Professional Documents
Culture Documents
WEEK 4 Assignment - Result Year 6 and Plan Year 7
WEEK 4 Assignment - Result Year 6 and Plan Year 7
KINH DOANH SẢN PHẨM MÁY ẢNH AC VÀ MÁY BAY KHÔNG NGƯỜI LÁY
UAV DRONE
Thành viên:
Nguyễn Hưng Thịnh – KM003
Nguyễn Văn An - KM003
Ngô Thị Hương Mỹ - KM003
Lâm Thảo Phương –KM003
Châu Thị Thủy Tiên – KM003
Nguyễn Thị Phước Linh – KM003
A. ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Dựa vào các báo cáo, chúng tôi xếp hạng các khoản mục của các công ty như sau:
Từ 1 8 tương đương: cao nhất thấp nhất.
A B C D E F G H
Doanh thu AC camera 4 2 5 8 1 6 3 7
Doanh thu UAV drone 5 1 6 7 2 3 8 4
Tổng doanh thu 3 2 5 8 1 4 7 6
Gía vốn hàng bán 6 1 2 8 5 4 7 3
Chi phí vận chuyển 3 1 2 8 6 4 7 5
Chi phí tiếp thị 8 2 7 5 1 4 3 6
Lợi nhuận gộp 2 4 8 3 1 5 6 7
Lợi nhuận ròng(EPS) 2 4 8 3 1 5 6 7
Thị phần trung bình AC 12.85% 14.48% 12.95% 11.03% 10.48% 12.48% 13.63% 12.20%
Thị phần trung bình UAV 13.50% 16.55% 13.10% 10.15% 11.35% 12.28% 11.40% 11.68%
Tỉ lệ tổng lợi
10.60% 6.80% 3.01% 11.70% 11.39% 7.30% 7.31% 4.09%
nhuận/doanh thu
Image rating 3 1 2 6 5 4 7 4
Credit rating A- B+ C+ A- A- B+ A- B+
P/Q Rating AC Camera 5.3* 5.1* 5.0* 4.5* 5.1* 4.5* 5.0* 4.6*
P/Q Rating UAV Drone 4.7* 4.8* 4.5* 4.5* 5* 4.9* 2.6* 5.0*
Bảng xếp hạng thu nhập – chi tiêu tổng thể của các công ty
Từ bảng trên, chúng tôi nhận thấy đánh giá ba công ty xếp hạng kế tiếp chúng tôi như sau:
1. Công ty A:
- Công ty A sử dụng chiến lược cạnh tranh sản phẩm chất lượng cao – giá thấp. Thị phần UAV
của công ty A cao nhất, lợi nhuận tổng chiếm 10.6% trên tổng doanh thu. Có thể thấy công ty A
cân bằng tốt giữa thị phần và lợi nhuận, giảm tổng chi phí tiếp thị xuống mức thấp nhất.
2. Công ty B: B Company hiện tại đang sử dụng chiến lược giá thấp để giành lấy thị phần và họ
đã đạt được điều đó ở năm thứ 6 này. Ở cả 2 dòng sản phẩm AC Camera và UAV Drone đều bán
với giá rẻ hơn so với trung bình ngành và chiếm thị phần cao trên thị trường. Có thể thấy, hiện tại
B Company không phải đối thủ trực tiếp của công ty chúng tôi vì họ đang hướng đến sản phẩm
tầm trung và giá thấp.
4. Công ty D: Công ty D vừa tăng giá, tăng chất lượng nhưng đồng thời cũng đẩy mạnh các chi
phí như Quảng cáo, Web Display, thời gian bảo hành giữ mức sale promotions là 1 weeks - 20%
discount. Nếu so sánh công ty của nhóm thì công ty A thua công ty chúng tôi ở việc giá cao (nhưng
đạt mức bằng trung bình ngành là 260) nhưng chất lượng lại thấp với trung bình thị trường (4.9)
trong khi đó giá và chất lượng nhóm chúng tôi đều cao hơn so với trung bình ngành (giá +30.8%,
chất lượng +4.1%), chi phí cho Web Display (ít hơn công ty chúng tôi là 900) cũng như là sale
promotions, retail support,…
B. KẾT QUẢ NĂM 6 VÀ KẾ HOẠCH NĂM 7
I. PRODUCT DESIGN
1. AC CAMERA:
Thay đổi 7 thông số: tăng kích thước cảm biến hình ảnh lên 12mm, giảm Màn hình hiển
thị LCB 460k, tăng Chất lượng hình ảnh 3840x2160, tăng 15 đô la cho mỗi máy ảnh Nhà
ở sản phẩm, tăng khả năng chỉnh sửa / chia sẻ lên 15 đô la cho mỗi máy ảnh, tăng Phụ kiện
đi kèm lên 15 đô la cho mỗi máy ảnh.
Mục đích tăng chất lượng sản phẩm để thu hút nhiều người dùng.
Vẫn giữ nguyên 3 Tính năng → Sản phẩm tăng P / Q nhưng không tăng về Tính năng.
1.4 Số mô hình: 3
Chỉ có một công ty như A và B có 2 mô hình nên mức trung bình ngành giảm xuống còn
2,8. Đối với các đối thủ khác, họ vẫn áp dụng 3 mô hình cho năm nay.
Chi cho R&D giảm từ 20.000 xuống còn 16.000 do các sản phẩm AC đã được đầu tư mạnh
trong năm trước và đã có kinh nghiệm sản xuất nên không cần chi nhiều cho vấn đề này.
Chi phí sản xuất sản phẩm của chúng tôi cao nhất ngành 1027.13, điều đó cũng đúng vì chỉ
số P/Q của chúng tôi cao nhất ngành.
Chi phí R&D 15000 trên mức trung bình ngành, con số này cũng khá hợp lý.
2.3 Chiến lược sản phẩm trong năm 6:
Năm 6, chúng tôi hướng đến sản phẩm phân khúc tầm trung về chất lượng, nâng cấp nhỏ
hầu hết các tính năng để sản phẩm không bị thua các đối thủ ở mặt bằng chung.
Dự đoán các đối thủ sẽ nâng cấp sản phẩm lên khoảng 4.5 đến 5 sao, chúng tôi quyết định
nâng cấp UAV lên 5 sao để cạnh tranh, có thể dẫn đầu về chất lượng.
Chúng tôi giữ chi phí R&D như năm 5 vì năm 6 chúng tôi cần quan sát hành động của các
đối thủ và việc tăng chi tiêu R&D sẽ làm chi phí sản xuất tăng, lợi nhuận giảm.
2.4 Kế hoạch chiếc lược sản phẩm năm 7:
II. MARKETING:
1. AC CAMERA:
Average Wholesale Price to Retailers: Một thực tế cho thấy rằng người mua AC Camera
ở Latin America và Asia-Pacific nhạy cảm hơn về giá so với người mua ở North America
và Europe-Africa. Do đó, giá bán cho các nhà bán lẻ ở Latin America và Asia-Pacific là
310$, thấp hơn ở North America và Europe-Africa là 340$.
Retailer Support Budget: Dựa vào chiến lược mà các đối thủ đã sử dụng trong 2 năm
Practice cho thấy rằng họ có xu hướng định giá thấp để giành thị phần. Vì thế, so với mức
giá đặt ra hiện tại dự đoán sẽ cao hơn đối thủ, công ty chúng tôi nhận thấy rằng số tiền chi
cho ngân sách hỗ trợ nhà bán lẻ sẽ giúp họ quảng bá sản phẩm của chúng tôi một cách hiệu
quả và có được nhiều khách hàng hơn. Trong năm nay, nhận thấy tiềm năng to lớn từ khu
vực North America - thị trường quan trọng với nhu cầu cao, chúng tôi đã quyết định chi
5500$. Bên cạnh đó, 3000$ cho Asia-Pacific nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và từng
bước chinh phục thị trường này, 2800$ cho Europe-Africa và 2200$ cho Latin America
để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Advertising Budget: Như đã đề cập ở trên, North America là thị trường quan trọng của
công ty nên chúng tôi đã chi 4000$ cho quảng cáo nhằm đạt được mục tiêu dài hạn là dẫn
đầu thị trường này bằng cách mở rộng dần dần thị phần của mình. Ở Europe-Africa chúng
tôi nhận thấy rằng việc thâm nhập thị trường này khá khó khăn, vì vậy chúng tôi đã chi
3200$ để quảng bá sản phẩm của mình trong năm đầu tiên. Hai khu vực Latin America và
Asia-Pacific, chúng tôi đã chi 2000$ và 2800$ - con số này khá cao so với các công ty đối
thủ nhưng thị phần của chúng tôi chỉ đạt mức 9.8% (thấp nhất trong thị trường), vì vậy
chúng tôi thấy rằng mình chưa sử dụng ngân sách quảng cáo hiệu quả.
Website Displays/Info: Với sự phát triển vượt bậc của Internet ở Bắc Mỹ và Âu - Phi,
chúng tôi nhận thấy rằng người dân ở những khu vực đó có xu hướng mua sắm trực tuyến
và kiểm tra sản phẩm thông qua các trang web của công ty, vì vậy chúng tôi đã chi khoảng
3000 đô la cho Bắc Mỹ và 2500 đô la cho châu Âu Châu Phi để khuyến khích khách hàng
mua hàng trực tuyến. Ngược lại, ở Châu Á Thái Bình Dương và Châu Mỹ Latinh, mọi
người có xu hướng đến cửa hàng đại lý để mua sản phẩm, vì vậy chúng tôi chỉ chi khoảng
2000 đô la cho mỗi cửa hàng.
Sales Promotions: Chúng tôi quyết định chạy các chiến dịch khuyến mại kéo dài 4 tuần
hàng năm để kêu gọi sự chú ý đến thương hiệu và giúp tăng doanh số bán hàng. Chúng tôi
chỉ giảm giá 10% so với giá thông thường vì sản phẩm của chúng tôi đã bán được 5 năm,
vì vậy chúng tôi chỉ muốn thực hiện một số chiến dịch khuyến mãi để tri ân khách hàng và
nâng cao lòng tin của khách hàng. Về phía đối thủ, hầu hết họ đều giảm giá 10% mỗi tuần,
chúng tôi không quá quan ngại về con số này vì nhận thấy rằng họ đang đầu tư chưa đúng
chỗ.
Warranty Period: Vì sản phẩm của công ty hướng đến chất lượng cao nên chúng tôi kéo
dài thời gian bảo hành AC Camera lên 1 năm ở North America và Europe-Africa để đảm
bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng về sản phẩm. Tuy nhiên, Latin America và Asia-Pacific,
khách hàng chủ yếu quan tâm về giá hơn nên chúng tôi quyết định đặt thời gian bảo hành
ở 2 khu vực này là 180 ngày.
Tổng doanh thu và lợi nhuận ròng của dòng sản phẩm AC Camera đều tăng so với cùng kỳ năm
trước. Vì sử dụng chiến lược khác biệt hóa nên giá cao làm cho thị phần giảm và thấp hơn so với
nhiều đối thủ khác, nhưng công ty chúng tôi đã dự đoán trước được điều này và chấp nhận để tối
đa hóa lợi nhuận.
2. UAV DRONE:
Average Wholesale Price: Với chiến lược khác biệt hóa thì Công ty nâng giá tăng giá lên
61%, ở thị trường Asia-Pacific và Latin America vì nhạy cảm với giá nên thấp hơn những
thị trường còn lại.
Discount: ở cả 4 thị trường là 15%.
Retailer support: thị trường North America và Europe-Africa có mức độ tăng trưởng nhanh
nên công ty đầu tư mạnh vào để kích thích bên bán lẻ quảng cáo sản phẩm và đầu tư này
cũng gián tiếp làm giảm % bên mục Discount mà vẫn đạt được hiệu quả cao.
Website Display và Search Engine: Sản phẩm này được bán nhiều nhất qua các kênh trực
tuyến, vì vậy các chi phí này đã tăng lên. Ở Châu Á - Thái Bình Dương và Châu Mỹ Latinh,
người tiêu dùng thích mua sắm nhiều sản phẩm hơn tại cửa hàng nên ngân sách cho mặt
hàng này thấp hơn các mặt hàng khác.
Warranty Period: 180 days/year, sản phẩm chất lượng cao phải đi kèm với bảo hành tốt.
Sales on the company's online channel:
=>Doanh số bán hàng trên các kênh trực tuyến tăng mạnh ở North America và Europe-Africa và
tăng nhẹ ở Asia-Pacific. Tuy nhiên, nó đã giảm khoảng 0,7% so với cùng kỳ năm ngoái ở Mỹ
Latinh.
Product consumption situation on the online sales channel of retailers (3rd party)
=> Doanh số bán lẻ của các nhà bán lẻ tăng mạnh ở North America và Europe-Africa,nhưng
giảm nhẹ ở Asia-Pacific và Latin America.
=>Tổng doanh thu và lợi nhuận ròng của các dòng sản phẩm UAV đều tăng so với cùng kỳ năm
trước.
=>Vì sử dụng chiến lược khác biệt hóa nên giá cao làm cho thị phần giảm, công ty chấp nhận để
tối đa hóa lợi nhuận.
=>Warranty costs tăng do thời gian bảo hành kéo dài.
Chúng tôi đã không đầu tư vào Nâng cấp Robot cho Tất cả các Máy trạm UAV trong năm
thứ 6 vì nguồn lực tài chính của chúng tôi không đủ mạnh trong năm
Tổng mức lương thưởng của chúng tôi trong năm 6 và chi phí lao động cao hơn mức trung bình
ngành nhưng đồng thời năng suất cũng cao hơn mức trung bình ngành vì vậy chúng tôi quyết định
giữ nguyên các thành phần của cơ cấu lương thưởng như năm ngoái và đảm bảo gần bằng trung
bình ngành năm ngoái của từng thành phần.
Trong năm 6, so với toàn ngành, công ty E đứng trong nhóm có tổng mức lương thưởng và chi phí
lao động cao. Trong năm thứ 7 công ty vẫn sẽ tăng lương cơ bản cho cả 2 sản phẩm để tăng năng
suất đáp ứng đơn hàng. Chế độ phúc lợi và thưởng chất lượng sẽ vẫn ở cấp độ ngành. Bên cạnh
đó, công ty sẽ không mở rộng mặt bằng hoặc lắp đặt thêm máy móc để tăng năng suất.
2. AC CAMERA
Trong năm thứ 6, chúng tôi quyết định tăng Mức lương cơ bản lên 3% vì nhận thấy mức
lương cơ bản ảnh hưởng khá nhiều tới năng suất của nhân công, chúng tôi muốn tối đa hóa
năng suất và đồng thời cũng giảm thiểu chi phí phát sinh ngoài giờ.
Chúng tôi giữ nguyên Khuyến khích chất lượng lắp ráp do đã tăng lương cơ bản khá cao.
Chúng tôi tăng Phần thưởng chuyên cần $ 1000 để đảm bảo không thấp hơn mức trung
bình ngành
Chúng tôi giữ nguyên Gói Phúc lợi biên như dự kiến năm ngoái (2000) để đảm bảo không
thấp hơn mức trung bình của ngành.
Chúng tôi đầu tư $2500 vào các Phương pháp Tốt nhất / Đào tạo Nâng cao Năng suất vì
điều này sẽ cắt giảm chi phí sản xuất trong vài năm tới. Đồng thời khi tăng gói đào tạo này
chúng tôi nhân thấy các chỉ số khác ngoài chi phí của công ty cũng tăng lên đáng kể.Chúng
tôi mở rộng và lắp đặt thêm 5 máy trạm để tránh phải lắp ráp ngoài giờ nhiều cũng như đáp
ứng nhu cầu camera chiếu với chi phí thấp nhất có thể.
Chúng tôi không đầu tư vào Nâng cấp Robotics cho Tất cả các Máy trạm ACC trong năm 6 vì
nguồn tài chính của chúng tôi khong đủ mạnh và công ty không muốn phát sinh các khoản nợ dài
hạn.
Kế hoạch năm 7:
Trong năm thứ 7, chúng tôi sẽ tăng Lương cơ bản và Thưởng chuyên cần để tăng năng suất. Để
tiết kiệm chi phí, Gói Ưu đãi Chất lượng Lắp ráp và Lợi ích Phụ, Các Phương pháp Tốt nhất / Đào
tạo Nâng cao Năng suất sẽ được cắt giảm một cách thích hợp.
Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ cân nhắc kỹ giữa nhu cầu dự kiến, chi phí và lợi nhuận để có quyết định
chính xác trong việc mở rộng và lắp đặt máy trạm trong năm thứ 7.
Chúng tôi vẫn sẽ không đầu tư vào Nâng cấp Robotics cho Tất cả các Máy trạm ACC cho đến khi
nguồn tài chính của chúng tôi đủ mạnh.