Professional Documents
Culture Documents
روش های کارمندیابی
روش های کارمندیابی
2|Page
مقدمه
در هر سازمانی و برای هر موقعیت شغلی اولین وظیفه عملیاتی مدیریت منابع انسانی و اداره امور کارکنان ت<<دارک تع<<داد و
انواع مناسب نیروی انسانی مورد نیاز جهت نیل به اه<داف س<ازمانی اس<ت .بع<د از اس<تخدام ،اس<ت ک<ه دیگ<ر مراح<ل من<ابع
انسانی شروع می شود .فرآیند استخدام ،فرآیندی چهار مرحلهای است که شامل تعیین< کار بر اساس اه<<داف س<ازمان ،تجزی<<ه و
تحلیل مشاغل ،طراحی مشاغل و برنامه ریزی منابع انسانی میباشد .برای بررس<ی نی<<از ب<<ه اس<تخدام در س<ازمان بای<<د تع<ادل
عرضه و تقاضای منابع انسانی مورد بررسی قرار گیرد .زم<<انی ک<<ه عرض<<ه و تقاض<<ای ن<<یروی انس<<انی در س<<ازمان ح<<الت
متعادلی دارد ،تاکید در جهت به کارگماری انتصاب و ارتقا خواهد بود ،در نتیجه مدیریت سازمان میتوان<د سیاس<ته<ایی را در
جهت تطابق مدیران و کارکن<ان در دس<ترس ب<ا نیازه<ای س<ازمان منطب<ق س<ازد و ب<ه ک<ار گ<یرد .حف<ظ تع<ادل در عرض<ه و
تقاضای نیروی انسانی اگر همراه با رشد و آموزش کارکنان نباشد ،ممکن است در بلند مدت موجب رکود و ایستایی سازمان
گردد .هنگامی که حاصل مقایسه ن<<یروی انس<<انی در دس<<ترس و ن<<یروی انس<<انی م<<ورد نی<<از نش<<انگر م<<ازاد ن<<یروی ناش<<ی از
استخدام های جدید ،انتقال از سازمان دیگر به داخل سازمان و یا بازگشت افراد از مرخصیهای بلن<<د م<<دت و ب<<دون حق<<وق می-
باشد الزاما باید شیوههایی را اندیشید< که موجب کاهش نیرو و متعادل ساختن وضعیت عرضه و تقاض<<ای ن<<یروی انس<<انی در
سازمان گردد .زمانی که در سازمان با کمبود نیرو مواجه شدیم ،تدابیری را جهت تامین نیروی انسانی باید در نظ<<ر بگ<<یریم.
در ادامه به تفصیل این موارد را مورد بررسی قرار میدهیم.
کلیدواژهها :کارمندیابی ،منابع انسانی ،استخدام ،روشهای استخدامی ،جذب نیرو ،کارمندیابی درونی ،کارمندیابی خارجی
تعريف كارمنديابي
تعاريف گوناگوني از كارمنديابي توسط نويسندگان مختلف ارائه گرديده است كه عبارتند از:
فرايندي جهت يافتن و جذب متقاضيان شغلي واجد شرايط براي استخدام در سازمان ميباشد.
فرايندي جهت شناخت و جذب نيروهاي انساني مورد نياز آينده و تشويق و ترغيب آنان به اس<<تخدام در س<<ازمان مي-
باشد.
فرايند< تحقيق و شناخت نيروي انساني كه داراي استعدادهاي بالقوه ميباشند و تشويق آنان جهت استخدام در سازمان.
فرايند< جذب و بكارگيري به موقع نيروي انساني به تعداد< م<<ورد نياز و كش<<ف اف<<راد شايس<<ته جهت رف<<ع كمبوده<<اي
نيروي انساني سازمان است.
كارمنديابي بويژه به آن دسته از فعاليتها و فرايندهاي قانوني گفته ميش<<ود ك<<ه ب<<راي يافتن ش<<مار بس<<نده اي از اف<<راد
شايسته در جاي و زمان شايسته به ك<<ار ب<<رده ميش<ود ت<<ا اين ك<ه اف<راد و س<ازمان در ق<الب س<ودهاي كوت<<اه م<دت و
بلندمدت خود بتوانند< يكديگر را برگزينند.
تعيين نيازهاي استخدامي كنوني و آينده سازمان با توجه به برنامه ريزي نيروي انساني و فعاليت تحليل شغل.
3|Page
كمك به باال بردن ميزان كاميابي فرآيند گزينش با كاهش دادن شمار كارجوياني ك<<ه آش<<كارا كم<<تر يا بيش<<تر از ح<<د
الزم واجد شرایط شغلي هستند.
كمك به كاهش اين احتمال كه كارجويان مدت كوتاهي پس از گزينش سازمان را رها كنند<.
پاسخگويي به مسئوليت سازمان در قبال برنامههاي تعهدآور و به جاي آوردن ديگر تعهدات ق<<انوني و اجتم<<اعي در
تركيب نيروي كار خود.
شناسايي و آماده كردن كارجويان بالقوهاي كه ميتوانند نامزدهايي مناسب باشند.
ارزشيابي اثربخشي روشها و جاهاي گوناگون كارمنديابي براي همه نوع از كارجويان.
كارمنديابي شامل چندين فعاليت عمده میشود .اين فعاليتها عبارتند از:
تعيين نيازهاي كوتاه مدت و بلند مدت سازمان با توجه به عنوان و سطح شغلي در سازمان :آگاه بودن از اوض<<اع و
احوال بازار كار ،پديد< آوردن وسيلههاي كارساز كارمنديابي ،پديد< آوردن برنامه كارمنديابي نظ<<اممن<<د و منس<<جم در
پيوند با ديگر فعاليتهاي امور كاركنان و در همكاري با مديران صف ،ف<راهم آوردن يك انب<<اره از كارجويان واج<<د
شرایط شغلي ،ثبت كردن شمار و كيفيت كارجوياني كه از منابع وروشهاي گوناگون كارمنديابي به دس<<ت آم<<ده ان<<د،
و پيگيري وضع كارجويان(چه آنان كه به استخدام در آمدهاند و چه آنان كه به استخدام درنيامدهاند).
به منظور ارزيابي اثر بخشي كوششهاي كارمنديابي افزون بر آن همه اينها بايد در چارچوبي قانوني كه ممكن است
بر سياستها و رويههاي كار منديابي و گزينش سازمان اثر بگذارد به اجرا در آيند .هدايت اثر بخش همه اين فعاليت -
ه<<ا س<<ازمان را ق<<ادر ميس<<ازد ت<<ا از جن<<گ وج<<دال و س<<ازشه<<اي ق<<انوني پرهزين<<ه دوري جويد و تنه<<ا ب<<ه گ<<زينش
كارجوياني ك<<ه شايس<<تگي ش<<غلي دارن<<د ب<<پردازد چ<<ون فع<<اليت كارمن<<ديابي ب<<ه هم<<ان ان<<دازه ك<<ه ب<<ه مان<<دگار ك<ردن
كارجويان در سازمان توجه دارد ،به فراهم آوردن انباره اوليه اي از كارجويان بالقوه شايس<<ته تاكيد< دارد ،بن<<ابراين
بايد به كيفيت زندگي كاري برتري نيز راهبر شود.
انعقاد قراردادهاي كوتاه مدت :زماني كه سازمان در كوتاه مدت با افزايش تقاضاي نيروي انساني مواجه است نياز .1
به تقاضاي نيروي انساني خود را با انعقاد قراردادهاي كوتاه مدت 6ماهه و يك ساله بر طرف ميكند.
كاركنان موقت :زماني كه سازمان در كوتاه مدت با افزايش تقاضاي نيروي انس<<اني مواج<<ه اس<<ت نياز ب<<ه تقاض<<اي .2
نيروي انساني خود را از طريق كاركنان موقت بر طرف مينمايد.
كاركنان پاره وقت :اين روش بر اساس توافق مابين نيروي انساني و سازمان ص<<ورت ميپ<<ذيرد ك<<ه ن<<يروي انس<<اني .3
ساعاتي از ايام روز هفته و يا ماه خود را جهت خدمت به سازمان آماده ميكند.
كاركنان انتقالي موقت يا دائم از سازمانهاي ديگر :يكي ديگر از سياستهايي كه امروزه مورد استفاده قرار ميگ<<يرد .4
استفاده از كاركنان انتقالي موقت يا دائم از سازمانهاي ديگر است كه به صورت ماموريته<<اي 6م<<اه و يا بيش<<تر از
آن صورت ميگيرد كه با توافق دو جانبه دستگاه مبدا و مقصد نيروي انساني صورت مي پذيرد CITATION [<.سید
]l 1065\94
4|Page
هريك از سياستهاي فوق داراي محاسن و معايبي است .به عنوان مثال ،محاسن سياس<<ت نيرويابي از داخ<<ل س<<ازمان عب<<ارت
است از تحريك كاركنان به ارتقاي ميزان دانش ،مهارت و ن<وع رفت<ار خ<ود ب<ه منظ<ور تص<دي مش<اغل ب<االتر در س<ازمان،
تقويت روحيه و حس وفاداري كاركنان نسبت به سازمان ،تقليل هزين<هه<<اي نيرويابي ج<ذب و گ<زينش ،ش<<ناخت بيش<تري ك<<ه
سازمان از منابع داخلي دارد و بالعكس شناخت بيشتري كه كاركنان نسبت به سازمان دارند ،تقليل خط<<ر ريس<<ك ورود اف<<راد
ناباب به سازمان .البته معايبي هم نيز در سياست كارمنديابي از داخل سازمان وجود دارد .به عنوان مثال جلوگيري از ورود
افراد و افكار جديد به سازمان تقويت ارتباطات غير رسمي در س<ازمان و امك<<ان تقليل كيفي و كمي ك<اال و يا خ<<دمات ارائ<<ه
شده.
محاسن و معايب نيرو يابي از خ<ارج س<ازمان در واق<ع عكس م<وارد ف<وق اس<ت يع<ني محاس<ن نيرويابي از خ<ارج س<ازمان
عبارت است از ورود افكار و افراد جديد در يك سازمان كه گاهي ممكن است اثرات آن به منزله خون جديد به بدن يك بيم<<ار
باش<<د و تض<<عيف رواب<<ط غ<ير رس<مي در س<ازمان و نهايت<<ا اف<زايش كيفي و كمي خ<<دمات و يا كااله<اي توليد ش<<ده و مع<ايب
نيرويابي از خارج سازمان عبارت است از افزايش هزينههاي نيرويابي ج<<ذب ،گ<<زينش و آم<<وزش كاركن<<ان ،اف<<زايش خط<ر
ورود افراد ناباب به سازمان ،تضعيف روحيه كاركنان كه ممكن است مشكالت ديگري را به همراه داشته باشد.
به هر حال به نظر ميرسد كه اتخاذ سياست نيرويابي از داخل يا خارج بيشتر بستگي به شرايط و اوضاع و احوال س<<ازمان و
درجه كارايي آن داشته باشد .به عنوان مثال ،اگر سازماني داراي كارايي ك<<افي ب<<وده و مش<<كلي در نيل ب<<ه اه<<داف س<<ازماني
نداشته باشد شايد بهتر باشد كه نيرويابي از داخل سازمان انجام پذيرد و در صورتي كه سازماني داراي اثر بخش<<ي و ك<<ارايي
الزم نباشد در آن صورت بهتر است نيرويابي از خارج سازمان انجام پذيرد<.
منابع استخدامی
مشخصات< متقاضی
صفات و رفتار
استخدام کننده انتخاب شغل
مشخصات پست
خالی
قابليت استراتژيك يك شركت به قابليت منابع آن شركت در قالب كاركن<<ان بس<<تگي دارد ک<<ه اس<<اس و منط<<ق اس<<تراتژي ج<<ذب
نيرو را تشكيل ميدهد .هدف از اين استراتژي تخمين اين است كه شركت بتوان<<د از طريق اس<<تخدام كاركن<<ان شايس<<تهت<<ر (در
مقايسه با رقبايش) به مزيت رقابتي دست يابد .اين دسته از كاركنان از مه<<ارته<<اي متن<<وع برخوردارن<<د و بس<<يار خ<<برهان<<د و
طوري عمل خواهند كرد كه بيشترين تاثير را در موفقيت س<ازمان داش<ته باش<ند س<ازمان اين دس<ته از كاركن<ان را از طريق
اعمال روشهاي انتخاب جذب ميكند و آنها را از طريق ارائ<<ه فرص<<ته<<اي به<<تر و اعط<<اي پ<<اداش بيش<<تر در مقايس<<ه ب<<ا ديگ<<ر
سازمانها و هم چنين از طريق انعقاد يك قرارداد روان شناختي مثبت كه تعهد و اعتماد متقابل را افزايش ميدهد حفظ ميكند ب<<ه
عالوه سازمان به نحوي اين دسته از كاركنان را به خدمت ميگيرد كه حداكثر ارزش افزوده را ايجاد كنند.
به هرحال بايد توجه داشت كه پستهاي خالي در سازمان اغلب به لحاظ ضايعات پرسنلي ايجاد ميگردد بررسي آمار ض<<ايعات
پرسنلي مسلما كمك موثري به نيرويابي خواهد نمود .گاهي ممكن است پستهاي خالي در سازمان به علت گس<<ترش فع<<اليته<<اي
سازماني و گاهي به علت ايجاد مشاغل جديد در سازمان ايجاد گردد در ه<<ر ح<<الت ،اطالع از م<<يزان ن<<وع و س<<طح پس<<ته<<اي
خالي قبل از هر گونه اقدام به منظور نيرويابي كاري ضروري است .ولي قبل از اقدام به نيرويابي الزم است ب<<ه نك<<ات زير
توجه گردد<:
تجديد نظر در كار :گاهي ممكن است با تجديد نظر در مشاغل ،نياز به پست خالي شده را منقضي نمود بدين< ترتيب
كه وظايف و مسئوليت هاي پست خالي را به ديگر پست هاي موجود منتقل وتوسط كاركنان موجود به انجام رسانيد يكي
از راههاي پي بردن به صحت اين كار جستجو نمودن داليل ترك شاغل قبلي از پس<ت خ<الي اس<ت در ص<ورتي ك<<ه
معلوم شود كه شاغل قبلي به علت كمبود< كار ،شغل خود را ترك نموده ،مسلما انتقال وظايف چنان شغلي به مش<<اغل
ديگر صحيح خواهد بود.
استفاده از اضافه كاري :گاهي حجم كارها را ميتوان با استفاده از اضافه كاري افزايش داد .امروزه با كمبود< حق<<وق
و دستمزد و تورم موجود در بسياري از كشورهاي جهان ،استفاده از اضافه كاري در سازمانه<<اي دول<<تي ص<<نعتي،
بازرگاني و خدماتي رو به افزايش است هر چند كه ممكن است ميزان بيكاري را در جامعه افزايش دهد .از ط<<رفي
ديگر بسياري از مديران به علت تقليل كيفيت كاري استفاده از اضافه كاري را صحيح نميدانند اما بايد ب<<ه اين نكت<<ه
توجه داشت كه به هر ح<ال اگ<ر كاركن<ان داراي نيازه<اي م<ادي باش<ند اگ<ر هم در س<ازمان خ<ود ب<ه اض<افه ك<اري
نپردازند مسلما ً اين اضافه كاري را در خ<ارج س<ازمان انج<ام خواهن<د داد ك<<ه ممكن اس<ت اث<<رات منفي بيش<تري در
كميت و كيفيت كارها به جاي گذارند.
واگذاري كار به منابع خارج از سازمان :در صورتي كه ميزان ترك شغل ب<<راي س<<ازمان و م<<ديريت مش<<كل آف<<رين
باشد و (شايد) براي جايگزين نمودن يك پست خالي ،پست ديگ<<ري خ<<الي گ<<ردد <،در آن ص<<ورت انعق<<اد ق<<رارداد ب<<ا
شركتهاي ديگر كه توانايی تخصصی و تجربه بيشتري براي انجام آن كارها را داشته باشند راهي عقاليي و منطقي
به نظر ميرسد هر چند كه استفاده از اين موسسات باعث تقليل هزينههاي نيرويابي ،ج<<ذب و گ<<زينش ميگ<<ردد ،ولي
برنامهريزي براي انجام صحيح اين كار مستلزم صرف وقت و انرژي زيادي است.
6|Page
کارمندیابی استراتژیک
کارمند یابی استراتژیک بر جذب کارکنان مناسب و شایسته تمرک<<ز دارد .فرآین<<د کارمن<<د ی<<ابی زم<<انی به<<ترین نتیج<<ه را
دارد که با استرانژی من<<ابع انس<<انی هم<<اهنگی داش<<ته باش<<د .در حقیقت در رون<<د کارمن<<د ی<<ابی اس<<تراتژیک م<<وارد زی<<ر
ضروری می باشند<:
جذب مناسب و شایسته
هماهنگی با استراتژی منابع انسانی
وجود کارمند کافی برای استخدام کردن در هر زمان
استراتژی کارمندیابی در مرحله جذب در دو چاچوب داخلی و خارجی امکان پذیر می باشد.
گسترده
داخلی
محدود
کارمندیابی
استراتژیک
گسترده
خارجی
محدود
استراتژی داخلی محدود :تمایز ،بازار کار داخل با مهارت های محدود (مهارت هایی که افراد کمی آنها را دارند)
استراتژی داخلی گسترده :رهبری هزینه ،بازار کار داخل با مه<<ارت گس<<ترده (مه<<ارت ه<<ایی ک<<ه اف<<راد زی<<ادی آنه<<ا را
دارند)
استراتژی خارجی محدود :تمایز بازار کار خارج با مهارت های محدود
استراتژی خارجی گسترده :رهبری هزینه ،بازار کار خارج با مهارت گسترده
استراتژی دامنه مهارت های گس<ترده ،ب<ر ج<<ذب تع<داد< زی<ادی کارمن<<د تأکی<<د دارد .مس<<تلزم ارتب<اط زی<اد ب<ا ک<ارگران و
کارمندان بالقوه است .کارمند یابی دارای دامن<<ه زی<<اد اغلب ب<<ه وس<<یله ی س<<ازمان ه<<ای دارای اس<<تراتژی کن<<ترل هزین<<ه
استفاده میشود .تعداد افرادی که مهارت دارند زیاد اس<ت ،ح<تی اگ<ر مح<دودی جغرافی<ایی کمی هم در جس<تجو باش<یم ب<ه
نتیجه می رسیم.
7|Page
استراتژی دامنه مهارت های محدود ،جذب افرادی که دارای ویژگی های م<<ورد نظ<<ر هس<<تنند <.مس<<تلزم آگ<<اهی کام<<ل از
همه ی ویژگی های مورد نیاز است .این استراتژی اغلب به وسیله ی سازمان هایی ک<<ه دارای اس<<تراتژی تم<<ایز هس<<تنند<
استفاده می شود .تعداد افرادی که دارای تخصص مورد نی<از باش<ند کم اس<ت پس مح<<دوده ی جغرافی<<ایی زی<ادی بای<د در
جستجو بود.
استفاده از منابع داخلی ،به دنبال پرکردن پست های خالی سازمان با افراد موجود در س<<ازمان اس<ت .ب<<ا ارتق<<ا ی<<ا تغی<<یر
پست افراد با سابقه ریسک کمتری دارد.
استفاده از منابع خارجی ،به دنبال پر کردن منابع خارجی با افراد خارج از سازمان اس<<ت .س<<ازمان ه<<ای دیگ<<ر یکی از
منابع کارمند یابی در این روش هستنند .یک دیگر از منابع ،پیمانکاران مستقل و یا ش<رکت ه<ای ت<أمین ن<یروی انس<انی
هستنند<.
تعيين تعداد و ن--وع ن-يروي م--ورد ني--از س--ازمان :در موق<ع برنام<هريزي ن<يروي انس<اني ،مس<ئوالن كارمن<ديابي و .1
مديران اجرايي (صفي) با توجه ب<ه اه<<داف تع<يين< ش<ده ب<<راي س<ازمان و ب<ا اس<<تفاده از روش و فن<<ون تع<داد< و ن<وع
نيروي مورد نياز براي نيل به اين اهداف را معين مينمايد.
نوشتن شرح شغل :بعد از تعيين< تعداد و نوع نيروي انساني مورد نياز ،ش<<رح ش<<غل نوش<<ته ميش<<ود يع<<ني وظ<<ايف، .2
مسئوليتها ،مشخصات و ويژگيهاي اصلي شغلي كه براي آن كارمنديابي ميش<ود مش<خص ميگ<ردد .آگهيه<ايي ك<ه از
طرف سازمان در روزنامهها منتشر ميشود اغلب بر اساس شرح شغل نوشته شده است.
تيين شرايط احراز شغل :شرايط احراز شغل يعني مشخصات و ويژگيهايي كه متصدي شغل بايد دارا باشد تا بتوان<<د .3
با كفايت و شايستگي از عهده انجام آن شغل برآيد.
شناسايي مراكز و منابع كارمنديابي :سازمان بايد با مراجعه به فهرست موجودي نيروي انساني خ<<ود من<<ابع داخلي .4
(كاركنان فعلي) را مورد بررسي قرار دهد چنانچه نتوانند< از ميان كاركنان فعلي ،فرد مناسبي را براي احراز شغل
پيدا نموده به ناچار بايد به بازار كار و منابع خارجي متوسل شد.
انتخاب روش كارمنديابي :انتخاب مناسبترين روش از ميان روشهاي مختلف كارمنديابي به عوامل متع<<دد< از جمل<<ه .5
نوع شغلي كه براي آن كارمنديابي ميش<ود ،ش<رايط ب<ازار ك<ار (م<يزان عرض<ه تخص<ص م<ورد نظ<ر) و ق<وانين و
مقررات دولتي بستگي دارد با توجه به اين قبيل عوامل بايد روشي را انتخاب كرد كه مناسبترين و موثرترين روش
براي دستيابي به نيروهاي مورد نظر و جذب آنها باشد.
بررسي فرمهاي درخواست كار :فرمهاي در خواست كار كه به وسيله متقاضيان شغل تكميل شده است بررسي مي- .6
شود و كساني كه شرايط احراز شغل را نداشته باشند حذف ميگردند<.
برگ--زاري مص--احبه مق--دماتي :در اين مرحل<<ه ب<<ا كس<<اني ك<<ه داراي ش<<رايط اح<<راز ش<<غل هس<<تند مص<<احبه مي ش<<ود .7
توضيحاتي كه مصاحبه كننده< درباره شغل و جنبههاي مختلف كار در سازمان به متقاضي ميدهد بايد دلگرم كنن<<ده< و
در عين حال منطبق بر واقعيت باشد.
تهيه فهرستي از افراد واجد شرايط :پس از مص<احبه مق<دماتي ليس<تي از اف<رادي ك<ه بيش<ترين ص<الحيت را ب<راي .8
احراز شغل دارند تهيه ميشوند تا در مرحله بعد از ميان آنها شايستهترين ف<<رد انتخ<<اب ش<<ود و ب<<ه اس<<تخدام س<<ازمان
درآيد.
8|Page
شيوههاي نيرويابي
شيوهها و متدهاي گوناگوني براي نيرويابي از داخل و خارج سازمان وجود دارد كه مديران پرسنلي مي توانند از آن استفاده
نمايند .كليه سازمانها به منظور پر نمودن مشاغل نيمه تخصص<<ي و تخصص<<ي در درج<<ه اول پس<<ته<<اي خ<<الي س<ازمان را در
داخل سازمان اعالن نموده و در صورتي كه نتوانند< تعداد نيروهاي انساني م<<ورد نياز و واج<<د ش<<رايط را از داخ<<ل س<<ازمان
بيابند سپس به ساير منابع نيرويابي مراجعه مينمايند ،ولي در مورد نيرويابي در سطح مديريت و سرپرستي ابتدا ب<<ه نش<<ريات
تخصصي و سپس به نيروهاي داخلي مراجعه مينمايند شايد دليل اين امر اين باشد كه همواره در سطح مديريت بهتر است در
درجه اول سعي در ورود افراد و افكار جديد جهت ايجاد تحول در سازمان گردد و در درجه دوم از نيروهاي داخلي سازمان
استفاده شود .در تحقيقي كه از جامعه اي 5/3ميليون نفري مردم انجام گرفته ،سوال اصلي اين بوده كه آنان چگون<<ه كاريابي
ميكنند؟ حدود %35از مردم مستقيما به جستجوي كار ميپردازند .حدود %26از دوس<تان و فاميل و بس<تگان خ<ود كم<ك مي-
گيرند و حدود %14به آگهيهاي منتشر شده پاسخ ميدهند CITATION [ .ابط]l 1065\89
جذب نيرو از داخل ،به شكل ايده آلش ،بايد بر پايه اطالعات موجود پیشین درباره مهارتها و پتانسيلها ،مبتني گردد .اين ك<<ار
را ميتوان با كنترل مرتب مهارتها و تجزيه و تحليل دستاوردهاي حاصل از بررسي مديريت عملكرد انجام داد ،س<<پس ب<<راي
يافتن استعدادهاي مناسب ازطريق يك عمليات تبليغي و از درون سازمان ميتوان يك شبكه جست و جو ايجاد كرد .
كاركنان كنوني ،دوستان کارکنان ،كاركنان پيشين و كارجويان قبلي منابع دروني را پديد< ميآورن<<د .ترفيعه<<ا ،ت<<نزل رتب<<هه<<ا،
انتقالها و جابهجاييها نيز ميتوانند كارجوياني براي بخشها و قسمتهاي سازمان فراهم آورند.
ترفيع
ترفيع از درون سازمان بر چندين دليل درس<ت ،اس<توار اس<ت يكي از آنه<ا اين اس<ت ك<ه كاركن<<ان دروني س<ازمان ب<ه ط<ور
معمول شايستهترند (حتي شغلهايي كه منحصر به فرد نمي نمايند< به آشنايي با مردم ،روشهاي كار ،سياستها و ويژگيهاي خاص
سازماني كه كار در آنجا انجام ميشود نياز دارند) .استدالل ديگر آن است كه كاركنان احتمال دارد احساس ايم<<ني بيش<<تر كنن<د<
و دلبستگي هاي بلند مدت خود را با سازماني كه نخست آنان را براي پر كردن شغلهاي خالي در نظر ميگيرند هماهنگ سازند
فراهم بودن فرصتهاي ترفيع در درون سازمان كاركنان را ب<ه عملك<رد به<تر ب<ر ميانگ<يزد و ترفيع دروني ميتوان<د از لح<اظ
زماني و مالي براي سازمان بسيار كم هزينه باشد جلب كردن كارجويان از بيرون سازمان ممكن است فرايندي پرهزينه باشد
هزينه جابهجايي كاركنان تازه و استقرار خانواده آنان در محل كار جديد ممكن است سنگين باشد .افزون ب<<ر آن كارمن<<د ت<<ازه
اغلب با حقوقي بيش از دريافتي آناني كه در شغلهاي همانند< در سازمان كار ميكنند< ب<<ه س<<ازمان فراخوان<<ده ميش<<وند پيام<<د اين
امر ب<ويژه اگ<ر عملك<رد كارمن<د ت<ازه ب<ر طب<ق انتظ<ار نباش<د ناخش<نودي كاركن<ان كن<وني خواه<د ب<ود ،گذش<ته از آن ارزش
انگيزشي ترفيع در سازمان كاهش مييابد .
راه ديگر براي كارمنديابي از درون ،جابهجا كردن كاركنان سازمان بدون ترفيع دادن آنان است جابهج<<ايي اغلب ،كارمن<<دان
را به طور گستردهتري با سازمان آشنا ميسازد و آنان را براي ترفيعهاي آينده آماده ميكن<<د ب<ه اين دليل كارجويان ب<<يرون از
سازمان نيز به سازماني كه سياست جابهجايي را به كار ميبرد تمایل بيشتري دارند .با اين همه گرايشه<<اي كن<<وني آش<<كار مي-
9|Page
سازد كه جابهجايي و ترفيعهايي كه به تغيير محل كار در زندگي منجر ميشوند شايد به اندازه ترفيعهاي ديگر پر كشش نباشند
مگر در سازمانهايي كه در آنها براي جابهجا شدن كاركنان نوعي مشاوره و ياري پيشبيني شده است ش<<مار در خ<<ور ت<<وجهي
از شركتهاي بزرگ هم اكنون چنين خدماتي را براي كاركنان خود به هنگام تغيير محل كار و زندگي فراهم ميآورند.
يكي از موضوعهاي عمده و بحث انگيز در ترفيع و جابهجايي كاركنان از درون سازمان آن است كه آيا بايد از ارش<<ديت ب<<ه
عنوان معيار كار استفاده كرد يا از عملكرد وشايستگي اتحاديههاي كارگري و كارمندي ترجيح ميدهن<<د ك<<ه ترفيعه<<ا و جاب<<ه-
جاييها بر پايه ارشديت استوار باشند ولي سازمانها برتر ميشمارند كه از توانايي و شايستگي براي اين مقص<<ود به<<ره بگيرن<<د
گاهي معيار ترفيع داوري شخصي است اين بويژه در مورد مقامهاي مديريت سطوح مياني و عالي مصداق دارد.
نيروي انساني موجود در سازمان بهترين منبع براي تصدي پستهاي بال تصدي ميباشند .ليكن تص<<دي اين پس<<ته<<ا ب<<ا وض<<عيت
موجود آنان امكان پذير نيست چرا كه آنان در سطحي از سازمان قرار دارن<<د ك<ه ب<ه آن س<طح شايس<<تگي ميگوين<<د و نياز ب<<ه
آموزش دارند.
اين مهارتها از طرف نيروي انساني براي سازمان شناسانده نشده است و در حقيقت مهارته<اي مس<تتري هس<تند ك<ه در داخ<ل
سازمان موجود هستند يكي از ابزارهايي كه به مديريت سازمان كمك مي كند تا مهارتهاي استفاده نشده در سازمان را شناسايي
كند سيستم اطالعات مديريت منابع انساني است اين اطالعات منابع انساني را در سريع ترين زم<ان در اختيار م<<ديران ق<<رار
داده تا تصميم اتخاذ گردد .براي استفاده از اين سيستم الزم است اطالعات نيروي انساني به صورت كد دربيايد.
مراجعه مجدد كاركنان قبلي
به آن دسته از مراجعيني كه بنا به داليل مختلف سازمان را موقتا ترك گفته و حال درصدد ج<<ذب دوب<اره ب<ه س<ازمان هس<<تند
اشاره دارد.
روشهاي بسياري براي اعالن جاهاي خالي در درون سازمان وجود دارد .نامزدهاي دستيابي به جايگاههاي خ<<الي را ميت<<وان
از راه پروندههاي استخدامي سازماني فهرست ترفيعها و فهرستهاي موج<<ودي مه<<ارته<<ا ك<<ه از س<<وي نظ<<ام اطالع<<اتي من<<ابع
انساني سازمان فراهم ميآيد تعيين كرد و آنان را به طور شفاهي آگاه كرد.
در اصل اعالن شغل ،از راه نصب آگهي در جعبه اعالنهاي سازمان ،يك دعوت همگاني از كاركنان براي تس<<ليم درخواس<ت
پر كردن جايگاههاي خالي است اين روش پنج هدف را در بر ميگيرد:
10 | P a g e
فرصتي براي رشد و پرورش كارمند فراهم ميآورد. )1
با آشكار كردن فرصتهاي پيشرفت براي همه كاركنان گشودگي بيشتري را در همه سازمان ميآفريند. )3
آگاهي كاركنان را از درجات حقوقي ،شرح شغلها ،روشهاي ترفيع وانتقال ،و آنچه به نام عملكرد شغلي اث<<ربخش و )4
برجسته خوانده ميشود ميافزايد.
در جايي كه به هر فرد امكان داده ميشود تا خودش بهترين امك<<ان ش<<غلياش را در س<<اختار ش<<غلي س<<ازمان برگزين<<د )5
هدفها و منظورهاي سازمان نيز به اطالع او ميرسد.
گر چه اعالن شغلها به طور معمول در جعبه آگهيها يافت ميشوند اما ميتوان آنها را در خبر نامهها و انتش<<ارات س<<ازمان ن<<يز
منتشر كرد يا در تاالرهاي استراحت كاركنان پخش كرد يا در شوراها و نشسته<اي كاركن<ان ب<ه اطالع آن<ان رس<اند ب<ه ط<ور
كلي همه جايگاههاي خالي مديريتي آگهي ميشوند گاهي اطالعات مربوط به حقوق و دستمزد به ط<<ور دقيق داده ميش<<ود ولي
بيشتر رسم بر اين است كه پايه شغلي و دامنه حقوق اعالن گ<<ردد اعالن ش<<غل روحيه را نيرومن<<د ميس<<ازد زيرا اين يك راه
عادالنه براي فراهم آوردن فرصتهاست.
اعالن شغل همچنين كاركنان را از امكان دستيابي به تن<وع ش<غلي برخ<وردار ميكن<د همس<ازي ش<غله<ا را ب<ا مه<ارته<ا و نياز
كاركنان آسان مي سازد و راه اثر بخشي براي پر كردن شغل با هزينه پايين فراهم ميآورد .با اين همه اعالن شغل چندين زيان
دارد كه سودمنديهاي آن را ميتواند كاهش دهد<:
هر گاه به نظر آيد كه يك نامزد با شايستگي شغلي درون سازماني در برابر يك نامزد برون س<<ازماني ناديده< گرفت<<ه
شده است تعارضهايي پديد< ميآيد.
از سويي ديگر اگر آشكار شود كه نامزد كامياب براي پر ك<<ردن ش<<غل از پيش از ميان كاركن<<ان س<<ازمان برگزيده
شده است و مدير تنها كوششي ظاهري براي بررسي وضع نامزدهايي بيرون از سازمان ب<ه ك<ار ب<رده اس<ت نظ<ام
ممكن است اعتبار خود را از دست بدهد.
اگر بازخورد اطالعات به هنگام و به دقت سرپرستي و كارگرداني نشود روحيه نامزدهاي ناكام ممكن اس<<ت لطم<<ه
بخورد.
اگر دو يا سه نامزدي كه ب<ه ط<ور يكس<ان و شايس<ته هس<تند پيش آين<د اين ام<ر ممكن اس<ت ك<ار م<ديري را ك<ه بايد
گزينش را انجام دهد دشوار كند.
آگاهي دادن درباره جايگاههاي خالي مانند اعالم ميزان حقوق يا گروه شغلي ممكن اس<ت س<<بب اع<<تراض كاركن<<اني
بشود كه آن حقوق يا گروه شغلي را در سنجش با حقوق و جايگاه شغلي خود غير منصفانه ميبينند<.
با درخواست پيدرپي كاركنان براي دست يافتن ب<<ه ش<<غله<<ايي ك<<ه در ديگ<<ر بخشه<ا ج<اي دارن<<د ممكن اس<ت رواب<<ط
سرپرستان با زيردستان به خطر بيافتد.
نوعي آگهيهاي شفاهي وجود دارد كه به طور معمول كاركنان سازمان را بر ميانگيزد تا كارجويان ماهر و ورزيده را ب<<راي
اس<<تخدام ب<<ه س<<ازمان مع<<رفي كنن<<د <.اين روش يكي از روشه<<اي كم هزين<<ه كارمن<<ديابي اس<<ت گ<<ر چ<<ه در بس<<ياري از ح<<الته<<ا
كارجويان معرفي شده از بيرون سازمان ميآيند ،اين روش بويژه براي يافتن مديران و كاركن<ان ب<ا مه<ارتي ك<ه تعدادش<ان در
11 | P a g e
سازمانها بسيار اندك است سودمند است اگر كارجويان مع<<رفي ش<<ده ب<<ا كاميابي در س<<ازمان ب<<ه ك<<ار گم<<ارده ش<وند كاركن<<ان
معرف ممكن است پاداش مالي دريافت کنند <.بويژه اگر اين كارجويان در شمار كساني باشند كه كاردانيشان سخت مورد نياز
باشد مثل مهندسان آدم وارهها.
در اين روش نيروي انساني ليست پست هاي بالتصدي را بررسي نموده ،آنگاه داوطلبي خود را براي يكي از پس<<ته<<اي مزب<<ور
اعالم مينمايند.
با طراحي و تهيه يك استراتژي ج<ذب ن<يرو ميت<وان نيازه<اي س<ازمان ب<ه ج<ذب ن<يرو از خ<ارج را ت<امين ك<رد ه<دف از اين
استراتژي در وهله اول تبديل ك<ردن س<ازمان ب<ه كارفرم<ايي ك<ه ق<درت انتخ<اب دارد در ح<وزه خ<اص خ<ود يا ب<راي ج<ذب
كاركنان مورد نيازش مي باشد ،سپس اين استراتژي بايد بهترين روشهاي تعريف دقيق نيازه<<اي انس<<اني س<<ازمان را از حيث
نوع مهارتها وشايستگيها ارائه كند.
كارمن<<د يابي از درون س<ازمان اغلب كارجويان شايس<ته را ب<ه م<يزان الزم در اختيار نمي گ<ذارد اين س<خن ب<<ويژه درب<اره
سازمانهايي كه شتابان رشد مي كنند و به كاركنان متخصص برجسته و كاركنان ماهر مديريتي بس<<يار نياز دارن<<د ص<<دق مي
كند كارمنديابي از بيرون داراي چندين مزيت است كه از آن ميان مي توان به ورود افرادي با انديش<<ه ه<<اي ت<<ازه اش<<اره ك<<رد
اين روش براي به كارگماري كارمندي كه پيشتر ك<<ارداني ومه<<ارت خ<ود را پيدا ك<<رده اس<<ت ب<<ويژه در زم<اني ك<<ه س<<ازمان
نيازي عاجل به استعدادها ونيروي كار ماهر كمياب دارد اغلب كم هزينه تر اس<<ت من<<ابع ب<<يروني مي توانن<<د كاركن<<ان م<<وقت
عرضه كنند< كه از كاركنان دائم براي سازمان انعطاف پذيري بيشتري فراهم مي آورند
وب سایت شرکت :امروزه سازمانهای پیشرو در وبسایت خود محلی را برای ثبت نام متقاضیان قرار میدهن<<د و .1
به این صورت به صورت همیشگی و با هزینه اندک اطالعاتی از افراد در اختیار دارند و درصورت ل<<زوم از این
بانک اطالعاتی استفاده میکنند.در ایران شرکتهای مپنا ،ایرانسل ،هایپراستار ،همکاران سیستم ،پژوهشگاه صنعت
نفت ،شرکت گلرنگ چند نمونه از شرکت هایی هستند که از این روش استفاده میکنند.
سایت ه<ای کاری<ابی :در این س<ایتها ب<ه ص<ورت تخصص<ی م<وقعیت ه<ای ش<غلی و کارکن<ان مع<رفی میش<وند و .2
واسطهای مناسب جهت استخدام می باشند.درایران معتبرترین< سایتها عبارتند از :سایت مرجع متخصصین ایران،
Iran talent ، E-estekhdam، Dehvand
شبکه های اجتماعی :برخی شبکههای اجتماعی عمومی و همینطور شبکه های اجتم<<اعی ک<<ه عموم<<ا توس<<ط اف<<راد .3
تحصیل کرده استفاده میشوند در جهت جذب منابع انسانی مفید هستند مانند . linkedin
وب سایتهای شخصی افراد :برخی سازمانها با جستجو در موتورهای جستجوگر ازطری<<ق عن<<اوین ش<<غلی م<<ورد .4
نیاز خود به سایت افراد مطرح و صاحب نام درآن حوزه مراجعه می کنند و درصدد استخدام این افراد برمیآیند که
طبیعتا به علت تخصص و مشهور بودن این افراد درخواست حقوق باالیی دارند.
نمایشگاه کار :جدیدترین نوع جذب منبع انسانی بازارچه های شغلی اس<<ت ک<<ه در آن چن<<د ش<<رکت در ی<<ک دانش<<گاه .5
حضور مییابند و هریک از طریق بروشور و کات<الوگ و گفتگویه<ای حض<وری موقعیته<<ای ش<<غلی م<<ورد نی<از
خود را به دانشجویان اعالم میکنند .درایران نیز این رویداد در دانشگاه صنعتی شریف و دانش<<گاه ته<<ران برگ<<زار
12 | P a g e
شده است .این روش رویکردی تهاجمی محسوب میشودیعنی سازمان ه<<ا ب<<رخالف ع<<رف همیش<<گی خودش<<ان ب<<ه
دنبال نیروی کار مورد نیازشان می روند.
در اين روش افراد با گام نهادن به درون دفتر استخدام يك سازمان يا با ساير شيوههاي تماس در ش<<مار كارجويان در ميآين<<د
اين روش مانن<د< روش مع<<رفي كارجويان از س<<وي كاركن<<ان ب<<ه نس<<بت كمهزين<<ه و غيررس<<مي اس<<ت و در جلب و نگه<<داري
كارجويان اثري مانند روش معرفي كارجويان دارد .ب<ر خالف روش مع<<رفي از س<وي كاركن<<ان كارجويان مس<<تقيم ش<ايد از
شغلهايي كه در سازمان موجود است آگاهي كمتري داش<<ته باش<<ند و ب<<ه ط<ور معم<<ول ب<<دون توص<<يه ض<<مني از س<<وي يكي از
كاركنان كنوني شركت براي كار مراجعه ميكنند .در مقايسه با روش معرفي از سوي كاركنان اين روش ممكن است يك نقطه
ضعف به شمار آيد زيرا كاركنان كنوني سازمان به طور معمول تنها آن كارجوياني را مع<<رفي ميكنن<د< ك<<ه احتم<<ال رض<<ايت
بخش بودن كارشان بسيار است.
بنگاههاي كاريابي دومين منبع همه پسند استخدام براي كارجويان است .بنگاههاي كاريابي دولتي در كانادا مراك<ز اس<تخدامي
خوانده ميشوند .اين بنگاههاي استخدامي دولت مركزي در هر ايالت وجود دارد .كار اين بنگاهها از سوي سازمان استخدام و
مهاجرت كانادا كه درسراسر كشور عمل ميكند يك بانك اطالعات شغلي رايانهاي دارد و هم<<ه دف<اتر اس<<تخدامي ايالتي ب<ه آن
پيوستهاند هماهنگ ميشود هنگامي كه كارفرما يك ش<<غل خ<الي پيدا ميكن<<د اداره ام<<ور كاركن<<ان موض<<وع را ب<<ه هم<<ه مراك<<ز
استخدامي اطالع ميدهد و ضرورتهاي وابسته به آن شغل را اعالم ميكند و شغل بر روي تابلو اعالن مركزها اعالن ميشود.
مشاور مركز با كاركنان احتمالي و كارجويان مصاحبه ميكند اگر ارزيابي مشاور از كارجو مثبت باش<<د او را ب<<ه كارفرم<<ايي
احتمالي معرفي ميكنند <.اثر بخشي كوششهاي كاريابي اين مراكز به تازگي بررسي شده و نتيجهاي مبهم داده است .با آنكه اين
مراكز دومين منبع مهم كاريابي هستند ولي تنها يك سوم كارجويان به آنها مراجعه ميكنن<<د و در عم<<ل ن<<يز اين مراك<<ز از ه<<ر
پنج تن مراجع يك تن را به سر كار ميفرستند نزديك به نيمي از شغلهايي كه از راه اين مراك<<ز پ<<ر ميش<<وند در ش<<مار مش<<اغل
دفتري ،فروشندگي و خدمات قرار دارن<<د و ش<<مار بس<<يار ان<<دكي از اين مش<<اغل در قلم<<رو ش<<غله<<اي بلن<<د مرتب<<ه ،م<<ديريت يا
تخصصي هستند.
اين بنگاهها بيشتر در خ<دمت دو دس<ته از كارجويانن<د:ك<ارگران غ<ير م<اهر و ك<ارگران متخص<ص و م<دير .بنگ<اه ه<ايي ك<ه
كارشان فراهم آوردن كارگران غيرماهر است اغلب كارجوياني را مييابند كه كارفرمايان به راحتي قادر به يافتن آنها نيس<<تند
بسياري از كارفرماياني كه نياز به كارگران غير ماهر دارند از منابع ويژه خود ب<<راي يافتن چ<<نين كارجوياني بيبه<<رهان<<د و
تنها به صورت موقتي و فصلي به اينگونه افراد نياز دارند.
بنگاههاي كاريابي خصوصي در يافتن كارجويان متخصص و مدير نقشي عمده دارند .اين بنگاهها خ<<دماتي ب<<راي كارجويان
از هر سني فراهم ميآورند .بسياري از كارجوياني كه به اين بنگاهها رجوع ميكنند پس از پايان آموزش دانشگاهي چند س<<الي
تجربه اندوختهاند .در ده سال گذشته پديده پيدا كردن مديران اجرايي به گونهاي نمايان رش<<د يافت<<ه اس<<ت .اين بنگ<<اهه<<ا گ<اهي
كارجوياني را كه هم اكنون در ديگر سازمانها به كار سرگرماند از پيش گزينش ميكنند< در نتيجه افزون ب<<ر آنك<<ه اين ك<<ار ب<<ه
هزينه كارمنديابي ميافزايد برخورد با كارجويان احتمالي از اين راه ناگزير بسيار پنهاني صورت ميگيرد.
13 | P a g e
استفاده از بنگاههاي استخدام موقت كه براي كارجويان شغلهاي پاره وقت فراهم ميآورند رو به ف<<زوني اس<<ت؛ زيرا ش<<ماري
از كاركنان ماهر و نيمه ماهر ترجيح ميدهند< كه در هفته كمتر از 40ساعت به كار بپردازند< يا تنها بر پايه برنامه زماني ك<<ه
خود آن را تنظيم ميكنند< به كار سرگرم شوند كاركنان موقت اين امكان را دارند تا در انواع سازمانها ك<<ار كنن <د< و ب<<دين جهت
فرصت مييابند تا به رجحان خود براي تنوع در محل كار پاسخ گويند.
در برخي از صنايع از جمله صنعت ساختمان سازي كارگران ماهر را با مراجعه به سازمان كارگري محلي استخدام ميكنند<.
چون پيمانكار اغلب كارگران فصلي را استخدام مي كند واحد استخدامي اتحاديه براي يافتن بسياري از نامزدهاي كار وسيله اي
مناسب است.
انجمنهاي تخصصي تجاري نيز منبعی مهم براي كارمنديابي هستند <.اينها اغلب داراي روزنامههاي ويژه هستند و نشس<<ته<<ايي
بر پا ميدارند كه در آنها فرصته<<اي اس<تخدامي اعالن ميش<وند اين نشس<<ته<<ا ميتوانن<<د فرص<<ته<ايي ب<راي ديدار كارفرمايان ب<ا
كارجويان فراهم آورند.
دبيرستانها ،آموزشگاههاي فني و حرفهاي دانشكدهها و دانشگاهها منابع مهم كارمنديابي بسياري از سازمانها هس<<تند گ<<ر چ<<ه
اين اهميت بر پايه ن<وع كارجوياني ك<ه در جس<تجوي آنه<ا هس<تند متف<اوت اس<ت .ب<راي نمون<ه ،اگ<ر س<ازماني در جس<تجوي
كارجوي مديريتي ،فني و تخصصي باشد دانشكدهها و دانشگاهها مهمترين منبع به ش<<مار ميآين<<د و هنگ<<امي ك<<ه س<<ازماني در
جستجوي كارمند دفتري و خدمات و نگهداري است ،دبيرستانها و آموزشگاههاي حرفهاي ميتوانند منبع كارسازتري به شمار
آيند.
كارمنديابي در دانشكدهها و دانشگاهها حتي اگر سرانجام به يافتن كارمنداني بيانجامد ،اغلب فرايندي پر هزينه است .بررسي-
هايي كه در اياالت متحده آمريكا انجام پذيرفته است نشان ميدهد كه نزديك %30كارمن<<داني ك<<ه در دانش<<كده<ه<<ا يافت<<ه ش<<ده و
قرارداد كاری بس<<تهان<<د در پنج س<<ال اول خ<<دمت ،س<<ازمان خ<<ود را ره<<ا ك<<ردهان<<د .م<<يزان ت<<رك خ<<دمت و جاب<<هج<<ايي ب<<راي
دانشجويان دروههاي دانشوري و دكتري مديريت بازرگاني بسيار باالتر است.
راديو وتلويزيون
بسياري از سازمانها كه در جستجوي انواع كارجويان هستند از آگهيهاي بازرگ<<اني در راديو و تلويزيون به<<ره گس<<ترده مي-
گيرند .شركتها از به كارگرفتن چنين رسانههاي گروهي ناخشنودند< زيرا بيم آن را دارند كه:
روزنامههاي اجتماعي و ملي ك<<ه در سراس<ر كش<ور پخش ميش<وند يكي از رايجت<<رين روشه<<اي كارمن<ديابي ب<رون س<ازماني
هستند< زيرا از اين راه با هزينهاي به نسبت كم به شمار بزرگي از كارجويان احتمالي ميتوان دسترسي پيدا ك<<رد .از آگهيه<<اي
14 | P a g e
روزنامه ميتوان براي كارمنديابي در هر گونه شغلي از غيرماهرترين تا ماهرترين آنها و مشاغل م<<ديريتي بلن<<د پايه اس<<تفاده
كرد .آگهي هاي روزنامه انواع و اقسام مختلف دارد؛ از ساده گرفته تا خيره كننده ترين آثار خالق.
تملك و ادغام
از راه تملك و ادغام سازمانها ،ميتوان به كاركنان مورد نياز دست يافت .گرچه ادغام يا تملك ميتواند ش<<ماري از كاركن<<ان ب<<ا
مهارتهاي ارزنده فراهم آورد ،ولي نتيجه كلي آن فراهم آمدن انبارهاي بزرگ از كاركناني است كه به ش<<ماري از آن<<ان ش<<ايد
در سازمان تازه نياز نباشد .با اين همه اين وضعيت ميتواند به سازمان ياري ده<<د ت<<ا برنام<<ه راه<<بردي ت<<ازهاي ب<<راي كس<<ب
وكار (مانند يك خط توليد جديد) فراهم آورد و از كاركنان شايستهاي كه در اختيار دارد بهره بگيرد.
صاحب نظران در محاسن استفاده از منابع داخلي كارمنديابي به 7مزيت زير اشاره مينمايند<:
به انگيزش در آوردن نيروي انساني در قالب ارتقاي م<<يزان دانش ،مه<<ارت و ن<<وع رفت<ار خ<ود ب<<ه منظ<ور تص<<دي .1
مشاغل باالتر
صاحب نظران در معايب استفاده از منابع داخلي كارمنديابي به 3نارسايي زير اشاره مينمايند<:
محاسن استفاده از منابع داخلي كارمنديابي ،معايب استفاده از منابع خارجي بوده و معايب استفاده از منابع داخلي كارمنديابي،
محاسن استفاده از منابع خارجي كارمنديابي بشمار ميآيد.
15 | P a g e
كاركنان فروش ،تخصصي ،فني و مديريتي از همه كارآمدتر بودهاند در حالي كه براي مشاغل دفتري ،خ<<دمات و نگه<<داري
رجوع مستقيم بيشترين اثر بخشي را داشته است.
گرچه پيامدهاي اين بررسي بسيار آموزنده است ،ولي تنها برداشتهاي مديران اجرايي امور كاركنان را درباره روش كارآم<<د
نشان میدهد .اگر تحليل سود و هزينه درباره هر روش صورت ميگرفت نتايج ممكن بود به طور كام<<ل متف<<اوت باش<<د .چ<<نين
تحليلي مستلزم آن بود كه همه هزينههايي كه در هر روش كارمنديابي ب<<ه ك<<ار ب<<رده ميش<<وند ان<<دازهگ<<يري ش<<وند و س<<پس ب<<ا
سودهايي كه از آن به دست ميآيند مقايسه شوند.
هزينههاي سفر اقامت در مهمانخانه و حقوق مسئول كارمنديابي كه از محيط دانش<<گاهي ديدار ميكن<<د بس<<يار آس<<ان تع<<يين< مي-
شوند .در حالي كه سودهاي حاصل از كارمنديابي در دانشگاهها را به سختي ميتوان با پول اندازهگيري كرد آيا مدت اشتغال
شخص را ميتوان منفعت حاصل از كارمنديابي به شمار آورد؟ اگر چنين باشد آيا ميتوان اين سودمندي را با پول اندازهگيري
كرد؟ در زمان كنوني چنين مينمايد كه تعيين سود پولي روشهاي كارمنديابي دشوار است .براي نمونه ش<<ايد عمليت<<ر باش<<د ك<<ه
طول خدمت كارمنداني را كه با روشهاي گوناگون كارمنديابي ،به كار گمارده شدهاند با هم بسنجند ،سپس اين نتيج<<هه<<ا را ب<<ا
هزينههايي كه هر روش در بر داشته است مقايسه كنند.
راه ديگر براي تعيين سودمندي هر روش آن است كه شمار كارجويان شايستهاي كه از راههاي مختلف در گروهه<<اي ش<<غلي
متفاوت به كار گمارده شدهاند مقايسه شوند .روشهايي را كه به استخدام كارجويان شايسته در هر گروه شغلي انجاميدهاند مي-
توان كارآمدترين روشها ناميد حتي اگر كم هزينه ترين روشها نباشند CITATION [.اسف]l 1065\81
زماني است كه عرضه نيروي انساني با تقاضاي نيروي انساني برابر بوده ،در اين ص<<ورت تغييراتي در حق<<وق و .1
دستمزد افراد داده نميش<ود و از ط<رف ديگ<ر موض<وعات ف<وق االش<اره در تع<<يين قيمت (حق<<وق ودس<<تمزد ن<يروي
انساني) اثرات مستقيم ندارد .
زماني است كه عرضه نيروي انساني كمتر از تقاضاي نيروي انساني است ،در اين صورت داوطل<<بين آم<<اده ب<<راي .2
كار موضوعات فوق االشاره را بطور دقيق بررس<<ي ك<<رده ،س<<پس ج<<ذب س<<ازمان ميگردن<د< در اين ح<<الت معم<<وال
حقوق و دستمزدها باالتر از قيمت (حقوق ودستمزد) در حال تعادل است .
زماني است كه عرضه نيروي انس<<اني بيش<<تر از تقاض<<اي ن<<يروي انس<<اني اس<<ت در اين ص<<ورت موض<<وعات ف<<وق .3
االشاره اصال به طور نسبي براي داوطلبين آماده براي كار مطرح نيست .مطالعات نش<<ان مي ده<<د ك<<ه اف<<راد ب<<راي
جذب كار در يك سازمان معموال عالقمند هستند كه در جايي جذب شوند كه دانش دانشگاهي خود را بكار گیرن<د< ب<<ه
عبارت ديگر تئوري را تبديل< به عمل كنند<.
از طرف ديگر هر چند ممكن است حق<<وق و دس<<تمزد ب<<االتر بعن<<وان مالك در ج<<ذب ن<<يروي انس<<اني در س<<ازمان باش<<د ،لیكن
ممكن است سازمان از لحاظ شهرت ملي يا محلي مط<رح نباش<د در اين ص<ورت گفت<ه مي ش<ود ك<ه عام<ل حق<وق و دس<تمزد
بعنوان نقطه قوت ولي عدم داشتن شهرت ملي يا محلي سازمان مزبور بعنوان نقطه ضعف بشمار ميآيد.
16 | P a g e
خالصه
كارمنديابي يك فعاليت عمده در برنام<<ه ريزي و م<<ديريت من<<ابع انس<<اني ه<<ر س<<ازمان ب<<ه ش<<مار ميرود پس از آنك<<ه نيازه<<اي
سازمان به منابع انساني تعيين< شد و ضرورتهاي شغلي از راه تحليل شغلي مشخص گرديد يك برنامه كارمنديابي براي ايج<<اد
انبارهاي از كارجويان ميتواند بر پا شود اين كارجويان ميتوانند از منابع دروني يا بيروني سازمان باش<<ند .مراح<<ل هش<<تگان<<ه
كارمنديابي عبارتند از :تعيين تعداد و نوع نيروي مورد نياز سازمان ،نوشتن شرح شغل ،تيين< شرايط احراز ش<<غل ،شناس<<ايي
مراكز و منابع كارمنديابي ،انتخاب روش كارمنديابي ،بررسي فرمهاي درخواست كار ،برگ<زاري مص<احبه مق<دماتي و تهيه
فهرستي از افراد واجد شرايط.
براي آنكه كارمنديابي اثربخش باشد نه تنها بايد به نيازهاي سازمان توجه ك<<رد بلك<<ه نيازه<اي ف<<رد و جامع<<ه را بايد در نظ<<ر
گرفت نيازهاي جامعه به صورت روشني در قوانين و مقررات كشوري توضيح داده شدهاند ،نيازهاي افراد ب<<ه ط<<ور نمايان
در دو زمينه پديدار مي شوند <:جذب نامزدها و نگهداري كاركنان مطلوب
پس از آنكه مالحظههاي قانوني رعايت شدند سازمان بايد شمار بسندهاي از كارجويان بالقوه شايسته را جلب كن<<د ت<<ا اف<<رادي
كه برگزيده ميشوند به طور متناسب با شغلهاي مورد نظر منطبق باشند اين جور كردن و انطباق وسيلهاي اس<ت ك<ه اطمين<<ان
ميدهد كه افراد برگزيده با اثر بخشي به كار ميپردازند و سازمان را رها نخواهند كرد .سازمانها به شيوهه<<اي گون<<اگون و از
منابع متفاوت ميتوانند كاركنان خود را جذب و نگهداري كنند<.
اگر روشها و منابع سنتي نتوانند شمار بسندهاي از كارجويان بالقوه شايسته را فراهم آورند آنگاه س<<ازمانه<<ا بايد برنام<<هه<<ا و
خدمات خود را از قبيل تزئينات زمان ك<<اري پ<<ر ن<<رمش ،تس<<هيالت نگه<<داري و م<<راقبت از فرزن<<دان كاركن<<ان و فرص<<تهاي
گسترده پيشرفت شغلي را فراهم آورد شناسايي و احترام به حقوق كاركنان و بهبود بخشيدن به كيفيت زندگي كاري در شمار
ديگر مالحظههايي هستند كه ميتوانند سازمان را براي كاركنان بالقوه جاذبتر سازد.
17 | P a g e
منابع
ابطحی ,س .ح .)1389( .مدیریت منابع انسانی .دانشگاه پیام نور.
سعادت ,ا .)1381( .مدیریت منابع انسانی .انتشارات سمت.
سید جوادین ,س .)1394( .مبانی مدیریت منابع انسانی .نگاه دانش.
قلی پور ,آ .)1396( .مدیریت منابع انسانی (مفاهیم ،تئوریها و کاربردها .سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها.
18 | P a g e