Hủ cốt

ĐỀ THI MẪU MÔN QUẢN TRỊ LOGISTICS
GV: Võ Thị Xuân Hạnh
Mối quan hệ nghịch chiều giữa chi phí mất doanh thu do thiếu hụt tồn kho và chi phí
tồn kho được gọi là hiệu ứng tồn kho
ANS: T
Đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm phù hợp, đúng số lượng và đúng điều kiện, đúng
nơi, đúng thời điểm, đúng khách hàng với chi phí phù hợp, đó là định nghĩa nào về
Logistics?
a. 7Rs
b. Hội đồng quản trị hậu cần (Council of Logistics Management)
c. Uỷ ban Kinh tế và Xã hội châu Á - Thái Bình Dương (ESCAP)
d. Tất cả đều sai
ANS: a
Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp ráp là:
a. tiện ích về hình thức
b. tiện ích về vị trí
c. tiện ích thời gian
d. tiện ích sở hữu
ANSWER: a
Tiện ích thời gian phụ thuộc vào

a. khi người vận chuyển lấy hàng.
b. công ty vận tải giao hàng đúng thời gian.
c. dự báo thích hợp.
d. có sẵn sản phẩm khi người dùng muốn nó.
ANSWER: d
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi phí đóng gói:
a. tăng.
b. giảm bớt.
c. giữ nguyên
Page 1 of 5
d. không thể xác định được.
ANSWER: a
Chi phí nào thường là thành phần lớn nhất của chi phí hậu cần?
a. Chi phí hàng tồn kho
b. chi phí vận chuyển
c. chi phí liên quan đến người giao hàng
d. chi phí quản lý
ANSWER: b
Dịch vụ khách hàng là tất cả những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng.
ANSWER: True
Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng là một trong
những hoạt động dễ dàng trong quy trình CRM
ANSWER: False
Chi phí dựa trên hoạt động (ABC) hoạt động tốt trong môi trường hoạt động kho
nhưng không hiệu quả khi sử dụng cho các ứng dụng dịch vụ khách hàng
ANSWER: False
Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to cash – OTC) và Chu kỳ bổ sung/làm
đầy kho (Replenishment Cycles) là giống nhau.
ANSWER: False
Các bước trong quy trình CRM là gì?

a. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó đo lường dịch vụ và cải thiện
b. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó xác định gói dịch vụ/sản phẩm
c. đo lường dịch vụ, sau đó cải thiện
d. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó xác định gói dịch vụ /sản phẩm, sau đó đo
lường dịch vụ và cải thiện
ANSWER: d
Page 2 of 5
Những khách hàng thuộc phân khúc "Khu vực nguy hiểm - Danger Zone " là
a. có khả năng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
b. là một khách hàng của doanh nghiệp trong ít hơn một năm.
c. lợi nhuận thấp nhất.
d. đang sử dụng ABC để giảm giá.
ANSWER: c
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm?
a. thời gian giao hàng
b. đúng đơn hàng
c. giao hàng an toàn
d. tất cả đều đúng
ANSWER: d
Một lý do để giữ hàng tồn kho phát sinh là khi một tổ chức dự đoán rằng một sự kiện
bất thường có thể xảy ra sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn cung cấp của nó.
ANSWER: True
Chi phí vốn còn được gọi là chi phí cơ hội.

ANSWER: True
Điểm tái đặt hàng phụ thuộc vào các đơn đặt hàng trong kho tại thời điểm đó
ANSWER: False
Hầu hết các tổ chức sẽ không hoạt động trong các điều kiện chắc chắn vì nhiều lý do.
ANSWER: True
Tồn kho chu kỳ thường phát sinh từ ba nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó?
a. Mua hàng
b. Vận chuyển
c. Sản xuất
d. Nhu cầu
ANSWER: d
Page 3 of 5
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và
a. bao gồm chi phí vốn.
b. liên quan đến khái niệm quản lý vật liệu.
c. không bao gồm giá của sản phẩm.
d. không nhận được đơn hàng
ANSWER: c
Cầu phụ thuộc liên quan đến

a. số lượng hàng hóa yêu cầu.
b. các phụ tùng cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng.
c. Hàng tồn kho VMI.
d. chi phí vốn cho công ty.
ANSWER: a
JIT là một hệ thống ____.

a. Kan Ban
b. Luật Pareto
c. MRP
d. Kéo
ANSWER: d
Giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế chuỗi cung ứng, phát
triển chiến lược và quản lý tổng chi phí
ANSWER: True
Chi phí đường ống chủ yếu là chi phí cố định.

ANSWER: True
Đâu không phải là một phương thức vận tải?

a. đường bộ
b. đường hàng không
c. 3PL
Page 4 of 5
d. đường ống
ANS: c
Những thách thức đối với ngành vận tải đường bộ bao gồm
a. thiếu sự linh hoạt.
b. lựa chọn thiết bị hạn chế.
c. cung vượt cầu đối với lái xe có trình độ.
d. sự cạnh tranh
ANSWER: d
Cái nào trong số này không phải là chứng từ vận chuyển hàng hóa?
a. hướng dẫn định tuyến - routing guide
b. Vận đơn - BL
c. Hóa đơn cước phí – Freight Bill
d. Mẫu khiếu nại vận chuyển hàng hóa – Freight claims form
ANSWER: a
Khi một công ty đưa ra quyết định “make - làm” khi đang phân tích về việc nên
“make or buy – làm hay mua”, thì họ vẫn có thể phải mua một số loại đầu vào từ các
nhà cung cấp bên ngoài
ANSWER: True
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính đó là?
a. khả năng/ công suất
b. tài chính
c. chất lượng
d. độ tin cậy
ANSWER: b
Page 5 of 5
17:26, 14/12/2021 Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. 20
Trang 1
14:40, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Global Supply Chain Ch. 20 | Quizlet
Học phần, khoa học sách, câu hỏi Nâng c ấ p: use th ...
Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. 20

Thu một t ng u trong h o c ph Ã n This (28)
Nhìn chung, nhiệm vụ mua hàng và cung ứng trong tương lai và sai
mục tiêu sẽ hẹp hơn và ít phù hợp với
mục tiêu chiến lược của công ty.
Mua và cung cấp sẽ đóng vai trò đúng vậy
vai trò ngày càng tăng trong các nỗ lực bền vững của các công ty,
nhiều trong số đó có sự tham gia chặt chẽ của các nhà cung cấp.
Cung cấp giá mua và chi phí liên tục sai
giảm, kết hợp với chất lượng và phân phối
cải thiện hiệu suất, là mức tối đa
đóng góp dự kiến mua
Các khả năng liên quan đến thời gian sẽ thúc đẩy việc tiếp theo đúng vậy
thế hệ của những người chiến thắng đơn đặt hàng trong mắt của
khách hàng.
Cạnh tranh không còn giữa nhanh và nhanh sai
và các công ty chậm nhưng giữa các công ty lớn và nhỏ.
Mua hàng sẽ đóng một vai trò ít hơn dựa trên thời gian sai
cạnh tranh vì không có khả năng ảnh hưởng đến thời gian-
các quy trình và hoạt động liên quan.
Có lẽ lĩnh vực rõ ràng nhất nơi các công ty đúng vậy
tập trung nỗ lực giảm thời gian của họ là trong
phát triển sản phẩm và quy trình mới cùng với
đạt được sự đổi mới.
Mục đích chung của danh mục mua hàng sai
chiến lược là tối đa hóa giá trị cho người mua, nhưng không
nhà cung cấp, bằng cách chỉ tận dụng công ty nội bộ,
và không phải nhà cung cấp bên ngoài, tài nguyên và
các khả năng.
Các công ty sẽ giảm dần sử dụng tập trung vào giá trị sai
ế ồ ể ấ
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/376
các phương pháp tiếp cận tìm nguồn cung ứng để đánh giá cách thức một nhà cung cấp hoặc
nhóm các nhà cung cấp có thể được sử dụng để đạt được
lợi thế cạnh tranh cho các danh mục có
ảnh hưởng kinh doanh.
https://quizlet.com/135513468/global-supply-chain-ch-20-flash-cards/ 1/3
Trang14:40,
2 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Global Supply Chain Ch. 20 | Quizlet
Tập trung vào nhà cung cấp riêng lẻ (trái ngược với sai
tập trung vào mạng lưới cung cấp) cho chiến lược danh mục
phát triển sẽ ngày càng được ứng dụng nhiều hơn.
Phố Wall công nhận và khen thưởng các công ty đúng vậy
đạt được lợi tức đầu tư cao hơn
Gia công phần mềm có thể sẽ tiếp tục, mặc dù các công ty sẽ đúng vậy
được kiểm tra cẩn thận và đôi khi tái cân bằng
mô hình gia công / thuê ngoài của họ.
Chiến lược danh mục sẽ trở nên ít phức tạp hơn, sai
chỉ yêu cầu giám đốc điều hành nội bộ và chức năng
cam kết, bao gồm cả việc xem xét và phê duyệt.
Cơ sở cung cấp sẽ không chỉ được xem là cấp một đúng vậy
nhà cung cấp mà còn là mạng lưới cung cấp mở rộng
ngoài các nhà cung cấp cấp một.
Các nỗ lực bền vững hàng đầu với các nhà cung cấp và sai
nhà cung cấp của họ sẽ giảm
Mối quan hệ làm việc chiến lược giữa người mua và sai
nhà cung cấp sẽ không phải thay đổi để tăng
tạo giá trị.
Thảo luận về công nghệ và lựa chọn nhà cung cấp sai
trong quá trình phát triển sản phẩm mới có tối thiểu
ảnh hưởng đến chi phí, chất lượng và ra mắt sản phẩm / dịch vụ,
cũng như sản xuất trong tương lai.
Các công ty, không phải chuỗi cung ứng, cạnh tranh. sai
Dữ liệu lớn và phân tích sẽ ngày càng đóng vai trò đúng vậy
vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng và mua hàng
ban quản lý.
Dữ liệu lớn kết hợp với khả năng của đúng vậy
các công cụ phân tích kết hợp với những người tài năng cao
sẽ cải thiện hơn nữa các phân tích và quyết định cung cấp-
thực hiện trên nhiều lĩnh vực.
Sự hợp tác bên ngoài sẽ báo hiệu sự thay đổi từ sai
hợp tác để cạnh tranh thuần túy cho một số
các phân khúc của cơ sở cung ứng của một công ty.
Vì tính minh bạch của thông tin, sản phẩm và sai
đổi mới dịch vụ từ các nhà cung cấp sẽ
ngày càng quan trọng đối với thành công trong cạnh tranh.
Trang14:40,
Các nhóm chức năng chéo sẽ tiếp tục đúng vậy
quan trọng đối với chiến lược quản lý cung ứng
Các kỹ năng mạnh mẽ về mặt cứng, chẳng hạn như cộng tác sai
phong cách làm việc, cách tiếp cận cung cấp sáng tạo và
khả năng lãnh đạo so với quan điểm quy trình hẹp,
sẽ cần thiết để dẫn đầu các nỗ lực cung cấp và đạt được
các kết quả.
Toàn cầu hóa sẽ yêu cầu các công ty phát triển đúng vậy
các phương pháp tiếp cận cụ thể và phù hợp để xác định và
thuê công dân nước ngoài.
Mô hình phi tập trung hiện đang chiếm ưu thế cho sai
quản lý cung cấp sẽ tiếp tục là một chìa khóa quan trọng
chiến lược và có thể là tiêu chuẩn cho những điều có thể thấy trước
Tương lai.
Các chỉ số đo lường sự đổi mới của nhà cung cấp đúng vậy
đóng góp, chẳng hạn như số lượng mới-
sản phẩm / quy trình đổi mới được đề xuất, sản phẩm
những đổi mới dẫn đến tạo ra doanh thu và
số lượng bằng sáng chế mới mang lại lợi ích cho người mua sẽ là
được thực hiện rộng rãi.
Với tính chất toàn cầu của nhiều doanh nghiệp, đúng vậy
đặc biệt là nơi tăng trưởng khách hàng đến từ
thị trường mới và đang nổi, ngày càng có nhiều
cần sự tập trung tập trung để đáp ứng
nhu cầu khách hàng.
Trang14:25,
4 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Global Supply Chain Ch.2 | Quizlet
Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch.2

Sự phát triển của chiến lược sai

thực hành mua hàng chỉ có thể
giúp một công ty duy trì
vị trí cạnh tranh trong một
kinh doanh thay đổi nhanh chóng
môi trường.
Tìm nguồn cung ứng toàn cầu là một đúng vậy

yêu cầu và không còn là
xa xỉ đối với hầu hết các hãng.
Khách hàng tinh tế, cả hai đúng vậy

công nghiệp và tiêu dùng, không
còn nói về giá cả
tăng - họ yêu cầu giá cả
giảm!
Vô số đối thủ cạnh tranh sai

và sự lựa chọn đã điều hòa
khách hàng muốn cao hơn

chất lượng, giao hàng nhanh hơn và
sản phẩm và dịch vụ phù hợp
cho nhu cầu cá nhân của họ tại một
tổng chi phí cao hơn.
https://quizlet.com/135226122/global-supply-chain-ch1-flash-cards/ 1/4
Trang14:25,
Sự sẵn có của chi phí thấp sai

lựa chọn thay thế nhà cung cấp trong nước
đã dẫn đến sự thay đổi khỏi
gia công phần mềm và gia công phần mềm.
Sự cạnh tranh ngày nay không còn nữa đúng vậy

giữa các hãng; nó nằm giữa
chuỗi cung ứng của những
các công ty.
Trong lĩnh vực sản xuất, đúng vậy

tỷ lệ mua hàng đến
doanh số trung bình là 55 phần trăm.
Cách tiếp cận truyền thống để sai

mua và cung cấp
quản lý là xây dựng
quan hệ với các nhà cung cấp để
cùng kéo chi phí ra khỏi
sản phẩm hoặc dịch vụ và mong đợi
nhà cung cấp đóng góp
đổi mới ý tưởng liên tục
gia tăng giá trị cho sản phẩm của một công ty
Và dịch vụ.
Hầu hết các tính năng làm cho sai

con đường của họ đến sản phẩm cuối cùng
nguồn gốc với các nhà cung cấp.
Mua và cung cấp đúng vậy

quản lý có một chuyên ngành
tác động đến sản phẩm và dịch vụ
phẩm chất.
Trang14:25,
Quản lý cung ứng là một đúng vậy

khái niệm rộng hơn
thu mua.
Đặt hàng thông thường và sai

theo dõi hoạt động cơ bản
nguồn cung cấp là một chiến lược
nhiệm vụ.
Quản lý chuỗi cung ứng sai

không yêu cầu
điều phối các hoạt động và
dòng chảy không kéo dài qua
ranh giới.
Theo Porter, một công ty đúng vậy

chuỗi giá trị bao gồm
các hoạt động chính và hỗ trợ
điều đó có thể dẫn đến cạnh tranh
lợi thế khi được cấu hình
đúng.
Mua hàng ngày càng ít sai

chịu trách nhiệm tìm nguồn cung ứng
hàng hóa và dịch vụ gián tiếp
yêu cầu của các nhóm nội bộ.
Quản lý phân phối đúng vậy

liên quan đến việc quản lý
đóng gói, lưu trữ và
xử lý vật liệu tại
nhận bến tàu, kho bãi,
và các điểm bán lẻ.
Trang14:25,
Ngày nay nhấn mạnh vào nhà cung cấp đúng vậy
chất lượng đã chuyển từ
phát hiện các khuyết tật tại thời điểm
nhận hoặc sử dụng để phòng ngừa
đầu nguồn nguyên liệu
tiến trình.
Chìa khóa thành công của bất kỳ đúng vậy

công ty là chất lượng của nó
người lao động.
Quản lý chi phí không còn nữa sai

một phần không thể thiếu của việc mua hàng
và quản lý chuỗi cung ứng.
Sơ đồ tổ chức chính thức sai

miêu tả toàn bộ
hoạt động của một tổ chức.
Có một sự dứt khoát và sai

tập hợp quy định của chuỗi cung ứng
các biện pháp dẫn đến một
cách tốt nhất để đo lường nguồn cung
hiệu suất dây chuyền.
Trong kỳ 4 của sự phát triển của đúng vậy

chuỗi cung ứng và mua hàng
quản lý, các công ty phải đối mặt
cạnh tranh ổn định và có
tiếp cận nguồn tài liệu dồi dào -
điều kiện lịch sử
đã làm giảm tổng thể
tầm quan trọng của việc mua hàng.
Trang14:33,
8 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Management 460 Chương 6 và 7 | Quizlet
Quản lý 460 Chương 6 và 7

____ đề cập đến một nhóm sản phẩm cụ thể hoặc thể loại
các dịch vụ được sử dụng để mang lại giá trị cho mục đích cuối cùng
khách hàng.
Cái nào sau đây không phải là một trong những cái chính Giá thấp hơn.
những cách mà công ty tạo ra giá trị cổ đông?
____ quan tâm đến (1) định nghĩa của chiến lược công ty
các doanh nghiệp mà tập đoàn mong muốn
tham gia và (2) mua lại và phân bổ
các nguồn lực cho các đơn vị kinh doanh này.
____ liên quan đến (1) phạm vi hoặc ranh giới chiến lược đơn vị kinh doanh
của mỗi doanh nghiệp và các liên kết với công ty
chiến lược và (2) cơ sở mà đơn vị kinh doanh
sẽ đạt được và duy trì lợi thế cạnh tranh
trong một ngành.
____ chỉ định cách một nhóm được giao nhiệm vụ phát triển chiến lược hàng hóa
chiến lược cho hàng hóa cụ thể là
đã mua sẽ đạt được các mục tiêu mà đến lượt nó sẽ
hỗ trợ các chiến lược cấp cao hơn.
____ là đánh giá hàng năm về toàn bộ công ty phân tích chi tiêu
mua hàng.
ấ ấ
Câu nào sau đây không phải là một trong những câu hỏi Hiệu suất giao hàng đúng hạn cho từng nhà cung cấp là gì?
cần giải quyết khi tiến hành chi tiêu
phân tích?
Bước nào sau đây không phải là một trong các bước của Tăng doanh thu.
chiến lược tìm nguồn cung ứng chiến lược?
____ của quy trình tìm nguồn cung ứng chiến lược là một điều lệ dự án
tuyên bố về các mục tiêu và mục tiêu của
dự án tìm nguồn cung ứng, được chính thức công bố
ngay sau cuộc họp đầu tiên của nhóm.
Chìa khóa của trí thông minh thị trường là ____ dữ liệu, hình tam giác
có nghĩa là khám phá, so sánh và đối chiếu dữ liệu từ
nhiều nguồn để xác nhận nó.
https://quizlet.com/73058685/management-460-chapter-6-and-7-flash-cards/ 1/6
Trang14:33,
9 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Management 460 Chương 6 và 7 | Quizlet
Toàn bộ điểm thu thập ____ là phải hiểu nghiên cứu thị trường
các điều kiện thị trường phổ biến và khả năng
các nhà cung cấp mới hiện tại hoặc tiềm năng để cung cấp
sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả.
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về thị trường của Porter xu hướng thay thế của người mua
lực lượng cạnh tranh nội bộ ngoại trừ ____.
Cái nào sau đây không phải là một trong năm cái của Porter Chi phí chuyển đổi.
lực lượng?
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ Mức độ tập trung của nhà cung cấp.
mối đe dọa của Porter đối với những người mới tham gia?
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ Tính kinh tế của quy mô.
mối đe dọa của Porter về sản phẩm thay thế?
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về sức mạnh của Porter Rào cản xuất
của người mua ngoại trừ ____.
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ Sự sẵn có của công nhân lành nghề.
của Porter quyền lực của các nhà cung cấp?
Trong phân tích nhà cung cấp, ____ yêu cầu xác định các điểm chuẩn
tiêu chí hiệu suất và xác định tương đối
hiệu suất cạnh tranh.
____ là một tài liệu trưng cầu được sử dụng bởi RFI
tổ chức để có được thông tin chung về
dịch vụ, sản phẩm hoặc nhà cung cấp và được sử dụng
nói chung trước khi yêu cầu cụ thể một mặt hàng là
cấp.
____ được sử dụng để giúp xác định khoản tiết kiệm chi phí Phân tích chuỗi giá trị
các cơ hội tồn tại trong chuỗi cung ứng.
____ được yêu cầu để xác định các khả năng cụ thể Nghiên cứu nhà cung cấp
và sức khỏe tài chính của các nhà cung cấp chính trong
cơ sở cung cấp hoặc cơ sở đó hiện có thể không có trong
cơ sở cung cấp.
____ là một công cụ để cấu trúc và phân đoạn nguồn cung Ma trận phân tích danh mục đầu tư
cơ sở và được sử dụng như một phương tiện phân loại các nhà cung cấp
thành một trong bốn loại.
Điều nào sau đây không phải là một trong bốn Đáng kể.
danh mục được tìm thấy trong ma trận phân tích danh mục đầu tư?
Tất cả những điều sau đây là mục tiêu để tìm nguồn cung ứng đơn giản hóa quy trình mua sắm bằng các công cụ điện tử
hàng hóa chiến lược ngoại trừ ____.
Trang14:33,
1022/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Management 460 Chương 6 và 7 | Quizlet
Điều nào sau đây không phải là một trong những mục tiêu Tiến hành một cuộc đàm phán chi tiết để nâng cao năng lực của nhà cung cấp.
tìm nguồn cung ứng hàng hóa thông thường?
A ____ có khối lượng tiêu thụ nội bộ cao, là hàng hóa đòn bẩy
sẵn có, quan trọng đối với doanh nghiệp và
đại diện cho một tỷ lệ chi tiêu đáng kể.
____ có các yêu cầu riêng hoặc các nhà cung cấp thích hợp, hàng hóa thắt cổ chai
nhưng vẫn có ý nghĩa đối với doanh nghiệp.
Trong đánh giá nhà cung cấp, các khía cạnh khác nhau của ____ khả năng quản lý
bao gồm cam kết của ban quản lý để liên tục
cải tiến quy trình và chất lượng, tổng thể
năng lực chuyên môn và kinh nghiệm, khả năng
duy trì mối quan hệ tích cực với lực lượng lao động của mình,
và sẵn sàng phát triển một công việc gần gũi hơn
mối quan hệ với người mua.
Trong đánh giá nhà cung cấp, ____ bao gồm các hệ thống đó hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát
phát hành, lên lịch và kiểm soát luồng công việc
trong một tổ chức.
A / Một ____ có thể được sử dụng như một công cụ hỗ trợ quyết định trong phiếu điểm lựa chọn nhà cung cấp
mà nhóm tìm nguồn cung cấp chỉ định một trọng số cho
các danh mục khác nhau và phát triển một số
điểm cho từng nhà cung cấp trong mỗi danh mục, do đó
phát triển một điểm hiệu suất cuối cùng.
A / Một ____ đã chứng tỏ hiệu suất của nó nhà cung cấp ưu tiên
khả năng thông qua các hợp đồng mua trước đó
và do đó nhận được ưu tiên trong
ấ
quy trình lựa chọn nhà cung cấp.
A / Một ____ là một yêu cầu chính thức để các nhà cung cấp RFQ
chuẩn bị hồ sơ dự thầu, dựa trên các điều khoản và điều kiện
do người mua đặt.
Các công ty mua sử dụng đặt giá thầu cạnh tranh khi ____ là giá cả .... đơn giản
tiêu chí nổi trội và các mục bắt buộc hoặc
dịch vụ có ____ thông số kỹ thuật.
Đặt giá thầu cạnh tranh hiệu quả nhất khi tất cả mặt hàng là một mặt hàng mới hoặc phức tạp về mặt kỹ thuật chỉ có thông số kỹ thuật mơ hồ
các điều kiện sau được áp dụng ngoại trừ ____.
Đàm phán mặt đối mặt là tốt nhất khi tất cả các công ty không có nhà cung cấp ưu tiên
các điều kiện sau được áp dụng ngoại trừ ____.
A / An ____ thường được sử dụng trong lịch trình thường xuyên thẻ điểm nhà cung cấp
xem xét các cuộc họp với các nhà cung cấp, để các thiếu sót
trong hiệu suất có thể được ghi nhận, thảo luận và hành động
trên.
Trang14:33,
____ là quá trình xác định Tối ưu hóa cơ sở cung cấp
số lượng và sự kết hợp của các nhà cung cấp để duy trì.
Điều nào sau đây không đúng về Nguồn cung ứng toàn cầu không thể được sử dụng để tiếp cận thị trường mới hoặc để tiếp cận
tìm nguồn cung ứng toàn cầu? cùng các nhà cung cấp đang giúp các công ty toàn cầu trở nên cạnh tranh hơn.
____ là một cách tiếp cận kỹ thuật đồng thời Sự tham gia thiết kế sớm của nhà cung cấp
xảy ra giữa người mua và nhà cung cấp và tìm cách
tối đa hóa những lợi ích nhận được bằng cách sử dụng
lợi thế về khả năng thiết kế của nhà cung cấp.
____ là quá trình xác định các cân nhắc về chi phí Tổng chi phí sỡ hửu
ngoài đơn giá, vận chuyển và dụng cụ.
Điều nào sau đây là sai đối với Giai đoạn 1, Các chiến lược quản lý cung ứng được thiết lập và tích hợp sớm vào
Khởi đầu cơ bản của chiến lược quản lý cung ứng giai đoạn thiết kế sản phẩm và quy trình.
sự phát triển?
Điều nào sau đây là sai đối với Giai đoạn 2, Người mua áp dụng quan điểm tư duy hệ thống bao gồm toàn bộ nguồn cung
Phát triển vừa phải, quản lý cung ứng chuỗi.
chiến lược phát triển?
Điều nào sau đây là đúng đối với Giai đoạn 4, Các hoạt động phi giá trị gia tăng như theo dõi đơn đặt hàng và tiến hành
Chuỗi cung ứng được tích hợp đầy đủ, nguồn cung cấp đã được tự động hóa.
quản lý chiến lược phát triển?
Điều nào sau đây không được chấp nhận phổ biến Quảng cáo truyền hình.
nguồn thông tin liên quan đến nguồn cung tiềm năng
các nguồn?
Điều nào sau đây thường không được duy trì Nền tảng chức năng của nhân viên kế hoạch doanh nghiệp.
trong cơ sở dữ liệu thông tin nhà cung cấp?
____ mua từ OEM và bán lại, do đó nhà phân phối
phát sinh chi phí giao dịch và nó phải thực hiện
lợi nhuận.
____ là một chương trình mà nhà phân phối tiếp thị cho người quản lý Khoảng không quảng cáo do nhà cung cấp quản lý
khoảng không quảng cáo của khách hàng cho họ.
Tiêu chí nào sau đây không phải là một trong các tiêu chí Khoảng cách giữa nhà sản xuất và nhà phân phối.
được sử dụng để xác định xem nên mua trực tiếp hay sử dụng
nhà phân phối?
____ phản hồi nhanh hơn đối với công ty mua Nhà cung cấp địa phương
thay đổi nhu cầu và có thể thực hiện một cách kinh tế
giao hàng nhỏ hơn thường xuyên.
Mặc dù ____ cung cấp đòn bẩy tối ưu và tìm nguồn cung ứng đơn .... nguồn cung ứng đa nguồn
cấp quyền cho nhà cung cấp, ____ cung cấp được cải thiện
đảm bảolýcung
Quản 460cấp.
Chương 6 và 7
Trang14:33,
____ là một thuật ngữ rộng dùng để chỉ tất cả các giao dịch trong đó Quầy giao dịch
người mua và người bán có ít nhất một phần trao đổi
hàng hóa cho hàng hóa.
A / Một ____ liên quan đến việc gửi một cuộc khảo sát sơ bộ tới yêu cầu thông tin
các nhà cung cấp.
A / Một ____ là một thành phần cơ bản mà các nhà cung cấp phải vòng loại đầu vào
sở hữu trước khi họ chuyển sang giai đoạn tiếp theo của
quá trình đánh giá và lựa chọn.
Tất cả những điều sau đây là những ví dụ được xác định từ các hoạt động tiếp thị và bán hàng thích hợp
nghiên cứu gần đây về các tiêu chuẩn đầu vào mà các nhà cung cấp
phải đáp ứng để tiến bộ trong đánh giá và
quy trình lựa chọn ngoại trừ ____.
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp được sử dụng để Các tạp chí thương mại.
đánh giá thêm và lựa chọn nhà cung cấp ngay khi ban đầu
đánh giá đã diễn ra?
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về Sự sẵn sàng đóng góp của nhân viên để cải thiện hoạt động là gì?
những câu hỏi cần được hỏi khi đánh giá một
khả năng quản lý của nhà cung cấp?
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về điểm Tiết lộ các vi phạm môi trường.
điều đó cần được xem xét khi đánh giá một
năng lực của nhân viên nhà cung cấp?
ấ ề ổ ế
Tất cả những điều sau đây là những ví dụ phổ biến đạt được chứng nhận ISO 9000: 2008
tiêu chí hoạt động môi trường ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là rủi ro khi chọn Nhà cung cấp không sẵn sàng chia sẻ kiến thức kỹ thuật của mình với người mua.
nhà cung cấp trong điều kiện tài chính kém?
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về Nhà cung cấp có khả năng CAD không?
câu hỏi cần được hỏi khi đánh giá một
lập kế hoạch và kiểm soát sản xuất của nhà cung cấp
hệ thống?
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về các câu hỏi Hiệu suất giao hàng đúng hạn của nhà cung cấp là gì?
cần được hỏi khi đánh giá một nhà cung cấp cho
tiềm năng mối quan hệ lâu dài ngoại trừ ____.
Tất cả những điều sau đây là đặc điểm của một người mua nên cố gắng đo lường mọi biến có thể
khảo sát nhà cung cấp hiệu quả ngoại trừ ____.
A / Một ____ là sự khác biệt, không phù hợp hoặc vấn đề hiệu suất
yêu cầu bị thiếu sẽ có một
tác động tiêu cực đến một lĩnh vực quan trọng cần quan tâm trong
một tuyên bố kiểm toán.
Trang14:33,
A / Một ____ là một trẻ vị thành niên khởi hành từ dự định sự thiếu hụt
mức hiệu suất, hoặc sự không phù hợp là
dễ dàng giải quyết và không ảnh hưởng nghiêm trọng đến
yêu cầu đầu ra.
____ liên quan đến việc xác định các bước, hoạt động, Lập bản đồ quy trình
thời gian và chi phí liên quan trong một quá trình.
A / An ____ có trách nhiệm tìm hiểu sâu đội hàng hóa
toàn bộ gia đình hoặc nhóm hàng hóa đã mua và
dịch vụ.
Trang14:35,

Theo Armand Fiegenbaum, ____ là tổng số Phẩm chất
tổng hợp các đặc tính sản phẩm và dịch vụ của
tiếp thị, kỹ thuật, sản xuất và
bảo trì qua đó sản phẩm hoặc dịch vụ
sử dụng sẽ đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của
khách hàng.
____ đại diện cho khả năng đáp ứng hoặc vượt quá hiện tại Chất lượng nhà cung cấp
và những kỳ vọng hoặc yêu cầu của khách hàng trong tương lai
trong các lĩnh vực hiệu suất quan trọng trên một
nền tảng.
Điều nào sau đây không phải là một trong những Yêu cầu người mua cùng định vị đội ngũ nhân viên mua hàng, kỹ thuật và chất lượng của họ thành một
kỳ vọng mà các nhà cung cấp có trong một nguồn cung cấp điển hình cơ sở của nhà cung cấp.
mối quan hệ dây chuyền?
Công ty sản xuất trung bình ở Bắc Mỹ 55%
chi ____ đô la bán hàng của mình cho hàng hóa đã mua
Và dịch vụ.
____ tỷ lệ của sản phẩm cuối cùng lớn hơn .... lớn hơn
nhà cung cấp cung cấp, ____ tác động mà họ sẽ có
về giá thành và chất lượng sản phẩm tổng thể.
Tất cả những điều sau đây là những yếu tố ảnh hưởng đến cách khoảng cách giữa cơ sở cung cấp và người mua
quản lý nguồn cung cấp chú ý nhiều nên cam kết
để quản lý chất lượng của nhà cung cấp ngoại trừ ____.
Khóa nào sau đây không phải là một trong tám khóa Kiểm tra chất lượng ở cuối dây chuyền sản xuất.
các nguyên tắc của quản lý chất lượng toàn diện?
Khóa nào sau đây không phải là một trong tám khóa Nhấn mạnh chủ quan hơn là phân tích khách quan.
Khóa nào sau đây không phải là một trong tám khóa Tập trung vào đầu ra hơn là quá trình.
Kích thước nào sau đây là một trong các thứ nguyên Khả năng của công ty mua trong việc xác định ngắn gọn, xác định rõ ràng, định lượng hoặc
được sử dụng để phát triển sự hiểu biết rõ ràng về nêu rõ các yêu cầu kỹ thuật và nguồn cung ứng của nó.
kỳ vọng và yêu cầu của người mua?
Điều nào sau đây không phải là một trong những điều duy nhất Các bộ phận tương tác của hệ thống phải được xử lý riêng lẻ, không phải toàn bộ.
đặc điểm của triết học Deming?

Trang14:35,
Điều nào sau đây không phải là một trong 14 của Deming Tận dụng nỗi sợ hãi cho những người lao động có động cơ.
điểm?
. Điều nào sau đây không phải là một trong 14 của Deming Sử dụng hạn ngạch bằng số và đo lường theo mục tiêu để thúc đẩy quản lý.
điểm?
Điều nào sau đây không phải là một trong 14 của Deming Tối ưu hóa nỗ lực của các cá nhân làm việc một mình.
điểm?
____ có nghĩa là cải tiến liên tục. Kaizen
Khái niệm về ____ bao gồm việc làm lại và loại bỏ nhà máy ẩn
nỗ lực.
Điều nào sau đây là sai liên quan đến Deming's Các tổ chức không sợ hãi là rất phổ biến.
triết lý về nỗi sợ hãi ở nơi làm việc?
Điều nào sau đây là sai liên quan đến Deming's Tiêu chuẩn đầu ra hỗ trợ đầy đủ cho các cải tiến TQM và các sáng kiến chất lượng khác.
triết lý về hạn ngạch số và đo lường
bằng khách quan?
____ xảy ra bất cứ khi nào giá trị được thêm vào sản phẩm hoặc Chất lượng tại nguồn
dịch vụ khi nó di chuyển qua chuyển đổi
các quy trình trong chuỗi cung ứng.
Tất cả những điều sau đây là kết quả tích cực ngay từ sớm thời gian dẫn đầu lâu hơn để tìm và sửa lỗi sản phẩm trước khi chúng đến
sự tham gia thiết kế của nhà cung cấp ngoại trừ ____. khách hàng
____ là để tránh sự không phù hợp trong Phòng ngừa
sản phẩm và dịch vụ bằng cách không để xảy ra lỗi hoặc
khuyết tật để xảy ra ngay từ đầu.
A / Một chương trình ____ là quá trình xác minh chính thức, chứng nhận nhà cung cấp
thường thông qua một trang web đa chức năng chuyên sâu
kiểm toán, rằng các quy trình và phương pháp của nhà cung cấp
sản xuất chất lượng phù hợp và phù hợp.
____ là khả năng của một quá trình để tạo ra kết quả đầu ra Khả năng xử lý
đáp ứng các thông số kỹ thuật hoặc khách hàng
yêu cầu và đề cập đến hành vi bình thường của một
quy trình khi hoạt động ở trạng thái thống kê
kiểm soát.
Chỉ số khả năng xử lý ____ định lượng Cp
mối quan hệ giữa quá trình tự nhiên
giới hạn dung sai và thông số kỹ thuật của sản phẩm
sử dụng cách tiếp cận hai mặt.
Trang14:35,
Chỉ số khả năng xử lý ____ không Cp
tính toán đầy đủ cho các tình huống trong đó
quy trình không tập trung vào danh nghĩa
giá trị mục tiêu đặc điểm kỹ thuật.
A / An ____ được thiết kế để cung cấp thông tin về nghiên cứu năng lực quy trình
hiệu suất của quá trình ổn định
điều kiện hoạt động, nghĩa là, khi không có
nguyên nhân của sự biến đổi có mặt.
Theo Philip Crosby, màn trình diễn duy nhất không có khuyết tật
tiêu chuẩn xác định chất lượng tổng thể là ____, mà anh ta
được định nghĩa là sự phù hợp với các yêu cầu.
____ bao gồm các chi phí trực tiếp của việc đo lường chất lượng, Chi phí thẩm định
đặc biệt kiểm tra các khuyết tật có thể có.
____ xảy ra trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Chi phí lỗi nội bộ
____ phát sinh sau quá trình sản xuất hoặc sau Chi phí hỏng hóc bên ngoài
khách hàng có quyền sở hữu.
____ là chi phí phát sinh khi quy trình sản xuất Chi phí phòng ngừa
được thiết kế hoặc sửa đổi để ngăn ngừa các khuyết tật từ
xảy ra ở nơi đầu tiên.
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về chi phí thẩm định duy trì hệ thống quản lý chất lượng
ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về Hiệu chuẩn thiết bị.
chi phí thất bại nội bộ?
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về lỗi bên ngoài Kế hoạch chất lượng
chi phí ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ về Kiểm tra vật liệu đến.
chi phí phòng ngừa?
Trong ____, tập trung cao độ vào việc xác định và quy trình Honda BP
loại bỏ các nguyên nhân phổ biến gây lãng phí làm tăng thêm
chi phí, thời gian và nỗ lực cho sản phẩm hoặc dịch vụ
trong khi không tăng thêm giá trị cho khách hàng.
Điều nào sau đây không phải là một trong bảy tiếp thị quá mức
chất thải được xác định bởi quy trình Honda BP?
Trang14:35,
____ là nghiên cứu có tổ chức và có hệ thống về mọi VA / VE
yếu tố chi phí trong một bộ phận, vật liệu, quá trình hoặc
dịch vụ để đảm bảo rằng nó hoàn thành chức năng thiết kế của nó tại
tổng chi phí thấp nhất có thể.
Điều nào sau đây không phải là một trong năm Truy cập).
các yếu tố trong hiệu suất Six Sigma
mô hình cải tiến?
Để duy trì tính hiện tại, đăng ký ISO 9000: 2008 phải 3 năm
được hoàn thành mỗi ____.
Trong ISO 9000: 2008, (the) ____ bao gồm chất lượng hệ thống quản lý chất lượng
hướng dẫn sử dụng, các thủ tục liên quan và hướng dẫn công việc.
Điều nào sau đây không phải là một trong những lợi ích của Nhà cung cấp có thể phát triển sự quan tâm từ những người mua khác muốn kinh doanh với nó.
người mua của một nhà cung cấp đạt được ISO 9000: 2008
đăng ký?
____ loạt tiêu chuẩn, ban đầu được thiết lập tại ISO 14000: 2004
1993, được thiết kế để thúc đẩy môi trường
ý thức bảo vệ và bảo vệ, cũng như
phòng ngừa ô nhiễm.
____ là một cuộc thi và ngụ ý rằng một chiến thắng MBNQA
tổ chức vượt trội không chỉ trong quản lý chất lượng
mà còn ở thành tựu chất lượng.
____ là nguyên lý cơ bản và quan trọng nhất của Cải tiến liên tục
Tiêu chí MBNQA.
Một sổ tay chất lượng hiệu quả của nhà cung cấp sẽ chứa tất cả chi phí tiếp thị được phê duyệt
trong số các điều sau đây ngoại trừ ____.
____ giới thiệu (các) tập hợp các mục đích, nguyên tắc và Chính sách
các quy tắc hành động hướng dẫn một tổ chức.
____ tham khảo (các) quy trình vận hành tiêu chuẩn cùng Quy tắc hành động
với bất kỳ quy tắc và quy định nào.
Điều nào sau đây không phải là lợi thế của Các chính sách dễ dàng thông báo trong toàn tổ chức.
chính sách bằng văn bản và ngụ ý?
Điều nào sau đây không phải là nhược điểm của Nhân sự chỉ tuân theo các chính sách để gắn bó với điều hành
chính sách bằng văn bản và ngụ ý? ban quản lý.
Tất cả những điều sau đây là đặc điểm của hiệu quả rất chi tiết và bằng văn bản.
các chính sách ngoại trừ ____.
Trang14:35,
Các chính sách xác định vai trò của việc mua hàng thực hiện tất cả xác định mối quan hệ người mua-nhà cung cấp thích hợp
sau đây ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là chính sách xác định Chính sách hoàn trả số dặm bay.
tiến hành mua nhân sự?
____ xảy ra khi các nhà cung cấp bị áp lực Có đi có lại
mua các sản phẩm hoặc dịch vụ của người mua như một
điều kiện bảo đảm hợp đồng mua bán.
Ví dụ về giao dịch bất thường với nhà cung cấp chấp nhận bữa trưa kinh doanh trước khi thương lượng hợp đồng
bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ ____.
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về vấn đề ưu tiên đấu thầu các hợp đồng chính phủ
các yếu tố đối đầu với các nhà cung cấp thiểu số ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là phương pháp hay nhất cho Đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp thiểu số đều nằm gần các cơ sở của tổ chức.
đưa vào bất kỳ sự phát triển nhà cung cấp thiểu số nào
sáng kiến?
Nội dung nào sau đây không phải là một trong các nguyên tắc Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kỹ thuật và sản xuất.
hỗ trợ mối quan hệ tích cực giữa người mua và nhà cung cấp?
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về các yếu tố cung cấp bằng chứng về sự ổn định tài chính
phải là một phần của quản lý môi trường
hệ thống theo yêu cầu của chứng chỉ ISO 14000
quy trình ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là một ví dụ điển hình Bán hàng, chi phí chung và chi phí quản lý.
chi phí bồi hoàn liên quan đến nhà cung cấp
trách nhiệm cho lô hàng nguyên liệu bị lỗi?
A / An ____ là hướng dẫn vận hành chi tiết thủ tục
chức năng nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ.
Điều nào sau đây không đúng liên quan đến Hướng dẫn này phác thảo một loạt các mục đích, nguyên tắc và quy tắc hành động
mục đích của sổ tay thủ tục? hướng dẫn một tổ chức.
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về các chủ đề cách tiến hành đánh giá nhà cung cấp
được thảo luận trong các thủ tục hợp đồng pháp lý ngoại trừ ____.
Trang14:26,
Khoa h ọ c xã h ộ i / Xã h ộ i h ọ c / Qu ả n lý

Điều nào sau đây không phải là Tập trung chủ yếu vào phân tích giá và ngắn hạn
một trong những tính năng của cái mới hợp đồng.
mô hình tiến bộ
thu mua?
Điều nào sau đây không phải là Sự chú trọng ngày càng tăng vào nguồn cung ứng trong nước do
một trong những yếu tố thúc đẩy một với thời gian dẫn đầu lâu hơn và mức độ cao hơn của
nhấn mạnh vào chuỗi cung ứng tồn kho đường ống liên quan đến tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
ban quản lý?
. ____ là một nhóm chức năng (tức là, Thu mua

thực thể chính thức trên
sơ đồ tổ chức cũng như
một hoạt động chức năng (tức là, mua
hàng hóa và dịch vụ).
____ là một chỉ mục thay đổi và Báo cáo ISM về Kinh doanh
nói chung là xếp hạng trên 50
chỉ ra rằng nền kinh tế đang
mở rộng.
https://quizlet.com/73056230/management-460-cha Chapter-1-and-2-flash-cards/ 1/15
Trang14:26,
Theo Viện cho quản lý nguồn cung cấp

Quản lý Cung ứng, ____ là
xác định, mua lại,
truy cập, định vị và
quản lý tài nguyên và
khả năng liên quan một
tổ chức cần hoặc
nhu cầu tiềm năng trong
đạt được chiến lược của nó
các mục tiêu.
Thay vì đối đầu mua hàng truyền thống .... quản lý cung ứng
mối quan hệ nào
mô tả các tính năng ____, ____ a
mối quan hệ lâu dài cùng có lợi
giữa một công ty mua
và được lựa chọn đặc biệt
____ là một bộ ba hoặc nhiều hơn chuỗi cung ứng

các tổ chức được liên kết trực tiếp bởi
một hoặc nhiều đoạn ngược dòng
hoặc dòng chảy hạ lưu của
sản phẩm, dịch vụ, tài chính,
và thông tin từ một nguồn
cho một khách hàng.
Tất cả những điều sau đây là điển hình quản lý dòng tiền
các quy trình liên quan đến cung cấp
quản lý chuỗi ngoại trừ ____.
Trang14:26,
Theo Michael Porter, a chuỗi giá trị

____ của công ty bao gồm
tiểu học và trung học
hỗ trợ các hoạt động có thể dẫn đầu
lợi thế cạnh tranh
khi được cấu hình đúng cách.
____ nói rằng thành công là khái niệm doanh nghiệp mở rộng
chức năng của hiệu quả
quản lý một nhóm được liên kết của

các công ty trước đây là nhà cung cấp cấp một
hoặc khách hàng.
____ là những mặt hàng được cung cấp bởi Vật liệu trực tiếp
nhà cung cấp và sử dụng trực tiếp
trong quá trình sản xuất hoặc dịch vụ
vận chuyển.
Điều nào sau đây là một Các bộ phận và thành phần.

ví dụ về một mua trực tiếp
mặt hàng cho một công ty sản xuất?
Trong phần hạ lưu quản lý hậu cần

của một chuỗi cung ứng, ____ là
chịu trách nhiệm về thực tế
chuyển động của vật liệu
giữa các địa điểm.
Điều nào sau đây không phải là Trao đổi các nhà quản lý.
một ví dụ về một điển hình
tài nguyên được chia sẻ giữa một
người mua và nhà cung cấp?
Trang14:26,
Tất cả những điều sau đây là các khoản phải trả

ví dụ về lập kế hoạch nhu cầu
các hoạt động ngoại trừ ____.
____ xác định tất cả các yêu cầu về Hoạch định nhu cầu .... lập kế hoạch cung ứng
đầu ra; trong khi ____ là quá trình
lấy dữ liệu nhu cầu và
phát triển một nguồn cung cấp,
sản xuất và hậu cần
mạng có khả năng đáp ứng
các yêu cầu về nhu cầu.
____ liên quan đến việc tạo Kiểm soát vật liệu
phát hành tài liệu, liên hệ với một
nhà cung cấp trực tiếp liên quan
thay đổi và giám sát
tình trạng của các lô hàng trong nước.
____ giúp đảm bảo rằng khách hàng Xử lý đơn hàng

nhận tài liệu khi và
nơi họ yêu cầu.
Hàm ____ liên quan đến Đang chuyển hàng

vật lý nhận được một sản phẩm
sẵn sàng để phân phối cho
khách hàng.
Điều nào sau đây không phải là Dòng tiền đủ lớn và tiền mặt tại quỹ lớn
một trong bốn yếu tố hỗ trợ tiền gửi.
ban quản lý?
Trang14:26,
Nghiên cứu chỉ ra rằng tất cả hành vi của người tiêu dùng
sau đây là hàng đầu
lĩnh vực kiến thức cho
người mua trong năm 2010 ngoại trừ ____.
____ đề cập đến quá trình Thiết kế tổ chức

đánh giá và lựa chọn
cấu trúc và hệ thống chính thức của
giao tiếp, phân chia
lao động, điều phối, kiểm soát,
Quyền hạn và trách nhiệm
yêu cầu để đạt được
mục tiêu của tổ chức và
mục tiêu, bao gồm cả nguồn cung cấp
mục tiêu chuỗi.
____ tìm cách cải thiện dự báo Phần mềm lập kế hoạch .... phần mềm thực thi
độ chính xác, tối ưu hóa sản xuất
lập kế hoạch, giảm bớt công việc
chi phí vốn, rút ngắn chu kỳ
lần, cắt giảm chi phí vận chuyển,
và cải thiện dịch vụ khách hàng;
trong khi ____ giúp lấy tài liệu
và quản lý các luồng vật chất
từ các nhà cung cấp thông qua
phân phối xuôi dòng tới
đảm bảo rằng khách hàng nhận được
đúng sản phẩm ở bên phải
địa điểm, thời gian và chi phí.
Tất cả những điều sau đây là công nghệ thông tin

rào cản giữa
đo lường và cải thiện
hiệu suất ngoại trừ ____.
Trang14:26,
____ được sử dụng để xác định người dùng quá trình mua
yêu cầu, đánh giá người dùng
nhu cầu một cách hiệu quả và
hiệu quả, xác định nhà cung cấp
ai có thể đáp ứng nhu cầu đó,
phát triển các thỏa thuận với
những nhà cung cấp đó, phát triển
cơ chế đặt hàng, đảm bảo
thanh toán xảy ra nhanh chóng,

chắc chắn rằng nhu cầu là
đáp ứng hiệu quả và thúc đẩy
cải tiến liên tục.
Tất cả những điều sau đây là đảm bảo rằng tất cả các bản in ra giấy của đơn đặt hàng và
mục tiêu của một đẳng cấp thế giới các tài liệu giấy khác được nộp một cách chính xác trong một
tổ chức mua hàng vùng an toàn
ngoại trừ ____.
. Trong một thực tiễn được gọi là ____, mua backdoor

người dùng nội bộ có thể cố gắng
đàm phán hợp đồng
chúng tôi.
Một trong những điều quan trọng nhất quản lý cơ sở cung cấp
mục tiêu của việc mua hàng
chức năng liên quan đến việc lựa chọn,
phát triển, và
duy trì nguồn cung cấp và là
đôi khi được mô tả là ____.
Điều nào sau đây không phải là Đảm bảo thanh toán kịp thời và chính xác cho nhà cung cấp
một trong những mục tiêu trong hóa đơn.
phát triển cơ sở cung cấp
ban quản lý.
Trang14:26,
Thị trường cung cấp hiệu quả đảm bảo rằng việc mua hàng không vượt quá hàng năm của nó
trí thông minh liên quan đến tất cả ngân sách
sau đây ngoại trừ ____.
____ là quá trình thu thập Phân tích chi tiêu

dữ liệu lịch sử theo hàng hóa,
so với nhu cầu từ các dòng

của doanh nghiệp, ngoại trừ
chi phí nhân sự,
công ty và công ty
tiêu.
____ là quá trình sử dụng tỷ lệ Quản lý nhu cầu

và mức tiêu thụ đơn vị để
dự báo và ước tính tương lai
tiêu dùng trong nội bộ
khách hàng chức năng và
cung cấp hướng dẫn và đầu vào
về cách tối ưu hóa việc sử dụng và
giáo dục người dùng về
sự đánh đổi.
____ là quá trình của Quản lý danh mục

phát triển công nghiệp bên ngoài
trí thông minh và phân tích,
nhu cầu nội bộ, cơ sở cung cấp
khả năng và hoạt động
rủi ro và chiến lược để
tiếp cận thị trường đó
với nhu cầu của tổ chức
để khớp nó với những gì nhà cung cấp
có thể cung cấp.
Trang14:26,
____ là một tình huống xảy ra Maverick mua và bán

khi người bán liên hệ và
cố gắng bán trực tiếp để kết thúc
người dùng (mua nội bộ
khách hàng).
____ liên quan đến một quá trình Quản lý chi phí
tách giá đã trả và
các thành phần khác của giá cả
trong vòng đời của một sản phẩm
hoặc dịch vụ, để cung cấp một mục tiêu
chi phí và một tỷ lệ đơn vị để
xác định xem nó có được định giá không
cạnh tranh trong
thương trường.
____ là quá trình end-to-end SRM

quản lý một nhà cung cấp thông qua
toàn bộ vòng đời của nguồn cung ứng.
Điều nào sau đây không phải là Yêu cầu sử dụng một danh mục trực tuyến.
một trong những đặc điểm của
nguồn cung cấp trưởng thành, phát triển tốt
chiến lược?
Tất cả những điều sau đây là giảm nhu cầu đảm bảo các mức cao hơn của
lợi ích của điện tử chất lượng từ nhà cung cấp
tạo ra và truyền tải
tài liệu liên quan đến mua hàng
ngoại trừ ____.
Chu kỳ mua hàng bắt đầu xác định nhu cầu hoặc yêu cầu
với ____.
Trang14:26,
Trong cách tiếp cận ____, mua hàng mua tại chỗ
phải làm việc với người dùng cuối để
nhanh chóng xác định một nhà cung cấp
cung cấp sản phẩm ngắn hạn
thông báo ở mức thấp nhất có thể
chi phí với mức chấp nhận được

chất lượng và thời gian giao hàng.
Điều nào sau đây không phải là Cơ hội gặp mặt trong nhà ăn của công ty.
một trong những điều thường được chấp nhận
những cách mà khách hàng nội bộ
nên giao tiếp của họ
cần mua?
Tất cả những điều sau đây là xác định và phê duyệt cuối cùng của một nhà cung cấp
các yếu tố bắt buộc trong một người dùng
trưng cầu mua ngoại trừ
____.
Khi tiếp thị muốn tuyên bố về công việc

mua một phương tiện quảng cáo
chiến dịch, ____ nên
chỉ định công việc sẽ
đã hoàn thành, khi cần,
và loại dịch vụ nào
nhà cung cấp là bắt buộc,
Trong ____, khi khoảng không quảng cáo là sắp xếp lại hệ thống điểm
cạn kiệt đến một mức nhất định,
hệ thống thông báo vật liệu
bộ phận kiểm soát hoặc
người mua đưa ra yêu cầu đối với
nhà cung cấp cho hàng tồn kho
sự bổ sung.
Trang14:26,
____ liên quan đến vật lý kiểm tra chứng khoán

kiểm tra hàng tồn kho để xác minh
hồ sơ hệ thống phù hợp
hàng tồn kho thực tế
các cấp độ.
____ được sử dụng khi một sản phẩm hoặc Mô tả theo thương hiệu
dịch vụ là độc quyền hoặc khi
có một lợi thế được nhận thức
sử dụng của một nhà cung cấp cụ thể
sản phẩm hoặc dịch vụ.
____ thích hợp khi Mô tả theo loại thị trường

yêu cầu tốt
hiểu và có
thỏa thuận chung giữa
các đối tác chuỗi cung ứng về
những điều khoản nhất định có nghĩa là gì.
____ có thể bao gồm như vậy Mô tả theo đặc điểm kỹ thuật
đặc điểm như vật liệu
đã qua sử dụng, sản xuất hoặc
các bước dịch vụ bắt buộc, và
ngay cả các kích thước vật lý
của sản phẩm.
____ tập trung sự chú ý vào Mô tả theo đặc điểm hiệu suất
kết quả mà khách hàng mong muốn,
không chính xác
cấu hình của sản phẩm hoặc
dịch vụ.
Trang14:26,
A / An ____ đã chứng minh nhà cung cấp ưu tiên

khả năng hiệu suất
thông qua lần mua trước
hợp đồng và nhận

ưu đãi trong quá trình cung cấp
tiến trình lựa chọn.
Tất cả những điều sau đây là người mua có một nhà cung cấp ưu tiên cho mặt hàng
điều kiện theo đó
đấu thầu cạnh tranh là
có hiệu lực ngoại trừ ____.
Điều nào sau đây không phải là Khi các thông số kỹ thuật hoặc yêu cầu rõ ràng
một trong những điều kiện dưới cho người bán.
thương lượng nào hiệu quả?
Điều nào sau đây không phải là Cam kết tiếp thị và quảng bá hiệu quả.
một buổi biểu diễn thích hợp
tiêu chí được sử dụng khi
đánh giá nhà cung cấp?
Những lý do chính đáng để cho phép Không bao giờ có lý do chính đáng để mua hàng
các bộ phận khác để xem cho phép các bộ phận khác truy cập để mua đơn đặt hàng
đơn đặt hàng mua và đến và biên lai đến do bí mật
biên lai không bao gồm bản chất của giá cả và các điều khoản giao hàng.
cái nào sau đây?
A / An ____ là một lệnh mở, đơn đặt hàng mua chăn

thường có hiệu lực trong một năm,
bao gồm các giao dịch mua lặp lại
của một mặt hàng hoặc họ mặt hàng.
Trang14:26,
Khi sử dụng thương lượng ____, nó đơn đặt hàng mua chăn .... điều khoản trốn thoát
là cần thiết để bao gồm một / an ____
điều đó cho phép người mua chấm dứt

hợp đồng trong trường hợp
chất lượng kém dai dẳng,
vấn đề giao hàng, và những thứ tương tự.
Trong ____, giá được nêu trong hợp đồng giá cố định
thỏa thuận không thay đổi,
bất kể biến động trong
kinh tế tổng thể chung
điều kiện, ngành
cạnh tranh, mức độ cung cấp,
giá thị trường hoặc khác
Sự thay đổi môi trường.
Trong ____, nhà cung cấp là hợp đồng dựa trên chi phí
hoàn trả tất cả thực tế của họ
chi phí cộng với một số thỏa thuận về
lợi nhuận hoạt động và
số tiền chi phí.
____, mà nhà cung cấp phiếu đóng gói vật liệu

cung cấp, chi tiết nội dung
của một lô hàng.
Các hãng vận tải sử dụng vận đơn

a / an ____ để ghi số lượng
hàng hóa được giao cho một cơ sở.
Trang14:26,
____ giúp bảo vệ vận đơn

người vận chuyển chống lại oan sai

cáo buộc rằng người vận chuyển
bằng cách nào đó bị hư hỏng, mất mát, hoặc
nếu không thì bị giả mạo
chuyến hàng.
Điều nào sau đây là sai Vận đơn bảo vệ người chuyên chở chống lại
liên quan đến thiệt hại được che giấu? tội danh về thiệt hại được che giấu.
____ thông tin chi tiết về bất kỳ giao hàng nào hoặcnhận báo cáo chênh lệch
nhận được sự khác biệt được lưu ý
của bộ phận tiếp nhận.
Danh mục mua hàng ____ nguyên liệu thô

bao gồm các mục như vậy là
dầu mỏ, than, gỗ, và
kim loại như đồng và
kẽm.
Đặc điểm chính của a / an ____ nguyên liệu thô

là sự thiếu xử lý của
nhà cung cấp thành một công ty mới thành lập
sản phẩm.
Các nhà cung cấp thường EFT

được thanh toán qua a / an ____, là
sự chuyển giao tự động của
thanh toán từ ngân hàng của người mua
hạch toán vào ngân hàng của nhà cung cấp
tài khoản.
Trang14:26,
____ bao gồm bất cứ điều gì có MRO mặt hàng

không đi trực tiếp vào một
sản phẩm của tổ chức.
____ bao gồm (các) vật liệu Các mặt hàng hỗ trợ sản xuất
yêu cầu đóng gói và vận chuyển cuối cùng
các sản phẩm, chẳng hạn như pallet,
hộp, vận chuyển chính
hộp đựng, băng dính, túi,
gói, chèn và khác
nguyện liệu đóng gói.
Điều nào sau đây không phải là Đối với mục đích kế toán, hầu hết các thiết bị vốn là
tính năng tách biệt vốn không thể khấu hao trong suốt thời gian sử dụng của mặt hàng.
mua thiết bị từ
mua hàng khác?
Tất cả những điều sau đây được mong đợi gửi yêu cầu séc bằng văn bản đến các tài khoản
lĩnh vực tăng trưởng trong thương mại điện tử phải trả
ngoại trừ ____.
Khi đã là người mua và Các nhóm người sử dụng

nhà cung cấp đạt được thỏa thuận về một
hợp đồng mua bán dài hạn,
giải phóng vật liệu
trách nhiệm nên chuyển sang
____.
Mặc dù tương tự về khái niệm, giá trị thấp hơn .... giá trị cao hơn
đơn đặt hàng mua chăn là
thường được sử dụng thường xuyên hơn cho
____ mua hàng, trong khi lâu hơn-
các thỏa thuận mua hàng có thời hạn là
được sử dụng cho ____ mua hàng.
Trang 33
14:26, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Management 460 Chương 1 và 2 | Quizlet
Điều nào sau đây không phải là Thời gian chu kỳ đặt hàng dài hơn từ đầu vào đến khi giao hàng.
một lợi thế của trực tuyến
hệ thống đặt hàng?
Trang14:25,
3422/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Kỳ thi Quản lý Hoạt động 2 | Quizlet
Kỳ thi Quản lý Hoạt động 2

Mua T / F rộng rãi có thể được phân loại thành hai Đúng vậy
danh mục: thương gia và người mua công nghiệp.
Các lợi ích của T / F ISO 14000 bao gồm giảm thiểu chất thải, Đúng vậy
ô nhiễm và tiêu thụ năng lượng.
Các thành phần của Chuỗi thời gian bao gồm. A và B
Một. Biến thể xu hướng
b. Thời gian thay đổi
C. Cả A và D
d. Biến thể ngẫu nhiên
Tất cả những điều này đều là lợi thế của mua sắm điện tử Sự uy tín
hệ thống NGOẠI TRỪ:
Một. Sự chính xác
b. Sự uy tín
C. Tính di động
Tiết kiệm chi phí
T / F Tổng chi phí Quyền sở hữu được tạo thành từ tất cả các chi phí Đúng vậy
liên quan đến việc mua lại, sử dụng và
bảo trì một hàng hóa hoặc dịch vụ.
Các đơn đặt hàng chăn hoặc đầu cuối là phù hợp Văn phòng phẩm
để mua?
Một. Văn phòng phẩm
b. Máy vi tính
C. Các thành phần được xây dựng tùy chỉnh
d. Thiết bị nặng
T / F Kiểm soát nội bộ là rất quan trọng để ngăn chặn việc lạm dụng Đúng vậy
quỹ mua
2Hệ thống đánh giá tiêu chí có trọng số thực hiện Chọn nhà cung cấp dựa trên điểm thấp nhất
Không bao gồm.
Một. Lựa chọn các thứ nguyên chính của hiệu suất
b. Phân loại nhà cung cấp dựa trên tổng điểm
C. Chọn nhà cung cấp dựa trên điểm thấp nhất
d. Gán các trọng số khác nhau cho các tiêu chí khác nhau
Các thủ tục mua sắm công khác với Đúng vậy
khu vực tư nhân.
https://quizlet.com/370233318/operations-management-exam-2-flash-cards/ 1/6
Trang14:25,
Tiết kiệm chi phí là một lợi thế của việc sử dụng thiết bị điện tử Đúng vậy
hệ thống mua sắm
Mục tiêu của một hệ thống mua hàng tốt là đảm bảo Đúng vậy
chuyển đổi thông tin hiệu quả giữa
người sử dụng vật liệu, nhân viên mua hàng và
các nhà cung cấp
Các mục tiêu chính của việc mua hàng bao gồm tất cả Đảm bảo mua nguyên liệu thô chất lượng cao nhất
NGOẠI TRỪ:
Một.
Đảm bảo vật liệu với chi phí thấp nhất
b.
Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng
C.
Nâng cao chất lượng thành phẩm được sản xuất
d.
Đảm bảo nguyên liệu chất lượng cao nhất là
đã mua
NAFTA và WTO là các tổ chức thương mại Đúng vậy
tìm cách giảm hàng rào thuế quan và phi thuế quan
giữa các nước thành viên.
Loại yêu cầu nào được sử dụng cho vật liệu và Yêu cầu du lịch
các bộ phận tiêu chuẩn được yêu cầu theo định kỳ
nền tảng?
Một
Yêu cầu mở
b.
Yêu cầu chăn
C.
Yêu cầu đi du lịch
d.
Yêu cầu có thể tái chế (Cyc-Rec)
Trang14:25,
Điều nào sau đây sẽ là lý do chính đáng để Một công ty thiếu công nghệ hoặc chuyên môn để sản xuất một mặt hàng
thuê ngoài (mua) so với làm?
Một.
Để sử dụng năng lực hiện có trong chính công ty
vững chãi
b.
Một công ty thiếu công nghệ hoặc chuyên môn để sản xuất
một món đồ
C.
Để có nhiều quyền kiểm soát trực tiếp hơn đối với thiết kế và
sản xuất một mặt hàng cuối cùng
d.
Hiện không có nhà cung cấp có năng lực nào sản xuất
mặt hàng cần thiết
Các công ty có thể sử dụng phân tích tổng chi phí để: Chọn nhà cung cấp tiết kiệm chi phí nhất
Một.
Xem cách quản lý hiệu quả đang sử dụng tổng số
tài sản để tạo ra lợi nhuận
b.
Chọn nhà cung cấp tiết kiệm chi phí nhất
C.
Cho biết số lần hàng tồn kho của một công ty được sử dụng
và được thay thế trong một kỳ kế toán
d.
Động não và phân lập nguyên nhân của vấn đề
Điều nào sau đây là lý do khiến đơn Có thể có sự gián đoạn của nhà cung cấp do bất ổn chính trị
tìm nguồn cung ứng được coi là rủi ro / xấu?
Một.
Có thể có sự gián đoạn của nhà cung cấp do
bất ổn chính trị
b.
Nó có thể thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với
nhà cung cấp
C.
Các đơn đặt hàng lớn hơn làm cho số lượng giảm giá nhiều hơn
d.
Giảm mặt hàng đối với sự thay đổi chất lượng mặt hàng của
các mặt hàng đã mua
Trang14:25,
Khẳng định nào sau đây là sai? Mua hàng tập trung là nơi các bộ phận mua hàng cá nhân, địa phương, chẳng hạn như
Một. ở cấp độ nhà máy, đưa ra quyết định mua hàng của riêng họ.
Mua hàng tập trung là nơi cá nhân, địa phương
bộ phận mua hàng, chẳng hạn như ở cấp nhà máy,
đưa ra quyết định mua hàng của riêng họ.
b.
Hệ thống mua sắm điện tử có thể hỗ trợ một công ty
tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc.
C.
Hơn 50% của mỗi đô la bán hàng thường đi
hướng tới trang trải chi phí chuỗi cung ứng.
d.
Nếu một công ty thiếu công nghệ để thực hiện một
thành phần họ sẽ cần xem xét
mua / thuê ngoài.
Điều nào sau đây KHÔNG phải là lý do khiến các công ty Phí vận chuyển thấp hơn do thuế quan thấp hơn
mở rộng cơ sở cung cấp của họ để bao gồm cả nước ngoài
các nhà cung cấp?
Một.
Phí vận chuyển thấp hơn do thuế quan thấp hơn
b.
Giá thành sản phẩm thấp hơn
C.
Chất lượng sản phẩm tốt hơn
d.
Nhà cung cấp ở nước ngoài nắm giữ bằng sáng chế cho
sản phẩm
Các công ty cung cấp dịch vụ của họ là bất hợp pháp Sai
tiệc tri ân nhà cung cấp để trao giải
màn biểu diễn.
SRM giao dịch, cho phép công ty phân tích Sai
cơ sở nhà cung cấp hoàn chỉnh
Chiến lược SRM đề cập đến một tình huống trong đó Sai
nhân viên của nhà cung cấp thường trú tại
bộ phận mua hàng của tổ chức của người mua.
Theo sách giáo khoa, Sự công nhận của nhà cung cấp Khuyến khích nhà cung cấp duy trì hiệu suất của họ cao
Các chương trình:
Một.
Nói chung là không hiệu quả lắm
b.
Được 90% công ty sử dụng
C.
Khuyến khích các nhà cung cấp duy trì hiệu suất của họ
cao
d.
Khó thực hiện
Trang14:25,
Hợp lý hóa các quy trình và thông tin liên lạc SRM
giữa người mua và nhà cung cấp bằng cách sử dụng phần mềm
các ứng dụng cho phép các quy trình này trở thành
quản lý hiệu quả và hiệu quả hơn có thể được
gọi là:
Một.
CRM
b.
SRM
C.
ISO 9000
d.
SCSS
Đối tượng nào sau đây KHÔNG phải là đối tượng thuê chính của Hoạt động tinh gọn
Hệ thống SRM?
Một.
Tự động hóa
b.
Hoạt động tinh gọn
C.
Hiển thị
d.
Hội nhập
Nhìn chung, các công ty châu Âu thích các nhà cung cấp: Người có chứng chỉ ISO 9001
Một. Ai tuyển dụng nhiều người nhất
b. Trụ sở chính của ai ở một quận đang phát triển
C. Ai đang ở Hoa Kỳ
d. Người có chứng chỉ ISO 9001
Khi một mặt hàng bị thiếu hụt đi kèm với Tự liên kết với một trong các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung cấp khan hiếm được tiếp tục
giá cả tăng cao, một công ty có thể thấy có lợi khi: mục.
Một.
Ngừng mua sản phẩm và tập trung nhiều hơn vào
sản phẩm rẻ hơn.
b.
Tự liên kết với một trong các nhà cung cấp để đảm bảo
tiếp tục cung cấp mặt hàng khan hiếm.
C.
Mua mặt hàng từ một nhà sản xuất cắt giảm
góc và cung cấp một sản phẩm bên dưới thị trường
giá.
d.
Tất cả những thứ ở đây
Trang14:25,
30. Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm Phối hợp và cộng tác với các đối tác kênh
lập kế hoạch và quản lý tất cả các hoạt động liên quan
trong tìm nguồn cung ứng và mua sắm, chuyển đổi, và tất cả
hoạt động quản lý hậu cần. Nó cũng bao gồm:
Một.
Nhân sự và thiết kế công việc
b.
Bán và tiếp thị sản phẩm
C.
Phối hợp và cộng tác với kênh
đối tác
d.
Các kỹ thuật đánh giá và xem xét chương trình.
Trang14:29,
4022/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Bài kiểm tra cuối kỳ Quản lý hoạt động | Quizlet
Bài kiểm tra cuối kỳ về Quản lý hoạt động

Các lô đơn đặt hàng là Sai

không có khả năng tăng
khả năng của con bò tót
hiệu ứng xảy ra.
Các nhà hàng theo chủ đề như Sai

Khu ESPN (chủ đề thể thao),
Rainforest Cafe (chủ đề rừng rậm),
và Chuck E. Cheese (trẻ em
chủ đề) là tất cả các ví dụ về
Cơ sở giải trí
Thẻ tín dụng mua sắm có thể Đúng vậy

được sử dụng cho các giao dịch mua nhỏ
bao gồm các bữa ăn, chỗ ở và
chi phí đi lại.
Ở Châu Âu, vận tải đường sắt Đúng vậy

có xu hướng nhiều hơn
thịnh hành và đáng tin cậy hơn đường sắt
giao thông vận tải ở Mỹ,
Â
bởi vì theo dõi châu Âu,
cơ sở vật chất và thiết bị
mới hơn và được bảo trì tốt hơn
https://quizlet.com/396979053/operations-management-final-exam-review-flash-cards/ 1/16
Trang14:29,
Khi một công ty duy nhất Sai

triển khai hệ thống ERP
chọn sử dụng một công ty
để cung cấp một hoạt động
, một mô-đun khác để cung cấp
bán hàng và marketing
ứng dụng, và một ứng dụng khác
công ty cung cấp
tài chính và kế toán
mô-đun, công ty đơn lẻ đó
đã chọn sử dụng đĩa đơn
phương pháp tích phân.
Khả năng xảy ra các sự kiện như Sai

đình công, dây chuyền lắp ráp
sự cố và tự nhiên
thảm họa là tất cả các lý do
công ty nên ưu tiên sử dụng
nhà cung cấp duy nhất.
Thiếu bên trong hoặc bên ngoài Đúng vậy

sự hợp tác sẽ tạo ra
chất lượng, chi phí, thời gian giao hàng,
và dịch vụ khách hàng khác
những vấn đề bất lợi
cho các chuỗi cung ứng.
Phương trình EOQ được suy ra Sai
bằng cách đặt mua hàng năm
chi phí bằng hàng năm
giữ giá.
Trang14:29,
Quản lý hậu cần kém có thể Đúng vậy

mang lại một chuỗi cung ứng cho nó
đầu gối, bất kể chất lượng
của các sản phẩm
Khi giới hạn kiểm soát chặt chẽ hơn Đúng vậy
được thiết lập để theo dõi
tín hiệu, có một
xác suất tìm thấy
ngoại lệ không yêu cầu
hành động, nhưng nó cũng có nghĩa là
nắm bắt những thay đổi trong nhu cầu
sớm hơn
Tại một cơ sở dịch vụ, nó đã được Đúng vậy

tính toán rằng họ có thể xử lý
nhu cầu mỗi giờ
khoảng 76 phần trăm của
thời gian với tốc độ 4 mỗi giờ.
Điều này có nghĩa là khoảng
24 phần trăm thời gian,
nhu cầu mỗi giờ sẽ là
lớn hơn bốn khách hàng,
khiến hàng đợi phát triển
Theo sách giáo khoa, Sai

nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba
(3LP) không cung cấp hỗ trợ
ẩ
với việc giúp sản phẩm rõ ràng
phong tục.
ERP Implosion là quá trình Sai

chuyển đổi một mục mẹ
kế hoạch phát hành đơn đặt hàng vào
Bài kiểm
yêu cầu tổngtra cuối
thành kỳ về Quản lý hoạt động
phần
Trang14:29,
Nhìn chung, hiệu suất Sai

hệ thống đo lường là
hầu hết giống hệt nhau từ công ty
đến công ty.
Để kiểm soát và nâng cao Đúng vậy

khả năng của các công ty
trong một chuỗi cung ứng, tốt-
thiết kế hiệu suất
hệ thống đo lường phải được
được thực hiện.
Toyota ban đầu thiết kế Đúng vậy

Chương trình JIT trên Ford's
Hệ thống sản xuất.
Nói chung, động cơ Sai

vận chuyển ít tốn kém hơn
các hãng vận tải đường sắt để vận chuyển hàng hóa
Một trong những giả định của Đúng vậy

số lượng đặt hàng kinh tế
mô hình (EOQ) là giao dịch mua
giá phải không đổi
Phân tích Pareto có nghĩa là 20 Sai
phần trăm các mặt hàng nhận được về
80% kho an toàn
Trang14:29,
Các nhà cung cấp nước ngoài đặt Đúng vậy

xa hơn có thể có thể
giao hàng nhanh hơn
các nhà cung cấp trong nước do
vận chuyển hiệu quả hơn
và hệ thống hậu cần
Hệ thống tinh gọn còn được gọi là Sai

một hệ thống đẩy.
Nó được coi là phi đạo đức đối với một Sai

công ty cố ý mua từ
doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ
Số lượng đặt hàng kinh tế Đúng vậy

mô hình (EOQ) là tối ưu
yêu cầu đặt hàng độc lập
số lượng tối thiểu hóa tổng số
chi phí hàng tồn kho hàng năm
Hệ thống MRP kế thừa là Sai

được lập trình để phối hợp
với các khu chức năng khác trong
hãng.
Tự động hóa mua sắm Đúng vậy

các hoạt động có thể dẫn đến
tiết kiệm chi phí khi người mua di chuyển
hướng tới việc quản lý các quy trình bằng cách
ngoại lệ.
Trang14:29,
Các tổ chức thực hành tinh gọn Sai

sản xuất thường xuyên tăng
mức tồn kho để
tạo ra một tấm đệm chống lại
sự thay đổi để họ có thể
điều tra và loại bỏ
điểm yếu trong hệ thống của họ.
Theo tiêu chí có trọng số Sai

hệ thống đánh giá các trọng số
của tất cả hiệu suất
thứ nguyên phải thêm vào
hơn 1,00 và nhỏ hơn
100
Phân tích chuỗi cung ứng có thể Đúng vậy

được sử dụng dọc theo chuỗi cung ứng để
lên lịch sản xuất
theo dự kiến
giao hàng của nhà cung cấp
Hai phương pháp để quản lý Đúng vậy

rủi ro chuỗi cung ứng bao gồm
sử dụng công nghệ thông tin chuỗi cung ứng
hệ thống và xác định sao lưu
Sử dụng kiểm soát quá trình thống kê Đúng vậy

biểu đồ kiểm soát để giám sát
đầu ra của một quá trình để xác định
các biến thể do có thể chuyển nhượng
nguyên nhân và các biến thể do
nguyên nhân phổ biến.
Trang14:29,
Mục tiêu của bất kỳ CRM nào Sai

sáng kiến nên được tập trung vào
những gì công ty có thể
đạt được một cách hợp lý.
Thưởng cho các nhà cung cấp cho Đúng vậy

duy trì mức độ cao của
hiệu suất là một quan trọng
bước được sử dụng để duy trì một
liên minh chiến lược thành công
chương trình.
Nếu một công ty hoạt động hiệu quả Sai

tập trung vào cốt lõi của nó
năng lực, mức độ
gia công phần mềm có khả năng
giảm bớt.
Theo sách giáo khoa, Sai

có bốn chuỗi cung ứng chính
quy trình kinh doanh:
Mua, Sản xuất,
Phân phối và trả lại.
Thành phần nào của thời gian Biến đổi theo mùa
sê-ri có nhiều thay đổi về nhu cầu
hiển thị các đỉnh và thung lũng
điều đó lặp lại một cách nhất quán
khoảng thời gian như giờ, ngày,
tuần, tháng, hoặc năm?
Trang14:29,
Giải thưởng của công ty Hormel 5 năm một lần

Thức ăn cho hormone của họ
Giải thưởng số 1 của Tổng công ty cho
nhà cung cấp hàng đầu của họ. Bao lâu
họ có trao giải thưởng này không?
Mối quan hệ cung cấp Tất cả những điều trên

Nhân viên quản lý
thường xuyên liên lạc với:
Chương trình Phản hồi nhanh, Vừa kịp giờ

được phát triển vào những năm 1980, là một
nhánh của những thứ sau
khái niệm chuỗi cung ứng
Điều nào sau đây là quan trọng Tất cả những điều trên
yếu tố trong việc phát triển một
chuỗi cung ứng thông qua
thực hành quy trình
hội nhập?
Một hình thức mua hàng là Phát hành đơn đặt hàng theo kế hoạch
đặt trực tiếp cho nhà cung cấp
và phù hợp khi các công ty sử dụng
các thành phần giống nhau để làm
hàng chuẩn hơn a
khoảng thời gian tương đối dài là
gọi là:
Các công ty có thể bảo vệ khách hàng Cả A & B

thông tin bằng cách làm cái nào trong số
sau đây?
Trang14:29,
Những điều nào sau đây là Bán chéo khách hàng sau lần mua hàng đầu tiên
các yếu tố bắt buộc của một
sáng kiến CRM hiệu quả?
Trước khi có mối quan hệ với nhà cung cấp 10% thời gian của họ để xử lý các đơn đặt hàng
quản lý (SRM), người mua
thường chi 40% của họ
thời gian giải quyết đơn đặt hàng.
Sau khi triển khai SRM
người mua đã chi tiêu khoảng:
Tất cả những điều sau đây có thể Điều kiện công thái học
ảnh hưởng đến nhu cầu và nên
được xem xét khi
phát triển một dự báo NGOẠI TRỪ
Khi nhân viên bán hàng cần điền Đặt hàng theo lô
cuối quý hoặc cuối năm
hạn ngạch bán hàng mà họ có thể sử dụng
___________, tạo ra nhiều hơn
sử dụng kho an toàn gây ra
hiệu ứng bullwhip.
Những điều nào sau đây là Dịch vụ cõng

vận tải liên phương thức
lựa chọn thay thế?
______________ tạo ra hiệu quả Logistics

luồng hàng hóa giữa các nguồn cung cấp
đối tác chuỗi, cho phép lợi nhuận
và lợi thế cạnh tranh để
được tối đa hóa.
Trang14:29,
Khi các công ty tìm cách cải thiện Sự tham gia sớm của nhà cung cấp
sản phẩm họ cung cấp cho
thị trường, các công ty đang tìm kiếm
sự giúp đỡ từ các nhà cung cấp của họ trong
thiết kế sản phẩm và
phát triển thông qua:
Tiếp thị đa phương thức Công ty đường sắt

công ty (IMC) là
các công ty hoạt động như
trung gian giữa
liên phương thức
Theo văn bản, cái nào trong số Chiến lược tập trung
sau đây là một dịch vụ
chiến lược được đặc trưng bởi
ý tưởng rằng một dịch vụ có thể phục vụ một
thị trường mục tiêu thu hẹp tốt hơn
hơn một thị trường rộng lớn?
Nào sau đây Giải quyết khiếu nại của khách hàng
các yếu tố dịch vụ khách hàng có thể
được phân loại như một ví dụ về
đăng các yếu tố giao dịch?
Rác thải ở Nhật Bản cũng được tham khảo Muda

như là:
Một kết quả quan trọng của Cả A & B

kiểm soát quá trình thống kê là:
Trang14:29,
Theo hồ sơ SCM Xếp hạng gần nhất vào năm 2015

Honda ___________ dựa trên một
chỉ số quan hệ nhà cung cấp
được phát triển bởi Planning
Các quan điểm.
Quan hệ khách hàng Logistics

quản lý, phân phối
mạng lưới, giao thông vận tải
quản lý và dịch vụ
hậu cần đáp ứng là tất cả
những vấn đề quan trọng được hầu hết
liên quan chặt chẽ đến:
Khi sử dụng Trọng lượng Chọn các thứ nguyên chính của hiệu suất dựa trên
Hệ thống đánh giá tiêu chí để điều gì là quan trọng đối với người tiêu dùng cuối cùng
đánh giá các nhà cung cấp, tất cả các
sau đây là đúng NGOẠI TRỪ:
Hợp lý hóa các quy trình và SRM

thông tin liên lạc giữa

người mua và nhà cung cấp sử dụng
ứng dụng phần mềm
cho phép các quy trình này trở thành
được quản lý hiệu quả hơn và
hiệu quả có thể được đề cập đến
như:
Chỉ số hiệu suất và công việc kinh doanh cá nhân

Cái nào sau đây là
cả hai mối quan hệ đều là chìa khóa để xây dựng thành công
ĐÚNG VẬY?
quan hệ đối tác.
Trang14:29,
Chuỗi thời gian sau Đường trung bình trượt đơn giản
cách tiếp cận để sử dụng dự báo
dữ liệu lịch sử để tạo ra một
dự báo và hoạt động tốt khi
nhu cầu khá ổn định hơn
thời gian:
Một số doanh nghiệp tham khảo Con người, Hành tinh, Lợi nhuận
bền vững về mặt
hỗ trợ ba chữ P. Điều này
viết tắt của:
Hàng tồn kho cao hơn, cao hơn Thiếu khả năng hiển thị chuỗi cung ứng
chi phí, thời gian phản hồi lâu hơn,
và mất khách hàng có thể dẫn đến
từ?
Xử lý chất và Quản lý trả hàng

tái chế là một phần của nó

quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng:
Theo văn bản, tất cả Quy trình quản lý tri thức

sau đây được coi là chìa khóa
kinh doanh chuỗi cung ứng
các quy trình NGOẠI TRỪ:
Sau đây là một ví dụ về Barkley dự đoán sai nhu cầu của người tiêu dùng
hiệu ứng bullwhip: dẫn đến tồn kho tại một số nhà bán lẻ phổ biến
Theo sách giáo khoa, Thời gian dẫn đầu của nhà cung cấp
ba thách thức hàng đầu đối với CPFR
thực hiện bao gồm tất cả
những điều sau NGOẠI TRỪ:
Trang14:29,
Điều nào sau đây là một Giảm sự khác biệt về mức chất lượng
lý do thích độc thân
tìm nguồn cung ứng?
Những điều nào sau đây là Giảm thiểu chất thải và cải tiến liên tục
trong số những điều quan trọng nhất
các yếu tố của tinh gọn
triết lý sản xuất?
Nhu cầu độc lập là: Nhu cầu về sản phẩm cuối cùng của một công ty.
Không phải tất cả phần mềm ERP đều Quản lý quan hệ khách hàng và con người
được thiết kế để cung cấp chính xác quản lý tài nguyên
các công cụ tương tự, tuy nhiên, một số
của các mô-đun chung
thường được bao gồm trong ERP
gói phần mềm bao gồm:
Các biến thể theo chu kỳ dài hơn Yếu tố chính trị
hơn một năm và có thể
chịu ảnh hưởng bởi:
Sau đây là một thuật ngữ Poka-yoke

đề cập đến lỗi hoặc sai lầm
kiểm chứng:
Người nào là nhân vật chủ chốt Shingo

trong việc phát triển Toyota
Hệ thống sản xuất và cả
phát triển khái niệm về
poka-yoke?
Trang14:29,
Chuỗi cung ứng quan trọng nào Quy trình thực hiện đơn hàng
quy trình kinh doanh đề cập đến
gặp gỡ khách hàng
yêu cầu bằng cách đồng bộ hóa
tiếp thị của công ty,
sản xuất và phân phối
các kế hoạch:
Điều nào sau đây là một Tổng năng suất tổng thể
biểu diễn truyền thống
đo lường?
Yếu tố của một CRM Dự đoán hành vi của khách hàng

chương trình liên quan đến việc sử dụng
phần mềm khai thác dữ liệu và
phân tích hành vi khách hàng là:
Các chiến lược bố trí giúp các công ty Bốn Ms

tối đa hóa tất cả những điều sau
NGOẠI TRỪ
Các công ty hàng đầu đang hành nghề Tích hợp ngược để mua nhà cung cấp
nguồn cung ứng bền vững và
tìm cách giảm chi phí sẽ
KHÔNG sử dụng cái nào sau đây
các chiến lược?
Loại chi phí chính nào Chi phí giao dịch

danh mục được coi là trong
chi phí liên quan đến việc đặt
và nhận đơn đặt hàng?
Trang14:29,
Điều nào sau đây là một Có thể có sự gián đoạn của nhà cung cấp do
lý do rằng nguồn cung ứng duy nhất là bất ổn chính trị
được coi là rủi ro / xấu?
Điều nào sau đây KHÔNG phải là Ẩn thời gian chờ đợi
kỹ thuật quản lý
sự chờ đợi của khách hàng
lần:
Công suất sử dụng = Khách hàng thực tế được phục vụ mỗi kỳ / Công suất
Bố cục nào sau đây Sản xuất tế bào

được thiết kế chủ yếu để
quá trình các bộ phận, thành phần, hoặc
các công việc yêu cầu giống nhau hoặc
các bước xử lý tương tự, tiết kiệm
sao chép thiết bị và

nhân công:
Tất cả những điều sau đây là Dễ dàng tiếp cận bãi đậu xe
cân nhắc được sử dụng trong
thiết kế bố cục dịch vụ
NGOẠI TRỪ:
Bảo mật nào sau đây Luật Quyền làm việc

quyền của nhân viên đối với
quyết định có tham gia hoặc
hỗ trợ tài chính cho một công đoàn?
Chính sách tìm nguồn cung ứng bền vững Sử dụng năng lượng tái tạo
nên bao gồm cái nào trong số
tiếp theo?
Trang14:29,
Theo mô hình SCOR, Thị trường

điều nào sau đây KHÔNG phải
một trong năm chuỗi cung ứng
các hạng mục quy trình hoạt động?
Vấn đề nào sau đây là Tất cả những điều trên

(là) điều quan trọng cần xem xét
khi cố gắng xác định
vị trí của các cơ sở của một công ty?
Điều nào sau đây được đánh dấu Đạo luật vận chuyển năm 1984
sự kết thúc của sự thúc đẩy ban đầu bằng
Quốc hội bãi bỏ quy định
ể
vận chuyển toàn bộ Hoa Kỳ
ngành công nghiệp?
Chi phí liên quan đến Chi phí trước khi giao dịch
điều tra thay thế
nhà cung cấp và điều tra
các tùy chọn phân phối thay thế có thể
được phân loại là:
Trang14:26,
5622/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Mua Ch. 2 | Quizlet
Mua hàng Ch. 2

11. Khi mua tác phẩm Sai

trực tiếp với nội bộ
các bên liên quan để dự đoán
các yêu cầu trong tương lai, chẳng hạn như
trong sản phẩm mới
phát triển, hoặc với bác sĩ
hội đồng chăm sóc sức khỏe

nhà cung cấp, mua hàng đang hoạt động
một cách phản ứng.
14. Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn, Sai

quá trình thương lượng là một
phương pháp hiệu quả để mua hàng
tương đối đơn giản
các yêu cầu.
16. Khi soạn thảo đơn đặt hàng, Đúng vậy

mua phải bao gồm một
số lượng lớn các chi tiết
liên quan đến các chính sách vì nó là
một tài liệu ràng buộc pháp lý.
18. Người mua sử dụng tài liệu Đúng vậy

mua bản phát hành để đặt hàng
các mặt hàng được bao phủ bởi chăn
đơn đặt hàng.
Mua hàng Ch. 2
https://quizlet.com/186932703/purchasing-ch-2-flash-cards/ 1/14
Trang14:26,
23. Trong lịch sử, hầu hết Đúng vậy

tổ chức đã trả tiền
chú ý tối thiểu đến MRO
mặt hàng.
27. Hầu hết các công ty cũng chi tiêu Đúng vậy
nhiều thời gian và quá nhiều
tài nguyên quản lý
đặt hàng và
dịch vụ, đặc biệt thấp hơn-
các mặt hàng giá trị.
28. Giá trị đô la của Sai
các hạng mục được bao trả bởi mua sắm
thẻ tương đối cao.
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
30. Tất cả những điều sau đây là Một. đảm bảo rằng tất cả các bản in ra giấy của đơn đặt hàng
mục tiêu của một đẳng cấp thế giới và các tài liệu giấy khác được nộp một cách chính xác trong một
tổ chức mua hàng vùng an toàn
ngoại trừ _____.
Một. đảm bảo rằng tất cả các bản cứng của
đơn đặt hàng mua và khác
tài liệu giấy được nộp
chính xác trong một khu vực an toàn
b. phát triển nguồn cung cấp tích hợp
chiến lược hỗ trợ
mục tiêu và mục tiêu kinh doanh
C. quản lý nguồn cung ứng

xử lý hiệu quả và
có hiệu quả
d. Hiệu suất nhà cung cấp

ban quản lý
e. đảm bảo cung cấp
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
33. Trường hợp nào sau đây là e. Đảm bảo thanh toán kịp thời và chính xác cho nhà cung cấp
không phải là một trong những mục tiêu trong hóa đơn.
Hiệu suất nhà cung cấp
ban quản lý?
Một. Lựa chọn nhà cung cấp
cạnh tranh.
b. Xác định nhà cung cấp mới

có tiềm năng cho
hiệu suất tuyệt vời và
phát triển các mối quan hệ thân thiết hơn
với các nhà cung cấp này.
C. Cải tiến các nhà cung cấp hiện có.
d. Phát triển nhà cung cấp mới

không cạnh tranh với
các nhà cung cấp hiện tại.
e. Đảm bảo kịp thời và chính xác

thanh toán hóa đơn của nhà cung cấp.
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
34. Thị trường cung ứng hiệu quả b. đảm bảo rằng lượng mua không vượt quá
trí thông minh liên quan đến tất cả ngân sách hoạt động hàng năm
sau đây ngoại trừ _____.
Một. cập nhật thị trường cung cấp và
xu hướng và dịch của chúng
tác động đến hoạt động kinh doanh chính
kết quả
b. đảm bảo rằng mua hàng

không vượt quá hàng năm của nó
ngân sách điều hành
C. xác định mới nổi

vật liệu và dịch vụ
công nghệ hỗ trợ
các chiến lược công ty quan trọng
khu vực biểu diễn
d. phát triển các lựa chọn cung cấp
và các kế hoạch dự phòng để
giảm thiểu rủi ro
e. hỗ trợ tổ chức
yêu cầu đa dạng và
cung cấp cạnh tranh toàn cầu
căn cứ
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
35. _____ là quá trình của e. Phân tích chi tiêu

thu thập dữ liệu lịch sử bằng cách
hàng hóa, so với nhu cầu
từ các ngành kinh doanh, với
ngoại lệ của nhân sự
chi phí, công suất sử dụng và
chi tiêu của công ty.
Một. Quản lý nhu cầu
b. Phân tích nguồn cung
C. Quản lý danh mục

d. Quản lí hợp đồng
e. Phân tích chi tiêu
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
43. Tất cả những điều sau đây là Một. giảm nhu cầu đảm bảo các mức cao hơn của
lợi ích của điện tử chất lượng từ nhà cung cấp
tạo ra và truyền tải
tài liệu liên quan đến mua hàng
Một. giảm nhu cầu
đảm bảo mức chất lượng cao hơn
từ nhà cung cấp
b. một loại bỏ ảo của

giấy tờ và thủ tục giấy tờ
sự điều khiển
C. giao tiếp đã cải thiện

cả trong công ty và
với các nhà cung cấp
d. giảm sai sót
e. giảm thời gian

trong bằng cách mua nhân viên trên
xử lý đơn đặt hàng
và hóa đơn và nhiều thời gian hơn
chi cho giá trị chiến lược-
thêm các hoạt động mua hàng
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
47. Tất cả những điều sau đây là e. xác định và chấp thuận nhà cung cấp bởi
các yếu tố bắt buộc trong một người dùng cuối
trưng cầu mua ngoại trừ
_____.
Một. số lượng và ngày tháng yêu cầu
b. chi phí đơn vị ước tính
C. tài khoản hoạt động để được

tính phí
d. chữ ký ủy quyền
e. xác định và phê duyệt

của một nhà cung cấp bởi người dùng cuối
51. _____ được sử dụng khi một sản phẩm e. Mô tả theo thương hiệu
hoặc dịch vụ là độc quyền hoặc
khi có một nhận thức
lợi thế khi sử dụng một
sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp.
Một. Mô tả theo loại thị trường
b. Mô tả theo ngành
Tiêu chuẩn
C. Mô tả theo đặc điểm kỹ thuật
d. Mô tả theo hiệu suất

đặc trưng
e. Mô tả theo thương hiệu
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
52. _____ có thể là tốt nhất Một. Mô tả theo loại thị trường
sự lựa chọn cho các mặt hàng tiêu chuẩn,
yêu cầu ở đâu
hiểu rõ và có
thỏa thuận chung giữa
các đối tác chuỗi cung ứng về
những điều khoản nhất định có nghĩa là gì.
Một. Mô tả theo loại thị trường
b. Mô tả theo thương hiệu
C. Mô tả theo hiệu suất

đặc trưng
d. Sử dụng nguyên mẫu
e. Mô tả theo đặc điểm kỹ thuật
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
59. Những lý do chính đáng để cho phép e. Không bao giờ có lý do chính đáng để mua hàng
các bộ phận khác để xem cho phép các bộ phận khác truy cập để mua đơn đặt hàng
đơn đặt hàng mua và đến và biên lai đến do bí mật
biên lai không bao gồm bản chất của giá cả và các điều khoản giao hàng.
cái nào sau đây?
Một. Phong kê toan

tăng khả năng hiển thị trong tương lai
các khoản phải trả nghĩa vụ.
b. Người yêu cầu có thể tham khảo

số đơn đặt hàng
khi hỏi về trạng thái
của một đơn đặt hàng.
C. Nhận có hồ sơ của
thứ tự để so khớp với
nhận vật liệu.
d. Lưu lượng truy cập trở nên biết về

yêu cầu giao hàng trong nước
và có thể sắp xếp
với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc sử dụng
xe riêng của công ty đến
lên lịch giao vật liệu.
e. Không bao giờ có một lý do chính đáng
để mua để cho phép khác
các phòng ban truy cập vào
đơn đặt hàng mua và đến
biên lai do bí mật
bản chất của giá cả và
điều khoản giao hàng.
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
65. Các hãng vận tải sử dụng d. vận đơn

a / an _____ để ghi số lượng
hàng hóa được giao cho một cơ sở.
Một. chuyển tiền điện tử
b. phiếu đóng gói vật liệu
C. nhận báo cáo chênh lệch

d. vận đơn
e. đơn đặt hàng
66. _____ giúp bảo vệ Một. vận đơn

người vận chuyển chống lại oan sai
cáo buộc rằng người vận chuyển
bằng cách nào đó bị hư hỏng, mất mát, hoặc
nếu không thì bị giả mạo
chuyến hàng.
Một. vận đơn
b. phiếu đóng gói vật liệu
C. hóa đơn
d. phát hành mua vật liệu

e. đơn đặt hàng mua chăn
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
67. Trường hợp nào sau đây là e. Vận đơn bảo vệ người chuyên chở chống lại
sai liên quan đến che giấu tội danh về thiệt hại được che giấu.
tổn hại?
ể
Một. Người dùng có thể khám phá

những thiệt hại được che giấu sau khi
mở thùng vận chuyển.
b. Trách nhiệm che giấu

thiệt hại thường khó
thiết lập.
C. Người vận chuyển có thể đổ lỗi cho

nhà cung cấp hoặc duy trì rằng
thiệt hại xảy ra sau
giao vật liệu.
d. Nhà cung cấp có thể duy trì
hoàn toàn vô tội và liên quan
người vận chuyển.
e. Vận đơn bảo vệ

người vận chuyển chống lại các khoản phí của
thiệt hại che giấu.
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
71. Các nhà cung cấp thường xuyên hơn b. EFT

được thanh toán qua _____, mà
ể
là chuyển giao tự động của
thanh toán từ ngân hàng của người mua
hạch toán vào ngân hàng của nhà cung cấp
tài khoản.
Một. RFQ
b. EFT
C. MRO
d. PO
e. Không có điều nào ở trên.
76. Từng là người mua và d. Các nhóm người sử dụng

nhà cung cấp đạt được thỏa thuận về một
hợp đồng mua bán dài hạn,
giải phóng vật liệu
trách nhiệm nên chuyển sang
_____.
Một. tiếp thị
b. thu mua
C. nhà cung cấp
d. Các nhóm người sử dụng
e. các khoản phải trả
Mua hàng Ch. 2
Trang14:26,
78. Trường hợp nào sau đây là b. Thời gian chu kỳ đặt hàng dài hơn từ đầu vào đến khi giao hàng.
không phải là một lợi thế của trực tuyến
hệ thống đặt hàng?
Một. Khả năng hiển thị ngay lập tức để trở lại-
các mặt hàng đã đặt hàng.
b. Thời gian chu kỳ đặt hàng dài hơn

từ đầu vào đến giao hàng.
C. Thời gian nhập đơn hàng nhanh hơn.
d. Giảm lỗi đặt hàng.
e. Khả năng kết hợp hàng loạt

các mục từ nhiều người dùng trên một
đơn hàng.
Trang14:33,
7022/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Mua Chương 3 Nhiều lựa chọn | Quizlet
Mua Chương 3 Nhiều Lựa chọn

_______________ đề cập đến tập hợp của Chính sách

mục đích, nguyên tắc và quy tắc
hành động hướng dẫn một
tổ chức.
______________ đề cập đến tiêu chuẩn Quy tắc hành động

quy trình hoạt động cùng
với bất kỳ quy tắc và quy định nào.
Điều nào sau đây không phải là Các chính sách dễ dàng thông báo trong một
một lợi thế của văn bản và tổ chức
các chính sách ngụ ý?
Điều nào sau đây là một Nhân sự chỉ tuân theo các chính sách để bổ sung
lợi thế của văn bản và bản thân họ với quản lý điều hành
Al trong số các chất sau là rất chi tiết và ngắn gọn

đặc điểm của hiệu quả
các chính sách ngoại trừ _________________.
Các chính sách xác định vai trò của xác định các mối quan hệ người mua-nhà cung cấp thích hợp
mua làm tất cả
sau đây ngoại trừ _________________.
https://quizlet.com/186650421/purchasing-chapter-3-multiple-choice-flash-cards/ 1/3
Trang14:33,
Điều nào sau đây không phải là Chính sách hoàn trả số dặm bay
chính sách xác định hành vi của
thu mua nhân sự?
Ví dụ về giao dịch bất thường chấp nhận bữa trưa công việc trước khi liên hệ là
với các nhà cung cấp bao gồm tất cả thương lượng
sau đây ngoại trừ ___________________.
Tất cả những điều sau đây là ưu tiên đấu thầu cho chính phủ
ví dụ về các yếu tố hợp đồng
đối đầu với các nhà cung cấp thiểu số
ngoại trừ ____________________.
Điều nào sau đây không phải là Đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp thiểu số đều ở gần
thực hành tốt nhất để đưa vào cơ sở tổ chức
bất kỳ nhà cung cấp thiểu số nào
sáng kiến phát triển?
Điều nào sau đây không phải là Cung cấp kỹ thuật và kỹ thuật sản xuất
một trong những nguyên tắc sự giúp đỡ
hỗ trợ người mua tích cực-
các mối quan hệ của nhà cung cấp?
Tất cả những điều sau đây là cung cấp bằng chứng về sự ổn định tài chính
ví dụ về các yếu tố
phải là một phần của một
quản lý môi trường
hệ thống theo yêu cầu của ISO
14000 quy trình chứng nhận
ngoại trừ ________________.
Trang14:33,
Điều nào sau đây không phải là chi phí bán hàng, chi phí chung và chi phí quản lý
một ví dụ về điện tích điển hình-
chi phí trở lại liên quan đến
trách nhiệm của nhà cung cấp đối với
lô hàng nguyên liệu bị lỗi?
A / An _______________ là một thủ tục

hướng dẫn vận hành chi tiết
chức năng nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ.
Điều nào sau đây không phải là Sách hướng dẫn phác thảo một loạt các mục đích,
đúng về mục đích của các nguyên tắc và quy tắc hành động hướng dẫn một
một thủ tục hướng dẫn? tổ chức
Tất cả những điều sau đây là cách tiến hành đánh giá nhà cung cấp
ví dụ về các chủ đề được thảo luận
trong thủ tục hợp đồng pháp lý
ngoại trừ ______________.
Trang14:29,
7322/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Quiz 6 Operations Management | Quizlet
Quiz 6 Quản lý hoạt động

Hiệu suất hoàn thành đơn hàng hoàn hảo của chuỗi cung ứng Sai
đo lường tỷ lệ phần trăm trung bình của các đơn đặt hàng
được điền vào hoặc trước ngày giao hàng được yêu cầu.
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ không phụ thuộc Đúng vậy
chỉ dựa trên khả năng của công ty cung cấp những gì
khách hàng muốn, nhưng dựa trên nhận thức của khách hàng
về chất lượng dịch vụ nhận được.
Một công ty đang so sánh hai cách bố trí dịch vụ tiềm năng Sai
bằng cách sử dụng Xếp hạng độ mong muốn gần gũi. Lựa chọn 1
điểm mong muốn gần gũi là 18. Lựa chọn 2's
điểm số mong muốn gần gũi là 22. Nó có thể được
kết luận rằng cách bố trí Tùy chọn 1 là tốt hơn.
Hệ thống đám mây cung cấp ít khả năng hiển thị hơn cho toàn cầu Sai
chuỗi cung ứng.
Thiết lập các tiêu chuẩn đầu ra hoặc năng suất Đúng vậy
tạo ra một mục tiêu có thể thúc đẩy nhân viên và
các nhà quản lý phải làm bất cứ điều gì cần thiết để đạt được những
mục tiêu, ngay cả khi nó có nghĩa là gây tổn hại cho công ty.
Hiện tại không có phần mềm nào hỗ trợ Sai
phân tích lượng khí thải carbon hiện tại của các doanh nghiệp
Hệ thống bảo mật cơ bản nhất nên bao gồm Đúng vậy
các thủ tục và chính sách để đảm bảo văn phòng,
nhà máy sản xuất, nhà kho và các
cơ sở vật chất.
Tại một cơ sở dịch vụ, người ta đã tính toán rằng họ Đúng vậy
có thể xử lý nhu cầu mỗi giờ khoảng 76
phần trăm thời gian với tốc độ 4 mỗi giờ. Điều này
có nghĩa là khoảng 24 phần trăm thời gian,
nhu cầu mỗi giờ sẽ lớn hơn bốn
khách hàng, khiến hàng đợi phát triển.
Một điểm yếu của thước đo năng suất lao động là Đúng vậy
rằng các nhà quản lý có thể bị cám dỗ để sa thải công nhân
để nâng cao năng suất lao động.
https://quizlet.com/392456953/quiz-6-operations-management-flash-cards/ 1/6
Trang14:29,
Quản lý quy trình sản xuất là quá trình quan trọng Sai
giúp cân bằng nhu cầu của khách hàng và công ty
khả năng đầu ra.
Theo văn bản, IBM đã thực hiện Sai
đầu tư vào các thị trường tăng trưởng của Ấn Độ và tạo ra một
trung tâm mua sắm mới ở New Delhi.
iBOT, là phương tiện giao hàng bằng robot có thể Đúng vậy
truy cập mọi vị trí lưu trữ trong lối đi của họ-
theo cả chiều ngang và chiều dọc.
Dịch vụ hậu cần đáp ứng là quản lý và Sai
điều phối các hoạt động của tổ chức
xảy ra sau khi dịch vụ đã được thực hiện.
Năng lực phục vụ là số lượng khách hàng trên mỗi Đúng vậy
ngày các hệ thống cung cấp dịch vụ của công ty được thiết kế
phục vụ.
Giữ các phương pháp công ty cổ điển Sai
và thói quen mua hàng sẽ giúp tạo ra công ty
chạy hiệu quả và trơn tru.
Một trong những bước chính để phát triển đẳng cấp thế giới Sai
các thước đo hiệu suất là để xác định một sản phẩm
chức năng và thuộc tính.
Thẻ RFID thụ động đắt hơn thẻ hoạt động Sai
Thẻ RFID, đã được sử dụng để chăm sóc sức khỏe
và các ứng dụng quân sự.
Amazon.com là một ví dụ về một công ty sử dụng Đúng vậy
Chiến lược phân phối Internet thuần túy.
Một số nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng Đúng vậy
Phương pháp tiếp cận thẻ điểm có thể có vấn đề và tốn kém
triển khai, và thậm chí sau khi thực hiện có thể
không thành công trong việc đạt được các mục tiêu tổng thể.
Các thước đo hiệu suất truyền thống có xu hướng liên kết Sai
đặc điểm hoạt động hiện tại đến dài hạn
chiến lược và mục tiêu
Trong hầu hết các dịch vụ, khách hàng không tham gia vào Sai
sản xuất dịch vụ của chính nó
Các nhà quản lý sử dụng một kỹ thuật balking để quản lý Sai
thời gian chờ đợi cảm nhận của khách hàng
Trang14:29,
Dịch vụ thuần túy, cung cấp một số ít, nếu có bất kỳ sản phẩm hữu hình nào cho Đúng vậy
khách hàng.
Để kiểm soát và nâng cao khả năng của Đúng vậy
các công ty trong chuỗi cung ứng, được thiết kế tốt
hệ thống đo lường hiệu suất phải được
được thực hiện.
Khi các công ty xác nhận đã nhận được đơn đặt hàng qua Đúng vậy
điện thoại, thư hoặc e-mail, đây là một ví dụ về
bắt đầu dịch vụ
Quy trình kinh doanh chính của chuỗi cung ứng nào Quy trình thực hiện đơn hàng
đề cập đến việc đáp ứng các yêu cầu của khách hàng bằng cách
đồng bộ hóa hoạt động tiếp thị, sản xuất và
kế hoạch phân phối:
Có khả năng kết nối và khả năng hiển thị với tất cả các đối tác trong một Hệ thống giao tiếp dựa trên đám mây
chuỗi cung ứng của công ty có thể được thực hiện thông qua
việc sử dụng:
Bốn hoạt động chính cần quan tâm trong dịch vụ Năng lực phục vụ, thời gian chờ đợi, kênh phân phối và chất lượng dịch vụ
hậu cần đáp ứng là việc quản lý:
Ảnh hưởng và tăng khả năng của một công ty Trò chơi thiếu hụt
nhân viên của chính họ, cũng như những người trong giao dịch của họ
các đối tác, sẽ giúp loại bỏ
những trở ngại sau đối với quá trình tích hợp?
Theo sách giáo khoa, nội dung nào sau đây Sở thú San Diego
các vườn thú đã kiểm tra hoạt động tái chế chất thải của họ?
Không nhìn thấy bức tranh lớn và chỉ hành động trong Tâm lí silo
liên quan đến công ty đơn lẻ trong chuỗi cung ứng có thể
gọi là:
Các công ty thống trị trong chuỗi cung ứng có thể sử dụng Tận dụng các nhu cầu về sự tuân thủ của nhà cung cấp đối với các yêu cầu trong chuỗi cung ứng của họ
sức mua của họ để:
Giao dịch trung bình tại một máy rút tiền tự động có thể 0,900 khách hàng
được hoàn thành trong sáu phút và khách hàng đến nơi
với tốc độ trung bình là một cứ sau mười phút. Trên
trung bình, có bao nhiêu khách hàng trong
xếp hàng?
Điều nào sau đây là một đóng góp cho Kỳ hạn mua
hiệu ứng bullwhip?
ố
Theo mô hình SCOR, cái nào trong số Thị trường
sau đây KHÔNG phải là một trong năm chuỗi cung ứng
Quiz 6 mục
các hạng Quảnquylý hoạt
trình hoạtđộng
động?
Trang14:29,
Dịch vụ được cung cấp bởi nhiều máy chủ hoạt động trong Hệ thống xếp hàng đa kênh
song song được gọi là:
Điều nào sau đây KHÔNG phải là một trong Tám chìa khóa Quản lý kho
Quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng?
Một khách hàng vào hàng đợi nhưng rời đi Gia hạn
hệ thống trước khi nhận dịch vụ được cho là có
Các khía cạnh của chất lượng dịch vụ liên quan đến Đảm bảo
sử dụng kiến thức, năng lực, lịch sự
những nhân viên truyền niềm tin và sự tự tin cho
khách hàng được gọi là:
Điều nào sau đây là vấn đề với một công ty Tất cả những điều trên
thiết lập các tiêu chuẩn cho hiệu suất? Vì
ví dụ: tốc độ sản xuất 10 đơn vị mỗi giờ.
Các tiến bộ công nghệ thông tin, chẳng hạn, Phổ biến hơn
đã thực hiện các cuộc tấn công mạng:
Hiệu suất chuỗi cung ứng nào sau đây Hiệu suất hoàn thành đơn hàng hoàn hảo của chuỗi cung ứng
số liệu đo lường tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng trung bình
đến đúng giờ, đầy đủ và không bị hư hỏng?
Trong chuỗi cung ứng được quản lý tốt, hiệu suất Các mối quan hệ, sự tin cậy và tương tác đa dạng
hệ thống đo lường trở nên lớn hơn nhiều và
phức tạp bởi:
Theo văn bản, tất cả những điều sau đây là Quy trình quản lý tri thức
được coi là quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng quan trọng
NGOẠI TRỪ
Điều nào sau đây tập trung vào việc thúc đẩy GSCM
chia sẻ trách nhiệm môi trường cùng
chuỗi cung ứng?
Ngày nay, chuỗi cung ứng thành công là những chuỗi cung ứng Cung cấp sự kết hợp phù hợp giữa chi phí, chất lượng và dịch vụ khách hàng
trước nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi có thể
tiếp tục:
Biến động giá là kết quả của Mua chuyển tiếp
khuyến mãi sản phẩm, giảm giá số lượng, và các
chiết khấu giá đặc biệt của nhà cung cấp dẫn đến:
Điều nào sau đây là trở ngại để thành công Thiếu sự tin tưởng
Tích hợp quá trình?
Quy tắc Phục vụ Đầu tiên của David Maister là: Sự hài lòng = nhận thức - kỳ vọng
Trang14:29,
Điều nào sau đây là sự khác biệt giữa Dịch vụ không thể được kiểm kê
hàng hóa và dịch vụ?
Ai đến trước được phục vụ trước là một ví dụ về a (n): kỷ luật xếp hàng
Quản lý quan hệ cung ứng nhân sự Tất cả những điều trên
thường xuyên liên lạc với:
____________________ có xu hướng giảm lượng dự trữ an toàn trong số Khả năng hiển thị thông tin
các thành viên chuỗi cung ứng, tạo ra thậm chí ít hơn
sự thay đổi trong các đơn đặt hàng trong chuỗi cung ứng?
Theo văn bản, nội dung nào sau đây là Chiến lược tập trung
chiến lược dịch vụ được đặc trưng bởi ý tưởng rằng một
dịch vụ có thể phục vụ một thị trường mục tiêu hẹp tốt hơn
hơn một thị trường rộng lớn?
Các hoạt động an ninh như; Sử dụng các huy hiệu bảo mật Các sáng kiến cơ bản
và lính canh, tiến hành kiểm tra lý lịch
người nộp đơn và sử dụng phần mềm chống vi-rút và
mật khẩu, sẽ được phân loại là:
Một khách hàng tiếp cận một công ty với một câu hỏi Quy trình quản lý dịch vụ khách hàng
liên quan đến tình trạng đơn hàng của cô ấy và ngày giao hàng; các
thông tin công ty cung cấp là một ví dụ về
kinh doanh chuỗi cung ứng nào trong số tám hoạt động kinh doanh chính của chuỗi cung ứng
quy trình:
Hiệu suất chuỗi cung ứng nào sau đây Hiệu suất phân phối chuỗi cung ứng
số liệu đo lường tỷ lệ phần trăm đơn đặt hàng trung bình
được điền vào hoặc trước khi giao hàng được yêu cầu
ngày?
Lập bản đồ mạng lưới các đối tác thương mại chính là Giúp công ty quyết định những doanh nghiệp nào nên đưa vào quản lý chuỗi cung ứng của mình
một cái gì đó nên được làm để nỗ lực
Khi nhân viên bán hàng cần điền vào cuối quý hoặc Đặt hàng theo lô
hạn ngạch bán hàng cuối năm mà họ có thể sử dụng ___________,
điều này tạo ra việc sử dụng nhiều hơn kho an toàn gây ra
hiệu ứng bullwhip.
Xây dựng, duy trì và củng cố có lợi Tích hợp quy trình bên ngoài
mối quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng là
hoàn thành thông qua việc sử dụng:
ề ế
Giai đoạn của mô hình tích hợp chuỗi cung ứng Điều chỉnh các chiến lược chuỗi cung ứng với các mục tiêu chính của quá trình chuỗi cung ứng
quan tâm đến việc xác định các quá trình quan trọng
liên kết từng đối tác trong chuỗi cung ứng là:
Trang14:29,
Xử lý và tái chế chất là một phần của Quản lý trả hàng
quy trình kinh doanh chuỗi cung ứng:
Hoạt động nào sau đây là biểu diễn truyền thống Tổng năng suất tổng thể
đo lường?
Các thước đo hiệu suất truyền thống bao gồm: chi phí và doanh thu
Điều nào sau đây xác định khách hàng chính, Quản trị quan hệ khách hàng
xác định nhu cầu của họ, và sau đó phát triển
sản phẩm và / hoặc dịch vụ để đáp ứng những nhu cầu đó?
Chiến lược cơ bản để quản lý năng lực là: Chiến lược cấp độ nhu cầu
Điều nào sau đây sẽ được coi là Tất cả những điều trên
Hoạt động Quản lý Rủi ro Chuỗi Cung ứng?
Trang14:27,
7922/11/2021 Thẻ ghi nhớ: SCM CH 9 | Quizlet
SCM CH 9
Điều nào sau đây không phải là C

dịch vụ chất lượng điển hình
yếu tố trong một nhà cung cấp
đo lường hiệu suất
hệ thống?
Một.
Khả năng giải quyết vấn đề.
b.
Khả năng công nghệ.
C.
Khả năng xử lý.
d.
Báo cáo tiến độ đang thực hiện.
e.
Bước sóng.
SCM CH 9
https://quizlet.com/305050711/scm-ch-9-flash-cards/ 1/26
Trang14:27,
Điều nào sau đây không phải là D

một trong những cách sử dụng điển hình của
dữ liệu đo lường của nhà cung cấp?
Một.
Cơ sở cung cấp hỗ trợ
hợp lý hóa và
tối ưu hóa.
b.
Xác định những người cao
các nhà cung cấp có năng lực có thể
đủ điều kiện để xem xét
quan hệ đối tác lâu dài hoặc
chỉ định là ưu tiên
C.
Xác định những nhà cung cấp
không hoạt động ở
mức mong đợi để
biện pháp xử lý thích hợp hoặc
các hành động phát triển có thể được
Lấy.
d.
Quyết định vị trí
cơ sở vật chất của nhà cung cấp.
e.
Xác định tương lai của nhà cung cấp
khối lượng mua dựa trên
hiệu suất trong quá khứ.
SCM CH 9
Trang14:27,
Điều nào sau đây là một B

bất lợi của một phân loại
hệ thống đánh giá nhà cung cấp?
Một.
Ít đáng tin cậy.
b.
Hệ thống kế toán chi phí
yêu cầu.
C.
Ít thường xuyên hơn thế hệ
đánh giá.
d.
Chủ quan nhất.
e.
Thường là thủ công.
Tất cả những điều sau đây là E

lợi thế của một phân loại
hệ thống đánh giá nhà cung cấp
Một.
dễ để thực hiện
b.
yêu cầu dữ liệu tối thiểu
C.
nhân viên khác nhau có thể
Góp phần
d.
hệ thống chi phí thấp
e.
tiềm năng lớn nhất về lâu dài-
cải thiện phạm vi
SCM CH 9
Trang14:27,
Điều nào sau đây là một MỘT

bất lợi của một trọng số-
đánh giá nhà cung cấp điểm
hệ thống?
Một.
Có xu hướng tập trung vào đơn giá.
b.
Phức tạp nhất, vì vậy
chi phí thực hiện cao.
C.
Chủ quan nhất.
d.
e.
Hệ thống kế toán chi phí
yêu cầu.
Tất cả những điều sau đây là D

lợi thế của một-
đánh giá nhà cung cấp điểm
hệ thống ngoại trừ _____.
Một.
hệ thống linh hoạt
b.
xếp hạng nhà cung cấp được phép
C.
thực hiện vừa phải
chi phí
d.
phương pháp tổng chi phí
e.
định lượng và định tính
các yếu tố kết hợp thành một
hệ thống
SCM CH 9
Trang14:27,

bất lợi của việc dựa trên chi phí
Một.
b.
Phức tạp nhất nên
chi phí thực hiện cao.
C.
Ít thường xuyên hơn thế hệ
đánh giá.
d.
Chủ quan nhất.
e.
Có xu hướng tập trung vào đơn giá.

lợi thế của việc dựa trên chi phí
hệ thống đánh giá nhà cung cấp
Một.
phương pháp tổng chi phí
b.
các lĩnh vực cụ thể của nhà cung cấp
không hoạt động được xác định
C.
xếp hạng nhà cung cấp khách quan
d.
tiềm năng lớn nhất về lâu dài-
cải thiện phạm vi
e.
tốt cho các công ty có giới hạn
tài nguyên
SCM CH 9
Trang14:27,
Đánh giá _____ nhà cung cấp C

hệ thống tìm cách xác định và
định lượng tổng chi phí thực hiện
kinh doanh với một nhà cung cấp nhất định,
là giá mua thấp nhất
không phải lúc nào cũng có thể dẫn đến
tổng chi phí thấp nhất cho một mặt hàng hoặc
dịch vụ.
Một.
Sáu Sigma
b.
không có khuyết tật
C.
dựa trên chi phí
d.
phân loại
e.
trọng số
SCM CH 9
Trang14:27,
Trong đo lường nhà cung cấp, E

logic cơ bản của _____ được xây dựng
xung quanh việc tính toán a / an
_____.
Một.
hệ thống phân loại ... nhà cung cấp
chỉ số hiệu suất
b.
hệ thống dựa trên chi phí ... quy trình
chỉ số năng lực
C.
hệ thống điểm trọng số ... Q
yếu tố điều chỉnh
d.
hệ thống điểm trọng số ... chi phí
hệ thống kế toán
e.
hệ thống dựa trên chi phí ... nhà cung cấp
chỉ số hiệu suất (SPI)
SCM CH 9
Trang14:27,
Hiệu suất của nhà cung cấp MỘT

chỉ số (SPI) bằng (_____ cộng
_____) chia _____.
Một.
Tổng cộng
Mua hàng .... Không hoạt động
Chi phí .... Tổng số lần mua
b.
Chi phí không hoạt động .... Tổng cộng
Mua hàng .... Không hoạt động
Chi phí
C.
Tổng số lần mua .... Thẩm định
Chi phí .... Chi phí hỏng hóc bên ngoài
d.
Chi phí hỏng hóc bên ngoài .... Nội bộ
Chi phí thất bại .... Tổng số lần mua
e.
Chi phí vận chuyển .... Thẩm định
Chi phí .... Chi phí Phòng ngừa
SCM CH 9
Trang14:27,

một trong những cách quản lý sử dụng
cho dữ liệu bắt nguồn từ
cơ sở chi phí toàn diện
Một.
Một hệ thống như vậy cung cấp
thông tin cần thiết
cho phép người mua biện minh cho việc mua hàng
từ một nhà cung cấp ưu tiên
mặc dù đơn giá cao hơn.
b.
Hệ thống cho phép người mua
thông báo chi phí của
sự không hoạt động cụ thể
sự kiện khởi nguồn
nhà cung cấp, sau đó sẽ giúp
xác định sự cải thiện
những cơ hội.
C.
Định lượng sự không phù hợp
chi phí có thể dẫn đến một
bồi hoàn cho người vi phạm

nhà cung cấp cho các chi phí ngoài kế hoạch.
d.
Hệ thống cho phép tùy chỉnh
phân công kế toán chi phí
mã tùy thuộc vào cách thức
nhiều tiền còn lại trong
ngân sách hàng năm.
e.
Người mua có thể sử dụng dữ liệu này để
xác định các nguồn dài hạn của
cung cấp dựa trên của nhà cung cấp
lịch sử hiệu suất tổng chi phí.
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ là một sự chuẩn hóa C

yếu tố cho nhà cung cấp
chỉ số hiệu suất (SPI) mà
loại bỏ sự thiên vị lô đô la cao.
Một.
Cp
b.
MRO
C.
Hệ số điều chỉnh Q
d.
Cpk
e.
Rfx
_____ là quá trình của B

xác định có bao nhiêu và
nhà cung cấp nào mà người mua sẽ
duy trì.
Một.
Tối ưu hóa cơ sở cung cấp
b.
Hợp lý hóa cơ sở cung cấp
C.
Sáu Sigma
d.
Không có khuyết tật
e.
Tìm nguồn cung ứng chiến lược
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ liên quan đến một phân tích chi tiết MỘT
của cơ sở cung cấp để đảm bảo
rằng chỉ những người có khả năng nhất và
nhà cung cấp có hiệu suất cao nhất
được giữ trong cơ sở cung cấp
sau khi nó được hợp lý hóa.
Một.
b.
Gia công phần mềm
C.
d.
Giảm cơ sở cung cấp
e.
Quản lý cơ sở cung cấp
Điều nào sau đây không phải là E

một trong những lợi thế của một
hợp lý hóa và tối ưu hóa
cơ sở cung cấp?
Một.
Mua từ đẳng cấp thế giới
b.
Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đầy đủ.
C.
Cơ sở cung cấp thấp hơn
chi phí quản lý.
d.
Giảm rủi ro cơ sở cung ứng.
e.
Sự vắng mặt của sự cạnh tranh.
SCM CH 9
Trang14:27,
Điều nào sau đây không phải là MỘT

một trong những lợi thế của một
cơ sở cung cấp?
Một.
Thời gian dẫn đầu lâu hơn.
b.
Sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đầy đủ.
C.
Giảm tổng giá thành sản phẩm.
d.
Khả năng theo đuổi phức tạp
các chiến lược quản lý cung ứng.
e.
Mua từ đẳng cấp thế giới

rủi ro có thể có khi duy trì
ít nhà cung cấp hơn ngoại trừ _____.

Một.
sự phụ thuộc của nhà cung cấp
b.
gián đoạn nguồn cung cấp
C.
cung cấp quá mức
sự giảm bớt
d.
duy trì một hoàn toàn nước ngoài
cơ sở cung cấp
e.
không có cạnh tranh
SCM CH 9
Trang14:27,
Trong _____, người mua chọn hoặc B

phát triển các nhà cung cấp với
nhiều hoặc dư thừa
các khả năng.
Một.
Tìm nguồn cung ứng duy nhất
b.
tìm nguồn cung ứng chéo
C.
tìm nguồn cung ứng toàn cầu
d.
tìm nguồn cung ứng chiến lược
e.
nguồn cung ứng duy nhất

một trong những cách tiếp cận chính thức
ể ấ
để cung cấp hợp lý hóa cơ sở?
Một.
Quy tắc hai mươi tám mươi.
b.
Phương pháp tiếp cận "cải thiện hoặc khác".
C.
Tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
d.
Phương pháp tiếp cận thử nghiệm.
e.
Cầu thang năng lực
cách tiếp cận.
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ xác định 20 E

phần trăm các nhà cung cấp nhận được
phần lớn chi tiêu mua hàng hoặc
thiểu số các nhà cung cấp
gây ra chất lượng nhất
các vấn đề.
Một.
phương pháp tiếp cận "cải thiện hoặc khác"
b.
cách tiếp cận bộ ba
C.
cách tiếp cận nguồn cung ứng chiến lược
d.
cầu thang năng lực
cách tiếp cận
e.
quy tắc hai mươi tám mươi
_____ cung cấp cho tất cả các nhà cung cấp, MỘT
bất chấp họ
lịch sử hoạt động, một cơ hội
để duy trì trong cơ sở cung cấp.
Một.
b.
C.
cách tiếp cận
d.
e.
Phương pháp tiếp cận Six Sigma
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ yêu cầu hệ thống D

đánh giá hiệu suất
của các nhà cung cấp riêng lẻ và
vị trí cuối cùng vào một trong những
ba loại.
Một.
b.
cách tiếp cận
C.
d.
e.
cách tiếp cận không có khuyết tật
_____ yêu cầu các nhà cung cấp phải B

điều hướng thành công một
chuỗi liên tiếp của
các mốc hiệu suất hoặc
rào cản để ở lại
Một.
b.
cách tiếp cận
C.
Phương pháp MAS * H
d.
e.
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện D

bởi người mua để cải thiện
hiệu suất của nhà cung cấp hoặc
khả năng đáp ứng của người mua
cung cấp ngắn hạn và dài hạn
nhu cầu.
Một.
b.
Quy tắc hai mươi tám mươi
C.
d.
Phát triển nhà cung cấp
e.
Sáu Sigma
SCM CH 9
Trang14:27,

phát triển nhà cung cấp điển hình
hoạt động?
Một.
Cung cấp các biện pháp khuyến khích
nhà cung cấp để cải thiện
màn biểu diễn.
b.
Thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các
C.
Tăng giá phải trả cho
hàng hóa và dịch vụ đã mua.
d.
Trực tiếp liên quan đến người mua
nhân sự với các nhà cung cấp.
e.
Tiến hành đào tạo và
cải tiến quy trình
khả năng phán đoán.
Trong việc vượt qua các rào cản để B

phát triển nhà cung cấp, mà
những điều sau đây không phải là một trong những
các cách tiếp cận thường được sử dụng?
Một.
Các hoạt động tham gia trực tiếp.
b.
Tìm nguồn cung ứng duy nhất.
C.
Khuyến khích và phần thưởng.
d.
Cảnh báo và hình phạt.
e.
Tất cả những điều trên đều là điển hình
SCM CH 9pháp tiếp cận.
các phương
Trang14:27,

rào cản dành riêng cho người mua đối với
phát triển nhà cung cấp?
Một.
Công ty mua
khối lượng mua từ
nhà cung cấp không biện minh
đầu tư phát triển
b.
Không có lợi ích ngay lập tức cho
phát triển nhà cung cấp là
rõ ràng cho việc mua
tổ chức.
C.
Thiếu hỗ trợ điều hành
trong tổ chức mua
để phát triển nhà cung cấp.
d.
Tầm quan trọng của mặt hàng đã mua
không biện minh cho sự phát triển
nỗ lực.
e.
Ban quản lý của nhà cung cấp đồng ý
để cải thiện nhưng không thành công
thực hiện các đề xuất.
SCM CH 9
Trang14:27,

rào cản cụ thể của nhà cung cấp đối với
phát triển nhà cung cấp?
Một.
Không có lợi ích ngay lập tức cho
phát triển nhà cung cấp là
rõ ràng trong việc mua
tổ chức.
b.
Thiếu cam kết về
một phần quản lý của nhà cung cấp.
C.
Ban quản lý của nhà cung cấp đồng ý
cải tiến nhưng không thành công
thực hiện các đề xuất.
d.
Nhà cung cấp thiếu kỹ thuật
nguồn lực để thực hiện
các giải pháp.
e.
Nhà cung cấp thiếu kỹ năng của nhân viên
căn cứ để thực hiện các giải pháp.
SCM CH 9
Trang14:27,
Tất cả những điều sau đây là chung E

loại rủi ro cơ sở cung ứng
Một.
rủi ro chính trị
b.
rủi ro thị trường
C.
rủi ro tìm nguồn cung ứng
d.
Rủi ro tài chính
e.
rủi ro tuyển dụng nhân viên
_____ trong một cơ sở cung cấp bao gồm D

các yếu tố như: quốc gia
ổn định, ổn định khu vực,
chính trị và chính phủ
sự ổn định, mức độ chính thức
tham nhũng, khác biệt
liên quan đến luật hợp đồng và
quyền sở hữu trí tuệ,
bầu cử, hành động quân sự, dân sự
rối loạn, khủng bố, thương mại
các vấn đề về cân bằng và phong tục tập quán
nhiệm vụ và thuế quan.
Một.
Rủi ro tài chính
b.
Rủi ro thị trường
C.
Nhà cung cấp rủi ro công ty
d.
Rủi ro chính trị
e.
SCM CHnguồn
Rủi ro về 9 cung ứng
Trang14:27,
Tất cả những điều sau đây là C

các yếu tố của rủi ro thị trường trong một
cơ sở cung cấp ngoại trừ _____.
Một.
số lượng người mua
cạnh tranh cho cùng một loại hàng hóa
hoặc nguồn cung cấp
b.
sản phẩm ngày càng ngắn hơn
vòng đời
C.
rủi ro chính trị khu vực
d.
mối đe dọa xuất hiện, thường xuyên
công nghệ đột phá
e.
bảo vệ và duy trì
bí mật thương mại và trí tuệ
tài sản từ việc sử dụng sai mục đích hoặc
chiếm dụng của các nhà cung cấp,
đặc biệt là những vị trí
Hải ngoại
SCM CH 9
Trang14:27,
100 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: SCM CH 9 | Quizlet

một trong những yếu tố của
rủi ro tài chính trong một cơ sở cung cấp?
Một.
Chi phí ghi sổ hàng tồn kho.
b.
Tỷ giá hối đoái tiền tệ.
C.
INCOTERMS
d.
Tiền tệ cứng so với tiền tệ mềm.
e.
Hệ thống pháp luật.
Tất cả những điều sau đây là MỘT

dự phòng chung
các công cụ quản lý có thể
được sử dụng hiệu quả trong chiến thuật
cấp để hỗ trợ cung cấp
quản lý trong việc xác định,
phân tích, giảm thiểu và
giám sát rủi ro cơ sở cung cấp
Một.
b.
hàng tồn kho
C.
khả năng hiển thị tự động và sớm
hệ thống cảnh báo
d.
sử dụng bên thứ ba
trung gian
e.
phân tích tình huống
SCM CH 9
Trang14:27,
_____ cho phép mua D

tổ chức để phản ứng nhiều hơn
nhanh chóng khi chuỗi cung ứng rủi ro
sự kiện xảy ra bởi đã có
các kế hoạch đã chuẩn bị trước đó và
câu trả lời được đề xuất tại chỗ
trước rủi ro thực tế
biến cố.
Một.
Bảo hiểm rủi ro
b.
Sử dụng bên thứ ba
trung gian
C.
Nhiều nguồn cung ứng
d.
Phân tích tình huống
e.
Không có điều nào ở trên.
SCM CH 9
Trang14:27,
Nếu a / an _____ đơn vị tiền tệ được sử dụng, B

_____ chịu rủi ro tiền tệ
và có khả năng xây dựng trong
chi phí dự phòng bổ sung để
bảo hiểm rủi ro chưa biết của nó.
Một.
nhà cung cấp ... nhà cung cấp
b.
người mua ... nhà cung cấp
C.
người mua của ... người mua
d.
nhà cung cấp ... người mua
e.
Bất kể tiền tệ
được chọn, cả hai bên chia sẻ
rủi ro tiền tệ như nhau.
_____ có thể được định nghĩa là cách D

thành viên chuỗi cung ứng
giao tiếp và cộng tác
liên quan đến các nguồn rủi ro,
sử dụng các công cụ quản lý rủi ro
giảm thiểu và giảm thiểu rủi ro
và sự không chắc chắn trên
chuỗi cung ứng.
Một.
PERT / CPM
b.
C.
Bảo hiểm rủi ro
d.
SCRM
e.
SCM
Không CH 9 nào ở trên.
có điều
Trang14:27,
Theo ISM, _____ là MỘT

được định nghĩa là khả năng đáp ứng
nhu cầu hiện tại mà không có
cản trở khả năng đáp ứng
nhu cầu của thế hệ tương lai
về mặt kinh tế,
môi trường và xã hội

những thách thức.
Một.
Sự bền vững
b.
C.
Trách nhiệm xã hội
d.
Quản lý rủi ro chuỗi cung ứng
e.
Tiêu chuẩn hóa
SCM CH 9
Trang14:27,
Theo ISM, _____ là một D

khuôn khổ có thể đo lường
chính sách của công ty và
thủ tục và kết quả
hành vi được thiết kế để có lợi
nơi làm việc và, bởi

phần mở rộng, cá nhân,
tổ chức và
cộng đồng.
Một.
quản lý rủi ro chuỗi cung ứng
b.
Sự bền vững
C.
ISO 9000: 2008
d.
trách nhiệm xã hội
e.
phát triển nhà cung cấp
Trang14:27,
SCM CH 11
T / F: Giá phải trả cho các sản phẩm đã mua và sai
dịch vụ không có tác động trực tiếp đến khách hàng cuối cùng
nhận thức về giá trị do tổ chức cung cấp.
T / F: Phân tích giá chỉ tập trung vào giá của người bán đúng vậy
ít hoặc không xem xét đến thực tế
chi phí sản xuất.
T / F: Với số lượng thuê ngoài ngày càng tăng đúng vậy
xảy ra trong mọi công ty toàn cầu ngày nay,
phần lớn giá vốn hàng bán là do
các nhà cung cấp, vốn nằm ngoài bốn bức tường của một
tổ chức.
T / F: Các phương pháp quản lý chi phí chiến lược không sai
thay đổi tùy theo giai đoạn của vòng đời sản phẩm
xe đạp.
T / F: Khi một sản phẩm hết tuổi thọ, nguồn cung cấp đúng vậy
ban lãnh đạo không thể bỏ qua giá trị tiềm năng của
các sáng kiến về môi trường để tái sản xuất, tái chế,
hoặc tân trang lại những sản phẩm đang trở nên lỗi thời.
T / F: Những lợi ích chính từ nỗ lực giảm chi phí sai
xảy ra khi quản lý cung ứng không tham gia vào
chu kỳ phát triển sản phẩm / dịch vụ mới.
T / F: Nói chung, các loại thuốc chung có giá trị thấp, trong đó a đúng vậy
thị trường cạnh tranh với nhiều nhà cung cấp tiềm năng
tồn tại nên nhấn mạnh tổng giá giao hàng.
T / F: Khi cầu vượt quá cung, người mua sai
thị trường tồn tại, và giá cả thường giảm.
T / F: Khi cung vượt cầu, người mua đúng vậy
thị trường tồn tại và giá cả thường di chuyển
hướng xuống.
T / F: Ví dụ về các công ty độc quyền ở Hoa Kỳ sai
bao gồm thép, ô tô và thiết bị
các ngành nghề
SCM CH 11
Trang14:27,
T / F: Điều kiện kinh tế hiếm khi xác định sai
liệu thị trường có thuận lợi cho người bán hay cho
Chủ đầu tư.
ố ế ề
T / F: Một số người bán dựa vào phân tích chi tiết về đúng vậy
cấu trúc chi phí nội bộ để thiết lập giá, trong khi
những người khác chỉ đơn giản là định giá ở mức có thể so sánh với
sự cạnh tranh.
T / F: Trong nhiều trường hợp, giá do người bán tính đúng vậy
có thể có ít hoặc không có mối quan hệ với chi phí thực tế
T / F: Một lợi ích chính của việc tìm nguồn cung ứng đa nguồn là mức thấp hơn sai
giá do khối lượng cao hơn được cung cấp
cho một nhà cung cấp
T / F: Mặc dù chiết khấu theo số lượng có tác động tích cực sai
ảnh hưởng đến giá mua, người mua không cần
thận trọng về tác động ròng lên tổng chi phí của
một món đồ.
T / F: Mô hình thị phần còn được gọi là đúng vậy
mô hình định giá thâm nhập và là một mô hình tích cực
cách tiếp cận định giá cho các nhà sản xuất hiệu quả vì
giá cả là một hàm trực tiếp của chi phí.
T / F: Chi phí cơ hội của việc lấy hàng của nhà cung cấp sai
chiết khấu tiền mặt hầu như luôn cao hơn
chi phí cơ hội của việc không nhận chiết khấu tiền mặt.
T / F: Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) theo dõi nguyên liệu sai
biến động giá từ quý này sang quý khác, được điều chỉnh theo tỷ lệ
đến năm cơ sở (1988) và theo dõi tỷ lệ phần trăm
tăng giá hàng hóa vật chất dựa trên một
mẫu của người mua công nghiệp.
T / F: Người mua tác động đến giá tại thời điểm họ đặt đúng vậy
thông số kỹ thuật cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
T / F: Cơ cấu chi phí của người bán ảnh hưởng đến giá bởi vì, đúng vậy
về lâu dài, người bán phải định giá ở mức
bao gồm tất cả các chi phí sản xuất biến đổi, đóng góp
vào một số phần của chi phí cố định và góp phần vào
một số mức lợi nhuận
T / F: Các nhà cung cấp mua hàng hóa của họ tốt như thế nào và sai
dịch vụ không ảnh hưởng trực tiếp đến giá mua
các cấp độ.
SCM CH 11
Trang14:27,
T / F: Phân tích hòa vốn bao gồm cả chi phí và đúng vậy
dữ liệu doanh thu cho một mặt hàng để xác định điểm mà
doanh thu bằng chi phí và lợi nhuận dự kiến hoặc
ổ ấ ố ấ
tổn thất ở các khối lượng sản xuất khác nhau.
T / F: Một mô hình đáng giá có thể dẫn đầu việc mua sắm đúng vậy
quản lý để hiểu rõ hơn các yếu tố của
chi phí chung, tăng thêm chi phí không phải giá trị gia tăng,
và các thành phần khác có thể làm giảm giá
lạm phát.
T / F: Ở cấp cao nhất của tổ chức, hàng đầu đúng vậy
ban quản lý sử dụng phân tích hòa vốn như một
công cụ hoạch định chiến lược.
T / F: Hầu hết các công ty lớn đều đưa ra quyết định mua hàng và sai
đánh giá các nhà cung cấp chỉ dựa trên các yếu tố chi phí của
đơn giá, vận chuyển và dụng cụ.
T / F: Xây dựng một mô hình TCO là một nhiệm vụ dễ dàng. sai
T / F: Giá trị của số tiền đã chi tiêu bất kỳ lúc nào trong tương lai sai
không phụ thuộc vào chi phí của tổ chức
vốn
T / F: Định giá mục tiêu là một cách tiếp cận sáng tạo được sử dụng trong sai
các giai đoạn cuối cùng của vòng đời sản phẩm để thiết lập
giá hợp đồng giữa người mua và người bán.
T / F: Chi phí của một sản phẩm mới không còn là đúng vậy
kết quả của quá trình thiết kế sản phẩm; đúng hơn, nó là
một đầu vào cho quy trình.
T / F: Định giá dưới mức thâm nhập, sử dụng giá cuối cùng làm sai
cơ sở, sản phẩm được phân tách thành
hệ thống con, mỗi hệ thống có chi phí mục tiêu riêng.
T / F: Theo cách tiếp cận định giá truyền thống, sản phẩm đúng vậy
chi phí + lợi nhuận = giá bán.
T / F: Sử dụng phương pháp định giá truyền thống, việc bán sai
giá cả - lợi nhuận = giá thành sản phẩm cho phép.
T / F: Chênh lệch giữa giá của nhà cung cấp và đúng vậy
chi phí mục tiêu trở thành chi phí chiến lược-
mục tiêu giảm.
SCM CH 11
Trang14:27,
T / F: Trong việc thiết lập giá mục tiêu và chi phí mục tiêu, đúng vậy
nhóm phát triển sản phẩm mới nên chịu
lưu ý đến quy tắc cơ bản của chi phí mục tiêu: mục tiêu
chi phí không bao giờ có thể bị vi phạm.
T / F: Nếu tổng chi phí nhỏ hơn chi phí mục tiêu, sai
thiết kế phải thay đổi hoặc chi phí phải giảm.
T / F: Các phương pháp định giá truyền thống đã được hỗ trợ sai
nỗ lực hợp tác để tạo ra thiết kế, sản phẩm và
cải tiến quy trình với nhà cung cấp.
T / F: Việc xác định tất cả các chi phí tạo cơ sở cho đúng vậy
thiết lập các mục tiêu cải tiến chung.
T / F: Rủi ro chính trong việc định giá mục tiêu và dựa trên chi phí đúng vậy
liên quan đến sự thay đổi khối lượng.
T / F: Một cách tiếp cận dựa trên chi phí để xác định giá là sai
rõ ràng thích hợp cho tất cả các mặt hàng đã mua.
T / F: Cách tiếp cận dựa trên chi phí để định giá nhà cung cấp là đúng vậy
khả thi khi người bán đóng góp thêm cao
giá trị của một mặt hàng thông qua lao động trực tiếp hoặc gián tiếp và
chuyên môn sâu.
_____ = (Chất lượng + Công nghệ + Dịch vụ + Thời gian chu kỳ) C
÷ Giá cả.
Một. Phí tổn
b. Hiệu quả
C. Giá trị
d. Tổng chi phí
e. Chi phí mục tiêu
_____ đề cập đến quá trình so sánh nhà cung cấp D
giá so với các tiêu chuẩn giá bên ngoài, không có
kiến thức trực tiếp về chi phí của nhà cung cấp.
Một. Phân tích chi phí
b. Phân tích mua hàng
C. Mục tiêu chi phí
d. Phân tích giá cả
e. Phân tích tổng chi phí
SCM CH 11
Trang14:27,
_____ là quá trình phân tích từng chi phí riêng lẻ B
yếu tố (tức là vật liệu, giờ lao động và tỷ lệ,
chi phí chung, chi phí chung và chi phí hành chính, và
lợi nhuận) cộng lại thành giá cuối cùng.
Một. Phân tích giá cả
b. Phân tích chi phí
C. Phân tích chi phí
d. Phân tích tổng chi phí
e. Phân tích mua hàng
_____ áp dụng phương trình giá / chi phí cho nhiều E
các quy trình kéo dài từ hai tổ chức trở lên
trong một chuỗi cung ứng.
Một. Phân tích mua hàng
b. Phân tích giá cả
C. Phân tích chi phí
d. Mục tiêu chi phí
e. Phân tích tổng chi phí
Trong khuôn khổ quản lý chi phí chiến lược, E
_____ là các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao và có thể
có nguồn gốc thông qua các phương pháp đặt giá thầu truyền thống
yêu cầu phân tích giá sử dụng các lực lượng thị trường để làm
công việc và xác định giá cạnh tranh là gì.
Một. sản phẩm quan trọng
b. sản phẩm độc đáo
C. sản phẩm làm theo yêu cầu
d. generic
e. hàng hóa
Loại nào sau đây không phải là một trong các loại B
sản phẩm trong quản lý chi phí chiến lược
ma trận?
Một. Hàng hóa.
b. Mua một lần.
C. Sản phẩm quan trọng.
d. Sản phẩm độc đáo.
e. Thuốc generic.
_____ là một công cụ phân tích xác định MỘT
các lực lượng bên ngoài đang gây ra giá cả
tăng hoặc giảm.
Một. phân tích thị trường
b. phân tích tổng chi phí
C. phân tích chi phí
d. phân tích mua hàng
e. phân tích giá mục tiêu
SCM CH 11
Trang 110
14:27, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: SCM CH 11 | Quizlet
Trong cấu trúc thị trường a / an _____, tồn tại những D
các sản phẩm có rào cản tối thiểu để các nhà cung cấp mới
tham gia thị trường và giá chỉ là một chức năng của
các lực lượng của cung và cầu.
Một. độc quyền
b. độc tài
C. cộng sản
d. cuộc thi hoàn hảo
e. Giá cả không bao giờ chỉ là một chức năng của cung và
nhu cầu, bất kể cấu trúc thị trường.
Câu nào sau đây không phải là một trong những câu hỏi C
điều đó cần được hỏi khi phân tích
chiến lược giá cả?
Một. Người bán có chiến lược giá dài hạn không,
hay bản chất là ngắn hạn?
b. Người bán là người dẫn đầu về giá hay theo giá?
C. Nhà máy của người bán có bao nhiêu nhân viên
thuê?
d. Có phải người bán đang cố gắng thiết lập các rào cản gia nhập
cho các đối thủ cạnh tranh khác bằng cách thiết lập một mức giá thấp
ban đầu, sau đó chuẩn bị tăng giá sau đó
Tương lai?
e. Người bán có đang sử dụng phương pháp định giá dựa trên chi phí không
hay cách tiếp cận định giá dựa trên thị trường?
Trong _____, nhà cung cấp phân tích thị trường để tìm MỘT
sự kết hợp giữa giá mỗi đơn vị và số lượng
doanh số bán hàng tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở giả định
rằng (1) giảm giá trên mỗi đơn vị sẽ dẫn đến nhiều hơn
đơn vị đang được bán và (2) khối lượng lớn hơn sẽ lan rộng
chi phí gián tiếp trên nhiều đơn vị hơn.
Một. mô hình khối lượng giá
b. mô hình tìm nguồn cung ứng duy nhất
C. mô hình thị phần
d. mô hình lướt qua thị trường
e. mô hình giá khuyến mại
Trong _____, định giá dựa trên giả định rằng B
lợi nhuận dài hạn phụ thuộc vào thị phần
do nhà cung cấp thu được.
b. mô hình thị phần
C. mô hình thị trường mở
d. mô hình định giá mục tiêu
e. mô hình lướt qua thị trường
SCM CH 11
Trang14:27,
Trong _____, người bán sẵn sàng đưa ra mức giá thấp hơn E
vì sức hấp dẫn thị trường đại chúng tiềm năng của
sản phẩm, dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn đáng kể
khối lượng.
Một. mô hình định giá doanh thu
b. mô hình giá khuyến mại
C. mô hình định giá doanh thu
d. mô hình chiết khấu tiền mặt
e. mô hình thị phần
Trong _____, giá được đặt để đạt được lợi nhuận cao trên MỘT
từng đơn vị bằng cách bán cho các nhà quản lý cung cấp
sẵn sàng trả giá cao hơn vì thiếu
quản lý nguồn cung cấp tinh vi hoặc ai là
sẵn sàng trả tiền cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của
Giá trị cao hơn.
Một. mô hình lướt qua thị trường
b. mô hình định giá doanh thu
C. mô hình giá khuyến mại
d. mô hình khối lượng giá
e. mô hình định giá cạnh tranh
Sự nhấn mạnh của _____ là đạt được đủ C
doanh thu hiện tại để trả cho chi phí hoạt động thay vì
hơn lợi nhuận.
b. mô hình giá khuyến mại
C. mô hình định giá doanh thu
d. mô hình lướt qua thị trường
Trong _____, các nhà cung cấp thường quan tâm đến MỘT
sử dụng công suất, bao gồm chi phí cố định, và
giữ lại lao động có kỹ năng trong thời kỳ thị trường suy thoái,
khi họ sẵn sàng giảm giá cho đến khi
điều kiện thị trường thay đổi.
Một. mô hình định giá doanh thu
b. mô hình lướt qua thị trường
C. mô hình định giá thâm nhập
d. mô hình thị phần
_____ trình bày giá cả cho các sản phẩm riêng lẻ D
và các dịch vụ được thiết lập để nâng cao doanh số của
dòng sản phẩm tổng thể hơn là để đảm bảo
khả năng sinh lời của từng sản phẩm.
b. mô hình định giá cạnh tranh
C. mô hình lướt qua thị trường
d. mô hình giá khuyến mại
e. mô hình định giá doanh thu
SCM CH 11
Trang14:27,
Chiến lược _____ dựa trên việc xác định E
giá cao nhất có thể được cung cấp cho nguồn cung cấp
quản lý sẽ vẫn thấp hơn giá
do các đối thủ cạnh tranh cung cấp.
Một. mô hình định giá thâm nhập
b. mô hình thị phần
C. giảm giá tiền mặt
d. mô hình định giá doanh thu
Trong _____, nhà cung cấp chỉ cần ước tính B
chi phí và thêm một tỷ lệ phần trăm đánh dấu để có được
lợi nhuận mong muốn.
Một. mô hình định giá ký quỹ
b. mô hình định giá đánh dấu chi phí
C. mô hình phân tích tổng chi phí
d. mô hình định giá thâm nhập
e. mô hình định giá doanh thu
Trong _____, nhà cung cấp thiết lập một mức giá sẽ B
cung cấp tỷ suất lợi nhuận được xác định trước
tỷ lệ phần trăm của giá niêm yết, tức là, không phải
tỷ lệ phần trăm của chi phí.
Một. mô hình định giá tỷ lệ sinh lợi
b. mô hình định giá ký quỹ
C. mô hình thị phần
d. mô hình định giá cạnh tranh
e. mô hình chi phí mục tiêu
Trong _____, lợi nhuận mong muốn được thêm vào D
chi phí ước tính.
Một. mô hình định giá thâm nhập
b. mô hình định giá doanh thu
C. mô hình định giá ký quỹ
d. mô hình định giá tỷ lệ sinh lợi
e. Mô hình TCO
Trong _____, người mua có thể phải sử dụng MỘT
ước tính kỹ thuật về những gì nó chi phí cho
sản xuất một mặt hàng, dựa trên kinh nghiệm lịch sử và
phán đoán để ước tính chi phí hoặc xem xét công khai
tài liệu tài chính để xác định dữ liệu chi phí chính về
người bán hàng.
Một. phân tích giá ngược lại
b. Phân tích TCO
C. giá thâm nhập
d. sử dụng PPI
e. định giá cạnh tranh
SCM CH 11
Trang14:27,
Tất cả những điều sau đây là cơ hội cho nhà cung cấp D
giảm chi phí ngoại trừ _____.
Một. khả năng xử lý
b. sử dụng thực vật
C. hiệu ứng đường cong học tập
d. khả năng bỏ phiếu công đoàn của nhà cung cấp
e. khả năng quản lý
_____ cho biết liệu người bán có thể giảm chi phí của mình như một E
kết quả của việc sản xuất lặp đi lặp lại một mặt hàng.
Một. Phân tích khả năng xử lý
b. Phân tích thị trường
C. Phân tích giá cả
d. Phân tích hòa vốn
e. Phân tích đường cong học tập
_____ bao gồm cả dữ liệu chi phí và doanh thu cho một mặt hàng C
để xác định điểm mà doanh thu bằng chi phí,
và lợi nhuận hoặc lỗ dự kiến ở các
khối lượng sản xuất.
b. TCO
C. Phân tích hòa vốn
d. Định giá theo thị phần
Điều nào sau đây không phải là một trong những điều phổ biến MỘT
các giả định thường được sử dụng trong phân tích hòa vốn?
Một. Chi phí cố định không bao giờ được xem xét.
b. Chi phí cố định không đổi trong kỳ và
khối lượng được xem xét.
C. Chi phí biến đổi biến động theo tuyến tính.
d. Doanh thu thay đổi trực tiếp với khối lượng.
e. Phân tích hòa vốn xem xét tổng chi phí hơn là
so với chi phí trung bình.
_____ là một cách tiếp cận để ước tính các E
các thành phần tạo nên nhà cung cấp trên mỗi đơn vị
giá mỗi đơn vị sản phẩm hoặc dịch vụ, tức là
sản phẩm hoặc dịch vụ phải có giá theo lý thuyết
thế giới.
Một. mô hình lướt qua thị trường
b. phân tích mua hàng
C. mô hình định giá cạnh tranh
d. mô hình tỷ suất sinh lợi
e. Mô hình đáng giá
SCM CH 11
Trang14:27,
Trong mô hình đáng giá, _____ cung cấp B
chế độ xem cấp độ của chuỗi cung ứng, và sau đó là
các yếu tố chi phí chính của nhà cung cấp được chia nhỏ
vào vật chất, lao động, chi phí, vận chuyển
vận chuyển hàng hóa, chi phí hàng tồn kho, chi phí bảo trì và
khác.
Một. PPI
b. bản đồ dòng giá trị
C. giá mục tiêu
d. đặc điểm kỹ thuật sản phẩm
Trong mô hình nên chi phí, _____ là bất kỳ thành phần nào B
không chịu sự kiểm soát trực tiếp của việc mua hoặc
công ty cung cấp nhưng những công ty có
ảnh hưởng đến kết quả được mô hình hóa.
Một. chi phí trực tiếp
b. các biến giả định
C. chi phí chung
d. phương thức vận chuyển
e. các biến quyết định
Trong mô hình nên chi phí, _____ bao gồm những D
các thành phần công ty có quyền kiểm soát trực tiếp hoặc
ảnh hưởng hơn.
b. các biến giả định
C. chi phí biến đổi
d. các biến quyết định
e. Giá cả hàng hóa
Trong mô hình nên chi phí, _____ đề cập đến tính toàn vẹn E
và tính minh bạch của mô hình chi phí được tạo ra.
b. bản đồ dòng giá trị
C. phân tích mua hoặc mua
d. chi phí cố định
e. khả năng kiểm toán
_____ được định nghĩa là giá trị hiện tại của tất cả các chi phí B
được liên kết với một sản phẩm, dịch vụ hoặc vốn
thiết bị phát sinh quá tuổi thọ dự kiến của nó.
Một. Phân tích dòng tiền mặt
b. Tổng chi phí sỡ hửu
C. Phân tích mua hàng
d. Định giá doanh thu
e. Định giá cạnh tranh
SCM CH 11
Trang14:27,
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về tổng số C
chi phí của các hạng mục sở hữu ngoại trừ _____.
Một. giá mua
b. chi phí mua sắm
C. chi phí bán hàng, chung và chi phí quản lý chung
d. chi phí sử dụng
e. chi phí cuối đời
Trong TCO, _____ là số tiền trả cho nhà cung cấp D
sản phẩm, dịch vụ hoặc thiết bị vốn.
Một. chi phí mua lại
b. chi phí sử dụng
C. chi phí cuối đời
d. giá mua
e. chi phí cơ hội
Trong TCO, _____ bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến C
mang sản phẩm, dịch vụ hoặc thiết bị vốn
đến vị trí của khách hàng.
Một. giá mua
b. chi phí cơ hội
C. chi phí mua sắm
e. chi phí cuối đời
Trong TCO cho một sản phẩm, _____ bao gồm (các) tất cả các chi phí E
liên quan đến việc chuyển đổi những thứ đã mua
một phần / vật liệu vào thành phẩm và
hỗ trợ nó thông qua cuộc sống có thể sử dụng của nó.
Một. giá mua
b. chi phí mua sắm
C. chi phí cuối đời
d. chi phí cơ hội
e. chi phí sử dụng
Trong TCO cho một dịch vụ, _____ bao gồm tất cả các chi phí B
liên quan đến hiệu suất của dịch vụ
không bao gồm trong giá mua.
Một. chi phí hóa đơn
b. chi phí sử dụng
C. chi phí mua sắm
d. chi phí cuối đời và chi phí cuộc sống
e. chi phí lãi vay
Trong TCO cho thiết bị vốn, _____ là tất cả các chi phí MỘT
liên quan đến việc vận hành thiết bị trong quá trình
mạng sống.
Một. chi phí sử dụng
ố
b. chi phí cuối đời
C. chi phí cơ hội
d. chi phí mua sắm
e. chi phí đào tạo
SCM CH 11
Trang14:27,
_____ bao gồm (các) tất cả các chi phí phát sinh khi một sản phẩm, D
dịch vụ hoặc thiết bị vốn đạt đến cuối
thời gian sử dụng hữu ích, ròng số tiền nhận được từ việc bán
sản phẩm còn lại hoặc thiết bị (cứu hộ
giá trị).
Một. Giá trị hiện tại ròng chi phí
b. Chi phí sử dụng
C. Giá mua
d. Chi phí cuối đời
e. Chi phí cơ hội
A / Một _____ được định nghĩa là chi phí của sản phẩm tốt nhất tiếp theo E
thay thế.
Một. chi phí vận hành
b. giá mua
C. giá trị hiện tại ròng
e. chi phí cơ hội
Điều nào sau đây không phải là một trong những điều quan trọng MỘT
các yếu tố cần quan tâm khi xây dựng mô hình TCO?
Một. Tập trung vào các chi phí nhỏ và dễ đo lường
đầu tiên.
b. Xây dựng một TCO có thể tốn kém và tốn nhiều thời gian
hoạt động.
C. Làm việc theo nhóm.
d. Đảm bảo nhận được sự mua vào của quản lý cấp cao
trước khi bắt tay vào TCO chính thức.
e. Khi xem xét tìm nguồn cung ứng toàn cầu, hãy xem xét tất cả
lao động, chất lượng, hậu cần và nhập khẩu có liên quan
chi phí liên quan đến tổng chuỗi cung ứng.
Với _____, chi phí cho phép của một sản phẩm hoàn toàn là một B
chức năng của những gì một phân khúc thị trường sẵn sàng trả
ít hơn các mục tiêu lợi nhuận cho sản phẩm.
Một. giá thâm nhập
b. định giá mục tiêu
C. định giá thị phần
d. mô hình nên chi phí
e. định giá doanh thu
SCM CH 11
Trang14:27,
Câu nào sau đây liên quan đến chi phí- D
chia sẻ tiết kiệm là sai?
Một. Các phương pháp chia sẻ chi phí yêu cầu sự chung
xác định toàn bộ chi phí để sản xuất một mặt hàng.
b. Lợi nhuận là một chức năng của đầu tư hiệu quả
cam kết với mặt hàng đã mua và của nhà cung cấp
yêu cầu hoàn trả tài sản.
C. Phương pháp dựa trên chi phí cung cấp cho một nhà cung cấp
với các khuyến khích để theo đuổi hiệu suất liên tục
cải tiến để thực hiện tiết kiệm chi phí được chia sẻ và
đầu tư vào tài sản sản xuất.
d. Lợi nhuận là một hàm trực tiếp của chi phí.
e. Trong phương pháp định giá dựa trên thị trường truyền thống,
một bên (thường là người mua) tìm cách nắm bắt
tất cả các khoản tiết kiệm chi phí do nhà cung cấp
nỗ lực cải tiến.
Vật nào sau đây không phải là vật phẩm hoặc sản phẩm E
đó là một ứng cử viên thích hợp cho một
cách tiếp cận định giá?
Một. Một mặt hàng mà người bán đóng góp cao
giá trị gia tăng thông qua lao động trực tiếp hoặc gián tiếp và
chuyên môn sâu.
b. Một mục phức tạp được tùy chỉnh thành cụ thể
các yêu cầu.
C. Một sản phẩm yêu cầu chuyển đổi từ thô
vật chất thông qua các thiết kế giá trị gia tăng.
d. Sản phẩm yêu cầu thiết kế do nhà cung cấp cung cấp
và hỗ trợ kỹ thuật.
e. Các mặt hàng giống như hàng hóa.
Trang14:33,
118 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: CHUỖI CUNG ỨNG CHAP 7 | Quizlet
CHUỖI CUNG ỨNG CHAP 7

Điều nào sau đây không phải là Quảng cáo truyền hình.
nguồn thường được chấp nhận của
thông tin liên quan đến tiềm năng
nguồn cung cấp?
Điều nào sau đây không phải là Nền tảng chức năng của nhân viên kế hoạch doanh nghiệp
thường được duy trì trong một
cơ sở dữ liệu thông tin nhà cung cấp?
_____ là một chương trình Khoảng không quảng cáo do nhà cung cấp quản lý
tiếp thị nhà phân phối đến người quản lý
khoảng không quảng cáo của khách hàng của họ cho
họ.
_____ mua từ OEM nhà phân phối

và bán lại, do đó phát sinh
một chi phí giao dịch và phải
tạo ra lợi nhuận
Điều nào sau đây không phải là Khoảng cách giữa nhà sản xuất và
https://translate.googleusercontent.com/translate_f ể 121/376
một trong những tiêu chí được sử dụng để nhà phân phối
xác định xem có nên mua
trực tiếp so với sử dụng một nhà phân phối?
https://quizlet.com/239492680/supply-chain-chap-7-flash-cards/ 1/5
Trang14:33,
_____ phản hồi nhanh hơn với Nhà cung cấp địa phương
mua nhu cầu thay đổi của công ty
và kinh tế có thể làm
giao hàng nhỏ hơn thường xuyên
Mặc dù _____ cung cấp tìm nguồn cung ứng đơn .... nguồn cung ứng đa nguồn
đòn bẩy và sức mạnh tối ưu
qua nhà cung cấp, _____ cung cấp
cải thiện đảm bảo cung cấp.
Tất cả những điều sau đây là các hoạt động tiếp thị và bán hàng thích hợp
các ví dụ được xác định từ
nghiên cứu gần đây về mục nhập
các tiêu chuẩn mà nhà cung cấp phải
thỏa mãn để thăng tiến trong
quy trình ngoại trừ _____.
Điều nào sau đây không phải là Tạp chí thương mại
phương pháp được sử dụng để xa hơn
đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
khi đánh giá ban đầu có
diễn ra?
Điều nào sau đây không phải là Mức độ sẵn sàng đóng góp của nhân viên là gì
một ví dụ về những câu hỏi để cải thiện hoạt động?
nên được hỏi khi nào
đánh giá nhà cung cấp
khả năng quản lý?
Trang14:33,
Điều nào sau đây không phải là Tiết lộ các vi phạm môi trường.
một ví dụ về những điểm
nên được xem xét khi
năng lực của nhân viên?
Tất cả những điều sau đây là Chứng nhận ISO 9000

những ví dụ phổ biến
hiệu suất môi trường
tiêu chí ngoại trừ _____.
Điều nào sau đây không phải là Nhà cung cấp không sẵn sàng chia sẻ kỹ thuật của họ
rủi ro khi lựa chọn một nhà cung cấp trong chuyên môn với người mua.
điều kiện tài chính kém?
Điều nào sau đây không phải là Nhà cung cấp có khả năng CAD không?
một ví dụ về một câu hỏi
lập kế hoạch sản xuất và
hệ thống điều khiển?
Tất cả những điều sau đây là Giao hàng đúng hẹn của nhà cung cấp là gì
ví dụ về các câu hỏi màn biểu diễn?
đánh giá một nhà cung cấp cho
mối quan hệ lâu dài
tiềm năng ngoại trừ _____.
Tất cả những điều sau đây là người mua nên cố gắng đo lường mọi thứ có thể
đặc điểm của một hiệu quả Biến đổi
khảo sát nhà cung cấp ngoại trừ _____.
Trang14:33,
Một buổi biểu diễn _____ là một vấn đề

sự khác biệt, không phù hợp,
hoặc thiếu yêu cầu sẽ
có một tiêu cực đáng kể
tác động đến một lĩnh vực quan trọng của
mối quan tâm trong một tình huống kiểm toán.
A / Một _____ là một sự ra đi nhỏ sự thiếu hụt

từ một mức độ dự định của
hiệu suất, hoặc một
sự không phù hợp dễ dàng
giải quyết và không
ảnh hưởng vật chất đến yêu cầu
đầu ra.
_____ là một thuật ngữ rộng đề cập đến Quầy giao dịch
cho tất cả các giao dịch nơi người mua và
nhà cung cấp có ít nhất một phần
đổi hàng lấy hàng.
_____ liên quan đến việc xác định Lập bản đồ quy trình
các bước, hoạt động, thời gian,
và chi phí liên quan trong một
tiến trình.
A / An _____ chịu trách nhiệm về đội hàng hóa

hiểu sâu sắc toàn bộ
gia đình hoặc nhóm của
Theo John Schorr, Dựa vào kế toán chi phí truyền thống đã được chứng minh
cái nào sau đây không phải thực hành để xác định chi phí của nó.
một trong những đặc điểm của
CHUỖI CUNG
nhà cung cấp tốt? ỨNG CHAP 7
Trang14:33,
... ...
Trang14:35,
123 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: CH 3 SCM | Quizlet
CH 3 SCM
T / F: Mặc dù các chính sách là đúng vậy

thường được ghi lại bằng văn bản,
chính sách bất thành văn hoặc không chính thức
cũng có thể tồn tại.
T / F: Sau khi được viết, các chính sách sẽ sai

không cần phải định kỳ
được xem xét để rõ ràng và
sự phù hợp
T / F: Các chính sách xác định vai trò đúng vậy

mua hàng thường đóng vai trò như một
chính sách chung hoặc chính sách rộng
tuyên bố từ đó nhiều hơn
chính sách chi tiết hoặc cụ thể
phát triển.
T / F: Chính sách của tổ chức đúng vậy

về danh bạ và lượt truy cập vào
nhà cung cấp không nên giải quyết
chỉ mua nhân viên nhưng
cũng như các phòng ban khác hoặc
các chức năng mà khách truy cập liên hệ
CH 3 SCM
https://quizlet.com/156165901/ch-3-scm-flash-cards/ 1/14
Trang14:35,
T / F: Người mua không cần sai

xem xét khả năng của nhà cung cấp để
tuân thủ môi trường
các quy định như một điều kiện cho
sự lựa chọn.
T / F: Mặc dù có một xu hướng đúng vậy

hướng tới ít phụ thuộc hơn vào
giá thầu cạnh tranh và hơn thế nữa
thương lượng dài hạn
thỏa thuận, nhiều hợp đồng
vẫn được trao thưởng thông qua
quy trình đấu thầu cạnh tranh.
T / F: Các mặt hàng thường xuyên có sẵn sai

từ nhiều nguồn khác nhau
hiếm khi mua qua
đấu thầu cạnh tranh
T / F: Các tổ chức không cần sai

thận trọng về các khoản nợ
liên quan đến việc chấp nhận và
sử dụng các ý tưởng được cung cấp bởi
nhà cung cấp quan tâm đến việc làm
kinh doanh với một người mua.
T / F: Dành cho các công ty đúng vậy

thường xuyên sử dụng hoặc sản xuất
vật liệu nguy hiểm, luật
yêu cầu một chính sách phác thảo
chi tiết các yêu cầu pháp lý
và điều kiện để xử lý
thải độc.
CH 3 SCM
Trang14:35,
T / F: Một thủ tục không hiệu quả đúng vậy

nếu nó chỉ định quá nhiều bước để
thực hiện hoặc trình bày
chi tiết không cần thiết.
T / F: Nó chỉ là của giám sát viên sai

trách nhiệm chứ không phải
của nhân viên, để đảm bảo rằng
nhân viên mua hàng là
quen thuộc với và theo dõi
thủ tục bao gồm pháp lý
hợp đồng.
Thuật ngữ _____ đề cập đến bộ E

mục đích, nguyên tắc và
các quy tắc hành động hướng dẫn một
tổ chức.
Một. quy định của chính phủ
b. thủ tục
C. hướng dẫn
d. quy tắc làm việc
e. chính sách
____ tham khảo hoạt động tiêu chuẩn B

thủ tục cùng với bất kỳ
các quy tắc và quy định.
Một. Hợp đồng liên hiệp
b. Quy tắc hành động
C. Quy định của chính phủ
d. Chính sách
e. Quy tắc OSHA
CH 3 SCM
Trang14:35,

một lợi thế của văn bản và
Một. Các chính sách là một phương tiện để
quản lý điều hành để
truyền đạt sự lãnh đạo của nó
và quan điểm.
b. Các chính sách cung cấp một khuôn khổ
để ra quyết định nhất quán
Và hành động.
C. Các chính sách rất dễ dàng
giao tiếp xuyên suốt một
tổ chức.
d. Các chính sách giúp đảm bảo rằng
nhân sự hành động theo cách
phù hợp với điều hành hoặc
quản lý chức năng của
kỳ vọng.
e. Tuyên bố chính sách cấp cao
cung cấp hướng dẫn để
nhân viên ở tất cả các cấp.
CH 3 SCM
Trang14:35,

bất lợi của văn bản và
Một. Nhân sự chỉ làm theo
các chính sách để thực hiện
bản thân họ với giám đốc điều hành
ban quản lý.
b. Nhân viên có thể xem
các chính sách thay thế cho
quản lý hiệu quả.
C. Các chính sách không phải là một tập hợp các cách-
hướng dẫn được thiết kế để
cung cấp câu trả lời cụ thể cho
mọi quyết định kinh doanh.
d. Xây dựng chính sách có thể
hạn chế đổi mới và
Uyển chuyển.
e. Các chính sách thường khó
giao tiếp khắp nơi
các tổ chức.

đặc điểm của hiệu quả
các chính sách ngoại trừ _____.
Một. hành động theo định hướng
b. liên quan, thích hợp
C. ngắn gọn
d. rất chi tiết và bằng văn bản.
e. kịp thời và hiện tại
CH 3 SCM
Trang14:35,
Các chính sách xác định vai trò của E

mua làm tất cả
Một. nêu chi tiết thẩm quyền của
mua để ủy quyền nhất định
nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ khác
các phòng ban
b. mô tả các khu vực nơi
cơ quan mua hàng không hoặc
không tồn tại
C. phác thảo cơ quan tổng thể
mua như được cấp bởi
ủy ban điều hành trong khi
mô tả các giới hạn cho điều đó
thẩm quyền
d. loại trừ việc mua hàng
chức năng từ bất kỳ trách nhiệm
để mua những thứ như
bất động sản, bảo hiểm y tế
các chính sách hoặc các lĩnh vực khác nơi
mua hàng có thể không có trực tiếp

chuyên môn
e. xác định báo cáo
cơ chế cho người mua hoặc
nhân viên báo cáo bất thường
giao dịch kinh doanh
CH 3 SCM
Trang14:35,

chính sách xác định hành vi của
thu mua nhân sự?
Một. Trả lại
chính sách.
b. Chính sách đạo đức.
C. Chính sách có đi có lại.
d. Chính sách về địa chỉ liên hệ và lượt truy cập
cho các nhà cung cấp.
e. Chính sách về nhân viên cũ
đại diện cho các nhà cung cấp.
_____ xảy ra khi các nhà cung cấp C

bị áp lực để mua
sản phẩm hoặc dịch vụ của người mua với tư cách là
một điều kiện để đảm bảo một
hợp đồng mua bán.
Một. Đàm phán

b. Đấu thầu cạnh tranh
C. Có đi có lại
d. Giao dịch kinh doanh không thường xuyên
Ví dụ về giao dịch bất thường B

với các nhà cung cấp bao gồm tất cả
Một. nhận hối lộ từ
b. chấp nhận bữa trưa công việc
trước khi một hợp đồng được thương lượng
C. chấp nhận trả giá muộn
d. sở hữu cổ phần trong nhà cung cấp
Công ty
CH
e. chủ3 nghĩa
SCMthân hữu
Trang14:35,

ví dụ về các yếu tố vấn đề
đối đầu với các nhà cung cấp thiểu số
Một. thiếu khả năng tiếp cận vốn
b. nỗ lực của các công ty lớn để
tối ưu hóa cơ sở cung cấp của họ
C. không có khả năng thu hút đủ điều kiện
người quản lý và những người khác
các chuyên gia
d. ưu tiên đấu thầu trên
hợp đồng chính phủ
e. các nhà cung cấp thiểu số 'tương đối
kích thước nhỏ dẫn đến
quá tin tưởng vào khách hàng lớn
công ty
CH 3 SCM
Trang14:35,

thực hành tốt nhất để đưa vào
bất kỳ nhà cung cấp thiểu số nào
sáng kiến phát triển?
Một. Đảm bảo rằng tất cả thiểu số
các nhà cung cấp nằm gần đó
cơ sở vật chất của tổ chức.
b. Ủy quyền cho các nhà cung cấp Cấp 1
có mức chi tiêu đa dạng Cấp 2
mục tiêu và kết hợp
các điều khoản trong hợp đồng.
C. Bao gồm các nhà cung cấp thiểu số
trong tất cả các RFQ không có ngoại lệ.
d. Ràng buộc các mục tiêu và
mục tiêu của nhà cung cấp
chương trình đa dạng để cung cấp
chiến lược quản lý chuỗi
và các chức năng công việc của chuỗi cung ứng.

e. Kết hợp tất cả các công ty
các chức năng trong đó các nhà cung cấp là
lựa chọn và mua sắm
các cam kết được thực hiện.
CH 3 SCM
Trang14:35,

một trong những nguyên tắc
hỗ trợ người mua tích cực-
các mối quan hệ của nhà cung cấp?
Một. Đối xử công bằng với các nhà cung cấp và
với tính toàn vẹn.
b. Cung cấp thanh toán nhanh chóng
cho các nhà cung cấp.
C. Khuyến khích các nhà cung cấp
gửi ý tưởng sáng tạo với
cùng chia sẻ lợi ích.
d. Thiết lập một quy trình công bằng để
trao các hợp đồng mua bán.
e. Cung cấp kỹ thuật và
kỹ thuật sản xuất
sự giúp đỡ.
CH 3 SCM
Trang14:35,

ví dụ về các yếu tố
phải là một phần của một
hệ thống theo yêu cầu của ISO
14000 quy trình chứng nhận
Một. tạo ra một môi trường
chính sách
b. đặt ra các mục tiêu thích hợp
và mục tiêu
C. cung cấp bằng chứng về tài chính
sự ổn định
d. giúp thiết kế và triển khai
chương trình nhằm đạt được
mục tiêu môi trường và

mục tiêu
e. theo dõi và đo lường
hiệu quả chung
hoạt động trong công ty

một ví dụ về điện tích điển hình-
chi phí trở lại liên quan đến
trách nhiệm của nhà cung cấp đối với
lô hàng nguyên liệu bị lỗi?
Một. Bán hàng, nói chung và
chi phí quản lý.
b. Chi phí làm lại vật liệu.
C. Đóng gói lại để trả lại
chuyến hàng.
d. Chi phí vận chuyển trở lại.
e. Chi phí liên quan đến bị mất hoặc
sản xuất bị trì hoãn.
CH 3 SCM
Trang14:35,
_____ là một hoạt động B

hướng dẫn chi tiết chức năng
nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ.
Một. chính sách
b. thủ tục
C. quy tắc làm việc
d. hướng dẫn
e. sổ tay chính sách
CH 3 SCM
Trang14:35,

đúng về các mục đích
của một thủ tục hướng dẫn?
Một. Sách hướng dẫn phác thảo
nhiều mục đích,
nguyên tắc và quy tắc hành động
hướng dẫn một tổ chức.
b. Hướng dẫn sử dụng là tài liệu tham khảo
hướng dẫn cho nhân viên mua hàng
và đặc biệt có giá trị đối với
nhân viên mới yêu cầu
đào tạo về cách hoàn thành
các hoạt động khác nhau hoặc
bài tập.
C. Đối với nhân viên có kinh nghiệm,
hướng dẫn sử dụng cung cấp
làm rõ hoặc đơn giản
củng cố kiến thức về
Các chủ đề khác nhau.
d. Sách hướng dẫn cung cấp
nhất quán và đặt hàng bởi
ghi lại các bước và
các hoạt động cần thiết để thực hiện một
nhiệm vụ.
e. Sách hướng dẫn có thể chỉ định
các phương pháp hay nhất trong ngành để
theo đó được xác định
thông qua điểm chuẩn
so sánh với hàng đầu
các công ty.
CH 3 SCM
Trang14:35,

ví dụ về các chủ đề được thảo luận
trong thủ tục hợp đồng pháp lý
Một. các yếu tố thiết yếu của
hợp đồng
b. thực hiện và quản trị
trong số các thỏa thuận
C. tuân thủ hợp đồng
điều khoản và hiệu suất
thẩm định, lượng định, đánh giá
d. định nghĩa pháp lý
e. phân tích cạnh tranh

trích dẫn
Trang14:27,
CH 4 SCM
T / F: Văn phòng mua hàng là đúng vậy
từng là hậu thuẫn của công ty,

đầy những người không
ước mơ tiến lên đỉnh cao
các bậc thang của tổ chức của họ.
T / F: Tích hợp không đúng vậy

yêu cầu mọi người tạo một
hiểu biết chung về
mục tiêu cuối cùng hoặc mục đích.
T / F: Sản phẩm gia công sai

thông qua đất nước chi phí thấp
môi trường tìm nguồn cung ứng hoặc
các nhà sản xuất hợp đồng rất
cũng giống như tìm nguồn cung ứng trong
Người mua-người bán ở Bắc Mỹ
các tình huống.
T / F: Bởi vì liên kết giữa đúng vậy

hoạt động và cung cấp
quản lý đã được như vậy
đóng lại, nó không phải là bất thường cho
quản lý cung cấp để báo cáo
trực tiếp đến các hoạt động.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Nhiều công ty hiện nay đúng vậy

cung cấp màu sắc
Nhân viên quản lý
trực tiếp tại các địa điểm điều hành
vì vậy quản lý cung cấp có thể
phản hồi nhanh chóng với hoạt động của
nhu cầu.
T / F: Có lẽ là nhiều nhất sai

quan trọng và đầy thách thức

mối liên kết tồn tại giữa nguồn cung cấp
quản lý và
tiếp thị / bán hàng.
T / F: Quản lý nhiều nguồn cung cấp đúng vậy

nhóm đang tuyển dụng
quản lý hàng hóa với rất
nền tảng kỹ thuật vững chắc,
ai có thể nói chuyện
và đi bộ dọc theo
các đối tác kỹ thuật của họ.
T / F: Quản lý cung ứng sai

thường duy trì đáng kể
dữ liệu về hoạt động cá nhân
chi phí có thể làm tăng tổng
Giá cả.
T / F: Với sự hợp tác, đúng vậy

mối quan hệ là song phương; cả hai
các bên có quyền lực
định hình bản chất và tương lai của nó
hướng theo thời gian.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Một hợp đồng dài hạn không sai

không cung cấp động cơ cho một
nhà cung cấp đầu tư vào nhà máy mới
và thiết bị.
T / F: Sự cần thiết phải đúng vậy

bí mật liên quan đến
tài chính, sản phẩm và quy trình
thông tin là nhiều nhất
thường xuyên viện dẫn lý do không
phát triển nhà cung cấp gần hơn
các mối quan hệ.
T / F: Người mua-nhà cung cấp chặt chẽ hơn sai

các mối quan hệ quan tâm đến tất cả
T / F: Một sự thay đổi để tin tưởng hơn sai

mối quan hệ người mua-nhà cung cấp là
dễ dàng.
T / F: Mối quan hệ bên ngoài đúng vậy

quản lý bắt đầu với
mối quan hệ nội bộ
quản lý: nội bộ
sự liên kết là chìa khóa.
T / F: Kinh nghiệm cho thấy rằng đúng vậy

tìm nguồn cung ứng đa chức năng
các đội thường là một phần-
thời gian / bài tập liên tục,
sử dụng nguồn cung ứng
đội một cách đầy thử thách để
công việc.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Mục tiêu chính của sai

sử dụng đội là để mang lại
cùng các cá nhân với
quan điểm chung và
chuyên môn để thực hiện tốt hơn
một nhiệm vụ so với các cá nhân
hoặc các phòng ban cùng hành động.
T / F: Có lẽ là vĩ đại nhất đúng vậy

lợi ích của tương tác nhóm là
rằng một khi một đội tạo ra một
quyết định, thực hiện
quyết định thường trở nên dễ dàng hơn
do nhóm mua vào.
T / F: Việc sử dụng chức năng chéo sai

đội tìm nguồn cung ứng đảm bảo
kết quả thành công cho một
dự án hoặc nhiệm vụ.
T / F: Tư cách thành viên trong một nhóm có thể đúng vậy

có ảnh hưởng tiêu cực đến
các cá nhân.
T / F: Một đội có thể gây áp lực đúng vậy

cá nhân để hỗ trợ hoặc
phù hợp với sản xuất thấp hơn
chuẩn mực hơn của cá nhân
định mức cá nhân.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Sử dụng thành công các nhóm sai

không yêu cầu rộng rãi
lập kế hoạch trước khi một nhóm nên
được phép theo đuổi một
phân công.
ổ
T / F: Các tổ chức nên sử dụng đúng vậy
các đội một cách chọn lọc do
nguồn tài nguyên sẵn có hạn chế.
T / F: Tương tác như một nhóm sai

yêu cầu cùng một bộ kỹ năng
như các kỹ năng cần thiết cho
công việc truyền thống.
T / F: Nếu các thành viên trong nhóm nhận được sai

tăng cường chậm trễ, họ
sẽ nỗ lực nhiều hơn nếu
sự gia cố là ngay lập tức
T / F: Nếu công việc tích cực thì không bao giờ đúng vậy
được công nhận hoặc củng cố
thông qua phần thưởng, sự tích cực
nỗ lực có thể sẽ
bị dập tắt.
T / F: Hiệu quả của sai

trưởng nhóm tìm nguồn cung ứng là một trong những
những người dự đoán yếu nhất trong đội
thành công.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Là một đội hiệu quả đúng vậy

lãnh đạo có nghĩa là đáp ứng một
nhu cầu thiết yếu
trách nhiệm điều hành và
yêu cầu trong khi vẫn còn
ẩ
thúc đẩy sự sáng tạo,

khả năng lãnh đạo, và
sự gắn kết của đội
các thành viên.
T / F: Thiết lập mục tiêu không phải là điều quan trọng

sai
nhóm đa chức năng
yêu cầu.
T / F: Tìm nguồn cung ứng đa chức năng sai

đội là một cách ít lý tưởng hơn
để quảng cáo chéo
hợp tác tổ chức.
T / F: Tìm nguồn cung ứng đa chức năng đúng vậy

nhóm kết hợp nhà cung cấp
báo cáo tham gia ít hơn
vấn đề phối hợp công việc
hoạt động giữa nhóm và
các nhà cung cấp chính.
T / F: Trong tư duy tương lai sai

doanh nghiệp, cung cấp
quản lý hiếm khi đóng một
vai trò quan trọng trong sự phát triển của
sản phẩm và dịch vụ mới.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Về đánh giá nhà cung cấp, đúng vậy

dữ liệu hiệu suất phải là
trọng lượng theo cách mà
họ phù hợp với khách hàng
các yêu cầu thực hiện.
T / F: Lựa chọn nhà cung cấp nên sai

không bao giờ xảy ra trước một phần mới
thực sự được thiết kế hoặc đạt đến
sản xuất.
T / F: Nếu có cơ hội, sai

nhà cung cấp hiếm khi có một
tác động đến thời gian tổng thể
và thành công của một sản phẩm mới.
T / F: Theo nghiên cứu, đúng vậy

chia sẻ công nghệ
lộ trình thường mạnh mẽ
ảnh hưởng đến loại người mua-
mối quan hệ nhà cung cấp
dẫn đến sự tích hợp
tiến trình.
T / F: Vị trí đồng thực tế của đúng vậy

một kỹ sư nhà cung cấp khi mua hàng
công ty ngày càng
trở thành một phần của bình thường
quá trình phát triển sản phẩm
kết cấu.
CH 4 SCM
Trang14:27,
T / F: Các nhà cung cấp quan trọng sai

hàng hóa không tiêu chuẩn là
liên quan nhiều đến
ế ể ẩ
sáng kiến phát triển sản phẩm.
T / F: Khả năng hiển thị sản phẩm sớm đúng vậy

yêu cầu cho phép cung cấp
quản lý để chia sẻ quan trọng
thông tin với các nhà cung cấp
có thể giúp tránh sự chậm trễ.
T / F: Các nhà cung cấp không bao giờ là một sai

nguồn ý tưởng vô giá cho
cải tiến quy trình.
T / F: Nhiều công ty đang đúng vậy

khuyến khích các nhà cung cấp
cung cấp một nơi cố định tại chỗ
người đại diện có thể hỗ trợ
công ty đang cải thiện
thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng
các quy trình.
_____ liên quan đến chuyên môn D

quản lý nhà cung cấp và
phát triển làm việc chặt chẽ
các mối quan hệ với khác nhau
các nhóm nội bộ.
Một. Hợp tác có mục đích
b. Quản lý chương trình
C. Cam kết đáng tin cậy
d. Tích hợp nguồn cung
e. Quản lý mối quan hệ
CH 4 SCM
Trang14:27,
_____ là quá trình của E

kết hợp hoặc đưa
cùng các nhóm khác nhau,
chức năng hoặc tổ chức,
chính thức hoặc không chính thức,
vật lý hoặc thông tin
công nghệ, để làm việc chung và
thường đồng thời trên một
liên quan đến kinh doanh chung
nhiệm vụ hoặc mục đích.
Một. Chuồng trại
b. Quản lý chương trình
C. Sự hợp tác
d. Thông đồng
e. Hội nhập

được coi là mối quan hệ
kỹ năng quản lý?
Một. Khả năng tiến hành chi tiết
phân tích giá cả và chi phí
b. Khả năng hành động có đạo đức.
C. Khả năng lắng nghe hiệu quả.
d. Khả năng giao tiếp.
e. Khả năng sử dụng sáng tạo
giải quyết vấn đề.
CH 4 SCM
Trang14:27,
Tất cả những điều sau đây là B
các ví dụ về sự khác nhau

các phương pháp cung cấp
quản lý sẽ áp dụng cho
đạt được tích hợp ngoại trừ _____.
Một. Đa chức năng hoặc chéo
các ủy ban tổ chức và
đội
b. Tuyển dụng sinh viên chuyên ngành tiếng Anh vào
quản lý cung cấp để sửa chữa
ngôn ngữ tài liệu
C. Hệ thống thông tin như
hội nghị truyền hình và
webmail
d. Tập trung vào quy trình
tổ chức là
dành riêng cho các quy trình nhất định
e. Vị trí của các nhà cung cấp và
khách hàng
_____ được định nghĩa là quá trình B

bởi hai hoặc nhiều bên
chấp nhận mức độ cao của
hợp tác có mục đích để
duy trì mối quan hệ giao dịch
theo thời gian để đạt được cụ thể
bàn thắng.
Một. Quản lý cơ sở cung cấp
b. Sự hợp tác
C. KPI
d. Tích hợp nguồn cung
e. SRM
CH 4 SCM
Trang14:27,

các đặc điểm xác định một
người mua-nhà cung cấp hợp tác
mối quan hệ ngoại trừ _____.
Một. một hoặc một số giới hạn
nhà cung cấp cho mỗi lần mua
mặt hàng hoặc họ mặt hàng
b. một cách tiếp cận đôi bên cùng có lợi để
chia sẻ phần thưởng
C. trao đổi cởi mở của
thông tin
d. một cam kết đáng tin cậy đối với
làm việc cùng nhau trong khó khăn
lần
e. người mua đơn phương
Giải quyết tranh chấp

trở ngại chung để gần hơn
mối quan hệ người mua - người bán?
Một. Hợp đồng dài hạn.
b. Bảo mật.
C. Sự quan tâm hạn chế của các nhà cung cấp.
d. Các rào cản pháp lý.
e. Đề kháng với sự thay đổi.
CH 4 SCM
Trang14:27,
[A / An] _____ bao gồm C

nhân sự từ khác nhau
chức năng và ngày càng từ
nhà cung cấp được đưa đến
cùng nhau để đạt được nguồn cung cấp
quản lý hoặc chuỗi cung ứng-
Nhiệm vụ liên quan.
Một. R lớn
b. RM bên ngoài
C. tìm nguồn cung ứng đa chức năng
đội
d. R nhỏ
e. RM nội bộ

lợi ích của việc sử dụng chéo
nhóm tìm nguồn cung ứng chức năng?
Một. Giảm thời gian để hoàn thành một
nhiệm vụ.
b. Tăng cường đổi mới.
C. Sở hữu chung các quyết định.
d. Giao tiếp nâng cao
giữa các chức năng hoặc
các tổ chức.
e. Groupthink.
CH 4 SCM
Trang14:27,
Điều nào sau đây không phải là B

hạn chế tiềm ẩn của việc sử dụng
tìm nguồn cung ứng đa chức năng
đội?
Một. Tổ quy trình tổn thất.
b. Giảm sự đổi mới.
C. Ảnh hưởng tiêu cực đến
các thành viên cá nhân.
d. Đội ngũ quyết định kém.
e. Groupthink.
_____ là một chức năng của E

khả năng chuyên nghiệp của
dịch dữ liệu thị trường cung ứng
vào những thông tin chi tiết hấp dẫn
giải quyết các vấn đề kinh doanh và
để kích hoạt tổ chức
kết nối và mạng
điều đó thúc đẩy kinh doanh
thành công.
Một. SRM
b. Groupthink
C. Có đi có lại
d. Quá trình đạt được
e. Vốn quan hệ
CH 4 SCM
Trang14:27,
_____ xảy ra khi một nhóm làm D

không hoàn thành nhiệm vụ của nó trong
cách tốt nhất hoặc hiệu quả nhất
hoặc các thành viên không có động cơ
sử dụng các nguồn lực của họ để
tạo ra một kết quả thành công.
Một. Groupthink
b. KPI
C. Sự hợp tác
d. Quá trình mất mát
e. Sức mạnh tổng hợp
Khi _____ hiện diện, tổng MỘT

nỗ lực của nhóm là _____
tổng dự kiến của cá nhân
các bộ phận.
Một. tổn thất quá trình .... ít hơn
b. groupthink .... nhiều hơn
C. mất quá trình .... nhiều hơn
d. cộng tác .... ít hơn
e. sức mạnh tổng hợp .... giống như
_____ là xu hướng của một E

nhóm hoặc nhóm hợp lý để đến
ở một quyết định tồi khi khác
thông tin có sẵn.
Một. Sự tình cờ
b. Thông đồng
C. Quá trình mất mát
d. Maverick chi tiêu
e. Groupthink
CH 4 SCM
Trang14:27,

một ví dụ về một thích hợp
sử dụng một nhóm chức năng chéo?
Một. Phát triển sản phẩm mới.
b. Chuẩn bị một RFQ cho một
sản phẩm hàng hóa thông thường.
C. Xác định vị trí sản xuất mới
cơ sở.
d. Phát triển một mặt hàng hoặc
chiến lược gia đình mua.
e. Thành lập một doanh nghiệp mới
bài học.
_____ là một trong những yêu cầu D

các thành viên sử dụng nhiều loại
kỹ năng cấp cao hơn, hỗ trợ
cho các thành viên thường xuyên
phản hồi về hiệu suất,
dẫn đến một kết quả với một
ảnh hưởng đáng kể đến
tổ chức và những người khác
bên ngoài nhóm, và cung cấp
quyền tự chủ của các thành viên đối với
quyết định cách họ sẽ làm
công việc.
Một. hộp màu xám thiết kế
b. tuyên bố về công việc
C. Lộ trình công nghệ
d. nhiệm vụ có ý nghĩa
e. người mua-nhà cung cấp truyền thống
mối quan hệ
CH 4 SCM
Trang14:27,

yêu cầu trở thành một
thành viên nhóm hiệu quả?
Một. Hiểu nhiệm vụ của nhóm
- thành viên có liên quan đến nhiệm vụ
hiểu biết.
b. Có thời gian để cam kết
đội.
C. Có công ty phù hợp
kết nối chính trị.
d. Có khả năng làm việc với
những người khác trong một nhóm.
e. Có thể giả định một
tổ chức hơn là nghiêm ngặt
quan điểm chức năng.
Quản lý có thể thực hiện một cách tinh tế E

kiểm soát các nhiệm vụ của một nhóm
thông qua tất cả những điều sau đây
Một. cho phép tạo ra
đội tìm nguồn cung ứng
b. lựa chọn nhiệm vụ của nhóm
C. lựa chọn trưởng nhóm
và các thành viên
d. tiến hành biểu diễn
đánh giá và tổ chức đội
chịu trách nhiệm về hiệu suất
kết quả
e. ngồi trong tất cả các đội
các cuộc họp
CH 4 SCM
Trang14:27,

đúng về việc thiết lập
tìm nguồn cung ứng các mục tiêu của nhóm?
Một. Các đội có mục tiêu đã thiết lập
thường sử dụng những mục tiêu đó như một
cơ sở để đánh giá mức độ tốt như thế nào
nhóm đang biểu diễn.
b. Các đội sẽ thành lập, vào
trung bình, thách thức hơn
hơn những mục tiêu dễ dàng.
C. Áp lực bên ngoài đối với một đội
để đặt mục tiêu thường dẫn đến
bối cảnh khó khăn hơn
bàn thắng.
d. Các đội chỉ xác lập mục tiêu
bởi vì họ phải làm vậy.
e. Các đội có mục tiêu thực hiện
trung bình tốt hơn các đội
được yêu cầu đơn giản
thực hiện tốt nhất của họ mà không có
mục tiêu cuối cùng rõ ràng.
CH 4 SCM
Trang14:27,

ví dụ về cách cung cấp
quản lý nên giám sát
và dự đoán hoạt động trong nó
thị trường cung cấp ngoại trừ _____
Một. đảm bảo rằng chi phí
kế toán theo dõi
giá lịch sử phải trả
b. dự báo dài hạn
cung cấp và giá cả cho cơ bản của nó
hàng hóa
C. giám sát công nghệ
những đổi mới ảnh hưởng đến nó
vật liệu chính hoặc làm
vật liệu thay thế
hấp dẫn về kinh tế
d. đánh giá không chỉ của nó
các nhà cung cấp hiện tại mà còn
các nhà cung cấp tiềm năng khác
e. cung cấp khả năng hiển thị kịp thời cho
yêu cầu sản phẩm mới
CH 4 SCM
Trang14:27,
Tất cả các câu hỏi sau B

rất quan trọng trong việc xem xét
nhà cung cấp mới hoặc hiện tại cho
tích hợp ngoại trừ _____.
Một. Nhà cung cấp có khả năng
đánh trúng mục tiêu giá cả phải chăng
về chi phí, chất lượng,
độ dẫn điện, trọng lượng và khác
tiêu chí thực hiện?
b. Nhà cung cấp có
đủ tiền tiếp thị cho
quảng bá sản phẩm mới của mình?
C. Liệu nhà cung cấp có thể
gặp gỡ giới thiệu sản phẩm
thời hạn?
d. Liệu nhà cung cấp có thể
tăng công suất và
sản xuất đủ nhanh để
đáp ứng thị phần của chúng tôi
yêu cầu?
e. Do nhân viên của nhà cung cấp
có đào tạo bắt buộc để
khởi động các quy trình bắt buộc
và gỡ lỗi chúng?
Sử dụng _____, nhà cung cấp được D

bản thiết kế và được yêu cầu thực hiện
sản phẩm từ họ.
Một. thiết kế hộp đen
b. hộp màu xám thiết kế
C. thiết kế hộp màu đỏ
d. hộp trắng thiết kế

e. thiết kế hộp bóng
CH 4 SCM
Trang14:27,
Sử dụng _____, của nhà cung cấp B

các kỹ sư làm việc hợp tác
với công ty mua
các kỹ sư để cùng thiết kế
sản phẩm.
Một. thiết kế hộp bóng
b. hộp màu xám thiết kế
C. thiết kế hộp màu đỏ
d. hộp trắng thiết kế
e. thiết kế hộp đen
Sử dụng _____, các nhà cung cấp được E

được cung cấp với chức năng
thông số kỹ thuật và được yêu cầu
hoàn thành tất cả các kỹ thuật
thông số kỹ thuật, bao gồm
vật liệu được sử dụng,
bản thiết kế, v.v.
Một. thiết kế hộp bóng
b. hộp trắng thiết kế
C. hộp màu xám thiết kế
d. thiết kế hộp màu đỏ
e. thiết kế hộp đen
Thuật ngữ _____ đề cập đến bộ D

tiêu chí hiệu suất và
sản phẩm và quy trình một
tổ chức dự định
phát triển hoặc sản xuất.
Một. kỹ thuật đồng thời
b. sự tham gia sớm của nhà cung cấp

C. quá trình mất mát
d. Lộ trình công nghệ
e. Kế hoạch R&D
CH 4 SCM
Trang14:27,

ví dụ về công nghệ
lộ trình?
Một. Kết hợp AICPA mới
chuẩn mực kế toán thành
hệ thống kế toán hiện có.
b. Hiệu suất dự kiến
thông số kỹ thuật cho một loại
sản phẩm hoặc quy trình.
C. Ý định tích hợp một
vật liệu hoặc thành phần mới.
d. Phát triển một sản phẩm
để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
hiện không có sẵn trong
thị trường.
e. Tích hợp nhiều
công nghệ bổ sung
điều đó dẫn đến một
sản phẩm.
CH 4 SCM
Trang14:27,

các yếu tố của nhà cung cấp thành công
chương trình gợi ý ngoại trừ
_____.
Một. tiết kiệm từ
gợi ý thường được chia sẻ
50/50, không chỉ được giữ bởi
mua công ty
b. chương trình tập trung vào chi phí
cải tiến, không chỉ đơn giản là
cắt lợi nhuận của nhà cung cấp
C. mua công ty thành công
cung cấp phản hồi nhanh chóng cho
nhà cung cấp theo đề nghị của nó
và cũng thực hiện tốt
đề xuất kịp thời
d. điều quan trọng là phải thừa nhận
gợi ý của nhà cung cấp,
thông qua một chương trình giải thưởng,
bản tin hoặc thông báo
tại một hội nghị nhà cung cấp
e. nhà cung cấp nên
được phép giữ 100%
tiết kiệm kể từ khi nó ra đời
Ý tưởng
Trang14:33,
CH 5 SCM
_____ đề cập đến quá trình C

cấu trúc và hệ thống chính thức của
giao tiếp, phân chia
lao động, điều phối, kiểm soát,
Quyền hạn và trách nhiệm
yêu cầu để đạt được
mục tiêu của tổ chức và
mục tiêu, bao gồm cả nguồn cung cấp
mục tiêu quản lý.
Một. Hợp tác đa chức năng
b. Có đi có lại
C. Thiết kế tổ chức
d. Cơ quan mua hàng
e. Tích hợp chuỗi cung ứng
CH 5 SCM
Trang14:33,
Nếu cơ quan mua hàng cho D

phần lớn mua hàng
chi tiêu ở
bộ phận, đơn vị kinh doanh hoặc địa điểm
thì một công ty có nhiều hơn
_____ kết cấu.
Một. trung tâm dẫn đầu
b. tập trung
C. toàn cầu hóa
d. phi tập trung
e. Cơ cấu tổ chức có
không có mối quan hệ với
địa điểm mua hàng
thẩm quyền.
A / Một _____ tổ chức E

cấu trúc kết hợp một
cách tiếp cận tập trung cho
các mặt hàng đã mua phổ biến
một số đơn vị kinh doanh và một
cách tiếp cận phi tập trung để
yêu cầu duy nhất.
Một. tập trung
b. tập trung
C. phi tập trung
d. gia công phần mềm
e. trung tâm dẫn đầu
CH 5 SCM
Trang14:33,

một trong những yếu tố để trở thành
được cân nhắc khi
triển khai của một tổ chức
cơ cấu cung ứng?
Một. Hoạt động kinh doanh tổng thể của công ty
chiến lược.
b. Đối thủ cạnh tranh nước ngoài nào
đang làm.
C. Sự giống nhau của các lần mua hàng.
d. Tổng số đô la mua
các khoản chi tiêu.
e. Triết lý tổng thể của
ban quản lý.

một lợi thế của việc tập trung hoặc
mua hàng do trung tâm dẫn đầu
cấu trúc?
Một. Sản phẩm nâng cao
hỗ trợ phát triển tại
cấp đơn vị kinh doanh.
b. Đòn bẩy khối lượng mua.
C. Phối hợp mua hàng
chiến lược và kế hoạch.
ể
d. Phát triển chuyên ngành
chuyên môn.
e. Giảm sự trùng lặp của
nỗ lực mua hàng.
CH 5 SCM
Trang14:33,

lợi thế của phi tập trung
mua hàng ngoại trừ _____.
Một. quyền sở hữu các quyết định
ảnh hưởng đến việc mua hàng
b. sự hiểu biết độc đáo
yêu cầu hoạt động
C. tốc độ và khả năng đáp ứng
d. giảm sự sao chép của
nỗ lực mua hàng
e. phát triển sản phẩm mới
hỗ trợ
_____ đề cập đến giả định E

nhân viên địa phương đó
hiểu và hỗ trợ
mục tiêu của đơn vị kinh doanh
hoặc phân chia và cảm thấy một cá nhân
cam kết với một cụ thể
hoạt động
Một. Tập trung mua hàng
thẩm quyền
b. Cấu trúc lai
C. Tương quan
d. Chuyên môn hóa

e. Quyền sở hữu
CH 5 SCM
Trang14:33,

tổ chức chung
cơ chế để kích hoạt trung tâm-
thiết kế tổ chức dẫn đầu?
Một. Mua bộ phận dẫn đầu.
b. Hạn chế sử dụng
thẻ mua sắm.
C. Hội đồng mua khu vực.
d. Hội đồng tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
e. Các hiệp hội và nhóm
các tổ chức thu mua.
Trong việc sử dụng [a] _____, một nhóm D

đơn vị vận hành mua chung
các mặt hàng, thường là vì chúng
sản xuất các sản phẩm thông thường.
Một. thẻ mua sắm
b. hội đồng mua khu vực
C. hội đồng tìm nguồn cung ứng toàn cầu
d. mua bộ phận dẫn đầu
e. mua của công ty
hội đồng
Khi một mặt hàng chủ chốt là MỘT

được mua bởi nhiều nhà cung cấp dịch vụ chính
đơn vị kinh doanh, việc sử dụng [a] _____ là
có lợi.
Một. chiến lược toàn cầu chung
b. mua thẻ
C. mua hàng phi tập trung
kết cấu
d. mua của công ty
hội đồng
e. mua bộ phận dẫn đầu
CH 5 SCM
Trang14:33,
Sử dụng _____ là hầu hết MỘT

thuận lợi ở đâu
tập trung địa lý
tồn tại trong một công ty.
Một. nhóm mua khu vực
b. lãnh đạo đơn vị kinh doanh
C. mua của công ty
hội đồng
d. chỉ đạo công ty
Ủy ban
[A] _____ bao gồm nhóm C

của những người mua mua tương tự
các mặt hàng tại các cơ sở khác nhau.
Một. mua hàng phi tập trung
kết cấu
b. mua bộ phận dẫn đầu
C. mua của công ty
hội đồng
Ủy ban
e. Không có nhóm nào như vậy.
CH 5 SCM
Trang14:33,
[A] _____ tương tự với [a] _____ D

ngoại trừ việc họ có xu hướng
nhiều tư vấn hơn trong tự nhiên.
Một. tìm nguồn cung ứng chiến lược
nhóm .... mua bộ phận dẫn đầu
b. chỉ đạo công ty
ủy ban .... lãnh đạo bộ phận
mua
C. bộ phận dẫn đầu
mua .... chỉ đạo công ty
Ủy ban
ủy ban .... công ty
hội đồng mua hàng
e. Không có sự khác biệt
giữa hai thực thể.
_____ là một nhóm tự nguyện B

nơi người mua ở cùng
ngành công nghiệp và tiến hành kinh doanh
với nhiều cái giống nhau

Một. nhóm mua hàng
tổ chức
b. tập đoàn
C. nhóm mua hàng đầu
d. hội đồng tìm nguồn cung ứng toàn cầu
e. nhóm tìm nguồn cung ứng chiến lược
CH 5 SCM
Trang14:33,
Tất cả những điều sau đây là yếu tố E

ảnh hưởng đến vị trí mua hàng
trong hệ thống phân cấp tổ chức
Một. Môn lịch sử
b. loại hình công nghiệp
C. tổng chi tiêu cho hàng hóa và
dịch vụ
d. triết lý của người sáng lập
e. số lượng phân cấp
nhân viên mua hàng
Trong các ngành thay đổi nhanh chóng C

hoặc những nơi đã mua
hàng hóa và dịch vụ bao gồm một
_____ phần sản phẩm hoặc
chi phí dịch vụ, quản lý
thường nhận ra sự cần thiết phải
đặt mua trong _____
vị trí trong tổ chức
hệ thống cấp bậc.

Một. nhỏ hơn .... cao hơn
b. lớn hơn .... thấp hơn
C. lớn hơn .... cao hơn
d. trung vị .... thấp hơn
e. Không có mối quan hệ
giữa mức độ mua hàng
và vị trí của
mua trong
hệ thống phân cấp tổ chức.
CH 5 SCM
Trang14:33,
Tất cả những điều sau đây là chính MỘT

các lĩnh vực thuộc phạm vi của
mua và cung cấp
công việc quản lý lớn hơn
các tổ chức ngoại trừ _____.
Một. xử lý vật liệu
b. tìm nguồn cung ứng, thương lượng và
Quản lí hợp đồng
C. trí tuệ thị trường và
tìm kiếm
d. hỗ trợ hoạt động và
theo sát
e. quản trị và dữ liệu
ban quản lý
Nhiệm vụ _____ liên quan đến D

xác định chi tiêu của công ty
và phù hợp với tốt nhất
nhà cung cấp tiềm năng, đàm phán

với các nhà cung cấp được chọn, và
cuối cùng là quản lý hợp đồng.
Một. trí tuệ thị trường và
tìm kiếm
b. hỗ trợ hoạt động và
theo sát
C. quản trị và dữ liệu
ban quản lý
d. tìm nguồn cung ứng, thương lượng và
e. xử lý vật liệu
CH 5 SCM
Trang14:33,
_____ liên quan đến một hệ thống B

giám sát nguồn cung cấp
môi trường để đảm bảo một
kinh tế liên tục cung cấp
hàng hóa và dịch vụ.
Một. Hỗ trợ hoạt động và
theo sát
b. Thông tin thị trường
C. Quản trị và dữ liệu
ban quản lý
d. Xử lý vật liệu
e. Tìm nguồn cung ứng, thương lượng và
Nhóm _____ bao gồm D

các hoạt động hỗ trợ trong ngày-
hoạt động hàng ngày của
mua hoặc vật liệu
chức năng.
Một. xử lý vật liệu
b. trí tuệ thị trường và
tìm kiếm
C. quản trị và dữ liệu
ban quản lý
theo sát
e. tìm nguồn cung ứng, thương lượng và
CH 5 SCM
Trang14:33,
Nhóm _____ chịu trách nhiệm MỘT

để phát triển các chính sách và
thủ tục mua hàng
nhân sự theo dõi, quản lý
và duy trì việc mua hàng
hệ thống thông tin và
cơ sở dữ liệu, xác định yêu cầu
cấp nhân sự, phát triển
kế hoạch bộ phận, tổ chức
đào tạo và hội thảo cho
người mua và phát triển
hệ thống đo lường để
đánh giá mua hàng
màn biểu diễn.
Một. quản trị và dữ liệu
ban quản lý
b. mua chiến thuật
C. tìm nguồn cung ứng, thương lượng và

theo sát
e. trí tuệ thị trường và
tìm kiếm
CH 5 SCM
Trang14:33,
Theo định nghĩa, _____ là một E

thuật ngữ mô tả việc mua hàng
nguyên liệu, thành phần,
thành phẩm hoặc dịch vụ
từ các nhà cung cấp, một số người trong số họ
có thể là một đơn vị hoạt động khác
trong tổ chức.
Một. xúc tiến
b. thương lượng
C. nguồn cung ứng
d. phân tích giá trị
e. mua
_____ là quá trình của D

cá nhân hoặc điện tử
liên hệ với các nhà cung cấp để
xác định tình trạng của quá khứ-
đến hạn hoặc gần quá hạn
các lô hàng.
Một. Mua
b. Thương lượng
C. Gia công phần mềm
d. Khẩn trương
e. Gia công phần mềm
Hàm _____ giám sát MỘT

quản lý hàng ngày của
đã mua và đang trong quá trình xử lý
hàng tồn kho ở mỗi lần sử dụng
địa điểm.
Một. kiểm soát hàng tồn kho
b. mua
C. xử lý vật liệu
d. xúc tiến
e. vận tải
CH 5 SCM
Trang14:33,
_____ là nghiên cứu có tổ chức về E

chức năng của một mục vì nó liên quan
giá trị và chi phí.
Một. Mua
b. Mua hàng thông minh
C. Phát triển sản phẩm mới
d. Kiểm soát hàng tồn kho
e. Phân tích giá trị
Tất cả những điều sau đây nên C

bao gồm trong chi tiết ngắn và
kế hoạch mua hàng dài hạn
Một. lịch sử và dự kiến
việc sử dụng trong tương lai của những thứ đã mua

mục
b. mục tiêu mua hàng
C. sự phân công thích hợp
mã kế toán chi phí
d. đánh giá nguồn cung cấp
thị trường
e. phân tích chi phí / giá cả
CH 5 SCM
Trang14:33,

ví dụ về một hoạt động
hoạt động?
Một. Quản lý mối quan hệ với
các nhà cung cấp quan trọng.
b. Tạo và chuyển tiếp
phát hành tài liệu và xúc tiến.
C. Phát triển điện tử
hệ thống mua hàng.
d. Đàm phán toàn công ty
các hợp đồng cung cấp.
e. Quản lý quan trọng
hàng hóa.
Điều nào sau đây là một C
ví dụ về một hoạt động chiến lược?
Một. Quản lý giao dịch với
b. Nguồn các mặt hàng là duy nhất
đến đơn vị điều hành.
C. Quản lý giám sát rủi ro
các chương trình.
d. Tạo và chuyển tiếp
phát hành tài liệu và xúc tiến.
e. Cung cấp nhà cung cấp
thông tin phản hồi hiệu suất.
CH 5 SCM
Trang14:33,
Được sử dụng dưới quyền B

điều kiện, nhóm cung cấp tất cả
những lợi ích sau đây đối với
các tổ chức ngoại trừ _____.
Một. hiệp lực đạt được từ một
phạm vi kiến thức rộng hơn
thông qua sự hợp tác
b. đảm bảo thành công khi
sử dụng một đội
C. ra quyết định tốt hơn
d. tạo ra một liên quan nhiều hơn
lực lượng lao động
e. tạo điều kiện cho cải thiện
ẩ
sản phẩm và dịch vụ
CH 5 SCM
Trang14:33,

một trong những rào cản có thể
ảnh hưởng đến mức độ tốt của một tổ chức
sử dụng đội?
Một. Nhiều tổ chức hình thành
nhóm sử dụng nhóm chức năng
nhân viên bán thời gian
các thành viên.
b. Có tăng lên
yêu cầu đối với việc sử dụng
mạng xã hội.
C. Nhiều tổ chức không
công nhận và khen thưởng

nỗ lực của các thành viên trong nhóm đưa ra
đối với các nhiệm vụ của họ.
d. Nó không phải là bản chất của
văn hóa dân tộc chủ nghĩa cá nhân,
có lẽ ngoại trừ thể thao
sự kiện, trở thành nhóm hoặc đội
tập trung.
e. Tất cả những điều trên đều là rào cản
điều đó ảnh hưởng đến mức độ
tổ chức sử dụng các đội.
CH 5 SCM
Trang14:33,

một trong những tính năng chính của
mua sắm lý tưởng trong tương lai
mô hình tổ chức?
Một. Hệ thống phân cấp phẳng hơn để nhanh hơn
ra quyết định và quy trình tự do hơn
ý tưởng cùng với doanh
liên doanh và liên minh với chìa khóa
các thành viên trong chuỗi cung ứng.
b. Yêu cầu có chi phí
nhân viên kế toán có mặt
trên tất cả các nhóm chức năng chéo.
C. Tăng cường sử dụng đèn led trung tâm
cấu trúc cho phép
hợp nhất của chung
mua hàng cùng với
phân quyền của duy nhất và
hoạt động mua giao dịch.
d. Đồng địa điểm mua hàng
nhân sự với nội bộ
khách hàng sẽ cung cấp
chi phí thấp hơn và cải thiện
dịch vụ.
e. Luân chuyển kinh doanh
các nhà quản lý trong các đơn vị kinh doanh
và các nhóm chức năng.
Trang14:34,
CH 6 SCM
T / F: Tăng doanh thu liên quan đến việc tăng đúng vậy
giá hoặc giữ giá ổn định và ngày càng tăng
âm lượng
T / F: Nói chung, danh mục càng ít quan trọng thì sai
quan trọng hơn là các bên liên quan nội bộ sẽ
bị liên lụy
T / F: Mục tiêu thúc đẩy mục tiêu, cho dù ở mức cao nhất đúng vậy
các cấp của một tổ chức hoặc ở chức năng hoặc
cấp phòng ban.
T / F: Chiến lược danh mục là một quy trình quyết định được sử dụng đúng vậy
để xác định nhà cung cấp nào nên cung cấp một nhóm
sản phẩm hoặc dịch vụ, hình thức của hợp đồng,
các thước đo hiệu suất được sử dụng để đo lường
hiệu suất của nhà cung cấp và mức độ thích hợp của
giá cả, chất lượng và sắp xếp giao hàng
nên được thương lượng.
T / F: Nói chung, hàng hóa càng quan trọng, sai
các thành viên đa chức năng và
các nhóm người dùng sẽ tham gia
T / F: Vấn đề với dữ liệu thứ cấp là chúng đúng vậy
thường đã lỗi thời và có thể không cung cấp
thông tin cụ thể mà nhóm đang tìm kiếm
T / F: Phân tích SWOT được tạo ra để mô tả sai
các lực lượng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường giúp
định hình một ngành công nghiệp.
T / F: Là một công cụ lập kế hoạch chiến lược, một phân tích SWOT đúng vậy
có thể cung cấp thông tin chi tiết ngay cả với dữ liệu hạn chế.
T / F: RFI tạo thành một thỏa thuận ràng buộc bởi sai
cả nhà cung cấp và người mua.
T / F: Xác định các nhà cung cấp chính trên thị trường là một đúng vậy
bước đầu tiên quan trọng của bất kỳ phân tích nhà cung cấp nào.
CH 6 SCM
Trang14:34,
T / F: Chỉ định nhà cung cấp ưu tiên chỉ ra rằng sai
nhà cung cấp được chọn sẽ tiếp nhận doanh nghiệp
cho một mặt hàng quan trọng dưới tất cả những gì có thể
các điều kiện.
T / F: Danh mục nhà cung cấp cho phép người dùng đặt hàng đúng vậy
trực tiếp thông qua Internet bằng cách sử dụng một công ty
thẻ mua sắm (giống như thẻ tín dụng) với
giao hàng trực tiếp đến địa điểm vào ngày hôm sau.
T / F: Trong một số trường hợp, một công ty có thể đang tìm cách sai
phát triển một mối quan hệ lâu dài với một tiềm năng
ấ ế ấ
nhà cung cấp, đặc biệt nếu nhà cung cấp ở
Góc phần tư "quy trình" của Ma trận Danh mục Chiến lược
và loại chi tiêu có khối lượng thấp và
thường xuyên đối với hoạt động kinh doanh của công ty.
T / F: Sau khi mối quan hệ người mua-nhà cung cấp đã được sai
được thành lập, người mua không cần theo dõi nữa
hiệu suất của nhà cung cấp theo thời gian.
T / F: Quá trình tìm nguồn cung ứng chiến lược kết thúc khi sai
hợp đồng được ký kết với một nhà cung cấp.
T / F: Quyết định thuê ngoài / thuê ngoài không thể được sai
được áp dụng cho hầu hết mọi quy trình được tiến hành trong
những bức tường truyền thống của một tổ chức.
T / F: Tối ưu hóa cơ sở cung cấp thường đề cập đến sai
tăng số lượng nhà cung cấp được sử dụng.
T / F: Việc tối ưu hóa cơ sở cung cấp yêu cầu phân tích đúng vậy
về số lượng nhà cung cấp được yêu cầu hiện tại và
tương lai cho mỗi mặt hàng đã mua.
T / F: Chỉ gần đây, các giám đốc điều hành cấp cao mới bắt đầu đúng vậy
nhận ra rủi ro gia tăng do
xác suất gián đoạn dòng sản phẩm và dịch vụ
trong các mạng tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
T / F: Một yếu tố đang làm tăng nguy cơ rủi ro sai
gián đoạn chuỗi cung ứng đang giảm
xu hướng của các công ty là thuê ngoài các quy trình để
các nhà cung cấp toàn cầu.
T / F: Tìm nguồn cung ứng toàn cầu có thể được sử dụng để truy cập mới đúng vậy
thị trường hoặc để có được quyền truy cập vào cùng một nhà cung cấp
đang giúp các công ty toàn cầu trở nên nhiều hơn
cạnh tranh.
CH 6 SCM
Trang14:34,
T / F: Hậu cần và tiền tệ phức tạp hơn đúng vậy
sự biến động đòi hỏi phải đo lường tất cả các chi phí liên quan
trước khi cam kết với một nguồn trên toàn thế giới.
T / F: Mối quan hệ lâu dài hơn được tìm kiếm với đúng vậy
các nhà cung cấp có hiệu suất đặc biệt hoặc
chuyên môn công nghệ độc đáo.
T / F: Một mối quan hệ lâu dài hơn không nên sai
bao gồm một mối quan hệ phát triển sản phẩm chung
với chi phí phát triển được chia sẻ và trí tuệ
bất động sản
T / F: Khi người mua nhận thấy rằng nhà cung cấp ' sai
khả năng không đủ cao để đáp ứng hiện tại hoặc
kỳ vọng trong tương lai, những nhà cung cấp đó phải luôn
bị loại khỏi cơ sở cung cấp
T / F: Tổng chi phí sở hữu thường bao gồm chi phí đúng vậy
liên quan đến giao hàng muộn, chất lượng kém hoặc khác
các hình thức không hoạt động của nhà cung cấp.
T / F: e-RA là một cuộc đấu giá tĩnh, ngoại tuyến giữa một sai
tổ chức mua hàng và một nhóm người đủ điều kiện trước
các nhà cung cấp cạnh tranh với nhau để giành chiến thắng
doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ có
thông số kỹ thuật không rõ ràng cho thiết kế, số lượng,
chất lượng, giao hàng và các điều khoản và điều kiện liên quan
T / F: Các tổ chức có xu hướng phát triển qua bốn đúng vậy
các giai đoạn khi chúng trở nên trưởng thành và tinh vi trong
phát triển chiến lược quản lý cung ứng của họ.
T / F: Đang trong giai đoạn cung cấp cuối cùng và cao cấp nhất sai
chiến lược quản lý phát triển, cung cấp
quản lý đã giả định một định hướng chiến thuật
với việc báo cáo trực tiếp cho quản lý cấp dưới
và một bên trong đơn giản, thay vì một bên ngoài mạnh mẽ,
khách hàng trọng điểm.
T / F: Trong giai đoạn đầu của quản lý cung ứng đúng vậy
phát triển chiến lược, thông qua quản lý cung ứng
về cơ bản là một cách tiếp cận ngắn hạn và phản ứng với
khiếu nại từ khách hàng nội bộ của nó khi
giao hàng trễ, chất lượng kém hoặc chi phí quá cao
cao
CH 6 SCM
Trang14:34,
T / F: Trong giai đoạn phát triển vừa phải của nguồn cung đúng vậy
hội đồng quản lý hoặc người mua hàng đầu có thể
chịu trách nhiệm về toàn bộ các loại hàng hóa, và
cơ sở dữ liệu toàn công ty theo khu vực có thể
được phát triển để tạo điều kiện cho sự phối hợp này.
_____ đề cập đến một nhóm sản phẩm cụ thể hoặc C
các dịch vụ được sử dụng để mang lại giá trị cho mục đích cuối cùng
khách hàng.
Một. phân tích chi tiêu
b. cấu trúc phi tập trung
C. thể loại
d. cấu trúc tập trung
e. cấu trúc lai
Cái nào sau đây không phải là một trong những cái chính E
những cách mà công ty tạo ra giá trị cổ đông?
Một. Tăng khối lượng.
b. Giảm chi phí nhân viên (giảm quy mô).
C. Giảm chi phí của quá trình và chất thải.
d. Giảm giá vốn hàng hóa và dịch vụ.
e. Giá thấp hơn.
_____ liên quan đến (1) định nghĩa của D
các doanh nghiệp mà tập đoàn mong muốn
tham gia và (2) mua lại và phân bổ
các nguồn lực cho các đơn vị kinh doanh này.
Một. chiến lược đơn vị kinh doanh
b. chiến lược quản lý cung ứng
C. chiến lược quản lý nguồn nhân lực
d. chiến lược công ty
e. Chiến lược chức năng
_____ liên quan đến (1) phạm vi hoặc C
ranh giới của mỗi doanh nghiệp và các liên kết với
chiến lược công ty và (2) cơ sở để
đơn vị kinh doanh sẽ đạt được và duy trì một
lợi thế cạnh tranh trong một ngành.
Một. chiến lược hàng hóa
b. chiến lược danh mục
C. chiến lược đơn vị kinh doanh
d. Chiến lược chức năng
e. chiến lược quản lý cung ứng
CH 6 SCM
Trang14:34,
_____ chỉ rõ cách thức quản lý cung ứng sẽ (1) MỘT
hỗ trợ mức kinh doanh cạnh tranh mong muốn
chiến lược và (2) bổ sung chức năng khác
các chiến lược.
Một. chiến lược quản lý cung ứng
b. chiến lược công ty
C. Chiến lược tiếp thị
d. chiến lược danh mục
e. chiến lược đơn vị kinh doanh
_____ chỉ định cách một nhóm được giao nhiệm vụ D
phát triển chiến lược cho danh mục cụ thể
được mua sẽ đạt được các mục tiêu mà đến lượt nó sẽ
Một. Chiến lược chức năng
b. chiến lược công ty
C. chiến lược đơn vị kinh doanh
d. chiến lược danh mục
_____ là bản đánh giá hàng năm về toàn bộ bộ phận của một công ty E
mua hàng.
Một. phân tích chi phí
b. phân tích giá cả
C. phân tích mua hàng
d. Lộ trình công nghệ
e. phân tích chi tiêu
Câu nào sau đây không phải là một trong những câu hỏi D
cần giải quyết khi tiến hành chi tiêu
phân tích?
Một. Doanh nghiệp đã chi tiền vào việc gì
năm qua?
b. Doanh nghiệp có nhận được đúng số lượng
sản phẩm và dịch vụ đã trả cho họ những gì?
C. Những gì nhà cung cấp nhận được phần lớn
doanh nghiệp và họ có tính giá chính xác không
trên tất cả các bộ phận so với
yêu cầu trong PO, hợp đồng, câu lệnh nad
của công việc?
d. Hiệu suất giao hàng đúng hẹn là gì cho
từng nhà cung cấp?
e. Những bộ phận nào của doanh nghiệp đã chi tiền của họ
về các sản phẩm và dịch vụ chính xác
ngân sách cho?
CH 6 SCM
Trang14:34,
Bước nào sau đây không phải là một trong các bước của C
quy trình tìm nguồn cung ứng chiến lược?
Một. Xây dựng đội và điều lệ dự án.
b. Tiến hành nghiên cứu thông tin thị trường về
C. Tăng doanh thu.
d. Xây dựng chiến lược.
e. Quản lý quan hệ nhà cung cấp.
_____ trong quá trình tìm nguồn cung ứng chiến lược là một D
tuyên bố về các mục tiêu và mục tiêu của
dự án tìm nguồn cung ứng, được chính thức công bố
ngay sau cuộc họp đầu tiên của nhóm.
Một. giai đoạn tam giác
b. quá trình tối ưu hóa
C. phân tích chi tiêu
d. điều lệ dự án
e. phân tích giá cả
Chìa khóa để có được thông tin thị trường tốt là _____ dữ liệu, MỘT
có nghĩa là khám phá, so sánh và đối chiếu
dữ liệu từ nhiều nguồn trước khi nó có thể được
đã được xác thực.
Một. hình tam giác
b. giảm thiểu
C. tụ họp
d. sưu tầm
e. tập hợp
Toàn bộ điểm thu thập _____ là để hiểu E
các điều kiện thị trường phổ biến và khả năng
các nhà cung cấp mới hiện tại hoặc tiềm năng để cung cấp
sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả.
Một. dữ liệu khách hàng
b. dữ liệu thứ cấp
C. dữ liệu nội bộ
d. dữ liệu phân tích chi tiêu
e. nghiên cứu thị trường
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về các yếu tố trong B
Lực lượng cạnh tranh nội bộ thị trường của Porter ngoại trừ
_____.
Một. tốc độ phát triển của ngành
b. xu hướng thay thế của người mua
C. Rào cản xuất
d. chi phí chuyển đổi
e. công suất sử dụng
CH 6 SCM
Trang14:34,
Cái nào sau đây không phải là một trong năm cái của Porter B
lực lượng?
Một. Năng lực thương lượng của người mua.
b. Chi phí chuyển đổi.
C. Mối đe dọa của những người mới.
d. Thị trường cạnh tranh nội bộ.
e. Năng lực thương lượng của nhà cung cấp.
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ C
mối đe dọa của Porter đối với những người mới tham gia?
Một. Thị trường vốn.
b. Tính kinh tế của quy mô.
C. Mức độ tập trung của nhà cung cấp.
d. Các chu kỳ sống của sản phẩm.
e. Giá trị thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ E
mối đe dọa của Porter về các sản phẩm thay thế và
dịch vụ?
Một. Hiệu suất tương đối của sản phẩm thay thế.
b. Giá tương đối của sản phẩm thay thế.
C. Chi phí chuyển đổi.
d. Người mua có xu hướng thay thế.
e. Tính kinh tế của quy mô.
Tất cả những điều sau đây là ví dụ về sức mạnh của Porter B
của người mua ngoại trừ _____.
Một. sự tập trung của người mua
b. Rào cản xuất
C. độ nhạy cảm về giá
d. nhận diện thương hiệu
e. lượng người mua
Ví dụ nào sau đây không phải là một trong các ví dụ D
của Porter quyền lực của các nhà cung cấp?
Một. Giá của các yếu tố đầu vào chính.
b. Khả năng vượt qua sự tăng giá.
C. Mức độ tập trung của nhà cung cấp.
d. Sự sẵn có của công nhân lành nghề.
e. Mối đe dọa của việc tích hợp tiến hoặc lùi.
Trong phân tích nhà cung cấp, _____ yêu cầu xác định các MỘT
tiêu chí hiệu suất và xác định tương đối
hiệu suất cạnh tranh.
Một. điểm chuẩn
b. thực hiện / mua phân tích
C. phân tích gia công / thuê ngoài
d. Phân tích Năm Lực lượng của Porter
e. phân tích chi phí
CH 6 SCM
Trang14:34,
_____ là một tài liệu trưng cầu được sử dụng bởi D
tổ chức để có được thông tin chung về
dịch vụ, sản phẩm hoặc nhà cung cấp và được sử dụng
nói chung trước khi yêu cầu cụ thể một mặt hàng là
cấp.
Một. kỷ nguyên
b. PO
C. RFP
d. RFI
e. RFQ
Mục tiêu của _____ là có thể hiểu, C
xác định và khai thác các cơ hội tiết kiệm chi phí
có thể đã bị đơn vị kinh doanh bỏ qua
các nhà quản lý hoặc thậm chí bởi các nhà cung cấp trong việc đưa
sản phẩm và dịch vụ đến vị trí thích hợp.
Một. Nghiên cứu thị trường
b. Phân tích mua hàng
C. Phân tích chuỗi giá trị
e. Phân tích chi phí
[A] _____ được yêu cầu để xác định cụ thể E
năng lực và sức khỏe tài chính của các nhà cung cấp chính
đang ở trong cơ sở cung cấp hoặc hiện có thể không
trong cơ sở cung cấp.
b. phiếu đánh giá nhà cung cấp
C. Phân tích giá cả
d. Phân tích danh mục đầu tư
e. Nghiên cứu nhà cung cấp
[A] _____ là một công cụ để cấu trúc và phân đoạn B
cơ sở cung cấp và được sử dụng như một phương tiện phân loại
nhà cung cấp thành một trong bốn loại.
Một. Phiếu ghi điểm của nhà cung cấp
b. Phân tích danh mục đầu tư
e. Phân tích chuỗi giá trị
Điều nào sau đây không phải là một trong bốn D
danh mục được tìm thấy trong ma trận phân tích danh mục đầu tư?
Một. Phê bình.
b. Công Việt Hằng ngày.
C. Tận dụng.
d. Hàng hóa.
e. Nút cổ chai.
CH 6 SCM
Trang14:34,
Tất cả những điều sau đây là mục tiêu cho một chiến lược E
loại trừ _____.
Một. phát triển lợi thế cạnh tranh
ố ấ
b. hỗ trợ và tận dụng cốt lõi của nhà cung cấp
năng lực
C. phát triển các nhà cung cấp tốt nhất trong lớp
d. hỗ trợ chiến lược tổng thể của công ty
e. đơn giản hóa quá trình mua sắm bằng cách sử dụng
công cụ điện tử
Điều nào sau đây không phải là một trong những mục tiêu C
tìm nguồn cung ứng hàng hóa thông thường?
Một. Giảm số lượng mặt hàng thông qua thay thế.
b. Loại bỏ chi tiêu khối lượng nhỏ.
C. Tiến hành một cuộc thương lượng chi tiết để cải thiện
khả năng của nhà cung cấp.
d. Loại bỏ các SKU trùng lặp.
e. Đơn giản hóa quy trình mua sắm bằng cách sử dụng
công cụ điện tử.
A _____ có khối lượng tiêu thụ nội bộ cao, là MỘT
sẵn có, quan trọng đối với doanh nghiệp và
đại diện cho một tỷ lệ chi tiêu đáng kể.
Một. hàng hóa đòn bẩy
b. danh mục đầu tư hàng hóa
C. hàng hóa quan trọng
d. hàng hóa thông thường
e. hàng hóa thắt cổ chai
_____ có các yêu cầu riêng biệt hoặc các nhà cung cấp thích hợp, B
nhưng vẫn có ý nghĩa đối với doanh nghiệp.
Một. hàng hóa quan trọng
b. hàng hóa thắt cổ chai
C. ma trận hàng hóa
d. hàng hóa thông thường
e. hàng hóa đòn bẩy
Trong đánh giá nhà cung cấp, các khía cạnh khác nhau của _____ MỘT
bao gồm cam kết của ban quản lý để liên tục
cải tiến quy trình và chất lượng, tổng thể
khả năng chuyên môn và kinh nghiệm, khả năng
duy trì mối quan hệ tích cực với lực lượng lao động của mình,
và sự sẵn sàng của nó để phát triển một hoạt động gần gũi hơn
mối quan hệ với người mua.
Một. khả năng quản lý
b. quy trình và khả năng thiết kế
C. điều kiện tài chính và cơ cấu chi phí
d. hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát
e. tuân thủ quy định môi trường
CH 6 SCM
Trang14:34,
Trong đánh giá nhà cung cấp, _____ bao gồm các hệ thống đó D
phát hành, lên lịch và kiểm soát luồng công việc
trong một tổ chức.
Một. hệ thống hậu cần
b. hệ thống kế toán chi phí
C. hệ thống quản lý giao thông
d. hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát
e. Hệ thống quản lý kho
Trong _____ của quá trình phân đoạn nhà cung cấp, E
nhà cung cấp coi người mua là khách hàng cốt lõi, như
quy mô của tài khoản là quan trọng đối với nhà cung cấp,
và tài khoản cũng rất quan trọng từ một chiến lược
Góc nhìn cá nhân.
Một. Phân khúc COMMODITY
b. PHÁT TRIỂN phân đoạn
C. KHAI THÁC phân đoạn
d. Phân đoạn NUISANCE
e. CORE phân đoạn
Trong _____ của quá trình phân đoạn nhà cung cấp, C
sức hấp dẫn của người mua với tư cách là khách hàng là
quan trọng và quan trọng đối với nhà cung cấp, nhưng
có lẽ là khối lượng kinh doanh lịch sử với
người mua đã tương đối thấp.
Một. KHAI THÁC phân đoạn
b. CORE phân đoạn
C. PHÁT TRIỂN phân đoạn
d. Phân khúc GIÁ
e. Phân đoạn NUISANCE
Trong _____ của quá trình phân đoạn nhà cung cấp, D
nhà cung cấp có một phần đáng kể trong số người mua
chi tiêu nhưng không xem người mua là quan trọng
khách hàng.
Một. Phân đoạn NUISANCE
b. Phân khúc COMMODITY
C. PHÁT TRIỂN phân đoạn
d. KHAI THÁC phân đoạn
e. CORE phân đoạn
Trong _____ của quá trình phân đoạn nhà cung cấp, MỘT
nhà cung cấp coi người mua là người không quan trọng
và để làm cho tình hình tồi tệ hơn,
khối lượng người mua có với nhà cung cấp này là
không đáng kể đối với nhà cung cấp
Một. Phân đoạn NUISANCE
b. CORE phân đoạn
C. KHAI THÁC phân đoạn
d. PHÁT TRIỂN phân đoạn
CH 6 SCM
Trang14:34,
ể ế
A / Một _____ có thể được sử dụng như một công cụ hỗ trợ quyết định trong E
mà nhóm tìm nguồn cung cấp chỉ định một trọng số cho
các danh mục khác nhau và phát triển một số
điểm cho từng nhà cung cấp trong mỗi danh mục, do đó
phát triển một điểm hiệu suất cuối cùng.
Một. phân tích mua hàng
b. ma trận phân tích danh mục đầu tư
C. đấu giá ngược
d. danh mục điện tử
e. phiếu điểm lựa chọn nhà cung cấp
A / Một _____ đã chứng tỏ hiệu suất của nó B
khả năng thông qua các hợp đồng mua trước đó
và do đó, nhận được ưu tiên trong thời gian
quy trình lựa chọn nhà cung cấp.
Một. nhà cung cấp hàng hóa
b. nhà cung cấp ưu tiên
C. nhà cung cấp nguồn duy nhất
d. nhà cung cấp mới phản hồi RFQ
e. nhà cung cấp biên
A / Một _____ là một yêu cầu chính thức để các nhà cung cấp MỘT
chuẩn bị hồ sơ dự thầu, dựa trên các điều khoản và điều kiện
do người mua đặt.
Một. RFQ
b. đơn đặt hàng
C. RFI
d. phân tích nhà cung cấp
e. kỷ nguyên
Các công ty mua sử dụng đấu thầu cạnh tranh khi _____ là E
tiêu chí nổi trội và các mục bắt buộc hoặc
dịch vụ có ______ thông số kỹ thuật.
Một. giá .... duy nhất
b. giao hàng .... duy nhất
C. hiệu suất sản phẩm .... đơn giản
d. thiết kế .... độc đáo
e. giá cả .... đơn giản
Đặt giá thầu cạnh tranh hiệu quả nhất khi tất cả D
các điều kiện sau được áp dụng ngoại trừ khi _____.
Một. công ty mua có thể cung cấp các nhà cung cấp đủ điều kiện
với mô tả rõ ràng về các mặt hàng hoặc dịch vụ để
được mua
b. khối lượng đủ cao để phù hợp với chi phí và
cố gắng
C. công ty không có nhà cung cấp ưu tiên
d. mặt hàng mới hoặc phức tạp về mặt kỹ thuật, chỉ với
thông số kỹ thuật mơ hồ
e. Không có điều kiện nào ở trên áp dụng cho
đấu thầu cạnh tranh.
CH 6 SCM
14:34, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: CH 6 SCM | Quizlet
Trang 187
Đàm phán mặt đối mặt là tốt nhất khi tất cả các C
các điều kiện sau được áp dụng ngoại trừ khi _____.
Một. mặt hàng mới hoặc phức tạp về mặt kỹ thuật, chỉ với
thông số kỹ thuật mơ hồ
b. việc mua bán yêu cầu thỏa thuận về một phạm vi rộng
nhiều yếu tố hiệu suất
C. công ty không có nhà cung cấp ưu tiên
d. người mua yêu cầu nhà cung cấp tham gia vào
nỗ lực phát triển
e. nhà cung cấp không thể xác định rủi ro và chi phí
mà không có đầu vào bổ sung từ người mua
_____ được sử dụng trong đánh giá thường xuyên theo lịch trình MỘT
các cuộc họp với các nhà cung cấp, do đó thiếu sót trong
hiệu suất có thể được ghi nhận, thảo luận và hành động
trên.
Một. thẻ điểm nhà cung cấp
b. phân tích mua hàng
C. quy trình đấu thầu cạnh tranh
d. phân tích danh mục đầu tư
e. phân tích chi phí
_____ là quá trình xác định C
số lượng và sự kết hợp của các nhà cung cấp để duy trì.
b. Đấu thầu cạnh tranh
C. Tối ưu hóa cơ sở cung cấp
e. Phân tích giá cả
Điều nào sau đây là không đúng khi liên quan đến E
chi phí quốc gia tìm nguồn cung ứng?
Một. Nguồn cung ứng quốc gia chi phí thấp có thể được sử dụng để truy cập
thị trường mới hoặc để có được quyền truy cập vào cùng một
các nhà cung cấp đang giúp đỡ các công ty toàn cầu
trở nên cạnh tranh hơn.
b. Mặc dù đã có một sự thúc đẩy mạnh mẽ về nguồn
từ các nước BRIC mới nổi để tìm kiếm
chi phí, cũng đã có một sự thúc đẩy mạnh mẽ đối với
tìm nguồn cung ứng ở những quốc gia này vì địa phương
yêu cầu nội dung do chính phủ thiết lập
trong những lĩnh vực này.
C. Tìm nguồn cung ứng toàn cầu là một cơ hội để đạt được
tiếp xúc với sản phẩm và công nghệ quy trình,
tăng số lượng các nguồn có sẵn, đáp ứng
yêu cầu đối phó và thiết lập
hiện diện trên thị trường nước ngoài.
d. Một số nguồn người mua trên toàn cầu để giới thiệu
cạnh tranh với các nhà cung cấp trong nước.
e. Các công ty có nhiều kinh nghiệm với toàn cầu
các quy trình và thực tiễn kinh doanh, và có
nhiều nhân sự đủ điều kiện để phát triển và đàm phán
với các nhà cung cấp toàn cầu hoặc quản lý đường ống dẫn nguyên liệu.
CH 6 SCM
Trang14:34,
_____ là một cách tiếp cận kỹ thuật đồng thời B
xảy ra giữa người mua và người bán và tìm cách
tối đa hóa những lợi ích nhận được bằng cách sử dụng
lợi thế về khả năng thiết kế của nhà cung cấp.
Một. Phát triển nhà cung cấp
b. Sự tham gia thiết kế sớm của nhà cung cấp
C. Tổng chi phí sỡ hửu
d. Quản lý quan hệ nhà cung cấp
e. Tối ưu hóa cơ sở cung cấp
_____ là quá trình xác định các cân nhắc về chi phí MỘT
ngoài đơn giá, vận chuyển và dụng cụ.
Một. Tổng chi phí sỡ hửu
b. Phân tích giá cả
e. Tìm nguồn cung ứng quốc gia chi phí thấp
Yếu tố nào sau đây là sai về E
Giai đoạn 1, Khởi đầu Cơ bản, của quản lý cung ứng
Một. Nhóm chất lượng / chi phí.
b. Hợp đồng dài hạn.
C. Đòn bẩy khối lượng.
d. Hợp nhất cung ứng cơ sở.
e. Tìm nguồn cung ứng sớm.
Yếu tố nào sau đây là sai về D
Giai đoạn 2, Phát triển vừa phải, cung cấp
Một. e-RAs.
b. Các liên minh nhà cung cấp đặc biệt.
C. Tìm nguồn cung ứng quốc tế.
d. Chuỗi cung ứng toàn cầu với khách hàng bên ngoài
tiêu điểm.
e. Tối ưu hóa nguồn cung cấp.
Yếu tố nào sau đây là sai về MỘT
Giai đoạn 3, Tích hợp có giới hạn, của quản lý cung ứng
Một. Nhà cung cấp tập trung vào chất lượng.
b. Tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
C. Các liên minh nhà cung cấp đặc biệt.
d. Đòn bẩy khối lượng.
e. Hợp đồng dài hạn.
CH 6 SCM
Trang14:34,
Yếu tố nào sau đây là đúng về B
Giai đoạn 4, Chuỗi cung ứng được tích hợp đầy đủ, nguồn cung cấp
Một. Các nhóm tìm nguồn cung ứng đa chức năng.
b. Ra quyết định giữa các doanh nghiệp.
C. Nhóm chất lượng / chi phí.
d. Tìm nguồn cung ứng quốc tế.
e. Tổng chi phí sỡ hửu.
Trang14:34,
CH 7 SCM
T / F: Hầu hết các chuyên gia mua hàng sai

sẽ đồng ý rằng chỉ có một
cách tốt nhất để đánh giá và
lựa chọn nhà cung cấp.
T / F: Mức độ nỗ lực sai

liên kết với nhà cung cấp
lựa chọn có liên quan nghịch với
tầm quan trọng của yêu cầu
tốt hoặc dịch vụ
T / F: Mua lũy tiến đúng vậy

các nhóm ngày càng dự đoán
thay vì phản ứng với nhà cung cấp
nhu cầu lựa chọn
T / F: Độ phức tạp và giá trị sai

của một giao dịch mua bắt buộc không
không ảnh hưởng đến mức độ
mà người mua đánh giá
nguồn cung cấp tiềm năng
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Một nguồn chính của đúng vậy

thông tin về nguồn cung tiềm năng
nguồn đến từ hiện tại hoặc
nhà cung cấp hiện tại
T / F: Sử dụng các nhà cung cấp hiện có, sai

bởi vì nó dễ dàng hơn và
nhanh hơn, luôn là tốt nhất
cách tiếp cận dài hạn
T / F: Chỉ định là ưu tiên đúng vậy

nhà cung cấp có nghĩa là nhà cung cấp
luôn đáp ứng
hiệu suất và dịch vụ
tiêu chuẩn do người mua xác định
và trả lời bất ngờ
những thay đổi.
T / F: Cơ sở dữ liệu cho phép đúng vậy

người mua để nhanh chóng xác định
nhà cung cấp có khả năng đủ điều kiện
để hỗ trợ một yêu cầu và
có thể chứa thông tin về
sản phẩm hiện tại, của nhà cung cấp
lộ trình công nghệ trong tương lai,
tỷ lệ khả năng xử lý, và
hiệu suất trong quá khứ
T / F: Một lập luận chống lại đúng vậy

xoay vòng người mua quá thường xuyên
giữa các dòng sản phẩm hoặc các loại
mua hàng là người mua
có thể mất kiến thức chuyên môn đã xây dựng
qua nhiều năm

CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Các nhà cung cấp hiếm khi sử dụng sai

tạp chí thương mại để quảng cáo
sản phẩm hoặc dịch vụ
T / F: Triển lãm thương mại hiếm khi sai

cách không hiệu quả để đạt được
tiếp xúc với một số lượng lớn
các nhà cung cấp cùng một lúc
T / F: Ngày nay, người mua hiếm khi sử dụng sai

Internet để giúp xác định vị trí
các nguồn tiềm năng có thể
đủ điều kiện để đánh giá thêm
T / F: Sự phổ biến của JIT và sai

hệ thống bổ sung nhanh chóng
ưu tiên sử dụng ít địa phương hơn
T / F: Quy mô nhà cung cấp không đúng vậy

trở thành một nhân tố khi một
công ty quyết định sử dụng
mua từ một hoặc một vài
T / F: Một công ty mua thường xuyên sai

muốn người bán trở thành
phụ thuộc nhiều hơn vào nó
việc kinh doanh.
T / F: Mua hàng từ đúng vậy
ố ể ế
đối thủ cạnh tranh có thể hạn chế
chia sẻ thông tin giữa
những bữa tiệc
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Cung cấp cho các bộ phận sai

đang xây dựng sự đa dạng vào
cơ sở cung cấp có khả năng đối phó
với một số lượng giảm
nhà cung cấp nhỏ
T / F: Các nhà cung cấp địa phương ít hơn sai

đáp ứng với công ty mua
thay đổi nhu cầu và không thể
kinh tế thực hiện thường xuyên
giao hàng nhỏ hơn
T / F: Nhiều người mua thích đúng vậy

tập trung vào các nhà cung cấp có
"khả năng thực hiện công việc"
bất kể kích thước.
T / F: Người mua luôn muốn đúng vậy

chọn nhà cung cấp
có lợi nhuận và đang phát triển
T / F: Một số nhà cung cấp có thể sai

hiếm khi đưa ra chi phí thấp nhất
đưa ra những rủi ro lớn hơn
T / F: Người mua truyền thống sai

hiểu rủi ro / phần thưởng
đánh đổi và sẵn sàng để
quản lý nó tốt hơn để đạt được
tổng chi phí thấp hơn
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Đánh giá chuyên sâu về sai

tất cả các nguồn cung cấp tiềm năng
nên được tiến hành cho mọi
mua hàng
T / F: Người mua thường thực hiện đúng vậy

một lần cắt đầu tiên hoặc sơ bộ
đánh giá tiềm năng
nhà cung cấp để thu hẹp danh sách
trước khi tiến hành chuyên sâu
đánh giá chính thức
T / F: Hầu hết người mua không sai

thực hiện ít nhất một đoạn lướt qua
phân tích tài chính của
nhà cung cấp tiềm năng
T / F: Trước khi cam kết thời gian đúng vậy

đánh giá sâu về nhà cung cấp,
nhà cung cấp phải đáp ứng một số
vòng loại đầu vào
T / F: Người mua hiếm khi nhận được và sai

đánh giá thông tin chi tiết
trực tiếp từ tiềm năng
nhà cung cấp cho mục đích
trao hợp đồng mua bán
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Tuy nhiều nguồn đúng vậy

tồn tại để khám phá thông tin
về một nhà cung cấp tiềm năng,
thăm cơ sở thực tế
cung cấp đầy đủ nhất
cách để đảm bảo chính xác
đánh giá của nhà cung cấp
T / F: Lượt truy cập trang web của nhà cung cấp là sai
tương đối rẻ và
yêu cầu người mua thời gian tối thiểu trong
du lịch và thông tin
thu thập
T / F: Do tài nguyên sai

hạn chế, việc sử dụng các nhóm
để đánh giá nhà cung cấp và
lựa chọn đang giảm
T / F: Sử dụng bên thứ ba đúng vậy

thông tin có thể là một thời gian
và cách hiệu quả để đạt được
cái nhìn sâu sắc về các nhà cung cấp tiềm năng
T / F: Các tiêu chí lựa chọn được sử dụng sai

mua công nghệ cao
sẽ giống như những thứ được sử dụng
cho một nhà phân phối
T / F: Nhiều nhà cung cấp không đúng vậy

có một chi phí phức tạp
hệ thống kế toán và đang
không thể chỉ định chi phí
chi phí cho sản phẩm hoặc quá trình.
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Theo quan điểm của một số nhà cung cấp đúng vậy
dữ liệu chi phí là độc quyền cao,
người mua thường sẽ phát triển
mô hình định giá ngược lại
cung cấp ước tính của
cơ cấu chi phí của nhà cung cấp trong
đánh giá nhà cung cấp ban đầu
T / F: Rất ít người mua hàng mong đợi sai

các nhà cung cấp tiềm năng có
dựa trên hệ thống chất lượng được thông qua
trên MBNQA hoặc ISO 9000
tiêu chuẩn
T / F: Lựa chọn của nhà cung cấp về sai

một quy trình sản xuất không
ít để xác định yêu cầu của nó
công nghệ, nguồn nhân lực
kỹ năng và thiết bị vốn
yêu cầu
T / F: Carbon bền vững sai

giảm dấu chân phải được
đo lường tại các nhà cung cấp sản phẩm
nhưng không phải tại các nhà cung cấp dịch vụ
T / F: Người mua chuyên nghiệp đúng vậy
nên trở nên quen thuộc với

tỷ lệ tài chính bởi vì họ
có thể cung cấp nhanh chóng và có giá trị
hiểu biết sâu sắc về nhà cung cấp
sức khỏe tài chính
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Sự sẵn lòng của nhà cung cấp đối với đúng vậy
vượt ra ngoài một truyền thống
mối quan hệ mua hàng nên
là một phần của đánh giá
quy trình cho các mặt hàng và dịch vụ
lâu dài hơn ở đâu
mối quan hệ có thể có lợi
T / F: Trong đánh giá nhà cung cấp, đúng vậy

độ tin cậy đề cập đến sự khác biệt
cá nhân hoặc nhóm đánh giá
các mặt hàng giống nhau và
cân đo lường sẽ đến
cùng một kết luận
T / F: Định dạng của một nhà cung cấp sai

đánh giá không nên cung cấp
bất kỳ sự linh hoạt nào trên các
các loại mua
yêu cầu
T / F: Một nhà cung cấp được xác định rõ đúng vậy

hệ thống chấm điểm đánh giá
lấy các tiêu chí có thể
rất chủ quan và phát triển
một thang đo định lượng cho
đo đạc
T / F: Người mua nên đặt đúng vậy

tối thiểu chấp nhận được
yêu cầu hiệu suất cho
một nhà cung cấp để gặp gỡ trước khi họ
trở thành một phần của nguồn cung cấp
căn cứ.
CH 7 SCM
Trang14:34,
T / F: Hầu hết các hợp đồng mua bán đúng vậy

giải quyết các khu vực tương tự.
T / F: Cung cấp lũy tiến đúng vậy

các nhà quản lý làm việc với pháp luật của họ
nhóm để phát triển trước
ngôn ngữ hợp đồng thành lập
có thể được cắt và dán
trong cuộc thương lượng với nhà cung cấp
T / F: Các công ty tiến bộ đang sai

làm việc để tăng chiều dài
hợp đồng mua bán của họ

nguồn thường được chấp nhận của
thông tin liên quan đến tiềm năng
nguồn cung cấp?
Một.
Các nhà cung cấp hiện tại.
b.
Đại diện bán hàng.
C.
Quảng cáo truyền hình.
d.
Kiến thức tổ chức.
e.
Bên thứ hai hoặc gián tiếp
thông tin.
CH 7 SCM
Trang14:34,
Nào sau đây D

thông tin không phải là thông thường
duy trì trong một nhà cung cấp
cơ sở dữ liệu thông tin?
Một.
Sản phẩm hiện tại.
b.
Công nghệ tương lai của nhà cung cấp
lộ trình.
C.
Các tỷ lệ khả năng xử lý.
d.
Chiến dịch quảng cáo
thông tin.
e.
Hiệu suất trong quá khứ.
_____ mua từ OEM E

và bán lại, do đó phát sinh
chi phí giao dịch và nó phải
tạo ra lợi nhuận.
Một.
vendo
b.
khách hàng
C.
nhà cung cấp ưu tiên
d.
nhà cung cấp nguồn duy nhất
e.
nhà phân phối
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ là một chương trình B

thị trường nhà phân phối để quản lý
khoảng không quảng cáo của khách hàng của họ cho
họ.
Một.
Vừa kịp giờ
b.
Hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý
C.
Khoảng không quảng cáo tự quản lý
d.
Quầy giao dịch
e.
Khoảng không quảng cáo của nhà cung cấp ưu tiên

một trong những tiêu chí được sử dụng để
xác định xem có nên mua
trực tiếp so với sử dụng một nhà phân phối?
Một.
Kích thước của giao dịch mua.
b.
Chính sách của nhà sản xuất
liên quan đến bán hàng trực tiếp.
C.
Không gian lưu trữ có sẵn tại
cơ sở của người mua.
d.
Khoảng cách giữa
nhà sản xuất và
nhà phân phối.
e.
Mức độ dịch vụ yêu cầu.
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ phản hồi nhanh hơn với MỘT

mua nhu cầu thay đổi của công ty
và kinh tế có thể làm
giao hàng nhỏ hơn thường xuyên.
Một.
Nhà cung cấp địa phương
b.
Nhà cung cấp quốc tế
C.
Nhà cung cấp toàn cầu
d.
Nhà cung cấp toàn quốc
e.
Không có mối quan hệ với
vị trí của nhà cung cấp và
khả năng đáp ứng của khách hàng.
CH 7 SCM
Trang14:34,
Mặc dù _____ cung cấp B

đòn bẩy và sức mạnh tối ưu
qua nhà cung cấp, _____ cung cấp
cải thiện đảm bảo cung cấp.
Một.
nhiều nguồn cung ứng .... đơn lẻ
tìm nguồn cung ứng
b.
tìm nguồn cung ứng đơn .... nhiều
C.
tìm nguồn cung ứng duy nhất .... nguồn cung ứng duy nhất
d.
nhiều nguồn cung ứng .... duy nhất
e.
Không có sự khác biệt trong
số lượng nhà cung cấp cho những
lợi ích.
_____ là một trong những liên tục D

đáp ứng hiệu suất và
tiêu chuẩn dịch vụ được xác định bởi
người mua và phản hồi

những thay đổi bất ngờ.
Một.
nhà cung cấp được chứng nhận
b.
C.
nhà cung cấp hợp tác
d.
e.
nhà cung cấp bị loại.
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ đã có chất lượng của nó MỘT

hệ thống được kiểm toán rộng rãi bởi
công ty mua và đang
có khả năng nhất quán
đáp ứng hoặc vượt quá
nhu cầu chất lượng của người mua.
Một.
b.
nhà cung cấp bị loại
C.
d.
e.
_____ được giới hạn cho một lựa chọn E

nhóm các nhà cung cấp
cung cấp giá trị cao quan trọng
các mặt hàng cho công ty.
Một.
b.
C.
d.
e.
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ là nhà cung cấp không B

còn đáp ứng việc mua
tiêu chuẩn của tổ chức và
sẽ không được xem xét cho
kinh doanh trong tương lai cho đến khi
các vấn đề được sửa chữa.
Một.
b.
C.
d.
e.
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ là quá trình của E

xác định khả năng tiêu cực
sự kiện, đánh giá khả năng xảy ra
sự xuất hiện của chúng, tiêu đề
tắt những sự kiện này trước khi họ
xảy ra hoặc giảm
khả năng chúng sẽ xảy ra,
và lập kế hoạch dự phòng
để giảm thiểu hậu quả nếu
chúng xảy ra.
Một.
Lựa chọn nhà cung cấp
b.
Đánh giá nhà cung cấp
C.
Phân loại nhà cung cấp
d.
Tìm nguồn cung ứng toàn cầu
e.
Quản lý rủi ro
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ được định nghĩa là liên tục C

giám sát sức mạnh của
điều kiện tài chính của nhà cung cấp để
đảm bảo khả năng của họ để đáp ứng
hiệu suất của người mua
yêu cầu đối với sản phẩm hoặc
dịch vụ.
Một.
Quản lý rủi ro hoạt động
b.
C.
Quản lý rủi ro tài chính
d.
Nhiều nguồn cung ứng
e.
_____ tập trung vào việc tiếp tục MỘT

khả năng của con người của nhà cung cấp,

trí tuệ và thể chất
vốn để đáp ứng việc mua
yêu cầu của công ty với
tôn trọng chất lượng và giao hàng.
Một.
Quản lý rủi ro hoạt động
b.
Tìm nguồn cung ứng toàn cầu
C.
Quản lý rủi ro hậu cần
d.
Tổng quản lý chất lượng
e.
Quản lý rủi ro tài chính
CH 7 SCM
Trang14:34,
A / Một _____ liên quan đến việc gửi một B

khảo sát sơ bộ đến nhà cung cấp.
Một.
yêu cầu báo giá
b.
yêu cầu thông tin
C.
đơn đặt hàng
d.
ra lệnh
e.
Tất cả những điều trên.
A / Một _____ là một thành phần cơ bản D

mà các nhà cung cấp phải có
trước khi họ tiếp tục
giai đoạn tiếp theo của đánh giá
và quá trình lựa chọn.

Một.
năng lực cốt lõi
b.
Lộ trình công nghệ
C.
trang mạng
d.
e.
ba gạch dưới
CH 7 SCM
Trang14:34,

ví dụ về vòng loại đầu vào
mà các nhà cung cấp phải có
trước khi họ tiếp tục
giai đoạn tiếp theo của đánh giá
và quá trình lựa chọn ngoại trừ
_____.
Một.
bán hàng thích hợp và
hoạt động tiếp thị
b.
sức mạnh tài chính
C.
sản xuất đã được chứng minh hoặc
khả năng phục vụ
d.
có khả năng và hỗ trợ
ban quản lý
e.
Cơ sở vật chất đầy đủ
CH 7 SCM
Trang14:34,

phương pháp được sử dụng để xa hơn
đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
khi đánh giá ban đầu có
diễn ra?
Một.
Đánh giá của nhà cung cấp-
Cung cấp thông tin.
b.
Các chuyến thăm của nhà cung cấp.
C.
Sử dụng ưu tiên, được chứng nhận và
các nhà cung cấp hợp tác.
d.
Các tạp chí thương mại.
e.
Bên ngoài hoặc bên thứ ba

thông tin.
CH 7 SCM
Trang14:34,

một ví dụ về những câu hỏi
khả năng quản lý?
Một.
Có ban quản lý cam kết
nhà cung cấp cho TQM và
cải tiến liên tục?
b.
Là khách hàng quản lý
tập trung?
C.
Sự sẵn lòng của là gì
nhân viên đóng góp vào
hoạt động được cải thiện?

d.
Ban quản lý có đặt một
ưu tiên về chuỗi cung ứng
ban quản lý?
e.
Lịch sử của
quan hệ lao động / quản lý?
CH 7 SCM
Trang14:34,

một ví dụ về những điểm
nên được xem xét khi
năng lực của nhân viên?
Một.
Mức độ
nhân viên cam kết
chất lượng và liên tục
sự cải tiến.
b.
Các kỹ năng và khả năng tổng thể của
lực lượng lao động.
C.
Tinh thần nhân viên.

d.
Luân chuyển lực lượng lao động.
e.
Công bố về môi trường
sự vi phạm.
CH 7 SCM
Trang14:34,
Tất cả những điều sau đây là B

các ví dụ về thường được sử dụng
hiệu suất môi trường
tiêu chí ngoại trừ _____.
Một.
tiết lộ bất kỳ
vi phạm môi trường
b.
đạt được ISO 9000
chứng nhận
C.
chính thức nguy hiểm và độc hại
các chương trình giảm thiểu chất thải tồn tại
d.
chương trình kiểm soát hoặc
loại bỏ sự suy giảm tầng ôzôn
vật liệu xây dựng
e.
đạt được ISO 14000
chứng nhận
CH 7 SCM
Trang14:34,

rủi ro khi lựa chọn một nhà cung cấp trong
điều kiện tài chính kém?
Một.
Nhà cung cấp không muốn
chia sẻ chuyên môn kỹ thuật của nó
với người mua.
b.
Nhà cung cấp sẽ đi ra khỏi
việc kinh doanh.
C.
Nhà cung cấp có thể không có
nguồn lực để đầu tư vào nhà máy,

thiết bị hoặc nghiên cứu đó là
cần thiết cho lâu dài
công nghệ hoặc khác
cải tiến hiệu suất.
d.
Nhà cung cấp cũng có thể trở thành
phụ thuộc tài chính vào
Chủ đầu tư.
e.
Yếu kém về tài chính thường là một
dấu hiệu của cơ bản khác
các vấn đề.
CH 7 SCM
Trang14:34,
Khóa nào sau đây C

tỷ số tài chính được tính là
Tài sản hiện tại / Hiện tại
nợ phải trả?
Một.
Doanh thu hàng tồn kho.
b.
Nợ trên vốn chủ sở hữu.
C.
Tỉ lệ hiện tại.
d.
Vòng quay tổng tài sản.

e.
Hệ số thanh toán nhanh.
Khóa nào sau đây E

Lợi nhuận sau thuế / Doanh thu?
Một.
Nợ hiện tại trên vốn chủ sở hữu.
b.
Vòng quay tài sản cố định.
C.
Tỷ suất sinh lợi của tài sản.
d.
Cho biết doanh số bán hàng vượt trội.
e.
Tỷ suất lợi nhuận ròng.
CH 7 SCM
Trang14:34,
Khóa nào sau đây B

Doanh số / Tổng tài sản?
Một.
Vòng quay tài sản cố định.
b.
Vòng quay tổng tài sản.
C.
Tỉ lệ hiện tại.
d.
Tỷ suất sinh lợi của tài sản.

e.
Bảo hiểm quan tâm.
CH 7 SCM
Trang14:34,

một ví dụ về một câu hỏi
lập kế hoạch sản xuất và
hệ thống điều khiển?
Một.
Nhà cung cấp có sử dụng
hệ thống lập kế hoạch yêu cầu
là một phần của hệ thống ERP để

đảm bảo sự sẵn có của
các thành phần bắt buộc hoặc đáp ứng
yêu cầu dịch vụ kịp thời
nền tảng?
b.
Những gì thời gian dẫn hiện
sản xuất của nhà cung cấp
lập kế hoạch và hệ thống kiểm soát
yêu cầu?
C.
Đúng giờ của nhà cung cấp là gì
lịch sử hoạt động phân phối?
d.
Lập kế hoạch của nhà cung cấp có
hỗ trợ hệ thống của người mua
yêu cầu giao hàng?
e.
Có những biện pháp bảo vệ nào
để bảo vệ bí mật của
chuyển tiền điện tử?
CH 7 SCM
Trang14:34,

ví dụ về các câu hỏi
đánh giá một nhà cung cấp cho
mối quan hệ lâu dài
tiềm năng ngoại trừ _____.
Một.
Nhà cung cấp có chỉ định
sự sẵn lòng hoặc cam kết với một

mối quan hệ lâu dài hơn?
b.
Liệu nhà cung cấp có tham gia vào
giải quyết vấn đề chung và
nỗ lực cải tiến?
C.
Đúng giờ của nhà cung cấp là gì
hiệu suất giao hàng?
d.
Nhà cung cấp có sẵn sàng đến không
cho chúng tôi đầu tiên với những đổi mới?
e.
Văn hóa doanh nghiệp có tương đồng không
giữa hai bên?
CH 7 SCM
Trang14:34,

đặc điểm của một hiệu quả
khảo sát nhà cung cấp ngoại trừ _____.
Một.
cuộc khảo sát nên bao gồm
danh mục hiệu suất
được coi là quan trọng đối với

tiến trình
b.
quá trình khảo sát nên
khách quan nhất có thể
C.
nó là toán học
thẳng thắn
d.
người mua nên cố gắng
đo lường mọi thứ có thể
biến mỗi khi nó được sử dụng
e.
định dạng đánh giá
nên cung cấp một số linh hoạt
qua các loại khác nhau của
yêu cầu mua hàng
CH 7 SCM
Trang14:34,
A / Một _____ là sự khác biệt, B

không phù hợp, hoặc thiếu
yêu cầu sẽ có một
tác động tiêu cực đáng kể đến
một lĩnh vực quan trọng cần quan tâm
trong một báo cáo kiểm toán.
Một.
sự thiếu hụt
b.
vấn đề hiệu suất
C.
d.
kết quả không thể chấp nhận được
e.
thách đấu
A / Một _____ là một sự ra đi nhỏ E

từ một mức độ dự định của
hiệu suất, hoặc một
sự không phù hợp dễ dàng
giải quyết và không
ảnh hưởng vật chất đến yêu cầu
đầu ra.
Một.
sự khác biệt
b.
vấn đề
C.
khuyết điểm
d.
kết quả không thể chấp nhận được
e.
sự thiếu hụt
CH 7 SCM
Trang14:34,
_____ liên quan đến việc xác định C

các bước, hoạt động, thời gian,
và chi phí liên quan trong một
tiến trình.
Một.
Kho dữ liệu
b.
Thuê vị trí
C.
Lập bản đồ quy trình
d.
e.
TQM
_____ chịu trách nhiệm về E

hiểu biết sâu sắc toàn bộ
gia đình hoặc nhóm của
Một.
bên thứ ba
b.
người mua chung
C.
d.
người mua-nhà cung cấp dài hạn
mối quan hệ
e.
đội hàng hóa
Trang14:35,
CH 8 SCM
T / F: Trong những năm gần đây, đúng vậy

khái niệm về chất lượng có
thay đổi hoàn toàn từ
gặp gỡ khách hàng
yêu cầu hoặc mong đợi
vượt quá chúng
T / F: Trong chuỗi cung ứng của mình, đúng vậy

quản lý cung cấp không
chỉ mua các bộ phận hoặc dịch vụ
từ các nhà cung cấp - nó mua (và
đôi khi phải giúp quản lý
và cải thiện) hiện tại và
nhà cung cấp dự đoán
khả năng sẽ dẫn đến
sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
T / F: Người mua chỉ nên tập trung sai

trên sản lượng vật chất của nhà cung cấp
(kết quả cuối cùng), không bao giờ trên
hỗ trợ đầu vào, hệ thống và
các quy trình đã tạo ra
đầu ra
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Rất khó để duy trì một đúng vậy

tin tưởng và hợp tác
quan hệ và nhận chất lượng
hàng hóa và dịch vụ khi

nhà cung cấp không thích làm việc
với tổ chức mua
T / F: Một người mua không thể thực tế đúng vậy

mong đợi mức cao nhất của
hiệu suất của nhà cung cấp khi
nhà cung cấp phải trả lời
thời gian dẫn thường xuyên hoặc ngắn
thay đổi
T / F: Phụ thuộc vào công ty sai

nhà cung cấp nguyên liệu thô,
các thành phần, cụm lắp ráp con,
và thậm chí thành phẩm là
giảm dần
T / F: Một trong những nguyên nhân chính đúng vậy

của nhà cung cấp không phù hợp
chất lượng liên quan đến sự không nhất quán
giao tiếp và
kết quả là hiểu lầm về
thông số kỹ thuật, kỳ vọng,
và các yêu cầu giữa
T / F: Hầu hết các thông số kỹ thuật là sai

chính xác và ngắn gọn
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Nhiều nhà cung cấp đang đúng vậy

do dự khi thách thức quá mức
thông số kỹ thuật vì sợ mất

sự trả giá
T / F: Chất lượng của Deming đúng vậy

triết học thường được
bị chỉ trích vì nó không
quy định cấp công ty cụ thể
các hành động và chương trình cho
quản lý để làm theo
T / F: 14 điểm của Deming sai

tạo thành thực đơn gọi món
cải tiến chất lượng
các hoạt động, từ đó a
công ty có thể chọn và chọn
chỉ những người mà họ
đồng ý
T / F: Tiêu điểm của đúng vậy

Triết lý Deming là
toàn bộ tổ chức nên
tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng
nhu cầu, cho dù khách hàng là
Nội bộ hoặc bên ngoài.
T / F: Chất lượng chỉ dành cho sai

chế tạo
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Deming chỉ ra rằng sai

chỉ có cách giải quyết thích hợp

với các khuyết tật là để kiểm tra
và xóa chúng khỏi
tiến trình
T / F: Giá mua thấp nhất đúng vậy

của một mục có thể quan trọng trong
cung cấp ngắn hạn
quản lý nhưng có thể gây ra
tăng chi phí ở đâu đó
khác trong hệ thống sản xuất
về lâu dài: quá mức
phế liệu và làm lại, bị lỗi
sản phẩm, bảo hành lớn hơn
yêu cầu bồi thường, v.v.
T / F: Làm việc với nhiều hơn nữa sai

nhà cung cấp cho phép cung cấp
quản lý để tập trung vào
xây dựng sự tin tưởng, hợp tác
mối quan hệ và nhà cung cấp
lòng trung thành trong khi cải thiện chất lượng
trong hàng hóa đã mua và
dịch vụ
T / F: Tập trung vào TQM sai

tổ chức phải nhìn vào
tăng sự thay đổi quy trình
và tìm kiếm sự đổi mới trong cả hai
sản phẩm và quá trình
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Có một khoảng cách tối thiểu sai

giữa lãnh đạo thực sự và
những gì chúng ta truyền thống nghĩ là
quản lý hoặc giám sát
T / F: Khẩu hiệu, biển hiệu và áp phích sai

có hiệu quả cao trong việc thay đổi
hành vi của người lao động bởi vì họ
giả định rằng hầu hết, nếu không phải tất cả,
vấn đề chất lượng là do
đối nhân xử thế
T / F: Được thiết kế trong hệ thống đúng vậy

biến thể là một người quản lý
mối quan tâm, không phải là vấn đề lao động
T / F: Đánh giá hiệu suất đúng vậy

hệ thống trong hầu hết các tổ chức
tạo ra những rào cản thực sự để tự hào về
tay nghề khi họ thúc đẩy
hành vi cạnh tranh và
số lượng công việc hơn chất lượng
T / F: Ngay cả khi đưa ra sai

khí hậu thích hợp để
làm việc, hầu hết mọi người không
muốn làm một công việc tốt
CH 8 SCM
Trang 226
14:35, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: CH 8 SCM | Quizlet
T / F: Một nỗ lực TQM cấp cơ sở đúng vậy

phát ra từ phía dưới
các cấp của tổ chức là
cam chịu thất bại mà không
hoạt động và hiển thị hàng đầu
cam kết quản lý và
hỗ trợ.
T / F: Mục tiêu của nhà cung cấp đúng vậy

chứng nhận là để đảm bảo rằng
các mặt hàng không phù hợp không phải là
được tạo ra hoặc không để lại một
cơ sở của nhà cung cấp
T / F: Chứng nhận nhà cung cấp sai

chỉ áp dụng cho toàn bộ
công ty hoặc sản phẩm, đúng hơn là
hơn một phần, quy trình cụ thể hoặc
Địa điểm
T / F: Việc sử dụng rộng rãi đúng vậy

yêu cầu hành động sửa chữa
hỗ trợ ngăn ngừa
khuyết tật không phù hợp
T / F: Có lẽ là kịch tính nhất sai

sự khác biệt giữa truyền thống
phương pháp kiểm soát chất lượng và
tư duy liên quan đến sự thay đổi từ một
định hướng quy trình đến một
định hướng sản phẩm
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Nó rẻ hơn nhiều và đúng vậy

hiệu quả hơn về lâu dài
để tránh tạo ra khiếm khuyết
ở vị trí đầu tiên hơn là
kiểm tra nó sau khi nó được tạo
T / F: Nhấn mạnh vào việc đã hoàn thành sai

sản phẩm hơn là quá trình
yêu cầu rằng một nhà cung cấp
cung cấp bằng chứng về nó
khả năng xử lý cho người mua
một cách liên tục, thường xuyên
T / F: Được coi là có năng lực, sai

kết quả đầu ra từ một quá trình
phải rơi ra ngoài phía trên và
giới hạn đặc điểm kỹ thuật thấp hơn
T / F: Một thuộc tính bình thường đúng vậy

dữ liệu phân tán là 99,7
phần trăm của tất cả những gì có thể
quan sát đầu ra của quá trình
xảy ra trong khoảng cộng hoặc trừ
độ lệch chuẩn của
quá trình có nghĩa là
T / F: Một quy trình ổn định đúng vậy

và kiểm soát (tức là không có
và nguyên nhân có thể sửa chữa của
biến thể) có thể được mong đợi
sản xuất hầu như tất cả
đầu ra trong tự nhiên của nó
giới hạn chịu đựng
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Giá trị Cpk luôn là sai

lớn hơn chỉ số Cp
T / F: Theo Genichi đúng vậy

Taguchi, bất kỳ độ lệch nào so với
giá trị mục tiêu mang theo nó
một số mức độ mất cơ hội
do phế liệu, làm lại, và
sự không hài lòng của khách hàng
T / F: Không nhất quán là kẻ thù đúng vậy

tổng chất lượng
T / F: Theo nhiều khía cạnh, chi phí đúng vậy

chất lượng thực sự nên
coi như chi phí của
"chất lượng kém."
T / F: Vì bản chất của sai

nhiều hệ thống kế toán chi phí,
chi phí chất lượng hiếm khi
tổng hợp thành nhiều
tài khoản chi phí
sẽ che giấu tác động thực sự của họ
về tài chính và hoạt động
của một công ty
T / F: Tất cả các hoạt động giao hàng trong một đúng vậy
quá trình có thể được coi là
lãng phí
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: Một khi là một công ty đầy đủ đúng vậy

hợp lý hóa và tối ưu hóa nó
cơ sở cung cấp, cải tiến sẽ
xảy ra chủ yếu bằng cách phát triển
những khả năng hiện có
nhà cung cấp hơn là bởi
chuyển đổi nhà cung cấp trên diện rộng
tỉ lệ
T / F: Các công ty không thể sai

cam kết những điều cần thiết
nguồn lực để đánh giá hoặc chứng nhận
chất lượng nhà cung cấp của riêng họ
sẽ không bao giờ chấp nhận ISO
Đăng ký 9000: 2008 với tư cách là
bằng chứng ủy quyền của nhà cung cấp
năng lực quản lý chất lượng
T / F: ISO 9000: 2008 tuân theo sai

cách tiếp cận dựa trên sản phẩm để
quản lý chất lượng
nhấn mạnh việc lập kế hoạch, hành động,
phân tích kết quả và đưa ra
những cải tiến.
T / F: Các nhà cung cấp đạt được ISO sai

Đăng ký 9000: 2008 thường
chứng minh mức độ thấp hơn của
chất lượng hơn những nhà cung cấp đó
chưa được đăng ký
CH 8 SCM
Trang14:35,
T / F: ISO 14000: 2004 không đúng vậy

xây dựng trên chính phủ hiện có
quy định, thiết lập khí thải
và mức độ ô nhiễm, hoặc chi tiết
bất kỳ phương pháp kiểm tra cụ thể nào
T / F: MBNQA là một đúng vậy

cạnh tranh và ngụ ý rằng một
tổ chức chiến thắng xuất sắc
không chỉ trong quản lý chất lượng
mà còn ở thành tựu chất lượng.
T / F: Có thể chỉ mất một vài sai

tháng để một công ty
phát triển đầy đủ chất lượng
hệ thống quản lý đó là
cạnh tranh cho MBNQA
T / F: Sổ tay chất lượng của nhà cung cấp sai

có thể phân định mức tối đa
quy trình cần thiết cho
nhà cung cấp liên quan đến việc kiểm tra,
sử dụng quy trình thống kê
kiểm soát, liên tục
cải tiến, thử nghiệm, mẫu
đánh giá, hiệu suất
cải tiến và những thứ tương tự
T / F: Một nhà cung cấp toàn diện sai

sổ tay chất lượng không cần
để mô tả nhà cung cấp
lựa chọn và đánh giá
quy trình
CH 8 SCM
Trang14:35,
Theo Armand D
Fiegenbaum, _____ được định nghĩa là
tổng hợp của sản phẩm
và đặc điểm dịch vụ của
tiếp thị, kỹ thuật,
sản xuất và
bảo trì qua đó
sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng sẽ
đáp ứng hoặc vượt quá
mong đợi của khách hàng.
Một.
năng suất
b.
khả năng xử lý
C.
d.
phẩm chất
e.
tối ưu hóa cơ sở cung cấp
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ thể hiện khả năng B

đáp ứng hoặc vượt quá hiện tại và
khách hàng tương lai (tức là người mua và
cuối cùng là khách hàng cuối cùng)
kỳ vọng hoặc yêu cầu
trong hiệu suất quan trọng
các khu vực trên cơ sở nhất quán.
Một.
Kaizen
b.
Chất lượng nhà cung cấp
C.
d.
Khả năng xử lý
e.
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong những kỳ vọng rằng
các nhà cung cấp có trong một điển hình
mối quan hệ chuỗi cung ứng?
Một.
Giảm thiểu thiết kế sản phẩm
thay đổi khi sản xuất
bắt đầu.
b.
Cung cấp khả năng hiển thị cho tương lai
yêu cầu về khối lượng mua.
C.
Chia sẻ quyền truy cập sớm và
khả năng hiển thị sản phẩm mới
các yêu cầu.
d.
Đánh giá chính xác và kịp thời
thanh toán hóa đơn.
e.
Yêu cầu người mua xác định vị trí của nó
mua, kỹ thuật và
nhân viên chất lượng thành nhà cung cấp
cơ sở.
Người Bắc Mỹ trung bình C

công ty sản xuất chi tiêu _____
phần trăm giá vốn hàng hóa của nó
bán trên hàng hóa đã mua và
dịch vụ.
Một. <10
b. 25
C. 55
d. 75
e. > 90
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ tỷ lệ của D
sản phẩm cuối cùng mà nhà cung cấp
cung cấp, _____ tác động
họ sẽ có về tổng thể
giá thành và chất lượng sản phẩm.
Một.
nhỏ hơn .... lớn hơn
b.
lớn hơn .... nhỏ hơn
C.
nhỏ hơn .... quan trọng hơn
d.
lớn hơn .... lớn hơn
e.
Không có sự dứt khoát
mối quan hệ giữa
tỷ trọng của sản phẩm cuối cùng
được cung cấp bởi các nhà cung cấp và
tác động đến giá thành sản phẩm tổng thể
và chất lượng.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Tất cả những điều sau đây là yếu tố MỘT

điều đó ảnh hưởng bao nhiêu
quản lý cung cấp sự chú ý
nên cam kết quản lý
chất lượng của nhà cung cấp ngoại trừ _____.
Một.
khoảng cách vật lý giữa
cơ sở cung cấp và người mua
b.
khả năng của một nhà cung cấp để
ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể của người mua
C.
các nguồn lực nội bộ có sẵn
để hỗ trợ chất lượng nhà cung cấp
quản lý và cải tiến
d.
khả năng của một công ty mua
thực hành chất lượng đẳng cấp thế giới
e.
khả năng thu thập của người mua và
phân tích dữ liệu liên quan đến chất lượng
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong tám nguyên tắc chính
của quản lý chất lượng tổng thể?
Một.
Xác định chất lượng về mặt
khách hàng và của họ
các yêu cầu.
b.
Kiểm tra chất lượng vào cuối
dây chuyền sản xuất.
C.
Mục tiêu căng thẳng hơn là
phân tích chủ quan.
d.
Phấn đấu không có khuyết tật.
e.
Làm cho chất lượng của tất cả mọi người
nhiệm vụ.
CH 8 SCM
Trang14:35,

Một.
Theo đuổi chất lượng tại nguồn.
b.
Nhấn mạnh phòng ngừa hơn là
hơn phát hiện các khuyết tật.
C.
Tập trung vào quá trình hơn là
đầu ra.
d.
Thiết lập liên tục
cải tiến như một cách sống.
e.
Căng thẳng chủ quan hơn là
phân tích khách quan. (LO # 2)

Một.
Phấn đấu không có khuyết tật.
b.
Xác định chất lượng về mặt
khách hàng và của họ
các yêu cầu.

C.
Tập trung vào đầu ra hơn là
tiến trình.
d.
Làm cho chất lượng của tất cả mọi người
nhiệm vụ.
e.
Mục tiêu căng thẳng hơn là
CH
phân8tích
SCMchủ quan.
Trang14:35,
Cái nào sau đây là một MỘT

của các thứ nguyên được sử dụng trong
phát triển một cách rõ ràng
hiểu biết của người mua
kỳ vọng và
yêu cầu?
Một.
Khả năng của người mua đối với
xác định ngắn gọn, xác định,
định lượng hoặc chỉ định kỹ thuật của nó
và các yêu cầu về nguồn cung ứng.
b.
Khả năng hiệu quả của người bán
giao tiếp các yêu cầu của nó.
C.
Mức độ tương thích của người mua
và nhà cung cấp tương ứng
văn hóa doanh nghiệp được.
d.
Khả năng bán hàng
công ty để xác định ngắn gọn,
xác định rõ ràng, định lượng hoặc
chỉ định kỹ thuật của nó và
các yêu cầu về nguồn cung ứng.
e.
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong những tính năng độc đáo của
Triết lý của Deming?
Một.
Biến thể là nguồn chính
về chất lượng không phù hợp.
b.
Mặc dù chất lượng là của mỗi người
trách nhiệm cao cấp
quản lý có điều cuối cùng
trách nhiệm về chất lượng
sự cải tiến.
C.
Động lực nội tại nhiều hơn
mạnh hơn bên ngoài
động lực.
d.
Tương tác các bộ phận của hệ thống
phải được điều trị riêng lẻ,
không phải là một toàn thể.
e.
Dự đoán phải có cơ sở
về lý thuyết điều đó giúp
hiểu nguyên nhân và kết quả
các mối quan hệ.
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong 14 điểm của Deming?
Một.
Tạo ra một tầm nhìn và
thể hiện cam kết.
b.
Tận dụng nỗi sợ hãi cho những người lao động có động cơ.
C.
Cải tiến liên tục và
mãi mãi.
d.
Tối ưu hóa nỗ lực của các đội.
e.
Xóa bỏ rào cản để tự hào về
tay nghề.

Một.
Khuyến khích giáo dục và tự
sự cải tiến.
b.
Hãy hành động.

C.
Ban lãnh đạo viện.
d.
Tối ưu hóa nỗ lực của các đội.
e.
Sử dụng hạn ngạch số và
đo lường bằng vật kính để
thúc đẩy quản lý.
CH 8 SCM
Trang14:35,

Một.
Viện đào tạo.
b.
Hãy xua đuổi nỗi sợ hãi.
C.
Tối ưu hóa những nỗ lực của
cá nhân làm việc một mình. (LO
#4)
d.
Ngừng đưa ra quyết định hoàn toàn
trên cơ sở giá cả.
e.
Cải tiến liên tục và
mãi mãi.
_____ có nghĩa là liên tục D

cải tiến và phải được xây dựng
vào mọi quy trình trong
tổ chức.
Một.
Banzai
b.
Tối ưu hóa
C.
Gung ho
d.
Kaizen
e.
Cây cảnh
CH 8 SCM
Trang14:35,
Khái niệm về _____ bao gồm MỘT

nỗ lực làm lại và loại bỏ
làm tăng chi phí và
giảm năng suất.
Một.
nhà máy ẩn
b.
Sáu Sigma
C.
cải tiến liên tục
d.
e.
kaizen
CH 8 SCM
Trang14:35,
Điều nào sau đây là sai B

liên quan đến Deming's
triết lý về nỗi sợ hãi trong
nơi làm việc?
Một.
Nhân viên có thể sợ
phạm sai lầm và được
khiển trách vì nó.
b.
Các tổ chức không sợ hãi là
rất phổ biến như chỉ mất một
thời gian ngắn để phát triển và
duy trì một tổ chức
văn hóa thúc đẩy rủi ro
lấy và thay đổi.
C.
Hầu hết mọi người đều sợ
thất bại, vì vậy họ không muốn thử
bất cứ điều gì mới hoặc khác nhau.
d.
Con người là sinh vật của thói quen
và không thích làm

thay đổi trong thói quen của họ.
e.
Các nhà quản lý cấp trung có thể
sợ hãi về việc buông bỏ họ
sức mạnh truyền thống dựa trên
lệnh và điều khiển.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Điều nào sau đây là sai D

liên quan đến Deming's
triết học về số
hạn ngạch và đo lường bởi
khách quan?
Một.
Công nhân có thể trò chơi hệ thống
để làm cho cá nhân của họ
mục tiêu sản xuất và đầu ra.
b.
Nhiều mục tiêu dựa trên số
và mục tiêu thường là
được phát triển một cách tùy tiện.
C.
Các mục tiêu thường ngắn hạn trong
tiêu điểm của họ.
d.
Hỗ trợ đầy đủ các tiêu chuẩn đầu ra
Cải tiến TQM và các
sáng kiến chất lượng.
e.
Nhiều mục tiêu dựa trên số
và các mục tiêu nằm ngoài
sự kiểm soát của người lao động.
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ xảy ra bất cứ khi nào giá trị là E

được thêm vào một sản phẩm hoặc dịch vụ
khi nó di chuyển qua
quá trình chuyển đổi trong
chuỗi cung ứng.
Một.
Sáu Sigma
b.
C.
Kaizen
d.
e.
Chất lượng tại nguồn
CH 8 SCM
Trang14:35,
Tất cả những điều sau đây đều tích cực MỘT

kết quả từ nhà cung cấp sớm
tham gia thiết kế ngoại trừ
_____.
Một.
thời gian dẫn đầu lâu hơn để
tìm và sửa lỗi sản phẩm
trước khi họ đến
khách hàng
b.
chất lượng và sản phẩm tốt hơn
thiết kế
C.
thiết lập hợp lý
dung sai
d.
nhà cung cấp có thể dự đoán và
bắt đầu công việc tiền sản xuất
e.
chất lượng sản phẩm được cải thiện và
khả năng sản xuất
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ là sự tránh C
sự không phù hợp trong sản phẩm
và các dịch vụ bằng cách không cho phép
lỗi hoặc khuyết tật xảy ra trong
nơi đầu tiên.
Một.
Phát hiện
b.
Điều tra
C.
Phòng ngừa
d.
Nhà máy ẩn
e.
Tối ưu hóa
Một chương trình _____ là chính thức B

quá trình xác minh, thường là
thông qua một chéo chuyên sâu
kiểm tra chức năng tại chỗ, rằng một
quy trình của nhà cung cấp và
các phương pháp thực sự sản xuất
nhất quán và phù hợp
phẩm chất.
Một.
lựa chọn nhà cung cấp và
chương trình đánh giá
b.
chứng nhận nhà cung cấp
C.
Sáu Sigma
d.
e.
CH 8 SCM
Trang14:35,
. _____ là khả năng của một quá trình E

để tạo ra đầu ra đáp ứng
thông số kỹ thuật
và / hoặc yêu cầu của khách hàng
và đề cập đến bình thường
hành vi của một quy trình khi
hoạt động ở trạng thái
kiểm soát thống kê.
Một.
Tối ưu hóa quá trình
b.
Sáu Sigma
C.
Chứng nhận nhà cung cấp
d.
Chất lượng tại nguồn

e.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Khả năng xử lý _____ D

chỉ số định lượng
mối quan hệ giữa
khả năng chịu đựng tự nhiên của quá trình
giới hạn và của sản phẩm
thông số kỹ thuật sử dụng hai
phương pháp tiếp cận theo mặt, bất kể
định tâm quy trình.
Một.
Cpk
b.
thanh x
C.
MRP
d.
Cp
e.
Sáu Sigma
Khả năng xử lý _____ E

chỉ số không đầy đủ
giải thích cho các tình huống mà
quy trình không chặt chẽ
tập trung vào danh nghĩa
giá trị mục tiêu đặc điểm kỹ thuật.
Một. Cxy
b. tối ưu hóa
C. Sáu Sigma
d. Cpk
e. Cp
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ được thiết kế để cung cấp B

thông tin về
hiệu suất của quá trình
đang hoạt động ổn định
điều kiện, tức là, khi không có điều kiện đặc biệt
nguyên nhân của sự biến đổi có mặt.
Một.
phân tích mua hàng
b.
nghiên cứu năng lực quy trình
C.
phân tích giá cả
d.
phân tích chi phí

e.
Dự án Six Sigma
Theo Philip Crosby, MỘT

chỉ hiệu suất thực sự
tiêu chuẩn xác định tổng số
chất lượng là _____, mà anh ấy đã xác định
như sự phù hợp với
các yêu cầu.
Một.
b.
Sáu Sigma
C.
d.
tối ưu hóa
e.
hợp lý hóa
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ bao gồm trực tiếp, ngoài- C

chi phí bỏ túi của việc đo lường
chất lượng, kiểm tra cụ thể
đối với các khuyết tật có thể có.
Một.
Chi phí Six Sigma
b.
Chi phí lỗi nội bộ
C.
Chi phí thẩm định
d.
Chi phí hỏng hóc bên ngoài
e.
Chi phí phòng ngừa
_____ xảy ra trước sản phẩm MỘT

hoặc dịch vụ được cung cấp cho
khách hàng.
Một.
b.
C.
d.
e.
Tổng chi phí
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ được phát sinh sau đây E

sản xuất hoặc sau
khách hàng có quyền sở hữu.
Một.
Chi phí kiểm tra
b.
C.
d.
e.
_____ là những chi phí phát sinh D

khi quy trình sản xuất
được thiết kế hoặc sửa đổi để
ngăn ngừa các khuyết tật xảy ra
ngay từ đầu.
Một.
b.
C.
d.
e.
Chi phí Six Sigma
CH 8 SCM
Trang14:35,

ví dụ về chi phí thẩm định
Một.
thử nghiệm trong phòng thí nghiệm của
nguyên mẫu và mẫu
b.
hoạt động kiểm tra sản xuất
C.
phát triển và bảo trì

hệ thống
d.
phát triển và bảo trì
hệ thống
e.
kiểm tra vật liệu đến

một ví dụ về nội bộ
chi phí thất bại?
Một.
Xử lý sự cố.
b.
Hiệu chuẩn thiết bị.
C.
Kiểm tra lại sau
phát hiện một khiếm khuyết.
d.
Thời gian ngừng sản xuất gây ra
bởi các khuyết tật.
e.
Phế liệu và xử lý chất thải.
CH 8 SCM
Trang14:35,

ví dụ về thất bại bên ngoài
chi phí ngoại trừ _____.
Một.
Chi phí bảo hành
b.
thay thế bị lỗi
sản phẩm cho khách hàng
C.
các vụ kiện trách nhiệm pháp lý

d.
Kế hoạch chất lượng
e.
mất thiện chí của khách hàng

một ví dụ về phòng ngừa
Giá cả?
Một.
Kiểm tra vật liệu đến.
b.
Kế hoạch chất lượng.
C.
Hiệu chuẩn thiết bị.
d.
Phát triển chất lượng
thủ công.
e.
Duy trì chất lượng
hệ thống quản lý.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Trong _____, có một sự tập trung cao độ D

về xác định và loại bỏ
nguyên nhân phổ biến của chất thải
thêm chi phí, thời gian và nỗ lực
sản phẩm hoặc dịch vụ trong khi
không thêm giá trị vào
khách hàng.
Một.
đánh giá nhà cung cấp và

tiến trình lựa chọn
b.
MBNQA
C.
SIO 14000: 2004
d.
quy trình Honda BP
e.

một trong bảy chất thải
được xác định bởi Honda BP
tiến trình?
Một.
Sản xuất thừa.
b.
Vận chuyển.
C.
Lãng phí trong chính công việc.
d.
Hàng tồn kho.
e.
Quảng cáo sản phẩm và
khuyến mãi.
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ dẫn đến lãng phí vì a MỘT

thiết bị hoặc lao động có giá trị
tài nguyên không sản xuất
đầu ra.
Một.
Thời gian nhàn rỗi
b.
Hàng tồn kho

C.
Chuyển động của người vận hành lãng phí
d.
Vận chuyển
e.
Sản xuất thừa
_____ là tổ chức và E
nghiên cứu có hệ thống về mọi
một phần của chi phí,
vật liệu, quy trình hoặc dịch vụ
đảm bảo rằng nó hoàn thành thiết kế của nó
và các chức năng hoạt động tại
tổng chi phí thấp nhất có thể.
Một.
Sáu Sigma
b.
C.
Phát triển sản phẩm mới
d.
CAD / CAM
e.
VA / VE
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong năm yếu tố trong
Hiệu suất Six Sigma
mô hình cải tiến?
Một.
Định nghĩa).
b.
Đo lường).
C.
Truy cập).
d.
Cải tiến).
e.
Kiểm soát).
Để duy trì đăng ký hiện tại, D

Đăng ký ISO 9001: 2008
phải được hoàn thành mọi
_____.
Một.
10 năm
b.
5 năm
C.
2 năm
d.
3 năm
e.
Không có ngày hết hạn cho
Đăng ký ISO 9001: 2008.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Trong ISO 9000: 2008, (the) _____ B

bao gồm một sổ tay chất lượng,
các thủ tục liên quan và công việc
hướng dẫn.
Một.
đăng ký của bên thứ ba

b.
hệ thống quản lý chất lượng
C.
hệ thống
d.
chứng nhận nhà cung cấp
e.
Tất cả những điều trên.
CH 8 SCM
Trang14:35,

một trong những lợi ích đối với
người mua của một nhà cung cấp đạt được
Đăng ký ISO 9001: 2008?
Một.
Rất ít công ty mua có
đủ kích thước hoặc nguồn lực để
phát triển độc lập và
thực hiện của riêng họ
nhà cung cấp toàn diện
đánh giá chứng nhận.
b.
Nhà cung cấp có thể phát triển
sự quan tâm từ những người mua khác
muốn kinh doanh với nó.
(LO # 5)
C.
Đăng ký của bên thứ ba có thể
cung cấp thông tin chi tiết về nhà cung cấp
sự phù hợp của hệ thống chất lượng
rằng người mua có thể
thiếu.
d.
Công ty mua nhận được
lợi ích của chất lượng nhà cung cấp
chứng nhận mà không thực sự
phải tự tiến hành
đánh giá chứng nhận chất lượng.
e.
Nhà cung cấp giả định
trách nhiệm đáp ứng
Tiêu chuẩn ISO và trả
lệ phí đăng ký riêng.
CH 8 SCM
Trang14:35,
Chuỗi tiêu chuẩn _____, E

ban đầu được thành lập vào năm 1993, là
được thiết kế để quảng bá
nhận thức về môi trường và

bảo vệ cũng như ô nhiễm
Phòng ngừa.
Một.
MBNQA
b.
ISO 9001: 2008
C.
d.
Sáu Sigma
e.
ISO 14001: 2004
_____ là một cuộc thi và B

ngụ ý rằng một chiến thắng
tổ chức vượt trội không chỉ trong
quản lý chất lượng mà còn trong
thành tựu chất lượng.
Một.
ISO 9001: 2008
b.
MBNQA
C.
ISO 14001: 2004
d.
Sáu Sigma
e.
CH 8 SCM
Trang14:35,
_____ là cơ bản nhất và MỘT

nguyên lý quan trọng của MBNQA
ẩ
tiêu chuẩn.
Một.
Cải tiến liên tục
b.
Sáu Sigma
C.
Kiểm soát quy trình thống kê
d.
e.
Một nhà cung cấp chất lượng hiệu quả E

hướng dẫn sử dụng sẽ chứa tất cả các
Một.
kiểm soát tài liệu
b.
thử nghiệm và chấp nhận
thủ tục
C.
số liệu và đo lường
giao thức
d.
trách nhiệm cơ bản của cả hai
người mua và nhà cung cấp
e.
kế toán được phê duyệt
chi phí
Trang14:31,
262 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Chương 2 - Mua hàng | Quizlet
Chương 2 - Mua hàng

Doanh nghiệp đang dựa vào Sai

ngày càng tăng về bên ngoài
nhà cung cấp chỉ cung cấp
vật liệu và sản phẩm không
công nghệ thông tin,
dịch vụ và hoạt động thiết kế
Mục tiêu của một lớp công việc Sai

tổ chức mua hàng không
cần phải phát triển vượt ra ngoài
câu thần chú truyền thống về đảm bảo
chúng tôi nhận được một mức giá tốt
Các tổ chức liên tục Sai

tìm kiếm những người có
phát triển các kỹ năng cần thiết
để đối phó với sự đa dạng hẹp
nhiệm vụ phải đối mặt khi mua hàng.
Nếu một nhà cung cấp các thành phần Đúng vậy
khiếm khuyết và gây ra
vấn đề sản xuất
thì mua hàng phải tìm cách
để cải thiện chất lượng bữa tối
https://quizlet.com/187092832/chapter-2-purchasing-flash-cards/ 1/12
Trang14:31,
ể
https://translate.googleusercontent.com/translate_f ế ế 269/376
Mua hàng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến Đúng vậy
tăng trưởng dài hạn, doanh thu,
và kết quả hoạt động và
kế hoạch của các bên liên quan và
đơn vị sự nghiệp
Thẩm quyền xem xét và Đúng vậy

thông số kỹ thuật thách thức là
trong khoảng thời gian mua
kiểm soát trong việc quản lý nhu cầu,
mặc dù các bên liên quan nội bộ
đôi khi tranh chấp quyền này
Quyền mua để đánh giá Sai

và lựa chọn nhà cung cấp có nghĩa là
đại diện bán hàng không
được phép nói chuyện với người không
nhân viên mua hàng
Quản lý hợp đồng nên Sai

được sử dụng để kích hoạt chủ động
sự kiện tìm nguồn cung ứng chỉ sau một
hợp đồng hết hạn
Khi tạo dự báo cho một Đúng vậy

sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết,
khách hàng nội bộ có thể không
luôn có thể diễn đạt
chính xác những gì họ sẽ cần
tại một thời điểm trong tương lai
Trang14:31,
Đối với thông lệ, các mặt hàng trên kệ, Đúng vậy
yêu cầu mua hàng có thể
chứa tất cả thông tin
yêu cầu mua hàng.
Khi mua tác phẩm Sai

trực tiếp với nội bộ
các bên liên quan để dự đoán
các yêu cầu trong tương lai, chẳng hạn như
trong sản phẩm mới
phát triển, hoặc với bác sĩ
hội đồng chăm sóc sức khỏe
nhà cung cấp, mua hàng đang hoạt động
một cách phản ứng.
Quy trình mà người mua sử dụng để Sai

lựa chọn nhà cung cấp không thay đổi
rộng rãi tùy thuộc vào
mục yêu cầu và
mối quan hệ mà người mua có
với các nhà cung cấp của nó
Người mua sử dụng cạnh tranh Sai

đấu thầu khi giá còn nhỏ
tiêu chí và mục bắt buộc
hoặc dịch vụ có phức tạp
vật liệu đặc trưng
Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn, Sai

quá trình thương lượng là một
phương pháp hiệu quả để mua hàng
tương đối đơn giản
các yêu cầu.
Trang14:31,
Nếu mặt hàng được yêu cầu là Đúng vậy

phức tạp hoặc yêu cầu một
chưa được thử nghiệm hoặc sản xuất mới
quá trình, mua có thể
bao gồm thông tin bổ sung
hoặc các tệp đính kèm trên RFQ của nó để
hỗ trợ nhà cung cấp có thể
bao gồm các bản thiết kế chi tiết,
mẫu, hoặc bản vẽ kỹ thuật.
Khi soạn thảo đơn đặt hàng, Đúng vậy

mua phải bao gồm một
số lượng lớn các chi tiết
liên quan đến các chính sách vì nó là
một tài liệu ràng buộc pháp lý
Hầu hết tất cả các công ty thành lập Đúng vậy

đơn đặt hàng mua chăn với
các nhà cung cấp của họ.
Người mua sử dụng vật liệu mua Đúng vậy

phát hành để đặt hàng
được bao phủ bởi mua chăn
đơn đặt hàng
Trách nhiệm che giấu Sai

thiệt hại thường đơn giản và
dễ phát hiện
Sự khác biệt về vật chất thường là Đúng vậy

kết quả từ số lượng không chính xác
lô hàng
Trang14:31,
Người mua nên cho rằng Sai

chu kỳ mua hàng kết thúc với
việc nhận một mặt hàng đã đặt hàng
hoặc việc lựa chọn một nhà cung cấp
Quản lý việc mua sai

thành phần bán thành phẩm không
một mua hàng quan trọng
trách nhiệm bởi vì
các thành phần hiếm khi ảnh hưởng
chất lượng sản phẩm và giá thành
Trong lịch sử hầu hết các tổ chức Đúng vậy

đã chú ý đến
MRO mặt hàng
Cách các mặt hàng MRO Sai

thường phân tán khắp nơi
một tổ chức làm
giám sát hàng tồn kho MRO
Tương đối đơn giản
Vốn mua thiết bị Sai

liên quan đến việc mua tài sản
nhằm mục đích sử dụng ít hơn một
năm
Đó là một phổ biến và được ưa thích Sai

thông lệ hiện tại cho các nhà cung cấp
để sắp xếp chuyến hàng đến một
người mua và chỉ cần bao gồm
chi phí vận chuyển như một phần
Chương
chi phí mua2 - Mua hàng
Trang14:31,
Hầu hết các công ty cũng chi tiêu Đúng vậy

tài nguyên quản lý đơn đặt hàng
hàng hóa và dịch vụ
các mặt hàng có giá trị đặc biệt thấp hơn
Giá trị đô la của các mặt hàng Sai

được bảo hiểm bởi thẻ mua sắm
tương đối cao
____ được sử dụng để xác định người dùng e

yêu cầu, đánh giá người dùng
nhu cầu một cách hiệu quả và
hiệu quả, xác định nhà cung cấp
ai có thể đáp ứng kết thúc đó,
phát triển các thỏa thuận với
những nhà cung cấp đó, phát triển
cơ chế đặt hàng, đảm bảo
thanh toán xảy ra nhanh chóng,
chắc chắn rằng nhu cầu là
đáp ứng hiệu quả và thúc đẩy
cải tiến liên tục
tiến trình
b. quy trình mua backdoor
C. quy trình lập ngân sách vật liệu
d. quá trình dự báo
e. quá trình mua

Trang14:31,
Tất cả những điều sau đây là Một

mục tiêu của một đẳng cấp thế giới
tổ chức mua hàng
ngoại trừ
Một. đảm bảo rằng tất cả các bản cứng của
đơn đặt hàng mua và khác
tài liệu giấy được nộp
chính xác trong một khu vực an toàn
b. phát triển nguồn cung cấp tích hợp
chiến lược hỗ trợ
mục tiêu và mục tiêu kinh doanh
C. quản lý nguồn cung ứng
xử lý hiệu quả và
có hiệu quả
d. Hiệu suất nhà cung cấp
ban quản lý
e. đảm bảo cung cấp
Không đáp ứng nhu cầu C

khách hàng nội bộ sẽ
làm giảm sự tự tin
người dùng mua hàng và
họ có thể cố gắng thương lượng
hợp đồng tự. MỘT
thực hành được gọi là _____
Một. tìm nguồn cung ứng chiến lược
b. quản lý chi tiêu
C. mua maverick
d. gia công phần mềm
e. tìm nguồn cung ứng nội bộ
Trang14:31,
Một trong những điều quan trọng nhất Một

mục tiêu của việc mua hàng
chức năng là sự lựa chọn,
phát triển, và
bảo trì các nhà cung cấp, một
quá trình đôi khi là
được mô tả như
Một. Hiệu suất nhà cung cấp
ban quản lý
b. quản lý danh mục
C. dịch vụ khách hàng
d. mua sắm để trả tiền
e. mua maverick
Điều nào sau đây KHÔNG phải e

một trong những mục tiêu trong
Hiệu suất nhà cung cấp
ban quản lý
Một. lựa chọn nhà cung cấp
cạnh tranh
b. xác định các nhà cung cấp mới
có tiềm năng cho
hiệu suất tuyệt vời và
phát triển các mối quan hệ thân thiết hơn
với những nhà cung cấp này
C. cải thiện các nhà cung cấp hiện có
d. phát triển các nhà cung cấp mới
không cạnh tranh với
nhà cung cấp hiện tại
e. đảm bảo kịp thời và chính xác
thanh toán hóa đơn nhà cung cấp
Trang14:31,
Thị trường cung cấp hiệu quả b

trí thông minh liên quan đến tất cả
theo sau ngoại trừ
Một. cập nhật thị trường cung cấp và
xu hướng và dịch của chúng
tác động đến hoạt động kinh doanh chính
kết quả
b. đảm bảo rằng mua hàng
không vượt quá hàng năm của nó
ngân sách điều hành
C. xác định mới nổi
vật liệu và dịch vụ
công nghệ hỗ trợ
các chiến lược công ty quan trọng
khu vực biểu diễn
d. phát triển các lựa chọn cung cấp
và các kế hoạch dự phòng để
giảm thiểu rủi ro
e. hỗ trợ các tổ chức
yêu cầu đa dạng và
cung cấp cạnh tranh toàn cầu
___ là quá trình thu thập e

dữ liệu lịch sử theo hàng hóa,
so với nhu cầu từ
ngành nghề kinh doanh với
ngoại lệ của nhân sự
chi phí, người ở và
chi tiêu của công ty
b. phân tích cung cấp
C. quản lý danh mục
d. Quản lí hợp đồng

e. phân tích chi tiêu
Trang14:31,
___ là quá trình sử dụng đơn vị b

và xếp hạng mức tiêu thụ thành
dự báo và ước tính tương lai
tiêu dùng trong nội bộ
khách hàng chức năng và
cung cấp hướng dẫn và đầu vào
về cách tối ưu hóa việc sử dụng và
giáo dục người dùng về
sự đánh đổi
Một. quản lý đặc điểm kỹ thuật
b. Quản lý nhu cầu
C. quản lý danh mục
d. thông tin thị trường cung cấp
e. quản lý chi phí
___ là quá trình phát triển d

hiểu biết sâu sắc về bên liên quan
yêu cầu so sánh những
cho ngành công nghiệp bên ngoài
tình báo, cơ sở cung cấp
khả năng và hoạt động
rủi ro và phát triển một
chiến lược sắp xếp nội bộ
yêu cầu với bên ngoài
điều kiện thị trường cung cấp
b. quản lý chi phí
C. Quản lí hợp đồng
d. quản lý danh mục
e. mua sắm để trả tiền
Trang14:31,
____ là một tình huống xảy ra C

khi người bán tìm cách "đi
xung quanh "mua hàng và
thay vào đó liên hệ trực tiếp và
cố gắng bán trực tiếp để kết thúc
người dùng (chủ sở hữu cổ phần)
Một. nguồn cung ứng
b. đấu thầu
C. maverick mua và bán
d. thương lượng
e. gia công phần mềm
___ là một quá trình được liên kết với b

xác định hợp đồng, xác định
vai trò và trách nhiệm của
cả hai bên, và tư vấn
khi nào cần sửa đổi và đảm bảo
leo thang thích hợp
b. Quản lí hợp đồng
C. quản lý chi phí
d. lựa chọn nhà cung cấp
e. quản lý danh mục
Trang14:31,
____ liên quan đến việc tách nhóm Một

giá phải trả và sự hiểu biết
tổng chi phí sở hữu
trong vòng đời của một sản phẩm
hoặc dịch vụ để cung cấp một mục tiêu
chi phí và một tỷ lệ đơn vị để
xác định xem nó có được định giá không
cạnh tranh trong
thương trường
Một. quản lý chi phí
b. mua sắm để trả tiền
C. mối quan hệ nhà cung cấp
ban quản lý
d. quản lý danh mục
e. quản lý chi tiêu
_____ là quá trình kết thúc để kết thúc e

quản lý một nhà cung cấp thông qua
toàn bộ vòng đời của nguồn cung ứng,
trong đó bao gồm xác định đầu tiên
khả năng của một cụ thể
công ty liên quan đến
thực hiện một dịch vụ cho
khách hàng nội bộ, đang hoàn thành
một sự kiện tìm nguồn cung ứng thương lượng một
hợp đồng, thực hiện một đơn đặt hàng,
và xác định thanh toán
Một. P2P
b. CRM
C. gia công phần mềm

d. đấu thầu cạnh tranh
e. SRM
Trang14:29,
274 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Chương 12 Quiz - Thực hiện khảo sát địa điểm | Quizlet
Chương 12 Câu đố - Thực hiện một cuộc khảo sát địa điểm
B. Khi truy cập trang web của khách hàng, 1. Khi truy cập trang web khách hàng, địa điểm làm việc chính
địa điểm làm việc chính các quy định quản lý việc sử dụng PPE thường là
các quy định quản lý việc sử dụng được xác định bởi điều nào sau đây?
PPE thường được định nghĩa bởi A. Khách hàng
AHJ. Tuy nhiên, hãy giữ trong B. AHJ
lưu ý rằng khách hàng, khách hàng của C. Công ty bảo hiểm của khách hàng
công ty bảo hiểm và của bạn D. Công ty của bạn
công ty cũng có thể có sự an toàn
yêu cầu mà bạn nên
theo dõi.
B. Các thiết bị an toàn mà AV 2. Nội dung nào sau đây không được coi là một phần của
kỹ thuật viên nên sử dụng khi thiết bị an toàn mà kỹ thuật viên AV nên sử dụng
làm việc tại một địa điểm bao gồm PPE khi làm việc tại nơi làm việc?
(chẳng hạn như mũ cứng, ủng bảo hộ lao động, A. PPE, chẳng hạn như mũ cứng, ủng bảo hộ lao động, găng tay và
găng tay và kính bảo hộ), kính bảo vệ
đã được phê duyệt không dẫn điện B. Dụng cụ có tay cầm không trượt
thang, và bảo vệ chống rơi. C. Thang không dẫn điện đã được phê duyệt
Các công cụ tay cầm không trượt không D. Bảo vệ chống rơi
thường được coi là bắt buộc

thiết bị an toàn.
https://quizlet.com/245312132/chapter-12-quiz-conduct-a-site-survey-flash-cards/ 1/5
Trang14:29,
3. Danh sách kiểm tra khảo sát địa điểm thường được sử dụng để
làm?
A. Ghi lại các thành phần hệ thống AV cần thiết
D. Một danh sách kiểm tra khảo sát địa điểm là
cho một khách hàng
thường được sử dụng để chụp
B. Ghi lại AV, điện và cơ khí
thông tin chung về một
hệ thống
khách hàng và trang web có thể
C. Thông tin tài liệu về sự hài lòng của khách hàng
liên quan đến hệ thống AV
với hệ thống AV
nhiệm vụ thiết kế và cài đặt.
D. Ghi lại thông tin chung về khách hàng và
trang web có thể liên quan đến thiết kế AV và
nhiệm vụ cài đặt
4. Loại bản vẽ mặt bằng mô tả bố cục của

mục trên trần nhà?
A. Kế hoạch trần phản chiếu
mô tả bố cục của các mục trên
B. Bản vẽ chi tiết trần nhà
Trần nhà.
C. Sơ đồ mặt bằng phản ánh
D. Bản vẽ độ cao
5. Loại bản vẽ mô tả hệ thống ống dẫn

đi qua tòa nhà?
A. Bản vẽ cơ khí mô tả
A. Bản vẽ cơ khí
hệ thống ống dẫn đi
B. Kế hoạch trần phản chiếu
thông qua tòa nhà.
C. Bản vẽ chi tiết
D. Bản vẽ mặt cắt
https://translate.googleusercontent.com/translate_f ể ể 282/376
6. Bạn sẽ sử dụng kiểu vẽ nào để

A. Bản vẽ độ cao mô tả xác định các đặc điểm của một bức tường để xác định
đặc điểm của một bức tường chiều cao và vị trí thích hợp của video
bằng cách sử dụng một chế độ xem bên, sẽ trưng bày?
cho phép bạn xác định A. Bản vẽ độ cao
chiều cao thích hợp và B. Kế hoạch trần phản chiếu
vị trí của một màn hình video. C. Bản vẽ chi tiết
D. Bản vẽ cơ khí
Trang14:29,
7. Bạn sẽ sử dụng kiểu vẽ nào để

xác định những gì đằng sau một bức tường hoặc trên trần nhà
C. Bản vẽ mặt cắt mô tả
điều đó có thể gây trở ngại cho việc cài đặt hệ thống của bạn
cấu trúc đằng sau một bức tường hoặc
kế hoạch?
trên trần nhà có thể
A. Bản vẽ độ cao
can thiệp vào hệ thống của bạn
B. Kế hoạch trần phản chiếu
kế hoạch cài đặt.
C. Bản vẽ mặt cắt
8. Bạn sẽ xem lại bản vẽ nào để tìm hiểu

chính xác cách máy chiếu nên được gắn vào
B. Một bản vẽ chi tiết sẽ
Trần nhà?
mô tả chính xác cách
nhà thiết kế muốn máy chiếu
B. Bản vẽ chi tiết
gắn trên trần nhà.
C. Sơ đồ hệ thống AV
9. Viết tắt nào trên bản vẽ cho bạn biết

A. Chữ viết tắt NTS đề cập đến một cái gì đó trên bản vẽ không phù hợp với
thành "không chia tỷ lệ" và được sử dụng để tỉ lệ?
nói với bạn điều gì đó trên A. NTS
bản vẽ không phù hợp với B. NCS
tỉ lệ. C. SCN
D. NIC
10. Viết tắt nào, cùng với một phép đo

A. Chữ viết tắt AFF đề cập đến được đưa ra trên một bức vẽ, cho bạn biết bức tường cao bao nhiêu
đến "trên tầng đã hoàn thiện" và tấm giao diện nên được cài đặt?
sẽ cho biết mức độ cao trên một A. AFF
tường tấm giao diện sẽ B. FUT
được cài đặt. C. SCN
D. NIC
Trang14:29,
11. Loại bản vẽ nào cung cấp tốt nhất
A. Bản vẽ cơ khí thông tin về các ống dẫn và đường ống trong một cơ sở?
cung cấp thông tin tốt nhất A. Bản vẽ cơ khí

về các ống dẫn và đường ống trong một B. Bản vẽ mặt cắt
cơ sở. C. Bản vẽ điện
D. Bản vẽ kết cấu
12. Trên bản vẽ có tỷ lệ 1:50, 2 cm

bằng bao nhiêu mét?
A. Trên bản vẽ có tỷ lệ 1:50
A. 1
tỷ lệ, 2 cm bằng 100
B. 2
cm, hoặc 1 mét.
C. 1/2
D. Không có điều nào ở trên
13. Trên bản vẽ sử dụng tỷ lệ 1/4, 6 inch bằng

bao nhiêu chân?
A. Trên hình vẽ sử dụng 1/4 A. 24
scale, 6 inch bằng 24 feet. B. 8
C. 16
D. Không có điều nào ở trên
14. Biểu tượng cắt mặt cắt trên bản vẽ là gì

biểu thị?
A. Một biểu tượng cắt mặt cắt trên một A. Hình ảnh bên trong của cấu trúc tường hoặc trần nhà
bản vẽ chỉ ra một bên trong B. Số lượng bản vẽ chi tiết hơn
tầm nhìn của một bức tường hoặc trần nhà mô tả một phần cụ thể của bản vẽ tổng thể
kết cấu. C. Một bản vẽ mô tả các mục rất chi tiết, chẳng hạn như
như kế hoạch lắp đặt thiết bị
D. Một bức tường nhìn từ một góc
Trang14:29,
15. Phương trình nào sau đây cho phép bạn

A. Phương trình 25,4 × 10 = 254 chuyển đổi một phép đo 10 inch thành một
mm cho phép bạn chuyển đổi một đo tương đương tính bằng milimét?
đo 10 inch vào A. 25,4 × 10 = 254 mm
một phép đo tương đương trong B. 3,94 × 10 = 39,4 mm
milimét. C. 25,4 / 10 = 2,54 mm
D. 3,94 / 10 = 0,394 mm
16. Phương trình nào sau đây cho phép bạn

C. Phương trình 100 / 25.4 = chuyển đổi một phép đo 100 milimét thành một
3,94 in cho phép bạn chuyển đổi một số đo tương đương tính bằng inch?
phép đo 100 milimét A. 100 × 25,4 = 2540 in
thành một tương đương B. 100 × 2,54 = 254 in
đo bằng inch. C. 100 / 25,4 = 3,94 in
D. 100 / 2,54 = 0,394 in
17. Hình vuông của thước đo không gian là gì

C. Hình vuông của một Rộng 15 feet dài 20 feet cao 10 feet?
không gian rộng 15 feet A. 30 bộ vuông
dài 20 feet x cao 10 feet B. 35 bộ vuông
là 300 bộ vuông. C. 300 bộ vuông
D. 3000 bộ vuông
C. Hình khối của một 18. Hình khối của thước đo không gian là gì
Rộng 15 mét dài 20 mét cao 3 mét?
không gian đo 15 mét
A. 39 mét khối
rộng 20 mét dài 3
B. 95 mét khối
mét cao là 900 khối
C. 900 mét khối
mét.
D. 9000 mét khối
Trang14:37,
279 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Exam 1 Chapter 6 | Quizlet
Bài kiểm tra 1 Chương 6

113. Một _____ đề cập đến một C. Thể loại

họ sản phẩm hoặc dịch vụ
được sử dụng để cung cấp giá trị
cho khách hàng cuối cùng. Một. tiêu
phân tích b. phi tập trung
cấu trúc c. người phân loại d.
cấu trúc tập trung e. hỗn hợp
kết cấu
114. Trường hợp nào sau đây là E. Giảm giá.

không phải là một trong những cách chính
mà các công ty tạo ra
giá trị cổ phiếu? Một. Tăng
khối lượng b. Giảm chi phí
nhân viên (giảm quy mô). C.

Giảm chi phí của quy trình và
lãng phí. d. Giảm chi phí
hàng hóa và dịch vụ. e. Thấp hơn
giá cả.
https://quizlet.com/270557471/exam-1-chapter-6-flash-cards/ 1/10
Trang14:37,
115. Một _____ chỉ định cách cung cấp A. Chiến lược quản lý cung ứng
quản lý sẽ (1) hỗ trợ
sự cạnh tranh mong muốn
chiến lược cấp kinh doanh và (2)
bổ sung chức năng khác
các chiến lược. Một. cung cấp
chiến lược quản lý b.
chiến lược của công ty c.
chiến lược marketing d. thể loại
chiến lược e. đơn vị kinh doanh
chiến lược
116. A _____ chỉ định cách một D. Chiến lược danh mục
nhóm được giao nhiệm vụ phát triển
chiến lược cho cụ thể
danh mục được mua sẽ
đạt được các mục tiêu mà đến lượt nó sẽ
Một. chiến lược chức năng b.
chiến lược của công ty c. việc kinh doanh
chiến lược đơn vị d. thể loại
chiến lược e. Không có điều nào ở trên.
117. A _____ là đánh giá hàng năm về E. Phân tích Sprnd

toàn bộ tập hợp mua hàng của một công ty.
Một. phân tích chi phí b. phân tích giá cả
C. phân tích thực hiện mua d.
lộ trình công nghệ e. tiêu
phân tích
Trang14:37,
118. Trường hợp nào sau đây là D. Hiệu suất giao hàng đúng hạn là gì cho
không phải là một trong những câu hỏi được mỗi nhà cung cấp.
giải quyết khi tiến hành một
phân tích chi tiêu? Một. Những gì đã làm
kinh doanh chi tiền của nó vào
trong năm qua b. Đã làm
doanh nghiệp nhận quyền
số lượng sản phẩm và
dịch vụ được cung cấp những gì nó đã trả cho
họ? C. Nhà cung cấp nào
nhận được phần lớn
doanh nghiệp và họ có tính phí không
một mức giá chính xác trên tất cả
phân chia so với
yêu cầu trong PO,
hợp đồng, tuyên bố nad của
công việc? d. Đúng giờ là gì
hiệu suất phân phối cho mỗi
nhà cung cấp? e. Bộ phận nào của
doanh nghiệp đã tiêu tiền của họ
về các sản phẩm và dịch vụ
đã được ngân sách chính xác cho?
119. Trường hợp nào sau đây là C. Tăng doanh thu

không phải là một trong những bước trong
quy trình tìm nguồn cung ứng chiến lược? Một.
Xây dựng đội và dự án
điều lệ. b. Tiến hành thị trường
nghiên cứu tình báo về
các nhà cung cấp. C. Tăng
doanh thu. d. Chiến lược
sự phát triển. e. Nhà cung cấp
quản lý mối quan hệ.
Trang14:37,
120. _____ trong chiến lược D. Điều lệ dự án

quy trình tìm nguồn cung ứng rõ ràng
tuyên bố về các mục tiêu và
mục tiêu của việc tìm nguồn cung ứng
dự án chính thức
công bố ngay sau khi
một vài cuộc họp đầu tiên của nhóm. Một.
pha tam giác b.
quá trình tối ưu hóa c. tiêu
phân tích d. điều lệ dự án e.
phân tích giá cả
121. Chìa khóa của thị trường tốt A. Tam giác

thông minh là _____ dữ liệu,
có nghĩa là khám phá,
so sánh và đối chiếu dữ liệu
từ nhiều nguồn trước nó
có thể được xác nhận. Một. hình tam giác
b. giảm thiểu c. tập hợp d. sưu tầm
e. tập hợp
122. Toàn bộ điểm của E. Nghiên cứu thị trường

thu thập _____ là để hiểu
thị trường thịnh hành
điều kiện và khả năng của
hiện tại hoặc tiềm năng mới
nhà cung cấp để cung cấp sản phẩm
hoặc dịch vụ một cách hiệu quả. Một.
dữ liệu khách hàng b. sơ trung
dữ liệu c. dữ liệu nội bộ d. tiêu
dữ liệu phân tích e. thị trường
tìm kiếm
Trang14:37,
123. Trường hợp nào sau đây là B. Chi phí chuyển mạch
không phải là một trong năm lực lượng của Porter?
Một. Năng lực thương lượng của người mua. b.
Chi phí chuyển đổi. C. Đe doạ của
những người mới. d. Thị trường nội bộ
sự cạnh tranh. e. Nhà cung cấp
năng lực thương lượng.
124. Trường hợp nào sau đây là C. Sự tập trung của nhà cung cấp
không phải là một trong những ví dụ về
Mối đe dọa của Porter đối với những người mới gia nhập?
Một. Thị trường vốn. b.
Tính kinh tế của quy mô. C. Nhà cung cấp
sự tập trung. d. Đời sống sản phẩm
các chu kỳ. e. Giá trị thương hiệu và
lòng trung thành của khách hàng.
125. Tất cả những điều sau đây là B. Rào cản lối ra
ví dụ về sức mạnh của Porter về

người mua ngoại trừ _____. Một. người mua
nồng độ b. các rào cản thoát khỏi c.
độ nhạy cảm về giá cả d. nhãn hiệu
danh tính e. lượng người mua
126. Trường hợp nào sau đây là D. Sự sẵn có của Công nhân lành nghề.
không phải là một trong những ví dụ về
Quyền lực của nhà cung cấp Porter? Một.
Giá của các yếu tố đầu vào chính. b. Có khả năng
để vượt qua sự tăng giá.
C. Mức độ tập trung của nhà cung cấp. d.
Sự sẵn có của công nhân lành nghề.
e. Đe dọa về phía trước hoặc
hội nhập lạc hậu.
Trang14:37,
127. Trường hợp nào sau đây là C. Tiến hành một cuộc đàm phán chi tiết để cải thiện
không phải là một trong những mục tiêu cho khả năng của nhà cung cấp.
tìm nguồn cung ứng hàng hóa thông thường
Một. Giảm số lượng mặt hàng
thông qua thay thế. b.
Loại bỏ khối lượng nhỏ
tiêu. C. Hành vi của một chi tiết
đàm phán để cải thiện nhà cung cấp
khả năng. d. Loại bỏ
trùng lặp SKU. e.
Đơn giản hóa
quy trình mua sắm sử dụng
công cụ điện tử.
128. Một _____ có âm lượng lớn A. Hàng hóa đòn bẩy.

tiêu dùng nội bộ, sẵn sàng
có sẵn, là quan trọng đối với
doanh nghiệp và đại diện cho một
tỷ lệ đáng kể của
tiêu. Một. hàng hóa đòn bẩy
b. danh mục đầu tư hàng hóa c.
hàng hóa trọng yếu d. công Việt Hằng ngày
hàng hóa e. nút cổ chai
hàng hóa
129. Một _____ có duy nhất B. Hàng hóa đóng chai

yêu cầu hoặc thích hợp
nhà cung cấp, nhưng rất quan trọng đối với
kinh doanh. Một. phê bình
hàng hóa b. nút cổ chai
hàng hóa c. ma trận
hàng hóa d. công Việt Hằng ngày
hàng hóa e. tận dụng
hàng hóa
Trang14:37,
130. Trong đánh giá nhà cung cấp, a D. Hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát
_____ bao gồm những hệ thống
phát hành, lên lịch và kiểm soát
dòng chảy của công việc trong một
tổ chức. Một. hệ thống hậu cần
b. hệ thống kế toán chi phí c.
hệ thống quản lý giao thông d.
hệ thống lập kế hoạch và kiểm soát e.
quản lý kho
hệ thống
131. Trong _____ của quá trình D. KHAI THÁC đoạn

phân khúc nhà cung cấp,
nhà cung cấp có một
phần chi tiêu của người mua
nhưng không xem người mua là
một khách hàng quan trọng. Một.

Phân đoạn NUISANCE b.
Phân khúc HÀNG HÓA c.
PHÁT TRIỂN đoạn d. KHAI THÁC
phân đoạn e. CORE phân đoạn
132. Trong _____ của quá trình A. Phân đoạn NUISANCE

phân khúc nhà cung cấp,
nhà cung cấp xem người mua như một
khách hàng không quan trọng, và
làm cho tình hình tồi tệ hơn,
khối lượng người mua có với cái này
nhà cung cấp không đáng kể đối với
nhà cung cấp. Một. NUISANCE
phân đoạn b. CORE phân đoạn c.
KHAI THÁC phân đoạn d. PHÁT TRIỂN
phân đoạn e. Không có điều nào ở trên.
Trang14:37,
133. A / Một _____ có thể được sử dụng như một E. Phiếu điểm Lựa chọn nhà cung cấp.
công cụ hỗ trợ quyết định trong đó
nhóm tìm nguồn cung ứng chỉ định một
trọng lượng khác nhau
danh mục và phát triển một
điểm số cho mỗi
nhà cung cấp trong mỗi danh mục,
do đó phát triển một cuối cùng
điểm hiệu suất. Một. chế tạo-
mua phân tích b. danh mục đầu tư
ma trận phân tích c. đảo ngược
đấu giá d. danh mục điện tử e. nhà cung cấp
phiếu điểm tuyển chọn
134. Một _____ được sử dụng thường xuyên A. Thẻ điểm của nhà cung cấp.
các cuộc họp đánh giá theo lịch trình
với các nhà cung cấp, để

thiếu sót trong hiệu suất
có thể được ghi nhận, thảo luận và
hành động theo. Một. nhà cung cấp
phiếu ghi điểm b. phân tích mua hàng
C. quy trình đấu thầu cạnh tranh
d. phân tích danh mục đầu tư e. Giá cả
phân tích
135. _____ là quá trình của C. Tối ưu hóa cơ sở cung cấp

xác định sự phù hợp
số lượng và sự kết hợp của các nhà cung cấp với
duy trì. Một. Phân tích mua hàng
b. Đấu thầu cạnh tranh c.
Tối ưu hóa cơ sở cung ứng d.
Phân tích danh mục đầu tư e. Giá
phân tích
Trang14:37,
136. Trường hợp nào sau đây là E. Các công ty có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh toàn cầu
không đúng về chi phí thấp quy trình và thực hành, và có rất nhiều
quốc gia tìm nguồn cung ứng? Một. Giá thấp nhân sự đủ điều kiện để phát triển và thương lượng với
nguồn cung ứng quốc gia có thể được sử dụng nhà cung cấp toàn cầu hoặc quản lý đường ống dẫn nguyên liệu.
để tiếp cận các thị trường mới hoặc để
có được quyền truy cập vào cùng một
nhà cung cấp đang giúp đỡ
các công ty toàn cầu trở thành
cạnh tranh hơn. b. Mặc du
đã có một sự thúc đẩy mạnh mẽ
nguồn từ BRIC mới nổi
quốc gia tìm kiếm thấp hơn
chi phí, cũng đã có một
thúc đẩy mạnh mẽ đối với việc tìm nguồn cung ứng trong
những quốc gia này vì
yêu cầu nội dung địa phương

được thành lập bởi các chính phủ trong
những vùng đất đó. C. Tìm nguồn cung ứng toàn cầu
là một cơ hội để đạt được
tiếp xúc với sản phẩm và
quy trình công nghệ, tăng
số lượng có sẵn
nguồn, đáp ứng truy cập
yêu cầu và thiết lập một
hiện diện trên thị trường nước ngoài. d.
Một số nguồn người mua trên toàn cầu
để giới thiệu sự cạnh tranh với
các nhà cung cấp trong nước. e. Các công ty là
có nhiều kinh nghiệm với toàn cầu
quy trình kinh doanh và
thực hành, và có rất nhiều
nhân sự đủ điều kiện để phát triển
và thương lượng với toàn cầu
nhà cung cấp hoặc quản lý vật liệu
đường ống dẫn.
Trang14:37,
137. Điều nào sau đây C. Liên minh nhà cung cấp Ad Hoc
các yếu tố sai liên quan đến
Giai đoạn 3, Tích hợp có giới hạn, của
chiến lược quản lý cung ứng
sự phát triển? Một. Nhà cung cấp
trọng tâm chất lượng. b. Toàn cầu
tìm nguồn cung ứng. C. Nhà cung cấp đặc biệt
các liên minh. d. Đòn bẩy khối lượng.
e. Hợp đồng dài hạn.
Trang14:30,

Mặc dù các chính sách thường đúng vậy

được ghi lại bằng văn bản,
chính sách bất thành văn hoặc không chính thức
cũng có thể tồn tại.
Sau khi được viết, các chính sách không sai

phải định kỳ
được xem xét để rõ ràng và
sự phù hợp.
Các chính sách xác định vai trò của đúng vậy
mua hàng thường đóng vai trò như một
chính sách chung hoặc chính sách rộng
tuyên bố từ đó nhiều hơn
chính sách chi tiết hoặc cụ thể
phát triển.
Chính sách của tổ chức về đúng vậy

liên hệ và thăm các nhà cung cấp
không chỉ nên giải quyết
thu mua nhân sự mà còn
các phòng ban hoặc chức năng khác
khách truy cập đó liên hệ với các nhà cung cấp.
Trang14:30,
Người mua không cần sai

xem xét khả năng của nhà cung cấp để
tuân thủ môi trường
các quy định như một điều kiện cho
sự lựa chọn.
Mặc dù có một xu hướng đúng vậy

hướng tới ít phụ thuộc hơn vào
giá thầu cạnh tranh và hơn thế nữa
thương lượng dài hạn
thỏa thuận, nhiều hợp đồng

vẫn được trao thưởng thông qua
quy trình đấu thầu cạnh tranh.
Các mặt hàng thông thường có sẵn từ sai

nhiều nguồn khác nhau là
hiếm khi mua qua
đấu thầu cạnh tranh.
Các tổ chức không cần sai

thận trọng về các khoản nợ
liên quan đến việc chấp nhận và
sử dụng các ý tưởng được cung cấp bởi
nhà cung cấp quan tâm đến việc làm
kinh doanh với một người mua.
Đối với các công ty thường xuyên đúng vậy

sử dụng hoặc sản xuất nguy hiểm
vật liệu, luật yêu cầu
chính sách nêu chi tiết
yêu cầu pháp lý và
điều kiện để xử lý
chất thải độc hại.
Trang14:30,
Một thủ tục không hiệu quả nếu nó đúng vậy

chỉ định quá nhiều bước để
thực hiện hoặc trình bày
chi tiết không cần thiết.
Nó chỉ là của người giám sát sai

trách nhiệm chứ không phải
của nhân viên, để đảm bảo rằng
nhân viên mua hàng là
quen thuộc với và theo dõi
thủ tục bao gồm pháp lý

hợp đồng.
Trang14:30,

Văn phòng mua hàng đã từng đúng vậy
backwaters của công ty, đã lấp đầy

với những người không mơ ước
tiến lên những nấc thang cao nhất
của tổ chức của họ.
Tích hợp không yêu cầu sai

rằng mọi người tạo ra một cái chung
hiểu biết về mục tiêu cuối cùng
hoặc mục đích.
Gia công sản phẩm thông qua sai

tìm nguồn cung ứng quốc gia chi phí thấp
môi trường hoặc hợp đồng
các nhà sản xuất rất nhiều
giống như tìm nguồn cung ứng ở miền Bắc
Người mua-người bán người Mỹ
các tình huống.
Bởi vì các liên kết giữa đúng vậy

hoạt động và cung cấp
quản lý đã được như vậy
đóng lại, nó không phải là bất thường cho
quản lý cung cấp để báo cáo
trực tiếp đến các hoạt động.
Trang14:30,
Nhiều công ty hiện đang tạo màu đúng vậy

nhân viên quản lý cung ứng
trực tiếp tại các địa điểm điều hành
vì vậy quản lý cung cấp có thể
phản hồi nhanh chóng với hoạt động của
nhu cầu.
Có lẽ điều quan trọng nhất sai
và tồn tại những liên kết đầy thách thức

giữa quản lý cung cấp
và tiếp thị / bán hàng.
Quản lý nhiều nguồn cung cấp đúng vậy

nhóm đang tuyển dụng
quản lý hàng hóa với rất
nền tảng kỹ thuật vững chắc,
ai có thể nói chuyện
và đi bộ dọc theo
các đối tác kỹ thuật của họ.
Quản lý cung cấp thường sai

duy trì dữ liệu quan trọng về
chi phí hoạt động cá nhân
có thể làm tăng tổng chi phí.
Trong sự hợp tác, đúng vậy

mối quan hệ là song phương; cả hai
các bên có quyền lực
định hình bản chất và tương lai của nó
hướng theo thời gian.
Trang14:30,
Một hợp đồng dài hạn không sai

cung cấp một động lực cho một
nhà cung cấp đầu tư vào nhà máy mới
và thiết bị.
Sự cần thiết phải bảo mật đúng vậy

về tài chính, sản phẩm,
và xử lý thông tin là
lý do được trích dẫn thường xuyên nhất

vì không phát triển gần hơn
các mối quan hệ của nhà cung cấp.
Người mua-nhà cung cấp chặt chẽ hơn sai

các mối quan hệ quan tâm đến tất cả
Một sự thay đổi để đáng tin cậy hơn sai

mối quan hệ người mua-nhà cung cấp là
dễ dàng.
Mối quan hệ bên ngoài đúng vậy

quản lý bắt đầu với
mối quan hệ nội bộ
quản lý: nội bộ
sự liên kết là chìa khóa.
Kinh nghiệm cho thấy rằng chéo- đúng vậy

các nhóm tìm nguồn cung ứng chức năng là
thường bán thời gian / liên tục
nhiệm vụ, sử dụng
tìm nguồn cung ứng cho các đội một thách thức
cách làm việc.
Trang14:30,
Mục tiêu chính của việc sử dụng đúng vậy

các đội là để tập hợp lại với nhau
cá nhân chung
quan điểm và chuyên môn để
thực hiện tốt hơn một nhiệm vụ
so với cá nhân hoặc
các bộ phận cùng hành động.
Có lẽ lợi ích lớn nhất của đúng vậy

tương tác nhóm là một lần
nhóm đưa ra quyết định,
thực hiện quyết định
thường trở nên dễ dàng hơn do
nhóm mua vào.
Việc sử dụng chức năng chéo sai

đội tìm nguồn cung ứng đảm bảo
kết quả thành công cho một
dự án hoặc nhiệm vụ.
Tư cách thành viên trong một nhóm có thể đúng vậy

có ảnh hưởng tiêu cực đến
các cá nhân.
Một đội có thể gây áp lực cho một đúng vậy

cá nhân để hỗ trợ hoặc
phù hợp với sản xuất thấp hơn
chuẩn mực hơn của cá nhân
định mức cá nhân.
Trang14:30,
Sử dụng thành công các nhóm không sai

không yêu cầu lập kế hoạch rộng rãi
trước khi một đội nên
được phép theo đuổi một
phân công.
Các tổ chức nên sử dụng đúng vậy

các đội một cách chọn lọc do
nguồn tài nguyên sẵn có hạn chế.
Tương tác theo nhóm yêu cầu sai

cùng một bộ kỹ năng như
kỹ năng cần thiết cho truyền thống
công việc.
Nếu các thành viên trong nhóm nhận được sai

tăng cường chậm trễ, họ
sẽ nỗ lực nhiều hơn nếu
việc tăng cường là ngay lập tức.
Nếu công việc tích cực thì không bao giờ đúng vậy
được công nhận hoặc củng cố
thông qua phần thưởng, sự tích cực
nỗ lực có thể sẽ
bị dập tắt.
Hiệu quả của đúng vậy

trưởng nhóm tìm nguồn cung ứng là một trong những
những người dự đoán yếu nhất trong đội
thành công.
Trang14:30,
Trở thành một trưởng nhóm hiệu quả đúng vậy

có nghĩa là đáp ứng một tập hợp nhu cầu
của hoạt động thiết yếu
trách nhiệm và
yêu cầu trong khi vẫn còn
thúc đẩy sự sáng tạo,

khả năng lãnh đạo, và
sự gắn kết của đội
các thành viên.
Thiết lập mục tiêu không phải là một yếu tố quan trọng
sai
nhóm đa chức năng
yêu cầu.
Tìm nguồn cung ứng đa chức năng sai

đội là một cách ít lý tưởng hơn
để quảng cáo chéo
hợp tác tổ chức.
Tìm nguồn cung ứng đa chức năng đúng vậy

nhóm kết hợp nhà cung cấp
báo cáo tham gia ít hơn
vấn đề phối hợp công việc
hoạt động giữa nhóm và
các nhà cung cấp chính.
Trong các doanh nghiệp có tư duy tương lai, sai

quản lý cung ứng hiếm khi
đóng một vai trò quan trọng trong
phát triển sản phẩm mới
Và dịch vụ.
Trang14:30,
Về đánh giá nhà cung cấp, đúng vậy

dữ liệu hiệu suất phải là
trọng lượng theo cách mà
họ phù hợp với khách hàng
các yêu cầu thực hiện.
Lựa chọn nhà cung cấp nên đúng vậy

không bao giờ xảy ra trước một phần mới
thực sự được thiết kế hoặc đạt đến
sản xuất.
Nếu có cơ hội, sai

nhà cung cấp hiếm khi có một
tác động đến thời gian tổng thể
và thành công của một sản phẩm mới.
Theo nghiên cứu, đúng vậy

chia sẻ công nghệ
lộ trình thường mạnh mẽ
ảnh hưởng đến loại người mua-
mối quan hệ nhà cung cấp
dẫn đến sự tích hợp
tiến trình.
Vị trí đồng thực tế của một đúng vậy

kỹ sư nhà cung cấp khi mua
công ty ngày càng
trở thành một phần của bình thường
quá trình phát triển sản phẩm
kết cấu.
Trang14:30,
Các nhà cung cấp quan trọng sai

hàng hóa không tiêu chuẩn là
liên quan nhiều đến
sáng kiến phát triển sản phẩm.
Khả năng hiển thị sản phẩm sớm đúng vậy

yêu cầu cho phép cung cấp
quản lý để chia sẻ quan trọng
thông tin với các nhà cung cấp
có thể giúp tránh sự chậm trễ.
Các nhà cung cấp không bao giờ là một sai

nguồn ý tưởng vô giá cho
cải tiến quy trình.
Nhiều công ty đang đúng vậy

khuyến khích các nhà cung cấp
cung cấp một nơi cố định tại chỗ
người đại diện có thể hỗ trợ
công ty đang cải thiện
thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng
các quy trình.
Trang14:30,

Các tổ chức do trung tâm lãnh đạo có sai

cùng một tổng quyền đó
đơn vị thuần túy tập trung làm.
Nếu CPO tại công ty sai

trụ sở chính có thẩm quyền
cho phần lớn
mua hàng của tổ chức, sau đó
tổ chức duy trì một
phân quyền
kết cấu.
Về tính liên tục của đúng vậy

hoàn thành tập trung và
phân cấp hoàn toàn
cơ quan mua hàng, ít
các tổ chức nằm ở các cực này
cực đoan, và hầu hết
tổ chức nằm ở đâu đó
về phía đầu này hay đầu kia.
Trang14:30,
Phiên bản hôm nay của sai

mua hàng phi tập trung

nên nhấn mạnh sự hỗ trợ,
tích hợp và phối hợp
nhiệm vụ khác nhau
chung trong một doanh nghiệp
hơn là kiểm soát chặt chẽ
tất cả các hoạt động trong
quá trình mua.
Thách thức ngày hôm nay đối với đúng vậy

vị trí của thẩm quyền là phải biết
những hoạt động, quy trình nào và
nhiệm vụ kiểm soát hoặc điều phối
tập trung và giao cho
các đơn vị điều hành.
Nếu chiến lược của tổ chức là sai

đáp ứng từng cá nhân
khách hàng ở các thị trường khác nhau,
sau đó tập trung hơn
cách tiếp cận là có thể.
Nếu các giao dịch mua rất khác nhau đúng vậy
qua các đơn vị kinh doanh, một
lập luận có thể được thực hiện cho
phân quyền
Trang14:30,
Nhiệm vụ của một phân cấp sai

cơ cấu mua hàng là
tạo điều kiện cho việc hợp nhất
yêu cầu mua tương tự
và tiêu chuẩn hóa việc mua hàng
các quy trình khác nhau
cơ sở.
Phân tích chi tiêu liên quan đến việc sử dụng đúng vậy
phần mềm hệ thống để xác định
các mặt hàng được mua chung
giữa các bộ phận hoặc kinh doanh
các đơn vị.
Một lý do cho sự phân quyền là sai

giảm sự trùng lặp của
cố gắng.
Mua hàng ngày càng nhiều sai

của một chức năng chiến thuật và ít hơn
của một chức năng chiến lược.
Nếu mỗi bộ phận hoặc đơn vị là sai

chịu trách nhiệm phát triển nó
riêng hệ thống mua hàng điện tử hoặc
thu thập dữ liệu và một phần-
hệ thống đánh số, kết quả
sẽ là một tương thích
Trang 303
14:30, 22/11/2021 Thẻ ghi nhớ: Global Supply Chain Ch. 5 | Quizlet
Nhân viên mua hàng không thể đúng vậy

trở thành chuyên gia trong tất cả
danh mục chi tiêu, đặc biệt
như chức năng mua hàng
trở nên phức tạp hơn và
tinh vi.
Khả năng phản hồi nhanh chóng sai

cho người dùng và khách hàng
yêu cầu luôn luôn là
một sự biện minh chính cho
mua tập trung
thẩm quyền.
Mua hàng phi tập trung đúng vậy

nhân sự nên đạt được một
hiểu biết nhiều hơn và
đánh giá cao hoạt động của địa phương
các yêu cầu.
Trong các tổ chức mới sai

phát triển sản phẩm xảy ra
tại bộ phận hoặc doanh nghiệp
cấp đơn vị, một tập trung
cơ cấu mua hàng có thể
hỗ trợ sản phẩm mới
phát triển ở các giai đoạn trước đó.
Lợi thế của đèn trung tâm đúng vậy

tổ chức là khả năng của họ để
thu được tiết kiệm chung
mua hàng chưa cho phép địa phương
quyết định mua hàng về duy nhất
mặt hàng.
Trang14:30,
Các nhóm mua theo khu vực là đúng vậy

thuận lợi nhất ở đâu
tập trung địa lý
tồn tại trong một công ty.
Một tập đoàn là một tổ chức tự nguyện đúng vậy

nhóm mà người mua ở
cùng ngành và hạnh kiểm
kinh doanh với nhiều người giống nhau
Nói chung, càng thấp sai

mua hàng là trong công ty
cấu trúc, vai trò của nó càng lớn
đóng vai trò hỗ trợ
mục tiêu của tổ chức.
Có lẽ điều ít quan trọng nhất sai

yếu tố góp phần vào
vị trí của mua hàng trong
hệ thống phân cấp tổ chức là
Môn lịch sử.
Việc chuẩn bị và chuyển giao đúng vậy

vật liệu phát hành cho các nhà cung cấp là
một phần của hỗ trợ hoạt động
Một số nhiệm vụ đủ điều kiện như sai

hỗ trợ hoạt động đang được
được sắp xếp hợp lý hoặc tự động,
đặc biệt là với sự ra đời của e-
Trang14:30,
Quá trình xúc tiến thực tế đúng vậy

thường xuyên cung cấp giá trị mới
trong quá trình mua hàng.
Các tổ chức tiến bộ đúng vậy

nhận ra rằng nhu cầu về
expeditors chỉ ra rằng
các nhà cung cấp đang hoạt động như
được yêu cầu, hoặc các nhà cung cấp
nhận thực tế hoặc ổn định
lịch phát hành vật liệu.
Càng ngày, việc mua hàng càng sai

trở nên gắn bó hơn với
xúc tiến và kiểm kê
kiểm soát.
Giao thông vận tải là một đúng vậy

hoạt động chuyên biệt với
tập hợp các yêu cầu.
Mua hàng không bao giờ phân tích sai

cho dù mới hay hiện tại
yêu cầu mua hàng nên
là bên trong hoặc bên ngoài
có nguồn gốc.

Trang14:30,
Mục tiêu của phân tích giá trị đúng vậy

là nâng cao giá trị bằng cách
giảm chi phí của một hàng hóa hoặc
dịch vụ mà không hy sinh
chất lượng, nâng cao chức năng
mà không làm tăng chi phí, hoặc
cung cấp chức năng tốt hơn
cho người dùng ở trên và hơn thế nữa
bất kỳ sự gia tăng nào về chi phí.
Chi tiết ngắn hạn và dài hạn đúng vậy

kế hoạch mua hàng là bắt buộc
đối với các mặt hàng tuân theo
công nghệ, kinh tế, hoặc
Thay đổi chính trị.
Quản lý cung ứng là một sai

cách tiếp cận tiến bộ để
quản lý cơ sở cung cấp
chủ yếu dựa vào một truyền thống
chiều dài của cánh tay hoặc đối thủ
cách tiếp cận với người bán.
Quản lý nguồn cung hàng ngày sai

hoạt động quản lý là
về cơ bản giống như
quản lý dài hạn
trách nhiệm.
Thiếu trách nhiệm chiến lược đúng vậy

tính tức thời của chiến thuật
và kết quả là
thường bị bỏ qua
Trang14:30,
Tách nguồn cung cấp sai

nhiệm vụ quản lý thành
công việc chiến lược và chiến thuật
nhiệm vụ có nghĩa là
trách nhiệm chiến lược là
quan trọng hơn.
Tách nguồn cung cấp sai

nhiệm vụ quản lý thành
công việc chiến lược và chiến thuật
nhiệm vụ có nghĩa là chiến thuật
trách nhiệm nhiều hơn
quan trọng.
Các kỹ năng cần thiết cho một sai

trọng tâm chiến lược cũng giống như
những thứ cần thiết cho một
trọng tâm hoạt động
Không phải tất cả các nhà quan sát đều đồng ý rằng đúng vậy
việc sử dụng các đội là một sự đảm bảo
có hiệu quả cao hơn.
Các tổ chức phụ thuộc vào một phần- sai

nhóm thời gian thường không
duy trì hiện tại của họ
cấu trúc chức năng trong khi
thêm bổ sung liên quan đến nhóm
nhiệm vụ.
Nhiều sự công nhận và phần thưởng đúng vậy

hệ thống ngày nay khuyến khích
các thành viên không tham gia vào
đội
Trang14:30,
Tham gia vào một nhóm có thể đúng vậy

đưa ra rủi ro cá nhân và
tạo ra xung đột khi các thành viên
nhận ra rằng hỗ trợ một nhóm
mất thời gian khỏi các hoạt động
được công nhận và
được thưởng.
Xu hướng ngày nay là di chuyển sai

cách xa tiêu điểm nằm ngang,
nơi làm việc và thông tin
được quản lý giữa các nhóm
và giữa các tổ chức,
về phía tiêu điểm dọc, nơi
công việc và thông tin là
quản lý lên và xuống trong
các nhóm chức năng.
Tổ chức chuỗi cung ứng sai

của tương lai sẽ dựa nhiều
nhiều hơn về thứ bậc và
ranh giới chức năng.
Trang14:38,

Tăng doanh thu liên quan đến việc tăng giá hoặc đúng vậy
giữ ổn định giá cả và tăng khối lượng.
Nói chung, danh mục càng ít quan trọng, sai
quan trọng hơn là các bên liên quan nội bộ sẽ
bị liên lụy.
Mục tiêu thúc đẩy mục tiêu, cho dù ở mức cao nhất đúng vậy
các cấp của một tổ chức hoặc ở chức năng hoặc
cấp phòng ban.
Chiến lược danh mục là một quá trình quyết định được sử dụng để đúng vậy
xác định nhà cung cấp nào nên cung cấp một nhóm
sản phẩm hoặc dịch vụ, hình thức của hợp đồng,
các thước đo hiệu suất được sử dụng để đo lường nhà cung cấp
hiệu suất và mức giá phù hợp,
chất lượng và sắp xếp giao hàng phải được
đã thương lượng.
Nói chung, hàng hóa càng quan trọng, sai
ít có khả năng rằng các thành viên và người dùng đa chức năng
các nhóm sẽ được tham gia.
Vấn đề với dữ liệu thứ cấp là chúng đúng vậy
thường lỗi thời và có thể không cung cấp
thông tin mà nhóm đang tìm kiếm.
Phân tích SWOT được tạo ra để mô tả sai
các lực lượng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường giúp
định hình một ngành công nghiệp.
Là một công cụ lập kế hoạch chiến lược, phân tích SWOT có thể đúng vậy
cung cấp thông tin chi tiết ngay cả với dữ liệu hạn chế.
RFI tạo thành một thỏa thuận ràng buộc của cả hai sai
nhà cung cấp và người mua.
ấ
Xác định các nhà cung cấp chính trên thị trường là một đúng vậy
bước đầu tiên quan trọng của bất kỳ phân tích nhà cung cấp nào.
Chỉ định nhà cung cấp được ưu tiên chỉ ra rằng đúng vậy
nhà cung cấp được chọn sẽ tiếp nhận công việc kinh doanh cho một
hàng hóa quan trọng trong tất cả các điều kiện có thể.
Trang14:38,
Danh mục nhà cung cấp cho phép người dùng đặt hàng trực tiếp đúng vậy
thông qua Internet bằng cách sử dụng dịch vụ mua sắm của công ty
thẻ (giống như thẻ tín dụng) với việc giao hàng được thực hiện
trực tiếp đến trang web vào ngày hôm sau.
Trong một số trường hợp, một công ty có thể đang tìm cách phát triển đúng vậy
mối quan hệ lâu dài với một nhà cung cấp tiềm năng,
đặc biệt nếu nhà cung cấp đang trong "Quy trình"
góc phần tư của Ma trận Danh mục Chiến lược và
danh mục chi tiêu là khối lượng thấp và thường xuyên đối với
kinh doanh của công ty.
Sau khi mối quan hệ người mua-nhà cung cấp đã được sai
được thành lập, người mua không cần theo dõi nữa
hiệu suất của nhà cung cấp theo thời gian.
Quá trình tìm nguồn cung ứng chiến lược kết thúc khi sai
hợp đồng được ký kết với một nhà cung cấp.
Quyết định thuê ngoài / thuê ngoài không thể được sai
được áp dụng cho hầu hết mọi quy trình được tiến hành trong
những bức tường truyền thống của một tổ chức.
Tối ưu hóa cơ sở cung cấp thường đề cập đến sai
tăng số lượng nhà cung cấp được sử dụng.
Tối ưu hóa cơ sở cung cấp yêu cầu phân tích đúng vậy
số lượng nhà cung cấp được yêu cầu hiện tại và trong
tương lai cho mỗi mặt hàng đã mua.
Chỉ gần đây, các giám đốc điều hành cấp cao mới bắt đầu đúng vậy
nhận ra rủi ro gia tăng do
xác suất gián đoạn dòng sản phẩm và dịch vụ
trong các mạng tìm nguồn cung ứng toàn cầu.
Một yếu tố đang làm tăng nguy cơ tiếp xúc với sai
gián đoạn chuỗi cung ứng là xu hướng giảm dần
của các công ty để thuê ngoài các quy trình cho toàn cầu
Nguồn cung ứng toàn cầu có thể được sử dụng để truy cập đúng vậy
thị trường hoặc để có được quyền truy cập vào cùng một nhà cung cấp
đang giúp các công ty toàn cầu trở nên nhiều hơn
cạnh tranh.
Hậu cần phức tạp hơn và biến động tiền tệ đúng vậy
yêu cầu đo lường tất cả các chi phí liên quan trước khi
cam kết nguồn trên toàn thế giới.
Trang14:38,
Tìm kiếm mối quan hệ lâu dài hơn với các nhà cung cấp đúng vậy
có hiệu suất đặc biệt hoặc duy nhất
chuyên môn công nghệ.
Một mối quan hệ lâu dài hơn không bao giờ nên bao gồm sai
mối quan hệ phát triển sản phẩm chung với chia sẻ
chi phí phát triển và sở hữu trí tuệ.
Khi người mua nhận thấy rằng khả năng của nhà cung cấp là sai
không đủ cao để đáp ứng hiện tại hoặc tương lai
kỳ vọng, những nhà cung cấp đó phải luôn luôn
bị loại khỏi cơ sở cung cấp.
Tổng chi phí sở hữu thường bao gồm chi phí đúng vậy
liên quan đến giao hàng muộn, chất lượng kém hoặc khác
các hình thức không hoạt động của nhà cung cấp.
E-RA là một cuộc đấu giá tĩnh, ngoại tuyến giữa một sai
tổ chức mua hàng và một nhóm người đủ điều kiện trước
các nhà cung cấp cạnh tranh với nhau để giành chiến thắng
doanh nghiệp cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ có
thông số kỹ thuật không rõ ràng cho thiết kế, số lượng,
chất lượng, giao hàng và các điều khoản và điều kiện liên quan.
Các tổ chức có xu hướng phát triển qua bốn giai đoạn đúng vậy
khi họ trở nên trưởng thành và tinh vi trong
phát triển chiến lược quản lý cung ứng.
Trong giai đoạn cung cấp cuối cùng và cao cấp nhất sai
quản lý đã giả định một định hướng chiến thuật
với việc báo cáo trực tiếp cho quản lý cấp dưới
và một bên trong đơn giản, thay vì một bên ngoài mạnh mẽ,
khách hàng trọng điểm.
Trong giai đoạn đầu của chiến lược quản lý cung ứng đúng vậy
phát triển, quản lý cung ứng thông qua
về cơ bản là một cách tiếp cận ngắn hạn và phản ứng với
khiếu nại từ khách hàng nội bộ của nó khi
giao hàng trễ, chất lượng kém hoặc chi phí quá cao
cao.
Trong giai đoạn phát triển vừa phải của nguồn cung đúng vậy
ế ể ấ
hội đồng quản lý hoặc người mua hàng đầu có thể
chịu trách nhiệm về toàn bộ các loại hàng hóa, và
cơ sở dữ liệu toàn công ty theo khu vực có thể
được phát triển để tạo điều kiện cho sự phối hợp này.
Trang14:30,

Hầu hết các chuyên gia mua hàng sẽ sai

đồng ý rằng chỉ có một
cách tốt nhất để đánh giá và
lựa chọn nhà cung cấp.
Mức độ nỗ lực sai

liên kết với nhà cung cấp
lựa chọn có liên quan nghịch với
tầm quan trọng của yêu cầu
tốt hoặc dịch vụ.
Nhóm mua lũy tiến sai

ngày càng dự đoán đúng hơn
hơn là phản ứng với việc lựa chọn nhà cung cấp
nhu cầu
Sự phức tạp và giá trị của một sai

yêu cầu mua không
ảnh hưởng đến mức độ mà một
người mua đánh giá tiềm năng

các nguồn cung cấp.
Một nguồn thông tin chính đúng vậy

về các nguồn cung cấp tiềm năng
đến từ hiện tại hoặc hiện tại
Trang14:30,
Sử dụng các nhà cung cấp hiện có, sai

bởi vì nó dễ dàng hơn và
nhanh hơn, luôn là tốt nhất
cách tiếp cận dài hạn.
Chỉ định như một ưu tiên đúng vậy

nhà cung cấp có nghĩa là nhà cung cấp
luôn đáp ứng
hiệu suất và dịch vụ
tiêu chuẩn do người mua xác định
và trả lời bất ngờ
Cơ sở dữ liệu cho phép người mua đúng vậy

để nhanh chóng xác định nhà cung cấp
có khả năng đủ điều kiện để hỗ trợ
một yêu cầu và có thể chứa
thông tin về hiện tại
sản phẩm, tương lai của nhà cung cấp
lộ trình, quy trình công nghệ
tỷ lệ khả năng và quá khứ
màn biểu diễn.
Một lập luận chống lại việc luân phiên đúng vậy
người mua quá thường xuyên giữa
dòng sản phẩm hoặc các loại
mua hàng là người mua có thể
mất kiến thức chuyên môn đã xây dựng qua

các năm.
Các nhà cung cấp hiếm khi sử dụng thương mại sai
tạp chí để quảng cáo của họ
sản phẩm hoặc dịch vụ.
Trang14:30,
Triển lãm thương mại hiếm khi sai

cách không hiệu quả để đạt được
tiếp xúc với một số lượng lớn
các nhà cung cấp cùng một lúc.
Ngày nay, người mua hiếm khi sử dụng sai

Internet để giúp xác định vị trí
các nguồn tiềm năng có thể
đủ điều kiện để đánh giá thêm.
Sự phổ biến của JIT và nhanh chóng đúng vậy

hệ thống bổ sung ưu đãi
sử dụng ít nhà cung cấp địa phương hơn.
Quy mô nhà cung cấp trở thành một đúng vậy

yếu tố khi một công ty quyết định
để tận dụng các giao dịch mua của nó từ
một hoặc một vài nhà cung cấp.
Một công ty mua thường xuyên muốn sai

người bán trở nên nhiều hơn
phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh của nó.
Mua hàng từ đối thủ cạnh tranh đúng vậy

có thể hạn chế chia sẻ thông tin
giữa các bên.
Các bộ phận cung cấp được sai

xây dựng sự đa dạng vào
cơ sở cung cấp có khả năng đối phó
với một số lượng giảm
các nhà cung cấp nhỏ.
Trang14:30,
Các nhà cung cấp địa phương ít hơn sai

đáp ứng với công ty mua
thay đổi nhu cầu và không thể
kinh tế thực hiện thường xuyên
giao hàng nhỏ hơn.
Nhiều người mua thích đúng vậy

tập trung vào các nhà cung cấp có
"khả năng thực hiện công việc"
bất kể kích thước.
Người mua luôn muốn đúng vậy

chọn nhà cung cấp
có lãi và ngày càng phát triển.
Một số nhà cung cấp có thể sai

hiếm khi đưa ra chi phí thấp nhất
đưa ra những rủi ro lớn hơn.
Người mua truyền thống đúng vậy

hiểu rủi ro / phần thưởng
đánh đổi và sẵn sàng để
quản lý nó tốt hơn để đạt được
tổng chi phí thấp hơn.
Đánh giá chuyên sâu về tất cả đúng vậy

nguồn cung cấp tiềm năng
nên được tiến hành cho mọi
mua hàng.
Trang14:30,
Người mua thường thực hiện một đúng vậy

lần đầu tiên cắt hoặc sơ bộ
đánh giá tiềm năng
nhà cung cấp để thu hẹp danh sách
trước khi tiến hành chuyên sâu
đánh giá chính thức.
Hầu hết người mua không sai

thực hiện ít nhất một đoạn lướt qua
phân tích tài chính của
các nhà cung cấp tiềm năng.
Trước khi cam kết thời gian để đúng vậy

đánh giá sâu về nhà cung cấp,
nhà cung cấp phải đáp ứng một số
vòng loại đầu vào.
Người mua hiếm khi nhận được và sai

đánh giá thông tin chi tiết
trực tiếp từ tiềm năng
nhà cung cấp cho mục đích
trao hợp đồng mua bán.
Mặc dù nhiều nguồn tồn tại để đúng vậy

khám phá thông tin về một

nhà cung cấp tiềm năng, ghé thăm
cơ sở thực tế cung cấp
cách hoàn chỉnh nhất để đảm bảo
một đánh giá chính xác về
nhà cung cấp.
Trang14:30,
Lượt truy cập trang web của nhà cung cấp là tương đối
sai
không tốn kém và yêu cầu
người mua thời gian đi lại tối thiểu
và thu thập thông tin.
Do hạn chế về nguồn lực, sai

việc sử dụng các nhóm cho nhà cung cấp
đánh giá và lựa chọn là
đang giảm dần.
Sử dụng thông tin của bên thứ ba đúng vậy

có thể kịp thời và hiệu quả
cách để có được cái nhìn sâu sắc về
các nhà cung cấp tiềm năng.
Các tiêu chí lựa chọn được sử dụng trong một sai
mua công nghệ cao sẽ
giống như những thứ được sử dụng cho
một nhà phân phối.
Nhiều nhà cung cấp không có đúng vậy

kế toán chi phí phức tạp
hệ thống và không thể
chỉ định chi phí chung cho

sản phẩm hoặc quy trình.
Khi một số nhà cung cấp xem chi phí đúng vậy
dữ liệu độc quyền cao,
người mua thường sẽ phát triển
mô hình định giá ngược lại
cung cấp ước tính của
cơ cấu chi phí của nhà cung cấp trong
đánh giá nhà cung cấp ban đầu.
Trang14:30,
Ít người mua mong đợi sai

các nhà cung cấp tiềm năng có
dựa trên hệ thống chất lượng được thông qua
trên MBNQA hoặc ISO 9000
tiêu chuẩn.
Việc nhà cung cấp lựa chọn một sai

quy trình sản xuất ít
để xác định yêu cầu của nó
công nghệ, nguồn nhân lực
kỹ năng và thiết bị vốn
các yêu cầu.
Khí thải carbon bền vững sai

giảm nên được
đo lường tại các nhà cung cấp sản phẩm
nhưng không phải tại các nhà cung cấp dịch vụ.
Người mua chuyên nghiệp nên đúng vậy

làm quen với tài chính
tỷ lệ bởi vì họ có thể
cung cấp nhanh chóng và có giá trị

hiểu biết sâu sắc về nhà cung cấp
sức khỏe tài chính.
Sự sẵn lòng của nhà cung cấp đối với đúng vậy
vượt ra ngoài một truyền thống
mối quan hệ mua hàng nên
là một phần của đánh giá
quy trình cho các mặt hàng và dịch vụ
lâu dài hơn ở đâu
mối quan hệ có thể là
có lợi.
Trang14:30,
Trong đánh giá nhà cung cấp, đúng vậy

độ tin cậy đề cập đến sự khác biệt
cá nhân hoặc nhóm đánh giá
các mặt hàng giống nhau và
cân đo lường sẽ đến
ở cùng một kết luận.
Định dạng của một nhà cung cấp sai

đánh giá không nên cung cấp
bất kỳ sự linh hoạt nào trên các
các loại mua
các yêu cầu.
Một nhà cung cấp được xác định rõ đúng vậy

hệ thống chấm điểm đánh giá
lấy các tiêu chí có thể
rất chủ quan và phát triển
một thang đo định lượng cho
đo đạc.
Người mua nên đặt mức tối thiểu đúng vậy

hiệu suất chấp nhận được

yêu cầu đối với một nhà cung cấp
gặp nhau trước khi họ trở thành một phần
của cơ sở cung cấp.
Hầu hết các hợp đồng mua bán đúng vậy

giải quyết các khu vực tương tự.
Trang14:30,
Các nhà quản lý cung ứng cấp tiến đúng vậy

làm việc với nhóm pháp lý của họ để
phát triển được thiết lập trước
ngôn ngữ hợp đồng có thể là
cắt và dán trong một
đàm phán nhà cung cấp.
Các công ty tiến bộ đang làm việc sai

để tăng chiều dài của chúng
hợp đồng mua bán.
Trang14:39,
Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. số 8

Trong những năm gần đây, khái niệm đúng vậy

chất lượng đã thay đổi hoàn toàn
từ cuộc gặp gỡ khách hàng
yêu cầu hoặc mong đợi
vượt quá chúng.
Trong chuỗi cung ứng của mình, cung đúng vậy

quản lý không chỉ đơn thuần
mua các bộ phận hoặc dịch vụ từ
nhà cung cấp - nó mua (và
đôi khi phải giúp quản lý
và cải thiện) hiện tại và

nhà cung cấp dự đoán
khả năng sẽ dẫn đến
sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Người mua chỉ nên tập trung vào một sai

sản lượng vật chất của nhà cung cấp (
kết quả cuối cùng), không bao giờ trên
hỗ trợ đầu vào, hệ thống và
các quy trình đã tạo ra
đầu ra.
Trang14:39,
Rất khó để duy trì một đúng vậy

tin tưởng và hợp tác
quan hệ và nhận chất lượng
hàng hóa và dịch vụ khi
nhà cung cấp không thích làm việc
với tổ chức mua.
Một người mua thực tế không thể đúng vậy

mong đợi mức cao nhất của
hiệu suất của nhà cung cấp khi
nhà cung cấp phải trả lời
thời gian dẫn thường xuyên hoặc ngắn
Phụ thuộc vào các nhà cung cấp của một công ty sai
cho nguyên liệu, thành phần,
subassemblies, và thậm chí

thành phẩm ổn định
đang giảm dần.
Một trong những nguyên nhân chính của đúng vậy

chất lượng nhà cung cấp không phù hợp
liên quan đến sự không nhất quán
giao tiếp và
kết quả là hiểu lầm về
thông số kỹ thuật, kỳ vọng,
và các yêu cầu giữa
Hầu hết các thông số kỹ thuật đều chính xác sai

và cô đọng.
Trang14:39,
Nhiều nhà cung cấp do dự đúng vậy

thách thức quá mức
thông số kỹ thuật vì sợ mất
giá thầu.
Triết lý chất lượng của Deming đúng vậy

thường bị chỉ trích
bởi vì nó không kê đơn
các hành động cụ thể ở cấp công ty và
các chương trình quản lý để
theo dõi.
14 điểm của Deming cấu thành sai

thực đơn gọi món chất lượng
các hoạt động cải tiến, từ
mà một công ty có thể chọn và
chỉ chọn những người có

họ đồng ý.
Tâm điểm của Deming đúng vậy

triết học là toàn bộ
tổ chức nên được
tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng
nhu cầu, cho dù khách hàng là
Nội bộ hoặc bên ngoài.
Chất lượng chỉ dành cho sai

chế tạo.
Deming chỉ ra rằng đúng vậy

cách xử lý thích hợp
khuyết tật là để kiểm tra và
loại bỏ chúng khỏi quy trình.
Trang14:39,
Giá mua thấp nhất của đúng vậy

một mục có thể quan trọng trong
cung cấp ngắn hạn
quản lý nhưng có thể gây ra
tăng chi phí ở đâu đó
khác trong hệ thống sản xuất
về lâu dài: quá mức
phế liệu và làm lại, bị lỗi
sản phẩm, bảo hành lớn hơn
tuyên bố, và như vậy.
Làm việc với nhiều nhà cung cấp hơn sai

cho phép người quản lý cung cấp
tập trung xây dựng
tin tưởng, hợp tác
mối quan hệ và nhà cung cấp
lòng trung thành trong khi cải thiện chất lượng

trong hàng hóa đã mua và
dịch vụ.
Tổ chức tập trung vào TQM sai

phải nhìn vào quá trình ngày càng tăng
sự biến đổi và tìm kiếm
đổi mới trong cả sản phẩm và
tiến trình.
Có một khoảng cách tối thiểu sai

giữa lãnh đạo thực sự và
những gì chúng ta truyền thống nghĩ là
quản lý hoặc giám sát.
Trang14:39,
Khẩu hiệu, bảng hiệu và áp phích là sai

hiệu quả cao trong việc thay đổi
hành vi của người lao động bởi vì họ
giả định rằng hầu hết, nếu không phải tất cả,
vấn đề chất lượng là do
đối nhân xử thế.
Biến thể hệ thống được thiết kế trong đúng vậy

là mối quan tâm của nhà quản lý, không phải là
vấn đề lao động.
Đánh giá hiệu suất đúng vậy

hệ thống trong hầu hết các tổ chức
ể
https://translate.googleusercontent.com/translate_f ề 333/376
tạo ra những rào cản thực sự để tự hào về

tay nghề khi họ thúc đẩy
hành vi cạnh tranh và
số lượng công việc hơn chất lượng.
Ngay cả khi được cung cấp thích hợp sai

khí hậu nơi làm việc, hầu hết
mọi người không muốn làm một
làm tốt lắm.
Một nỗ lực TQM cấp cơ sở nhằm đúng vậy

phát ra từ các cấp thấp hơn
của tổ chức bị tiêu diệt
thất bại mà không hoạt động và
quản lý cao nhất có thể nhìn thấy
cam kết và hỗ trợ.
Trang14:39,
Mục tiêu của nhà cung cấp đúng vậy

chứng nhận là để đảm bảo rằng
các mặt hàng không phù hợp không phải là
được tạo ra hoặc không để lại một
cơ sở của nhà cung cấp.
Chứng nhận nhà cung cấp áp dụng sai

chỉ cho toàn bộ công ty hoặc
sản phẩm thay vì một sản phẩm cụ thể
một phần, quy trình hoặc trang web.
Việc sử dụng rộng rãi các điều chỉnh đúng vậy

yêu cầu hành động hỗ trợ
ngăn ngừa sự không phù hợp
khiếm khuyết.
Có lẽ là kịch tính nhất sai

sự khác biệt giữa truyền thống
phương pháp kiểm soát chất lượng và
tư duy liên quan đến sự thay đổi từ một
định hướng quy trình đến một
định hướng sản phẩm
Nó ít tốn kém hơn nhiều và đúng vậy

hiệu quả hơn về lâu dài
để tránh tạo ra khiếm khuyết
ở vị trí đầu tiên hơn là
kiểm tra nó sau khi nó được tạo.
Trang14:39,
Nhấn mạnh vào đã hoàn thành sai

sản phẩm hơn là quá trình
yêu cầu rằng một nhà cung cấp
cung cấp bằng chứng về nó
khả năng xử lý cho người mua
một cách liên tục, thường xuyên.
Để được coi là có khả năng, sai

đầu ra từ một quy trình phải
rơi bên ngoài trên và dưới
giới hạn đặc điểm kỹ thuật.
Một tài sản bình thường sai
dữ liệu phân tán là 99,7

phần trăm của tất cả những gì có thể
quan sát đầu ra của quá trình
xảy ra trong khoảng cộng hoặc trừ
độ lệch chuẩn của
quá trình có nghĩa là.
Một quá trình ổn định và trong đúng vậy

kiểm soát (tức là, không có đặc biệt và
nguyên nhân có thể sửa chữa của
biến thể) có thể được mong đợi
sản xuất hầu như tất cả
đầu ra trong tự nhiên của nó
giới hạn dung sai.
Giá trị Cpk luôn lớn hơn sai

hơn chỉ số Cp.
Trang14:39,
Theo Genichi Taguchi, đúng vậy

bất kỳ độ lệch nào so với mục tiêu
giá trị mang theo nó ở một mức độ nào đó
mất cơ hội do
phế liệu, làm lại và khách hàng
không hài lòng.
Sự không nhất quán là kẻ thù của đúng vậy

chất lượng tổng.
Theo nhiều khía cạnh, chi phí của đúng vậy

chất lượng thực sự nên
coi như chi phí của

"chất lượng kém."
Vì bản chất của nhiều sai

hệ thống kế toán chi phí,
chi phí chất lượng hiếm khi
tổng hợp thành nhiều
tài khoản chi phí
sẽ che giấu tác động thực sự của họ
về tài chính và hoạt động
của một công ty.
Tất cả các hoạt động giao hàng trong một sai

quá trình có thể được coi là
lãng phí.
Trang14:39,
Khi một công ty hoàn toàn hợp lý hóa đúng vậy

và tối ưu hóa cơ sở cung cấp của mình,
sự cải thiện sẽ xảy ra
chủ yếu bằng cách phát triển
khả năng hiện có
nhà cung cấp hơn là bởi
chuyển đổi nhà cung cấp trên diện rộng
tỉ lệ.
Các công ty không thể sai

cam kết những điều cần thiết
ồ ể
nguồn lực để đánh giá hoặc chứng nhận

chất lượng nhà cung cấp của riêng họ
sẽ không bao giờ chấp nhận ISO
Đăng ký 9000: 2008 với tư cách là
bằng chứng ủy quyền của nhà cung cấp
năng lực quản lý chất lượng.
ISO 9000: 2008 tuân theo một đúng vậy

cách tiếp cận dựa trên sản phẩm để
nhấn mạnh việc lập kế hoạch, hành động,
phân tích kết quả và đưa ra
những cải tiến.
Các nhà cung cấp đạt được ISO sai

Đăng ký 9000: 2008 thường
chứng minh mức độ thấp hơn của
chất lượng hơn những nhà cung cấp đó
chưa được đăng ký.
Trang14:39,
ISO 14000: 2004 không xây dựng đúng vậy

trên chính phủ hiện tại
quy định, thiết lập khí thải
và mức độ ô nhiễm, hoặc chi tiết
bất kỳ phương pháp kiểm tra cụ thể nào.
MBNQA là một cuộc thi đúng vậy

và ngụ ý rằng một chiến thắng
tổ chức vượt trội không chỉ trong
quản lý chất lượng mà còn trong
thành tựu chất lượng.
Có thể chỉ mất vài tháng sai

cho một công ty để đáp ứng đầy đủ
phát triển một quản lý chất lượng
hệ thống cạnh tranh cho
MBNQA.
Sổ tay chất lượng của nhà cung cấp có thể sai

phân định mức tối đa
quy trình cần thiết cho
nhà cung cấp liên quan đến việc kiểm tra,
sử dụng quy trình thống kê
kiểm soát, liên tục
cải tiến, thử nghiệm, mẫu
đánh giá, hiệu suất
cải tiến, và những thứ tương tự.
Một nhà cung cấp toàn diện sai

sổ tay chất lượng không cần
để mô tả nhà cung cấp
lựa chọn và đánh giá
các quy trình.
Trang14:39,

Hiệu suất của nhà cung cấp đó là sai

đủ ngày hôm nay nên được

cạnh tranh trên thị trường
Ngày mai
Hiệu suất nhà cung cấp đúng vậy

phép đo hơi khác một chút
từ quá trình sử dụng để
đánh giá ban đầu và chọn một
nhà cung cấp vì nó là một liên tục
quy trình trái ngược với một
sự kiện duy nhất, một lần.
Trọng tâm của thiết kế của tất cả đúng vậy

nhà cung cấp hệ thống đo lường
là quyết định về những gì cần
đo lường và cách cân
hiệu suất khác nhau
Thể loại.
Người mua hiếm khi dựa vào nhà cung cấp sai
để được hỗ trợ giảm chi phí.
Trang14:39,
Người mua nên trì hoãn việc báo cáo sai

hiệu suất kém của nhà cung cấp
cho đến hàng năm tiếp theo
đánh giá hiệu suất.
Tất cả các phép đo của nhà cung cấp đúng vậy

hệ thống có một số yếu tố của
tính chủ quan.
Cách tiếp cận phân loại đối với đúng vậy

đánh giá nhà cung cấp là
thường được sử dụng bởi nhỏ hơn
tổ chức bởi vì nó là
vừa dễ dàng vừa tương đối
không tốn kém để thực hiện.
Nhà cung cấp điểm trọng số sai

hệ thống đánh giá rất
không linh hoạt vì người dùng
không thể thay đổi trọng lượng
được chỉ định cho mỗi buổi biểu diễn
danh mục hoặc thực tế
danh mục hiệu suất
chúng tôi.
Hệ thống dựa trên chi phí là đúng vậy

kỹ lưỡng nhất và ít nhất
chủ quan của ba nhà cung cấp
đo lường hiệu suất
các hệ thống.
Trang14:39,
Xem xét dựa trên chi phí đúng vậy

hệ thống đánh giá nhà cung cấp,
chi phí thực tế mỗi
sự kiện không phù hợp có thể là
khó ước tính hoặc
tính toán, như nhiều truyền thống
hệ thống kế toán chi phí là
ế ế ể
không được thiết kế để xác định và
nắm bắt dữ liệu đó.
Hiệu suất của nhà cung cấp sai

chỉ mục (SPI) luôn cung cấp
đầy đủ hoặc chính xác
đánh giá của nhà cung cấp
màn biểu diễn.
Hợp lý hóa cơ sở cung cấp và đúng vậy

tối ưu hóa thường liên quan đến
loại bỏ những nhà cung cấp
không muốn đạt được (hoặc đang
không có khả năng đạt được) cung cấp
hiệu suất quản lý
mục tiêu, hiện tại hoặc
dự kiến trong thời gian sắp tới.
Việc loại bỏ cả hai sai

mua cận biên và nhỏ-
các nhà cung cấp khối lượng thường là
giai đoạn cuối của quá trình hợp lý hóa
tiến trình.
Trang14:39,
Trong giai đoạn đầu của đúng vậy

hợp lý hóa cơ sở cung cấp và
tối ưu hóa, quá trình
thường dẫn đến kết quả tuyệt đối
giảm tổng số
của các nhà cung cấp.
Các nhà cung cấp còn lại trong một sai

cơ sở cung cấp hiếm khi
có khả năng thực hiện
nhiệm vụ bổ sung hoặc cung cấp
các sản phẩm và dịch vụ khác
làm tăng giá trị cho người mua-
mối quan hệ nhà cung cấp.
Nhiều người mua hiện đã đúng vậy

kết luận rằng, nếu họ chọn
nhà cung cấp cẩn thận và phát triển
gần gũi và hợp tác
mối quan hệ làm việc với
ít nhà cung cấp hơn, rủi ro cung cấp có thể
thực sự giảm.
Duy trì nhiều nhà cung cấp đúng vậy

đối với mỗi mặt hàng có thể thực sự
tăng xác suất và
mức độ rủi ro cơ sở cung ứng.
Chi phí quản lý của sai

duy trì 5.000 nhà cung cấp sẽ
thấp hơn đáng kể so với
chi phí duy trì lõi
nhóm 500 người có trình độ cao
Chuỗi
các nhà cung ứng toàn cầu Ch. 9
cung cấp.
Trang14:39,
Hợp đồng mua bán ngắn hạn sai

giải thưởng đó số lượng nhỏ
kinh doanh cho nhiều nhà cung cấp
giảm chi phí sản xuất và
cung cấp động lực cho cá nhân
đầu tư của nhà cung cấp vào quá trình
sự cải tiến.
Một nguồn duy nhất không bao giờ có thể sai

cung cấp chi phí và chất lượng
những cải tiến trong cuộc sống của một
hợp đồng ngay cả khi một người mua
quản lý nhà cung cấp đó
có hiệu quả.
Một nhà cung cấp nhỏ hơn với giới hạn đúng vậy
năng lực để tăng trưởng có thể cần
để loại bỏ một số hiện có
khách hàng để đáp ứng
yêu cầu gia tăng của một
khách hàng lớn hơn.
Trong trường hợp không có cạnh tranh đúng vậy

tình huống, một nhà cung cấp có thể giữ
con tin của người mua quá mức
tăng giá mà không
biện minh hoặc trở nên quá
tự mãn, đặc biệt là khi
có chuyển đổi cao hơn
chi phí.
Trang14:39,
Người mua có thể giảm thiểu nguồn cung chắc chắn

rủi ro gián đoạn từ một
bổ sung bằng cách chọn một nhà cung cấp
với nhiều sản xuất
cơ sở.
Người mua cũng không thể di chuyển sai

mạnh khi giảm
Chỉ có một điểm chung sai

cách tiếp cận cơ sở cung cấp
hợp lý hóa và
tối ưu hóa.
Một cơ sở cung cấp lớn có nghĩa là đúng vậy

sự sao chép của một loạt các
hoạt động quản lý cung ứng,
thêm vào chi phí mua lại
không có tương ứng
tăng giá trị gia tăng cho
khách hàng.
Hợp lý hóa nhà cung cấp và sai

tối ưu hóa phải là một
hoạt động thời gian.
Tham gia trực tiếp vào một đúng vậy

hoạt động của nhà cung cấp bởi người mua
nhân sự là nhiều nhất
phần thử thách của bất kỳ
quy trình phát triển nhà cung cấp.
Trang14:39,
Trong phát triển nhà cung cấp, đúng vậy

nhà cung cấp phải được thuyết phục
rằng nó là của riêng nhà cung cấp
ố ấ ể ấ
lợi ích tốt nhất để chấp nhận
hướng dẫn của người mua và kỹ thuật
sự giúp đỡ.
Tất cả các tổ chức cần sai

theo đuổi phát triển nhà cung cấp.
Nếu sản phẩm của nhà cung cấp hoặc sai

dịch vụ được coi là thói quen
người mua, sau đó nó phải là
xem xét cho nhà cung cấp
sự phát triển.
Người mua và nhà cung cấp đúng vậy

phải đồng ý về cách phân chia hoặc
chia sẻ chi phí và lợi ích
từ sự phát triển của nhà cung cấp
dự định.
Các nhà cung cấp đôi khi không đúng vậy

sẵn sàng chấp nhận sự giúp đỡ từ bên ngoài
dưới hình thức nhà cung cấp
phát triển, hoặc bởi vì
họ quá tự hào để chấp nhận
giúp đỡ hoặc bởi vì họ không
thấy giá trị trong việc cải thiện
chất lượng hoặc giao hàng
màn biểu diễn.
Trang14:39,
Theo đuổi phát triển nhà cung cấp sai

hoạt động trực tiếp với các nhà cung cấp
là cả hai nhanh chóng và dễ dàng.
Về rủi ro cơ sở cung ứng, đúng vậy

mọi quyết định tìm nguồn cung ứng sẽ
khác nhau và phải cẩn thận
đánh giá về chính nó
tình huống cụ thể.
Duy trì số lượng nhỏ sai

hàng tồn kho đã là
các phương pháp giao dịch truyền thống
với rủi ro cơ sở cung ứng.
Nhiều nguồn cung ứng có thể thêm đúng vậy

sự thay đổi chất lượng đối với
sản phẩm có nguồn gốc vì
việc sử dụng các vật liệu khác nhau,
kỹ thuật sản xuất và
các quy trình.
Về mặt kỹ thuật, phân tích kịch bản là sai

được coi là dự báo và
nỗ lực khám phá và
chuẩn bị cho tương lai có thể
các tình huống có thể có
tác động tiêu cực đáng kể đến
chi phí và hoạt động của một
tổ chức.
Trang14:39,
Lập kế hoạch kịch bản bắt đầu với sai
việc tạo ra công việc khả thi
chiến lược và kế hoạch sẽ
cho phép người quản lý phản hồi
nhanh chóng trong trường hợp một
kịch bản rủi ro cụ thể nên
thực sự đến.
Lý do chính cho việc bảo hiểm rủi ro đúng vậy

là để bảo vệ người mua chống lại
sự thay đổi lớn về giá trị của một
mua trong tương lai.
Tất cả người mua được khuyến khích sai

tham gia vào bảo hiểm rủi ro tiền tệ
các hoạt động, bất kể chúng là gì
Cấp độ kinh nghiệm.
Một số lô hàng quốc tế của sai

hàng hóa yêu cầu bảo hiểm
phủ sóng.
Một số rủi ro nhất định, chẳng hạn như những sai

phát sinh từ chiến tranh, vi phạm bản quyền và
tổn thất do sự chậm trễ trong
quá cảnh, thường được bảo hiểm
bởi các chính sách bảo hiểm tiêu chuẩn.
Trang14:39,
Tính bền vững chỉ phản ánh sai
tầm quan trọng của chiến lược
thực hành môi trường của một
các nhà cung cấp của tổ chức nhưng không
quản lý xã hội
trách nhiệm trong việc cung cấp
căn cứ.
Tổng thể giảm vật liệu đúng vậy

sử dụng và thải bỏ có thể được
hoàn thành thông qua
thay đổi thiết kế kỹ thuật
và tái sử dụng và tái chế
các chương trình.
Trang14:39,

Trong quản lý cung ứng, chi phí / giá cả có lợi sai
liên kết với tìm nguồn cung ứng ở các nước đang phát triển
là một động lực không đáng kể để còn lại
cạnh tranh trong môi trường ngày càng toàn cầu.
Việc mua hàng chỉ nên xem xét những nhà cung cấp đúng vậy
có khả năng đáp ứng chất lượng cứng nhắc và giao hàng
tiêu chuẩn, mặc dù chênh lệch giá quá thường xuyên
trở thành tiêu chí chính đằng sau một
quyết định tìm nguồn cung ứng.
Hoa Kỳ vẫn là sản phẩm không thể tranh cãi sai
và quy trình công nghệ hàng đầu trên thế giới.
Người mua Hoa Kỳ bị mắc kẹt với các nhà cung cấp trong nước đúng vậy
sản xuất chất lượng kém thường bắt đầu nguồn
các thành phần ngoài khơi với hy vọng cải thiện
chất lượng sản phẩm cuối cùng.
Người mua không bao giờ miễn cưỡng chuyển kinh doanh từ sai
nguồn trong nước đến nguồn ngoài khơi không rõ nguồn gốc.
Đánh giá quan trọng về rủi ro nguồn cung gia tăng sai
liên kết với các nguồn nước ngoài phải được thực hiện
sau khi ký hợp đồng, không phải trước khi cam kết là
làm ra.
Phương pháp phổ biến nhất để vượt qua các rào cản đúng vậy
để tìm nguồn cung ứng trên toàn thế giới liên quan đến giáo dục và
đào tạo, có thể tạo ra sự hỗ trợ cho
cũng như giúp vượt qua sự lo lắng
gắn liền với sự thay đổi.
Bất kể kỹ thuật được sử dụng để khắc phục đúng vậy
các rào cản tìm nguồn cung ứng trên toàn thế giới, nỗ lực sẽ thất bại
trừ khi quản lý cao nhất hỗ trợ trên toàn thế giới
tìm nguồn cung ứng.
Triển lãm thương mại thường là một trong những cách tồi tệ nhất để sai
thu thập thông tin về nhiều nhà cung cấp cùng một lúc.
Trang14:39,
Việc sử dụng một công ty kinh doanh dịch vụ đầy đủ có thể đúng vậy
thực sự dẫn đến tổng chi phí quốc tế thấp hơn
mua hàng so với thực hiện từng hoạt động
riêng lẻ.
Rất ít lãnh sự quán có các chuyên gia thương mại sai
mong muốn làm ăn với người mua Mỹ.
Luôn cho rằng một công ty nước ngoài có thể sai
tự động đáp ứng hiệu suất của người mua
yêu cầu hoặc mong đợi.
Một phàn nàn chính về người Mỹ là của chúng tôi đúng vậy
thiếu hiểu biết về các nền văn hóa khác.
Sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia hiếm khi sai
dẫn đến những bất ngờ không mong muốn khi mua hàng
quốc tế.
Ở một số xã hội, chẳng hạn như Thái Lan và Indonesia, đúng vậy
nói "có" chỉ là lịch sự và không
nhất thiết có nghĩa là họ đồng ý với những gì bạn đang có
câu nói.
Hoạt động bất hợp pháp ở Hoa Kỳ là gì sai
không bao giờ là một thực tiễn kinh doanh được chấp nhận trong nhiều lĩnh vực khác
vùng.
Sự khác biệt lớn nhất trong phong cách giao tiếp đúng vậy
giữa các quốc gia là tốc độ và mức độ tin nhắn
Nội dung.
Người mua không nên đánh giá thấp tiềm năng đúng vậy
ảnh hưởng của khoảng cách kéo dài đến khả năng
lập kế hoạch và quản lý chuỗi cung ứng trên toàn thế giới.
Các nước đang phát triển hiếm khi dựa vào cá nhân sai
quan hệ và sự tin tưởng để bao gồm nhiều vấn đề pháp lý
bởi vì một hệ thống luật pháp đầy đủ.
Hầu hết các tổ chức nước ngoài thích giao dịch với sai
Hệ thống luật pháp Hoa Kỳ và các hợp đồng dài hạn.
Các nước đang phát triển cung cấp sự bảo vệ hiệu quả sai
chống vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ.
Không có ngưỡng đô la đối với Tham nhũng nước ngoài đúng vậy
Đạo luật Thực hành, khiến việc cung cấp dù chỉ một đô la là bất hợp pháp
như một khoản hối lộ.
Trang14:39,
Hàng đổi hàng yêu cầu các bên giao dịch tham gia vào một loạt sai
hợp đồng để thực hiện các yêu cầu giao dịch.
Mặc dù sự đơn giản rõ ràng của nó, hàng đổi hàng là một trong những đúng vậy
các hình thức truy cập ít được thực hành nhất hiện nay.
Phản mua đòi hỏi một công ty phải hoàn thành đúng vậy
yêu cầu đối phó bằng cách mua sản phẩm
trong một quốc gia không liên quan đến hoạt động kinh doanh chính của quốc gia đó.
Các quốc gia thiếu ngoại hối để thanh toán sai
nhưng giàu tài nguyên thiên nhiên không thể được hưởng lợi từ
mua lại hoặc giao dịch đền bù.
Vai trò của mua hàng trong giao dịch đối ứng không hiển thị như đúng vậy
vai trò của tiếp thị.
FTZ cho phép một công ty nhập khẩu trì hoãn, đúng vậy
loại bỏ hoặc giảm các khoản thanh toán thuế
hàng hóa có nguồn gốc nước ngoài nhập vào khu vực.
Thuế quan đảo ngược có nghĩa là không có thuế hoặc hạn ngạch sai
phí sẽ được áp dụng cho hàng hóa được
tái xuất từ FTZ.
Liệu giao dịch mua có với đúng vậy
nhà sản xuất trong nước hoặc nước ngoài, có một số
chi phí chung.
Mua hàng trong nước phải bao gồm phần bổ sung đúng vậy
chi phí liên quan đến việc tiến hành trong nước
các giao dịch.
Một nhà cung cấp có thể chống lại thư tín dụng đúng vậy
khi xuất trình các tài liệu cần thiết.
Thuế suất rất khác nhau so với mức thuế có vẻ nhỏ đúng vậy
sự khác biệt giữa các mặt hàng.
Bảo hiểm bảo hiểm cho các chuyến hàng quốc tế là sai
tùy chọn vì trách nhiệm pháp lý của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển trên đại dương là
nói chung là không giới hạn.
Mối quan tâm chính đối với hoạt động mua hàng quốc tế là đúng vậy
quản lý rủi ro liên quan đến quốc tế
biến động tiền tệ.
Rất ít nhà cung cấp nước ngoài dự đoán được tỷ giá hối đoái sai
biến động bằng cách kết hợp một yếu tố rủi ro vào
giá.
Trang14:39,
Chia sẻ rủi ro biến động tiền tệ với nhà cung cấp đúng vậy
hoạt động tốt nhất trên các mặt hàng có ngày giao hàng đã định
chẳng hạn như với thiết bị vốn.
Bảo hiểm rủi ro là một hình thức bảo hiểm rủi ro có thể bảo vệ đúng vậy
cả hai bên khỏi biến động tiền tệ.
Việc sử dụng các hợp đồng hối đoái kỳ hạn khuyến khích sai
sự suy đoán.
Các tùy chọn có thể được sử dụng để chốt tỷ giá ưu đãi đúng vậy
trong khi thương lượng hoặc bất cứ lúc nào người mua
dự đoán việc mua một mặt hàng từ một đối tượng cụ thể
Quốc gia.
Văn hóa xã hội và luật pháp, kỹ năng nhân sự và đúng vậy
khả năng và văn hóa kinh doanh là ba lĩnh vực mà
sự khác biệt là lớn nhất giữa các khác nhau
các đơn vị địa lý.
Các công ty tập trung hóa các hoạt động vận hành trong sai
tìm nguồn cung ứng toàn cầu có khả năng nhận ra tổng chi phí thấp hơn
quyền sở hữu, quản lý khoảng không quảng cáo tốt hơn và
cải thiện hiệu suất cho khách hàng bên ngoài.
Trang14:39,

Theo Shook, nạc là một đúng vậy

triết học tìm kiếm
rút ngắn thời gian giữa
khi khách hàng đặt hàng và
lô hàng cho khách hàng
bằng cách loại bỏ chất thải.
Trong một hệ thống kéo, ngược dòng sai

trung tâm làm việc hoặc hoạt động sẽ
tạo đầu ra bất chấp
cho dù một trung tâm hạ lưu
trực tiếp yêu cầu đầu ra đó.
Bất cứ điều gì ít hơn hoàn hảo đúng vậy

chất lượng dẫn đến lãng phí.
WIP chưa hoàn chỉnh - nó chưa đúng vậy

đã được chuyển đổi thành một
bán được đã hoàn thành tốt.
Nếu WIP tích tụ ở sai

máy trạm, một bộ lập lịch
không cần phải định tuyến lại
dòng chảy vật chất này sang dòng chảy khác
Trung tâm làm việc.
Trang14:39,
Cao hơn mong đợi sai

mức tồn kho thành phẩm
có thể có nghĩa là sự gia tăng trong
nhu cầu của khách hàng đang xảy ra.
Khi các công ty sản xuất hàng hóa ở sai

dự đoán của khách hàng trong tương lai
đơn đặt hàng, họ đang hoạt động trong một
môi trường đúng lúc.
Cơ bản nhất và dễ nhất đúng vậy

chi phí liên quan đến hàng tồn kho đến
định lượng và theo dõi là chi phí đơn vị.
Chi phí đặt hàng là một đúng vậy

tổng hợp của các chi phí
liên quan đến việc phát hành một
thứ tự vật liệu.
Chi phí mang theo không thay đổi theo sai

mức độ tồn kho, mà
làm cho các chi phí này cố định.
Thường khó định lượng đúng vậy

tổng chi phí liên quan đến
đặt hàng và vận chuyển vật lý
hàng tồn kho
Hầu hết các hệ thống kế toán chi phí sai

có khả năng xác định và
ấn định các chi phí thực sự liên quan
để duy trì thể chất
hàng tồn kho.
Trang14:39,
Từ kế toán tài chính đúng vậy

quan điểm, hàng tồn kho có
trong lịch sử được coi là một
tài sản hiện có
Ngay cả trong thời đại vừa đúng lúc đúng vậy

sản xuất, hầu hết tất cả các công ty
giữ một số cấp độ của
hàng tồn kho trước khi sản xuất
Hàng tồn kho sản xuất sai

tiêu thụ một phần nhỏ
đầu tư hàng tồn kho.
Chi phí thực của hàng tồn kho MRO đúng vậy
thường không được chú ý bởi vì
các công ty không theo dõi được những mặt hàng này
với cường độ tương tự như
hàng tồn kho sản xuất.
Chuỗi cung ứng không nhạy cảm với sai

những thay đổi trên thị trường, bao gồm
những thay đổi về tính khả dụng của
cung cấp nguyên liệu cũng như giá cả
Nhà cung cấp hiếm khi đưa ra số lượng sai

giảm giá để khuyến khích lớn hơn
đơn đặt hàng từ người mua.
Hàng tồn kho không cần thiết thường đúng vậy

kết quả từ một điều:

tính không chắc chắn.
Trang14:39,
Thật khó để tăng một sai

giải phóng vật liệu 10 phần trăm
hoặc mang theo kho an toàn để trang trải
vấn đề chất lượng nhà cung cấp hơn
để sửa chữa nguyên nhân gốc rễ của một
vấn đề.
Các nhà cung cấp không thể đáp ứng đúng vậy
lịch giao hàng tạo
giao hàng không chắc chắn
Người mua không nên chấp nhận sai

bất kỳ lỗi nào trong việc giao hàng
tính không chắc chắn.
Một bước quan trọng đối với đúng vậy

loại bỏ sự không chắc chắn trong giao hàng
là một cam kết ổn định
lịch phát hành với thực tế
(nhưng không quá hào phóng)
thời gian dẫn của nhà cung cấp.
Khả năng lập kế hoạch vật liệu sai

yêu cầu chính xác
tăng khi thời gian chu kỳ đặt hàng
dài ra.
Chỉ định các bộ phận tùy chỉnh đúng vậy

khi các bộ phận tiêu chuẩn hóa được
có sẵn ảnh hưởng xấu
vật liệu tồn kho bởi vì

các bộ phận tùy chỉnh thường là
đắt hơn.
Trang14:39,
Hầu hết các kết quả lãng phí hàng tồn kho sai
từ những vấn đề cơ bản mà
công nhân cổ xanh đã thất bại
để sửa.
Những nhấn mạnh cơ bản của đúng vậy

Lean- để loại bỏ tất cả các hình thức
sự không chắc chắn và lãng phí - là
có liên quan đến tất cả các tổ chức,
bất kể cụ thể
các công cụ lập kế hoạch và kiểm soát
được sử dụng.
Cải tiến liên tục đúng vậy

liên quan đến nhỏ, hàng ngày
những cải tiến đảm bảo rằng
quá trình tiến về phía trước.
Theo JIT, thanh tra là một đúng vậy

lãng phí cả thời gian và
nhân sự do khuyết tật gây ra.
Lean là một cách tiếp cận dễ dàng để sai

triển khai thực hiện.
Các quyết định trong Lean phải sai

dựa trên các ý kiến hoặc
sở thích của người có ảnh hưởng
cá nhân, cũng như trên sự kiện
và dữ liệu.
Trang14:39,
Một nơi hợp lý để bắt đầu khi đúng vậy

quản lý đầu tư hàng tồn kho
là để đảm bảo rằng có
thỏa thuận giữa vật lý
và kiểm kê điện tử.
Tính toàn vẹn của bản ghi tồn tại khi sai
hành trang vật chất trên tay
vượt quá hồ sơ điện tử
trên tay, bất kể
số lượng hàng tồn kho.
Lợi thế của việc ký gửi đúng vậy

đối với người mua là khả năng
trì hoãn quyền sở hữu và tránh
cam kết vốn lưu động
và phát sinh phí vận chuyển.
Rất ít tổ chức sử dụng sai

nhà phân phối để cung cấp ít nhất
một số phần hàng tồn kho của họ
yêu cầu, đặc biệt
bảo trì, sửa chữa và
cung cấp điều hành.
Rút ngắn vật liệu đúng vậy

đường ống về mặt thời gian
giữa nhà cung cấp và người mua
ể
có thể giảm mức trung bình

lượng hàng tồn kho trong một
hệ thống.
Trang14:40,

Về phía người mua, đúng vậy

tổ chức đang trở thành
tập trung hơn nhiều và
tinh vi trong việc chế tạo
quyết định liên quan đến đầu tư
trong hệ thống e-SCM.
Bởi vì hệ thống MRP và DRP sai

chủ yếu là bên ngoài, một
liên kết điện tử bổ sung với
nhà cung cấp và khách hàng không
cần thiết.
Mục tiêu của hệ thống DRP là sai

tích hợp tất cả các chức năng kinh doanh
lập kế hoạch và xử lý, và
để tránh gián đoạn dữ liệu
đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn
và điều hành công việc kinh doanh nhiều hơn
hiệu quả và hiệu quả.
Trang14:40,
Ngày nay, các giải pháp phần mềm là đúng vậy

nhằm mục đích hợp tác giữa
các đối tác chuỗi cung ứng thông qua
hệ thống điểm bán hàng, RFID,
và chia sẻ thông tin khác
các hệ thống.
Trong môi trường trước ERP, mọi đúng vậy

khu vực chức năng đã có bộ riêng của nó
ứng dụng phần mềm, thường
chạy trên hoàn toàn
các hệ thống khác nhau.
Các ứng dụng SRM và CRM là sai

trực tiếp tập trung vào việc lập kế hoạch
và quản lý công ty
liên kết nội bộ.
Hiện tại, các nhà cung cấp chuyên sai

trong hệ thống CRM và SRM có xu hướng
để cung cấp các mức thấp hơn của
chức năng mà họ đã chọn
hơn các nhà cung cấp ERP.
Tăng mức độ của đúng vậy

tích hợp giữa hậu cần
và các ứng dụng SCM khác

trình bày các công ty với cả hai
kỹ thuật và tổ chức
vượt rào.
Đối mặt với áp lực chi phí gia tăng, sai

các tổ chức dựa vào nhiều hơn
con người để thay thế hệ thống.
Trang14:40,
Người dùng phải có khả năng giải nén đúng vậy

từ cơ sở dữ liệu thông tin
họ cần phải làm tốt hơn
các quyết định về chuỗi cung ứng.
Trong lịch sử, các công ty sai

đã thông qua một cách tiếp cận thống nhất để
sử dụng hệ thống, sao cho mỗi
chức năng có thể giao tiếp
với nhau trong
Công ty.
Trong ERP, tất cả các quy trình đều sử dụng sai

cơ sở dữ liệu duy nhất và
thông tin được nắm bắt
nhiều lần.
Trong ERP, khả năng hiển thị của các đúng vậy
giao dịch diễn ra ở
mỗi quy trình kinh doanh là
mọi người trong
tổ chức.
Khi các công ty lập bản đồ những gì đúng vậy

họ tin rằng một quá trình sẽ có vẻ
như, họ phát hiện ra rằng

quá trình thực tế là khá khác nhau
từ những gì họ nghĩ nó
sẽ trông như thế nào.
Trang14:40,
Khi đến lúc tạo sai

một hệ thống thông tin xung quanh
quy trình kinh doanh, vài
các công ty phát hiện ra rằng họ
cũng phải xây dựng lại hoặc
thay đổi công việc kinh doanh của họ
xử lý trước khi họ có thể
xây dựng một hệ thống thông tin
xung quanh chúng.
Tăng dự phòng của sai

thông tin giữa các tệp
cho phép các hệ thống khác nhau
tham khảo chéo và hiệu quả
sử dụng dữ liệu có trong tất cả
các tập tin.
Về lý thuyết, kho dữ liệu là đúng vậy

tổ chức xung quanh
chủ đề thông tin đúng hơn
hơn doanh nghiệp cụ thể
các quy trình.
Dữ liệu được lưu trữ trong kho dữ liệu đúng vậy
phụ thuộc vào thời gian, lịch sử

dữ liệu; họ cũng có thể
tổng hợp lại.
EDI yêu cầu đầu tư vào sai

phần cứng mục đích chung
có thể được sử dụng cho nhiều loại
mục đích.
Trang14:40,
EDI được coi là một sai

giao tiếp tương tác
Trung bình.
EDI dựa trên web ít hơn nhiều đúng vậy

hệ thống đắt tiền hơn
EDI truyền thống và quà tặng
ít vấn đề về tiêu chuẩn hơn.
Hệ thống tìm nguồn cung ứng điện tử bên bán sai

được kiểm soát bởi người mua và
bị ràng buộc vào người mua '
mạng nội bộ và mạng phụ.
Một tập hợp các mô-đun tìm nguồn cung ứng SRM đúng vậy
hoạt động như một hệ thống tương tác
được thiết kế để hỗ trợ
quản lý mua hàng trong việc làm
quyết định hiệu quả liên quan đến
lựa chọn nhà cung cấp, hợp đồng
quản lý, hợp đồng
tuân thủ, v.v.
Mục tiêu của phân tích chi tiêu là đúng vậy

xác định những gì hàng hóa và
dịch vụ được mua, những gì
nhà cung cấp họ được mua
từ đâu và nhu cầu
cho các mặt hàng bắt nguồn từ
tổ chức.
Trang14:40,
Đấu giá ngược là một phần mềm sai

công cụ mở rộng truyền thống
quy trình đấu thầu để cho phép các nhà cung cấp
để định cấu hình giá thầu của họ trong bất kỳ
số cách lựa chọn thay thế.
Trong một phiên đấu giá ngược thông thường, sai

giá cả được ẩn danh và
danh tính của các đối thủ cạnh tranh là
cung cấp cho tất cả người bán.
Giá phải rất đúng vậy

yếu tố quan trọng của
đảo ngược quy trình đấu giá nhưng
không phải là người duy nhất.
Quản lý hợp đồng và sai

sự tuân thủ cung cấp sự giám sát
của front end của tìm nguồn cung ứng
tiến trình.
Cập nhật thời gian thực đề cập đến sai
quá trình tải xuống tất cả
nhóm dữ liệu vào chính
hệ thống thường xuyên
cơ sở theo lịch trình.
Các nhà tiếp thị B2B đang sử dụng đúng vậy

Facebook và các mạng xã hội khác
các nhà cung cấp mạng như
LinkedIn để tạo điều kiện bán hàng
tiến trình.
Trang14:40,
Những người tham gia vào các trang blog là đúng vậy
miễn phí đăng phản ứng của họ và
các cá nhân có thể trả lời
phản hồi của những người tham gia khác.
Về bản chất, đăng blog đúng vậy

bao gồm bất kỳ đăng ký nào-
dịch vụ dựa trên hoặc trả tiền cho mỗi lần sử dụng
đó là trong thời gian thực và qua
Internet.
Đám mây công cộng là một công cụ độc quyền sai

mạng hoặc một trung tâm dữ liệu
cung cấp các dịch vụ được lưu trữ cho một
số lượng người có hạn.
Lợi ích quan trọng nhất của đúng vậy

một hệ thống hiển thị không phải là
hệ thống có thể sửa chữa một
vấn đề chuỗi cung ứng, nhưng điều đó
nó cho phép mọi người trở thành

nhận thức về các vấn đề sớm hơn và
do đó thực hiện các hành động sửa chữa
nhanh hơn rằng họ sẽ
nếu không thì.
Nguy cơ của việc thực hiện kém đúng vậy

quy trình chuỗi cung ứng
bao gồm tăng khách hàng tiềm năng và
thời gian chu kỳ, chi phí cao hơn và
ra quyết định ít thông tin hơn.
Trang14:40,
Hiển thị thông tin sai

không yêu cầu bằng cấp
sự hợp tác giữa
tiệc tùng
SMAC là CNTT doanh nghiệp mới đúng vậy

mô hình cung cấp một
tổ chức nhiều hơn
liên kết, hợp tác, thực-
thời gian và hiệu quả.
Trang14:40,

Mặc dù điều này nghe có vẻ khó khăn, nhưng nó sai

thường dễ phát triển
các biện pháp định hướng hành vi
hoặc hoạt động chính xác như dự định.
Một số biện pháp bao gồm một sai

tiêu chuẩn hoặc mục tiêu chống lại
cái nào để đánh giá hiệu suất
kết quả hoặc kết quả
Rất khó để phát triển đúng vậy
cải thiện hiệu suất
kế hoạch mà không hiểu
các khu vực trong đó
hiệu suất giảm.
Đo lường không tạo được động lực sai

và hướng hành vi đối với
kết quả cuối cùng mong muốn.
Đo lường và đánh giá đúng vậy

hiệu suất trong lịch sử có
có một số vấn đề nhất định và
những hạn chế.
Trang14:40,
Có quá ít dữ liệu là sai

vấn đề phổ biến nhất là
tổ chức có với nó
hệ thống đo lường
Một vấn đề nghiêm trọng trong đúng vậy

đo lường là dữ liệu
mà các nhà quản lý chú ý đến
thường là dữ liệu sai.
Một số biện pháp thúc đẩy hành vi sai

đó không phải là những gì được dự định hoặc
cần thiết.
Vấn đề với việc đo lường đúng vậy

hành vi là không có
đảm bảo hành vi sẽ
dẫn đến kết quả mong muốn.
Giá chung nhất đúng vậy

các biện pháp thực hiện bao gồm
giá mua thực tế so với
giá mua dự kiến
so sánh, mua hàng thực tế
(các) giá so với thị trường
chỉ số, so sánh thực tế-
so với giá mua thực tế cho
riêng lẻ và tổng hợp
các hạng mục giữa hoạt động
thực vật hoặc bộ phận trong một
tổ chức và giá mục tiêu
đạt được.
Trang14:40,
Giá mua so với thị trường sai

chỉ số đo lường là ít nhất
phù hợp với thị trường
sản phẩm mà giá cả là
chủ yếu là một chức năng cung cấp
và nhu cầu.
Giá thực tế cho các mặt hàng tương tự sai

không nên so sánh
giữa thực vật, bộ phận, hoặc
các đơn vị kinh doanh do khác nhau
điều kiện thị trường
Mặc dù các hãng ngày càng sai

tập trung vào chi phí so với giá cả,
thước đo hiệu suất giá cả
không phổ biến từ lâu.
Các con số tránh chi phí gần như đúng vậy

luôn yêu cầu thủ công
tính toán và đôi khi
chịu sự phóng đại.
Lỗi của khách hàng trên mỗi nhà cung cấp đúng vậy
là thước đo số lượng
khiếm khuyết từ cá nhân
nhà cung cấp để chỉ ra
chất lượng so sánh
hiệu suất giữa
các nhà cung cấp cạnh tranh.
Trang14:40,
Thước đo PPM chỉ ra sai

tỷ lệ thất bại của
linh kiện, cụm, và
hệ thống hoặc dịch vụ khi
thực sự được kết hợp vào
sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng và
cung cấp cho khách hàng bên ngoài
Nó là không phổ biến để có sai

các biện pháp theo dõi khác nhau
các khía cạnh của hàng tồn kho của một công ty
đầu tư.
Giao hàng đúng hẹn hoặc đúng vậy

các biện pháp đáp ứng
cho biết mức độ
ấ ể
các nhà cung cấp có thể đáp ứng
lịch trình của khách hàng
các yêu cầu.
Chi phí vận chuyển có thể sai

chỉ được đo bằng tổng số đô la
và không bao giờ là một phần trăm của
giá vốn hàng bán hoặc doanh thu
doanh thu.
Tiền lương theo truyền thống lấy đúng vậy

thị phần mua lớn nhất
ngân sách hành chính
Phương pháp phổ biến nhất của đúng vậy

thiết lập ngân sách sử dụng
ngân sách hành chính hiện tại
như một điểm khởi đầu.
Trang14:40,
Với ngân sách hiện tại cộng với sai

cách tiếp cận điều chỉnh,
ngân sách hành chính cho
mua là một tỷ lệ phần trăm của
một thước đo khác phản ánh
khối lượng công việc mua hàng.
Các nhà quản lý cung ứng nên sai

nhấn mạnh mua hàng
hiệu quả hơn mua hàng
hiệu quả như một nghiêm ngặt
thước đo hiệu suất.
Mua hàng cần có các biện pháp đúng vậy

phản ánh khả năng hỗ trợ của nó
ổ ể
tổng thể công ty và
mục tiêu chức năng, có nghĩa là
giảm sự nhấn mạnh vào thuần túy
các biện pháp hiệu quả và
nhấn mạnh nhiều hơn vào
các biện pháp hiệu quả.
Mỗi vị trí của một sai

tổ chức phải sử dụng
cùng một mục tiêu hiệu suất
hoặc tiêu chí hiệu suất
Hệ thống đo lường đúng vậy

nên dựa trên dữ liệu định lượng
thay vì cảm xúc định tính
và đánh giá.
Trang14:40,
Các biện pháp được xác định rõ sử dụng đúng vậy

dữ liệu có sẵn và
chính xác.
Một quan niệm sai lầm phổ biến là sai

rằng một đánh giá hiệu suất
hệ thống không nên đo lường
mọi hoạt động
Sự tham gia chung có nghĩa là đúng vậy

nhân sự chịu trách nhiệm về
mỗi biện pháp tham gia vào
phát triển các biện pháp hoặc
thiết lập các biện pháp
mục tiêu hiệu suất.
Đo lường hiệu suất sai

hệ thống nhận dữ liệu của họ
từ tự động hoặc
hệ thống máy tính là
nói chung dễ bị
thao tác dữ liệu.
Mục tiêu hiệu suất phải đúng vậy

phản ánh thực tế của công ty
môi trường cạnh tranh.
Mua hàng và chuỗi cung ứng sai

các nhà quản lý thường sử dụng
cách tiếp cận lịch sử với
liên quan đến hiệu quả
đo.
Trang14:40,
Dữ liệu lịch sử cung cấp sai

cái nhìn sâu sắc đáng kể về
khả năng hoạt động của
đối thủ cạnh tranh hoặc hàng đầu khác
các công ty.
Một phép đo âm thanh và sai

hệ thống đánh giá cung cấp
báo cáo lẻ tẻ về
kết quả hoạt động
Một số cá nhân chống lại đúng vậy

quá trình đo điểm chuẩn
bởi vì miễn cưỡng

nhận ra giá trị của một
cách làm của đối thủ cạnh tranh
kinh doanh - "không được phát minh ra
đây "hội chứng.
Tiền đề ban đầu của đúng vậy

thẻ điểm cân bằng là một
hoàn toàn phụ thuộc vào tài chính
các biện pháp đã dẫn đầu
tổ chức giúp đỡ người nghèo
các quyết định.
Phép đo hầu như miễn phí. sai
Tất cả các khía cạnh của hiệu suất sai

cho mình vay để định lượng
đo đạc.
Trang14:40,
Không có một cách tốt nhất để đúng vậy

đo lường hiệu suất.
Một năng suất tổng thể sai

đo lường đại diện
hiệu suất là khả thi.
KIỂM TRA GIỮA KỲ LẦN 1
(Quản trị Logistics)
Câu 1. Bốn thành phần chính của Marketing mix bao gồm các thành phần, ngoại trừ thành
phần nào dưới đây:
A. promotion
B. production
C. price
D. place
Câu 2. Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt động mang tính nghệ thuật và khoa học
trong việc_________?
A. lợi nhuận của khách hàng
B. kỷ luật quản lý
C. định vị khách hàng để cải thiện lợi nhuận của tổ chức
D. Quản lý nhu cầu
Câu 3. Các bước trong quy trình CRM là gì?
A. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó đo lường dịch vụ và cải thiện
B. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó xác định gói dịch vụ/ sản phẩm, sau đó đo lường
dịch vụ và cải thiện
C. phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó xác định gói dịch vụ/sản phẩm
D. đo lường dịch vụ, sau đó cải thiện
Câu 4. Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng là một trong
những hoạt động khá dễ dàng trong quy trình CRM.
A. Đúng
B. Sai
1
Câu 5. Với thông tin phù hợp về cách tương tác của khách hàng lên chi phí của công ty,
công ty sau đó có thể phân khúc khách hàng của mình theo lợi nhuận.
A. Đúng
B. Sai
Câu 6. Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm – Danger Zone ” là:
A. có lợi nhuận thấp nhất
B. là một khách hàng của doanh nghiệp trong khoảng thời gian ngắn hơn một năm
C. đang sử dụng ABC để giảm giá
D. có khả năng chuyển sang đối thủ cạnh tranh
Câu 7. Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu vào một công ty là đề cập đến hoạt
động _______
A. xử lý vật liệu – làm hàng “materials handling”
B. quản lý vật tư “materials management”
C. phân phối “physical distribution”
D. quản lý chuỗi cung ứng “supply chain management”
Câu 8. Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi phí đóng gói:
A. không thay đổi
B. tăng lên
C. không thể xác định được
D. giảm xuống
Câu 9. Giá trị bằng tiền của sản phẩm thường ảnh hưởng đến chi phí của các hoạt động
hậu cần. Chi phí nào sau đây không phải là một trong những chi phí đó?
A. Chi phí kho bãi
B. Chi phí đóng gói
C. Chi phí vận chuyển
D. Chi phí khuyến mãi
2
Câu 10. Giá trị được thêm vào hàng hoá thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp
ráp là đề cập tới tiện ích kinh tế nào?
A. tiện ích về vị trí
B. tiện ích sở hữu
C. tiện ích thời gian
D. tiện ích về hình thức
Câu 11. Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển hàng hoá từ các điểm dư thừa đến các
điểm có nhu cầu được gọi là:
A. tiện ích sở hữu
B. tiện ích hình thức
C. tiện ích địa điểm
D. tiện ích thời gian
Câu 12. Tiện ích thời gian phụ thuộc vào
A. công ty vận tải giao hàng đúng thời gian
B. khi người vận chuyển lấy hàng
C. có sẵn sản phẩm khi người dùng muốn nó
D. dự báo thích hợp
Câu 13. Mối quan hệ nghịch chiều giữa chi phí mất doanh thu do thiếu hụt tồn kho và chi
phí tồn kho được gọi là hiệu ứng tồn kho
A. Đúng
B. Sai
Câu 14. Vai trò truyền thống của dịch vụ khách hàng trong mối tương tác giữa Marketing
và logistics thể hiện qua khía cạnh ____________của Marketing
A. Sản phẩm (Product)
B. Giá (Price)
C. Địa điểm (Place)
D. Khuyến mãi (Promotion)
3
Câu 15. Hệ thống thông tin trong quản lý đơn hàng thể hiện các hoạt động mà ở đó
A. người mua và người bán liên lạc với nhau liên quan tới đơn hàng
B. đơn đặt hàng được xử lý trong một công ty
C. khách hàng được phân khúc.
D. giá cả và leadtime gia tăng giá trị sản phẩm
Câu 16. Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to cash – OTC), còn có tên khác là chu
kỳ đặt hàng (Order cycle).
A. Đúng
B. Sai
Câu 17. Với thông tin phù hợp về cách tương tác của khách hàng lên chi phí của công ty,
công ty sau đó có thể phân khúc khách hàng của mình theo lợi nhuận.
A. Đúng
B. Sai
Câu 18. Độ tin cậy không quan trọng đối với người mua như là độ dài thời gian của
leadtime.
A. Đúng
B. Sai
Câu 19. Đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm phù hợp, đúng số lượng và đúng điều kiện, đúng
nơi, đúng thời điểm, đúng khách hàng với chi phí phù hợp, đó là định nghĩa nào về
Logistics?
a. 7Rs
b. Hội đồng quản trị hậu cần (Council of Logistics Management)
c. Uỷ ban Kinh tế và Xã hội châu Á - Thái Bình Dương (ESCAP)
d. Tất cả đều sai
Câu 20. Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp
ráp là:
a. tiện ích về hình thức
4
b. tiện ích về vị trí
c. tiện ích thời gian
d. tiện ích sở hữu
Câu 21. Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi phí đóng gói:
a. tăng.
b. giảm bớt.
c. giữ nguyên
d. không thể xác định được
Câu 22. Chi phí nào thường là thành phần lớn nhất của chi phí hậu cần?
a. Chi phí hàng tồn kho
b. chi phí vận chuyển
c. chi phí liên quan đến người giao hàng
d. chi phí quản lý
Câu 23. Dịch vụ khách hàng là tất cả những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách
hàng.
 True
Câu 24. Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng là một
trong những hoạt động dễ dàng trong quy trình CRM
 False
Câu 25. Chi phí dựa trên hoạt động (ABC) hoạt động tốt trong môi trường hoạt động kho
nhưng không hiệu quả khi sử dụng cho các ứng dụng dịch vụ khách hàng
 False
Câu 26. Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to cash – OTC) và Chu kỳ bổ
sung/làm đầy kho (Replenishment Cycles) là giống nhau.
 False
Câu 27. Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm?
a. thời gian giao hàng
5
b. đúng đơn hàng
c. giao hàng an toàn
d. tất cả đều đúng
Câu 28. Một lý do để giữ hàng tồn kho phát sinh là khi một tổ chức dự đoán rằng một
sự kiện bất thường có thể xảy ra sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn cung cấp của nó.
 True
Câu 29. Chi phí vốn còn được gọi là chi phí cơ hội.
 True
Câu 30. Điểm tái đặt hàng phụ thuộc vào các đơn đặt hàng trong kho tại thời điểm đó
 False
Câu 31. Hầu hết các tổ chức sẽ không hoạt động trong các điều kiện chắc chắn vì nhiều
lý do.
 True
Câu 32. Tồn kho chu kỳ thường phát sinh từ ba nguồn. Cái nào không thuộc về 3
nguồn đó?
a. Mua hàng
b. Vận chuyển
c. Sản xuất
d. Nhu cầu
Câu 33. Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và
a. bao gồm chi phí vốn.
b. liên quan đến khái niệm quản lý vật liệu.
c. không bao gồm giá của sản phẩm.
d. không nhận được đơn hàng
Câu 34. Cầu phụ thuộc liên quan đến

a. số lượng hàng hóa yêu cầu.
b. các phụ tùng cần thiết để thực hiện đơn đặt hàng.
c. Hàng tồn kho VMI.
6
d. chi phí vốn cho công ty.
Câu 35. JIT là một hệ thống .

a. Kan Ban
b. Luật Pareto
c. MRP
d. Kéo
Câu 36. Giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế chuỗi cung ứng,
phát triển chiến lược và quản lý tổng chi phí
 True
Câu 37. Chi phí đường ống chủ yếu là chi phí cố định.
 True
Câu 38. Đâu không phải là một phương thức vận tải?
a. đường bộ
b. đường hàng không
c. 3PL
d. đường ống
Câu 39. Những thách thức đối với ngành vận tải đường bộ bao gồm
a. thiếu sự linh hoạt.
b. lựa chọn thiết bị hạn chế.
c. cung vượt cầu đối với lái xe có trình độ.
d. sự cạnh tranh
Câu 40. Cái nào trong số này không phải là chứng từ vận chuyển hàng hóa?
a. hướng dẫn định tuyến - routing guide
b. Vận đơn - BL
c. Hóa đơn cước phí – Freight Bill
d. Mẫu khiếu nại vận chuyển hàng hóa – Freight claims form
7
Câu 41. Khi một công ty đưa ra quyết định “make - làm” khi đang phân tích về việc nên
“make or buy – làm hay mua”, thì họ vẫn có thể phải mua một số loại đầu vào từ các nhà
cung cấp bên ngoài
 True
Câu 42. Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính đó
là?
a. khả năng/ công suất
b. tài chính
c. chất lượng
d. độ tin cậy
TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ CUNG ỨNG 1

Câu 1: RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ
………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ
việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử
dụng, nhiệt độ dự trữ hàng.
 A 100cm đến 100m
 B 100cm đến 10m
 C 10cm đến 100m
 D 10cm đến 10m
ĐÚNG
Câu 2: BOQ là mô hình dự trữ nào?
 A Dự trữ thiếu
 B Khấu trừ theo số lượng
 C Dự trữ tốt nhất
 D Dự trữ tối ưu
ĐÚNG
8
Câu 3: BOQ là viết tắt của:
 A Back Order Quantity
 B Best Order Quantity
 C Before Order Quality
 D Best Order Quality
ĐÚNG
Câu 4: Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của?
 A International Chamber of Commerce
 B Internal Chamber of Complete
 C International Commerce of Chamber
 D Internal Commerce of Chamber
ĐÚNG
Câu 5: Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa:
 A Nơi đi
 B Nơi đến
 C Phí vận chuyển đã trả
 D Phí vận chuyển chưa trả
ĐÚNG
Câu 6: “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai
SCM?
 A Kế hoạch
 B Nguồn cung cấp
 C Sản xuất
 D Giao nhận
ĐÚNG
9
Câu 7: Công thức D̅= 1 2 d1+d2+ ... + dn-1+ 1 2 dn n-1 là công thức của dự trữ:
 A Dự trữ tối đa
 B Dự trữ tối thiểu
 C Dự trữ định kỳ
 D Dự trữ bình quân
ĐÚNG
Câu 8: Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là:
 A Bước “Giải quyết đơn hàng”
 B Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng
 C Bước “Tìm kiếm đơn hàng”
 D Bước “Tìm kiếm đơn1 vị vận tải”
ĐÚNG
Câu 9: Cross – docking là kho :
 A Phân phối tổng hợp
 B Kho trung chuyển
 C Kho gom hàng
 D Kho tách hàng
ĐÚNG
Câu 10: Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?
 A2
 B3
 C4
 D5
10
Câu 1: Incoterms có chức năng:
 A Chuyển giao sở hữu hàng hóa
 B Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
 C Xử lý các vi phạm hợp đồng
 D Tất cả các ý trên
ĐÚNG
Câu 2: Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân
loại thành?
 A Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho thành phẩm
 B Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho bán thành phẩm
 C Kho bán thành phẩm và kho thành phẩm
 D Kho thành phẩm và kho trung chuyển
ĐÚNG
Câu 3: Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là:
 A Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi
 B Đơn đặt hàng được chấp nhận và nhập vào hệ thống
 C Giải quyết đơn hàng
 D Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
ĐÚNG
Câu 4: Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ
khách hàng?
 A Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng
 B Thanh toán với khách hàng
 C Thông tin về hàng hóa
 D Sản phẩm thay thế
11
ĐÚNG
Câu 5: Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:
 A Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:
 B Các dịch vụ hậu mãi khác
 C Vận chuyển hàng hóa
 D Lưu kho hàng hóa
ĐÚNG
Câu 6: Kho bãi có mấy chức năng chính:
 A2
 B3
 C4
 D5
ĐÚNG
Câu 7: Kho bảo thuế có chức năng:
 A Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế
 B Lưu trữ hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu
 C Lưu trữ hàng hóa chưa làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu
 D Chứa hàng hóa nhập khẩu chưa được thông quan, chưa nộp thuế •
ĐÚNG
Câu 8: Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:
 A Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:
 B Xác định nhu cầu nguyên vật liệu
 C Lựa chọn nhà cung cấp
 D Đánh giá năng lực của nhà máy
ĐÚNG
12
Câu 9: Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được
công nhận trong ________________":
 A Luật thương mại Việt Nam – năm 2005

 B Luật doanh nghiệp Việt Nam – năm 2005
 C Luật doanh nghiệp Việt Nam – năm 1999
 D Luật thương mại Việt Nam – năm 1998
ĐÚNG
Câu 10: SCM đối với doanh nghiệp
 A Hoàn toàn không liên quan gì tới hoạt động marketing
 B Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối
 C Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing
 D Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing
ĐÚNG
Câu 1: FMCG Logistics là:

 A .Logistics hàng tiêu dùng nhanh
 B Logistics hàng sản xuất
 C Logistics hàng tiêu dùng
 D Logistics hàng tiêu dùng
ĐÚNG
Câu 2: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics
 A Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng
 B Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
13
 C . Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan
hệ
 D Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song
ĐÚNG
Câu 3: Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp
độ?
 A5
 B6
 C3
 D4
ĐÚNG
Câu 4: Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn
của việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho
chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là:
 A 1PL (logistics bên thứ nhất)
 B 2PL (logistics bên thứ hai)
 C 3PL (logistics bên thứ ba)
 D 4PL (logistis bên thứ tư)
ĐÚNG
Câu 5: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông
tin là :
 A Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
 B Tốc độ trung bình, chi phí cao, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
 C Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả cao, độ chính xác cao
 D Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả trung bình, độ chính xác trung
bình
14
ĐÚNG
Câu 6: Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được
tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây :
 A Dự trữ trong quá trình vận chuyển
 B Dự trữ bổ sung trong Logistics
 C Dự trữ đầu cơ
 D Dự trữ định kỳ
ĐÚNG
Câu 7: Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN
LẠI:
 A Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
 B Luôn xuất hiện
 C Thỉnh thoảng xuất hiện
 D Không bao giờ xuất hiện
ĐÚNG
Câu 8: Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:
 A Quản trị vật tư
 B Dịch vụ khách hàng
 C Vận tải
 D Sản xuất
ĐÚNG
Câu 9: Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không
bao gồm
 A Dự trữ nguyên vật liệu
15
 B Dự trữ trong vận chuyển
 C Dự trữ thành phẩm trong sản xuất và lưu thông
 D Dự trữ thành phẩm trong sản xuất và lưu thông
ĐÚNG
Câu 10: Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu
cầu nguyên vật liệu:
 A Tính chính xác cao
 B Không sử dụng phương pháp thống kê
 C Không cần nhiều số liệu
 D Tính chủ quan
ĐÚNG
Câu 1: Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở :

 A Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
 B Khả năng tư vấn và quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn
 C Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác
 D Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan
ĐÚNG
Câu 2: Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là :
 A Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào
 B Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào
 C Chiều cung cấp sản phẩm tới khách hàng
 D Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất
ĐÚNG
16
Câu 3: . Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của
chuỗi cung ứng : A/ Mua nguyên vật liệu B/ Lưu kho nguyên vật liệu C/ Quản lý
tồn kho nguyên vật liệu D/ Lưu kho phụ liệu đóng gói
 AA>C>D>B
 BA>B>C>D
 CA>B>D>C
 DA>C>B>D
ĐÚNG
Câu 4: Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở :
 A Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác
 B Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn
 C Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan
 D Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
ĐÚNG
Câu 5: Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về
loại hàng hóa : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện D/ Đường ống
 AB>A>C>D
 BB>A>D>C
 CA>B>C>D
 DA>B>D>C
ĐÚNG
Câu 6: Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước ?
 A4
 B5
 C3
 D6
17
ĐÚNG
Câu 7: Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi
 A Nhà cung cấp
 B Đơn vị sản xuất
 C Khách hàng
 D Công ty logistics
ĐÚNG
Câu 8: Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics :
 A Quản lý tồn kho
 B Quản lý tồn kho
 C Vận chuyển nguyên vật
 D Lập lịch trình sản xuất
ĐÚNG
Câu 9: Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ
 A Dự trữ bổ sung logistics
 B Dự trữ đầu cơ
 C Dự trữ theo mùa vụ
 D Dự trữ theo mùa vụ
ĐÚNG
Câu 10: Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu
cầu :
 A Thu thập ý kiến từ chuyên gia
 B Ghi nhận những nhận định của các cơ quan thẩm quyền về tình hình thị trường
 C Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
 D Vẽ đường cong phát triển của doanh nghiệp qua các năm
ĐÚNG
18
Câu 1: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là :
 A Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác trung bình
 B Tốc độ trung bình, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
 C Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
 D Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
ĐÚNG
Câu 2: Logistics đầu ra cần quan tâm
 A Lập kế hoạch, dự báo, chi phí dự trữ, kênh thông tin đơn hàng, thiết lập kênh phân
phối, vận chuyển, bán hàng, của doanh nghiệp
 B Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của
doanh nghiệp
 C Việc sản xuất đủ hàng để cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
 D Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng
hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp
ĐÚNG
Câu 3: Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua
hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp
 A Lợi nhuận
 B Chi phí
 C Đối thủ cạnh tranh
 D Thị phần
ĐÚNG
19
Câu 4: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing
 A Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song
 B Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng
 C Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
 D Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối
liên hệ
ĐÚNG
Câu 5: Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là : A/ Warehousing and
Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross
Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao
nhận hàng không D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng E/
Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng
 A B và C
 B A và B
 C A và C
 D B và D
ĐÚNG
Câu 6: Logistics đầu vào cần quan tâm :
 A Chi phí cung cấp nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất
 B Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên nhiên vật liệu
cho sản xuất
 C Khả năng dự báo và chi phí cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất
 D Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua bán hàng hóa của doanh nghiệp
ĐÚNG
Câu 7: Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển :
 A Trung tâm du lịch
20
 B Cảng trung chuyển
 C Tổ hợp các khu công nghiệp
 D Cảng biển giống như cảng Sài Gòn, cảng Hải Phòng
ĐÚNG
Câu 8: Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ
vận chuyển : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử
 A D > B > C >A
 B B > A > D >C
 CD>C>A>B
 DB>D>C>A
ĐÚNG
Câu 9: Hai thuật ngữ về dịch vụ logistis không chính xác là: A/ Vendor management/
Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/
Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà
cung cấp D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch
E/ Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng
 A A và C
 B B và D
 C A và B
 D C và E
ĐÚNG
Câu 10: Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công
đoạn nào sau đây của doanh nghiệp ?
 A Vận chuyển và phân phối sản phẩm
 B Cung ứng vật tư và sản xuất
 C Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
21
 D Marketing và phân phối sản phẩm
ĐÚNG
Câu 1: Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối
quan hệ khách hàng) :
 A Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
 B Có liên quan mật thiết và SCM là hoạt động nằm trong CRM
 C SCM và CRM là hai hệ thống quản lý hoàn toàn độc lập
 D Có liên quan nhưng SCM và CRM là hai hệ thống song song
ĐÚNG
Câu 2: Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố :
 A Máy tính ; đường truyền ; máy chủ (server) ; dữ liệu ; hệ thống quản lý
 B Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật
 C Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật
 D Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
ĐÚNG
Câu 3: Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ?
 A4
 B7
 C6
 D5
ĐÚNG
Câu 4: Từ nào sau đây không liên quan đến logistisc ?
 A Loger
22
 B Logistic
 C Lodge
 D Logistique
ĐÚNG
Câu 5: Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân
phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác
là công ty C để thực hiện thì được xem là :
 A 3PL (logistics bên thứ 3)
 B 4PL (logistics bên thứ 4)
 C 2PL (logistics bên thứ 2)
 D 1PL (logistics bên thứ 1)
ĐÚNG
Câu 6: Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :
 A Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm
 B Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ
 C Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
 D Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ
ĐÚNG
Câu 7: Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?
 A Product
 B Product
 C Price
 D Promotion
ĐÚNG
Câu 8: Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp
nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất:
23
 A Giá FAS và FOB
 B Giá CIF và FCA
 C Giá CIF và CIP
 D Giá FAS và CIF
ĐÚNG
Câu 9: Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc
Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C : có giá trị
nhỏ, chiếm (X) % so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng
(Y)% tổng số loại hàng dự trữ :
 A X là 5% và Y là 55%
 B X là 5% và Y là 45%
 C X là 15% và Y là 55%
 D X là 15% và Y là 45%
ĐÚNG
Câu 10: Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM
(Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain
Management) http://phamloc120893.blogspot.com/ C/ ERP (Enterprise Resource
Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)
 A B, C, D
 B A, B, C
 C A, B, D
 D A, C, D
ĐÚNG
24
Câu 1: ………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng
quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã
vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất
cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê
hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…
 A WMS
 B DRP
 C WMI
 D WMI
ĐÚNG
Câu 2: Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :
 A Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics
 B Không tạo ra gì cả
 C Sự thỏa mãn của khách hàng
 D Hành động mua hàng của khách hàng
ĐÚNG
Câu 3: Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm :
 A Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm :
 B Đóng gói sản phẩm hoàn thiện
 C Lập kế hoạch sản xuất
 D Lưu kho sản phẩm dở dang
ĐÚNG
Câu 4: Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?
 A Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?
 B Lưu kho tại trung tâm phân phối
 C Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho
25
 D Quản lý tồn kho thành phẩm
ĐÚNG
Câu 5: Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM
(Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain
Management) C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer
Relationship Management)
 A B, C, D
 B A, B, D
 C A, B, C
 D A, C, D
ĐÚNG
Câu 6: Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên
suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi
cung cấp : Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) –
phân phối.
 A Vận chuyển
 B Marketing
 C Kho hàng
 D Trung gian phân phối
ĐÚNG
Câu 7: Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ?
 A7
 B6
 C4
 D5
ĐÚNG
26
Câu 8: Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch
định nhu cầu :
 A Khảo sát, thu thập số liệu
 B Viết bối cảnh
 C Lấy ý kiến chuyên gia
 D Đường cong phát triển
ĐÚNG
Câu 9: Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics :
 A Tự cung, tự cấp
 B Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê kho
 C Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải
 D Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải
ĐÚNG
Câu 10: . … là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang
được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:
 A EMS
 B TTS
 C SMS
 D TMS
ĐÚNG
Câu 1: Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành
của khách hàng.
 A Vận tải
 B Hệ thống thông tin
27
 C Kho bãi
 D Dịch vụ khách
ĐÚNG
Câu 2: Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông
tin ?
 A2
 B1
 C3
 D4
ĐÚNG
Câu 3: Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution)
về mặt logistics :
 A Vận tải và phân phối hàng hóa
 B Bảo quản hàng hóa và quản lý kho bãi
 C Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng
 D Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm
ĐÚNG
Câu 4: Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi
cung ứng
 A Khách hàng
 B Doanh thu
 C Lợi nhuận
 D Thông tin
ĐÚNG
Câu 5: Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào ?
 A Mua hàng
28
 B Quản trị dây chuyền cung ứng
 C Phân phối
 D Hệ thống logistics
ĐÚNG
Câu 6: Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin
(dữ liệu, số liệu, liên lạc)
 A Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
 B Xuất hiện và lưu thông cùng chiều nhau
 C Luồng vật chất xuất hiện trong quá trình sản xuất, luồng thông tin từ bên trên
xuống
 D Xuất hiện theo 2 kênh khác nhau

ĐÚNG
Câu 7: Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:
 A Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp
 B Tổng hợp từ bộ phận sản xuất cho phù hợp với năng lực sản xuất
 C Tổng hợp từ bộ phận bán hàng với doanh số hàng bán trong kỳ
 D Tổng hợp từ bộ phận marketing từ việc khảo sát khách hàng
ĐÚNG
Câu 8: Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:
 A Cung ứng, sản xuất, dự trữ, tồn kho, định vị
 B Sản xuất, tồn kho, dự trữ, phân phối, vận chuyển
 C Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin
 D Cung ứng, sản xuất, tồn kho, phân phối, thông tin
ĐÚNG
Câu 9: Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục
giữa các kỳ đặt hàng là :
29
 A Dự trữ định kỳ
 B Dự trữ trong quá trình vận chuyển
 C Dự trữ bổ sung trong logistics
 D Dự trữ đầu cơ
ĐÚNG
Câu 10: Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông
tin, phân công) là :
 A Logistics 2PL
 B Logistics 4PL
 C Logistics 3PL
 D Logistics 1PL
ĐÚNG
Câu 1: Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics
 A Quản trị kho bãi
 B Quản trị hệ thống thông tin
 C Quản trị hệ thống thông tin
 D Quản trị vật tư
ĐÚNG
Câu 2: Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm:
 A Place
 B Item
 C Cost
 D Customer
30
ĐÚNG
Câu 3: Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước có logistics phát
triển nhất thế giới :
 A Khả năng tài chính
 B Nguồn nhân lực
 C Khả năng ứng dụng công nghệ
 D Các chính sách và định hướng của chính phủ
ĐÚNG
Câu 4: Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược
tiếp thị hỗn hợp, TRỪ :
 A Quyết định giá cả
 B Quyết định lựa chọn sản phẩm
 C Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
 D Quyết định chiêu thị
ĐÚNG
Câu 5: Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp
xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất ?
 A Giá FOB và FAS
 B Giá CIF và CIP
 C Giá FOA và FAS
 D Giá FOB và FCA
ĐÚNG
Câu 6: Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho,
thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu
cầu của khách hàng được gọi là :
 A Quản lý sản xuất
31
 B Quản trị hậu cần
 C Quản trị các chuỗi cung ứng
 D Quản lý dịch vụ khách hàng
ĐÚNG
Câu 7: Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :
 A Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là :
 B Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
 C Tất cả các khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ đều là đối tượng phục vụ
 D Khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ
ĐÚNG
Câu 8: Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng (VAL)
khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán nhãn A
 A A và B
 B A và B
 C C và E
 D C và E
ĐÚNG
Câu 9: Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là :
 A Cạnh tranh không lành mạn
 B Thiếu hẳn sự liên kết
 C Vì nước ta còn nghèo nên dịch vụ logistics không thể mạnh
 D Câu a và b
ĐÚNG
Câu 10: MCS (Maersk Communication System) là :
 A Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics
 B Hệ thống quản lý đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics
32
 C Hệ thống giao tiếp giữa văn phòng Maersk Logistics với khách hàng
 D Hệ thống giao tiếp giữa văn phòng Maersk Logistics với nhà phân phối
ĐÚNG
TRẮC NGHIỆM TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS 1

Câu 1: Các giai đoạn của logictics là
 A Phân phối logictics, hệ thống logictics, quản trị chuỗi cung ứng
 B Phân phối logictics, quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống logictics.
 C Hệ thống logictics, quản trị chuỗi cung ứng, phân phổi logictics
 D Hệ thống logictics, phân phối logictics, quản trị chuỗi cung ứng
ĐÚNG
Câu 2: Các nhân tố tối thiểu có trong một chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất là:
 A Nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng
 B Nhà đầu tư, đơn vị sản xuất, khách hàng
 C Nhà đầu tư, nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng
 D Đơn vị sản xuất, khách hàng
ĐÚNG
Câu 3: Phân loại theo hình thức, logictics gồm:
 A 1PL, 2PL, 3PL, 4PL
 B Logictics đầu vào, logictics đầu ra.
 C Logictics hàng tiêu dùng nhanh(FMCG logictics), logictics ngành ô tô(automotive
logictics), logictics hóa chất(chemical logictics), logictics hàng điện tử(electronic
logictics), logictics dầu khí(petroleum logictics).
33
 D Logictics đơn giản, logictics phức tạp
ĐÚNG
Câu 4: Phân loại theo đối tượng hàng hóa, logictics gồm:
 A 1PL, 2PL, 3PL, 4PL
 B Logictics đầu vào, logictics đầu ra.
 C . Logictics hàng tiêu dùng nhanh(FMCG logictics), logictics ngành ô
tô(automotive logictics), logictics hóa chất(chemical logictics), logictics hàng điện
tử(electronic logictics), logictics dầu khí(petroleum logictics).
 D Logictics đơn giản, logictics phức tạp.
ĐÚNG
Câu 5: SCM có nghĩa là gì?
 A Quản lý chuỗi cung ứng
 B Quản trị thông tin thị trường
 C Quản trị hệ thống logictics
 D Chiến lược logictics
ĐÚNG
Câu 6: Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của Lean manufacturing?
 A Chuẩn hóa quy trình
 B Sản xuất “Pull”
 C Sáng tạo trước khi bỏ vốn
 D thức về sự lãng phí.
ĐÚNG
Câu 7: Shitsuke là gì?
 A Sẵn sàng: Áp dụng những công việc thường xuyên liên tục, bằng cách quy định
rõ những thủ tục để thực hiện các công việc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ
34
 B Săn sóc: Duy trì thành quả đạt được từ 3 bước trên và liên tục phát triển 3s: sàng
lọc, sắp xếp, sạch sẽ ở mọi lúc, mọi nơi
 C Sắp xếp: sắp xếp những thứ cần thiết theo một trật tự dễ lấy.
 D Sắp xếp: sắp xếp những thứ cần thiết theo một trật tự dễ lấy.
ĐÚNG
Câu 8: Tên của 5 bước trong hệ thống 5s?

 A Series-seiton-seiso-seiketsu-shitsuke
 B Serri-seiton-seiso-seiketsu-shitsuke
 C Series-seiton- shitsuke- seiso-seiketsu
 D Tất cả đều sai
ĐÚNG
Câu 9: Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing?
 A Tăng năng suất lao động
 B Tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh
 C Áp dụng kịp thời những giải pháp
 D Giảm thiểu tồn kho ở tất cả các khâu: nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm.
ĐÚNG
Câu 10: Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng?
 A Lãng phí do hàng tồn kho
 B Lãng phí do sửa chữa loại bỏ sản phẩm hỏng
 C Lãng phí do đợi chờ
 D Lãng phí do vận chuyển.
ĐÚNG
Câu 1: VIFFAS là viết tắt của tổ chức nào?
35
 A Hiệp hội cung ứng dịch vụ logictics Việt Nam
 B Hiệp hội cung ứng dịch vụ logictics Việt Nam
 C .Hội chế biến và Xuất Khẩu thủy sản Việt Nam
 D Hiệp hội giao nhận Việt Nam
ĐÚNG
Câu 2: Điều nào sau đây không phải là vai trò của logictics đối với doanh nghiệp
 A Logictics giúp giải quyết cả đầu ra lẫn đầu vào của doanh nghiệp một cách hiệu
quả
 B Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí nhằm nâng cao năng lực
cạnh tranh của doanh nghiệp
 C Giúp quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp đến khách hàng
 D Góp phần giảm chi phí thông qua việc tiêu chuẩn hóa các chứng từ.
ĐÚNG
Câu 3: Góp phần giảm chi phí thông qua việc tiêu chuẩn hóa các chứng từ.
 A Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu
rộng hơn trong các lĩnh vực của logictics
 B Phương pháp quản lí logictics kéo(Pull) ngày càng phát triển mạnh mẽ và dần thay
thế cho phương pháp logictics đẩy(Push) theo truyền thống
 C Thuê dịch vụ logictics từ các công ty logictics chuyên nghiệp ngày càng phổ biến.
 D Tất cả các phương án trên.
ĐÚNG
Câu 4: Câu nào sau đây đúng:
 A Logictics thu hồi là quy trình thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả dòng hàng
hóa cùng các dịch vụ thông tin có liên quan từ điểm tiêu dùng trở về nơi xuất phát nhằm
mục đích thu hồi các giá trị còn lại của hàng hóa hoặc thải hồi một cách hợp lý.
 B Logictics mới được phát hiện và sử dụng trong vài năm lại gần đây
36
 C Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào(cung ứng vật tư) với đầu ra(phân phối sản phẩm)
để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả gọi là hệ thống logictics.
 D . Logictics đầu ra là các hoạt động nhằm đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu
vào(nguyên liệu, thông tin, vốn…) một cách tối ưu cả về vị trí, thời gian và chi phí cho
quá trình sản xuất
ĐÚNG
Câu 5: Logictics đầu vào quan tâm đến điều gì?
 A Nguyên liệu đầu vào, vị trí, chi phí dự tính mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh
nghiệp
 B Vị trí, thời gian, chi phí cho quá trình sản xuất
 C Nguyên liệu đầu vào, thời gian, chi phí cho quá trình sản xuất
 D Tất cả đêu sai
ĐÚNG
Câu 6: Những cấp độ của Lean gồm:
 A Lean manufacturing, Lean thinking
 B Lean manufacturing, Lean consuming, lean thinking
 C . Lean manufacturing, Lean enterprice, lean thinking
 D Tất cả đều đúng.
ĐÚNG
Câu 7: Lean phát triển ở mấy cấp độ?
 A2
 B3
 C4
ĐÚNG
Câu 8: Lean là gì?
37
 A Giải pháp logictics
 B Công cụ logictics
 C Công cụ sắc bén để xây dựng các giải pháp logictics
 D Có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực: sản xuất, cung cấp dịch vụ, y tế…
ĐÚNG
Câu 9: Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động logictics thành công theo
Gs David Simchi-Levi, cần chý ý đồng bộ những xu hướng nào?
 A Chi phí logictics tăng, rủi ro gia tăng, chi phí lao động ở các nước phát triển, yêu
cầu về phát triển bền vững, rủi ro đầu ra, các nhà cung cấp khan hiếm
 B Toàn cầu hóa, chi phí logictics tăng, rủi ro gia tăng, chi phí lao động ở các nước
đang phát triên, yêu cầu về phát triển bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu.
 C Hiện đại hóa, biến động giá cả nguyên vật liệu, chi phí logictics tăng, rủi ro gia
tăng, chi phí lao động ở các nước đang phát triên, yêu cầu về phát triển bền vững.
 D Toàn cầu hóa, chi phí logictics tăng, rủi ro gia tăng, chi phí lao động ở các nước
phát triên, yêu cầu về phát triển bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu.
ĐÚNG
Câu 10: Xu hướng phát triển thứ nhất của logictics là:
 A Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sau
rộng trong các lĩnh vực của logictics
 B Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sau
rộng trong các lĩnh vực của logictics
 C dịch vụ logictics từ các công ty logictics chuyên nghiệp ngày càng phổ biến
ĐÚNG
Câu 1: Các dịch vụ logictics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây:
 A Dịch vụ vận tải hàng hải
38
 B Dịch vụ vận tải thủy nội địa
 C Dịch vụ vận tải thủy nội địa
 D Dịch vụ vận tải tổng hợp
ĐÚNG
Câu 2: Có mấy thành phần cơ bản trong chuỗi dây chuyền cung ứng?
 A4
 B5
 C6
 D7
ĐÚNG
Câu 3: Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giảm dần về tốc độ
vận chuyển Đường bộ, đường biển, đường sắt, đường hàng không, đường ống,
đường điện tử
 A Đường hàng không> đường điện tử> đường biển> đường sắt>đường ống> đường
bộ
 B Đường điện tử> đường ống> đường hàng không> đường bộ> đường sắt> đường
biển
 C . Đường ống> đường điện tử> đường hàng không> đường bộ> đường sắt> đường
biển.
 D Đường ống> đường điện tử> đường hàng không> đường sắt> đường biển> đường
bộ.
ĐÚNG
Câu 4: : “ …là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một
hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ
tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đón gói bao bì, ghi mã
kí hiệu, giao hàng và các dịc vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của
khách hàng để hưởng thù lao”. Dấu … là?
39
 A Ngành logictics
 B Xuất nhập khẩu
 C Dịch vụ vận tải
 D Dịch vụ logictics
ĐÚNG
Câu 5: Hoạt động logictics trong nền kinh tế của một quốc gia
 A Hỗ trợ cho luôn chu chuyển các giao dịch kinh tế
 B Tác động đến khả năng hội nhập của nền kinh tế
 C Hướng dẫn logictic hiệu quả làm tăng tính cạnh tranh
 D Tất cả đều đúng
ĐÚNG
Câu 6: Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của logictics và phân phối?
 A Người ta ví toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ máy” phân phối hàng hóa
chuyển động không ngừng dưới sự tổ hợp và giám sát của công nghệ logictics
 B Quá trình phân phối và hoạt động logictics có liên quan mật thiết với nhau.
 C Logictics là một công nghệ quản lý, kiểm soát toàn bộ quá trình phân phối, sản
xuất, tiêu thụ một cách đồng bộ
ĐÚNG
Câu 7: Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của logictics và chuỗi cung ứng?
 A Chuỗi cung ứng là nghệ thuật và khoa học của sự cộng tác nhằm đem lại những
sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng
 B Chuỗi cung ứng là nghệ thuật và khoa học của sự cộng tác nhằm đem lại những
sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng
 C Logictics là một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và
kiểm soát dòng lưu chuyển, tồn trữ hàng hóa….đáp ứng nhu cầu của khách hàng
40
 D Logictics bao gồm cả chuỗi cung ứng trong chu trình vận hành của nó
ĐÚNG
Câu 8: Điều nào sau đây là sai khi nói về logictics thu hồi?
 A Bản chất và tầm quan trọng của logictics thu hồi có sự khác nhau ở mỗi ngành và
ở các vị trí trong kênh phân phối
 B Logictics thu hồi sẽ là một cách để giảm được chi phí, tăng doanh thu và nâng cao
dịch vụ khách hàng
 C Logictics thu hồi chỉ có thể thực hiện ở các quốc gia có dịch vụ logictics phát triển
mạnh mẽ vì bản thân nó tốn nhiều chi phí.
 D Logictics thu hồi đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược chuỗi cung
ứng hiện tại và tương lai. •
ĐÚNG
Câu 9: Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ
logictics thuê ngoài giảm dần.
 A Doanh nghiệp nhà nước, công ty tư nhân/cổ phần, doanh nghiệp có vốn đầu tư
nước ngoài.
 B Doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư
nhân/cổ phần
 C Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/cổ phần, doanh nghiệp
nhà nước

ĐÚNG
Câu 10: Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng logictics thuê ngoài
nhiều nhất?
 A Hàng tiêu dùng đóng gói
 B Hàng may mặc
 C Kinh doanh vận tải
41
 D Kinh doanh sản phẩm chế biến
ĐÚNG

Câu 1: Logictics thế giới hiện nay đang ở trong giai đoạn nào?
 A Phân phối logictics
 B Hệ thống logictics
 C Quản trị chuỗi cung ứng
 D Quá độ hệ thống logictics
ĐÚNG
Câu 2: chi phí logictics ở Việt Nam(trong và ngoài nước) năm 2008 vào khoảng:
 A 16.8 tỷ đô la, chiếm 25%
 B 15 tỷ đô la, chiếm 20%
 C 17 tỷ đô la, chiếm 25%
 D 17 tỷ đô la, chiếm 20%
ĐÚNG
Câu 3: Hiện nay Việt Nam có khoảng bao nhiêu doanh nghiệp làm logictics?
 A 500-600
 B 800-900
 C 900-1000
 D 1000-1100
ĐÚNG
Câu 4: Theo bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng lực logictics năm 2010,
Mỹ đứng vị trí thứ bao nhiêu?
42
 A2
 B5
 C 15
 D 10
ĐÚNG
Câu 5: Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển vượt bậc của hệ
thống Logictics Hàn Quốc?
 A Nhận thức được vai trò của cơ sở hạ tầng, Cảng là cánh tay phân phối cốt lõi của
nền kinh tế Hàn Quốc
 B Hàn Quốc chú trọng việc sửa đổi những chính sách, chủ trương đối với ngành
logictics với mục tiêu ủng hộ công cuộc cải tổ cơ cấu thị trường và ngành công nghiệp
logictics.
 C Hàn Quốc là quốc gia đầu tiên phát triển logictics Park
 D . Vốn là thế mạnh đặc biệt của Hàn Quốc, chính phủ có nhiều chính sách thông
thoáng, kịp thời nhằm tạo động lực cho sự phát triển của dịch vụ logictics
ĐÚNG
Câu 6: Thực trạng ngành logictics ở Việt Nam:
 A Theo viện nghiên cứu của Viện Nomura(Nhật Bản), các doanh nghiệp Việt Nam
chỉ đáp ứng được khoảng 30% nhu cầu của thị trường dịch vụ logictics.
 B Giá cả logistics Việt Nam tương đối rẻ so với một số nước khác, nhưng chất lượng
dịch vụ chưa cao và phát triển bền vững
 C Logictics Việt Nam còn chưa phát triển như các quốc gia khác nên giá của các
dịch vụ cao hơn so với một số nước để bù đắp chi phí
 D Đa số các công ty dịch vụ logictics Việt Nam là vừa và nhỏ, nhưng có sự liên kết
với nhau.
ĐÚNG
Câu 7: Công ty cung cấp giải pháp logictics tại Việt Nam là:
43
 A Traco
 B Samco
 C CSC
 D CSC
ĐÚNG
Câu 8: Giải pháp phát triển ngành dịch vụ logictics ở Việt Nam:
 A Làm tốt khâu quy hoạch và xây dựng cơ sở hạ tầng
 B Phát huy vai trò định hướng và hỗ trợ của nhà nước
 C Tập trung ưu tiên đào tạo nguồn lực để phục vụ cho ngành dịch vụ logictics
 D Tập trung ưu tiên đào tạo nguồn lực để phục vụ cho ngành dịch vụ logictics
ĐÚNG
Câu 9: Trong bảng xếp hạng quốc gia về năng lục logictics năm 2010, Việt Nam đứng
vị trí thứ bao nhiêu?
 A 150
 B 53
 C 54
 D 78
ĐÚNG
Câu 10: Dịch vụ phụ trợ của Damco là:
 A Khai báo hải quan xuất nhập khẩu
 B Vận tải nội địa
 C Chứng từ thương mại nội địa và quốc tế
 D Tất cả đều đúng
ĐÚNG
44
1. __ là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều
doanh nghiệp logistics hiện nay. EMS
2. __ là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các dụng quản lý kho hàng và
các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với
mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hằng
ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm
tra các đơn đặt hàng mua, bán WMS
3. _ là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều
công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ
tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã ký hiệu, giao hàng và các
dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách hàng để hưởng thù lao:
Dịch vụ Logistics
4. “ Hợp đồng vận chuyển đơn thức” là hợp đồng vận chuyển riêng biệt được giao kết
giữa: D. hai người kinh doanh lĩnh vực vận tải
5. “Người vận chuyển” là tổ chức, cá nhân thực hiện hoặc cam kết thực hiện một phần
hoặc toàn bộ việc vận chuyển đa phương thức, người đó có thể 1) là người kinh doanh
vận tải đa phương thức; 2) không phải là người kinh doanh vận tải đa phương thức; 3) là
cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành về vận tải. Theo Luật Việt Nam, ý nào trong câu
đó đúng? A.Các ý 1 và 2
6. “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” trong bước nào khi triển khai SCM?
Kế hoạch
7. Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của
Luật VN) trong trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận
hàng không nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được
vận chuyển đến địa điểm đến? C. Người nhận hàng hoặc người gửi hàng
8. BOQ là mô hình dự trữ nào? A Dự trữ thiếu
9. BOQ là viết tắt của: A. Back Order Quantity
10. Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là: D. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
11. Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây: Dịch
vụ vận tải tổng hợp
12. Các giai đoạn của logistics là: Phân phối logistics, hệ thống Logistics, Quản trị
chuỗi cung ứng
13. Các nhân tố tối thiểu có trong một chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất là: Nhà đầu
tư, đơn vị sản xuất, khách hàng
14. Các phương pháp giao hàng bằng container là: 1) nhận nguyên, giao nguyên; 2)
nhận đủ, giao đủ; 3) nhận lẻ, giao lẻ; 4) nhận cả, giao cả; 5) nhận lẻ, giao nguyên; 6) nhận
nguyên, giao lẻ. Ý nào đúng? C. Các ý (1), (3), (5) và (6) đúng
15. Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: Sản xuất, vận chuyển, tồn
kho, định vị, thông tin
16. Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận chuyển, cách thức vận chuyển,
người ta chia vận tải thành các loại : 1) vận tải hàng hoá; 2) vận tải hành khách; vận tải
hỗn hợp; 3) vận tải đường gần; 4) vận tải đường xa; 5) vận tải đa phương thức và: D vận
tải đơn phương thức
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết
cấu hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa,
đón trả hành khách và thực hiện. các dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là: C. Hải
Phòng, Sài Gòn, Cái Lân
Câu nào sau đây đúng về Logistics: Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật
tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả gọi là hệ
thống logistics
Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển vượt bậc của hệ thống
Logistics Hàn Quốc? Nhận thức được vai trò của cơ sở hạ tầng, Cảng là cánh tay
phân phối cốt lõi của nền kinh tế Hàn Quốc.
Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng: A/ SRM (Supplier
Relationship Management B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) A, B, D
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản
phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty (C) để
thực hiện thì được xem là: 2PL
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty Logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc
xuất khẩu hàng hóa cho DN gồm: thủ tục XK, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng
hóa tới khách hàng thì được xem là: 3PL
Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân
công) là: Logistics 1PL
Có bao nhiêu chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics: 6 (cp phục vụ KH, cp
vận tải, cp kho bãi, cp giải quyết đơn hàng của hệ thống thông tin,cp thu mua-cp sx,cp dự
trữ).
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản? 6
Có mấy thành phần cơ bản trong chuỗi cung ứng: 5
Có bao nhiêu nhóm yếu tố cần quan tâm đối với dịch vụ khách hàng của một công ty
Logistics: 3 yếu tố ( yếu tố trước giao dịch-các yếu tố trong giao dịch-yếu tố sau giao
dịch)
Logistics đầu ra (Outbound Logistics) cần quan tâm: Về vị trí, thời gian và chi phí
nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Logistics ngược (Reverse Logistics) là công việc quản trị: Về quá trình thu hồi các
phụ phẩm, phế liệu, phế phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát sinh từ
quá trình sản xuất, phân phối và tiêu dùng trở về để tái chế hoặc xử lý
Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay dân
dụng, khu vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và
vùng thông báo bay do Việt Nam quản lý? A. Bộ Giao thông vận tải
Công nghệ nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: Đánh giá năng lực
của nhà máy
Công thức D= d1+ d2+….+ dn-1+ dn(n-1) là công thức dự trữ: Dự trữ bình quân
Công ty cung cấp giải pháp Logistics VN là: CSC
Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ mấy trong chu trình đặt hàng?
B. Bước thứ 4
Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: c. Đánh giá năng
lực của nhà máy
Container có thể được bảo quản, đóng hàng, dỡ hàng và giao nhận tại: Những nơi có
tên gọi như CY, CFS, CD, ICD
Cross- docking là kho: Phân phối tổng hợp
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa 2 nước có quá cảnh qua 1 nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần cước quá cảnh: D. Theo biểu cước của nước thứ 3 trừ khi có
thỏa thuận khác.
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa hai nước có quá cảnh qua một nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần thanh toán tiền cước như sau: 1) nước gửi thư chủ gửi tại ga hoặc
theo quy định của nước gửi; 2) nước đến thu của chủ nhận tại ga nhận hoặc theo quy định
của nước nhận; 3) cước quá cảnh thu của chủ gửi hoặc chủ nhận thông qua đồng France
Thụy sỹ quy đổi ra bản tệ; 4) nước nhận hàng trả tiền cước cho tất cả các đoạn vận
chuyển. Ý nào đúng? A. Ý 1,2 và 3 đúng
Đặc tính nào không thuộc phương thức dự báo định tính khi dự báo nhu cầu nguyên vật
liệu: Tính chính xác cao
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:
A.Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là: Tốc độ
chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây
chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp: Nhà cung
cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối. D. Trung gian
phân phối
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng: A. người ta hay
dùng hợp đồng mẫu in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp, ngoại trừ:
C. Đối thủ cạnh tranh
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix? B. Product/ B.
Place
Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động: Lưu kho hàng hóa
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm Logistics là: Tạo ra những lợi ích về mặt thời
gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết
hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng mua
bán tàu biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là: B. Môi giới hàng
hải
Dịch vụ phụ trợ của Damco: Tất cả đều đúng
Điền nội dung còn thiếu sau “Những quy định về Logistics chính thức được công nhận
trong ___” Luật thương mại VN- 2005
Điều nào sau đây không phải là vai trò của logistics đối với doanh nghiệp: Giúp quảng
bá thương hiệu của DN đến KH
Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của Logistics và phân phối? Người ta ví
toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ máy” phân phối hàng hóa chuyển động
không ngừng dưới tổ hợp và giám sát của công nghệ Logistics
Điều nào sau đây là sai khi nói về Logistics thu hồi? Logistics thu hồi chỉ có thể thực
hiện ở các quốc gia có dịch vụ Logistics phát triển mạnh mẽ vì bản thân nó tốn
nhiều chi phí
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của Logistics và chuỗi cung ứng? Logistics là
một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm soát dòng
lưu chuyển, tồn trữ hàng hóa… đáp ứng nhu cầu của KH
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành
liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây: Dự trữ định kỳ
Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng Logistics thuê ngoài nhiều
nhất? Hàng tiêu dùng đóng gói
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ Logistics là: Công ty thuê mua dịch
vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
Đối với người chủ hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa bằng container có
lợi: 1) giảm chi phí bao bì hàng hoá; 2) không mất thời gian xếp dỡ, tàu không phải chờ
lâu tại cảng, giảm giá thành vận tải; 3) giảm tổn thất trong khâu vận chuyển; 4) tiết kiệm
chi phí vận chuyển, bảo hiểm; 5) thời gian vận chuyển nhanh hơn. Ý nào đúng: B. Các ý
1,3,4 và 5 đúng
Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ
đặt hàng là: Dự trữ định kỳ
Dự trữ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng: kiểm tra, phân loại, bao bì, đóng gói, dán
nhã, lập chứng từ, làm các thủ tục là: D. Dự trữ chuẩn bị
dùng giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận hàng (Consignee): A. có thể
nhận được hàng hóa ngay khi tàu đến cảng dỡ
FMCG Logistics là: Logistics hàng tiêu dùng nhanh
Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao gồm: Tất cả các đáp án trên/ A.
Lưu kho sản phẩm hoàn thiện
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn kết hợp các công đoạn nào sau đây
của doanh nghiệp? Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Giải pháp phát triển ngành dịch vụ Logistics VN: Tất cả các đáp án trên đều đúng
Giao hàng bằng container thường dùng các hình thức: nhận nguyên, giao nguyên
FCL/FCL, nhận lẻ, giao lẻ LCL/LCL; nhận nguyên giao lẻ FCL/LCL. Với những hình
thức này thì việc lựa chọn điều kiện cơ sở giao hàng ( Incoterms) rất quan trọng. Hãy
chọn một trong các lựa chọn sau: B. FCA,CIP,CPT tốt hơn FOB,CIP, CRF
Giao hàng container LCL/LCL là nghiệp vụ vận tải mà người chuyên chở: B. nhận
hàng lẻ của shippers tại cảng xếp, giao lẻ cho consignees tại cảng dỡ
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill): chỉ cho phép giao hàng cho một người duy
nhất
Giữa SCM và CRM: Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người
gửi hàng ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho: C. một
hoặc nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích
Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất? Giá FOA và FAS / Giá FOB và FAS (sai)
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập
khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là: A/ Warehousing and Distribution
nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao
nhận hàng hóa C/ Air Freight Forwarding nghĩa là Giao nhận hàng không D/ PO
Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là
Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng A. B và C/D. B và D
Hai thuật ngữ về dịch vụ logistics không chính xác là: A/ Vendor management/
Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/ Data
management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp D/
Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch E/ Value-added
warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng A. A và C
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ Logistics: C. Thuê bên
ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải
Hãy chọn một vế câu đúng trong 4 vế câu sau: vận tải đa phương thức là cụm từ xuất
phát từ tiếng Anh:D. Có 2 từ Multimodal Transport và Combined Transport
Hãy chọn một ý đúng trong các ý A, B, C và D dưới đây: Trong phương pháp xác định
chi phí logistics, người ta phân loại: 1) chi phí vận chuyển, 2) chi phí lưu kho thương
mại, 3) chi phí lưu kho riêng, 4) chi phí bù đắp hàng thiếu, hàng đổ vỡ, 5) chi phí kiểm
soát. Và phân ra như sau? B. Ý 1,2 chi phí rõ ràng, ý 3,4,5 chi phí khó xác định
Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuỗi cung
ứng: Mua NL> Quản lý tồn kho> Lưu kho phụ liệu đóng gói> Lưu kho NVL. A.
A>C>D>B
Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ? C. 3
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố: Máy tính, phần mềm, đường
truyền, máy chủ, hệ thống quản lý
Hiện nay Việt Nam có khoảng bao nhiêu doanh nghiệp làm Logistics? 900- 1000
Hiện nay được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty Logistics quản trị hệ
thống thông tin/ Quản trị dịch vụ khách hàng
Hoạt động Logistics trong nền kinh tế của một quốc gia: Tất cả đều đúng
Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt
Logistics: Sản xuất hàng hóa và cung cấp cho khách hàng
Hợp đồng thuê tàu trần (Bareboat Charter) là hợp đồng thuê tàu, theo đó chủ tàu cung
cấp cho người thuê tàu một tàu cụ thể: B. Không bao gồm thuyền bộ
Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết giữa
chủ tàu cho thuê và chủ tàu thuế Tại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa người vận
chuyển và người thuê vận chuyển; 3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, ủy thác chủ
hàng lớn vận chuyển giúp. Ý nào đúng? C. Các ý (1) và (3) đúng
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC viết tắt? A. International Chamber of
Commerce
Incoterms có chức năng: Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
Khái niệm Logistics gồm: A. Các loại hình vận tải khác nhau, giao nhận, kho bãi
Khi khiếu nại người chuyên chở đường biển, hồ sơ gồm: 1) vận đơn đường biển B/L; 2)
Hóa đơn thương mại(commercial invoice) 3) phiếu đóng gói( Parking list); 4) biên bản
kết toán nhận hàng với tàu ROROCO. Ý nào đúng: D tất cả các ý đều đúng
Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường biển,
cước vận chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các khoản
tiền đó: B. chưa được thanh toán trước
Kho bãi có mấy chức năng chính: 4
Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ: Dịch vụ khách hàng
Kho bảo thuế có chức năng: Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng
chưa nộp thuế
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản
xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp: Đối thủ cạnh tranh
Lean là gì? Công cụ sắc bén để xây dựng để xây dựng các giải pháp logistics
Lean phát triển ở mấy cấp độ? 3
Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng? Lãng phí do
sửa chữa loại bỏ sản phẩm hỏng
Logistics đầu ra cần quan tâm: Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp
cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
Logistics đầu vào cần quan tâm: Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng
đối với nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất
Logistics đầu vào quan tâm đến điều gì? Vị trí, thời gian, chi phí cho quá trình sản
xuất
Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào? Quản trị dây chuyền cung ứng
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics: A. Quản lý tồn
kho/C. Vận chuyển nguyên vật liệu
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong Logistics? Quản lý tồn kho
thành phẩm
MCS (Maersk Communication System) là: Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn
phòng Maersk Logistics
MODS (Maersk Operation and Document Execution System) là: B. Hệ thống quản lý
đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ KH với chiến lược Logistics: Chiến lược dịch vụ
KH là một bộ phận chiến lược Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing: Chiến lược
dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước? D. 6
Một loại chứng từ được coi là bộ phận của hợp đồng vận tải do doanh nghiệp kinh
doanh vận tải đường sắt phát hành theo mẫu đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có
thẩm quyền là: D. Hóa đơn gửi hàng hóa
Một quy trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước? 6
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra: Sự thỏa mãn của khách hàng
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing? Áp dụng kịp
thời những giải pháp
Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không
đúng quy cách cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng không
thì ai phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? B. Người gửi hàng, vì sai sót cung cấp
thông tin
Nghiệp vụ vận tải giao hàng container LCL/LCL nghĩa là: B. nhận hàng lẻ của
shippers, giao lẻ cho consignees.
Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với: D. chủ tàu
biển (shipowner)
Người chuyên chở ( Carrier) Là người ký hợp đồng vận tải với: D. Chủ hàng hóa nhập
khẩu( Cargo Owner)
Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm: B. từ lúc xếp hàng hóa xuống tàu tại
cảng xếp đến lúc dỡ xong tại cảng dỡ
Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B. Người chuyên chở
(Shipowner/Carrier)
Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: Người nhận hàng (Consigness)
Người có thể và thường cấp phát vận đơn đường (B/L) là: C. Người chuyên chở
(Shipowner/carrier)
Người cố vấn cho thuyền trưởng điều khiển tàu biển ra vào cảng phù hợp với điều kiện
hàng hải ở khu vực dẫn tàu gọi là: A.Hoa tiêu hàng hải
Người được quyền cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B.đại lý người chuyên chở
(Agent for Carrier)
Người Giao nhận là người (hay công ty) tổ chức việc chuyên chở nhận hàng của các cá
nhân hay tổ chức nhà sản xuất thành một số lượng hàng lớn cung cấp ra thị trường hay
nơi phân phối cuối cùng, viết tiếng Anh là:A. Freight forwarder, Forwarder,
Forwarder agent
Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận
Forwarder; 3) Đại lý của người chuyên chở Carrier Agents; 4) Người chuyên chở Carrier.
Ý nào sai? A.Ý (1) sai
Người không thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: Người gửi hàng (Sendor of
Cargo)
Người kinh doanh vận tải đa phương thức có thể là 1) MTO có tàu (Vessel Operating
Multimodal Transport Operators - VO - MTOs); 2) MTO không có tàu (Non-Vessel
Operating Multimodal Transport Operators - NVO - MTOs); 3) Chủ phương tiện ô
tô/máy bay/đường sắt cung cấp vận tải suốt, 4) người kinh doanh dịch vụ bốc dỡ kho
hàng:5) Người chuyên chở công cộng không có tàu biển Non-Vessel Operating Comman
Carrier NVOCC; 6) Người giao nhận Freight Forwarder. Ý nào đúng? B. Các ý từ 1 đến
6 đúng
Người vận tải đa phương thức MTO: D. phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi và sai
sót của người làm công/ đại lý của mình, khi sử dụng dịch vụ của họ để thực hiện
hợp đồng
Người vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc
hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên: D. Nếu sự việc đó xảy ra
trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi.
Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của Lean manufacturing? Quản trị
chuỗi cung ứng
Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa: Phí vận chuyển đã trả
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ: Tổng hợp từ các phòng ban,
bộ phận trong doanh nghiệp
Những cấp độ của Lean gồm: Lean manufacturing, Lean enterprise, Lean thinking
Những dịch vụ mà người giao nhận (Forwarding agent) thường tiến hành là: 1) nhận
hàng từ người vận tải , giao cho chủ hàng; 2) gom hàng, lựa chọn tuyến, phương thức vận
tải; 3) đóng gói, phân loại, tái chế; 4) nhận, kiểm tra chứng từ;5) lưu kho, bảo quản hàng
hóa; 6) thanh toán cước phí, chi phí xếp dỡ; 7) giúp giải quyết khiếu nại, bồi thường…. Ý
nào đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 7 đúng
Những dịch vụ người giao nhận (Forwarder) thường tiến hành là: 1) chuẩn bị hàng hóa
để chuyên chở; 2) tổ chức chuyên chở hàng hóa trong phạm vi ga, cảng; 3) tổ chức xếp
dỡ hàng hóa; 4) làm tư vấn cho chủ hàng trong việc chuyên chở; 5) ký kết hợp đồng với
người chuyên chở, thuê tàu, lưu cước; 6) làm các thủ tục, gửi hàng, nhận hàng. Ý nào
đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 6 đều đúng
Những hàng không được chuyên chở theo đường sắt SMGS: 1) một nước thành viên
cấm; 2) vật phẩm độc quyền chuyên chở của bưu điện; 3) hàng siêu trường, siêu trọng; 4)
bom, đạn, súng săn, súng thể thao, chất nổ, khí nén. Ý nào đúng? B. Các ý 1,2 và 4 đúng
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong
đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A,B,C. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm (X)% so với
tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ: X
là 5%, Y là 55%
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm: Dự
trữ trong vận chuyển
Phân loại theo đối tượng hàng hóa logistics gồm: Logistics hàng tiêu dùng nhanh,
logistics ngành ô tô, logistics điện tử, logistics dầu khí
Phân loại theo hình thức logistics gồm: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu
cầu: Khảo sát, thu thập số liệu
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu: Thống
kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị
hỗn hợp, trừ: Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ____
bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định
vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ
trữ hàng. 10cm đến 100m
Sân bay được định nghĩa là khu vực xác định được xây dựng để bảo đảm cho tàu bay cất
cánh, hạ cánh và: B. di chuyển
Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ Logistics
thuê ngoài giảm dần: DN có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/ cổ phần, DN
nhà nước
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giảm dần về tốc độ vận
chuyển: đường điện tử> đường ống> đường hàng không> đường bộ> đường sắt>
đường biển
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng
hóa: Đường bộ> Đường hàng không> Đường điện> Đường ống. C. A>B>C>D
Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận
chuyển: Đường điện tử> Đường hàng không> Đường ống> Đường bộ A. D>B>C>A
SCM có nghĩa là gì: Quản lý chuỗi cung ứng
SCM đối với doanh nghiệp: Chỉ hỗ trợ cho HĐ phát triển kênh phân phối
Shitsuke là gì? Sẵn sàng: áp dụng những công việc thường xuyên liên tục, bằng
cách quy định rõ những thủ tục để thực hiện các công việc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và 3PL là ở: Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn
lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở: B. khả năng tư vấn quản lý
nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn. (Chú ý)
Tàu container là loại tàu chở bách hóa hiện đại, tàu container có những loại tiêu biểu
như sau: Full/ Semi-container ships, Lo-Lo (Lift on and Lift off), Ro- Ro (Roll on
Roll off)
Tàu để chở container có các loại: 1) tàu bán container (semi container ship); 2) tàu
chuyên dụng chở container (full container ship); 3) tàu LO-LO (lift on - lift off); 4) có tàu
kiểu tổ ong (cellular container vessels); 5) có kiểu tàu LAS (lighter on board a ship; 6) có
kiểu RO-RO (roll on - roll off). Ý nào đúng? C. Các ý (1), (2), (3), (4) và (6) đúng
Tên 5 bước trong hệ thống 5S? Seiri- seiton- seiso- seiketsu- shitsuke
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là: Cạnh tranh
không lành mạnh + Thiếu hẳn sự liên kết
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là
một hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: B. Văn bản lưu cước
tàu chợ (Booking note)
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, người tự mình hoặc được người khác uỷ thác giao hàng
cho người vận chuyển theo hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: A. Người
giao hàng
Theo luật việt nam, kinh doanh vận tải đường sát gồm kinh doanh vận tải hành khách,
hành lý, bao gửi và: C. Kinh doanh vận tải hàng hóa trên đường sắt
Theo Luật Việt Nam, Vận đơn hàng không do: A. người gửi hàng làm (in chi tiết vào
mẫu form)
Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên người vận chuyển không được
xác định cụ thể trong vận đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật thì người
được coi là người vận chuyển (Carrier) là: B. chủ tàu của con tàu đã chở hàng
Thời điểm cấp phát vận đơn đường biển loại “Received for Shipment B/L là: D. sau khi
đại diện của người chuyên chở nhận hàng để xếp
Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ: C. khi nhận hàng để
chở cho đến khi giao hàng cho người nhận
Thông thường người ta dùng từ viết tắt CFS trong logistics, thương mại quốc quốc tế
cho cụm từ nào? D.kho bãi container( Container freight station)
Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ cũng có:
B. thời gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Thực trạng ngành Logistics ở Việt Nam: Giá cả Logistics Việt Nam tương đối rẻ so
với một số nước khác, nhưng chất lượng dịch vụ chưa cao và phát triển bền vững.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ lô-gi-stíc 1) là thương nhân tổ chức thực hiện dịch vụ
lô-gi-stíc cho khách hàng; 2) tự mình thực hiện; 3) thuê lại thương nhân khác thực hiện;
4) thực hiện một hoặc nhiều công đoạn của dịch vụ logistics. Theo luật Việt Nam thì ý
nào đúng? C. Ý (1), (2), (3) và (4) đúng
Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và
thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng
được gọi là: Quản trị các chuỗi cung ứng
Tổng chi phí Logistics ở Việt Nam (trong và ngoài nước) 2008 khoảng: 17 tỷ đô la,
chiếm 25%
Trên mặt nước vận đơn đường biển( Bill of Loading), Từ Consignee có nghĩa là:
D.người nhận hàng nhập
Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường được
ghi vào ô: 1) port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4) loading port. Ghi
vào ô nào thì đúng? B. Ghi vào ô (1) hoặc ô (4) đúng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông báo”
(notify address) thường được ghi địa chỉ của: B. người nhận hàng nhập, người mua
hàng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là: B. người
giao hàng xuất khẩu
Trong bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng lực Logistics 2010, Mỹ đứng vị
trí thứ bao nhiêu? 15
Trong bảng xếp hạng quốc gia về năng lực Logistics 2010, VN đứng vị trí thứ bao
nhiêu: 53
Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động Logistics thành công theo GS David
Simchi- Levi, cần chú ý đồng bộ những xu hướng nào? Toàn cầu hóa, chi phí logistics
tăng, rủi ro tăng, chi phí lao động ở các nước đang phát triển, yêu cầu về phát triển
bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước hoàn lại: Chỉ
xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong cuộc sống và trong kinh doanh thương mại quốc tế, vận tải: D.thực sự là cầu nối
sản xuất với tiêu dùng
Trong dịch vụ đóng hàng xuất để chở bằng container, người thường cấp phát vận đơn
House Bill of Lading là: D. Người gom hàng (Cargo Consolidator)
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu,
số liệu, liên lạc): Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong khái niệm, Logistics là thực hiện “5 Right” không bao gồm: Customer (Khách
hàng)
Trong một chuỗi cung ứng quyết định sự tồn tại của cả chuỗi: Khách hàng
Trong nền kinh tế quốc dân của mỗi nước, vận tải có vai trò và tác dụng rất lớn đối với
buôn bán quốc tế, nó: A.góp phần thay đổi cơ cấu hàng hóa, thị trường hàng hóa
Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: A. là loại tàu đa dạng về kích cỡ, chủng
loại
Trong ngoại thương vận tải là yếu tố: D. không thể vắng bóng trong các hợp đồng
xuất nhập khẩu
Trong phương pháp giao hàng bằng container “LCL/LCL” chữ LCL viết tắt là:D. Less
container Load
Trong quản trị chuỗi cung ứng, chiều nghịch là: A. Chiều cung ứng nguyên vật liệu
đầu vào/ D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất
Trong quản trị chuỗi cung ứng là nguồn dinh dưỡng cho toàn bộ chuỗi cung ứng: Thông
tin
Trong quản trị logistics là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách
hàng: dịch vụ khách hàng
Trọng tải toàn phần của tàu biển (Dead Weight Capacity -DWC) là trọng lượng tàu đầy
hàng ở mớn nước tối đa trừ đi: Trọng lượng của con tàu không hàng
Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển hoặc gây
trở ngại cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người gửi hàng
vận chuyển hàng không) có quyền: 1) lấy lại hàng hoá tại cảng hàng không xuất phát; 2)
lấy hàng hoá tại cảng hàng không đích; 3) giữ hàng tại bất kỳ nơi hạ cánh cho phép nào
trong hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm đến; 5) yêu
cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm khác trong hành trình; 6) yêu cầu
vận chuyển hàng hoá trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng? C. Các ý từ (1)
đến (6) đều đúng
Trong vài thập niên đầu thế kỉ 21, logistics sẽ phát triển theo xu hướng chính nào? Tất
cả các phương án trên
Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ hàng phải chi trả là: A: Cước
phí và Phụ Phí
Trong vận tải đường biển, người có quyền khiếu nại người chuyên chở là: 1) người gửi
hàng (Shipper) nếu chưa ký hậu chuyển nhượng B/L; 2) Người nhận hàng (Consignee);3)
người cầm vận đơn( Bearer of B/L); 4) Người bảo hiểm( Insurer)( nguyên tắc thế quyền
Subrogation). Ý nào đúng? D. các ý 1,2,3,4 đúng
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: Là bước đầu tiên của quy trình đặt
hàng
Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện từ bên ngoài, người vận
tải đa phương thức MTO không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng
hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên và được coi là đã giao trả hàng hóa đủ
và đúng như ghi trong chứng từ vận tải: D. nếu người nhận hàng không thông báo
bằng văn bản về các mất mát, hư hỏng chậm nhất
Từ nào sau đây không liên quan đến Logistics? Logistic
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: B. số lượng hàng hoá người bán
gửi cho người mua
Vận đơn (B/L) là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A. người xếp hàng, nhận
hàng và người chuyên chở
Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được cho người có tên trong đó là:D.
vận đơn đích danh
Vận đơn B/L là chứng từ vận chuyển làm bằng chứng về việc người vận chuyển đã
nhận hàng hóa với tình trạng được ghi trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả hàng về:
C.số lượng, chủng loại hàng hóa
Vận đơn chở suốt (through B/L) là loại vận đơn cấp cho hàng hóa có đặc điểm sau: C.
Hàng có thể xếp lên xuống qua nhiều tàu, nhưng có một người vận tải chịu trách
nhiệm chung
Vận đơn cước trả sau (Freight to Collect B/L): C. tiền cước chưa trả khi cấp vận đơn
Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): A. tiền cước đã trả trước khi cấp vận
đơn
Vận đơn đa phương thức (Multimodal B/L, intermodal B/L or Combined B/L) là loại
vận đơn: A. Dùng cho việc chở hàng hóa bằng nhiều phương tiện vận tải khác nhau
có một người vận tải chịu trách nhiệm chung
Vận đơn đi thẳng DIRECT B/L là vận đơn được cấp trong trường hợp hàng hóa: C.
Được chở thẳng từ cảng xếp cảng dỡ mà không chuyền tải dọc đường
Vận đơn đích danh( BL to named person):D. có ghi rõ tên và địa chỉ người nhận hàng
Vận đơn đường biển có giá trị: A. Ngay cả khi không ghi tiêu đề bill of Lading
Vận đơn đường biển hòa hảo (clean B/L) là vận đơn mà trên đó có: A. Tuyệt đối không
ghi chú xấu của thuyền trưởng về tình trạng, chất lượng hàng hóa
Vận đơn đường biển vẫn được coi là hoàn hảo (clean B/L) khi trên đó có ghi chú của
thuyền trưởng bằng những từ như:1) bao bì dùng lại (second hand cases); 2) thùng đã sửa
và đóng đinh lại (Repaired and renailed cases);3) khai số cần như vậy (said to weight). Ý
nào đúng? B. Các ý 1,2,3 đúng
Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn: 1) được ký bằng tay, không có dấu”Original”;
2) có đóng dấu” Original” 3) có thể giao dịch, chuyển nhượng được. Ý nào đúng? B. Ý
2,3 đúng
Vận đơn gom hàng (Cargo Consolidating Bill of Lading) là chứng từ vận tải người gom
hàng cấp cho chủ hàng lẻ khi nhận hàng từ họ để vận chuyển bằng đường biển, đường
hàng không. Đó là: A. hoặc HBL hoặc HAWB; tùy loại vận tải
Vận đơn không hoàn hảo ( unclean B/L hay Dirty B/L) là vận đơn: Có ghi chú xấu về
tình trạng hàng hóa, chất lượng hay bao bì
Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng hoá
được vận chuyển bằng đường biển thực hiện bởi: C. ít nhất hai người vận tải biển
Vận đơn theo lệnh ( B/L to order) là vận đơn trên đó: C. không ghi rõ họ tên, địa chỉ
của người nhận hàng mà ghi “to order” hoặc “to order of…”
Vận đơn (B/L) là căn cứ để khai hải quan và làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá. Vận
đơn là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A: người xếp hàng, nhận hàng và
người chuyên chở
Vận tải đa phương thức có đặc điểm: 1) ít nhất 2 phương thức vận tải tham gia; 2) chỉ
một người vận tải MTO là người chịu trách nhiệm cả chặng đường vận chuyển; 3) nhiều
người vận tải tham gia mà mỗi người chịu trách nhiệm cho đoạn vận chuyển của mình; 4)
chỉ một chứng từ (Multimodal Transport Document). Ý nào đúng? Các ý (1), (2) và (4)
đúng
Vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư
hỏng hàng hóa do việc giao trả hàng chậm gây nên: D nếu sự việc đó xảy ra trong thời
hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi
Vận tải đa phương thức quốc tế (international multimodal transport) hay còn gọi là vận
tải liên hợp quốc tế (international combined transport): A. là việc vận tải khi có một hợp
đồng nhưng nhiều phương tiện tham gia
Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một đầu mối
duy nhất; 2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng mức thưởng,
giảm mức phạt xếp dỡ; 50 đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử dụng
hiệu quả các phương tiện vận tải. Ý nào đúng? B. Tất cả cá ý đều đúng, ngoại trừ ý (4).
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) không làm thay đổi tính chất lý hoá của
đối tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển
càng dài thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào
đúng? C. ý 1,2 và 3 đúng
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của đối
tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển càng
dài thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào sai?
B. Ý (1) sai
Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của đối tượng, không tạo ra sản
phẩm mới, sản phẩm không tồn tại độc lập và: sản phẩm không dự trữ được
Vế câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan
trọng trong bộ chứng từ: B. khiếu nại người bảo hiểm
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có sự
thỏa thuận trước, bị coi là chậm khi hàng hóa: C. không được giao trả trong thời gian
hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức bị coi là chậm khi hàng
hóa không được giao trả: D.Trong thời hạn đã được thỏa thuận trong hợp đồng
Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (Free in) FO( free out), liner terms/berth
terms,trimming,stowage... thường được ghi trong: C. Hợp đồng thuê tàu chuyến
Việc quy định số lượng hàng có phần giao hơn hoặc kém (more or less at owners option
- MOLOO) thường được ghi trong: A. Hợp đồng thuê tàu chuyến
Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ: C. Dự trữ theo mùa vụ
Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin? 2
VIFFAS là viết tắt của tổ chức nào: Hiệp hội giao nhận Việt Nam
Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển: Cảng trung chuyển
Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước? 3
Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?
A.Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng… và kho thành phẩm
Xu hướng phát triển thứ nhất của Logistics là: Ứng dụng công nghệ thông tin, thương
mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu rộng trong các lĩnh vực của Logistics
Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách
hàng? Thanh toán với khách hàng
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước Logistics phát triển nhất thế
giới: Các chính sách và định hướng của chính phủ
3. Trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics là nhằm phối hợp các hoạt
động nào:
Giai đoạn này bao gồm các hoạt động nghiệp vụ sau: Vận tải, - Phân phối, - Bảo quản hàng
hoá, - Quản lý kho bãi, - Bao bì, nhãn mác, đóng gói.
4. Giai đoạn hệ thống logistics là giai đoạn:
Giai đoạn 2
7. Logistics đầu ra (Outbound Logistics) cần quan tâm: Về vị trí, thời gian và chi phí nhằm
đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
8. Logistics ngược (Reverse Logistics) là công việc quản trị: Về quá trình thu hồi các phụ
phẩm, phế liệu, phế phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát sinh từ quá trình
sản xuất, phân phối và tiêu dùng trở về để tái chế hoặc xử lý.
9. SCM đối với doanh nghiệp có liên quan đến:
Cung cấp giải pháp cho toàn bộ các hoạt động đầu vào của doanh nghiệp, từ việc đặt mua
hàng của nhà cung cấp, cho đến các giải pháp tồn kho an toàn của công ty.
15. Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ Logistics:
Vận tải quốc tế, dv giao nhận, khai báo hải quan, kho bãi, vận tải nội địa.
19. Tối thiểu có bao nhiêu nhân tố cho một chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất:
Có 3 nhân tố.
26. Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng
hóa:
Đường ống < Dạng điện tử < Hàng không < Đường biển < Đường sắt < Đường bộ
Có bao nhiêu loại chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí Logistics:
Có 6 loại cp chủ yếu (cp phục vụ KH, cp vận tải, cp kho bãi, cp giải quyết đơn hàng của hệ
thống thông tin,cp thu mua-cp sx,cp dự trữ).
29. Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu,
số liệu, liên lạc):
Khách hàng đến doanh nghiệp là luồng thông tin, ngược lại là luồng vật chất
34. Có bao nhiêu nhóm yếu tố cần quan tâm đối với dịch vụ khách hàng của một công ty
dịch)
39. Khả năng báo cáo và công cụ theo dõi (reporting visibility tools): là công nghệ ứng dụng
có khả năng cung cấp báo cáo và công cụ theo dõi toàn bộ chuỗi Logistics.
40. ***CLIENT VISIBILITY TOOL (Global Systems) là hệ thống thông tin toàn cầu……….là
công nghệ ứng dụng hệ thống có tính toàn cầu, cho phép theo dõi và truy tìm hàng hóa của
khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ Logistics.
41. MRP I,II (Materials Requirement Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong
quản lý vật tư: cho biết thông tin về kế hoạch sản xuất và các diễn biến thực tế về sản
xuất;
42. DRP I,II (Distribution Resource Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản
lý phân phối hàng hóa của doanh nghiệp: cho biết thông tin về kế hoạch và quá trình phân
phối hàng hóa cũng như lập kế hoạch dự trữ hàng hóa cho từng giai đoạn;
43. ***TMS (Transport/Traffic Management System): là hệ thống được sử dụng rộng rãi
trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp Logistics hiện đang áp
dụng;
44. ***EDI (Electronic Data Interchange): là công nghệ ứng dụng có khả năng kết nối và
trao đổi dữ liệu với các hệ thống công nghệ thông tin khác trong quản lý dữ liệu
Logistics.
Chương V: Dự trữ

46. Hàng hóa dự trữ trong doanh nghiệp thường chiếm:
Khoảng 40-50%
47. Khi hàng hóa bên ngoài đang khan hiếm, theo bạn, việc doanh nghiệp dự trữ để đầu cơ
là hành động trái với.
Đạo đức kinh doanh
49. Tồn kho xuất hiện trong mỗi chuỗi cung ứng. Có 3 hình thức tồn kho chính là: Tồn kho
nguyên vật liệu, Tồn kho trong sản xuất (WIP) và Tồn kho.
Tồn kho nguyên vật liệu, Tồn kho trong sản xuất (WIP) và Tồn kho trong lưu thông
50. Dự trữ để đảm bảo các quá trình trong các chuỗi cung ứng diễn ra không bị gián đoạn
hoặc thiết hụt là loại dự trữ.
Thường xuyên
51. Dự trữ ở mức nhỏ nhất để đề phòng hàng hóa giảm giá nhưng vẫn cho phép doanh
nghiệp hoạt động liên tục là dự trữ
Tối thiểu
52. Doanh nghiệp mua hàng đã lỗi thời, lỗi mode để sau này trở thành hàng hiếm và bán với
giá cao là dự trữ.
Do hàng không bán được.
53. Dự trữ ở mức lớn nhất để đề phòng hàng hóa tăng giá nhưng vẫn cho phép kinh doanh
có hiệu quả là dự trữ
Tối đa
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó
phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B và C. Điền các thông số thích hợp vào mỗi loại:
a. Nhóm A: có giá trị cao nhất, chiếm từ 70-80% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số
lượng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số loại hàng dự trữ
b. Nhóm B: có giá trị trung bình, chiếm từ 15-25% so với tổng giá trị hàng dự trữ, số lượng
chiếm khoảng 30%tổng số loại hàng dự trữ
c. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm khoảng 5% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số chiếm
đến 55% tổng số loại hàng dự trữ
67. ***Chi phí nào sau đây không được xem là chi phí dự trữ:
Vốn đầu tư vào hàng dự trữ-các dv hàng dự trữ-kho bãi-rủi ro hàng dự trữ
68. Trong các nhóm chi phí dự trữ, chi phí nào chiếm tỷ lệ cao nhất so với giá trị hàng hóa
dự trữ:
Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự trữ, chi phí vay
vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ.
Câu 1: Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường
được ghi vào ô: 1) port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4) loading
port. Ghi vào ô nào thì đúng? B. Ghi vào ô (1) hoặc ô (4) đúng
Câu 2: Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ
cũng có: B. thời gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Câu 3: Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có
sự thỏa thuận trước, bị coi là chậm khi hàng hóa: C. không được giao trả trong thời
gian hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
Câu 4: Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên người vận chuyển không
được xác định cụ thể trong vận đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật thì
người được coi là người vận chuyển (Carrier) là: B. chủ tàu của con tàu đã chở hàng
Câu 5: Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường
biển, cước vận chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các
khoản tiền đó: B. chưa được thanh toán trước
Câu 6: Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây: D.
Dịch vụ vận tải tổng hợp
Câu 1: Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc
không đúng quy cách cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng
không thì ai phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? B. Người gửi hàng, vì sai sót
cung cấp thông tin
Câu 2: Vận đơn đường biển có giá trị: A. Ngay cả khi không ghi tiêu đề bill of Lading
Câu 3: Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): A. tiền cước đã trả trước khi cấp
vận đơn
Câu 4: Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ: C. khi nhận
hàng để chở cho đến khi giao hàng cho người nhận
Câu 5: Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông
báo" (notify address) thường được ghi địa chỉ của: B. người nhận hàng nhập, người
mua hàng
Cầu 6: Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B. Người chuyên ch ở
(Shipowner/Carrier)
Câu 7: Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết
giữa chủ tàu cho thuê và chủ tàu thuế Tại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa người vận
chuyển và người thuê vận chuyển; 3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, ủy thác ch ủ
Câu 8: Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của
sai? B. Ý (1) sai
Câu 9: Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay
dân dụng, khu vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và
vùng thông báo bay do Việt Nam quản lý? A. Bộ Giao thông vận tải
Câu 10: Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển
hoặc gây trở ngại cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người
gửi hàng vận chuyển hàng không) có quyền: 1) lấy lại hàng hoá tại cảng hàng không xuất
phát; 2) lấy hàng hoá tại cảng hàng không đích; 3) giữ hàng tại bất kỳ nơi hạ cánh cho
phép nào trong hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm
đến; 5) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm khác trong hành trình;
6) yêu cầu vận chuyển hàng hoá trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng? C.
Các ý từ (1) đến (6) đều đúng OD. Chỉ có ý (1), (2), (4) và (6) đúng
Câu 11: Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với: D.
chủ tàu biển (shipowner)
Câu 12: Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là: B.
người giao hàng xuất khẩu
Câu 13: Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: A. là loại tàu đa dạng về kích cỡ,
chủng loại
Câu 14: Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng
hoá được vận chuyển bằng đường biển thực hiện bởi: C. ít nhất hai người vận tải biển
Câu 15: Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một
đầu mối duy nhất; 2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng mức
thưởng, giảm mức phạt xếp dỡ; 50 đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử
dụng hiệu quả các phương tiện vận tải. Ý nào đúng? B. Tất cả cá ý đều đúng, ngoại trừ
ý (4).
14
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết cấu
hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa, đón
trả hành khách và thực hiện. các dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là: C. Hải
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: B. số lượng hàng hoá người bán gửi
cho người mua
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng: A. người ta hay dùng
hợp đồng mẫu in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của Luật
VN) trong trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận hàng
không nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được vận
chuyển đến địa điểm đến? C. Người nhận hàng hoặc người gửi hàng
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là một
hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: B. Văn bản lưu cước tàu
chợ (Booking note)
Về câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan
trọng trong bộ chứng từ: B. khiếu nại người bảo hiểm OC. khiếu kiện cơ quan giám
định
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi
hàng ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho: C. một hoặc
nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích
mẫu form)
“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai SCM?
A. Kế hoạch
… là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều
doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:A. EMS
………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho
hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết
hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa
hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống
kiểm các đơn đặt hàng mua, bán… A. WMS
BOQ là mô hình dự trữ nào? A. Dự trữ thiếu
BOQ là viết tắt của: A. Back Order Quantity
Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là: D. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
hàng? B. Thanh toán với khách hàng
Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: C. Sản xuất, vận chuyển, tồn
Câu 58. Chi phí vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu ở Việt Nam hiện nay:A. Chiếm khoảng
15% giá trị hàng hóa B. Chiếm khoảng 5% giá trị hàng hóa C. Chiếm khoảng 20% giá trị
hàng hóa D. Chiếm khoảng 10% giá trị hàng hóa
Câu 59. Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng (VAL)
khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán nhãn A. A và B
B. B và D C. C và E D. A và C
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) B. A, B,
D
Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier
Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) C. A, B,
D
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm
của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực
hiện thì được xem là : C. 2PL (logistics bên thứ 2)
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc
xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận
chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là: C. 3PL (logistics bên thứ ba)
công) là : D. Logistics 1PL
Có bao nhiêu chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics : C. 6
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ? B. 6
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ? C. 6
Công thức D̅= 1 2 d1+d2+ ... + dn-1+1 2 dn n-1 là công thức của dự trữ: D. Dự trữ bình
quân
Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ mấy trong chu trình đặt hàng ?
B. Bước thứ 4
Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: D. Đánh giá năng lực
của nhà máy
Cross – docking là kho : A. Phân phối tổng hợp
Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu nguyên vật
liệu: A. Tính chính xác cao
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là : A.
Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là : C. Tốc độ
chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp : Nhà
cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối. D. Trung
gian phân phối
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp, ngoại trừ :
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?B. Place
Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động: D. Lưu kho hàng hóa
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là : C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian
và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được công
nhận trong ________________": A. Luật thương mại Việt Nam – năm 2005
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên
tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây : D. Dự trữ định kỳ]
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là : B. Công ty thuê mua dịch
đặt hàng là :A. Dự trữ định kỳ
nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là : D. Dự trữ chuẩn bị
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu
? B. Khảo sát, thu thập số liệu
FMCG Logistics là: A. Logistics hàng tiêu dùng nhanh
Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm : A. Lưu kho sản phẩm hoàn
thiện
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn nào sau
đây của doanh nghiệp ? C. Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách
hàng) : A. Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất ? A. Giá FOB và FAS
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập khẩu
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: C. Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là : A/ Warehousing and Distribution
Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng D. B và D
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics : C. Thuê bên
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố : D. Máy tính; phần mềm;
đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics. C. Quản
trị dịch vụ khách hàng
Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm D. Customer
logistics :C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của? A. International Chamber of
Commerce
Incoterms có chức năng: B. Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
Kho bãi có mấy chức năng chính: C. 4
Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:B. Dịch vụ khách hàng
Kho bảo thuế có chức năng: A. Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng
chưa nộp thuế
Logistics đầu ra cần quan tâm : B. Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho
các kênh phân phối của doanh nghiệp
Logistics đầu vào cần quan tâm : B. Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng
Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào ? B. Quản trị dây chuyền cung ứng
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ? D. Quản lý tồn kho
thành phẩm
MCS (Maersk Communication System) là : A. Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics: B. Chiến lược
dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing : C. Chiến
lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước ? D. 6
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra : C. Sự thỏa mãn của khách hàng
Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa: C. Phí vận chuyển đã trả
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:A. Tổng hợp từ các phòng ban, bộ
phận trong doanh nghiệp
phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C : có giá trị nhỏ, chiếm (X) % so với
tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ : A.
X là 5% và Y là 55%
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm: B.
Dự trữ trong vận chuyển
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu
: A. Khảo sát, thu thập số liệu
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu : C. Thống
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn
hợp, TRỪ : C. Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ
………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ
việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử
dụng, nhiệt độ dự trữ hàng. C. 10cm đến 100m
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa :
A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện tử D/ Đường ống C. A > B > C > D
Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển
: A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử A. D > B > C >A
SCM đối với doanh nghiệp : B. Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối
Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở : A. Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở : D. Khả năng hợp nhất, gắn kết
các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là : D. Câu a và b
được gọi là : C. Quản trị các chuỗi cung ứng
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN LẠI: A.
Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số
liệu, liên lạc) A. Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi C. Khách hàng
Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là : D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản
xuất
ứng: A/ Mua nguyên vật liệu B/ Lưu kho nguyên vật liệu C/ Quản lý tồn kho nguyên vật
liệu D/ Lưu kho phụ liệu đóng gói D. A > C > B > D
Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi cung ứng.
D. Thông tin
Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách
hàng. D. Dịch vụ khách hàng
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: B. Là bước đầu tiên của quy trình đặt
hàng
Từ nào sau đây không liên quan đến logistics ? B. Logistic
Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ : C. Dự trữ theo mùa vụ
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics : C. Vận chuyển nguyên
vật liệu
Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin ? A. 2
Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển : B. Cảng trung chuyển
Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước? B. 3
A. Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho thành phẩm
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước có logistics phát triển nhất
thế giới : D. Các chính sách và định hướng của chính phủ
___ được sử dụng đối với các nguyên liệu thô cơ bản như ngũ cốc, dầu và đường. thị
trường hàng hóa
Áp dụng công nghệ Internet vào thực hiện quy trình quản lý đơn hàng đã cho phép các
doanh nghiệp không chỉ không mất: Giúp công ty bán hàng tăng tốc thời gian thu tiền
hàng về lại
Bộ phận ____ thường đo lường hàng tồn kho theo chi phí hoặc giá trị của nó bằng đơn
vị tiền tệ trong khi đó bộ phận _____ có xu hướng đo hàng tồn kho theo đơn vị hàng hóa.
Tài chính, logistics
Bộ phận nào sau đây “không” có tác động đến hàng tồn kho? quản trị doanh nghiệp
Bộ phận nào sau đây trong một tổ chức thường KHÔNG CÓ trách nhiệm về việc vận
chuyển? Sản xuất
Các bước trong quy trình CRM bao gồm B1: Phân khúc cơ sở khách hàng theo khả năng
sinh lời B2: Xác định gói sản phẩm/ dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng B3: Phát
triển và thực hiện quy trình tốt B4: Đo lường hiệu suất và liên tục cải thiện
Cầu phụ thuộc liên quan đến: Số lượng hàng hóa yêu cầu
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và: Không bao gồm giá
của sản phẩm
Chi phí nào sau đây không được xem là chi phí dự trữ: Vốn đầu tư vào hàng dự
trữ-các dv hàng dự trữ-kho bãi-rủi ro hàng dự trữ
Chi phí vốn có thể tập trung vào chi phí vốn gắn liền với và dẫn đến mất cơ | hội từ đầu
tư vào nơi khác - Hàng tồn kho
Chiến lược chính đằng sau các hoạt động định tuyến đường là: thúc đẩy chuỗi cung
ứng thực hiện xuất sắc
Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ yêu cầu người mua giữ lượng hàng tồn kho
nhiều nhất: 10 ngày, +/- 4 ngày
CLIENT VISIBILITY TOOL (Global Systems) là hệ thống thông tin toàn cầu là công
nghệ ứng dụng hệ thống có tính toàn cầu, cho phép theo dõi và truy tìm hàng hóa của
Có bốn bước trong Quy trình quản lý nguồn cung và mua hàng “Managing Sourcing and
Procurement Processes”. Cái nào KHÔNG THUỘC về quy trình này? kiểm tra các nhà
cung cấp off-shore và e-procurement
Có một số phân loại của các mặt hàng được thu mua. Điều nào sau đây không phải là
một trong những loại hàng hóa đó? cash cows
Dịch vụ khách hàng có thể định nghĩa là: Tất cả những gì mà doanh nghiệp có thể
cung cấp cho khách hàng
Điều nào sau đây không phải là một nguồn giá? chỉ số giá bán buôn
Điều nào trong số này không phải là một lĩnh vực mà các hãng vận tải cố gắng cạnh
tranh? Khả năng tiếp cận
Điều này được tạo ra khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung ứng tại một điểm khi
khách hàng yêu cầu? Tiện ích thời gian
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm các yếu tố nào?
tất cả điều đúng (Thời gian giao hàng, đúng đơn hàng, giao hàng an toàn)
Doanh nghiệp mua hàng đã lỗi thời, lỗi mode để sau này trở thành hàng hiếm và bán với
giá cao là dự trữ. Do hàng không bán được.
DRP I,II (Distribution Resource Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản
Dự trữ để đảm bảo các quá trình trong các chuỗi cung ứng diễn ra không bị gián đoạn
hoặc thiết hụt là loại dự trữ. Thường xuyên
Dự trữ ở mức lớn nhất để đề phòng hàng hóa tăng giá nhưng vẫn cho phép kinh doanh
có hiệu quả là dự trữ Tối đa
Dự trữ ở mức nhỏ nhất để đề phòng hàng hóa giảm giá nhưng vẫn cho phép doanh
nghiệp hoạt động liên tục là dự trữ Tối thiểu
EDI (Electronic Data Interchange): là công nghệ ứng dụng có khả năng kết nối và trao
đổi dữ liệu với các hệ thống công nghệ thông tin khác trong quản lý dữ liệu Logistics.
Giá trị bằng tiền của sản phẩm giảm, chi phí vận chuyển sản phẩm đó: Giảm xuống
Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp ráp là
tiện ích về hình thức
Hàng hóa dự trữ trong doanh nghiệp thường chiếm: Khoảng 40-50%
Hàng tồn kho là một tài sản trên bảng cân đối kế toán và trên báo cáo kết quả hoạt động
kinh doanh. Giá vốn hàng bán
Hàng tồn kho WIP là: Hàng tồn kho liên quan tới sản xuất
Hệ thống thông tin trong quản lý đơn hàng thể hiện các hoạt động mà ở đó: Người mua
và người bán liên lạc với nhau liên quan tới đơn hàng
Hiệu quả vận chuyển thúc đẩy trong chuỗi cung ứng. Sự cạnh tranh
Hoạt động nào sau đây không phải là một hình thức mua hàng? process improvement
(cải tiến quy trình)
JIT là một hệ thống. kéo
Khái niệm hàng tồn kho này bị ảnh hưởng bởi độ tin cậy của nhu cầu leadtime: WIP
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm giảm, chi phí vận chuyển sản phẩm đó: giảm xuống
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi phí đóng gói: Tăng lên
Khi hàng hóa bên ngoài đang khan hiếm, theo bạn, việc doanh nghiệp dự trữ để đầu cơ
là hành động trái với. Đạo đức kinh doanh
Khi mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng -
tăng lên
Loại hàng tồn kho này bị ảnh hưởng bởi độ tin cậy của nhu cầu và leadtime: WIP
Mặc dù theo quan điểm truyền thống thì tập trung nhiều hơn vào chiều dài tổng thể của
chu kỳ OTC, nhưng sự quan tâm gần đây đã tập trung vào? Tính thay đổi và biến thiên
hoặc tính nhất quán trong quy trình này
Mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm, chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng:
Tăng lên
Mô hình EOQ khoảng thời gian đặt hàng cố định được sử dụng tốt nhất cho SKU với:
nhu cầu ổn định
Mối quan hệ tồn tại giữa chi phí bán hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho: Tỷ lệ nghịch
Một mối quan hệ __ tồn tại giữa chi phí bán hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho:
nghịch
Một tương tác chung giữa bộ phận sản xuất và bộ phận hậu cần bao gồm: phương thức
vận chuyển
MRP I,II (Materials Requirement Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong
xuất;
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm – Danger zone “là: Có lợi
nhuận thấp nhất
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm-Danger Zone: Lợi nhuận
thấp nhất
Những thách thức đối với ngành vận tải đường bộ bao gồm: Sự cạnh tranh
Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi thái độ của nhà cung cấp, khả
năng tương thích văn hóa, hỗ trợ đào tạo, đóng gói và dịch vụ sửa chữa? khả năng mong
muốn
đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B và C. Điền các thông số thích hợp vào mỗi
loại: a. Nhóm A: có giá trị cao nhất, chiếm từ 70-80% so với tổng giá trị hàng dự trữ
nhưng số lượng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm B: có giá trị
trung bình, chiếm từ 15-25% so với tổng giá trị hàng dự trữ, số lượng chiếm
khoảng 30%tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm khoảng 5% so với
tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số chiếm đến 55% tổng số loại hàng dự trữ
Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là "có năng lực vận chuyển" nhất?
Đường sắt
Phương thức vận chuyển này là phương thức thường được sử dụng nhất trong các
chuyến hàng đa phương thức? Đường bộ
Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt động mang tính nghệ thuật và khoa học trong
việc ? Định vị khách hàng để cải thiện lợi nhuận của tổ chức
Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu vào một công ty là đề cập đến hoạt động:
Quản lý vật tư “Materials management”
Tất cả những điều sau đây là các loại tiện ích kinh tế, ngoại trừ: tiện ích sản xuất
Thời gian tính từ khi một công ty nhận được đơn đặt hàng cho đến khi trả tiền để giao
đơn hàng được gọi là: Chu kỳ đặt hàng
Thời gian tính từ khi một công ty nhận được một đơn đặt hàng cho đến khi được trả tiền
để giao đơn hàng được gọi là chu kỳ đặt hàng
Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “replenishment cycle” đề cập đến: Việc mua tồn kho bổ
sung
Tiện ích đề cập đến giá trị hoặc tính hữu dụng xuất phát từ việc khách hàng có thể sở
hữu sản phẩm. Sở hữu
Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển hàng hóa từ các điểm dư thừa đến các điểm
có nhu cầu được gọi là: Tiện ích địa điểm
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính? tài
chính
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi năng lực sản xuất, quan hệ lao động và
kiểm soát hoạt động? năng lực
TMS (Transport/Traffic Management System): là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong
quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp Logistics hiện đang áp dụng;
Tồn kho theo mùa không bị ảnh hưởng bởi: EOQ
Tồn kho thường phát sinh do 3 nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó: Nhu cầu
Tồn kho xuất hiện trong mỗi chuỗi cung ứng. Có 3 hình thức tồn kho chính là:Tồn kho
nguyên vật liệu, Tồn kho trong sản xuất (WIP) và Tồn kho trong lưu thông.
Trong bước “Chiến lược tìm nguồn cung ứng - Execute Sourcing Strategy”, điều quan
trọng nhất là - chọn một hoặc nhiều nhà cung cấp, tùy thuộc vào các mục tiêu của
Trong bước “đánh giá thị trường cung ứng”, công ty: Xác định tất cả các nhà cung cấp
có thể có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng
Trong các nhóm chi phí dự trữ, chi phí nào chiếm tỷ lệ cao nhất so với giá trị hàng hóa
dự trữ: Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự
trữ, chi phí vay vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ.
Bao bì tạo điều kiện thuận lợi cho việc xếp dỡ hàng hóa là: bao bì ngoài.
Các bên tham gia logistics ngược: các bên trong chuỗi cung ứng (nhà sản xuất, nhà
cung cấp, nhà bán buôn và nhà bán lẻ); các tác nhân trong chuỗi cung ứng ngược
(người bán buôn – jobber và các chuyên gia tái chế); các bên có cơ hội tham gia (các
tổ chức từ thiện).
Các điều kiện phát triển Logistics: máy tính hóa, cách mạng viễn thông, quản lý chất
lượng, đối tác và đồng minh chiến lược.
Các hoạt động logistics ngược: hoạt động sản xuất, phân phối hoặc tiêu dùng.
Các loại chứng từ vận tải ĐPT: FBL, COMBIDOC, MULTIDOC, Combined
Transport B/L.
Các mô hình logistics ngược: mô hình Closed-loop, mô hình Open-loop, mô hình
người vận hành độc lập.
Các mô hình VTĐPT trên thế giới: 7 mô hình (sea-air; road-air; rail-road;
rail-road-inland water way-sea; Land Bridge; Mini Bridge; Micro Bridge)
Cách thức vận tải được người tổ chức vận tải sử dụng để di chuyển hàng hóa, thông tin
trong không gian: phương thức vận tải.
Căn cứ vào cách tổ chức quá trình vận tải, có thể chia vận tải hàng hóa thành: 2 loại
(vận tải đơn phương thức và vận tải đa phương thức).
Căn cứ vào đối tượng vận chuyển có thể phân chia vận tải hàng hóa thành: 2 loại (vận
tải hàng khô và vận tải hàng lỏng).
Căn cứ vào môi trường sản xuất có thể phân chia vận tải hàng hóa thành: 7 loại (vận tải
đường biển, vận tải thủy nội địa, vận tải hàng không, vận tải ô tô, vận tải đường sắt,
vận tải đường ống, vận tải vũ trụ).
Cơ quan cấp “Giấy phép kinh doanh vận tải đa phương thức quốc tế” ở Việt Nam: Bộ
Giao thông vận tải.
COMBIDOC: do BIMCO soạn thảo, do VO-MTO sử dụng, được ICC thông qua,
dùng trong vận tải container.
Đặc điểm sản xuất của ngành vận tải hàng hóa: 5 đặc điểm.
Đặc điểm của VTĐPT: có ít nhất 2 phương thức vận tải, dựa trên 1 hợp đồng đơn
nhất, 1 giá cước vận tải, 1 chứng từ vận tải đi suốt, 1 chế độ trách nhiệm, 1 người
chịu trách nhiệm về hàng hóa.
Điều kiện kinh doanh VTĐPT theo Nghị định của Chính phủ Việt Nam: có giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh; duy trì tài sản tối thiểu 80.000 SDR hoặc có bảo lãnh
tương đương; có bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp VTĐPT hoặc có bảo lãnh tương
đương; có giấy phép kinh doanh VTĐPT quốc tế.
Giai đoạn phát triển logistics theo trình độ kiến thức cao nhất: logistics là quản trị
chuỗi cung ứng.
Giai đoạn phát triển logistics theo trình độ kiến thức thấp nhất: logistics là chuyên môn
hóa chức năng.
Hạn chế của thuê ngoài: mất kiểm soát, tăng tính phức tạp.
Hệ thống đầu mối trung chuyển hàng hóa trong vận tải đa phương thức: cảng cạn và
bến container.
Hệ thống thông tin thao tác và quản lý hoạt động logistics bao gồm: mô hình hệ thống
thông tin, quy trình kiểm soát thông tin và dự báo thông tin.
Hoạt động logistics kinh doanh gồm những bộ phận: 6 bộ phận: vận tải; hoạt động
khai thác kho hàng; làm hàng; bao gói; hoạt động xử lý logistics.
Hoạt động mua hàng tại nhà hoặc mua hàng trực tuyến là: thách thức từ khách hàng.
Hoạt động xử lý logistics là hoạt động xử lý hàng hóa trong quá trình logistics nên được
thực hiện trong: quá trình sản xuất.
Hoạt động vận tải bao gồm những công việc: lựa chọn phương thức và phương tiện
vận tải, lập ké hoạch xếp hàng và lập kế hoạch lịch trình.
Khái niệm Logistic của Hội đồng quản trị Logistics: Logistic là quá trình lập kế
hoạch, thực hiện và kiểm soát các luồng lưu chuyển và lưu kho nguyên vật liệu, sản
phẩm dở dang, thành phẩm và thông tin liên quan có hiệu suất cao và hiệu quả về
mặt chi phí từ điểm khởi nguồn đến điểm tiêu thụ nhằm mục đích thỏa mãn các yêu
cầu của khách hàng.
Khái niệm Logistic trong cuốn “The handbook of Logistics and distribution
management”: Logistics là nghệ thuật và khoa học giúp quản trị và kiểm soát dòng
chảy của hàng hóa, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác.
Khái niệm vận tải lục địa: hệ thống vận tải trong phạm vi lục địa bao gồm vận tải
đường bộ, đường sắt và thủy nội địa.
Khái niệm vận tải biển gần: vận tải biển gần cung cấp dịch vụ vận tải trong 1 khu
vực địa lý nhất định, bao gồm vận tải giữa các nước nội vùng và vận tải ven biển nội
địa.
Khái niệm vận tải liên lục địa (liên vùng): là việc vận chuyển các đối tượng từ châu
lục này tới châu lục khác, thường cách nhau bởi các đại dương.
Lĩnh vực logistics phát triển mạnh mẽ nhất: Logistic kinh doanh.
Logistics 1PL: hoạt động logistics do doanh nghiệp sở hữu sản phẩm/hàng hóa tự
mình tổ chức và thực hiện để đáp ứng nhu cầu bản thân doanh nghiệp.
Logistics 2PL: hoạt động logistics do nhà cung cấp dịch vụ logistics thực hiện cho
một/một vài hoạt động đơn lẻ trong chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu của chủ
hàng.
Logistics 3PL: hoạt động logistics do 1 doanh nghiệp độc lập thay mặt chủ hàng tổ
chức thực hiện và quản lý các dịch vụ logistics cho từng bộ phận chức năng.
Logistics 4PL: bên cung cấp dịch vụ tích hợp, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng và
cơ sở vật chất khoa học kĩ thuật của mình với các tổ chức khác để thiết kế, xây dựng
và vận hành các giải pháp chuỗi cung ứng.
Logistics 5PL: các dịch vụ logistics được cung cấp trên cơ sở thương mại điện tử.
Logistics giúp giải quyết đầu ra, đầu vào của doanh nghiệp 1 cách hiệu quả nhờ: tối ưu
hóa quá trình chu chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ.
Logistics thuộc 2 cấp độ: hoạch định và tổ chức.
Logistics thực hiện và kiểm soát chuỗi các hoạt động liên hoàn để đưa đúng sản phẩm
đến đúng thời gian, đúng địa điểm hỗ trợ cho hoạt động gì của doanh nghiệp: hoạt động
marketing, đặc biệt là marketing hỗn hợp.
Lợi ích thuê ngoài: giảm nhu cầu đầu tư vốn, giảm chi phí logistics của doanh
nghiệp, nâng cao hoạt động logistics, tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và
năng lực cạnh tranh chủ chốt, giảm rủi ro hoạt động và rủi ro chiến lược cho doanh
nghiệp.
Lợi ích không phải của vận tải đa phương thức: giúp giải quyết đầu vào và đầu ra của
doanh nghiệp 1 cách hiệu quả
Mở rộng nguồn cung ra thị trường quốc tế là do: thách thức từ hoạt động cung ứng.
Mốc phát triển mạnh mẽ nhất của Logistic: bắt nguồn khi Logistics được áp dụng
trong lĩnh vực quân sự.
Ngày nay, trình độ phát triển và chi phí Logistics là 2 chỉ tiêu để đánh giá cái gì của nền
kinh tế: khả năng cạnh tranh.
Người phát hành chứng từ vận tải đa phương thức: người kinh doanh vận tải đa
phương thức
Nhược điểm của 3PL: nỗ lực tìm kiếm và hợp tác thấp; thông tin chia sẻ ít; mất
kiểm soát; hiệu quả cung ứng dịch vụ thấp; chuyên gia cung ứng và chất lượng
nhân viên không phù hợp; mất phản hồi từ khách hàng.
Phân loại MTO: MTO có tàu (VO – MTOs); MTO không có tàu (NVO – MTOs).
Phân phối bên thứ 3 hoặc thuê ngoài hoạt động phân phối: thách thức từ hoạt động
phân phối.
Quá trình bảo vệ hàng hóa và đảm bảo việc làm hàng được dễ dàng là 1 trong những
chức năng của hoạt động nào trong Logistics: bao gói.
Quá trình phát triển của 3PL: 3 giai đoạn.
Quan điểm 7 đúng về logistics: Logistics là quá trình cung cấp đúng sản
phẩm với đúng số lượng và đúng điều kiện tới đúng địa điểm vào đúng thời
gian cho đúng khách hàng với đúng giá cả.
Quan điểm không sai hỏng, làm đúng ngay từ đầu trong: quan điểm quản trị chất
lượng đồng bộ (TQM).
Quản trị chuỗi cung ứng được hình thành và phát triển trong thời gian: từ năm 2000
đến nay.
Quy trình logistics ngược chính bao gồm: thu hồi; kiểm tra, chọn lựa và phân loại;
tái chế; tái phân phối.
SDR là: quyền rút vốn đặc biệt.
Sự xuất hiện của các nhà máy trọng điểm là: thách thức từ hoạt động cung ứng.
Thế nào là thuê ngoài hoạt động logistics: là sử dụng nhà cung cấp bên thứ 3 cho
toàn bộ hoặc 1 phần quy trình logistics của doanh nghiệp
Theo các hoạt động chức năng cụ thể, hoạt động logistics bao gồm: công nghệ thông
tin, marketing, bán hàng…
Theo ESCAP sự xuất hiện mối quan hệ với người giao nhận, kho bãi, vận tải với người
cung ứng là trong giai đoạn nào của Logistics: giai đoạn 2000-nay: Quản trị chuỗi
cung ứng.
Theo ESCAP, giai đoạn mà doanh nghiệp chú trọng kết hợp hoạt động cung ứng đầu
vào và phân phối đầu ra: giai đoạn 1980-1990: Chuỗi logistics/ Hệ thống logistics.
Theo ESCAP, giai đoạn mà người ta chú ý tới việc kết nối các hoạt động bên ngoài
doanh nghiệp như vận tải, quản trị tồn kho, đóng gói,…: giai đoạn 1960-1970: Phân
phối vật chất.
Theo khoản 3 điều 20 NĐ 87/2009 nếu không có thỏa thuận trong hợp đồng VTĐPT thì
thời hạn khiếu nại là: 90 ngày kể từ khi hàng hóa được giao trả xong cho người nhận
hàng.
Trong các lĩnh vực ứng dụng của Logistics, ứng dụng nào có sự xuất hiện của Logistics
sớm nhất: trong việc di chuyển hoặc thu mua nguyên vật liệu.
Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện ở bên ngoài thì người
nhận hàng phải thông báo bằng văn bản cho người kinh doanh VTĐPT trong vòng: 6
ngày (kể cả ngày lễ và ngày nghỉ) sau ngày hàng hóa được giao trả cho người nhận
hàng.
Trường hợp hàng hóa bị tổn thất rõ rệt thì người nhận phải gửi thông báo tổn thất cho
MTO: không muộn hơn ngày làm việc sau ngày hàng được giao cho người nhận.
Ưu điểm của 3PL: tiết kiệm thời gian; chia sẻ trách nhiệm; tái thiết lập mạng lưới
phân phối; tập trung vào năng lực cạnh tranh cốt lõi; khai thác các chuyên gia
logistics bên ngoài doanh nghiệp; giảm lượng tồn kho, thời gian chu kỳ đặt hàng và
thời gian cung ứng; tận dụng được tính kinh tế nhờ quy mô; tăng hiệu quả hoạt
động, mức dịch vụ và tính linh hoạt.
Ưu điểm mô hình cầu lục địa: giảm đáng kể thời gian và quãng đường vận chuyển
hàng hóa.
Vai trò của vận tải đối với lưu thông hàng hóa quốc tế: tạo ra dòng dịch chuyển hàng
hóa và tiền tệ trong trao đổi và phát triển thương mại toàn cầu.
Vai trò của vận tải đối với sản xuất: đảm bảo tính ổn định và kinh tế trong việc cung
cấp nguyên vật liệu cho sản xuất hàng hóa của tất cả các ngành hàng trong xã hội.
Vai trò của vận tải đối với tiêu dùng: đảm bảo dự trữ cho tiêu dùng, bình ổn giá cả
thị trường.
Việc ứng dụng EDI trong lĩnh vực logistic là kết quả trực tiếp của: cách mạng viễn
thông.
Việc làm hàng bao gồm chuỗi các hoạt động trung gian giữa: vận tải và lưu kho.
Xu hướng phát triển logistics giúp việc chuyển tải thông tin nhanh chóng hiệu quả giữa
các bên trong chuỗi cung ứng do: ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện
tử
___ được sử dụng đối với các nguyên liệu thô cơ bản như ngũ cốc, dầu và đường. thị
hàng về lại
Bộ phận ____ thường đo lường hàng tồn kho theo chi phí hoặc giá trị của nó bằng đơn vị
tiền tệ trong khi đó bộ phận _____ có xu hướng đo hàng tồn kho theo đơn vị hàng hóa.
Tài chính, logistics
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và: Không bao gồm giá của
sản phẩm
Chi phí nào sau đây không được xem là chi phí dự trữ: Vốn đầu tư vào hàng dự trữ-các
dv hàng dự trữ-kho bãi-rủi ro hàng dự trữ
tư vào nơi khác - Hàng tồn kho
Chiến lược chính đằng sau các hoạt động định tuyến đường là: thúc đẩy chuỗi cung ứng
thực hiện xuất sắc
Có một số phân loại của các mặt hàng được thu mua. Điều nào sau đây không phải là một
trong những loại hàng hóa đó? cash cows
Điều này được tạo ra khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung ứng tại một điểm khi
khách hàng yêu cầu? Tiện ích thời gian
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm các yếu tố nào? tất
cả điều đúng (Thời gian giao hàng, đúng đơn hàng, giao hàng an toàn)
Dự trữ ở mức lớn nhất để đề phòng hàng hóa tăng giá nhưng vẫn cho phép kinh doanh có
hiệu quả là dự trữ Tối đa
Dự trữ ở mức nhỏ nhất để đề phòng hàng hóa giảm giá nhưng vẫn cho phép doanh nghiệp
hoạt động liên tục là dự trữ Tối thiểu
Khi hàng hóa bên ngoài đang khan hiếm, theo bạn, việc doanh nghiệp dự trữ để đầu cơ là
hành động trái với. Đạo đức kinh doanh
tăng lên
Tăng lên
Một mối quan hệ __ tồn tại giữa chi phí bán hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho: nghịch
vận chuyển
MRP I,II (Materials Requirement Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản
lý vật tư: cho biết thông tin về kế hoạch sản xuất và các diễn biến thực tế về sản xuất;
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm-Danger Zone: Lợi nhuận thấp
nhất
Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi thái độ của nhà cung cấp, khả năng
tương thích văn hóa, hỗ trợ đào tạo, đóng gói và dịch vụ sửa chữa? khả năng mong
muốn
phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B và C. Điền các thông số thích hợp vào mỗi loại: a.
Nhóm A: có giá trị cao nhất, chiếm từ 70-80% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số
lượng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm B: có giá trị trung bình,
chiếm từ 15-25% so với tổng giá trị hàng dự trữ, số lượng chiếm khoảng 30% tổng số
loại hàng dự trữ. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm khoảng 5% so với tổng giá trị hàng dự
trữ nhưng số chiếm đến 55% tổng số loại hàng dự trữ
Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là "có năng lực vận chuyển" nhất? Đường
sắt
Phương thức vận chuyển này là phương thức thường được sử dụng nhất trong các chuyến
hàng đa phương thức? Đường bộ
Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “replenishment cycle” đề cập đến: Việc mua tồn kho bổ sung
Tiện ích đề cập đến giá trị hoặc tính hữu dụng xuất phát từ việc khách hàng có thể sở hữu
sản phẩm. Sở hữu
Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển hàng hóa từ các điểm dư thừa đến các điểm có
nhu cầu được gọi là: Tiện ích địa điểm
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính? tài chính
Trong các nhóm chi phí dự trữ, chi phí nào chiếm tỷ lệ cao nhất so với giá trị hàng hóa dự
trữ: Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự trữ,
chi phí vay vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ.
Câu 23: Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (Order to cash-OTC), còn có tên khác là chu
kỳ đặt hàng (Order cycle) (T)
Câu 24: Dựa vào cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp để đặt đơn hàng có tác
động tới chi phí của công ty, công ty có thể phân:
Câu 25: Dịch vụ hậu cần chi liên quan đến các dòng xuôi chiều “forward flows” nghĩa là,
dòng di chuyển đến hướng đến tiêu thụ (F)
Câu 26: Phân tích ABC dựa trên Quy tắc Pareto (T) Câu
27: Tính kinh tế trong mua hàng và tận tải không bổ sung nhau (F)
Câu 28: Một trong các lý do để doanh nghiệp giữ hàng tồn kho là một doanh nghiệp dự
đoán rằng một sự kiện bất thường
Câu 29: Stockouts đề cập đến tình huống trong một công ty hết một mặt khách hàng có
nhu cầu về mặt hàng
Câu 30: Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí đặt hàng tồn kho bổ sung và không bao gồm
chi phí của chính sản phẩm (T)
__ là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều
doanh nghiệp logistics hiện nay. EMS/TMS
__ là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các dụng quản lý kho hàng và các
thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng
máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hằng ngày.
Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm tra các
đơn đặt hàng mua, bán WMS
_ là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công
việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục
giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã ký hiệu, giao hàng và các dịch
vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách hàng để hưởng thù lao: Dịch vụ
Logistics
“ Hợp đồng vận chuyển đơn thức” là hợp đồng vận chuyển riêng biệt được giao kết
giữa: D. hai người kinh doanh lĩnh vực vận tải
“Người vận chuyển” là tổ chức, cá nhân thực hiện hoặc cam kết thực hiện một phần
hoặc toàn bộ việc vận chuyển đa phương thức, người đó có thể 1) là người kinh doanh
vận tải đa phương thức; 2) không phải là người kinh doanh vận tải đa phương thức; 3) là
cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành về vận tải. Theo Luật Việt Nam, ý nào trong câu
đó đúng? A.Các ý 1 và 2
“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” trong bước nào khi triển khai SCM? Kế
hoạch
Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của Luật
VN) trong trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận hàng
không nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được vận
chuyển đến địa điểm đến? C. Người nhận hàng hoặc người gửi hàng
BOQ là mô hình dự trữ nào? A Dự trữ thiếu
Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây: Dịch vụ
vận tải tổng hợp
Các giai đoạn của logistics là: Phân phối logistics, hệ thống Logistics, Quản trị chuỗi
cung ứng
Các nhân tố tối thiểu có trong một chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất là: Nhà đầu tư,
đơn vị sản xuất, khách hàng
Các phương pháp giao hàng bằng container là: 1) nhận nguyên, giao nguyên; 2) nhận
đủ, giao đủ; 3) nhận lẻ, giao lẻ; 4) nhận cả, giao cả; 5) nhận lẻ, giao nguyên; 6) nhận
nguyên, giao lẻ. Ý nào đúng? C. Các ý (1), (3), (5) và (6) đúng
Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: Sản xuất, vận chuyển, tồn
Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận chuyển, cách thức vận chuyển,
người ta chia vận tải thành các loại : 1) vận tải hàng hoá; 2) vận tải hành khách; vận tải
hỗn hợp; 3) vận tải đường gần; 4) vận tải đường xa; 5) vận tải đa phương thức và: D vận
tải đơn phương thức
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết
cấu hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa,
đón trả hành khách và thực hiện. các dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là: C. Hải
Câu nào sau đây đúng về Logistics: Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật
tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả gọi là hệ
thống logistics
Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển vượt bậc của hệ thống
Logistics Hàn Quốc? Nhận thức được vai trò của cơ sở hạ tầng, Cảng là cánh tay
phân phối cốt lõi của nền kinh tế Hàn Quốc.
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) A, B, D
phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty (C) để
thực hiện thì được xem là: 2PL
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty Logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc
xuất khẩu hàng hóa cho DN gồm: thủ tục XK, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng
hóa tới khách hàng thì được xem là: 3PL
công) là: Logistics 1PL
Có bao nhiêu chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics: 6 (cp phục vụ KH, cp
vận tải, cp kho bãi, cp giải quyết đơn hàng của hệ thống thông tin,cp thu mua-cp sx,cp dự
trữ).
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cb? 6
Có bao nhiêu nhóm yếu tố cần quan tâm đối với dịch vụ khách hàng của một công ty
dịch)
Logistics đầu ra (Outbound Logistics) cần quan tâm: Về vị trí, thời gian và chi phí
nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Logistics ngược (Reverse Logistics) là công việc quản trị: Về quá trình thu hồi các
phụ phẩm, phế liệu, phế phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát sinh từ
quá trình sản xuất, phân phối và tiêu dùng trở về để tái chế hoặc xử lý
Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay dân
dụng, khu vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và
vùng thông báo bay do VN quản lý? A. Bộ Giao thông vận tải
Công nghệ nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: Đánh giá năng lực
của nhà máy
Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ mấy trong chu trình đặt hàng?
B. Bước thứ 4
Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: c. Đánh giá năng
lực của nhà máy
Container có thể được bảo quản, đóng hàng, dỡ hàng và giao nhận tại: Những nơi có
tên gọi như CY, CFS, CD, ICD
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa 2 nước có quá cảnh qua 1 nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần cước quá cảnh: D. Theo biểu cước của nước thứ 3 trừ khi có
thỏa thuận khác.
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa hai nước có quá cảnh qua một nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần thanh toán tiền cước như sau: 1) nước gửi thư chủ gửi tại ga hoặc
theo quy định của nước gửi; 2) nước đến thu của chủ nhận tại ga nhận hoặc theo quy định
của nước nhận; 3) cước quá cảnh thu của chủ gửi hoặc chủ nhận thông qua đồng France
Thụy sỹ quy đổi ra bản tệ; 4) nước nhận hàng trả tiền cước cho tất cả các đoạn vận
chuyển. Ý nào đúng? A. Ý 1,2 và 3 đúng
Đặc tính nào không thuộc phương thức dự báo định tính khi dự báo nhu cầu nguyên vật
liệu: Tính chính xác cao
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:
A.Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là: Tốc độ
chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp: Nhà cung
cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối. D. Trung gian
phân phối
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng: A. người ta hay
dùng hợp đồng mẫu in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp, ngoại trừ:
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix? B. Product/ B.
Place
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm Logistics là: Tạo ra những lợi ích về mặt thời
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết
hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng mua
bán tàu biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là: B. Môi giới hàng
hải
Điền nội dung còn thiếu sau “Những quy định về Logistics chính thức được công nhận
trong ___” Luật thương mại VN- 2005
Điều nào sau đây không phải là vai trò của logistics đối với doanh nghiệp: Giúp quảng
bá thương hiệu của DN đến KH
Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của Logistics và phân phối? Người ta ví
toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ máy” phân phối hàng hóa chuyển động
không ngừng dưới tổ hợp và giám sát của công nghệ Logistics
Điều nào sau đây là sai khi nói về Logistics thu hồi? Logistics thu hồi chỉ có thể thực
hiện ở các quốc gia có dịch vụ Logistics phát triển mạnh mẽ vì bản thân nó tốn
nhiều chi phí
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của Logistics và chuỗi cung ứng? Logistics là
một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm soát dòng
lưu chuyển, tồn trữ hàng hóa… đáp ứng nhu cầu của KH
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành
liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây: Dự trữ định kỳ
Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng Logistics thuê ngoài nhiều
nhất? Hàng tiêu dùng đóng gói
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ Logistics là: Công ty thuê mua dịch
Đối với người chủ hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa bằng container có
lợi: 1) giảm chi phí bao bì hàng hoá; 2) không mất thời gian xếp dỡ, tàu không phải chờ
lâu tại cảng, giảm giá thành vận tải; 3) giảm tổn thất trong khâu vận chuyển; 4) tiết kiệm
chi phí vận chuyển, bảo hiểm; 5) thời gian vận chuyển nhanh hơn. Ý nào đúng: Các ý
1,3,4 và 5 Đ
đặt hàng là: Dự trữ định kỳ
nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là: D. Dự trữ chuẩn bị
dùng giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận hàng (Consignee): A. có thể
nhận được hàng hóa ngay khi tàu đến cảng dỡ
Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao gồm: Tất cả các đáp án trên/ A.
Lưu kho sp hoàn thiện
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn kết hợp các công đoạn nào sau đây
của doanh nghiệp? Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Giao hàng bằng container thường dùng các hình thức: nhận nguyên, giao nguyên
FCL/FCL, nhận lẻ, giao lẻ LCL/LCL; nhận nguyên giao lẻ FCL/LCL. Với những hình
thức này thì việc lựa chọn điều kiện cơ sở giao hàng ( Incoterms) rất quan trọng. Hãy
chọn một trong các lựa chọn sau: B. FCA,CIP,CPT tốt hơn FOB,CIP, CRF
Giao hàng container LCL/LCL là nghiệp vụ vận tải mà người chuyên chở: B. nhận
hàng lẻ của shippers tại cảng xếp, giao lẻ cho consignees tại cảng dỡ
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill): chỉ cho phép giao hàng cho một người duy
nhất
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người
gửi hàng ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho: C. một
hoặc nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất? Giá FOA và FAS / Giá FOB và FAS (sai)
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập
khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là: A/ Warehousing and Distribution
Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng A. B và C/D. B và D
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ Logistics: C. Thuê bên
Hãy chọn một vế câu đúng trong 4 vế câu sau: vận tải đa phương thức là cụm từ xuất
phát từ tiếng Anh:D. Có 2 từ Multimodal Transport và Combined Transport
Hãy chọn một ý đúng trong các ý A, B, C và D dưới đây: Trong phương pháp xác định
chi phí logistics, người ta phân loại: 1) chi phí vận chuyển, 2) chi phí lưu kho thương
mại, 3) chi phí lưu kho riêng, 4) chi phí bù đắp hàng thiếu, hàng đổ vỡ, 5) chi phí kiểm
soát. Và phân ra như sau? B. Ý 1,2 chi phí rõ ràng, ý 3,4,5 chi phí khó xác định
ứng: Mua NL> Quản lý tồn kho> Lưu kho phụ liệu đóng gói> Lưu kho NVL. A.
A>C>D>B
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố: Máy tính, phần mềm, đường
truyền, máy chủ, hệ thống quản lý
Hiện nay được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty Logistics quản trị hệ
thống thông tin/ Quản trị dịch vụ khách hàng
Logistics: Sản xuất hàng hóa và cung cấp cho khách hàng
Hợp đồng thuê tàu trần (Bareboat Charter) là hợp đồng thuê tàu, theo đó chủ tàu cung
cấp cho người thuê tàu một tàu cụ thể: B. Không bao gồm thuyền bộ
Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết giữa
chủ tàu cho thuê và chủ tàu thuế Tại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa người vận
chuyển và người thuê vận chuyển; 3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, ủy thác chủ
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC viết tắt? A. International Chamber of
Commerce
Khi khiếu nại người chuyên chở đường biển, hồ sơ gồm: 1) vận đơn đường biển B/L; 2)
Hóa đơn thương mại(commercial invoice) 3) phiếu đóng gói( Parking list); 4) biên bản
kết toán nhận hàng với tàu ROROCO. Ý nào đúng: D tất cả các ý đều đúng
Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường biển,
cước vận chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các khoản
tiền đó: B. chưa được thanh toán trước
Kho bảo thuế có chức năng: Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng
chưa nộp thuế
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản
xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp: Đối thủ cạnh tranh
Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng? Lãng phí do
sửa chữa loại bỏ sản phẩm hỏng
Logistics đầu ra cần quan tâm: Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp
Logistics đầu vào cần quan tâm: Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng
Logistics đầu vào quan tâm đến điều gì? Vị trí, thời gian, chi phí cho quá trình sản
xuất
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics. A Quản lý tồn kho/
Vận chuyển nguyên vật liệu
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong Logistics? Quản lý tồn kho
thành phẩm
MCS (Maersk Communication System) là: Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch KH vs chiến lược
Logistics:ChiếnlượcdvkhlàmộtbộphậnchiếnlượcLogistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing: Chiến lược
dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một loại chứng từ được coi là bộ phận của hợp đồng vận tải do doanh nghiệp kinh
doanh vận tải đường sắt phát hành theo mẫu đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có
thẩm quyền là: D. Hóa đơn gửi hàng hóa
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing? Áp dụng kịp
thời những giải pháp
Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không
đúng quy cách cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng không
thì ai phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? B. Người gửi hàng, vì sai sót cung cấp
thông tin
Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với: D. chủ tàu
biển (shipowner)
Người chuyên chở ( Carrier) Là người ký hợp đồng vận tải với: D. Chủ hàng hóa nhập
khẩu( Cargo Owner)
Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B. Người chuyên chở
(Shipowner/Carrier)
Người có thể và thường cấp phát vận đơn đường (B/L) là: C. Người chuyên chở
(Shipowner/carrier)
Người cố vấn cho thuyền trưởng điều khiển tàu biển ra vào cảng phù hợp với điều kiện
hàng hải ở khu vực dẫn tàu gọi là: A.Hoa tiêu hàng hải
Người được quyền cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B.đại lý người chuyên chở
(Agent for Carrier)
Người Giao nhận là người (hay công ty) tổ chức việc chuyên chở nhận hàng của các cá
nhân hay tổ chức nhà sản xuất thành một số lượng hàng lớn cung cấp ra thị trường hay
nơi phân phối cuối cùng, viết tiếng Anh là:A. Freight forwarder, Forwarder,
Forwarder agent
Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận
Forwarder; 3) Đại lý của người chuyên chở Carrier Agents; 4) Người chuyên chở Carrier.
Ý nào sai? A.Ý (1) sai
Người không thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: Người gửi hàng (Sendor of
Cargo)
Người kinh doanh vận tải đa phương thức có thể là 1) MTO có tàu (Vessel Operating
Multimodal Transport Operators - VO - MTOs); 2) MTO không có tàu (Non-Vessel
Operating Multimodal Transport Operators - NVO - MTOs); 3) Chủ phương tiện ô
tô/máy bay/đường sắt cung cấp vận tải suốt, 4) người kinh doanh dịch vụ bốc dỡ kho
hàng:5) Người chuyên chở công cộng không có tàu biển Non-Vessel Operating Comman
Carrier NVOCC; 6) Người giao nhận Freight Forwarder. Ý nào đúng? B. Các ý từ 1 đến
6 đúng
Người vận tải đa phương thức MTO:phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi và sai sót
của người làm công/ đại lý của mình, khi sử dụng dịch vụ của họ để thực hiện
Hdi9jk
Người vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc
hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên: D. Nếu sự việc đó xảy ra
trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi.
Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của Lean manufacturing? Quản trị
chuỗi cung ứng
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ: Tổng hợp từ các phòng ban,
bộ phận trong doanh nghiệp
Những dịch vụ mà người giao nhận (Forwarding agent) thường tiến hành là: 1) nhận
hàng từ người vận tải , giao cho chủ hàng; 2) gom hàng, lựa chọn tuyến, phương thức vận
tải; 3) đóng gói, phân loại, tái chế; 4) nhận, kiểm tra chứng từ;5) lưu kho, bảo quản hàng
hóa; 6) thanh toán cước phí, chi phí xếp dỡ; 7) giúp giải quyết khiếu nại, bồi thường…. Ý
nào đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 7 đúng
Những dịch vụ người giao nhận (Forwarder) thường tiến hành là: 1) chuẩn bị hàng hóa
để chuyên chở; 2) tổ chức chuyên chở hàng hóa trong phạm vi ga, cảng; 3) tổ chức xếp
dỡ hàng hóa; 4) làm tư vấn cho chủ hàng trong việc chuyên chở; 5) ký kết hợp đồng với
người chuyên chở, thuê tàu, lưu cước; 6) làm các thủ tục, gửi hàng, nhận hàng. Ý nào
đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 6 đều đúng
Những hàng không được chuyên chở theo đường sắt SMGS: 1) một nước thành viên
cấm; 2) vật phẩm độc quyền chuyên chở của bưu điện; 3) hàng siêu trường, siêu trọng; 4)
bom, đạn, súng săn, súng thể thao, chất nổ, khí nén. Ý nào đúng? B. Các ý 1,2 và 4 đúng
đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A,B,C. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm (X)% so với
tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ: X
là 5%, Y là 55%
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm: Dự
trữ trong vận chuyển
Phân loại theo đối tượng hàng hóa logistics gồm: Logistics hàng tiêu dùng nhanh,
logistics ngành ô tô, logistics điện tử, logistics dầu khí
Phân loại theo hình thức logistics gồm: 1-2-3-4 PL
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu
cầu: Khảo sát, thu thập số liệu
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu: Thống
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị
hỗn hợp, trừ: Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ____
bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định
vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ
trữ hàng. 10cm đến 100m
Sân bay được định nghĩa là khu vực xđ được xây dựng để bảo đảm cho tàu bay cất cánh,
hạ cánh và: B. di chuyển
Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ Logistics
thuê ngoài giảm dần: DN có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/ cổ phần, DN
nhà nước
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giảm dần về tốc độ vận
chuyển: đường điện tử> đường ống> đường hàng không> đường bộ> đường sắt>
đường biển
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng
hóa: Đường bộ> Đường hàng không> Đường điện> Đường ống. C. A>B>C>D
chuyển: Đường điện tử> Đường hàng không> Đường ống> Đường bộ A. D>B>C>A
Shitsuke là gì? Sẵn sàng: áp dụng những công việc thường xuyên liên tục, bằng
cách quy định rõ những thủ tục để thực hiện các công việc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và 3PL là ở: Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở: B. khả năng tư vấn quản lý
nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn. (Chú ý)
Tàu container là loại tàu chở bách hóa hiện đại, tàu container có những loại tiêu biểu
như sau: Full/ Semi-container ships, Lo-Lo (Lift on and Lift off), Ro- Ro (Roll on
Roll off)
Tàu để chở container có các loại: 1) tàu bán container (semi container ship); 2) tàu
chuyên dụng chở container (full container ship); 3) tàu LO-LO (lift on - lift off); 4) có tàu
kiểu tổ ong (cellular container vessels); 5) có kiểu tàu LAS (lighter on board a ship; 6) có
kiểu RO-RO (roll on - roll off). Ý nào đúng? C. Các ý (1), (2), (3), (4) và (6) đúng
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là: Cạnh tranh
không lành mạnh + Thiếu hẳn sự liên kết
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là
một hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: B. Văn bản lưu cước
tàu chợ (Booking note)
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, người tự mình hoặc được người khác uỷ thác giao hàng
cho người vận chuyển theo hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: A. Người
giao hàng
Theo luật việt nam, kinh doanh vận tải đường sát gồm kinh doanh vận tải hành khách,
hành lý, bao gửi và: C. Kinh doanh vận tải hàng hóa trên đường sắt
mẫu form)
Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên người vận chuyển không được
xác định cụ thể trong vận đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật thì người
được coi là người vận chuyển (Carrier) là: B. chủ tàu của con tàu đã chở hàng
Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ: C. khi nhận hàng để
chở cho đến khi giao hàng cho người nhận
Thông thường người ta dùng từ viết tắt CFS trong logistics, thương mại quốc quốc tế
cho cụm từ nào? D.kho bãi container( Container freight station)
Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ cũng có:
B. thời gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Thực trạng ngành Logistics ở Việt Nam: Giá cả Logistics Việt Nam tương đối rẻ so
với một số nước khác, nhưng chất lượng dịch vụ chưa cao và phát triển bền vững.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ lô-gi-stíc 1) là thương nhân tổ chức thực hiện dịch vụ
lô-gi-stíc cho khách hàng; 2) tự mình thực hiện; 3) thuê lại thương nhân khác thực hiện;
4) thực hiện một hoặc nhiều công đoạn của dịch vụ logistics. Theo luật Việt Nam thì ý
nào đúng? Ý (1), (2), (3) và (4) đ
được gọi là: Quản trị các chuỗi cung ứng
Tổng chi phí Logistics ở Việt Nam (trong và ngoài nước) 2008 khoảng: 17 tỷ đô la,
chiếm 25%
Trên mặt nước vận đơn đường biển( Bill of Loading), Từ Consignee có nghĩa là:
D.người nhận hàng nhập
Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường được
ghi vào ô: 1) port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4) loading port. Ghi
vào ô nào thì đúng? B. Ghi vào ô (1) hoặc ô (4) đúng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông báo”
(notify address) thường được ghi địa chỉ của: B. người nhận hàng nhập, người mua
hàng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là: B. người
giao hàng xuất khẩu
Trong bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng lực Logistics 2010, Mỹ đứng vị
trí thứ bao nhiêu? 15
Trong bảng xếp hạng quốc gia về năng lực Logistics 2010, VN đứng vị trí thứ bao
nhiêu: 53
Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động Logistics thành công theo GS David
Simchi- Levi, cần chú ý đồng bộ những xu hướng nào? Toàn cầu hóa, chi phí logistics
tăng, rủi ro tăng, chi phí lao động ở các nước đang phát triển, yêu cầu về phát triển
bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước hoàn lại: Chỉ
xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong cuộc sống và trong kinh doanh thương mại quốc tế, vận tải: D.thực sự là cầu nối
sản xuất với tiêu dùng
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu,
số liệu, liên lạc): Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong khái niệm, Logistics là thực hiện “5 Right” không bao gồm: Customer (Khách
hàng)
Trong nền kinh tế quốc dân của mỗi nước, vận tải có vai trò và tác dụng rất lớn đối với
buôn bán quốc tế, nó :A.góp phần thay đổi cơ cấu hàng hóa, thị trường hàng hóa
Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: A. là loại tàu đa dạng về kích cỡ, chủng
loại
Trong ngoại thương vận tải là yếu tố: D. không thể vắng bóng trong các hợp đồng
xuất nhập khẩu
Trong phương pháp giao hàng bằng container “LCL/LCL” chữ LCL viết tắt là:D. Less
container Load
Trong quản trị chuỗi cung ứng, chiều nghịch là: A. Chiều cung ứng nguyên vật liệu
đầu vào/ D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất
Trong quản trị chuỗi cung ứng là nguồn dinh dưỡng cho toàn bộ chuỗi cung ứng: Thông
tin
Trong quản trị logistics là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách
hàng: dịch vụ khách hàng
Trọng tải toàn phần của tàu biển (Dead Weight Capacity -DWC) là trọng lượng tàu đầy
hàng ở mớn nước tối đa trừ đi: Trọng lượng của con tàu không hàng
Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển hoặc gây
trở ngại cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người gửi hàng
vận chuyển hàng không) có quyền: 1) lấy lại hàng hoá tại cảng hàng không xuất phát; 2)
lấy hàng hoá tại cảng hàng không đích; 3) giữ hàng tại bất kỳ nơi hạ cánh cho phép nào
trong hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm đến; 5) yêu
cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm khác trong hành trình; 6) yêu cầu
vận chuyển hàng hoá trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng? C. Các ý từ (1)
đến (6) đều đúng
Trong vài thập niên đầu thế kỉ 21, logistics sẽ phát triển theo xu hướng chính nào? Tất
cả các phương án trên
Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ hàng phải chi trả là: A: Cước
phí và Phụ Phí
Trong vận tải đường biển, người có quyền khiếu nại người chuyên chở là: 1) người gửi
hàng (Shipper) nếu chưa ký hậu chuyển nhượng B/L; 2) Người nhận hàng (Consignee);3)
người cầm vận đơn( Bearer of B/L); 4) Người bảo hiểm( Insurer)( nguyên tắc thế quyền
Subrogation). Ý nào đúng? D. các ý 1,2,3,4 đúng
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: Là bước đầu tiên của quy trình đặt
hàng
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: B. số lượng hàng hoá người bán
gửi cho người mua
Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được cho người có tên trong đó là:D.
vận đơn đích danh
Vận đơn B/L là chứng từ vận chuyển làm bằng chứng về việc người vận chuyển đã
nhận hàng hóa với tình trạng được ghi trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả hàng về:
C.số lượng, chủng loại hàng hóa
Vận đơn chở suốt (through B/L) là loại vận đơn cấp cho hàng hóa có đặc điểm sau: C.
Hàng có thể xếp lên xuống qua nhiều tàu, nhưng có một người vận tải chịu trách
nhiệm chung
Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): A. tiền cước đã trả trước khi cấp vận
đơn
Vận đơn đa phương thức (Multimodal B/L, intermodal B/L or Combined B/L) là loại
vận đơn: A. Dùng cho việc chở hàng hóa bằng nhiều phương tiện vận tải khác nhau
có một người vận tải chịu trách nhiệm chung
Vận đơn đi thẳng DIRECT B/L là vận đơn được cấp trong trường hợp hàng hóa: C.
Được chở thẳng từ cảng xếp cảng dỡ mà không chuyền tải dọc đường
Vận đơn đường biển hòa hảo (clean B/L) là vận đơn mà trên đó có: A. Tuyệt đối không
ghi chú xấu của thuyền trưởng về tình trạng, chất lượng hàng hóa
Vận đơn đường biển vẫn được coi là hoàn hảo (clean B/L) khi trên đó có ghi chú của
thuyền trưởng bằng những từ như:1) bao bì dùng lại (second hand cases); 2) thùng đã sửa
và đóng đinh lại (Repaired and renailed cases);3) khai số cần như vậy (said to weight). Ý
nào đúng? B. Các ý 1,2,3 đúng
Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn: 1) được ký bằng tay, không có dấu”Original”;
2) có đóng dấu” Original” 3) có thể giao dịch, chuyển nhượng được. Ý nào đúng? Ý 2,3 đ
Vận đơn gom hàng (Cargo Consolidating Bill of Lading) là chứng từ vận tải người gom
hàng cấp cho chủ hàng lẻ khi nhận hàng từ họ để vận chuyển bằng đường biển, đường
hàng không. Đó là: A. hoặc HBL hoặc HAWB; tùy loại vận tải
Vận đơn không hoàn hảo ( unclean B/L hay Dirty B/L) là vận đơn: Có ghi chú xấu về
tình trạng hàng hóa, chất lượng hay bao bì
Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng hoá
được vận chuyển bằng đường biển thực hiện bởi: C. ít nhất hai người vận tải biển
Vận đơn theo lệnh ( B/L to order) là vận đơn trên đó: C. không ghi rõ họ tên, địa chỉ
của người nhận hàng mà ghi “to order” hoặc “to order of…”
Vận đơn (B/L) là căn cứ để khai hải quan và làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá. Vận
đơn là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A: người xếp hàng, nhận hàng và
người chuyên chở
Vận tải đa phương thức có đặc điểm: 1) ít nhất 2 phương thức vận tải tham gia; 2) chỉ
một người vận tải MTO là người chịu trách nhiệm cả chặng đường vận chuyển; 3) nhiều
người vận tải tham gia mà mỗi người chịu trách nhiệm cho đoạn vận chuyển của mình; 4)
chỉ một chứng từ (Multimodal Transport Document). Ý nào đúng? Các ý (1), (2) và (4)
đúng
Vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư
hỏng hàng hóa do việc giao trả hàng chậm gây nên: D nếu sự việc đó xảy ra trong thời
hạn, phạm bi trách nhiệm và có lỗi
Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một đầu mối
duy nhất; 2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng mức thưởng,
giảm mức phạt xếp dỡ; 50 đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử dụng
hiệu quả các phương tiện vận tải. Ý nào đúng? B. Tất cả cá ý đều đúng, ngoại trừ ý (4).
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) không làm thay đổi tính chất lý hoá của
đúng? C. ý 1,2 và 3 đúng
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của đối
tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển càng
dài thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào sai?
B. Ý (1) sai
Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của đối tượng, không tạo ra sản
phẩm mới, sản phẩm không tồn tại độc lập và: sản phẩm không dự trữ được
Vế câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan
trọng trong bộ chứng từ: B. khiếu nại người bảo hiểm
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có sự
thỏa thuận trước, bị coi là chậm khi hàng hóa: C. không được giao trả trong thời gian
hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức bị coi là chậm khi hàng
hóa không được giao trả: D.Trong thời hạn đã được thỏa thuận trong hợp đồng
Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (Free in) FO( free out), liner terms/berth
terms,trimming,stowage... thường được ghi trong: C. Hợp đồng thuê tàu chuyến
Việc quy định số lượng hàng có phần giao hơn hoặc kém (more or less at owners option
- MOLOO) thường được ghi trong: A. Hợp đồng thuê tàu chuyến
VIFFAS là viết tắt của tổ chức nào:Hiệp hội giao nhận Việt Nam
A.Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng… và kho thành phẩm
Xu hướng phát triển thứ nhất của Logistics là: Ứng dụng công nghệ thông tin, thương
mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu rộng trong các lĩnh vực của Logistics
hàng? Thanh toán với KH
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước Logistics phát triển nhất thế
giới: Các chính sách và định hướng của chính phủ
ROP là viết tắt của từ gì trong tiếng Anh? Reorder point (Điểm tái đặt hàng)
_ được sử dụng đối với các nguyên liệu thô cơ bản như ngũ cốc, dầu và đường. thị
hàng về lại
Bộ phận _ thường đo lường hàng tồn kho theo chi phí hoặc giá trị của nó bằng đơn vị
tiền tệ trong khi đó bộ phận _ có xu hướng đo hàng tồn kho theo đơn vị hàng hóa. Tài
chính, logistics
Cầu phụ thuộc liên quan đến:Số lượng hàng hóa yêu cầu
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và: Không bao gồm giá
của sản phẩm
Chi phí nào sau đây không được xem là chi phí dự trữ: Vốn đầu tư vào hàng dự
trữ-các dv hàng dự trữ-kho bãi-rủi ro hàng dự trữ
tư vào nơi khác Hàng tồn kho
Chiến lược chính đằng sau các hoạt động định tuyến đường là: thúc đẩy chuỗi cung
ứng thực hiện xuất sắc
Có một số phân loại của các mặt hàng được thu mua. Điều nào sau đây không phải là
một trong những loại hàng hóa đó? cash cows
Điều này được tạo ra khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung ứng tại một điểm khi kh
yêu cầu? Tiện ích thời gian
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm các yếu tố nào?
tất cả điều đúng (Thời gian giao hàng, đúng đơn hàng, giao hàng an toàn)
Dự trữ ở mức lớn nhất để đề phòng hàng hóa tăng giá nhưng vẫn cho phép kinh doanh
có hiệu quả là dự trữ Tối đa
Dự trữ ở mức nhỏ nhất để đề phòng hàng hóa giảm giá nhưng vẫn cho phép DN hoạt
động liên tục là dự trữ Tối thiểu
Khi hàng hóa bên ngoài đang khan hiếm, theo bạn, việc doanh nghiệp dự trữ để đầu cơ
là hành động trái với. Đạo đức kinh doanh
tăng lên
Tăng lên
Một mối quan hệ __ tồn tại giữa chi phí bán hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho:
nghịch
vận chuyển
MRP I,II (Materials Requirement Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong
xuất;
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm-Danger Zone: Lợi nhuận
thấp nhất
Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi thái độ của nhà cung cấp, khả
năng tương thích văn hóa, hỗ trợ đào tạo, đóng gói và dịch vụ sửa chữa? khả năng mong
muốn
đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B và C. Điền các thông số thích hợp vào mỗi
loại: a. Nhóm A: có giá trị cao nhất, chiếm từ 70-80% so với tổng giá trị hàng dự trữ
nhưng số lượng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm B: có giá trị
trung bình, chiếm từ 15-25% so với tổng giá trị hàng dự trữ, số lượng chiếm
khoảng 30%tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm khoảng 5% so với
tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số chiếm đến 55% tổng số loại hàng dự trữ
Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là "có năng lực vận chuyển" nhất?
Đường sắt
Phương thức vận chuyển này là phương thức thường được sử dụng nhất trong các
chuyến hàng đa phương thức? Đường bộ
Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “replenishment cycle” đề cập đến: Việc mua tồn kho bổ
sung
Tiện ích đề cập đến giá trị hoặc tính hữu dụng xuất phát từ việc khách hàng có thể sở
hữu sản phẩm. Sở hữu
Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển hàng hóa từ các điểm dư thừa đến các điểm
có nhu cầu được gọi là: Tiện ích địa điểm
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính? tài
chính
Trong các nhóm chi phí dự trữ, chi phí nào chiếm tỷ lệ cao nhất so với giá trị hàng hóa
dự trữ: Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự
trữ, chi phí vay vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ.
1. Logistics đầu vào quan tâm đến: Vị trí, thời gian, chi phí cho quá trình sản xuất
2. Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết
kiệm chi phí, tăng hiệu quả gọi là hệ thống logistics. Đúng
3. Có mấy thành phần cơ bản trong chuỗi dây chuyền cung ứng? 5
4. Đường điện tử > đường ống > đường hàng không > đường bộ > đường sắt > đường biển
5. Các giai đoạn của logistics là: Phân phối logistics, hệ thống logistics, quản trị chuỗi cung ứng
6. Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng logistics thuê ngoài nhiều nhất? Hàng
tiêu dùng đóng gói
7. Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ logistics thuê ngoài
giảm dần: Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/cổ phần, doanh nghiệp
nhà nước
8. Logistics thu hồi chỉ có thể thực hiện ở các quốc gia có dịch vụ logistics phát triển mạnh mẽ vì
bản thân nó tốn nhiều chi phí. Sai
- Bản chất và tầm quan trọng của logistics thu hồi có sự khác nhau ở mỗi ngành và ở các vị trí
trong kênh phân phối
- Logistics thu hồi sẽ là một cách để giảm được chi phí, tăng doanh thu và nâng cao dịch vụ
khách hàng
- Logistics thu hồi đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược chuỗi cung ứng
hiện tại và tương lai
9. Logistics là một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện và kiểm soát dòng lưu chuyển tồn trữ
hàng hóa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. (Mối quan hệ của logistics và chuỗi cung ứng)
10. Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của logistics và phân phối?
Người ta ví toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ máy” phân phối hàng hóa chuyển động
không ngừng dưới sự tổ hợp và giám sát của công nghệ logistics.
Đúng ( Quá trình phân phối và hoạt động logistics có liên quan mật thiết với nhau, logistics là
một công nghệ quản lý, kiểm soát toàn bộ quá trình phân phối, sản xuất, tiêu thụ một cách
đồng bộ)
11. Xu hướng phát triển thứ nhất của logistics là: Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện
tử ngày càng phổ biến và sâu rộng trong các lĩnh vực của logistics
12. Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động logistics thành công theo GS David Simchi –
Levi, cần chú ý đồng bộ những xu hướng nào? Toàn cầu hóa, chi phí logistics tăng, rủi ro gia
tăng, chi phí lao động ở các nước đang phát triển, yêu cầu về phát triển bền vững, biến động
giá cả nguyên vật liệu
13. Lean là công cụ sắc bén để xây dựng các giải pháp logistics.
14. Lean phát triển ở 3 cấp độ
15. Những cấp độ của Lean gồm: Lean manufacturing, lean enterprise, lean thinking
16. Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng? Lãng phí do sửa chữa
loại bỏ sản phẩm hỏng
17. Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của lean manufacturing?
Áp dụng kịp thời những giải pháp
(Tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, giảm thiểu tồn kho ở tất cả
các khâu: nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm)
18. Tên của 5 bước trong hệ thống 5s: series – seiton – seiketsu – shitsuke
19. Shitsuke là Sẵn sàng: Áp dụng những công việc thường xuyên liên tục bằng cách quy định rõ
những thủ tục để thực hiện các công việc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ
20. Nguyên tắc nào không phải là nguyên tắc của lean manufacturing? Quản trị chuỗi cung ứng
“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai
SCM? A. Kế hoạch
… là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được
nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:A. EMS
………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý
kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu
động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao
dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa,
giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán… A. WMS
BOQ là mô hình dự trữ nào? A. Dự trữ thiếu
hàng? B. Thanh toán với khách hàng
Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: C. Sản xuất, vận chuyển,
tồn kho, định vị, thông tin
Câu 58. Chi phí vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu ở Việt Nam hiện nay:A. Chiếm
khoảng 15% giá trị hàng hóa B. Chiếm khoảng 5% giá trị hàng hóa C. Chiếm khoảng
20% giá trị hàng hóa D. Chiếm khoảng 10% giá trị hàng hóa
Câu 59. Những dịch vụ nào sau đây không được xem là dịch vụ giá trị gia tăng
(VAL) khu vực cảng biển ? A/ Vận chuyển B/ Kiểm định C/ Phân phối D/ Dán
nhãn A. A và B B. B và D C. C và E D. A và C
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) B.
A, B, D
Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier
Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/ ERP
(Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) C.
A, B, D
phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C
để thực hiện thì được xem là : C. 2PL (logistics bên thứ 2)
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của
việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa
hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là: C. 3PL (logistics bên thứ
ba)
Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin,
phân công) là : D. Logistics 1PL
Có bao nhiêu chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics : C. 6
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ? B. 6
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ? C. 6
Công thức D̅= 1 2 d1+d2+ ... + dn-1+1 2 dn n-1 là công thức của dự trữ: D. Dự trữ
bình quân
Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ mấy trong chu trình đặt
hàng ? B. Bước thứ 4
Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: D. Đánh giá
năng lực của nhà máy
Cross – docking là kho : A. Phân phối tổng hợp
Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu
nguyên vật liệu: A. Tính chính xác cao
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là :
A. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là : C. Tốc
độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp :
Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối.
D. Trung gian phân phối
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp,
ngoại trừ : C. Đối thủ cạnh tranh
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?B. Place
Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động: D. Lưu kho hàng hóa
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là : C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời
Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được
công nhận trong ________________": A. Luật thương mại Việt Nam – năm 2005
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến
hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây : D. Dự trữ định kỳ]
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là : B. Công ty thuê mua
dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa
các kỳ đặt hàng là :A. Dự trữ định kỳ
Dự trữ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng: kiểm tra, phân loại, bao bì, đóng gói,
dán nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là : D. Dự trữ chuẩn bị
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định
nhu cầu ? B. Khảo sát, thu thập số liệu
FMCG Logistics là: A. Logistics hàng tiêu dùng nhanh
Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm : A. Lưu kho sản phẩm
hoàn thiện
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn nào
sau đây của doanh nghiệp ? C. Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ
khách hàng) : A. Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất
khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất ? A. Giá FOB và FAS
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp
nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: C. Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là : A/ Warehousing and
Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross
Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa C/ Air Freight Forwarding nghĩa là Giao
nhận hàng không D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng E/
Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng D. B và D
Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/
Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung
cấp D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch E/
Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng A. A và C
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics : C. Thuê bên
Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ? C.
3
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố : D. Máy tính; phần mềm;
đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics. C.
Quản trị dịch vụ khách hàng
Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm D. Customer
logistics :C. Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của? A. International Chamber of
Commerce
Incoterms có chức năng: B. Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
Kho bãi có mấy chức năng chính: C. 4
Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:B. Dịch vụ khách hàng
Kho bảo thuế có chức năng: A. Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng
chưa nộp thuế
Logistics đầu ra cần quan tâm : B. Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp
Logistics đầu vào cần quan tâm : B. Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng
Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào ? B. Quản trị dây chuyền cung ứng
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ? D. Quản lý tồn kho
thành phẩm
MCS (Maersk Communication System) là : A. Hệ thống trao đổi thông tin giữa các
văn phòng Maersk Logistics
MODS (Maersk Operation and Document Execution System) là: B. Hệ thống quản
lý đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics: B. Chiến
lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing : C.
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước ? D. 6
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra : C. Sự thỏa mãn của khách hàng
Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa: C. Phí vận chuyển đã trả
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:A. Tổng hợp từ các phòng
ban, bộ phận trong doanh nghiệp
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto,
trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C : có giá trị nhỏ, chiếm
(X) % so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số
loại hàng dự trữ : A. X là 5% và Y là 55%
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm:
B. Dự trữ trong vận chuyển
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định
nhu cầu : A. Khảo sát, thu thập số liệu
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu : C.
Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp
thị hỗn hợp, TRỪ : C. Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ
………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng
hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng,
ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng. C. 10cm đến 100m
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại
hàng hóa : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện tử D/ Đường ống C.
A>B>C>D
chuyển : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử A. D
> B > C >A
SCM đối với doanh nghiệp : B. Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối
Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở : A. Khả năng hợp nhất, gắn kết các
nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở : D. Khả năng hợp nhất, gắn
kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là : D. Câu a và
b
Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành
phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của
khách hàng được gọi là : C. Quản trị các chuỗi cung ứng
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN
LẠI: A. Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ
liệu, số liệu, liên lạc) A. Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi C. Khách hàng
Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là : D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản
xuất
Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuỗi
cung ứng: A/ Mua nguyên vật liệu B/ Lưu kho nguyên vật liệu C/ Quản lý tồn kho
nguyên vật liệu D/ Lưu kho phụ liệu đóng gói D. A > C > B > D
Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi cung
ứng. D. Thông tin
Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của
khách hàng. D. Dịch vụ khách hàng
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: B. Là bước đầu tiên của quy trình
đặt hàng
Từ nào sau đây không liên quan đến logistics ? B. Logistic
Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ : C. Dự trữ theo mùa
vụ
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics : C. Vận chuyển
nguyên vật liệu
Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin ?
A. 2
Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển : B. Cảng trung
chuyển
Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước? B. 3
Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại
thành? A. Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho thành phẩm
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước có logistics phát triển
nhất thế giới : D. Các chính sách và định hướng của chính phủ
Câu 1: Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường được ghi vào ô: 1)
port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4) loading port. Ghi vào ô nào thì đúng? B. Ghi
vào ô (1) hoặc ô (4) đúng
Câu 2: Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ cũng có: B. thời
gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Câu 3: Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có sự thỏa thuận
trước, bị coi là chậm khi hàng hóa: C. không được giao trả trong thời gian hợp lý xét theo nội dung
hợp đồng
Câu 4: Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên người vận chuyển không được xác định cụ
thể trong vận đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật thì người được coi là người vận chuyển
(Carrier) là: B. chủ tàu của con tàu đã chở hàng
Câu 5: Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường biển, cước vận
chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các khoản tiền đó: B. chưa được
thanh toán trước
Câu 6: Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây: D. Dịch vụ vận tải
tổng hợp
Câu 1: Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không đúng quy cách
cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng không thì ai phải chịu trách nhiệm bồi
thường thiệt hại? B. Người gửi hàng, vì sai sót cung cấp thông tin
Câu 2: Vận đơn đường biển có giá trị: A. Ngay cả khi không ghi tiêu đề bill of Lading
Câu 3: Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): A. tiền cước đã trả trước khi cấp vận đơn
Câu 4: Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ: C. khi nhận hàng để chở cho
đến khi giao hàng cho người nhận
Câu 5: Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông báo" (notify
address) thường được ghi địa chỉ của: B. người nhận hàng nhập, người mua hàng
Cầu 6: Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B. Người chuyên chở (Shipowner/Carrier)
Câu 7: Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết giữa chủ tàu cho
thuê và chủ tàu thuế Tại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa người vận chuyển và người thuê vận chuyển;
3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, ủy thác chủ hàng lớn vận chuyển giúp. Ý nào đúng? C. Các ý
(1) và (3) đúng
Câu 8: Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của đối tượng; 2)
quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển càng dài thì giá trị đối tượng
càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào sai? B. Ý (1) sai
Câu 9: Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay dân dụng, khu
vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và vùng thông báo bay do Việt
Nam quản lý? A. Bộ Giao thông vận tải
Câu 10: Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển hoặc gây trở ngại
cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người gửi hàng vận chuyển hàng không)
có quyền: 1) lấy lại hàng hoá tại cảng hàng không xuất phát; 2) lấy hàng hoá tại cảng hàng không đích; 3)
giữ hàng tại bất kỳ nơi hạ cánh cho phép nào trong hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng
khác tại địa điểm đến; 5) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm khác trong hành trình;
6) yêu cầu vận chuyển hàng hoá trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng? C. Các ý từ (1) đến
(6) đều đúng OD. Chỉ có ý (1), (2), (4) và (6) đúng
Câu 11: Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với: D. chủ tàu biển
(shipowner)
Câu 12: Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là: B. người giao hàng
xuất khẩu
Câu 13: Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: A. là loại tàu đa dạng về kích cỡ, chủng loại
Câu 14: Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng hoá được vận
chuyển bằng đường biển thực hiện bởi: C. ít nhất hai người vận tải biển
Câu 15: Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một đầu mối duy nhất;
2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng mức thưởng, giảm mức phạt xếp dỡ; 50
đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử dụng hiệu quả các phương tiện vận tải. Ý nào đúng?
B. Tất cả cá ý đều đúng, ngoại trừ ý (4).
14
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết cấu hạ tầng và lắp
đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa, đón trả hành khách và thực hiện. các
dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là: C. Hải Phòng, Sài Gòn, Cái Lân
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: B. số lượng hàng hoá người bán gửi cho người mua
Vận đơn (B/L) là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A. người xếp hàng, nhận hàng và người
chuyên chở
Thời điểm cấp phát vận đơn đường biển loại “Received for Shipment B/L là: D. sau khi đại diện của
người chuyên chở nhận hàng để xếp
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng: A. người ta hay dùng hợp đồng mẫu
in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của Luật VN) trong
trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận hàng không nhận được hàng hóa
sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được vận chuyển đến địa điểm đến? C. Người nhận hàng
hoặc người gửi hàng
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là một hợp đồng vận
chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: B. Văn bản lưu cước tàu chợ (Booking note)
Nghiệp vụ vận tải giao hàng container LCL/LCL nghĩa là: B. nhận hàng lẻ của shippers, giao lẻ cho
consignees.
Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm: B. từ lúc xếp hàng hóa xuống tàu tại cảng xếp đến lúc
dỡ xong tại cảng dỡ
Về câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan trọng trong bộ chứng
từ: B. khiếu nại người bảo hiểm OC. khiếu kiện cơ quan giám định
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng ở cùng
một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho: C. một hoặc nhiều người nhận ở nơi đến
hoặc cảng đích
Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện từ bên ngoài, người vận tải đa phương
thức MTO không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả
hàng chậm gây nên và được coi là đã giao trả hàng hóa đủ và đúng như ghi trong chứng từ vận tải: D. nếu
người nhận hàng không thông báo bằng văn bản về các mất mát, hư hỏng chậm nhất
Theo Luật Việt Nam, Vận đơn hàng không do: A. người gửi hàng làm (in chi tiết vào mẫu form)
Vận tải đa phương thức quốc tế (international multimodal transport) hay còn gọi là vận tải liên hợp quốc
tế (international combined transport): A. là việc vận tải khi có một hợp đồng nhưng nhiều phương tiện
tham gia
Trong dịch vụ đóng hàng xuất để chở bằng container, người thường cấp phát vận đơn House Bill of
Lading là: D. Người gom hàng (Cargo Consolidator)
___ được sử dụng đối với các nguyên liệu thô cơ bản như ngũ cốc, dầu và đường. thị trường hàng hóa
Áp dụng công nghệ Internet vào thực hiện quy trình quản lý đơn hàng đã cho phép các doanh nghiệp không chỉ không mất: Giúp công ty bán hàng tăng tốc thời gian thu tiền hàng về lại
Bộ phận ____ thường đo lường hàng tồn kho theo chi phí hoặc giá trị của nó bằng đơn vị tiền tệ trong khi đó bộ phận _____ có xu hướng đo hàng tồn kho theo đơn vị hàng hóa. Tài chính,
logistics
Bộ phận nào sau đây trong một tổ chức thường KHÔNG CÓ trách nhiệm về việc vận chuyển? Sản xuất
Các bước trong quy trình CRM bao gồm B1: Phân khúc cơ sở khách hàng theo khả năng sinh lời B2: Xác định gói sản phẩm/ dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng B3: Phát triển và thực
hiện quy trình tốt B4: Đo lường hiệu suất và liên tục cải thiện
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và: Không bao gồm giá của sản phẩm
Chi phí nào sau đây không được xem là chi phí dự trữ: Vốn đầu tư vào hàng dự trữ-các dv hàng dự trữ-kho bãi-rủi ro hàng dự trữ
Chi phí vốn có thể tập trung vào chi phí vốn gắn liền với và dẫn đến mất cơ | hội từ đầu tư vào nơi khác - Hàng tồn kho
Chiến lược chính đằng sau các hoạt động định tuyến đường là: thúc đẩy chuỗi cung ứng thực hiện xuất sắc
Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ yêu cầu người mua giữ lượng hàng tồn kho nhiều nhất: 10 ngày, +/- 4 ngày
CLIENT VISIBILITY TOOL (Global Systems) là hệ thống thông tin toàn cầu là công nghệ ứng dụng hệ thống có tính toàn cầu, cho phép theo dõi và truy tìm hàng hóa của khách hàng khi
đang sử dụng dịch vụ Logistics.
Có bốn bước trong Quy trình quản lý nguồn cung và mua hàng “Managing Sourcing and Procurement Processes”. Cái nào KHÔNG THUỘC về quy trình này? kiểm tra các nhà cung cấp
off-shore và e-procurement
Có một số phân loại của các mặt hàng được thu mua. Điều nào sau đây không phải là một trong những loại hàng hóa đó? cash cows
Dịch vụ khách hàng có thể định nghĩa là: Tất cả những gì mà doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng
Điều nào trong số này không phải là một lĩnh vực mà các hãng vận tải cố gắng cạnh tranh? Khả năng tiếp cận
Điều này được tạo ra khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung ứng tại một điểm khi khách hàng yêu cầu? Tiện ích thời gian
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm các yếu tố nào? tất cả điều đúng (Thời gian giao hàng, đúng đơn hàng, giao hàng an toàn)
Doanh nghiệp mua hàng đã lỗi thời, lỗi mode để sau này trở thành hàng hiếm và bán với giá cao là dự trữ. Do hàng không bán được.
DRP I,II (Distribution Resource Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý phân phối hàng hóa của doanh nghiệp: cho biết thông tin về kế hoạch và quá trình phân phối hàng
hóa cũng như lập kế hoạch dự trữ hàng hóa cho từng giai đoạn;
Dự trữ để đảm bảo các quá trình trong các chuỗi cung ứng diễn ra không bị gián đoạn hoặc thiết hụt là loại dự trữ. Thường xuyên
Dự trữ ở mức lớn nhất để đề phòng hàng hóa tăng giá nhưng vẫn cho phép kinh doanh có hiệu quả là dự trữ Tối đa
Dự trữ ở mức nhỏ nhất để đề phòng hàng hóa giảm giá nhưng vẫn cho phép doanh nghiệp hoạt động liên tục là dự trữ Tối thiểu
EDI (Electronic Data Interchange): là công nghệ ứng dụng có khả năng kết nối và trao đổi dữ liệu với các hệ thống công nghệ thông tin khác trong quản lý dữ liệu Logistics.
Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp ráp là tiện ích về hình thức
Hàng tồn kho là một tài sản trên bảng cân đối kế toán và trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Giá vốn hàng bán
Hệ thống thông tin trong quản lý đơn hàng thể hiện các hoạt động mà ở đó: Người mua và người bán liên lạc với nhau liên quan tới đơn hàng
Hoạt động nào sau đây không phải là một hình thức mua hàng? process improvement (cải tiến quy trình)
Khi hàng hóa bên ngoài đang khan hiếm, theo bạn, việc doanh nghiệp dự trữ để đầu cơ là hành động trái với. Đạo đức kinh doanh
Khi mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng - tăng lên
Mặc dù theo quan điểm truyền thống thì tập trung nhiều hơn vào chiều dài tổng thể của chu kỳ OTC, nhưng sự quan tâm gần đây đã tập trung vào? Tính thay đổi và biến thiên hoặc tính
nhất quán trong quy trình này
Mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm, chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng: Tăng lên
Mô hình EOQ khoảng thời gian đặt hàng cố định được sử dụng tốt nhất cho SKU với: nhu cầu ổn định
Một mối quan hệ __ tồn tại giữa chi phí bán hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho: nghịch
Một tương tác chung giữa bộ phận sản xuất và bộ phận hậu cần bao gồm: phương thức vận chuyển
MRP I,II (Materials Requirement Planning) là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vật tư: cho biết thông tin về kế hoạch sản xuất và các diễn biến thực tế về sản xuất;
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm – Danger zone “là: Có lợi nhuận thấp nhất
Những khách hàng thuộc phân khúc “Khu vực nguy hiểm-Danger Zone: Lợi nhuận thấp nhất
Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi thái độ của nhà cung cấp, khả năng tương thích văn hóa, hỗ trợ đào tạo, đóng gói và dịch vụ sửa chữa? khả năng mong muốn
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B và C. Điền các thông số thích hợp vào mỗi loại: a. Nhóm A:
có giá trị cao nhất, chiếm từ 70-80% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm B: có giá trị trung bình, chiếm từ 15-25% so với tổng
giá trị hàng dự trữ, số lượng chiếm khoảng 30%tổng số loại hàng dự trữ. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm khoảng 5% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số chiếm đến 55% tổng số loại hàng dự
trữ
Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là "có năng lực vận chuyển" nhất? Đường sắt
Phương thức vận chuyển này là phương thức thường được sử dụng nhất trong các chuyến hàng đa phương thức? Đường bộ
Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt động mang tính nghệ thuật và khoa học trong việc ? Định vị khách hàng để cải thiện lợi nhuận của tổ chức
Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu vào một công ty là đề cập đến hoạt động: Quản lý vật tư “Materials management”
Thời gian tính từ khi một công ty nhận được đơn đặt hàng cho đến khi trả tiền để giao đơn hàng được gọi là: Chu kỳ đặt hàng
Thời gian tính từ khi một công ty nhận được một đơn đặt hàng cho đến khi được trả tiền để giao đơn hàng được gọi là chu kỳ đặt hàng
Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “replenishment cycle” đề cập đến: Việc mua tồn kho bổ sung
Tiện ích đề cập đến giá trị hoặc tính hữu dụng xuất phát từ việc khách hàng có thể sở hữu sản phẩm. Sở hữu
Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển hàng hóa từ các điểm dư thừa đến các điểm có nhu cầu được gọi là: Tiện ích địa điểm
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính? tài chính
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi năng lực sản xuất, quan hệ lao động và kiểm soát hoạt động? năng lực
TMS (Transport/Traffic Management System): là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp Logistics hiện đang áp dụng;
Tồn kho xuất hiện trong mỗi chuỗi cung ứng. Có 3 hình thức tồn kho chính là:Tồn kho nguyên vật liệu, Tồn kho trong sản xuất (WIP) và Tồn kho trong lưu thông.
Trong bước “Chiến lược tìm nguồn cung ứng - Execute Sourcing Strategy”, điều quan trọng nhất là - chọn một hoặc nhiều nhà cung cấp, tùy thuộc vào các mục tiêu của quyết định tìm
nguồn cung ứng.
Trong bước “đánh giá thị trường cung ứng”, công ty: Xác định tất cả các nhà cung cấp có thể có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng
Trong các nhóm chi phí dự trữ, chi phí nào chiếm tỷ lệ cao nhất so với giá trị hàng hóa dự trữ: Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng dự trữ (6-24%): Thuế đánh vào hàng dự trữ, chi phí vay
vốn, chi phí bảo hiểm hàng dự trữ.
Bao bì tạo điều kiện thuận lợi cho việc xếp dỡ hàng hóa là: bao bì ngoài.
Các bên tham gia logistics ngược: các bên trong chuỗi cung ứng (nhà sản xuất, nhà cung cấp,
nhà bán buôn và nhà bán lẻ); các tác nhân trong chuỗi cung ứng ngược (người bán buôn –
jobber và các chuyên gia tái chế); các bên có cơ hội tham gia (các tổ chức từ thiện).
Các điều kiện phát triển Logistics: máy tính hóa, cách mạng viễn thông, quản lý chất lượng, đối
tác và đồng minh chiến lược.
Các hoạt động logistics ngược: hoạt động sản xuất, phân phối hoặc tiêu dùng.
Các loại chứng từ vận tải ĐPT: FBL, COMBIDOC, MULTIDOC, Combined Transport B/L.
Các mô hình logistics ngược: mô hình Closed-loop, mô hình Open-loop, mô hình người vận
hành độc lập.
Các mô hình VTĐPT trên thế giới: 7 mô hình (sea-air; road-air; rail-road; rail-road-inland
water way-sea; Land Bridge; Mini Bridge; Micro Bridge)
Cách thức vận tải được người tổ chức vận tải sử dụng để di chuyển hàng hóa, thông tin trong không
gian: phương thức vận tải.
Căn cứ vào cách tổ chức quá trình vận tải, có thể chia vận tải hàng hóa thành: 2 loại (vận tải đơn
phương thức và vận tải đa phương thức).
Căn cứ vào đối tượng vận chuyển có thể phân chia vận tải hàng hóa thành: 2 loại (vận tải hàng
khô và vận tải hàng lỏng).
Căn cứ vào môi trường sản xuất có thể phân chia vận tải hàng hóa thành: 7 loại (vận tải đường
biển, vận tải thủy nội địa, vận tải hàng không, vận tải ô tô, vận tải đường sắt, vận tải đường
ống, vận tải vũ trụ).
Cơ quan cấp “Giấy phép kinh doanh vận tải đa phương thức quốc tế” ở Việt Nam: Bộ Giao thông
vận tải.
COMBIDOC: do BIMCO soạn thảo, do VO-MTO sử dụng, được ICC thông qua, dùng trong
vận tải container.
Đặc điểm sản xuất của ngành vận tải hàng hóa: 5 đặc điểm.
Đặc điểm của VTĐPT: có ít nhất 2 phương thức vận tải, dựa trên 1 hợp đồng đơn nhất, 1 giá
cước vận tải, 1 chứng từ vận tải đi suốt, 1 chế độ trách nhiệm, 1 người chịu trách nhiệm về
hàng hóa.
Điều kiện kinh doanh VTĐPT theo Nghị định của Chính phủ Việt Nam: có giấy chứng nhận đăng
kí kinh doanh; duy trì tài sản tối thiểu 80.000 SDR hoặc có bảo lãnh tương đương; có bảo hiểm
trách nhiệm nghề nghiệp VTĐPT hoặc có bảo lãnh tương đương; có giấy phép kinh doanh
VTĐPT quốc tế.
Giai đoạn phát triển logistics theo trình độ kiến thức cao nhất: logistics là quản trị chuỗi cung
ứng.
Giai đoạn phát triển logistics theo trình độ kiến thức thấp nhất: logistics là chuyên môn hóa chức
năng.
Hạn chế của thuê ngoài: mất kiểm soát, tăng tính phức tạp.
Hệ thống đầu mối trung chuyển hàng hóa trong vận tải đa phương thức: cảng cạn và bến
container.
Hệ thống thông tin thao tác và quản lý hoạt động logistics bao gồm: mô hình hệ thống thông tin,
quy trình kiểm soát thông tin và dự báo thông tin.
Hoạt động logistics kinh doanh gồm những bộ phận: 6 bộ phận: vận tải; hoạt động khai thác kho
hàng; làm hàng; bao gói; hoạt động xử lý logistics.
Hoạt động mua hàng tại nhà hoặc mua hàng trực tuyến là: thách thức từ khách hàng.
Hoạt động xử lý logistics là hoạt động xử lý hàng hóa trong quá trình logistics nên được thực hiện
trong: quá trình sản xuất.
Hoạt động vận tải bao gồm những công việc: lựa chọn phương thức và phương tiện vận tải, lập
kế hoạch xếp hàng và lập kế hoạch lịch trình.
Khái niệm Logistic của Hội đồng quản trị Logistics: Logistic là quá trình lập kế hoạch, thực hiện
và kiểm soát các luồng lưu chuyển và lưu kho nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm
và thông tin liên quan có hiệu suất cao và hiệu quả về mặt chi phí từ điểm khởi nguồn đến điểm
tiêu thụ nhằm mục đích thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng.
Khái niệm Logistic trong cuốn “The handbook of Logistics and distribution
management”: Logistics là nghệ thuật và khoa học giúp quản trị và kiểm soát dòng chảy của
hàng hóa, năng lượng, thông tin và những nguồn lực khác.
Khái niệm vận tải lục địa: hệ thống vận tải trong phạm vi lục địa bao gồm vận tải đường bộ,
đường sắt và thủy nội địa.
Khái niệm vận tải biển gần: vận tải biển gần cung cấp dịch vụ vận tải trong 1 khu vực địa lý
nhất định, bao gồm vận tải giữa các nước nội vùng và vận tải ven biển nội địa.
Khái niệm vận tải liên lục địa (liên vùng): là việc vận chuyển các đối tượng từ châu lục này tới
châu lục khác, thường cách nhau bởi các đại dương.
Lĩnh vực logistics phát triển mạnh mẽ nhất: Logistic kinh doanh.
Logistics 1PL: hoạt động logistics do doanh nghiệp sở hữu sản phẩm/hàng hóa tự mình tổ
chức và thực hiện để đáp ứng nhu cầu bản thân doanh nghiệp.
Logistics 2PL: hoạt động logistics do nhà cung cấp dịch vụ logistics thực hiện cho một/một
vài hoạt động đơn lẻ trong chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu của chủ hàng.
Logistics 3PL: hoạt động logistics do 1 doanh nghiệp độc lập thay mặt chủ hàng tổ chức thực
hiện và quản lý các dịch vụ logistics cho từng bộ phận chức năng.
Logistics 4PL: bên cung cấp dịch vụ tích hợp, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng và cơ sở vật
chất khoa học kĩ thuật của mình với các tổ chức khác để thiết kế, xây dựng và vận hành các
giải pháp chuỗi cung ứng.
Logistics 5PL: các dịch vụ logistics được cung cấp trên cơ sở thương mại điện tử.
Logistics giúp giải quyết đầu ra, đầu vào của doanh nghiệp 1 cách hiệu quả nhờ: tối ưu hóa quá
trình chu chuyển nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ.
Logistics thuộc 2 cấp độ: hoạch định và tổ chức.
Logistics thực hiện và kiểm soát chuỗi các hoạt động liên hoàn để đưa đúng sản phẩm đến đúng
thời gian, đúng địa điểm hỗ trợ cho hoạt động gì của doanh nghiệp: hoạt động marketing, đặc biệt
là marketing hỗn hợp.
Lợi ích thuê ngoài: giảm nhu cầu đầu tư vốn, giảm chi phí logistics của doanh nghiệp, nâng cao
hoạt động logistics, tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi và năng lực cạnh tranh chủ
chốt, giảm rủi ro hoạt động và rủi ro chiến lược cho doanh nghiệp.
Lợi ích không phải của vận tải đa phương thức: giúp giải quyết đầu vào và đầu ra của doanh
nghiệp 1 cách hiệu quả
Mở rộng nguồn cung ra thị trường quốc tế là do: thách thức từ hoạt động cung ứng.
Mốc phát triển mạnh mẽ nhất của Logistic: bắt nguồn khi Logistics được áp dụng trong lĩnh vực
quân sự.
Ngày nay, trình độ phát triển và chi phí Logistics là 2 chỉ tiêu để đánh giá cái gì của nền kinh
tế: khả năng cạnh tranh.
Người phát hành chứng từ vận tải đa phương thức: người kinh doanh vận tải đa phương thức
Nhược điểm của 3PL: nỗ lực tìm kiếm và hợp tác thấp; thông tin chia sẻ ít; mất kiểm soát; hiệu
quả cung ứng dịch vụ thấp; chuyên gia cung ứng và chất lượng nhân viên không phù hợp; mất
phản hồi từ khách hàng.
Phân loại MTO: MTO có tàu (VO – MTOs); MTO không có tàu (NVO – MTOs).
Phân phối bên thứ 3 hoặc thuê ngoài hoạt động phân phối: thách thức từ hoạt động phân phối.
Quá trình bảo vệ hàng hóa và đảm bảo việc làm hàng được dễ dàng là 1 trong những chức năng của
hoạt động nào trong Logistics: bao gói.
Quá trình phát triển của 3PL: 3 giai đoạn.
Quan điểm 7 đúng về logistics: Logistics là quá trình cung cấp đúng sản phẩm với đúng số
lượng và đúng điều kiện tới đúng địa điểm vào đúng thời gian cho đúng khách hàng với đúng
giá cả.
Quan điểm không sai hỏng, làm đúng ngay từ đầu trong: quan điểm quản trị chất lượng đồng bộ
(TQM).
Quản trị chuỗi cung ứng được hình thành và phát triển trong thời gian: từ năm 2000 đến nay.
Quy trình logistics ngược chính bao gồm: thu hồi; kiểm tra, chọn lựa và phân loại; tái chế; tái
phân phối.
SDR là: quyền rút vốn đặc biệt.
Sự xuất hiện của các nhà máy trọng điểm là: thách thức từ hoạt động cung ứng.
Thế nào là thuê ngoài hoạt động logistics: là sử dụng nhà cung cấp bên thứ 3 cho toàn bộ hoặc 1
phần quy trình logistics của doanh nghiệp
Theo các hoạt động chức năng cụ thể, hoạt động logistics bao gồm: công nghệ thông tin,
marketing, bán hàng…
Theo ESCAP sự xuất hiện mối quan hệ với người giao nhận, kho bãi, vận tải với người cung ứng là
trong giai đoạn nào của Logistics: giai đoạn 2000-nay: Quản trị chuỗi cung ứng.
Theo ESCAP, giai đoạn mà doanh nghiệp chú trọng kết hợp hoạt động cung ứng đầu vào và phân
phối đầu ra: giai đoạn 1980-1990: Chuỗi logistics/ Hệ thống logistics.
Theo ESCAP, giai đoạn mà người ta chú ý tới việc kết nối các hoạt động bên ngoài doanh
nghiệp như vận tải, quản trị tồn kho, đóng gói,…: giai đoạn 1960-1970: Phân phối vật chất.
Theo khoản 3 điều 20 NĐ 87/2009 nếu không có thỏa thuận trong hợp đồng VTĐPT thì thời hạn
khiếu nại là: 90 ngày kể từ khi hàng hóa được giao trả xong cho người nhận hàng.
Trong các lĩnh vực ứng dụng của Logistics, ứng dụng nào có sự xuất hiện của Logistics sớm
nhất: trong việc di chuyển hoặc thu mua nguyên vật liệu.
Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện ở bên ngoài thì người nhận hàng
phải thông báo bằng văn bản cho người kinh doanh VTĐPT trong vòng: 6 ngày (kể cả ngày lễ và
ngày nghỉ) sau ngày hàng hóa được giao trả cho người nhận hàng.
Trường hợp hàng hóa bị tổn thất rõ rệt thì người nhận phải gửi thông báo tổn thất cho MTO: không
muộn hơn ngày làm việc sau ngày hàng được giao cho người nhận.
Ưu điểm của 3PL: tiết kiệm thời gian; chia sẻ trách nhiệm; tái thiết lập mạng lưới phân phối;
tập trung vào năng lực cạnh tranh cốt lõi; khai thác các chuyên gia logistics bên ngoài doanh
nghiệp; giảm lượng tồn kho, thời gian chu kỳ đặt hàng và thời gian cung ứng; tận dụng được
tính kinh tế nhờ quy mô; tăng hiệu quả hoạt động, mức dịch vụ và tính linh hoạt.
Ưu điểm mô hình cầu lục địa: giảm đáng kể thời gian và quãng đường vận chuyển hàng hóa.
Vai trò của vận tải đối với lưu thông hàng hóa quốc tế: tạo ra dòng dịch chuyển hàng hóa và tiền
tệ trong trao đổi và phát triển thương mại toàn cầu.
Vai trò của vận tải đối với sản xuất: đảm bảo tính ổn định và kinh tế trong việc cung cấp nguyên
vật liệu cho sản xuất hàng hóa của tất cả các ngành hàng trong xã hội.
Vai trò của vận tải đối với tiêu dùng: đảm bảo dự trữ cho tiêu dùng, bình ổn giá cả thị trường.
Việc ứng dụng EDI trong lĩnh vực logistic là kết quả trực tiếp của: cách mạng viễn thông.
Việc làm hàng bao gồm chuỗi các hoạt động trung gian giữa: vận tải và lưu kho.
Xu hướng phát triển logistics giúp việc chuyển tải thông tin nhanh chóng hiệu quả giữa các bên
trong chuỗi cung ứng do: ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử
__ là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics hiện nay. EMS
__ là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết
hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hằng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với
hệ thống kiểm tra các đơn đặt hàng mua, bán WMS
_ là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải
quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã ký hiệu, giao hàng và các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách
hàng để hưởng thù lao: Dịch vụ Logistics
“ Hợp đồng vận chuyển đơn thức” là hợp đồng vận chuyển riêng biệt được giao kết giữa: D. hai người kinh doanh lĩnh vực vận tải
“Người vận chuyển” là tổ chức, cá nhân thực hiện hoặc cam kết thực hiện một phần hoặc toàn bộ việc vận chuyển đa phương thức, người đó có thể 1) là người kinh
doanh vận tải đa phương thức; 2) không phải là người kinh doanh vận tải đa phương thức; 3) là cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành về vận tải. Theo Luật Việt
Nam, ý nào trong câu đó đúng? A.Các ý 1 và 2
“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” trong bước nào khi triển khai SCM? Kế hoạch
Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của Luật VN) trong trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc
người nhận hàng không nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được vận chuyển đến địa điểm đến? C. Người nhận hàng hoặc người
gửi hàng
BOQ là mô hình dự trữ nào? A Dự trữ thiếu
Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây: Dịch vụ vận tải tổng hợp
Các giai đoạn của logistics là: Phân phối logistics, hệ thống Logistics, Quản trị chuỗi cung ứng
Các nhân tố tối thiểu có trong một chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất là: Nhà đầu tư, đơn vị sản xuất, khách hàng
Các phương pháp giao hàng bằng container là: 1) nhận nguyên, giao nguyên; 2) nhận đủ, giao đủ; 3) nhận lẻ, giao lẻ; 4) nhận cả, giao cả; 5) nhận lẻ, giao nguyên; 6)
nhận nguyên, giao lẻ. Ý nào đúng? C. Các ý (1), (3), (5) và (6) đúng
Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin
Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận chuyển, cách thức vận chuyển, người ta chia vận tải thành các loại : 1) vận tải hàng hoá; 2) vận tải hành khách;
vận tải hỗn hợp; 3) vận tải đường gần; 4) vận tải đường xa; 5) vận tải đa phương thức và: D vận tải đơn phương thức
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết cấu hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ
hàng hóa, đón trả hành khách và thực hiện. các dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là: C. Hải Phòng, Sài Gòn, Cái Lân
Câu nào sau đây đúng về Logistics: Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả
gọi là hệ thống logistics
Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển vượt bậc của hệ thống Logistics Hàn Quốc? Nhận thức được vai trò của cơ sở hạ tầng, Cảng là cánh
tay phân phối cốt lõi của nền kinh tế Hàn Quốc.
Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng: A/ SRM (Supplier Relationship Management B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) C/
ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management) A, B, D
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty
(C) để thực hiện thì được xem là: 2PL
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty Logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho DN gồm: thủ tục XK, lập kho chứa hàng, vận
chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là: 3PL
Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân công) là: Logistics 1PL
Có bao nhiêu chi phí cơ bản cấu thành trong chi phí logistics: 6 (cp phục vụ KH, cp vận tải, cp kho bãi, cp giải quyết đơn hàng của hệ thống thông tin,cp thu
mua-cp sx,cp dự trữ).
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản? 6
Có bao nhiêu nhóm yếu tố cần quan tâm đối với dịch vụ khách hàng của một công ty Logistics: 3 yếu tố ( yếu tố trước giao dịch-các yếu tố trong giao dịch-yếu
tố sau giao dịch)
Logistics đầu ra (Outbound Logistics) cần quan tâm: Về vị trí, thời gian và chi phí nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Logistics ngược (Reverse Logistics) là công việc quản trị: Về quá trình thu hồi các phụ phẩm, phế liệu, phế phẩm, các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường phát
sinh từ quá trình sản xuất, phân phối và tiêu dùng trở về để tái chế hoặc xử lý
Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay dân dụng, khu vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt
Nam và vùng thông báo bay do Việt Nam quản lý? A. Bộ Giao thông vận tải
Công nghệ nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: Đánh giá năng lực của nhà máy
Công việc "Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu” là bước thứ mấy trong chu trình đặt hàng? B. Bước thứ 4
Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư: c. Đánh giá năng lực của nhà máy
Container có thể được bảo quản, đóng hàng, dỡ hàng và giao nhận tại: Những nơi có tên gọi như CY, CFS, CD, ICD
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa 2 nước có quá cảnh qua 1 nước thứ 3, thì theo đường sắt SMGS, phần cước quá cảnh: D. Theo biểu cước của nước thứ 3 trừ
khi có thỏa thuận khác.
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa hai nước có quá cảnh qua một nước thứ 3, thì theo đường sắt SMGS, phần thanh toán tiền cước như sau: 1) nước gửi thư chủ
gửi tại ga hoặc theo quy định của nước gửi; 2) nước đến thu của chủ nhận tại ga nhận hoặc theo quy định của nước nhận; 3) cước quá cảnh thu của chủ gửi hoặc chủ
nhận thông qua đồng France Thụy sỹ quy đổi ra bản tệ; 4) nước nhận hàng trả tiền cước cho tất cả các đoạn vận chuyển. Ý nào đúng? A. Ý 1,2 và 3 đúng
Đặc tính nào không thuộc phương thức dự báo định tính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu: Tính chính xác cao
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là: A.Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung
bình
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là: Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp:
Nhà cung cấp – thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối. D. Trung gian phân phối
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng: A. người ta hay dùng hợp đồng mẫu in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp, ngoại trừ: C. Đối thủ cạnh tranh
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix? B. Product/ B. Place
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm Logistics là: Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp
đồng mua bán tàu biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là: B. Môi giới hàng hải
Điền nội dung còn thiếu sau “Những quy định về Logistics chính thức được công nhận trong ___” Luật thương mại VN- 2005
Điều nào sau đây không phải là vai trò của logistics đối với doanh nghiệp: Giúp quảng bá thương hiệu của DN đến KH
Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của Logistics và phân phối? Người ta ví toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ máy” phân phối hàng hóa
chuyển động không ngừng dưới tổ hợp và giám sát của công nghệ Logistics
Điều nào sau đây là sai khi nói về Logistics thu hồi? Logistics thu hồi chỉ có thể thực hiện ở các quốc gia có dịch vụ Logistics phát triển mạnh mẽ vì bản thân
nó tốn nhiều chi phí
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của Logistics và chuỗi cung ứng? Logistics là một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm
soát dòng lưu chuyển, tồn trữ hàng hóa… đáp ứng nhu cầu của KH
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây: Dự trữ định kỳ
Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng Logistics thuê ngoài nhiều nhất? Hàng tiêu dùng đóng gói
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ Logistics là: Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
Đối với người chủ hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa bằng container có lợi: 1) giảm chi phí bao bì hàng hoá; 2) không mất thời gian xếp dỡ, tàu không
phải chờ lâu tại cảng, giảm giá thành vận tải; 3) giảm tổn thất trong khâu vận chuyển; 4) tiết kiệm chi phí vận chuyển, bảo hiểm; 5) thời gian vận chuyển nhanh hơn. Ý
nào đúng: B. Các ý 1,3,4 và 5 đúng
Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng là: Dự trữ định kỳ
Dự trữ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng: kiểm tra, phân loại, bao bì, đóng gói, dán nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là: D. Dự trữ chuẩn bị
dùng giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận hàng (Consignee): A. có thể nhận được hàng hóa ngay khi tàu đến cảng dỡ
Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao gồm: Tất cả các đáp án trên/ A. Lưu kho sản phẩm hoàn thiện
Giai đoạn hệ thống Logistics (System) là giai đoạn kết hợp các công đoạn nào sau đây của doanh nghiệp? Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Giao hàng bằng container thường dùng các hình thức: nhận nguyên, giao nguyên FCL/FCL, nhận lẻ, giao lẻ LCL/LCL; nhận nguyên giao lẻ FCL/LCL. Với những
hình thức này thì việc lựa chọn điều kiện cơ sở giao hàng ( Incoterms) rất quan trọng. Hãy chọn một trong các lựa chọn sau: B. FCA,CIP,CPT tốt hơn FOB,CIP,
CRF
Giao hàng container LCL/LCL là nghiệp vụ vận tải mà người chuyên chở: B. nhận hàng lẻ của shippers tại cảng xếp, giao lẻ cho consignees tại cảng dỡ
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill): chỉ cho phép giao hàng cho một người duy nhất
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho:
C. một hoặc nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích
Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất? Giá FOA và FAS / Giá FOB và
FAS (sai)
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất: Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là: A/ Warehousing and Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là
Giao nhận hàng hóa C/ Air Freight Forwarding nghĩa là Giao nhận hàng không D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng E/ Systemwide Track and Trace
nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng A. B và C/D. B và D
Hai thuật ngữ về dịch vụ logistics không chính xác là: A/ Vendor management/ Compliance – Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/
Data management/ EDI clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp D/ Barcode scanning and Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch E/
Value-added warehousing – Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng A. A và C
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ Logistics: C. Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải
Hãy chọn một vế câu đúng trong 4 vế câu sau: vận tải đa phương thức là cụm từ xuất phát từ tiếng Anh:D. Có 2 từ Multimodal Transport và Combined
Transport
Hãy chọn một ý đúng trong các ý A, B, C và D dưới đây: Trong phương pháp xác định chi phí logistics, người ta phân loại: 1) chi phí vận chuyển, 2) chi phí lưu
kho thương mại, 3) chi phí lưu kho riêng, 4) chi phí bù đắp hàng thiếu, hàng đổ vỡ, 5) chi phí kiểm soát. Và phân ra như sau? B. Ý 1,2 chi phí rõ ràng, ý 3,4,5 chi phí
khó xác định
Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuỗi cung ứng: Mua NL> Quản lý tồn kho> Lưu kho phụ liệu đóng gói> Lưu kho
NVL. A. A>C>D>B
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố: Máy tính, phần mềm, đường truyền, máy chủ, hệ thống quản lý
Hiện nay được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty Logistics quản trị hệ thống thông tin/ Quản trị dịch vụ khách hàng
Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt Logistics: Sản xuất hàng hóa và cung cấp cho khách hàng
Hợp đồng thuê tàu trần (Bareboat Charter) là hợp đồng thuê tàu, theo đó chủ tàu cung cấp cho người thuê tàu một tàu cụ thể: B. Không bao gồm thuyền bộ
Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết giữa chủ tàu cho thuê và chủ tàu thuế Tại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa
người vận chuyển và người thuê vận chuyển; 3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, ủy thác chủ hàng lớn vận chuyển giúp. Ý nào đúng? C. Các ý (1) và (3) đúng
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC viết tắt? A. International Chamber of Commerce
Khi khiếu nại người chuyên chở đường biển, hồ sơ gồm: 1) vận đơn đường biển B/L; 2) Hóa đơn thương mại(commercial invoice) 3) phiếu đóng gói( Parking list);
4) biên bản kết toán nhận hàng với tàu ROROCO. Ý nào đúng: D tất cả các ý đều đúng
Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường biển, cước vận chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu
các khoản tiền đó: B. chưa được thanh toán trước
Kho bảo thuế có chức năng: Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp: Đối thủ cạnh tranh
Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng? Lãng phí do sửa chữa loại bỏ sản phẩm hỏng
Logistics đầu ra cần quan tâm: Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
Logistics đầu vào cần quan tâm: Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên nhiên vật liệu cho sản xuất
Logistics đầu vào quan tâm đến điều gì? Vị trí, thời gian, chi phí cho quá trình sản xuất
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics: A. Quản lý tồn kho/C. Vận chuyển nguyên vật liệu
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong Logistics? Quản lý tồn kho thành phẩm
MCS (Maersk Communication System) là: Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics
MODS (Maersk Operation and Document Execution System) là: B. Hệ thống quản lý đơn đặt hàng của khách hàng tại Maersk Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ KH với chiến lược Logistics: Chiến lược dịch vụ KH là một bộ phận chiến lược Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing: Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một loại chứng từ được coi là bộ phận của hợp đồng vận tải do doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt phát hành theo mẫu đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà
nước có thẩm quyền là: D. Hóa đơn gửi hàng hóa
Một quy trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước? 6
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing? Áp dụng kịp thời những giải pháp
Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không đúng quy cách cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển
hàng không thì ai phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? B. Người gửi hàng, vì sai sót cung cấp thông tin
Nghiệp vụ vận tải giao hàng container LCL/LCL nghĩa là: B. nhận hàng lẻ của shippers, giao lẻ cho consignees.
Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với: D. chủ tàu biển (shipowner)
Người chuyên chở ( Carrier) Là người ký hợp đồng vận tải với: D. Chủ hàng hóa nhập khẩu( Cargo Owner)
Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm: B. từ lúc xếp hàng hóa xuống tàu tại cảng xếp đến lúc dỡ xong tại cảng dỡ
Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B. Người chuyên chở (Shipowner/Carrier)
Người có thể và thường cấp phát vận đơn đường (B/L) là: C. Người chuyên chở (Shipowner/carrier)
Người cố vấn cho thuyền trưởng điều khiển tàu biển ra vào cảng phù hợp với điều kiện hàng hải ở khu vực dẫn tàu gọi là: A.Hoa tiêu hàng hải
Người được quyền cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: B.đại lý người chuyên chở (Agent for Carrier)
Người Giao nhận là người (hay công ty) tổ chức việc chuyên chở nhận hàng của các cá nhân hay tổ chức nhà sản xuất thành một số lượng hàng lớn cung cấp ra thị
trường hay nơi phân phối cuối cùng, viết tiếng Anh là:A. Freight forwarder, Forwarder, Forwarder agent
Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận Forwarder; 3) Đại lý của người chuyên chở Carrier Agents; 4) Người chuyên
chở Carrier. Ý nào sai? A.Ý (1) sai
Người không thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: Người gửi hàng (Sendor of Cargo)
Người kinh doanh vận tải đa phương thức có thể là 1) MTO có tàu (Vessel Operating Multimodal Transport Operators - VO - MTOs); 2) MTO không có tàu
(Non-Vessel Operating Multimodal Transport Operators - NVO - MTOs); 3) Chủ phương tiện ô tô/máy bay/đường sắt cung cấp vận tải suốt, 4) người kinh doanh dịch
vụ bốc dỡ kho hàng:5) Người chuyên chở công cộng không có tàu biển Non-Vessel Operating Comman Carrier NVOCC; 6) Người giao nhận Freight Forwarder. Ý
nào đúng? B. Các ý từ 1 đến 6 đúng
Người vận tải đa phương thức MTO: D. phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi và sai sót của người làm công/ đại lý của mình, khi sử dụng dịch vụ của họ để
thực hiện hợp đồng
Người vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên: D. Nếu sự việc
đó xảy ra trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi.
Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của Lean manufacturing? Quản trị chuỗi cung ứng
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ: Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp
Những dịch vụ mà người giao nhận (Forwarding agent) thường tiến hành là: 1) nhận hàng từ người vận tải , giao cho chủ hàng; 2) gom hàng, lựa chọn tuyến,
phương thức vận tải; 3) đóng gói, phân loại, tái chế; 4) nhận, kiểm tra chứng từ;5) lưu kho, bảo quản hàng hóa; 6) thanh toán cước phí, chi phí xếp dỡ; 7) giúp giải
quyết khiếu nại, bồi thường…. Ý nào đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 7 đúng
Những dịch vụ người giao nhận (Forwarder) thường tiến hành là: 1) chuẩn bị hàng hóa để chuyên chở; 2) tổ chức chuyên chở hàng hóa trong phạm vi ga, cảng; 3)
tổ chức xếp dỡ hàng hóa; 4) làm tư vấn cho chủ hàng trong việc chuyên chở; 5) ký kết hợp đồng với người chuyên chở, thuê tàu, lưu cước; 6) làm các thủ tục, gửi
hàng, nhận hàng. Ý nào đúng? D. tất cả các ý từ 1 đến 6 đều đúng
Những hàng không được chuyên chở theo đường sắt SMGS: 1) một nước thành viên cấm; 2) vật phẩm độc quyền chuyên chở của bưu điện; 3) hàng siêu trường,
siêu trọng; 4) bom, đạn, súng săn, súng thể thao, chất nổ, khí nén. Ý nào đúng? B. Các ý 1,2 và 4 đúng
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A,B,C. Nhóm C: có giá trị nhỏ, chiếm
(X)% so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ: X là 5%, Y là 55%
Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền cung ứng không bao gồm: Dự trữ trong vận chuyển
Phân loại theo đối tượng hàng hóa logistics gồm: Logistics hàng tiêu dùng nhanh, logistics ngành ô tô, logistics điện tử, logistics dầu khí
Phân loại theo hình thức logistics gồm: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu: Khảo sát, thu thập số liệu
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu: Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, trừ: Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ____ bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ
việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ trữ hàng. 10cm đến 100m
Sân bay được định nghĩa là khu vực xác định được xây dựng để bảo đảm cho tàu bay cất cánh, hạ cánh và: B. di chuyển
Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ Logistics thuê ngoài giảm dần: DN có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/ cổ
phần, DN nhà nước
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giảm dần về tốc độ vận chuyển: đường điện tử> đường ống> đường hàng không> đường bộ> đường
sắt> đường biển
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa: Đường bộ> Đường hàng không> Đường điện> Đường ống. C.
A>B>C>D
Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận chuyển: Đường điện tử> Đường hàng không> Đường ống> Đường bộ A.
D>B>C>A
Shitsuke là gì? Sẵn sàng: áp dụng những công việc thường xuyên liên tục, bằng cách quy định rõ những thủ tục để thực hiện các công việc sàng lọc, sắp
xếp, sạch sẽ
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và 3PL là ở: Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở: B. khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn. (Chú ý)
Tàu container là loại tàu chở bách hóa hiện đại, tàu container có những loại tiêu biểu như sau: Full/ Semi-container ships, Lo-Lo (Lift on and Lift off), Ro- Ro
(Roll on Roll off)
Tàu để chở container có các loại: 1) tàu bán container (semi container ship); 2) tàu chuyên dụng chở container (full container ship); 3) tàu LO-LO (lift on - lift off);
4) có tàu kiểu tổ ong (cellular container vessels); 5) có kiểu tàu LAS (lighter on board a ship; 6) có kiểu RO-RO (roll on - roll off). Ý nào đúng? C. Các ý (1), (2),
(3), (4) và (6) đúng
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là: Cạnh tranh không lành mạnh + Thiếu hẳn sự liên kết
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là một hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: B. Văn bản
lưu cước tàu chợ (Booking note)
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, người tự mình hoặc được người khác uỷ thác giao hàng cho người vận chuyển theo hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển
là: A. Người giao hàng
Theo luật việt nam, kinh doanh vận tải đường sát gồm kinh doanh vận tải hành khách, hành lý, bao gửi và: C. Kinh doanh vận tải hàng hóa trên đường sắt
Theo Luật Việt Nam, Vận đơn hàng không do: A. người gửi hàng làm (in chi tiết vào mẫu form)
Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên người vận chuyển không được xác định cụ thể trong vận đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật
thì người được coi là người vận chuyển (Carrier) là: B. chủ tàu của con tàu đã chở hàng
Thời điểm cấp phát vận đơn đường biển loại “Received for Shipment B/L là: D. sau khi đại diện của người chuyên chở nhận hàng để xếp
Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ: C. khi nhận hàng để chở cho đến khi giao hàng cho người nhận
Thông thường người ta dùng từ viết tắt CFS trong logistics, thương mại quốc quốc tế cho cụm từ nào? D.kho bãi container( Container freight station)
Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ cũng có: B. thời gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Thực trạng ngành Logistics ở Việt Nam: Giá cả Logistics Việt Nam tương đối rẻ so với một số nước khác, nhưng chất lượng dịch vụ chưa cao và phát triển
bền vững.
Thương nhân kinh doanh dịch vụ lô-gi-stíc 1) là thương nhân tổ chức thực hiện dịch vụ lô-gi-stíc cho khách hàng; 2) tự mình thực hiện; 3) thuê lại thương nhân
khác thực hiện; 4) thực hiện một hoặc nhiều công đoạn của dịch vụ logistics. Theo luật Việt Nam thì ý nào đúng? C. Ý (1), (2), (3) và (4) đúng
Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của
khách hàng được gọi là: Quản trị các chuỗi cung ứng
Tổng chi phí Logistics ở Việt Nam (trong và ngoài nước) 2008 khoảng: 17 tỷ đô la, chiếm 25%
Trên mặt nước vận đơn đường biển( Bill of Loading), Từ Consignee có nghĩa là: D.người nhận hàng nhập
Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường được ghi vào ô: 1) port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4)
loading port. Ghi vào ô nào thì đúng? B. Ghi vào ô (1) hoặc ô (4) đúng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông báo” (notify address) thường được ghi địa chỉ của: B. người nhận hàng nhập,
người mua hàng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là: B. người giao hàng xuất khẩu
Trong bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng lực Logistics 2010, Mỹ đứng vị trí thứ bao nhiêu? 15
Trong bảng xếp hạng quốc gia về năng lực Logistics 2010, VN đứng vị trí thứ bao nhiêu: 53
Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động Logistics thành công theo GS David Simchi- Levi, cần chú ý đồng bộ những xu hướng nào? Toàn cầu hóa, chi
phí logistics tăng, rủi ro tăng, chi phí lao động ở các nước đang phát triển, yêu cầu về phát triển bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước hoàn lại: Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong cuộc sống và trong kinh doanh thương mại quốc tế, vận tải: D.thực sự là cầu nối sản xuất với tiêu dùng
Trong dịch vụ đóng hàng xuất để chở bằng container, người thường cấp phát vận đơn House Bill of Lading là: D. Người gom hàng (Cargo Consolidator)
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc): Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong khái niệm, Logistics là thực hiện “5 Right” không bao gồm: Customer (Khách hàng)
Trong nền kinh tế quốc dân của mỗi nước, vận tải có vai trò và tác dụng rất lớn đối với buôn bán quốc tế, nó: A.góp phần thay đổi cơ cấu hàng hóa, thị trường
hàng hóa
Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: A. là loại tàu đa dạng về kích cỡ, chủng loại
Trong ngoại thương vận tải là yếu tố: D. không thể vắng bóng trong các hợp đồng xuất nhập khẩu
Trong phương pháp giao hàng bằng container “LCL/LCL” chữ LCL viết tắt là:D. Less container Load
Trong quản trị chuỗi cung ứng, chiều nghịch là: A. Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào/ D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất
Trong quản trị chuỗi cung ứng là nguồn dinh dưỡng cho toàn bộ chuỗi cung ứng: Thông tin
Trong quản trị logistics là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng: dịch vụ khách hàng
Trọng tải toàn phần của tàu biển (Dead Weight Capacity -DWC) là trọng lượng tàu đầy hàng ở mớn nước tối đa trừ đi: Trọng lượng của con tàu không hàng
Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển hoặc gây trở ngại cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh,
Người gửi hàng vận chuyển hàng không) có quyền: 1) lấy lại hàng hoá tại cảng hàng không xuất phát; 2) lấy hàng hoá tại cảng hàng không đích; 3) giữ hàng tại bất kỳ
nơi hạ cánh cho phép nào trong hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm đến; 5) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa
điểm khác trong hành trình; 6) yêu cầu vận chuyển hàng hoá trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng? C. Các ý từ (1) đến (6) đều đúng
Trong vài thập niên đầu thế kỉ 21, logistics sẽ phát triển theo xu hướng chính nào? Tất cả các phương án trên
Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ hàng phải chi trả là: A: Cước phí và Phụ Phí
Trong vận tải đường biển, người có quyền khiếu nại người chuyên chở là: 1) người gửi hàng (Shipper) nếu chưa ký hậu chuyển nhượng B/L; 2) Người nhận hàng
(Consignee);3) người cầm vận đơn( Bearer of B/L); 4) Người bảo hiểm( Insurer)( nguyên tắc thế quyền Subrogation). Ý nào đúng? D. các ý 1,2,3,4 đúng
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là: Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng
Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể phát hiện từ bên ngoài, người vận tải đa phương thức MTO không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát
hoặc hư hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên và được coi là đã giao trả hàng hóa đủ và đúng như ghi trong chứng từ vận tải: D. nếu người nhận
hàng không thông báo bằng văn bản về các mất mát, hư hỏng chậm nhất
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: B. số lượng hàng hoá người bán gửi cho người mua
Vận đơn (B/L) là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A. người xếp hàng, nhận hàng và người chuyên chở
Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được cho người có tên trong đó là:D. vận đơn đích danh
Vận đơn B/L là chứng từ vận chuyển làm bằng chứng về việc người vận chuyển đã nhận hàng hóa với tình trạng được ghi trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả
hàng về: C.số lượng, chủng loại hàng hóa
Vận đơn chở suốt (through B/L) là loại vận đơn cấp cho hàng hóa có đặc điểm sau: C. Hàng có thể xếp lên xuống qua nhiều tàu, nhưng có một người vận tải
chịu trách nhiệm chung
Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): A. tiền cước đã trả trước khi cấp vận đơn
Vận đơn đa phương thức (Multimodal B/L, intermodal B/L or Combined B/L) là loại vận đơn: A. Dùng cho việc chở hàng hóa bằng nhiều phương tiện vận tải
khác nhau có một người vận tải chịu trách nhiệm chung
Vận đơn đi thẳng DIRECT B/L là vận đơn được cấp trong trường hợp hàng hóa: C. Được chở thẳng từ cảng xếp cảng dỡ mà không chuyền tải dọc đường
Vận đơn đường biển hòa hảo (clean B/L) là vận đơn mà trên đó có: A. Tuyệt đối không ghi chú xấu của thuyền trưởng về tình trạng, chất lượng hàng hóa
Vận đơn đường biển vẫn được coi là hoàn hảo (clean B/L) khi trên đó có ghi chú của thuyền trưởng bằng những từ như:1) bao bì dùng lại (second hand cases); 2)
thùng đã sửa và đóng đinh lại (Repaired and renailed cases);3) khai số cần như vậy (said to weight). Ý nào đúng? B. Các ý 1,2,3 đúng
Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn: 1) được ký bằng tay, không có dấu”Original”; 2) có đóng dấu” Original” 3) có thể giao dịch, chuyển nhượng được. Ý nào
đúng? B. Ý 2,3 đúng
Vận đơn gom hàng (Cargo Consolidating Bill of Lading) là chứng từ vận tải người gom hàng cấp cho chủ hàng lẻ khi nhận hàng từ họ để vận chuyển bằng đường
biển, đường hàng không. Đó là: A. hoặc HBL hoặc HAWB; tùy loại vận tải
Vận đơn không hoàn hảo ( unclean B/L hay Dirty B/L) là vận đơn: Có ghi chú xấu về tình trạng hàng hóa, chất lượng hay bao bì
Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng hoá được vận chuyển bằng đường biển thực hiện bởi: C. ít nhất hai người vận tải
biển
Vận đơn theo lệnh ( B/L to order) là vận đơn trên đó: C. không ghi rõ họ tên, địa chỉ của người nhận hàng mà ghi “to order” hoặc “to order of…”
Vận đơn (B/L) là căn cứ để khai hải quan và làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá. Vận đơn là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa: A: người xếp hàng,
nhận hàng và người chuyên chở
Vận tải đa phương thức có đặc điểm: 1) ít nhất 2 phương thức vận tải tham gia; 2) chỉ một người vận tải MTO là người chịu trách nhiệm cả chặng đường vận
chuyển; 3) nhiều người vận tải tham gia mà mỗi người chịu trách nhiệm cho đoạn vận chuyển của mình; 4) chỉ một chứng từ (Multimodal Transport Document). Ý
nào đúng? Các ý (1), (2) và (4) đúng
Vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa do việc giao trả hàng chậm gây nên: D nếu sự việc đó xảy ra
trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi
Vận tải đa phương thức quốc tế (international multimodal transport) hay còn gọi là vận tải liên hợp quốc tế (international combined transport): A. là việc vận tải
khi có một hợp đồng nhưng nhiều phương tiện tham gia
Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một đầu mối duy nhất; 2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng
mức thưởng, giảm mức phạt xếp dỡ; 50 đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử dụng hiệu quả các phương tiện vận tải. Ý nào đúng? B. Tất cả cá ý đều
đúng, ngoại trừ ý (4).
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) không làm thay đổi tính chất lý hoá của đối tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường
vận chuyển càng dài thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào đúng? C. ý 1,2 và 3 đúng
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của đối tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận
chuyển càng dài thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào sai? B. Ý (1) sai
Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của đối tượng, không tạo ra sản phẩm mới, sản phẩm không tồn tại độc lập và: sản phẩm không dự trữ được
Vế câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan trọng trong bộ chứng từ: B. khiếu nại người bảo hiểm
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có sự thỏa thuận trước, bị coi là chậm khi hàng hóa: C. không được giao trả trong
thời gian hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức bị coi là chậm khi hàng hóa không được giao trả: D.Trong thời hạn đã được thỏa thuận trong hợp
đồng
Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (Free in) FO( free out), liner terms/berth terms,trimming,stowage... thường được ghi trong: C. Hợp đồng thuê tàu chuyến
Việc quy định số lượng hàng có phần giao hơn hoặc kém (more or less at owners option - MOLOO) thường được ghi trong: A. Hợp đồng thuê tàu chuyến
VIFFAS là viết tắt của tổ chức nào: Hiệp hội giao nhận Việt Nam
Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành? A.Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng… và kho thành phẩm
Xu hướng phát triển thứ nhất của Logistics là: Ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu rộng trong các lĩnh vực của
Logistics
Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng? Thanh toán với khách hàng
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước Logistics phát triển nhất thế giới: Các chính sách và định hướng của chính phủ
A 27. Chiến lược chính đằng sau các hoạt động định tuyến 16. Điều nào sau đây được tạo ra khi một sản phẩm hoặc J
1. Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận đường là: Thúc đẩy chuỗi cung ứng thực hiện xuất sắc dịch vụ được cung ứng tại một điểm khi khách hàng yêu 1. JIT là một hệ thống: Kéo
chuyển (theo quy định của Luật VN) trong trường hợp 28. Chiến lược tìm nguồn cung ứng (strategic sourcing) như cầu? Tiện ích thời gian K
người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận một quá trình rộng lớn và toàn diện hơn nhiều so với mua 17. Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn 1. Kho bãi có mấy chức năng chính? 4
hàng không nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng (procurement). Nhìn chung, quá trình hình thành với hàng bao gồm các yếu tố? Tất cả điều đúng (Thời gian giao 2. Kho bảo thuế có chức năng: Chứa hàng hóa nhập khẩu đã
hàng hóa đáng lẽ phải được vận chuyển đến địa điểm đến? một sự bắt đầu của: Ban chỉ đạo hàng, đúng đơn hàng, giao hàng an toàn) được được thông quan nhưng chưa nộp thuế
Người nhận hàng hoặc người gửi hàng 29. Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ yêu cầu người 18. ________ được sử dung đối với các nguyên liệu thô cơ 3. Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:
2. Áp dụng công nghệ Internet vào thực hiện quay trình mua giữ lượng hàng tồn kho nhiều nhất? 10 ngày +/- 4 ngày bản như ngũ cốc, dầu và đường: Thị trường hàng hóa Dịch vụ khách hàng
quản lý đơn hàng đã cho phép các doanh nghiệp không chỉ 30. Các bước trong quy trình CRM bao gồm? Phân khúc cơ F 4. Khi khiếu nại người chuyên chở đường biển, hồ sơ
không mất? Giúp công ty bá hàng tang tốc thời gian thu tiền sở khách hàng, tiếp theo là xác định gói dịch vụ/ sản phẩm, giao 1. FMCG Log là: Log hàng tiêu dùng nhanh thường gồm: Vận đơn đường biển B/L, Hóa đơn thương mại
hàng về lại dich mua hàng G (Commercial Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List), Biên bản
B 31. Các công ty có 10.000 giao dịch mua hàng trở lên mỗi 1. Giải pháp phát triển ngành dịch vụ Log tại Việt Nam: Tất kết toán nhận hàng với tàu ROROCO
1. BOQ là mô hình dự trữ nào? Dự trữ thiếu năm nên xem xét? Giải pháp hệ thống giao dịch mua hàng cả các đáp án trên đều đúng 5. Khái niệm Log bao gồm: Các loại hình vận tải khác nhau,
2. Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là: Chuẩn bị hành 32. Các marketer đã bắt đầu nhận ra giá trị chiến lược của 2. Giai đoạn hệ thống Log (System) là giai đoạn phối kết giao nhận, kho bãi
hóa theo yêu cầu yếu tố “Địa điểm – Place” trong chiến lược Marketing mix, hợp các công đoạn nào sau đây của doanh nghiệp? Cung ứng 6. Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho
3. Bộ phận nào sau đây không có tác động đến hàng tồn cũng như những lợi ích thu được từ các dịch vụ hậu cần vật tư và phân phối sản phẩm người vận chuyển (đường biển) cước vận chuyển và các chi
kho? Quản trị doanh nghiệp chất lượng cao. Kết quả là, ___ được xem là hoạt động 3. Giữa SCR và CRM (Customer Relationship phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các
4. Bộ phận nào sau đây trong một tổ chức tường không có tương tác/tiếp xúc hậu cầu? Dịch vụ khách hàng Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng): Có liên khoản tiền đó: Chưa được thanh toán trước7. Khái niệm nào
trách nhiệm về việc vận chuyển? Sản xuất 33. Cái nào sau đây không phải là chiều dài container tiêu quan mật thiếu và CRM là hoạt động nằm trong SCR thể hiện cho tổng của tất cả các chi phí liên quan tới việc sản
5. Bộ phận ___ thường có xu hướng đo hàng tồn kho theo chuẩn? 65 feet 4. Giai đoạn “sản xuất” trong chuỗi cung ứng không bao xuất và phân phối sản phẩm đến điểm cần thiết được gọi là:
chi phí hoặc giá trị của nó bằng đơn vị tiền tệ trong khi đó 34. Cái nào sau đây không phải là một trong những điều gồm: Tất cả đáp án trên Tổng chi phí hạ cánh
bộ phận ___ có xu hướng đo hàng tồn kho theo đơn vị hàng khoản nhóm C-Incoterm? CPI 5. Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là chứng từ: Chỉ 8. Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm giảm, chi phí vận
hóa: Tài chính; Logistics 35. Cái nào trong số này không phải là chứng từ về hàng cho phép giao hàng cho một người duy nhất chuyển của sản phẩm đó: Giảm xuống
6. Bốn thành phần chính của marketing mix bao gồm các hóa? Hướng dẫn định tuyến 6. Giao hàng container LCL/LCL là nghiệp vụ vận tải mà 9. Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm đó tăng lên chi phí
thành phần, ngoại trừ thành phần nào dưới đây? Production 36. Cầu phụ thuộc liên quan đến ___? Số lượng hàng hóa người chuyên chở: Nhận hàng lẻ của shipper tại cảng xếp, giao đóng gói: Tăng lên
C yêu cầu lẻ cho consignees tại cảng dở 10. Khi mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm, chi phí vận
1. Các giai đoạn của Log là: Phân phối Log, Hệ thống Log, 37. Có bốn bước trong quy trình quản lí nguồn cung và mua 7. Giao hàng bằng container thường dùng các hình thức: chuyển mỗi đơn vị trọng lượng: Tăng lên
Qtr chuỗi cung ứng hàng “Managing Sourcing and Procurement Processes”. nhận nguyên, giao nguyên FCL/FCL; nhận lẻ, giao lẻ L
2. Các nhân tố tối thiểu có trong một chuỗi dây chuyền cung Cái nào không thuộc về quy trình này? Kiểm tra các nhà cung LCL/LCL; nhận lẻ, giao nguyên LCL/FCL; nhận 1. ___ là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ
ứng sản xuất là: Nhà đầu tư, Đơn vị sản xuất, Khách hàng ứng off shore và e-procurement nguyên/giao lẻ FCL/LCL. Với những hình thức này thì việc chức thực hiện một hoặc nhiều công việc…: Dịch vụ Log
3. Câu nào sau đây đúng về Log: Sự kết hợp quản lý 2 mặt 38. Có hai phần trong quy trình quản lí đơn hàng. Đầu tiên lựa chọn điều kiện cơ sở giao hàng (Incoterms) rất quan 2. Log đầu vào quan tâm đến điều gì? Vị trí, thời gian, chi
đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để là ___ và thứ hai là ___? Ảnh hưởng đến các khách hàng đặt trọng. Hãy chọn một trong các lựa chọn sau: FCA, CIP, CPT phí cho quá trình sản xuất
tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả gọi là hệ thống Log hàng; quản lí đơn hàng sau khi nhận được tốt hơn FOB, CIF, CFR 3. Lean là gì? Công cụ sắc bén để xây dựng các giải pháp Log
4. Các dịch vụ Log liên quan liên quan đến vận tải không D 8. Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp 4. Lean phát triển ở mấy cấp độ? 3
bao gồm điều nào sau đây: Dịch vụ vận tải tổng hợp 1. Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng ở cùng một nơi 5. Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản
5. Có mấy thành phần cơ bản trong chuỗi dây chuyền cung Log thuê ngoài nhiều nhất? Hàng tiêu dùng đóng gói đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho: Một xuất và cung ứng? Lãng phí do sửa chữa loại bỏ sản phẩm
ứng? 5 2. Dịch vụ phụ trợ của Damco là: Tất cả đều đúng hoặc nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích hỏng
6. Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển 3. Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động: Lưu kho 9. Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản 6. Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý
vượt bậc của hệ thống Log Hàn Quốc? Nhận thực được vai hàng hóa xuất, sản xuất hoặc lắp ráp là: Tiện ích về hình thức Log: Quản lý tồn kho
trò của cơ sở hạ tầng, cảng là cánh tay phân phối cốt lõi của nền 4. Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản H 7. Log đầu ra cần quan tâm: Dự trữ thành phẩm và sản xuất
kinh tế Hàn Quốc xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng 1. Hoạt động Log trong nền kinh tế của một quốc gia: Tất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
7. Công ty cung cấp giải pháp Log tại Việt Nam là: CSC thuộc loại dự trữ nào sau đây: Dự trữ định kỳ cả đều đúng 8. Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và
8. Công thức D = 1 2 d1+d2 +…+dn-1+1 2 dn n-1 là công 5. Dịch vụ khách hàng theo quan điểm Log là: Tạo ra những 2. Hiện nay Việt Nam có khoảng bao nhiêu doanh nghiệp thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên
thức của dự trữ: Dự trữ bình quân lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch làm Log? 900-1000 quan đến doanh nghiệp: Đối thủ cạnh tranh
9. Cross-docking là kho: Phân phối tổng hợp vụ 3. Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong 9. Log đầu vào cần quan tâm: Lập kế hoạch, dự báo và chi
10. Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung 6. Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong giai đoạn mua của chuỗi cung ứng: Mua nguyên vật phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên vật liệu cho sản xuất
ứng vật tư: Đánh giá năng lực của nhà máy marketing mix? Product liệu>Quản lý tồn kho nguyên vật liệu>Lưu kho phụ kiện đóng 10. ___ là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm
11. Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng 7. Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/sản xuất hàng hóa được gói>Lưu khoa nguyên vật liệu các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch…:
nước cảng, được xây dựng kết cấu hạ tầng và lắp đặt trang tiến hành liên tục giữa các kỳ đặt hàng là: Dự trữ định kỳ 4. Hai thuật ngữ về dịch vụ Log không đúng là: WMS
thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa, Consolidation/Cross docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa & 11. Luồng nào sau đây không phải luồng vật chất trong Log:
đón trả hành khác và thực hiện các dịch vụ khác. Các cảng 8. Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không Quản lý tồn kho thành phẩm
lớn của Việt Nam là: Hải Phòng, Sài Gòn, Cái Lân giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng vận chuyển, hợp đồng 5. Hai thuật ngữ về dịch vụ Log không chính xác là: Vendor 12. ___ là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận
11. Chủ doanh nghiệp thuê một công ty Log để thực hiện tất bảo hiểm hàng hải … là: Môi giới hàng hải managament/Compliance: Quản lý và theo dõi hàng hóa & Data tải hàng hóa đang được nhiều doanh Log áp dụng hiên nay:
cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh 9. Dùng giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận management/EDI clearing house: Quản lý theo dõi và cam kết EMS
nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận hàng (consignee): Có thể nhận được hàng hóa ngay khi tầu đến của nhà cung cấp 13. Log thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào? Quản trị dây
chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là: 3PL (Log cảng dỡ 6. Hệ thống thông tin trong Log bao gồm các thành tố: Máy chuyền cung ứng
bên thứ ba) 10. Dịch vụ khách hàng có thể được định nghĩa là: Tất cả tính, phần mềm, đường truyền, máy chủ (server), hệ thống quản 14. Loại hàng tồn kho này bi ảnh hưởng bởi độ tin cậy của
12. Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản? những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng lý nhu cầu và leadtime: WiP
6 Đ 7. Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm M
13. Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở 1. Điều nào sau đây không phải là vai trò của Log đối với mà các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam hiện đang giao 1. Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean
hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh doanh nghiệp: Giúp quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp dịch nhiều nhất: Giá CIF và CIP manufacturing? Áp dụng kịp thời những giải pháp
nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để đến khách hàng 8. Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch 2. Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy
thực hiện thì được xem: 2PL (Log bên thứ 2) 2. Điều nào sau đây là sai khi nói về Log thu hồi: Log thu hồi vụ Log: Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập bước? 6
14. Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung chỉ có thể thực hiện ở các quốc gia có dịch vụ Log phát triển khẩu và thuê xe vận tải 3. Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với
ứng: SRM (Supplier Relationship Management); ISCM mạnh mẽ vì bản thân nó tốn nhiều chi phí 9. Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân chiến lược Log: Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận
(Internal Supply Chain Management); CRM (Customer 3. Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của Log và chuỗi phối (Distribution) về mặt Log: Sản xuất hàng hóa cung cấp của chiến lược Log
Relationship Management) cung ứng? Log là một phần của chuỗi cung ứng, thực hiện cho khách hàng 4. Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với
15. Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng: hoạch định, thực hiện và kiểm soát dòng lưu chuyển, tồn trữ 10. Hiện nay, ___ được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén chiến lược marketing: Chiến lược dịch vụ khách hàng là một
Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin hàng hóa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng của các công ty Log: Quản trị hệ thống thông tin bộ phận của chiến lược marketing
16. Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, 4. Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của Log và 11. Hai loại giá bán theo điều kiện nào trong Incoterm mà 5. Mục địch của dịch vụ khách hàng là tạo ra: Sự thỏa mãn
kho bãi, hệ thống thông tin, phân công) là: Log 1PL phân phối? Người ta ví toàn bộ quá trình phân phối là một “cỗ các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch của khách hàng
17. Container có thể được bảo quản, đóng hàng dỡ hàng và máy” phân phối hàng hóa chuyển động không ngừng dưới sự nhiều nhất? Giá FOA và FAS 6. MCS (Maersk Communication System) là: Hệ thống trao
giao nhận tại: Những nơi có tên gọi như CY, CFS, CD, ICD tổ hợp và giám sát của công nghệ Log 12. Hợp đồng thuê tàu trần (Bareboat Charter) là hợp đồng đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics
18. Cước phí chuyên chở ở hàng hóa giữa hai nước có quá 5. Điền nội dung còn thiếu sau “Những quy định về dịch vụ thuê tàu, theo đó chủ tàu cung cấp cho người thuê tàu một 7. Một loại chứng từ được coi là bộ phận của hợp đồng vận
cảnh qua một nước thứ 3, thì theo đường sắt SMGS, phần Log chính thức được công nhận trong ___”: Luật Thương tàu cụ thể: Không bao gồm thuyền bộ tải do doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt phát
cước quá cảnh: Theo biểu cước của nước thứ 3 trừ khi có thỏa mại Việt Nam – năm 2005 13. Hãy chọn một ý đúng trong các ý A, B, C và D dưới đây: hành theo mẫu đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có
thuận khác 6. Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại Trong phương pháp xác định chi phí Log, người ta phân thẩm quan là: Hóa đơn gửi hàng hóa
19. Các phương pháp giao hàng bằng container là: Nhận trong hệ thống thông tin là: Tốc độ trung bình, chi phí trung loại: Chi phí vận chuyển, Chi phí lưu kho thương mại: Chi phí 8. Mặc dù theo quan điểm truyền thống thì tập trung nhiều
nguyên, giao nguyên/Nhận lẻ, giao lẻ/Nhận lẻ, giao bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình rõ ràng; Chi phí lưu kho riêng, Chi phí bù đắp hàng thiếu, Chi hơn vào chiều dài tổng thể của chu kỳ OTC nhưng sự quan
nguyên/Nhận nguyên, giao lẻ 7. Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định tính phí kiểm soát: Chi phí khó xác định tâm gần đây đã tập trung vào: Tính thay đổi và biến thiên
20. Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu: Tính chính xác cao 14. Hãy chọn một câu đúng trong 4 vế câu sau: Có 2 từ hoặc tính nhất quán trong quy trình này
chuyển, cách thức vận chuyển, người ta chi vận tải thành 8. Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ Multimodal Transport hoặc Combined Transport 9. Mô hình EOQ khoảng thời gian đặt hàng cố định được
các loại: 1) vận tải hàng hóa … và: Vận tải đơn phương thức thống thông tin là: Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, 15. “Hợp đồng vận chuyển đơn thức” là hợp đồng vận sử dụng tốt nhất cho SKU với: Nhu cầu ổn định
21. Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa hai nước có quá độ chính xác thấp chuyển riêng biệt được giao kết giữa: Hai người kinh doanh 10. Mô hình SCOR cung cấp các đợn vị đo lường được đề
cảnh qua một nước thứ 3, thì theo đường sắt SMGS, phần 9. Để đảm bảo cho quá trình Log diễn ra liên tục thì dự trữ lĩnh vực vận tải xuất: Trên nhiều phương diện trong năm quy trình cấp 1 (Level
thanh toán tiền cước như sau: Nước gửi thu chủ gửi tại ga sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền cung ứng, ở tất cả các khâu. 16. Hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là. Ý one)
hoặc theo quy định của nước gửi; Nước đến thu của chủ nhận Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp: Nhà cung cấp – nào đúng? 1) Hợp đồng thuê tàu ký kết giữa chủ tàu cho thuê 11. Một hỗn hợp các danh mục từ các nhà cung cấp trong
tại ga hoặc theo quy định của nước nhận; Nước quá cảnh thu thu mua, Thua mua – sảm xuất, Sản xuất - ___, ___ - Phân và chủ tàu thuê lại; 3) Hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký kết, một thị trường có sẵn thông qua Internet gọi là: Chợ điện tử
của chủ gửi hoặc chủ nhận thông qua đồng France Thụy Sỹ quy phối: Trung gian phân phối ủy thác chủ hàng lớn vận chuyển giúp 12. Mối quan hệ ___ tồn tại giữa chi phí bán hàng và chi phí
đổi ra bản tệ 10. Đối tượng phục vụ của các công ty cung cấp dịch vụ Log 17. Hàng tồn kho là một tài sản trên bảng cân đối kế toán hàng tồn kho: Tỷ lệ nghịch
22. Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng là: Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối và ___ trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh: Giá vốn 13. Một tương tác chung giữa bộ phận sản xuất và bộ phận
không, vùng trời sân bay dân dụng, khu vực bay phục vụ với dịch vụ đó hàng bán hậu cần gồm: Phương thức vận chuyển
hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và 11. Đối với người chủ hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển 18. Hàng tồn kho WIP: Hàng tồn kho liên quan đến sản xuất N
vùng thông báo bay do Việt Nam quản lý? Bộ Giao thông hàng hóa bằng container có lợi: Giảm chi phí bao bì hàng 19. Hệ thống thông tin trong quản lí đơn hàng thể hiện các 1. Những cấp độ của Lean gồm: Lean manufacturing, Lean
vận tải hóa/Giảm tổn thất trong khâu vận chuyển/Tiết kiệm chi phí vận hoạt động mà ở đó: Người mua, người bán liên lạc với nhau enterprice, lean thinking
23. Các dịch vụ Log liên quan đến vận tải không bao gồm chuyển, bảo hiểm/Thời gian vận chuyển nhanh hơn liên quan tới đơn hàng 2. Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của
điều nào sau đây: Dịch vụ vận tải tổng hợp 12. Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành 20. Hiệu quả vận chuyển thúc đẩy ___ chuỗi cung ứng: Sự Lean manufacturing: Quản trị chuỗi cung ứng
24. Có một số phân loại của các mặt hàng được thu mua. nhanh chóng: Người ta hay dùng hợp đồng mẫu in sẵn do chủ cạnh tranh 3. Nhóm C trong Incoterm mang ý nghĩa: Phí vận chuyển đã
Điều nào sau đây không phải là một trong những loại hàng tàu hoặc người thuê nêu tên 21. Hoạt động nào sau đây không phải là một hình thức mua trả
hóa đó? Cash cows 13. ___ được sử dụng đối với các nguyên liệu thô cơ bản như hàng: Process Improvement 4. Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:
25. Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt ngũ cốc, dầu và đường: Thị trường hàng hóa I Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp
hàng và: Không bao gồm giá của sản phẩm 14. Điều nào sau đây không phải là một nguồn giá? Chỉ số 1. Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của? 5. Người không thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là:
26. Chi phí vốn có thể tập trung vào chi phí vốn gắn liền với giá buôn bán International Chamber of Commerce Người gửi hàng (Sender of Cargo)
___ và dẫn đến mất cơ hội đầu tư vào nơi khác: Hàng tồn 15. Điều nào trong số này không phải là một lĩnh vực mà 2. Incoterms có chức năng: Đưa ra các quyết định về chuyển 6. Người gom hàng (Consolidator) là. Ý nào sai? 1) Người
kho các hãng vận tải cố gắng cạnh tranh? Khả năng tiếp cận giao hàng hóa nhập khẩu Importer
7. Những dịch vụ người giao nhận (Forwarder) thường tiến 2. VIFFAS là viết tắt của tổ chức nào? Hiệp hội giao nhận 29. Trong nền kinh tế quốc dân của mỗi nước, vận tải có vai trách nhiệm cả chặng đường vận chuyển; Chỉ một chứng từ
hành là. Ý nào đúng? Chuẩn bị hàng hóa để chuyên chở/Tổ Việt Nam trò và tác dụng rất lớn đối với buôn bán quốc tế, nó: Góp (Multimodal Transport Document)
chức chuyên chở hàng hóa trong phạm vi ga, cảng/Tổ chức xếp 3. Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu phần thay đổi cơ cấu hàng hóa, thị trường hàng hóa 6. Vận đơn không hoàn hảo (Unclean B/L hay Dirty B/L) là
dỡ hàng hóa/Làm tư vấn cho chủ hàng trong việc chuyên chí giảm dần về tốc độ vận chuyển: Đường điện tử>đường 30. Trong cuộc sống và trong kinh doanh thương mại quốc vận đơn: Có ghi chú xấu về tình trạng hàng hóa, chất lượng
chở/Ký kết hợp đồng với người chuyên chở, thuê tàu, lưu ống>đường hàng không>đường bộ>đường sắt>đường biển tế, vận tải: Thực sự là cầu nối sản xuất với tiêu dùng hay bao bì
cước/Làm thủ tục, gửi hàng, nhận hàng 4. Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự 32. Theo Luật Việt Nam, kinh doanh vận tải đường sắt gồm 7. Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được
8. Người giao nhận là người (hay công ty) tổ chức việc có sử dụng dịch vụ Log thuê ngoài giảm dần: Doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách, hành lý, bao gửi và: Kinh cho người có tên trong đó là: Vận đơn đích danh
chuyên chở/nhận hàng của các cá nhân sản xuất hay tổ chức có vốn đầu tư nước ngoài, công ty tư nhân/cổ phần, doanh doanh vận tải hàng hóa trên đường sắt 8. Vận đơn đích danh (B/L to named person): Có ghi rõ tên
nhà sản xuất thành số lượng hàng lớn cung cấp ra thị nghiệp nhà nước 33. Trong vận tải đường biển, người có quyền khiếu nại và địa chỉ người nhận
trường hay nơi phân phối cuối cùng, viết bằng tiếng Anh là: 5. Shitsuke là gì? Sẵn sàng: Áp dụng những công việc thường người chuyên chở là. Ý nào đúng? 1) Người gửi hàng 9. Vận đơn đi thẳng (Direct B/L) là vận đơn được cấp trong
Freight forwarder, Forwarder, Forwarding agent xuyên liên tục, bằng cách quy định rõ những thủ tục để thực (Shipper) nếu chưa ký hậu chuyển nhượng B/L; 2) Người nhận trường hợp hàng hóa: Được chở thẳng từ cảng xếp đến cảng
9. Những hàng không được chuyên chở theo đường sắt hiên các công việc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ hàng (Consignee); 3) Người cầm vận đơn (Bearer of B/L); 4) dở mà không chuyền tải dọc đường
SMGS. Ý nào đúng? Một nước thành viên cấm/Vật phẩm độc 6. Sự khác biệt giữa Log 4PL và 3PL là ở: Khả năng hợp Người bảo hiểm (Insurer) (nguyên tắc thế quyền Subrogation) 10. Vận đơn đa phương thức (Multimadol B/L, Intermodal
quyền chuyên chở của bưu điện/Bom, đạn, súng săn, súng thể nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công 34. Thời điểm cấp phát vận đơn đường biển loại “Received B/L or Combined B/L) là loại vận đơn: Dùng cho việc hàng
thao, chất nổ, khí nén ty/Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác for Shipment B/L” là: Sau khi đại diện của người chuyên chở hóa chở bằng nhiều phương tiện vận tải khác nhau có một người
10. Người kinh doanh vận tải đa phương thức có thể là: làm ăn hơn nhận hàng để xếp vận tải chịu trách nhiệm chung
MTO có tàu; MTO không có tàu; Chủ phương tiện ô tô/máy 7. Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây thep tiêu 35. Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển 11. Việc trao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương
bay/đường sắt cung cấp vận tải suốt; Người kinh doanh dịch vụ chí giới hạn dần về loại hàng hóa: Đường bộ/Đường hàng theo chứng từ vận chuyển” là một hợp đồng vận chuyển thức bị coi là chậm khi hàng hóa không được giao trả: Trong
bốc dỡ, kho hàng; Người chuyên chở công cộng không có không/Đường điện/Đường ống hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là: Văn bản lưu cước thời hạn đã được thỏa thuận trong hợp đồng
không có tàu biển; Người giao nhận Freight Forwarder 8. SCM đối với doanh nghiệp: Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát tàu chợ (Booking note) 12. Vận đơn chở suốt (Through B/L) là loại vận đơn cấp cho
11. Người cố vấn cho thuyền trưởng điều khiển tàu biển ra triển kênh phân phối 36. Trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng không thể hàng hóa có đặc điểm sau: Hàng có thể xếp lên xuống qua
vào cảng phù hợp với điều kiện hàng hải ở khu vực dẫn tàu 9. Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí phát hiện từ bên ngoài, người vận tải đa phương thức MTO nhiều tàu, nhưng có một người vận tải chịu trách nhiệm chung
gọi là: Hoa tiêu hàng hải tăng dần về tốc độ vận chuyển: Đường điện tử>Đường hàng không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư 13. Vận đơn (B/L) là chứng từ vận chuyển làm bằng chứng
12. Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng không>Đường ống>Đường bộ hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên và về việc người vận chuyển đã nhận hàng hóa với tình trạng
vận tải với: Chủ hàng hóa xuất nhập khẩu (cargo owner) 10. Sân bay được định nghĩa là khu vực xác định được xây được coi là đã giao trả hàng hóa đủ và đúng như ghi trong như được ghi trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả hàng
13. Người vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách dựng để bảo đảm cho tàu bay cất cánh, hạ cánh và: Di chứng từ vận tải: Nếu người nhận hàng không thông báo bằng về: Số lượng, chủng loại hàng hóa
nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa hoặc chuyển văn bản về các mất mát, hư hỏng chậm nhất là 06 ngày tính từ 14. Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (free in), FO (free
do việc giao trả hàng chậm gây nên: Nếu sự việc đó xảy ra 11. Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu vào một ngày nhận hàng out), liner terms/berth terms, trimming, stowage … thường
trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi công ty là đề cập đến hoạt động: Quản lý vật tư “Material 37. Theo Luật Việt Nam, Vận đơn hàng không do: Người được ghi trong: Hợp đồng thuê tàu chuyến
14. Người được quyền cấp phát vận đơn đường biển (B/L) management” gửi hàng làm (in chi tiết vào mẫu form) 15. Vận đơn gom hàng (Cargo Consolidating Bill of Lading)
là: Đại lý người chuyên chở (Agent for Carrier) T 38. Trong dịch vụ đóng hàng xuất để chở bằng container, là chứng từ vận tải người gom hàng cấp cho chủ hàng lẻ khi
15. “Người vận chuyển” là tổ chức, cá nhân thực hiện hoặc 1. Trong vài thập niên đầu thế kỉ 21, Log sẽ phát triển theo người thường cấp phát vận đơn House Bill of Lading là: nhận hàng từ họ để vận chuyển bằng đường biển, đường
cam kết thực hiện một phần hoặc toàn bộ việc vận chuyển xu hướng chính nào? Tất cả các phương án trên Người gom hàng (Cargo Consolidator) hàng không. Đó là: Hoặc HBL hoặc HAWB, tùy loại hình vận
đa phương thức, người đó có thể: 1) là người kinh doanh vận 2. Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động Log 39. Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức tải
tải đa phương thức; 2) không phải là người kinh doanh vận tải thành công theo Gs David Simchi-Levi, cần chú ý đồng bộ MTO từ: Khi nhận hàng để chở cho đến khi giao hàng cho 16. Vận đơn (B/L) là căn cứ để khai hải quan và làm thủ tục
đa phương thức những cu hướng nào? Toàn cầu hóa, chi phí Log tăng, rủi ro người nhận xuất nhập khẩu hàng hóa. Vận đơn là cơ sở pháp lý điều
16. Người có thể và thường cấp phát vận đơn đường biển gia tăng, chi phí ở các nước lao động đang phát triển, yêu cầu 40. Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột chỉnh mối quan hệ giữa: Người xếp hàng, nhận hàng và người
(B/L) là: Người chuyên chở (Shipower/Carrier) về phát triển bền vững, biến động giá cả nguyên vật liệu có cụm từ “địa chỉ thông báo” (notify address) thường được chuyên chở
17. Những dịch vụ mà người giao nhận (Forwarding agent) 3. Tên của 5 bước trong hệ thống 5s? Serri-seiton-seiso- ghi địa chỉ của: Người nhận hàng nhập, người mua hàng 17. Vận đơn đường biển hoàn hảo (Clean B/L) là vận đơn
thường tiến hành là. Ý nào đúng? 1) Nhận hàng từ người vận seiketsu-shisuke 41. Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường mà trên đó: Tuyệt đối không có ghi chú xấu của thuyền trưởng
tải, giao cho chủ hàng; 2) Gom hàng, lựa chọn tuyến, phương 4. Tổng chi phí Log ở Việt Nam (trong và ngoài nước) năm của người vận chuyển hoặc gây trở ngại cho những người về tình trạng, chất lượng hàng hóa
thức vận tải; 3) Đóng gói, phân loại, chế tác; 4) Nhận, kiểm tra 2008 vào khoảng: 17 tỷ đôla, chiếm 25% gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người gửi 18. Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì. Ý nào
chứng từ; 5) Lưu kho, bảng quản hàng hóa; 6) Thanh toán cước 5. Theo bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng hàng (vận chuyển hàng không) có quyền: Các ý từ (1) đến đúng? 1) Không làm thay đổi tính chất lý hóa của đối tượng;
phí, chi phí vận chuyển; 7) Giúp giải quyết các khiếu nại, bồi lực Log năm 2010, Mỹ đứng vị trí thứ bao nhiêu? 15 (6) đều đúng 2) Quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền với nhau; 3) Quãng
thường… 6. Thực trạng ngành Log ở Việt Nam: Giá cả Log Việt Nam 42. Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ đường vận chuyển càng dài thì giá trị đối tượng càng lớn
18. Người vận tải đa phương thức MTO: Phải chịu trách tương đối rẻ so với một số nước khác, nhưng chất lượng dịch Shipper có nghĩa là: Người giao hàng xuất khẩu 19. Việc quy định số lượng hàng có phần giao hơn hoặc kém
nhiệm về mọi hành vi và rà soát của người làm công/đại lý của vụ chưa cao và phát triển bền vững 43. Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn: Là loại tàu (more or less at owners option – MOLOO) thường được ghi
mình, khi sử dụng dịch vụ của họ để thực hiện hợp đồng 7. Trong bảng xếp hạng quốc gia về năng lực Log năm 2010, đa dạng về kích cỡ, chủng loại trong: Hợp đồng thuê tàu chuyến
19. Nghiệp vụ vận tải giao hàng container LCL/LCL nghĩa Việt Nam đưngs vị trí thứ bao nhiêu? 53 44. Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của các 20. Vận đơn cước trả sau (Freight to Collect B/L): Tiền cước
là gì: Nhận hàng lẻ của shipper, giao lẻ cho consignees 8. Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là: Chiều cảng xếp/bốc hàng thường được ghi vào ô: Ghi vào ô (1) hoặc chưa trả khi cấp vận đơn
20. Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm: Từ lúc cung ứng nguyên vật liệu đầu vào ô (4) đúng 21. Vận đơn theo lệnh (B/L to order) là vận đơn trên đó:
xếp hàng hóa xuống tàu tại cảng xếp đến lúc xếp dỡ xong tại 9. Trong một chuỗi cung ứng, ___ quyết định sự tồn tại của 45. Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Không ghi rõ họ tên, địa chỉ của người nhận hàng mà ghi “to
cảng dỡ cả chuỗi: Khách hàng Charter Party) bao giờ cũng có: Thời gian đến xếp hàng, dỡ order” hoặc “to order of…”
21. Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, 10. Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyến đi” là: Là hàng, mức thưởng phạt xếp dở 22. Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định: Số
không đầy đủ hoặc không đúng quy cách cho người vận bước đầu tiên của quy trình đặt hàng 46. Theo tinh thần của luật Hàng hải 2005, trường hợp tên lượng hàng hóa người bán gửi cho người mua
chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng không 11. Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung người vận chuyển không được xác định cụ thể trong vận 23. Vận đơn (B/L) là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ
thì ai phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại? Người gửi ứng (SCM) bước HOÀN LẠI: Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung đơn (ghi không chính xác hoặc không đúng sự thật) thì giữa: Người xếp hàng, nhận hàng và người chuyên chở
hàng, vì sai sót cung cấp thông tin ứng có vấn đề người được coi là người vận chuyển (Carrier) là: Chủ tàu 24. Vế câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường
22. Người có thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là: 12. Từ nào sau đây không liên quan đến Log? Logistic của con tàu đã chở hàng biển (B/L) là chứng từ quan trọng trong bộ chứng từ: Khiếu
Người chuyên chở (Shipowner/Carrier) 13. Trong quản trị Log, ___ là bí quyết duy trì và phát triển 47. Tất cả những điều sau đây là các loại tiện ích kinh tế, nại người bảo hiểm
23. Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng lòng trung thành của khách hàng: Dịch vụ khách ngoại trừ: Tiện ích sản xuất 25. Vận tải đa phương thức quốc tế (international
thuê tàu định hạn với: Chủ tàu biển (shipowner) 14. Trong quản trị chuỗi cung ứng, ___ là “nguồn dinh 48. Tiện ích ___ đề cập đến giá trị hoặc tính hữu dụng xuất multimodal transport) hay còn gọi là vận tải liên hợp quốc
24. Những khách hàng thuộc phân khúc khu vực nguy hiểm dưỡng” cho toàn bộ chuỗi cung ứng: Thông tin phát từ việc khách hàng có thể sở hữu sản phẩm: Sở hữu tế (international combined transport): Là việc vận tải khi có
“Danger Zone” là: Có lợi nhuận thấp nhất 15. Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ 49. Tiện ích được tạo bằng cách bận chuyển hàng hoá từ các một hợp đồng nhưng nhiều phương tiện tham gia
25. Những tiêu chí lựa chọn nhà cung cáp được mô tả bởi thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc): Xuất hiện điểm dư thừa đến các điểm có nhu cầu tồn tại được gọi là: 26. Vận đơn đường biển có giá trị: Ngay cả khi không ghi
thái độ của nhà cung cấp khả năng tương thích văn hóa hỗ và lưu thông ngược chiều nhau Tiện ích địa điểm tiêu đề Bill of Lading
trợ đào tạo đóng gói, dịch vụ sửa chữa: Khả năng mong muốn 16. Trong khái niệm, Log là thực hiện “5 Right”, không bao 50. Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp đuọc mô tả bởi giá cả và 27. Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L): Tiền
26. Những thách thức với ngành vận tải đường bộ bao gồm: gồm: Customer sự ổn định tài chính? Tài chính cước đã trả trước khi cấp vận đơn
Sự cạnh tranh 17. Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong 51. Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả vởi nặng lực 28. Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: Ý nào sai?
P quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ sản xuất, mối quan hệ lao động và kiểm soát hoạt động? 1) Làm thay đổi tính chất lý hóa của đối tượng
1. Phân loại theo hình thức, Log gồm: 1PL, 2PL, 3PL, 4PL điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yếu cầu của khách Năng lực 29. Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi
2. Phân loại theo đối tượng hàng hóa, Log gồm: Log hàng hàng được gọi là: Quản trị các chuỗi cung ứng 52. Tồn kho chu kỳ thường phát sinh do ba nguồn, cái nào rõ việc vận chuyển hàng hóa được vận chuyển bằng đường
tiêu dùng nhanh (FMCG Log), Log ngành ô tô (Automotive 18. Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Log không thuộc ba nguồn đó? Nhu cầu biển thực hiện bởi: Ít nhất hai người vận tải biển
Log), Log hóa chất (Chemical Log), Log hàng điện tử Việt Nam là: Cạnh tranh không lành mạnh & Thiếu hẳn sự liên 53. Tồn kho theo mùa không bị ảnh hưởng bởi: EOQ 30. Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh
(Electronic Log), Log dầu khí (Petroleum Log) kết 54. Thời gian tính từ khi một cong ty nhận được một đơn tế cao, nó: Tất cả các ý đều đúng, ngoại trừ ý (4)
3. Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng 19. Trọng tải toàn phần của tàu biển (Dead Weight đặt hàng cho đến khi được trả tiền đẻ giao đơn hàng được 31. Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương
trong phân tích nhu cầu: Thống kê kết quả hoạt động bán Capacity-DWC) là trọng lượng tàu đầy hàng ở mức nước gọi là: Chu kỳ đặt hàng thức trường hợp không có sự thỏa thuận trước, bị coi là
hàng qua các năm tối đa trừ đi: Trọng lượng của con tàu không hàng 55. Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “Replenishment cycle” đề cập chậm khi hàng hóa: Không được giao trả hàng trong thời gian
4. Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hóa trên dây chuyền 20. Tàu container là loại tàu chở bách hóa hiện đại, tàu đến: Việc mua tồn khi bổ sung hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
cung ứng không bao gồm: Dự trữ trong vận chuyển container có những loại tiêu biểu như sau: Full/Semi- 56. Trong bước “Chiến lược tìm nguồn cung ứng” điều X
5. Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật container ships, Lo-Lo (Liff on and Liff off), Ro-Ro (Roll on quan trọng nhất là: Chọn một hoặc nhiều nhà cung cấp, tuỳ 1. Xu hướng phát triển thứ nhất của Log là: Ứng dụng công
theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành and Roll off) thuộc vào các mục tiêu của quyết định tìm nguồn cung ứng nghệ thông tin, thương mại điện tử ngày càng phổ biến và sâu
3 nhóm A, B, C. Nhóm C có giá trị nhỏ, chiếm (X) % so với 21. Trong phương pháp giao hàng bằng container 57. Trong bước “Đánh giá thị trường cung ứng” công ty: rộng trong các lĩnh vực của Log
tổng giá trị hàng dự trữ những số lượng chiếm khoảng “LCL/LCL”, chứ viết tắt LCL là: Less Container Load Xác định tất cả các nhà cung cấp có thể đáp ứng nhu cầu của 2. “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong
(Y)% tổng số loại hàng dự trữ: X là 5% và Y là 55% 22. Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ người dùng bước nào khi triển khai SCM? Kế hoạch
6. Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp hàng phải chi trả là: Cước phí và Phụ phí 58. Trong ma trận mua sắm theo kỹ thuật Quadrant, mặt 3. Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao
định tính trong hoạch định nhu cầu: Khảo sát, thu thập số 23. Theo Luật Hàng hải Việt Nam, người tự mình hoặc được hàng nào được mô tả là rủi ro thấp, giá trị thấp? Mặt hàng nhiêu bước? 3
liệu người ủy thác giao hàng cho người vận chuyển theo hợp chung – Generics 4. Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một
7. Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là có năng đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là: Người giao 59. Trong ma trận mua sắm theo kỹ thuật Quadrant, mặt tổ chức có thể phân loại thành? Kho nguyên, nhiên vật liệu,
lực vận chuyển nhất? Đường sắt hàng hàng nào được mô tả là rủi ro cao, giá trị thấp? Mặt hàng phụ tùng … và kho thành phẩm
8. Phương thức vận chuyển này là phương thức được sử 24. Thương nhân kinh doanh dịch vụ Log. Theo luật Việt khách biệt – Distinctives 5. Vận đơn đường biển được coi là hoàn hảo (Clean B/L)
dụng nhiều nhất trong các chuyến hàng đa phương thức: Nam thì ý nào đúng: Là thương nhân tổ chức thực hiện dịch 60. Trong ma trận mua sắm theo kỹ thuật Quadrant, mặt khi trên đó có ghi chú của thuyền trưởng bằng những từ
Đường bộ vụ Log cho khách hàng/Tự mình thực hiện/Thuê lại thương hàng nào được mô tả là rủi ro cao, giá trị cao? Mặt hàng như: Bao bì dùng lại (second hand cases); Thùng đã sửa và
Q nhân khác thực hiện/Thực hiện một hay nhiều công đoạn của quan trọng – Criticals đóng đinh lại (repaired and renailed cases); Khai số cân như vậy
1. Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh dịch vụ Log V (said to weight)
sau của chiến lược của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ: 25. Tàu để chở container có các loại: Tàu bán container (semi 1. Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại 6. Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn. Ý nào đúng? 2)
Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu container ship)/Tàu chuyên dụng chở container (full container dự trữ: Dự trữ theo mùa vụ Có đóng dấu “Original”; 3) Có thể giao dịch, chuyển nhượng
2. Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt động mang tính ship)/Tàu Lo-Lo (lift on lift off)/Có tàu kiểu tổ ong (cellullar 2. Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để được
nghệ thuật và khoa học trong việc: Định vị khách hàng để cải container vessels)/Có kiểu Ro-Ro (roll on roll off) phát triển: Cảng trung chuyển Y
thiện lợi nhuận của tổ chức 26. Thông thường người ta dùng từ viết tắt CFS trong Log, 3. Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ 1. Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao
R thương mại quốc tế cho cụm từ nào? Kho bãi container mấy của công nghệ thông tin? 2 dịch” trong dịch vụ khách hàng? Thanh toán với khách hàng
1. RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận (container freight station) 4. Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của 2. Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một
dạng từ xa ___, bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dự 27. Trong ngoại thương, vận tải là yếu tố: Không thể vắng đối tượng; không tạo ra sản phẩm mới; sản phẩm không nước có Log phát triển nhất thế giới: Các chính sách và định
liệu liên quan đến hàng hóa…: 10cm đến 100m bóng trong các hợp đồng xuất nhập khẩu tồn tại độc lập và: Sản phẩm không dự trữ được hướng của chính phủ
S 28. Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ 5. Vận tải đa phương thức có đặc điểm: Ít nhất 2 phương thức
1. SCM có nghĩa là gì? Quản lý chuỗi cung ứng Consignee có nghĩa là: Người nhận hàng nhập vận tải tham gia; Chỉ một người vận tải MTO là người chịu
Câu hỏi Đáp án 1 Đáp án 2
Các bước trong quy trình CRM bao gồm? phân khúc cơ sở phân khúc cơ sở
khách hàng, tiếp khách hàng, tiếp
theo là xác định gói theo là xác định gói
dịch vụ /sản phẩm, dịch vụ /sản phẩm,
và đo lường dịch vụ và đo lường dịch vụ
và cải thiện và cải thiện
Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ 10 ngày, +/- 4 ngày
yêu cầu người mua giữ hàng tồn kho nhất?
Stockouts đề cập đến một tình huống trong đúng
đó một công ty hết một mặt hàng mà khách
hàng đang có nhu cầu về mặt hàng đó.
Dựa vào cách khách hàng tương tác với
doanh nghiệp để đặt đơn hàng có tác động
tới chi phí của công ty, công ty có thể phân
khúc khách hàng của mình theo lợi nhuận
mà từng khách hàng mang lại
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm giảm, chi giảm xuống
phí vận chuyển sản phẩm đó
Chi phí nào thường là thành phần lớn nhất Chi phí vận chuyện ko phải cp hàng tồn
trong chi phí hậu cần? kho hả bà con
Dịch vụ hậu cần chỉ liên quan đến các dòng Sai
xuôi chiều “forward flows” , nghĩa là, dòng di
chuyển hướng đến điểm tiêu thụ.
Sự đánh đổi quan trọng nhất trong hậu cần Vận chuyển và tồn kho
(Logistics) là giữa 2 hoạt động về:
Có bốn loại thông tin liên lạc tồn tại giữa đúng
người mua và người bán.
Những khách hàng thuộc phân khúc "Khu có lợi nhuận thấp nhất
vực nguy hiểm - Danger Zone " là
Khi mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm, tăng lên.
chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng:
MRP đã được biết đến một thời gian rồi tuy sai Câu này k có
nhiên cho đến thời gian gần đây thì mới
được quan tâm nhiều
Điều này được tạo ra khi một sản phẩm tiện ích địa điểm
hoặc dịch vụ được cung ứng tại một điểm
khi khách hàng yêu cầu?
Tiện ích được tạo thông qua các hoạt động Sai
tiếp thị cơ bản được gọi là tiện ích địa điểm.
JIT, MRP, MRP II và DRP, kết hợp một số Đúng
phiên bản của mô hình EOQ cơ bản vào triết
lý của họ
Hoạt động vận tải liên quan đến sự chuyển
động vật lý hoặc dòng chảy của hàng hóa
Tồn kho chu kỳ phát sinh trong các quy Del biết huhuhuhu
trình sản xuất theo lô cỡ lớn
Sai
Có hai giai đoạn trong quy trình quản lý đơn
hàng. Đầu tiên là _____ và thứ hai là _____:
Phương pháp "Chi phí dựa trên hoạt động" Sai
(ABC) phù hợp trong các hoạt động liên quan
tới quản lý tồn kho nhưng không hiệu quả khi sử
dụng cho các ứng dụng dịch vụ khách hàng.
Tiện ích thời gian phụ thuộc vào có sẵn sản
phẩm khi
người dùng
muốn nó
Từ góc độ tiếp thị, hoạt động dịch vụ khách đúng
hàng hậu cần có thể được coi là một tính
năng gia tăng làm tăng giá trị cho sản phẩm
của khách hàng
Tồn kho theo mùa không bị ảnh hưởng bởi_ EOQ
Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua
quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp ráp là
đề cập tới tiện ích kinh tế nào
Tiện ích được tạo thông qua các hoạt động
tiếp thị cơ bản được gọi là tiện ích địa điểm.
Bốn loại tiện ích kinh tế là tiện ích sản xuất,
tiện ích sở hữu, tiện ích thời gian và tiện ích
địa điểm
Các Marketer đã bắt đầu nhận ra giá trị sản phẩm
chiến lược của yếu tố “địa điểm - Place”
trong chiến lược Marketing mix, cũng như
những lợi ích thu được từ các dịch vụ hậu
cần chất lượng cao. Kết quả là,
_______________ được xem là hoạt động
tương tác/tiếp xúc giữa bộ phận marketing
và bộ phận hậu cần?
Vai trò truyền thống của hoạt động dịch vụ Place
khách hàng trong mối tương tác giữa Marketing
và logistics thể hiện qua yếu tố ------ của
Marketing Mix
Một mối quan hệ ____ tồn tại giữa chi phí bán Tỷ lệ nghịch
hàng bị mất và chi phí hàng tồn kho
Các công ty ngày nay đang bắt đầu sử dụng Del biết huhu Đúng
các kỹ thuật như "xác định chi phí dựa trên
hoạt động" (ABC) để phân bổ chi phí chính
xác hơn cho khách hàng. Kỹ thuật này dựa
trên chi phí cụ thể phục vụ việc hoàn thành
các đơn đặt hàng của khách hàng như là
liên quan đến cách thức, số lượng, cái gì và
khi nào khách hàng đặt hàng/nhận hàng
Tính kinh tế trong mua hàng và trong vận tải sai
không bổ sung cho nhau
Một tương tác chung, mối quan hệ giữa bộ Độ dài của thời gian
phận sản xuất và bộ phận hậu cần liên quan quy trình sản xuất.
đến
Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt Định vị khách hàng để
động mang tính nghệ thuật và khoa học cải thiện
trong việc
Có năm đơn vị đo lường hiệu suất logistics Đúng - Không chắc
theo quan điểm của người mua lắm nha
Từ góc độ tiếp thị,
Khi một công ty chi nhiều hơn cho dịch vụ
vận tải, chi phí của doanh thu bán hàng bị
mất
JIT được phát triển ở Hoa Kỳ và được sao Sai
chép bởi người Nhật
JIT là một hệ thống kéo
Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ
yêu cầu người mua giữ hàng tồn kho nhất?
phân khúc cơ sở
khách hàng, sau đó
xác định gói dịch vụ
/sản phẩm, sau đó
đo lường dịch vụ và
cải thiện
Bốn loại tiện ích kinh tế là tiện ích sản xuất, Đúng
tiện ích sở hữu, tiện ích thời gian và tiện ích
địa điểm.
Bốn thành phần chính của Marketing mix
bao gồm các thành phần, ngoại trừ thành production.
phần nào dưới đây:
Kỹ thuật phân tích chi phí dựa trên hoạt động
(ABC) có thể được áp dụng
để phân khúc khách
hàng [Không chắc]
Các điểm không gian cố định nơi hàng hóa
được lưu trữ hoặc được xử lý được gọi là
gì?
Hàng tồn kho đóng một vai trò kép trong Cứu cứ
các tổ chức. Hàng tồn kho tác động đến giá
vốn hàng bán cũng như hỗ trợ bảng cân
đối kế toán, và đây cũng một khái niệm mới
chỉ được chú ý gần đây
Dựa vào cách khách hàng tương tác với
doanh nghiệp để đặt đơn hàng có tác động
tới chi phí của công ty,
công ty có thể phân khúc khách hàng của
mình theo lợi nhuận mà từng khách hàng
mang lại.
sản xuất
Tiện ích ___________ đề cập đến việc có sẵn Địa điểm

các sản phẩm tại nơi mà khách hàng cần
Áp dụng công nghệ Internet vào thực hiện Thu tiền nhanh
quy trình quản lý đơn hàng đã cho phép các
doanh nghiệp không chỉ không mất
quá nhiều thời gian thực hiện quy trình mà
còn _________
Hoạt động nào sau đây là một trong những hoạt Phân khúc KH
động cơ bản và quan trọng nhất của CRM
Kỹ thuật xác định chi phí dựa trên hoạt động
(ABC) sử dụng phù hợp trong hoạt động kho
hàng nhưng không hiệu quả khi
sử dụng cho các hoạt động dịch vụ khách
hàng
Có hai phần trong quy trình quản lý đơn

hàng. Đầu tiên là _____ và thứ hai là _____
Chi phí lưu trữ không thay đổi sai
Mô hình SCOR cấp độ 1 đưa ra các thước trên nhiều phuong

đo đo lường hiệu quả hoạt động diện của 5 thuộc
tính hiệu suất
tiện ích thờigian Sai

Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật
liệu vào một công ty là đề cập đến hoạt
động
Kỹ thuật chi phí dựa trên hoạt động (ABC) phân đáp án đê câu này đúng or sai
bổ chi phí cho các hoạt động dựa trên các đơn mà
vị đo lường cố định đúng hay sai sao lại hàng tồn kho
wtf
yêu cầu người mua giữ lượng hàng tồn kho 10 ngày, +/- 4 ngày
nhiều nhất?
Một kênh hậu cần Logistics channel là một
chuỗi cung ứng của các tổ chức mạng lưới
tham gia vào việc chuyển giao, vận chuyển,
lưu trữ, xử lý làm hàng, liên lạc và các chức
Mô hình EOQ khoảng thời gian đặt hàng cố Nhu cầu ổn định
định được sử dụng tốt nhất cho SKU với:
Bạn là quản lý tại công ty A. Một khách Dịch vụ khách hàng
hàng gần đây đã mua máy rửa bát đã liên sau giao dịch
hệ với bạn về sự cố của sản phảm và yêu (Posttransaction)
cầu thông tin bảo hành. Đây là một ví dụ về:

yêu cầu người mua giữ hàng tồn kho nhất :
DA
10 ngày, +/- 4 ngày
Loại hàng tồn kho này bị ảnh hưởng bởi độ WIP
tin cậy của nhu cầu và leadtime
Mô hình SCOR cấp độ 1 đưa ra các thước đo
đo lường hiệu quả hoạt động trên nhiều phuong
diện của 5 thuộc tính
hiệu suất
Với thông tin phù hợp về cách tương tác của Đúng
khách hàng lên chi phí của công ty, công ty
sau đó có thể phân khúc khách hàng của
mình theo lợi nhuận
So với mô hình EOQ cơ bản, mô hình Đúng
khoảng thời gian cố định không yêu cầu
giám sát chặt chẽ mức tồn kho trong doanh
nghiệp
Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho sai

từng phân khúc khách hàng là một trong
những hoạt động khá dễ dàng trong quy
trình CRM
Việc chạy máy dài trong hoạt động sản xuất đôi
khi dẫn đến việc tồn kho quá mức các sản phẩm
mà người dùng có nhu cầu hạn chế đối với
chúng
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi Tăng lên nha
phí đóng gói
Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho sai

từng phân khúc khách hàng là một trong
những hoạt động dễ dàng hơn các hoạt
động khác trong quy trình CRM
Bộ phận ___________ thường đo lường hàng Tài chính và logistics
tồn kho theo chi phí hoặc giá trị của nó
bằng đơn vị tiền tệ trong khi đó bộ phần
___________ có xu hướng đo hàng tồn kho
theo đơn vị hàng hóa
Dịch vụ khách hàng có tầm quan trọng như
nhau đối với cả hoạt động hậu cần và hoạt
động marketing đúng hay sai
Mặc dù theo quan điểm truyền thống thì tập
trung nhiều hơn vào chiều dài tổng thể của
chu kỳ OTC, nhưng sự quan tâm gần đây đã
tập trung vào ________?
Một sự kiện stockout luôn chỉ dẫn đến một kết

quả của một backorder.
Dịch vụ khách hàng có thể được định nghĩa tất cả những gì mà
là doanh nghi
Việc chạy máy dài trong hoạt động sản xuất đôi
khi dẫn đến việc tồn kho quá mức các sản phẩm
mà người dùng có nhu cầu hạn chế đối với
chúng.
Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực không bao gồm giá
hiện việc đặt hàng và của sản phẩm.
Hoạt động nào được mô tả là "vận chuyển xử lý hàng hóa/ làm

hàng hóa vào kho, sắp xếp hàng hóa trong hàng "material
kho, và vận chuyển hàng hóa từ kho đến handling"
khu vực lấy hàng và cuối cùng đến khu vực
vận chuyển ra khỏi kho"?
Hàng tồn kho WIP là Hàng tồn kho liên
quan tới sản xuất.
Hàng tồn kho đóng một vai trò kép trong

các tổ chức. Hàng tồn kho tác động đến giá
vốn hàng bán cũng như hỗ trợ bảng cân đối
kế toán, và đây cũng một khái niệm mới chỉ
được chú ý gần đây
Mô hình EOQ chỉ có thể được sử dụng cho

quản lý hàng tồn kho theo phương pháp “push”
Vai trò truyền thống của dịch vụ khách hàng place
trong mối tương tác giữa Marketing và
logistics thể hiện qua khía cạnh
____________của Marketing
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong tất cả đều đúng
thực hiện đơn hàng bao gồm các yếu tố
nào?
Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to TRUE SAI CHỨ
cash – OTC) có tên gọi khác là Chu kỳ bổ
sung/làm đầy kho (Replenishment Cycles)
Khi một công ty chi nhiều hơn cho hoạt
động vận tải, thì khoản chi phí “doanh thu
bán hàng bị mất” tăng lên.
Một sự kiện stockout luôn chỉ dẫn đến một sai
kết quả của một backorder
Chi phí vốn có thể tập trung vào chi phí vốn Hàng tồn kho
gắn liền với ____ và dẫn đến mất cơ hội
Quản lý quan hệ khách hàng là một khái Đúng
niệm mới chỉ nhận được sự chú ý gần đây.
Tồn kho chu kỳ thường phát sinh do ba Nhu cầu

nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó
Đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm phù hợp, 7Rs
đúng số lượng và đúng điều kiện, đúng nơi,
đúng thời điểm, đúng khách hàng với chi phí
phù hợp, đó là định nghĩa về Logistics theo
quan điểm của
Yếu tố dịch vụ khách hàng nào sau đây có Giải quyết khiếu nại
thể được phân loại làm ví dụ về các yếu tố
sau giao dịch (post transaction)?
Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ có đáp án r mà, kéo
yêu cầu người mua giữ lượng hàng tồn kho lên :v
nhiều nhất?
Có bốn loại thông tin liên lạc được trao đổi ??????
giữa người mua và người bán.
Khi một công ty chi nhiều hơn cho dịch vụ
vận tải, chi phí của doanh thu bán hàng bị
mất:
Điểm tái đặt hàng phụ thuộc vào các đơn đặt
hàng trong kho tại thời điểm đó
FALSE
Chi phí vốn còn được gọi là chi phí cơ hội. Đúng
Tiện ích hình thức của sản phẩm được tạo
khi giá trị được thêm vào sản phẩm thông
qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp
ráp.
Hoạt động hậu cần cũng có thể cung cấp
tiện ích hình thức. Ví dụ nào sau đây là một
ví dụ về việc tạo ra tiện ích
hình thức bằng một hoạt động hậu cần?
Đúng
MRP đã được biết đến một thời gian rồi tuy
nhiên cho đến thời gian gần đây thì mới
được quan tâm nhiều.
Hệ thống thông tin trong quản lý đơn hàng người mua và người
thể hiện các hoạt động mà ở đó bán liên lạc với nhau
liên quan tới đơn hàng
Tồn kho chu kỳ thường phát sinh do ba Nhu cầu
nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó?
Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to False
cash – OTC) có tên gọi khác là Chu kỳ bổ
True
sung/làm đầy kho (Replenishment Cycles)
So với mô hình EOQ cơ bản, mô hình khoảng đáp án là gì
thời gian cố định không yêu cầu giám sát chặt
chẽ mức tồn kho trong doanh nghiệp.
Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho Đáp án câu này là
từng phân khúc khách hàng là một trong đúng hay sai?
những hoạt động khá dễ dàng trong quy
trình CRM.
Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi tăng lên.
phí đóng gói:
Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu quản lý vật tư
vào một công ty là đề cập đến hoạt động “materials
________ management”
Các bước trong quy trình CRM là gì? phân khúc cơ sở
khách hàng, sau đó
xác định gói dịch vụ
/sản phẩm, sau đó đo
lường dịch vụ và cải
thiện
Với thông tin phù hợp về cách tương tác của
khách hàng lên chi phí của công ty, công ty sau
đó có thể phân khúc khách hàng của mình theo
lợi nhuận.
Mối quan hệ nghịch chiều giữa chi phí mất đúng
doanh thu do thiếu hụt tồn kho và chi phí tồn
kho được gọi là hiệu ứng tồn kho
Tất cả những điều sau đây là các loại tiện ích

kinh tế, ngoại trừ:
Kỹ thuật xác định chi phí dựa trên hoạt động sai
(ABC) sử dụng phù hợp trong hoạt động kho
hàng nhưng không hiệu quả khi sử dụng
cho các hoạt động dịch vụ khách hàng.
Tiện ích hình thức của sản phẩm được tạo
khi giá trị được thêm vào sản phẩm thông
qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp
ráp. Hoạt động hậu cần cũng có thể cung
cấp tiện ích hình thức. Ví dụ nào sau đây là
một ví dụ về việc tạo ra tiện ích hình thức
bằng một hoạt động hậu cần?
Chi phí vốn có thể tập trung vào chi phí vốn hàng tồn kho
gắn liền với ____ và dẫn đến mất cơ hội từ
đầu tư vào nơi khác.
Các công ty ngày nay đang bắt đầu sử dụng
các kỹ thuật như "xác định chi phí dựa trên
hoạt động"
(ABC) để phân bổ chi phí chính xác hơn cho
khách hàng. Kỹ thuật này dựa trên chi phí
cụ thể
phục vụ việc hoàn thành các đơn đặt hàng
của khách hàng như là liên quan đến cách
thức, số lượng,
cái gì và khi nào khách hàng đặt hàng/nhận
hàng
Tiện ích được tạo ra bằng cách vận chuyển
hàng hóa từ các điểm dư thừa đến các điểm có
nhu cầu được gọi là:
Từ góc độ tiếp thị, hoạt động dịch vụ khách
hàng hậu cần có thể được coi là một tính năng
gia tăng làm tăng giá trị sản phẩm cho khách
hàng
Một kênh hậu cần Logistics channel là một

chuỗi cung ứng của các tổ chức mạng lưới
tham gia vào việc chuyển giao, vận chuyển,
lưu trữ, xử lý làm hàng, liên lạc và các chức
năng khác góp phần vào dòng hàng hóa
hiệu quả
Đáp án
Câu hỏi Đáp án 1 Đáp án 2 3
Các nhà cung cấp thường
xuyên được thanh toán qua
_____, đó là việc chuyển tiền
tự động từ tài khoản ngân
hàng của người mua vào tài
khoản ngân hàng của nhà
1 cung cấp po
Thay vì mối quan hệ thù địch là
đặc trưng của_____, thì _____ tìm nguồn
có đặc trưng là mối quan hệ lâu cung ứng
dài, win-win giữa một công ty chiến lược...
mua hàng và nhà cung cấp mua hàng truyền thống, quản lý cung
2 được lựa chọn đặc biệt. quản lý cung ứng ứng
Cái nào sau đây KHÔNG
PHẢI là chiều dài container
3 tiêu chuẩn 65 feet
_____ được sử dụng để xác
định yêu cầu người sử dụng,
đánh giá nhu cầu của người
sử dụng một cách hiệu quả,
xác định các nhà cung cấp có
thể đáp ứng nhu cầu đó, phát
triển các thỏa thuận với
những nhà cung cấp, phát
triển các cơ chế đặt hàng,
đảm bảo thanh toán kịp thời,
xác định rằng nhu cầu cần
phải là đáp ứng một cách
hiệu quả và thúc đẩy cải tiến Ai Ctrl z
4 liên tục. quá trình mua à
Tất cả những điều sau đây là
các yếu tố cần phải có trong xác định và chấp thuận nhà
một phiếu yêu cầu mua hàng, cung cấp bởi người dùng
5 NGOẠI TRỪ _____. cuối
Điều nào sau
đây là lý do
khiến các
giao dịch
Hầu hết các công ty dành quá
mua hàng có
nguồn lực quản lý các đơn giá trị nhỏ
hàng, đặc biệt là các mặt hàng được xử lý
6 có giá trị thấp hơn. đúng khác biệt?
Một _____ liên quan đến việc
kiểm tra vật lý của hàng tồn
kho để xác minh rằng những
ghi nhận trên hệ thống phù
hợp với mức độ hàng tồn kho
7 thực tế trong kho. hệ thống kiểm tra tồn kho
Khi một người mua và một
nhà cung cấp đạt được thỏa
thuận trong hợp đồng mua
bán dài hạn, trách nhiệm phát
hành các nguyên vật liệu cần các nhóm
8 chuyển sang _____. người sử dụng
Phương thức vận chuyển nào
sau đây được coi là "có năng
9 lực vận chuyển" nhất? đường bộ
Blank check purchase orders,
Petty cash, and Open-end
purchase orders đều là
những lựa chọn thay thế khả
thi để xử lý các giao dịch mua
hàng có giá trị nhỏ như đồ
10 dùng văn phòng ĐÚNG
_____ là một tình huống xảy ra
khi người bán hàng tìm cách
“đi vòng quanh – go around”
bộ phận mua hàng và thay
vào đó trực tiếp tiếp xúc và
cố gắng để bán trực tiếp cho
người dùng (các bên liên
11 quan) cuối. Đàm phán
_____ là những mặt hàng
được cung cấp bởi các nhà
cung cấp và được sử dụng
trực tiếp trong quá trình sản Direct
12 xuất hay phân phối dịch vụ. nguyên liệu trực tiếp materials
_____ được sử dụng khi một
sản phẩm hoặc dịch vụ là độc
quyền hoặc khi có một lợi thế
nhận thức để sử dụng sản
phẩm hoặc dịch vụ của một
13 nhà cung cấp cụ thể nào đó. Nhãn hiệu
Trong một _____, khi hàng tồn
kho xuống đến một mức độ nhất
định, hệ thống sẽ thông báo cho
bộ phận kiểm soát nguyên vật
liệu (hoặc buyer) để phát hành
yêu cầu tới một nhà cung cấp
thực hiện một đơn hàng hàng tái đặt hàng hả mọi người :v
14 tồn kho bổ sung. Chắc v giống ERP thế
là có thể là lựa chọn tốt nhất
cho các sản phẩm tiêu chuẩn,
trong đó các yêu cầu được
hiểu rõ và có thỏa thuận
chung giữa các đối tác trong
chuỗi cung ứng về những
điều kiện nhất định có ý nghĩa
15 là gì.
Phát biểu nào sau đây
KHÔNG PHẢI là một lợi thế Khả năng gộp nhiều mặt
của hệ thống đặt hàng trực hàng từ nhiều người dùng
16 tuyến? trên một đơn đặt hàng..
_____ được sử dụng khi một
sản phẩm hoặc dịch vụ là độc
quyền hoặc khi có một lợi thế
nhận thức để sử dụng sản
phẩm hoặc dịch vụ của một
17 nhà cung cấp cụ thể nào đó. Nhãn hiệu
KHÔNG PHẢI là một tiêu chí
hiệu suất thích hợp để được
sử dụng khi đánh giá các nhà Năng lực quản lý và sự
18 cung cấp cam kết.
Loại mua ____________ bao
gồm các sản phẩm như là dầu
mỏ, than đá, gỗ, và kim loại như
19 đồng và kẽm
các yếu tố cần phải có trong
một phiếu yêu cầu mua hàng,
20 NGOẠI TRỪ
Loại chứng từ nào được sử
dụng cho các vật liệu và linh
kiện tiêu chuẩn được yêu cầu
21 định kỳ? Blanket requisition
Một _____ liên quan đến một
tiêu chuẩn giao tiếp mà hỗ trợ
trao đổi điện tử liên doanh
nghiệp các tài liệu và thông
22 tin kinh doanh thông thường
Khi một người mua và một
nhà cung cấp đạt được thỏa
thuận trong hợp đồng mua
bán dài hạn, trách nhiệm phát
hành các nguyên vật liệu cần
23 chuyển sang _____.
Loại chứng từ nào được sử
dụng cho các vật liệu và linh
kiện tiêu chuẩn được yêu cầu
24 định kỳ?
Trong một _____, các nhà
cung cấp được hoàn trả toàn
bộ chi phí thực tế của họ
cộng với một số thỏa thuận
về lợi nhuận hoạt động và số
25 tiền chi phí overhead
KHÔNG PHẢI là một tiêu chí Cam kết về marketing và
26 hiệu suất thích hợp để được xúc tiến hiệu quả.
sử dụng khi đánh giá các nhà
cung cấp?
Phương pháp truyền thống

trong việc thu mua và quản lý
cung ứng là để xây dựng mối
quan hệ với các nhà cung cấp
để cùng nhau cắt giảm chi phí
của sản phẩm hoặc dịch vụ và
mong đợi các nhà cung cấp
đóng góp ý kiến đổi mới liên tục
thêm giá trị cho sản phẩm và
27 dịch vụ của một công ty.
_____,là do nhà cung cấp
cung cấp, thể hiện chi tiết nội
dung của một lô hàng và có
các mô tả và số lượng của
các sản phẩm trong một lô
28 hàng phiếu yêu cầu mua hàng
. Các đơn hàng blanket thích
29 hợp để mua văn phòng phẩm
Phát biểu nào sau đây là một
ví dụ về một món hàng mua
hàng trực tiếp cho một công
30 ty sản xuất link kiện
Một tình huống phát sinh khi một
khách hàng nội bộ có một nhu
cầu phát sinh đột ngột mà không
được lên kế hoạch trước và
cũng không có nhà cung cấp từ
trước được xác định để cung
cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ
cần thiết, bộ phận mua hàng
nên sử dụng cách tiếp cận
31 _____.
Các doanh nghiệp đang dựa
ngày càng nhiều vào các nhà
cung cấp bên ngoài chỉ để
cung cấp nguyên vật liệu và
các sản phẩm, chứ không
phải công nghệ thông tin,
dịch vụ và các hoạt động
32 thiết kế Đúng
Hầu hết các công ty dành quá
nguồn lực quản lý các đơn
hàng, đặc biệt là các mặt
33 hàng có giá trị thấp hơn
Việc mua các thiết bị vốn, các
thiết bị sản xuất “capital
equipnment” liên quan đến
việc mua tài sản để sử dụng
34 ít hơn một năm. sai
Một _____ là một đơn hàng
mở, thường có hiệu quả trong
vòng một năm, bao gồm việc
mua lặp đi lặp lại của một
sản phẩm hoặc nhóm của
35 các mặt hàng. pending order
Phương thức vận chuyển này
là phương thức thường được
sử dụng nhất trong các
36 chuyến hàng đa phương thức đường bộ
Các công cụ phần mềm liên
quan đến sự vận chuyển của
hàng hóa trong chuỗi cung
ứng được gộp lại trong một
danh mục chung gọi là hệ
37 thống quản lý vận tải (TMS)
38
Khi tạo một dự báo cho một
sản phẩm hay dịch vụ cần
thiết, khách hàng nội bộ có
thể không luôn luôn có thể
diễn tả chính xác những điều
mà họ sẽ cần tại một thời
39 điểm trong tương lai. Đúng
Hình thức mua hàng mà đơn
hàng được đặt hàng trực tiếp
cho nhà cung cấp và phù hợp
khi các công ty sử dụng các
linh kiện thành phần giống
nhau để tạo ra các mặt hàng
tiêu chuẩn trong một khoảng
thời gian tương đối dài được
40 gọi là
Thuê ngoài vận chuyển là
41 một quyết định "mua" đúng
Giao thông vận tải đóng một vai
trò quan trọng trong thiết kế
chuỗi cung ứng, phát triển chiến
42 lược và quản lý tổng chi phí. Đúng
Điều nào sau đây đề cập đến
việc đo lường tác động của
sự thay đổi trong chi tiêu mua
hàng đối với lợi nhuận trước
thuế của một công ty , với giả
định doanh thu gộp và các
43 chi phí khác không đổi? Profit-Leverage Effect ...
G2.1C02Q054. _____ tập
trung sự chú ý vào kết quả
mà các khách hàng muốn,
chứ không phải vào cấu hình
chính xác của sản phẩm hoặc
44 dịch vụ.
45
46 tiền chi phí overhead. Câu này bên trên rồi
KHÔNG PHẢI là một tiêu chí
hiệu suất thích hợp để được
sử dụng khi đánh giá các nhà
47 cung cấp?
Cách thức mà các MRO
thường được phân tán
trong một tổ chức làm cho
việc giám sát hàng tồn kho
48 MRO tương đối đơn giản
Chi phí trong phương thức
vận tải đường bộ thì chiếm tỷ
trọng khá cao là chi phí biến
49 đổi đúng
50
Cách thức mà các MRO
thường được phân tán trong
một tổ chức làm cho việc
giám sát hàng tồn kho MRO
51 tương đối đơn giản. đúng
52
Tiết kiệm chi phí là một lợi
thế của việc sử dụng hệ
53 thống mua sắm điện tử
54
55 tiền chi phí overhead. Hợp đồng dựa trên chi phí
Hành động follow-up được
coi là một cách tiếp cận chủ
động để thúc đẩy một lô
56 hàng quá hạn.
57
Những điều nào sau đây
KHÔNG PHẢI là một trong
những điều kiện mà sử dụng
phương pháp đàm phán có Khi các nhà cung cấp không
58 hiệu quả? thể xác định rủi ro và chi phí.
Người mua sử dụng material
purchase releases để đặt
hàng các mặt hàng trong
59 blanket purchase order. Đúng
Quá trình mà người mua sử
dụng để chọn các nhà cung
cấp không khác nhau tùy
thuộc vào sản phẩm yêu cầu
và các mối quan hệ mà một
người mua có với các nhà
60 cung cấp của họ sai
Thẩm quyền xem xét và kiểm tra
kỹ thuật (đối với sản phẩm hoặc
dịch vụ) nằm trong khung quyền
lực của bộ phận mua hàng trong
việc quản lý nhu cầu, mặc dù
các bên liên quan nội bộ đôi khi
61 tranh chấp quyền này. đúng
Trong một _____, khi hàng tồn
kho xuống đến một mức độ nhất
định, hệ thống sẽ thông báo cho
bộ phận kiểm soát nguyên vật
liệu (hoặc buyer) để phát hành
yêu cầu tới một nhà cung cấp
thực hiện một đơn hàng hàng
62 tồn kho bổ sung.
63
Khi bộ phận Marketing muốn
thuê ngoài một chiến dịch truyền
thông quảng cáo, _____ nên
xác định những công việc cần
phải được hoàn thành, khi nào
là hoàn thành, và loại hình nhà
64 cung cấp dịch vụ
G2.1 C02Q022. Quản lý việc
mua các linh kiện bán thành
phẩm không phải là một
trách nhiệm quan trọng của
mua hàng vì các linh kiện này
hiếm khi ảnh hưởng đến chất
65 lượng và chi phí sản phẩm
Tiết kiệm chi phí là một lợi
thế của việc sử dụng hệ
66 thống mua sắm điện tử. đúng
Đơn đặt hàng (purchase
order) KHÔNG phải là một
hợp đồng ràng buộc pháp lý
cho đến khi nó được nhà
67 cung cấp chấp nhận Đúng
Giá trị sản phẩm là một yếu tố
quan trọng trong việc lựa chọn
68 phương thức Đúng
Quyền đánh giá và lựa chọn
nhà cung cấp của bộ phận
mua hàng nghĩa là nhân viên
bán hàng không được phép
nói chuyện với nhân viên
không phải là nhân viên của
69 bộ phận của mua hàng saii
Tìm nguồn cung ứng toàn
cầu (Global sourcing) là một
yêu cầu và không còn một
điều xa xỉ đối với hầu hết các
70 doanh nghiệp Đúng
Một tình huống phát sinh khi
một khách hàng nội bộ có
một nhu cầu phát sinh đột
ngột mà không được lên kế
hoạch trước và cũng không
có nhà cung cấp từ trước
được xác định để cung cấp
các sản phẩm hoặc dịch vụ
cần thiết, bộ phận mua hàng
nên sử dụng cách tiếp cận
71 _____. e-procurement
Người mua sử dụng đấu thầu
cạnh tranh khi giá là một tiêu
chí nhỏ và sản phẩm (hoặc
dịch vụ) yêu cầu có thông số
72 kỹ thuật phức tạp Đúng
Đảm bảo mua
Các mục tiêu chính của việc nguyên liệu
mua hàng bao gồm tất cả Nâng cao chất lượng thành chất lượng cao
73 những điều sau, NGOẠI TRỪ: phẩm được sản xuất nhất
lợi ích của việc tạo ra và
truyền bằng cách thức điện
tử các văn bản liên quan đến
bộ phận mua hàng, NGOẠI
74 TRỪ _____
Cái nào sau đây KHÔNG
PHẢI là chiều dài container
75 tiêu chuẩn 65 feet
Điều nào trong số này
KHÔNG PHẢI là một lĩnh vực
mà các hãng vận tải cố gắng khả năg tiếp
76 cạnh tranh? cận
cạnh tranh khi giá là một
tiêu chí nhỏ và sản phẩm
(hoặc dịch vụ) yêu cầu
có thông số kỹ thuật phức
77 tạp. sai
Cạnh tranh ngày nay không
còn là giữa các công ty; mà
đó là giữa các chuỗi cung
78 ứng của các công ty đó. Đúng
Tỷ lệ giá vốn hàng bán trên
Vòng quay Hàng tồn kho có chi phí hàng tồn kho bình
79 thể được tính bằng: quân
Điều nào sau đây là lý do
khiến các giao dịch mua hàng Để kiểm soát các chi phí
có giá trị nhỏ được xử lý khác hành chính không cần
80 biệt thiết
_____ bao gồm vật liệu cần thiết
để đóng gói và vận chuyển sản
phẩm cuối cùng, chẳng hạn như
pallet, hộp, container vận
chuyển, băng, túi xách,
wrapping, và vật liệu đóng gói Các sản phẩm hỗ trợ sản
81 khác. xuất
Trong lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ
của mua hàng với mức trung
bình doanh thu là 55 phần
82 trăm sai
Đường sắt có những hạn chế về
83 khả năng tiếp cận Đúng
Cái nào trong số này KHÔNG
84 PHẢI là chứng từ về hàng hóa? Hướng dẫn định tuyến
đường ống chủ yếu là chi phí
85 cố định Đúng
Giao thông vận tải đóng một vai
trò quan trọng trong thiết kế
chuỗi cung ứng, phát triển chiến
86 lược và quản lý tổng chi phí Đúng
Loại mua ____________ bao
gồm các sản phẩm như là
dầu mỏ, than đá, gỗ, và kim
87 loại như đồng và kẽm.
88
Những thách thức đối với
ngành vận tải đường bộ bao
89 gồm: Sự cạnh tranh
Hầu như tất cả các công ty
đều thiết lập blanket
purchase order với nhà cung
90 cấp của họ đúng
Hiệu quả vận chuyển thúc
đẩy _____ trong chuỗi cung
91 ứng Sự cạnh tranh
Quản lý chi phí không còn là
một phần không thể thiếu của
công tác quản lý chuỗi cung
92 ứng và mua hàng sai
Những điều nào sau đây
KHÔNG PHẢI là một trong
những cách phổ biến mà khách
hàng nội bộ nên chuyển tiếp nhu
cầu mua hàng của họ cho bộ
93 phận mua hàng? Gặp gỡ tại nhà ăn công ty
Công tác mua hàng có thể
trực tiếp ảnh hưởng (tích cực
hoặc tiêu cực) sự tăng
trưởng, doanh thu và kết quả
và kế hoạch của các bên liên
quan và đơn vị sự nghiệp
94 hoạt động lâu dài đúng cmnr
Tất cả những điều sau đây
được kỳ vọng khu vực tăng gửi yêu cầu kiểm tra bằng
trưởng trong thương mại điện văn bản cho các khoản phải
95 tử, NGOẠI TRỪ _____. trả
Các doanh nghiệp đang dựa
ngày càng nhiều vào các nhà
cung cấp bên ngoài chỉ để
cung cấp nguyên vật liệu và
các sản phẩm, chứ không
phải công nghệ thông tin,
dịch vụ và các hoạt động
96 thiết kế.
Blank check purchase orders,
Petty cash, and Open-end
purchase orders đều là
những lựa chọn thay thế khả
thi để xử lý các giao dịch mua
hàng có giá trị nhỏ như đồ
97 dùng văn phòng Đúng
Đường sắt là phương thức
vận tải mà vận chuyển nhanh
nhất
cho quãng đường hơn 800
98 dặm. sai?
Cạnh tranh ngày nay không
còn là giữa các công ty; mà
đó là giữa các chuỗi cung
99 ứng của các công ty đó đúng ???
Trong một _____, giá ghi trong
hợp đồng không thay đổi, bất kể
biến động trong điều kiện kinh tế
tổng thể chung, cạnh tranh trong
ngành, mức độ cung cấp, giá cả
thị trường, hoặc thay đổi môi hợp đồng giá cố định
100 trường khác (đoán vậy)
điều kiện mà đấu thầu cạnh
tranh là có hiệu quả, NGOẠI trên thị trường có tính
101 TRỪ _____. cạnh tranh
_____ là có thể là lựa chọn tốt
nhất cho các sản phẩm tiêu
chuẩn, trong đó các yêu cầu
được hiểu rõ và có thỏa thuận
102 chuỗi cung ứng về những
điều kiện nhất định có ý nghĩa
là gì
Năng lực vận tải (capacity)

trong phương thức vận tải
đường sắt là khá thấp, có thể
103 nói là không có sai
104 thống quản lý vận tải (TMS). ???????
yêu cầu
và không còn một điều xa xỉ
đối với hầu hết các doanh
105 nghiệp. đúng
Đối với các mặt hàng tiêu
chuẩn, quá trình đàm phán là
một phương pháp hiệu quả
để mua các yêu cầu tương
106 đối đơn giản đúng
_____ là một tình huống xảy ra
khi người bán hàng tìm cách
“đi vòng quanh – go around”
bộ phận mua hàng và thay
vào đó trực tiếp tiếp xúc và
cố gắng để bán trực tiếp cho
người dùng (các bên liên
107 quan) cuối. Đàm phán
Nếu sản phẩm yêu cầu phức
tạp hoặc đòi hỏi một quá
trình sản xuất chưa được
kiểm tra hoặc đó là sản phẩm
mua mới, bộ phận mua hàng
có thể đưa thêm thông tin
hoặc các yêu cầu đính kèm
khác vào trong RFQ để hỗ trợ
các nhà cung cấp, có hể bao
gồm bản thiết kế, mẫu, hoặc
108 bản vẽ kỹ thuật chi tiết
Nếu sản phẩm yêu cầu phức tạp
hoặc đòi hỏi một quá trình sản
xuất chưa được kiểm tra hoặc
đó là sản phẩm mua mới, bộ
phận mua hàng có thể đưa thêm
thông tin hoặc các yêu cầu đính
kèm khác vào trong RFQ để hỗ
109 trợ các nhà cung cấp, có hể bao đúng
gồm bản thiết kế, mẫu, hoặc
bản vẽ kỹ thuật chi tiết.

110 thống quản lý vận tải (TMS) ???
Lợi ích thu được từ việc triển
khai hệ thống mua sắm điện
tử bao gồm tất cả các điều
111 sau NGOẠI TRỪ
nhất cho quãng đường hơn
112 800 dặm sai
Đối với các mặt hàng tiêu
chuẩn, quá trình đàm phán
là một phương pháp hiệu quả
để mua các yêu cầu tương
113 đối đơn giản. sai
Chu trình mua hàng bắt đầu xác định và làm rõ các nhu
114 với _____ cầu (yêu cầu)
có thể bao gồm các đặc điểm
như các vật liệu được sử
dụng, các bước sản xuất
hoặc dịch vụ cần thiết, và
ngay cả những kích thước vật
115 lý của sản phẩm. Mô tả kĩ thuật
Phương pháp truyền thống
trong việc thu mua và quản lý
cung ứng là để xây dựng mối
quan hệ với các nhà cung cấp
để cùng nhau cắt giảm chi
phí của sản phẩm hoặc dịch
vụ và mong đợi các nhà cung
cấp đóng góp ý kiến đổi mới
liên tục thêm giá trị cho sản
phẩm và dịch vụ của một
116 công ty. đúng
ROA thấp cho thấy rằng ban
lãnh đạo có khả năng tạo ra
lợi nhuận lớn với các khoản
117 đầu tư tương đối nhỏ ssai
118
Follow-up action is
119 considered a proactive Đúng
approach to promote an
overdue shipment
Quản lý chi phí không còn là
một phần không thể thiếu của
công tác quản lý chuỗi cung
120 ứng và mua hàng. sai
Khi soạn thảo một đơn đặt
hàng, bộ phận mua hàng phải
bao gồm một số lượng lớn
các chi tiết liên quan đến
chính sách
vì nó là một chứng từ có ràng
121 buộc pháp lý. đúng
122
123
Một hãng vận tải không bao
giờ được miễn trừ từ một
124 “claim”
Các nhà cung cấp sắp xếp
thực hiện vận chuyển lô hàng
cho người mua và chỉ đơn
giản bao gồm chi phí vận
chuyển như là một phần của
chi phí mua, đây là một thực
tế phổ biến và ưa thích hiện
125 nay
Một trong những mục tiêu
quan trọng nhất của chức
năng mua hàng là lựa chọn,
phát triển và duy trì hiệu suất
của nhà cung cấp, một quá
trình mà đôi khi được mô tả
126 là _____.
Một trong những mục tiêu
quan trọng nhất của chức
năng mua hàng là lựa chọn,
phát triển và duy trì hiệu suất
của nhà cung cấp, một quá
trình mà đôi khi được mô tả quản lý hiệu suất nhà
127 là _____. cung cấp
Một _____ đã chứng minh
năng lực hoạt động của họ
thông qua các hợp đồng mua
hàng trước đó và do đó nhận
được ưu tiên trong quá trình
128 lựa chọn nhà cung cấp. nhà cung cấp ưa thích
đường ống chủ yếu là chi phí
129 cố định đúng
Quá trình mà người mua sử
dụng để chọn các nhà cung
cấp không khác nhau tùy
thuộc vào sản phẩm yêu cầu
và các mối quan hệ mà một
người mua có với các nhà
130 cung cấp của họ. sai
. Hình thức mua hàng mà đơn
hàng được đặt hàng trực tiếp
cho nhà cung cấp và phù hợp
khi các công ty sử dụng các
linh kiện thành phần giống
nhau để tạo ra các mặt hàng
tiêu chuẩn trong một khoảng
thời gian tương đối dài được
131 gọi là: Planned order release
_____ có thể bao gồm các đặc
điểm như các vật liệu
được sử dụng, các bước sản
xuất hoặc dịch vụ cần thiết,
và ngay cả những kích thước
132 vật lý của sản phẩm. Mô tả theo đặc điểm kỹ thuật
Các đơn hàng blanket thích
133 hợp để mua thiết bị nặng
Khi soạn thảo một đơn đặt
hàng, bộ phận mua hàng phải
bao gồm một số lượng lớn
các chi tiết liên quan đến
chính sách vì nó là một
chứng từ có ràng buộc pháp
134 lý. đúng
Một _____ là một đơn hàng
mở, thường có hiệu quả trong
vòng một năm, bao gồm việc
mua lặp đi lặp lại của một
sản phẩm hoặc nhóm của
135 các mặt hàng. pending order
Một _____ liên quan đến một
tiêu chuẩn giao tiếp mà hỗ trợ
trao đổi điện tử liên doanh Trao đổi dữ
nghiệp các tài liệu và thông liệu điện tử
136 tin kinh doanh thông thường. Hình như EDI EDI
137
Hiệu quả vận chuyển thúc
đẩy _____ trong chuỗi cung
138 ứng. cạnh tranh
hát biểu nào sau đây là một
ví dụ về một món hàng mua
hàng trực tiếp cho một công Các bộ phận
139 ty sản xuất? và linh kiện.
là những mặt hàng được
cung cấp bởi các nhà cung
cấp và được sử dụng trực
tiếp trong quá trình sản xuất Direct
140 hay phân phối dịch vụ. material
141
Quyền đánh giá và lựa chọn
nhà cung cấp của bộ phận
mua hàng nghĩa là nhân viên
bán hàng không được phép
nói chuyện với nhân viên
không phải là nhân viên của
142 bộ phận của mua hàng.
Chứng từ material requisition và
purchase requisition là các
chứng từ có ý nghĩa giống nhau
143 . sai
Đối với mục
đích kế toán,
hầu hết các
thiết bị vốn là
Phát biểu nào sau đây không khấu
KHÔNG PHẢI là một đặc hao trong
trưng khác biệt của mua sắm suốt thời gian
thiết bị vốn so với các sản của mặt hàng
144 phẩm mua hàng khác? ...không khấu hao... đó
Một hãng vận tải
không bao giờ được
miễn trừ từ một
145 “claim”.
Không đáp ứng với nhu cầu
của khách hàng nội bộ sẽ làm
giảm sự tin tưởng của những
người dùng đối với bộ phận
mua hàng, và họ có thể cố
gắng để tự mình đàm phán
hợp đồng, thực tế sự việc này
146 được gọi là ???? alo alo
xác định một
nhu cầu (một
yêu cầu) -
identification of
a need (a
Chu trình mua hàng bắt đầu với
147 _____. requirement)
Không đáp ứng với nhu cầu
của khách hàng nội bộ sẽ làm
giảm sự tin tưởng của những
người dùng đối với bộ phận
mua hàng, và họ có thể cố
gắng để tự mình đàm phán
hợp đồng, thực tế sự việc này
148 được gọi là _____. Maverick buying
G2.1 C02Q022. Quản lý việc
mua các linh kiện bán
thành phẩm không phải là
một trách nhiệm quan trọng
của mua hàng vì các linh kiện
này hiếm khi ảnh hưởng đến
chất lượng và chi phí sản
149 phẩm. sai
yêu cầu và không còn một
điều xa xỉ đối với hầu hết các
150 doanh nghiệp. đúng
Trong một _____, giá ghi trong
hợp đồng không thay đổi, bất kể
biến động trong điều kiện kinh tế
tổng thể chung, cạnh tranh trong
ngành, mức độ cung cấp, giá cả
thị trường, hoặc thay đổi môi
151 trường khác. hợp đồng giá cố định
nhất cho quãng đường hơn
152 800 dặm. sai
Lợi ích thu được từ việc triển
khai hệ thống mua sắm điện Khả năng tạo thêm nhiệm vụ
tử bao gồm tất cả các điều phải làm gia tăng trong bộ
153 sau NGOẠI TRỪ: phận mua hàng
Công tác mua hàng có thể
trực tiếp ảnh hưởng
(tích cực hoặc tiêu cực) sự
tăng trưởng, doanh thu
và kết quả và kế hoạch của
các bên liên quan và
đơn vị sự nghiệp hoạt động
154 lâu dài. đúng
ROA thấp cho thấy rằng ban
lãnh đạo có khả năng tạo ra
lợi nhuận lớn với các khoản
155 đầu tư tương đối nhỏ.
156
giảm nhu cầu
đảm bảo mức
chất lượng
lợi ích của việc tạo ra và cao hơn từ
truyền bằng cách thức điện
tử các văn bản liên quan đến các nhà cung
bộ phận mua hàng, NGOẠI
157 TRỪ _____. cấp
Mặc dù tương đồng về mặt khái
niệm, blanket purchase order
thường được sử dụng thường
xuyên hơn cho mua
158 hàng_______.
bao gồm bất cứ điều gì mà
không đi trực tiếp vào sản
159 phẩm của một tổ chức MRO
_____ bao gồm bất cứ điều gì
mà không đi trực tiếp vào sản
160 phẩm của một tổ chức. MRO
Khi bộ phận Marketing muốn
thuê ngoài một chiến dịch
truyền thông quảng cáo, _____
nên xác định những công việc
cần phải được hoàn thành,
khi nào là hoàn thành, và loại
161 hình nhà cung cấp dịch vụ.
_____ là có thể là lựa chọn tốt
nhất cho các sản phẩm tiêu
chuẩn, trong đó các yêu cầu
được hiểu rõ và có thỏa thuận
chuỗi cung ứng về những điều
162 kiện nhất định có ý nghĩa là gì.
cạnh tranh khi giá là một tiêu
chí nhỏ và sản phẩm (hoặc
dịch vụ) yêu cầu có thông số
163 kỹ thuật phức tạp. sai
_____ có thể bao gồm các đặc
điểm như các vật liệu được
sử dụng, các bước sản xuất
hoặc dịch vụ cần thiết, và
ngay cả những kích thước vật
164 lý của sản phẩm.
Một hãng vận tải không bao
giờ được miễn trừ từ một
165 “claim”
Để kiểm soát các chi phí
Điều nào sau đây là lý do hành chính không cần
166 khiến các giao dịch thiết
mua hàng có giá trị nhỏ được
xử lý khác biệt?
Trong lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ
của mua hàng với mức trung
bình doanh thu là 55 phần
167 trăm.
168
Managing the purchase of semi-
finished components is not an
important purchasing
responsibility as these
components rarely affect
169 product quality and cost. Đúng
_____,là do nhà cung cấp cung
cấp, thể hiện chi tiết nội dung
của một lô hàng và có các mô tả
và số lượng của các sản phẩm
170 trong một lô hàng.
Lý thuyết
1. Các nhà cung cấp thường xuyên được thanh toán qua _____, đó là việc chuyển tiền tự động
từ tài khoản ngân hàng của người mua vào tài khoản ngân hàng của nhà cung cấp po
2. Thay vì mối quan hệ thù địch là đặc trưng của_____, thì _____ có đặc trưng là mối quan
hệ lâu dài, win-win giữa một công ty mua hàng và nhà cung cấp được lựa chọn đặc biệt.
tìm nguồn cung ứng chiến lược... quản lý cung ứng
3. _____được sử dụng để xác định yêu cầu người sử dụng, đánh giá nhu cầu của người sử
dụng một cách hiệu quả, xác định các nhà cung cấp có thể đáp ứng nhu cầu đó, phát triển
các thỏa thuận với những nhà cung cấp, phát triển các cơ chế đặt hàng, đảm bảo thanh toán
kịp thời, xác định rằng nhu cầu cần phải là đáp ứng một cách hiệu quả và thúc đẩy cải tiến
liên tục. quá trình mua
4. Tất cả những điều sau đây là các yếu tố cần phải có trong một phiếu yêu cầu mua hàng,
NGOẠI TRỪ _____. xác định và chấp thuận nhà cung cấp bởi người dùng cuối
5. Hầu hết các công ty dành quá nhiều thời gian và quá nhiều nguồn lực quản lý các đơn hàng,
đặc biệt là các mặt hàng có giá trị thấp hơn. đúng
6. Một _____ liên quan đến việc kiểm tra vật lý của hàng tồn kho để xác minh rằng những ghi
nhận trên hệ thống phù hợp với mức độ hàng tồn kho thực tế trong kho. hệ thống kiểm tra
tồn kho
7. Khi một người mua và một nhà cung cấp đạt được thỏa thuận trong hợp đồng mua bán dài
hạn, trách nhiệm phát hành các nguyên vật liệu cần chuyển sang _____. các nhóm người sử
dụng
8. Phương thức vận chuyển nào sau đây được coi là "có năng lực vận chuyển" nhất? đường
bộ
9. Blank check purchase orders, Petty cash, and Open-end purchase orders đều là những lựa
chọn thay thế khả thi để xử lý các giao dịch mua hàng có giá trị nhỏ như đồ dùng văn phòng
ĐÚNG
10. _____ là những mặt hàng được cung cấp bởi các nhà cung cấp và được sử dụng trực tiếp
trong quá trình sản xuất hay phân phối dịch vụ. nguyên liệu trực tiếp (Direct materials)
11. Trong một _____, khi hàng tồn kho xuống đến một mức độ nhất định, hệ thống sẽ thông
báo cho bộ phận kiểm soát nguyên vật liệu (hoặc buyer) để phát hành yêu cầu tới một nhà
cung cấp thực hiện một đơn hàng hàng tồn kho bổ sung. tái đặt hàng
12. Phát biểu nào sau đây KHÔNG PHẢI là một lợi thế của hệ thống đặt hàng trực tuyến?./Thời
gian chu kỳ đơn hàng dài hơn từ đầu cho đến giao hàng
13. _____ được sử dụng khi một sản phẩm hoặc dịch vụ là độc quyền hoặc khi có một lợi thế
nhận thức để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của một nhà cung cấp cụ thể nào đó. mô tả
theo Nhãn hiệu
14. Phát biểu nào sau đây KHÔNG PHẢI là một tiêu chí hiệu suất thích hợp để được sử dụng
khi đánh giá các nhà cung cấp. Năng lực quản lý và sự cam kết.
15. Loại mua ____________ bao gồm các sản phẩm như là dầu mỏ, than đá, gỗ, và kim loại
như đồng và kẽm nguyên liệu thô (raw materials)ỏ nguyên vật liệu
16. Loại chứng từ nào được sử dụng cho các vật liệu và linh kiện tiêu chuẩn được yêu cầu định
kỳ? Blanket requisition
17. Một _____ liên quan đến một tiêu chuẩn giao tiếp mà hỗ trợ trao đổi điện tử liên doanh
nghiệp các tài liệu và thông tin kinh doanh thông thường Electronic Data Interchange
(EDI)
18. Khi một người mua và một nhà cung cấp đạt được thỏa thuận trong hợp đồng mua bán dài
hạn, trách nhiệm phát hành các nguyên vật liệu cần chuyển sang _____. Các nhóm người sử
dụng
khi đánh giá các nhà cung cấp? Cam kết về marketing và xúc tiến hiệu quả.
20. Phương pháp truyền thống trong việc thu mua và quản lý cung ứng là để xây dựng mối
quan hệ với các nhà cung cấp để cùng nhau cắt giảm chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ và
mong đợi các nhà cung cấp đóng góp ý kiến đổi mới liên tục thêm giá trị cho sản phẩm và
dịch vụ của một công ty.
21. _____,là do nhà cung cấp cung cấp, thể hiện chi tiết nội dung của một lô hàng và có các
mô tả và số lượng của các sản phẩm trong một lô hàng phiếu yêu cầu mua hàng
22. . Các đơn hàng blanket thích hợp để mua văn phòng phẩm
23. Phát biểu nào sau đây là một ví dụ về một món hàng mua hàng trực tiếp cho một công ty
sản xuất linh kiện
24. Một tình huống phát sinh khi một khách hàng nội bộ có một nhu cầu phát sinh đột ngột mà
không được lên kế hoạch trước và cũng không có nhà cung cấp từ trước được xác định để
cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết, bộ phận mua hàng nên sử dụng cách tiếp
cận _____.e-procurement
25. Khi tiếp thị muốn mua một phương tiện quảng cáo chiến dịch, ____ nên chỉ định công việc
sẽ đã hoàn thành, khi cần,và loại dịch vụ nào nhà cung cấp là bắt buộc statement of work
26. Các doanh nghiệp đang dựa ngày càng nhiều vào các nhà cung cấp bên ngoài chỉ để cung
cấp nguyên vật liệu và các sản phẩm, chứ không phải công nghệ thông tin, dịch vụ và các
hoạt động thiết kế Đúng
27. Việc mua các thiết bị vốn, các thiết bị sản xuất “capital equipnment” liên quan đến việc
mua tài sản để sử dụng ít hơn một năm. sai
28. Phương thức vận chuyển này là phương thức thường được sử dụng nhất trong các chuyến
hàng đa phương thức đường bộ
29. Các công cụ phần mềm liên quan đến sự vận chuyển của hàng hóa trong chuỗi cung ứng
được gộp lại trong một danh mục chung gọi là hệ thống quản lý vận tải (TMS)đúng
30. Khi tạo một dự báo cho một sản phẩm hay dịch vụ cần thiết, khách hàng nội bộ có thể
không luôn luôn có thể diễn tả chính xác những điều mà họ sẽ cần tại một thời điểm trong
tương lai. Đúng
31. Thuê ngoài vận chuyển là một quyết định "mua" Đúng
32. Giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế chuỗi cung ứng, phát triển
chiến lược và quản lý tổng chi phí. Đúng
33. Điều nào sau đây đề cập đến việc đo lường tác động của sự thay đổi trong chi tiêu mua
hàng đối với lợi nhuận trước thuế của một công ty , với giả định doanh thu gộp và các chi
phí khác không đổi? Profit-Leverage Effect
34. G2.1C02Q054. _____ tập trung sự chú ý vào kết quả mà các khách hàng muốn, chứ không
phải vào cấu hình chính xác của sản phẩm hoặc dịch vụ. mô tả theo đặc tính hiệu suất
35.
khi đánh giá các nhà cung cấp? :))) tức á
37. Chi phí trong phương thức vận tải đường bộ thì chiếm tỷ trọng khá cao là chi phí biến đổi
Đúng
38. Cách thức mà các MRO thường được phân tán trong một tổ chức làm cho việc giám sát
hàng tồn kho MRO tương đối đơn giản. Đúng
39. Trong một _____, các nhà cung cấp được hoàn trả toàn bộ chi phí thực tế của họ cộng với
một số thỏa thuận về lợi nhuận hoạt động và số tiền chi phí overhead. Hợp đồng dựa trên chi
phí
40. Hành động follow-up được coi là một cách tiếp cận chủ động để thúc đẩy một lô hàng quá
hạn. đúng
41. Những điều nào sau đây KHÔNG PHẢI là một trong những điều kiện mà sử dụng phương
pháp đàm phán có hiệu quả? Khi các nhà cung cấp không thể xác định rủi ro và chi phí.
42. Người mua sử dụng material purchase releases để đặt hàng các mặt hàng trong blanket
purchase order. Đúng
43. Quá trình mà người mua sử dụng để chọn các nhà cung cấp không khác nhau tùy thuộc vào
sản phẩm yêu cầu và các mối quan hệ mà một người mua có với các nhà cung cấp của họ
sai
44. Thẩm quyền xem xét và kiểm tra kỹ thuật (đối với sản phẩm hoặc dịch vụ) nằm trong khung
quyền lực của bộ phận mua hàng trong việc quản lý nhu cầu, mặc dù các bên liên quan nội
bộ đôi khi tranh chấp quyền này. Đúng
45. Khi bộ phận Marketing muốn thuê ngoài một chiến dịch truyền thông quảng cáo, _____
nên xác định những công việc cần phải được hoàn thành, khi nào là hoàn thành, và loại
hình nhà cung cấp dịch vụ
46. G2.1 C02Q022. Quản lý việc mua các linh kiện bán thành phẩm không phải là một trách
nhiệm quan trọng của mua hàng vì các linh kiện này hiếm khi ảnh hưởng đến chất lượng
và chi phí sản phẩm (sai)
47. Tiết kiệm chi phí là một lợi thế của việc sử dụng hệ thống mua sắm điện tử. Đúng
48. Đơn đặt hàng (purchase order) KHÔNG phải là một hợp đồng ràng buộc pháp lý cho đến
khi nó được nhà cung cấp chấp nhận Đúng
49. Giá trị sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn phương thức. Đúng
50. Quyền đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp của bộ phận mua hàng nghĩa là nhân viên bán
hàng không được phép nói chuyện với nhân viên không phải là nhân viên của bộ phận của
mua hàng sai
51. Một tình huống phát sinh khi một khách hàng nội bộ có một nhu cầu phát sinh đột ngột mà
không được lên kế hoạch trước và cũng không có nhà cung cấp từ trước được xác định để
cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cần thiết, bộ phận mua hàng nên sử dụng cách tiếp
cận _____. e-procurement
52. Người mua sử dụng đấu thầu cạnh tranh khi giá là một tiêu chí nhỏ và sản phẩm (hoặc dịch
vụ) yêu cầu có thông số kỹ thuật phức tạp Sai
53. Các mục tiêu chính của việc mua hàng bao gồm tất cả những điều sau, NGOẠI TRỪ: Đảm
bảo mua nguyên liệu chất lượng cao nhất
54. Tất cả những điều sau đây là lợi ích của việc tạo ra và truyền bằng cách thức điện tử các
văn bản liên quan đến bộ phận mua hàng, NGOẠI TRỪ _____ Giảm sự cần thiết
phải đảm bảo mức độ cao hơn về chất lượng từ các nhà cung cấp
55. Cái nào sau đây KHÔNG PHẢI là chiều dài container tiêu chuẩn 65 feet
56. Điều nào trong số này KHÔNG PHẢI là một lĩnh vực mà các hãng vận tải cố gắng cạnh
tranh? khả năng tiếp cận
57. Người mua sử dụng đấu thầu cạnh tranh khi giá là một tiêu chí nhỏ và sản phẩm (hoặc dịch
vụ) yêu cầu có thông số kỹ thuật phức tạp. sai
58. Cạnh tranh ngày nay không còn là giữa các công ty; mà đó là giữa các chuỗi cung ứng của
các công ty đó. Đúng
59. Vòng quay Hàng tồn kho có thể được tính bằng: Tỷ lệ giá vốn hàng bán trên chi phí hàng tồn
kho bình quân
60. _____ bao gồm vật liệu cần thiết để đóng gói và vận chuyển sản phẩm cuối cùng, chẳng
hạn như pallet, hộp, container vận chuyển, băng, túi xách, wrapping, và vật liệu đóng gói
khác.
Các sản phẩm hỗ trợ sản xuất
61. Trong lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ của mua hàng với mức trung bình doanh thu là 55 phần trăm
đúng
62. Đường sắt có những hạn chế về khả năng tiếp cận Đúng
63. Cái nào trong số này KHÔNG PHẢI là chứng từ về hàng hóa? Hướng dẫn định tuyến
64. Chi phí trong phương thức đường ống chủ yếu là chi phí cố định Đúng
65. Giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế chuỗi cung ứng, phát triển
chiến lược và quản lý tổng chi phí Đúng
66. Những thách thức đối với ngành vận tải đường bộ bao gồm: Sự cạnh tranh
67. Hầu như tất cả các công ty đều thiết lập blanket purchase order với nhà cung cấp của họ
đúng
68. Hiệu quả vận chuyển thúc đẩy _____ trong chuỗi cung ứng Sự cạnh tranh
69. Quản lý chi phí không còn là một phần không thể thiếu của công tác quản lý chuỗi cung
ứng và mua hàng sai
70. Những điều nào sau đây KHÔNG PHẢI là một trong những cách phổ biến mà khách hàng
nội bộ nên chuyển tiếp nhu cầu mua hàng của họ cho bộ phận mua hàng?
Gặp gỡ tại nhà ăn công ty
71. Công tác mua hàng có thể trực tiếp ảnh hưởng (tích cực hoặc tiêu cực) sự tăng trưởng,
doanh thu và kết quả và kế hoạch của các bên liên quan và đơn vị sự nghiệp hoạt động lâu
dài đúng
72. Tất cả những điều sau đây được kỳ vọng khu vực tăng trưởng trong thương mại điện tử,
NGOẠI TRỪ _____. gửi yêu cầu kiểm tra bằng văn bản cho các khoản phải trả
73. Đường sắt là phương thức vận tải mà vận chuyển nhanh nhất cho quãng đường hơn 800
dặm. sai
74. Cạnh tranh ngày nay không còn là giữa các công ty; mà đó là giữa các chuỗi cung ứng của
các công ty đó đúng
75. Trong một _____, giá ghi trong hợp đồng không thay đổi, bất kể biến động trong điều kiện
kinh tế tổng thể chung, cạnh tranh trong ngành, mức độ cung cấp, giá cả thị trường, hoặc
thay đổi môi trường khác hợp đồng giá cố định
76. Tất cả những điều sau đây là điều kiện mà đấu thầu cạnh tranh là có hiệu quả, NGOẠI TRỪ
_____. trên thị trường có tính cạnh tranh
77. _____ là có thể là lựa chọn tốt nhất cho các sản phẩm tiêu chuẩn, trong đó các yêu cầu được
hiểu rõ và có thỏa thuận chung giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng về những điều kiện
nhất định có ý nghĩa là gì Mô tá theo phân lớp thị trường
78. Năng lực vận tải (capacity) trong phương thức vận tải đường sắt là khá thấp, có thể nói là
không có sai
79. Tìm nguồn cung ứng toàn cầu (Global sourcing) là một yêu cầu và không còn một điều xa
xỉ đối với hầu hết các doanh nghiệp. đúng
80. Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn, quá trình đàm phán là một phương pháp hiệu quả để mua
các yêu cầu tương đối đơn giản Sai
81. _____ là một tình huống xảy ra khi người bán hàng tìm cách “đi vòng quanh – go around”
bộ phận mua hàng và thay vào đó trực tiếp tiếp xúc và cố gắng để bán trực tiếp cho người
dùng (các bên liên quan) cuối. Đàm phán
82. Nếu sản phẩm yêu cầu phức tạp hoặc đòi hỏi một quá trình sản xuất chưa được kiểm tra
hoặc đó là sản phẩm mua mới, bộ phận mua hàng có thể đưa thêm thông tin hoặc các yêu
cầu đính kèm khác vào trong RFQ để hỗ trợ các nhà cung cấp, có hể bao gồm bản thiết kế,
mẫu, hoặc bản vẽ kỹ thuật chi tiết Đúng
83. Các công cụ phần mềm liên quan đến sự vận chuyển của hàng hóa trong chuỗi cung ứng
được gộp lại trong một danh mục chung gọi là hệ thống quản lý vận tải (TMS)
84. Lợi ích thu được từ việc triển khai hệ thống mua sắm điện tử bao gồm tất cả các điều sau
NGOẠI TRỪ
dặm sai
86. Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn, quá trình đàm phán là một phương pháp hiệu quả để mua
các yêu cầu tương đối đơn giản. sai
87. có thể bao gồm các đặc điểm như các vật liệu được sử dụng, các bước sản xuất hoặc dịch
vụ cần thiết, và ngay cả những kích thước vật lý của sản phẩm. Mô tả theo đặc điểm kĩ thuật
88. Phương pháp truyền thống trong việc thu mua và quản lý cung ứng là để xây dựng mối
quan hệ với các nhà cung cấp để cùng nhau cắt giảm chi phí của sản phẩm hoặc dịch vụ và
mong đợi các nhà cung cấp đóng góp ý kiến đổi mới liên tục thêm giá trị cho sản phẩm và
dịch vụ của một công ty. Đúng
89. ROA thấp cho thấy rằng ban lãnh đạo có khả năng tạo ra lợi nhuận lớn với các khoản đầu
tư tương đối nhỏ sai
90. Follow-up action is considered a proactive approach to promote an overdue shipment Đúng
91. Khi soạn thảo một đơn đặt hàng, bộ phận mua hàng phảibao gồm một số lượng lớn các chi
tiết liên quan đến chính sách vì nó là một chứng từ có ràng buộc pháp lý. đúng
92. Một hãng vận tải không bao giờ được miễn trừ từ một “claim”
93. Các nhà cung cấp sắp xếp thực hiện vận chuyển lô hàng cho người mua và chỉ đơn giản
bao gồm chi phí vận chuyển như là một phần của chi phí mua, đây là một thực tế phổ biến
và ưa thích hiện nay Sai
94. Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của chức năng mua hàng là lựa chọn, phát triển
và duy trì hiệu suất của nhà cung cấp, một quá trình mà đôi khi được mô tả là _____. quản
lý hiệu suất nhà cung cấp
95. Một _____ đã chứng minh năng lực hoạt động của họ thông qua các hợp đồng mua hàng
trước đó và do đó nhận được ưu tiên trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp.
nhà cung cấp ưa thích
96. Chi phí trong phương thức đường ống chủ yếu là chi phí cố định đúng
97. Quá trình mà người mua sử dụng để chọn các nhà cung cấp không khác nhau tùy thuộc vào
sản phẩm yêu cầu và các mối quan hệ mà một người mua có với các nhà cung cấp của họ.
sai
98. . Hình thức mua hàng mà đơn hàng được đặt hàng trực tiếp cho nhà cung cấp và phù hợp
khi các công ty sử dụng các linh kiện thành phần giống nhau để tạo ra các mặt hàng tiêu
chuẩn trong một khoảng thời gian tương đối dài được gọi là: Planned order release
99. _____ có thể bao gồm các đặc điểm như các vật liệu được sử dụng, các bước sản xuất hoặc
dịch vụ cần thiết, và ngay cả những kích thước vật lý của sản phẩm. Mô tả theo đặc điểm kỹ
thuật
100. Các đơn hàng blanket thích hợp để mua thiết bị nặng (cái này mới đúng)
101. Khi soạn thảo một đơn đặt hàng, bộ phận mua hàng phải bao gồm một số lượng lớn các
chi tiết liên quan đến chính sách vì nó là một chứng từ có ràng buộc pháp lý. Đúng
102. Một _____ là một đơn hàng mở, thường có hiệu quả trong vòng một năm, bao gồm việc
mua lặp đi lặp lại của một sản phẩm hoặc nhóm của các mặt hàng. pending order/
103. Một _____ liên quan đến một tiêu chuẩn giao tiếp mà hỗ trợ trao đổi điện tử liên doanh
nghiệp các tài liệu và thông tin kinh doanh thông thường. Trao đổi dữ liệu điện tử EDI
104. Hiệu quả vận chuyển thúc đẩy _____ trong chuỗi cung ứng. cạnh tranh
105. Phát biểu nào sau đây là một ví dụ về một món hàng mua hàng trực tiếp cho một công
ty sản xuất? Các bộ phận và linh kiện.
106. là những mặt hàng được cung cấp bởi các nhà cung cấp và được sử dụng trực tiếp trong
quá trình sản xuất hay phân phối dịch vụ. Direct material
107. Quyền đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp của bộ phận mua hàng nghĩa là nhân viên
bán hàng không được phép nói chuyện với nhân viên không phải là nhân viên của bộ phận
của mua hàng.
108. Chứng từ material requisition và purchase requisition là các chứng từ có ý nghĩa giống
nhau . sai
109. Phát biểu nào sau đây KHÔNG PHẢI là một đặc trưng khác biệt của mua sắm thiết bị
vốn so với các sản phẩm mua hàng khác? Đối với mục đích kế toán, hầu hết các thiết bị vốn
là không khấu hao trong suốt thời gian của mặt hàng đó
110. Chu trình mua hàng bắt đầu với _____. xác định một nhu cầu (một yêu cầu) -
identification of a need (a requirement) xác định và làm rõ các nhu cầu (yêu
cầu).
111. Không đáp ứng với nhu cầu của khách hàng nội bộ sẽ làm giảm sự tin tưởng của những
người dùng đối với bộ phận mua hàng, và họ có thể cố gắng để tự mình đàm phán hợp
đồng, thực tế sự việc này được gọi là _____. Maverick buying
112. G2.1 C02Q022. Quản lý việc mua các linh kiện bán thành phẩm không phải là một
trách nhiệm quan trọng của mua hàng vì các linh kiện này hiếm khi ảnh hưởng đến chất
lượng và chi phí sản phẩm. sai
113. Trong một _____, giá ghi trong hợp đồng không thay đổi, bất kể biến động trong điều
kiện kinh tế tổng thể chung, cạnh tranh trong ngành, mức độ cung cấp, giá cả thị trường,
hoặc thay đổi môi trường khác. hợp đồng giá cố định
dặm.
115. Lợi ích thu được từ việc triển khai hệ thống mua sắm điện tử bao gồm tất cả các điều
sau NGOẠI TRỪ: Khả năng tạo thêm nhiệm vụ phải làm gia tăng trong bộ phận mua hàng
116. Tất cả những điều sau đây là lợi ích của việc tạo ra và truyền bằng cách thức điện tử
các văn bản liên quan đến bộ phận mua hàng, NGOẠI TRỪ _____. giảm nhu cầu đảm
bảo mức chất lượng cao hơn từ các nhà cung cấp
117. Mặc dù tương đồng về mặt khái niệm, blanket purchase order thường được sử dụng
thường xuyên hơn cho mua hàng_______.
118. _____ bao gồm bất cứ điều gì mà không đi trực tiếp vào sản phẩm của một tổ chức.
MRO
119. Khi bộ phận Marketing muốn thuê ngoài một chiến dịch truyền thông quảng cáo, _____
nên xác định những công việc cần phải được hoàn thành, khi nào là hoàn thành, và loại
hình nhà cung cấp dịch vụ.
120. Người mua sử dụng đấu thầu cạnh tranh khi giá là một tiêu chí nhỏ và sản phẩm (hoặc
dịch vụ) yêu cầu có thông số kỹ thuật phức tạp. sai
121. _____ có thể bao gồm các đặc điểm như các vật liệu được sử dụng, các bước sản xuất
hoặc dịch vụ cần thiết, và ngay cả những kích thước vật lý của sản phẩm.
122. Điều nào sau đây là lý do khiến các giao dịch mua hàng có giá trị nhỏ được xử lý khác
biệt? Để kiểm soát các chi phí hành chính không cần thiết
123. Trong lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ của mua hàng với mức trung bình doanh thu là 55 phần
trăm. (đúng)
124. Managing the purchase of semi-finished components is not an important purchasing

responsibility as these components rarely affect product quality and cost. (Đúng)
125. _____,là do nhà cung cấp cung cấp, thể hiện chi tiết nội dung của một lô hàng và có
các mô tả và số lượng của các sản phẩm trong một lô hàng. phiếu yêu cầu mua hàng
126. ____ bao gồm bất cứ điều gì mà không đi trực tiếp vào sản phẩm. (MRO)
127. Loại mua bao gồm các sản phẩm như là dầu mó, than đá, gỗ, và kim loại như đồng và
këm. Nguyên vật liệu
128. Một liên quan đến việc kiểm tra vật lý của hàng tồn kho để xác minh rằng những ghi
nhận trên hệ thống phù hợp với mức độ hàng tồn kho thực tế trong kho. hệ thống kiểm tra
tồn kho
129. ......được sử dụng để xác định yêu cầu người sử dụng, đánh giá nhu cầu của người sử
dụng một cách hiệu quả, xác định các nhà cung cấp có thể đáp ứng nhu cầu đó, phát triển
các thỏa thuận với những nhà cung cấp, phát triển các cơ chế đặt hàng, đám bảo thanh toán
kip thời, xác định rằng nhu cầu cần phải là đáp ứng một cách hiệu quả và thúc đấy cải tiến
liên tục.e. quy trình mua hàng
130. Tồn kho chu kỳ thường phát sinh do ba nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó?
Nhu cầu
131. Điều nào sau đây đề cập việc đo lường tác động của sự thay đổi trong chi tiêu
mua hàng đối với lợi nhuận trước thuế của một công ty, với giả định doanh thu gộp
và chi phí khác không đổi?Profit-leverage effect
132. Thuật ngữ chu kỳ bổ sung “replenishment cycle” đề cập đến việc mua tồn kho bổ
sung
133. Đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm phù hợp, đúng số lượng và đúng điều kiện,
đúng nơi, đúng thời điểm, đúng khách hàng với chi phí phù hợp, đó là định nghĩa về
Logistics theo quan điểm của 7Rs
134. Hoạt động vận tải liên quan đến sự chuyển động vật lý hoặc dòng chảy của hàng
hóa Đúng
135. Điểm tái đặt hàng phụ thuộc vào các đơn đặt hàng trong kho tại thời điểm đóSai
136. Giá trị được thêm vào hàng hóa thông qua quy trình sản xuất, sản xuất hoặc lắp
ráp là đề cập tới tiện ích kinh tế nào? tiện ích về hình thức
137. Các bước trong quy trình CRM là gì? phân khúc cơ sở khách hàng, sau đó xác
định gói dịch vụ /sản phẩm, sau đó đo lường dịch vụ và cải thiện
138. Có bốn loại thông tin liên lạc tồn tại giữa người mua và người bán Sai
139. Việc xác định gói sản phẩm / dịch vụ cho từng phân khúc khách hàng là một trong
những hoạt động khá dễ dàng trong quy trình CRM.Sai
140. Kỹ thuật chi phí dựa trên hoạt động (ABC) phân bổ chi phí cho các hoạt động dựa
trên các đơn vị đo lường cố định Đúng
141. Tiện ích thời gian phụ thuộc vào có sẵn sản phẩm khi người dùng muốn nó.
142. Quy trình từ bán hàng đến thu tiền (order to cash – OTC) có tên gọi khác là Chu
kỳ bổ sung/làm đầy kho (Replenishment Cycles) Sai
143. Hàng tồn kho đóng một vai trò kép trong các tổ chức. Hàng tồn kho tác động đến
giá vốn hàng bán cũng như hỗ trợ bảng cân đối kế toán, và đây cũng một khái niệm
mới chỉ được chú ý gần đây Sai
144. Chiều dài chu kỳ đặt hàng nào sau đây sẽ yêu cầu người mua giữ hàng tồn kho
nhất? 10 ngày, +/- 4 ngày
145. Áp dụng công nghệ Internet vào thực hiện quy trình quản lý đơn hàng đã cho phép
các doanh nghiệp không chỉ không mất quá nhiều thời gian thực hiện quy trình mà
còn Giúp công ty bán hàng tăng tốc thời gian thu tiền hàng về lại
146. Khi một công ty chi nhiều hơn cho dịch vụ vận tải, chi phí của doanh thu bán hàng
bị mất tăng lên
147. Mô hình EOQ chỉ có thể được sử dụng cho quản lý hàng tồn kho theo phương
pháp “push”.Sai
148. Tính kinh tế trong mua hàng và trong vận tải không bổ sung cho nhau Sai
149. MRP đã được biết đến một thời gian rồi tuy nhiên cho đến thời gian gần đây thì
mới được quan tâm nhiều.Đúng
150. Chi phí vốn còn được gọi là chi phí cơ hội. Đúng
151. Vai trò truyền thống của dịch vụ khách hàng trong mối tương tác giữa Marketing
và logistics thể hiện qua khía cạnh ____________của Marketing Địa điểm (Place)
152. Hoạt động nào được mô tả là "vận chuyển hàng hóa vào kho, sắp xếp hàng hóa
trong kho, và vận chuyển hàng hóa từ kho đến khu vực lấy hàng và cuối cùng đến khu
vực vận chuyển ra khỏi kho"? xử lý hàng hóa/ làm hàng "material handling
153. Mặc dù theo quan điểm truyền thống thì tập trung nhiều hơn vào chiều dài tổng
thể của chu kỳ OTC, nhưng sự quan tâm gần đây đã tập trung vào ______? tính thay
đổi và biến thiên hoặc tính nhất quán trong quy trình này.
154. Hàng tồn kho WIP là Hàng tồn kho liên quan tới sản xuất.
155. Thời gian tính từ khi một công ty nhận được một đơn đặt hàng cho đến khi được
trả tiền để giao đơn hàng được gọi là: chu kỳ đặt hàng
156. Việc chạy máy dài trong hoạt động sản xuất đôi khi dẫn đến việc tồn kho quá mức
các sản phẩm mà người dùng có nhu cầu hạn chế đối với chúng. Đúng
157. Một tương tác chung, mối quan hệ giữa bộ phận sản xuất và bộ phận hậu cần liên
quan đến phương thức vận chuyển
158. Tiện ích được tạo thông qua các hoạt động tiếp thị cơ bản được gọi là tiện ích địa
điểm. Sai
159. Sự vận chuyển và lưu trữ các nguyên vật liệu vào một công ty là đề cập đến hoạt
động ______ quản lý vật tư “materials management”
160. Các điểm không gian cố định nơi hàng hóa được lưu trữ hoặc được xử lý được
gọi là gì? Điểm “node”
161. Kỹ thuật phân tích chi phí dựa trên hoạt động (ABC) có thể được áp dụng để
phân khúc khách hàng.
162. Những khách hàng thuộc phân khúc "Khu vực nguy hiểm - Danger Zone " là:có
lợi nhuận thấp nhất.
163. Tồn kho theo mùa không bị ảnh hưởng bởi________ EOQ
164. JIT, MRP, MRP II VÀ DRP, kết hợp một số phiên bản của mô hình EOQ cơ bản vào
triết lý của họ đúng
165. JIT được phát triển ở Hoa Kì và được sao chép bởi người Nhật sai
166. Sự đánh đổi quan trọng nhất trong hậu cần Logistics là giữa 2 hoạt động về Vận
chuyển và tồn kho
167. Dựa vào cách khách hàng tương tác với doanh nghiệp để đặt đơn hàng có tác động
tới chi phí của công, công ty có thể phân khúc khách hàng của mình theo lợi nhuận từng
khách hàng mang lại đúng
168. Giá trị bằng tiền của sản phẩm thường ảnh hưởng đến chi phí của các hoạt động hậu
cần. Chi phí sau đây không phải là một trong những chi phí đó chi phí khuyến mãi
169. Quản trị quan hệ khách hàng là một hoạt động mang tính nghệ thuật và khoa học
trong việc định vị khách hàng để cải thiện lợi nhuận của tổ chức
170. Cầu phụ thuộc liên quan đến……….? số lượng hàng hóa yêu cầu
171. Mật độ trọng lượng của sản phẩm giảm, chi phí vận chuyển mỗi đơn vị trọng lượng
tăng lên
172. Bạn là quản lý công ty A. Một khách hàng gần đây đã mua máy rửa bát đã liên hệ với
bạn về sự cố của sản phẩm và yêu cầu thông tin bảo hành. Đây là một ví dụ về Dịch vụ
khách hàng sau giao dịch ( Posttransaction)
173. Khi giá trị bằng tiền của sản phẩm tăng lên, chi phí đóng gói:Tăng lên
174. Bộ phận nào sau đây không có tác động đến hàng tồn kho? quản trị doanh nghiệp
175. Tồn kho WIP này bị ảnh hưởng bởi độ tin cậy và leadtime.sai
176. Cái nào không phải 4Ps ( 4Ps thì có Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa
điểm), Promotion (Quảng bá) )
177. Có hai giai đoạn trong quá trình xử lý đơn hàng là ?
178. Có 5 đơn vị đo lường hiệu xuất Logistics “theo quan điểm của người mua” đúng
179. Mối quan hệ nghịch chiều giữa chi phí mất doanh thu do thiếu hụt tồn kho và chi phí
tồn kho được gọi là hiệu ứng tồn kho đúng
180. Chi phí nào thường là thành phần lớn nhất của chi phí hậu cần? chi phí vận chuyển
181. Dịch vụ khách hàng là tất cả những gì mà doanh nghiệp cung cấp cho khách
hàng. đúng
182. Chi phí dựa trên hoạt động (ABC) hoạt động tốt trong môi trường hoạt động kho nhưng không
hiệu quả khi sử dụng cho các ứng dụng dịch vụ khách hàng sai
183. Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng trong thực hiện đơn hàng bao gồm?tất cả đều đúng
184. Một lý do để giữ hàng tồn kho phát sinh là khi một tổ chức dự đoán rằng một sự kiện bất thường
có thể xảy ra sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn cung cấp của nó. đúng
185. Hầu hết các tổ chức sẽ không hoạt động trong các điều kiện chắc chắn vì nhiều lý do.đúng
186. Tồn kho chu kỳ thường phát sinh từ ba nguồn. Cái nào không thuộc về 3 nguồn đó? Nhu cầu
187. Chi phí đặt hàng đề cập đến chi phí thực hiện việc đặt hàng và không bao gồm giá của
sản phẩm.
188. JIT là một hệ thống Kéo
189. Giao thông vận tải đóng một vai trò quan trọng trong thiết kế chuỗi cung ứng,
phát triển chiến lược và quản lý tổng chi phí đúng
190. Chi phí đường ống chủ yếu là chi phí cố định. đúng
191. Đâu không phải là một phương thức vận tải 3PL
192. Những thách thức đối với ngành vận tải đường bộ bao gồm sự cạnh tranh
193. Cái nào trong số này không phải là chứng từ vận chuyển hàng hóa? hướng dẫn
định tuyến - routing guide
194. Khi một công ty đưa ra quyết định “make - làm” khi đang phân tích về việc nên
“make or buy – làm hay mua”, thì họ vẫn có thể phải mua một số loại đầu vào từ
các nhà cung cấp bên ngoài đúng
195. Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp được mô tả bởi giá cả và sự ổn định tài chính đó
là? tài chính
—-------------------------------------------------------------------

Hủ cốt

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Hủ cốt

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ĐỀ THI MẪU MÔN QUẢN TRỊ LOGISTICS

GV: Võ Thị Xuân Hạnh

Tiện ích thời gian phụ thuộc vào

Các bước trong quy trình CRM là gì?

Chi phí vốn còn được gọi là chi phí cơ hội.

Cầu phụ thuộc liên quan đến

JIT là một hệ thống ____.

Chi phí đường ống chủ yếu là chi phí cố định.

Đâu không phải là một phương thức vận tải?

Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. 20

mục tiêu sẽ hẹp hơn và ít phù hợp với

mục tiêu chiến lược của công ty.

Mua và cung cấp sẽ đóng vai trò đúng vậy

Cung cấp giá mua và chi phí liên tục sai

giảm, kết hợp với chất lượng và phân phối

cải thiện hiệu suất, là mức tối đa

đóng góp dự kiến ​mua

Cạnh tranh không còn giữa nhanh và nhanh sai

và các công ty chậm nhưng giữa các công ty lớn và nhỏ.

các quy trình và hoạt động liên quan.

Có lẽ lĩnh vực rõ ràng nhất nơi các công ty đúng vậy

tập trung nỗ lực giảm thời gian của họ là trong

phát triển sản phẩm và quy trình mới cùng với

đạt được sự đổi mới.

Mục đích chung của danh mục mua hàng sai

và không phải nhà cung cấp bên ngoài, tài nguyên và

các khả năng.

lợi thế cạnh tranh cho các danh mục có

ảnh hưởng kinh doanh.

Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. 20

phát triển sẽ ngày càng được ứng dụng nhiều hơn.

đạt được lợi tức đầu tư cao hơn

mô hình gia công / thuê ngoài của họ.

cam kết, bao gồm cả việc xem xét và phê duyệt.

nhà cung cấp mà còn là mạng lưới cung cấp mở rộng

ngoài các nhà cung cấp cấp một.

nhà cung cấp của họ sẽ giảm

nhà cung cấp sẽ không phải thay đổi để tăng

tạo giá trị.

cũng như sản xuất trong tương lai.

ban quản lý.

thực hiện trên nhiều lĩnh vực.

Sự hợp tác bên ngoài sẽ báo hiệu sự thay đổi từ sai

hợp tác để cạnh tranh thuần túy cho một số

Vì tính minh bạch của thông tin, sản phẩm và sai

đổi mới dịch vụ từ các nhà cung cấp sẽ

Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch. 20

Các nhóm chức năng chéo sẽ tiếp tục đúng vậy

quan trọng đối với chiến lược quản lý cung ứng

các kết quả.

thuê công dân nước ngoài.

đóng góp, chẳng hạn như số lượng mới-

những đổi mới dẫn đến tạo ra doanh thu và

được thực hiện rộng rãi.

đặc biệt là nơi tăng trưởng khách hàng đến từ

thị trường mới và đang nổi, ngày càng có nhiều

cần sự tập trung tập trung để đáp ứng

nhu cầu khách hàng.

Chuỗi cung ứng toàn cầu Ch.2

Sự phát triển của chiến lược sai

Tìm nguồn cung ứng toàn cầu là một đúng vậy

Khách hàng tinh tế, cả hai đúng vậy

Vô số đối thủ cạnh tranh sai

đóng góp dự kiến mua