Изследване на евристиките и уклоните

Подберете няколко задачи, свързани с евристики и уклони. Създайте гугъл формуляр с

въпросите и помолете поне 10 души (които не познават темата) да го попълнят. Опишете и
анализирайте резултатите по следната структура:

1) Кратък увод в темата (не забравяйте да добавите използваните източници накрая!)

2) Изследвани лица (ИЛ) - брой, демографски характеристики (пол, средна възраст на

изследваните лица)

3) Задачите, които сте използвали (можете да използвате книгата на Канеман, но очаквам да

смените примерите, можете и да потърсите други примери в интернет - или най-добре да ги
измислите сами - въз основа на тези, които вече знаете)

4) Представяне на резултатите: а) таблица с данните на всяко ИЛ (гугъл формуляр я създава

автоматично); б) диаграми/графики на най-интересните според вас резултати

5) Анализ на резултатите - проявили ли са се при ИЛ евристики/уклони според вас и какво ви

навежда на тази мисъл (защо мислите, че (не) са се проявили).

Изследвайте поне две евристики/два уклона.

Примерни задачи:
Задача 2: Стив е избран случайно от една представителна извадка от хора в САЩ.

Един човек бива описван от съседа си по следния начин: „Стив е много стеснителен и свит,
винаги е готов да помогне, но малко се интересува от хората или от реалния свят. Кротка и
порядъчна душа, той се нуждае от ред и структура и има страст към подробностите.“ Какъв е
по-вероятно да е Стив по професия: библиотекар или фермер?

Приликата на личността на Стив със стереотипната представа за библиотекаря моментално

прави впечатление на всеки, но също толкова релевантните статистически съображения почти
винаги се пренебрегват. Не ви ли е хрумвало, че в Съединените щати има повече от 20
фермера на един библиотекар? Тъй като има много повече фермери, почти сигурно е, че ще
открием повече „кротки и порядъчни“ души на трактори, отколкото на регистратурата на една
библиотека. Обаче открихме, че участниците в нашите експерименти пренебрегваха
релевантните статистически факти и се осланяха изключително на приликата. Предположихме,
че те използваха сходството /част от ПРЕДСТАВИТЕЛНОСТ/ като опростяваща евристика (горе-
долу като правилото на пръста), за да направят трудна оценка. Осланянето им на евристиката
пораждаше предсказуеми деформации (системни грешки) в техните предсказания.

Задача 1: Изберете между:

– (1) 80 лв. със сигурност
– (2) 80% вероятност да спечелите 100 лв. и 20% вероятност да спечелите 10 лв.
Нарушения на модела
– Очакваната стойност на (1) е 80
– Очакваната стойност на (2) e 82 (0.8 х 100 + 0.2 х 10).
– Въпреки това, повечето хора предпочитат първата опция.

• Задача 3: Кое избирате?

Да получите 900 лева със сигурност ИЛИ 90% шанс да получите 1000 лева?

• Задача 4: Кое избирате?

Да загубите 900 лева със сигурност ИЛИ 90% шанс да загубите 1000 лева?

Вероятно не сте склонни към риск в първата задача, както и повечето от хората. Субективната
стойност на сигурна печалба от 900 долара определено е по-голяма от стойността на
евентуална печалба от 1000 долара.

Пренебрегване на априорната вероятност

Джак е 45-годишен мъж, женен с две деца. Като цяло е консервативен, грижовен и е
перфекционист. Не показва интерес към политически и социални проблеми и прекарва
повечето от свободното си време в някое от многобройните си хобита, като дърводелство,
ветроходство и решаване на математически пъзели. Каква е вероятността (в %) Джак да е
инженер (от 0 до 100%)?

 при 70 инженери и 30 адвокати?

 при 30 адвокати и 70 инженери?

Една от причините хората неправилно да използват евристиката представителност е

неразбирането на понятието базисни проценти. Те се отнасят до разпространението на дадено
събитие или характеристика в популация от събития или характеристики. Във всекидневното
вземане на решения хората често пренебрегват информацията за базисните проценти, но те са
важни за ефективните преценки и вземане на решение. В много професионални занятия
използването на информацията за базисните проценти е от съществено значение за
адекватното изпълнение на работата. Например да предположим, че на лекар се казва, че 10-
годишно момче има болки в гърдите. Ще е много по-малко вероятно лекарят да се притеснява
за започващ сърдечен инфаркт, отколкото ако му кажат, че 50-годишен мъж има идентичен
симптом. Защо? Защото базисният процент на сърдечните инфаркти е много по-голям при 50-
годишните мъже, отколкото при 10-годишните момчета.

Субектите в условията на първите два експеримента произвеждаха по същество еднакви

оценки на вероятността. Очевидно субектите оценяваха вероятността определено описание да
се отнася по-скоро за инженер, отколкото за адвокат, по степента, в която това описание беше
представително за двата стереотипа, като слабо или изобщо никак не вземаха предвид
априорните вероятности за категориите.
Дик е 30-годишен мъж, женен, без деца. Човек с високи способности и мотивация, обещава да
е доста успешен в своята област. Много харесван от колегите си. Каква е вероятността (в %) Дик
да е инженер (от 0 до 100%)?

при 70 инженери и 30 адвокати?

при 30 адвокати и 70 инженери?

Абсолютно неинформативно описание; Обаче априорните вероятности ефикасно се

игнорираха, когато им бе показано описание дори когато то беше абсолютно неинформативно.

Това описание бе замислено така, че да не дава никаква релевантна информация на въпроса

дали Дик е инженер, или адвокат. Следователно вероятността Дик да е инженер би трябвало
да е равна на пропорцията инженери в групата, сякаш не бе дадено никакво описание.
Субектите обаче оценяваха, че вероятността Дик да е инженер е 0,5, независимо дали
пропорцията на инженерите в групата беше 0,7, или 0,3. Очевидно хората отговарят различно,
когато не са им дадени никакви данни и когато са им дадени данни без стойност. Когато не са
им дадени специфични данни, априорните вероятности се използват правилно; когато са им
дадени данни без стойност, априорните вероятности се игнорират.

Грешка на конюнкцията

Линда е на 31 години, неомъжена. Тя е доста прям човек и е с висока интелигентност.

Завършила е философия. Като студент, е била силно посветена на въпроси като дискриминация
и социална справедливост. Участвала е и в анти-ядрени екологични демонстрации. Кое е по-
вероятно?

 линда да е касиер в банка

 линда да е активист във феминистко движение и да работи като касиер в банка

Логически е невъзможно конюнкцията от признаци да е по-вероятна (по-често срещана от

единичния признак).

Нечувствителност към размера на извадката

В град има две болници. В по-голямата болница около 45 бебета се раждат всеки ден, а в по-
малката – около 15 бебета. Както знаете, около 50 % от бебетата са момчета. Въпреки това,
точният процент варира всекидневно. Понякога е по-висок от 50 %, понякога – по-нисък. За
период от 1 год., всяка болница записва дните, в които повече от 60 % от бебетата са момчета.
Коя болница според вас е записала повече такива дни?

 в по-малката
 в по-голямата
 почти наравно (с разлика около 5 процента между двете)

Верен отговор: в по-малката

Повечето субекти прецениха, че вероятността да се родят повече от 60% момчета ще е една и

съща в малката и в голямата болница, вероятно защото тези събития се описват с еднаква
статистика и следователно са еднакво представителни за общото население. Противоположно
на това, теорията за извадките изисква очакваният брой дни, в които повече от 60% от бебетата
са момчета, да е много по-голям в малката болница, отколкото в голямата, защото за една
голяма извадка е по-малко вероятно да се отклонява от 50%.

В малките извадки вероятността за отклонение от данните за популацията е най-голяма.

Хората в ежедневния си опит не достигат интуитивно до това заключение.

Интуицията погрешно ни води до преценката, че общите тенденции ще се отразят еднакво

добре в малка и в голяма извадка.

Представителност: доколко дадена стойност (извадкова статистика) е сходна с параметъра за

популацията (средна стойност).

Оценката за сходство не зависи от размера на извадката.

. Погрешни идеи за случайността

Хвърляме монета шест поредни пъти (монетата не е фалшива, хвърляме я всеки път по един и
същи начин). Коя поредица от хвърляния на монетата ви се струва по-вероятна (Е = ези, Т =
тура)?

Е–Т–Е–Т–Т–Е

Е–Е–Е–Т–Т–Т

Е–Е–Е–Е–Е–Е

Доколко поредицата ми прилича на случайна?

„Закон за малките числа”

Хората очакват основните характеристики на процеса да бъдат отразени не само глобално в

цялата поредица, но също и локално, във всяка от частите й.

Монетата обаче няма памет, или чувство за справедливост.

дори малките извадки са високо представителни за популациите, от които са взети. Отговорите

на тези изследователи отразяваха очакването, че една валидна хипотеза за дадена популация
ще се представя чрез статистически значителен резултат в извадката, без да се отчита много
много нейният размер. Вследствие на това изследователите вярваха твърде много на
резултатите от малки извадки и грубо надценяваха копируемостта на подобни резултати. В
реалното провеждане на изследване тази деформация води до подбор на извадки с
неадекватен размер и до прекалена интерпретация на откритията.

Заблуда на комарджията”

Погрешно вярване, че след дълга поредица от ези е време да се падне тура

Това е погрешното убеждение, че вероятността за дадено случайно събитие, на пример

спечелване или загубване на игра на късмета, е повлияно от предишни случайни събития.
Например комарджия, който губи пет последователни залагания, може да вярва, че шестият
път е по-вероятно да спечели. Той смята, че „му е ред" да спечели. Разбира се, истината е, че
всяко залагане (или хвърляне на монета) е независимо събитие. То има еднаква вероятност да
е печелившо или губещо. Комарджията не е по-вероятно да спечели шестия залог, отколкото
първия или хиляда и първия.

„Горещата ръка” в баскетбола – обратният вариант

Свързана заблуда е погрешната вяра в „точната ръка" или поредицата от кошове в баскетбола.
Очевидно професионални баскетболисти и аматьори, както и техните почитатели вярват, че
шансовете на играча да вкара кош са по-големи след предишен кош, отколкото след пропуск.
Същевременно статистическата вероятност (и действителните постижения на играчите) не
показва такава тенденция (Gilovich, Vallone, & Tversky, 1985 ). Проницателните играчи ще се
възползват от това убеждение и внимателно ще пазят опонентите си незабавно след като
вкарат кош. Причината е, че противниците е по-вероятно да се опитат да предадат топката на
онези, които се възприемат като „точни ръце."

С кой набор от букви могат да се генерират повече английски думи?

XUZONLCJM

TAPCERHOB

Оценяване на честотата на дадено събитие чрез лекотата, с която извличаме примери от

паметта си или генерираме примери във въображението си.

Заместваме лекотата , с която примери изникват в ума ни, с действителната честота.

Разгледайте буквата К.

Дали е по-вероятно К да се срещне като първа буква в някоя дума ИЛИ като трета буква?

Както знае всеки играч на скрабъл, много по-лесно е да се намерят думи, които започват с
определена буква, отколкото думи, които имат същата буква на трета позиция. Това важи за
всяка буква от азбуката. Затова очаквахме, че респондентите ще преувеличат честотата на
буквите, които се срещат на първо място – дори онези букви (като например К, L, N, R, V), които
всъщност се срещат по-често на трета позиция. Тук отново разчитането на евристика поражда
предсказуема деформация в оценките.

Живост/яркост

От кое са починали повече българи през 2019-та година?

 левкемия
 захарен диабет

 21,9 / 100 000 - диабет

 6,4 – левкемия

 нападение
 паркинсон

 1/100 000 – нападение

 4,3 - Parkinson

 злополука

 мозъчносъдови болести

 8,1/100 000 – злополука

 296,2 – мозъчносъдови болести

Преживяно ≠ Прочетено

Горяща къща

Да видим горяща къща е има по-голямо влияние върху нас, отколкото да прочетем за
пожар във вестника. И съответно, това оказва влияние на преценката ни доколко вероятно
е това да се случи в бъдеще.

Ярките примери побеждават статистиката

Тютюнопушене – “собствена статистика”

“Смъртта на един човек е трагедия. Смъртта на един милион души е статистика.”

Й. Сталин

Личните преживявания и ярки примери са по-налични, отколкото случаите, които са се

случили на други хора или които са просто думи или статистика. (Канеман, 2012, с.171)

Имаме тенденция да смятаме, че дадено събитие е по-вероятно, ако сме били свидетели
на нещо подобно, отколкото ако само сме чули за това.

Аргументът „познавам човек, който…“

- Силата на личния пример

Освен това сме склонни да използваме евристиката представителност по-често, когато

силно осъзнаваме различни разкази, базирани на много малка извадка от популацията.
Това разчитане на разкази се нарича „аргумент, човекът, който" (Nisbett & Ross, 1980).
Когато ни представят статистика, може да отречем данните със собствените ни наблюдения
с „Познавам човек, който..." Например изправени пред статистиката за сърдечносъдови
болести и богат на холестерол начин на хранене, някой може да го контрира с: „Познавам
човек, който ядеше бита сметана за закуска, обед и вечеря, и доживя до 110 години. Щеше
да си продължи така, но беше прострелян в съвършено здравото си сърце от ревнив
любовник."

Достъпност на категорията

Кой шестбуквени английски думи са по-често срещани?

 такива, в които петата буква е n

 такива, които се вписват в модела ing
  Кои думи са по-често срещани в английския?

o Думи, започващи с буквата r

o Думи с трета буква r

Евристичен подход (наличност)

Много по-лесно е да се търсят думи според първата буква. Сещаме се за повече примери от
първата категория . Оценяваме я като по-многобройна

Лекота на извличане

По-познатите обекти се оценяват като по-често срещани

Изследване с известни и неизвестни имена

: Когато размерът на даден клас се оценява по наличността на примерите за него, един клас,
примерите за който се припомнят лесно, ще изглежда по-многоброен от един клас със същата
честота, примерите за който са по-малко припомняеми. В една елементарна демонстрация на
този ефект включените в изследването чуваха списък с добре познати лица от двата пола и
после биваха молени да преценят дали списъкът се състои от повече имена на мъже, отколкото
на жени. На различни групи от тях бяха представени различни списъци. В някои от списъците
мъжете бяха относително по-прочути от жените, а в други жените бяха относително по-прочути
от мъжете. Във всеки един от списъците субектите погрешно преценяваха, че класът (полът), в
който имаше повече прочути лица, е по-многоброен.

Скорошност

- Неща, които са се случили скоро, се оценяват като

по-вероятни от неща, които са се случили по-отдавна.

Колко се страхуваме да летим със самолет? а) по принцип; б) ако сме слушали за самолетна
катастрофа предния ден

• Влиянието на 11 септември 2001 (изследване на Gigerenzer, 2004):

- Рязко снижаване в закупуването на самолетни билети

- Рязко покачване на броя автомобилни катастрофи, в сравнение със същия период предходни
години

- Атаките на 11.09.01 може би косвено са били причина за загубата на повече човешки животи,
отколкото се смята официално.

Въображение

- Понякога съдим за честотата (вероятността) на събитията по лекотата, с която можем да си

представим примери.

например: Преход в Пирин, колко е вероятно:

 Да срещна опасно диво животно (мечка, глиган)

 Да се загубя в клекова гора
 Друг човек да ме ограби
 Да стъпя накриво
  Да падна в бързо течаща река
 Да остана без вода

Не взимаме мерки против рисковете, за които не можем да се сетим.

Ефект на закотвяне и нагаждане

Пример: Колелото на късмета (Тверски и Канеман)

Колело с числа от 0 до 100; винаги спира на 10 или на 65

Въпроси:

По-голям или по-малък е процентът на африканските нации сред

страните-членки на ООН от числата, които току-що написахте?

Какъв е процентът на африканските нации в ООН според вас?

Завъртането на колелото не може да предостави полезна информация, но резултатите

показват, че ИЛ не са пренебрегнали числата:

„10“  25% „65“  45%

Гр. 1: 8 х 7 х 6 х 5 х 4 х 3 х 2 х 1 = ?

Гр. 2: 1 х 2 х 3 х 4 х 5 х 6 х 7 х 8 = ?

Понякога котвата може да не е дадена, а да бъде резултат от частично изчисление.

Система 1: бърза, автоматична, без усилия, без съзнателен контрол

Система 2: контролирана, бавна, изисква усилия

Причини:

Съзнателен процес на нагаждане (Система 2)

Ефект на автоматично активиране – priming (Система 1)

Закотвянето като ефект на активиране

На повече или по-малко от 35/114 години е бил Махатма Ганди, когато е починал?

Не сте повярвали нито за миг, че Ганди е живял 114 години, но асоциативната ви машина
сигурно е генерирала впечатление за един много стар човек. Система 1 разбира изреченията,
като се опитва да ги направи верни, а селективната активация на съвместими мисли
произвежда семейство от системни грешки, които ни правят лековерни и склонни да
повярваме твърде силно във всичко, в което вярваме.

Дайте най-добрата си прогноза: на колко години е починал Ганди?

Бихте ли платили 50000/ 500 000 евро за двуетажна къща?

А колко най-много бихте платили за двуетажна къща? ……

 • Случайни котви: Отбележете броя на минутите в часа в момента (например: ако е 19:30,
напишете 30)

• Бихте ли платили тази сума в лева (от предния въпрос) за луксозна бутилка вино?

А колко най-много лева бихте платили за луксозна бутилка вино

Тук не се проявява ефект на случайната котва, НО ПРИМЕР от Канеман:

ИЛ: Немски съдии, среден опит > 15 г.

Съдебно дело: Жена, заловена за кражба от магазин

Процедура

ИЛ хвърлят 2 зара (манипулирани т.че да се пада 3 или 9)

Въпрос: “Повече или по-малко месеци затвор за жената бихте присъдили?”

“Определете точната присъда”

Резултати: хвърля 9: средна присъда: 8 месеца; хвърля 3: средна присъда: 5 месеца

Ефект на закотвяне (по формула) = 50% - за всеки две точки повече се присъжда средно 1 месец
повече

Според вас, броят на лицата, служили като Папа на Католическата църква,

е повече/по-малко от …50 / 500

Напишете приблизителния общ брой на Папите: ……)

Ако предполагаме, че авторът на въпроса знае отговора (Ганди)

Можем да заключим, че даденото число е смислена подсказка;

НО: и случайни котви могат да са също толкова ефективни, колкото и потенциално

информативни такива;

 Ефектът на закотвянето НЕ се дължи единствено на вярването, че котвите са информативни.