Практичне заняття 13

Усне ділове мовлення

Питання до заняття

1. Основні жанри усного публічного мовлення, їх особливості.

2. Вимоги до мовної поведінки під час виголошування тексту доповіді.
3. Мовні засоби переконування, аналіз основних тактик аргументування.
4. Реалізація усного мовлення в конкретних ситуаціях професійного спілкування
(ділова телефонна розмова, прийом відвідувачів, співбесіда з роботодавцем
тощо)
5. Виступи студентів з науковими доповідями, аналіз помилок.

Список рекомендованих джерел

1. Гопанчук І. Г., Шашенко С. Ю. Українська мова у діловому спілкуванні: навч.
посібн. для вищ. навч. закл. - К.: КНТЕУ, 2019.
2. Мацюк З., Станкевич М. Українська мова професійного спілкування: навч.
посіб. – К : Каравела, 2018.
3. Шевчук С. В. Українське ділове мовлення. – К.: Алерта, 2018.

Завдання для самостійної роботи

Підготувати усні відповіді на питання практичного заняття і виконати
подані нижче завдання.
Завдання 1. Прочитайте текст, випишіть із тексту прийоми встановлення
контакту із співрозмовником. Якими прийомами Ви найчастіше послуговуєтеся?
Є кілька загальновизначених прийомів, які допомагають встановити контакт із
співрозмовником і привернути увагу до себе:
 прийом «ім'я людини найкраща мелодія для неї»;
 прийом «дзеркало ставлення» - щирість, посмішка, виявлена повага тощо;
 використання компліментів співрозмовникові на тлі антикомпліменту собі;
 прийом «уважного і терплячого слухача»;
 прийом «інтерес до особистого життя співрозмовника, його проблем, почуттів
та переживань» (Г Чайка).

Завдання 2. Прочитайте поданий нижче діалог під час співбесіди. Чи правильно

відповідає претендент на вакантну посаду роботодавцю? Що треба відповідати і
як?
- Розкажіть, будь ласка, де ви працювали?
- Ой, я працювала в багатьох установах.
- Можна конкретніше''
- Ну, не знаю… А що вам потрібно?
- А що ви умієте"?
- Я все умію…

1
Завдання 3. Підготуйте усну презентацію професії, яку опановуєте в університеті.
Скористайтеся питальним планом, поданим нижче.
Чим приваблює обрана професія?
Що вам відомо про цей фах? (Історичний екскурс)
Наскільки ваша спеціальність важлива, актуальна сьогодні, перспективна? Які ділові,
моральні якості допоможуть вам у професійній діяльності?
Ким ви бачите себе у майбутньому?

Завдання 4. Зредагуйте телефонну розмову, правильний варіант запишіть.

- Ало! Це хто?
- Москаленко. А вам хто треба?
- Директор школи. Я не знаю як його ім'я і по батькові.
- А хто це дзвонить?
- Анатолій Засядько.
- А ви хто такий?
- Я – вчитель математики. Хотів би працювати у вашій школі.
- Директорові ніколи з вами говорити.

Завдання 5. Змоделюйте бесіду (на вибір):

а) між студентом і деканом факультету;
б) між керівником установи і підлеглим;
в) між роботодавцем і особою, що прийшла на співбесіду.

Завдання 6. Сформулюйте відповіді на такі запитання.

1. Чим Ви найбільше любите займатися?
2. Опишіть Ваш ідеальний режим роботи.
3. Запишіть 7 слів, що характеризують ваш характер.
4. Чим Ви займаєтесь у вільний час?
5. Яке Ваше найбільше досягнення за межами роботи?
6. Чому Ви обрали саме цю професію?
7. Які засоби Ви використовуєте, щоби бути організованими?
8. Назвіть чотири позитивні риси Вашого характеру.
9. Назвіть три негативні риси Вашого характеру.
Завдання 7. Продовжіть перелік реплік і висловлювань, що стимулюють
розумову активність під час бесіди.
 Дуже цікава думка (ідея)...
 Правильно, але потрібно конкретизувати...

Завдання 8. Запишіть у вигляді правил, чого не можна ні в якому разі робити,

щоб ділова бесіда була ефективною.

Завдання 9. Укладіть правила етикетного користування мобільним телефоном.