Machine Translated by Google

Chiến lược tái định vị của Amazon

Thảo luận suy nghĩ của bạn về các chiến lược tái định vị và khác biệt hóa của
Amazon.

Trong 20 năm kinh doanh, Amazon đã có thể phát triển thịnh vượng và giữ vững vị trí
thành công trong thế giới thương mại điện tử và bán lẻ trực tuyến (Hobbs, 2015).
Thành công của họ bắt nguồn từ việc tập trung vào khách hàng và đáp ứng nhu cầu và mong
muốn của thị trường mục tiêu của họ. Amazon đã tạo ra hai chiến lược định vị lại và khác
biệt hóa đáng kể giúp họ đạt được lợi thế cạnh tranh lớn. Đối với các công ty như Amazon
đã hoạt động trong một thời gian dài, việc tái định vị thương hiệu là rất quan trọng do
hành vi của người tiêu dùng luôn thay đổi, do đó Amazon đang tạo điều kiện cho mình duy
trì sự phù hợp và tạo được tiếng vang với khán giả của họ. Tôi tin rằng Amazon cũng đã có
thể vượt lên trên nhiều công ty thương mại điện tử bằng cách đưa ra những ý tưởng sáng tạo
như đăng ký Amazon Prime cung cấp các lợi ích cao cấp cho các thành viên trên dịch vụ này
như giao hàng miễn phí và các giao dịch mua sắm độc quyền.

Bạn có nghĩ rằng họ đang mang lại cho Amazon một lợi thế lâu dài?
Đúng vậy, Amazon đã có cho mình lợi thế dài hạn to lớn trong ngành thương mại điện
tử, đặc biệt là trước sự gia tăng của nhiều thách thức như các đối thủ cạnh tranh ở nước
ngoài như Alibaba, trong quá trình hoạt động của họ (Hobbs, 2015). Họ đã có thể tận dụng cơ
hội tái định vị thương hiệu với tính năng cao cấp khi ra mắt Amazon Prime. Bằng cách cung
cấp các đặc quyền và lợi ích đặc biệt cho người tiêu dùng của họ, Amazon giảm thiểu rủi ro
bị đánh đổi để thay thế thương hiệu bằng cách cung cấp tính độc quyền và khiến người tiêu
dùng cảm thấy 'đặc biệt', điều quan trọng cần thực hiện trong một thị trường cạnh tranh
(Nucleus, 2019).

Bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho Amazon để vượt lên dẫn đầu đối thủ?

Tôi khuyên Amazon nên tiếp tục tập trung vào việc kết nối với người tiêu dùng hiện tại
và mới bằng cách tập trung vào các xu hướng sắp tới đáp ứng sở thích của người tiêu dùng.
Người ta khuyên rằng Amazon nên tiếp tục duy trì lòng trung thành của khách hàng và tìm cách
mở rộng và cải thiện đăng ký trả phí của họ trên Prime để người tiêu dùng không cảm thấy cần
phải chuyển sang một thương hiệu thương mại điện tử thay thế. Amazon nên tạo ra các ý tưởng
sáng tạo một cách chiến lược để đáp ứng những kỳ vọng đang thay đổi của người tiêu dùng và
tiếp tục chấp nhận rủi ro và “thử những điều mới” (Hobbs, 2015).

Nguồn nghiên cứu này được tải xuống bởi 100000824458947 từ CourseHero.com vào 05-30-2022 07:23:45 GMT -05: 00

https://www.coursehero.com/file/44657709/Amazondocx/
Được hỗ trợ bởi TCPDF (www.tcpdf.org)