Định mức lao động là lượng lao động hao phí được qui định để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lượng công việc) đúng tiêu chuẩn chất lượng, trong những điều kiện tổ chức - kỹ thuật nhất định. Định mức lao động được thể hiện dưới dạng lượng lao động hao phí. Lượng lao động hao phí này có thể được đo bằng đơn vì thời gian trên một hoặc một nhóm ngườitrên một đơn vì sản phẩm (hoặc khối lượng công việc); hoặc số lượng sản phẩm trên một đơn vì thời gian trên một hoặc một nhóm người; hoặc số người trên một đại lượng thời gian trên một hoặc một số nơi làm việc; hoặc số người trên một hoặc một số nơi làm việc trên một đại lượng thời gian. Với mỗi loại thước đo, ta có một loại định mức lao động riêng. 2: Phân loại định mức lao động 4 loại: định mứcthời gian, định mứcsản lượng, định mứcphục vụ và định mứcbiên chế (định mứcđịnh biên). Định mức thời gian (Mtg) Định mức thời gian là lượng thời gian hao phí cần thiết được qui định cho một hay một nhóm người lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lượng công việc) đúng tiêuchuẩn chất lượng trong những điều kiện tổ chức -kỹ thuật nhất định. Đơn vị đo của định mức thời gian là: giây , phút, giờ/ đơn vị sản phẩm ( hoặc một khối lượng công việc). Hoặc bằng giây-người, phút-người trên 1 đơin vị sản phẩm hoặc một khối lượng công việc khi xác định mức thời gian cho tập thể lao động Định mức sản lượng (MSL) Là số lượng đơn vị sản phẩm (hoặc khối lượng công việc ) quy định cho một hay một nhóm người lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp phải hoàn thành trong một đơn vị thời gian đúng tiêu chuẩn chất lượng trong những điều kiện tổ chức- kỹ thuật nhất định. Đơn vị đo định mức sản lượng là đơn vị sp(hoặc chi tiết sp) trên đơn vị thời gian (phút, giờ, ca) T MSL = Mtg Định mức sản lượng và định mức thời gian là hai đại lượng tỉ lệ nghịch với nhau. Việc xây dựng định mức thời gian và định mức sản lượng chỉ có thể thực hiện nếu quy trình công nghệ sản xuất ổn định, lặp đi lặp lại và sản phẩm sx có tiêu chuẩn chất lượng được quy định Định mức phục vụ; (Mpv) Là số lượng nơi làm việc, đơn vị thiết bị, diện tích sản xuất…trong oanh nghiệp quy định cho một hay một nhóm người lao động có trình độ nghiệp vụ thích hợp phải phục vụ trong những điều kiện tổ chức – kỹ thuật nhất định, công việc ổn định và lặp lại có chu kỳ. Đơn vị đo là đơn vị
TCVN 9944-22013 (ISO 22514-22013) Về Phương Pháp Thống Kê Trong Quản Lý Quá Trình - Năng Lực Và Hiệu Năng - Phần 2 Năng Lực Và Hiệu Năng Quá Trình Của Mô Hình Quá Trình Phụ Thuộc Thời Gian