Professional Documents
Culture Documents
NAYLI MARINI
HALIMATUS SAADIAH
NURELLY YASMIN
NUR MUNIRA AFIFFAH
SITI AISHAH
KEMAHIRAN ASAS BERSOSIAL DAN BERKOMUNIKASI
1. Definisi kemahiran sosial dan komunikasi.
Kemahiran sosial ialah tingkah laku yang prihatin untuk melakukan hubungan
interpersonal yang efektif. (Philip, 1991).
Kemahiran sosial sebagai keupayaan untuk berkomunikasi secara efektif dengan
individu lain dalam situasi sosial atau kerja. (Thacker, 1996).
2. Contoh batas-batas sosial dan komunikasi yang boleh dilaksanakan mengikut kategori
dalam bulatan perhubungan.
Kategori Keluarga
- Orang yang paling dipercayai
- Boleh berkasih sayang tetapi tidak romantis dan berlebihan.
- Boleh berkongsi masalah.
- Boleh berkongsi maklumat sulit, pribadi dan rahsia.
Kategori Rakan-rakan
- Orang yang dipercayai.
- Boleh beri pelukan jauh dan kepada rakan-rakan.
- Boleh berkongsi masalah.
- Tidak boleh berkongsi maklumat sulit, peribadi dan rahsia.
Kategori Kenalan
- Tidak boleh diberi pelukan.
- Hanya boleh berjabat tangan.
- Tidak boleh berkongsi masalah.
- Tidak boleh berkongsi maklumat sulit, peribadi dan rahsia.
Kategori Orang Asing
a) Pekerja Komuniti (Doktor, jururawat dan sebagainya)
- Hanya boleh sentuhan niaga
- Hanya boleh percakapan niaga
- Tidak boleh berkongsi maklumat kecuali atas dasar niaga sahaja
b) Orang yang Tidak Dikenali
- Tidak boleh bersentuhan
- Tidak boleh berkongsi masalah
- Tidak boleh berkongsi maklumat sulit, peribadi dan rahsia.