Câu 1:

- Hình thức thâm nhập của Bestbuy vào Trung Quốc là nội hiện

- Giải thích:

+ Nội hiện là mức hiện diện của cơ sở sản xuất kinh doanh đó trong quốc gia khác.

+ Dẫn chứng: “BESTBUY Casestudy Best Buy - Gia nhập thị trường Trung Quốc Mua tốt nhất
vào thị trường Trung Quốc vào năm 2006, mở chín cửa hàng bán lẻ của mình tại nước này”

Câu 2:

- Yếu tố tác động tới sự thất bại của phương thức thâm nhập:

+ Yếu tố sản phẩm:

• Sản phẩm điện tử không có yếu tố nổi trội so với sản phẩm trong nước, có nhiều sản phẩm giá
quá cao so với các sản phẩm được yết giá cao hơn ngoài chợ, các cửa hàng bán lẻ

• Không tạo ra được dòng sản phẩm khác biệt

+ Yếu tố bên trong:

• Cơ sở hạ tầng sản xuất rộng lớn của Trung Quốc làm cho đối thủ cạnh tranh dễ dàng hơn trong
việc mua hàng giả mạo Best Buy và bán chúng với chi phí thấp hơn cửa hàng.

• Công ty đã không cung cấp giải thích đầy đủ giá cho sản phẩm cao cấp của mình đến khách
hàng (đối tượng khách hàng chủ yếu là tầng lớp trung lưu)

• Cấu trúc chi phí cồng kềnh của công ty đã góp phần vào chi phí và cuối cùng phản ánh trong
việc định giá sản phẩm

• Ví dụ, công ty đã chọn sở hữu và quản lý hoạt động cho toàn bộ showroom thay vì thuê không
gian cho các nhà sản xuất cá nhân như hầu hết các nhà bán lẻ Trung Quốc

+ Đặc điểm phương thức thâm nhập:

• Năm 2006, Best Buy chi ra 160 triệu USD để mua lại số cổ phần của Jiangsu Five Star, công ty
bán lẻ điện tử lớn thứ 3 Trung Quốc và sau đó là thôn tính hoàn toàn công ty này vào năm 2008.
Thương vụ đó giúp Best Buy ngay lập tức thâm nhập được vào thị trường, thấu 2 hiểu những
động cơ thúc đẩy người tiêu dùng Trung Quốc mua sản phẩm điện tử.

• Tại thị trường Trung Quốc, Best Buy mắc phải sai lầm khi tập trung xây dựng những gian hàng
chủ lực có quy mô lớn kiểu như ở Mỹ, thay vì những cửa hàng có quy mô nhỏ hơn và tiện dụng
hơn cho người tiêu dùng.
+ Yếu tố giao dịch:

• Bí quyết kinh doanh: cứng nhắc, bê nguyên mô hình thành công bên Mỹ sang Trung Quốc

“Trong trường hợp của Best Buy, hãng này áp dụng chiến lược “đại cửa hiệu” bán lẻ vốn dĩ rất
thành công tại Mỹ vào thị trường Trung Quốc. Tuy nhiên, việc thuê được mặt bằng bán lẻ lớn
với giá phải chăng ở những thành phố như Thượng Hải là chuyện khó như “hái sao trên trời”, vì
Thượng Hải là một trong những đô thị có mật độ dân cư cao nhất thế giới. Rốt cục thì Best Buy
cũng mở được một cửa hiệu lớn ở trung tâm Thượng Hải. Nhưng cửa hiệu này lại bán quá nhiều
dòng sản phẩm ở một vị trí mà người tiêu dùng phải đi bộ qua nhiều tầng mới tới được lối vào.”

• Chi phí vận chuyển lớn, các loại thuế dẫn đến đẩy giá một số loại sản phẩm lên quá cao, khó có
thể cạnh tranh với các sản phẩm trong nước

+ Yếu tố bên ngoài:

• Mức độ cạnh trong thị trường quá lớn

“Tại thị trường Trung Quốc, Best Buy phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty điện
tử Trung Quốc như GOME Electronics và các nhà bán lẻ địa phương khác. Lý do các nhà bán lẻ
này có thể làm được điều này là bởi vì họ kinh doanh các cửa hàng nhỏ hơn ở những khu vực
không đòi hỏi nhiều bãi đậu xe ô tô, phương tiện đi lại vẫn được thực hiện bằng xe đạp hoặc đi
bộ, vì vậy các công ty này có thể thu hút loại người đi bộ này tốt hơn. giao thông. Bằng cách sử
dụng các địa điểm có thể đến bằng xe đạp và đi bộ, thay vì chỉ chủ yếu bằng ô tô, các cửa hàng
đã có nhiều khách hàng hơn và có thể giảm giá do lượng hàng nhiều hơn. Hơn nữa, các nhà bán
lẻ địa phương này cung cấp ít lợi ích hơn và trả mức lương thấp hơn Best Buy đã làm.”

Câu 3:

- BestBuy nên chọn hình thức liên doanh khi thâm nhập vào thị trường Trung Quốc:

+ Liên doanh là một tổ chức kinh doanh trong đó hai hoặc nhiều bên có chung quyền sở hữu,
quyền quản lý, điều hành hoạt động và được hưởng các quyền lợi về tài sản.

+ Nên chọn hình thức đó vì:

• Tại thị trường Trung Quốc, ngoài thất bại trong việc tạo sự khác biệt trong các dòng sản phẩm
chào bán, Best Buy còn mắc phải sai lầm khi tập trung xây dựng những gian hàng chủ lực có quy
mô lớn kiểu như ở Mỹ, thay vì những cửa hàng có quy mô nhỏ hơn và tiên dụng hơn cho người
tiêu dùng. Vì thế, Bestbuy từ đầu nên thâm nhập bằng phương thức liên doanh để giảm bớt gánh
nặng khoản chi phí mở những gian hàng trên thị trường Trung Quốc. Mặt khác, tại thị trường
Trung quốc các nhà bán lẻ Trung Quốc thậm chí còn khả năng giảm giá bán sản phẩm thấp hơn
nữa do họ trả lương thấp hơn cho nhân viên, cũng như chịu tiền thuê mặt bằng bán lẻ, tiền
điện… “mềm” hơn. Việc liên doanh sẽ giúp cho Bestbuy giảm bớt được các sức ép từ các đối thủ
cũng như căng thẳng chính trị.
• Dòng sản phẩm điện tử đã phổ biến tại thị trường Trung Quốc

• Chưa có kiến thức chuyên môn cho các thị trường địa phương

• Có thể chia sẻ công nghệ cùng tài sản sở hữu trí tuệ có tính chất bổ sung, liên quan đến sản
phẩm đó, phân phối và nhược điểm sáng tạo

• Sử dụng được hệ thống phân phối của đối tác tại Trung Quốc, tiếp cận nguồn nhân công và
nguyên liệu giá rẻ hơn

- BestBuy nên chọn hình thức cấp giấy phép khi rút lui khỏi thị trường Trung Quốc:

+ Cấp giấy phép là thỏa thuận cho phép bạn hàng nước ngoài có quyền sử dụng một quy trình
sản xuất, một nhãn hiệu, một sáng chế hay bí quyết kinh doanh có giá trị thương mại ở một hay
nhiều thị trường nước ngoài

+ Nên chọn hình thức đó vì:

• Thu được lợi nhuận ở thị trường Trung Quốc mà không bị ràng buộc nguồn lực cho các hoạt
động đó

• Hạn chế rủi ro khi kinh doanh ở thị trường Trung Quốc

• Khai thác triệt để sở hữu trí tuệ và tài sản vô hình

• Bảo vệ được thương hiệu cũng như thu hồi được vốn đầu tư khi muốn rút lui ra khỏi thị trường