,30675 0,38730
اؼبعيارم
4,0354 4,1944 اؼبتوسط 4,0556 4,0833 4,1667 3,7708 خدمي
االكبراؼ
0,17816 0,30581 0,32773 0,24580 0,38816 0,18400
اؼبعيارم
3,9374 4,0111 االصبارل اؼبتوسط 3,9611 3,8625 4,1467 3,8083
االكبراؼ
0,25774 0,41276 0,28928 0,46464 0,33604 0,38385
اؼبعيارم
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
100
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
احملور الثالث احملور الرابع احملور اػبامس اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين
1,411 1,822 2,877 2,668 0,550 0,661 كام مربع
0,494 0,402 0,237 0,263 0,760 0,718 اؼبعنوية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
ابلنسبة للمح ور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما
يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف نشاطات اؼبؤسسة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.718=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف نشاطات اؼبؤسسة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.760=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثالث (التفكَت يف الوقت ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف نشاطات اؼبؤسسة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.263=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا
كىذا ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف نشاطات اؼبؤسسة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.237=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور اػبامس (التفكَت يف منظور نظمي ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا
م ا يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف نشاطات اؼبؤسسة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.402=sigكىي أكب من 0.05
101
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
المطلب الخامس :اختبار الفروق الستجاتات أفراد العينة حسب عدد العاملني يف ادلنظمة
كمنو سوؼ ندرس أثر اختالؼ عدد العملُت يف اؼبنظمة على استجاابت أفراد العينة
احملور
اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين احملور الثالث احملور الرابع اػبامس عدد العماؿ
اقل من اؼبتوسط 3,9284 4,0455 3,8636 3,8977 4,0727 3,8295
9عماؿ االكبراؼ
0,14613 0,38072 0,24516 0,36580 0,25726 0,33668
اؼبعيارم
من 9اؼبتوسط 3,9110 3,9167 4,0104 3,7500 4,1875 3,8203
اذل 49االكبراؼ
0,32193 0,42164 0,27534 0,50827 0,40311 0,45178
عامل اؼبعيارم
من 50اؼبتوسط 4,1111 4,3889 4,0556 4,3333 4,2000 3,6667
االكبراؼ عامل
0,16690 0,34694 0,50918 0,28868 0,20000 0,07217
اؼبعيارم فاكثر
االصبارل اؼبتوسط 3,9374 4,0111 3,9611 3,8625 4,1467 3,8083
االكبراؼ
0,25774 0,41276 0,28928 0,46464 0,33604 0,38385
اؼبعيارم
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
102
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
احملور الثالث احملور الرابع احملور اػبامس اصبارل احملاكر احملور االكؿ احملور الثاين
2,035 3,435 1,525 4,466 1,753 0,762 كام مربع
0,361 0,180 0,466 0,107 0,416 0,683 اؼبعنوية
ادلصدر :إعداد الطالباف ابالعتماد على برانمج spss 22
ابلنسبة للمحور األكؿ (الذكاء يف انتهاز الفرص ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما
يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف عدد العاملُت يف اؼبنظمة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.683=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثاين (الًتكيز على اؼبقاصد ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف عدد العاملُت يف اؼبنظمة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.416=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الثالث (التفكَت يف الوقت ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا ما يوحي
بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف عدد العاملُت يف اؼبنظمة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية إحصائية
حيث أف 0.107=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور الرابع (كضع افًتاضات حوؿ اؼبستقبل ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا
كىذا ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف عدد العاملُت يف اؼبنظمة كما أهنا دل تكن ؽبا
معنوية إحصائية حيث أف 0.466=sigكىي أكب من . 0.05
ابلنسبة للمحور اػبامس (التفكَت يف منظور نظمي ) يالحظ أف اؼبتوسطات كلها كانت متقاربة جدا كىذا
ما يوحي بعدـ كجود فركؽ بُت استجاابت أفراد العينة ؼبختلف عدد العاملُت يف اؼبنظمة كما أهنا دل تكن ؽبا معنوية
إحصائية حيث أف 0.180=sigكىي أكب من 0.05
103
الدراسة الميدانية الفصل الثالث
إف أىم االستنتاجات اليت توصل إليها يف دراستنا التطبيقية كاليت اعتمدان فيها على االستبانة ابستخداـ
طريقة اغبزـ اإلحصائية للعلوـ االجتماعية ،كاليت تتمثل يف كوف أف أغلبية عناصر العينة اليت قمنا ابختيارىا كانوا
على دراية ابلتفكَت االسًتاتيجي يف مؤسساهتم ،حيث كجدان بتساؤلنا حوؿ الذكاء يف انتهاز الفرص كالًتكيز
على اؼبقاصد كالتفكَت يف الوقت فقد توصلنا على أف معظم ىذه اؼبؤسسات لديها برانمج مسطر يف ىذا اجملاؿ
،أما عن كضع افًتاضات مستقبلية كتفكَتا نظاميا كىو غَت كايف على الرغم من كجوده ،كىذا راجع إذل عدة
عوامل مت ذكرىا سابقا .
104
الخاتمة العامة
الخاتمة العامة
من خالؿ ما سبق من عرض كالذم حاكلنا فيو اإلجابة على اإلشكالية اليت كانت تدكر حوؿ واقع تبين
التفكري االسرتاتيجي لدى القادة يف ادلؤسسات الصغرية وادلتوسطة ؟ ،كبذلك فقد قدمنا طرحنا يف جانبُت
احدنبا نظرم كاألخر تطبيقي ،ففي اعبانب النظرم مت التطرؽ إذل مدخل كمفاىيم حوؿ التفكَت االسًتاتيجي،
كالذم توصلنا فيو إذل أف التفكَت االسًتاتيجي جاء كمرحلة تسبق التخطيط االسًتاتيجي ،يف شكل مهارة عالية
لصنع القرار كيشمل معرفة االذباىات كاالفًتاضات اليت تنطوم على ربد مع ضركرة احملافظة على الرؤية الشمولية
كذلك تبٍت مبادرات التغيَت كالتحديد كالتطوير .فهو إذا يساىم يف كضوح الرؤية ،كترتيب األكليات كربديدىا
كإشاعتها بُت العاملُت إذل جانب التعامل مع اؼبواقف كازباذ القرارات ،كحسن التعامل مع األحداث كالوقائع من
خالؿ استغالؿ الفرص كالتفكَت يف الوقت فبا يزيد من قدرات القادة التنبؤية ،كمسؤكلياهتم اإلسًتاتيجية يف
استغالؿ الفرص اؼبتاحة كدعم اؼبركز التنافسي للمؤسسة ،كتنمية مواردىا الداخلية اليت سبكنها من استغالؿ الفرص
بطريقة تفوؽ منافسيها ،كما أنو يساىم بطريقة تنبؤه للمستقبل يف التخصيص الفعاؿ ؼبوارد اؼبؤسسة كإمكانياهتا
بشكل صحيح على اؼبدل البعيد فبا يبكنها من استغالؿ نواحي القوة كالتغلب على نواحي الضعف ،كذلك
القدرة على إحداث التغيَت كاؼبالئمة بُت أىداؼ اؼبؤسسة كطموحاهتا.
كما مت التطرؽ يف اعبانب النظرم إذل مفاىيم حوؿ القيادة كالقيادة اإلسًتاتيجية يف اؼبؤسسات عموما كيف
اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة ،كقد مت التوصل إذل يعتب التفكَت االسًتاتيجي من الضركرايت األساسية لنجاح
اؼبنظمات على اختالؼ أحجامها ،الكبَتة منها أك اؼبتوسطة ،أك الصغَتة حىت إذ دل يعد تطبيق مبادئ التفكَت
االسًتاتيجي كما ىو معتقد على اؼبؤسسات الكبَتة فحسب ،بل أيضا اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة حباجة ماسة
إذل تطبيق ىذه اؼبفاىيم يف ـبتلف عملياهتا كأنشطتها ؼبا ؽبا من دكر مهم ،كحيث أف القائد يعتمد على اغبدس
كالتنبؤ كالتحليل قبل ذلك ،كمن مث األخذ ابلقرارات اؼبدركسة لتضمن اؼبؤسسة استمراريتها كقباحها كربقيقها
للتنمية اؼبستدامة ،كالتصدم للمشاكل قبل كقوعها .
أما يف اعبانب التطبيقي الذم كاف يف الفصل الثالث كالذم حاكلنا من خاللو الوقوؼ على كاقع التفكَت
االسًتاتيجي يف اؼبؤسسات عينة الدراسة كاليت كانت ؾبموعة من اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف كالية الوادم
كاليت توصلنا من خالؽبا إذل الدرجة العالية من الوعي كالتبٍت ؼبنهج التفكَت االسًتاتيجي لدل القادة لتلك
106
الخاتمة العامة
اؼبؤسسات ،كما دل تكن ىناؾ فركؽ بُت أكلئك القادة يف تبٍت التفكَت االسًتاتيجي تعود إذل اػبصائص الشخصية
كالوظيفية.
-نتيجة اختبار الفرضية األوَل :تعتب ىذه الفرضية مثبتة يف كوف التفكَت االسًتاتيجي منهجا فكراي رايداي يتيح
القدرة الخًتاؽ اجملهوؿ لتصور احتماالت اؼبستقبل ك استحضار الوسائل اؼبطلوبة ؼبواجهة التحدايت ،ك تتجسد
فائدتو يف سبكُت اؼبؤسسات من حشد طاقتها ك ربديد مساراهتا ك الًتكيز على مقاصدىا يف سبيل ربقيق
طموحاهتا ك غاايهتا ،كعموما مت اإلجابة على ىذه الفرضية يف الفصل األكؿ؛
-نتيجة اختبار الفرضية الثانية :عموما هبب أف يتميز القائد االسًتاتيجي بعديد من اػبصائص كىي القدرة
على التحليل ،النظرة الشمولية للمشكلة ،الرؤية اؼبستقبلية ،كما انو متعدد االذباىات كالرؤل ،كمت عرض ىذه
النقاط ابلتفصيل يف الفصل األكؿ؛
-نتيجة اختبار الفرضية الثالثة :اختلف اؼبهتموف ابلتنمية االقتصادية حوؿ ربديد مفهوـ للمؤسسات الصغَتة
كاؼبتوسطة بسبب اختالؼ مراحل النمو االقتصادم كمستول التقدـ التكنولوجي من دكلة إذل أخرل ،لكن رغم
ذلك توجد ؾبموعة من اؼبعايَت كاؼبؤشرات تعتمد كمرجعية لتحديد تعريف للمؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كىي
معايَت كمية كأخرل نوعية ،كمت اإلجابة على ىذه الفرضية يف الفصل الثاين؛
-نتيجة اختبار الفرضية الرابعة :يعتب التفكَت االسًتاتيجي ذك أنبية ابلغة ابلنسبة ؽبتو اؼبؤسسات كوف ىذا النوع
من اؼبؤسسات يعتب كمحرؾ تنمية اقتصادية شاملة ،الشأف الذم يستوجب االىتماـ بو أكثر من اجل ربقيق ميزة
تنافسية ،كيعتب التفكَت االسًتاتيجي عنصر فاعل يف اؼبساعدة على ربقيق ميزة تنافسية؛
-نتيجة اختبار الفرضية اخلامسة :من خالؿ الفصل الثالث توصلنا إذل أف القادة يف اؼبؤسسات عينة الدراسة
ذكك تفكَت اسًتاتيجي بدرجة عالية عند مستول معنوية %5؛
-نتيجة اختبار الفرضية السادسة :مت التوصل إذل انو ال توجد فركؽ يف التفكَت االسًتاتيجي تعود للخصائص
الشخصية كالوظيفية لعينة الدراسة عند مستول معنوية .%5
107
الخاتمة العامة
التوصيات :
يف ضوء النتائج السابقة أكلت الدراسة ابلعديد من التوصيات أنبها :
ضركرة تبٍت اؼبنظمات ثقافة التفكَت االسًتاتيجي يف إدارة مؤسساهتا كالعمل على نشر ىذه الثقافة بُت
العاملُت فيها؛
تطوير برامج تدريبية متخصصة يف األمباط اػباصة ابلتفكَت االسًتاتيجي للقادة اؼبؤسسات الصغَت
كاؼبتوسطة .
تبٍت اؼبؤسسات سياسة التحفيز كاؼبكافئات حبيث زبصص جزءا من ميزانيتها العامة لدعم اؼببادرات
التفكَتية اؼبتميزة ،كأف سبنح القادة الصالحيات ؼبكافآت اعبهود كاألفكار اإلبداعية؛
إعداد خطط طوارئ للتعامل مع األحداث اغبرجة كالعمل على ربديثها ابستمرار كتدريب العاملُت
كالقادة عليها حبيث تشمل اػبطة كافة كسائل السالمة كاألماف؛
عقد اجتماعات دكرية على مستول قادة اؼبؤسسات حبيث يشارؾ كل قائد أبكراؽ عمل يف اجملاالت
اإلدارية كمناقشتها هبدؼ تالقح اػببات كاألفكار .
آفاق البحث:
عموما تعتب ىذه الدراسة لبنة يف سبيل اقباز دراسات أخرل متعلقة هبا ،فيمكن أف تتبع بدراسة مقارنة بُت كاقع
التفكَت االسًتاتيجي يف ىذه اؼبؤسسات مع مؤسسات أخرل بنفس اغبجم ،سواء يف دكؿ انمية أخرل أك تتم
اؼبقارنة مع دكؿ متقدمة ،كما يبكن توسيع حجم العينة لتشمل كالايت أخرل.
108
قائمة المراجع
أوال :الكتب
-1عادؿ عبد الرزاؽ ىاشم ،القيادة كعالقتها ابلرضا الوظيفي ،دار اليازردم ،عماف األردف ،طبعة. 2010
-2د صاحل بن سعد اؼبربع ،القيادة االسًتاتيجية كدكرىا يف تطوير الثقافة التنظيمية يف القيادة األمنية ،الرايض،
الطبعة األكذل. 2012،
-3انصر دادم عبدكف ،اقتصاد اؼبؤسسة ،د يولن اؼبطبوعات للنشر ،الطبعة األكذل ،اعبزائر .1999،
-4يونس طارؽ شريف ،أمباط التفكَت االسًتاتيجي كأثرىا يف اختيار مدخل ازباذ القرارات ،القاىرة ،دار
الكتاب.2004،
-5د فتحي عبد الرضباف جركاف ،تعليم التفكَت مهارات كتطبيقات ،الطبعة الثالثة.2007،
-6د عبد الناصر ذايب اعبراح ،د عدانف يوسف العتوـ ،د موفق بشارة ،تنمية مهارات التفكَت كتطبيقات
عملية ،عماف األردف ،دار اؼبيسرة للنشر كالتوزيع كالطباعة ،الطبعة االكذل ،الطبعة الثانية. 2009-2007،
-7زيد اؽبويدم ،دمحم جهاد صبل ،أساليب الكشف عن اؼببدعُت كاؼبتفوقُت ،دار الكتاب اعبامعي ،اإلمارات
العربية اؼبتحدة ،الطبعة األكذل.2003 ،
-8جركاف فتحي ،تعليم التفكَت مفاىيم كتطبيقات ،دار الكتاب اعبامعي،العُت. 1999،
-9عبد أبو اؼبعاطي الدسوقي ،تطوير األنشطة العلمية لتنمية التفكَت يف ضوء اؼبشركعات العاؼبية ،اؼبكيت اعبامعي
اغبديث،اإلسكندرية.2009،
-10د سيد دمحم أبو ىاشم ،اػبصائص السيكومًتية لقائمة أساليب التفكَت يف ضوء نظرية ستَتنبج لدل
طالب اعبامعة ،جامعة اؼبلك سعود ،السعودية ،بدكف سنة .
-11انيفة قطامُت كآخركف ،تنمية اإلبداع كالتفكَت اإلبداعي يف اؼبؤسسات الًتبوية ،الشركة العربية اؼبتحدة
للتسويق كالتوريدات ،بدكف بلد. 2008،
-12الكبيسي عامر خضَتم ،التطوير التنظيمي كقضااي معاصرة ،دمشق ،دار الرضا للنشر. 2006،
-13الدكرم زكراي ،علي صاحل أضبد ،الفكر االسًتاتيجي كانعكاساتو على قباح منظمات اإلعماؿ ،األردف
،دار اليازردم للنشر كالتوزيع . 2009،
قائمة المراجع
-14ؿبمود إبراىيم نور كآخركف ،التفكَت اإلدارم كاالسًتاتيجي يف عادل متغَت ،بدكف بلد ،مكتبة اجملتمع العريب
للنشر كالتوزيع . 2010،
-15اكمسًتكنج مايكل ،اإلدارة االسًتاتيجية للموارد البشرية دليلك للعمل ،ترصبة إيناس الوكيل ،القاىرة،
ؾبموعة النيل العربية ،مؤسسة دمحم بن راشد آؿ مكتوـ. 2008،
-16بطرس صليب ،منشآت األعماؿ الصغَتة ،ترصبة عباف سَتسن ىل ،القاىرة ،الدار الدكلية
للنشركالتوزيع. 1999،
-17يونس طارؽ شريف ،أمباط التفكَت االسًتاتيجي كأثرىا يف اختيار مدخل ازباذ القرارات القاىرة ،دار
الكتاب. 2004،
-18كوؾ بيًت ‘،دارة اإلبداع إعداد قسم الًتصبة بدار فاركؽ :خالد العامرم ،القاىرة ،دار فاركؽ
للنشر. 2007،
1 To rest C,la notion de réflexion stratégique: une approche par les
contextes,Op- Ct
-1ػبلف عثماف "كاقع اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كسبل دعمها كتنميتها كاقع اعبزائر" ،أطركحة دكتوراه –
جامعة اعبزائر2003-
-2دمحم مرسي الزغيب "دكر القيادات االسًتاتيجية يف تطوير اؼبنظمات األمنية كاؼبدنية يف اعبمهورية العربية
السورية" ،أطركحة دكتوراه -جامعة انيف العربية الرايض. 2010،
-3ضبزة يوسف سليماف "سبب التفكَت االسًتاتيجي كدكره يف تطوير قيادات األمن الوقائي الفلسطيٍت" ،رسالة
ماجستَت -جامعة انيف العربية الرايض. 2009 -
-4الويزة سعادة "بطاقة األداء اؼبتوازف كأداة للقيادة االسًتاتيجية يف اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة" ،رسالة
ماجستَت -جامعة قاصدم مرابح كرقلة. 2013 – 2012 -
-5صاحل جيلح "أثر القيادة اإلدارية على أداء العاملُت "،رسالة ماجستَت -جامعة اعبزائر. 2007- 2006 -
-6فضيلة حويو "إدارة األعماؿ االسًتاتيجية يف اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة "،مذكرة ماجستَت -جامعة
اعبزائر. 2005-2004 -
-7هباز لويزة "دكر الشراكة أكرك جزائرية يف أتىيل اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة "،رسالة ماجستَت -جامعة
اعبزائر.2006-
-8حورية ابألطرش "كاقع التسيَت االسًتاتيجي يف اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة اعبزائرية "،رسالة ماجستَت-
جامعة كرقلة.2008-2007-
-9سليم دمحم غارل "أثر توظيف اسًتاتيجية (فكر ،زاكج ،شارؾ)على تنمية مهارات التفكَت اؼبنطقي يف العلوـ
"،رسالة ماجستَت -غزة. 2010-
-10عثماف ػبلف "دكر اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف التنمية االقتصادية "،رسالة ماجستَت -جامعة
اعبزائر. 1995-
-11مردؼ أضبد "دكر القيادة االسًتاتيجية يف ربسُت فعالية فريق العمل" ،مذكرة ماسًت -جامعة بسكرة-
. 2016- 2015
الرسائل ابللغة األجنبية :
قائمة المراجع
1 Malan R,C¨the role of shared mentral models of strategic thinking in
the development of orgnisational strategy¨,these de Doctorat in
Australia,2010
2 Jelenc L,¨the impact of strategic management schools and strategic
thinking on the perfomance of Croatian entrepreneurial patice,doctorat
university¨,Croatia ,2008
3 Gaélgueguen ¨enevironnement et management stratégique of s m i
casdu secteur inteme¨,thése doktorat,uneversité montpellier,2001
)1ؿبمود عريب الرميحي فهد "كاقع اؼبنشآت الصناعية التحويلية الصغَتة كاؼبتوسطة كدكرىا يف نقل كتطوير
التكنولوجيا بدكلة البحرين "،ؾبلة التعاكف اػبليج العريب ،قطر ،العدد ،73جويلية . 1998
)2الصقار فاضل "اإلبداع اإلدارم ...اؼببادئ األساليب األىداؼ "،ؾبلة النبأ ،بدكف بلد. 2001،
)3دمحم يعقوب ،مكانة ككاقع ،ـ ص ـ يف الدكؿ العربية ،اؼبلتقى الدكرل حوؿ متطلبات أتىيل ـ ص ـ يف الدكؿ
العربية ،جامعة مسيلة ،أفريل 2006
)4ملودم دليلة ،اؼبكانة االقتصادية كاالجتماعية للمؤسسات ص ك ـ اؼبلتقى الوطٍت األكؿ حوؿ دكر ـ ص ـ
،خالؿ الفًتة"،"2011-2001جامعة بومرداس. 2006،
)5حسُت رحيم "ترقية شبكة دعم الصناعات كاؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة يف اعبزائر" ،اؼبلتقى الوطٍت األكؿ
حوؿ اؼبؤسسات الصغَتة كاؼبتوسطة كدكرىا يف التنمية ،األغواط ،بدكف سنة.
)6السلطاف خالد "التفكَت كالتخطيط االسًتاتيجي يف مؤسسات التعليم العارل "دكرة مقدمة للقاء افدارم الرابع
للجمعية السعودية. 2006،
)7الكبيسي عامر خضر" التفكَت االسًتاتيجي يف منظمات األعماؿ العامة(اػبصائص اؼببرات كالعوائق )،كرقة
مقدمة للملتقى اإلدارم الرابع ،السعودية . 2006،
قائمة المراجع
: تاللغة األجنبية-2
1 Haycock k et al,strategic thinking lessons for leadership from the
Literature,library,2012
2 Lawrence E,Op-Cit.
3 O'shannassy, strategic thinking:A continuum of Viewws and
conceptualisation,R M I T Business,N 99/21 November .
4 haycock k et al, op-Cit j.
6 http//edueast.gov.sa
المالحق
استمارة استبيان
يف إطار التحضَت إلعداد مذكرة زبرج ماسًت زبصص إدارة أعماؿ للسنة اعبامعية 2018/2017
على مستول كلية العلوـ االقتصادية كالتجارية كعلوـ التسيَت جبامعة الشهيد ضبة ػبضر _الوادم _
نضع بُت أيديكم الكريبة ىذه االستمارة اؼبهمة يف إسباـ دراسة حبثنا اؼبتواضع ،راجينا من سيادتكم
تقدًن يد اؼبساعدة يف إسباـ ىذه الدراسة من خالؿ اإلجابة على األسئلة اؼبطركحة عليكم ،ككبن على
ثقة اتمة أهنا ستتصف ابلدقة كاؼبوضوعية كاالىتماـ منكم ،كلكم منا فائق االحًتاـ كالتقدير .
رزكؽ إبتهاج
.2العمر:
.3اؼبستول العلمي:
.4سنوات اػببة: