‫تقييم أنشطة التدريب‬

‫في مجال حقوق اإلنسان‬

‫دليل للمع ّلمني في‬
‫مجال حقوق اإلنسان‬
‫ﺳلسلة التدريب اﳌﻬﻨي‬
18 ‫رﻗم‬

Centre international d’éducation aux droits humains

International Centre for Human Rights Education
 ‫تقييم أنشطة التدريب‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‬

‫دليل للمعلّمني في‬

‫مجال حقوق اإلنسان‬

‫سلسلة التدريب املهني‬

‫رقم ‪18‬‬

‫املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان‬

‫‪Centre international d’éducation aux droits humains‬‬
‫‪International Centre for Human Rights Education‬‬
 ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬

‫مونتريال ‪2011‬‬

‫حقوق الطبع محفوظة‪ :‬إكويتاس‪ ،‬املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان‬

‫ومفوضية األمم املتحدة حلقوق اإلنسان‪2011 ،‬‬

‫‪ISBN 978-2-923696-51-5‬‬

‫‪Equitas – International Centre for Human Rights Education‬‬

‫‪666, Sherbrooke Street West, suite 1100‬‬
‫‪Montreal, Québec, Canada H3A 1E7‬‬
‫‪Website: www.equitas.org‬‬

‫)‪Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR‬‬
‫‪Palais des Nations‬‬
‫‪CH-1211 Geneva 10, Switzerland‬‬
‫‪Website : www.ohchr.org‬‬

‫‪HR/P/PT/18‬‬

‫يجوز االستشهاد بحريّة باملواد الواردة في هذا املنشور أو إعادة طبعها ألغراض غير جتارية شريطة‬
‫يتضمن املادة املعاد‬
‫ّ‬ ‫اإلشارة إلى هذا الدليل كمصدرها األساسي‪ .‬يُرجى إرسال نسخة من املنشور الذي‬
‫طبعها إلى‪ :‬إكويتاس – املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان وإلى مفوضية األمم املتحدة السامية‬
‫حلقوق اإلنسان‪.‬‬
 ‫تصدير‬
‫يتزايد اهتمام اجملتمع الدولي بتعزيز التثقيف والتدريب في مجال حقوق اإلنسان عن طريق مبادرات األمم‬
‫املتحدة مثل البرنامج العاملي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان )املستمر ّ منذ عام ‪ (2005‬ومشروع‬
‫إعالن األمم املتحدة بشأن التثقيف والتدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك بهدف الوصول إلى غايات‬
‫سامية هي‪ :‬منع انتهاكات حقوق اإلنسان والنزاعات العنيفة‪ ،‬وتعزيز املساواة والتنمية املستدامة‪،‬‬
‫وتشجيع الناس على املساهمة في اتخاذ القرارات في ظلّ أنظمة دميقراطية‪.‬‬
‫إال ّ أ ّن التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ال ميكن أن يساهم في حتقيق هذه الغايات النبيلة إال ّ إذا كان‬
‫إمكانياتهم وتوعيتهم‪.‬‬‫ّ‬ ‫سليما من الناحية املنهجية ووثيق الصلة باملتعلِّمني كي يؤث ّر فعال ً في تعزيز‬
‫ً‬
‫وإذا أردنا أن نضمن انطباع مثل ذلك األثر لدى املتلقّ ني ومجتمعاتهم وأن نقيس مداه فينبغي اعتماد‬
‫مقاربات خاصة للتقييم خالل كل مراحل تطور التعليم والتدريب‪ ،‬من اإلعداد إلى التنفيذ واملتابعة‪.‬‬
‫مفوضية حقوق اإلنسان مع جهود إكويتاس –‬ ‫وإلدراكنا صعوبة هذا التح ّدي‪ ،‬جمعنا جهودنا في ّ‬
‫املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان إلعداد هذا الدليل الذي يهدف إلى دعم التقييم املنهجي الدقيق‬
‫واملتواصل ألنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان للمتعلّمني البالغني في ش ّتى األوضاع واحلاالت‪.‬‬
‫يستند هذا الدليل إلى األبحاث واملمارسات احلالية في التقييم التعليمي‪ ،‬وهو يزوِّد معلّمي حقوق‬
‫اإلنسان باملعرفة األساسية في التقييم وبالتوجيه التدريجي‪ ،‬مبا في ذلك أمثلة و أدوات وتقنيات‬
‫مالئمة خملتلف السياقات‪.‬‬
‫فاعليتهم‬
‫ّ‬ ‫وإني آلمل أن يجد معلّمو حقوق اإلنسان الراغبون في حتسني مستوى عملهم وقياس‬
‫عمليا يعزّز القوة التحويلية للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫ًّ‬ ‫وتوثيقها في هذا الدليل مرش ًدا‬
‫ويدفعها إلى األمام لالنتقال من النزاع إلى السالم‪ ،‬ومن انتهاكات حقوق اإلنسان إلى اجلبر واإلنصاف‪،‬‬
‫ومن إساءة املعاملة إلى الكرامة‪ ،‬ومن التمييز إلى االحترام واملساواة والعدالة االجتماعية‪ .‬لذا أدعو‬
‫وأحث جميع الراغبني في إحداث تغيير إيجابي عن طريق التثقيف‬ ‫ّ‬ ‫إلى نشر هذا الدليل بشكل واسع‬
‫والتدريب في مجال حقوق اإلنسان على استخدامه بشكل عملي‪.‬‬

‫نافانثيم بيالي‬

‫مفوضة األمم املتحدة‬

‫السامية حلقوق اإلنسان‬

‫‪iii‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫احملتويات‬
‫الصفحة‬

‫تصدير ‪iii .................................................................................................................................‬‬

‫�التسميات اخملتصرة واخملتصرات ‪ix .......................................................................................‬‬
‫�تعريف ‪xi .......................................................................................................................‬‬
‫شكر وتقدير ‪xii ..............................................................................................................‬‬

‫دمة ‪1..................................................................................................................................‬‬ ‫مق ّ‬

‫‪ .1‬معلومات عن الدليل ‪1 ..................................................................................................................‬‬
‫جه الدليل؟ ‪2 ...........................................................................................................‬‬ ‫‪ 1.1‬ملن يتو ّ‬
‫‪ 1.2‬هدف الدليل ‪2 ....................................................................................................................‬‬
‫‪ .2‬بناء الدليل ‪3 ..............................................................................................................‬‬
‫‪ .3‬مصطلحات هامة ُمستخدمة في الدليل ‪4 .................................................................................‬‬

‫الفصل ‪ :1‬تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬استكشاف األساسيات ‪7...........................‬‬

‫‪ .1‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان والتغيير االجتماعي ‪9 ..............................................................‬‬
‫‪ 1.1‬ما هو التثقيف في مجال حقوق اإلنسان؟ ‪9 .......................................................................‬‬
‫‪ 1.2‬نتائج التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪10.......................................................................‬‬
‫‪ 1.3‬نهج املشاركة في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪11...................................................‬‬
‫‪ 1.4‬حتديد إطار التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬نهج ال ُنظم ‪14...........................................‬‬
‫‪ .2‬نظرة عامة إلى التقييم التعليمي في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪17.................................‬‬
‫‪ 2.1‬ما هو التقييم التعليمي؟ ‪17..............................................................................................‬‬
‫‪ 2.2‬دواعي التقييم ‪19 ..............................................................................................................‬‬
‫اجليد ‪20 ................................................................................................‬‬
‫‪ 2.3‬خصائص التقييم ّ‬
‫‪ 2.4‬أسباب تعقيدات تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪22 ..........................................‬‬
‫‪. 3‬أمناط التقييم التعليمي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪23 .....................................................‬‬
‫التحسن املستمر ‪24 ................................................................................................‬‬ ‫ّ‬ ‫‪ 3.1‬حلقة‬
‫‪ 3.2‬منط املستويات األربعة ليكيرباترك ‪26 .................................................................................‬‬

‫الفصل ‪ :2‬تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬عملية متدرّجة ‪31 ......................................‬‬
‫دمة ‪ :‬تصميم التقييم – عملية من خمس خطوات ‪33 ...............................................................‬‬ ‫مق ّ‬
‫اخلطوة ‪ :1‬فهم التغيير املطلوب – تقدير احتياجات التدريب ‪36 .......................................................‬‬
‫‪ 1.1‬ما هو تقدير احتياجات التدريب؟ ‪36 ...................................................................................‬‬
‫‪ 1.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقدير احتياجات التدريب؟ ‪38 ........................................................‬‬
‫‪ 1.3‬حتديد األسئلة وتلقّ ي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات لتقدير احتياجات التدريب ‪40 ....................‬‬

‫‪v‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫‪ 1.4‬حتليل البيانات وحتديد احتياجات التدريب ‪49 .......................................................................‬‬
‫‪ 1.5‬مصاعب إجراء تقدير احتياجات التدريب للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪50 ................‬‬
‫‪ 1.6‬خالصة‪ :‬تقدير احتياجات التدريب ‪52 ..................................................................................‬‬
‫‪ 1.7‬منوذج تقدير احتياجات التدريب ‪53 ......................................................................................‬‬
‫اخلطوة ‪ :2‬وصف التغيير املطلوب – حتديد النتائج ‪55 .......................................................................‬‬
‫‪ 2.1‬حتديد نتائج التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪55 .............................................................‬‬
‫‪ 2.2‬نهج اإلدارة القائمة على النتائج ‪56 ....................................................................................‬‬
‫‪ 2.3‬من حتديد النتائج إلى وضع هدف لتعليم حقوق اإلنسان ‪60 ...............................................‬‬
‫‪ 2.4‬إعداد وصياغة األغراض ‪60 ..................................................................................................‬‬
‫‪ 2.5‬خالصة‪ :‬حتديد النتائج وإعداد األغراض ‪66 ..........................................................................‬‬
‫‪ 2.6‬منوذج حتديد النتائج وإعداد األغراض ‪67 ...............................................................................‬‬
‫الفعالية – التقييم التكويني ‪68 .............................................................................‬‬ ‫ّ‬ ‫اخلطوة ‪ :3‬زيادة‬
‫‪ 3.1‬ما هو التقومي التكويني؟ ‪68 ................................................................................................‬‬
‫‪ 3.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم تكويني؟ ‪70 .......................................................................‬‬
‫‪ 3.3‬حتديد األسئلة وتلقّ ي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات للتقييم التكويني ‪71 ...............................‬‬
‫الفعالية ‪77 ............................................................‬‬
‫ّ‬ ‫‪ 3.4‬حتليل البيانات وإجراء التغييرات لزيادة‬
‫‪ 3.5‬مصاعب التقييم التكويني ‪77 ...........................................................................................‬‬
‫‪ 3.6‬خالصة‪ :‬التقييم التكويني ‪78 ...............................................................................................‬‬
‫‪ 3.7‬منوذج التقييم التكويني ‪79 .................................................................................................‬‬
‫�اخلطوة ‪ :4‬حتديد التغيير الذي حدث – التقييم اإلجمالي في نهاية‬
‫التدريب‪ ،‬وتقييم نقل املعرفة والتأثيرات ‪81.........................................................................................‬‬
‫‪ 4.1‬ما هو التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب؟ ‪81...................................................................‬‬
‫‪ 4.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم إجمالي في نهاية التدريب؟ ‪84 .........................................‬‬
‫‪ 4.3‬حتديد األسئلة وتلقي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ‪85 ...‬‬
‫‪ 4.4‬حتليل البيانات واستخالص االستنتاجات اقتراح التوصيات ‪92 ............................................‬‬
‫‪ 4.5‬مصاعب التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ‪96 ..............................................................‬‬
‫‪ 4.6‬خالصة‪ :‬التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ‪97 ................................................................‬‬
‫‪ 4.7‬منوذج التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ‪98 ....................................................................‬‬
‫‪ 4.8‬ما هو تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات؟ ‪100 ...............................................................‬‬
‫‪ 4.9‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات؟ ‪102 ...................................‬‬
‫‪ 4.10‬حتديد األسئلة وتلقي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات لتقييم‬
‫نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ‪103 ......................................................................................‬‬
‫‪ 4.11‬حتليل البيانات واستخالص االستنتاجات واقتراح التوصيات ‪109 ........................................‬‬
‫‪ 4.12‬مصاعب تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ‪113...............................................................‬‬
‫‪ 4.13‬خالصة‪ :‬تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ‪114 ..............................................................‬‬
‫‪ 4.14‬منوذج تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ‪115..................................................................‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪vi‬‬
 ‫اخلطوة ‪ :5‬إبالغ النتائج – إعداد تقرير التقييم ‪117 ............................................................................‬‬
‫‪ 5.1‬تخطيط التقرير ‪117 ...........................................................................................................‬‬
‫‪ 5.2‬كتابة تقرير التقييم ‪118 .....................................................................................................‬‬
‫‪ 5.3‬من مناذج تقارير التقييم ‪127 ...............................................................................................‬‬

‫الفصل ‪ :3‬قضايا هامة تتعلّق بالتقييم ‪129 ...............................................................................‬‬

‫‪ .1‬اجلنسانية في التقييم ‪131.............................................................................................................‬‬
‫‪ .2‬الثقافة في التقييم ‪132 ................................................................................................................‬‬
‫‪ .3‬تقييم التقييمات ‪133....................................................................................................................‬‬
‫‪ .4‬إيجاد الوقت واملوارد للتقييم ‪133....................................................................................................‬‬

‫الفصل ‪ :4‬أدوات وتقنيات التقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان ‪135 ........................................‬‬
‫دمة ‪137 .......................................................................................................................................‬‬‫مق ّ‬
‫بناء هذا الفصل ‪137 ..........................................................................................................................‬‬
‫قائمة األدوات ‪138 ..............................................................................................................................‬‬
‫‪ .1‬أدوات تخطيط التقييم ‪141............................................................................................................‬‬
‫خطة التقييم ‪142 .............................................................................................................‬‬ ‫ّ‬ ‫‪1.1‬‬
‫‪ 1.2‬كيفية اختيار أداة التقييم املناسب ‪144 ............................................................................‬‬
‫‪ .2‬أدوات تقدير احتياجات التدريب ‪145 ................................................................................................‬‬
‫‪ 2.1‬املقابلة‪146 ...........................................................................................................................‬‬
‫‪ 2.2‬ااالستبيان ‪149....................................................................................................................‬‬
‫‪ 2.3‬اجتماع التشاور ‪157 ...........................................................................................................‬‬
‫‪ 2.4‬استخدام استمارة الطلب ‪160 ...........................................................................................‬‬
‫املهمة قبل التدريب ‪169......................................................................................‬‬ ‫ّ‬ ‫‪ 2.5‬استخدام‬
‫‪ .3‬أدوات التقييم التكويني ‪175..........................................................................................................‬‬
‫‪ 3.1‬مراجعة خبراء املضمون ‪176................................................................................................‬‬
‫‪ 3.2‬توجيهات مراجعة التصميم ‪179........................................................................................‬‬
‫‪ .4‬أدوات التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ‪181 ..............................................................................‬‬
‫‪ 4.1‬اما أعجبني وما لم يعجبني!‪ :‬استخدام عصا الكالم ‪182 .................................................‬‬
‫‪ 4.2‬هل نسير نحو الهدف؟ ‪184 ................................................................................................‬‬
‫صوت بقدميك ‪187.................................................................................................................‬‬ ‫ِّ‬ ‫‪4.3‬‬
‫أكمل العبارات ‪189 .............................................................................................................‬‬ ‫ِ‬ ‫‪4.4‬‬
‫رسل بطاقة بريدي ‪191......................................................................................................‬‬ ‫‪ 4.5‬أ َ ِ‬
‫‪ 4.6‬رأس و قلب و يدين ‪193 ..........................................................................................................‬‬
‫‪ 4.7‬االستبيان اليومي‪ /‬استبيان نهاية الوحدة ‪196 ...................................................................‬‬
‫‪ 4.8‬اجتماع استخالص املعلومات مع املعلّمني ‪199 ..................................................................‬‬
‫‪ 4.9‬يومية املالحظات ‪201 .........................................................................................................‬‬

‫‪vii‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫‪ 4.10‬استبيان إستبيان نهاية التدريب ‪203 ..................................................................................‬‬
‫‪ 4.11‬مقابلة مع املتعلّمني ‪209 ...................................................................................................‬‬
‫خطة عمل املتعلّم ‪212..............................................................................................‬‬ ‫‪ 4.12‬قالب ّ‬
‫خطة عمل املتعلّم ‪226 ...............................................................................‬‬ ‫‪ 4.13‬شبكة تقييم ّ‬
‫‪ .5‬أدوات تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ‪229 .............................................................................‬‬
‫‪ 5.1‬فريق االختبار ‪230 ...............................................................................................................‬‬
‫‪ 5.2‬نشاط التقييم اجلماعي ‪232 ..............................................................................................‬‬
‫‪ 5.3‬استبيان متابعة بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر ‪236 ............................................................................‬‬
‫‪ 5.4‬استبيان متابعة بعد ‪ 12‬إلى ‪ 24‬شهرًا ‪242 .........................................................................‬‬
‫‪ 5.5‬أداة جمع معلومات – قصص التأثير ‪250 ...........................................................................‬‬
‫وتقنيات ‪253 ......................................................................................................................‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .6‬نصائح‬
‫‪ 6.1‬نصائح حول إجراء املقابالت ‪254 .........................................................................................‬‬
‫‪ 6.2‬نصائح حول إدارة فريق االختبار ‪256 ...................................................................................‬‬
‫‪ 6.3‬نصائح حول إعداد االستبيان ‪258 .......................................................................................‬‬
‫‪ 6.4‬نصائح حول إعداد أسئلة مفيدة لالستبيانات ‪260 ............................................................‬‬
‫‪ 6.5‬نصائح حول استخدام مقاييس التقدير‪ /‬مقاييس ليكرت ‪262 ..........................................‬‬
‫‪ 6.6‬نصائح حول استخدام برامج الكمبيوتر لتحليل البيانات ‪264 ...........................................‬‬
‫‪ 6.7‬إعداد املؤشرات لإلطار املنطقي ‪265 ...................................................................................‬‬
‫‪ 6.8‬إعداد مخطط اإلطار املنطقي ‪267 .....................................................................................‬‬

‫الفصل ‪ :5‬موارد مفيدة للتقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان ‪269..........................................‬‬

‫‪ .1‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪271 ..........................................................................................‬‬
‫‪ 1.1‬موارد التثقيف في مجال حقوق اإلنسان على اإلنترنت ‪271 ................................................‬‬
‫‪ 1.2‬موارد ووثائق األمم املتحدة للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪271 .......................................‬‬
‫‪ 1.3‬املوارد العامة للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪272 .........................................................‬‬
‫‪ .2‬مصادر التقييم والتثقيف في مجال حقوق اإلنسان ‪273 ...............................................................‬‬
‫‪ 2.1‬التقييم العام ‪273 ..............................................................................................................‬‬
‫‪ 2.2‬التقييم التعليمي ‪277 .......................................................................................................‬‬
‫اخملتص بتعليم حقوق اإلنسان ‪278 .......................................................................‬‬ ‫ّ‬ ‫‪ 2.3‬التقييم‬
‫‪ .3‬مصادر أخرى ‪279 ............................................................................................................................‬‬
‫‪ 3.1‬منظور النوع اإلجتماعي ‪279 .......................................................................................................‬‬
‫‪ 3.2‬تصميم التدريب ومنهجية التعليم ‪280 ........................................................................................‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪viii‬‬
 ‫التسميات اخملتصرة واخملتصرات‬
community-based organization CBO
cycle of continuous improvement CCI
economic, social and cultural ESC
human rights education HRE
non-governmental organization NGO
national human rights institution NHRI
Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights OHCHR
results-based management RBM
strengths, weaknesses, opportunities, threats SWOT
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization UNESCO
United Nations Children’s Fund UNICEF
United Nations Development Fund for Women UNIFEM

ix ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫تعريف‬

‫‪Centre international d’éducation aux droits humains‬‬

‫منظمة غير حكومية ال تستهدف‬ ‫إكويتاس – املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان هو ّ‬ ‫‪International Centre for Human Rights Education‬‬

‫الربح تعمل في سبيل تعزيز املساواة والعدالة االجتماعية واحترام كرامة اإلنسان في كندا وفي أنحاء‬
‫العالم من خالل برامج تثقيفية حتويلية‪.‬‬
‫عامليا في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫متكّنت إكويتاس‪ ،‬بفضل خبرة تفوق ‪ً 40‬‬
‫عاما‪ ،‬من أن تصبح رائ ًدا‬
‫فقد ساعدت برامج إكويتاس على بناء القدرات في كندا وفي اخلارج وساعدت املؤسسات الوطنية‬
‫الفعالة في مناقشات حقوق اإلنسان ومعارضة‬ ‫ّ‬ ‫حلقوق اإلنسان واملؤسسات احلكومية على املشاركة‬
‫املواقف واملمارسات التمييزية وتأييد اإلصالحات السياسية والتشريعية الهامة التي تدعم حماية‬
‫حقوق اإلنسان وحتقيقها‪.‬‬
‫تعمل برامج إكويتاس للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان على تطوير املعرفة وتقوية املهارات وتشجيع‬
‫العمل في امليادين التالية‪ :‬تدريب معلّمي ومدرّبي حقوق اإلنسان‪ ،‬وتعزيز قيم حقوق اإلنسان بالنسبة‬
‫لألطفال والش ّبان‪ ،‬وتدعيم وحماية احلقوق اإلقتصادية و اإلجتماعية والثقافية‪ ،‬والتدريب في مجال‬
‫معينة في اجملتمع ومنها النساء والعمال املهاجرون‬
‫تأييد ورصد حقوق اإلنسان‪ ،‬وحماية مجموعات ّ‬
‫واألطفال واألقليات‪ ،‬والنهوض باملؤسسات الوطنية املستقلّة حلقوق اإلنسان‪ ،‬ودعم تعليم حقوق‬
‫اإلنسان في املناهج املدرسية‪ .‬للتوسع في املعلومات يرجى زيارة املوقع‪.www.equitas.org :‬‬

‫مفوض األمم املتحدة السامي حلقوق اإلنسان هي تعزيز وحماية ال ّتم ّتع بجميع‬‫املهمة التي كُل َِّف بها ّ‬
‫حقوق اإلنسان لكل الناس وإعمالها بشكل تام )قرار اجلمعية العامة ‪ .(141|48‬وتشمل هذه املهمة‬
‫احليلولة دون استمرار انتهاكات حقوق اإلنسان‪ ،‬وتأمني احترامها الكامل‪ ،‬وزيادة التعاون الدولي‬
‫حلمايتها‪ ،‬وتنسيق األنشطة ذات العالقة في جميع أنحاء منظومة األمم املتحدة‪ ،‬وترشيد أجهزة األمم‬
‫املفوضية‪ ،‬عبر مقرّها في جنيف‬ ‫ّ‬ ‫املتحدة في ميدان حقوق اإلنسان وتقويتها‪ .‬وفي هذا السياق‪ ،‬تقوم‬
‫ومكاتبها امليدانية‪ ،‬بتنفيذ برامج التثقيف والتدريب في مجال حقوق اإلنسان وتوفّر املساعدة في‬
‫املفوضية بغية تعزيز التثقيف والتدريب‬ ‫ّ‬ ‫هذا النطاق للحكومات واملؤسسات واجملتمع املدني‪ .‬وتعمل‬
‫وخصوصا‬
‫ً‬ ‫في مجال حقوق اإلنسان على تسهيل تبادل املعلومات والتواصل بني مختلف اجلهات‪،‬‬
‫باالعتماد على أدوات عمل مثل قاعدة البيانات ومجموعة املوارد بشأن التثقيف والتدريب في مجال‬
‫الفعالة في التثقيف والتدريب في مجال حقوق‬ ‫ّ‬ ‫حقوق اإلنسان‪ ،‬وبتطوير أفضل املمارسات واملنهجيات‬
‫اإلنسان‪ ،‬ومساندة القدرات الوطنية واحمللية من أجل تعليم حقوق اإلنسان عن طريق مشروع "مساعدة‬
‫تآزُر اجملتمعات احمللية" الذي يوفّر املساعدة املالية للمبادرات الشعبية‪ ،‬وتطوير مواد تعليم وتدريب حقوق‬
‫اإلنسان اخلاصة مبختلف أنواع املتعلّمني املستهدفني‪ ،‬ونشر اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان‪ ،‬وتنسيق‬
‫البرنامج العاملي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان للحصول على مزيد من املعلومات واملنشورات‪،‬‬
‫ميكن الرجوع إلى‪.www.ohchr.org :‬‬

‫‪xi‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫شكر وتقدير‬
‫اس ُتوحي هذا الدليل من اجلهود احلثيثة لشركاء إكويتاس ومفوضية حقوق اإلنسان في أنحاء العالم‪.‬‬
‫املهتمني باملوارد واملشاركني في ندوة‬
‫ّ‬ ‫واملفوضية بالفضل وتق ّدران مساهمات جميع‬
‫ّ‬ ‫وتقر ّ إكويتاس‬
‫التقييم العاملية‪" ،‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان من أجل التغيير االجتماعي‪ :‬مقاربات ومنهجيات‬
‫التقييم" التي عُ قدت في مونتريال‪ ،‬كندا – في شهر أيار‪ /‬مايو ‪ – 2007‬وهي مبادرة مشتركة ً‬
‫أيضا بني‬
‫ومفوضية حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ّ‬ ‫إكويتاس‬
‫واملفوضية الذي أنتج هذا الدليل كال ً ِمن‪ :‬مديرة التعليم فينشنزا نازاري‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫ويضم أفراد فريق إكويتاس‬
‫ّ‬
‫وأخصائيات التعليم باميال تايتلباوم وكرستينا غالوفر ودايان‬
‫ّ‬ ‫آدامز‪،‬‬ ‫ماك‬ ‫بول‬ ‫األعلى‬ ‫التعليم‬ ‫ائي‬ ‫وأخص‬
‫ّ‬
‫املنهجيات والتعليم والتدريب في‬
‫ّ‬ ‫قسم‬ ‫من‬ ‫إيبوليتي‬ ‫وإيلينا‬ ‫واليت‪،‬‬ ‫بيتر‬ ‫التعليم‬ ‫ائي‬‫وأخص‬
‫ّ‬ ‫براودفوت‬
‫مفوضية األمم املتحدة السامية حلقوق اإلنسان‪ .‬وراجعت اخملطوطة النهائية فرانشيسكا ماروتا‪ ،‬رئيسة‬
‫مفوضية حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫قسم في ّ‬
‫ص‪ ،‬فيليسا تيبتس‪ ،‬املديرة التنفيذية لرابطة‬ ‫ومفوضية حقوق اإلنسان‪ ،‬بشكل خا ّ‬ ‫ّ‬ ‫كما تشكر إكويتاس‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ومارك فورجيه االختصاصي الدولي املتمرّس في تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬وباتريك‬
‫ماريغا كاستيالن املستشار في حقوق اإلنسان الذين راجعوا الدليل بالنيابة عن جلنة املنشورات التابعة‬
‫ملفوضية حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫ّ‬
‫وتعرب إكويتاس عن امتنانها للوكالة الكندية الدولية للتنمية لتوفير الدعم املالي ملساهمة إكويتاس‬
‫في نشر هذا الدليل‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪xii‬‬
 ‫مق ّدمة‬
‫متطور يحتاج إلى‬
‫ّ‬ ‫التثقيف في مجال حقوق اإلنسان)‪ ،(1‬أو تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ميدان ديناميكي‬
‫مق ّدمة‬

‫ويعتبراملهتمون بتعليم حقوق اإلنسان أنّهم معلّمون أو مدرّبون‬

‫ّ‬ ‫سلسلة بالغة التعقيد من املهارات‪.‬‬
‫فعالة‪ .‬واملفتاح‬
‫تدريبية ّ‬
‫ّ‬ ‫محترفون مسؤولون عن تخطيط وتصميم وإدارة وتطوير وتنفيذ برامج ودورات‬
‫لتحسني عملنا كمعلّمني حلقوق اإلنسان هو بناء معرفتنا وقدراتنا في مجال التقييم‪ .‬فالقدرة على إجراء‬
‫حتملنا مسؤولية النتائج‪.‬‬ ‫أيضا تزيد من ّ‬
‫فعالة ال متكّننا من حتسني نوعية عملنا فحسب‪ ،‬بل إنّها ً‬‫تقييمات ّ‬
‫مهمة معقّ دة‪ ،‬فالهدف األساسي لهذا النوع من‬ ‫ّ‬ ‫يُعتبر تقييم أثر التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫للتوصل إلى التغيير االجتماعي‪ ،‬لذا يصعب قياسه مبعزل‬ ‫ّ‬ ‫التعليم‪ ،‬هو تعزيز احترام حقوق اإلنسان‬
‫عن العوامل السياسية واالقتصادية واالجتماعية‪ .‬يضاف إلى ذلك أن أعمال تعليم حقوق اإلنسان‬
‫وفعاليات ذات أهداف ش ّتى وتتطلّب كافة أنواع عمليات‬
‫ّ‬ ‫تشتمل على مجموعة واسعة من أنشطة‬
‫أيضا قلّة املوارد الالزمة للتقييم ونقص اخلبرة في هذا اجملال‪ .‬لذا فإن‬
‫التقييم‪ .‬ومن التح ّديات الشائعة ً‬
‫مساندة أعمال التقييم تعزّز مسؤولية معلّمي حقوق اإلنسان ومتكّنهم من إثبات وقياس مدى التأثير‬
‫التحويلي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان وقدرته على إحداث التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫إننا نحتاج‪ ،‬بشكل جماعي‪ ،‬ملورد حول التقييم كي يرافقنا في عملنا وميكّننا من حتسني ممارستنا‬
‫بشكل يومي‪ .‬ونطمح إلى أن يفي هذا الدليل بتلك احلاجة باستقصاء نظريات وممارسات التقييم‬
‫التعليمي وإمكانيات دمج هذه النظريات واملمارسات‪ ،‬بالتدريج‪ ،‬في عمل التثقيف في مجال حقوق‬
‫ؤمل بذلك أن تنمو قدرات التقييم لدى معلّمي حقوق اإلنسان فيصبحون بالتالي أقدر على‬ ‫اإلنسان‪ .‬وي ُ َ‬
‫املنظمات‪ /‬اجلماعات‬
‫ّ‬ ‫إثبات أهمية الدور الذي يؤدّيه تعليمهم حقوق اإلنسان في إحداث التغيير في‬
‫واجلمعيات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫واجملتمعات‬

‫‪ .1‬معلومات عن الدليل‬
‫أُع ّد هذا الدليل نتيجة للندوة العاملية لتعليم حقوق اإلنسان املعنونة "التثقيف في مجال حقوق‬
‫ومنهجيات التقييم" التي عُ قدت في أيار‪ /‬مايو ‪2007‬‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان من أجل التغيير االجتماعي‪ :‬مقاربات‬
‫مفوضية حقوق اإلنسان‪.‬‬‫ونظمتها إكويتاس – املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان باالشتراك مع ّ‬
‫ضع دليل ملعلّمي حقوق اإلنسان يجمع األساليب‬
‫وكان من أبرز التوصيات التي اتُّخذت خالل الندوة وَ ْ‬
‫واألدوات واملبادئ التوجيهية النافعة واملالئمة واملثبتة للجهود الراهنة في تقييم التثقيف في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‪ .‬لذا جاء نشر هذا الدليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان استجابة لتلك التوصية الهامة‪.‬‬
‫من أعظم التح ّديات التي قامت أثناء إعداد هذا الدليل معرفة اجملاالت التي ينبغي التركيز عليها‬
‫من حيث القطاع التعليمي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان )مثال ً املدارس قطاع التعليم غير‬
‫النظامي(‪ ،‬واملتعلّمون )مثال ً األطفال والش ّبان واملتعلّمني البالغني(‪ ،‬ونوعية العمل لتعليم حقوق‬
‫اإلنسان )مثال ً حمالت زيادة التوعية أنشطة التدريب( ونطاق العمل )برامج عامة‪ ،‬مشاريع أو أنشطة‬
‫محدَّدة(‪ .‬وأظهرَت نتائج الندوةومواد التقييم احلالية املتعلّقة بتعليم حقوق اإلنسان العديد من املوارد‬
‫نقصا في املوارد التي‬
‫ثمة ً‬ ‫املمتازة لتقييم البرامج في مختلف األوضاع التعليمية ‪ .‬لكن ّ‬
‫تبني أ ّن ّ‬
‫)‪(2‬‬

‫ميكن أن تلبي احتياجات التقييم لدى معلّمي حقوق اإلنسان الذين يُجرون أنشطة تدريبية في مجال‬
‫حقوق اإلنسان جملموعات مختلفة من املتعلّمني البالغني في أجواء التعليم غير النظامي‪ .‬لذلك اتُّخذ‬
‫القرار احلكيم بس ّد هذه النواقص وتركيز االهتمام‪ ،‬في الدليل‪ ،‬على املقاربات واألساليب والتصميم‬
‫واألدوات الالزمة لتقييم دورات تدريب املتعلّمني البالغني في مجال حقوق اإلنسان وفي مختلف األوضاع‬
‫التعليمية‪.‬‬
‫ّ‬

‫يتضمن مفهوم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬كما هو ُمستخدم في هذا الدليل‪ ،‬األنشطة التعليمية والتدريبية واإلعالمية الهادفة لبناء‬
‫ّ‬ ‫‪1‬‬

‫ثقافة حقوق اإلنسان‪ .‬لإلطّ الع على تعريف أشمل يُرجى مراجعة املقطع ‪" 1.1‬ما هو التثقيف في مجال حقوق اإلنسان؟"‪ ،‬في الفصل ‪ 1‬فيما يلي‪.‬‬
‫في الفصل ‪ 5‬من هذا الدليل الئحة ّ‬
‫موسعة بهذه املوارد‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪1‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫وممّا يجدر ذكره أ ّن تعليم حقوق اإلنسان ال ميكن أن يحدث بشكل قائم بذاته‪ .‬فعند التخطيط ألنشطة‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ينبغي على معلّمي حقوق اإلنسان أن يأخذوا بعني االعتبار أوضاع املتعلّمني‬
‫من حيث حقوق اإلنسان وأجواء حقوق اإلنسان العاملية باإلضافة إلى احملاوالت األخرى اجلارية على هذه‬

‫مق ّدمة‬
‫الصعد اخملتلفة ملعاجلة قضايا مماثلة متعلّقة بحقوق اإلنسان‪ .‬كما إ ّن مقاربة البرمجة والتقييم في‬
‫مجال تعليم حقوق اإلنسان بشكل منهجي تؤث ّر في أعمال التعليم وتساهم في النهوض بحقوق‬
‫اإلنسان في اجملتمعات‪.‬‬
‫عمليا لتصميم وتطوير وتطبيق منهج تقييم تعليمي‬
‫ًّ‬ ‫يوفر هذا الدليل ملعلّمي حقوق اإلنسان مرش ًدا‬
‫داخلي ألنشطتهم في تدريب املعلّمني البالغني في شؤون حقوق اإلنسان مع وضع هذه األنشطة في‬
‫سياق أوسع هو سياق برامج تعليم حقوق اإلنسان وسائر أعمال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫جه هذا الدليل؟‬

‫‪ 1.1‬ملن يتو ّ‬
‫هذا الدليل هو‪ ،‬بالدرجة األولى‪ ،‬للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان العاملني مع مختلف املتعلّمني‬
‫يضم هؤالء املتعلِّمون مثال ً أفرادًا من املنظمات غير‬
‫ّ‬ ‫البالغني في سياقات تعليم غير نظامي‪ .‬وقد‬
‫حكوميني وعاملني في املؤسسات الوطنية حلقوق اإلنسان‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫واملنظمات األهلية ومسؤولني‬
‫ّ‬ ‫احلكومية‬
‫وموظّ في املنظمات الدولية واملعلّمني وقادة اجملتمع وأفراده‪.‬‬
‫والغاية من هذا الدليل هي أن يكون موردًا مفي ًدا جلميع معلّمي حقوق اإلنسان مبن فيهم أصحاب‬
‫اخلبرات القليلة أو عدميي اخلبرة في التقييم التعليمي وكذلك ذوو اخلبرات العملية في تقييم أنشطة‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان والذين يفتقرون إلى التدريب النّظامي في ميدان التقييم التعليمي‪.‬‬

‫‪ 1.2‬هدف الدليل‬
‫الهدف من هذا الدليل هو دعم عمليات التقييم التي يقوم بها معلّمو حقوق اإلنسان العاملون مع‬
‫املتعلّمني البالغني‪ ،‬وذلك بتطوير كفاءاتهم في نظريات وممارسات التقييم التعليمي‪ .‬لذا فإن الدليل‪:‬‬
‫يستعرض املفاهيم التي حتكم ممارسة التقييم التعليمي في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫يشرح كيفية إجراء التقييم خطوةً خطوةً‪.‬‬ ‫•‬
‫وتقنيات ميكن تكييفها لتقييم مختلف أنشطة التدريب في مجال حقوق‬
‫ّ‬ ‫يوفّر أدوات‬ ‫•‬
‫اإلنسان‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪2‬‬
 ‫ص ّممت عملية التقييم احملددة في هذا الدليل لتقييم دورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان التي‬
‫ُ‬
‫تدوم ما بني ثالثة أيام وعشرة أيام‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬ميكن تعديل العملية بحيث تصبح صاحلة لتقييم دورات‬
‫تدريب أطول م ّدة أو أقصر‪ ،‬مبا في ذلك برامج تدريب أوسع وأشمل في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫مق ّدمة‬

‫‪ .2‬بناء الدليل‬
‫يعرض الدليل عملية مباشرة شاملة لتقييم التدريب في مجال حقوق اإلنسان تستند إلى فرضية‬
‫عدم إمكانية الفصل بني تصميم التقييم وتصميم البرنامج‪ .‬فتصميم التقييم يجب أن يكون‬
‫متالئما ً مع حاجات التدريب‪ .‬لذا فإن مختلف خطوات عملية التقييم املقترحة قد دُرست من زاوية‬
‫التصميم اإلجمالي لدورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ونضمن بهذه الطريقة أال ّ يقتصر‬
‫تقييم التدريب في مجال حقوق اإلنسان على ردات فعل املتعلّمني‪ ،‬بل أن يزوّد معلّمي حقوق اإلنسان‬
‫باملعلومات الضرورية للتوصل إلى استنتاجات واقعية حول النتائج الفعلية للتدريب ولتشكيل خلفية‬
‫صاحلة للقرارات املتعلّقة بتطوير التدريب‪.‬‬

‫يتألّف الدليل من خمسة فصول‪ ،‬على الشكل التالي‪:‬‬

‫الفصل ‪ :1‬تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬استكشاف األساسيات‪ .‬وهو‬
‫بأهم‬
‫ّ‬ ‫يتم التعريف‬
‫يبدأ مبراجعة أهداف ومضمون وعمليات التعليم في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ثم ّ‬
‫مفاهيم التقييم التعليمي وكذلك بنمطني للتقييم ميكن أن يهتدي بهما معلّمو حقوق اإلنسان جلعل‬
‫التقييم جز ًءا ال يتجزء من عملهم في تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫عملية متدرّجة‪ .‬وفيه إبراز لعملية‬

‫ّ‬ ‫الفصل ‪ :2‬تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪:‬‬
‫تتضمن هذه‬
‫ّ‬ ‫من خمس خطوات لتقييم دورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان للمتعلّمني البالغني‪.‬‬
‫العملية تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬وحتديد النتائج‪ ،‬والتقييم التكويني‪ ،‬والتقييم اإلجمالي في نهاية‬
‫التدريب‪ ،‬وتقييمات التأثير ونقل املعرفة‪ ،‬وهي تربط مباشرة تصميم التقييم مبختلف مراحل طور‬
‫تصميم التدريب‪ .‬تساعد عملية التقييم هذه معلّمي حقوق اإلنسان في إدخال التقييم في أعمال‬
‫تعليمهم حقوق اإلنسان‪ .‬وهذا ما سيضمن بأ ّن التقييم ليس أمرًا ثانويًا وإمنا هو جزء أساسي من‬
‫وثمة اهتمام كذلك بأساليب وتقنيات حتليل البيانات وكذلك مبختلف وسائل نقل‬ ‫مخطط التدريب‪ّ .‬‬
‫ّ‬
‫النتائج‪.‬‬

‫هامة تتعلّق بالتقييم‪ .‬يبحث هذا الفصل عددًا من املسائل والقضايا الهامة‬ ‫الفصل ‪ :3‬قضايا ّ‬
‫التي يتح ّتم على معلّمي حقوق اإلنسان التص ّدي لها لدى تقييم أنشطة تعليم حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫ويعرض كذلك بعض اإلستراتيجيات املفيدة في معاجلتها‪ .‬ومن املسائل التي بُحثت في هذا الفصل‪:‬‬
‫دور اجلنس في التقييم‪ ،‬وتأثيرات الثقافة واللغة‪ ،‬وتقييم التقييمات‪ ،‬وإيجاد الوقت واملوارد للتقييم‪.‬‬

‫الفصل ‪ :4‬أدوات وتقنيات التقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬وهو استعراض‬
‫جملموعة من األدوات والتقنيات خملتلف أمناط التقييم – من تقدير احتياجات التدريب إلى تقييم النقل‬
‫وطورها معلّمو حقوق اإلنسان‬
‫والتقنيات الواردة في هذا الفصل قد أع ّدها ّ‬
‫ّ‬ ‫والتأثير‪ .‬ويُشار إلى أ ّن األدوات‬
‫العاملون في هذا امليدان وميكن تكييفها بسهولة لتتالءم مع احتياجاتك اخلاصة‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الفصل ‪ :5‬موارد مفيدة للتقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬ويضم هذا الفصل‬
‫متنوعة من املوارد مت ّ الرجوع إليها أثناء إعداد هذا الدليل‪ ،‬ومنها مواد مطبوعة ومواد‬
‫ّ‬ ‫مجموعة‬

‫مق ّدمة‬
‫إلكترونية‪ ،‬والئحة مبواقع على اإلنترنت وثيقة الصلة باملوضوع‪.‬‬

‫هامة مستخدمة في الدليل‬

‫‪ .3‬مصطلحات ّ‬
‫خالل تصميمنا هذا الدليل‪ ،‬أدركنا بأنه من الضروري أن نح ّدد مفهومنا لبعض املصطلحات األساسية‬
‫زاولي تعليم حقوق اإلنسان بأشكال‬ ‫الواردة فيه‪ .‬ومبا أ ّن هذه املصطلحات ميكن أن يفهمها مختلف ُم ِ‬
‫متفاوتة‪ ،‬نثبت هنا‪ ،‬في مستهلّ الدليل‪ ،‬مفهوم هذه املصطلحات وفقً ا لالستخدام الوارد فيه‪:‬‬

‫املتعلّمون البالغون‬
‫"املتعلّم البالغ" مصطلح عام مستخدم للداللة على األشخاص البالغني املشتركني في التعليم غير‬
‫التعليمية خارج أي تعليم نظامي‪.‬‬
‫ّ‬ ‫النظامي‪ ،‬وفي برامج التدريب وسائر األنشطة‬

‫ميسر‪ /‬مدرِّب حقوق اإلنسان‬

‫ُمعلِّم‪ّ /‬‬
‫ميسر‪ /‬مدرّب حقوق اإلنسان" في مجال تعليم حقوق اإلنسان لإلشارة‬ ‫تُستخدم مصطلحات "معلّم‪ّ /‬‬
‫منوذجيا أن يتم ّتع هؤالء األفراد باخلبرة في‬
‫ًّ‬ ‫إلى األفراد الذين يتعاطون أنشطة التعليم والتدريب‪ .‬ويُفترض‬
‫منهجيات املشاركة‪ ،‬وكذلك القدرة‬ ‫ّ‬ ‫مختلف مواضيع حقوق اإلنسان ذات العالقة والقدرة على تطبيق‬
‫على تصميم وتطوير وتنفيذ وتقييم التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬وتُستخدم هذه املصطلحات‬
‫الثالثة في الدليل بشكل متبادل كمترادفات ألن هذا هو االجتاه السائد في أوساط العاملني في مجال‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫التعليم غير النظامي‬

‫املنظم واحمل ّدد‪ ،‬لكنّه قائم عادةً خارج التعليم النظامي‪ .‬ليس‬
‫ّ‬ ‫قصد "بالتعليم غير النظامي" التعليم‬
‫يُ َ‬
‫إلزاميا‪ ،‬وقد يكون ذا ُم َدد متفاوتة‪ .‬ومن أهم أمثلة التعليم غير النظامي دورات‬
‫ًّ‬ ‫التعليم غير النظامي‬
‫التدريب وحلقات العمل في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫دورة تدريبية‬
‫منظم مستقلّ بذاته وقصير املدَّة‬‫تشير "الدورة التدريبية" )أو‪ :‬دورة التدريب( إلى نشاط تدريب ّ‬
‫مصممة بحيث توفّر املعرفة واملهارات‪ ،‬وتؤث ّر على مواقف املتعلّمني املشاركني وبالتالي‬
‫َّ‬ ‫نسبيا‪ .‬وهي‬‫ًّ‬
‫منظماتهم‬
‫مسؤولياتهم في نطاق ّ‬‫ّ‬ ‫ل‬ ‫وحتم‬
‫ّ‬ ‫أدوارهم‬ ‫أداء‬ ‫حتسني‬ ‫لهم‬ ‫فتتيح‬ ‫فاتهم‪،‬‬‫ّ‬ ‫تصر‬ ‫على‬
‫ومجتمعاتهم‪ .‬وتُعتبر الدورة التدريبية وسيلة تعليمية مكثّفة ج ًّدا‪ ،‬وميكن إعطاؤها مرة واحدة أو مرّات‬
‫متكرّرة‪.‬‬

‫برنامج التدريب‬
‫يُستخدم مصطلح "برنامج التدريب" لإلشارة إلى سلسلة من أنشطة التدريب املترابطة والتي‬
‫ميكن أن تشمل مثال ً ع ّدة دورات تدريبية وكذلك حلقات عمل واجتماعات للتخطيط والتقييم وزيارات‬
‫ميدانية واجتماعات مائدة مستديرة‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪4‬‬
 ‫نقل التعلُّم‬
‫ضع إلى وضع آخر‪ .‬ووفقً ا لنمط املستويات‬ ‫ونعني "بنقل التعلُّم" نقل املعرفة واملهارات واملواقف من و َ ْ‬
‫مق ّدمة‬

‫األربعة لدونالد كيركباتريك )راجع الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪ ،(2.3‬فإن النقل يتمثّل في تب ّدل تصرّفات‬
‫املتعلّمني‪ .‬وميكن أن يحدث النقل‪ ،‬في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬بعد الدورة التدريبية حني يعود‬
‫منظماتهم‪ ،‬فيتبادلون مع زمالئهم ونظرائهم املعارف واملهارات والقيم واملواقف اجلديدة‬ ‫املتعلّمون إلى ّ‬
‫ويدمجوها في ممارساتهم‪.‬‬

‫تعليقات القرّاء‬
‫تنبع العناصر اجلوهرية لهذا الدليل من صميم خبرتنا في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬لذا نأمل‬
‫أن يفيد منها جميع معلّمي حقوق اإلنسان في أنحاء العالم‪ .‬ونشير إلى أن زيادة الفائدة من الدليل هي‬
‫مدعوون إلطالع إكويتاس –‬
‫ّ‬ ‫�هدف قائم باستمرار‪ ،‬وبالتالي فإ ّن القرّاء وممارسي تعليم حقوق اإلنسان‬
‫ومفوضية األمم املتحدة السامية حلقوق اإلنسان على كل ما‬
‫ّ‬ ‫املركز الدولي لتعليم حقوق اإلنسان‬
‫يعرفونه من أدوات التقييم والدروس املستفادة وأفضل املمارسات‪ .‬فتبادل املعرفة في التقييم يُعتبر‬
‫املهمة لتحسني مستوى عملنا وزيادة مساهمتنا في التغيير االجتماعي اإليجابي‬ ‫ّ‬ ‫"اخلطوة التالية"‬
‫بصفتنا معلّمي حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫والدليل عبارة عن أداة ديناميكية تسعى للتوسع وزيادة اإلستفادة املستمرة منه‪ .‬لذا فإن إكويتاس‬
‫ومفوضية حقوق اإلنسان تر ّحبان بآرائكم‪ .‬يُرجى إرسال مالحظاتكم ومقترحاتكم إلى‪:‬‬

‫‪Equitas – International Centre for Human Rights Education‬‬

‫‪666, Sherbrooke Street West, suite 1100‬‬
‫‪Montreal, Québec, Canada H3A 1E7‬‬
‫‪Email: info@equitas.org‬‬

‫)‪Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR‬‬
‫‪Methodology, Education and Training Section/RRDD‬‬
‫‪1211 Geneva 10, Switzerland‬‬
‫‪Email: hredatabase@ohchr.org‬‬

‫‪5‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫�الفصل‬
‫‪1‬‬
‫تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪:‬‬
‫استكشاف األساسيات‬
‫يلقي هذا الفصل الضوء على تعليم حقوق اإلنسان من‬
‫زاوية التغيير االجتماعي‪ ،‬وعلى التقييم التعليمي‪ .‬كما‬
‫يتضمن الفصل شر ًحا لنمطني من التقييم التعليمي‬
‫ّ‬
‫ميكن أن يفيدا في دمج التقييم في أعمال تعليم حقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬
‫‪ . 1‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان والتغيير‬
‫االجتماعي‪.‬‬
‫‪ .2‬نظرة عامة إلى التقييم التعليمي في التثقيف في‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫‪ . 3‬أمناط التقييم التعليمي للتثقيف في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬
 ‫‪ .1‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان والتغيير االجتماعي‬
‫ماهية ال ّتثقيف في مجال حقوق اإلنسان وأهدافه كي‬
‫ّ‬ ‫بصفتنا معلّمي حقوق اإلنسان ينبغي أن نفهم‬
‫مهمة‬
‫ّ‬ ‫أهميته‪ .‬وترتبط‬
‫ّ‬ ‫نبني لآلخرين‪ ،‬بكل وضوح‪ ،‬طبيعة العمل الذي نقوم به وأسباب‬
‫نتمكّن من أن ّ‬
‫بالتفهم العام ملا ينطوي عليه التثقيف في مجال‬
‫ّ‬ ‫فعالية أعمال تعليم حقوق اإلنسان مباشرة‬
‫ّ‬ ‫تقييم‬
‫حقوق اإلنسان واألهداف التي يرجى حتقيقها‪ .‬وسنستعرض‪ ،‬في هذا الفصل‪ ،‬أهداف تعليم حقوق‬
‫اإلنسان ومضمونه وعملياته‪.‬‬

‫‪ 1.1‬ما هو التثقيف في مجال‬

‫املربع ‪1‬‬ ‫حقوق اإلنسان؟‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫األحكام املتعلقة بتعليم حقوق اإلنسان‬ ‫التثقيف في مجال حقوق اإلنسان هو‪ ،‬بكلّ‬
‫الواردة في الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان‬
‫بساطة‪ ،‬جميع أشكال التعلُّم التي تغذي‬
‫تنص العديد من الصكوك الدولية حلقوق‬ ‫ّ‬
‫املعرفة واملهارات واملواقف والتصرّفات املتعلّقة‬
‫اإلنسان على األحكام املتعلّقة بالتثقيف في‬ ‫عملية متكني تبدأ بالفرد‬ ‫ّ‬ ‫بحقوق اإلنسان‪ .‬إنه‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ومن هذه الصكوك‪:‬‬ ‫وتتشعب لتشمل اجملتمع ككلّ ‪.‬‬
‫ّ‬
‫• اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان )املادة ‪(26‬‬ ‫وجند في خطة عمل األمم املتحدة للمرحلة‬
‫• العهد الدولي اخلاص باحلقوق االقتصادية‬ ‫الثانية )‪ (2010-2014‬من البرنامج العاملي‬
‫واالجتماعية والثقافية )املادة ‪(13‬‬
‫للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان تعريفً ا‬
‫• اتفاقية حقوق الطفل )املادة ‪(29‬‬
‫أشمل للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫• اتفاقية القضاء على جميع أشكال‬
‫التمييز ض ّد املرأة )املادة ‪(10‬‬ ‫يتضمن العناصر واألحكام اخملتلفة التي توافق‬ ‫ّ‬
‫• االتفاقية الدولية للقضاء على جميع‬ ‫عليها اجملتمع الدولي )راجع املربّع ‪ .(1‬يُعرَّف‬
‫أشكال التمييز العنصري )املادة ‪(7‬‬ ‫التثقيف في مجال حقوق اإلنسان بأنه "اجلهود‬
‫• اتفاقية حقوق األشخاص ذوي اإلعاقة‬ ‫التعليمية والتثقيفية والتدريبية واإلعالمية‬
‫)املادة ‪(8‬‬ ‫الهادفة لبناء ثقافة عاملية حلقوق اإلنسان"‪.‬‬
‫• إعالن وبرنامج عمل فيينا )اجلزء ‪،1‬‬ ‫وهو ال يشمل فقط التعرّف إلى حقوق اإلنسان‬
‫�الفقرتان ‪ 34 – 33‬واجلزء ‪ ،2‬الفقرات‬ ‫أيضا‬‫واآلليات التي حتمي تلك احلقوق‪ ،‬ولكن ً‬
‫‪.(82 – 78‬‬ ‫اكتساب أو تعزيز املهارات الالزمة لتنفيذ حقوق‬
‫• إعالن وبرنامج عمل املؤمتر العاملي‬ ‫اإلنسان بطريقة عملية في احلياة اليومية‪،‬‬
‫ملكافحة العنصرية والتمييز العنصري‬ ‫ولتطوير القيم واملواقف والتصرّفات التي تدعم‬
‫وكراهية األجانب وما يتصل بذلك من‬ ‫حقوق اإلنسان‪ ،‬باإلضافة إلى العمل في سبيل‬
‫تعصب‪ ،‬املعقود في ديربان‪ ،‬جنوب أفريقيا‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫حماية حقوق اإلنسان وتعزيزها)‪.(3‬‬
‫‪) 2001‬اإلعالن‪ ،‬الفقرات ‪،97 – 95‬‬
‫وبرنامج العمل‪ ،‬الفقرتان ‪.(139 – 129‬‬ ‫يهدف تعليم حقوق اإلنسان إلى تطوير فهم‬
‫املسؤولية العامة لكل األشخاص جلعل حقوق‬
‫اإلنسان حقيقة واقعة في كافة اجملتمعات‬
‫احمللية وفي اجملتمع بصورة عامة‪ .‬وهو بذلك‬
‫يساهم‪ ،‬في املدى البعيد‪ ،‬في منع انتهاكات‬
‫حقوق اإلنسان والنزاعات العنيفة‪ ،‬وفي تعزيز املساواة والتنمية املستدامة‪ ،‬والدعوة للمشاركة في‬
‫عمليات اتخاذ القرارات ضمن نظام دميقراطي)‪.(4‬‬

‫‪.Adapted from A/HRC/15/28, paras. 3 and 4‬‬ ‫‪3‬‬

‫و قد وافق مجلس حقوق اإلنسان التابع لألمم املتحدة على خطة العمل في ‪ 30‬أيلول‪ /‬سبتمبر ‪) 2010‬القرار ‪.(15/11‬‬
‫املرجع السابق‪ ،‬الفقرة ‪.1‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪9‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الغاية من التثقيف في مجال حقوق اإلنسان هي تطوير قدرات املسؤولني احلكوميني واملؤسسات‬
‫للوفاء بواجباتها في احترام وحماية وإمتام حقوق اإلنسان لألشخاص اخلاضعني لسلطتها‪ .‬كما‬
‫يهدف التثقيف في مجال حقوق اإلنسان إلى متكني األفراد‪ ،‬أي النساء والرجال‪ ،‬والفتيات والفتيان‪،‬‬
‫ومجتمعاتهم‪ ،‬ليقدروا على حتليل مشاكلهم املتعلّقة بحقوق اإلنسان بدقّة والبحث عن حلول‬
‫لها تكون متوافقة مع قيم ومعايير حقوق‬
‫اإلنسان‪ .‬ولذلك يتمكن األفراد‪ ،‬وكذلك‬
‫املربع ‪2‬‬
‫املؤسسات احلكومية‪ ،‬بفضل تعليم حقوق‬
‫املساواة بني اجلنسني‬ ‫التحول إلى عامل فاعل من أجل‬ ‫اإلنسان‪ ،‬من‬
‫ّ‬
‫املساواة بني اجلنسني‪ ،‬النساء والرجال‪ ،‬تعني‬ ‫التغيير االجتماعي الهادف إلى التحقيق‬
‫اطّ الع اجلنسني ومتكينهما ومشاركتهما‬ ‫الفعلي حلقوق اإلنسان‪ .‬وممّا ينطوي عليه هذا‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫بالتساوي في جميع مجاالت احلياة العامة‬ ‫التغيير االجتماعي املنشود تغييرات في البنى‬
‫واخلاصة‪ .‬وهي تشمل ما يلي‪:‬‬ ‫االجتماعية‪ ،‬واملواقف‪ ،‬واملعتقدات‪ ،‬واآلراء‪،‬‬
‫• املساواة في تقدير وتأييد تصرفات وتطلّعات‬ ‫والقيم‪ ،‬واحلرّيات واحلقوق‪ ،‬ونوعية التعليم‪،‬‬
‫واحتياجات النساء والرجال اخملتلفة‪.‬‬ ‫واإلدارة التنظيمية)‪ .(5‬كما إن املساواة بني‬
‫• اإلقرار مبساهمات الرجال والنساء‪ ،‬على ح ّد‬ ‫اجلنسني‪ ،‬اإلناث والذكور )راجع املربع ‪ ،(2‬هي‬
‫سواء‪ ،‬في جميع نواحي احلياة في اجملتمع‪.‬‬ ‫أيضا ً جزء هام من التغييرات االجتماعية التي‬
‫• التشجيع على مشاركة النساء والرجال‬ ‫ينبغي السعي لتحقيقها عبر التثقيف في‬
‫بالتساوي في االقتصاد‪ ،‬وفي اتخاذ‬ ‫مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫القرارات‪ ،‬وكذلك في احلياة االجتماعية‬
‫والثقافية واملدنية‪.‬‬
‫• إلغاء الفوارق القائمة بني الرجال والنساء‬ ‫‪ 1.2‬نتائج التثقيف في مجال‬
‫من حيث الوصول إلى املوارد والتحكّم‬ ‫حقوق اإلنسان‬
‫فيها واالستفادة من منافع التنمية‪.‬‬
‫• دعم النساء والفتيات للتمكّن من‬ ‫هدف التغيير االجتماعي هو هدف واسع‬
‫ممارسة حقوقه ّن‪.‬‬ ‫ومتشعب‪ .‬فإذا أردنا أن جنني نتائج عملنا في‬
‫ّ‬
‫تعليم حقوق اإلنسان فينبغي حتديد هذا الهدف‬
‫املصدر‪ :‬مجلس أوروبا‪ ،‬املوقع املكرّس للمساواة بني اجلنسني‪:‬‬ ‫بشكل أدقّ ‪ .‬ومن املفيد‪ ،‬في هذا الصدد‪ ،‬تعيني‬
‫‪www.coe.int/t/dghl/standardsetting/equality/‬‬
‫التغييرات التي نتوقع رؤيتها على مختلف‬
‫‪default_en.asp (accessed 7 December 2010).‬‬
‫املستويات االجتماعية مرتبطة بعملنا قي‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬وجند في املربع ‪ 3‬وصفً ا‬
‫لهذه العملية‪.‬‬
‫وبصفتنا مثقِّ فني في مجال حقوق اإلنسان فإن حتديد التغييرات التي نودّ رؤيتها على هذه املستويات‬
‫الثالثة سوف يتيح لنا تطوير تخطيطنا لعمليات التقييم‪ .‬فإذا ما ُخ ِّطط تقييم تعليم حقوق اإلنسان‬
‫جي ًدا‪ ،‬فهذا سوف يساعدنا في حتديد وإدراك دالئل التغيير على مستويات الفرد‪ ،‬واملنظمات‪/‬‬‫ونُفِّذ ّ‬
‫اجلماعات واجملتمع األوسع‪ .‬كما إن ذلك سيمكّننا من أن نُظهر كيف أ ّن عمل تعليم حقوق اإلنسان‬
‫انسجاما مع حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ً‬ ‫يساهم في التغيير االجتماعي‬

‫‪Hayat Alvi, “The human rights of women and social transformation in the Arab Middle East”, Middle East Review‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪of International Affairs, vol. 9, No. 2 (June 2005).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪10‬‬
 ‫املربع ‪3‬‬
‫مستويات التغيير‬
‫التغييرات التي تودّ رؤيتها لدى املتعلّم الفرد‪ .‬ما هي املعارف واملهارات واملواقف‬ ‫مستوى الفرد‬
‫يقويها أو يع ّدلها؟‬
‫�والتصرّفات التي ميكن أن يكتسبها الفرد أو ّ‬
‫مطلعني على نهج املشاركة في‬ ‫مثل على التغيير الفردي‪ :‬أن يصبح املتعلّمون ّ‬
‫تعليم حقوق اإلنسان ويحوزوا الثقة بالنفس للبدء باستخدامه في عملهم‬
‫في مجال تعليم حقوق اإلنسان*‪.‬‬
‫املنظمات‪ /‬اجلماعات التغييرات التي تترقّبها حني ينقل املعلّمون ما تعلّموه إلى ّ‬
‫منظماتهم أو‬ ‫ّ‬
‫�اجلماعة التي يعملون فيها )مثل أعضاء مجموعة ما(‪.‬‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫ما هي اآلثار التي ميكن أن تتركها معارفهم ومهاراتهم ومواقفهم وتصرّفاتهم‬

‫املنظمة أو اجملموعة؟‬
‫ّ‬ ‫�اجلديدة على‬
‫املنظمات أو اجلماعات التي ينتمي إليها‬
‫ّ‬ ‫مثل على تغيير اجلماعات‪ :‬أن تدمج‬
‫املتعلّمون نهج املشاركة في دوراتها التدريبية حول حقوق اإلنسان*‪.‬‬
‫منظمة تعليمها إلى اجملتمع األوسع‪.‬‬
‫التغييرات التي تتوقّعها حني تنقل ّ‬ ‫�اجملتمع األوسع‬
‫�ما هي اآلثار التي ميكن مالحظتها؟‬
‫مثل على تغيير اجملتمع األوسع‪ :‬أن يصبح نهج املشاركة جز ًءا ال يتجزء من‬
‫أعمال تعليم حقوق اإلنسان التي تقوم بها جماعات أخرى وكذلك سائر‬
‫بقية نواحي احلياة في اجملتمع األوسع*‪.‬‬
‫أعمالها‪ .‬وأن يندمج هذا النهج في ّ‬
‫مخصصة لتدريب معلّمي حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ّ‬ ‫* األمثلة الواردة أعاله‬

‫‪ 1.3‬نهج املشاركة في التثقيف‬

‫املربع ‪4‬‬
‫ما ميكن أن يساعد تعليم حقوق اإلنسان‬
‫في حتقيقه‬
‫حقوق اإلنسان وما يجب أن يحقّ قه على طريقة‬
‫اعتبر املؤمتر العاملي حلقوق اإلنسان‪ ،‬فيينا ‪،1993‬‬
‫أ ّن التعليم والتدريب واإلعالم العام في مجال‬
‫حقوق اإلنسان هي أمور ضرورية لتعزيز وحتقيق‬
‫عالقات استقرار وانسجام بني اجملتمعات ورعاية‬
‫التفاهم املتبادل والتسامح والسالم‪.‬‬
‫وتش ّدد منظمة األمم املتحدة للتربية والعلم‬
‫والثقافة )اليونسكو( على أن التثقيف في‬
‫هامة‬
‫مجال حقوق اإلنسان إستراتيجية ّ‬
‫لتحقيق ع ّدة أهداف رئيسية‪ ،‬على رأسها‬
‫التمكني واملشاركة والشفافية واملساءلة ومنع‬
‫الصراعات وحلّ النزاعات وصنع السالم وتعزيز‬
‫السالم وحماية وحتقيق جميع حقوق اإلنسان‬
‫للجميع بأفضل السبل‪.‬‬
‫املصدر‪Vienna Declaration and Programme of Action, :‬‬
‫‪Part II, D, para. 78; and www.unesco.org‬‬
‫مواقف متماسكة من أجل التغيير االجتماعي‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‬
‫ينبغي أن ينعكس فهمنا للتثقيف في مجال‬
‫قيامنا بعملنا‪ .‬لذا فإن نهج املشاركة ضروري‬
‫لفعالية ممارسة تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫ّ‬
‫يعزّز نهج املشاركة في تعليم حقوق اإلنسان‬
‫أهمية تبادل املعرفة الشخصية واخلبرة‬ ‫ّ‬ ‫ويزيد‬
‫في حقوق اإلنسان ويحث على التفكير النقدي‬
‫مبني على‬
‫ّ‬ ‫للمعتقدات والقيم الفردية‪ .‬وهو‬
‫أساس االحترام املشترك والتعلّم املتبادَل‬
‫عملية‬
‫ّ‬ ‫وضمه إلى‬
‫ّ‬ ‫واالستماع لصوت املتعلّمني‬
‫التعلُّم‪ .‬إنه يتيح للناس ذوي اخللفيات والثقافات‬
‫معا‬
‫والقيم واملعتقدات اخملتلفة أن يتعلّموا ً‬
‫فعال وأن يفيد بعضهم البعض‪.‬‬ ‫بشكل ّ‬
‫يشجع نهج املشاركة التحليل االجتماعي‬‫ّ‬
‫الساعي لتمكني املتعلّمني البالغني من تطوير‬
‫وفقً ا لقيم ومعايير حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪11‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫مالئما لتعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬على وجه اخلصوص لألسباب التالية‪:‬‬
‫ً‬ ‫يُعتبر نهج املشاركة‬
‫حقوق اإلنسان هي جزء من جتربة‬ ‫•‬
‫املربع ‪5‬‬ ‫حياتنا‪ ،‬لذلك يجب أن ننظر إليها من‬
‫أهمية تقدير جتربة املتعلمني‬ ‫خالل حقيقتنا ونتشارك في النظريات‬
‫ونطور املهارات التحليلية‬
‫ّ‬ ‫اخملتلفة‬
‫"لن نبالغ مهما ش ّددنا على أهمية االهتمام‬ ‫لفهم وممارسة وتعزيز حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫كما ينبغي مبسألة اعتزاز املتدرّبني الكبار‬
‫املهنيون إلى الدرس‬ ‫بأنفسهم‪ .‬وسيجلب‬ ‫تستند حقوق اإلنسان إلى قيم وقواعد‬ ‫•‬
‫ّ‬
‫العلمية اخلاصة التي‬
‫ّ‬ ‫خبراتهم املهنية وجتاربهم‬ ‫التطور‪.‬‬
‫ّ‬ ‫آخذة في‬
‫ينبغي االعتراف بها والتي ميكن استخدامها‬ ‫تعليم حقوق اإلنسان أمر متجذ ّر في‬ ‫•‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫لفائدة الدورة‪ .‬وسيحدِّد مدى قيام املدرّبني بذلك‪،‬‬ ‫العدالة االجتماعية‪ ،‬وكل من يشارك‬
‫إلى درجة بعيدة‪ ،‬ردّ فعل املتدرّبني على عملية‬ ‫عامل‬
‫في أعمال حقوق اإلنسان هو ِ‬
‫التدريب‪ ...‬وينبغي للمدرّبني أن يسعوا إلى خلق‬
‫مؤث ّر في التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫يتم فيه تبادل اخلبرات والتجارب‬ ‫جامعي ّ‬
‫ّ‬ ‫جو‬
‫ّ‬
‫واإلقرار باملعارف املهنية للمتدرّبني وتشجيع‬ ‫ينبغي أن يحفّ ز تعليم حقوق اإلنسان‬ ‫•‬
‫االعتزاز املهني"‪.‬‬ ‫التفكير النقدي في إمكانيات التغيير‬
‫االجتماعي)‪.(6‬‬
‫املهنيني‬
‫ّ‬ ‫املصدر‪" :‬التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬دليل لتدريب‬
‫في مجال حقوق اإلنسان"‪ .‬العدد رقم ‪ 6‬من سلسلة التدريب املهني‬
‫)منشورات األمم املتحدة(‪.‬‬

‫يحتاج معلّمو حقوق اإلنسان العاملون مع متعلّمني بالغني إلى أدوات ميكن أن تساعدهم في وضع‬
‫�مفاهيم نهج املشاركة في موضع االستخدام الفعلي‪ .‬ومن هذه األدوات مسار التعليم اللولبي‬
‫)راجع املربع ‪ ،(7‬وهو يوضح كيفية عمل نهج املشاركة‪.‬‬

‫املربع ‪6‬‬
‫أنشطة التثقيف في مجال حقوق اإلنسان ومبادئ حقوق اإلنسان‬
‫"ينبغي أن تعكس أنشطة التثقيف في مجال حقوق اإلنسان مبادئ حقوق اإلنسان األساسية‬
‫وعامليتها‪ .‬وفي الوقت عينه‪،‬‬‫ّ‬ ‫قابليتها للتجزئة‬
‫ّ‬ ‫كاملساواة وعدم التمييز‪ ،‬مع التأكيد على ترابطها وعدم‬
‫عملي ًة – فتربط بني حقوق اإلنسان ووقائع احلياة اليومية للمتعلّمني وتتيح‬
‫ّ‬ ‫يجب أن تكون هذه األنشطة‬
‫املتأصلة في سياقاتهم الثقافية اخلاصة‪ .‬ويتمكّن املتعلّمون‪،‬‬
‫ّ‬ ‫لهم االستناد إلى مبادئ حقوق اإلنسان‬
‫بواسطة هذه األنشطة‪ ،‬من حتديد احتياجاتهم في مجال حقوق اإلنسان وتلبيتها والبحث عن حلول‬
‫جميعا‪ ،‬قيم‬
‫ً‬ ‫تتماشى مع معايير حقوق اإلنسان‪ .‬كما إن املواد امللقَّنة وطريقة تعليمها يجب أن تعكس‪،‬‬
‫العوز واخلوف"‪.‬‬
‫َ‬ ‫وتشجع على املشاركة وتعزّز قيام بيئة تعليمية متحرّرة من‬
‫ّ‬ ‫حقوق اإلنسان‬

‫املصدر‪UNESCO and OHCHR, World Programme for Human Rights Education: Plan of Action—First Phase (2006) :‬‬

‫‪Dave Donahue, “Why a participatory method for human rights education?” in Training for Human‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪RightsTrainers,Book 1: Facilitator’s Manual (Montreal, Canadian Human Rights Foundation (Equitas), 2001).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪12‬‬
 ‫املربع ‪7‬‬
‫مسار التعليم اللولبي‬

‫‪5‬‬
‫�التطبيق‬
‫العلمي‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬
‫البدء بتجارب‬ ‫ممارسة‬
‫املتعلّمني‬ ‫إستراتيجيات‬
‫والتخطيط‬
‫للعمل‬

‫‪2‬‬
‫�البحث عن‬
‫أمناط‬
‫‪3‬‬
‫إضافة معلومات‬
‫ونظريات جديدة‬

‫يبتدئ التعلُّم بتجارب املتعلّمني (أي معارفهم وخبراتهم وقيمهم والتجارب التي خاضوها‬ ‫‪ .1‬‬
‫في مجال حقوق اإلنسان)‪.‬‬
‫بعد عرض املتعلّمني جتاربهم‪ ،‬يحلّلون تلك التجارب ويبحثون عن أمناط (أي‪ ،‬ما هي القواسم‬ ‫‪ .2‬‬
‫املشتركة‪ ،‬ما هي األمناط؟)‬
‫وصل إلى أفكار‬ ‫ت‬
‫ّ ّ ّ‬ ‫ال‬ ‫يتم‬ ‫أو‬ ‫خبراء‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫ونظريات‬ ‫معلومات‬ ‫تضاف‬ ‫إلمتام جتربة املتعلّمني‪،‬‬ ‫‪. 3‬‬
‫جديدة بشكل جماعي‪.‬‬
‫يحتاج املتعلّمون إلى ممارسة ما تعلّموه‪ ،‬وممارسة مهارات وإستراتيجيات جديدة‪ ،‬والتخطيط‬ ‫‪. 4‬‬
‫للعمل‪.‬‬
‫منظماتهم وأعمالهم اليومية) يط ّبق املتعلّمون‬ ‫بعد ذلك (عادةً حني يعود املتعلّمون إلى ّ‬ ‫‪ .5‬‬
‫عمليا ما تعلّموه‪.‬‬
‫ًّ‬

‫املصدر‪Rick Arnold et al., Educating for a Change (Toronto, Canada, Between the Lines, 1991). Adapted with :‬‬
‫‪permission from the Doris Marshall Institute for Education and Action.‬‬

‫‪13‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 1.4‬حتديد إطار التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬نهج األنظمة‬
‫ال بد من اإلشارة إلى أ ّن ال ّتثقيف في مجال حقوق اإلنسان هو من بني الطرُق احملتملة ملعاجلة أوضاع‬
‫معني أو مجتمع ما لتحقيق التغيير االجتماعي املنشود‪ .‬عالوةً على ذلك‪ ،‬فإ ّن‬
‫حقوق اإلنسان في بلد ّ‬
‫أي برنامج أو دورة تدريب ليس‪ ،‬على الغالب‪ ،‬سوى واحد من برامج ودورات التدريب العديدة في مجال‬
‫حقوق اإلنسان التي تستخدم ملعاجلة قضايا مشابهة في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬لذلك ينبغي أن نكون‬
‫مطلعني على األعمال األخرى اجلارية في مجال حقوق اإلنسان وتعليمها كي نتمكن من تقييم مدى‬ ‫ّ‬
‫مساهمة أعمالنا‪ ،‬في هذا اجملال‪ ،‬بالنسبة للمنجزات العامة على صعيد التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫ويتبني لنا‪ ،‬في املربع ‪8‬أ كيف أ ّن نهج األنظمة ميكن اعتماده ملساعدتنا في فهم اإلطار األوسع الذي‬
‫ّ‬
‫يجري فيه ال ّتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬كما ميكّننا من معرفة مدى التح ّديات املرتبطة بتقييم‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان وتقدير مساهمته في التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫ميثّل رسم األنظمة في املربع ‪8‬أ اإلطار األوسع للعمل في مجال حقوق اإلنسان الذي يشكل التثقيف‬
‫جز ًءا منه‪ .‬ومبا أنّنا نحرص على وضع جهودنا في التدريب على حقوق اإلنسان ضمن هذا السياق‬
‫الفعالية التي‬
‫ّ‬ ‫األوسع‪ ،‬فإن املنطلق األساسي في رسم األنظمة هذا هو دورتك في حقوق اإلنسان أو‬
‫فرعيا من أصل النظام األكبر‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫نظاما‬
‫ً‬ ‫تديرها )انظر اجلزء األسفل من الرسم(‪ .‬اعتبر ْ دورتك التدريبية‬
‫يتعني عليك وضع دورتك‬
‫ّ‬ ‫وإذا ما دقَّقت في هذا النظام الفرعي )اجلزء األسفل من الرسم( فسترى أنه‬
‫يتضمن ما يلي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫التدريبية ضمن سياق‬
‫ّ‬
‫معينة‪.‬‬
‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان حول مسألة ّ‬ ‫عمل ّ‬ ‫•‬
‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان بشكل عا ّم‪.‬‬
‫عمل ّ‬ ‫•‬
‫عمل منظمتك في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫احمللية‬
‫ّ‬ ‫منظمات أخرى على املستويات‬ ‫العمل اجلاري حول املسألة نفسها والذي تقوم به ّ‬ ‫•‬
‫والوطنية واإلقليمية والعاملية‪.‬‬
‫ّ‬
‫ومن دون أن تنسى دورتك التدريبية في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬و ّجه انتباهك إلى النظام األشمل )اجلزء‬
‫األعلى من الرسم(‪ .‬على أحد جانبي الرسم إطار كُتب فيه "الوضع احلالي حلقوق اإلنسان في البالد"‪،‬‬
‫وفي املقابل إطار آخر هو "التغيير االجتماعي–السياسي املطلوب‪" :‬ثقافة حقوق اإلنسان"‪ .‬ويع ّبر‬
‫هذان اإلطاران عن سياق وهدف جميع األعمال في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬مبا فيها دورتك التدريبية‪.‬‬
‫تتضمن أنشطة التثقيف في مجال‬ ‫ّ‬ ‫فيظهر أنواع األعمال املؤدية إلى التغيير والتي‬‫أما وسط الرسم ُ‬
‫باجلو‬
‫ّ‬ ‫الفعالية التي تديرها‪ .‬وتتأث ّر كل هذه األعمال‬
‫ّ‬ ‫حقوق اإلنسان ومنها‪ ،‬بالطبع‪ ،‬دورتك التدريبية أو‬
‫تقيد القدرة على املساهمة‬ ‫العام حلقوق اإلنسان وفيه عناصر مؤاتية )فُرَص( وعناصر أخرى )حت ّديات( ّ‬
‫اإليجابية في التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫ونظرًا لطبيعة عملنا كمعلّمني حلقوق اإلنسان فإن استخدام نهج األنظمة ميكن أن يكون مفي ًدا من‬
‫نواح‪ .‬فهو‪ ،‬أوالً‪ ،‬يرسم صورة عامة جتعلنا نرى كيف ميكن أن تكون أي دورة تدريب نخطط لها‬ ‫ع ّدة ٍ‬
‫متناسبة مع األعمال األخرى ملنظمتنا وكذلك مع أنشطة ال ّتثقيف في مجال حقوق اإلنسان التي‬
‫تنظمها جهات أخرى‪ .‬كما إنه يدفعنا إلى أن نأخذ بعني االعتبار األعمال األخرى املتعلّقة بحقوق‬ ‫ّ‬
‫اإلنسان الهادفة إلى التغيير والتي حتدث بالتزامن مع دورتنا التدريبية في حقوق اإلنسان‪ .‬فإذا ما‬
‫نظرت إلى دورتك التدريبية في حقوق اإلنسان في إطار هذا السياق األوسع حلقوق اإلنسان فسوف‬ ‫َ‬
‫تتمكّن من تكوين فكرة أفضل عن النتائج التي يُتوقّع‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬أن حتقّ قها‪ ،‬وبالتالي يسهل‬
‫خصوصا لناحية املساهمة في التغيير االجتماعي‪ .‬كما إن ذلك يحثّك على التفكير‬ ‫ً‬ ‫عليك التقييم‬
‫النقدي في طبيعة عملك في تعليم حقوق اإلنسان وإمكانيات حتسينه مع مرور الوقت‪ .‬وهكذا فإن‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪14‬‬
 ‫وفعالية برامج التثقيف والتدريب في‬
‫ّ‬ ‫اعتماد نهج األنظمة ميكن أن يرفع‪ ،‬إلى ح ّد كبير‪ ،‬مستوى جودة‬
‫مجال حقوق اإلنسان وكذلك يزيد كفاءة استخدام املوارد املتوافرة‪ .‬وفي املقابل فإن عدم استخدام نهج‬
‫األنظمة هو‪ ،‬في معظم األحيان‪ ،‬سبب حملدودية فوائد هذه البرامج أو عدم إعطائها آثارًا إيجابية‪.‬‬

‫املربع ‪8‬أ‬
‫سياق التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬نهج األنظمة‬

‫الفرص‪ /‬العناصر املؤاتية لتعزيز وحماية حقوق اإلنسان‬

‫الفصل ‪1‬‬

‫التغيير‬ ‫الرصد‬
‫الوضع احلالي‬
‫االجتماعي–‬ ‫إصالح املؤسسات‬
‫حلقوق اإلنسان‬
‫السياسي‬ ‫املناصرة والتوعية‬
‫األعمال‬ ‫والقوانني‬ ‫في البالد‬
‫املطلوب‪ :‬ثقافة‬ ‫املؤدية إلى‬
‫حقوق اإلنسان‬ ‫التغيير‬ ‫البحث‬
‫أعمال أخرى‬
‫التثقيف في‬
‫مجال حقوق‬
‫اإلنسان‬
‫فعالية التعليم في‬
‫مجال ّ حقوق اإلنسان‬

‫التح ّديات‪ /‬العناصر التي تعيق تعزيز وحماية حقوق اإلنسان‬

‫�معاجلة اجملتمع الدولي األوسع ملسائل محددة‬

‫تتعلّق بحقوق اإلنسان‬

‫جهات أخرى عاملة على مسائل تتعلّق بحقوق‬

‫املنظمات أو اجلماعات أو اجملتمع‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان على مستوى‬

‫عمل املنظمة في تعليم حقوق االنسان بشكل عام‬

‫املنظمة في التثقيف في مجال‬

‫ّ‬ ‫�عمل‬
‫حقوق اإلنسان بشأن مسألة محددة‬

‫فعالية التثقيف‬
‫� ّ‬
‫في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‬

‫‪15‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫في املربع ‪8‬ب أدناه منوذج لكيفية التطبيق العملي لنهج األنظمة في دورة تدريب في مجال حقوق‬
‫اإلنسان تعالج حقوق املرأة‪.‬‬

‫املربع ‪8‬ب‬
‫منوذج نهج األنظمة‪ :‬التدريب في مجال حقوق املرأة‬

‫الفرص‪ /‬العناصر املؤاتية لتعزيز وحماية حقوق اإلنسان للمرأة‪:‬‬

‫‪ -‬تصديق شبه شامل التفاقية القضاء على جميع أشكال التمييز ضد املرأة )‪ 185‬دولة(‬
‫‪ -‬حملة األمم املتحدة العاملية متع ّددة السنوات إلنهاء العنف ضد املرأة )‪(2008‬‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫املعنية مبسألة العنف ضد املرأة‬
‫ّ‬ ‫‪ -‬مقرّرة األمم امل ّتحدة اخلاصة‬

‫التغيير‬ ‫الوضع احلالي‬

‫الرصد‬
‫االجتماعي–‬ ‫إصالح املؤسسات‬
‫حلقوق اإلنسان‬
‫السياسي‬ ‫املناصرة والتوعية‬
‫األعمال‬ ‫والقوانني‬ ‫بالنسبة للمرأة‬
‫املطلوب‪ :‬حتقيق‬ ‫املؤدية إلى‬ ‫في البالد‬
‫حقوق املرأة‬ ‫التغيير‬ ‫البحث‬
‫أعمال أخرى‬
‫التثقيف في‬
‫مجال حقوق‬
‫اإلنسان‬
‫فعالية التعليم في‬
‫مجال ّ حقوق اإلنسان‬

‫التح ّديات‪ /‬العناصر التي تعيق تعزيز وحماية حقوق اإلنسان للمرأة‬
‫‪ -‬القيم التقليدية املؤثرة على التم ّتع بحقوق اإلنسان‬
‫‪ -‬ارتفاع ح ّدة العنف ضد النساء في أنحاء العالم‬
‫‪ -‬انخفاض مستوى مشاركة النساء في عمليات صنع القرار‬

‫معاجلة اجملتمع الدولي األوسع حلقوق املرأة‪ :‬صندوق‬

‫األمم املتحدة اإلمنائي للمرأة وكاالت األمم املتحدة االخرى‪،‬‬
‫املهتمة بحقوق املرأة‬
‫ّ‬ ‫واملنظمات غير احلكومية الدولية‬

‫املهتمة بحقوق املرأة في البالد‪ :‬اللجنة‬

‫ّ‬ ‫�اجلهات‬
‫الوطنية للمرأة منظمات غير حكومية أخرى‬

‫إجمالي عمل املنظمة في مجال حقوق اإلنسان‪ :‬تعزيز‬

‫وحماية حقوق النساء والفتيات‬

‫عمل املنظمة في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫بشأن حقوق املرأة‪ :‬تعبئة الضغط الشعبي إلنهاء العنف‬
‫ن السياسية‪.‬‬ ‫والتمييز ضد النساء ولزيادة مشاركته ّ‬

‫فعالية التثقيف في‬

‫ّ‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪:‬‬
‫تثقيف قادة اجملتمع في‬
‫مجال حقوق اإلنسان‬
‫حول حقوق املرأة‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪16‬‬
 ‫‪ .2‬نظرة عامة إلى التقييم التعليمي في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫لذلك يجد هؤالء املعلّمون أنفسهم محبطني بعد كل يوم عمل ميداني طويل بسبب كثرة األعمال‬
‫مهامهم‪ .‬والتقييم هو من األعمال التي تصنّف غال ًبا في فئة‬
‫ّ‬ ‫الكتابية واملكتبية التي تتطلّبها‬
‫املتقطع‪ ،‬أو التي تُعتبر‪ ،‬بكل‬
‫ّ‬ ‫الواجبات التي ميكن تأجيلها أو التي حتتاج إلى مقدار كبير من الوقت غير‬
‫أهم منه"؟‬
‫صراحة‪ ،‬غير ممتعة‪ .‬ف ِل َم إذًا االهتمام بالتقييم حني ميكننا القيام "بأشياء ّ‬
‫ونظرًا لكوننا نزاول عمل التثقيف في مجال حقوق اإلنسان فيجدر بنا أن نلقي نظرة جديدة على‬
‫دور التقييم التعليمي‪ .‬كيف ميكن أن يكون التقييم التعليمي مفي ًدا لعملنا؟ هل يكفي أن نوزّع‬
‫االستبيانات لدى انتهاء الدورة التدريبية في حقوق اإلنسان ملعرفة ما إذا كان املشاركون قد تعلّموا‬
‫شي ًئا؟ أم أن املطلوب من التقييم هو دور أكبر من هذا؟ إ ّن الغوص في مفهوم التقييم التعليمي ميكن‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫يوسع ما ندركه عن حقيقة التقييم وإمكانيات تعزيزه لعملنا في تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫أن ّ‬
‫علمنا في اجلزء السابق من هذا الفصل أ ّن أهداف التثقيف في مجال حقوق اإلنسان هي حتقيق التغيير‬ ‫ْ‬
‫واملنظمة أو اجلماعة‪ ،‬واجملتمع األوسع‪ .‬وكما ذكرنا سابقً ا‪ ،‬فإن‬
‫ّ‬ ‫الفرد‪،‬‬ ‫مختلفة‪:‬‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬
‫فعال ميكّننا من حتديد وشرح مدى مساهمة عملنا‬ ‫ّ‬ ‫بشكل‬ ‫تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫في مجال حقوق اإلنسان في التغييرات الفعلية التي تشهدها هذه املستويات الثالثة‪ .‬كما إنه يتيح لنا‬
‫إمكانية حتسني مستوى التدريب الذي نقوم به في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫يعرض هذا الدليل بالتفصيل عملية تقييم متدرّجة ميكن أن يستند إليها معلّمو حقوق اإلنسان‬
‫لتقييم دورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان التي تدوم ما بني ثالثة أيام وعشرة أيام‪ .‬لكن‪ ،‬وكما ذُكر‬
‫سابقً ا‪ ،‬ميكن تعديل العملية بسهولة بحيث تصبح صاحلة لتقييم دورات تدريبية أقصر م ّدةً وكذلك‬
‫لتقييم برامج التدريب الشاملة في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ونبدأ في هذا اجلزء بالبحث في ما نعنيه بالتقييم التعليمي ووضعه في إطار التثقيف في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬

‫‪ 2.1‬ما هو التقييم التعليمي؟‬

‫ميكن تعريف التقييم التعليمي في سياق التثقيف في مجال حقوق اإلنسان على الشكل التالي‪:‬‬
‫نشاط نظامي يُستخدم جلمع املعلومات‪:‬‬
‫حول مدى التغييرات على مستوى الفرد‪ ،‬واملنظمة‪ /‬اجلماعة‪ ،‬واجملتمع األوسع‪ ،‬والتي تؤدي إلى‬ ‫•‬
‫زيادة احترام حقوق اإلنسان ممّا ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬ربطه بعملنا في التثقيف في مجال‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫من أجل تدعيم القرارات بشأن كيفية حتسني كفاءة أنشطتنا التدريبية في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫أهم النقاط التي يجب أال ّ تغيب عن بالنا في هذا التعريف أ ّن التقييم هو نشاط منهجي‪ ،‬أي أنه‬
‫ومن ّ‬
‫بحاجة إلى تخطيط‪ .‬كما إن التقييم يزوّدنا باملعلومات حول تأثيرات عملنا في تعليم حقوق اإلنسان‬
‫بالنسبة لألهداف التي وضعناها نصب أعيننا‪ .‬وميكن أن نستفيد من هذه املعلومات ل ُنثبت أن عملنا‬
‫في تعليم حقوق اإلنسان يساهم في بناء ثقافة حقوق اإلنسان في اجملتمعات حيث نعمل‪ .‬وأخيرًا فإن‬
‫التقييم ميكن أن يوفّر لنا املعلومات الالزمة لتحسني كفاءة عملنا في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪17‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫يعتمد جناح التقييم على طرح األسئلة املناسبة في الوقت املناسب على األشخاص املناسبني‪ ،‬وضمان‬
‫التصرّف‪ ،‬بعد ذلك‪ ،‬على ضوء اإلجابات‪.‬‬
‫وقد يكون من املناسب طرح بعض األسئلة التالية‪:‬‬
‫لِ َم ُجنري هذا التدريب؟‬ ‫•‬
‫لهل يستوفي مضمون التدريب احتياجات املتعلّمني؟‬ ‫•‬
‫ملا الذي تعلّمه املتدرِّبون؟‬ ‫•‬
‫ما هي اإلجراءات التي سيتخذها املتعلّمون نتيجة لتعليمهم؟‬ ‫•‬
‫هل يط ّبق املتعلّمون ما تعلّموه في عملهم؟‬ ‫•‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫إللى أي مدى أصبح عملهم اآلن يساهم في التغيير في اجملتمع األوسع؟‬ ‫•‬
‫قائما بذاته‪ ،‬بل هو عملية متواصلة‬
‫يتبني من هذه األسئلة‪ ،‬فإن التقييم التعليمي ليس حدث ًا ً‬
‫وكما ّ‬
‫تتيح لنا جمع املعلومات بشكل منهجي خالل مختلف مراحل دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ويتضمن ذلك مرحلة التخطيط‪ ،‬ومرحلة التصميم والتطوير‪ ،‬باإلضافة إلى مرحلتي التطبيق واملتابعة‬
‫ّ‬
‫)راجع الفصل ‪.(2‬‬
‫املوضح في املربع ‪.9‬‬
‫ّ‬ ‫للمخطط‬
‫ّ‬ ‫مشابها‬
‫ً‬ ‫تطورًا‬
‫يتبع التقييم‪ ،‬في جميع هذه املراحل‪ّ ،‬‬

‫املربع ‪9‬‬
‫جوهر عملية التقييم‬
‫ميكن تقسيم التقييم‪ ،‬في أبسط صوره‪ ،‬إلى خمسة أطوار‪.‬‬
‫حتديد الغاية من التقييم‬

‫تعيني وطرح األسئلة املالئمة‬

‫هذه األطوار‬
‫الوسطى متثّل‬ ‫تلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬
‫منهجية التقييم‬
‫حتليل البيانات الواردة ودراستها‬
‫�‬
‫والتوصل إلى االستنتاجات املالئمة‬
‫ّ‬

‫العمل بنا ًء على ما تعلّم َته من التقييم‬

‫املصدر‪Sarah del Tufo, “What is evaluation?”, 13 March 2002. :‬‬
‫‪Available from www.evaluationtrust.org/evaluation/evaluate‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪18‬‬
 ‫‪ 2.2‬دواعي التقييم‬
‫يفتقر العديد من معلّمي حقوق اإلنسان إلى الدافع احلقيقي للعمل على التقييم‪ ،‬وهذا أمر مفهوم‪.‬‬
‫يتعسر إجراء أنشطة التقييم‪ .‬غير أننا‪،‬‬
‫ّ‬ ‫فحني ينفد الوقت أو املال أو حني تبرز أولويات جديدة ميكن أن‬
‫بصفتنا معلّمي حقوق اإلنسان‪ ،‬يجدر بنا أن ندرك أ ّن التقييم قد يكون أقوى األدوات في متناولنا‪ .‬وإذا‬
‫كان عملنا التدريبي متينًا مبا فيه الكفاية جل ْعلنا نتوقّع نتائج إيجابية لدى املتعلّمني‪ ،‬فإننا‪ ،‬بفضل‬
‫أسئلة التقييم التي نطرحها واملعلومات التي جنمعها والتحليل الذي جنريه‪ ،‬سنتمكن من الوصول إلى‬
‫استنتاجات بشأن التغييرات التي بدأت تظهر نتيج ًة للدورة التدريبية‪ .‬كما سيمكّننا ذلك من قياس‬
‫الفعالية وتوفير التفسيرات واستخالص االستنتاجات وتطوير التوصيات وإدخال التغييرات املالئمة على‬ ‫ّ‬
‫دوراتنا التدريبية في حقوق اإلنسان والتق ّدم نحو حتقيق أهدافنا‪ .‬وميكن أن يساعدنا التقييم في ضمان‬
‫ومنهجياتنا وإثبات قيمة عملنا‪ ،‬ويدعمنا كذلك في التخطيط ألعمالنا القادمة‬ ‫مالءمة إستراتيجياتنا‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫ّ‬
‫في مجال حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫للتقييم في تعليم حقوق اإلنسان غايتان‪ :‬التعلّم والتطوير‪ ،‬واملساءلة فعمليات التقييم التي ُجترى من‬
‫أجل التعلّم والتطوير تساعدنا في حتديد مدى جودة ما نقوم به كي نتمكّن من متابعة حتسني أدائنا‪.‬‬
‫املمولة ‪.‬‬
‫)‪(7‬‬
‫ِّ‬ ‫أما التقييمات املُركّزة على املساءلة فهدفها توفير دليل النجاح ألصحاب املصلحة واجلهات‬
‫الفعالة هي التي جتمع بني هاتني الغايتني‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وعملية التقييم‬
‫من املهم ج ًّدا تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان كي نتمكّن ممّا يلي‪:‬‬
‫فعاليتنا‪ :‬فكيف نعلم ما إذا كنّا ننجز ما بدأنا بفعله؟ وكيف نتأكّد من‬
‫ّ‬ ‫حتسني مستوى‬ ‫•‬
‫حصول أي استفادة من التعليم أو حدوث أي تغيير؟ لن نعلم من دون إجراء تقييم‪.‬‬
‫مساءلة ما يوضح س ُبل‬
‫َ‬ ‫املمولة إلى نظام‬
‫ِّ‬ ‫تأن نكون مسؤولني‪ :‬حتتاج ّ‬
‫منظماتنا واجلهات‬ ‫•‬
‫مكتسبة‪ .‬وعلى هذا فإن التقييم‬
‫َ‬ ‫صرف األموال‪ ،‬ونتائج برامج التدريب‪ ،‬وأي قيمة مضافة‬
‫مصداقيتك‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ميكن أن يبرهن على مستواك املهني ويؤكد‬
‫تتبادل التجارب‪ :‬يستطيع غيرك من العاملني في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬في بالدك‬ ‫•‬
‫وفي اخلارج‪ ،‬التعلّم من جناحاتك وأخطائك من خالل االطّ الع على تقييماتك‪ .‬بإمكانك أن‬
‫حاليا حول املمارسات الناجحة واملمارسات غير اجملدية مع‬
‫ًّ‬ ‫تضيف شي ًئا إلى املعرفة املتوافرة‬
‫بعض املتعلّمني والسكّان)‪.(8‬‬
‫ملست أن تدريبك يحقّ ق نتائج فإن هذا سيكون مدعاة فخر لك ولفريقك‪.‬‬
‫َ‬ ‫إيجاد الدافع‪ :‬إذا‬ ‫•‬
‫املنظمة ‪.‬‬
‫)‪(9‬‬
‫ّ‬ ‫معا ويعزّز الدعم لعملكم داخل‬
‫كما إن التقييم قد يجمعكم ً‬

‫‪Charities Evaluation Services, “Why evaluate?”. Available from‬‬ ‫‪7‬‬

‫)‪www.ces-vol.org.uk/index.cfm?pg=545 .(accessed 16 December 2010‬‬

‫‪United States of America, Department of Health and Human Services, Administration for Children‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪and Families, “Chapter 1: Why evaluate your program?” in The Program Manager’s Guide to Evaluation,‬‬
‫)‪2nd ed .(Washington, D.C., 2010‬‬
‫‪International Human Rights Education Evaluation Symposium – HRE for Social Change:‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪Evaluation Approaches and Methodologies, Report of Proceedings (Montreal, Equitas, 2007).‬‬

‫‪19‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫وأهم ما في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان هو أال ّ ننسى األسباب التي تدعونا إلى إجراء التقييم‬ ‫ّ‬
‫ألن ذلك يساعدنا في حتديد الغرض من التقييم الذي جنريه بكل وضوح‪ ،‬ممّا ميكّننا من تفادي جتميع‬
‫املعلومات غير الضرورية أو غير املالئمة‪.‬‬
‫ومن الضروري كذلك التفريق بني التقييم والبحث العلمي‪ .‬فالتقييم يختلف عن البحث العلمي وال‬
‫ميكن أن يلتزم مببادئ البحث العلمي الصارمة نظرًا حملدودية املوارد وقصر أجل اجلداول الزمنية وتب ّدل‬
‫الالعبني‪ .‬غير أن الفارق األبرز بني هذين النوعني من االستقصاء هو في الغاية‪ .‬ففي حني أنّه ينبغي‬
‫تصميم التقييمات من أجل زيادة استفادة صنّاع القرار إلى أقصى ح ّد ممكن‪ ،‬فإ ّن البحث العلمي ليس‬
‫مك ّبال ً بهذا القيد‪ .‬ومع أن كال ّ من التقييم والبحث العلمي قد يستخدم أساليب متقاربة ج ًّدا أو قد‬
‫أما التقييمات‬ ‫يركّز على املوضوع نفسه‪ ،‬فإن البحث العلمي ميكن أن ينشأ بدافع الفضول الفكري‪ّ ،‬‬
‫املعنية بالسياسات والبرامج )أي أصحاب املصلحة في البرنامج‬ ‫ّ‬ ‫فتأتي استجاب ًة ملصالح اجلهات‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫متوله أو موظفي البرنامج أو املستفيدين منه( ‪.‬‬
‫)‪(10‬‬
‫كاجلهة التي تدير البرنامج أو ّ‬
‫لذا يجب عدم إجراء التقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان كما ُجترى األبحاث‪ّ ،‬‬
‫وإمنا يجب القيام‬
‫به لإلجابة عن أسئلة مح ّددة مرتبطة بهدف التدريب وأغراضه‪ .‬سنستعرض الحقا ً في هذا الدليل‬
‫مختلف مراحل التقييم‪ ،‬أي تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬والتقييم التكويني‪ ،‬والتقييم اإلجمالي في نهاية‬
‫التدريب‪ ،‬وتقييم نقل التعلّم وتقييم التأثير‪ .‬وخالل ذلك نبحث منهجية التقييم املناسبة ونعرض‬
‫اجليدة )مثل‪ ،‬جتنّب االنحياز( إمنا‬
‫ُسبل إجراء تقييم تعليم حقوق اإلنسان التي تعكس ممارسات البحث ّ‬
‫من دون االعتماد الكلي على مناهج االستقصاء العلمي )مثال ً‪ :‬استخدام اجملموعات القياسية(‪.‬‬

‫اجليد‬
‫‪ 2.3‬خصائص التقييم ّ‬
‫هامة‪.‬‬
‫تتصف عملية التقييم اجليدة لتعليم حقوق اإلنسان بع ّدة خصائص ّ‬
‫هادفة‪ :‬يبدأ التقييم اجليد انطالقًا من‬ ‫•‬
‫املربع ‪10‬‬ ‫غاية واضحة‪ .‬وهو يهدف لإلجابة عن‬
‫إعداد امليزانية للتقييم‬ ‫أسئلة مح ّددة ويوفّر معلومات لتعزيز‬
‫معني في‬
‫األهداف املتعلقة بنشاط ّ‬
‫قد يكون من املفيد تخصيص موارد لنفقات‬ ‫اجليد‬
‫مح ّددة‪ ،‬منها النفقات املتعلّقة بالبريد والهاتف‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬والتقييم ّ‬
‫هو الذي يوفّر معلومات ميكن أن تبنى‬
‫والنسخ‪ .‬ويتراوح مقدار التقييم النموذجي‪ ،‬كما‬
‫عليها القرارات الالحقة و املتعلقة‬
‫ُحدِّدَ أثناء تقييم للمنظمات الدولية في كندا‪ ،‬ما‬
‫بالتخطيط والتصميم والتنفيذ‬
‫بني ‪ 5%‬و ‪ 10%‬من موازنة التشغيل‪.‬‬
‫�واملتابعة والتي يجري تنفيذها‪.‬‬
‫املصدر‪Saul Carliner et al., “Programme evaluation”, :‬‬ ‫ومن الضروري في التقييم وضع بيان‬
‫‪presentation made at the International Human Rights‬‬
‫‪Education Evaluation Symposium—HRE for Social‬‬ ‫بالنتائج القابلة للقياس واملالحظة‪،‬‬
‫‪Change: Evaluation Approaches and Methodologies,‬‬ ‫وذلك لتأكيد النتائج املرتقبة من‬
‫‪Montreal, 3-5 May 2007.‬‬ ‫برنامج معني‪ .‬كما إن بيان األهداف هذا‬
‫يحافظ على تركيز تو ّجهات البرنامج‪.‬‬

‫‪Tammy Bourg, “Research methods: school and program evaluation”,‬‬ ‫‪10‬‬

‫)‪in Education Encyclopedia, 2nd ed .(Macmillan, 2002‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪20‬‬
 ‫عملية املنحى‪ :‬التقييم ّ‬
‫اجليد هو‬ ‫•‬
‫املربع ‪11‬‬ ‫الذي يعطي معلومات ميكن االستناد‬
‫أهمية الصدق‬ ‫إليها التخاذ القرارات املناسبة‪ .‬وينبغي‬
‫عملي التو ّجه‬
‫ّ‬ ‫أن ينبعث من منظور‬
‫املستحسن أن تكشف بنفسك األخبار‬
‫َ‬ ‫من‬
‫يسعى إليجاد حلول للمشاكل‪ .‬مثال ً‬
‫السيئة املتعلّقة بك‪ .‬فإذا كانت املعلومات‬
‫فعال أو غير مكتمل‪،‬‬
‫إذا طرح االستبيان النهائي سؤاال ً على‬
‫برنامجا ما غير ّ‬
‫ً‬ ‫توحي بأن‬
‫فيجب أال ّ يتردّد ممارسو تعليم حقوق اإلنسان‬ ‫املتعلّمني يقول‪" :‬ما هي التغييرات التي‬
‫في الكشف عن تلك املعلومات‪ .‬يُشار إلى‬ ‫ميكن أن جتريها لتحسني التدريب؟" فإن‬
‫أن االستجابة لتلك املعلومات وح ّتى معاجلة‬ ‫ذلك لن يعطي معلومات مح ّددة ميكن‬
‫املشكلة وتقدمي اقتراحات للتحسني هي خطوات‬ ‫البناء عليها كما ميكن أن يعطيها‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫تزيد الثقة بالبرنامج وتكسبك املصداقية أنت‬ ‫طرح السؤال‪" :‬ما هي التغييرات التي‬
‫واملنظمة التي تنتمي إليها‪.‬‬
‫ّ‬ ‫تقترحها لتحسني اجلزء ‪1‬؟" أو "ما‬
‫املصدر‪Carliner, “Programme evaluation” :‬‬
‫هي التغييرات التي تقترحها لتطوير‬
‫الديناميكيات اجلماعية؟"‬
‫اللغة العملية‪ :‬التقييم ّ‬
‫اجليد يكون‬ ‫•‬
‫عمليا وميكن تنفيذه باستخدام املوارد املتوافرة بني أيدي الذين يقومون به‪ .‬يأخذ التقييم اجليد‬ ‫ًّ‬
‫للتوصل إلى أفضل النتائج مع استخدام مستوى مماثل )أو أقلّ (‬ ‫ّ‬ ‫بعني االعتبار الطرُق املبتكَرة‬
‫من املوارد البشرية واملالية واملادية‪.‬‬
‫التنوع‪ ،‬واالندماج‪ ،‬واملشاركة الكاملة‬
‫ّ‬ ‫نهج املشاركة‪ :‬ينبغي أن يش ّدد التقييم ّ‬
‫اجليد على‬ ‫•‬
‫واملتساوية‪ ،‬والبنية غير الهرمية‪ .‬وميكن أن يشكّل فرصة لتطوير عالقات عمل مع أصحاب‬
‫اخملتصني‪ .‬لذلك فهوال ينطوي فقط على ارتباط املتعلّمني املشاركني في نشاط‬ ‫ّ‬ ‫املصلحة‬
‫ومنظمات املتعلّمني واجملتمع والوكاالت‬
‫ّ‬ ‫تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ولكن كذلك إشراك املدرّبني‬
‫املمولة على ح ّد سواء‪ .‬ويزداد هذا األمر أهمية عند إجراء تقييمات ذات عالقة ببرامج أوسع‬ ‫ّ‬
‫نطاقًا‪.‬‬
‫ذاتية النقد‪ :‬ي ّتسم التقييم اجليد بالتواضع و النقد الذاتي‪ .‬وينبغي على أفراد املنظمة‬ ‫•‬
‫املعنية أن يقرّوا صراح ًة بالقيود اجلماعية اخلاصة بهم وأن يدركوا أ ّن ما يتعلّمونه من دراسة‬
‫ّ‬
‫دائما غير مؤكّد إلى ح ّد ما وعرضة‬
‫جيدة التخطيط‪ ،‬ال ب ّد أن يكون ً‬
‫ّ‬ ‫كانت‬ ‫مهما‬ ‫واحدة‪،‬‬ ‫تقييم‬
‫لالنتقادات‪.‬‬
‫غير متخصصة‪ :‬يجب أن يحرص أعضاء املنظمات التي تنفّ ذ نشاطات تقييم التدريب في‬ ‫•‬
‫التخصص في مناهجهم وأن يتجنّبوا‪ ،‬بكلّ وعي‪ ،‬قيود‬‫ّ‬ ‫مجال حقوق اإلنسان على االبتعاد عن‬
‫اختصاصاتهم )مثل التقييم‪ ،‬وتعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬واألنثروبولوجيا‪ ،‬وعلم النفس(‪ ،‬وذلك‬
‫لضمان توسيع أُفق هذا النشاط‪.‬‬
‫اجليد كذلك أصيال ً ويبحث عن احلقيقة‪ ،‬وأن‬ ‫باحثة عن احلقيقة‪ :‬وينبغي أن يكون التقييم ّ‬ ‫•‬
‫يتش ّدد في املساءلة ويؤكّد على املصداقية‪ .‬وعلى ضوء ذلك‪ ،‬من الضروري ج ًّدا معرفة النتائج‬
‫التي ميكن نسبتها فعال ً إلى تعليم حقوق اإلنسان‪ً ،‬‬
‫علما بأ ّن املعلومات متع ّددة املصادر التي‬
‫الفعالية بدقّة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫جميعا بالنتائج نفسها ميكن أن تساهم في حتديد مواطن‬ ‫ً‬ ‫توحي‬
‫ومعتمدة‪ .‬وهو يستند إلى تقنيات وأدوات‬ ‫َ‬ ‫دقيقة‪ :‬يُنتِج التقييم السليم معلومات موثوقة‬ ‫•‬
‫التوصل إلى نتائج‬
‫ّ‬ ‫ص ِّممت بعناية بحيث إنّها حني ينفّ ذها شخصان مختلفان ّ‬
‫يتم‬ ‫منهجية ُ‬
‫اجليد أن يفهم مختلف أصحاب املصلحة املعلومات واملفاهيم‬ ‫متماثلة‪ .‬كما يضمن التقييم ّ‬
‫قيد الدرْس بطريقة متشابهة كي تكون االستنتاجات املستخلَصة ذات معنًى للجميع‪.‬‬

‫‪21‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫يتميز برؤية استشرافية مستق َبلية فيعرف‬ ‫ّ‬ ‫النظرة املستقبلية‪ :‬التقييم ّ‬
‫اجليد هو الذي‬ ‫•‬
‫مسبقً ا األماكن التي تستلزم التقييم بدال ً من القيام بردّات فعل على األوضاع عند حدوثها‪.‬‬
‫عالوةً على ذلك‪ ،‬ال ميكن أن يكون التقييم اجليد استدراكيا ً بعد بدء تنفيذ برنامج تدريب أو‬
‫استباقي‬
‫ّ‬ ‫دورة تدريب‪ ،‬بل هو جزء ال يتجزّأ من عملية التخطيط‪ .‬فالتقييم السليم هو إذًا عمل‬
‫ُمبادِر وليس مجرّد ردّة فعل‪.‬‬
‫الفعالة لوضع التقارير‪ :‬ال ميكن أن يكون التقييم جي ًدا إال ّ إذا استند إلى إجراءات‬
‫ّ‬ ‫اإلجراءات‬ ‫•‬
‫جلي واملصطلحات مح ّددة‬ ‫ّ‬ ‫فعالة لوضع التقارير‪ .‬ويجب أن يكون التقرير مكتوبًا بشكل‬ ‫ّ‬
‫فيه بوضوح‪ .‬كما يجب أن يكشف التقرير هدف التقييم ويشرح اإلجراءات ويعطي النتائج‬
‫علما بأن مصداقية التقرير وسالمته تتح ّددان على ضوء القدرة على اجلمع‬ ‫ويح ّدد املعيقات‪ً ،‬‬
‫بني كل هذه اجلوانب اخملتلفة‪ .‬وقد يكون من املفيد أحيانًا في التدريب عرض منوذج تقرير تقييم‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫حتى قبل البدء بتلقّ ي املعلومات‪ ،‬وذلك للتأكّد من استيفاء صيغة تقرير التقييم احتياجات‬
‫املعنيني‪ .‬وهذا يساعد في ضمان موافقة جميع‬ ‫ّ‬ ‫منظمتك واحتياجات سائر أصحاب املصلحة‬ ‫ّ‬
‫األطراف على األخذ بأسلوبك العام وإستراتيجيتك‪.‬‬
‫األخالقية والدميقراطية)‪ :(11‬التقييم اجليد هو الذي يؤكّد على ممارسات العدالة واالنفتاح‬ ‫•‬
‫اجليدة متا ًحا جلميع‬
‫واألخالق والدميقراطية‪ .‬وينبغي أن يكون الوصول إلى بيانات التقييمات ّ‬
‫املهتمة مع السماح بإجراء حتقيقات مستقلّة واسعة وإعطاء فرص لتكرار أو‬‫ّ‬ ‫اجلماعات‬
‫دحض النتائج األصلية‪ .‬كما ينبغي تشجيع التعليقات واملناقشات الصريحة‪ .‬غير أن التقييم‬
‫يتطلّب أحيانًا تناوُل املعلومات السريّة‪ ،‬ومقابلة مرتكبي االنتهاكات واالجتماع بالضحايا‬
‫وسائر األشخاص املعرّضني‪ ،‬ومواجهة حاالت الفساد واإلفالت من العقاب‪ .‬ويجب‪ ،‬في ِمثل تلك‬
‫املعنيني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫احلاالت‪ ،‬إعطاء أولويّة للسريّة وسالمة األشخاص‬
‫مراعاة النوع االجتماعي‪ :‬نظرًا أل ّن حتقيق مساواة النوع اإلجتماعي عنصر محوري في التغيير‬ ‫•‬
‫الفعال ألنشطة تعليم‬
‫ّ‬ ‫االجتماعي الذي يهدف تعليم حقوق اإلنسان إلى إجنازه فإن التقييم‬
‫حقوق اإلنسان يجب أن يُد ِخل في املنهجية واألدوات املستخ َدمة منظور النوع اإلجتماعي‪.‬‬

‫‪ 2.4‬أسباب تعقيدات تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫أأثناء مزاولتنا تعليم حقوق اإلنسان نعاني أحيانًا من صعوبات التقييم في هذا اجملال‪ .‬وحتى إن أكثرنا‬
‫جمة في تقييم دورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ولعلّ أصعب‬ ‫والتزاما يواجهون حت ّديات ّ‬
‫ً‬ ‫تنظيما‬
‫ً‬
‫تلك التح ّديات هو النسبة الصحيحة‪ .‬فكيف نتأكّد فعال ً من أ ّن التغييرات التي نراها في اجملتمع‬
‫نظمناها؟ ميكننا أن نحاول إقامة الروابط‬ ‫ُميكن نسبتها إلى دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان التي ّ‬
‫أيضا في صنع تلك التغييرات‪.‬‬ ‫ثمة عوامل عديدة أخرى ميكن أن تكون قد ساهمت ً‬ ‫السببية‪ ،‬لكن ّ‬
‫إذا نظرنا إلى سياق تعليم حقوق اإلنسان )راجع املربع ‪8‬أ في الفصل ‪ (1‬فال ب ّد من مالحظة مدى‬
‫التعقيدات التي تكتنف أي جهد لتقييم تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ويتح ّتم أن نكون "صادقني فنبحث‬
‫جادّين عن التبريرات التي تقع خارج نطاق العمل الذي قمنا به")‪.(12‬‬

‫نظاما‪.‬‬
‫ً‬ ‫مع أن هذه امليزة أقلّ ارتباطً ا بتقييم دورات التدريب املنفصلة‪ ،‬فقد أُدرجت هنا نظرًا ألهميتها بالنسبة لتقييم البرامج األوسع‬ ‫‪11‬‬

‫‪Germany, Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) and Federal Ministry‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪for Economic Cooperation and Development, Learning to Live Together: Design, monitoring and evaluation of‬‬
‫‪education for life skills, citizenship, peace and human rights (Eschborn, Germany, 2008).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪22‬‬
 ‫يطرح تنوع تعليم حقوق اإلنسان كذلك مشكلة جتابه التقييم – فتعليم حقوق اإلنسان يشمل‬
‫متنوعًا ج ًّدا من األشخاص )مثل ض ّباط الشرطة والنساء والعمال املهاجرين والطال ّب واملوظفني‬ ‫ّ‬ ‫عددًا‬
‫احلكوميني(‪ ،‬وهو فوق ذلك يجري في بيئات متع ّددة )مثل غرف الدراسة والشوارع والسجون(‪ .‬ونظرًا‬
‫فعالية تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫التنوع في البرمجة‪ ،‬فليس ِمن طريقة فُضلى واحدة لتقييم‬ ‫ّ‬ ‫لكثرة‬
‫غير أننا إذا تن ّبهنا باستمرار إلى عدم إمكانية فصل تصميم التقييم عن تصميم البرامج أو تصميم‬
‫النشاط أو احلدث التعليمي‪ ،‬فإننا سنتمكّن من انتقاء أنسب أساليب التقييم لنشاط تعليم حقوق‬
‫نصممه‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان الذي‬
‫الفعال للتأثير طويل األجل‪ .‬فمثال ً ميكن غال ًبا‪ ،‬بكل سهولة‪،‬‬
‫ّ‬ ‫أيضا التقييم‬
‫ومن وجوه التعقيدات ً‬
‫قياس ردّات الفعل الفورية والتعلّم املباشر )النتائج قصيرة األجل( املتعلّقة بدورة تدريبية أو أي نوع آخر‬
‫من نشاطات تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك بتوزيع استبيان وجمع النتائج‪ .‬غير أ ّن اتّخاذ اخلطوة التالية‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫مهمة‬
‫ّ‬ ‫لقياس النتائج أو التأثيرات متوسطة األجل وطويلة األجل ميثّل‪ ،‬بالنسبة ملعظم املعلّمني‪،‬‬
‫شاقة‪ .‬وتبرز الصعوبات في جتميع البيانات طويلة األجل‪ ،‬وهذا ما يح ّتم اتّباع نهج مستدام‪ ،‬وغال ًبا‪،‬‬
‫مجموعة أخرى من األدوات واملوارد‪.‬‬
‫املقيمون‪ .‬منها مثالً‪ ،‬كيف‬
‫ِّ‬ ‫ويثير تقييم التغيير االجتماعي كذلك أسئلة هامة ينبغي أن يجيب عنها‬
‫التحوالت لدى األفراد‬
‫ّ‬ ‫عمليا تقييم التغييرات في التصرّفات واملواقف؟ وكيف ميكن قياس مدى‬
‫ًّ‬ ‫ميكن‬
‫واجلماعات؟ وحتى لو ح ّددنا التغييرات اإليجابية في تعزيز حقوق اإلنسان‪ ،‬فهل ميكن نسبة التغييرات‬
‫فعاليات مح ّددة من أعمال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ّ‬ ‫]إرجاعها[ إلى‬
‫يحاول هذا الدليل التغلّب على بعض هذه التح ّديات بتوجيهك عن طريق منوذج عملي شامل لتقييم‬
‫أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬وكذلك عرض مجموعة من األدوات جلمع البيانات الالزمة‬
‫التي تتيح لنا إثبات نتائج عملنا في تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫التطور‪ ،‬ونحن‪ ،‬بصفتنا معلّمي حقوق اإلنسان‪ ،‬ميكننا أن‬
‫ّ‬ ‫تقييم تعليم حقوق اإلنسان مجال دائم‬
‫نساهم في بناء املعرفة واملهارات في هذا النطاق وذلك بإجراء تقييمات للتدريبات التي نقوم بها في‬
‫نتوصل إليها وتبادل اخلبرات واملعرفة مع اآلخرين‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مجال حقوق اإلنسان وتوثيق النتائج التي‬

‫‪ .3‬أمناط التقييم التعليمي للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫ّمني‪/‬املقيمني في ميدان التقييم التعليمي ع ّدة أمناط أو مناهج للتقييم‪ ،‬لكل منها‬‫ّ‬ ‫تتوافر للمعل‬
‫وسلبياتها‪ .‬ونظرًا لضيق الوقت ومحدودية املوارد لدى معلّمي حقوق اإلنسان فإننا بحاجة‬ ‫ّ‬ ‫إيجابياتها‬
‫ّ‬
‫فعالة للقيام بتقييمات ذات مغزى للتدريبات التي جنريها في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫عملية ّ‬
‫ّ‬ ‫أمناط‬ ‫إلى‬
‫التحسن املستمر ّ )‪ (Newby, et al., 1996‬ومنط‬‫ّ‬ ‫نقترح في هذا الدليل منطني للتقييم هما حلقة‬
‫املستويات األربعة لكيركباتريك )‪ .(Kirkpatrick, et al., 2006‬وبالرغم من عدم وجود صيغة مثلى‬
‫لتقييم التدريب‪ ،‬فقد مت ّ اختيار هذين النمطني ألنّهما‪ ،‬إذا اس ُتخدما ً‬
‫معا‪ ،‬يوفّران إطارًا نظريًّا شامال ً‬
‫لتطوير وإجراء عملية تقييم في مجال تعليم حقوق اإلنسان للمتعلّمني البالغني‪ .‬وباإلضافة إلى توفير‬
‫اإلطار الشامل فإن هذا اجلمع بني النمطني يدفعنا إلى التفكير من خالل أسئلة هامة‪ ،‬منها ما يلي‪:‬‬
‫ملاذا نقوم بالتدريب في األساس؟ ما هي النتائج التي نتو ّخاها‪.‬‬ ‫•‬
‫ما هي غايات تقييم التدريب؟‬ ‫•‬
‫اجلهات التي تستهدفها نتائج التقييم؟‬
‫ما هي ّ‬ ‫•‬
‫ما هي أنواع التقييم التي نحتاج إلى تنفيذها؟ متى ينبغي بالضبط إجراء تلك األنواع من التقييم؟‬ ‫•‬

‫‪23‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫معا هي أنّهما يوفّران املرونة املطلوبة‪ ،‬على اعتبار‬
‫ومن احلسنات األخرى الستخدام هذين النمطني ً‬
‫التنوع الكبير في برامج وأنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬كما إنهما يتيحان لنا إمكانية‬‫ّ‬
‫الربط بني تصميم التقييم وتصميم برنامج التدريب‪.‬‬
‫التحسن املستمر ّ في وضع عملية التقييم التي جنريها في اإلطار األوسع وهو إطار‬
‫ّ‬ ‫يساعدنا منط حلقة‬
‫أما كيركباتريك فيزوّدنا بنمط عملي لتقييم‬ ‫تصميم برامجنا وأنشطتنا في مجال حقوق اإلنسان‪ّ .‬‬
‫فعاليات التدريب التي أُقيمت فعال ً‪ .‬وفيما يلي عرض موجز لكلّ من هذين النمطني‪.‬‬
‫ّ‬

‫التحسن املستمر ّ‬
‫ّ‬ ‫‪3.1‬حلقة‬
‫التحسن املستمر ّ منوذج دائري للتقييم التعليمي يتم بواسطته التقييم املنهجي على أربع‬ ‫ّ‬ ‫حلقة‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫التحسن املستمر ّ مفيد‪،‬‬
‫ّ‬ ‫مراحل لضمان استمرار حتسني برنامج التدريب العام‪ .‬ومع أ ّن منط حلقة‬
‫ص‪ ،‬لتقييم برنامج تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬ميكن استخدامه بسهولة لتوجيه عملية تقييم‬ ‫بشكل خا ّ‬
‫لدورات تدريب متفرّقة في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫التحسن املستمر ّ تتطابق مع‬
‫ّ‬ ‫وكما ي ّتضح في املربّع ‪ 12‬فإن مراحل التقييم األربع في منط حلقة‬
‫اجملمعة خالل كل مرحلة‬ ‫األطوار األربعة األساسية على امتداد البرنامج التعليمي‪ .‬وتشكل املعلومات ّ‬
‫من مراحل التقييم اخللفية التي تستند إليها القرارات امل ّتخذة أثناء الطور املقابل من مدة برنامج‪ /‬دورة‬
‫التحسن‪ .‬وواضح من الرسم داخل املربع ‪ 12‬أن‬
‫ّ‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬وهذا يضمن استمرار دورة‬
‫التقييم في كل مرحلة يساعد في ضمان تفعيل التخطيط والتصميم والتنفيذ واملتابعة إلى أقصى‬
‫ح ّد ممكن من أجل استيفاء احتياجات املتعلّمني وسائر أصحاب املصلحة سواء في املدى القريب أم املدى‬
‫البعيد‪.‬‬
‫التحسن املستمر ّ على الترابط – ما بني مختلف املراحل‪ ،‬وبني التقييم وتصميم‬
‫ّ‬ ‫يؤكد منط حلقة‬
‫أهمية التخطيط املبكّر للتقييم‪ ،‬أي أننا منذ وضع تصاميم اخلطوات األولى‬‫التدريب‪ .‬ويُبرز هذا النمط ّ‬
‫نصمم كذلك عملية التقييم التي سنقوم بها‪ ،‬مبا فيها أنشطة التقييم في كل‬ ‫ّ‬ ‫للتدريب‪ ،‬ينبغي أن‬
‫خطوة‪ .‬وهكذا إن جعلنا التقييم جز ًءا ال يتجزّأ من عمل تصميم التدريب فإن عملنا التقييمي في‬
‫فعالية وكفاءة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مجال حقوق اإلنسان يكتسب‬
‫املنظمات في حتسني‬
‫ّ‬ ‫التحسن املستمر ّ كان أداة هامة ساعدت العديد من‬
‫ّ‬ ‫ولقد ثبت أن منط حلقة‬
‫ش ّتى دورات التدريب وبرامج التدريب العامة في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬باإلضافة إلى املساهمة في‬
‫تقييم تأثيرات تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪24‬‬
 ‫املربع ‪12‬‬
‫التحسن املستمر ّ‬
‫ّ‬ ‫حلقة‬

‫التقييم أثناء طور التخطيط‬

‫"تقدير احتياجات التدريب"‬
‫يتم هذا النوع من التقييم قبل تطوير برنامج أو دورة‬
‫ّ‬
‫تدريب‪ ،‬وذلك لضمان وفائها باحتياجات املتعلّمني‪.‬‬
‫عينة متثّل املتعلّمني‪ ،‬ومشاورات مع‬
‫أمثلة‪ :‬مقابالت مع ّ‬
‫خبراء في مضمون التدريب‪ ،‬وأبحاث‪.‬‬
‫الفصل ‪1‬‬

‫التقييم أثناء طور املتابعة‬
‫"تقييم نقل املعرفة والتأثيرات"‬
‫يجري هذا التقييم في مرحلة الحقة وميكن أن يساعد‬
‫على معرفة ما إذا كان نقل املعرفة قد حدث فعالً‪ ،‬وما‬
‫إذا كان للبرنامج‪ ،‬على املدى البعيد‪ ،‬أي تأثير على عمل‬
‫منظماتهم أو جماعاتهم‪ ،‬وعلى‬ ‫املتعلّمني‪ ،‬وعلى ّ‬
‫اجملتمع األوسع‪ .‬وهذا التقييم هو أدقّ أنواع التقييم‬
‫وأكثرها صعوبة‪.‬‬
‫ومالحظات‪ ،‬وآراء واردة من اخلبراء في املضمون واألشخاص‬
‫أمثلة‪ :‬آراء من املتعلمني بعد أجل طويل‪ ،‬ومتابعة‬
‫األعمال التي نفّ ذها املتعلّمون (خطط عمل املتعلّمني‪،‬‬
‫ألخ‪ ،)...‬واجتماعات إقليمية‪ ،‬ومجموعات عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫التقييم أثناء طور تصميم‪ /‬إعداد برنامج التدريب‬
‫"التقييم التكويني"‬
‫يتم التقييم التكويني أثناء برنامج أو دورة التدريب‪ ،‬وذلك‬
‫للتأكّد من السير في االجتاه الصحيح‪ .‬وهذا التقييم‬
‫يوفر املعطيات التي تستند إليها القرارات بشأن برنامج‬
‫أو دورة التدريب‪.‬‬
‫أمثلة‪ :‬مجموعات بؤرية مع ممثّلني للمتعلّمني‪،‬‬
‫املتمرّسني‪.‬‬

‫التقييم أثناء طور تنفيذ‪ /‬تقدمي البرنامج‬

‫"التقييم اإلجمالي في نهاية‬
‫التدريب"‬
‫عند انتهاء دورة تدريبية أو بعد إمتام برنامج يجري‬
‫"التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب" للتأكد من‬
‫فعاال ً وينبغي‬
‫حتقيق أغراض التدريب‪ ،‬وما إذا كان ّ‬
‫استخدامه مرّة ثانية‪.‬‬
‫أمثلة‪ :‬استبيان التقييم النهائي‪ ،‬ومقابالت‪،‬‬
‫واستخالص املعلومات من املتعلّمني‪ ،‬واملعلّمني واخلبراء‪.‬‬

‫دافعا للقرارات‬‫اجملمعة في أي نقطة من هذه احللقة تشكّل ً‬ ‫من الضروري التن ّبه إلى أ ّن املعلومات ّ‬
‫التي تساهم في حتسني املرحلة التالية من البرنامج‪ /‬املشروع‪ .‬وبالنسبة للبرامج املُعادَة فإ ّن التقييم‬
‫اإلجمالي في نهاية التدريب وتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات هي‪ ،‬في األساس‪ ،‬تقييمات‬
‫تكوينية جترى في وقت الحق‪.‬‬

‫املصدر‪Timothy J. Newby et al., “Evaluating the instructional process” in Instructional Technology for Teaching :‬‬
‫)‪and Learning (New York, Prentice Hall, 1996‭‬‬

‫‪25‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 3.2‬منط املستويات األربعة لكيركباتريك‬
‫ظهر منط دونالد كيركباتريك لتقييم التدريب في العام ‪ ،1959‬وكان آخر حتديث له في العام ‪.(13)2006‬‬
‫وأصبح هذا النمط أكثر طريقة مستخدمة لتقييم التدريب والتعليم‪ ،‬ومن ذلك التعليم والتدريب في‬
‫أيضا باسم منط املستويات األربعة )راجع املربع ‪،(14‬‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪ .‬يُعرف منط كيركباتريك ً‬
‫وهو يتألّف من أربعة مستويات لتقييم التعليم تقيس النواحي التالية‪:‬‬
‫ردّ الفعل – مواقف املتعلّمني وآراؤهم‬ ‫•‬
‫املربع ‪13‬‬ ‫حيال التدريب وما تعلّموه‪.‬‬
‫املزيد من الدقّة مع كل مستوى‬
‫التعلّم – ازدياد املعرفة أو القدرات‬ ‫•‬
‫نتيج ًة للتدريب‪.‬‬

‫الفصل ‪1‬‬
‫دائما في املستوى‬‫ينبغي أن يبدأ التقييم ً‬
‫ثم ينتقل‪ ،‬عند توافر الوقت وامليزانية‪،‬‬ ‫األول‪ّ ،‬‬ ‫التصرّفات‪ /‬نقل املعرفة – درجة أو‬ ‫•‬
‫إلى املستوى الثاني‪ ،‬فالثالث‪ ،‬فالرابع‪ .‬وتُع َتبر‬
‫أساسا‬ ‫املعلومات املتوافرة من املستوى السابق‬
‫التحسن في التصرّفات والكفاءة‬
‫ّ‬ ‫مدى‬
‫ً‬
‫لتقييم املستوى الالحق‪ .‬وهكذا ميثّل كل‬ ‫والتنفيذ‪ /‬التطبيق‪.‬‬
‫فعالية‬
‫ّ‬ ‫مقياسا أدقّ لتقدير مدى‬
‫ً‬ ‫تال‬
‫مستوى ٍ‬ ‫التأثيرات)‪ – (14‬اآلثار الواقعة على‬ ‫•‬
‫برنامج أو دورة التدريب‪ ،‬لكنه‪ ،‬في الوقت نفسه‪،‬‬ ‫اجملتمع األوسع والناجمة عن أعمال‬
‫يتطلّب حتليال ً أدقّ ويستغرق وق ًتا أطول‪.‬‬ ‫املتعلّم‪.‬‬
‫يوفّر املربع ‪ 14‬شر ًحا أوسع لكل من هذه‬
‫املستويات األربعة إلى جانب بعض األسئلة احملتملة التي ميكن توجيهها في كل مرحلة‪.‬‬

‫‪Donald L. Kirkpatrick and James D. Kirkpatrick, Evaluating Training Programs: The Four Levels, 3rd ed.‬‬ ‫‪13‬‬

‫)‪.(San Francisco, California, Berrett-Koehler, 2006‬‬

‫يستخدم كيركباتريك عبارة "النتائج"‪ ،‬لكننا في هذا الدليل نستخدم‪ ،‬لضمان زيادة الوضوح‪ ،‬عبارة "تأثيرات"‪ ،‬وهي على كل حال تتوافق‬ ‫‪14‬‬

‫مع هدف كيركباتريك‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪26‬‬

‫منط املستويات األربعة لكيركباتريك مطبَّقً ا على دورة تدريبية في حقوق اإلنسان‬
‫الصفة العملية والصلة‬
‫باملوضوع‬
‫ايسهل احلصول على‬
‫املعلومات حول ردّات‬
‫الفعل واملواقف والرضا‪.‬‬
‫الفصل ‪1‬‬
‫تكاليف جمع وحتليل‬
‫اآلراء الواردة هي‬
‫عموما‪.‬‬
‫ً‬ ‫منخفضة‬
‫املهم معرفة ما إذا‬ ‫ّ‬ ‫من‬
‫كان املتعلّمون منزعجني‬
‫أو خائبي األمل‪.‬‬
‫من املهم معرفة درجة‬
‫رضا املتعلّمني‪ ،‬بشكل‬
‫عام‪ ،‬عن التدريب‪ .‬وهذا‬
‫ما ميكن نقله لآلخرين‬
‫الذين قد يفكّرون في‬
‫االشتراك في التدريب‬
‫مستقبال ً‪.‬‬
‫املهم جعل‬‫ّ‬ ‫من‬
‫مليا‬
‫املتعلّمني يفكّرون ًّ‬
‫في تعلّمهم‪ ،‬خالل‬
‫التدريب وفي نهايته‪،‬‬
‫وذلك استعدادًا للتجاوب‬
‫مع جهودنا الالحقة في‬
‫التقييم‪ ،‬مع مواصلة‬
‫مسيرتنا عبر املستويات‬
‫الثالثة الالحقة‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬
‫‪27‬‬
‫املربع ‪14‬‬
‫وصف املستوى واألسئلة‬ ‫مستوى تقييم‬
‫كيركباتريك‬
‫• ‬ ‫ميكننا في املستوى األول أن نقيس النقاط‬ ‫املستوى األوّل‪ :‬ردّات‬
‫التالية لدى املتعلّمني‪:‬‬ ‫الفعل‬
‫• املشاعر واملواقف الشخصية بشأن‬
‫• ‬ ‫التدريب وحيال جتربتهم التعليمية‪.‬‬
‫• مواقفهم جتاه املضمون وسير العملية‪.‬‬
‫• اإلدراك املباشر حول فائدة عملية‬
‫• ‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫التصورات حول ما تعلّموه فعال ً في‬‫ّ‬ ‫• ‬
‫التدريب‪.‬‬
‫• ‬ ‫• أحاسيسهم بالنسبة ملسألة ما إذا‬
‫تصوراتهم‬ ‫ّ‬ ‫غيروا أفكارهم أو‬‫كانوا قد ّ‬
‫في أي ناحية من نواحي حقوق اإلنسان‬
‫و‪ /‬أو تعليم حقوق اإلنسان نتيجة‬
‫لألنشطة أو املناقشات خالل التدريب‪.‬‬
‫• الرضا عن املدرّبني ولوازم التدريب‪.‬‬
‫• الرضا عن النواحي اللوجستية‬
‫• ‬ ‫للتدريب‪.‬‬
‫تشتمل األسئلة التي ميكن توجيهها على‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫• هل استمتع املتعلّمون بالتدريب؟ وهل‬
‫كانوا مرتاحني؟‬
‫• هل جاء التدريب وفقً ا لتوقّعاتهم؟ وهل‬
‫مالئما لهم؟‬
‫ً‬ ‫كان مستوى التدريب‬
‫• هل استحسنوا نهج املشاركة؟‬
‫بنوعية‬
‫ّ‬ ‫• هل كان التدريب وثيق الصلة‬
‫عملهم في حقوق اإلنسان؟ هل إن‬
‫كل احملتويات واملهارات والقيم واملواقف‬
‫املتعلقة بحقوق اإلنسان والتي عوجلت‬
‫خالل التدريب كانت مناسبة؟‬
‫عمليا؟ هل يلمسون‬ ‫ًّ‬ ‫• هل كان التدريب‬
‫كيف ميكن أن يط ّبقوا ما تعلّموه في‬
‫بيئات عملهم وحياتهم؟‬
‫• هل ينصحون اآلخرين بهذا التدريب؟‬
‫• هل أعجبهم املكان والتجهيزات‬
‫واملرافق؟‬
‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫• يحتاج الكثير من‬
‫االهتمام واملوارد مقارنة‬
‫باملستوى األول‪ ،‬لكنه‬
‫ليس بالغ الصعوبة‪.‬‬
‫• يكون أسهل إذا تركّز‬
‫التدريب على املهارات‬
‫التقنية القابلة للقياس‬
‫مثل كيفية تصميم‬
‫حملة توعية‪.‬‬
‫• ال يكون بدرجة السهولة‬
‫نفسها في حال تعليم‬
‫مواضيع أكثر تعقي ًدا‬
‫مثل تطوير املواقف التي‬
‫تتوافق مع مبادئ وقيم‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫• التغييرات في التصرّفات‬
‫وانتقال املعرفة (أي‬
‫تطبيق ما مت ّ تعلّمه في‬
‫بيئات العمل واحلياة‬
‫وإشراك اآلخرين فيه‬
‫بطريقة عملية) يصعب‬
‫قياسها وتتطلّب نظام‬
‫تقييم جيد التصميم‬
‫من البداية‪.‬‬
‫• مع صعوبة التقييم‬
‫في هذا املستوى فإنه‬
‫يحمل أهمية كبرى نظرًا‬
‫ألنه يفحص مدى تنفيذ‬
‫وتطبيق ما مت ّ تعلّمه‬
‫في التدريب‪ .‬وهكذا‬
‫لن يكون لردات الفعل‬
‫اجليدة (املستوى األول)‬
‫والكفاءات السليمة‬
‫(املستوى الثاني) أي‬
‫قيمة إذا لم يحدث أي‬
‫تغيير في بيئة عمل‬
‫املتعلّم أو مجتمعه‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬
‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫املستوى الثاني‪ :‬التعلّم في املستوى الثاني‪ ،‬ميكننا أن نعرف ونقيس‬
‫مدى ما ميكن أن يكون قد حتقق من زيادة في‬
‫معارف املتعلّمني ومهاراتهم أو تغييرات في‬
‫مواقفهم وتصرّفاتهم بنتيجة نشاط أو برنامج‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫تشتمل األسئلة التي ميكن توجيهها على‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫ص َد في‬‫• هل أُطلع املتعلمون على ما ق ُ ِ‬
‫تصميم التدريب؟‬
‫• هل اختبروا ذلك القصد؟‬
‫• ما هي درجة التق ّدم أو التغيير اإليجابي‬
‫الفصل ‪1‬‬
‫لدى املتعلّمني بعد التدريب‪ ،‬على‬
‫أساس أهداف التدريب؟‬
‫في املستوى الثالث‪ ،‬ميكننا أن نقيس ما‬ ‫املستوى الثالث‪:‬‬
‫التصرّفات‪ /‬نقل املعرفة فعله املتعلّمون مبا تعلّموه بعد أن عادوا إلى‬
‫منظماتهم‪ /‬مجموعاتهم‪ .‬وميكن قياس‬
‫التصرّفات أو نقل املعرفة بشكل جزئي وذلك‬
‫بتحديد مؤشرات األداء‪.‬‬
‫تشتمل األسئلة التي ميكن توجيهها على‬
‫ما يلي‪:‬‬
‫• هل ط ّبق املتعلمون ما تعلّموه ومارسوه‬
‫بعد أن عادوا إلى بيئات عملهم‬
‫وحياتهم؟‬
‫• هل ط ّبقوا املهارات واملعارف املرتبطة‬
‫بذلك؟‬
‫تغير ملحوظ وقابل للقياس‬ ‫ثمة ّ‬ ‫• هل ّ‬
‫في تصرّفات املتعلّمني بعد أن عادوا‬
‫إلى وظائفهم املعتادة في منظماتهم‬
‫أو مجتمعاتهم؟ مثال ً‪ :‬هل حدث‬
‫تغيير في منط ونوعية عملهم في‬
‫مجال حقوق اإلنسان أو تعليم حقوق‬
‫اإلنسان؟ وهل هذا التغيير مستدام؟‬
‫• هل نقلوا املعرفة أو املهارات أو‬
‫منظماتهم أو‬‫املواقف إلى اآلخرين في ّ‬
‫مجتمعاتهم؟‬
‫‪28‬‬
 ‫• هو أسهل على مستوى‬
‫املتعلّمني األفراد‪ ،‬لكنه‬
‫أكثر تعقي ًدا وصعوبة‬
‫على نطاق اجملتمع‬
‫األوسع‪.‬‬
‫• ميكن للعوامل اخلارجية‬
‫في البيئات االجتماعية‬
‫األوسع وعلى نطاق‬
‫عامليا أن‬
‫ًّ‬ ‫حقوق اإلنسان‬
‫تؤثر إلى ح ّد بعيد على‬
‫تشتمل األسئلة التي ميكن توجيهها على‬
‫الفصل ‪1‬‬
‫في املستوى الرابع ميكن قياس التأثيرات‬ ‫املستوى الرابع‪ :‬اآلثار‬
‫على املنظمة أو اجملتمع األوسع الناجمة‬
‫عن مشاركة املتعلمني في نشاط أو برنامج‬
‫تدريب‪.‬‬
‫أيضا بتحليل األثر ومتابعته‪ ،‬وهو‬
‫وهذا ما يُعرف ً‬
‫يركز على قياس النتائج طويلة األجل‪ .‬وتقييم‬
‫التعلّم على مستوى التأثيرات شبيه بتقييم‬
‫البرنامج‪ .‬فالهدف في احلالتني هو النظر في‬
‫عملية التعلّم مبجملها‪ ،‬من البداية حتى‬
‫النهاية‪.‬‬

‫املنظمات واجملتمعات‬
‫سواء سل ًبا أم إيجابًا‪ ،‬من‬ ‫ما يلي‪:‬‬
‫حيث قدراتها على تنفيذ‬ ‫• ما هي الروابط التي ميكن أن جندها‬
‫عملها في مجال حقوق‬ ‫– بشكل موضوعي معقول‪ ،‬بني‬
‫اإلنسان وتعليم حقوق‬ ‫التغييرات األوسع على مستوى‬
‫اإلنسان‪ .‬وهذا ما يزيد من‬ ‫عمل املنظمة و‪ /‬أو اجملتمع‪ ،‬من جهة‪،‬‬
‫صعوبة إيجاد الروابط‬ ‫واملتعلّم‪ ،‬من جهة أخرى؟‬
‫بني أعمال املنظمات‬ ‫• كيف ساهم تدريبنا في التغييرات‬
‫والتغييرات التي حتدث‬ ‫األوسع على مستوى اجملتمع‪ ،‬مثال ً من‬
‫في اجملتمع األوسع‪.‬‬ ‫طريق عمل املتعلّمني الذين درّبناهم؟‬
‫• من الضروري أن نتمكن‬
‫من الربط بني عملنا في‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‬
‫والتغييرات اإليجابية‬
‫التي تظهر في احمليط‬
‫األوسع‪.‬‬

‫فعالة سهلة املتناوَل إلجراء تقييم لدورات‬‫إ ّن منوذج املستويات األربعة لكيركباتريك هو مبثابة طريقة ّ‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬يركّز هذا النمط من التقييم على قياس النتائج في مختلف‬
‫والتوسع للوصول إلى اجملتمع األوسع‪ ،‬لذا فإنه يوفّر أسلوبًا في التقييم يعكس‬
‫ّ‬ ‫املستويات بد ًءا من الفرد‬
‫جوهر أهداف ال ّتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪29‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫�الفصل‬
‫‪2‬‬
‫تقييم التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪:‬‬
‫عملية متدرّجة‬
‫نلخص‪ ،‬في هذا الفصل‪ ،‬كيفية تصميم عملية تقييم‬ ‫ّ‬
‫لدورة تدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬وبنا ًء على نهج متدرّج‬
‫خطوةً خطوة ومع تقدمي شرح لكل خطوة‪ ،‬يُبرز هذا‬
‫الفصل اخلطوط العريضة لطرُق حتسني عملنا من خالل‬
‫التقييم‪.‬‬
‫مق ّدمة ‪ :‬تصميم التقييم – عملية من خمس‬
‫خطوات‬
‫اخلطوة ‪ : 1‬فهم التغيير املطلوب – تقدير احتياجات‬
‫التدريب‬
‫اخلطوة ‪ : 2‬وصف التغيير املطلوب – حتديد النتائج‬
‫الفعالية – التقييم التكويني‬
‫ّ‬ ‫اخلطوة ‪ : 3‬زيادة‬
‫اخلطوة ‪ : 4‬حتديد التغيير الذي حدث – التقييم‬
‫اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬تقييم نقل‬
‫املعرفة والتأثيرات‬
‫اخلطوة ‪ : 5‬إبالغ النتائج – إعداد تقرير التقييم‬
 ‫مق ّدمة‪ :‬تصميم التقييم – عملية من خمس نقاط‬
‫يوصف التقييم أحيانًا بأنّه جتربة متكاملة ألنه‪ ،‬من حيث املبدأ‪ ،‬جزء من عملنا في تعليم حقوق‬
‫اإلنسان من ألِفه إلى يائه‪ .‬ونظرًا ألن التقييم هو جزء من كل مرحلة من مراحل أي مشروع‪ ،‬فإنه‬
‫ينبغي أن يعكس الصفة الكل ّّية لكل ما نفعله في مشروع تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬وبذلك ينبغي إعداد‬
‫متناغما مع نشاط تعليم حقوق‬
‫ً‬ ‫انسجاما مع كل دورة تدريب مح ّددة‪ .‬فالتقييم يجب أن يكون‬
‫ً‬ ‫التقييم‬
‫اإلنسان بالتخصيص وأن يعزّز قدرتنا على حتقيق أهدافنا‪.‬‬
‫التحسن املستمر ّ أن نلمس كيف ميكن أن نُدخل التقييم في كل أطوار‬ ‫ّ‬ ‫وميكننا استنادًا إلى منط حلقة‬
‫التحسن املستمر ّ بشكل منتظم سابقً ا‪ ،‬فإنّك‬
‫ّ‬ ‫استخدمت منط حلقة‬
‫َ‬ ‫املشروع‪ .‬فح ّتى لو لم تكن قد‬
‫اجتمعت مرّة بخبراء أو‬
‫َ‬ ‫على األرجح قد ط ّبقت هذا النمط أو أجزاء منه ع ّدة مرّات‪ .‬فمثال ً إذا كنت قد‬
‫شاورت مجموعة من نظرائك معلّمي حقوق اإلنسان من أجل تصميم دورة تدريب‪ ،‬فإنك بهذا تكون قد‬ ‫َ‬
‫أدخلت التقييم في طور التخطيط‪ .‬وإذا كنت قد طلبت مرّة من شخص ما أن يراجع استبيانا قبل أن‬
‫توزّعه أو اختبرت دورة تدريبية جديدة مع مجموعة صغيرة من األشخاص‪ ،‬فإنك بذلك تكون قد أدخلت‬
‫التقييم في طور التصميم‪.‬‬
‫الفعال‪ .‬واحلقيقة أن براعة التقييم تكمن في اختيار‬
‫ّ‬ ‫معينة للتقييم‬
‫ليس هناك صيغة واحدة ّ‬
‫األسلوب الذي يعطيك املعلومات التي حتتاج إليها‪ ،‬ويكون‪ ،‬في الوقت عينه‪ ،‬بالنسبة إليك جملموعتك‬
‫أو منظمتك‪ ،‬قابال ً للتطبيق‪ .‬ومع ذلك فإن هناك خطوات أساسية مرتبطة بتصميم وتنفيذ أي عملية‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫فعالة لتدريبات حقوق اإلنسان‪ .‬ومن الضروري ج ًّدا أن تكون عملية التقييم مرتبطة ارتباطً ا‬
‫تقييم ّ‬
‫وثيقً ا بعملية التصميم‪ .‬في املربع ‪ 15‬عرض عام حول كيفية تصميم عملية تقييم من خمس‬
‫خطوات‪ ،‬حيث تُعرَض كل خطوة باختصار في اجلدول‪ .‬ثم يجري شرحها بالتفصيل بعد ذلك في هذا‬
‫الفصل‪.‬‬

‫‪33‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املربع ‪15‬‬
‫عملية تصميم تقييم من خمس خطوات لتعليم حقوق اإلنسان‬

‫طريقة العمل‬ ‫عملية تصميم‬ ‫عملية تصميم‬

‫التقييم‬ ‫التدريب‬
‫العمل‪ :‬إجراء تقدير الحتياجات التدريب‬ ‫اخلطوة ‪:1‬‬
‫يساعدنا تقدير احتياجات التدريب على إدراك الفجوة القائمة‬ ‫فهم "التغيير"‬
‫بني الوضع احلالي حلقوق اإلنسان أو تعليم حقوق اإلنسان‬ ‫املطلوب‬
‫والوضع األفضل الذي ميكن إحرازه من خالل التدريب‪.‬‬
‫يتطلّب تقدير احتياجات التدريب ما يلي‪:‬‬
‫• القيام مبسح بيئي ملعرفة كيف ميكن أن يؤثر محيط‬
‫حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان على تدريباتنا‪.‬‬
‫• وضع بيان تعريفي باملتعلّمني احمل َتملني لتقرير كيف‬
‫ميكن أن تؤثر صفاتهم على التدريب الذي سنجريه‪.‬‬
‫تفهم الفجوة‪ ،‬أن نحدد احتياجات التدريب‬ ‫ميكننا‪ ،‬بفضل ّ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫اخلاصة باملتعلّمني‪.‬‬
‫ملزيد من املعلومات‪ :‬الفصل ‪ ،2‬اجلزء ‪1‬‬

‫العمل‪ :‬حتديد النتائج‬ ‫اخلطوة ‪:2‬‬ ‫طور التخطيط‬

‫ينطوي حتديد النتائج املنشودة على ما يلي‪:‬‬ ‫وصف التغيير‬
‫• بناء فهم واضح للنتائج التي تتوقّعها من التدريب‬ ‫املطلوب‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات واجملتمع‪ ،‬ومع‬
‫ّ‬ ‫على مستوى األفراد‬
‫مرور الوقت‪.‬‬
‫تعيني الهدف العام الذي يُنتظر أن يؤدي إلى تلك النتائج‪.‬‬
‫تطوير أغراض مح ّددة للتعليم تعرض بإيجاز املعارف‬
‫واملهارات والقيم واملواقف الالزمة لتحقيق الهدف‪.‬‬
‫عرض موجز ألدوات التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫لقياس النتائج‪.‬‬
‫املرجوة يشكّل منطلقً ا لقراراتنا املتعلّقة‬
‫ّ‬ ‫حتديد النتائج‬
‫مبضمون دورة التدريب ويساعدنا في استخالص استنتاجات‬
‫بعد دورة التدريب حول التعلّم الذي حدث والنتائج األخرى التي‬
‫حتقّ قت‪ .‬ومن أجل معرفة التغييرات األشمل على مستوى‬
‫األنظمة أو اجملتمع‪ ،‬قد يكون من املفيد حتديد املؤشرات التي‬
‫تقودنا إلى حيث ينبغي البحث عن التغيير‪.‬‬
‫ملزيد من املعلومات‪ :‬الفصل ‪ ،2‬اجلزء ‪.2‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪34‬‬
 ‫العمل‪ :‬إجراء تقييم تكويني‬ ‫اخلطوة ‪:3‬‬
‫القيام بتقييم تكويني ينطوي على ما يلي‪:‬‬ ‫الفعالية‬ ‫زيادة‬
‫• إشراك أصحاب املصلحة مثل اخلبراء في املوضوع‬
‫ّ‬
‫والزمالء واملتعلّمني في مراجعة لوازم التدريب وكذلك‬
‫سائر جوانب التدريب‪.‬‬

‫طور اإلعداد‬
‫تكوينيا يصبح بإمكاننا‪ ،‬مثالً‪ ،‬القيام مبا يلي‪:‬‬
‫ًّ‬ ‫تقييما‬
‫ً‬ ‫إذا أجرينا‬
‫ • تقرير ما إذا كانت م ّدة التدريب مالئمة (أي عدد األيام‪ ،‬وعدد‬
‫الساعات كل يوم)‪ ،‬وما إذا كان من األفضل إقامة دورة‬
‫منفردة أم عدد من دورات التدريب املتعاقبة ذات مدد أقصر‪.‬‬
‫• إدخال التغييرات املناسبة على مضمون التدريب‬
‫ومناهجه ووسائله ألخ‪ ...‬لالستجابة بشكل أفضل‬
‫الحتياجات املتعلّمني‪.‬‬
‫ملزيد من املعلومات‪ :‬الفصل ‪ ،2‬اجلزء ‪3‬‬
‫العمل‪ :‬إجراء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب وتقييم‬ ‫اخلطوة ‪:4‬‬
‫نقل املعرفة والتأثيرات‬ ‫حتديد التغييرات‬
‫التي حدثت في املدى يشمل إجراء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب ما يلي‪:‬‬
‫• جمع املعلومات من ردّات الفعل والتعلّم والتصرّفات‬
‫املرجوة أو التغييرات في املدى القريب (وفقا ً‬ ‫والنتائج‬ ‫القريب واملتوسط‬
‫ّ‬
‫للخطوة ‪.)2‬‬ ‫البعيد‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫اجملمعة لتقرير ما إذا كنّا قد حقّ قنا‬

‫• حتليل البيانات ّ‬
‫أهدافنا من خالل التدريب الذي أجريناه في مجال حقوق‬
‫اإلنسان (وفقً ا للخطوة ‪.)2‬‬
‫ويشمل إجراء تقييم نقل املعرفة والتأثيرات ما يلي‪:‬‬
‫املرجوة أو التغييرات في‬
‫ّ‬ ‫• جمع املعلومات عن النتائج‬
‫املدى املتوسط واملدى البعيد‪ ،‬مبا في ذلك نقل املعرفة‬
‫إلى محيط عمل املتعلّم‪ ،‬وكذلك التأثيرات األشمل‬
‫املنظمات واجلماعات واجملتمعات‪.‬‬‫ّ‬ ‫على‬

‫طور التنفيذ وطور املتابعة‬

‫اجملمعة لتقرير ما إذا كنّا قد حقّ قنا‬
‫ّ‬ ‫البيانات‬ ‫حتليل‬ ‫• ‬
‫أهدافنا من خالل التدريب الذي أجريناه في مجال حقوق‬
‫اإلنسان (وفقا ً للخطوة ‪.)2‬‬
‫إجراء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب وتقييم نقل املعرفة‬
‫والتأثيرات يشكّل األساس الذي تبنى عليه القرارات املتعلّقة‬
‫بتحسني عملنا التدريبي ويتيح لنا‪ ،‬مع مرور الزمن‪ ،‬تقدير مدى‬
‫مساهمة أنشطتنا التدريبية في تعزيز حقوق اإلنسان والتغيير‬
‫االجتماعي‪.‬‬
‫ملزيد من املعلومات‪ :‬الفصل ‪ ،2‬اجلزء ‪4‬‬
‫العمل‪ :‬إعداد تقرير التقييم‬ ‫اخلطوة ‪:5‬‬
‫تقرير أفضل السبل يقتضي إعداد تقرير التقييم ما يلي‪:‬‬
‫• تعيني القرّاء الذين يتو ّجه إليهم التقرير‪.‬‬ ‫إلبالغ النتائج‬
‫تتضمن معلومات‬
‫ّ‬ ‫• كتابة وثيقة واضحة وموجزة‬
‫تهم اجلهات التي يستهدفها التقرير‪.‬‬ ‫خملتلف أصحاب‬
‫التقييم التي ّ‬
‫فعال نتائج‬‫املصلحة‪ ،‬من أجل إن إعداد تقرير التقييم الذي يكشف بشكل ّ‬
‫إبراز التغييرات التي التدريب ويُبرز الدروس املستفادَة ويقترح توصيات للتحسني‬
‫ِمن شأنه أن يساهم في تعزيز مصداقيتنا بنظر املتعلّمني‬ ‫حدثت‬
‫واملمولني وسائر أصحاب املصلحة‪.‬‬
‫ّ‬
‫أيضا لتوثيق‬
‫يُشار إلى أن تقارير التقييم قد تكون مطلوبة ً‬
‫تقديرات احتياجات التدريب والتقييم التكويني‪.‬‬
‫ملزيد من املعلومات‪ :‬الفصل ‪ ،2‬اجلزء ‪5‬‬

‫‪35‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫اخلطوة ‪ :1‬فهم التغيير املطلوب – تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 1.1‬ما هو تقدير احتياجات التدريب؟‬

‫إذا كنّا عادةً ال نفكّر في إجراء تقييم في بداية دورة تدريب أو برنامج تدريب في مجال حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫يتم حتى قبل انطالقة‬
‫يسميه املعلّمون تقدير احتياجات التدريب هو التقييم بعينه – تقييم ّ‬ ‫ّ‬ ‫فإن ما‬
‫التدريب‪.‬‬
‫وميكن‪ ،‬بشكل عام‪ ،‬تعريف تقدير االحتياجات بأنه عملية نظامية جلمع املعلومات واآلراء من مختلف‬
‫فعالة بشأن األعمال املالئمة‬
‫معينة من أجل اتخاذ قرارات أو توصيات ّ‬ ‫املصادر حول مشكلة أو مسألة ّ‬
‫التي ينبغي القيام بها)‪.(15‬‬
‫نقصا ما في معارف ومهارات و‪ /‬أو مواقف وقيم حقوق‬ ‫يجري تقدير احتياجات التدريب إذا ما ّ‬
‫تبني أ ّن ً‬
‫اإلنسان يؤدي إلى تفاقم مشكلة قائمة وأن التدريب هو من الوسائل التي تساهم في معاجلة الوضع‪.‬‬
‫تبينت من خالل عملك أم ح ّددها لك آخرون ووردتك بصفة طلب إلجراء‬ ‫وسواء أكانت احلاجة للتدريب قد ّ‬
‫تدريب فتقدير احتياجات التدريب هو تقييم ضروري لكي تفهم جي ًدا التغيير املطلوب وت ّتخذ القرارات‬
‫املالئمة املتعلّقة بتصميم التدريب‪ .‬ميكّننا تقدير احتياجات التدريب في مجال تعليم حقوق اإلنسان‬
‫من جمع املعلومات الضرورية من أجل‪:‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫بناء صورة مالئمة عن محيط حقوق اإلنسان )املسح البيئي(‬ ‫•‬
‫احملتملني )خصائص املتعلّمني(‬
‫َ‬ ‫وضع بيان تعريفي باملتعلّمني‬ ‫•‬
‫خص تعزيز ثقافة حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫حتديد فجوة القدرات أو احتياجات املتعلّمني فيما‬ ‫•‬
‫احملتملني يساعدنا في تقرير‬
‫َ‬ ‫اجليد لبيئة حقوق اإلنسان وصفات املتعلّمني‬ ‫يُشار إلى أن الفهم ّ‬
‫أضف إلى ذلك أ ّن تقدير احتياجات التدريب يساهم‬ ‫احتياجاتهم التدريبية وحتديد هدف التعليم العام‪ِ .‬‬
‫أيضا في تشكيل قراراتنا حول املضمون واألساليب والتقنيات األنسب واإلطار الزمني املالئم للتدريب‬ ‫ً‬
‫الذي سنجريه في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬يُبرز املربع ‪ 16‬اخلطوط العريضة لعملية تقدير احتياجات‬
‫التدريب إلى جانب بعض األمثلة‪ .‬وفي األجزاء التي تليه وصف تفصيلي ملا ينطوي عليه القيام بتقدير‬
‫احتياجات التدريب‪.‬‬

‫‪Adapted from Allison Rossett, Training Needs Assessment, Techniques in Training and Performance‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪Development Series (Englewood Cliffs, New Jersey, Educational Technology Publications, 1987).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪36‬‬
 ‫املربع ‪16‬‬
‫ماهية تقدير احتياجات التدريب‬
‫ّ‬

‫ماهية تقدير احتياجات التدريب‬

‫ّ‬

‫ميكن تقسيم تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬في‬

‫كيف نقوم بذلك‪ :‬بعض األمثلة‬
‫أبسط صوره‪ ،‬إلى اخلطوات التالية‪:‬‬
‫ميكن أن يشمل تقييم احتياجات‬ ‫حتديد الغاية من تقدير احتياجات التدريب‬
‫التدريب في تعليم حقوق اإلنسان‬
‫األنواع التالية من أنشطة جمع‬
‫املعلومات‪:‬‬ ‫تعيني وطرح األسئلة املالئمة‬
‫• إجراء مقابالت مع املشتركني‬ ‫• حول مضمون التدريب‬
‫احملتملني في التدريب ملعرفة‬
‫َ‬ ‫• حول املتعلّمني‬
‫آرائهم في ما يحتاجون إلى‬
‫تعلّمه من أجل تعزيز قدراتهم‬ ‫تلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫بصفتهم عاملني في مجال‬ ‫• أصحاب املصلحة‪ ،‬املتعلّمون‪،‬‬

‫منهجية التقييم‬

‫حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫اخلبراء‪ ،‬الزمالء‬

‫تفحص املوارد املوجودة‬ ‫ّ‬ ‫• ‬ ‫• املوارد احلالية‪ ،‬التدريب‪ ،‬الوثائق‪،‬‬
‫وبرامج تعليم حقوق اإلنسان‬ ‫ألخ‪...‬‬
‫ّ‬

‫احمللية السابقة ملعرفة‬

‫التدريبات األخرى التي أُجريت‬
‫طورَت‪.‬‬
‫أو ِّ‬ ‫حتليل البيانات الواردة ودراستها‬
‫• تكوين مجموعة بؤرية من‬ ‫والتوصل إلى االستنتاجات املالئمة‬
‫أفراد اجملتمع الستكشاف‬ ‫• فهم التغيير الذي ينبغي‬
‫نظرتهم إلى حقوق اإلنسان‬ ‫حدوثه‬
‫ومختصني‬
‫ّ‬ ‫• مشاورة خبراء‬
‫آخرين بشأن املسائل املتعلّقة‬ ‫العمل بنا ًء على ما تعلّم َته من التقدير‬
‫باملتعلّمني أو بيئة حقوق‬ ‫• حتديد احتياجات التعليم وتعيني‬
‫اإلنسان احمليطة بهم‪.‬‬ ‫هدف التعليم العام‬

‫املصدر‪del Tufo, “What is evaluation?” :‬‬

‫‪37‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 1.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقدير احتياجات التدريب؟‬ ‫الغرض‬
‫األسئلة‬
‫نكون افتراضات حول احتياجات املتعلّمني‬
‫قد نشعر أحيانًا بصفتنا معلّمني حلقوق اإلنسان أننا ميكن أن ّ‬
‫التدريبية استنادًا إلى خبرتنا السابقة‪ ،‬وبالتالي نعتبر أ ْن ال ضرورة إلجراء تقدير االحتياجات‪ .‬ومع أن‬ ‫األجوبة‬
‫أساسيا فعلينا التحقّ ق منها كي ال يكون اعتمادنا بالكامل على احلدس‬ ‫افتراضاتنا قد تشكل منطلَقً ا‬ ‫التحليل‬
‫ًّ‬ ‫العمل‬
‫منهجية تناوُل تقدير االحتياجات تضمن أن يستجيب التدريب‪ ،‬في‬ ‫ّ‬ ‫والتقدير الشخصي‪ .‬كما إ ّن‬
‫تصميمه ومضمونه‪ ،‬الحتياجات املتعلّمني الفعلية وأن يعزّز ذلك مصداقية عملنا في مجال تعليم‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫دائما أن جنعل تقدير االحتياجات – بشكل أو بآخر – جز ًءا من عملنا‪ ،‬ليس فقط عند‬
‫لذا ينبغي علينا ً‬
‫وإمنا كذلك عند إعادة دورات التدريب التي أُجريت‬
‫التخطيط لدورات تدريب "جديدة" في حقوق اإلنسان‪ّ ،‬‬
‫سابقً ا‪.‬‬
‫تبدأ عملية تقدير احتياجات التدريب بتحديد الغاية منه‪ .‬ومن األسئلة التي تفيدنا في هذا اجملال‪:‬‬
‫ما الذي نعرفه من قبل؟‬ ‫•‬
‫ما الذي نظ ّن أننا نعرفه؟ )افتراضاتنا(‬ ‫•‬
‫أيضا؟‬
‫ما الذي نحتاج إلى معرفته ً‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫ملاذا نقوم بتقدير احتياجات التدريب؟‬ ‫•‬
‫ما الذي نحاول أن نقيسه؟‬ ‫•‬
‫ماذا سنفعل باملعلومات التي سنجمعها؟ كيف سنستخدمها؟‬ ‫•‬
‫إذا أجبنا عن هذه األسئلة بتأ ٍّن متكّنّا من صياغة غايتنا من تقدير احتياجات التدريب بكل وضوح وضمان‬
‫تركيز اهتمامنا على املواضع التي حتتاج إلى االهتمام‪ ،‬منذ البداية‪ ،‬والعمل بشكل فاعل على تخطيط‬
‫التدريب‪ .‬كما نتأكد بذلك من حسن استخدام املوارد املادّية والبشرية احملدودة‪.‬‬
‫يجد القارئ في املربع ‪ 17‬أمثلة عن حاالت ميكن أن يكون فيها إجراء تقييم الحتياجات التدريب مفي ًدا‬
‫تفهم املشاكل أو املسائل واتخاذ القرارات املناسبة ملعاجلتها من خالل التدريب في مجال حقوق‬ ‫في ّ‬
‫اإلنسان‪ .‬ومن املفيد‪ ،‬أثناء مراجعة تلك احلاالت‪ ،‬تذكّر األسئلة الواردة أعاله ومحاولة معرفة غاية تقدير‬
‫احتياجات التدريب بالنسبة لكل حالة‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪38‬‬
 ‫املربع ‪17‬‬
‫عملية تصميم تقييم من خمس خطوات لتعليم حقوق اإلنسان‬

‫أمثلة‬ ‫متى ينبغي القيام‬

‫بتقدير احتياجات‬
‫التدريب‬

‫منظمات اجملتمع‬
‫مبناسبة الذكرى الستني لإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان تقرّر إحدى ّ‬ ‫تدريب جديد‬
‫احمللّي إقامة دورة تدريب للمدرّسني حول اإلعالن العاملي وتعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫املنظمة جعل هذه الدورة حدث ًا سنويًا‪ .‬وهي قد درّبت سابقً ا مدرّسني حول‬
‫ّ‬ ‫وتنوي‬
‫تصمم من قبل دورة تدريبية في‬
‫ّ‬ ‫موضوعات أخرى مثل حلّ النزاعات‪ ،‬لكنها لم‬
‫موضوع اإلعالن العاملي أو التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ ان القيام بتقدير احتياجات التدريب يساعدنا في حتديد أهداف التدريب‬
‫وضمان االستجابة ملصالح املدرّسني واحتياجاتهم الفعلية‪.‬‬

‫فئة مستهدفة‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ثمة منظمة غير حكومية عريقة توفر التدريب ملنظمات غير حكومية أخرى‬ ‫ّ‬
‫وجملموعات اجملتمع حول حقوق املرأة وحقوق الطفل‪ .‬ثم برز مؤخرًا اهتمام السلطات‬ ‫جديدة أو تغيير في‬
‫احلكومية احمللية بتوفير تدريب مماثل ملوظفيها في مجال إنفاذ القانون‪.‬‬ ‫البيئة‬
‫ يساهم إجراء تقدير احتياجات التدريب في وضع ملف تعريفي باملتعلّمني من‬
‫التدريبية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫موظّ في إنفاذ القانون‪ ،‬وذلك قبل تق ّدم العمل في تصميم الدورة‬

‫بسبب االضطرابات في دولة مجاورة‪ ،‬شهدت املنطقة احلدودية تدفّقً ا لالجئني‪ً ،‬‬
‫علما‬ ‫تغيير في البيئة‬
‫مجهزين ملواجهة هذا الوضع املستج ّد وليس لديهم معرفة‬ ‫ّ‬ ‫بأن مسؤولي احلدود غير‬
‫تهتم بحقوق‬
‫ّ‬ ‫منظمة‬
‫كافية بحقوق الالجئني مبوجب القانون الدولي‪ .‬وقد عرضت ّ‬
‫اإلنسان تقدمي تدريب في هذا اجملال‬
‫ إجراء تقدير احتياجات التدريب مينح تلك املنظمة فرصة للقيام مبسح بيئي‬
‫ولفهم البيئة اجلديدة في املنطقة احلدودية والناس العاملني هناك‪ ،‬قبل‬
‫تصميم الدورة التدريبية‪.‬‬

‫مهتمة بحقوق اإلنسان إلى دورة تدريبية للجنود األطفال حول‬

‫ّ‬ ‫حتتاج منظمة دولية‬ ‫استجابة لطلب‬
‫اتفاقية حقوق الطفل‪ ،‬فت ّتصل مبنظمة غير حكومية في املنطقة لتقدمي هذه‬ ‫إجراء تدريب‬
‫الدورة‪.‬‬
‫ يساعد إجراء تقدير احتياجات التدريب املنظمة غير احلكومية في تعيني‬
‫املمولة التي ترى فائدة‬
‫ّ‬ ‫األهداف احمل ّددة للتدريب وكذلك لتأكيد رغبة اجلهة‬
‫في استخدام املسرح والفنون املرئية‪.‬‬

‫ماليا للتدريب حول استخدام نهج تطوير قائم‬

‫برنامجا ً‬
‫ً‬ ‫يرى مستشار مستقلّ أن‬ ‫عدم جدوى برنامج‬
‫مبنظمتك وتطلب تطوير‬ ‫املمولة ّ‬
‫ّ‬ ‫على احلقوق ال يعطي نتائج إيجابية‪ .‬ت ّتصل اجلهة‬ ‫تدريب قائم‬
‫فعالية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫برنامج أكثر‬
‫ يساعدك إجراء تقدير احتياجات التدريب في فهم بيئة املتعلّمني وتأكيد‬
‫يسهل لك إدخال التحسينات الضرورية على‬‫ّ‬ ‫احتياجاتهم التدريبية‪ ،‬وهذا ما‬
‫برنامج التدريب‪.‬‬

‫‪39‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 1.3‬حتديد األسئلة وتلقّ ي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات لتقدير احتياجات‬ ‫الغرض‬
‫التدريب‬ ‫األسئلة‬
‫األجوبة‬
‫بعد أن درسنا الغاية من تقدير احتياجات التدريب وبحثنا ملاذا ومتى ينبغي إجراؤه‪ ،‬سوف نبحث‪ ،‬بشكل‬
‫التحليل‬
‫دقيق‪ ،‬ما ينبغي أخذه بعني االعتبار عند إجراء هذا النوع من التقييم‪ ،‬أي األسئلة التي نحتاج إلى‬
‫العمل‬
‫اإلجابة عنها‪ .‬وفي املقطعني التاليني شرح للنشاطني األساسيني جلمع املعلومات في تقدير احتياجات‬
‫التدريب‪ ،‬وهما‪:‬‬
‫املسح البيئي )‪(1.3.1‬‬ ‫•‬
‫ملف التعريف باملتعلمني )‪(1.3.2‬‬ ‫•‬
‫كما إننا سنعرض األسئلة التي ينبغي معاجلتها خالل كل من هذين النشاطني جلمع املعلومات‪.‬‬
‫أما املقطعان ‪ 1.3.3‬و ‪ 1.3.4‬فيعرضان مختلف مصادر املعلومات واألدوات الالزمة لتقدير احتياجات‬
‫التدريب‪.‬‬

‫‪ 1.3.1‬حول احمليط‪ :‬املسح البيئي‬

‫كما ذكرنا في الفصل ‪ 1‬من هذا الدليل‪ ،‬فإن تعليم حقوق اإلنسان أحد التدابير املمكنة ملعاجلة أوضاع‬
‫معني‪ ،‬وهو يؤدي إلى حتقيق التغيير االجتماعي –‬
‫معني أو مجتمع ّ‬‫حقوق اإلنسان الراهنة في بلد ّ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫أساسيا من تقدير‬
‫ًّ‬ ‫السياسي املرغوب املتجذ ّر في معايير حقوق اإلنسان‪ .‬ميثل املسح البيئي عنصرًا‬
‫احتياجات التدريب في تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬وهو يفحص‪ ،‬من منظور حقوق اإلنسان‪ ،‬السياق الذي‬
‫عموما – على ناحيتني‪ ،‬هما‪:‬‬
‫ً‬ ‫ينفّ ذ فيه املتعلّم عمله‪ ،‬ويركّز في ذلك –‬
‫حتليل البيئة‪ ،‬وينطوي على حتليل لسياق املنظمة أو السياق االجتماعي حيث يعمل املتعلّم‬ ‫•‬
‫ويعيش‪ ،‬وذلك ملعرفة كيف ميكن أن تؤث ّر مختلف العناصر في هذا السياق على قدرات املتعلّم‬
‫الفعالة في حماية وتعزيز حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ّ‬ ‫للمساهمة‬
‫ملهمات وظيفة املتعلّم الفعلية أو دوره‪ /‬مسؤولياته في‬ ‫ّ‬ ‫املهمات‪ ،‬وينطوي على حتليل‬
‫ّ‬ ‫حتليل‬ ‫•‬
‫اجملتمع‪ ،‬وذلك لتحديد املعارف واملهارات والقدرات واملواقف‪ /‬التصرّفات في مجال حقوق اإلنسان‬
‫التي يحتاج إليها املتعلّم ليساهم‪ ،‬قدر اإلمكان‪ ،‬في حماية وتعزيز حقوق اإلنسان‬
‫كما أن من املفيد التدقيق في السياق األوسع حلقوق اإلنسان‪ ،‬أي االجتاهات اخلارجة عن ّ‬
‫منظمة‬
‫املتعلّم أو مجتمعه كالوضع الراهن حلقوق اإلنسان في البلد أو على الصعيد العاملي‪ .‬والقصد من هذا‬
‫التحليل هو تعيني العناصر املالئمة أو غير املالئمة لتعزيز وحماية حقوق اإلنسان والتي ميكن أن تؤثر‬
‫على عمل املتعلّم أو حياته االجتماعية‪.‬‬
‫وهكذا فإ ّن شمولية املسح البيئي تعني دراسة هذه اجلوانب الثالثة املذكورة هنا كلّها‪ .‬لكن ينبغي‬
‫دائما إجراء مثل ذلك التحليل الشامل من أجل كل‬ ‫اإلشارة إلى أنه قد ال يكون من الضروري أو املمكن ً‬
‫نشاط تدريب تتوال ّه‪.‬‬
‫وكما ذكرنا أعاله‪ ،‬فإن املعلومات اجملمعة خالل املسح البيئي‪ ،‬إلى جانب خصائص املتعلّمني‪ ،‬تساعد في‬
‫متهد لقراراتنا بشأن تقييم التدريب‬
‫التوصل إلى الهدف العام للتدريب وأغراضه‪ .‬يُضاف إلى ذلك أنها ّ‬
‫ّ‬
‫في مجال حقوق اإلنسان وتصميمه وتنفيذه‪ .‬يُبرز املربع ‪ 18‬بعض العناصر املعروفة إلدراجها في‬
‫املسح البيئي عند التخطيط للتدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪40‬‬
 ‫املربع ‪18‬‬
‫فعال من أجل التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫إعداد مسح بيئي ّ‬

‫‪ .1‬حتليل البيئة‬
‫منظمة املتعلم أو بيئته احلياتية‬
‫جمع املعلومات حول بيئة ّ‬

‫سواء أكان املتعلّمون احملتملون ملتابعة دورتك التدريبية ينتمون إلى منظمات رسمية أم مؤسسات أم‬
‫مجتمعات محلية‪ ،‬فإن األسئلة التالية تعينك في تكوين صورة للسياق الذي يعملون أو يعيشون فيه‪.‬‬

‫أسئلة لتحليل البيئة‬

‫منظمة املتعلّم أو مجتمعه؟‬‫ما هي تركيبة ّ‬ ‫• ‬
‫منظمة املتعلّم أو مجتمعه؟‬
‫ما هي توازنات النفوذ ضمن ّ‬ ‫ •‬
‫هل يشارك الرجال والنساء في منظمة املتعلم أو مجتمعه بالتساوي في عملية اتخاذ القرارات؟‬ ‫• ‬
‫منظمة املتعلّم أو مجتمعه؟‬
‫ما هي العوامل املساعدة على تعزيز وحماية حقوق اإلنسان في ّ‬ ‫• ‬
‫منظمة املتعلّم أو مجتمعه؟‬
‫فعالية تعزيز وحماية حقوق اإلنسان في ّ‬
‫ّ‬ ‫ما هي العوامل التي حت ّد‬ ‫• ‬
‫مصادر محتملة للمعلومات‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫للمنظمات‪ /‬املؤسسات‪:‬‬ ‫ّ‬ ‫بالنسبة‬

‫• مثالً‪ ،‬مراجعة‪ :‬بيان ارسالة املنظمة‪ ،‬والتفويض‪ ،‬واألهداف واألغراض‪ ،‬واخلطة اإلستراتيجية‪ ،‬والتقرير‬
‫السنوي‪ ،‬والسياسات‪ ،‬واملمارسات‪.‬‬
‫• التح ّدث إلى املدراء‪ /‬القادة‪ /‬املتعلّمني احملتملني في املنظمة‪.‬‬
‫• استشارة األشخاص ذوي املعرفة أو املعلومات حول املنظمة‪ /‬املؤسسة‪ ،‬مثل األفراد الذين استفادوا‬
‫من برامج املنظمة‪ /‬املؤسسة أو تفاعلوا معها‪.‬‬
‫بالنسبة للمجتمعات‪:‬‬
‫• التح ّدث إلى أفراد اجملتمع وقادته أو سواهم ممّن لديهم معرفة أو معلومات حول اجملتمع‪.‬‬
‫• القيام باختبار احلياة في اجملتمع مباشرةً‪.‬‬

‫املهمات‬
‫ّ‬ ‫‪ .2‬حتليل‬
‫جمع املعلومات حول عمل املتعلّم الفعلي في منظمته أو دوره‪ /‬مسؤولياته في مجتمعه‪.‬‬

‫بالنسبة للمتعلّمني من اجملتمعات احمللية‪ ،‬فإن حتليل‬ ‫منظمات‪/‬‬‫بالنسبة للمتعلّمني العاملني في ّ‬

‫املهمات ميكّننا من حتديد املعارف واملهارات والقدرات‬
‫ّ‬
‫واملواقف‪ /‬التصرفات في مجال حقوق اإلنسان التي‬
‫يحتاج إليها املتعلمون للمطالبة بحقوقهم ولتعزيز‬
‫وحماية حقوق اآلخرين‪.‬‬
‫املهمات‪ ،‬حتديد‬
‫ّ‬ ‫مؤسسات‪ ،‬ميكننا‪ ،‬استنادًا إلى حتليل‬
‫املعارف واملهارات والقدرات واملواقف‪ /‬التصرفات في‬
‫مجال حقوق اإلنسان التي يحتاج إليها املتعلّمون‬
‫للقيام بأعمالهم‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪41‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املهمات‬
‫ّ‬ ‫أسئلة لتحليل‬ ‫املهمات‬
‫ّ‬ ‫أسئلة لتحليل‬
‫ما هي اجلوانب في دور املتعلّم في اجملتمع‬ ‫• ‬ ‫املهمات التي يؤدّيها املتعلّمون‬
‫ّ‬ ‫ما هي‬ ‫• ‬
‫التي حتتاج إلى املعارف واملهارات واملواقف‪/‬‬ ‫في منظماتهم وتتطلب معارف ومهارات‬
‫التصرّفات في مجال حقوق اإلنسان؟‬ ‫ومواقف‪ /‬تصرّفات تتعلّق بحقوق اإلنسان؟‬
‫ما هي بالتحديد املعارف واملهارات والقدرات‪/‬‬ ‫• ‬ ‫ما هي حتدي ًدا املعارف واملهارات والقدرات‬ ‫• ‬
‫التصرفات في مجال حقوق اإلنسان التي‬ ‫واملواقف‪ /‬التصرّفات املتعلّقة بحقوق اإلنسان‬
‫يحتاج إليها املتعلّمون لتعزيز وحماية حقوق‬ ‫والتي يحتاج إليها املتعلّمون لتنفيذ هذه‬
‫اإلنسان في اجملتمع؟‬ ‫املهمات؟‬
‫ّ‬
‫ما هي التفاعالت‪ /‬العالقات التي يقيمها‬ ‫• ‬ ‫ما هي التفاعالت‪ /‬العالقات التي يقيمها‬ ‫• ‬
‫املتعلمون مع سائر األشخاص داخل‬ ‫املتعلّمون مع سائر األشخاص داخل‬
‫مجتمعاتهم؟‬ ‫منظماتهم‪ /‬مؤسساتهم؟‬ ‫ّ‬
‫ما هي بالتحديد قيم ومواقف‪ /‬تصرّفات حقوق‬ ‫• ‬ ‫ما هي بالتحديد قيم ومواقف‪ /‬تصرّفات حقوق‬ ‫• ‬
‫اإلنسان التي ينبغي أن حتكم هذه العالقات؟‬ ‫اإلنسان التي ينبغي أن حتكم هذه العالقات؟‬

‫مصادر محتملة للمعلومات‬

‫للمنظمات‪ /‬املؤسسات‪:‬‬
‫ّ‬ ‫بالنسبة‬
‫• وصف واجبات وظائف املتعلّمني‬
‫منظمات‪ /‬مؤسسات أخرى‬ ‫املهمات نفسها في ّ‬ ‫• األفراد الذين يؤدون‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫ّ‬
‫مفوضية‬
‫ّ‬ ‫املنظمات‪ /‬املؤسسات املستهدفة (مثالً‪ ،‬سلسلة التدريب املهني‪،‬‬
‫ّ‬ ‫• اللوازم املتوافرة حول‬
‫حقوق اإلنسان‬
‫بالنسبة للمجتمعات‪:‬‬
‫• أفراد اجملتمع وقادته و‪ /‬أو سواهم ممّن لديهم معرفة في اجملتمع‪.‬‬

‫‪ .3‬حقوق اإلنسان على نطاق أوسع‬

‫‪3‬أ‪ .‬حتليل الوضع الراهن حلقوق اإلنسان في الدولة‬

‫ما هي أبرز مسائل‪ /‬مشاكل حقوق اإلنسان في البلد؟‬ ‫ •‬
‫ما هي العوامل التي تساعد في تعزيز وحماية حقوق اإلنسان في البلد؟ (الفرص املناسبة)‬ ‫• ‬
‫ما هي العوامل التي تعيق تعزيز وحماية حقوق اإلنسان في البلد؟ (التح ّديات)‬ ‫• ‬
‫كيف تقع انعكاسات هذه الفرص والتح ّديات محل ًّّيا على النساء والرجال؟ وعلى الفئات املعرّضة‬ ‫• ‬
‫واملهمشة والضعيفة؟‬
‫ّ‬ ‫للتمييز‬

‫‪3‬ب‪ .‬تتحليل بيئة حقوق اإلنسان العاملية‬

‫• ما هي العوامل التي تساعد في تعزيز وحماية حقوق اإلنسان على الصعيد العاملي؟ (الفرص‬
‫املناسبة)‬
‫• ما هي العوامل التي تعيق تعزيز وحماية حقوق اإلنسان على الصعيد العاملي؟ (التح ّديات)‬
‫• كيف تقع انعكاسات هذه الفرص والتح ّديات على النساء والرجال على الصعيد العاملي؟ وكذلك على‬
‫واملهمشة والضعيفة؟‬
‫ّ‬ ‫الفئات املعرّضة للتمييز‬

‫مصادر محتملة للمعلومات‬

‫املنظمات الدولية أو اإلقليمية (مثل األمم املتحدة‪ ،‬ومنظمة العفو الدولية‪،‬‬
‫ّ‬ ‫• التقارير التي تع ّدها‬
‫وسواهما)‬
‫واملنظمات غير احلكومية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• تقارير املؤسسات الوطنية حلقوق اإلنسان والدوائر احلكومية‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪42‬‬
 ‫كنت‬
‫َ‬ ‫خطط له واملوارد املتوافرة‪ .‬فمثالً‪ ،‬إذا‬ ‫يتوقف اتساع نطاق املسح البيئي على التدريب احمل ّدد الذي ي ُ ّ‬
‫ملنظمات غير حكومية أخرى أو ألفراد جماعة أو مجتمع محلي‬ ‫منظمة غير حكومية تق ّدم التدريب ّ‬ ‫من ّ‬
‫معني‪ ،‬فيجب عليك أن تدرس‪ ،‬في احل ّد األدنى‪ ،‬بيئة منظمة املتعلّمني أو بيئتهم االجتماعية وكذلك‬ ‫ّ‬
‫مهمات وظائفهم أو مسؤولياتهم‪ /‬أدوارهم في اجملتمع‪ .‬وهذا ما سيتيح لك إمكانية حتديد املعارف‬ ‫ّ‬
‫واملهارات والقدرات واملواقف‪ /‬التصرّفات التي يحتاج إليها املتعلّمون في الواقع‪.‬‬
‫كما إ ّن تعزيز معرفتك بنطاق حقوق اإلنسان‬
‫املربع ‪19‬‬ ‫األوسع على املستويني القطري والعاملي‪ ،‬فيما‬
‫حول الصلة باملوضوع‬ ‫يتعلّق بالتدريب الذي تخطط له‪ ،‬سوف يساهم‬
‫العبارة األساسية التي يجب أال ّ تغيب عن بالنا‪،‬‬ ‫في جعل التدريب الذي تق ّدمه مناس ًبا وعصريًّا‪.‬‬
‫عند حتليل املتعلّمني‪ ،‬هي الصلة باملوضوع‪.‬‬ ‫وأخيرًا‪ ،‬من الضروري أن يشمل املسح البيئي‬
‫فمصمم التدريب في مجال حقوق اإلنسان ّإمنا‬ ‫ّ‬ ‫منظمتك على تنفيذ‬ ‫الذي جتريه دراسة قدرة ّ‬
‫ينبغي أن يدرس أو يحلّل فقط الصفات وثيقة‬ ‫دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ ،‬وحتديد‬
‫الصلة بتطوير أوضاع التدريب احمل ّددة‪.‬‬ ‫املنظمات األخرى التي توفّر تدريبات مشابهة‬ ‫ّ‬
‫للمجموعة املسته َدفة نفسها‪ ،‬وتعيني املوارد‬
‫املتوافرة التي ميكنك االعتماد عليها )مثال ً‪:‬‬
‫فعالية التدريب وكفاءة استخدام املوارد‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫والكتيبات( وذلك لضمان‬ ‫ّ‬ ‫اللوازم واألدوات واملنشورات‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫‪ 1.3.2‬حول املتعلّمني‪ :‬ملف التعريف باملتعلّمني‬

‫نكون فكرة عن‬‫بعد أن تكتمل لدينا صورة سياق حقوق اإلنسان أو بيئتها بالنسبة لتدريبنا‪ ،‬ينبغي أن ّ‬
‫أيضا قد منيل غال ًبا إلى االعتقاد أن لدينا فكرة جيدة عن نوع‬
‫احملتملني‪ .‬وهنا ً‬
‫َ‬ ‫املتعلّمني املسته َدفني‬
‫الصلة بصفات املتعلّمني‬
‫املتعلّمني الذين سيشاركون في التدريب‪ .‬غير أن جمع املعلومات الوثيقة ّ‬
‫ميهد التّخاذ قرارات صحيحة بشأن‬‫ميكن أن يساعدنا في تثبيت افتراضاتنا‪ .‬فملف التعريف الذي ن ُ ِع ّده ّ‬
‫مستوى تدريبنا في حقوق اإلنسان وطريقة تنظيمه وم ّدة الدورة والسياق وكيفية تصميم املوادّ‬
‫نصمم عملية تقييم‬
‫ّ‬ ‫واملضمون األنسب والطرُق األفضل‪ .‬كما إن هذه املعلومات تفيدنا كثيرًا عندما‬
‫دورة التدريب وأدواتها‪.‬‬
‫وقد تكون املعلومات الدميوغرافية‪ ،‬إلى جانب املعلومات املتعلّقة مبعارف املتعلّمني السابقة وجتاربهم‬
‫املميزات وبعض‬
‫ّ‬ ‫ودوافعهم)‪ ،(16‬من أهم عناصر بيان التعريف باملتعلمني‪ .‬فجمع املعلومات حول هذه‬
‫الصفات األخرى احمل ّددة ميكن أن يساعدنا في تكوين صورة دقيقة عن املتعلّمني قبل االنتقال إلى اخلطوة‬
‫سمات املتعلّمني التي ميكن أن تزوّد املعلّمني في‬
‫عرضا ألهم ّ‬
‫ً‬ ‫‪) 2‬حتديد النتائج(‪ .‬وجند في املربع ‪20‬‬
‫مجال حقوق اإلنسان مبعرفة حقيقية حول هؤالء املتعلّمني‪ .‬قد يبدو‪ ،‬للوهلة األولى‪ ،‬أن جمع كل هذه‬
‫املعلومات مسألة شاقّة‪ ،‬غير أنه ميكن احلصول على معظم البيانات بواسطة استبيانات بسيطة أو‬
‫اخملتصني‪ .‬راجع الفصل ‪ 4‬حيث جتد تفاصيل أوسع‬ ‫ّ‬ ‫استمارة طلب أو بالتح ّدث إلى أصحاب املصلحة‬
‫حول هذه املسألة‪.‬‬
‫ويجب أال ّ يغيب عن بالنا أننا‪ ،‬عند تصميم تدريب للمدرّبني‪ ،‬نحتاج إلى أن نأخذ بعني االعتبار احتياجات‬
‫التدريب لدى جمهور املسته َدفني النهائيني لألفراد املشاركني في دوراتنا لتدريب املدرّبني‪ .‬فإذا كنّا مثال ً‬
‫منظمات غير حكومية ليقوموا بعد ذلك بتدريب املدرّسني حول اتفاقية حقوق الطفل‪،‬‬ ‫سندرّب ممثّلي ّ‬
‫أيضا أن ندرس بيئة وخصائص املدرّسني الذين سيدرّبهم املدربون الذين شاركوا في دورتنا‪.‬‬ ‫فمن الضروري ً‬

‫‪Saul Carliner, “Chapter 3: The basic information needed to start a project”, in Training Design Basics‬‬ ‫‪16‬‬

‫‪(Alexandria, Virginia, American Society for Training and Development Press, 2003).‬‬

‫‪43‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املربع ‪20‬‬
‫إعداد بيان تعريف باملتعلّمني‬

‫خصائص املتعلّمني أسباب دراسة خصائص املتعلّمني في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫ • تعطينا فكرة عن خبرة املتعلّم احلياتية‬ ‫ن‬
‫الس ّ‬
‫• ميكن أن تؤثر في اختيارنا املنهجية والنماذج واألنشطة وحجم احلروف‬
‫املطبوعة‬
‫خصوصا‬
‫ً‬ ‫أيضا أن تكون عامال ً ًّ‬
‫مهما في الديناميكيات اجلماعية‪،‬‬ ‫• الس ّن ميكن ً‬
‫في بعض السياقات الثقافية‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كان في عداد مجموعتك املسته َدفة بعض املتعلّمني من كبار السن الذين‬
‫عاشوا في فترة عنف واضطراب من تاريخ بالدهم‪ ،‬فقد يحتاجون لوقت أطول كي‬
‫يكشفوا عن جتربتهم خالل التدريب‪.‬‬
‫أردت حتقيق املساواة في عالقات النوع‬
‫ • من الضروري مراعاة هذه الناحية إذا َ‬ ‫النوع االجتماعي‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫اإلجتماعي‬
‫• معرفة النوع االجتماعي ميكن أن تؤثر على اختيارنا أنواع األنشطة‬
‫• يكون للنوع االجتماعي عادة تأثير على ديناميكية اجملموعة‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة مختلَطة من اجلنسني‪ ،‬فقد يكون من الضروري‬
‫منفصلني في مجموعات‬
‫ِ‬ ‫إعداد أنشطة يقوم الرجال والنساء فيها مبناقشة املسائل‬
‫يسهل االتصال‪.‬‬
‫ّ‬ ‫صغيرة‪ ،‬إذا كان ذلك‬
‫ • من الضروري أن يكون للتدريب لغة مشتركة‪ ،‬وأن يكون هناك‪ ،‬بقدر‬ ‫اللغة‬
‫املستطاع‪ ،‬مستوى عام من القدرة اللغوية‬
‫ثمة حاجة للدعم اللغوي أو الترجمة‬ ‫• التمكّن من معرفة ما إذا كان ّ‬
‫• معرفة نواقص املهارات اللغوية لدى املتعلّمني ميكن أن تؤث ّر في عرض‬
‫وتنظيم التدريب‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة تتألف من متعلّمني ذوي مهارات لفظية مع‬
‫ضعف املهارات الكتابية‪ ،‬أو كانت معرفتهم القراءة والكتابة قليلة أو منعدمة‪،‬‬
‫تتضمن الكتابة وزيادة استخدام الرموز البصرية في‬
‫ّ‬ ‫فيمكنك اختيار أنشطة ال‬
‫األنشطة‪.‬‬
‫ • قد يكون لها أثر على اختيارك املضمون واألمثلة واألنشطة نظرًا ألن هذه‬ ‫الثقافة‬
‫تبعا الختالف املنظور الثقافي‬‫اجلوانب قد يُنظر إليها بأشكال مختلفة ً‬
‫• من املمكن أن تؤثر اخللفية الثقافية ومشاكل األوضاع املرتبطة بها على‬
‫اخلبرات املنقولة إلى الفريق وقد تكون أحيانًا عامال ً مؤثرًا في ديناميكية‬
‫اجملموعة‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة تتألّف من أشخاص ينتمون إلى مجموعات ثقافية‬
‫متنوعة‪ ،‬فقد يكون لهم مواقف مختلفة من أي نشاط تعتزمه إذا كان ينطوي على‬
‫يتبع‬ ‫مالمسة بني الرجال والنساء‪.‬‬
‫‪‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪44‬‬
 ‫ • معرفة مواطن ضعف املتعلّمني من حيث املقدرة اجلسدية أو العقلية ميكن‬ ‫القدرات‬
‫أن تؤث ّر على طريقة عرض وتنظيم التدريب‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة تتألّف من أشخاص ذوي ضعف في البصر‪،‬‬
‫شفهيا‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫املرئيات كبيرة احلجم وموصوفة‬
‫ّ‬ ‫فينبغي عليك التأكّد من أن جميع‬

‫ • تتوفّر لك بذلك معلومات عن املعارف واخلبرات السابقة‬ ‫العمل‪ /‬املهنة‬

‫• اخللفية الثقافية مورد يضيفه املتعلّمون إلى الدورة التدريبية‬
‫• ميكّنك ذلك من تطوير مضمون للتدريب يكون وثيق الصلة باالحتياجات‬
‫الفعلية للمتعلّمني في حياتهم‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫تضم متعلّمني من كلّ من احلكومة واجملتمع‬ ‫ّ‬ ‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة‬
‫صمم نشاطات‬ ‫املدني‪ ،‬فمن الضروري‪ ،‬بغية إقامة التعاون بني هاتني اجملموعتني‪ ،‬أن تُ ّ‬
‫من النوع الذي تظهر فيه بوضوح ثمار التعاون‪.‬‬

‫ • تعطيك معرفة ذلك معلومات حول املعارف السابقة‪ ،‬وكذلك حول توقّعات‬ ‫التحصيل العلمي‬
‫املفضلة لديه‬
‫ّ‬ ‫املتعلّم وأساليب التعلّم‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫• التحصيل العلمي لكل متدرّب هو مورد بالنسبة للمجموعة خالل دورة‬

‫التدريب‬
‫• ميكّنك ذلك من تطوير مضمون للتدريب ذي مستوى مالئم‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫تضم متعلّمني حاصلني على شهادات جامعية‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫إذا كانت مجموعتك املستهدفة‬
‫صارما بقيادة خبراء بدال ً من تناول تعليم حقوق اإلنسان‬
‫ً‬ ‫نظاميا‬
‫ًّ‬ ‫فقد يتوقّعون تدري ًبا‬
‫بنهج املشاركة الذي تخطط له‪ .‬وقد يكون من الضروري تلبية هذه التوقّعات في‬
‫مرحلة مبكّرة وتخصيص وقت خالل الدورة التدريبية إلطالع املتعلّمني على النظرية‬
‫التي يقوم عليها هذا النهج‪.‬‬

‫ • ميكّنك ذلك من تكوين فكرة عن املوارد التي يضيفها املتعلمون إلى اجملموعة‬ ‫املعارف واملهارات‬
‫خالل الدورة‬ ‫واملواقف واخلبرات‬
‫• تتمكّن من حتديد نقطة تد ّخل مناسبة للمتعلّمني‪.‬‬ ‫السابقة في مجال‬
‫أمثلة‪:‬‬ ‫حقوق اإلنسان‪/‬‬
‫لعا على الصكوك الدولية‬ ‫مط ً‬
‫إذا كان بعض املتعلّمني في مجموعتك املستهدفة ّ‬ ‫تعليم حقوق‬
‫حلقوق اإلنسان وبعضهم يفتقر إلى أي معرفة سابقة بهذا الشأن‪ ،‬فيمكنك تعديل‬ ‫اإلنسان‬
‫املطلعني في عرض املعلومات‪.‬‬
‫النشاط التمهيدي بحيث تُش ِرك بعض ّ‬

‫ • تتمكّن بذلك من التأكّد من اهتمامات املتعلّمني الشخصية أو املهنية‬ ‫الدوافع‬

‫بالتدريب‬
‫• تتمكّن من حتديد توقّعات املتعلّمني وأهدافهم‬
‫أمثلة‪:‬‬
‫إذا كان بعض املتعلمني في مجموعتك املستهدفة يتابعون دورتك التدريبية‬
‫استجاب ًة لتعليمات رؤسائهم في العمل‪ ،‬فيمكنك أن تقر ّ بذلك بتثبيت توقّعات‬
‫املتعلّمني ومواردهم منذ بداية دورة التدريب‬

‫‪45‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 1.3.3‬مصادر املعلومات‬
‫تتوافر مجموعة متنوعة من املصادر التي ميكن أن نستم ّد منها البيانات التي تلزمنا لتقدير احتياجات‬
‫التدريب‪ .‬وكما هو احلال في كل أشكال التقييم بشكل عا ّم‪ ،‬فإن جمع املعلومات الالزمة من املصادر‬
‫مصداقية النتائج واالستنتاجات التي نتوصل إليها‪ ،‬كما إنه يساهم في‬‫ّ‬ ‫الصحيحة كفيل بضمان‬
‫إقناع مختلف أصحاب املصلحة وكسب تأييدهم‪ .‬وباشراكنا النساء والرجال‪ ،‬على ح ّد سواء‪ ،‬في‬
‫وملف املتعلّمني نضمن جمع املعلومات بطريقة حتترم النوع‬ ‫ّ‬ ‫مصادر معلوماتنا من أجل املسح البيئي‬
‫املهمشة أو‬
‫ّ‬ ‫االجتماعي‪ .‬وينطبق األمر نفسه عند إشراك ممثّلني من اجلماعات املهنية أو أفراد من الفئات‬
‫الضعيفة‪ .‬فذلك يضمن أخذ جميع قضاياها وخصائصها بعني االعتبار‪.‬‬
‫أساسا‪ .‬ويحمل هذا أهمية‬
‫ً‬ ‫ينبغي علينا‪ ،‬قبل البدء بجمع البيانات‪ ،‬أن نتحقّ ق من املعلومات املتوافرة‬
‫بالغة بالنسبة لتقدير احتياجات التدريب نظرًا ألن املوارد الالزمة لهذا النوع من التقييم ليست‬
‫سهلة املنال‪ ،‬كما ذكرنا آنفً ا‪ .‬وفيما يلي بعض املصادر احملتملة جلمع البيانات من أجل تقدير احتياجات‬
‫التدريب‪.‬‬
‫من بني املصادر املفيدة إلجراء املسح البيئي املصادر التالية‪:‬‬
‫تقارير ووثائق أخرى تع ّدها منظمات حقوق اإلنسان الدولية أو اإلقليمية‪ ،‬واحلكومات الوطنية‪،‬‬ ‫•‬
‫واملؤسسات الوطنية املستقلّة‪ ،‬واملنظمات غير احلكومية‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫منظمات أخرى‬
‫جتهزها ّ‬
‫لوازم تدريب على موضوعات مشابهة ّ‬ ‫•‬
‫املعنية‬
‫ّ‬ ‫ممولة وسائر اجلهات‬
‫خبراء وجهات ِّ‬ ‫•‬
‫معلّمون آخرون في مجال حقوق اإلنسان يقومون بالتدريب في بلدك حول مسائل مشابهة‬ ‫•‬
‫منتديات املناقشة على شبكة اإلنترنت‬ ‫•‬
‫موظفون و‪ /‬أو أعضاء من منظماتنا‬ ‫•‬
‫جتربتك الشخصية‬ ‫•‬
‫أما املصادر الالزمة جلمع البيانات عن خصائص املتعلّمني فمن بينها‪:‬‬
‫أفراد من اجملتمع يعملون مع بعض السكان الذين تستهدفهم‬ ‫•‬
‫رؤساء املتعلّمني في العمل‬ ‫•‬
‫معلّمون آخرون في مجال حقوق اإلنسان من بلدك‬ ‫•‬
‫مرشحون محتملون لالشتراك في التدريب الذي تقوم بتصميمه‬ ‫•‬
‫املعنية‬
‫ّ‬ ‫ممولة وسائر اجلهات‬
‫خبراء وجهات ِّ‬ ‫•‬
‫تقارير تقييم من دورات تدريب مماثلة‬ ‫•‬
‫مالحظاتك اخلاصة وجتربتك الشخصية مع املتعلّمني‬ ‫•‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪46‬‬
 ‫‪ 1.3.4‬األدوات الالزمة جلمع املعلومات‬
‫ليست املقابالت واالستبيانات والوثائق املتوافرة واحملادثات غير الرسمية سوى عدد قليل من األدوات التي‬
‫ميكن االستفادة منها في جمع املعلومات من أجل تقدير احتياجات التدريب‪ .‬ونستعرض هذه األدوات‪،‬‬
‫إلى جانب أدوات أخرى‪ ،‬بالتفصيل في الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل‪.‬‬
‫أردت أداة‬
‫يُذكر أ ّن األدوات التي ميكن استخدامها كثيرة ج ًّدا‪ ،‬لذا يصعب أحيانًا انتقاء األنسب‪ .‬فإذا ما َ‬
‫لتقدير احتياجات التدريب فاحرص على اختيار األداة األنسب بالنسبة "ملصدر" معلوماتك‪ .‬مثالً‪ ،‬إذا‬
‫كنت تعلم أن اخلبير الذي تريد استشارته كثير السفر‪ ،‬فقد يكون البريد اإللكتروني أفضل وسيلة‬
‫للتواصل معه‪ .‬وكذلك إذا أردت أن جتمع معلومات من مجموعة من املتعلّمني احملتملني‪ ،‬مثل مجموعة‬
‫املستحسن أن تتأكّد من مدى معرفته ّن القراءة الكتابة وتخطط عملية‬
‫َ‬ ‫نساء من منطقة ريفية‪ ،‬فمن‬
‫وإمنا تستند إلى مناهج أخرى للتقييم‪.‬‬‫تقدير غير قائمة على النصوص ّ‬
‫وإمنا ينبغي اختيار املالئم منها وما‬
‫وجتدر اإلشارة إلى أنه ال ضرورة الستخدام أدوات جمع البيانات كلها‪ّ ،‬‬
‫يكفي إلمدادنا باملعرفة األساسية من أجل التقدير الصحيح‪ .‬وميكننا‪ ،‬اعتمادًا على املربع ‪ ،21‬أن جنمع‬
‫فعال بني عدة وسائل من أجل تقدير احتياجات التدريب‪.‬‬
‫بشكل ّ‬

‫املربع ‪21‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫فعالة لتقدير احتياجات التدريب من أجل دورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫مجموعة وسائل ّ‬

‫أنواع البيانات التي ميكن احلصول عليها‬ ‫أدوات‪ /‬وسائل‬

‫التقييم‬

‫• معلومات عن بيئة حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان‬ ‫االستبيان‬

‫• معلومات عن خصائص املتعلّمني‬
‫• معلومات عن معارف وخبرات املتعلّمني السابقة‬

‫• حتليل بيئة حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان احلالية للمتعلّمني احملتملني‬ ‫مشاورة اخلبراء‬
‫وخصوصا ما له عالقة مبعارفهم‬
‫ً‬ ‫• معلومات حول خصائص املتعلّمني‪،‬‬
‫السابقة وخبراتهم ودوافعهم‬

‫حاليا من األدوات واللوازم ودورات التدريب في‬

‫ً‬ ‫• ميكن دراسة مضمون املتوافر‬ ‫مراجعة الوثائق‬
‫مجال حقوق اإلنسان للتأكّد من صلتها باملوضوع‬ ‫املتوافرة‬
‫• ميكن احلصول على معلومات موثوقة حول املضمون من تقارير حقوق اإلنسان‬

‫وخصوصا املعلومات‬
‫ً‬ ‫املتعمقة حول خصائص املتعلّمني‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫• املزيد من املعلومات‬ ‫مقابالت رسمية مع‬
‫املتعلّقة باملعرفة السابقة واخلبرة والدوافع‬ ‫عينة من املتعلّمني‬
‫ّ‬
‫• معلومات متعلّقة ببيئة حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪47‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫• توقّعات املتعلّمني ودوافعهم‬ ‫مقابالت غير‬
‫• معلومات حول بيئة تعليم حقوق اإلنسان للمتعلّمني‬ ‫عينة من‬
‫رسمية مع ّ‬
‫املتعلّمني‬

‫• تقييم أصحاب املصلحة اجلماعي لسياق حقوق اإلنسان وتعليم حقوق‬ ‫اجتماع تشاور مع‬
‫اإلنسان‬ ‫املتعلّمني واخلبراء‬
‫• تأكيد بيانات التعريف باملتعلّمني‬
‫• حتديد احتياجات التدريب‬

‫في حال ضعف املوارد‪ ،‬ميكن دمج أسئلة تقدير احتياجات التدريب في أدوات أخرى كالتي تلي‬
‫أدناه‪.‬‬
‫وعلى كل حال‪ ،‬فإن توقيت جمع البيانات ال يتيح مجاال ً ألي تغيير جذري في التصميم العام‬
‫للتدريب‪.‬‬

‫• معلومات عن خصائص املتعلّمني‬ ‫طلب االشتراك في‬

‫• معلومات عن املعارف واخلبرات السابقة‬ ‫التدريب‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫• معلومات عن بيئة تعليم حقوق اإلنسان‬

‫• معلومات عن خصائص املتعلّمني‬ ‫املهمات ما قبل‬

‫ّ‬
‫• دليل على املعارف واخلبرات السابقة‬ ‫التدريب‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪48‬‬
 ‫الغرض‬ ‫‪ 1.4‬حتليل البيانات وحتديد احتياجات التدريب‬
‫األسئلة‬
‫يستلزم حتليل البيانات تنظيم البيانات األولية التي جمع َتها واستخالص معلومات مفيدة منها‪ .‬ومن‬
‫األجوبة‬ ‫اخلطوات امل ّتبعة عادةً في حتليل البيانات ما يلي)‪:(17‬‬
‫التحليل‬
‫العمل‬ ‫مراجعة استمارات جمع البيانات اململوءة )مثل االستبيانات واستمارات املقابالت وأوراق‬ ‫•‬
‫املالحظات( للتدقيق في النقاط املغفَ لة أو األخطاء وحتديد طريقة معاجلتها‪.‬‬
‫ترميز األسئلة أو اإلجابات )راجع املربع ‪ (43‬وذلك بتخصيص أرقام أو أحرف لكل منها من أجل‬ ‫•‬
‫تسهيل حتليل البيانات‪.‬‬
‫إعداد جداول مختلفة لتسجيل البيانات اجملمعة بطريقة منهجية‪ ،‬بحيث يكون ذلك أشبه‬ ‫•‬
‫تسهل عملية استرجاع املعلومات‪ .‬ميكن القيام بذلك يدويًّا أو بواسطة‬
‫ّ‬ ‫بقاعدة بيانات‬
‫الكمبيوتر )راجع الفصل ‪ ،4‬املقطع ‪" :6.6‬نصائح حول استخدام برامج الكمبيوتر لتحليل‬
‫البيانات"(‪.‬‬
‫التوصل‬
‫ّ‬ ‫تفسير البيانات بتعيني االجتاهات أو األمناط أو التناقضات النافرة‪ ،‬وذلك للتمكّن من‬ ‫•‬
‫إلى استنتاجات متثّل االحتياجات الفعلية‪.‬‬
‫العينة التي متثّل املتعلّمني‪.‬‬
‫التحقق من البيانات مع ّ‬ ‫•‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫من السهل ج ًّدا في هذه املرحلة من العملية التالعب بالبيانات لتأييد استنتاجات أو غايات مقررة‬
‫قمت بها لتأكيد مصداقية استنتاجاتك‪.‬‬
‫َ‬ ‫ظهر بوضوح اخلطوات التي‬ ‫مسبقً ا‪ .‬لذا من الضروري ج ًّدا أن ت ُ ِ‬
‫التوصل إلى استنتاجات‬
‫ّ‬ ‫ّنت من‬
‫ت من املعلومات بالتشاور مع مختلف املصادر املناسبة متك َ‬ ‫وإذا ما تثبَّ َّ‬
‫موضوعية موثوقة )مثالً‪ ،‬راجع املربع ‪.(46‬‬
‫اجملمعة حول بيئة حقوق اإلنسان‬
‫وفي حالة تقدير االحتياجات‪ ،‬فإنّك بعد تنظيم ودراسة البيانات ّ‬
‫العائدة للتدريب وحول خصائص املتعلّمني احملتملني ستتمكّن من وضع وصف للمضمون وبيان تعريفي‬
‫املفصلة بحسب النوع االجتماعي يزوّدك مبعلومات‬
‫ّ‬ ‫باملتعلّمني‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن حتليل البيانات‬
‫عن الفروقات الهامة بني اجلنسني التي ينبغي أخذها في االعتبار عند تصميم التدريب‪ .‬ومن أجل حتليل‬
‫ما ميكن أن يكون قد ُج ّمع من بيانات مصنّفً ا بحسب اجلنس‪ ،‬يجب معرفة جنس اجمليبني على االستبيان‬
‫وحفظ سجل بذلك‪ .‬وميكن‪ ،‬على نحو مماثل‪ ،‬إجراء حتليل وتصنيف خلصائص املتعلّمني األخرى مثل‬
‫األقليات واملقدرة اللغوية‪ ،‬ألخ‪...‬‬
‫ّ‬ ‫وضع مجموعات‬
‫إن وصف املضمون وبيان املتعلّمني اللذين تع ّدهما يساعدانك في حتديد احتياجات التدريب أو تأكيدها‬
‫أساسا للقرارات بشأن املضمون األنسب‬ ‫ً‬ ‫وتعيني هدف عام للتعليم‪ .‬كما إن هذه املعلومات تشكّل‬
‫لتدريباتك في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬فقد تكتشف مثالً‪ ،‬من خالل املسح البيئي الذي أجريته‪ ،‬أن‬
‫كنت تنوي معاجلتها‪ .‬وفي مثل هذه‬ ‫َ‬ ‫منّظمة أخرى حلقوق اإلنسان قد بدأت بنشاط تثقيف حول مسائل‬
‫باملنظمة املذكورة وتستطلع إمكانيات املشاركة في املواد‪ ،‬أو حتى التعاون‬
‫ّ‬ ‫ستحسن أن ت ّتصل‬‫َ‬ ‫احلالة ي ُ‬
‫في الدورات التدريبية‪ .‬وقد جتد‪ ،‬عند إعداد بيان التعريف باملتعلمني‪ ،‬أ ّن لدى مجموعتك املسته َدفة‬
‫معرفة نظرية وافية حول اتفاقية حقوق الطفل لك ّن أفرادها يفتقرون إلى اخلبرة العملية في تطبيق‬
‫تنص عليها االتفاقية في سياق احلياة اليومية‪ .‬لذلك قد يكون من املناسب أن تدعو‬ ‫ّ‬ ‫احلقوق التي‬
‫شخصا متمر ّ ًسا ذا جتربة مباشرة في االحتكام إلى االتفاقية في بيئات مماثلة لبيئة املتعلّمني‬
‫ً‬ ‫للتدريب‬
‫احملتملني‪.‬‬

‫‪UNICEF and Geneva International Centre for International Demining, IMAS Mine Risk Education:‬‬ ‫‪17‬‬

‫‪Best Practice Guidebook 2 – Data Collection and Needs Assessment, International mine action standards (2005).‬‬

‫‪49‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ويجب أال يغيب عن بالك كذلك أ ّن بعض البيانات التي جتمعها لتقدير احتياجات التدريب قد تكون‬
‫مفيدة لك فيما بعد من أجل التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ .‬مثالً‪ ،‬أ ّي معلومات قد جتمعها عن‬
‫معارف املتعلّمني وخبراتهم السابقة ميكن أن تستخدم كبيانات أساسية)‪ .(18‬وهكذا يصبح بإمكانك‬
‫أن تطرح األسئلة نفسها بعد دورتك التدريبية ثم تقارن اإلجابات مع إجابات املتعلّمني األوّلية‪.‬‬

‫‪ 1.5‬مصاعب إجراء تقدير احتياجات التدريب للتثقيف في مجال حقوق‬

‫اإلنسان‬
‫يطرح عدم التمكن من الوصول إلى املتعلّمني‬
‫املربع ‪22‬‬ ‫قبل التدريب وضعف التخطيط صعوبات‬
‫حتديد االحتياجات من خالل احلوار‬ ‫كبرى قد تعيق استجابة التدريب الحتياجات‬
‫املتعلّمني الفعلية‪ .‬وعالوة على ذلك‪ ،‬قد يجد‬
‫يتم تقييم االحتياجات من أجل‬ ‫"غال ًبا ما ّ‬ ‫معلّمو حقوق اإلنسان أنفسهم في مواجهة‬
‫هي‪ ،‬إن لم‬
‫برامج حقوق اإلنسان بشكل ب َد ّ‬ ‫ومنظمات تطرح حتديات‬ ‫ّ‬ ‫بيئات بالغة التعقيد‬
‫حت ّدده مؤسسات ومصالح خارجية‪ .‬غير أن‬ ‫)مثل دوائر إنفاذ القانون الضعيفة األداء‪،‬‬
‫أفضل طريقة لتحديد االحتياجات هي باحلوار‬ ‫واملنظمات غير احلكومية واملؤسسات الوطنية‬
‫بني الفئات التالية‪ (1 :‬املشاركون احملتملون‪(2 ،‬‬ ‫حلقوق اإلنسان الفاقدة السلطة(‪ ،‬وهذا ما‬
‫واملنظمني‪ (3 ،‬القوى‬
‫ّ‬ ‫أبرز األشخاص الفاعلني‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫قد يؤثر سل ًبا على جمع املعلومات من أجل‬
‫اخلارجية )املانحون واملدرّبون اخلبراء واملعلّمون‬
‫املتمرّسون(‪ .‬وكثيرًا ما تُبتر هذه العملية أو‬
‫تقدير االحتياجات‪ .‬كما إن مشاكل التمويل قد‬
‫تُشوَّه لنقص الوقت واملوارد نتيج ًة لغلبة‬ ‫تعترض سبيل إجراء تقدير االحتياجات‪ ،‬فيمكن‬
‫مصالح إحدى الفئات املذكورة أعاله أو لعدم‬ ‫مثال ً بروز صعوبات تعيق متويل تقدير احتياجات‬
‫وجود مصلحة ألي منها‪ .‬لذا فإن استمرار‬ ‫التدريب‪ ،‬بشكل خاص‪ ،‬ألن طلبات متويل التدريب‬
‫التواصل بني هذه الفئات أمر بالغ األهمية"‪.‬‬ ‫تفترض مسبقً ا في أكثر األحيان أ ّن االحتياجات‬
‫معلومة أصال ً‪.‬‬
‫املصدر‪J. Paul Martin, Self-Help Human Rights :‬‬
‫‪Education Handbook (New York, Center for the‬‬ ‫وميكن اللجوء إلى ع ّدة طرُق للتغلّب على هذه‬
‫‪Study of Human Rights, Columbia University, 1996).‬‬ ‫املصاعب‪ ،‬ومنها ما يلي‪:‬‬
‫إدخال التشاور مع املتعلّمني أو جلسات‬ ‫•‬
‫التخطيط معهم كجزء ال يتجزّأ من أنشطة برامج التدريب في مجال حقوق اإلنسان للحصول‬
‫على آخر املعلومات بشأن احتياجات التدريب اخلاصة باملتعلّمني‬
‫البحث عن مصادر أخرى موثوقة تستشيرها حني تواجه بيئات يصعب فيها جمع املعلومات‪.‬‬ ‫•‬
‫من أمثلة هذه املصادر‪ :‬التقارير أو اخلبراء أو أصحاب املصلحة اآلخرون‬
‫إشراك أصحاب املصلحة بشكل مباشر في عملية التقدير العام لالحتياجات والتأكّد من أن‬ ‫•‬
‫ملنظماتهم أو مؤسساتهم واضحة‬
‫الفوائد املباشرة ّ‬
‫إدخال تقدير االحتياجات كنشاط ضروري في مقترحات متويل نشاطات التثقيف في مجال‬ ‫•‬
‫حقوق اإلنسان‪ ،‬كلّما أمكن ذلك‬

‫جتمع قبل بدء النشاطات‪ .‬وغال ًبا ما َ‬

‫جتمع البيانات‬ ‫البيانات األساسية هي بيانات أولية حول برنامج ما أو عناصر برنامج )مثال ً‪ :‬املتعلّمون( َ‬ ‫‪17‬‬

‫األساسية من خالل املقابالت واملالحظات واالستبيانات‪ ،‬وتُستخدم الحقً ا ملقارنة القياسات التي حت ّدد التغييرات في البرنامج‪ .‬مقت َبس عن‬
‫راجع املوقع‪:‬‬
‫وزارة العدل األميركية‪ ،‬مركز تقييم البرامج وقياس األداء‪ .‬ي ُ َ‬
‫)‪www.ojp.usdoj.gov/BJA/evaluation/glossary/ (accessed 16 December 2010‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪50‬‬
 ‫ثمة طرُق أخرى لتخفيض املوارد البشرية واملالية املبذولة في سبيل إجراء تقدير احتياجات التدريب من‬ ‫ّ‬
‫خصص موارد إلجراء تقدير الحتياجات التدريب ميكن‪،‬‬ ‫ُ َّ‬ ‫ت‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫ً‬ ‫ال‬ ‫فمث‬ ‫التقييم‪.‬‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫إهمال‬ ‫دون‬
‫في الغالب‪ ،‬دمج بعض األسئلة األساسية في استبيانات ما قبل التدريب واملقابالت غير الرسمية‬
‫ومهمات ما قبل التدريب‪ .‬في الفصل ‪ 4‬عدد من األدوات البسيطة التي ميكن أن تساعدك في احلصول‬ ‫ّ‬
‫على معلومات مفيدة ج ًّدا حول بيئة حقوق اإلنسان واحتياجات التدريب لدى املتعلّمني املستهدفني‪.‬‬
‫يُشار إلى أن فوائد إجراء تقدير الحتياجات املتعلّمني تفوق في أهميتها الصعوبات التي ميكن أن‬
‫نواجهها‪ .‬فبالرغم من احلاجة إلى مبادرات إضافية ووقت طويل في البداية فإنها تثمر الحقً ا‪ ،‬حيث‬
‫فعال في مجال حقوق اإلنسان يكون متناس ًبا مع االحتياجات الفعلية‬ ‫إنها تساعدنا في تطوير تدريب ّ‬
‫للمتعلّمني ومتوافقً ا مع أهداف التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫واملمولني وسائر أصحاب املصلحة‬‫ّ‬ ‫ومن املفيد ج ًّدا بناء عالقة وطيدة مع املتعلّمني احملتملني واخلبراء‬
‫مصداقيتنا وثقتنا بأنفسنا ونحن نواصل تطوير التدريب في مجال حقوق‬ ‫ّ‬ ‫منذ البداية ألن ذلك يزيد من‬
‫تقييما‬
‫ً‬ ‫اإلنسان‪ .‬كما إ ّن ذلك غال ًبا ما يدعم قدرتنا على إجراء التقييم في مراحل أخرى‪ .‬فإذا ما تولّينا‬
‫بسيطا مثل الطلب من عدد من األشخاص ملء استبيان أو االشتراك‬ ‫ً‬ ‫الحتياجات التدريب‪ ،‬حتى ولو كان‬
‫في مقابلة‪ ،‬فإننا بذلك نساعد على زيادة االحتماالت بأن يكون للتدريب في مجال حقوق اإلنسان األثر‬
‫املطلوب وأن يساهم فعال ً في تعزيز حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫من ناحية أخرى‪ ،‬فإن عدم إجراء أي تقييم لالحتياجات‪ ،‬مهما كان نوعه‪ ،‬ميكن أن يؤدي إلى عواقب‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫سلبية‪ .‬إذ يُخشى‪ ،‬في ذلك احلال‪ ،‬أال يتو ّجه عملنا التدريبي ملعاجلة املشاكل احلقيقية أو يكون بعيد‬
‫الصلة باملتعلّمني املشاركني في التدريب مما يجعل هؤالء غير مكترثني مبسائل حقوق اإلنسان أو حتى‬
‫واملنظمات التي ينتمون إليها‪ ،‬فضال ً‬
‫ّ‬ ‫معادين لها‪ .‬ومن املرجح أن ينجم عن ذلك فقدان الثقة في املدرّبني‬
‫عن خسارة املوارد احملدودة في األساس‪.‬‬

‫‪51‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 1.6‬خالصة‪ :‬تقدير احتياجات التدريب‬
‫أهم النقاط التي عرضناها‪.‬‬
‫بحثنا في هذا اجلزء تقدير احتياجات التدريب‪ .‬وفيما يلي ّ‬

‫ما هو تقدير احتياجات التدريب؟‬

‫إن ّه نوع من التقييم يُجرى خالل مرحلة التخطيط‪ ،‬أي قبل إعداد دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك‬
‫لتحديد احتياجات التدريب‪.‬‬

‫ملاذا؟‬
‫يساعد تقدير احتياجات التدريب معلّمي حقوق اإلنسان على إدراك الفجوة القائمة بني الوضع احلالي حلقوق‬
‫اإلنسان أو تعليم حقوق اإلنسان والوضع األفضل الذي ميكن إحرازه من خالل التدريب‪ .‬كما يتمكن معلّمو‬
‫تفهم هذه الفجوة‪ ،‬من حتديد احتياجات التدريب اخلاصة باملتعلمني‪ .‬فاملعلومات ّ‬
‫اجملمعة‬ ‫حقوق اإلنسان‪ ،‬عبر ّ‬
‫قبل التدريب ميكن أن تفيد في صياغة التدريب وزيادة فعاليته‪.‬‬

‫كيف؟‬
‫إن أسلوب إجراء تقدير احتياجات التدريب ال يختلف عن أسلوب إجراء أي نوع من أنواع التقييم‪:‬‬
‫• حتديد الغاية‬
‫• تعيني األسئلة املالئمة حول مضمون التدريب وحول املتعلّمني‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫• جمع املعلومات من املصادر الصحيحة لإلجابة عن أسئلتك‪ ،‬وحتليل البيانات لصياغة توصياتك‪.‬‬
‫• العمل بنا ًء على املعلومات – وهذا يتطلّب حتديد احتياجات التعليم وتعيني هدف التعليم العام‬
‫لبرنامج التدريب أو دورة التدريب‪.‬‬

‫هناك نشاطان أساسيان جلمع املعلومات من أجل تقدير احتياجات التدريب للتثقيف في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‪ ،‬وهما‪:‬‬
‫• املسح البيئي – وهو حتليل للسياق الذي سيجري فيه التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ويشمل‬
‫منظمات املتعلمني ومجتمعهم‪ ،‬وكذلك وظيفتهم الفعلية في‬ ‫ذلك جمع وحتليل املعلومات عن بيئة ّ‬
‫املنظمة أو اجملتمع‪ .‬كما ميكن أن يشمل حتليال ً للوضع السياسي ووضع حقوق اإلنسان السائد في البلد‬
‫وعلى الصعيد العاملي‪ ،‬على ح ّد سواء‪.‬‬
‫• ملف تعريف املتعلّمني – وهو حتليل خملتلف صفات املتعلّمني يساعدنا في تكوين صورة دقيقة عن‬
‫املتعلّمني الذين سيتابعون الدورة التدريبية‪ ،‬وبالتالي توفير املعطيات الصحيحة لبناء قراراتنا بشأن‬
‫تصميم التدريب‪ .‬ومن أهم اخلصائص البيانات الدميوغرافية واملهنة والتحصيل العلمي ودوافع التعلّم‪.‬‬
‫في حال محدودية املوارد الالزمة إلجراء تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬ميكن غال ًبا دمج بعض األسئلة األساسية في‬
‫ومهمات ما قبل التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫استبيانات ما قبل التدريب واملقابالت غير الرسمية‬

‫النتائج‬
‫اجملمعة من طريق هذين النشاطني‪ ،‬من حتديد احتياجات التدريب وهدفه‬
‫سوف نتمكّن‪ ،‬بفضل املعلومات ّ‬
‫العام‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪52‬‬
 ‫‪ 1.7‬منوذج تقدير احتياجات التدريب‬
‫احلالة‬
‫الغرض‬ ‫قررت وزارة الشؤون االجتماعية االهتمام بأعمال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك للقيام‬
‫األسئلة‬ ‫بواجباتها املنصوص عليها في اخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‪ .‬لذا رأت ضرورة توفير‬
‫التدريب جلميع موظفيها في مجال حقوق اإلنسان بد ًءا من كبار مسؤولي الوزارة‪.‬‬
‫األجوبة‬
‫منظمة وطنية‬ ‫اتّصلت الوزارة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬بجمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬وهي ّ‬
‫التحليل‬ ‫تهتم بحقوق اإلنسان وذات خبرة طويلة في هذا اجملال‪ ،‬وطلبت منها‬ ‫غير حكومية‬
‫ّ‬
‫العمل‬ ‫إعداد وتقدمي دورة تدريبية في مجال حقوق اإلنسان لكبار موظفي الوزارة‪ .‬ووافقت‬
‫اجلمعية على التعاون مع الوزارة في موضوع التدريب املطلوب‪.‬‬

‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ .1‬الغاية‬
‫موظفو وزارة الشؤون االجتماعية هم نوعية جديدة من املتعلّمني الذين تدرّبهم جمعية "الطريق إلى‬
‫احلقوق"‪ .‬لذلك رأت اجلمعية أ ّن من الضروري االطّ الع ّ‬
‫جي ًدا على بيئة عمل هؤالء املوظفني وكذلك على‬
‫احتياجاتهم التعليمية احمل ّددة بالنسبة إلدخال حقوق اإلنسان في نطاق عملهم‪.‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫‪ .2‬حتديد األسئلة املالئمة وتلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬

‫الهامة التي ينبغي أن يتص ّدى لها تقدير احتياجات التدريب‪:‬‬‫ّ‬ ‫فيما يلي بعض األسئلة‬
‫(أ) املسح البيئي‬
‫• ما هو الوضع احلالي حلقوق اإلنسان بالنسبة للمستفيدين من خدمات الرعاية االجتماعية والبرامج‬
‫األخرى التي تشرف عليها الوزارة؟ هل وضع املرأة مشابه لوضع الرجل؟ هل بني هؤالء فئات تالقي‬
‫مشاكل مح ّددة في مجال حقوق اإلنسان؟‬
‫• كيف يتشكّل الهيكل التنظيمي لوزارة الشؤون االجتماعية؟ أ ّي الدوائر‪ /‬املؤسسات في الوزارة‬
‫معنية بالتدريب في مجال حقوق اإلنسان؟‬ ‫ّ‬ ‫ستكون‬
‫خص إدخال حقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫فيما‬ ‫ا‬‫د‬‫ً‬ ‫وحتدي‬ ‫اإلنسان‪،‬‬ ‫حلقوق‬ ‫الوطنية‬ ‫اخلطة‬ ‫مبوجب‬ ‫الوزارة‬ ‫واجبات‬ ‫• ما هي‬
‫في نطاق عمل الوزارة؟‬
‫ثمة منظمات أخرى تنفّ ذ تدريبات مشابهة ملوظّ في الوزارة؟‬ ‫• هل ّ‬
‫حاليا لوازم التدريب املالئمة لدمج حقوق اإلنسان في خدمات الرعاية االجتماعية؟‬ ‫ًّ‬ ‫• هل تتوافر‬
‫مصادر وأدوات املسح البيئي‬
‫يتولى مسؤولية إعداد وتقدمي التدريب معلّمو حقوق اإلنسان التابعون جلمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ .‬وقد قام‬
‫هؤالء‪ ،‬بغية جمع معلومات عن الهيكل التنظيمي للوزارة وأعمالها‪ ،‬باخلطوات التالية‪:‬‬
‫• إرسال سلسلة من األسئلة‪ ،‬في رسالة إلكترونية‪ ،‬إلى مسؤول االتصال في الوزارة بشأن التدريب‪،‬‬
‫وذلك استعدادًا الجتماعات شخصية‪.‬‬
‫• عقد اجتماعات شخصية وإجراء مقابالت مع عدد مختار من موظفي مختلف إدارات الوزارة الذين‬
‫سيشاركون في التدريب‪ ،‬مع احلرص على أن يكون بينهم رجال ونساء‪.‬‬
‫• مراجعة كل الوثائق التي ق ّدمها موظفو الوزارة‪.‬‬
‫• عقد اجتماعات مع زمالء لهم في العمل ذوي خبرات مح ّددة في بيئة التدريب ومضمونه‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪53‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫(ب) بيان املتعلّمني‬
‫تتضمن املعلومات التي تجُ مع عن‬
‫ّ‬ ‫باإلضافة إلى جمع البيانات الدميوغرافية الواردة في املربع ‪ ،20‬ينبغي أن‬
‫الهامة التالية‪:‬‬
‫ّ‬ ‫املتعلّمني النقاط‬
‫• مستوى معرفتهم باخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‬
‫• مستوى اطّ العهم على متطلّبات سياسة دوائرهم احمل ّددة بالنسبة لتطبيق اخلطة الوطنية حلقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬
‫وخصوصا حقوق اإلنسان في سياق توفير خدمات‬
‫ً‬ ‫• معرفتهم وخبرتهم في مجال حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫الرعاية االجتماعية‪.‬‬
‫مصادر وأدوات بيان املتعلّمني‬
‫واف عن املتعلّمني‪ ،‬قام معلّمو حقوق اإلنسان التابعون جلمعية "الطريق إلى احلقوق"‬
‫من أجل إنشاء سجلّ ٍ‬
‫واملسؤولون عن هذه الدورة مبا يلي‪:‬‬
‫مرتفعا‪ ،‬طلبوا أن يقوم كل‬
‫ً‬ ‫• إعداد استبيان جلمع املعلومات الالزمة‪ .‬ولكي يضمنوا مع ّدل استجابة‬
‫من كبار املسؤولني في مختلف اإلدارات الذين سيشاركون في التدريب بتوزيع االستبيان على اثنني أو‬
‫ثالثة من كبار موظفيه‪ ،‬على أن يشمل ذلك الرجال والنساء‪.‬‬
‫• إجراء عدد من املقابالت املباشرة مع بعض موظفي الوزارة الذين سيشتركون في التدريب (من الرجال‬
‫والنساء على ح ّد سواء)‪.‬‬

‫‪ .3‬حتليل البيانات وحتديد احتياجات التدريب‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫متكّنت جمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬عبر تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬من اكتساب فهم أعمق لتعقيدات‬
‫الهيكل التنظيمي للوزارة إلى جانب إعداد ملف تعريفي دقيق باملتعلّمني احملتملني‪ .‬وفي حني أن تقدير‬
‫االحتياجات أظهر أن حقوق اإلنسان ليست موضوعًا جدي ًدا بالنسبة لعدد من املتعلّمني احملتملني‪ ،‬فقد مت ّ‬
‫التشديد على ضرورة رفع مستوى اطّ العهم على مسائل حقوق اإلنسان وحتديد إمكانيات واحتماالت دمج‬
‫النهج القائم على حقوق اإلنسان في صلب سياسات الوزارة وبرامج أعمالها االجتماعية‪ .‬وهكذا أصبحوا‬
‫مهيئني لالنتقال إلى اخلطوة التالية وهي حتديد النتائج املُراد حتقيقها وإعداد الهدف العا ّم والغايات التعليمية‬
‫ّ‬
‫للدورة التدريبية‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪54‬‬
 ‫اخلطوة ‪ :2‬وصف التغيير املطلوب – حتديد النتائج‬
‫حتديد النتائج املطلوبة هو اخلطوة الثانية في عملية التقييم‪ .‬فبعد أن أجرينا تقديرًا الحتياجات‬
‫التدريب وعرفنا ما هو التغيير املطلوب‪ ،‬من الضروري ج ًّدا أن نقرّر شكل التغيير املنشود على األرض من‬
‫حيث النتائج وكيفية قياس تلك النتائج‪ .‬قد نبدو في ذلك كمن ينظر "إلى الوراء"‪ ،‬إال ّ أ ّن تكوين نظرة‬
‫عما نرغب أن تكون عليه النتائج النهائية ومعرفة طريقة تقييمنا لتلك النتائج يساعدنا في‬ ‫صافية ّ‬
‫التأكّد من أن تصميم تدريبنا هو في ذلك االجتاه‪.‬‬
‫نبدأ هذا اجلزء باستعراض النتائج في سياق التثقيف في مجال حقوق اإلنسان املؤدية إلى التغيير‬
‫عرضا موجزًا لنهج اإلدارة القائمة على النتائج والنموذج املنطقي‪ ،‬حيث إن معظم‬
‫ثم نورد ً‬‫االجتماعي‪ّ ،‬‬
‫املنظمات العاملة في مجال تعليم‬‫ّ‬ ‫واملنظمات متع ّددة األطراف تطلب من‬
‫ّ‬ ‫اجلهات الدولية املانحة‬
‫حقوق اإلنسان استخدام ذلك النهج كي تتمكّن من متابعة مشاريعها‪.‬‬
‫املرجوة ميكّننا من وضع هدف واضح وأغراض واقعية لدورات‬
‫ّ‬ ‫ونشير إلى أن التعبير بوضوح عن النتائج‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان وتهيئة أدوات التقييم التي سنحتاج إليها‪ ،‬مع مرور الوقت‪ ،‬للتأكّد‬
‫من أ ّن التغيير املنشود قد حدث فعال ً‪.‬‬

‫‪ 2.1‬حتديد نتائج التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫الفصل ‪2‬‬

‫النتائج هي اآلثار اخلارجية ألي نشاط أو برنامج‪ ،‬وهي دالالت قابلة للتعريف وللقياس تثبت حتقُّ ق هدف‬
‫الدورة التدريبية في مجال حقوق اإلنسان وأغراضها‪ .‬وكما مر ّ معنا في الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪ ،2.1‬فإن‬
‫نتائج أنشطة التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬سواء‬
‫أقيست في املدى القريب أو املتوسط أم البعيد‪ ،‬هي في‬
‫مدى التغيير الذي حتدثه‪ .‬لذا يجب أن يكون معلّمو حقوق‬
‫اإلنسان قادرين على حتديد التغييرات اإليجابية أو النتائج التي‬
‫ساهمت تدريباتهم في إحداثها‪.‬‬
‫من الصور املع ّبرة التي متثّل التغيير الذي ميكن أن يحدث‪ ،‬مع‬
‫الزمن‪ ،‬نتيجة ألنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان صورة‬
‫والتموجات")‪ .(19‬وال ب ّد هنا من التذكير بتعريفنا‬
‫ُّ‬ ‫"الرشاش‬
‫للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان كما أوردناه في الفصل ‪1‬‬
‫وتتشعب‬
‫ّ‬ ‫من هذا الدليل‪ ،‬وهو أنّه "عملية متكني تبدأ بالفرد‬
‫والتموجات" تع ّبر‬
‫ّ‬ ‫لتشمل اجملتمع ككلّ "‪ .‬وصورة "الرشاش‬
‫املصدر‪PLAN:NET, Splash and Ripple: :‬‬
‫‪Planning and Managing for Results‬‬
‫بكل وضوح عن فكرة التغيير مع مرور الزمن‪.‬‬
‫شخصا واقفً ا فوق بركة يحمل حجرًا‪ .‬ثم يُفلت‬
‫ً‬ ‫تضم الصورة‬
‫ّ‬
‫متوجات‪.‬‬
‫ّ ّ‬ ‫ثم‬ ‫رشاشا‬ ‫ًا‬ ‫ث‬ ‫حد‬ ‫م‬
‫ُ‬ ‫البركة‬ ‫في‬ ‫ليقع‬ ‫ا‬ ‫د‬
‫ً‬ ‫عم‬ ‫يده‬ ‫من‬ ‫احلجر‬
‫وإذا ما ط ّبقنا هذا املثال على دورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان طلعنا مبا يلي‪:‬‬
‫منظمو دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫الشخص‪ّ :‬‬ ‫•‬
‫احلجر‪ :‬دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫•‬

‫‪Adapted from PLAN:NET, Splash and Ripple: Planning and Managing for Results (Calgary, Canada, PLAN:NET‬‬ ‫‪19‬‬

‫‪Limited, 2003).‬‬

‫‪55‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الرشاش‪ :‬التأثيرات املباشرة لدورة التدريب على املتعلّمني )تفاعلهم وما تعلّموه‪ ،‬في املدى‬ ‫•‬
‫القريب(‬
‫التموجات‪ :‬املعرفة واملهارات والقيم واملواقف التي ينقلها املتعلّمون إلى اآلخرين في‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫التموجات )أو االنعكاسات( حيث يبدأ التغيير االجتماعي احلقيقي‬
‫ّ‬ ‫نطاق‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫محيطهم‪.‬‬
‫متوسطة األجل(‪.‬‬
‫ّ‬ ‫باحلدوث )النتائج‬
‫املوج عند خط الشاطئ‪ :‬إنه تأثير دورة التدريب‪ ،‬مع مرور الزمن‪ ،‬على البيئة االجتماعية‬ ‫•‬
‫التحوالت التي تظهر عند خط الشاطئ لتبرهن على حدوث التغييرات‬ ‫ّ‬ ‫األوسع‪ .‬وهو يتمثّل في‬
‫االجتماعية‪ .‬لكن يجب أال ّ يغيب عن بالنا أ ّن ّ‬
‫ثمة عوامل أخرى غير احلجر الذي ألقيناه في‬
‫أيضا في إحداث املوج عند خط الشاطئ الذي ميثل‬ ‫البركة )أي دورة التدريب( قد ساهمت هي ً‬
‫التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫جي ًدا بنشاط التثقيف في مجال حقوق اإلنسان في البداية‬ ‫يتولّى معلّمو حقوق اإلنسان التحكّم ّ‬
‫– أي حتى حدوث الرشاش في البركة‪ .‬لك ّن سيطرتهم تتضاءل بعد ذلك‪ .‬والسبب هو أنه‪ ،‬مع جرَيان‬
‫لي لرشاش‬ ‫التموجات نحو اخلارج‪ ،‬يتأث ّر مجرى تو ّجهها باضطرابات أخرى في البركة‪ .‬فبعد االنطالق األو ّ ّ‬
‫ّ‬
‫املاء يصعب الربط بني العلة واملعلول‪ .‬وبالتالي‪ ،‬فإنه عند قياس تأثير أنشطة وبرامج التدريب في مجال‬
‫حقوق اإلنسان‪ ،‬فإن ما يؤخذ في االعتبار هو مساهمة هذه األنشطة والبرامج في تعزيز حقوق اإلنسان‬
‫والتغيير االجتماعي بدال ً من محاولة نسبة التغييرات في اجملتمع األوسع مباشرة إلى عمل أو نشاط‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫تدريبي محدَّد‪.‬‬

‫‪ 2.2‬نهج اإلدارة القائمة على النتائج‬

‫املنظمات العاملة في ميدان تعليم حقوق اإلنسان تعتمد نهج اإلدارة‬ ‫ّ‬ ‫كما ذكرنا أعاله‪ ،‬فإن العديد من‬
‫القائمة على النتائج في تخطيط برامجها وتنفيذها ومراقبتها وفي إعداد التقارير‪ ،‬وذلك بنا ًء على‬
‫متول مبادراتها في مجال تعليم حقوق‬ ‫واملنظمات متعدِّدة األطراف التي ّ‬
‫ّ‬ ‫طلب اجلهات الدولية املانحة‬
‫التوسع في دراسة نهج اإلدارة القائمة على النتائج يخرج‬ ‫ّ‬ ‫تبعا للوائحها وإجراءاتها‪ .‬وإذا كان‬
‫اإلنسان أو ً‬
‫عن نطاق هذا الدليل فال ب ّد من أن نعرف كيف يع ّبر هذا النهج ولغته عن التغييرات التي نسعى‬
‫)‪(20‬‬

‫نحن معلّمي حقوق اإلنسان لتقييمها‪.‬‬

‫اإلدارة القائمة على النتائج فلسفة ونهج في اإلدارة يدمج – بشكل متكامل – بني اإلستراتيجية‬
‫والعمليات والقياسات‪ ،‬وذلك من أجل حتسني اتخاذ القرارات والشفافية واملسؤولية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫والناس واملوارد‬
‫عند تطبيق هذا النهج إلدارة مشاريع التنمية‪ ،‬فإنه يش ّدد على نتائج التنمية في التخطيط والتنفيذ‬
‫والتعلّم وكتابة التقارير‪ .‬يساهم نهج اإلدارة القائمة على النتائج‪ ،‬منذ املراحل املبكّرة‪ ،‬في توضيح‬
‫غاية املشروع أو البرنامج وبالتالي النتائج املنتظرة‪ .‬عند اعتماد نهج اإلدارة القائمة على النتائج‪ ،‬نبدأ‬
‫بالنتائج التي نسعى لتحقيقها ونعود أدراجنا إلى األنشطة واملوارد التي تلزمنا إلحراز تلك النتائج ‪.‬‬
‫)‪(21‬‬

‫وتتجمع النتائج عند كل مستوى لتعطي النتائج في املستوى التالي األعلى منه‪ .‬ينظر هذا النهج‬ ‫ّ‬
‫معينة وتُعرَّف بأنّها تغييرات‬
‫تتم لتحقيق غايات ّ‬
‫إلى النتائج من حيث كونها عواقب األعمال التي ّ‬
‫قابلة للوصف أو للقياس ناشئة من العالقات بني العلة واملعلول ‪.‬‬
‫)‪(22‬‬

‫تتوافر املوارد عن نهج اإلدارة القائمة على النتائج على شبكة اإلنترنت بشكل واسع‪ ،‬وكذلك من خالل الهيئات واملنظمات الدولية التي‬ ‫‪20‬‬

‫تفرض استخدام هذا النهج‪ .‬ومن املوارد املفيدة في هذا اجملال ما توفره الوكالة الكندية الدولية للتنمية‪:‬‬
‫”‪Results-based management tools at CIDA: how-to-guide”, 2009‬‬
‫انظر املوقع‪www.acdi-cida.gc.ca/acdi-cida/ACDI-CIDA.nsf/eng/NAT-92213444-N2H (accessed 16 December 2010). :‬‬
‫‪Canadian Foodgrains Bank, “Logical framework analysis”, Infosheet 102.‬‬ ‫‪21‬‬

‫‪“Results-based management tools at CIDA.”.‬‬ ‫‪22‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪56‬‬
 ‫للتوصل إلى أفضل النتائج‪ ،‬وذلك‬
‫ّ‬ ‫ويساعد نهج اإلدارة القائمة على النتائج كذلك في تفعيل اإلدارة‬
‫جيد‪ ،‬بدال ً من اإلدارة‬
‫منهجيات املشاريع‪ ،‬حسبما يلزم‪ ،‬لتحقيق تلك النتائج بشكل ّ‬
‫ّ‬ ‫بتعديل نشاطات أو‬
‫على أساس األنشطة فقط‪.‬‬

‫‪ 2.2.1‬النموذج املنطقي‬
‫من ضمن اإلدارة القائمة على النتائج‪ ،‬هناك منوذج منطقي )يُعرف كذلك باسم"سلسلة النتائج"‬
‫أو "اإلطار املنطقي"(‪ (23)،‬وهو وسيلة لتصوير رؤية مشروع ما والتخطيط له وتوضيح ما سينجزه‬
‫مع مرور الزمن‪ .‬وهذا النموذج هو أداة نافعة ج ًّدا ملراقبة املشاريع وتقييمها وإدارتها‪ .‬ويكون النموذج‬
‫املنطقي عادةً صورة بيانية أو جدوال ً الغرض منه متثيل املعلومات اخلاصة بأهم عناصر املشروع بطريقة‬
‫جلية ومختصرة ومنطقية ومنهجية‪.‬‬ ‫ّ‬
‫لخص في صيغة قياسية ما يلي‪:‬‬ ‫والنموذج املنطقي "ي ُ ّ‬
‫ما سينجزه املشروع‬ ‫•‬
‫األنشطة التي س ُتنفّ ذ من أجل حتقيق غاية املشروع ونتائجه املتوقّعة‬ ‫•‬
‫دخالت( املطلوبة‬‫املوارد )امل ُ َ‬ ‫•‬
‫احملتملة التي ميكن أن تؤثر على جناح املشروع‬ ‫املشاكل‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫َ‬ ‫•‬
‫ويتم التحقّ ق من ذلك؟")‪.(24‬‬
‫ّ‬ ‫النهائي‬
‫ّ‬ ‫سيقاس تق ُّدم املشروع وجناحه‬
‫كيف ُ‬ ‫•‬
‫يلخص النموذج املنطقي املشروع وسياقه بطريقة منطقية بحيث تظهر بوضوح االرتباطات أو‬ ‫ّ‬
‫عموما بالنتائج املباشرة‪،‬‬
‫ً‬ ‫دخالت واألنشطة والنتائج املتوقّعة )وهي توصف‬ ‫العالقات املنطقية بني امل ُ َ‬
‫والنتائج املتوسطة واآلثار( ‪ .‬راجع املربع ‪ 23‬حيث جتد مثال ً للنموذج املنطقي وشر ًحا للمصطلحات‪.‬‬
‫)‪(25‬‬

‫منطقيا تصل األنشطة‬

‫ًّ‬ ‫والنموذج املنطقي هو أشبه بخريطة طريق تظهر سلسلة نتائج مترابطة‬
‫نهائية وحت ّدد اخلطوات التي تثبت التق ّدم نحو إحراز تلك النتائج‪ .‬وغال ًبا ما تستخدم صورة‬
‫ّ‬ ‫بنتائج‬
‫والتموجات" املذكورة أعاله كمثل لتوضيح سلسلة النتائج ‪.‬‬
‫)‪(26‬‬
‫ّ‬ ‫"الرشاش‬
‫وميكن االستفادة من النموذج املنطقي في تخطيط مشاريع التثقيف في مجال حقوق اإلنسان كأداة‬
‫نتخيل أنّها مرتبطة‬
‫ّ‬ ‫ملساعدتنا في توضيح النتائج أو التغييرات وفقً ا لقيم ومبادئ حقوق اإلنسان التي‬
‫بأنشطتنا التدريبية في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ويجب اإلشارة إلى أن مصطلحات اإلدارة القائمة على‬
‫التطور‪ .‬ومع ذلك فإن مبدأ رؤية‬
‫ّ‬ ‫املنظمات‪ ،‬كما إنها ال تزال في مرحلة‬
‫ّ‬ ‫النتائج ليست مو ّحدة في جميع‬
‫النتائج في مختلف املستويات )أي األفراد‪ ،‬واملنظمات‪ /‬اجلماعات‪ ،‬واجملتمع األوسع( ومختلف األزمنة )أي‬
‫يتغير‪.‬‬
‫ّ‬ ‫في األمد القصير واملتوسط والطويل( هو نفسه ال‬

‫املرجع نفسه‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫‪Bond, “Logical framework analysis”, Guidance notes No. 4, 2003.‬‬ ‫‪24‬‬

‫”‪Logical framework approach” in Managing Marine Protected Areas: A Toolkit for the Western Indian Ocean‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪(Nairobi, World Conservation Union (IUCN) Eastern African Regional Programme, 2004).‬‬
‫‪Canadian Foodgrains Bank, “Logical framework analysis”.‬‬ ‫‪26‬‬

‫‪57‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املربع ‪23‬‬
‫النموذج املنطقي )سلسلة النتائج(‬

‫هذه النواحي هي التغييرات الفعلية التي‬ ‫هذه النواحي تتعلّق بجانب "الطريقة" في‬
‫حتدث‪ ،‬أي النتائج‬ ‫االستثمار في أي مبادرة‬
‫اآلثار‬ ‫النتائج‬ ‫النتائج‬ ‫اخملُرَجات‬ ‫األنشطة‬ ‫دخالت‬
‫امل ُ َ‬
‫)التغييرات‬ ‫املتوسطة‬ ‫الفورية‬
‫املستدامة‬ ‫)التغيرات في )التغييرات‬
‫ّ‬
‫في اجملتمع‬ ‫في منظمات‬ ‫املتعلّمني(‬
‫األوسع(‬ ‫املتعلمني‪/‬‬
‫احمليط املباشر(‬
‫التغييرات التي التغييرات التي وتأخذ شكل‬ ‫املنتجات أو‬ ‫اخلطوات التي‬ ‫املوارد املالية‬
‫يُتوقَّع حدوثها تغيير مستدام‬ ‫اخلدمات املباشرة تُعزى مباشرةً‬ ‫تتم أو العمل‬ ‫ّ‬ ‫والبشرية‬
‫حلالة أو وضع‬ ‫منطقيا عند‬
‫ًّ‬ ‫إلى اخملُرَجات‪.‬‬ ‫النابعة من‬ ‫واملادية ومصادر املنفَّذ الذي‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫ق واحدة أو املستفيدين‬ ‫حتقّ‬ ‫وهي عادةً‬ ‫األنشطة‬ ‫تُستخدم من‬ ‫املعلومات‬
‫أكثر من النتائج ومجتمعهم‬ ‫قصيرة األجل‬ ‫)مثال ً دورات‬ ‫دخالت‬
‫ُ َ‬ ‫امل‬ ‫خالله‬ ‫املستخدمة‬
‫األوسع‬ ‫الفورية‪ ،‬وهي‬ ‫التدريب الفعلي ومتثّل تغييرًا‬ ‫إلنتاج اخملُرَجات إلنتاج اخملُرَجات‬
‫عادةً "متوسطة )مثال ً‬ ‫في املهارات‬ ‫التي نُفّذت‪،‬‬ ‫)مثال ً تخطيط‬ ‫عن طريق‬
‫كيركباتريك‪،‬‬ ‫األجل‪ ،‬لكنّها‬ ‫ولوازم التدريب أو الوعي أو‬ ‫النشاطات وإجناز وتصميم دورة‬
‫قد تكون قصيرة املستوى الرابع –‬ ‫التي أُنتجت(‪ .‬إمكانيات‬ ‫التدريب(‪.‬‬ ‫النتائج‪.‬‬
‫األجل‪ ،‬وتشكّل التأثيرات(‪.‬‬ ‫الوصول أو‬
‫تغييرًا في‬ ‫القدرة لدى‬
‫التصرّفات أو‬ ‫املستفيدين‬
‫املمارسة بني‬ ‫)مثال ً النتائج‬
‫املستفيدين‬ ‫األولية لدى‬
‫املتعلّمني الذين )مثال ً النتائج‬
‫بالنسبة‬ ‫شاركوا في‬
‫دورة التدريب– ملنظمات‬
‫املتعلمني‪/‬‬ ‫كيركباتريك‪،‬‬
‫املستوى األول‪ -‬احمليط املباشر–‬
‫كيركباتريك‪،‬‬ ‫ردات الفعل‬
‫املستوى الثالث‪-‬‬ ‫واملستوى‬
‫الثاني‪ -‬التعلّم(‪ .‬التصرّفات‪ /‬نقل‬
‫املعرفة(‪.‬‬

‫املصدر‪Adapted from CIDA, “Results-based management tools at CIDA: how-to-guide”. :‬‬

‫صا مفي ًدا ملوظّ في املشروع واملانحني واملستفيدين وأصحاب املصلحة اآلخرين‪،‬‬
‫ملخ ً‬
‫يوفّر النموذج املنطقي ّ‬
‫وميكن الرجوع إليه طوال م ّدة املشروع‪ .‬ومع ّ‬
‫تغير ظروف املشروع‪ ،‬ال شك بأن النموذج املنطقي يجب أن‬
‫يعكس تلك التغييرات التي ينبغي إعالم جميع أصحاب املصلحة بها‪ .‬راجع الفصل ‪ ،4‬املقطع ‪ ،6.8‬حيث‬
‫يوجد مثال على إعداد مخطط اإلطار املنطقي‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪58‬‬
 ‫وميكن حتديد أنواع التغييرات أو النتائج قريبة املدى أو املتوسطة أو البعيدة التي تهدف إليها أنشطتنا‬
‫في مجال حقوق اإلنسان من ضمن مستويات التغيير الثالثة اخملتلفة في اتساع مداها )أي مستويات‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات واجملتمع األوسع( التي بُحثت في الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪.1.2‬‬ ‫ّ‬ ‫األفراد‬
‫في املربع ‪ 24‬أدناه أمثلة من أنواع التغييرات التي يهدف إليها التعليم في مجال حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫علما بأن التغييرات التي ميكن أن نربطها بأنشطتنا التدريبية في مجال حقوق اإلنسان تساعدنا في‬
‫ً‬
‫حتديد ما نأمل بتقييمه‪.‬‬

‫املربع ‪24‬‬
‫أنواع النتائج املرتبطة بأنشطة التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫أنواع التغيرات أو النتائج املرتبطة بأنشطة التثقيف في مجال حقوق‬ ‫املستوى‬

‫اإلنسان‬
‫تغييرات في‪:‬‬ ‫مستوى الفرد‬
‫• الوعي‬
‫• الرغبة أو الدوافع‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫• املعرفة‬
‫• املهارات‬
‫• املواقف‪ ،‬التصرّفات‬
‫املنظمات‪ /‬اجلماعات تغييرات في‪:‬‬
‫ّ‬
‫• الوصول إلى املعلومات‬
‫• احلصول على اخلدمات واملوارد‬
‫• العالقات مع أصحاب السلطة )مصالح ونفوذ(‬
‫• مستوى املشاركة‬
‫• العالقات العائلية‬
‫معينة‪ :‬عدم التمييز واحلرية واألمن والتعليم والصحة‬ ‫ّ‬ ‫حقوق‬ ‫• احترام وإمتام‬
‫والسكن‪ ،‬ألخ‪...‬‬
‫• عدد انتهاكات حقوق اإلنسان املبلَّغ عنها‬
‫تغييرات في‪:‬‬ ‫اجملتمع األوسع‬
‫• القوانني والسياسات واإلجراءات للتعبير عن مبادئ حقوق اإلنسان‬
‫• اخلدمات احلكومية‬
‫• عدد انتهاكات حقوق اإلنسان املبلَّغ عنها‬
‫• مشاركة املواطنني واجملتمع املدني وتعاونهم مع احلكومة‬
‫• الظروف االجتماعية – االقتصادية نحو األحسن‬
‫إيجابيا في حقوق اإلنسان )مثالً‪،‬‬
‫ًّ‬ ‫• القواعد واملمارسات الثقافية التي تؤث ّر‬
‫التغيير في أدوار أدوار النوع االجتماعي(‬

‫جتدر اإلشارة إلى أ ّن التغييرات على مستوى األفراد قد تبدو واضحة في أجل قصير أو متوسط أو طويل‪.‬‬
‫املعني ُمدرِكًا ملشكلة أو مسألة‬
‫ّ‬ ‫فالتغيير في مواقف الفرد ال يُحتمل أن يحدث ما لم يكن الشخص‬
‫دائما فورًا‪ .‬كذلك فإن‬
‫حقوق اإلنسان وراغ ًبا في التغيير‪ .‬لكن هذا الوعي أو الدافع للتغيير ال يحدث ً‬
‫متوسط األجل‪ ،‬فهناك تغييرات على مستوى اجملتمع قد‬‫ّ‬ ‫دائما‬
‫التغيير على مستوى اجملتمع ال يكون ً‬
‫حتدث في أجل قصير أو متوسط أو طويل‪.‬‬

‫‪59‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫ومع أ ّن لنهج اإلدارة القائمة على النتائج جوانب عديدة‪ ،‬فإن التركيز على حتديد النتائج املرغوبة هو أهم‬
‫ما ينبغي أن يفكّر فيه معلّمو حقوق اإلنسان‪ .‬فالتفكير في ما ستسفر عنه جهودنا من تعزيز للتغيير‬
‫االجتماعي هو أمر في غاية األهمية‪.‬‬

‫‪ 2.3‬من حتديد النتائج إلى وضع هدف لتعليم حقوق اإلنسان‬

‫املرجوة تبدأ بتطوير رؤية واضحة ملا نريد أن نحقّ قه‪ .‬إنها عبارة عن ّ‬
‫تخيل‬ ‫ّ‬ ‫عملية حتديد النتائج‬
‫ّ‬ ‫رأينا أ ّن‬
‫عما نراه في هذا الزمن اآلتي‪ .‬ما هو الوضع‬
‫ت بعد انتهاء دورة تدريب بنجاح والتعبير بكالم واضح ّ‬ ‫زمن آ ٍ‬
‫تغير؟ من أبسط طرُق التعبير عن النتائج املطلوبة أن نكمل اجلملة التالية‪ :‬نتيج ًة لهذه الدورة‬
‫الذي ّ‬
‫التدريبية نرى أن ‪ ...‬في املربع ‪ 25‬بعض األمثلة التطبيقية‪.‬‬

‫املربع ‪25‬‬
‫الروابط بني األنشطة والنتائج واألهداف‬

‫الهدف‬ ‫النتيجة‬ ‫النشاط‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫نتيج ًة لهذه الدورة التدريبية نرى أن‪...‬‬

‫• هدف دورة التدريب هو زيادة‬ ‫• رجال الشرطة يدمجون‬ ‫تدريب رجال الشرطة في‬
‫مقدرة رجال الشرطة على‬ ‫السياسات واملمارسات التي‬ ‫موضوع مراعاة اجلنسني‬
‫إدماج ممارسات مراعاة النوع‬ ‫تراعي النوع االجتماعي في‬
‫االجتماعي في أعمالهم‬ ‫أعمالهم‬

‫• هدف دورة التدريب هو‬ ‫• معلّمي حقوق اإلنسان‬ ‫تدريب منهجي ملعلّمي حقوق‬
‫زيادة قدرات معلّمي‬ ‫فعالية تطوير‬
‫ّ‬ ‫يحسنون‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان‬
‫حقوق اإلنسان لتطوير‬ ‫وتصميم دورات التدريب‬
‫وتصميم دورات تدريبية‬ ‫باستخدام نهج املشاركة‪.‬‬
‫فعالة باالستناد الى نهج‬
‫ّ‬
‫املشاركة‪.‬‬

‫وثمة رابط بني نقطة البداية ونقطة‬

‫بتحديد النتائج املرغوبة نتمكّن من وضع هدف واضح منذ البداية‪ّ .‬‬
‫يجسد احتماالت حتقّ ق النتائج املطلوبة في نهاية األمر‪.‬‬
‫ّ‬ ‫النهاية‪ .‬إنه مخطط رؤيا‬
‫وعلينا‪ ،‬في اخلطوة التالية‪ ،‬حتديد "كيف" سنصل من الهدف إلى النتائج وذلك بتطوير األغراض‬
‫التعليمية لدورتنا التدريبية‪.‬‬

‫‪ 2.4‬إعداد وصياغة األغراض‬

‫إ ّن إعداد األغراض جزء أساسي من عملية تصميم التدريب‪ ،‬وهو مرتبط كذلك بتصميم تقييم‬
‫التدريب‪ .‬فتحديد أغراض ملموسة تتناسب مع الهدف أشبه بتركيز عالمات إرشادية على طول الطريق‬
‫املكونات الرئيسية من حيث املعرفة‬
‫ّ‬ ‫نحو النتائج‪ّ .‬‬
‫وتدل هذه العالمات أو األغراض التعليمية على‬
‫ثم تُربَط‬
‫يحتك بها املتعلّم خالل التدريب لتحقيق النتائج املرغوبة‪ّ .‬‬
‫ّ‬ ‫واملهارات واملواقف التي ينبغي أن‬
‫هذه األغراض بالتقييمات الهادفة إلى رصد التغييرات أو النتائج على مستوى الفرد‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪60‬‬
 ‫والسؤال األساسي الكامن وراء حتديد العناصر الرئيسية هو "ماذا ينبغي أن يعرف املتعلّم؟" ومن دون‬
‫يعينوا ما يحتاج املتعلّم إلى معرفته أو‬
‫اخلروج عن الهدف‪ ،‬ينبغي على معلّمي حقوق اإلنسان أن ّ‬
‫اختباره لكي يصل إلى النتيجة املطلوبة‪ .‬وعلينا أن نحلّل املعارف واملهارات واملواقف بطريقة مناسبة‬
‫يتمكن املتعلّمون من حتقيق الهدف املنشود‪ .‬لنتذكّر‬ ‫لدورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان بحيث ّ‬
‫مثالً‪ ،‬في هذا السياق‪ ،‬هدف دورة التدريب الوارد في املثل الثاني أعاله‪ ،‬وهو‪:‬‬
‫�زيادة مقدرة معلّمي حقوق اإلنسان على تطوير‬
‫فعالة باالستناد إلى نهج املشاركة‪.‬‬
‫وتصميم دورات تدريبية ّ‬
‫وبصفتنا معلّمني حلقوق اإلنسان نقوم بتصميم التدريب‪ ،‬إذا سألنا أنفسنا‪" :‬ماذا ينبغي أن‬
‫يعرف املتعلّم؟"‪ ،‬وعلى ضوء هذا الهدف العام‪ ،‬فإن بعض اإلجابات عن أسئلتنا ميكن أن تشمل ما يلي‪:‬‬
‫حتديد خصائص املتعلّمني املسته َدفني‪.‬‬ ‫•‬
‫املربع ‪26‬‬
‫صياغة األغراض‪.‬‬ ‫•‬
‫األساسية‬
‫ّ‬ ‫نات‬ ‫املكو‬
‫ّ‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫مهارات التيسير )إدارة ديناميكية‬ ‫•‬
‫املكونات األساسية على التمييز‬ ‫ّ‬ ‫ينطوي حتديد‬ ‫اجملموعة(‪.‬‬
‫أهمية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫أهم وما هو أقلّ‬
‫بني ما هو ّ‬ ‫مهارات حل النزاعات‪.‬‬ ‫•‬
‫"مشوقة"‪ ،‬إال ّ‬
‫ّ‬ ‫ثمة أمور قد تكون "ممتعة" أو‬ ‫ّ‬
‫أن ّها ليست أساسية‪ .‬وإذا كان ذِكْر مثل هذه‬ ‫اكتساب تقدير لنهج املشاركة‪.‬‬ ‫•‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫التفصيالت التي "ال طائل منها" قد يبدو غير‬ ‫املهمات الضرورية واملعارف‬ ‫بعد أن تكون‬
‫مضرّ‪ ،‬فإن ّها في أكثر األحيان قد تُلهي املتعلّم‬ ‫ّ‬
‫واملهارات واملواقف قد ُحدِّدت‪ ،‬يصبح من املمكن‬
‫مهمة التعلّم الرئيسية أو تربكه‪ .‬كما إن ّها‬ ‫ّ‬ ‫عن‬
‫كتابة األغراض التي تع ّبر عن هذه النواحي‬
‫تضيع الوقت بدال ً من استخدامه للتركيز على‬
‫نواح أخرى هامة‪.‬‬
‫الرئيسية‪.‬‬
‫ٍ‬
‫املصدر‪P.L. Smith and T.J. Ragan, Instructional :‬‬
‫‪Design, 2nd ed. (Upper Saddle River, New Jersey,‬‬
‫‪Prentice Hall, 1999).‬‬

‫‪ 2.4.1‬صياغة األغراض‬
‫ال يقتصر إعداد األغراض على حتديد جوانب املعرفة أو املهارات أو املواقف التي يُحتمل أن متكّن املتعلّم‬
‫كاف‪ ،‬ما ميكن‪ ،‬باحل َ ّد‬
‫نحو ٍ‬
‫من إجناز النتائج املرغوبة‪ .‬فاألغراض ينبغي أن تُكتب بأسلوب يعكس‪ ،‬على ٍ‬
‫للمقيمني في تفسير النتائج‪.‬‬
‫ّ‬ ‫املعقول‪ ،‬أن يحقّ قه املتعلّم‪ ،‬وما ميكن كذلك أن يكون مفي ًدا‬
‫وتوجد طرُق عديدة لصياغة األغراض‪ .‬ففي تعليم حقوق اإلنسان حيث يُعتمد نهج املشاركة‪،‬‬
‫ينصب االهتمام على كتابة أغراض ترتكز حول املتعلّم وتتوجه‬ ‫ّ‬ ‫الفعالة أن‬
‫ّ‬ ‫من أبرز املبادئ التوجيهية‬
‫نحو حتقيق نتائج نهائية ملموسة‪ .‬في املربع ‪ 27‬بعض األفكار املقترحة لكتابة األغراض التعليمية‪.‬‬

‫‪61‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املربع ‪27‬‬
‫نصائح حول األغراض التعليمية‬
‫ص‪ ،‬عن املعارف واملهارات واملواقف التي ينبغي أن‬ ‫نص نتيجة تع ّبر‪ ،‬بشكل خا ّ‬‫الغرض التعليمي هو ّ‬
‫يتحلّى بها املتعلّمون بعد التدريب‪.‬‬
‫وال ب ّد أن تكون األغراض واضحة وموجودة ومحدَّدة وقابلة للقياس ومستم ّدة مباشرةً من االحتياجات‬
‫احمل ّددة‪.‬‬
‫لذلك عليك بتجنّب العبارات غير الضرورية واللغة االصطالحية عند كتابة األغراض‪ .‬فالصيغة التالية‬
‫فعاال ً‪:‬‬
‫غرضا ّ‬
‫ً‬ ‫مثال ً ليست‬
‫تاما للدور الذي تلعبه قيم‬
‫وفهما ًّ‬
‫ً‬ ‫عند نهاية التدريب‪ ،‬سيكون املتعلّمون قد أحرزوا إدراكًا عميقً ا‬
‫ومبادئ حقوق اإلنسان في التغيير االجتماعي على الصعيد العاملي‪.‬‬
‫والصيغة األفعل للغرض ميكن أن تكون على الشكل التالي‪:‬‬
‫عند نهاية التدريب يكون املتعلّمون قادرين على شرح مبادئ حقوق اإلنسان األساسية وإمكانيات‬
‫تطبيقها في مجتمعاتهم‪.‬‬
‫تنص على ما يقوم به املدرّب خالل الدورة التدريبية‪ ،‬وإمنا على ما ستكون عليه‬ ‫ّ‬ ‫كما إن األغراض ال‬
‫النتائج بالنسبة للمتعلّم‪ .‬من املواقف الشائعة في إساءة تطبيق األغراض أن يعمد املدرّس‪ /‬مقدِّم‬
‫العرض إلى التصريح مبا ينوي هو القيام به )مثال ً‪" :‬أريد في هذا الصباح أن أح ّدثكم عن‪ ("...‬بدال ً من‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫عما يُنتظر أن يتمكّن الطالب‪ /‬املتعلّم من أدائه )مثال ً‪" :‬في نهاية هذه الدورة‪ ،‬ستكونون قادرين‬ ‫احلديث ّ‬
‫على أن‪.("...‬‬

‫تشمل أغراض التعليم ما يلي‪:‬‬

‫املتعلّمون املستهدفون‬ ‫يتغير‬
‫ّ‬ ‫• َمن‬
‫معرفة املتعلّمني ومهاراتهم ومواقفهم‬ ‫يتغير‬
‫ّ‬ ‫• ماذا‬
‫اإلطار الزمني املتوقّع حلدوث التغييرات )مثال ً عند نهاية الدورة‬ ‫يتغير‬
‫ّ‬ ‫• متى‬
‫التدريبية‪ ،‬أو بعد ‪ 6‬أشهر(‬
‫أنواع التغييرات املتوقّعة أو مستوى التغيير املتوقّع‪.‬‬ ‫• مدى التغيير‬

‫املصدر‪Effective use of performance objectives for learning and assessment”, Teacher and Educational Development,” :‬‬
‫‪University of New Mexico School of Medicine, 2005; and J.F. McKenzie and J.L. Smeltzer, Planning, Implementing,‬‬
‫‪and Evaluating Health Promotion Programs: A Primer, 3rd ed. (Boston, Massachusetts, Allyn and Bacon, 2001).‬‬

‫وفي املثال التالي‪ ،‬بعد الهدف‪ ،‬توضيح لطريقة صياغة بسيطة لألغراض التعليمية‪:‬‬
‫الهدف‬
‫هدف دورة التدريب هو زيادة قدرات معلّمي حقوق اإلنسان على تطوير وتصميم دورات تدريب‬
‫فعالة باالستناد إلى نهج املشاركة‪.‬‬
‫ّ‬
‫)‪(27‬‬
‫أغراض التعليم‬
‫في نهاية دورة التدريب يكون لدى املتعلّمني القدرة على‪:‬‬
‫فعال في مجال حقوق‬
‫استخدام منوذج تصميم تعليمي أساسي لتخطيط وتطوير تدريب ّ‬ ‫•‬
‫اإلنسان جملموعات مسته َدفة مح ّددة‪.‬‬

‫أغراض التعليم واردة هنا كأمثلة على أغراض التعليم الرئيسية‪ .‬وميكن تفريع كل منها إلى عدد من األغراض الثانوية بهدف تعزيز‬ ‫‪27‬‬

‫األغراض الرئيسية‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪62‬‬
 ‫تطوير خطط تقييم للدورات التدريبية التي يق ّدمونها في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫إتقان مجموعة من مهارات التيسير املتوافقة مع نهج املشاركة‪.‬‬ ‫•‬
‫حتديد أنشطة متابَعة ملا بعد دورة التدريب لتعزيز استمرارية عمل التعليم في مجال‬ ‫•‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ينصب االهتمام‪ ،‬في كلّ من هذه األغراض التعليمية‪ ،‬على ما ينبغي أن يكون املتعلّم متمكّنًا من‬ ‫ّ‬
‫إتقانه أو حتسينه في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫من الضروري ج ًّدا أن نتن ّبه إلى استخدام أفعال احل َدث مثل‪ :‬استخدام‪ ،‬تطوير‪ ،‬إثبات‪ ،‬حتديد‪ .‬وهذه‬
‫املقيم من تقديرها‪ .‬ويجد القارئ في‬
‫ِّ‬ ‫األفعال تدل على أعمال مح ّددة ميكن أن يؤديها املتعلّم ويتمكّن‬
‫تتضمن بعض أفعال احلدث املفيدة‪.‬‬‫ّ‬ ‫املربع ‪ 28‬الئحة توجيهات‬

‫املربع ‪28‬‬
‫توجيهات بشأن كتابة األغراض‬
‫ملساعدتك في كتابة األغراض‪ ،‬ح ّدد أوال ً نوع التعليم الذي تنتظر حدوثه‬

‫املعرفة‪ :‬بالنسبة لألغراض املتعلّقة بتعلّم معارف ومعلومات وحقائق جديدة‪ ،‬استخدم أفعاال ً‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫كالتالية‪:‬‬
‫•شرح‬ ‫وضع قائمة‬
‫ْ‬ ‫•‬
‫•إخبار‬ ‫• تسمية‬
‫•حتديد‬ ‫وصف‬‫ْ‬ ‫•‬

‫املهارات‪ :‬بالنسبة لألغراض املتعلّقة بتعلّم مهارات جديدة‪ ،‬استخدم أفعاال ً كالتالية‪:‬‬
‫•تنفيذ‬ ‫•تقرير‬ ‫• تطبيق‬
‫•تخطيط‬ ‫•تطوير‬ ‫• مقارنة‬
‫•اختيار‬ ‫•إثبات‬ ‫• بناء‬
‫•حلّ‬
‫َ‬ ‫•فحص‬ ‫ْ‬ ‫• إيجاد‬

‫املواقف‪ :‬يصعب تعليم وتقييم األغراض املتعلّقة بتغيير املواقف‪ ،‬لذا فإن التعليم غال ًبا ما يُقاس‬
‫مبالحظة التصرّفات‪ .‬استخدم العبارات التي جتمع املواقف واألفعال‪ .‬مثال ً‪:‬‬
‫• أثبت احترامك لألشخاص املوجودين في مجموعتك بحفظ أسمائهم وطلب آرائهم‪.‬‬

‫جتنّب استخدام األلفاظ ذات املعاني الغامضة أو اجملرَّدة‪ ،‬مثل‪:‬‬

‫•التفكير في‬ ‫• ِعلْم‬
‫•إدراك‬ ‫• اطّ الع على‬
‫فهم‬
‫• ْ‬

‫‪63‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫عمل(‪:‬‬
‫فيما يلي املزيد من أفعال احلدث )التي تطلب إنشاء َ‬

‫التقييم‬ ‫التركيب‬ ‫التحليل‬ ‫التطبيق‬ ‫الفهم‬ ‫املعرفة‬

‫ثم َن‬ ‫ّ‬ ‫رت َّ َب‬ ‫حلّلَ‬ ‫ط ّبق َ‬ ‫ربط‬ ‫َ‬ ‫استشه َد‬
‫ق ّدر‬ ‫رك َّب‬ ‫ثم َن‬ ‫َّ‬ ‫حسب‬
‫َ‬ ‫صنّ َف‬ ‫عَ دَّ‬
‫اختار‬ ‫جم َع‬ ‫قابلَ‬ ‫أكمل‬ ‫قار َن‬ ‫عر َّ َف‬
‫نقّ َح‬ ‫أل َّف‬ ‫انتقد‬ ‫أثبت‬
‫َ‬ ‫أحصى‬ ‫رسم‬
‫قرّر‬ ‫بنى‬ ‫ناقش‬
‫َ‬ ‫صو َر‬ ‫ّ‬ ‫قابلَ‬ ‫حدد‬
‫قيَّم‬ ‫أوج َد‬ ‫اكتشف‬ ‫وظّ َف‬ ‫وصف‬ ‫أشار‬
‫خم َن‬ ‫ّ‬ ‫صمم‬ ‫ّ‬ ‫مثّل في رسم‬ ‫فحص‬
‫َ‬ ‫فرَّق‬ ‫وض َع قائمة‬
‫حكم على‬
‫َ‬ ‫اكتشف‬ ‫فرَّق‬ ‫أعطى مثال ً‬ ‫ناقش‬ ‫سمى‬ ‫ّ‬
‫قاس‬ ‫أع ّد صيغة‬ ‫ميَّز َ‬ ‫فسر‬ ‫ّ‬ ‫ميز َ‬ ‫ّ‬ ‫دلَّ‬
‫رتّب‬ ‫عم َم‬ ‫ّ‬ ‫اختبر َ‬ ‫عني موضع‬ ‫ّ‬ ‫شرح‬ ‫قرأ‬
‫صنّف‬ ‫دمج‬‫َ‬ ‫استنتج‬
‫َ‬ ‫شغّل‬ ‫قدَّر‬ ‫روى‬
‫أوصى‬ ‫أدار‬ ‫ص‬
‫تفح َ‬ ‫ّ‬ ‫أمر َ‬ ‫فحص‬
‫َ‬ ‫ك‬ ‫أدر َ‬
‫راجع‬ ‫نظ َم‬ ‫ّ‬ ‫أحصى‬ ‫تن ّبأ‬ ‫عبَّر‬ ‫أخبر َ‬
‫أحرز‬ ‫خط َط‬ ‫ّ‬ ‫سأل‬ ‫مارس‬ ‫فسر َ‬ ‫ّ‬ ‫كرّر‬
‫اختار‬ ‫أعدَّ‬ ‫فصل‬ ‫أخبر َ‬ ‫عني َ موضع‬ ‫اختار‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫ّ‬
‫إختبر‬ ‫أنتج‬
‫َ‬ ‫خل ّص‬ ‫أبل َغ‬ ‫تن ّبأ‬ ‫ذكر َ‬
‫اقترح‬ ‫ع ّبر ثانية‬ ‫أبل َغ‬ ‫جدوَلَ‬
‫راجع‬ ‫ع ّبر َ ثاني ًة‬ ‫أخبر َ‬
‫وض َع في جدول‬ ‫راج َع‬ ‫تت ّب َع‬
‫رسم‬ ‫ترجم‬ ‫كتب‬
‫حلَّ‬
‫ترجم‬
‫استعمل‬
‫استخدم‬

‫املصدر‪A.B. Rosof, “Stating objectives” in Continuing Medical Education: A Primer, A.B. Rosof and W.C. Felch, eds. :‬‬
‫‪(Westport, Connecticut, Praeger, 1992).‬‬

‫‪ 2.4.2‬مصاعب كتابة األغراض‬

‫عند كتابة أغراض التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬غال ًبا ما نقع في فخّ صياغة مفاهيم أو قيم غير‬
‫دقيقة التحديد‪ .‬وقد ينتج عن ذلك كتابة أغراض على الشكل التالي‪:‬‬
‫في نهاية دورة التدريب سيتمكّن املتعلّمون من‪:‬‬
‫األصلية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫فهم أهمية احترام حقوق الشعوب‬
‫املقيم‬
‫ّ‬ ‫نص هذا الغرض يوحي أ ّن من الصعب ج ًّدا على املتعلّم أن يفهمه كما يصعب على‬ ‫ونالحظ أن ّ‬
‫تقديره‪ .‬لذا ننصح بتجنّب استخدام أفعال مثل "فهم"‪ .‬وميكن‪ ،‬بدال ً من ذلك‪ ،‬أن نذكر كيف يتمكّن‬
‫املتعلّمون من إثبات فهمهم‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪64‬‬
 ‫ومحسوسا‪ ،‬مثال ً‬
‫ً‬ ‫ملموسا‬
‫ً‬ ‫وهكذا ميكن إعادة صياغة الغرض أعاله وجعله‬
‫في نهاية دورة التدريب سيتمكّن املتعلّمون ِمن‪:‬‬
‫األصلية في مجتمعاتهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫تطوير خطة عمل لتعزيز احترام حقوق الشعوب‬
‫ومن املصاعب األخرى في كتابة األغراض هو أن املسألة ليست في الواقع عملية سلسلة متتابعة حيث‬
‫ثم يقود بعد ذلك إلى نتيجة ملحوظة‪ .‬فأحيانًا يجد‬ ‫يؤدي الغرض الواضح إلى تطوير مضمون مناسب‪ّ ،‬‬
‫تعمقه في معرفة اجملموعة املستهدفة‪ ،‬أنه أصبح من الضروري‬ ‫املعلِّم‪ ،‬من خالل خبرته باملضمون أو ّ‬
‫لتعمقنا‬
‫ّ‬ ‫طبيعية‬
‫ّ‬ ‫إعادة صياغة األغراض التعليمية أو تنقيحها أو تعديلها‪ .‬وهذه التعديالت هي نتيجة‬
‫في فهم تدريباتنا في مجال حقوق اإلنسان والنتائج التي نرغب في حتقيقها)‪.(28‬‬
‫وكما رأينا‪ ،‬فإ ّن هذه اخلطوة الثانية من عملية التقييم – وهي حتديد النتائج – تقتضي تطوير وتوضيح‬
‫النتائج املتو ّخاة لتدريبنا في مجال حقوق اإلنسان قبل أن نبدأ بتصميم العملية‪ .‬ومع أنّه قد يبدو من‬
‫غير البديهي التفكير في النتائج النهائية حتى قبل البدء بتطوير التدريب‪ ،‬فمن املفيد ج ًّدا القيام‬
‫ب ما وأغراضه وكذلك تنظيم نوايانا استنادًا إلى مفاهيم وأدوات مثل اإلدارة القائمة‬ ‫بكتابة هدف تدري ٍ‬
‫على النتائج والنماذج املنطقية‪ ،‬إذ إ ّن ذلك يساعدنا على التأكّد من أ ّن تدريبات حقوق اإلنسان التي‬
‫نُع ّدها ميكن أن حتقق النتائج املبتغاة‪.‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ميكن إيجاد املزيد من التفاصيل حول كتابة األغراض في مصادر كالتالي‪:‬‬ ‫‪28‬‬

‫‪Training of Trainers: Designing and Delivering Effective Human Rights Education—Training Manual‬‬
‫‪(Montreal, Equitas, 2007).‬‬

‫‪65‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 2.5‬خالصة‪ :‬حتديد النتائج وإعداد األغراض‬
‫بحثنا في هذا اجلزء حتديد النتائج وإعداد هدف وأغراض تعليمية لدورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫أهم النقاط التي عرضناها‪.‬‬
‫وفيما يلي ّ‬

‫ما هي نتائج تعليم حقوق اإلنسان؟‬

‫النتائج هي اآلثار اخلارجية ألي نشاط أو برنامج‪ ،‬وهي دالالت أو عالمات قابلة للتعريف وللقياس تثبت حتقُّ ق‬
‫واملهم في نتائج التعليم في مجال حقوق اإلنسان هو‬
‫ّ‬ ‫هدف دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان وأغراضها‪.‬‬
‫التغيير االجتماعي احلاصل واملتناغم مع قيم ومبادئ حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫ملاذا؟‬
‫املرجوة ميكّننا من وضع هدف واضح وأغراض واقعية لدورات التدريب في مجال‬ ‫ّ‬ ‫أل ّن التعبير بوضوح عن النتائج‬
‫حقوق اإلنسان ولتهيئة أدوات التقييم التي سنحتاج إليها‪ ،‬مع مرور الوقت‪ ،‬للتأكّد من أ ّن التغيير املطلوب قد‬
‫حدث فعال ً‪.‬‬

‫كيف؟‬
‫ت بعد انتهاء دورة تدريب بنجاح والتعبير بكالم واضح عن التغييرات املتوافقة‬ ‫تخيل زمن آ ٍ‬
‫حتديد النتائج يعني ُّ‬
‫مع قيم ومبادئ حقوق اإلنسان التي نرغب في رؤيتها تتحقق في ذلك الزمن اآلتي نتيج ًة لعملنا في دورة‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬حتدَّد النتائج على ثالثة مستويات مختلفة في اتّساع مداها (أي األفراد‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات واجملتمع األوسع)‪ ،‬وعلى امتداد الوقت (أي أجل قصير ومتوسط وطويل)‪.‬‬
‫تشكّل اإلدارة القائمة على النتائج والنماذج املنطقية أدوات نافعة ج ًّدا تساعدنا على تنظيم مشاريعنا في‬
‫تعليم حقوق اإلنسان وتوضيح الروابط أو العالقات املنطقية بني املُدخالت واألنشطة والنتائج‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪66‬‬
 ‫‪ 2.6‬منوذج حتديد النتائج وإعداد األغراض‬
‫احلالة‬
‫قررّت وزارة الشؤون االجتماعية االهتمام بأعمال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك للقيام بواجباتها املنصوص عليها في‬
‫اخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‪ .‬لذا رأت ضرورة توفير التدريب جلميع موظفيها في مجال حقوق اإلنسان بد ًءا‬ ‫ّ‬
‫من كبار مسؤولي الوزارة‪ .‬اتّصلت الوزارة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬بجمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬وهي منظمة وطنية‬
‫تهتم بحقوق اإلنسان وذات خبرة طويلة في هذا اجملال‪ ،‬وطل َبت منها إعداد وتقدمي دورة تدريبية‬
‫ّ‬ ‫غير حكومية‬
‫في مجال حقوق اإلنسان لكبار موظفي الوزارة‪ .‬ووافقت اجلمعية على التعاون مع الوزارة في موضوع التدريب‬
‫املطلوب وباشرت بإجراء تقدير الحتياجات التدريب‪ .‬واستنادًا إلى نتائج تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬ح ّددت‬
‫وأغراضا تعليمية‪ .‬وكان‬
‫ً‬ ‫"الطريق إلى احلقوق" النتائج التي رأت إمكانية حتقيقها وأع ّدت لدورة التدريب هدفًا‬
‫على "الطريق إلى احلقوق" بعد ذلك‪ ،‬احلصول على موافقة موظفي الوزارة املسؤولني عن التدريب على‬
‫الهدف وأغراض التعليم‪ ،‬وذلك قبل تطوير لوازم التدريب‪.‬‬

‫‪ .1‬النتائج املتوقّعة‬
‫• يدرك كبار موظفي الوزارة املذكورة أهمية إدماج نهج قائم على حقوق اإلنسان في أعمال دوائرهم‪.‬‬
‫• يحدد كبار موظّ في الوزارة اإلستراتيجيات الالزمة لنقل أعمالهم من البرمجة القائمة على‬
‫االحتياجات إلى النهج القائم على احلقوق‪.‬‬
‫أساسا لتدريب موظفي الوزارة في املستقبل‪.‬‬
‫ً‬ ‫كتيبات تدريب ومراجع ميكن أن تشكّل‬ ‫• إعداد ّ‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫‪ .2‬الهدف‬
‫بناء قدرات موظفي وزارة الشؤون االجتماعية للتمكّن من إدخال النهج القائم على احلقوق في العمل‬
‫االجتماعي‪.‬‬

‫‪ .3‬األغراض التعليمية‬
‫عند انتهاء حلقة العمل‪ ،‬يكون لدى املتعلمني القدرة على‪:‬‬
‫• حتليل العمل االجتماعي على ضوء قواعد ومعايير وآليات حقوق اإلنسان الدولية واإلقليمية والوطنية‪.‬‬
‫• شرح كيفية دمج النهج القائم على احلقوق في العمل االجتماعي‪.‬‬
‫• حتديد اإلستراتيجيات املؤدية إلى إدماج النهج القائم على احلقوق في عمل املوظفني في الوزارة‪.‬‬

‫‪67‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الفعالية – التقييم التكويني‬
‫ّ‬ ‫اخلطوة ‪ :3‬زيادة‬

‫‪ 1.3‬ما هو التقييم التكويني؟‬

‫التقييم التكويني هو اخلطوة الثالثة في عملية التقييم‪ ،‬وهو يشير إلى سلسلة أنشطة التقييم التي‬
‫حتدث أثناء تطوير التدريب أو قبل تنفيذه‪ .‬إنّه عملية تقييم للتدريب حني يكون "في طور التكوين")‪.(29‬‬
‫يتضمن‬
‫ّ‬ ‫يصا بهدف حتسينها‪ ،‬فإن ذلك‬ ‫وحني تُعقد أحيانًا دورات تدريبية جتريبية أو تُخ َتبر ُمسبقً ا ّ‬
‫خص ً‬
‫أيضا إجراء تقييم تكويني‪.‬‬ ‫ً‬
‫ال يستغني معلّمو حقوق اإلنسان عن التقييم التكويني إذا أرادوا النظر إلى إستراتيجية أو منهجية‬
‫التعليم العامة‪ ،‬واألغراض التعليمية‪ ،‬وكذلك األساليب والتقنيات واللوازم التي أع ّدوها لالستعمال‬
‫جميعا في أنسب حال‬ ‫ً‬ ‫صمموها‪ ،‬والتث ّبت ممّا إذا كانت هذه‬
‫في دورة التدريب في حقوق اإلنسان التي ّ‬
‫لتحقيق الهدف فعال ً‪ .‬فالتقييم التكويني يسمح ملعلّم حقوق اإلنسان بأن يتأكّد ممّا إذا كانت األنشطة‬
‫معينة من املتعلّمني)‪.(30‬‬
‫اخملتارة ميكن أن تعطي النتائج املرغوبة عند مجموعة ّ‬
‫متنوعة‪ ،‬يجري كلّ منها من منظور مختلف‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫يتألّف التقييم التكويني‪ ،‬في العادة‪ ،‬من ع ّدة مراجعات‬
‫ويُعتبر املتعلّمون وخبراء املضمون وغيرهم من أصحاب املصلحة مصادر رئيسية تزوّدنا باآلراء‬
‫مالءمة التدريب في حقوق اإلنسان وكفاءته احملتملة‪ .‬وتتيح املعلومات‬ ‫واملالحظات الهامة املتعلّقة مبدى َ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫املتلقّ اة عبر التقييم التكويني للمعلّمني اتّخاذ قرارات مدروسة بشأن دوراتهم التدريبية وتشكّل‬
‫منطقيا ألي تعديالت أو حتسينات الزمة‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫أساسا‬
‫ً‬
‫في املربع ‪ 29‬عرض موجز لعملية التقييم التكويني مع بعض األمثلة‪ ،‬وفي املقاطع التي تليه تفاصيل‬
‫ملا تنطوي عليه خطوات إجرائه‪ .‬وهناك تركيز خاص على أنواع املراجعات وكيفية إجرائها وأوان القيام‬
‫بها‪.‬‬

‫‪Carliner, Training Design Basics.‬‬ ‫‪29‬‬

‫‪Walter Dick and Lou Carey, The Systematic Design of Instruction, 4th ed. (New York, Harper Collins, 1996).‬‬ ‫‪30‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪68‬‬
 ‫املربع ‪29‬‬
‫ماهية التقييم التكويني‬
‫ّ‬

‫ما ينبغي فعله‬

‫ميكن تقسيم التقييم التكويني‪ ،‬في أبسط‬

‫كيف نقوم بذلك ‪ :‬بعض األمثلة‬
‫صوره‪ ،‬إلى خمس مراحل‪:‬‬
‫ميكن أن يشمل التقييم التكويني في‬ ‫حتديد الغاية من التقييم التكويني‬
‫تعليم حقوق اإلنسان األنواع التالية‬
‫من أنشطة جمع املعلومات‪:‬‬ ‫حتديد وطرح األسئلة املالئمة‬
‫• جمع مجموعة بؤرية من‬ ‫مالءمة التدريب للمتعلّمني‬
‫• حول َ‬
‫احملتملني للبحث‬ ‫َ‬ ‫املتعلّمني‬ ‫وفعالية‬
‫ّ‬ ‫• حول اإلقبال على التدريب‬
‫مثال ً في إمكانيات احلصول‬ ‫تصميمه‬
‫الكتيبات التي أ ُ ِع ّدت‪.‬‬
‫ّ‬ ‫على‬ ‫املرجوة‬
‫ّ‬ ‫ • حول احتماالت حتقيق النتائج‬
‫• مشاورة خبراء املضمون‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫منهجية التقييم‬

‫اخملتصني في‬‫ّ‬ ‫أو غيرهم من‬

‫تلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬
‫تعليم حقوق اإلنسان للتأكّد‬
‫• املتعلّمون‪ ،‬اخلبراء‪ ،‬الزمالء‪،‬‬
‫مثال ً ممّا إذا كان نطاق التدريب‬
‫ّ‬

‫أصحاب املصلحة اآلخرون‬

‫مناس ًبا‪.‬‬
‫• االختبار التجريبي ألنشطة‬
‫جديدة للدورة التدريبية‪ ،‬لكي‬ ‫حتليل البيانات الواردة ودراستها‬
‫نعرف مثال ً ما إذا كان إجراؤها‬ ‫والتوصل إلى االستنتاجات املالئمة‬
‫ّ‬
‫اخملصص‪.‬‬ ‫ممكنًا في الوقت ّ‬ ‫• حتديد ما ينبغي عمله لضمان‬
‫زيادة احتماالت أن يُحدث‬
‫التدريب التغيير االرجح‬

‫العمل بنا ًء على ما تعلّم َته من التقييم‬

‫• إدخال التغييرات الالزمة على دورة‬
‫التدريب‬

‫املصدر‪del Tufo, “What is evaluation?” :‬‬

‫‪69‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 3.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم تكويني؟‬ ‫الغرض‬
‫األسئلة‬
‫وتنظيما‪ ،‬من الفحوص اخملتلفة التي‬
‫ً‬ ‫تخطيطا‬
‫ً‬ ‫تستفيد دورات التدريب في حقوق اإلنسان‪ ،‬ح ّتى أدقّها‬
‫جتري من ضمن التقييم التكويني‪ .‬وقد منيل إلى االعتقاد بأ ّن املعلّمني يعرفون بداه ًة ما يُفيد وما ال‬ ‫األجوبة‬
‫فعالية‬ ‫يُفيد بالنسبة للتدريب‪ ،‬لك ّن معظم املعلّمني واملدرّبني قد يخطئون أحيانًا في تقديراتهم حول‬ ‫التحليل‬
‫ّ‬
‫املضمون التعليمي‪ .‬لذلك فإن تأكيد صحة افتراضاتنا عن طريق التقييم التكويني يثبت أن الدورة‬ ‫العمل‬
‫التدريبية التي نُعدِّها هي مضمونة من حيث مالءمتها للمتعلّمني وتق ّبلهم لها ومن حيث تصميمها‬
‫واحتماالت متكّنها من حتقيق النتائج املرغوبة‪.‬‬
‫والداعي الرئيسي إلجراء تقييم تكويني هو اكتشاف نقاط الضعف في دورة التدريب أو برنامج‬
‫التدريب خالل طور اإلعداد)‪ .(31‬وبنتيجة التقييم التكويني يصبح باإلمكان معرفة اجملاالت التي حتتاج‬
‫إلى حتسني وإجراء تعديالت في تصميم ومضمون التدريب قبل إمتامه‪.‬‬
‫دواع أخرى إلجراء تقييم تكويني للدورة التي نع ّدها في حقوق اإلنسان‪ ،‬ومنها‪:‬‬
‫وثمة ٍ‬
‫ّ‬
‫زيادة اقتناع مختلف أصحاب املصلحة‬ ‫•‬
‫احملافظة على العالقات مع أصحاب املصلحة واخلبراء واألشخاص املتمرّسني‬ ‫•‬
‫ضمان إدخال وجهات نظر املتعلّمني‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫تطورت بعد‬
‫ّ‬ ‫التكيف مع احلقائق اجلديدة )رمبا تكون بيئة التعليم في مجال حقوق اإلنسان قد‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫تقدير احتياجات التدريب(‪.‬‬
‫تدعيم مصداقية عملنا في تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫وكما هو احلال في جميع أنواع التقييم‪ ،‬نبدأ التقييم التكويني بتحديد الغاية منه‪ .‬ومن األسئلة التي‬
‫أيضا في هذا اجملال‪:‬‬
‫تفيدنا ً‬
‫ما الذي نعرفه من قبل؟‬ ‫•‬
‫ما الذي نظ ّن أننا نعرفه )افتراضاتنا(‬ ‫•‬
‫أيضا؟‬
‫ما الذي نحتاج إلى معرفته ً‬ ‫•‬
‫ملاذا نقوم بالتقييم التكويني؟‬ ‫•‬
‫ما الذي نحاول أن نقيسه؟‬ ‫•‬
‫ماذا سنفعل باملعلومات التي سنجمعها؟ كيف سنستخدمها؟‬ ‫•‬
‫إذا أجبنا عن هذه األسئلة بتأ ٍّن متكّنّا من صياغة غايتنا من التقييم التكويني بكل وضوح‪ ،‬وضمان تركيز‬
‫اهتمامنا على املواضع التي حتتاج إلى االهتمام‪ ،‬منذ البداية‪ ،‬والعمل بشكل فاعل على متابعة عملنا‬
‫في التقييم‪ .‬كما نتأكّد بذلك من حسن استخدام املوارد املادية والبشرية احملدودة‪.‬‬

‫‪ 31‬املرجع نفسه‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪70‬‬
 ‫الغرض‬ ‫‪ 3.3‬حتديد األسئلة وتلقي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات للتقييم التكويني‬
‫األسئلة‬
‫بعد أن درسنا الغاية من إجراء التقييم التكويني‪ ،‬سوف نبحث‪ ،‬بشكل دقيق‪ ،‬ما ينبغي أخذه بعني‬
‫األجوبة‬ ‫االعتبار عند إجراء هذا النوع من التقييم‪ ،‬أي األسئلة التي نحتاج إلى اإلجابة عنها خالل طور إعداد‬
‫التحليل‬ ‫برنامج التدريب‪ .‬في املقطع التالي شرح لألنشطة األساسية في جمع املعلومات التي تساهم في‬
‫العمل‬ ‫يتضمن التقييم التكويني النموذجي في تعليم حقوق اإلنسان ثالثة أنواع من‬ ‫التقييم التكويني‪.‬‬
‫ّ‬
‫املراجعات‪:‬‬
‫مراجعة التصميم )‪(3.3.1‬‬ ‫•‬
‫مراجعة اخلبراء )‪(3.3.2‬‬ ‫•‬
‫مراجعة املتعلّمني )‪(3.3.3‬‬ ‫•‬
‫اآلني‪ .‬كما إنّنا سنستعرض األسئلة التي‬
‫ّ‬ ‫أما املقطع ‪ 3.3.4‬فيبحث باختصار التقييم التكويني‬
‫ينبغي معاجلتها خالل كلّ من هذه املراجعات‪ .‬و في املقطعني ‪ 3.3.5‬و ‪ 3.3.6‬عرض خملتلف مصادر‬
‫املعلومات واألدوات الالزمة للتقييم التكويني‪.‬‬

‫‪ 3.3.1‬مراجعة التصميم‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫برنامجا أو دورة‬
‫ً‬ ‫مراجعة التصميم هي استعراض لبعض األفكار واالفتراضات األساسية التي تشكّل‬
‫تتم هذه املراجعة قبل بدء خطوات اإلعداد النهائية )مثالً‪ ،‬قبل طباعة‬
‫للتدريب في حقوق اإلنسان‪ّ .‬‬
‫خططنا‬
‫موادّ التدريب(‪ ،‬والقصد منها هو التأكيد على أننا‪ ،‬أثناء مسيرة تطوير تدريباتنا‪ ،‬قد احترمنا ما ّ‬
‫لتحقيقه‪ .‬فمراجعة التصميم تبحث في األساس عن التناسق والتماسك‪ .‬ومن األسئلة التي يفيد‬
‫طرحها خالل مراجعة التصميم ما يلي‪:‬‬
‫هل يعالج هدف التدريب املشكلة أو املسألة التي ُح ّددت في تقدير احتياجات التدريب؟‬ ‫•‬
‫هل تعكس األغراض املضمون األساسي املطلوب للوفاء بهدف التدريب )أي املعرفة واملهارات‬ ‫•‬
‫واملواقف(؟‬
‫هل التو ّجه التعليمي متساوق طوال تصميم دورة التدريب؟‬ ‫•‬
‫هل التو ّجه التعليمي مناسب للمتعلّمني املستهدفني؟‬ ‫•‬
‫هل مواد التدريب ولوازمه مناسبة للمتعلّمني املستهدفني من حيث املستوى اللغوي وأنواع‬ ‫•‬
‫األنشطة؟‬
‫قياسا على املضمون املقرَّر؟‬
‫ً‬ ‫هل اإلطار الزمني املقترَح لدورة التدريب واقعي‬ ‫•‬
‫هل يأخذ تصميم دورة التدريب في االعتبار مسائل الفوارق اجلنسية احملدَّدة في تقدير‬ ‫•‬
‫احتياجات التدريب؟‬
‫خطة التقييم واألغراض التعليمية؟‬
‫ثمة تناغم ومتاسك بني ّ‬
‫هل ّ‬ ‫•‬
‫هل أدوات التقييم مناسبة ملضمون التدريب وللمتعلّمني املستهدفني؟‬ ‫•‬
‫ميكن العودة إلى هذه األسئلة في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ .‬والواقع أ ّن بعض بيانات التقييم‬
‫األولي التي جنمعها ميكن أن تُستخدم ألغراض املقارنة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫التكويني‬

‫‪71‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ومن الناحية العملية‪ ،‬فإن معظم مراجعات تصميم دورات التدريب في حقوق اإلنسان يُجريها أقران‬
‫أو معلّمون آخرون ذوو خبرة في تصميم التدريب ممّن ميضون الوقت الالزم ملراجعة التدريب مبجمله وال‬
‫يتغاضون عن أهداف تعليم حقوق اإلنسان املبتغاة من التدريب وال عن تقدير احتياجات التدريب‪ .‬ومن‬
‫ومفصل‬
‫ّ‬ ‫الضرورة أن نعهد مبسؤولية مراجعة التصميم إلى من يكون قادرًا على تطوير فهم شامل‬
‫للدورة التدريبية‪ .‬كما إ ّنه‪ ،‬في حالة بروز أخطاء جوهرية‪ ،‬يكون أمينًا وبنّا ًء في آرائه وتعليقاته‪.‬‬

‫‪ 3.3.2‬مراجعة اخلبراء‬
‫مراجعة اخلبراء هي فحص يجريه أفراد ذوو خبرة في مجاالت أخرى‪ .‬ومن املفيد عادةً اللجوء إلى‬
‫متنوعة من اخلبراء الستعراض دورات التدريب أو موادّه أو برامجه في مجال حقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫مجموعة‬
‫للتأكّد من أن جميع اجلوانب املتعلّقة باملضمون جاهزة لطور التنفيذ‪.‬‬
‫ويتوزّع اخلبراء في ميدان حقوق اإلنسان على ثالث فئات عامة هي‪ :‬خبراء املضمون أو موضوع البحث‪،‬‬
‫وخبراء الفئة املستهدفة وخبراء منهجية التعليم‪.‬‬
‫خبراء املضمون أو خبراء موضوع البحث‪ :‬وميكن دعوة هؤالء ملراجعة احملتوى للتأكّد من أنه حديث‬
‫ومناسب ووافي الشرح ألخ‪ ...‬وهم قادرون على اكتشاف َمواطن اإلغفال وحتديد املواضع التي حتتاج‬
‫إلى تفصيل‪ .‬فمثالً‪ ،‬في حال كانت دورة التدريب تدور حول استخدام الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان‪،‬‬
‫شخصا ذا خبرة قانونية وم ِل ًّما بتلك الصكوك في عمله املعتاد‪.‬‬
‫ً‬ ‫فاخلبير املناسب يكون‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫خبراء الفئة املستهدفة‪ :‬وهؤالء قادرون على إسداء النصيحة حول مدى مناسبة أنشطة التثقيف‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬نظرًا ملعرفتهم باملتعلّمني واحتياجاتهم وخصائصهم‪ .‬ويكون لهؤالء اخلبراء‬
‫قيمة بشأن درجة صعوبة املضمون والتمارين امل ّتصلة به‪ .‬فمثالً‪ ،‬في حال كانت دورة‬ ‫آراء ومواقف ّ‬
‫التدريب تدور حول حقوق الالجئني فإن اخلبير في املتعلّمني املسته َدفني ميكن أن يكون أحد العاملني مع‬
‫منظمي العمل معهم‪.‬‬
‫الالجئني أو ِّ‬
‫خبراء منهجية التعليم‪ :‬وميكن الطلب من هؤالء مراجعة أنشطة التثقيف في مجال حقوق‬
‫للتحقّ ق من أ ّن التو ّجه التعليمي مالئم للمتعلّمني‪ .‬وقد يشمل ذلك استعراض التصميم وتسلسل‬
‫معينة لضمان كون األغراض التعليمية قابلة للتحقّ ق‪ .‬مثالً‪ ،‬في حال كانت الدورة‬
‫األفكار في أنشطة ّ‬
‫قيمة من الزمالء املتمرّسني في استخدام‬ ‫التدريبية تشتمل على نشاط محاكاة فيمكن التزوّد بآراء ّ‬
‫اخملتصة بهذا الشأن‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مناذج احملاكاة أو األقران في منتديات النقاش على اإلنترنت‬
‫كما إنه ميكن تكليف خبراء التعليم مبراجعة التصميم العام للتدريب‪) .‬راجع املقطع ‪ 3.3.1‬أعاله(‪.‬‬
‫أهم األسئلة التي يتو ّجب طرحها خالل مراجعة اخلبراء‪:‬‬
‫ومن ّ‬
‫ثمة‬ ‫خبير املضمون‪ :‬هل املضمون دقيق وحديث؟ هل ّ‬
‫ثمة نقص في العناصر األساسية؟ هل ّ‬ ‫•‬
‫معلومات غير ضرورية أو غير مالئمة تستوجب احلذف؟‬
‫خبير املتعلّمني املسته َدفني‪ :‬هل األمثلة واألنشطة مناسبة للمتعلّمني املسته َدفني وفي‬ ‫•‬
‫متناولهم؟‬
‫خبير منهجية التعليم‪ :‬هل التو ّجه التعليمي متماسك ومالئم للمتعلّمني؟ هل األنشطة‬ ‫•‬
‫املقترحة هي األفضل للتعبير عن املضمون املطلوب؟ هل يكفي الوقت املتوفّر لألنشطة‬
‫اإلفرادية؟‬
‫أهم ما ينبغي أن نحرص عليه‪ ،‬عند استشارة اخلبراء‪ ،‬أمران‪ :‬األول هو أن نطلب من األشخاص‬ ‫ّ‬ ‫ولعلّ‬
‫آراءهم ومواقفهم في مجاالت خبرتهم‪ ،‬والثاني أن نزوّدهم بتوجيهات واضحة ج ًّدا حول ما نتوقّعه‬
‫منهم‪ .‬فغال ًبا ما يتسلّم اخلبراء رسائل إلكترونية لطرح سؤال عام مثل "ما هو رأيك في هذا؟"‪ ،‬وهم‬
‫عرفت اختصاصات وخبرات األشخاص الذين تريد‬ ‫َ‬ ‫يتجنّبون الردّ على مثل هذه األسئلة املُطلَقة‪ .‬أما إذا‬
‫معينة فستجد‪ ،‬بال شك‪ ،‬جتاوبًا من اخلبراء‪.‬‬
‫دت أسئلتك إليهم حول صفحات أو مقاطع ّ‬ ‫أن تسألهم وح ّد َ‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪72‬‬
 ‫من الطرُق العملية للحصول على اآلراء حول دورة تدريبية ما في مجال حقوق اإلنسان أثناء إعدادها أن‬
‫يتضمن الهدف‬‫ّ‬ ‫عرضا شامال ً‬
‫مفصل للتدريب‪ .‬فإعطاء اخلبير ً‬ ‫ّ‬ ‫نعمد إلى إطالع أحد اخلبراء على عرض‬
‫العام واألغراض التعليمية ويصف األنشطة والعروض‪ ،‬وكذلك يوفّر توجيهات وأسئلة مح ّددة‪ ،‬هو‬
‫فعالة ج ًّدا جلعل اخلبير يركّز آراءه وتعليقاته على املواضع مدار االهتمام‪.‬‬
‫وسيلة ّ‬

‫‪ 3.3.3‬مراجعة املتعلّمني‬
‫إمكانيات جناح برنامجك أو دورتك التدريبية‬ ‫ّ‬ ‫قد يكون إجراء مراجعات مع املتعلّمني أفضل مؤشر ملعرفة‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬والهدف من مراجعة املتعلّمني هو تقدير ما إذا كان املتعلّمون قادرين على‬
‫الوفاء باألغراض التعليمية املوضوعة‪ .‬وتقتضي مراجعات املتعلّمني‪ ،‬بالدرجة األولى‪" ،‬جتريب" أو اختبار‬
‫سن تعلّمهم وأنواع املشاكل التي يواجهونها‬ ‫دورة التدريب مع عدد ميثّل املتعلّمني الستكشاف مدى ُح ْ‬
‫أثناء ذلك‪ .‬لو كنّا في عالم مثالي حيث ميكن الوصول إلى املتعلّمني بسهولة ويتوافر الوقت واملال‬
‫بكثرة‪ ،‬ألمك َن تنظيم جتربة اختبارية لكامل‬
‫ثم ميكن تلقّ ي اآلراء‬
‫الدورة التدريبية‪ ،‬ومن ّ‬
‫املربع ‪30‬‬ ‫والتعليقات من املتعلّمني‪ .‬لكن هذا األمر غير‬
‫جه األفضل في مراجعة املتعلّمني‬ ‫ّ‬ ‫التو‬ ‫عمليا‪ ،‬لذا ينبغي على معلّمي حقوق‬ ‫ًّ‬ ‫ممكن‬
‫اإلنسان أن يح ّددوا أكثر اجلوانب التي يكتنفها‬
‫من الضروري‪ ،‬خالل مراجعة املتعلّمني والتث ّبت‬ ‫وتبعا للجوانب‬ ‫الشك وتركيز األسئلة حولها‪ً .‬‬ ‫ّ‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫من املعلومات‪ ،‬أن تُطلع املتعلّمني على أهمية‬ ‫التي حتتاج إلى املراجعة‪ ،‬قد يكون من املناسب‬
‫دورهم في توفير النقد البنّاء لتصميم التعليم‬ ‫إجراء اجتماعات فردية مع املتعلّمني‪ ،‬أو‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬وقد يتردّد بعضهم‬ ‫اجتماعات مع عدد من املتعلّمني في مجموعة‪.‬‬
‫في القيام بذلك‪ ،‬لذا ينبغي إعطاؤهم تعليمات‬
‫واضحة حول إبداء آرائهم بشكل بنّاء‪ .‬وعليك‬ ‫عمليا عقد‬‫ًّ‬ ‫االجتماعات الفردية‪ :‬ميكن‬
‫أيضا أن تشرح لهم أن الصعوبات التي يواجهها‬ ‫ً‬ ‫جلسات مراجعة فردية مع ع ّدة أفراد ميثّلون‬
‫املتعلّمون في مجال حقوق اإلنسان ناشئة من‬ ‫اجملموعة املسته َدفة من املتعلّمني‪ .‬ونظرًا لقلة‬
‫بعد‬
‫التصميم ليس من املتعلّمني‪ .‬حاول أن ت ُ ِ‬ ‫عدد املتعلّمني املشاركني في االجتماعات‪ ،‬فإ ّن‬
‫نفسك عن تصميم املادة التعليمية‪ ،‬فإن ذلك‬ ‫مفصلة‬‫ّ‬ ‫ذلك ميثّل فرصة مؤاتية إلجراء مراجعة‬
‫يشجع املتعلّمني على إبداء آرائهم بصراحة‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫متوافقة مع احتياجات األفراد‪ .‬وهدف املراجعة‬
‫الفردية هو حتديد املشاكل التي يواجهها‬
‫املتعلّمون األفراد في سعيهم لتحقيق األغراض‬
‫التعليمية‪ .‬ومن بني املشاكل التي ميكن حتديدها ضعف صياغة التعليمات واألمثلة غير املالئمة‬
‫واملفردات غير املألوفة‪.‬‬
‫على الصعيد العملي‪ ،‬من السهل إجراء املراجعة الفردية نظرًا لوجود متعلّم واحد في كل مرّة وعدم‬
‫احلاجة إلى كثير من التنظيم‪ .‬وعندما تكون خصائص املتعلّمني كاللغة والثقافة عوامل محتملة‬
‫ينبغي إجراء مراجعة فردية في مرحلة مبكّرة‪ ،‬ح ّتى ولو كان قد مت تصميم جزء ضئيل فقط من الدورة‬
‫التدريبية‪ .‬وفيما يلي بعض األمثلة لألسئلة التي ميكن اإلجابة عنها عن طريق املراجعة الفردية‪:‬‬
‫هل يعرف املتعلّمون هدف التدريب وأغراضه؟‬ ‫•‬
‫هل يفهمون التعليمات؟‬ ‫•‬
‫هل يستطيع املتعلّمون قراءة النصوص كلّها وفهم املفردات؟‬ ‫•‬
‫هل يفهم املتعلّمون األمثلة؟ هل هي مناسبة؟‬ ‫•‬
‫هل يفهم املتعلّمون جميع الرسوم البيانية والصور اإليضاحية؟‬ ‫•‬
‫شيقً ا؟‬
‫ض املضمون ّ‬ ‫هل يجد املتعلّمون عر َ‬ ‫•‬
‫هل يبدو املستوى العام للمضمون مناس ًبا للمتعلّمني؟‬ ‫•‬

‫‪73‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ويجب احلرص على أخذ املعلومات إجاب ًة عن كلّ من األسئلة الواردة أعاله من النساء والرجال على ح ّد‬
‫سواء بحيث ميكن حتليل املعطيات بشكل منفصل وتسجيل الفروقات العامة ألخذها في االعتبار عند‬
‫التصميم أو إدخال تغييرات على لوازم التدريب‪.‬‬
‫اجملموعات الصغيرة‪ :‬غال ًبا ما تُعقد مراجعة اجملموعة الصغيرة بعد املراجعة الفردية وإدخال بعض‬
‫التغييرات على الدورة التدريبية‪ .‬وتنطوي هذه التقييمات على اختبار أو جتريب بعض أنشطة دورة‬
‫التدريب مع مجموعة صغيرة ممثّلة للمتعلّمني‪،‬‬
‫يفضل أن تكون بني ‪ 8‬و ‪ 12‬متعل ًّما‪ ،‬وذلك من‬
‫َّ‬
‫املربع ‪31‬‬ ‫فعالية التدريب‪ .‬وتقييمات‬
‫ّ‬ ‫أجل معرفة مدى‬
‫إدارة مراجعة مجموعة صغيرة‬ ‫اجملموعات الصغيرة مفيدة ج ًّدا في تعليم‬
‫حقوق اإلنسان‪ ،‬ألنّها توفّر فرصة لدراسة‬
‫ينبغي‪ ،‬خالل مراجعة اجملموعة الصغيرة‪ ،‬أن‬ ‫معينة‪ ،‬وميكن أن تشمل‬
‫تراقب من بعيد‪ .‬اطلب من شخص آخر أن يقوم‬ ‫مسيرة أنشطة ّ‬
‫متنوعة من املتعلّمني‪ .‬راجع املربع ‪31‬‬
‫ّ‬ ‫مجموعة‬
‫بإدارة اجللسات‪ ،‬إذا أمكن‪ ،‬وتد ّخل أنت معلّقً ا‬
‫ومشاركًا فقط عند بروز مشكلة يستعصي‬
‫يضم بعض املقترحات بشأن مراجعات‬ ‫ّ‬ ‫الذي‬
‫على اجملموعة حلّها‪ .‬دون مالحظات حول‬ ‫اجملموعات الصغيرة‪.‬‬
‫ّ‬
‫التعليقات الشفهية وغير الشفهية‪.‬‬ ‫ومع أن اختبار الكثير من األنشطة في برنامج‬
‫أو دورة التدريب‪ ،‬أو األنشطة كلها‪ ،‬أمر مفيد‬
‫املصدر‪Smith and Ragan, Instructional Design. :‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫عمليا‪ .‬لذلك‬
‫ًّ‬ ‫يُغنينا باملعلومات‪ ،‬فإنه قلّما يكون‬
‫ميكن أن يعمد معلّمو حقوق اإلنسان‪ ،‬بدال ً من‬
‫ذلك‪ ،‬إلى تنظيم دورة جتريبية محدودة تكون‪ ،‬في‬
‫أغلب األحوال‪ ،‬لتقييم نشاط رئيسي واحد أو اثنني‪ .‬وميكن أحيانًا‪ ،‬في سياق دورة تدريبية أخرى تق ّدمها‪،‬‬
‫أن تطلب من املتعلّمني مساعدتك في اختبار نشاط جديد وجتمع آراءهم بشأنه‪ .‬وفيما يلي بعض‬
‫األسئلة التي ميكن ملراجعة اجملموعة الصغيرة أن جتيب عنها‬
‫هل باشر املتعلّمون الدورة وهم في املستوى املتوقَّع من حيث املعرفة واملهارات واملواقف؟‬ ‫•‬
‫الفعالة في النشاط‪ /‬الدورة التدريبية؟ إذا كان اجلواب سل ًبا‪،‬‬
‫ّ‬ ‫هل متكّن املتعلّمون من املشاركة‬ ‫•‬
‫لِ َم ال؟‬
‫هل كان مستوى ونوعية املشاركة متشابهني عند النساء والرجال؟ وإذا كان اجلواب سل ًبا‪ ،‬ما‬ ‫•‬
‫هي أبرز الفوارق؟‬
‫اخملصص له؟‬
‫ّ‬ ‫هل حدث النشاط‪ /‬التدريب في الوقت‬ ‫•‬
‫ماذا كانت مواقف وآراء املتعلّمني في النشاط‪ /‬التدريب؟ وهل كانت آراء النساء والرجال‬ ‫•‬
‫متماثلة؟‬
‫هل اكتسب املتعلّمون املعرفة واملهارات واملواقف احملدَّدة في أغراض التعليم؟ إذا كان اجلواب‬ ‫•‬
‫سل ًبا‪ ،‬ملاذا؟‬
‫هل استطاع املتعلّمون أن يح ّددوا وسائل متكّنوا خاللها من تطبيق ما تعلّموه أو نقله إلى‬ ‫•‬
‫محيط آخر؟‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪74‬‬
 ‫استعرضنا في هذا املقطع‪ ،‬حتى اآلن‪ ،‬مراجعة التصميم ومراجعة اخلبراء ومراجعة املتعلّمني‪ .‬وكل نوع‬
‫معينة من دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان التي يجري‬
‫نواح ّ‬‫من هذه املراجعات يلقي الضوء على ٍ‬
‫نصح باملباعَ َدة بني هذه املراجعات على امتداد طور التصميم والتطوير‪ ،‬ألن ذلك يفيد في‬
‫إعدادها‪ .‬وي ُ َ‬
‫جتنّب تكديس املعلومات دفعة واحدة ويوفر ملعلّمي حقوق اإلنسان الوقت الكافي لتعديل املواد‪ .‬وبعد‬
‫إجناز كل املراجعات‪ ،‬في نهاية طور اإلعداد‪ ،‬ال يعود يوجد م ّتسع من الوقت إلدخال أي تغيير هام‪.‬‬

‫‪ 3.3.4‬التقييم التكويني اآلني‬

‫ينبغي أن تخضع كل دورة تدريبية في حقوق اإلنسان‪ ،‬بشكل أو بآخر‪ ،‬لتقييم تكويني آني‪ ،‬حتى ولو‬
‫ويتم على أساس‬ ‫ّ‬ ‫مصممة بدقّة وعناية‪ .‬يجري التقييم التكويني اآلني أثناء الدورة التدريبية‪،‬‬
‫َّ‬ ‫كانت‬
‫ت ملراجعة يومية لبرنامج أو دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان تتاح لك فرصة‬ ‫يومي‪ .‬فإذا ما خطَّ طْ َ‬
‫ّ‬
‫إدخال تعديالت اللحظة األخيرة على األنشطة انطالقًا من احلقائق التي برزت خالل التنفيذ‪ .‬مثالً‪ ،‬إذا‬
‫اتّضح في اليوم األول من الدورة التدريبية أ ّن اجملموعة حتتاج إلى املزيد من الوقت إلكمال النشاطات‬
‫بسبب أسلوب أفرادها في االتصال‪ ،‬فيمكنك التفكير في إمكانية حذف بعض النشاطات أو دمجها‬
‫اخملصص لسائر األنشطة‪.‬‬ ‫وزيادة الوقت ّ‬
‫يوميا‪ ،‬في آخر النهار‪ ،‬من األساليب املفيدة لقياس ردات فعل‬ ‫إن استخالص املعلومات أو املراجعة ًّ‬
‫معا‬
‫يجمعوا هذه املعلومات ويجتمعوا ً‬ ‫املتعلّمني على الدورة التدريبية‪ .‬وبإمكان املنظمني واملعلّمني أن ّ‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫بعد الدوام أو خالل فترات االستراحة ليبحثوا – بشكل عام – أمر التغييرات في األنشطة واألمثلة‪.‬‬
‫ويرتدي اعتماد التقييم التكويني اآلني أهمية خاصة عند تطبيق نهج املشاركة ألنه يرتكز إلى جتربة‬
‫املتعلّمني ويحترم احتياجاتهم ويستجيب لها‪ .‬وتتجمع هذه املعلومات من التقييم التكويني اآلني‬
‫فعالية‬
‫ّ‬ ‫ويساهم تراكمها في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬إذ إنّه يزوّدنا باملعلومات حول‬
‫زمنيا الستطالع ما‬
‫تطور هذه املعلومات ًّ‬‫تصميم التدريب وكذلك حول املتعلّمني مع إمكانية متابعة ّ‬
‫طرأ عليها من تغيير‪.‬‬

‫‪ 3.3.5‬مصادر املعلومات‬
‫كما هو احلال في كل أشكال التقييم بشكل عام‪ ،‬فإن جمع املعلومات الالزمة من املصادر الصحيحة‬
‫كفيل بضمان مصداقية النتائج واالستنتاجات التي نتوصل إليها‪ ،‬كما إنه يساهم في اقتناع مختلف‬
‫أصحاب املصلحة وكسب تأييدهم‪ .‬وبإدخالنا النساء والرجال‪ ،‬على ح ّد سواء‪ ،‬في مصادر معلوماتنا من‬
‫أجل مختلف املراجعات التكوينية نضمن أ ّن التدريب يعكس واقع النساء والرجال من حيث املضمون‬
‫والسياق‪ ،‬وكذلك نضمن أن التدريب نفسه يستجيب الحتياجات النساء والرجال على ح ّد سواء‪.‬‬
‫ونعرض فيما يلي‪ ،‬بإيجاز‪ ،‬مختلف مصادر املعلومات املذكورة في املقاطع من ‪ 3.3.1‬إلى ‪ 3.3.4‬أعاله‪:‬‬
‫الزمالء أو سائر معلّمي حقوق اإلنسان‪ ،‬ملراجعة التصميم‪.‬‬ ‫•‬
‫خبراء املضمون وخبراء الفئة املستهدفة وخبراء منهجية التعليم‪ ،‬وأفراد من اجملتمع و‪ /‬أو‬ ‫•‬
‫غيرهم ممّن يعملون مع السكان املسته َدفني‪ ،‬ملراجعة اخلبراء‪.‬‬
‫املتعلّمون األفراد احملتملون أو السابقون أو مجموعات صغيرة من املتعلّمني‪ ،‬ملراجعة املتعلّمني‪.‬‬ ‫•‬
‫واملنظمون املشتركون في دورة تدريبية‪ ،‬للتقييم التكويني اآلني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫املتعلّمون واملدرّبون‬ ‫•‬

‫‪75‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 3.3.6‬األدوات الالزمة جلمع املعلومات‬
‫من األدوات التي ميكن استخدامها جلمع املعلومات من أجل التقييم التكويني بروتوكوالت وأدلّة‬
‫املراجعة واجملموعات البؤرية واستمارات املقابالت‪ .‬وهي‪ ،‬إلى جانب غيرها من األدوات‪ ،‬واردة بالتفصيل في‬
‫الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل‪.‬‬
‫اخترت أداة من‬
‫َ‬ ‫واألدوات التي ميكن استخدامها كثيرة ج ًّدا‪ ،‬لذا يصعب أحيانًا انتقاء األنسب‪ .‬فإذا ما‬
‫كنت‬
‫َ‬ ‫أجل التقييم التكويني فاحرص على اختيار األداة األنسب بالنسبة "ملصدر" معلوماتك‪ .‬مثال ً إذا‬
‫تعلم أ ّن اخلبير الذي تريد استشارته كثير السفر‪ ،‬فقد يكون البريد اإللكتروني أفضل وسيلة للتواصل‬
‫معه‪ .‬وكذلك إذا أردت أن جتمع معلومات من مجموعة من املتعلّمني احملتملني الذين ينتمون إلى ثقافة‬
‫شفهية في الغالب‪ ،‬فمن املستحسن اللجوء إلى املقابالت املباشرة واحملادثات الهاتفية واالتصاالت‬
‫تقنيا‪ ،‬أو أي طريقة أخرى غير قائمة على النصوص‪ .‬راجع املربع ‪32‬‬ ‫ًّ‬ ‫الصوتية على اإلنترنت‪ ،‬إذا أمكن ذلك‬
‫ملزيد من األمثلة‪.‬‬

‫املربع ‪32‬‬
‫فعالة للتقييم التكويني من أجل دورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫مجموعة وسائل ّ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫أدوات‪/‬وسائل التقييم أدوات‪ /‬وسائل التقييم‬
‫• آراء حول التماسك اإلجمالي لتصميم التدريب‪ ،‬مثل التناسق بني الهدف‬ ‫مراجعة التصميم‬
‫واحتياجات التدريب‪ ،‬وبني األغراض وأبرز احملتويات‪ ،‬وبني الوقت املتوافر للدورة‬
‫التدريبية وكمية احملتويات املقترحة‪.‬‬
‫• معلومات حول احتماالت حتقيق الهدف العام واألغراض‪ ،‬وكذلك حول مالءمة‬
‫العملية‪.‬‬
‫• آراء متعلّقة مبدى دقّة املضمون وحداثته ومتامه ووضوحه‪.‬‬ ‫مراجعة خبراء‬
‫موضوع البحث‬
‫وإمكانيات‬
‫ّ‬ ‫• تعليقات ومالحظات حول التصميم التعليمي والنهج السرعة‬ ‫مراجعة خبراء‬
‫فعالية أنشطة التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫منهجية التعليم‬
‫• تعليقات ومالحظات حول مدى مالءمة دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫ومناس َبة املضمون واألمثلة وعملية التعليم وتنظيم املضمون‪.‬‬
‫َ‬
‫• تقييم املتعلّمني اإلجمالي لالحتماالت الكامنة في دورة التدريب لتحفيز‬ ‫اجملموعة البؤرية‬
‫املتعلّمني وإجناز األهداف‪.‬‬
‫• اإلحساس العام لدى املتعلّمني بتق ّبل التدريب‪.‬‬
‫• ردات فعل املتعلّمني اإلفراديّة وتقديرهم‪.‬‬ ‫املناقشات غير‬
‫• إحساس املتعلّمني الفردي حول ما إذا كان التدريب في حقوق اإلنسان وسيلة‬ ‫الرسمية مع ممثّلني‬
‫فعالة للوفاء باحتياجاتهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫للمتعلّمني‬
‫• تغذية راجعة حول مدى مالءمة تدريبات حقوق اإلنسان‪ ،‬وسهولة اللغة‬ ‫االختبار التجريبي‬
‫ومناسبة املضمون واألمثلة‪.‬‬
‫• تغذية راجعة متعلقة بعملية التعليم وتنظيم املضمون‪.‬‬
‫• ردّات فعل املتعلّمني وانطباعاتهم حول ما تعلّموه‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪76‬‬
 ‫الغرض‬ ‫الفعالية‬
‫ّ‬ ‫‪ 3.4‬حتليل البيانات وإجراء التغييرات لزيادة‬
‫األسئلة‬
‫حني تصبح لديك اإلجابات عن أسئلتك حول ما ينبغي عمله لتحسني دورتك التدريبية وزيادة فعاليتها‪،‬‬
‫األجوبة‬ ‫اجملمعة وإدخال التغييرات الضرورية‪ .‬وبناء على املالحظات والتعليقات وردّات‬
‫التحليل‬ ‫ينبغي حتليل البيانات ّ‬
‫الفعل وإجابات االستبيانات واملناقشات ميكنك البدء باستخالص بعض االستنتاجات حول أنواع‬
‫العمل‬ ‫التغييرات الالزمة‪ .‬وقد تدعو احلاجة تارةً إلى تغييرات جذرية وتارةً إلى تغييرات ثانوية ليس إال ّ‪.‬‬
‫تتجمع معلومات كثيرة من مختلف‬‫ّ‬ ‫ونظرًا إلمكانيات تعدد أنواع املراجعات في التقييم التكويني‪،‬‬
‫وأهم ما ينبغي عمله في مثل هذه احلالة هو محاولة حتديد أولويات املعلومات‪ ،‬وكذلك‬
‫ّ‬ ‫األشكال‪.‬‬
‫البحث عن األمناط السائدة في النتائج‪ .‬وفيما يلي بعض األمثلة‪.‬‬
‫أهميتها النسبية بنا ًء على مدى فحواها‪.‬‬‫ّ‬ ‫حتديد البيانات حسب االولوية يعني ترتيب البيانات وحتديد‬
‫فمثال ً قد تكشف ع ّدة جلسات مراجعة فردية وجود أخطاء مطبعية وبعض املشاكل في تفسير أحد‬
‫الرسوم البيانية‪ .‬كما إ ّن اآلراء الواردة من مراجعة التصميم ومراجعة خبير املضمون قد تكون إيجابية‬
‫ج ًّدا وتقترح تغييرات بسيطة فقط‪ .‬ثم ميكن أن يتب ّدل هذا الوضع اجليد بعد ورود رأي خبيرة املتعلّمني‬
‫حيث تقول إنّها‪ ،‬نتيج ًة لعملها مؤخرًا مع مجموعة مح ّددة‪ ،‬أصبحت تشعر أ ّن دورة التدريب بحاجة‬
‫إلى أن تكون ملموسة أكثر من أجل زيادة الفائدة منها‪ .‬فهل هذا التناقض معقول على ضوء النتائج‬
‫اإليجابية للمراجعات الفردية؟ لذا ينبغي عليك أن حت ّدد التغذية الراجعة التي تتلقّ اها حسب األولوية‪،‬‬
‫فعالية دورة‬
‫ّ‬ ‫وذلك بالتشاور مع اآلخرين‪ ،‬أو أن جتري تقييمات أخرى قبل اتخاذ القرارات بشأن طرُق زيادة‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫التدريب‪.‬‬
‫تقييما‬
‫ً‬ ‫البحث عن األمناط هو التفتيش عن العناصر املشتركة ذات التو ّجه الواحد‪ .‬فمثال ً عند إجرائك‬
‫تكوينيا ت ّتصل بع ّدة خبراء مضمون في ناحية مح ّددة من قانون حقوق اإلنسان متعلّقة مبوضوع دورة‬
‫ًّ‬
‫التدريب التي تقوم بتصميمها‪ .‬وبالرغم من اجلهد الذي بذل َته في إعطائهم التوجيهات الواضحة‬
‫فإن إجاباتهم حول دراسة احلالة التي طرح َتها متباينة‪ ،‬لذا يصعب عليك تفسيرها‪ .‬فمجموعة أربع‬
‫مطولة أمر بالغ التعقيد! لكن إذا أردت التفتيش عن األمناط الغالبة في اإلجابات فما‬ ‫ّ‬ ‫رسائل إلكترونية‬
‫عليك إال ّ وضع اإلجابات جن ًبا إلى جنب والتأشير على النقاط املشتركة )السلبية أو اإليجابية( التي‬
‫متيز األمناط ت ّتخذ قراراتك النهائية املالئمة للفئة املستهدفة‬
‫تظهر في أكثر من إجابة واحدة‪ .‬وبعد أن ّ‬
‫مفصلة في اجلزء ‪ 4‬فيما يلي وكذلك في‬ ‫ّ‬ ‫وتقنيات أخرى لتحليل البيانات‬
‫ّ‬ ‫ثمة طرُق‬
‫من املتعلّمني‪ّ .‬‬
‫الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل‪.‬‬

‫‪ 3.5‬مصاعب التقييم التكويني‬

‫املهمة األصعب هي إقناعهم بتخصيص وقت‬
‫ّ‬ ‫قد يصعب أحيانًا إيجاد اخلبراء املناسبني‪ ،‬لك ّن‬
‫تنس إقرار جهود‬
‫للمراجعة‪ .‬احرص على حتديد مطلبك بدقّة‪ ،‬ووفّر التوجيهات واألسئلة بكل وضوح‪ .‬وال َ‬
‫األشخاص الذين استجابوا لطلبك‪.‬‬

‫‪77‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 3.6‬خالصة‪ :‬التقييم التكويني‬
‫بحثنا في هذا اجلزء التقييم التكويني‪ .‬وفيما يلي أهم النقاط التي عرضناها‪.‬‬

‫ما هو التقييم التكويني؟‬

‫هو نوع من التقييم يُجرى خالل طور اإلعداد‪ ،‬أي أثناء العمل على تطوير دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫إمكانيات فعاليتها‪.‬‬
‫ّ‬ ‫وذلك لتقييم‬

‫ملاذا؟‬
‫يساعد التقييم التكويني معلّمي حقوق اإلنسان على اكتشاف اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني في مضمون‬
‫وإجراءات دورتهم التدريبية وإدخال التعديالت املناسبة بينما ال يزال التدريب قيد اإلعداد‪ .‬وتلقّ ي التغذية‬
‫الراجعة عبر التقييم التكويني ال يساعد في حتسني دورة التدريب فحسب‪ ،‬بل يضمن إشراك أصحاب‬
‫املصلحة في عملية اإلعداد‪.‬‬

‫كيف؟‬
‫إن أسلوب إجراء التقييم التكويني ال يختلف عن أسلوب إجراء أي نوع من أنواع التقييم‪:‬‬
‫• حتديد الغاية‬
‫• تعيني األسئلة املالئمة حول مضمون التدريب وإجراءاته‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫• جمع املعلومات من املصادر الصحيحة لإلجابة عن أسئلتك‪ ،‬وحتليل البيانات لصياغة توصياتك‬
‫• العمل بنا ًء على املعلومات – ويستلزم ذلك إدخال تعديالت على مضمون وإجراءات التدريب على ضوء‬
‫نتائج التقييم التكويني‬

‫األنشطة األساسية الثالثة جلمع املعلومات في التقييم التكويني للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان هي‪:‬‬
‫• مراجعة التصميم‪ :‬مراجعة األساس املنطقي لدورة التدريب‪ ،‬وكذلك تساوقها مع احتياجات‬
‫التعليم‬
‫وتناسب هذه النواحي كلّها مع‬
‫ُ‬ ‫• مراجعة اخلبراء‪ :‬مراجعة املضمون والتو ّجه التعليمي واألنشطة‪،‬‬
‫الفئة املستهدفة‪.‬‬
‫• مراجعة املتعلّمني‪ :‬دراسة مدى إتاحة دورة التدريب ألفراد املتعلّمني أو مجموعاتهم ومالءمتها لهم‪.‬‬

‫التقييم التكويني اآلني‪ ،‬هو تقييم ميكن إجراؤه حتى خالل تقدمي الدورة التدريبية‪ .‬وتوفّر اجتماعات‬
‫يوميا فرصة لتعديل األنشطة واإلجراءات واألمثلة لتتوافق مع احتياجات مجموعة‬ ‫ًّ‬ ‫استخالص املعلومات‬
‫املتعلّمني‪.‬‬

‫النتائج‬
‫اجملمعة عن طريق املراجعات الثالث هذه من حتسني تصميم دورة التدريب وزيادة‬
‫سوف نتمكّن بفضل املعلومات ّ‬
‫فعاليتها‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪78‬‬
 ‫‪ 3.7‬منوذج التقييم التكويني‬
‫احلالة‬
‫الغرض‬ ‫قررت وزارة الشؤون االجتماعية االهتمام بأعمال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك للقيام‬
‫األسئلة‬ ‫بواجباتها املنصوص عليها في اخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‪ .‬لذا رأت ضرورة توفير‬
‫التدريب جلميع موظفيها في مجال حقوق اإلنسان بد ًءا من كبار مسؤولي الوزارة‪.‬‬
‫األجوبة‬
‫منظمة وطنية‬ ‫اتّصلت الوزارة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬بجمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬وهي ّ‬
‫التحليل‬ ‫تهتم بحقوق اإلنسان وذات خبرة طويلة في هذا اجملال‪ ،‬وطلبت منها‬ ‫غير حكومية‬
‫ّ‬
‫العمل‬ ‫إعداد وتقدمي دورة تدريبية في مجال حقوق اإلنسان لكبار موظفي الوزارة‪ .‬ووافقت‬
‫اجلمعية على التعاون مع الوزارة في موضوع التدريب املطلوب وباشرت بإجراء تقدير‬
‫الحتياجات التدريب‪ .‬واستنادًا إلى نتائج تقدير احتياجات التدريب‪ ،‬أع ّدت جمعية‬
‫"الطريق إلى احلقوق" مشروع مواد التدريب للمراجعة‪.‬‬

‫التقييم التكويني‬

‫‪ .1‬الغاية‬
‫الغاية من التقييم التكويني هي حتديد نقاط الضعف في مشروع تدريب كبار موظفي وزارة الشؤون‬
‫تصممه جمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ .‬وهؤالء املوظفون هم جمهور جديد بالنسبة‬ ‫االجتماعية الذي‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ّ‬
‫للجمعية‪ ،‬لذا فهي بحاجة إلى التحقّ ق من أ ّن التدريب الذي تع ّده ينبع من فهم حقيقي لهؤالء املتعلّمني‬
‫فعالية وكفاءة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجل ُدد وينقل املضمون إليهم بكلّ‬

‫‪ .2‬حتديد األسئلة املالئمة وتلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬

‫الهامة التي ينبغي أن يتص ّدى لها هذا التقييم التكويني‪:‬‬
‫ّ‬ ‫فيما يلي بعض األسئلة‬

‫(أ) مراجعة التصميم (من ِق َبل زميل)‬

‫• هل يتناسب هدف دورة التدريب مع الهدف الذي ُحدِّدَ في تقدير احتياجات التدريب؟‬
‫ثمة ترابط بني األغراض ومضمون‬
‫• هل لدورة التدريب بناء متماسك؟ وهل إ أغراضها واضحة؟ وهل ّ‬
‫التدريب (أي من حيث املعرفة واملهارات واملواقف)؟‬
‫مصادر وأدوات مراجعة التصميم‬
‫من أجل جمع املعلومات عن تصميم دورة التدريب ومتاسكها قام املسؤول من جمعية "الطريق إلى احلقوق"‬
‫عن تطوير التدريب باخلطوة التالية‪:‬‬
‫• الطلب من زميل في اجلمعية مراجعة اخملطط العام للدورة واملواد‬

‫(ب) مراجعة اخلبراء (من ِق َبل خبير في املضمون)‬

‫ثمة معلومات غير‬
‫ثمة نقص في العناصر األساسية؟ هل ّ‬
‫• هل املضمون حديث؟ هل هو دقيق؟ هل ّ‬
‫ضرورية أو غير مالئمة تستوجب احلذف؟‬
‫مصادر و أدوات مراجعة اخلبراء‬
‫جمعية "الطريق إلى احلقوق"‬
‫ّ‬ ‫التعليمي ومالءمتها‪ ،‬قامت‬
‫ّ‬ ‫جلمع معلومات عن مضمون دورة التدريب وتو ّجهها‬
‫باخلطوتني التاليتني‪:‬‬
‫شفهيا مع خبير وطني‪ /‬محلي‬
‫ًّ‬ ‫• مناقشة نطاق املضمون‬
‫• املقارنة بني املضمون ومصدر إضافي‪:‬‬
‫‪‭Human Rights and Social Work: A Manual for Schools of Social Work and the Social Work Profession.‬‬
‫‪Available online at‭:‬‬
‫‪http://www.ohchr.org/EN/PublicationsResources/Pages/TrainingEducation.aspx‬‬
‫يتبع ‪‬‬

‫‪79‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫(ج) مراجعة املتعلّمني (على يد خبير في املتعلّمني)‬
‫• هل املضمون ُمتاح بسهولة للمسؤولني في وزارة الشؤون االجتماعية وهل يجدونه مقبوال ً؟ وهل هو‬
‫متاح بالتساوي للنساء والرجال؟‬
‫• هل األنشطة واألمثلة مالئمة ملوظفي وزارة الشؤون االجتماعية؟‬
‫مصادر وأدوات مراجعة املتعلّمني‬
‫جلمع معلومات حول مالءمة الدورة التدريبية للمتعلّمني‪ ،‬قامت جمعية "الطريق إلى احلقوق" مبا يلي‪:‬‬
‫• إرسال مخطط مختصر لدورة التدريب‪ ،‬في رسالة إلكترونية‪ ،‬إلى املدربني الذين عملوا سابقً ا مع‬
‫كبار موظفي وزارة الشؤون االجتماعية ولديهم إملام ومعرفة باملتعلّمني املستهدفني‪.‬‬

‫‪ .3‬حتليل البيانات والعمل لتنفيذ التغييرات‬

‫اجملمعة خالل التقييم التكويني‪ ،‬متكّن معلّمو حقوق اإلنسان من جمعية "الطريق إلى‬ ‫استنادًا إلى املعلومات ّ‬
‫اليتها وتق ُّبل‬
‫فع ّ‬‫احلقوق"‪ ،‬مبساعدة مختلف الزمالء واخلبراء‪ ،‬من حتديد وسائل حتسني دورة التدريب‪ ،‬وذلك لزيادة ّ‬
‫املتعلّمني لها‪.‬‬

‫الفصل ‪2‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪80‬‬
 ‫اخلطوة ‪ :4‬حتديد التغيير الذي حدث – التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪،‬‬
‫وتقييم نقل املعرفة والتأثيرات‬
‫معظم ما نقوم به لتقييم التغيير املرتبط بعملنا في تعليم حقوق اإلنسان يتم التخطيط له حني‬
‫ص ُف النتائج‬‫نصمم أنشطتنا في تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬في اخلطوة ‪ 2‬من عملية تصميم التقييم ن َ ِ‬
‫التي ننشدها في املدى القريب واملتوسط والبعيد‪ .‬وإذا كنا نستند إلى نهج اإلدارة القائمة على النتائج‪،‬‬
‫تنظم في منوذج منطقي أو إطار منطقي بصفة نتائج فورية ومتوسطة وتأثيرات‬ ‫فإن هذه النتائج ّ‬
‫)راجع الفصل ‪ ،2‬املقطع ‪ .(2.2.1‬ولكوننا معلّمني في مجال حقوق اإلنسان ونساهم في توفير فرص‬
‫التدريب‪ ،‬فإن بعض التغييرات التي نهدف لتحقيقها في أجل قصير ستكون نتائج فورية لدوراتنا‬
‫التدريبية في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬أما التغييرات األخرى التي نطمح إليها في م ًدى أبعد فلن يكون لها‬
‫أكثر من روابط محتملة بأعمال التدريب التي ق ّدمناها‪ .‬في هذه املرحلة‪ ،‬بعد أن يكون تدريبنا في حقوق‬
‫ويتم ذلك في ثالثة أشكال من التقييم‪ ،‬هي‪ :‬التقييم‬ ‫ّ‬ ‫اإلنسان قد نُفّ ذ‪ ،‬يحني وقت النظر في النتائج‪.‬‬
‫اإلجمالي في نهاية التدريب )التغييرات في املدى القريب( وتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫)التغييرات متوسطة األجل إلى بعيدة األجل()‪.(32‬‬
‫الحظ بني التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب وتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬ ‫والفوارق التي ت ُ َ‬
‫ليست محصورة في توقيت إجراء هذه التقييمات )أمد قصير أو متوسط أو طويل(‪ ،‬بل هناك‬
‫أيضا الفوارق في أنواع التغييرات التي تساعد على قياسها‪ .‬واستنادًا إلى منط املستويات األربعة‬ ‫ً‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫لكيركباتريك‪ ،‬ميكن قياس املستويني األوّلني – أي ردّات الفعل والتعلّم – من ضمن التقييم اإلجمالي‬
‫في نهاية دورة تدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬أما املستويان التاليان – وهما تقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫التأثيرات – فيمكن قياسهما من ضمن إجراءات متابعة دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬وللتمكّن‬
‫من جمع املعلومات املناسبة إلظهار النتائج بعيدة األمد أو التأثيرات الناجمة عن تدريباتنا في حقوق‬
‫اإلنسان ينبغي أن نعتبر مستويات التقييم األربعة هذه سلسلة م ّتصلة‪ .‬ويجدر بنا‪ ،‬حني نضع تصميم‬
‫تصورناها‬
‫ّ‬ ‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬أال ّ تغيب عن بالنا النتائج طويلة األجل التي كنا قد‬
‫وأن نحرص على متابعة اإلجراءات واألعمال املالئمة التي متكّننا من توضيح التغييرات في األمد البعيد‪.‬‬
‫نبدأ‪ ،‬في هذا اجلزء‪ ،‬عرض التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬ثم نبحث تقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫التأثيرات‪.‬‬

‫‪ 4.1‬ما هو التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب؟‬

‫يدل اسمه عليه‪ ،‬سلسلة تقييمات جتري بعد إجناز دورة‬ ‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب هو‪ ،‬كما ّ‬
‫املهم ج ًّدا التشديد‬
‫ّ‬ ‫فعالية الدورة أو البرنامج بشكل عام‪ .‬ومن‬ ‫ّ‬ ‫تدريب أو برنامج تدريب‪ ،‬وذلك لتقدير‬
‫داخليا بالنسبة لألشخاص ذوي‬
‫ًّ‬ ‫على أن يلعب التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب دورًا مفي ًدا ج ًّدا‬
‫طور باتون)‪ (33‬فكرة "التقييم املركّز على االستخدام"‪ ،‬وهي تذكّرنا بأن قيمة‬ ‫العالقة بالتدريب‪ .‬ولقد ّ‬
‫إجراء تقييم تكمن‪ ،‬إلى ح ّد ما‪ ،‬في التمكّن من تطبيق املعلومات ضمن نطاق عملنا بهدف حتسني‬
‫أيضا تثبيت نتائج البرمجة لفائدة إحدى اجلهات‬ ‫املهم ً‬
‫ّ‬ ‫جهودنا في تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬كما إن من‬
‫املمولة أو مكتب الرقابة أو املستخ ِدمني‬
‫ّ‬ ‫اخلارجية املستهدفة أو اجلهات صانعة القرار )مثل اجلهات‬
‫)‪(34‬‬

‫احملتملني في املستقبل(‪ ،‬كما يقترح سكريفن‪ ،‬ألن ذلك يدعم ويؤكد أن عملك في تعليم حقوق‬
‫فعال ووثيق الصلة باملوضوع‪.‬‬
‫اإلنسان ّ‬

‫راجع املربع ‪ 12‬ملزيد من التفصيل‪.‬‬ ‫‪32‬‬

‫‪Michael Quinn Patton, The utilization-focused evaluation, 2nd ed. (Sage, 1986).‬‬ ‫‪33‬‬

‫‪Michael Scriven, “Beyond formative and summative evaluation” in Evaluation and Education: At Quarter Century,‬‬ ‫‪34‬‬

‫‪National Society for the Study of Education Yearbook, vol. 90 No. 2 (1991).‬‬

‫‪81‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫يحمل التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫أهمية كبرى بالنسبة للمعلّمني في مجال‬ ‫املربع ‪33‬‬
‫إمكانية‬
‫ّ‬ ‫حقوق اإلنسان‪ ،‬ذلك ألنه أنه يتيح لنا‬ ‫التقييم التكويني مقابل التقييم‬
‫التحقق من التغييرات التي طرأت نتيج ًة لدورة‬ ‫اإلجمالي‬
‫تدريبية أو برنامج تدريبي‪.‬‬
‫"خل ّص بوب ستيك بشكل واضح ج ًّدا الفرق بني‬
‫ويوفّر هذا النوع من التقييم فرصة للتفكير‬ ‫التقييم التكويني والتقييم اإلجمالي في قوله‪:‬‬
‫ثاني ًة في النتائج املطلوبة التي ُط ِّورت في‬ ‫حني يذوق الطباخ احلساء‪ ،‬فذلك هو التقييم‬
‫"اخلطوة ‪ "2‬ومقارنتها بالنتائج الفعلية‬ ‫التكويني‪ .‬أما حني يذوق الضيوف احلساء‪ ،‬فذلك‬
‫الناجمة عن دورة التدريب‪ .‬ويبحث التقييم‬ ‫هو التقييم اإلجمالي‪".‬‬
‫ص‪،‬‬
‫اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬بشكل خا ّ‬
‫املصدر‪Scriven, “Beyond formative and summative :‬‬
‫في ما إذا كانت إستراتيجية التعليم العامة‬ ‫‪evaluation”, p. 169.‬‬
‫ومنهجيته وأساليبه اخملتارة بشكل عام ولوازمه‬
‫ّ‬
‫املستخدمة قد أدّت إلى حتقيق الهدف العام‬
‫واألغراض العامة األساسية‪.‬‬
‫فعالية مختلف جوانب دورة التدريب في حقوق‬ ‫ّ‬ ‫نحتاج عادةً إلى ع ّدة أنشطة تقييم لقياس مدى‬
‫اإلنسان وتقرير التغييرات التي حدثت على مستوى املتعلّمني‪ .‬ويستطيع املعلّمون‪ ،‬اعتمادًا على‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫املعلومات املستقاة من التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬أن يثبتوا ألصحاب املصلحة النتائج‬
‫قصيرة األجل وأن يؤكّدوا فائدة دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫خصوصا في‬
‫ً‬ ‫يتحول إلى تقييم تكويني‪،‬‬
‫ّ‬ ‫واجلدير بالذكر أ ّن التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب غال ًبا ما‬
‫سياق برنامج متواصل لتعليم حقوق اإلنسان أو برنامج حديث التطبيق‪ .‬فالنتائج من تقييم إجمالي‬
‫في نهاية التدريب ميكن أن توفّر األساس املنطقي للتحسينات والتعديالت الداخلة على وضع البرنامج‪.‬‬
‫فاملعلومات املتلقّ اة حول ردّات فعل املتعلّمني وما مت ّ تعلّمه في الدور األول من دورة تدريبية متكرّرة ميكن‬
‫استخدامها فورًا إلعداد تقدير االحتياجات للدور التالي من البرنامج أو املستوى التالي من التدريب‪.‬‬
‫في املربع ‪ 34‬عرض عام لعملية التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬ثم يليه في املقاطع الالحقة‬
‫تفاصيل إجراء تلك العملية‪ .‬وهناك تركيز خاص في هذه اخلطوة على أساليب التقييم وحتليل النتائج‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪82‬‬
 ‫املربع ‪34‬‬
‫ماهية التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫ّ‬

‫ما ينبغي فعله‬

‫ميكن تقسيم التقييم اإلجمالي‪ ،‬في أبسط‬

‫كيف نقوم بذلك‪ :‬بعض األمثلة‬
‫صوره‪ ،‬إلى خمس مراحل‪:‬‬
‫ميكن أن يشمل التقييم اإلجمالي‬ ‫حتديد الغاية من التقييم اإلجمالي‬
‫في نهاية التدريب في تعليم حقوق‬
‫اإلنسان األنواع التالية من أنشطة‬ ‫تعيني وطرح األسئلة املالئمة‬
‫جمع املعلومات‪:‬‬ ‫فعالية التدريب‬
‫ّ‬ ‫• حول‬
‫• توزيع استبيان تقييم نهائي‬ ‫• حول التحسينات التي ميكن‬
‫يتضمن أسئلة مح ّددة وغير‬ ‫ّ‬ ‫إدخالها على التدريب‬
‫مح ّددة حول أغراض التدريب‬ ‫• حول مساهمة التدريب في التغيير‬
‫والتجهيزات‬ ‫على مستوى املتعلّم الفرد‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫• مراقبة املتعلمني في بداية‬

‫التدريب وفي نهايته‪ ،‬ومقارنة‬
‫منهجية التقييم‬

‫املالحظات‬ ‫تلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬

‫• جمع اآلراء والتعليقات الواردة‬ ‫• املتعلّمون‪ ،‬املدرّبون‪ ،‬األشخاص‬
‫من األشخاص املتمرسني‬ ‫املتمرسون‪ ،‬املراقبون‪ ،‬وسواهم‬
‫ّ‬

‫واملدرّبني واملوظفني وسواهم‬ ‫من أصحاب املصلحة‬

‫ممّن ساهم في دورة التدريب‬
‫• إجراء مقابالت بحثًا على آراء‬ ‫حتليل البيانات الواردة ودراستها‬
‫وتعليقات أكثر دق ّ ًة وحتدي ًدا‬ ‫والتوصل إلى االستنتاجات املالئمة‬
‫ّ‬
‫• مراجعة املنتجات التي ّ‬
‫طورها‬ ‫• حتديد التغييرات التي طرأت‬
‫املتعلّمون أثناء التدريب والتي‬ ‫على املتعلّمني وأسبابها‬
‫تثبت معارفهم و‪ /‬أو مهاراتهم‬ ‫• حتديد جوانب التدريب التي‬
‫اجلديدة‬ ‫فعالة‬
‫فعالة أو غير ّ‬
‫كانت ّ‬

‫العمل بنا ًء على ما تعلّم َته من التقييم‬

‫• إبالغ النتائج‬
‫• إدخال حتسينات على دورة التدريب إذا‬
‫لزم األمر‬
‫املصدر‪del Tufo, “What is evaluation?” :‬‬

‫‪83‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.2‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم إجمالي في نهاية التدريب؟‬ ‫الغرض‬
‫األسئلة‬
‫فعالية دورة أو برنامج للتدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الغاية األساسية من التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب هي تقدير‬
‫وقد يشمل ذلك ما يلي‪:‬‬ ‫األجوبة‬
‫التحليل‬
‫جمع البيانات حول ردّات فعل املتعلّمني‬ ‫•‬ ‫العمل‬
‫املربع ‪35‬‬ ‫وما تعلّموه‬
‫التقييم الداخلي مقابل التقييم اخلارجي‬ ‫املرجوة والنتائج‬ ‫املقارنة بني النتائج‬ ‫•‬
‫ّ‬
‫الداخلي‬ ‫الفعلية‬
‫يتولّى التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬في‬ ‫حتديد النواحي التي حتتاج إلى حتسني‬ ‫•‬
‫مقيم داخلي‪ ،‬أي شخص يعمل‬ ‫أغلب األحيان‪ّ ،‬‬ ‫)خصوصا إذا كانت دورة التدريب قابلة‬
‫ً‬
‫املنظمة أو ينتمي إليها ويكون ذا ارتباط وثيق‬
‫ّ‬ ‫في‬ ‫لإلعادة(‬
‫)مصمم تدريب مثال ً(‪ .‬وباإلضافة‬
‫ّ‬ ‫بدورة التدريب‬
‫املقيم الداخلي على التوصل إلى‬ ‫إلى قدرة‬
‫دراسة ما إذا كانت دورة التدريب قد‬ ‫•‬
‫ّ‬ ‫عاجلت الثغرة األساسية أو املشكلة‬
‫فعالية التدريب‪ ،‬فإنه يستطيع‬
‫ّ‬ ‫استنتاجات حول‬
‫تفسير النتائج لتحسني دورة التدريب‪ ،‬وميكن أن‬ ‫التي ُحدِّدت في تقدير احتياجات‬
‫يتحمل مسؤولية العمل بنا ًء على النتائج‪.‬‬
‫ّ‬ ‫التدريب‬
‫تعيني التغييرات التي حدثت في األمد‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫اخلارجي‬ ‫القريب والناجمة عن دورة التدريب‬
‫ملقيمني خارجيني‬‫قد يكون هناك حاجة أحيانًا ّ‬
‫لتقييم املشاريع أو البرامج طويلة األجل‪.‬‬ ‫واملمولني إلى‬
‫ّ‬ ‫طمأنة أصحاب املصلحة‬ ‫•‬
‫واملقيم اخلارجي هو شخص ال يعمل مع املنظمة‬ ‫االلتزام باملسؤولية‪.‬‬
‫ّ‬
‫)مستشار أو خبير تقييم مثال ً( ويستطيع أن‬ ‫ومع أن إجراء تقييم إجمالي في نهاية التدريب‬
‫املمولون‬
‫ّ‬ ‫حتيز‪ .‬وقد يفرض‬
‫يحلل البيانات من دون ّ‬ ‫يوفّر فرصة جلمع املعلومات من أجل األغراض‬
‫مبقيمني خارجيني‬‫ّ‬ ‫االستعانة‬ ‫املنظمات بالذات‬
‫ّ‬ ‫أو‬ ‫التوهم‬
‫ّ‬ ‫جميعا‪ ،‬فقد نقع في فخّ‬
‫ً‬ ‫املذكورة أعاله‬
‫إلجراء تقييم نقل املعرفة وتقييم األثر‪.‬‬ ‫ونأمل الكثير الكثير‪ .‬فال ب ّد من حتديد نطاق‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب كي ال نُع ّد‬
‫من األسئلة أكثر ممّا نستطيع أو نحتاج اإلجابة‬
‫ّ‬
‫ثمة غايات كثيرة أثناء إعداد تقييم إجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬إال أن األسئلة‬ ‫طبعا يجوز أن تكون ّ‬‫ً‬ ‫عنه‪.‬‬
‫األساسية هي التي يجب أن تبقى في نهاية املطاف‪ .‬لذلك ينبغي التن ّبه للنقاط التالية عند إعداد‬
‫الئحة باألسئلة من أجل التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب)‪:(35‬‬
‫ما هي القرارات التي ينبغي اتخاذها نتيجة التقييم؟ وما هي األسئلة التي ميكن أن تأتي‬ ‫•‬
‫بأنسب املعلومات التخاذ هذه القرارات؟‬
‫ما هو مدى العملية في جمع املعلومات لإلجابة عن هذه األسئلة؟‬ ‫•‬
‫مهمون بالنسبة لنجاح تدريب‬
‫ّ‬ ‫من يريد اإلجابات عن هذه األسئلة؟ وهل هؤالء األشخاص‬ ‫•‬
‫حقوق اإلنسان في املستقبل؟‬
‫اجملمعة من هذه األسئلة بالنسبة الستمرار فائدة مشروع‪/‬‬
‫ما هو مدى أهمية املعلومات ّ‬ ‫•‬
‫برنامج تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ما هو مدى الشك في اإلجابات عن هذه األسئلة؟‬ ‫•‬

‫‪Adapted from Barbara N. Flagg, Formative Evaluation for Educational Technologies (Hillsdale, New Jersey, 35‬‬
‫‪Lawrence Erlbaum Associates, 1990); Blaine R. Worthen, James R. Sanders and Jody L. Fitzpatrick,‬‬
‫‪Programme Evaluation: Alternative Approaches and Practical Guidelines, 2nd ed. (White Plains, New York, Longman, 1997).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪84‬‬
 ‫الغرض‬ ‫‪ 4.3‬حتديد األسئلة وتلقّ ي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات للتقييم اإلجمالي في‬
‫األسئلة‬ ‫نهاية التدريب‬
‫األجوبة‬
‫بعد أن درسنا الغاية من إجراء تقييم إجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬سوف نبحث‪ ،‬بشكل دقيق‪ ،‬األسئلة‬
‫التحليل‬
‫التي ينبغي أن ننظر فيها عند إجراء هذا النوع من التقييم‪ .‬تُستخدم مستويات كيركباتريك األربعة‬
‫العمل‬
‫واضحا لفهم كيفية جمع‬‫ً‬ ‫بشكل واسع في ميدان التدريب‪ ،‬وهي توفّر ملعلّمي حقوق اإلنسان منوذ ًجا‬
‫فعالية التدريب وكذلك عن نظرة املتعلّمني إلى ما يتلقّ ونه‪ ،‬وذلك بعد تنفيذ التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫املعلومات عن‬
‫ويتركّز التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب على املستوى األول )ردّات الفعل( واملستوى الثاني‬
‫)التعلّم(‪ .‬وهذا النوع من التقييم يتيح لنا جمع املعلومات عن النتائج قصيرة األجل‪ .‬أما املستوى‬
‫الثالث )نقل املعرفة( واملستوى الرابع )التأثيرات( فهما مدار التقييم من ضمن أعمال املتابعة بعد‬
‫التدريب )راجع املقطع ‪ .(4.8‬وبإمكان معلّمي حقوق اإلنسان إجراء تقييم إجمالي في نهاية التدريب‬
‫فعال عن طريق نشاطني أساسيني جلمع املعلومات‪ ،‬هما‪:‬‬ ‫بشكل ّ‬
‫تقييمات مستوى التفاعل )‪(4.3.2‬‬ ‫•‬
‫تقييمات مستوى التعلّم )‪(4.3.3‬‬ ‫•‬
‫سيتم التطرّق إلى هذين النوعني من التقييم‬
‫ّ‬
‫املربع ‪36‬‬
‫الكمي‬
‫ّ‬ ‫األسلوبني‬ ‫عند‬ ‫باختصار‬ ‫ف‬‫ّ‬ ‫التوق‬ ‫بعد‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫األسئلة احمل ّددة مقابل األسئلة غير احمل ّددة‬ ‫والنوعي )‪ .(4.3.1‬ثم نبحث في املقطعني‬
‫‪ 4.3.4‬و ‪ 4.3.5‬مختلف مصادر املعلومات‬
‫يتوقّف نوع املعلومات التي حتصل عليها على‬ ‫واألدوات الالزمة للتقييم اإلجمالي في نهاية‬
‫نوعية األسئلة التي تطرحها في املقابالت‬ ‫التدريب‪.‬‬
‫إما مح ّددة‪،‬‬
‫واالستبيانات‪ .‬وتكون األسئلة عادةً ّ‬
‫وإما غير مح ّددة‪،‬‬
‫كمية‪ّ ،‬‬‫وهي التي تعطي بيانات ّ‬
‫وهي التي تعطي بيانات نوعية‪.‬‬ ‫والنوعي‬
‫ّ‬ ‫الكمي‬
‫ّ‬ ‫‪ 4.3.1‬مزيج من‬
‫)أ( األسئلة احملدَّدة تفرض على املتعلّم اختيار‬ ‫قد تكون املعلومات التي جنمعها حول ردّات‬
‫اإلجابة من بني سلسلة إجابات مح ّددة مع ّدة‬ ‫كمية‪ ،‬حيث تُفرغ‬‫ّ‬ ‫الفعل والتعلّم معلومات‬
‫خصص قيم عددية لكل إجابة مختارة‬ ‫سلفً ا‪ .‬وت ُ َّ‬ ‫النتائج في قالب أرقام وإحصاءات ألخ‪ ،...‬أو‬
‫ثم ُجتَدْوَل )راجع املربع ‪.(44‬‬
‫ّ‬ ‫نوعية‪ ،‬حيث تتمثّل النتائج في أمناط‬ ‫ّ‬ ‫معلومات‬
‫)ب( األسئلة غير احملدَّدة تطلب من املتعلّم‬ ‫وصفات مشتركة وخبرات متبادلة ألخ‪ ...‬ويظ ّن‬
‫وحتلَّل البيانات بتنظيم املعلومات‬‫اإلجابة بحرّية‪ُ .‬‬ ‫املصداقية تفرض إجراء التقييمات‬
‫ّ‬ ‫البعض أن‬
‫وفقً ا لألمناط والصفات املشتركة‪.‬‬ ‫باستخدام األساليب الكمية كإثبات جناح دورة‬
‫التحسن في مستوى معرفة‬ ‫ّ‬ ‫تدريبية مثال ً بإبراز‬
‫املصدر‪Thomas F. Burgess, “Guide to the design :‬‬ ‫إحصائيا‪ .‬ومع أن اإلحصاءات‬ ‫املتعلّمني وإيضاحه‬
‫‪of questionnaires”, Information Systems Services,‬‬
‫ًّ‬
‫‪University of Leeds, May 2001. Available from:‬‬
‫تع ّبر عن النتائج بشكل فاعل وملموس‪ ،‬فإ ّن‬
‫_‪http://iss.leeds.ac.uk/info/312/surveys/217/guide_to‬‬ ‫هذه األساليب نادرًا ما تكون كافية‪ .‬تقول‬
‫‪the_design_of_questionnaires/8.‬‬ ‫نانسي فالورز‪ ،‬وهي معلّمة حقوق إنسان‬
‫متمرّسة‪ ،‬في هذا الصدد‪:‬‬

‫‪85‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ي[ هو األسلوب املستخدم في التقييم منذ م ّدة طويلة‪ ،‬فإن كثيرًا‬ ‫الكم ّ‬
‫ّ‬ ‫"ومع أ ّن هذا ]النهج‬
‫دائما في عالم الواقع‪،‬‬
‫من املؤلّفات ترى أن هذا النهج األقرب إلى البحث األكادميي ال يفيد ً‬
‫اجتماعية مستمرّة‪ .‬واألهم من ذلك هو تكوين‬
‫ّ‬ ‫وخصوصا بالنسبة للبرامج التي تعالج مشاكل‬ ‫ً‬
‫رأي واضح عن املستهدفني ]بالتقييم[‪ ،‬والتحديد املبكّر لنوعية املعلومات التي يحتاجون إليها‬
‫التخاذ قرار‪ ،‬وإعطاؤهم املعلومات في الوقت املناسب للتأثير في القرارات‪ .‬وال حتتاج القرارات التي‬
‫مطول‪ ،‬بل إن كل ما يحتاجونه هو إجابات عن بضعة‬ ‫ّ‬ ‫يضطرون التخاذها‪ ،‬في الغالب‪ ،‬إلى تقييم‬
‫)‪(36‬‬
‫أسئلة مباشرة"‪.‬‬
‫التدريبية وأي نتيجة موث ّقة‪ ،‬فعلينا احلرص على‬
‫ّ‬ ‫ثمة عالقة بني دورتنا‬‫ومبا أننا نسعى ملعرفة إذا كان ّ‬
‫املنهجية في جمع البيانات‪ .‬كما ينبغي أن نبذل اجلهد الالزم لنضمن أن البيانات التي جنمعها هي‬
‫حتيز أو حتامل)‪.(37‬‬
‫موثوقة وأن نتن ّبه‪ ،‬قدر اإلمكان إلى أي ّ‬
‫النوعية فإن النتائج‬
‫ّ‬ ‫الكمية واملعلومات‬
‫ّ‬ ‫إذا جمعنا‪ ،‬في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬بني املعلومات‬
‫املقيمني أساليب متكاملة لفهم التغييرات التي حدثت‬ ‫ّ‬ ‫ستكون "موثوقة" ألن ذلك يضع في متناول‬
‫معا هي وسائل مفيدة وفاعلة في قياس‬ ‫ونوعية ً‬
‫ّ‬ ‫كمية‬‫وأسبابها‪ .‬فالوسائل التي ميكن أن تعطي بيانات ّ‬
‫التفاعالت والتعلّم في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪ 4.3.2‬تقييم مستوى التفاعل‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫تقييم ردّات فعل املتعلّمني هو جزء أساسي من التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ُ .‬جتمع املعلومات‬
‫وتتضمن‪ ،‬في أغلب‬
‫ّ‬ ‫بشأن ردّات فعل املتعلّمني‪ ،‬عادةً‪ ،‬مباشرةً بعد نشاط التدريب أو دورة التدريب‪،‬‬
‫األحيان‪ ،‬أسئلة تتعلّق بالنقاط التالية‪:‬‬
‫درجة رضا املتعلّمني‬ ‫•‬
‫لية‬
‫حتقُّ ق توقّعات املتعلّمني األو ّ ّ‬ ‫•‬
‫املربع ‪37‬‬ ‫إحساس املتعلّمني بفائدة التدريب‬ ‫•‬
‫حول تقييم ردّات الفعل‬
‫مدى ش ّدة الدوافع لتطبيق ما مت ّ تعلُّمه‬ ‫•‬
‫تقيم ردّات الفعل فكأن ّك تقول‬ ‫"إذا لم ّ‬ ‫أهمية كبرى أل ّن في‬ ‫لقياس مواقف املتعلّمني‬
‫للمتدرّبني ]املتعلّمني[ إن ّك ال تريد معرفة آرائهم‬ ‫ّ‬
‫ذلك إدراك وتقدير ملشاعرهم وانطباعاتهم‬
‫أو ال حتتاج إلى معرفتها"‪.‬‬
‫التعليمية‪ .‬كما إ ّن تقييم‬
‫ّ‬ ‫األولية عن جتربتهم‬
‫املصدر‪Donald Kirkpatrick et al., Evaluating :‬‬ ‫مهم كذلك للمتعلّمني‬‫ّ‬ ‫مستوى التفاعل‬
‫‪Training Programs: The Four Levels, 3rd ed.‬‬ ‫أنفسهم ألنه يوفّر لهم منبرًا للتعبير عن‬
‫‪(San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2006).‬‬ ‫اجلانب العاطفي في جتربتهم‪ .‬وينبغي تسجيل‬
‫حاالت إحباط املتعلّمني وارتباكهم ورضاهم‬
‫وحماستهم وانفعالهم ألخ‪ ...‬بسرعة بعد دورة‬
‫تتضاءل أو تخضع للعقلنة مع‬ ‫َ‬ ‫حية ولم‬
‫التدريب أو نشاط التدريب حني تكون ردّات الفعل هذه ال تزال ّ‬
‫مرور الزمن‪.‬‬

‫‪Nancy Flowers, The Human Rights Education Handbook: Effective Practices for Learning, Action, and Change 36‬‬
‫‪(Minneapolis, Minnesota, Human Rights Resource Center, University of Minnesota, 2000).‬‬
‫‪ 37‬راجع الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪ 3.2‬بعنوان "خصائص التقييم ّ‬
‫اجليد"‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪86‬‬
 ‫بعد انتهاء دورة التدريب تُعتبر البيانات على مستوى التفاعل من بني أنواع املعلومات الوحيدة التي‬
‫واقعيا‪ ،‬فاملعلومات حول التعليم ال ب ّد أن تكون‪ ،‬في هذه املرحلة‪ ،‬غير مكتملة‪ .‬لذلك‬
‫ًّ‬ ‫ميكن جمعها‬
‫فإ ّن ردّات الفعل هي املنطلق لتكوين صورة عن تأثيرات دورة التدريب‪ .‬فتقييمات مستوى التفاعل‬
‫أغلبيتهم الساحقة‪ ،‬أ ّن التدريب على تطوير دراسات احلاالت‬
‫ّ‬ ‫ميكن أن تُظهر مثال ً أ ّن املتعلّمني يرون‪ ،‬في‬
‫اإلفرادية كان "مفي ًدا ج ًّدا" لهم‪ .‬وميكن بعد ذلك‪ ،‬في تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ ،‬حني يكون‬
‫التعليم قد مت ّ وأصبح باإلمكان تقييم دراسات احلاالت اإلفرادية‪ ،‬أن يجري تأكيد بيانات مستوى التفاعل‬
‫هذه‪ .‬فتقييمات مستوى التفاعل تصلح‪ ،‬في الغالب‪ ،‬لتكون املرجع الذي تُقاس على أساسه بيانات‬
‫التقييمات األخرى‪.‬‬

‫املربع ‪38‬‬
‫تقييم مستوى التفاعل‬

‫نستطيع من طريق تقييمات مستوى‬ ‫بيانات مستوى التفاعل من أجل دورات‬

‫التفاعل أن نقيس ما يلي‪:‬‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان غال ًبا ما‬
‫املستوى العام لرضى املتعلّمني عن‬ ‫•‬ ‫ُجتمع باستخدام ما يلي‪:‬‬
‫التدريب وأسباب تقديراتهم‬ ‫• االستبيانات‬
‫ما وجده املتعلّمون مفي ًدا ج ًدا وما وجدوه‬ ‫•‬ ‫• املقابالت‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫أقلّ فائدة‪ ،‬واألسباب‪.‬‬ ‫• املراقبة‬

‫هل حتقّ قت توقّعات املتعلّمني األولية‪،‬‬ ‫•‬
‫واألسباب في أي من احلالتني‪.‬‬
‫ثمة فوارق بني ردّات فعل الرجال وردّات‬ ‫هل ّ‬ ‫•‬
‫فعل النساء؟‬

‫‪ 4.3.3‬تقييم مستوى التعلّم‬

‫عند السعي ملعرفة التغييرات التي حدثت نتيجة لدورة تدريبية في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬ينبغي جمع‬
‫املعلومات حول التعلّم )املستوى الثاني عند كيركباتريك(‪ .‬وال تركّز تقييمات مستوى التعلّم على‬
‫أيضا على العوامل التي ميكن أن تكون قد أث ّرت في عملية التعلّم‪ .‬وبوجه‬ ‫ما مت ّ تعلّمه فحسب‪ّ ،‬‬
‫وإمنا ً‬
‫اإلجمال‪ ،‬فإن املعلومات املتعلّقة بالتعلّم والتي ُجتمع مباشرة بعد الدورة التدريبية‪ .‬تركّز على ما يلي‪:‬‬
‫دليل التعلّم من طريق‪:‬‬
‫تقييم املتعلّم الذاتي ملا تعلّمه‬ ‫•‬
‫عما تعلّموه‬
‫براهني من املتعلّمني ّ‬ ‫•‬
‫خطط من إعداد املتعلّمني لتطبيق ما تعلّموه‬ ‫•‬
‫تقييم جتربة التعلّم من طريق‪:‬‬
‫ومالءمة املضمون العام للتدريب ونهجه‬
‫َ‬ ‫كنوعية‬
‫ّ‬ ‫معلومات حول العوامل املؤثرة في التعلّم‬ ‫•‬
‫التعليمي ومستوى املدرّبني واخلبراء ولوازم التدريب واملكان والتدابير اللوجستية‪.‬‬

‫‪87‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫تقييم التعلّم‬
‫نظرًا ألن تعليم البالغني في مجال حقوق اإلنسان عملية متواصلة ال تنتهي بدورة التدريب‪ ،‬بل يجب‬
‫يتم فورًا عقب دورة‬
‫أن تستمر ّ بعد الدورة ومتت ّد في عمل املتعلّمني وحياتهم‪ ،‬فإن تقييم التعلّم الذي ّ‬
‫جزئيا‪ .‬يتطلّب التقييم الذاتي من املتعلّمني أن يقيسوا‬
‫ًّ‬ ‫تقييما‬
‫ً‬ ‫تدريب في حقوق اإلنسان ليس إال ّ‬
‫فيطلب منهم غال ًبا تقدير مستواهم قبل الدورة وبعدها‪.‬‬ ‫مستوى مهاراتهم أو قدراتهم أو معرفتهم‪ُ ،‬‬
‫حتسنوا أو ما إذا كانوا قد اكتسبوا مهارات‬
‫يبينوا ما إذا كانوا يظنّون أنّهم قد ّ‬‫يُدعى املتعلّمون إلى أن ّ‬
‫جديدة‪ .‬ويستطيع املتعلّمون أيضا ً أن يبرهنوا أنّهم قد تعلّموا وذلك بإبراز مهارة جديدة أو معرفة‬
‫جديدة‪ .‬فمثال ً قد يثبت املتعلّمون عن مهارات إدارة النزاعات في مترين محاكاة أو يُع ّدون دراسة حالة‬
‫ملتزمني بالتعليمات التي تلقّ وها ومارسوها خالل دورة التدريب‪ .‬ويُشار إلى أ ّن إعداد خطة عمل ينطوي‬
‫على تقييم هام ج ًّدا للتعلّم أل ّن مثل هذه اخلطة تفرض على املتعلّم أن يفكّر‪ ،‬بشكل مح ّدد‪ ،‬في‬
‫كيفية تطبيق ما تعلّمه‪.‬‬
‫ّ‬
‫وهكذا فإن املتعلّمني بتصميمهم خطط العمل يكونون قد خطوا اخلطوات األولى نحو نقل ما تعلّموه‬
‫إلى محيط عملهم وإحداث تأثير أوسع‪.‬‬
‫تقييم جتربة التعلّم‬
‫وينبغي كذلك‪ ،‬في سياق تقييم مستوى التعلّم‪ ،‬أن يُقاس مدى تقدير املتعلّمني لتجربة التعلّم وتقييم‬
‫العوامل األخرى املؤث ّرة في تلك العملية‪ .‬واألسئلة املتعلّقة بتنظيم التدريب والتسهيالت ولوازم‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫ّوجستيات ألخ‪ ...‬ميكن أن تؤث ّر سل ًبا أو إيجابًا على جتربة التعلّم‪ ،‬ولذا فهي عوامل‬
‫ّ‬ ‫التدريب واملكان والل‬
‫حاسمة في جناح دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬كما إنها تهدينا إلى معرفة تفسير النتائج األخرى‪.‬‬ ‫ِ‬

‫املربع ‪39‬‬
‫تقييم مستوى التعلّم‬

‫نستطيع من طريق تقييمات مستوى‬ ‫بيانات مستوى التعلّم من أجل دورات‬

‫التعلّم أن نقيس ما يلي‪:‬‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان غال ًبا ما‬
‫التعلّم الفعلي‬ ‫ُجتمع باستخدام ما يلي‪:‬‬
‫• املعرفة أو املهارات التي أُضيفت نتيج ًة‬ ‫االستبيانات‬ ‫•‬
‫لدورة التدريب‬ ‫التقييم الذاتي‬ ‫•‬
‫• املواقف‪ /‬التصرّفات التي تب ّدلت نتيج ًة‬ ‫املقابالت‬ ‫•‬
‫لدورة التدريب‬ ‫تقييم ما يع ّده املتعلّمون‬ ‫•‬
‫جتربة التعلّم‬ ‫األمثلة والتوضيحات‬ ‫•‬
‫• جودة ومالءمة املضمون العام والتو ّجه‬
‫التعليمي‬
‫• مستوى املدرّبني واملدرّبني املساعدين‬
‫• مدى صلة العروض الرسمية باملوضوع‬
‫• مستوى اخلبراء‬
‫نوعية لوازم التدريب‬ ‫ّ‬ ‫•‬
‫• مالءمة‪ /‬جودة املرافق والتدابير اللوجستية‬
‫والفعاليات اخلاصة‬
‫ّ‬
‫• أي فروقات بارزة في التعلّم بني النساء‬
‫والرجال‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪88‬‬
 ‫‪ 4.3.4‬التقييم الذاتي الداخلي‬
‫إن إجراء تقييم ذاتي داخلي في نهاية نشاط تدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬من ضمن التقييم‬
‫فعالية فريق التدريب الذي خطط الدورة‬
‫ّ‬ ‫للمنظمات فرص ًة لتقييم‬
‫ّ‬ ‫اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬يوفّر‬
‫وطورها ونفّ ذها‪ .‬ومن بني عناصر التقييم الذاتي الداخلي‪ :‬تقييم استخدام املوارد املالية‬
‫وصممها ّ‬ ‫ّ‬
‫ُ‬
‫واملوارد البشرية وكذلك نوعية العملية واملوادّ التي أنتجت‪.‬‬
‫للمنظمات‪ ،‬من جرّاء تنفيذ هذا النوع من التقييم‪ ،‬أن تدرس الع َبر املستفادَة وطريقة إدماجها‬‫ّ‬ ‫ويُتاح‬
‫في أنشطتها القادمة للتدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ .‬وهذا التقييم هو من النوع الذي متلكه‬
‫)‪(38‬‬

‫املنظمة وتشرف عليه وتقوم به بنفسها عادةً من أجل مصلحتها اخلاصة بالدرجة األولى‪ .‬ومع أ ّن‬
‫تطلع عليها‬ ‫إيجابية – ينبغي أن ّ‬
‫ّ‬ ‫سلبي ًة كانت أم‬
‫ّ‬ ‫ذاتية في طبيعتها فإ ّن نتائجها –‬
‫هذه العملية ّ‬
‫فاعلة في مجال التثقيف‬ ‫منظمتك ِ‬ ‫يدل على أ ّن ّ‬‫املمولة‪ ،‬فذلك ّ‬
‫ّ‬ ‫واجلهات‬
‫ّ‬ ‫املعنية‬
‫ّ‬ ‫أيضا األطراف األخرى‬
‫ً‬
‫حتمل املسؤولية والشفافية‪.‬‬‫وشديدة احلرص على ّ‬

‫‪ 4.3.5‬مصادر املعلومات‬
‫من أفضل املمارسات في تقييم دورات التدريب في حقوق اإلنسان إشراك أكثر من مصدر معلومات‬
‫األهمية بالنسبة للدورات أو البرامج‬
‫ّ‬ ‫واحد‪ ،‬حيث امكن‪ .‬ووجود أكثر من مصدر واحد أمر في بالغ‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫الطويلة‪ .‬ومن أكثر املصادر شيوعًا بالنسبة ملعلومات التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب املصادر‬
‫التالية)‪:(39‬‬
‫األشخاص‪ :‬املتعلّمون هم مصادر‬ ‫•‬
‫املربع ‪40‬‬ ‫املعلومات األساسية حول التفاعالت‬
‫التثليث‬ ‫أما اآلخرون الذين ميكنهم أن‬ ‫والتعلّم‪ّ .‬‬
‫يقيموا مختلف جوانب التدريب فقد‬ ‫ّ‬
‫ميكن املقارنة بني بيانات من ع ّدة مصادر للتث ّبت‬
‫منظمة التدريب‬ ‫يضمون موظفي ّ‬ ‫ّ‬
‫من دقّة املعلومات‪ ،‬ويطلق على هذا العمل اسم‬
‫"التثليث"‪.‬‬ ‫املشاركني‬ ‫واخلبراء‬ ‫بني‬‫ّ‬ ‫واملدر‬ ‫عيها‬ ‫ومتطو‬
‫ّ‬
‫يُعزِّز التثليث مصداقية النتائج ألنه يعني‪،‬‬ ‫لني‪.‬‬ ‫واملمو‬
‫ّ‬ ‫واملتعاونني‬ ‫التدريب‬ ‫دورة‬ ‫في‬
‫في نهاية املطاف‪ ،‬أن املصادر اخملتلفة تصل إلى‬ ‫املعلومات املوجودة‪ :‬معلومات تقدير‬ ‫•‬
‫االستنتاجات نفسها‪.‬‬ ‫احتياجات التدريب‪ ،‬وتقارير األبحاث‬
‫والتقييمات األخرى للتدريب نفسه أو‬
‫تدريب مماثل والتي ميكن أن تقارن بها‬
‫اجملمعة من طريق التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪.‬‬ ‫البيانات ّ‬
‫أعمال املتعلّمني‪ :‬املعلومات التي ينتجها املتعلّمون خالل دورة التدريب هي مصدر ثر ّي‬ ‫•‬
‫للبيانات بالنسبة للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ .‬ومن أمثلة األعمال التي تعطي فكرة‬
‫واضحة عن التعلّم‪ :‬خطط العمل اإلفرادية أو اجلماعية‪ ،‬وخرائط املفاهيم‪ ،‬وقوائم املراجعة‪،‬‬
‫واخملططات‪ ،‬والتعليقات و"الصورة قبل وبعد"‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫وقوائم حتريك األفكار‪ ،‬والفنون‪ ،‬والرسوم‪،‬‬
‫أيضا جمع وتسجيل مالحظات أحداث وأنشطة التصرّفات‬ ‫وأشرطة الفيديو‪ ،‬ألخ‪ ...‬كما ميكن ً‬
‫الشفهية وغير الشفهية‪.‬‬

‫‪Sarah del Tufo, “What is evaluation?”, 13 March 2002. Available from www.evaluationtrust.org/evaluation/ 38‬‬
‫‪(access 16 December 2010).‬‬
‫‪Adapted from Ellen Taylor-Powell and Sara Steele, “Collecting evaluation data: an overview of sources and methods”, 39‬‬
‫‪University of Wisconsin-Extension, June 1996‬‬

‫‪89‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫يتم تقرير املصادر األفضل لتزويدك بالبيانات التي حتتاجها يكون قد حان الوقت الختيار أنسب‬
‫وبعد أن ّ‬
‫الوسائل من أجل جمع املعلومات‪ .‬وجند في املقطع التالي شر ًحا خملتلف األدوات واألساليب التي أثبتت‬
‫فعاليتها في جمع بيانات التقييم املتعلقة بدورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪ 4.3.6‬األدوات الالزمة جلمع املعلومات‬

‫املربع ‪41‬‬
‫التقييم يختلف عن البحث‬
‫األدوات والتقنيات املستخ َدمة في جمع بيانات‬
‫التقييم وحتليلها تشبه تلك املستخ َدمة إلجراء‬
‫األبحاث في العلوم االجتماعية‪ .‬إال ّ أ ّن التقييم‪،‬‬
‫على خالف البحث‪ ،‬ال يستوجب استخدام‬
‫التصميم االختباري )مثال ً عند مقارنة مجموعة‬
‫والتوصل إلى داللة‬
‫ّ‬ ‫اختبار مبجموعة مراقبة(‬
‫إحصائية تستند إليها في استنتاجاتك حول‬
‫فعالية دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬أي أ ّن‬
‫ّ‬
‫مجموعة األدوات املتوافرة للتقييم اإلجمالي‬
‫ومتنوعة‪ .‬والواقع‬
‫ّ‬ ‫غنية‬
‫في نهاية التدريب هي ّ‬
‫مفصل‬
‫ّ‬ ‫أ ّن الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل هو عرض‬
‫ألهم أدوات تعليم حقوق اإلنسان وأكثرها‬ ‫ّ‬
‫استعماالً‪ ،‬باإلضافة إلى مناذج عن األدوات التي‬
‫ميكن تكييفها لالستخدام في مجاالت تدريب‬
‫مح ّددة‪.‬‬
‫يُنصح باستخدام مجموعة من األدوات عند‬
‫إجراء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ .‬وال‬
‫يكفي فقط أن نوزّع استبيانات تسأل املتعلّمني‬
‫عما أعجبهم في دورة التدريب‪ .‬وال يكفي كذلك‬ ‫ّ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫العبء ليس ثقيال ً على كاهلك وكاهل سائر‬ ‫أن جنري مقابالت مع بضعة متعلّمني حول‬
‫أصحاب املصلحة التخاذ قرارات مدروسة تؤث ّر‬ ‫رأيهم في ما تعلّموه خالل الدورة‪ .‬لكن إذا أردنا‬
‫على إعداد برامجك في تعليم حقوق اإلنسان في‬ ‫أن نكتشف فعال ً التغيير الذي حدث نتيج ًة‬
‫املستقبل‪.‬‬ ‫لدورة تدريب حقوق اإلنسان فعلينا أن نعتمد‬
‫ولضمان مصداقية تقييم تعليم حقوق اإلنسان‬
‫على عدد من األدوات واملصادر‪ .‬وإذا كان التقييم‬
‫ينبغي أن يب ّدد التقييم الشكوك حول العالقة‬
‫جيد التصميم‬ ‫اإلجمالي في نهاية التدريب ّ‬
‫خل العملي والنتائج‪ .‬وممّا يساعدنا في‬ ‫بني التد ّ‬
‫تعزيز ثقتنا بنتائجنا هو أن نعتمد على مزيج من‬ ‫مطوال ً بل ًّ‬
‫غنيا باملعلومات التي‬ ‫ّ‬ ‫فإنه ال يكون‬
‫األساليب النوعية والكمية ومقارنة النتائج‪.‬‬ ‫تسعى إليها‪.‬‬
‫فعال‬‫يعرض املربع ‪ 42‬طريقة للجمع بشكل ّ‬
‫املصدر‪Bourg, “Research methods: school and :‬‬
‫‪program evaluation”.‬‬
‫بني ع ّدة وسائل من أجل التقييم اإلجمالي في‬
‫نهاية التدريب‪ .‬ومع وجود ع ّدة طرُق للجمع بني‬
‫األدوات ينبغي إيالء اهتمام ملالءمة األدوات اخملتارة‬
‫للمجموعة املسته َدفة في دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪90‬‬
 ‫املربع ‪42‬‬
‫فعالة للتقييم اإلجمالي في نهاية دورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫مجموعة وسائل ّ‬

‫أنواع البيانات التي ميكن احلصول عليها‬ ‫أدوات‪ /‬وسائل‬

‫التقييم‬

‫• ردّات فعل املتعلّمني حول املضمون والتو ّجه التعليمي‬ ‫استبيانات التقييم‬
‫• بيانات التقييم الذاتي للمتعلّمني حول التعلّم ومفاهيم التعلّم‬ ‫اليومية‬

‫• آراء املتعلّمني حول جميع جوانب دورة التدريب مبا في ذلك ما تعلّموه‬ ‫استبيان التقييم في‬
‫والعوامل التي أث ّرت على التعلّم‬ ‫نهاية التدريب‬
‫• بيانات التقييم الذاتي للمتعلّمني حول التعلّم ومفاهيم التعلّم‬
‫• بيانات التقييم التكويني لتعديل التدريب قبل تقدميه ثاني ًة‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫تصورات املعلّمني حول التعلّم والعوامل املؤث ّرة في التعلُّم‬

‫ّ‬ ‫ •‬ ‫جلسات استخالص‬
‫• بيانات التقييم التكويني اآلني واملقترحات بشأن كيفية حتسني التدريب‬ ‫املعلومات اليومية‬
‫مع املعلّمني‪ /‬املدرّبني‬

‫• ردّات فعل املتعلّمني‬ ‫املناقشات واملقابالت‬

‫• بيانات التقييم الذاتي للمتعلّمني حول التعلّم‬ ‫غير الرسمية مع‬
‫• بيانات التقييم التكويني اآلني واملقترحات بشأن كيفية حتسني التدريب‬ ‫املتعلّمني‬

‫تصوراتهم بشأن ردّات فعل املتعلّمني على عروضهم‬‫ّ‬ ‫• ‬ ‫املناقشات واملقابالت‬

‫تصوراتهم بشأن مستوى خبرة املتعلّمني‬‫ّ‬ ‫• ‬ ‫غير الرسمية مع‬
‫• بيانات التقييم التكويني اآلني واملقترحات بشأن كيفية حتسني تدخالت‪/‬‬ ‫اخلبراء الذين يق ّدمون‬
‫مشاركات اخلبراء في دورة التدريب‬ ‫عروضا خالل التدريب‬
‫ً‬

‫• األدلّة املادية امللموسة على التعلّم (مثل خطط العمل واجلداول والتقارير‬ ‫األعمال التي أنتجها‬
‫واخملططات)‬
‫ّ‬ ‫وامللخصات‬
‫ّ‬ ‫املتعلّمون خالل‬
‫التدريب‬

‫معينة تستقطب االهتمام‬

‫املتعمقة حول نقاط ّ‬
‫ّ‬ ‫• املزيد من املعلومات‬ ‫مقابالت رسمية‬
‫بعد التدريب مع عدد‬
‫مختار من املتعلّمني‬
‫ذوي صفات مختل‬
‫فة (راجع املربع ‪)20‬‬

‫‪91‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.4‬حتليل البيانات واستخالص االستنتاجات واقتراح التوصيات‬ ‫الغرض‬
‫األسئلة‬
‫اخلطوة التالية‪ ،‬بعد جمع املعلومات حول نتائج دورة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ ،‬هي حتليل‬
‫البيانات‪ .‬قد يبدو‪ ،‬في بادئ األمر‪ ،‬أن من العسير ج ًّدا جمع النتائج من مختلف االستبيانات واملقابالت‬ ‫األجوبة‬
‫واملالحظات‪ ،‬ولذا فإن العديد من معلّمي حقوق اإلنسان يصلون إلى تلك اخلطوة وقد سيطر عليهم‬ ‫التحليل‬
‫طلبت الكثير من املعلومات فستجد أمامك الكثير من املعلومات التي‬ ‫كنت قد‬ ‫طبعا إذا‬
‫ً‬ ‫االرتباك‪.‬‬ ‫العمل‬
‫َ‬ ‫َ‬
‫وواضحا‪.‬‬
‫ً‬ ‫حتتاج إلى حتليل‪ .‬لكن إذا كانت أسئلتك هادِفة‪ ،‬فال ب ّد أن يكون حتليل البيانات مباشرًا‬
‫ومن األسباب األخرى التي تس ّبب ارتباك معلّمي حقوق اإلنسان عندما يتو ّجب حتليل البيانات أ ّن‬
‫الكثيرين منهم يفتقرون إلى املعرفة الالزمة جلمع النتائج‪ .‬فمعظم الناس يواجهون صعوبات حني‬
‫يتطلّب حتليل النتائج ما هو أكثر من اجلمع أو حساب النسب املئوية‪ .‬وسنعمد في هذا املقطع إلى‬
‫شرح ثالثة طرُق رئيسية لتحليل النتائج‪:‬‬
‫اجملمعة من االستبيانات )‪(4.4.1‬‬
‫جدولة البيانات الكمية ّ‬ ‫•‬
‫حتليل األمناط )‪(4.4.2‬‬ ‫•‬
‫التثليث )‪( 4.4.3‬‬ ‫•‬

‫الكمية من االستبيانات‬
‫ّ‬ ‫‪ 4.4.1‬جدولة البيانات‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫تكاد كل استبيانات التقييم تشمل بعض األسئلة التي تعتمد مقاييس التقدير أو مقاييس ليكرت‬
‫وتطلب من اجمليبني على االستبيان اختيار‬
‫اجلواب األنسب من بني ع ّدة احتماالت‪ .‬ويقتضي‬
‫املربع ‪43‬‬
‫جمع البيانات من مثل هذه األسئلة حساب‬
‫التنظيم التمهيدي للبيانات‬
‫متوسط اإلجابة عن كل سؤال‪ ،‬كما هو موضح‬ ‫ّ‬
‫تنظيم املعلومات التي جنمعها هو املفتاح‬ ‫وثمة معلومات إضافية حول‬ ‫في املربع ‪ّ .44‬‬
‫للدخول إلى نتائج االستبيانات وبيانات التقييم‪.‬‬ ‫استخدام مقاييس التقدير في الفصل ‪.4‬‬
‫تسهل جدولة البيانات‬
‫ّ‬ ‫ومن املمارسات التي‬
‫اثنتان‪:‬‬
‫)أ( ترقيم جميع األسئلة في االستبيان‬
‫)ب( استخدام رموز لتحديد اجمليبني على‬
‫اإلستبيان‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪92‬‬
 ‫املربع ‪44‬‬
‫اجملمعة من استبيان‬
‫الكمية ّ‬
‫ّ‬ ‫جدولة البيانات‬
‫يُظهر هذا املثل كيف أ ّن البيانات ميكن أن ُحتلَّل عند استخدام مقياس تقدير‪.‬‬
‫‪ .1‬أنْشئ ْ جدوال ً يوضح التعابير أو األسئلة التي سيجري تقييمها‪ ،‬وخيارات اإلجابات‪ ،‬وعدد اجمليبني على‬
‫ح َسب(‪.‬‬
‫سي ْ‬
‫االستبيان‪ ،‬ومتوسط التقدير )الذي ُ‬
‫ص قيمة لكل تقدير في سلّم القياس‪.‬‬
‫خص ْ‬
‫‪ّ .2‬‬
‫مثال ً‪ :‬أعارض بش ّدة = ‪ ،1‬أعارض = ‪ ،2‬أوافق = ‪ ،3‬أوافق بش ّدة = ‪.4‬‬
‫متوسط التقدير بضرب عدد اإلجابات لكل تقدير‬ ‫ّ‬ ‫متوسط التقدير لكل سؤال‪ .‬يتح ّدد‬
‫ّ‬ ‫احسب‬
‫ْ‬ ‫‪.3‬‬
‫ومتوسط التقدير هو عدد يتراوح‬
‫ّ‬ ‫بقيمة ذلك التقدير وقسمة مجموع احلاصل على عدد اإلجابات‪.‬‬
‫بني ‪) 1‬حيث يكون جميع اجمليبني معارضني بش ّدة( و ‪) 4‬جميع اجمليبني يوافقون بش ّدة(‪.‬‬
‫مثال ً‪ :‬أجاب عن السؤال ‪ 15‬مشاركًا‬
‫صفر هو عدد املشاركني الذين اختاروا "أعارض بش ّدة" )وقيمة هذا التقدير ‪(1‬‬
‫‪ 8‬مشاركني اختاروا "أعارض" )وقيمة هذا التقدير ‪(2‬‬
‫‪ 7‬مشاركني اختاروا "أوافق" )وقيمة هذا التقدير ‪(3‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫صفر هو عدد املشاركني الذين اختاروا "أوافق بش ّدة" )وقيمة هذا التقدير ‪(4‬‬
‫متوسط التقدير هو )‪2,46 = 15/(7 × 3 + 8 × 2‬‬
‫ال تُدخل األفراد الذين لم يجيبوا عن السؤال‬

‫متوسط‬ ‫عدد‬ ‫أوافق‬ ‫أوافق‬ ‫أعارض‬ ‫أعارض‬ ‫األسئلة‬

‫التقدير‬ ‫اجمليبني*‬ ‫بش ّدة‬ ‫بش ّدة‬
‫‪2,46‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪ 1.7‬بعد انتهاء األنشطة‬
‫زادت مقدرتي على‪:‬‬
‫حتديد فرص الشراكة التي‬
‫تدعم عملي‪.‬‬

‫‪ .4‬تفسير مقترَح للبيانات‪:‬‬

‫متوسط ‪ 2,46‬من ‪ 4‬يتجاوز النصف قليال ً‪ .‬لذا قد يكون من املناسب االستنتاج أنه كان ميكننا أن‬‫ّ‬
‫نقوم بعمل أفضل في حلقة العمل لناحية هذا الغرض‪ .‬غير أننا‪ِ ،‬من أجل تأكيد هذا االستنتاج‪،‬‬
‫أيضا األسباب التي ذكرها اجمليبون الذين عارضوا أن يكون هذا الغرض قد حتقّ ق‬
‫من الضروري أن نراجع ً‬
‫وكذلك األسباب التي ذكرها الذين وافقوا على أن الغرض قد حتقّ ق‪.‬‬
‫* هذا العدد هو عدد اجمليبني عن السؤال بالتحديد وليس عدد الذين شاركوا في االستبيان بشكل‬
‫عام‪ .‬لذا فهو قد يختلف بني سؤال وآخر‪.‬‬

‫‪ 4.4.2‬حتليل البيانات النوعية‬

‫طالبت املتعلّمني خالل التقييم بإبداء تعليقات أو سألتهم عن أسباب إجاباتهم فسيكون أمامك‬ ‫َ‬ ‫إذا‬
‫مقدار وافر من البيانات النوعية لتقوم بتحليلها‪ .‬فاملقابالت واملالحظات واألسئلة غير احمل ّددة تتطلّب‬
‫ميحص املعلومات من أجل حتديد االجتاهات واألمناط‬ ‫يفسر البيانات بعناية وأن ّ‬
‫املقيم أن ّ‬
‫ّ‬ ‫جميعا من‬
‫ً‬
‫والقواسم املشتركة‪.‬‬

‫‪93‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ومن التقنيات املفيدة في تفسير املعلومات النوعية تسجيل درجة تواتر األلفاظ أو املفاهيم أو املواقف‬
‫اجملمعة إلى‬
‫يسهل حتليل األمناط عملية الترميز التي تقوم على حتويل البيانات ّ‬
‫ّ‬ ‫املتشابهة‪ .‬كما إ ّن ممّا‬
‫فئات ذات معنى‪.‬‬
‫تتضمن أبسط إجراءات الترميز ما يلي‪:‬‬
‫ّ‬
‫قراءة جميع البيانات بتأ ٍّن ع ّدة مرّات ومحاولة إيجاد معنى معقول في املعلومات‪.‬‬ ‫•‬
‫إنشاء نظام تصنيف يسمح لك بتقسيم كل البيانات إلى فئات وإعطاء اسم أو رمز لكل فئة‪.‬‬ ‫•‬
‫ضمان أن تكون كل فئة متماسكة بشكل معقول وأن تكون الفوارق بني الفئات في غاية الوضوح‪.‬‬ ‫•‬
‫املتشعبة )البيانات التي يبدو أنّها تنتمي إلى أكثر من فئة واحدة(‪.‬‬
‫ّ‬ ‫حتديد املوضوعات‬ ‫•‬
‫تعيني األمناط واالرتباطات والعالقات)‪.(40‬‬ ‫•‬
‫الكمية‪ ،‬فإ ّن‬
‫ّ‬ ‫ومع أننا كثيرًا ما نفكّر في استخدام برامج الكمبيوتر للجدولة من أجل متابعة اإلجابات‬
‫إمكانية البحث عن‬
‫ّ‬ ‫أيضا في حتليل البيانات النوعية‪ .‬فهي تتيح لنا‬
‫هذه البرامج مفيدة بالقدر نفسه ً‬
‫األلفاظ املتكرّرة وتنظيم البيانات واستخدام وظيفتي الفرز والترشيح‪ .‬في الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل‬
‫مزيد من املعلومات حول حتليل البيانات‪.‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫املربع ‪45‬‬
‫جمع البيانات النوعية‬
‫اجملمعة في استبيان تقييم نهائي‪.‬‬
‫يوضح هذا املثل إحدى طرُق تفسير التعليقات ّ‬
‫ومللخص اإلجابات وتواتُر بعض العبارات أو‬
‫ّ‬ ‫سيتم تقييمها‬
‫ّ‬ ‫نشئ ْ جدوال ً يوفّر ّ‬
‫حيزًا لألسئلة التي‬ ‫‪ .1‬أ َ ِ‬
‫األفكار واالستنتاجات‬
‫‪ .2‬اقرأ اإلجابات وخل ّصها‬
‫سجلْ درجة التواتر‬ ‫‪ّ .3‬‬
‫حكما‬
‫ً‬ ‫‪ .4‬أص ِدر ْ‬
‫االستنتاج‬ ‫ملخص اإلجابات التي أعطتها اجملموعة‬
‫ّ‬ ‫األسئلة‬
‫)‪ 15‬إجابة(‬
‫ميكن حتسني العرض الذي‬ ‫• يجب زيادة األمثلة )‪(×8‬‬ ‫‪ 2.1‬ما رأيك في العرض‬
‫وخصوصا‬
‫ً‬ ‫قدمه اخلبير‪،‬‬ ‫دث )‪(×2‬‬
‫• صعوبة فهم كالم املتح ّ‬ ‫حول بناء الشراكات؟ يرجى‬
‫بالتأكيد على استخدام املزيد‬ ‫• احلاجة إلى مزيد من موادّ القراءة )‪(×1‬‬ ‫التعليق‪.‬‬
‫من األمثلة وضمان تخصيص‬ ‫• ميكن حتسني العرض باستخدام شرائح‬
‫الوقت الكافي للعرض‪.‬‬ ‫الكمبيوتر )‪(×2‬‬
‫كاف )‪(×9‬‬
‫• الوقت غير ٍ‬

‫‪Canada, International Development Research Centre, “Module 6: Qualitative data analysis” in Qualitative Research 40‬‬
‫)‪for Tobacco Control: A How-To Introductory Manual for Researchers and Development Practitioners (Ottawa, 2005‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪94‬‬
 ‫التوصل إلى استنتاجات من البيانات مستخدمني عبارات‬
‫ّ‬ ‫وميكن ملعلّمي حقوق اإلنسان أن يحاولوا‬
‫كالتالية‪:‬‬
‫وجود‪ ،...‬مثال ً‪ :‬لو ِحظ وجود مظاهر نهج املشاركة واللغة املرتبطة بذلك في جميع خطط‬ ‫•‬
‫العمل التي أع ّدها املتعلّمون‪.‬‬
‫نوعية‪ ،...‬مثال ً‪ :‬وُصفت نوعية التيسير مرارًا بأنها "ممتازة"‪.‬‬ ‫•‬
‫يدل مدى االستياء من مرافق التدريب على ضرورة إيالء اهتمام شديد لتغيير‬ ‫مدى‪ ،...‬مثال ً‪ّ :‬‬ ‫•‬
‫مكان عقد دورات التدريب في املستقبل‪.‬‬
‫مستوى‪ ،...‬مثال ً‪ :‬وصل مستوى املشاركة في النقاش حول عاملية حقوق اإلنسان إلى درجة‬ ‫•‬
‫عالية ج ًّدا‪ ،‬وهذا يشكّل برهانًا آخر على تعاظم دوافع املتعلّمني لدراسة هذه املسألة من‬
‫منظور تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪ 4.4.3‬التثليث‬
‫سمى التثليث)‪ .(41‬وإذا‬
‫تتم املقارنة بني بيانات من مصادر مختلفة لتثبيت النتائج فإن ذلك ي ُ ّ‬
‫حني ّ‬
‫أتت النتائج متشابهة من عدة مصادر‪ ،‬وتكون في العادة ثالثة‪ ،‬فيمكننا حينئذ أن نرفع درجة الثقة‬
‫نتوصل إليها‪ .‬والهدف من اللجوء إلى ثالثة أساليب إليجاد جواب عن سؤال ما هو‬ ‫ّ‬ ‫باالستنتاجات التي‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫أما إذا نلنا ثالث إجابات متعارضة فسندرك أننا‬ ‫أن يعطي اثنان من هذه األساليب إجابتني متماثلتني‪ّ .‬‬
‫أيضا إلى تغيير أساليبنا‪.‬‬
‫نحتاج إلى إعادة النظر في أسئلتنا ورمبا ً‬

‫املربع ‪46‬‬
‫تثليث البيانات‬
‫يوضح هذا املثل طريقة تثليث البيانات‪ .‬وميكن تثليث النتائج باستخدام املعلومات )الكمية والنوعية‬
‫على ح ّد سواء( ّ‬
‫اجملمعة من االستبيان واملعلومات املأخوذة من محادثة غير رسمية خالل الغداء‬
‫واملعلومات املستفادة في جلسة استخالص معلومات‪.‬‬
‫في هذه احلالة‪ ،‬واستنادًا إلى التعليقات املكتوبة واألحاديث غير الرسمية والبيانات من جلسة‬
‫استخالص املعلومات‪ ،‬يصبح من املمكن شرح أسباب النجاح اجلزئي فقط في حتقيق الغرض املتعلّق‬
‫شك بأن‬
‫ّ‬ ‫بتحديد فرَص الشراكات )متكني املتعلّمني من حتديد فرص الشراكات التي تعزّز عملهم(‪ .‬وال‬
‫حاسما في الوصول إلى تلك النتيجة‪.‬‬
‫ً‬ ‫مستوى العرض كان عامال ً‬

‫االستبيان )باستخدام مقاييس التقدير(‪...‬‬

‫ما يزيد قليال ً عن نصف عدد املتعلّمني في حلقة العمل لم يجدوا أ ّي ّ‬
‫حتسن في‬
‫قدرتهم على حتديد فرص الشراكات‪.‬‬

‫اجتماع استخالص املعلومات اليومي‪...‬‬ ‫احملادثات غير الرسمية‪...‬‬

‫حني ُسئل املعلّمون عن عَ رْض بناء الشراكات‬ ‫تح ّدث عدد من املوظّ فني‪ ،‬أثناء الغداء‪ ،‬حول العرض‬
‫اقترحوا ع ّدة خطوات لتحسني العرض مثل‬ ‫اخلاص ببناء الشراكات‪ ،‬وتوافقت آراؤهم على أ ّن‬
‫التأكيد على استخدام املزيد من األمثلة وضمان‬ ‫اخلبير لم يعالج احتياجات املتعلّمني‪ .‬واعتبروا كذلك‬
‫توفير الوقت الكافي للعرض‪.‬‬ ‫يخصص وق ًتا أطول لألسئلة‪.‬‬‫ّ‬ ‫أ ّن اخلبير كان ميكن أن‬

‫‪Michael Quinn Patton, Qualitative evaluation and research methods, 3rd ed. (Sage, 2000).‬‬ ‫‪41‬‬

‫‪95‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.5‬مصاعب التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫ومنتهاه‪ .‬ميكن‬ ‫من الصعوبات الكامنة في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب حتديد ُمنطلق التقييم ُ‬
‫اجملمعة حول ردّات فعل املتعلّمني والتعلّم من دورة واحدة من التدريب فورًا لتحسني‬
‫استخدام املعلومات ّ‬
‫الدورة التالية من سلسلة تدريبات متواصلة أو متج ّددة‪ .‬فإذا كانت دورة التدريب في حقوق اإلنسان‬
‫دورة سنوية‪ ،‬مثالً‪ّ ،‬‬
‫يتم التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب عند انتهاء الدورة كل عام وتقدَّم التقارير‬
‫داخليا‪ ،‬فإن نتائج التقييم تُستخدم لتعديل وحتسني دورة السنة‬
‫ًّ‬ ‫أما‬
‫النهائية ألصحاب املصلحة‪ّ .‬‬
‫التالية‪ .‬فكلّ دورة سنوية هي مبثابة تقييم تكويني بالنسبة للدورة التي تليها‪ .‬وبالطبع إذا كان ّ‬
‫ثمة‬
‫معينة‪ ،‬فمن الضروري إدخال بعض أسئلة التقييم التكويني عند إعداد‬ ‫تدريبية ّ‬
‫ّ‬ ‫احتمال بتكرار دورة‬
‫األدوات للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪.‬‬
‫في بعض نشاطات التدريب في مجال حقوق اإلنسان ميكن استخدام النتائج النهائية التي جتمعها‬
‫للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب كأساس لتقدير احتياجات التدريب‪ .‬فمثالً‪ ،‬إذا أظهر تقييمك‬
‫عط الوقت الكافي إلجراءات إعداد التقارير حول‬‫النهائي أن ‪ 82%‬من املتعلّمني اعتبروا أنّه لم ي ُ َ‬
‫انتهاكات حقوق اإلنسان‪ ،‬فيمكنك االستناد إلى تلك املعلومات إلجراء تقدير الحتياجات التدريب‬
‫بالنسبة لناحية التقارير‪.‬‬
‫وتبرز صعوبة أخرى متكرِّرة في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب هي إدارة نطاق التقييم‪ .‬فمن‬
‫ثم جند أنفسنا في مواجهة مقدار كبير من‬ ‫ومن ّ‬‫السهل ج ًّدا أن نضيف سؤاال ً هنا وسؤاال ً هناك ِ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫البيانات التي لن نتمكن من حتليلها كلّها‪ .‬وميكن أن يودي مثل هذا الوضع بالكثيرين منّا إلى الشعور‬
‫باالرتباك واإلحباط‪ ،‬ممّا قد يدفعنا إلى تأجيل جمع املعلومات أو إلغائها بالكامل‪ .‬فإذا ُجمعت البيانات‬
‫لغاية واضحة في ذهننا فإننا سنتمكّن من التركيز على ما نريد وما نحتاج حقًّ ا أن نعرفه عن دورتنا‬
‫التدريبية في حقوق اإلنسان‪ .‬وغال ًبا ما يساعدنا التعاون مع زمالئنا للتوافق معهم حول غايات تقييمنا‬
‫إذ مينحنا وضو ًحا في الرؤية‪.‬‬
‫من الصعوبات التي تواجه العديد من معلّمي حقوق اإلنسان التمكّن من إدراك دالالت البيانات التي‬
‫يجمعونها‪ .‬ونأمل أن تكون بعض األدوات والتقنيات التي نعرضها في هذا الدليل مفيدةً ومساعدة في‬
‫هذا اجملال‪ .‬ومن املعروف أن اخلطوة التالية بعد تقرير النتائج واالجتاهات هي استخالص االستنتاجات‬
‫كونّاها خالل‬‫والتوصيات من هذه املعلومات‪ ،‬غير أنّنا أحيانًا منيل إلى اخلروج باستنتاجات تعزّز انطباعات ّ‬
‫دورة التدريب أو إلى االستنتاج والتعميم بنا ًء على معلومات مأخوذة من عدد قليل ج ًّدا من األشخاص‪.‬‬
‫لذا من الضروري ج ًّدا أن نحافظ على املوضوعية في هذه املرحلة بالذات وأن نبني استنتاجاتنا فعال ً‬
‫منظماتنا‬‫مصداقية ّ‬
‫ّ‬ ‫على ما أظهرته البيانات‪ .‬فاالستنتاجات واملقترحات الواقعية تعزّز إلى ح ّد كبير‬
‫وأعمالنا في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ويتطلّب التغلّب على مصاعب التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب االنضباط واحملافظة على التنظيم‬
‫الفعال باستخدام املوارد املتاحة والوقت املتوافر‪.‬‬
‫ّ‬ ‫والعمل‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪96‬‬
 ‫‪ 4.6‬خالصة‪ :‬التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫بحثنا في هذا اجلزء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ .‬وفيما يلي أهم النقاط التي عرضناها‪.‬‬

‫ما هو التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب؟‬

‫نوع من التقييم يُجرى بعد مرحلة التنفيذ‪ ،‬أي عند نهاية تقدمي دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬وهو ميكّننا‬
‫من جمع املعلومات حول النتائج قصيرة األجل‪.‬‬

‫ملاذا؟‬
‫يساعد التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب معلمي حقوق اإلنسان في تقرير النتائج الفورية لدورة التدريب‬
‫في حقوق اإلنسان‪ .‬وهو يتيح لهم جمع البيانات حول ردّات فعل املتعلّمني وما تعلّموه‪ ،‬واملقارنة بني النتائج‬
‫واملمولني إلى التزامهم باملسؤولية‪ .‬وفي حالة التدريبات‬
‫ّ‬ ‫املرجوة والنتائج الفعلية‪ ،‬وطمأنة أصحاب املصلحة‬
‫ّ‬
‫املتكرّرة‪ ،‬يتيح كذلك حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني‪ .‬ومن أفضل املمارسات في هذا اجملال أن يكون في‬
‫الذهن غاية واضحة عند إجراء تقييم إجمالي في نهاية التدريب لضمان جمع البيانات الضرورية فقط‪.‬‬

‫كيف؟‬
‫ال يختلف أسلوب إجراء التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب عن أسلوب إجراء أي نوع آخر من أنواع التقييم‪:‬‬
‫• حتديد الغاية‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫• تعيني األسئلة املالئمة حول ردّات فعل املتعلّمني وما تعلّموه وبيئة التعليم في الدورة التدريبية‬
‫• جمع املعلومات من املصادر الصحيحة لإلجابة عن أسئلتك‪ ،‬وحتليل البيانات لصياغة توصياتك‬
‫• العمل بنا ًء على املعلومات – ويستلزم ذلك تبليغ النتائج إلى أصحاب املصلحة وإدخال التعديالت‬
‫على الدورة أو على أعمال التعليم في مجال حقوق اإلنسان بشكل عام‪ ،‬حسبما يلزم‪.‬‬

‫النشاطان األساسيان جلمع املعلومات في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب في مجال تعليم حقوق‬
‫اإلنسان هما‪:‬‬
‫• تقييم مستوى التفاعل‪ :‬وهو لتقدير رّدات فعل املتعلّمني املباشرة على جتربتهم التعليمية مبا‬
‫في ذلك درجة رضاهم عن التدريب‪ ،‬وما إذا كانت التوقّعات قد حتقّ قت‪ ،‬واإلحساس بفائدة التدريب‪،‬‬
‫والدوافع لتطبيق ما مت ّ تعلّمه‪.‬‬
‫ّ‬
‫• تقييم مستوى التعلّم‪ :‬وهو لتقدير ما مت تعلّمه والعوامل التي تؤث ّر على التعلّم‪ ،‬مبا في ذلك‬
‫اكتساب املعارف أو املهارات اجلديدة‪ ،‬والتغييرات في املواقف‪ ،‬وكذلك تقييم املتعلّم للتنظيم‬
‫واألساليب واحملتوى واللوجستيات ألخ‪ ...‬العائدة للدورة التدريبية‪.‬‬

‫وينبغي أن جتمع األدوات املستخدمة في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب املعلومات النوعية والكمية‪،‬‬
‫على ح ّد سواء‪ .‬وميكن عن طريق االستبيانات واملقابالت واملالحظات ومنتجات املتعلّمني تقييم ردات فعل‬
‫فعال‪ .‬كما إن من الطرُق الفعالة في حتديد النتائج استخدام مقاييس التقدير‬ ‫املتعلمني والتعلّم بشكل ّ‬
‫والبحث عن األمناط وتثليث البيانات‪.‬‬

‫النتائج‬
‫اجملمعة حول ردّات الفعل والتعلّم أن تساعدنا في حتديد التغييرات التي حدثت‪ ،‬وكذلك‬
‫من شأن املعلومات ّ‬
‫املساهمة في التوصل إلى قرارات بشأن التحسينات التي يجب إدخالها على الدورة قبل تقدميها في املرة‬
‫التالية‪.‬‬

‫‪97‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.7‬منوذج التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫احلالة‬
‫الغرض‬ ‫قررّت وزارة الشؤون االجتماعية االهتمام بأعمال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك للقيام‬
‫األسئلة‬ ‫اخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‪ .‬لذا رأت ضرورة توفير‬ ‫بواجباتها املنصوص عليها في ّ‬
‫التدريب جلميع موظفيها في مجال حقوق اإلنسان بد ًءا من كبار مسؤولي الوزارة‪.‬‬
‫األجوبة‬
‫اتّصلت الوزارة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬بجمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬وهي منظمة وطنية‬
‫التحليل‬ ‫تهتم بحقوق اإلنسان وذات خبرة طويلة في هذا اجملال‪ ،‬وطل َبت منها‬ ‫غير حكومية‬
‫ّ‬
‫العمل‬ ‫إعداد وتقدمي دورة تدريبية في مجال حقوق اإلنسان لكبار موظفي الوزارة‪ .‬ووافقت‬
‫اجلمعية على التعاون مع الوزارة في موضوع التدريب املطلوب وباشرت بإجراء تقدير‬
‫صممت وق ّدمت تدري ًبا ملدة أربعة أيام لكبار موظفي الوزارة‪.‬‬
‫ثم ّ‬
‫الحتياجات التدريب‪ّ ،‬‬

‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ .1‬الغاية‬
‫الفعالية اإلجمالية لدورة التدريب في حقوق‬
‫ّ‬ ‫الغاية من التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب هي حتديد‬
‫اإلنسان التي ق ّدمتها جمعية "الطريق إلى احلقوق" لكبار موظفي وزارة الشؤون االجتماعية‪ .‬من شأن هذا‬
‫التقييم املساعدة في معرفة ما إذا كانت أغراض التدريب قد حتقّ قت بناء على ردّات فعل موظفي الوزارة‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫وتعلّمهم‪ .‬كما إن التقييم يساعد على تعيني املواضع التي حتتاج إلى تغييرات في حال تقدميها جملموعة أخرى‬
‫من موظفي الوزارة‪.‬‬

‫‪ .2‬حتديد األسئلة املالئمة وتلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬

‫فيما يلي بعض األسئلة الهامة التي ينبغي أن يتص ّدى لها هذا التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪:‬‬

‫(أ) تقييم مستوى التفاعل‬

‫• ماذا أعجب موظفي الوزارة في دورة التدريب وماذا لم يعجبهم؟‬
‫• ما هو الشيء الذي وجد موظفو الوزارة أنه األكثر فائدةً؟‬
‫مصادر وأدوات تقييم مستوى التفاعل‬
‫من أجل جمع املعلومات من موظفي الوزارة لتقييم مستوى التفاعل قامت جمعية "الطريق إلى احلقوق" مبا‬
‫يلي‪:‬‬
‫فائدة‬ ‫واألقلّ‬ ‫عما وجدوه األكثر فائدة‬
‫• تنظيم جلسات استخالص معلومات يومية لسؤال املتعلّمني ّ‬
‫في كل يوم‪.‬‬
‫ضم عددًا مختارًا من املتعلّمني بعد دورة التدريب‪.‬‬
‫• َج ْمع فريق اختبار ّ‬

‫(ب) تقييم مستوى التعلّم‬

‫• ما هي املعارف واملهارات واملواقف التي يرى موظفو الوزارة أنهم قد اكتسبوها؟‬
‫• كيف يظن موظفو الوزارة أنهم سيستفيدون ممّا تعلّموه؟‬
‫كافيا؟ هل كان املكان مناس ًبا؟ ما هي العوامل التي ميكن أن تكون قد أث َّرت على‬
‫ً‬ ‫• هل كان الوقت‬
‫جتربتهم التعليمية؟‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪98‬‬
 ‫مصادر وأدوات تقييم مستوى التعلّم‬
‫جلمع املعلومات من موظفي الوزارة لتقييم مستوى التعلّم ‪ ،‬قامت جمعية "الطريق إلى احلقوق" مبا يلي‪:‬‬
‫• توزيع استبيان تقييم نهائي يشمل أسئلة محدَّدة وغير محدَّدة‬
‫• إجراء تقييم خلطط العمل الفردية التي أع ّدها موظفو الوزارة باالستعانة بشبكة تقييم‪ .‬وتُظهر هذه‬
‫اخلطط كيف يستطيع هؤالء املوظفون دمج ما تعلموه خالل التدريب في عملهم في الوزارة‬

‫‪ .3‬حتليل البيانات واستخالص االستنتاجات ووضع التوصيات‬

‫اجملمعة خالل التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬متكّن معلّمو حقوق اإلنسان من‬ ‫بناء على املعلومات ّ‬
‫فعاال ً‪ .‬ثم رفعت اجلمعية تقرير التقييم‬
‫جمعية "الطريق إلى احلقوق" من حتديد ما إذا كانوا قد ق ّدموا تدري ًبا ّ‬
‫خطة لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات بعد ‪ 6‬أشهر و ‪24‬‬ ‫إلى الوزارة‪ ،‬وهو يشمل النتائج وكذلك ّ‬
‫شهرًا‪ .‬وق ّدمت "الطريق إلى احلقوق" كذلك توصيات بشأن حتسني التدريب في حال تقدميه مرّة أخرى‪.‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫‪99‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.8‬ما هو تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات؟‬
‫يُعتبر تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ ،‬إلى ح ّد بعيد‪ ،‬أصعب ما في عمليات التقييم‪ .‬يجري هذان‬
‫التقييمان في فترات مح ّددة مسبقً ا بعد انتهاء دورة التدريب )مثال ً بني ‪ 3‬و ‪ 6‬أشهر‪ ،‬وثاني ًة بعد ‪ 12‬إلى‬
‫‪ 24‬شهرًا‪ ،‬وكذلك إذا توافرت املوارد مرّة ثالثة فيما بعد(‪ ،‬وهما يساعدان في معرفة النتائج والتغييرات‬
‫املرغوبة متوسطة األجل وطويلة األجل التي حتقّ قت والتي ميكن أن تُعزى إلى التدريب‪.‬‬
‫إن العمل املتمثّل في حتديد ما إذا كان نقل املعرفة من دورة التدريب إلى بيئة عمل املتعلّمني قد حتقّ ق‬
‫املنظمات واجلماعات واجملتمع األوسع‬
‫ّ‬ ‫احملتمل األشمل لدورة التدريب على‬
‫َ‬ ‫فعال ً وكذلك تقييم األثر‬
‫واملؤدي إلى التغيير االجتماعي هو عمل بالغ التعقيد‪ .‬وبالعودة إلى نهج األنظمة الذي بحثناه في‬
‫الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪ 1.4‬نذكر أن التغيير االجتماعي يتأث ّر بع ّدة عوامل وتد ّخالت إلى جانب دورتنا‬
‫تبعا الختالف البيئة‪ .‬وهذا يساعدنا في فهم بعض الصعوبات‬ ‫التدريبية وأنه يحدث بأشكال متفاوتة ً‬
‫التي نواجهها عندما نحاول إجراء هذا النوع من التقييم‪.‬‬
‫صد تثبيت الدليل على التق ّدم اإليجابي نحو‬ ‫ينبغي تناول تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات بقَ ْ‬
‫جيدة التصميم‪ ،‬أن تكون‬‫النتائج طويلة األجل التي نوينا حتقيقها‪ .‬تضمن عملية التقييم‪ ،‬إذا كانت ّ‬
‫اجملمعة مع مرور الوقت متناسقة ومتماسكة وأن ُحتلَّل ِمن منظور تراكمي‪.‬‬ ‫مختلف أنواع املعلومات ّ‬
‫اجملمعة في التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب بتقييم نقل املعرفة‬ ‫وميكن‪ ،‬بشكل عام‪ ،‬ربط املعلومات ّ‬
‫وتقييم التأثيرات‪ ،‬وإفساح اجملال بذلك إلجراء مقارنات مع مرور الزمن‪ .‬من ذلك مثال ً مقارنة خطط‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫العمل التي أع ّدها املتعلّمون في نهاية التدريب مبا مت ّ تنفيذه فعال ً‪ .‬ويُعتبر تت ُّبع النتائج بهذه الطريقة‬
‫فعال‪.‬‬‫أساسيا في إجراء تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات بشكل ّ‬ ‫ً‬ ‫عنصرًا‬
‫دائما عدة عوامل تؤدي إلى التغيير‪،‬‬‫تبني في بحثنا نهج األنظمة في تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬فهناك ً‬ ‫وكما ّ‬
‫خصوصا على املدى الطويل‪ .‬وقد نوقشت مسألة "النسبة" الصحيحة في الندوة الدولية حول‬ ‫ً‬
‫التقييم في تعليم حقوق اإلنسان التي عُ قدت في مونتريال في شهر أيار‪ /‬مايو ‪ .2007‬ومن توصيات‬
‫الندوة وجوب دراسة احتماالت مناهج بديلة لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات في مجال تعليم‬
‫حقوق اإلنسان‪ .‬وفي املقطع ‪ 4.11‬املتعلّق بتحليل البيانات أحد هذه املناهج البديلة – وهو "حتليل‬
‫اإلسهامات" – وميكن باستخدامه تعزيز قدرتنا على إجراء تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات في‬
‫تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫في املربع ‪ 47‬عرض عام إلجراءات تنفيذ تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ ،‬باإلضافة إلى بعض‬
‫األمثلة‪ .‬ويليه في املقاطع الالحقة تفاصيل حول تقييم النتائج متوسطة األجل وطويلة األجل‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪100‬‬
 ‫املربع ‪47‬‬
‫ماهية تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫ّ‬

‫ما ينبغي فعله‬

‫ميكن تقسيم تقييم نقل املعرفة أو تقييم‬

‫كيف نقوم بذلك ‪ :‬بعض األمثلة‬
‫التأثيرات‪ ،‬في أبسط صوره‪ ،‬إلى خمس مراحل‪:‬‬
‫يتضمن تقييم نقل املعرفة‬ ‫ميكن أن‬ ‫حتديد الغاية من تقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫ّ‬
‫وتقييم التأثيرات األنواع التالية من‬ ‫التأثيرات‬
‫أنشطة جمع املعلومات‪:‬‬
‫• توزيع استبيان أو إجراء‬ ‫تعيني وطرح األسئلة املالئمة‬
‫مقابالت بطريقة عشوائية‬ ‫• حول نقل املعرفة من دورة التدريب‬
‫بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر‪ ،‬وكذلك‬ ‫إلى محيط عمل املتعلّم‬
‫بعد ‪ 12‬أو ‪ 18‬أو ‪ 24‬شهرًا‪،‬‬ ‫• حول مساهمة التدريب طويلة‬
‫والسؤال عن طريقة تطبيق ما‬ ‫األجل في التغييرات على مستوى‬
‫مت َّ تعلُّمه‪.‬‬ ‫األفراد واملنظمات‪ /‬اجلماعات‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫• تنظيم اجتماعات ومناسبات‬ ‫واجملتمع األوسع‬

‫تواصل للمتعلّمني لتحليل‬ ‫ُ‬
‫منهجية التقييم‬

‫النتائج املتتابعة‪.‬‬
‫تلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬
‫• مشاورة أفراد اجملتمع ورؤساء‬
‫• املتعلّمون وزمالؤهم وأرباب‬
‫ّ‬

‫املتعلّمني أو سواهم من غير‬

‫عملهم وأفراد اجملتمع وسائر‬
‫املرتبطني مباشرة بالتدريب‬
‫أصحاب املصلحة‬
‫األولي‪ ،‬وذلك لتحديد ما إذا‬
‫كان للدورة تأثيرات أوسع‪.‬‬
‫حتليل البيانات الواردة ودراستها‬
‫والتوصل إلى االستنتاجات املالئمة‬
‫ّ‬
‫ • تقرير ما إذا كان نقل املعرفة قد‬
‫مت ّ والتغييرات األوسع قد حدثت‬
‫أم ال‪ ،‬والسبب في احلالتني‬

‫العمل بنا ًء على ما تعلّم َته من تقييم نقل‬

‫املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫• إبالغ النتائج إلى جميع أصحاب‬
‫اخملتصني‬
‫ّ‬ ‫املصلحة‬
‫• إدخال حتسينات على دورة التدريب‬
‫احمل ّددة أو إستراتيجيات التدريب‬
‫العامة أو على التقييم‪ ،‬حسبما يلزم‬
‫التوسع في نشر النتائج في كافة‬ ‫ّ‬ ‫• ‬
‫عموما بتعليم‬
‫ً‬ ‫املهتمة‬
‫ّ‬ ‫األوساط‬
‫حقوق اإلنسان‬

‫املصدر‪del Tufo, “What is evaluation?” :‬‬

‫‪101‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.9‬حتديد الغاية‪ :‬ملاذا نقوم بتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات؟‬ ‫الغرض‬
‫األسئلة‬
‫الغاية األساسية من تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات هي تقدير نتائج دورة تدريب أو برنامج تدريب‬
‫في األمد املتوسط واألمد الطويل‪ .‬وقد يشمل ذلك ما يلي‪:‬‬ ‫األجوبة‬
‫التحليل‬
‫جمع البيانات حول التغييرات في تصرّفات املتعلّمني في األمد املتوسط واألمد البعيد‪.‬‬ ‫•‬ ‫العمل‬
‫دراسة ما إذا كانت دورة التدريب قد عاجلت الثغرة األساسية أو املشكلة التي ُحدِّدَت في تقدير‬ ‫•‬
‫احتياجات التدريب‪.‬‬
‫املنظمات أو البيئة احمليطة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫حتديد كيفية انتقال ما مت ّ تعلّمه إلى اجلماعات أو‬ ‫•‬
‫حتديد الدروس املستفادة وتطوير التوصيات الهادفة إلى التمهيد للمشاريع القادمة‪.‬‬ ‫•‬
‫اقتفاء األدلة على التحرّك اإليجابي نحو النتائج بعيدة األجل‪.‬‬ ‫•‬
‫حتديد اإلسهامات في التغيير االجتماعي الشامل‪.‬‬ ‫•‬
‫واملمولني إلى االلتزام باملسؤولية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫طمأنة أصحاب املصلحة‬ ‫•‬
‫يجري تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات في فترات مح ّددة مسبقً ا بعد تنفيذ دورة التدريب في‬
‫حقوق اإلنسان‪ ،‬ويكون ذلك عادةً بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر‪ ،‬ثم بعد ‪ 12‬إلى ‪ 24‬شهرًا‪ .‬وميكن إجراء تقييم‬
‫تبعا للغاية من التقييم‬
‫النتائج طويلة األجل دفعة واحدة بعد دورة التدريب أو في عدة أوقات مختلفة ً‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫واألسئلة التي ينبغي اإلجابة عنها واملوارد املتاحة‪ .‬وعماد هذا النوع من التقييم يقوم على املتعلّم‬
‫نفسه والسياق الذي تطور فيه منذ دورة التدريب‪ .‬لذلك ينبغي التن ّبه لألسئلة التالية‪:‬‬
‫ما هو التغيير الذي طرأ؟‬ ‫•‬
‫ما هو دور املتعلّمني الذين شاركوا في التدريب في هذا التغيير؟‬ ‫•‬
‫كيف ساهم التدريب في تعزيز قدرة املتعلّمني على إحداث هذا التغيير؟‬ ‫•‬
‫يوسع تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات آفاق نظرة معلّمي حقوق اإلنسان إلى نتائج دورة حقوق‬
‫ّ‬
‫اإلنسان‪ .‬وهو يعطي معلّمي حقوق اإلنسان صورة جديدة عن املتعلّمني تتجاوز ردّات الفعل األولية‬
‫والتعلّم وتشمل عملهم اجل ّدي في تطبيق ما تعلّموه من دورة التدريب في بيئة عملهم األساسي وفي‬
‫مجتمعهم‪.‬‬
‫فعالية تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات كما‬ ‫ّ‬ ‫هاما من أجل‬
‫يُعتبر وجود غاية واضحة في الذهن أمرًا ً‬
‫هو احلال في سائر أنواع التقييم‪ .‬وهناك عدد المتنا ٍه من األسئلة التي ميكن بحثها‪ .‬غير أننا يجب أن‬
‫نحسن اختيار األسئلة التي نطرحها وأال ّ نخرج بها عن نطاق الغاية أو الغايات التي اخترناها‪ ،‬وإال ّ فإننا‬
‫سننزلق بسهولة إلى كَ ّم هائل من البيانات التي لن نستطيع تدبّرها‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪102‬‬
 ‫الغرض‬ ‫‪ 4.10‬حتديد األسئلة وتلقي اإلجابات‪ :‬جمع املعلومات لتقييم نقل املعرفة‬
‫األسئلة‬ ‫وتقييم التأثيرات‬
‫األجوبة‬
‫من أجل أن نتمكن من تقييم التغيير على َمر ّ الزمن‪ ،‬ينبغي أن نعود إلى البيانات التي جمعناها في‬
‫التحليل‬
‫أوقات مختلفة‪ .‬وإذا ما ضمنّا التناسق والتماسك بني األسئلة التي نطرحها خالل عمليات التقييم –‬
‫العمل‬
‫من تقدير احتياجات التدريب إلى التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬وصوال ً إلى تقييم نقل املعرفة‬
‫وتقييم التأثيرات – فإننا بذلك نضمن التمكّن من متابعة التغييرات وتعيني دالئل التحرّك نحو النتائج‬
‫اإليجابية‪ .‬وبذلك فإن األسئلة املناسبة لطرحها عند إجراء تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات هي‪،‬‬
‫في أكثر األحيان‪ ،‬وجوه محوَّرة من األسئلة التي طرحناها في مراحل مختلفة من عملية التقييم‪.‬‬
‫يوضح املستوى الثالث )نقل املعرفة( واملستوى الرابع )التأثيرات( من منط كيركباتريك أنواع التغييرات‬
‫التي نسعى ملعرفتها عند تقييم نقل املعرفة والتأثيرات‪.‬‬
‫حتسن التصرّفات والقدرة لدى املتعلّمني وكذلك إلى تنفيذ‪ /‬تطبيق‬ ‫نقل املعرفة يشير إلى مدى ّ‬
‫املتعلّمني ما تعلّموه في بيئة عملهم‪ .‬مثالً‪،‬هل متكّن املتعلّمون من تطبيق ما تعلّموه في عملهم؟ إذا‬
‫كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬كيف كان ذلك؟ وإذا كان سل ًبا‪ ،‬ملاذا؟‬
‫التأثيرات يُقصد بها اآلثار الناجمة عن التعليم والواقعة على البيئة األوسع‪ .‬مثالً‪ ،‬هل متكّن‬
‫املتعلّمون‪ ،‬نتيج ًة للتدريب‪ ،‬من املساهمة في أي تغيير في اجملتمع؟‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ويستطيع معلّمو حقوق اإلنسان أن يجمعوا املعلومات حول النتائج متوسطة األجل وطويلة األجل‬
‫املتعلّقة بدورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان عن طريق إجراء ما يلي‪:‬‬
‫تقييم مستوى نقل املعرفة )‪(4.10.1‬‬ ‫•‬
‫تقييم مستوى التأثيرات )‪(4.10.2‬‬ ‫•‬
‫وبعد استكشاف كل ِمن هذين النوعني من التقييم‪ ،‬سنبحث في املقطعني ‪ 4.10.3‬و ‪ 4.10.4‬في‬
‫مختلف مصادر املعلومات واألدوات التي ميكن استخدامها‪.‬‬

‫‪ 4.10.1‬تقييم مستوى نقل املعرفة‬

‫هاما من تقييم مستوى نقل املعرفة‪،‬‬ ‫يُعتبر تقدير مدى التغييرات في التصرّف وفي نقل التعلّم جز ًءا ً‬
‫ألن ذلك هو ما ميكّننا من معرفة ما فعله املتعلّمون مبا تعلّموه بعد عودتهم إلى مجموعتهم‪/‬‬
‫منظمتهم‪ /‬مجتمعهم‪ُ .‬جتمع املعلومات حول نقل املعرفة خالل فترة زمنية مح ّددة مسبقً ا وهي تلي‬ ‫ّ‬
‫دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ ،‬وتبدأ عادةً بعد مرور عدة أشهر‪ .‬يركّز تقييم مستوى نقل املعرفة على‬
‫يتضمن‪ ،‬في أغلب األحيان‪ ،‬أسئلة تتعلّق مبا يلي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫الفرد والبيئة التي يعمل فيها‪ ،‬وهو‬
‫تطبيق ما مت ّ تعلُّمه في بيئة عمل املتعلّم و‪ /‬أو حياته‬ ‫•‬
‫التغييرات التي يالحظها املتعلّم نتيج ًة للتدريب في حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫•‬
‫نقل املعرفة أو املهارات أو املواقف إلى اآلخرين‪.‬‬ ‫•‬
‫فائدة التدريب وصلته باملوضوع‪.‬‬ ‫•‬

‫‪103‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫احلسي األول على حدوث التغيير‪ .‬فحني يقوم‬
‫ومتثّل جهود قياس النقل‪ ،‬في معظم األحيان‪ ،‬الدليل ّ‬
‫املتعلّمون الذين شاركوا في دورة التدريب‪ ،‬بعد ع ّدة أشهر‪ ،‬بإدخال ما تعلّموه عن حقوق اإلنسان في‬
‫عملهم وحياتهم‪ ،‬فإن تلك هي خطوة ملموسة في التو ّجه نحو حتقيق أهداف تعليم حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫وهي تثبت ملعلّمي حقوق اإلنسان أنّهم يساعدون فعال ً في بناء قدرات املتعلّمني للمساهمة في التغيير‬
‫االجتماعي‪.‬‬
‫ملصممي التدريب في مجال‬
‫ّ‬ ‫تُعتبر املتابعة مع املتعلّمني‪ ،‬في جميع األحوال‪ ،‬جتربة تعليمية بالنسبة‬
‫حقوق اإلنسان نظرًا ألن نقل املعرفة ميكن أن يتم بطرُق ال حتصى‪ .‬وقد يكون مظهر نقل املعرفة أحيانًا‬
‫متاما للتوقّعات‪ .‬مثال ً تبنّى املتعلّمون ما تعلّموه حول نهج املشاركة وأعادوا تصميم دورتهم‬‫مطابقً ا ً‬
‫التدريبية حول حقوق الالجئني استنادًا إلى أساليب املشاركة‪ .‬بيد أن مظاهر نقل املعرفة قد تكون‪ ،‬في‬
‫أحيان أخرى‪ ،‬غير متوقّعة‪ .‬من ذلك مثال ً أن متعلّمة من دورة التدريب في حقوق اإلنسان ال متارس منط‬
‫التدريب الذي ينطوي على نهج املشاركة‪ ،‬وإمنا تبدأ بإشراك مشاركني سابقني في إعداد قاعدة بيانات‬
‫عن قصص جناح تتعلّق بحقوق الالجئني‪ .‬قد ال تكون هذه املتعلّمة بالذات قد طبقت نهج املشاركة‬
‫رت‪ ،‬لكنّها برهنت‪ ،‬من خالل أعمالها‪ ،‬عن فهم هذا النهج بتقديرها خبرات‬ ‫تصو َ‬
‫ّ‬ ‫كما ميكن أن تكو َن قد‬
‫مختلف األشخاص وإيجاد طريقة لتيسير تبادُل املعرفة‪ .‬من النماذج األخرى لنقل املعرفة من دورة‬
‫تدريب في حقوق اإلنسان مثال ً أن يقوم املتعلّمون مبا يلي‪:‬‬
‫تسهيل حلقات العمل بالنسبة لآلخرين باستخدام مواد الدورة التي تابعوها ونهجها‪.‬‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫لتتالءم مع بيئاتهم اخلاصة‪.‬‬
‫َ‬ ‫تكييف لوازم التدريب التي تلقوها خالل التدريب‬ ‫•‬
‫تصميم دورات تدريب مشابهة اعتمادًا على املعرفة واملهارات التي اكتسبوها نتيج ًة للتدريب‪.‬‬ ‫•‬
‫إدماج ما تعلّموه من دورة التدريب في اجلوانب األخرى من عمل منظمتهم‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ 4.10.2‬تقييم التأثير‬
‫ميكّننا تقييم التأثير من قياس التأثيرات على جماعة‪ /‬منظمة املتعلّم و‪ /‬أو على اجملتمع األوسع في‬
‫املدى الطويل والناشئة عن مشاركة املتعلّم في دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬ويغلب أن تكون‬
‫األسئلة املطروحة على مستوى التأثيرات ذات عالقة مبا يلي‪:‬‬
‫القرائن التي ميكن إيجادها‪ ،‬في حدود املعقول واملقبول‪ ،‬بني التغييرات األوسع على مستوى‬ ‫•‬
‫عمل املنظمة أو اجملموعة‪ ،‬من جهة‪ ،‬واملتعلّم‪ ،‬من جهة أخرى‪.‬‬
‫مساهمة دورة التدريب في حقوق اإلنسان في التغييرات االجتماعية األوسع نطاقًا من طريق‬ ‫•‬
‫ومنظماتهم أو جماعاتهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫عمل املتعلّمني‬
‫ونظرًا لصعوبة تقييم تأثيرات تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬فإن بعض الناس قد ينفون إمكانية إجراء مثل هذا‬
‫التقييم)‪ .(42‬ومن أبرز احلجج ضد تقييم التأثيرات املوقفان التاليان‪:‬‬
‫يحتاج إجناز التغيير االجتماعي إلى وقت طويل ج ًدا‪ ،‬لذا فمن املبكّر مناقشة التأثيرات‪.‬‬ ‫•‬
‫التغيير االجتماعي متشابك وبالغ التعقيد‪ ،‬فمن املستحيل أن نعرف بالتحديد أي النشاطات‬ ‫•‬
‫هي التي تساهم في التق ّدم نحو التغييرات‪ ،‬في املدى الطويل‪.‬‬

‫‪Mary B. Anderson, “Experiences with impact assessment: can we know what good we do?”, 42‬‬
‫‪Berghof Research Center for Constructive Conflict Management.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪104‬‬
 ‫ولعلّ في مثل هذا االعتراض على تقييم النتائج ما يع ّبر عن التح ّديات التي تواجه تقييم التأثيرات‪.‬‬
‫كالتموجات في املاء‪ ،‬هي في‬
‫ّ‬ ‫فقد يبدو فعال ً أنّه "من املبكّر" جمع بيانات التأثيرات‪ ،‬ذلك أن األوضاع‪،‬‬
‫تغير مستمرّ‪ ،‬وال بد أن التأثيرات ستظلّ بادي ًة بعد مرور فترة طويلة على أي حدث‪ .‬لكن بدال ً من‬ ‫حركة ّ‬
‫دائما تلفت إلى‬
‫متغيرة ً‬
‫ّ‬ ‫ثني معلّمي حقوق اإلنسان عن إجراء تقييم التأثيرات فإن حقيقة كون األوضاع‬
‫ضرورة أخذ حملة عن أوضاع املتعلّمني ع ّدة مرات في أوقات مختلفة بعد دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫وإذا حرص معلمو حقوق اإلنسان على الواقعية في تأمل ما ميكن حتقيقه فعال ً في املدى البعيد وإذا‬
‫جمعوا البيانات حول التأثيرات في فترات زمنية مختلفة فإنهم سيتمكّنون من متابعة التحرّكات‬
‫املرجوة‪ .‬وسيتيح ذلك ملعلّمي حقوق اإلنسان فرصة تقييم التق ّدم نحو‬ ‫ّ‬ ‫اإليجابية التي متّت نحو النتائج‬
‫النتائج واألهداف واألغراض التي يريدون حتقيقها‪ .‬غير أن الرأي القائل باستحالة معرفة النشاطات‬
‫التي تساهم في التغيير االجتماعي هو رأي وجيه كذلك‪ ،‬لكن من املمكن‪ ،‬استنادًا إلى حتليل خبرات‬
‫املتعلّمني الفردية واجلماعية‪ ،‬إيجاد روابط منطقية ونسبة قصص املتعلّمني حول التغيير إلى التدريب‬
‫الفعالة في جمع املعلومات حول‬ ‫ّ‬ ‫في حقوق اإلنسان‪ .‬وفي املقطع ‪ 4.10.4‬فيما يلي بعض األدوات‬
‫التأثيرات‪.‬‬

‫‪ 4.10.3‬مصادر املعلومات‬
‫جميعا ذات عالقة باملتعلّم الفرد‪.‬‬
‫ً‬ ‫ميكن جمع املعلومات عن نقل املعرفة والتأثيرات من ع ّدة مصادر هي‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ومن أكثر املصادر شيوعًا بالنسبة ملعلومات تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات املصادر التالية ‪:‬‬
‫)‪(43‬‬

‫املتعلّمون‪ :‬املتعلّمون هم مصادر املعلومات األساسية حول نقل املعرفة والتأثيرات‪ .‬أما‬ ‫•‬
‫فيضمون األشخاص الذين لديهم اتصاالت‬ ‫ّ‬ ‫اآلخرون الذين قد يعطون آراء مفيدة في هذا اجملال‬
‫باملتعلّمني من اجملموعات واملنظمات واألقران والزمالء والرؤساء وأرباب العمل وأفراد اجملتمع‪.‬‬
‫أعمال املتعلّمني‪ /‬نشاطاتهم‪ :‬املعلومات التي ينتجها املتعلّمون أو األعمال التي يتولّونها‬ ‫•‬
‫خالل الفترة الزمنية التي تلي دورة التدريب هي مصدر ثر ّي للبيانات بالنسبة لتقييم نقل‬
‫املعرفة وتقييم التأثيرات‪ .‬فمثال ً كل ما يرتبط باملتعلّم من خبرات ومشاريع ومناقشات وتدريب‬
‫ومبادرات توعية ومواد ومنشورات ورسائل إخبارية وتغييرات في املمارسات واإلجراءات – كل‬
‫ذلك ميكن أن تظهر تأثيرات دورة التدريب التي يجري تقييمها مع مرور الوقت‪.‬‬
‫املستفيدون من أنشطة املتعلّمني بعد دورة تدريب في حقوق اإلنسان‪ :‬البيانات التي ُجتمع‬ ‫•‬
‫من األفراد واجلماعات واجملتمعات التي استفادت من النشاطات التي قام بها املتعلّمون بعد‬
‫دورة تدريب ميكن أن توفّر بيانات مباشرة حول النتائج الفعلية‪.‬‬
‫اجملمعة في مختلف األوقات‪ :‬املعلومات ّ‬
‫اجملمعة حول املتعلّم قبل تنفيذ‬ ‫معلومات التقييم ّ‬ ‫•‬
‫تطور املتعلّم ومساهمة‬
‫الدورة التدريبية وأثناءها وبعدها ميكن أن تعطينا فكرة واضحة عن ّ‬
‫أعماله في التغييرات في اجملتمع األوسع‪.‬‬
‫ويتوقّف التمكّن من الوصول إلى معظم املصادر على احملافظة على عالقة مستمرّة مع املتعلّمني وعلى‬
‫رغبة املتعلّمني في إعطاء املعلومات‪ .‬ومع عدم وجود ضمانات بأن املتعلّمني ير ّحبون بإعطاء املعلومات‬
‫فثمة خطوات ميكنك اتّخاذها لتضمن دعمهم‪ ،‬ومنها‪:‬‬ ‫الالزمة للتقييم بعد أشهر أو سنوات‪ّ ،‬‬
‫يطلع املتعلّمون على أساليب التقييم ويدركوا أهمية‬ ‫التثقيف حول عملية التقييم كي ّ‬ ‫•‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ ،‬باإلضافة إلى سائر أنواع التقييم‪ ،‬لتعزيز مصداقية‬
‫أعمال تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪Adapted from Taylor-Powell and Steele, “Collecting evaluation data: an overview of sources and methods”.‬‬ ‫‪43‬‬

‫‪105‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫بناء ثقافة التقييم‪ .‬شجع املتعلّمني‪ ،‬منذ بداية دورة التدريب‪ ،‬على املشاركة في التقييم‬ ‫•‬
‫وعلى إبداء آرائهم وتعليقاتهم‪ .‬وإذا تعزّزت لدى املتعلّمني هذه الثقافة التي تدعم التقييم‬
‫فإنهم سيق ّدرون أهمية دورهم ومسؤوليتهم في إعطاء املعلومات‪.‬‬
‫ومنظماتهم‪ .‬احرص على أن تكون لديك عناوينهم الصحيحة‬ ‫ّ‬ ‫مواصلة االتصال باملتعلّمني‬ ‫•‬
‫وبيانات االتصال بهم‪.‬‬
‫إيجاد سبب وجيه للبقاء على اتصال‪ .‬يظلّ املتعلّمون على تواصل معك إذا كان ذلك‬ ‫•‬
‫يساعدهم في عملهم في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ميكنك مثال ً إنشاء مجموعة من املتعلّمني‬
‫إلكترونيا من أجل تبادل اخلبرات وأفضل املمارسات‪ .‬ومن ناحية أخرى‪ ،‬من الضروري أن‬
‫ًّ‬ ‫للمراسلة‬
‫أيضا أن تستمر ّ في‬
‫تشارك أنت و‪ /‬أو اآلخرون من منظمتك في مجموعة النقاش‪ .‬كما ينبغي ً‬
‫والكتيبات وسائر األدوات ممّا قد يكون‬
‫ّ‬ ‫إطالع املتعلّمني على خبرتك ومعلوماتك وعلى الوثائق‬
‫مفي ًدا لهم في عملهم‪.‬‬
‫وبعد أن يتم تقرير املصادر األفضل لتزويدك بالبيانات التي حتتاجها يكون قد آن األوان كي تختار الوسائل‬
‫التي ستوفّر املعلومات‪ .‬وفي املقطع التالي شرح خملتلف األدوات واألساليب التي أثبتت فعاليتها في‬
‫جمع البيانات بشأن النتائج طويلة األجل املتعلقة بدورات التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪ 4.10.4‬األدوات الالزمة جلمع املعلومات‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫وخصوصا‬
‫ً‬ ‫متنوعة من األدوات‪،‬‬
‫ّ‬ ‫يستلزم جمع املعلومات لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات مجموعة‬
‫عملية التقييم حتى‬‫ّ‬ ‫األدوات املفيدة في إعطاء معلومات نوعية‪ .‬ولضمان مشاركة املتعلّمني في‬
‫خطة التقييم العامة وتعريفهم بأساليب التقييم وإبالغهم‬‫أجل طويل ينبغي إطالع املتعلّمني على ّ‬
‫بأهمية متابعة النتائج مع مرور الزمن‪.‬‬
‫وتؤكّد جميع الكتابات حول التقييم أ ّن املناهج النوعية‪ ،‬بالرغم من استغراقها الكثير من الوقت‬
‫واستهالكها الكثير من املوارد البشرية واملالية‪ ،‬تؤدي إلى توفير املعلومات الالزمة لتقييم نقل املعرفة‬
‫تخولنا جمع وجهات النظر الذاتية ألصحاب املصلحة بشأن نتائج‬ ‫وتقييم التأثيرات‪ .‬فاألدوات النوعية ّ‬
‫الكمية والنوعية يظل‬
‫ّ‬ ‫شك بأن استخدام مزيج من األدوات‬ ‫ّ‬ ‫تدريب حقوق اإلنسان في املدى البعيد‪ .‬وال‬
‫طريقة مناسبة لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪.‬‬
‫والتغير السلوكي هي باستخدام عدة أساليب‬ ‫ّ‬ ‫وأنسب طريقة جلمع املعلومات حول نقل املعرفة‬
‫نوعية في عدة فترات فاصلة‪ .‬وميكن أن تشمل أساليب جمع البيانات على مستوى نقل املعرفة من أي‬
‫دورة تدريب تعقد مرّة واحدة في السنة‪ ،‬ما يلي‪:‬‬
‫استبيانات متابَعة تُوزَّع في فترات مناسبة )مثال ً بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر من التدريب‪ّ ،‬‬
‫ثم ثاني ًة‬ ‫•‬
‫تضم إجابات مكتوبة عن أسئلة تظهر‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫بعد ‪ 18‬إلى ‪ 24‬شهرًا من التدريب( على أن‬
‫مقابالت مع متعلّمني منفردين شاركوا في التدريب ومع زمالئهم أو رؤسائهم أو أرباب عملهم‪.‬‬ ‫•‬
‫اجتماعات مباشرة مع مجموعة من املتعلّمني‪.‬‬ ‫•‬
‫حتليل منتجات املتعلّمني في صيغة مراجعة مواد وأنشطة التدريب التي أنتجها املتعلّمون‪.‬‬ ‫•‬
‫مراقبة أنشطة املتعلّمني )دورة تدريب يُجريها املتعلّمون بعد أن يكونوا قد تابعوا دورة لتدريب‬ ‫•‬
‫املدرّبني(‪.‬‬
‫أيضا بإعطاء بيانات‬
‫ضمت أسئلة مالئمة حول النتائج طويلة األجل‪ ،‬كفيلة ً‬ ‫هذه األساليب املذكورة‪ ،‬إذا ّ‬
‫مستوى التأثيرات‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪106‬‬
 ‫املربع ‪48‬‬
‫تقييم مستوى نقل املعرفة‬

‫نستطيع من طريق تقييم مستوى نقل‬ ‫بيانات مستوى نقل املعرفة من أجل دورات‬
‫املعرفة أن نقيس ما يلي‪:‬‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان غال ًبا ما‬
‫تطبيق التعلُّم في بيئة عمل و‪ /‬أو حياة‬ ‫•‬ ‫ُجتمع باستخدام ما يلي‪:‬‬
‫املتعلّم‪.‬‬ ‫االستبيانات‬ ‫•‬
‫نقل املعرفة أو املهارات أو املواقف إلى‬ ‫•‬ ‫املقابالت‬ ‫•‬
‫اآلخرين‪.‬‬ ‫ما يع ّده املتعلّمون‬ ‫•‬
‫التغييرات )التي يالحظها املتعلّمون أو‬ ‫•‬ ‫املراقبة‬ ‫•‬
‫سواهم( في مكان العمل والتي تكون‬
‫مرتبطة بالدورة‪.‬‬
‫املعلومات حول أي نتائج مختلفة بني‬ ‫•‬
‫النساء والرجال‪.‬‬

‫الفعالة من أجل تقييم مستوى التأثيرات‪:‬‬

‫ّ‬ ‫ومن األدوات النوعية‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫للتوصل إلى مناذج عن خبرات املتعلّمني في فترة ما‬

‫ّ‬ ‫جمع قصص التأثير‪ ،‬وهذا أسلوب ّ‬
‫فعال‬ ‫•‬
‫بعد التدريب‪ .‬فإذا طالبنا املتعلّمني بتقدمي معلومات حول قصص التأثير ] وقائع تثبت حدوث‬
‫التأثير[ ميكننا اخلروج بحكايات قصيرة تُظهر كيفية تطبيق التعلّم من دورة التدريب والنتائج‬
‫التدريبية في حقوق‬
‫ّ‬ ‫التي جنمت عن ذلك‪ .‬وتتيح لنا تلك النماذج إيجاد الرابط املنطقي بدورتنا‬
‫اإلنسان‪ .‬وغال ًبا ما تكون الصعوبة األساسية في احلصول على قصص التأثير هي حتديد "التأثير"‪،‬‬
‫مستوى مثالي‪ .‬لذلك‬
‫ً‬ ‫إذ إ ّن معظم املتعلّمني قد يتردّدون في الكشف عن جتاربهم إذا لم تكن في‬
‫عاما ملاهية التأثير ونزوّد املتعلّمني بتعليمات واضحة حول كتابة قصص‬ ‫فهما ً‬
‫ينبغي أن ننشر ً‬
‫التأثير التي يختبرونها‪ ،‬وهذا مما سيضمن لنا تلقّ ي املعلومات التي نطلبها )راجع الفصل ‪.(4‬‬
‫جمع منتجات املتعلّمني كاللوازم واألدوات وخطط العمل والدروس املستفادة وأفضل‬ ‫•‬
‫فعالة‬
‫أيضا وسيلة ّ‬
‫املمارسات‪ ،‬ومراجعتها بحثًا عن األدلّة على نقل التعلّم والتأثيرات‪ .‬وهذه ً‬
‫إليجاد الروابط بني دورات التدريب في حقوق اإلنسان والتغييرات األوسع‪.‬‬

‫املربع ‪49‬‬
‫تقييم مستوى التأثيرات‬

‫نستطيع من طريق تقييم مستوى التأثيرات‬ ‫بيانات مستوى التأثيرات من أجل دورات‬
‫أن نقيس ما يلي‪:‬‬ ‫التدريب في مجال حقوق اإلنسان غال ًبا ما‬
‫• مساهمة تدريبات حقوق اإلنسان في‬ ‫ُجتمع باستخدام ما يلي‪:‬‬
‫التغييرات األشمل نتيج ًة ألعمال املتعلّمني‬ ‫االستبيانات‬ ‫•‬
‫• الروابط بني أعمال‪ /‬مواقف املتعلّمني‬ ‫املقابالت‬ ‫•‬
‫منظمة‬‫والتغييرات األوسع في عمل ّ‬ ‫مراجعة املستندات‬ ‫•‬
‫معينة أو جماعة أو ضمن اجملتمع‪.‬‬
‫ّ‬ ‫قصص النجاح‬ ‫•‬
‫• املعلومات حول أي تأثيرات مختلفة بني‬ ‫الدروس املستفادة‬ ‫•‬
‫النساء والرجال‪.‬‬ ‫أفضل املمارسات‬ ‫•‬

‫‪107‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫استخداما في تقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫ً‬ ‫مفصل ألكثر األدوات‬
‫ّ‬ ‫في الفصل ‪ 4‬من هذا الدليل عرض‬
‫عينة من األدوات التي ميكن تعديلها بسهولة‬ ‫التأثيرات في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬إلى جانب ّ‬
‫معينة‪ .‬وفي املربع ‪ 50‬التالي منوذج ّ‬
‫فعال للجمع بني ع ّدة أدوات لهذه األنواع من‬ ‫لتتوافق مع سياقات ّ‬
‫التقييم‪.‬‬

‫املربع ‪50‬‬
‫فعالة لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات من أجل دورة تدريب في مجال‬
‫مجموعة وسائل ّ‬
‫حقوق اإلنسان‬

‫أنواع البيانات التي ميكن احلصول عليها‬ ‫أدوات‪ /‬وسائل‬

‫التقييم‬
‫• معلومات حول تطبيق املتعلّمني للمعرفة واملهارات والتغييرات في املواقف‬ ‫استبيانات ما بعد‬
‫في بيئة عملهم وحياتهم )بيانات مستوى نقل املعرفة(‬ ‫التدريب‪ ،‬ما بني ‪3‬‬
‫• معلومات حول عوائق تطبيق التعلّم واألمور التي تسهل تطبيق التعلّم‪.‬‬ ‫إلى ‪ 6‬أشهر‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫تطور املتعلّم مع مرور الزمن‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• معلومات حول‬ ‫استبيانات ما بعد‬
‫• املعلومات املؤدية إلى استنتاجات حول املساهمات املعقولة لتدريبات حقوق‬ ‫التدريب‪ ،‬ما بني ‪12‬‬
‫ورمبا‬
‫اإلنسان في التغييرات األوسع على نطاق اجلماعات واملناطق احمللية ّ‬ ‫إلى ‪ 24‬شهرًا‬
‫املرجوة(‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجملتمع )راجع املربع ‪ 24‬حيث جتد مناذج عن التغييرات‬

‫• أمثلة من خبرات املتعلّمني‪.‬‬ ‫مجموعات النقاش‬

‫الفعالة‬
‫ّ‬ ‫• معلومات حول املشاكل التي اعترضت تطبيق ما مت ّ تعلّمه واحللول‬ ‫على اإلنترنت‬
‫التي اعتمدها املتعلّمون‪.‬‬
‫• معلومات حول شبكات األقران ونشاطاتهم‪.‬‬

‫• معلومات حول اخلبرات التي تعكس نتائج عمل املتعلّمني في النطاق األوسع‬ ‫جمع قصص التأثير‬
‫وتدل على تطبيق ما مت ّ تعلّمه‪.‬‬
‫ّ‬ ‫في مجال تعليم‬
‫• املعلومات التي تثبت وجود عالقات بني التغييرات األوسع وتدريبات حقوق‬ ‫حقوق اإلنسان‬
‫اإلنسان‪.‬‬

‫• مظاهر تطبيق التعلّم عبر مراجعة املنتجات واملواد واألدوات التي تعكس‬ ‫جمع ومراجعة‬
‫عمل املتعلّم في سياق أوسع‪.‬‬ ‫منتجات تعليم‬
‫• الدروس املستفادة وأفضل املمارسات‪.‬‬ ‫حقوق اإلنسان‬
‫• املعلومات التي ميكن أن تثبت وجود عالقة بتدريبات حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫املقيمني من البحث عميقً ا حول مواضيع مح ّددة ذات أهمية وجمع‬

‫ّ‬ ‫• لتمكني‬ ‫مفصلة مع‬
‫ّ‬ ‫مقابالت‬
‫املعلومات التي ميكن أن تثبت وجود عالقات بني تدريبات حقوق اإلنسان‬ ‫عينة عشوائية من‬
‫والتغييرات األوسع‪.‬‬ ‫املتعلّمني‬
‫• معلومات لتأييد أو توسيع معلومات مستوى التأثيرات التي ُجمعت من‬ ‫مقابالت متابعة مع‬
‫املتعلّمني‪.‬‬ ‫أصحاب مصلحة من‬
‫بيئة املتعلّمني‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪108‬‬
 ‫الغرض‬ ‫‪ 4.11‬حليل البيانات واستخالص االستنتاجات واقتراح التوصيات‬
‫األسئلة‬
‫مهمني لتحليل البيانات‬‫ّ‬ ‫يُعتبر حتليل األمناط )راجع املقطع ‪ (4.4.2‬والتثليث )املقطع ‪ (4.4.3‬أسلوبني‬
‫األجوبة‬ ‫اجملمعة ذات طابع نوعي‪.‬‬
‫التحليل‬ ‫في حال تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات حيث تكون معظم املعلومات ّ‬
‫كما إن جدولة االستبيانات هي‪ ،‬من غير ريب‪ ،‬من األساليب الشائعة في حتليل البيانات من أجل تقييم‬
‫العمل‬ ‫نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ .‬وكذلك فإن حتليالت األسئلة املغلقة والبحث عن أمناط في النتائج‬
‫اخلارجيون يبحثون عنها في‬
‫ّ‬ ‫املسجلة )مثل عدد دورات التدريب( هي من أنواع اخلالصات التي يظلّ القراء‬
‫تقارير التقييم‪ .‬لكن عند محاولة رسم استنتاجات تتعلّق بالنتائج األبعد مدى‪ ،‬فاملطلوب هو حتليل‬
‫أشمل ملعلومات التقييم التي ُجمعت في فترات مختلفة‪ .‬فتحليل بيانات نقل املعلومات والتأثيرات ال‬
‫اجملمعة خالل هذه اخلطوة من عملية التقييم وإمنا يجب كذلك‬ ‫ينطوي فقط على النظر في البيانات ّ‬
‫اعتبار اآلثار التراكمية للنتائج احملقّ قة تباعًا‪ .‬في النموذج أدناه مثال لعملية شاملة في تتبع النتائج مع‬
‫مرور الوقت)‪.(44‬‬

‫الهدف‪ :‬متابعة للنتائج املتعلّقة مبوضوع املساواة بني اجلنسني مع مرور الوقت‬
‫أسئلة مح ّددة للمتعلّمني‬ ‫نوع التقييم املستخدم جلمع‬
‫املعلومات‬
‫‪ .9‬هل تُد ِخل باستمرار مفهوم املساواة بني اجلنسني في‬ ‫)أ( في مهمة ما قبل التدريب‪ ،‬وكجزء‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫عملك في تعليم حقوق اإلنسان؟‬ ‫من تقدير احتياجات التدريب‪ُ ،‬طرح‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫السؤال التالي على املتعلّمني‪:‬‬
‫يرجى شرح إجابتك‪.‬‬
‫‪ .31‬هل تستخدم منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات‬ ‫)ب( في استبيان املتابعة بعد ‪ 6‬أشهر‬
‫واألساليب‪ /‬ال ّتقنيات التي اكتسب َتها خالل دورة التدريب‬
‫لتعزيز مساواة النوع اإلجتماعي في أعمالها في مجال‬
‫تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫في حال اجلواب إيجابًا‪ ،‬يرجى وصف اإلستراتيجيات‬
‫املستخدمة في ذلك‪.‬‬
‫في حال اجلواب سل ًبا‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬
‫‪ .60‬هل تستخدم منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات‬ ‫)ج( في استبيان املتابعة بعد ‪ 24‬شهرًا‬
‫واألساليب‪ /‬التقنيات التي اكتسب َتها خالل دورة التدريب‬
‫لتعزيز مساواة النوع اإلجتماعي في أعمالها في مجال‬
‫تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫في حال اجلواب إيجابًا‪ ،‬يرجى وصف اإلستراتيجيات‬
‫املستخدمة في ذلك‪.‬‬
‫في حال اجلواب سل ًبا‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫تصورات حول نوع التأثيرات املتوقعة‪ .‬لذا يُحتمل أن تتأث ّر النتيجة بانحيازهم‪ .‬ولتجنّب أي‬
‫ّ‬ ‫إذا تكرّرت األسئلة مع الوقت فقد تخلق لدى اجمليبني‬ ‫‪44‬‬

‫تشويش في النتائج‪ ،‬يجب إدخال أسئلة أخرى "غير محدَّدة" لتأكيد اإلجابات‪.‬‬

‫‪109‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫فعالة لرسم مخطط‬ ‫تتوفّر لنا من خالل اإلدارة القائمة على النتائج والنموذج املنطقي أساليب وأدوات ّ‬
‫طورت من ضمن اإلدارة القائمة على‬ ‫النتائج التي ننوي حتقيقها مع الوقت‪ .‬وتُعتبر املؤشرات التي ِّ‬
‫النتائج وسائل لقياس النتائج الفعلية مقابل النتائج اخملطَّ طة أو املتوقّعة من حيث النوعية والكمية‬
‫وحسن التوقيت)‪) (45‬راجع الفصل ‪ .(4‬وينبغي أن نركّز اهتمامنا‪ ،‬خالل تقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫التأثيرات‪ ،‬على التث ّبت من مساهمة عملنا في تعليم حقوق اإلنسان في التغيير االجتماعي‪.‬‬
‫ضع عملنا في حقوق اإلنسان ضمن اإلطار األوسع لألعمال املنفّ ذة في‬ ‫وكما أظهرنا سابقً ا عند بحثنا و َ ْ‬
‫املهمات‬
‫ّ‬ ‫سياق حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان )راجع الفصل ‪ ،1‬املقطع ‪ ،(1.4‬فإن من أصعب‬
‫منظمات أخرى أو‬ ‫تقرير ما إذا كانت النتائج قد جنمت عن عملنا في مجال حقوق اإلنسان أم عن أعمال ّ‬
‫ممولة‪ ،‬أو نتجت عن تغييرات اجتماعية)‪.(46‬‬
‫برامج حكومية أو نشاطات جهات ّ‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات و‪ /‬أو اجملتمع األوسع يحدث مع مرور الزمن‬
‫ّ‬ ‫ونظرًا ألن التغيير احلقيقي في األفراد‬
‫ولكثرة العوامل املؤث ّرة في هذا األمر‪ ،‬فمن الواقعية أن ننظر إلى تأثيرات عملنا في تعليم حقوق‬
‫اإلنسان على أنّها إسهامات في النتائج طويلة األمد وليس بصفتها نتائج مباشرة‪ .‬فيما يلي شرح‬
‫واعد يعطينا فكرة واضحة عن كيفية القيام بذلك‪ ،‬وهو حتليل اإلسهامات ‪.‬‬ ‫لنهج جديد ِ‬

‫‪ 4.11.1‬حتليل اإلسهامات‬
‫وطبِّق للمرة األولى على تقييم برامج مساعدات‬ ‫نشأ حتليل اإلسهامات على يد جون ماين )‪ُ ،(47)(1999‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫التنمية من ِق َبل الوكالة األسترالية للتنمية الدولية في العام )‪ .(2005‬وهو "نوع محدَّد من التحليل‬
‫يُستخدم لتوفير املعلومات حول مساهمة البرنامج في النتائج التي يسعى لتحقيقها")‪.(48‬‬
‫تقر ّ طريقة حتليل اإلسهامات بأ ّن حتقيق نتائج طويلة األمد أو تأثيرات يستغرق وق ًتا‪ .‬لذا ال تشرع في‬
‫إثبات حصول تأثير قبل إمكانية حتقيق ذلك التأثير‪ .‬تكون مشاريع مساعدات التنمية‪ ،‬وكذلك مشاريع‬
‫نسبيا وتستغرق فترات متت ّد ما بني ثالث وخمس سنوات‪،‬‬ ‫ًّ‬ ‫تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬في العادة‪ ،‬قصيرة األجل‬
‫ممّا يجعل تقدير التغييرات بعيدة األجل أمرًا صع ًبا‪ .‬وما ميكن تقييمه بشكل منطقي ضمن هذا اإلطار‬
‫الزمني هو التق ّدم نحو النتائج بدال ً من "العالقات السببية" بني البرنامج والنتائج)‪.(49‬‬
‫يركّز حتليل اإلسهامات على توفير معلومات بشأن احتماالت أن يحقّ ق النشاط أو املشروع تأثيرًا‪ .‬وهذا‬
‫فعالة لقياس مدى التق ّدم نحو حتقيق النتائج‪ .‬وفيما يلي حملة عامة عن خطوات إجراء‬ ‫ما يُعتبر وسيلة ّ‬
‫حتليل اإلسهامات‪.‬‬
‫ست خطوات تشمل تطوير‬ ‫في أحدث نسخة ق ّدمها ماين لتحليل اإلسهامات )‪ (50)(2008‬عملية من ّ‬
‫وتقييما للتفسيرات البديلة‬
‫ً‬ ‫منوذج منطقي أو سلسلة نتائج للمشروع ونشاطات جلمع املعلومات‬
‫)‪(51‬‬
‫مساهمة"‬
‫َ‬ ‫مقيمو املشروع باتّباع هذه اخلطوات من كتابة "خ َبر‬
‫للنتائج طويلة األمد‪ .‬ويتمكّن ِّ‬
‫معقول أو مقبول يوضح إلى أي مدى ميكن ربط النتائج باملشروع‪ .‬يش ّدد ماين على أن هدف هذا‬
‫ك حول املساهمة احلالية أو السابقة‬ ‫وإمنا هو تقليص الش ّ‬
‫التحليل ليس إثبات املساهمة في نتيجة‪ّ ،‬‬
‫لألنشطة أو املشاريع في النتائج طويلة األمد‪ .‬وبتركيز االهتمام على تقليص الشك حول التأثيرات‬
‫الظاهرة فإن حتليل اإلسهامات ميكّننا من تعزيز اليقني حول إسهامنا فعال ً في حتقيق تغيير ما‪.‬‬

‫‪.“Results-based management tools at CIDA” 45‬‬

‫‪Fiona Kotvojs and Bradley Shrimpton, “Contribution analysis: A new approach to evaluation in international 46‬‬
‫)‪development”, Evaluation Journal of Australasia, vol. 7, No. 1 (2007‬‬
‫‪John Mayne, “Addressing attribution through contribution analysis: using performance measures sensibly”, 47‬‬
‫‪Discussion paper, Office of the Auditor General of Canada, June 1999.‬‬
‫‪ 48‬املرجع السابق‪ ،‬صفحة ‪.6‬‬
‫‪.“Kotvojs and Shrimpton, “Contribution analysis 49‬‬
‫‪John Mayne, “Contribution analysis: an approach to exploring cause and effect”, ILAC Brief No. 16, 50‬‬
‫‪Institutional Learning and Change (ILAC) Initiative, Rome, May 2008.‬‬
‫‪ 51‬املرجع السابق‪ ،‬صفحة ‪.1‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪110‬‬
 ‫ومن الوسائل الكفيلة بتبديد الشكوك حول‬
‫مدى املساهمة في التغيير أن نعمد إلى تقييم‬
‫التفسيرات البديلة ملا نالحظه‪ .‬مثال ً إذا حدث‬
‫نقص في حوادث العنف في املدارس التي تابع‬
‫التدريبية في حقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫معلّموها دورتك‬
‫التي عاجلت هذه املسألة‪ ،‬فعليك أن تبحث‬
‫عما إذا كان هؤالء املعلّمون قد تلقوا تدريبات‬
‫مشابهة من منظمة أخرى قبل أن تفترض أن‬
‫هذا التأثير يُعزى إلى منظمتك‪ .‬وقد يتو ّجب‬
‫عليك‪ ،‬إلثبات مساهمتك‪ ،‬أن تبرهن على‬
‫اختالفها عن مساهمة املنظمة األخرى‪ .‬فكلّما‬
‫اقتربت من‬
‫َ‬ ‫دت الشكوك حول مساهمتك‬ ‫ب ّد َ‬
‫الوضوح‪.‬‬
‫يتطلَّب إقصاء التفسيرات البديلة بعض‬
‫التأمل ويحتاج أحيانًا إلى املزيد من البحث‪.‬‬
‫ويقترح ماين‪ ،‬مع إعداد "خبر املساهمة"‪ ،‬إعطاء‬
‫إضافية ملعاجلة التح ّديات التي قد تبرز‬
‫ّ‬ ‫أدلّة‬
‫الفصل ‪2‬‬
‫املربع ‪51‬‬
‫صعوبة الربط بني العلّة واملعلول‬
‫قد يكون من الصعب في تعليم حقوق اإلنسان‬
‫الربط‪ ،‬بشكل خاص‪ ،‬بني األسباب والنتائج‪ .‬فإذا‬
‫لوحظ انخفاض في انتهاكات حقوق اإلنسان‬
‫فعالية أو برنامج تعليم في حقوق اإلنسان‪،‬‬ ‫بعد‬
‫ّ‬
‫ت في ذلك‬ ‫ساهم‬
‫ْ َ‬ ‫ّك‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫القول‬ ‫تستطيع‬ ‫فهل‬
‫االنخفاض عبر تعليمك حقوق اإلنسان؟ اجلواب‬
‫الذي يبادر إلى الذهن هو أن زيادة الوعي بحقوق‬
‫اإلنسان في اجملتمع األوسع قد أدّت إلى انخفاض‬
‫أيضا أن يكون‬
‫حاالت االنتهاك‪ .‬لكن من املمكن ً‬
‫برنامجك في حقوق اإلنسان له عالقة بزيادة عدد‬
‫حاالت انتهاك حقوق اإلنسان املبلّغ عنها نظرًا‬
‫لزيادة وعي األفراد بحقوقهم وتعلّمهم طريقة‬
‫اإلبالغ عن االنتهاكات‪.‬‬

‫يتضمن البحث عن أدلّة إضافية دراسات خبراء املضمون أو املستفيدين‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫بشأن مصداقية نتائجنا‪ .‬وقد‬
‫ودراسات حاالت إفرادية ومراجعات حول املوضوع وزيارات ميدانية‪.‬‬
‫يتمكّن معلّمو حقوق اإلنسان‪ ،‬باتّباع نهج حتليل اإلسهامات‪ ،‬من حتليل املعلومات حول مساهمة عملنا‬
‫التدريبي في النتائج طويلة األمد التي يهدف التدريب إلى حتقيقها‪ .‬وباالستناد إلى اإلطار احلالي للرصد‬
‫والتقييم ميكن لتحليل اإلسهامات أن يعزّز قدرتنا على تقييم تأثيرات تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪111‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املربع ‪52‬‬
‫حتليل اإلسهامات‬
‫يُظهر املثل التالي كيف ميكن حتليل بيانات التأثير وفقً ا لتحليل اإلسهامات‪.‬‬
‫اجملمعة‪.‬‬
‫‪ .1‬وصف موجز ألدلّة التغيير استنادًا إلى البيانات ّ‬
‫قمت به وذلك بكتابة "خبر مساهمة"‪.‬‬ ‫َ‬ ‫‪ .2‬شرح لإلسهام الذي ترى أنك‬
‫‪ .3‬إعطاء أسباب بديلة للتغيير‪ .‬مناقشة األفكار والبحث في حال احلاجة إلى املزيد من املعلومات‬
‫والتدقيق في مصادر أخرى‪.‬‬
‫‪ .4‬توفير تفسيرات للمغزى‪ .‬د ْحض أو تأييد احتماالت التفسيرات البديلة‪.‬‬
‫‪ .5‬استخالص استنتاجات حول الروابط املنطقية وتعديل "خبر املساهمة"‪.‬‬

‫مثَل‬
‫محتمل على التغيير االجتماعي اإليجابي‬ ‫َ‬ ‫دليل‬
‫كانت هناك زيادة زيادة في عدد النساء اللواتي شاركْن في التصويت في أحدث انتخابات‪.‬‬

‫تفسيرات ممكنة؟‬
‫تفسيرنا‪:‬‬ ‫• ‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫شعرت النساء باألمان في التصويت بعد أن متّت توعية موظّ في االنتخابات ورجال الشرطة‪ ،‬خالل‬ ‫ ‬
‫دورات تدريب حقوق اإلنسان‪ ،‬حول مسائلمساواة النوع اإلجتماعي وعدم األمان الذي ّ‬
‫حتس به النساء‬
‫تغير تصرّفات موظفي االنتخابات ورجال الشرطة‪.‬‬ ‫عادة في أوقات االنتخابات‪ .‬وهذا يعطي دليال ً على ّ‬
‫تفسير بديل‪:‬‬ ‫• ‬
‫إعالمية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫النساء ُش ِّ‬
‫ج ْع َن على التصويت في حمالت‬ ‫ ‬
‫ُ‬
‫تفسير بعيد االحتمال ألن‪ :‬احلملة أطلقت قَبل يومني فقط من االنتخابات احمللية‪.‬‬ ‫ ‬
‫تفسير بديل‪:‬‬ ‫• ‬
‫اقترعت النساء لدعم مرشح محلي معينّ وع َد بزيادة متويل املدارس‪.‬‬ ‫ ‬
‫تفسير بعيد االحتمال ألن‪ :‬استطالعات الناخبني غير الرسمية أظهرت أن هذا املرشح بالذات لم‬ ‫ ‬
‫ينل عددًا غيرمتناسب من أصوات النساء‪.‬‬

‫استنتاج‬
‫من النتائج املعقولة لسلسلة دورات تدريب في حقوق اإلنسان قُدِّمت للموظفني املسؤولني عن‬
‫االنتخابات ورجال الشرطة حول مسائل املساواة بني اجلنسني أن نسبة النساء املقترعات قد زادت بشكل‬
‫كبير (‪ )150%‬في أحدث انتخابات وطنية‪ .‬ومع وجود عاملني آخرين ميكن أن يكونا قد أث ّرا في هذه‬
‫احلالة‪ ،‬لكنهما يبدوان تفسيرين بعيدي االحتمال نظرًا للزيادة الكبيرة في عدد النساء املقترعات‪.‬‬
‫• دعَ ت حملة إعالمية النساء إلى التصويت‪ ،‬لكنها لم تُطلَق إال ّ قبل يومني من االنتخابات ولم‬
‫يكن لها تأثير واضح‪.‬‬
‫واسعا في أصوات النساء‪ .‬إال ّ أن‬
‫ً‬ ‫وظن َّ أنه نال تأيي ًدا‬
‫دعما لتمويل املدارس ُ‬
‫• أظهر أحد املرشحني ً‬
‫هذا الزعم ليس له أساس في حقيقة تو ّجهات أصوات الناخبات واستطالعات آرائه ّن‪.‬‬
‫واستنادًا إلى مقارنة املعلومات املتعلّقة مبواقف رجال الشرطة قبل سلسلة دورات التدريب وبعدها‪،‬‬
‫حتسنت مواقف رجال الشرطة من النساء‪،‬‬ ‫داعما أثناء االنتخابات‪ .‬وقد ّ‬
‫ً‬ ‫إيجابيا‬
‫ًّ‬ ‫توقّعنا أنهم سيؤدّون دورًا‬
‫التغير في مواقف رجال الشرطة أثره في تبديد اخملاوف‬ ‫ّ‬ ‫بشكل عا ّم‪ ،‬خالل العام الفائت‪ .‬ورمبا كان لهذا‬
‫املرتبطة باملشاركة في عمليات االنتخاب‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪112‬‬
 ‫‪ 4.12‬مصاعب تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫إ ّن تقييم التغييرات التي حتدث في األمد البعيد ومحاولة معرفة ما إذا كانت هذه التغييرات مرتبطة‬
‫بأي دورة تدريب مح ّددة في مجال حقوق اإلنسان من املسائل غير املستحيلة على اإلطالق‪ ،‬بالرغم من‬
‫الصعوبات‪ .‬ومن املفيد االستناد إلى جوانب التوجهات اجلديدة مثل حتليل اإلسهامات وتناول التقييم‬
‫تنفك تواجه تقييم تأثيرات تعليم‬
‫ّ‬ ‫يساعد في مواجهة التحديّات التي ال‬
‫ِ‬ ‫مبزيد من املنهجية‪ ،‬فلعلّ ذلك‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ومن التح ّديات األخرى التي تعترض تقييم النقل وتقييم التأثيرات احملافظة على العالقات مع املتعلّمني‬
‫السابقني ومع مختلف أصحاب املصلحة املرتبطني بدورة معينة للتدريب في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫متحمسني للبقاء على‬ ‫ّ‬ ‫مبدئيا أن املتعلّمني‪ ،‬فور انتهاء دورة التدريب‪ ،‬يكونون عادةً ال يزالون‬
‫ًّ‬ ‫وهذا يعني‬
‫اتصال مع بقية املتعلّمني‪ ،‬وتبادل احلكايات واخلبرات معهم‪ .‬لكن مع مرور الوقت وعودة املتعلّمني‬
‫همة التواصل تفتر ويصعب االتصال بني املتعلّمني‪ .‬غير أ ّن من‬ ‫إلى االستغراق في أعمالهم فإن ّ‬
‫أفضل األساليب للمحافظة على العالقات مع املتعلّمني السابقني إنشاء الئحة مجموعة للرسائل‬
‫اإللكترونية لطرح األسئلة أو طلب املعلومات حول مختلف املواضيع بشكل دوري‪ ،‬ولتشجيع املتعلّمني‬
‫وجها لوجه كلما أمكن ذلك‬ ‫على طرح األسئلة بدورهم أو طلب املعلومات‪ ،‬ولتبادل الصور أو للّقاء ً‬
‫واحملافظة على الئحة اتصال محدَّثة‪.‬‬
‫حتما حني تكون أنشطة ومشاريع أخرى في ذروة أولويّتها‪.‬‬ ‫يجري تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات ً‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫لذا فإن صرف الوقت في متابعة دورات تدريبية حدثت منذ أشهر أو حتى سنوات هو في ح ّد ذاته حت ّد‬
‫ملحة تتعلّق بدورات تدريب أحدث عه ًدا‪.‬‬‫خصوصا حني تكون مشاريع أخرى جارية أو تبرز حاجة ّ‬
‫ً‬ ‫كبير‪،‬‬
‫لذا فإن املوازنة بني هذه األولويات العائدة لدورات تدريب حقوق اإلنسان السابقة واحلالية والقادمة تعتبر‬
‫وفعالية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مهارة فائقة يجدر مبعلمي حقوق اإلنسان تطويرها للتمكّن من العمل بكفاءة‬

‫‪113‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 4.13‬خالصة‪ :‬تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫أهم النقاط التي عرضناها‪.‬‬
‫بحثنا في هذا اجلزء تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ .‬وفيما يلي ّ‬

‫ما هو تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات؟‬

‫هما نوعان من التقييم يبدآن بعد ع ّدة أشهر‪ ،‬على األقلّ ‪ ،‬من انتهاء دورة تدريب في حقوق اإلنسان ويتكرّران في‬
‫فواصل زمنية مختلفة‪ ،‬وذلك لتحديد النتائج متوسطة األجل وطويلة األجل املتعلّقة بالتدريب‪.‬‬

‫ملاذا؟‬
‫يساع ُد تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات معلّمي حقوق اإلنسان في تعيني التغييرات التي حدثت نتيج ًة‬
‫لدورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬وهذان التقييمان يتيحان ملعلّمي حقوق اإلنسان مجال جمع البيانات التي‬
‫وطبِّق‪ ،‬وكذلك يُظهران التأثيرات التي حدثت‪ .‬وعن‬
‫تغيرت التصرّفات وكيف ن ُ ِقلَ ما مت ّ تعلّمه ُ‬
‫تُظهر كيف ّ‬
‫طريق هذين التقييمني جتري محاولة لتقدير اآلثار طويلة األمد لدورة تدريب في حقوق اإلنسان على األفراد‬
‫املعنيني وعلى منظماتهم‪ /‬جماعاتهم و‪ /‬أو على اجملتمع األوسع‪ .‬وأفضل املمارسات إلجراء هذين التقييمني‬
‫ّ‬
‫هي في تطوير ورعاية ثقافة التقييم لدى املتعلّمني وأصحاب املصلحة‪.‬‬

‫كيف؟‬
‫ال يختلف أسلوب إجراء تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات عن أسلوب إجراء أي نوع آخر من أنواع التقييم‪:‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫• حتديد الغاية‬
‫• تعيني األسئلة املالئمة‬
‫• جمع املعلومات من املصادر الصحيحة لإلجابة عن أسئلتك‪ ،‬وحتليل البيانات لصياغة توصياتك‬
‫• العمل إلظهار التغييرات‬

‫تقييم مستوى نقل املعرفة‪ :‬وهو لتقدير كيف ط ّبق املتعلّم ما تعلّمه وإثبات الصلة بني تصرّفات املتعلّم‬
‫وتدريب حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫تقييم مستوى التأثيرات‪ :‬وهو لتقدير تأثيرات تدريب حقوق اإلنسان على السياق األوسع الذي يعمل فيه‬
‫املتعلّم وتقدير اإلجنازات التي ميكن أن يكون التدريب قد ساهم فيها ضمن هذا السياق األوسع‪.‬‬
‫واألدوات املستخدمة في تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات هي‪ ،‬بشكل عام‪ ،‬نوعية‪ .‬فاالستبيانات واملقابالت‬
‫واملالحظات ومنتجات املتعلّمني كاللوازم واألدوات وقصص النجاح والدروس املستفادة وأفضل املمارسات –‬
‫كل هذه ميكن أن تكون وسائل لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ ،‬على أن تشمل طرُق حتليل البيانات‬
‫منهجيات كالتثليث وحتليل األمناط باإلضافة إلى بعض املقاربات اجلديدة الواعدة مثل حتليل اإلسهامات‪.‬‬
‫ّ‬

‫النتائج‬
‫اجملمعة حول نقل املعرفة والتأثيرات أن تساعدنا في حتديد التغييرات التي حدثت في األمد‬
‫من شأن املعلومات ّ‬
‫املتوسط واألمد الطويل‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪114‬‬
 ‫‪ 4.14‬منوذج تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫احلالة‬
‫الغرض‬ ‫قررّت وزارة الشؤون االجتماعية االهتمام بأعمال حقوق اإلنسان‪ ،‬وذلك للقيام‬
‫األسئلة‬ ‫اخلطة الوطنية حلقوق اإلنسان‪ .‬لذا رأت ضرورة توفير‬ ‫بواجباتها املنصوص عليها في ّ‬
‫التدريب جلميع موظفيها في مجال حقوق اإلنسان بد ًءا من كبار مسؤولي الوزارة‪.‬‬
‫األجوبة‬
‫اتّصلت الوزارة‪ ،‬لهذه الغاية‪ ،‬بجمعية "الطريق إلى احلقوق"‪ ،‬وهي منظمة وطنية‬
‫التحليل‬ ‫تهتم بحقوق اإلنسان وذات خبرة طويلة في هذا اجملال‪ ،‬وطل َبت منها‬ ‫غير حكومية‬
‫ّ‬
‫العمل‬ ‫إعداد وتقدمي دورة تدريبية في مجال حقوق اإلنسان لكبار موظفي الوزارة‪ .‬ووافقت‬
‫اجلمعية على التعاون مع الوزارة في موضوع التدريب املطلوب وباشرت بإجراء تقدير‬
‫صممت وق ّدمت تدري ًبا ملدة أربعة أيام لكبار موظفي الوزارة‪.‬‬
‫ثم ّ‬
‫الحتياجات التدريب‪ّ ،‬‬
‫وقامت في نهاية التدريب بتقييم إجمالي‪ .‬كما ُطلب من املتعلّمني إعداد ُخطط‬
‫عمل فردية لتطبيق ما تعلّموه وممارسته في محيط عملهم‪.‬‬

‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫‪ .1‬الغاية‬
‫الغاية من تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات هي حتديد التغييرات متوسطة األمد إلى طويلة األمد التي‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ميكن ربطها‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬بدورة التدريب في حقوق اإلنسان التي ق ّدمتها جمعية "الطريق إلى احلقوق"‬
‫لكبار موظفي وزارة الشؤون االجتماعية‪ .‬ومن شأن هذين التقييمني املساعدة في معرفة ما إذا كان التدريب‬
‫قد ساهم‪ ،‬مع مرور الزمن‪ ،‬في التغييرات التي طرأت على قدرات األفراد والوزارة إلدماج حقوق اإلنسان في‬
‫العمل‪ ،‬وما إذا كانت أي تغييرات في اجملتمع األوسع‪ ،‬مثل زيادة مت ّتع متلقّ ي خدمات الوزارة بحقوق اإلنسان‪،‬‬
‫ميكن عزوها إلى التدريبات التي تلقّ اها كبار موظفي الوزارة‪.‬‬

‫‪ .2‬حتديد األسئلة املالئمة وتلقّ ي اإلجابات من املصادر الصحيحة‬

‫فيما يلي بعض األسئلة الهامة التي ينبغي أن يتص ّدى لها تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪:‬‬

‫(أ) تقييم مستوى نقل املعرفة‬

‫• كيف ط ّبق موظّ فو الوزارة معرفة ومهارات حقوق اإلنسان التي اكتسبوها خالل التدريب في عملهم‬
‫بالوزارة؟ (هل نفّ ذ موظفو الوزارة خطط عملهم الفردية؟)‬
‫• ما هو الشيء الذي وجد موظفو الوزارة أنه األكثر فائدة في التدريب؟‬
‫• ما هي بعض اجملاالت التي يعتبرون أنهم يحتاجون فيها إلى مزيد من التدريب؟‬

‫مصادر وأدوات تقييم مستوى نقل املعرفة‬

‫من أجل جمع املعلومات من موظفي الوزارة لتقييم مستوى نقل املعرفة ‪ ،‬قامت جمعية "الطريق إلى‬
‫احلقوق" مبا يلي‪:‬‬
‫• توزيع استبيان على موظفي الوزارة الذين شاركوا في التدريب‪ ،‬وذلك بعد ‪ 6‬أشهر من انتهاء الدورة‪.‬‬
‫• تسهيل إقامة مجموعة نقاش على اإلنترنت لتوفير الدعم للمتعلّمني ومتابعة مسيرة تنفيذ‬
‫خططهم الفردية‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪115‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫(ب) تقييم مستوى التأثيرات‬
‫• ما هي الروابط القائمة بني التدريب والتغييرات التي حدثت على مر ّ الزمن على املستوى الفردي‬
‫ومستوى الوزارة؟‬
‫• ما هي اإلجنازات التي حدثت‪ ،‬على مر الزمن‪ ،‬في التغيير االجتماعي األشمل؟‬

‫مصادر وأدوات تقييم مستوى التأثيرات‬

‫من أجل جمع املعلومات من موظفي الوزارة لتقييم مستوى التأثيرات ‪ ،‬قامت جمعية "الطريق إلى احلقوق"‬
‫مبا يلي‪:‬‬
‫• توزيع استبيان على مختلف أصحاب املصلحة داخل الوزارة‪ ،‬وذلك بعد سنة على انتهاء دورة التدريب‪.‬‬
‫• الطلب من املتعلّمني‪ ،‬عبر مجموعة النقاش على اإلنترنت‪ ،‬توفير قصص النجاح التي ميكن‬
‫مشاركتها في اجملتمع الدولي‪.‬‬

‫الفصل ‪2‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪116‬‬
 ‫اخلطوة ‪ :5‬إبالغ النتائج – تقرير التقييم‬
‫ذروة عملية التقييم هي‪ ،‬في الواقع‪ ،‬خطوة نقل النتائج إلى أصحاب املصلحة املناسبني‪ .‬وأشيع طريقة‬
‫ي‪ .‬ومع أن التقارير قد تكون مطلوبة في مختلف أنواع التقييم‪،‬‬ ‫خط ّ‬
‫إلبالغ النتائج هي تقرير تقييم ّ‬
‫فإنّنا نركّز هنا‪ ،‬بالدرجة األولى‪ ،‬على إبالغ نتائج تقييم إجمالي في نهاية دورة تدريب في حقوق اإلنسان‬
‫ي‪.‬‬‫خط ّ‬
‫في صيغة تقرير ّ‬
‫يتضمنها‬
‫ّ‬ ‫فعال ونشرح أنواع املعلومات التي ينبغي أن‬
‫ونعرض فيما يلي إطارًا مقتر ًحا إلعداد تقرير ّ‬
‫تبعا ملتطلّبات مختلف‬
‫كل قسم من التقرير‪ .‬وبالرغم من أ ّن ن َ َسق التقرير ومضمونه قد يختلفان ً‬
‫املمولة وسائر اجلهات صاحبة املصلحة‪ ،‬فإن ما نعرضه هنا هو‪ ،‬إلى ح ّد ما‪ ،‬مبادئ‬
‫ّ‬ ‫املنظمات واجلهات‬
‫ّ‬
‫عامة تساعد معلّمي حقوق اإلنسان على إعداد وثيقة فنّ ّية تستجيب الهتمامات مختلف‬ ‫توجيهية ّ‬
‫أصحاب املصلحة‪.‬‬

‫‪ 5.1‬تخطيط التقرير‬
‫معا في بوتقة واحدة املعلومات احملورية‬
‫تقرير التقييم هو املُن َتج األساسي لعملية التقييم‪ ،‬وهو يجمع ً‬
‫من عملية تقييم )راجع الفصل ‪ ،2‬املربع ‪ .(15‬ويتوقف ارتباط نتائج التقييم باملوضوع ومصداقيتها‪،‬‬
‫وبالتالي فائدتها بالنسبة خملتلف أصحاب املصلحة‪ ،‬إلى ح ّد بعيد‪ ،‬على نوعية التقييم)‪.(52‬‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫اجليد‪ .‬فحتى حني نكون في‬

‫املميزات األساسية للتقييم ّ‬‫ّ‬ ‫فعال هو من‬
‫لذلك فإن إعداد التقرير بشكل ّ‬
‫مرحلة تخطيط عملية التقييم ينبغي أن ندرس بعناية إعداد تقرير التقييم النهائي‪ .‬وينبغي أن نطرح‬
‫على أنفسنا األسئلة التالية‪:‬‬
‫من هم أصحاب املصلحة الذين يحتاجون التقرير وسيقرؤونه؟‬ ‫•‬
‫ما هي األسئلة التي يتوقّع مختلف أصحاب املصلحة أن يجيب عنها التقرير؟‬ ‫•‬
‫من بني أصحاب املصلحة هؤالء‪ ،‬من هم الذين ميكن أن يط ّبقوا نتائج تقييمنا )املستخدمون‬ ‫•‬
‫األساسيون(؟ ومن هم اآلخرون الذين لديهم مصلحة في النتائج )املستخدمون الثانويّون(؟‬
‫ومبعاجلة هذه األسئلة في وقت مبكّر من عملية تخطيط التقييم نضمن أننا سنحصل على املعلومات‬
‫املعنيني‪ ،‬وأننا سنوفّرها لهم في‬
‫ّ‬ ‫التي ستكون أساسية وذات معنى ووثيقة الصلة بأصحاب املصلحة‬
‫الوقت املناسب وبأسلوب مرتكز على العمل‪.‬‬

‫‪Martin H. Jason, Evaluating Programs to Increase Student Achievement, 2nd ed. (Thousand Oaks, California,‬‬ ‫‪52‬‬

‫‪Corwin Press, 2008).‬‬

‫‪117‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 5.2‬كتابة تقرير التقييم‬
‫يتميز كل تقرير تقييم لدورة تدريب في مجال حقوق اإلنسان بالتفرد من حيث إنّه يدور حول مشروع‬ ‫ّ‬
‫ص‪ .‬ويتيح لك إعداد التقارير أن تصف دورة التدريب‬‫معينون في سياق خا ّ‬‫ّ‬ ‫أشخاص‬ ‫ّه‬ ‫ال‬ ‫يتو‬ ‫د‬ ‫د‬
‫ّ‬ ‫مح‬
‫وفسرتها‪ ،‬فإنك بذلك‬‫اجملمعة ّ‬
‫نظمت البيانات ّ‬ ‫ألشخاص مختلفني وأصحاب مصلحة مختلفني‪ .‬فإذا ّ‬
‫وإيجابياتها‪ .‬لذلك‬
‫ّ‬ ‫بسلبياتها‬
‫ّ‬ ‫تطلع اآلخرين على نتائج عملك وتتيح خملتلف اجلهات التعلّم من جتربتك‬
‫تُعتبر كتابة تقرير التقييم فرصة إللقاء الضوء على النتائج التي حقّ قَ تْها تدريباتك في حقوق اإلنسان‬
‫العامة الهادفة إلى كتابة‬
‫ّ‬ ‫وإبراز مساهماتك في التغيير االجتماعي األوسع‪ .‬فيما يلي أبرز التعليمات‬
‫فعال‪:‬‬
‫التقارير بشكل ّ‬
‫استخدم لغة سهلة وواضحة‬ ‫•‬
‫املتخصصة التي قد تس ّبب االرتباك‬
‫ّ‬ ‫جتنّب استخدام املصطلحات‬ ‫•‬
‫واخملططات والرسوم والصور من أجل إبراز املعلومات وزيادة‬
‫ّ‬ ‫أد ِخل الرسوم البيانية واجلداول‬ ‫•‬
‫إيضاحها‪.‬‬
‫مستخدما العناوين لتسهيل القراءة‬
‫ً‬ ‫نظم املعلومات بوضوح‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫ويفسرون التقييم(‬
‫ّ‬ ‫دائما بجمهورك املسته َدف )أي الذين سيقرؤون التقرير‬
‫فكّر ً‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫اجعل حجم التقرير متناس ًبا مع طول مدة التدريب‪ ،‬وال يزيد ذلك عادة عن ‪ 5‬صفحات‬ ‫•‬
‫)للتدريب الذي يدوم ع ّدة ساعات أو ما بني يوم وثالثة أيام(‪ .‬وقد يصل التقرير‪ ،‬كح ّد أقصى‪،‬‬
‫إلى ‪ 30‬صفحة‪ ،‬من دون املرفقات )بالنسبة للتدريب الذي يدوم بضعة أسابيع(‪.‬‬
‫صا تنفيذيًّا أو خالصة بأهم االستنتاجات والتوصيات‪.‬‬
‫ملخ ً‬
‫أضف ّ‬
‫ِ‬ ‫•‬
‫في املربع ‪ 53‬أدناه اقتراح إطار لتنظيم تقرير التقييم‪ .‬ونستعرض في املقاطع التي تليه بإيجاز ما‬
‫يتضمنه كل قسم‪ ،‬ونشير إلى نصائح أخرى مفيدة حول إعداد التقرير‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ينبغي أن‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪118‬‬
 ‫املربع ‪53‬‬
‫إطار مقترح لتنظيم تقرير التقييم‬

‫الصفحات األولى‪ .‬ويجب أن تشتمل على‪:‬‬

‫صفحة العنوان‬ ‫ •‬
‫قائمة باأللفاظ األوائلية واخملتصرات [إذا وُجدت]‬ ‫• ‬
‫احملتويات‪ ،‬مبا فيها املرفقات‬ ‫• ‬
‫ملخص تنفيذي‬‫ّ‬ ‫• ‬
‫بناء التقرير (يكون عادةً ‪ 3‬أقسام)‬ ‫• ‬

‫القسم األول‪ :‬التعريف بالتدريب‪ .‬وينبغي أن يشتمل على‪:‬‬

‫• إجراءات اختيار املتعلمني‬ ‫خلفية مناسبة ومعلومات حول املضمون ‬ ‫ •‬
‫• التعريف باملتعلّمني‬ ‫هدف التدريب وأغراضه ‬ ‫• ‬
‫• املدرّبون واألشخاص املتمرّسون واخلبراء‬ ‫حملة عامة عن املضمون ‬ ‫• ‬
‫• لوازم التدريب‬ ‫تو ّجه التدريب ومنهجيته ‬ ‫• ‬

‫القسم الثاني‪ :‬تقييم التدريب‪ .‬ويجب أن يشتمل على‪:‬‬

‫الفصل ‪2‬‬

‫• غاية التقييم‬
‫• الفئة التي يستهدفها التقرير‬
‫منهجية التقييم‪ ،‬أي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫يتم تقييمه‬
‫ • وصف ما ّ‬
‫ • األسئلة الرئيسية التي تُعالَج‬
‫ • أدوات التقييم املستخدمة‬
‫ • مصادر املعلومات‬
‫• النتائج‪ ،‬أي‪:‬‬
‫ملخص ومناقشة‪ /‬شرح النتائج‬ ‫ّ‬ ‫ • ‬
‫ • التحليل‪ /‬التفسير‬

‫تضم ما يلي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫القسم الثالث‪ :‬االستنتاجات والتوصيات‪ .‬وهي‬
‫• االستنتاجات املبنية بشكل وطيد على النتائج وحتليل النتائج‬
‫• التوصيات املناسبة واملعقولة‬
‫• أولويات واضحة للعمل‬

‫املرفقات‪ .‬وقد تشمل على‪:‬‬

‫جدول دورة التدريب‬ ‫ •‬
‫تفاصيل البيانات والتحليالت‬ ‫• ‬
‫أدوات جمع البيانات (مثل نسخ االستبيانات‪ ،‬ومراسم املقابالت)‬ ‫• ‬
‫خطة التقييم العامة‬ ‫• ‬
‫قائمة باملتعلّمني الذين حضروا دورة التدريب‬ ‫• ‬

‫‪119‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 5.2.1‬الصفحات األولى من تقرير التقييم‬
‫توفّر الصفحات األولى من تقرير التقييم معلومات سياقية أساسية‪ .‬وفيما يلي تفاصيل محتوياتها‪:‬‬
‫)أ( صفحة العنوان‬
‫)ب( قائمة باأللفاظ األوائلية واخملتصرات ]إذا وُجدت[‬
‫)ج( احملتويات‪ ،‬مبا فيها املرفقات‬
‫ملخص تنفيذي‬
‫ّ‬ ‫)د(‬
‫)ه( بناء التقرير )يكون عادةً ‪ 3‬أقسام(‬

‫)أ( صفحة العنوان‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫عنوان التقرير‬ ‫تعليم وتعزيز حقوق اإلنسان‬
‫ينبغي أن يتضمن عنوان التقرير‬
‫إشارة واضحة إلى دورة التدريب‬
‫التي يجري تقييمها‪ ،‬مثل عنوان‬ ‫بناء قدرات معلّمي حقوق اإلنسان‬
‫أعددت دليل تدريب للدورة‬
‫َ‬ ‫الدورة‪ .‬إذا‬
‫فاستخدم صفحة الغالف نفسها‬
‫لالثنني‪.‬‬

‫التاريخ‬
‫تقرير تقييم‬
‫هذا هو تاريخ إجناز تقرير التقييم‪.‬‬
‫‪ 7-11‬شباط‪ /‬فبراير ‪2011‬‬

‫عنوان املنظمة التي أع ّدت‬

‫التقرير‬
‫املؤسسة الوطنية‬
‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫يتضمن اسم‬
‫ّ‬ ‫وينبغي أن‬ ‫حلقوق اإلنسان‬
‫وشعارها وعنوانها الكامل‬ ‫ص‪.‬ب‪Amaba City, Sonotu 500 .‬‬
‫‪www.nhri.so‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪120‬‬
 ‫)ب( قائمة باأللفاظ األوائلية واخملتصرات‬
‫لزيادة إيضاح تقرير التقييم وضمان أن يفهمه جميع قرائه‪ ،‬نوصى بإدراج قائمة بأشيع األلفاظ األوائلية‬
‫واخملتصرات املستخدمة‪ .‬وفيما يلي بعض النماذج‪:‬‬
‫‪CRC Convention on the Rights of the Child‬‬ ‫اتفاقية حقوق الطفل‬
‫‪HRE Human Rights Education‬‬ ‫التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫‪UDHR Universal Declaration of Human Rights‬‬ ‫اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان‬

‫)ج( احملتويات‬
‫املفصل‪ ،‬مبا في ذلك املرفقات‪ ،‬فكرة عن كيفية بناء تقرير التقييم‪ ،‬ويعرض حملة‬
‫ّ‬ ‫يعطي جدول احملتويات‬
‫تهمهم‪.‬‬
‫ويسهل عى القرّاء الوصول إلى املعلومات التي ّ‬
‫ّ‬ ‫عامة عن املضمون‪،‬‬

‫امللخص التنفيذي‬
‫ّ‬ ‫)د(‬
‫ينبغي أن يكون هذا اجلزء مختصرًا )ما بني نصف صفحة وثالث صفحات كح ّد أقصى(‪ ،‬وهو يستعرض‬
‫امللخص التنفيذي عادةً مع التقارير الطويلة‪ .‬أما التقارير الصغيرة‬‫ّ‬ ‫كامل التقرير بإيجاز‪ .‬ويُستخدم‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫قسما في البداية ال يزيد عن نصف صفحة لإلشارة إلى أهم النتائج والتوصيات‬ ‫ً‬ ‫تتضمن‬
‫ّ‬ ‫فيجوز أن‬
‫امللخص املعلومات الرئيسية بالنسبة للمستخدمني األساسيني )أي‬ ‫ّ‬ ‫املتعلّقة بها‪ .‬وينبغي أن يوفر‬
‫صنّاع القرار( وملن لديهم اهتمام بالنتائج ّإمنا قد ال يقرأون التقرير بأكمله‪.‬‬
‫تتضمن املعلومات التي يحتويها هذا املقطع النقاط التالية‪:‬‬
‫ّ‬
‫يتم تقييمه )وهو‪ ،‬في هذه احلالة‪ ،‬دورة التدريب(‬
‫صف النشاط الذي ّ‬
‫وَ ْ‬ ‫•‬
‫الغاية من التقييم )أسباب إجراء التقييم(‬ ‫•‬
‫األسئلة التي ُطرحت للبحث‪ ،‬ونطاق التقييم‬ ‫•‬
‫املصادر الرئيسية للبيانات وأساليب جمعها وحتليلها‬ ‫•‬
‫ملخص النتائج الرئيسية‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫االستنتاجات املبنية على األدلّة والتحليل‬ ‫•‬
‫ملخص التوصيات‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫املعيقات والقيود الرئيسية التي اعترضت التقييم‬ ‫•‬
‫يقسم إلى أجزاء ذات عناوين‪ .‬وال يشمل‬
‫َّ‬ ‫بج َمل في الزمن املاضي‪ ،‬وهو ال‬
‫امللخص التنفيذي عادةً ُ‬
‫ّ‬ ‫يُكتب‬
‫سوى املعلومات الواردة واملثبتة في التقرير‪.‬‬

‫)ه( بناء التقرير‬

‫يُقسم التقييم عادةً إلى ثالثة أقسام رئيسية‪ .‬فباإلضافة إلى الصفحات األولى التي ترسي السياق‬
‫ثمة ثالثة أقسام أخرى تشكّل منت التقرير‪ .‬وينبغي أن تكون محتويات كل من هذه‬ ‫العام للتقييم‪ّ ،‬‬
‫موضحة بإيجاز في هذا اجلزء‪ ،‬كما في املثال التالي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫األقسام‬

‫‪121‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫)‪(53‬‬
‫األقسام الرئيسية الثالثة في تقرير التقييم‬

‫يتضمن القسم األول من التقرير‬ ‫ّ‬

‫عادةً املعلومات األساسية املتعلّقة‬
‫بدورة التدريب‪ .‬وهو يشمل‪ ،‬على‬
‫وجه اخلصوص‪ ،‬ما يلي‪:‬‬ ‫القسم األول‪ :‬التعريف بدورة التدريب‬
‫• إعطاء وصف موجز للدورة‬ ‫يتضمن القسم األول من هذا التقرير املعلومات األساسية‬
‫ّ‬
‫التدريبية التي يجري‬ ‫املتعلّقة بدورة التدريب "بناء قدرات معلمي حقوق‬
‫تقييمها‬ ‫أيضا تعريف موجز بحلقة العمل وعرض‬ ‫اإلنسان"‪ .‬وفيه ً‬
‫• عرض موجز لهدف وأغراض‬ ‫للهدف واألغراض واألسلوب واملضمون‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫التدريب‬ ‫اجلوانب العملية واإلدارية في تقدمي التدريب‪.‬‬
‫• شرح ألسلوب ومضمون‬
‫التدريب‬
‫ملخص للجوانب العملية‬ ‫ّ‬ ‫•‬
‫واإلدارية في تقدمي دورة‬
‫التدريب‪.‬‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫يعطي القسم الثاني تعريفً ا‬ ‫القسم الثاني‪ :‬تقييم دورة التدريب‬
‫بعملية التقييم ويعرض النتائج‬ ‫في القسم الثاني تعريف بعملية التقييم واألساليب‬
‫مع حتليل وتفسير لها‪.‬‬ ‫املستخدمة في ذلك وعرض لنتائج تقييم حلقة العمل‪.‬‬

‫يشتمل القسم الثالث على‬

‫االستنتاجات والتوصيات استنادًا‬ ‫القسم الثالث‪ :‬االستنتاجات والتوصيات‬
‫إلى البيانات الواردة في القسم‬ ‫يُورِد القسم الثالث االستنتاجات والتوصيات استنادًا إلى‬
‫الثاني‪ ،‬باإلضافة إلى التوصيات‬ ‫كافة اآلراء والتعليقات الواردة‪.‬‬
‫بشأن التغييرات في املستقبل‬
‫من أجل حتسني كفاءة التدريب‬
‫وفعاليته‪.‬‬

‫‪Kris Zimmermann, Janise Hurtig and Erin Small, “Stage 3: Writing an evaluation report” in Tools of the Trade: 53‬‬
‫‪A CWIT Guide to Participatory Evaluation (Center for Research on Women and Gender, University of Illinois‬‬
‫‪at Chicago, 2008).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪122‬‬
 ‫‪ 5.2.2‬القسم األول‪ :‬التعريف بدورة التدريب‬
‫يلقي هذا القسم نظرة شاملة على دورة التدريب‪ .‬وفيما يلي العناصر التي ينبغي توافرها في هذا التعريف‪.‬‬

‫)أ( خلفية مناسبة ومعلومات حول املضمون‬

‫املنظمني(‪ ،‬والتاريخ واملكان ومدة التدريب‪ .‬وأورِد الشكر‬
‫املنظم )أو أسماء ّ‬
‫اذكر عنوان دورة التدريب‪ ،‬واسم ِّ‬
‫بني األساس‬ ‫والتقدير للجهات املانحة ولكل جهة أخرى قدمت مساهمة ذات شأن من أجل التدريب‪ّ .‬‬
‫املنطقي لهذا التدريب بالقياس إلى احتياجات التدريب احمل ّددة و‪ /‬أو الوضع االجتماعي – السياسي‪.‬‬

‫)ب( هدف التدريب وأغراضه‬

‫عني الهدف العام لدورة التدريب وأغراضها احمل ّددة‪.‬‬
‫ّ‬

‫)ج( حملة عامة عن دورة التدريب‬

‫ق ّدم وصفً ا موجزًا حملتويات دورة التدريب‪ .‬وقد يكون من املناسب تضمني جدول التدريب الكامل في املرفقات‪.‬‬

‫ومنهجيته‬
‫ّ‬ ‫جه التدريب‬
‫)د( تو ّ‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫اشرح بإيجاز التو ّجه التعليمي الذي يتبعه التدريب‪ ،‬واذكر أمثلة عن األساليب والتقنيات املستخدمة‬
‫في التدريب‪ .‬وجتد مثاال ً على ذلك في املربع ‪.54‬‬

‫)ه( إجراءات اختيار املتعلّمني‬

‫املربع ‪54‬‬
‫جه التدريب‬
‫وصف تو ّ‬ ‫صف عملية االختيار وأوجز املعايير التي‬
‫اعتمدتها الختيار املتعلّمني‪.‬‬
‫اعتم َدت يقرأون هذه منهجية املشاركة في‬
‫أساسا أ ّن معظم‬
‫ً‬ ‫التعليم‪ .‬ويفترض هذا التو ّجه‬ ‫)و( التعريف باملتعلّمني‬
‫املضمون مصدره املتعلّمون‪ ،‬وأ ّن حلقة العمل‬ ‫ق ّدم وصفً ا عن مجموعة املتعلّمني‪ /‬اجلمهور‬
‫هي مبثابة إطار للتعبير عن هذا املضمون‪ .‬ومن‬
‫املستهدف )مثالً‪ ،‬عدد املتعلّمني‪ ،‬تفصيلهم‬
‫األساليب املستخدمة املزج بني عمل اجملموعات‬
‫مميزاتهم(‪ .‬وقدِّم‪ ،‬في املرفقات‪،‬‬
‫على اجلنسني‪ّ ،‬‬
‫الصغيرة والعروض التي يق ّدمها أصحاب‬
‫اخلبرة ودراسات احلاالت اإلفرادية واملناقشات‬ ‫مفصلة باملتعلّمني‪ ،‬بالترتيب األلفبائي‪،‬‬
‫ّ‬ ‫قائمة‬
‫العامة‪ .‬وقد استند منوذج تصميم منهج دورة‬ ‫أسماءهم الكاملة وأسماء املؤسسات‪/‬‬ ‫َ‬ ‫تشمل‬
‫التدريب إلى مبادئ التعليم االختباري للبالغني‪،‬‬ ‫املنظمات التي ينتمون إليها‪ ،‬إذا كان ذلك‬
‫مع التشديد على التطبيق العملي وتطوير‬ ‫منطبقً ا‪ ،‬وعناوين االتصال بهم‪.‬‬
‫إستراتيجيات العمل‪ .‬واعتمدت عملية التعليم‬
‫على مواصلة التأمل والتقييم‪.‬‬ ‫)ز( املدربون واألشخاص املتمرسون‬
‫واخلبراء‬
‫بالنسبة لكل مدرب أو شخص متمرّس أو خبير‪،‬‬
‫مفصال ً ودوره في دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ ،‬مبا في ذلك عنوان‬
‫ّ‬ ‫أشر إلى اسمه وعنوان االتصال به‬‫ِ‬
‫العرض الذي يق ّدمه‪ ،‬إذا كان ذلك منطبقً ا‪.‬‬

‫)ح( لوازم التدريب‬

‫واملعتمدة‪ .‬وفي حال كان قد مت ّ إنتاج مواد ّ‬
‫خط ّية‪ ،‬فأرسل‬ ‫َ‬ ‫أورِد وصفً ا للوازم التدريب ومواده املنتجة‬
‫نسخة إلكترونية مع التقرير‪ ،‬أو نسخة ورقية إذا لم تتوفر نسخة إلكترونية‪.‬‬

‫‪123‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 5.2.3‬القسم الثاني‪ :‬تقييم دورة التدريب‬
‫يتوجب أن يشتمل هذا القسم على املعلومات التالية‪:‬‬

‫)أ( غاية التقييم‬

‫ملاذا مت ّ إجراء التقييم؟‬
‫ما هو املُراد حتقيقه من التقييم؟‬

‫)ب( الفئة التي يستهدفها التقرير‬

‫ملن يتو ّجه التقرير؟ )أي‪ :‬من سيقرؤه؟ ومن سيستفيد من املعلومات الواردة فيه؟ وألي غرض؟(‬

‫منهجية التقييم‬
‫ّ‬ ‫)ج(‬
‫تتضمن املعلومات ما يلي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫أعط‪ ،‬في هذا املقطع تفاصيل حول تصميم التقييم‪ ،‬على أن‬
‫ِ‬
‫اجملمعة )مثالً‪ ،‬نوعية و‪ /‬أو كمية(‬
‫أنواع البيانات ّ‬ ‫•‬
‫األدوات املستخدمة جلمع املعلومات واألساس املنطقي الختيار هذه األدوات )مثالً‪ ،‬االستبيانات‪،‬‬ ‫•‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫املقابالت(‬
‫خطوات جمع املعلومات )أي‪َ ،‬من جمع املعلومات‪ ،‬مثل املوظفني واملعلّمني واملتعلّمني في دورة‬ ‫•‬
‫اخلارجيني(‬
‫ّ‬ ‫واملقيمني‬
‫ّ‬ ‫واملتطوعني‬
‫ّ‬ ‫التدريب‬
‫جمعت البيانات؟ وكيف اخترت هذه املصادر؟(‬
‫َ‬ ‫مصادر البيانات )أي‪ِ ،‬ممّن‬ ‫•‬
‫عملية حتليل البيانات‬ ‫•‬
‫مالءمة أدوات جمع البيانات لألشخاص الذين‬
‫عوائق تصميم التقييم أو القيام به )مثل َ‬ ‫•‬
‫يوفّرون املعلومات )أي مصادر البيانات(‪ ،‬والتح ّديات التي تعترض تنفيذ التقييم(‪.‬‬
‫أضف أدوات جمع املعلومات في املرفقات‪.‬‬
‫ِ‬

‫أهم النتائج‬
‫)د( ّ‬
‫عرضا موجزًا لنتائج عملية التقييم املذكورة أعاله‪ ،‬وأكمل ذلك ببقية البيانات التي‬
‫ضمن هذا املقطع ً‬ ‫ّ‬
‫ميكن أن تكون قد ُجمعت‪ .‬ابدأ ب ِذكْر بعض النتائج العامة لدورة التدريب ثم حت ّدث عن مجاالت محدَّدة‪.‬‬
‫وينبغي عرض النتائج بطريقة توضح ما إذا كان كل غرض من أغراض دورة التدريب قد حتقّ ق‪ ،‬أو إلى أي‬
‫)‪(54‬‬
‫مدى كان ذلك؟‬
‫أيضا أال ّ نهمل ذِكْر النتائج غير املتوقّعة‬
‫دائما إلى غاية التقييم‪ .‬وعلينا ً‬
‫ونشير إلى ضرورة إرجاع النتائج ً‬
‫ألنها‪ ،‬في كثير من األحيان‪ ،‬قد تكون جديرة باملالحظة‪.‬‬
‫عند عرض النتائج‪ ،‬اذكر ما يلي‪:‬‬
‫سؤال التقييم الذي ُطرح‬ ‫•‬
‫عدد اجمليبني‬ ‫•‬

‫املرجع نفسه‪.‬‬ ‫‪54‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪124‬‬
 ‫النتائج بالنسبة للسؤال‬ ‫•‬
‫مناقشة النتائج وتفسيرك‬ ‫•‬
‫القوة في دورة التدريب كما تشير البيانات‬
‫ّ‬ ‫نقاط الضعف ونقاط‬ ‫•‬
‫املعلومات املتعلقة بأي تباين في اإلجابات بني مختلف اجلماعات )مثالً‪ ،‬الرجال مقابل النساء(‪،‬‬ ‫•‬
‫واألسباب احملتملة لهذه االختالفات‪.‬‬

‫املربع ‪55‬‬
‫التفسير واالستنتاجات‬
‫كمية( واألقوال السردية‬ ‫ّ‬ ‫"التفسير هو عملية إضافة معنًى على البيانات احملُلَّلة"‪ .‬فاألرقام )بيانات‬
‫)بيانات نوعية( ال ميكن أن تع ّبر وحدها وبنفسها عن نتائج دورة التدريب بشكل كامل‪ .‬فمثالً‪ ،‬ماذا‬
‫يعني أ ّن ‪ 10‬من أصل ‪ 25‬متعل ًّما ذكروا في تعليقاتهم أن جدول التدريب كان مر ِهقً ا ج ًّدا؟ هل كان األمر‬
‫مت فيها هذه الدورة؟ هل أُدخلت أي تغييرات على التدريب بعد املرة‬ ‫كذلك في املرة السابقة التي ق ّد َ‬
‫السابقة ميكن أن تبرر هذه النتيجة؟ هل تشبه مجموعة املتعلّمني هذه املرّة اجملموعة السابقة؟ إذًا‪ ،‬هل‬
‫ينبغي عليك إجراء تغييرات في املرة القادمة؟‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ولكي يصبح للنتائج معنى‪ ،‬يتو ّجب أن تعرف بأي شيء تقارن البيانات التي جمعتها‪ .‬وقد يشمل ذلك‪:‬‬
‫• نتائج تقييمات أخرى‬
‫• البيانات األساسية‬
‫اجملمعة من خالل تقدير احتياجات التدريب الذي أجري َته‬ ‫• املعلومات ّ‬
‫• املعايير احمل ّددة ُمسبقً ا لألداء املتوقّع )املؤشرات(‬
‫تفسر البيانات‪ ،‬ميكنك االستناد إليها لشرح َمواطِن جناح دورة التدريب والتح ّديات التي واجهت‬ ‫بعد أن ّ‬
‫حتقيق أغراضها‪.‬‬
‫يفسرها مختلف األشخاص بطرُق مختلفة‪ .‬لذا‪ ،‬من الضروري ج ًّدا‬ ‫يُشار إلى أن النتائج نفسها ميكن أن ّ‬
‫أن حترص على أخذ مختلف وجهات النظر بعني االعتبار عند تفسير البيانات‪ .‬وممّا يساهم في إرساء‬
‫ضم متعلّمني من‬ ‫فهم أوضح للنتائج عقد اجتماعات مجموعات صغيرة ملناقشة البيانات‪ ،‬ورمبا كذلك ّ‬
‫الذين تابعوا دورة التدريب إلى هذه االجتماعات‪.‬‬
‫املقيمون بعد دراسة جميع املعلومات‪ .‬وينبغي أال ّ تكرّر‬ ‫ّ‬ ‫يتوصل إليها‬
‫َّ‬ ‫االستنتاجات هي أحكام‬
‫وإمنا تعالج املسائل األساسية التي ميكن استخالصها من النتائج‪.‬‬ ‫النتائج‪ّ ،‬‬
‫َ‬ ‫االستنتاجات‬
‫ُ‬

‫�املصدر‪Ellen Taylor-Powell, Sara Steele and Mohammad Douglah, “Planning a program evaluation”, :‬‬
‫‪University of Wisconsin-Extension, February 1996; Illinois State Board of Education, “Interpretation, use, and reporting‬‬
‫‪of assessment results” in Assessment Handbook: A Guide for Developing Assessment Programs in Illinois Schools‬‬
‫‪(Springfield, Illinois, 1995). Available from www.gower.k12.il.us/Staff/ASSESS/6_ch4.htm#Chapter%204 (accessed‬‬
‫‪7 December 2010); and United Nations Development Programme (UNDP), “Evaluation report”.‬‬
‫‪Available from www.undp.org/evaluation/methodologies.htm (accessed 7 December 2010).‬‬

‫‪125‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 5.2.4‬القسم الثالث‪ :‬االستنتاجات والتوصيات‬
‫امللخص التنفيذي‪ ،‬أهم جزء في التقرير‪ .‬فبعض األشخاص لن يقرؤوا‪،‬‬
‫ّ‬ ‫قد يكون هذا القسم‪ ،‬إلى جانب‬
‫امللخص التنفيذي واالستنتاجات والتوصيات‪ .‬لذلك ينبغي بذل غاية اجلهد جلعل هذا‬
‫ّ‬ ‫في الغالب‪ ،‬سوى‬
‫واضحا ودقيقً ا بقدر اإلمكان‪.‬‬
‫ً‬ ‫القسم‬
‫يتضمن هذا القسم ما يلي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫ويتوجب أن‬
‫أهم ما في التقييم‬
‫إستنتاجات التقييم الرئيسية )أي‪ :‬ثالث أو أربع نقاط أساسية تعتبرها ّ‬ ‫•‬
‫)‪(55‬‬
‫وتريد لفت النظر إليها(‬
‫توصياتك بشأن دورة التدريب‬ ‫•‬
‫أي توصيات لعمليات التقييم القادمة‪.‬‬ ‫•‬
‫فيما يلي منوذج لكتابة توصية‪.‬‬

‫التوصيات )تتمة(‬

‫الفصل ‪2‬‬
‫املهم وضع كل توصية في‬
‫ّ‬ ‫أوالً‪ ،‬من‬
‫سياقها وذكْر سبب احلاجة إليها‬ ‫‪ .4‬مضمون التدريب‬
‫في هذا اجملال‬ ‫نظرًا ألن هذه الدورة التدريبية كانت األولى في سلسلة‬
‫من ثالث دورات تهدف إلى بناء قدرات موظفي املؤسسة‬
‫الوطنية حلقوق اإلنسان لتصميم وتنفيذ تدريبات أكثر‬
‫فعالية‪ ،‬فقد تقرّر التركيز‪ ،‬بالدرجة األولى‪ ،‬على تصميم‬
‫ّ‬
‫التدريب مع اإلبقاء على موضوع تقدمي التدريب )مثال ً‬
‫ثم اذكر باختصار النتائج و أسباب‬ ‫مهارات التيسير(‪ .‬ومع ذلك فقد اعتبر َ املتعلّمون أنهم‬
‫حدوث ذلك‬ ‫كانوا بحاجة إلى املزيد من بناء القدرات في التيسير‪،‬‬
‫وأشاروا إلى هذا في تعليقاتهم )‪ 15‬من أصل ‪ 20‬أبدوا‬
‫مثل هذا الرأي في استبيان التقييم النهائي(‪.‬‬
‫يتضمن محتوى الدورات الالحقة جز ًءا‬ ‫ّ‬ ‫نقترح أن‬
‫ُ‬ ‫لذلك‬
‫وافيا حول بناء مهارات التيسير‪ ،‬وذلك استجاب ًة لهذه‬ ‫ً‬
‫مستخدما‬
‫ً‬ ‫وأخيرًا‪ ،‬اقترح توصية‬ ‫يتم التث ّبت من‬
‫ّ‬ ‫وأن‬ ‫ّمون‪،‬‬
‫ل‬ ‫املتع‬ ‫عنها‬ ‫ر‬‫ب‬‫ّ‬ ‫ع‬ ‫التي‬ ‫احلاجة‬
‫عبارات تع ّبر بوضوح عن اخلطوات‬ ‫هذا األمر مع املتعلمني قبل حلقة العمل القادمة‪.‬‬
‫التي تنوي اتخاذها‬

‫‪Ellen Taylor-Powell, Sara Steele and Mohammad Douglah, “Planning a program evaluation”,‬‬ ‫‪55‬‬

‫‪University of Wisconsin-Extension, February 1996.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪126‬‬
 ‫‪ 5.2.5‬املرفقات واملالحق‬
‫يتضمن هذا القسم العناصر التالية‪:‬‬
‫ّ‬ ‫ينبغي أن‬
‫جدول دورة التدريب‬ ‫•‬
‫تفاصيل حتليل البيانات‬ ‫•‬
‫أدوات جمع البيانات )على سبيل املثال‪ :‬االستبيانات‪ ،‬تعليمات املقابالت(‬ ‫•‬
‫اجملمعة )مثال ً مالحظات املتعلّمني‪ ،‬أعمال أنتجها املتعلّمون أثناء التدريب(‬
‫مناذج من البيانات ّ‬ ‫•‬
‫قائمة باملتعلّمني الذين تابعوا التدريب‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ 5.3‬من مناذج تقارير التقييم‬

‫يتميزان باملنهجية السليمة‪ ،‬وميكن االطالع عليهما بصفتهما‬
‫ّ‬ ‫فيما يلي منوذجان من تقارير التقييم‬
‫مرجعني في هذا اجملال‪ .‬وهما متوافران ]باإلنكليزية[ على شبكة اإلنترنت‪:‬‬
‫”‪“International Human Rights Training Program - Evaluation Report 2010‬‬ ‫•‬
‫‪available at www.equitas.org‬‬
‫أجرت التدريب‪.‬‬ ‫وهذا تقرير تقييم في نهاية التدريب أنتجته داخليا ً ّ‬
‫املنظمة التي‬
‫الفصل ‪2‬‬

‫ْ‬
‫”)‪“Impact Assessment of Rights Education Leading to Action Programme (REAP‬‬ ‫•‬
‫‪Executive Summary available at‬‬
‫‪http://www.hrea.org/pubs/Executive_Summary_REAP-assessement-HREA.pdf‬‬
‫يجراخ مييقم هب ماق رثا مييقت ريرقت اذه‬

‫‪127‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫�الفصل‬
‫‪3‬‬
‫هامة تتعلّق بالتقييم‬
‫قضايا ّ‬
‫يبحث هذا الفصل عددًا من املسائل والقضايا الهامة‬
‫التي يُضطر ّ معلّمو حقوق اإلنسان ملواجهتها عند‬
‫يتضمن‬
‫ّ‬ ‫تقييم أنشطة تعليم حقوق اإلنسان‪ ،‬كما‬
‫بعض اإلستراتيجيات املفيدة ملعاجلتها‪ .‬وتشمل املسائل‬
‫والقضايا الواردة في هذا الفصل‪ :‬دور اجلنسانية في‬
‫التقييم‪ ،‬وآثار الثقافة واللغة‪ ،‬وتقييم التقييمات‪ ،‬وإيجاد‬
‫الوقت واملوارد للتقييم‪.‬‬
‫‪ .1‬النوع اإلجتماعي في التقييم‬
‫‪ .2‬الثقافة واللغة‬
‫‪ .3‬تقييم التقييم‬
‫‪ .4‬إيجاد الوقت واملوارد للتقييم‬
 ‫‪ .1‬النوع اإلجتماعي في التقييم‬
‫املربع ‪56‬‬
‫النوع اإلجتماعي‬ ‫تتميز النساء والبنات بخبرات مشتركة تختلف‬ ‫ّ‬
‫كثيرًا‪ ،‬في الغالب‪ ،‬عن الرجال واألوالد‪ .‬وتشتمل‬
‫ميكن تعريف النوع اإلجتماعي بأنه مجموعة‬ ‫هذه على أنواع انتهاكات حقوق اإلنسان التي‬
‫اخلصائص الثقافية املنحى التي حت ّدد التصرّفات‬ ‫يعاني منها أفراد كلّ من الفئتني وطرُق مت ّتعهم‬
‫االجتماعية للنساء والرجال وأدوارهم وأوضاعهم‬ ‫بحقوقهم‪ .‬وبالطبع فإن النساء والبنات‪ ،‬بحكم‬
‫والعالقات فيما بينهم‪ .‬لذلك فإن النوع‬ ‫املنصف‬
‫ِ‬ ‫جنسه ّن‪ ،‬يتعرّضن غال ًبا للتمييز غير‬
‫اإلجتماعي ال يعني فقط التفريق بني النساء‬ ‫في احلصول‪ ،‬بشكل عام‪ ،‬على املعلومات‬
‫وإمنا يتعلّق بالعالقة بينهم والبنية‬
‫والرجال ّ‬ ‫والنفوذ وفرص صنع القرار‪.‬‬
‫االجتماعية لهذه العالقة‪ .‬ونظرًا ألن مصطلح‬
‫"النوع اإلجتماعي" يدور حول العالقات فإنه‬ ‫إن تطبيق منظور النوع اإلجتماعي على‬
‫ينبغي أن يشمل النساء والرجال‪ .‬وهو كمفهوم‬ ‫التقييم التعليمي في مجال تعليم حقوق‬
‫الطبقة أو العنصر أو العرق أداة حتليلية لفهم‬ ‫اإلنسان يعني تقييم املترتّبات اخملتلفة بالنسبة‬
‫العملية االجتماعية‪ .‬و يختلف بذلك عن‬ ‫للنساء والبنات والرجال واألوالد في كل خطوة‬
‫مصطلح "اجلنس"‪ ،‬ألن هذا األخير يشير إلى‬ ‫ض ِّم َنت األسئلة‬
‫من عملية التقييم‪ .‬وقد ُ‬
‫الفوارق البيولوجية بني النساء والرجال‪.‬‬ ‫واملالحظات املركّزة على النوع اإلجتماعي في‬
‫هذا الدليل ملساعدتنا في إضفاء منظور النوع‬
‫اإلجتماعي على تقييم أعمالنا في تعليم‬
‫حقوق اإلنسان ولنضمن أن تكون النتائج التي نسعى لتحقيقها مفيدة للرجال والنساء على ح ّد سواء‬
‫)راجع املربع ‪ .(57‬وعلى وجه التخصيص‪ ،‬ينبغي أن يكون منظور النوع اإلجتماعي األساس الذي يقوم‬
‫عليه كل عملنا‪ ،‬بد ًءا من األسئلة التي نُع ّدها لتقدير احتياجات التدريب‪ ،‬مرورًا بالقرارات املتعلّقة‬
‫ّ‬
‫املؤشرات التي ت ُ َع ّد من أجل تقييم التأثيرات)‪.(56‬‬ ‫باختيار املتعلّمني لفرق االختبار‪ ،‬ووصوال ً إلى‬

‫املربع ‪57‬‬
‫الفصل ‪3‬‬

‫منظور النوع اإلجتماعي في التقييم‬

‫منظور النوع اإلجتماعي‬ ‫التقييم‬

‫احرص على حتديد احتياجات التدريب اخملتلفة لكل من الرجال والنساء‬ ‫تقدير احتياجات‬
‫التدريب‬
‫تأكّد من أ ّن تصميم دورة التدريب يراعي إعتبارات النوع اإلجتماعي احملدَّدة في تقدير‬ ‫التقييم التكويني‬
‫احتياجات التدريب وأ ّن مراجعات التقييم التكويني تُثبت هذا األمر‪.‬‬

‫اعمل على جمع املعلومات املصنّفة حسب النوع اإلجتماعي لتحديد االختالفات‬ ‫التقييم اإلجمالي‬
‫الهامة في خبرات التعليم بني الرجال والنساء‪.‬‬ ‫في نهاية التدريب‬
‫احرص على جمع املعلومات املصنّفة حسب النوع اإلجتماعي لتحديد التأثيرات‬ ‫تقييم نقل املعرفة‬
‫املتباينة على النساء والرجال في األجل املتوسط واألجل الطويل‪.‬‬ ‫وتقييم التأثيرات‬

‫مهمشة‬
‫ّ‬ ‫حاليا‪،‬‬
‫ً‬ ‫أيضا على فئات أخرى كانت في السابق‪ ،‬وال تزال‬
‫‪ 56‬النقاط املشار إليها هنا بالنسبة "ملنظور النوع اإلجتماعي" قد تنطبق ً‬
‫وضعيفة وعرضة للتمييز‪.‬‬

‫‪131‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .2‬الثقافة في التقييم‬
‫فعالية التقييم في التدريب في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬لكن معظم عناصر‬
‫ّ‬ ‫للثقافة تأثير عظيم على‬
‫مقومات مفهومة ضمنًا وميكن‪ ،‬في سياق‬
‫ّ‬ ‫"الثقافة" – أي املواقف والقيم والقواعد واملعتقدات – هي‬
‫تصورات مختلفة للتجارب نفسها‪ .‬والتقييم‪ ،‬شأنه شأن أي‬
‫ّ‬ ‫تدريب حقوق اإلنسان‪ ،‬أن تفضي إلى‬
‫التصورات حول التقييم‬
‫ّ‬ ‫جتربة أخرى‪ ،‬ميكن النظر إليه من خالل العدسات الثقافية‪ .‬لذلك تختلف‬
‫بشكل كبير وميكن أن تكون مصدرًا لسوء التفاهم‪.‬‬
‫مثالً‪ ،‬قد يختلف الناس في فهم املوقف املناسب من التقييم‪ .‬فقد تعتبر بعض الثقافات أن إبداء‬
‫ثمة قاعدة‬‫أي نقد بشأن دورة التدريب هو أمر فيه وقاحة وقلة تهذيب ونكران للجميل‪ .‬وقد يكون ّ‬
‫اجتماعية تفرض "إعطاء اجلواب اللطيف للشخص اآلخر‪ ،‬كالقول‪ :‬نعم‪ ،‬مجامل ًة للزائر أو لشخص‬
‫نافِذ‪ ،‬ح ّتى حني يكون اجلواب املقصود هو ال")‪ .(57‬وقد تكون األسئلة نفسها التي تُطرح أحيانًا متجذ ّرة‬
‫ذهنية ثقافة أخرى‪ .‬مثال ً السؤال‪" :‬واآلن بعد أن انتهى التدريب‪ ،‬ما هي األشياء التي ميكن أن تبحث‬
‫ّ‬ ‫في‬
‫عنها في اإلنترنت بعد الذهاب إلى البيت؟"‪ ،‬هو طريقة أخرى لسؤال املتعلّمني‪" :‬واآلن بعد أن انتهى‬
‫التدريب‪ ،‬هل لديك أسئلة تريد أن تستعلم عنها؟" فسؤال التقييم األول يفترض وجود عادة ثقافية‬
‫شائعة‪ ،‬لك ّن كثيرًا من مجموعات املتعلّمني ال ميارسونها‪ .‬يُضاف إلى ذلك أن بعض الثقافات ال تعرف‬
‫سوابق عن إكمال استمارات التقييم أو يرتبط االشتراك في االستطالعات لديها ببعض السلبيات‬
‫مثل اخلضوع لالمتحانات‪.‬‬
‫وجدير بنا‪ ،‬كمعلّمي حقوق اإلنسان‪ ،‬أن ندرك أ ّن الثقافة قد تكون عامال ً في النظرة إلى التقييم‪ .‬وال‬
‫ميكن تفسير البيانات بدقة ووضوح إذا لم نفهم كيف تؤثر الثقافة أو اللغة على ردّة فعل جماعة‬
‫معينة على سؤال مح ّدد‪ .‬كما أن معرفة العادة الثقافية قد تؤث ّر في اختيار تقنيات جمع املعلومات‪.‬‬
‫شفهيا بدال ً من طلب‬
‫ًّ‬ ‫فعند التعامل مع الثقافات الشفهية من األفضل أن تستطلع آراء األشخاص‬
‫ملئهم استبيانات خطية‪ .‬ومن وسائل ردم الفجوات الثقافية قبل ظهورها ما يلي‪:‬‬
‫إدخال عنصر "الثقافة" في إعداد ملف التعريف باملتعلّمني‬ ‫•‬

‫الفصل ‪3‬‬
‫اإلقرار بالفوارق الثقافية طوال عملية التطوير وخالل تقدمي التدريب في حقوق اإلنسان‬ ‫•‬
‫إشراك مترجم ثقافي أو باني ُجسور يشارك املتعلّمني في ثقافتهم وميكنه‪ ،‬عند اللزوم‪ ،‬الربط‬ ‫•‬
‫)‪(58‬‬
‫والتواصل‬
‫النظر في اللوازم‪ ،‬مبا فيها استبيانات التقييم وأدواته‪ ،‬لضمان إمكانية االستفادة منها‬ ‫•‬
‫أخذ منظارنا الثقافي نحن معلمي حقوق اإلنسان بعني االعتبار‪ ،‬أي عدم االكتفاء مبراعاة‬ ‫•‬
‫االعتبارات الثقافية للمتعلّمني وحدهم‬
‫تفهم شامل للتقييم‪.‬‬
‫تقييم تقييماتنا )راجع اجلزء التالي( لبناء ّ‬ ‫•‬

‫‪Learning to Live Together.‬‬ ‫‪57‬‬

‫‪The Colorado Trust, The Importance of Culture in Evaluation: A Practical Guide for Evaluators (2007).‬‬ ‫‪58‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪132‬‬
 ‫‪ .3‬تقييم التقييمات‬
‫تقييم التقييم هو‪ ،‬في اجلوهر‪ ،‬اختبار ألساليب التقييم وأدواته قبل أن تستخدمها مع املتعلّمني‪ .‬وتنبع‬
‫أهميته من توفيره فائدتني أساسيتني‪:‬‬
‫حتديد مدى فائدة ومالءمة أسلوب أو إستراتيجية أو تقنية أو أداة محتملة للتقييم‬ ‫•‬
‫اجملمعة)‪.(59‬‬
‫توفير معلومات أساسية لتفسير البيانات ّ‬ ‫•‬
‫من املمكن أن يشتمل تقييم التقييم على أسئلة حول كيفية تفسير املتعلّمني مفاهيم أو أسئلة‬
‫مح ّددة‪ ،‬وهذا ما يساعدك في فهم األمناط العامة إلجابات املتعلّمني‪ .‬فقد مييل املتعلّمون مثال ً إلى‬
‫إعطاء إجابات إيجابية ألنهم يريدون أن يُرضوا املعلّمني ويتجنّبوا جرح مشاعرهم‪ .‬أو رمبكا كانت‬
‫التقييمات تثير عصبية املتعلمني‪ ،‬لذا يحاولون االنتهاء منها بأسرع ما ميكن متجنّبني أي طلب إلعطاء‬
‫مفصلة‪ .‬وقد تكون املعلومات املعطاة هنا في غاية األهمية بالنسبة لتفسير بيانات‬ ‫ّ‬ ‫معلومات‬
‫التقييم النهائي‪.‬‬
‫إن إجراء اختبار جتريبي ألساليب وأدوات التقييم في تعليم حقوق اإلنسان ميكن أن يكشف الكثير عن‬
‫املتعلّمني ومواقفهم وفهمهم للتقييم‪ .‬كما ميكن أن يساهم في تشجيعهم على التعاون الكامل في‬
‫التقييمات‪ .‬وعندما يدرك املتعلّمون كيف تتشكّل إجاباتهم بنا ًء على معتقداتهم وخبراتهم ويعرفون‬
‫أهمية التقييم بالنسبة لتعليم حقوق اإلنسان فإن إقبالهم على املشاركة في التقييم يزداد ونوعية‬
‫مطوال ً‪ .‬والواقع أنه ميكن أن يجري على‬
‫ّ‬ ‫تتحسن‪ .‬وال حاجة لهذا النوع من التقييم بأن يكون‬
‫ّ‬ ‫إجاباتهم‬
‫واملهم هو أن يعالج كل نقاط االهتمام ويفتح‬
‫ّ‬ ‫شكل محادثة مع املتعلّمني في مستهلّ دورة التدريب‪،‬‬
‫آفاق النقاش حول التقييم‪.‬‬
‫الوقت األمثل الختبارك التقييم هو في بداية البرنامج‪ ،‬أو قبل استخدام منهجيات تقييم مختلفة‬
‫متام االختالف‪ ،‬أو قبل العمل مع مجموعة جديدة من املتعلّمني‪ .‬فمثالً‪ ،‬إذا أردت استخدام وسيلة تقييم‬
‫تشتمل على مقياس إجابات مختلف )مثال ً مقياس ليكرت بدال ً من الصواب واخلطأ( فقد حتتاج أوال ً إلى‬
‫تضم رجاال ً‬
‫ّ‬ ‫معرفة طريقة تفكير املتعلّمني حني يجيبون عن مثل هذه األسئلة‪ .‬أو حني تبدأ دورة تدريب‬
‫الفصل ‪3‬‬

‫ونسا ًء‪ ،‬فقد حتتاج إلى معرفة ما إذا كانت مشاركة النساء في التقييم ستتأث ّر سل ًبا بوجود الرجال‬
‫وتضطر ّ إليجاد س ُبل لدعم مشاركة النساء‪.‬‬

‫‪ .4‬إيجاد الوقت واملوارد للتقييم‬

‫إذا مت ّ التخطيط للتقييم وأُدرِج في ممارسات تطوير التدريب في مجال حقوق اإلنسان ون ُ ّظم وفقً ا حلاجة‬
‫التدريب فسيصبح الوقت واملوارد أش ّد تركيزًا وأسهل إدارةً‪ .‬وفيما يلي بعض املمارسات التي ميكن أن‬
‫املوظفة في التقييم‪:‬‬
‫َّ‬ ‫تؤدي إلى حسن إدارة مقادير الوقت واملوارد‬
‫التبسيط حيث أمكن‪ .‬ميكنك أن تقلّل أنشطة التقييم وتزيد تركيزها من دون اإلخالل‬ ‫•‬
‫أيضا أنّك كلّما زدْ َت من املعلومات التي جتمعها‬
‫بغاياتك والنتائج التي تنوي حتقيقها‪ .‬تذكّر ْ ً‬
‫كمية البيانات التي يتوجب عليك حتليلها‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ازدادت‬

‫‪Michael Scriven, “An introduction to meta-evaluation”, Educational Products Report, vol. 2 (February 1969).‬‬ ‫‪59‬‬

‫‪133‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫معا‪ .‬ميكن في كثير من األحيان دمج أحد أنشطة التقييم في‬ ‫إمكانية دمج نشاطني ً‬ ‫ّ‬ ‫درس‬ ‫•‬
‫أنشطة أخرى‪ .‬مثال ً باإلمكان إضافة األسئلة املتعلّقة بتقدير احتياجات التدريب إلى استمارة‬
‫مهمة ما قبل التدريب‪ .‬أو يجوز الطلب من متعلّمني مرتبطني بدورة تدريب حالية‬ ‫ّ‬ ‫الطلب أو إلى‬
‫في حقوق اإلنسان إبداء آرائهم وتعليقاتهم حول املواد التي تقوم بإعدادها من أجل دورة قادمة‪.‬‬
‫رسمت ألصحاب املصلحة دورًا مشاركًا وطريقً ا‬ ‫َ‬ ‫إشراك أصحاب املصلحة قدر اإلمكان‪ .‬إذا‬ ‫•‬
‫واضح ًة ليتبعوها فيمكنهم أن يزودوك باآلراء وباملعلومات األساسية التي تريدها أثناء‬
‫قيامك بتصميم وتطوير وتنفيذ دورتك في حقوق اإلنسان‪ .‬فكّر في توفير األدوات الالزمة لهم‬
‫بفعالية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ليساهموا معك‬
‫بتطورات احل َدث‪ .‬فإعداد مواد التدريب‬
‫ّ‬ ‫التفكير أبعد من احل َدث‪ .‬من السهل ج ًّدا أن نؤخذ‬ ‫•‬
‫مهمات مثيرة ملقاة على عاتق مدرّب حقوق‬ ‫ّ‬ ‫ولوازمه واستضافة املشتركني وإدارة التدريب‬
‫يتم عبر‬
‫فعاليات التدريب في حقوق اإلنسان ّ‬ ‫ّ‬ ‫املهم أال ّ ننسى أن إثبات جناح‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان‪ .‬لكن من‬
‫فعالية التدريب بزمن ويستمر طويال ً بعد‬
‫ّ‬ ‫كفاءة التقييم‪ .‬لذا ينبغي أن يبدأ التقييم قبل‬
‫انتهائها‪.‬‬
‫ن‪ .‬تأليف تقرير التقييم ّ‬
‫اجليد مسألة معقّ دة تتطلّب‬ ‫إعداد التقرير يستغرق وق ًتا أكثر ممّا تظ ّ‬ ‫•‬
‫رؤية شاملة وقدرة فائقة لغربلة التفاصيل‪ .‬واذا ما أردت تقدير املدة التي سيستغرقها إعداد‬
‫وإمنا فكّر بالوقت الذي يستغرقه‬
‫تكتف باعتبار الوقت الالزم لكتابة التقرير فقط ّ‬ ‫ِ‬ ‫التقرير فال‬
‫طلب املعلومات وتلقّ يها‪ ،‬باإلضافة إلى وقت القيام باملراجعات‪.‬‬
‫بفعالية التقييم يؤيّد التقييم ويسانده‪ .‬فاملتعلّمون في دورات‬
‫ّ‬ ‫نشر ثقافة التقييم‪َ .‬من يثق‬ ‫•‬
‫التدريب في حقوق اإلنسان يحتاجون إلى أن تتاح لهم فرصة التعرّف إلى التقييم ومعرفة‬
‫دورهم في حتديد النتائج األطول أجال ً التي تؤدي إلى التغيير االجتماعي‪ .‬وممّا يساعد في بناء‬
‫هذه الثقافة تضمني جميع دورات التدريب مناقشات حول التقييم و بناء بعض املهارات في هذا‬
‫اجملال‪.‬‬
‫احملافظة على العالقات‪ .‬ألن أصحاب املصلحة واملتعلّمني واألقران واخلبراء‬

‫الفصل ‪3‬‬
‫جميعا يلعبون دورًا‬
‫ً‬ ‫•‬
‫هاما في تسهيل عمليات التقييم‪.‬‬
‫ًّ‬
‫مخصصات تكاليف التقييم‪ ،‬مبا فيها وقت‬ ‫ّ‬ ‫تخصيص امليزانيات للتقييم‪ .‬ينبغي أن تكون‬ ‫•‬
‫املوظفني وجميع مصاريف التشغيل‪ ،‬ملحوظة في جميع املشاريع والبرامج‪.‬‬
‫جمة‪ ،‬وذلك يساعدك في رفع كفاءة أعمالك في مجال‬ ‫حتمل املسؤولية يعود بفوائد ّ‬
‫تذكّر جي ًدا أ ّن ّ‬
‫املنظمات التي‬
‫ّ‬ ‫حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان وزيادة فوائدها اإليجابية‪ .‬عالوةً على ذلك‪ ،‬فإ ّن‬
‫منظمات حتظى بالتمويل واملساندة من اجلهات املانحة‬ ‫حتملها مسؤولية النتائج هي ّ‬ ‫تسعى إلثبات ّ‬
‫واخلبراء وسائر أصحاب املصلحة‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪134‬‬
 ‫�الفصل‬
‫‪4‬‬
‫أدوات وتقنيات التقييم في مجال تعليم‬
‫حقوق اإلنسان‬
‫منوعة من أدوات‬
‫نستعرض في هذا الفصل مجموعة ّ‬
‫طورها معلّمو حقوق اإلنسان‬
‫وتقنياته التي ّ‬
‫ّ‬ ‫التقييم‬
‫العاملون في هذا احلقل والتي ميكن استخدامها في‬
‫مختلف مراحل عملية تقييم التدريب في مجال حقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬
‫وتشمل تشكيلة النماذج أدوات لتقدير احتياجات التدريب‪،‬‬
‫والتقييم التكويني والتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪،‬‬
‫وتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ .‬وأخيرًا هناك عرض‬
‫مفصل لتوجيهات وأفكار مقترحة حول تنظيم التقييمات‬
‫واستخدام األدوات‪.‬‬
‫معينني‪،‬‬
‫مخصصة ملستخدمني ّ‬ ‫ّ‬ ‫ثمة أدوات تقييم إضافية‬
‫ّ‬
‫وهي متوافرة في مجموعة مواد التدريب اخلاصة بالفئات‬
‫الفنية كتلك املو ّجهة لرجال الشرطة‪ ،‬أو مسؤولي‬
‫ّ‬
‫السجون ألخ‪ ...‬وميكن الوصول إلى هذه اجملموعات عبر‬
‫مفوضية حقوق اإلنسان‪www.ochr.org :‬‬ ‫موقع ّ‬
‫‪ . 1‬أدوات لتخطيط التقييم‬
‫‪ .2‬أدوات لتقدير احتياجات التدريب‬
‫‪ . 3‬أدوات للتقييم التكويني‬
‫‪ .4‬أدوات للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫‪ . 5‬أدوات لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫وتقنيات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫‪ . 6‬نصائح‬
 ‫مق ّدمة‬
‫فعلية‬
‫ّ‬ ‫كل أدوات التقييم املعروضة في هذا الفصل هي أدوات جرى استخدامها مرارًا في سياق تدريبات‬
‫في مجال حقوق اإلنسان‪ .‬ولزيادة توضيح طريقة االستفادة من كلّ من هذه األدوات نعرض منوذ ًجا عن‬
‫عمليا ضمن دورة تدريبية مح ّددة في حقوق اإلنسان‪ ،‬مع التأكيد على أ ّن هذه األدوات ميكن‬
‫ًّ‬ ‫استخدامها‬
‫تكييفها بسهولة واستخدامها لدورات تدريبية أخرى في حقوق اإلنسان‪ .‬واستنادًا إلى البنية‬
‫األساسية لكل أداة‪ ،‬ومع مراعاة غاية التدريب واألسئلة التي حتتاج إلى إجابات‪ ،‬ميكنك إدخال تعديالت‬
‫على األداة كي تل ّبي احتياجاتك احمل ّددة في التقييم‪.‬‬
‫منوعة من األدوات لكل أنواع التقييم الواردة في هذا الدليل )تقدير احتياجات‬
‫ومع أننا أدرجنا تشكيلة ّ‬
‫التدريب‪ ،‬والتقييم التكويني‪ ،‬والتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬وتقييم نقل املعرفة وتقييم‬
‫جامعا لكل أدوات تقييم دورات التدريب في مجال‬
‫ً‬ ‫التأثيرات(‪ ،‬فهي ليست‪ ،‬بأي حال من األحوال‪ ،‬مصدرًا‬
‫أثناء عمله في تعليم حقوق اإلنسان‪،‬‬ ‫حقوق اإلنسان‪ .‬ومبا أ ّن كال ًّ منّا ّ‬
‫يطور ويع ّدل العديد من األدوات َ‬
‫فينبغي علينا أن نُط ِلع سائر معلّمي حقوق اإلنسان على كل جديد نأتي به في هذا اجملال‪ .‬وهكذا‬
‫قائما على تبادل املعرفة واملشاركة في اخلبرات من أجل تعزيز حقوق‬
‫بعضا ويصبح عملنا ً‬ ‫ً‬ ‫يؤيد بعضنا‬
‫اإلنسان‪.‬‬

‫بناء هذا الفصل‬

‫يتضمن هذا اجلزء أدوات تساعدك في مباشرة التخطيط للتقييم العام‬
‫ّ‬ ‫‪ .1‬أدوات لتخطيط التقييم‪:‬‬
‫لدورتك التدريبية وانتقاء أدوات التقييم املالئمة لذلك‪.‬‬
‫‪ .2‬أدوات لتقدير احتياجات التدريب‪ :‬يشتمل هذا اجلزء على األدوات التي تُستخدم أثناء مرحلة‬
‫تفهم بيئة حقوق اإلنسان وتعليم حقوق‬‫تخطيط دورة التدريب في حقوق اإلنسان‪ .‬وهي تساعد في ّ‬
‫اإلنسان وفي إنشاء بيانات التعريف باملتعلّمني‪.‬‬
‫‪ .3‬أدوات للتقييم التكويني‪ :‬يُب ِرز هذا اجلزء األدوات الالزمة إلجراء مراجعات دورات تدريب حقوق اإلنسان‬
‫خالل طور التصميم واإلعداد‪.‬‬
‫‪ .4‬أدوات للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ :‬في هذا اجلزء ِمن األدوات الشفهية واألدوات اخلطية‬
‫ويضم‬
‫ّ‬ ‫وأدوات التعبير اجلسدي ما ميكن أن يوفّر معلومات حول التفاعالت والتعلُّم بعد تنفيذ التدريب‪.‬‬
‫هذا اجلزء كذلك بعض أدوات التقييم التكويني اآلني‪.‬‬
‫‪ .5‬أدوات لتقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‪ :‬تُستخدم األدوات الواردة في هذا القسم لتقييم‬
‫التأثيرات متوسطة األجل وطويلة األجل‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪ .6‬نصائح وتقنيات‪ :‬يعطي هذا اجلزء توجيهات حول كيفية إجراء أو تنفيذ أنواع التقييم اخملتلفة‪،‬‬
‫ويعرض بإيجاز فوائد وأضرار بعض األدوات‪.‬‬
‫ونشير إلى أن بعض األدوات قد يرد أكثر من مرّة‪ .‬من ذلك مثال ً املقابالت التي ميكن أن ُجترى خالل أي‬
‫صمم في كلّ مرّة من أجل غاية‬ ‫مرحلة من مراحل تطوير تدريبات حقوق اإلنسان‪ ،‬لك ّن املقابلة ت ُ َّ‬
‫مختلفة بقصد اإلجابة عن أسئلة مختلفة‪.‬‬

‫‪137‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫قائمة األدوات‬
‫‪ .1‬أدوات تخطيط التقييم‬
‫‪ 1.1‬خطة التقييم‬
‫‪ 1.2‬كيفية اختيار أداة التقييم املناسبة‬

‫‪ .2‬أدوات تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 2.1‬املقابلة‬
‫‪ 2.2‬االستبيان‬
‫‪ 2.3‬اجتماع التشاور‬
‫‪ 2.4‬استخدام استمارة الطلب‬
‫‪ 2.5‬استخدام التقييم قبل التدريب‬

‫‪ .3‬أدوات التقييم التكويني‬

‫‪ 3.1‬مراجعة خبراء املضمون‬
‫‪ 3.2‬توجيهات مراجعة التصميم‬

‫‪ .4‬أدوات التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.1‬ما أعجبني وما لم يعجبني!‪ :‬استخدام عصا الكالم‬
‫‪ 4.2‬هل نسير نحو الهدف؟‬
‫صوت باقدامك‬ ‫‪ّ 4.3‬‬
‫‪ 4.4‬أ َ ِ‬
‫كمل العبارات‬
‫‪ 4.5‬أَرسلْ بطاقة بريدية‬
‫‪ 4.6‬الرأس‪ ،‬القلب و األيدي‬
‫‪ 4.7‬االستبيان اليومي‪ /‬استبيان نهاية الوحدة‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫‪ 4.8‬اجتماع استخالص املعلومات مع املعلّمني‬
‫‪ 4.9‬يومية املالحظات‬
‫‪ 4.10‬استبيان نهاية التدريب‬
‫‪ 4.11‬مقابلة مع املتعلّمني‬
‫خطة عمل املتعلّم‬
‫‪ 4.12‬قالب ّ‬
‫‪ 4.13‬شبكة تقييم خطة عمل املتعلّم‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪138‬‬
 ‫‪ .5‬أدوات تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫‪ 5.1‬الرأس‪ ،‬القلب و األيدي‬
‫‪ 5.2‬نشاط التقييم اجلماعي‬
‫‪ 5.3‬استبيان متابعة بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر‬
‫‪ 5.4‬استبيان متابعة بعد ‪ 12‬إلى ‪ 24‬شهرًا‬
‫‪ 5.5‬أداة جمع معلومات – قصص التأثير‬

‫وتقنيات‬
‫ّ‬ ‫‪ .6‬نصائح‬
‫‪ 6.1‬نصائح حول إجراء املقابالت‬
‫‪ 6.2‬نصائح حول إدارة اجملموعة البؤرية‬
‫‪ 6.3‬نصائح حول إعداد االستبيان‬
‫‪ 6.4‬نصائح حول إعداد أسئلة مفيدة لالستبيانات‬
‫‪ 6.5‬نصائح حول استخدام مقاييس التقدير‪ /‬مقاييس ليكرت‬
‫‪ 6.6‬نصائح حول استخدام برامج الكمبيوتر لتحليل البيانات‬
‫‪ 6.7‬إعداد املؤشرات لإلطار املنطقي‬
‫مخطط اإلطار املنطقي‬
‫ّ‬ ‫‪ 6.8‬إعداد‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪139‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪1.‬‬
‫أدوات تخطيط التقييم‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪141‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪1.1‬‬
‫تخطيط التقييم‬

‫خطة التقييم‬
‫‪ّ 1.1‬‬
‫خطة لتقييم التدريب أثناء إعدادك للدورة فستضمن أنك ستتمكّن من جمع‬ ‫رسمت بالتفصيل ّ‬ ‫َ‬ ‫إذا‬
‫املعلومات الضرورية ومتابعة التغييرات الطارئة مع مرور الزمن والتي ميكن ربطها‪ ،‬في حدود املعقول‪،‬‬
‫بدورتك التدريبية‪.‬‬
‫زمنيا مقتر ًحا خملتلف أنواع التقييم والتي‬
‫مزيجا من األدوات وإطارًا ًّ‬
‫ً‬ ‫يبني‬
‫اخلطة ّ‬
‫وفيما يلي مثَل على هذه ّ‬
‫خطة للتقييم‪ .‬ويتبع ذلك جدول تخطيط ميكن اعتماده لوضع خطة التقييم‬ ‫ميكن إجراؤها من ضمن ّ‬
‫التدريبية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ألنشطتك‬

‫التقييم اإلجمالي تقييم نقل املعرفة‬ ‫تقدير احتياجات‬ ‫نوع ‪‬‬

‫التقييم التكويني‬
‫في نهاية التدريب وتقييم األثر‬ ‫التدريب‬ ‫التقييم‬
‫ما سأفعله ملتابعة‬ ‫ما سأفعله جلمع‬ ‫ما سأفعله لتحديد ما سأفعله ألجمع‬ ‫اخلطوات‬
‫النتائج طويلة األجل‬ ‫البيانات حول‬ ‫احتياجات التدريب اآلراء حول مضمون‬
‫التي ميكن ربطها‬ ‫تفاعالت املتعلّمني‬ ‫• إجراء مقابالت وتصميم التدريب‬
‫بدورتي التدريبية‬ ‫والتعلّم وتقييم‬ ‫• الطلب من‬ ‫مع املتعلمني‬
‫• إجراء مقابالت‬ ‫فعالية التدريب‬
‫ّ‬ ‫الزمالء إجراء‬ ‫احملتملني‬
‫عينة‬
‫مع ّ‬ ‫• استخدام‬ ‫مراجعة‬ ‫• مطالبة‬
‫عشوائية من‬ ‫استبيانات‬ ‫التصميم‬ ‫املتعلمني‬
‫املتعلّمني بعد‬ ‫التقييم‬ ‫• الطلب‬ ‫بإكمال‬
‫ستة أشهر‪.‬‬ ‫اليومية‬ ‫من خبير‪،‬‬ ‫استبيان ما‬
‫• عقْ د نشاط‬ ‫لقياس‬ ‫بواسطة‬ ‫قبل التدريب‬
‫تقييم جماعي‬ ‫تفاعالت‬ ‫رسالة‬
‫مع مجموعة‬ ‫املتعلّمني‬ ‫إلكترونية‪،‬‬
‫متثّل املتعلّمني‬ ‫والتعلّم‬ ‫مراجعة‬
‫بعد سنة‬ ‫• عقد‬ ‫املضمون‬
‫• إرسال‬ ‫اجتماعات‬
‫استبيان‬
‫متابعة بعد‬
‫استخالص‬
‫معلومات‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫‪ 24‬شهرًا‬ ‫مع املعلّمني‬
‫لتقييم‬
‫فعالية‬
‫ّ‬
‫التدريب‬

‫بني ‪ 6‬أشهر و ‪24‬‬ ‫‪ 15‬آذار‪ /‬مارس )آخر‬ ‫األسبوع الثاني من‬ ‫اإلطار الزمني األسبوعان األخيران‬
‫يوم من دورة التدريب( شهرًا‬ ‫شهر شباط‪ /‬فبراير‬ ‫من شهر كانون‬
‫الثاني‪ /‬يناير‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪142‬‬
 ‫األداة ‪1.1‬‬
‫تخطيط التقييم‬

‫منوذج ‪ :‬جدول تخطيط التقييم‬

‫تقييم نقل‬ ‫التقييم‬

‫تقدير احتياجات التقييم‬ ‫�نوع ‪‬‬
‫املعرفة وتقييم‬ ‫اإلجمالي في‬
‫التكويني‬ ‫التدريب‬ ‫التقييم‬
‫األثر‬ ‫نهاية التدريب‬
‫غاية التقييم‬

‫اإلطار الزمني‬

‫ما تريد معرفته من‬

‫التقييم‬

‫سيجري التقييم‬
‫من ُ‬

‫اجلهات املُستهدفة‬
‫بالتقييم‬

‫مصادر البيانات‬

‫أدوات جمع البيانات‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫أساليب حتليل‬
‫البيانات‬

‫كيفية استخدام‬
‫النتائج‬

‫اعتبارات أخرى‬

‫‪143‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪1.2‬‬
‫تخطيط التقييم‬

‫‪ 1.2‬كيفية اختيار أداة التقييم املناسبة‬

‫أردت انتقاء أدوات التقييم التي ستستخدمها فعليك النظر في ع ّدة عوامل كي تأتي بأنسب اختيار‪.‬‬ ‫إذا َ‬
‫تتوضح أمامك مجاالت االختيار‪ .‬في اجلدول أدناه الئحة بأهم‬
‫ّ‬ ‫فإذا ما أخذ َْت هذه العوامل بعني االعتبار‬
‫االعتبارات التي ينبغي مراعاتها مع بعض األمثلة‪.‬‬
‫االعتبارات التي ينبغي‬
‫مثَل‬
‫مراعاتها عند اختيار األداة‬
‫نوع املعلومات التي حتتاج إلى حتتاج إلى أداة للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب من أجل جمع‬
‫املمولني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫تضمنها في تقرير إلى‬
‫ّ‬ ‫كمية‬
‫ّ‬ ‫معلومات‬ ‫جمعها‬
‫األداة‪ :‬استبيان يشمل أسئلة محدَّدة‬

‫حتتاج إلى أداة للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب لتستخدمها مع‬ ‫مصدر املعلومات‬
‫مجموعة من املتعلّمني ال يجيدون القراءة والكتابة‪.‬‬

‫صوت بقدميك(‬
‫األداة‪ :‬أداة بصريّة )مثل‪ّ :‬‬

‫حتتاج إلى أداة لتقدير احتياجات التدريب مناسبة لالستخدام في سياق‬ ‫السياق‬
‫داخلي وسياق خارجي‬

‫األداة‪ :‬اجملموعة البؤرية‬

‫حتتاج إلى أداة تقييم تكويني ميكن إدارتها عن ب ُ ْعد‬ ‫الوقت املتاح واملوارد املتوافرة‬

‫األداة‪ :‬استبيان على شبكةاإلنترنت‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫حتتاج إلى أدوات متكاملة للتقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‪ ،‬وذلك‬ ‫التكاملية‬
‫إلتاحة اجملال للتثليث‬

‫األدوات‪ :‬استبيان يشتمل على تشكيلة واسعة من األسئلة‬

‫للتعمق في البحث‬
‫ّ‬ ‫ومقابالت مع بعض املتعلّمني‬

‫حتتاج إلى أداة لتقييم التأثيرات غير املنتدى على شبكة االنترنت‪ ،‬ألن ذلك‬ ‫اخلبرة‬
‫للمنظمني واملتعلّمني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫سيكون حتديًا جدي ًدا بالنسبة‬

‫األداة‪ :‬نشاط تقييم جماعي مباشر‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪144‬‬
 ‫‪2.‬‬
‫أدوات تقدير‬
‫احتياجات التدريب‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪145‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪2.1‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 2.1‬املقابلة‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات لتحديد احتياجات التدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• حديث مو ّجه حيث تُطرح األسئلة نفسها على َمن جتري مقابلتهم من اجملموعات نفسها (مجموعة‬
‫من املتعلّمني‪ ،‬أو األشخاص املتمرّسني)‬
‫• األسئلة تركّز على جمع املعلومات املناسبة عن سياق حقوق اإلنسان وخصائص املتعلّمني احملتملني‬
‫للتدريب‬
‫املفصلة‬
‫ّ‬ ‫• تسمح املقابلة باستقصاء مجاالت االهتمام وجمع املزيد من املعلومات‬
‫متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مفتوحة ومغلقة وسيناريوهات‬
‫ّ‬ ‫• ميكن استخدام مجموعة‬
‫ومشاكل في املواقف‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة من استمارة املقابلة لكل مشترك‬
‫• عدة أقالم‪ /‬أقالم رصاص لتسجيل اإلجابات في املقابلة‬
‫• أجهزة تسجيل (أي‪ :‬سمعية‪ /‬بصرية‪ ،‬كمبيوتر) (اختياري)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ّممت استمارة املقابلة التي نعرضها هنا الستخدام الذين يقابلون املديرين في السلك الدبلوماسي‬
‫• ُ‬
‫الذين سيشارك موظّ فوهم في دورة أساسية في موضوع حقوق اإلنسان‬
‫• كانت الغاية األساسية لهذه األداة حتديد احتياجات التدريب في حقوق اإلنسان بالنسبة ملوظفي‬
‫السلك الدبلوماسي في املراتب الدنيى الذين ُطلب منهم متابعة دورة في موضوع حقوق اإلنسان‬
‫كجزء من توجيههم الوظيفي‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪146‬‬
 ‫األداة ‪2.1‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫منوذج‪ :‬استمارة مقابلة‬

‫معلومات تعريف‬
‫اسم الذي يقوم باملقابلة‪:‬‬ ‫تاريخ املقابلة‪:‬‬
‫اسم الذي جترى مقابلته‪:‬‬
‫املركز‪:‬‬ ‫املنظمة‪ /‬اجملموعة‪ /‬اجلماعة‪:‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫تاريخ امليالد‪ :‬يوم‪ /‬شهر‪ /‬سنة‬

‫اجلوال‪:‬‬
‫رقم ّ‬ ‫رقم الهاتف‪:‬‬
‫العنوان‬

‫أسئلة املقابلة‬
‫‪ .1‬هل ميكنك أن تصف اخللفية العامة جملموعة مسؤولي السلك الدبلوماسي الذين سيتابعون‬
‫التدريب؟‬
‫اخللفيات املهنية‬
‫مستوى التحصيل العلمي‬
‫متوسط العمر‬
‫نسبة الرجال والنساء‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫حوافز االلتحاق بالسلك الدبلوماسي‬

‫متوسط مدة اخلدمة في السلك الدبلوماسي‬
‫عوامل أخرى هامة جديرة باملالحظة‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪147‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .2‬هل ميكنك أن تصف باختصار نوع العمل الذي سيؤدّونه بعد أن يُنهوا التدريب؟ ودورهم؟‬
‫ومسؤولياتهم؟‬

‫‪ .3‬ما هي بنظرك احتياجاتهم للتدريب في مجال حقوق اإلنسان؟‬

‫‪ .4‬هل تاب َع أ ّي من املتعلّمني احملتملني تدريبا ً سابقا ً في حقوق اإلنسان؟ هل ميكنك إيراد أمثلة على‬
‫نوع التدريب الذي تلقّ وه وأين؟‬

‫‪ .5‬هل دورة التدريب في حقوق اإلنسان هي شرط مطلوب من ضمن تدريبهم الوظيفي؟‬

‫‪ .6‬كيف سيستخدمون ما سيتعلمونه من التدريب في عملهم؟‬

‫‪ .7‬ما هو رأيك في أساليب تعلُّمهم؟ هل يرتاحون إلى أسلوب املشاركة في التعلُّم؟‬

‫تخططون للمتابعة مع املتعلّمني بالنسبة لهذا التدريب؟‬

‫ّ‬ ‫‪ .8‬هل‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫‪ .9‬هل هناك املزيد من املعلومات الهامة حول مجموعة املتعلّمني ترى من الضروري أن نعرفها ونحن‬
‫نصمم التدريب؟‬
‫ّ‬

‫‪ .10‬هل متانع في أن أتصل بك ثانية إذا احتجت ملعلومات إضافية؟‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪148‬‬
 ‫األداة ‪2.2‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 2.2‬االستبيان‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات لتحديد احتياجات التدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• سلسلة أسئلة مكتوبة تركّز على جمع املعلومات املناسبة حول سياق حقوق اإلنسان وخصائص‬
‫املتعلّمني احملتملني للتدريب‬
‫متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مغلقة وأسئلة مفتوحة‬
‫ّ‬ ‫• ميكن استخدام مجموعة‬
‫• يشتمل االستبيان على مق ّدمة لشرح غايته وإعطاء التعليمات بشأن ملْئه وإعادته‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة واحدة من االستبيان لكلّ مشترك‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫املنظمات االجتماعية‬
‫ّ‬ ‫ص ّمم االستبيان الوارد هنا جلمع معلومات حول احتياجات التدريب من موظّ في‬ ‫• ُ‬
‫عاما‬
‫ً‬ ‫‪17‬‬ ‫و‬ ‫‪13‬‬ ‫بني‬ ‫ما‬ ‫الشباب‬ ‫برامج‬ ‫عن‬ ‫املسؤولة‬
‫التنوع وتعليم حقوق اإلنسان بني‬
‫ّ‬ ‫اخملصصة لهذه األداة حتديد احتياجات وفرص تعزيز‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية‬
‫يصا للشباب‬
‫خص ً‬‫املصممة ّ‬
‫ّ‬ ‫املراهقني في سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫عاما والذين شاركوا في البرامج االجتماعية‬
‫أيضا كدليل للمقابالت‪.‬‬
‫• ميكن استخدام هذا االستبيان ً‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪149‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪2.2‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬
‫املنظمات االجتماعية املسؤولني عن برامج الشباب‬
‫ّ‬ ‫منوذج ‪ :‬استبيان ألفراد‬
‫عاما(‬
‫)من سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫مق ّدمة‬
‫التنوع وتعليم حقوق‬
‫ّ‬ ‫الغاية األساسية لهذا االستبيان هي حتديد احتياجات وفرص تعزيز احترام‬
‫املصممة‬
‫َّ‬ ‫عاما والذين يشاركون في البرامج االجتماعية‬ ‫اإلنسان بني املراهقني في سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫يصا للشباب‪.‬‬‫خص ً‬‫ّ‬
‫لذلك ندعوكم ليقوم أحد أفراد منظمتكم املسؤولني عن برامج الشباب مبلء هذا االستبيان وإعادته‬
‫إلينا قبل تاريخ ]يُحدَّد تاريخ آ ِخر مهلة لإلعادة[‪ .‬ونلفت انتباهكم إلى أن املعلومات التي تزوّدونا بها‬
‫فعالية عملية جمع‬‫ّ‬ ‫تظلّ سرّية وتُستخدم حصرًا ألغراض تقدير احتياجات التدريب‪ .‬لذلك‪ ،‬ولضمان‬
‫أهمية أن تكون إجاباتكم مع ّبرة عن حقيقة آرائكم بأدقّ ما ميكن‪ .‬واجلدير‬‫ّ‬ ‫املعلومات هذه نشير إلى‬
‫يوضع حتت تصرّف كل َمن شارك في تقدير االحتياجات‬ ‫بالذكر أن نتائج هذه العملية س ُتنشر في تقرير َ‬
‫هذا‪ ،‬مع التأكيد على أن التقرير لن يذكر أ ّي اسم‪.‬‬
‫يُقدَّر الوقت الالزم مللء‪ ،‬هذا االستبيان بحوالي ‪ 20‬دقيقة‪.‬‬
‫نشكركم سلفً ا على جتاوبكم وتعاونكم في هذا اجملال‪.‬‬
‫لإلجابة عن أسئلتكم واستفهاماتكم حول هذا االستبيان أو في حال احلاجة إلى املزيد من املعلومات‬
‫بشأن هذا املشروع يرجى االتصال بِـ‪] ...‬يُذكر اسم وعنوان الشخص الذي سيتسلّم االستبيانات اململوءة[‪.‬‬
‫يُرجى إرسال هذا االستبيان قبل تاريخ ]يح ّدد تاريخ اإلعادة[ إلى ‪] :‬يُح ّدد عنوان البريد اإللكتروني[‪،‬‬
‫أو بواسطة البريد‪ ،‬على العنوان‪] :‬يُذكر العنوان البريدي[‪،‬‬
‫أو بواسطة الفاكس على الرقم‪] :‬يُذكر رقم الفاكس[‪.‬‬

‫القسم أ‪ -‬حملة عن املنظمة‬

‫منظمتك للمراهقني في سن‬
‫‪ .1‬ما هي النشاطات أو اخلدمات الرئيسية التي تق ّدمها ّ‬
‫عاما؟‬
‫‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪150‬‬
 ‫منظمتك‪ ،‬ما هي اخلدمة أو النشاط األكثر روا ًجا لدى املراهقني؟‬
‫‪ِ .2‬من بني ما تق ّدمه ّ‬
‫اسم اخلدمة أو النشاط‪:‬‬

‫تعريف اخلدمة أو النشاط‪:‬‬

‫‪ .3‬ما هي برأيك العوامل املؤدية لنجاح هذه اخلدمة أو النشاط؟‬

‫منظمات أخرى؟‬
‫منظمتك نشاطات أو خدمات بالتعاون مع ّ‬
‫‪ .4‬هل توفّر ّ‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫الرجاء ذِكْر أهم شركائكم في هذا اجملال‪:‬‬

‫القسم ب‪ -‬املراهقون في مجتمعكم‬

‫‪ .5‬أي من النقاط التالية تعتبرها أولويّات ينبغي معاجلتها مع املراهقني في مجتمعكم؟‬
‫)أ( يرجى وضع عالمات على ثالث أولويّات‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫العدالة‬ ‫العالقات مع اآلخرين‬

‫احلقوق واملسؤوليات‬ ‫احترام الذات‬
‫اإلقصاء والتهميش‬ ‫حس االنتماء‬
‫ّ‬
‫التسلّط‬ ‫العالقات احلميمة واجلنسانية‬
‫التمييز والعنصرية‬ ‫الهوية‬
‫العنف وحلّ النزاعات‬ ‫القيادة واملواطنية‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪151‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫)ب( إذا لزم األمر‪ ،‬يرجى ذكر املسائل األخرى التي ترى وجوب معاجلتها مع املراهقني في مجتمعكم‪:‬‬

‫)ج( هل املسائل التي بحاجة إلى معاجلة هي نفسها بالنسبة للمراهقني واملراهقات؟‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫أهم الفوارق؟‬
‫إذا كان اجلواب سل ًبا‪ ،‬فما هي ّ‬

‫‪ .6‬كيف تصف مشاركة املراهقني في تطوير وتنفيذ املبادرات االجتماعية في مجتمعك*؟ هل هم‪...‬‬
‫مشاركون إلى ح ّد كبير؟‬
‫مشاركون؟‬
‫مشاركون قليال ً؟‬
‫غير مشاركني بتاتًا؟‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪ .7‬هل لدى املراهقات البنات واملراهقني الصبيان مستوى االهتمام نفسه باملبادرات االجتماعية في‬
‫مجتمعكم؟‬
‫نعم‬
‫اهتماما‪.‬‬
‫ً‬ ‫ال‪ ،‬البنات أكثر‬
‫اهتماما‪.‬‬
‫ً‬ ‫ال‪ ،‬الصبيان أكثر‬
‫أهم الفروقات بني درجة اهتمام الصبيان والبنات؟‬
‫إذا كان اجلواب سل ًبا‪ ،‬فما هي ّ‬

‫مهتمون اآلن؟‬
‫ّ‬ ‫‪ .8‬هل تظ ّن أ ّن املراهقني يريدون االهتمام باملبادرات االجتماعية أكثر ّمما هم‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫تسهل زيادة اهتمام املراهقني باملبادرات االجتماعية؟‬
‫ّ‬ ‫‪ .9‬ما هي العوامل األساسية التي‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫* املقصود بِـ "مجتمعك" في هذا االستبيان املنطقة اجلغرافية التي تخدمها منظمتك واألفراد املتواجدون فيها‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪152‬‬
 ‫‪ .10‬ما هي العوامل األساسية في مجتمعك التي تعيق اهتمام املراهقني باملبادرات االجتماعية؟‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬

‫القسم ج‪ -‬مكافحة العنصرية والتمييز ودور التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫التنوع وعدم التمييز وحقوق‬
‫ّ‬ ‫‪ .11‬هل تعتقد أنه ينبغي زيادة التوعية بني املراهقني حول احترام‬
‫اإلنسان؟‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫لست أدري‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫التنوع أو عدم‬
‫ّ‬ ‫‪ .12‬هل ن َّفذ َْت‪ ،‬أو هل تنوي تنفيذ‪ ،‬أنشطة هادفة إلى رفع وعي املراهقني حول احترام‬
‫التمييز أو حقوق اإلنسان؟‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫اسم النشاط‪ /‬أسماء األنشطة‪:‬‬
‫وصفها‪:‬‬

‫‪ .13‬ما هي أهم أشكال التمييز التي يعاني منها املراهقون في مجتمعكم )تصرّفات‪ /‬حركات متييزية‬
‫يع ّبر عنها املراهقون أو يالحظونها أو يتعرّضون لها(؟‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫)أ( يرجى وضع عالمات على ‪ 3‬من أكثر أشكال التمييز املتكرّرة‬
‫اإلعاقة‬ ‫العمر‬
‫اللغة‬ ‫اجلنس‬
‫امليل اجلنسي‬ ‫املظهر اجلسدي‬
‫العنصر‪ ،‬اللون‪ ،‬ال َنسب‪ ،‬األصل العرقي أو القومي‬ ‫املعتقدات السياسية‬
‫الوضع املدني )من دون وثائق رسمية‪ ،‬متبنّى‪ ،‬عائلة‬ ‫الوضع االجتماعي )الدخل‪ ،‬املهنة‪،‬‬
‫والد وحيد أو والدة وحيدة‪ ،‬والدان غير متزوجني(‬ ‫التعليم‪ ،‬ألخ‪(...‬‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬ ‫الدين‬ ‫احل َ ْمل‬

‫‪153‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫)ب( هل إ أكثر أشكال التمييز املتكرّرة هذه هي نفسها بالنسبة للصبيان املراهقني والبنات‬
‫املراهقات؟‬
‫نعم‬
‫ال‬
‫أهم الفوارق؟‬
‫إن كان اجلواب سل ًبا‪ ،‬فما هي ّ‬

‫مييزون التصرّفات أو املالحظات التمييزية؟‬

‫‪ .14‬هل تظ ّن أن املراهقني في مجتمعك يعرفون كيف ّ‬
‫دائما‬
‫نعم‪ً ،‬‬
‫نعم‪ ،‬في معظم األحيان‬
‫ال‪ ،‬نادرًا‬
‫ال‪ ،‬أب ًدا‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪ .15‬هل إن املراهقني في مجتمعك مستع ّدون للتجاوب بالشكل املناسب حيال التصرّفات أو‬
‫املالحظات التمييزية؟‬
‫دائما‬
‫نعم‪ً ،‬‬
‫نعم‪ ،‬في معظم األحيان‬
‫ال‪ ،‬نادرًا‬
‫ال‪ ،‬أب ًدا‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫ومسؤولياتهم؟‬ ‫‪ .16‬كيف تصف مستوى املعرفة لدى املراهقني في مجتمعك من حيث حقوقهم‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫ّ‬
‫عال ج ًّدا‬
‫ٍ‬
‫عال‬
‫ٍ‬
‫منخفض‬
‫ال يوجد‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪154‬‬
 ‫مييزون التصرفات أو املالحظات‬
‫‪ .17‬هل العاملني في مجال الشباب في مجتمعكم يعرفون كيف ّ‬
‫التمييزية؟‬
‫دائما‬
‫نعم‪ً ،‬‬
‫نعم‪ ،‬في معظم األحيان‬
‫ال‪ ،‬نادرًا‬
‫ال‪ ،‬أب ًدا‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪ .18‬هل العاملني في مجال الشباب في مجتمعكم مستع ّدون للتجاوب بالشكل املناسب حيال‬
‫التصرّفات أو املالحظات التمييزية؟‬
‫دائما‬
‫نعم‪ً ،‬‬
‫نعم‪ ،‬في معظم األحيان‬
‫ال‪ ،‬نادرًا‬
‫ال‪ ،‬أب ًدا‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪ .19‬ما هي املعارف أو القدرات أو املواقف التي تعتقد أ ّن على العاملني في مجال الشباب في‬
‫عاما؟‬
‫بفعالية مع املراهقني في سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫ّ‬ ‫يطوروها من أجل التعاطي‬
‫مجتمعكم أن ّ‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬
‫)د(‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫القسم د‪ -‬مالحظات عامة واقتراحات‬

‫‪ .20‬بنا ًء على خبرتك‪ ،‬ما هي العناصر الرئيسية التي ينبغي أخذها بعني االعتبار لضمان جناح أي‬
‫عاما؟‬
‫برنامج مو ّجه للمراهقني في سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪155‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .21‬ما هي العناصر الرئيسية التي ينبغي أخذها بعني االعتبار لضمان جناح أي برنامج لتعليم حقوق‬
‫اإلنسان مو ّجه للمراهقني في سن ‪ 13‬إلى ‪ً 17‬‬
‫عاما؟‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬
‫التنوع ومكافحة التمييز؟‬
‫ّ‬ ‫‪ .22‬هل لديك مبادرات مقترحة ميكن أن تؤث ّر في املراهقني من حيث تعزيز احترام‬
‫)أ( الرجاء شرح أفكارك‪:‬‬

‫)ب (الرجاء تعيني املدة التي ميكن أن تستغرقها هذه املبادرات )مثال ً نشاط يوم واحد‪ ،‬مشروع‬
‫يستغرق ما بني شهرين وستة أشهر‪ ،‬ألخ‪(...‬‬

‫)فعاليات عامة‪ ،‬مشاريع فنية‪ ،‬يوم‬

‫ّ‬ ‫)ج (الرجاء ذِكْر أنواع املبادرات أو األنشطة التي ميكن القيام بها‬
‫لقضية مح ّددة‪ ،‬أنشطة تفاعلية على اإلنترنت‪ ،‬ألخ‪(...‬‬
‫ّ‬ ‫مخصص‬ ‫ّ‬

‫القسم هـ‪ -‬معلومات تعريف املشترك‬

‫منظمتك‪:‬‬
‫‪ .23‬اسم ّ‬
‫‪ .24‬عدد املوظفني العاملني مع املراهقني في سن ‪ .25‬عدد املتطوعني العاملني مع املراهقني في‬
‫عاما‪:‬‬
‫سن ‪ً 17 – 13‬‬ ‫عاما‪:‬‬
‫‪ً 17 – 13‬‬
‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫‪ .26‬نوع‬
‫منظمة اجتماعية وطنية‬
‫منظمة مجتمع محلي‬
‫غير ذلك )يرجى التحديد(‪:‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫‪ 51‬وما فوق‬ ‫عاما‬
‫‪ً 36-50‬‬ ‫عاما‬
‫‪ً 18-35‬‬ ‫عاما‬
‫)أ( عمرك‪ً 12-18 :‬‬
‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫)ب( اجلنس‪:‬‬
‫)ج( املركز‪:‬‬

‫يرجى إعادة االستبيان‪ ،‬بعد ملْئه‪ ،‬إلى ]يُذكر عنوان البريد اإللكتروني[‬
‫أو بواسطة البريد على العنوان‪] :‬يُذكر العنوان البريدي[‬
‫أو بواسطة الفاكس على الرقم‪] :‬يُذكر رقم الفاكس[‬
‫شكرًا على تعاونكم في تعبئة هذا االستبيان‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪156‬‬
 ‫األداة ‪2.3‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 2.3‬اجتماع التشاور‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات لتحديد احتياجات التدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫مفصل لتوجيه املناقشات‬
‫ّ‬ ‫• حتقيق تعاوني باستخدام جدول أعمال‬
‫• دعوة ممثّلني عن جميع أصحاب املصلحة لتوضيح مواقفهم بالنسبة ألوضاع حقوق اإلنسان‪،‬‬
‫ومشاركة املتعلّمني احمل َتملني‪ ،‬واحتياجات التدريب العائدة إليهم‬
‫• تُدرس األسئلة عن طريق مجموعة متنوعة من األنشطة الفردية وأنشطة اجملموعات الصغيرة‬
‫وكذلك االجتماعات العامة‬
‫• اإلطار الزمني املقترح لالجتماع هو يوم واحد‪ ،‬وحجم اجملموعة املقترح هو ما بني ‪ 10‬و ‪ 15‬مشتركًا‬
‫فضل أن يتولّى هذا النوع من االجتماعات ميسران يتعاونان في إدارة االجتماع وتدوين املالحظات‬
‫• ي ُ َّ‬
‫اللوازم‪:‬‬
‫• غرفة لالجتماع‬
‫فضل أن يرسل مس َبقً ا)‬
‫• نسخة من جدول األعمال لكل مشترك (ي ُ ّ‬
‫• أوراق عرض‪ ،‬ولوحة بيضاء أو أي وسيلة أخرى لتدوين األفكار بشكل عام‬
‫• أجهزة تسجيل (أي سمعية‪ /‬بصرية‪ ،‬كمبيوتر)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫• يعطي جدول أعمال اجتماع التشاور الوارد هنا اخملطَّ ط العام لعملية يوم واحد جلمع املعلومات حول‬
‫احتياجات التدريب في حقوق اإلنسان بالنسبة لرجال الشرطة فيما يتعلّق بانتشار العنف على‬
‫أساس اجلنس في البلد‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫املدعوون لالجتماع موظفني من وزارة الداخلية والوزارة املسؤولة عن شؤون‬

‫ّ‬ ‫يضم أصحاب املصلحة‬ ‫ّ‬ ‫• ‬
‫قوة الشرطة واملنظمات النسائية واملؤسسة الوطنية حلقوق اإلنسان‬ ‫ّ‬ ‫عن‬ ‫ّلني‬ ‫ث‬ ‫مم‬ ‫إلى‬ ‫باالضافة‬ ‫املرأة‪،‬‬
‫املهتمة بحقوق اإلنسان ومركز دعم الضحايا‪.‬‬
‫ّ‬ ‫واملنظمات غير احلكومية‬ ‫ّ‬
‫• الغاية األساسية لهذه األداة هي معرفة كيف ميكن ملبادرة تدريب رجال الشرطة في مجال حقوق‬
‫حاليا‪.‬‬
‫ً‬ ‫اإلنسان أن تسهم في معاجلة مشكلة العنف على أساس اجلنس املتفشية في البلد‬

‫‪157‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪2.3‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫منوذج ‪ :‬جدول أعمال اجتماع التشاور‬

‫الهدف‬
‫يوما واح ًدا هو حتديد كيف ميكن مواجهة مشكلة العنف على أساس‬
‫هدف هذا التشاور الذي يدوم ً‬
‫حاليا عن طريق مبادرة لتدريب رجال الشرطة في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ً‬ ‫اجلنس املتفشية في البلد‬

‫األغراض‬
‫أغراض اجتماع التشاور هذا هو َح ْمل املشتركني على‪:‬‬
‫بحث الوضع السائد في البلد بالنسبة للعنف على أساس اجلنس ودور الشرطة في هذه املسألة‬ ‫•‬
‫دراسة املبادرات احلالية التي تشترك فيها الشرطة والتي تهدف ملكافحة العنف على أساس‬ ‫•‬
‫اجلنس‪ ،‬ومن ضمنها التدريب‬
‫اإلستراتيجيات‬
‫ّ‬ ‫وخصوصا احتياجات التدريب‪ ،‬ودراسة‬
‫ً‬ ‫حتديد احتياجات العمل مع الشرطة‪،‬‬ ‫•‬
‫إمكانيات التعاون بني أصحاب املصلحة البارزين‬
‫ّ‬ ‫املرتبطة بذلك‪ ،‬باإلضافة إلى‬

‫العنوان‬ ‫اجللسة‬ ‫الوقت‬

‫ترحيب‬ ‫‪ 5‬دقائق‬

‫التعرّف باملشتركني ومعرفة توقّعاتهم‬ ‫اجللسة ‪1‬‬ ‫‪ 30‬دقيقة‬

‫التعارف بني املشتركني واملسؤولني‪ .‬يعرف كل فريق توقعات الفريق‬
‫اآلخر من االجتماع وكذلك املوارد التي سيوفرها املشتركون )أي املعارف‬
‫واملهارات واخلبرات التي ميكن أن يضيفوها إلى العملية(‪.‬‬

‫حملة عامة عن االجتماع‬ ‫اجللسة ‪2‬‬ ‫‪ 15‬دقيقة‬

‫يعرض املسؤول أغراض االجتماع ومضمونه ويربطه بالتوقعات واملوارد‬ ‫)وتتضمن‬
‫ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫التي ذكرها املشتركون في اجللسة ‪.1‬‬ ‫استراحة(‬

‫الوضع احلالي بالنسبة للعنف على أساس اجلنس‬ ‫اجللسة ‪3‬‬ ‫‪ 90‬دقيقة‬
‫ص‪.‬‬
‫يناقش املشتركون الوضع احلالي في البلد من منظورهم اخلا ّ‬

‫دور الشرطة في معاجلة العنف على أساس اجلنس‬ ‫اجللسة ‪4‬‬ ‫‪ 60‬دقيقة‬
‫يناقش املشتركون‪ ،‬انطالقًا من خبرتهم اخلاصة‪ ،‬دور الشرطة في معاجلة‬
‫العنف على أساس اجلنس‪.‬‬
‫يتبع ‪‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪158‬‬
 ‫الغداء‬ ‫‪ 60‬دقيقة‬

‫جهة للشرطة‬
‫تقييم املبادرات احلالية املو َّ‬ ‫اجللسة ‪5‬‬ ‫‪ 90‬دقيقة‬
‫يراجع املشتركون املبادرات احلالية املو ّجهة للشرطة والتي تهدف‬
‫ويقيمون‬
‫ّ‬ ‫ملكافحة العنف على أساس اجلنس‪ ،‬ومن ضمنها التدريب‪،‬‬
‫تأثيراتها‪ .‬كما يتبادلون املعلومات حول أفضل املمارسات والدروس‬
‫املستفادة من خالل عملهم في الشرطة‪ .‬ويناقشون االحتياجات التي‬
‫لم تُس َتوْ َف‪ ،‬ومنها احتياجات التدريب‪.‬‬

‫استراحة‬ ‫‪ 30‬دقيقة‬

‫مبادرة تدريب وطنية للشرطة‬ ‫اجللسة ‪6‬‬ ‫‪ 90‬دقيقة‬

‫على ضوء اجللسة السابقة‪ ،‬يتداول املشتركون األفكار ويُبدون اآلراء حول‬
‫برنامج تدريب محتمل للشرطة ملكافحة العنف على أساس اجلنس‪،‬‬
‫ويشمل‪:‬‬
‫نطاق البرنامج ومضمونه‬ ‫•‬
‫التعاون بني أصحاب املصلحة‬ ‫•‬

‫اخلطوات التالية‬ ‫اجللسة ‪7‬‬ ‫‪ 30‬دقيقة‬

‫تقييم االجتماع واخلتام‬ ‫اجللسة ‪8‬‬ ‫‪ 30‬دقيقة‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫‪159‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪2.4‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫‪ 2.4‬استخدام استمارة الطلب‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول احتياجات التدريب وذلك بإدماج بعض أسئلة تقدير احتياجات التدريب األساسية ضمن‬
‫استمارة طلب االشتراك في دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫املفصلة معلومات لتقييم مق ّدمي الطلب‪ ،‬وميكن أن تفيد كذلك في إعطاء‬
‫ّ‬ ‫• توفّر استمارة الطلب‬
‫معلومات تتعلّق باحتياجات التدريب‬
‫• تركّز أسئلة تقدير االحتياجات على جمع املعلومات املناسبة حول بيئة حقوق اإلنسان وخصائص‬
‫املتعلّمني احملتملني‬
‫• ميكن استخدام مجموعة متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مغلقة وأسئلة مفتوحة‬
‫• تشتمل االستمارة على مق ّدمة لشرح غاية هذه األداة وإعطاء التعليمات بشأن ملء االستمارة‬
‫وإعادتها‬
‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة واحدة من استمارة الطلب لكلّ طالب اشتراك (ميكن أن تكون إلكترونية)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّممت استمارة الطلب الواردة هنا لتوفير معلومات الختيار املتعلّمني املشاركني في حلقة عمل‬‫• ُ‬
‫اخملصصة ملعلمي حقوق اإلنسان‪ ،‬وكذلك توفير معلومات احتياجات التدريب املناسبة‬
‫ّ‬ ‫املدربني‬ ‫تدريب‬
‫لالستناد إليها في تصميم التدريب‪.‬‬
‫األساسية لهذه األداة‪ ،‬من حيث تقدير االحتياجات‪ ،‬هي املساهمة في تطوير ملف‬ ‫ّ‬ ‫• كانت الغاية‬
‫تعريف دقيق باملتعلّمني‪ ،‬باإلضافة إلى تأكيد معلومات البيئة املتوافرة لدينا كي يتسنّى لنا التث ّبت من‬
‫احتياجات التدريب العائدة للمتعلّمني احملتملني‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬لقد أدرجنا في استمارة الطلب هذه عددًا كبيرًا من األسئلة إلعطاء أمثلة عن أنواع األسئلة‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫التي ميكنك طرحها‪ .‬وفي األقسام (ج) و(د) و(هـ)‪ ،‬على وجه التخصيص‪ ،‬معلومات مفيدة لتحديد و‪ /‬أو‬
‫تأكيد احتياجات التدريب‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪160‬‬
 ‫األداة ‪2.4‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫منوذج‪ :‬استمارة طلب دورة تدريب في حقوق اإلنسان‬

‫)تساهم كذلك في توفير معلومات لتقدير االحتياجات(‬

‫القسم أ‪ -‬معلومات مق ّدم الطلب‬

‫‪ .2‬االسم األول )كما يظهر على جواز السفر أو‬ ‫‪ .1‬اسم العائلة )االسم األخير( )كما يظهر‬
‫وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫‪ .3‬اجلنس ‪:‬‬

‫‪ .5‬عنوان البريد اإللكتروني الشخصي*‪:‬‬ ‫‪ .4‬عنوان البريد اإللكتروني في العمل*‪:‬‬

‫اجلوال‪:‬‬
‫‪ .7‬الهاتف اخللوي‪ّ /‬‬ ‫‪ .6‬رقم الهاتف‪:‬‬
‫‪ .8‬عنوان املنزل‪:‬‬

‫حاليا للبريد اإللكتروني‪ ،‬نظرًا ألنه الوسيلة األساسية لالتصال باملشتركني‬

‫* من الضروري إعطاء عنوان فاعل ً‬

‫منظمة مق ّدم الطلب‬

‫القسم ب‪ -‬معلومات عن ّ‬
‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .9‬اسم‬

‫‪ .10‬اسم املدير‪:‬‬

‫للمنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .11‬العنوان البريدي‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫ص‪.‬ب‪:.‬‬ ‫الشارع‪:‬‬ ‫الرقم‪:‬‬

‫املقاطعة‪ /‬الوالية‪:‬‬ ‫املدينة‪:‬‬

‫الدولة‪:‬‬ ‫الرمز البريدي‪:‬‬

‫‪ .13‬الفاكس‪:‬‬ ‫‪ .12‬رقم الهاتف‬

‫‪ .15‬عنوان البريد اإللكتروني )املدير(‪:‬‬ ‫)املنظمة(‬

‫ّ‬ ‫‪ .14‬عنوان البريد اإللكتروني‬

‫‪ .16‬املوقع اإللكتروني‪:‬‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪161‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .17‬السنة التي َّ‬
‫تأسست فيها‬

‫املتطوعني‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .19‬عدد‬ ‫‪ .18‬عدد املوظفني‪:‬‬
‫دوام جزئي‪:‬‬ ‫دوام كامل‪:‬‬

‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .20‬الرجاء اإلشارة إلى نوع‬
‫مؤسسة أكادميية أو مؤسسة أبحاث‬ ‫منظمة غير حكومية محلية أو منظمة أهلية‬
‫ّ‬
‫حكومية‬ ‫منظمة غير حكومية وطنية‬
‫حكومية‬ ‫مؤسسة وطنية‬
‫منظمتك من اشتراك مق ّدم الطلب في التدريب‪:‬‬
‫‪ .21‬الرجاء إيضاح كيف ستستفيد ّ‬

‫منظمتك‪،‬‬
‫حاليا – ّ‬
‫ًّ‬ ‫يرجى‪ ،‬فيما يلي‪ ،‬وصف نشاطني في تعليم حقوق اإلنسان قامت بهما – أو تقوم بهما‬
‫على أن يكون لك فيهما دور مباشر‪ ،‬مثال ً‪ :‬حلقات عمل‪ ،‬برامج تدريب‪ ،‬حمالت توعية‪.‬‬

‫‪ .22‬العنوان‪:‬‬ ‫النشاط ‪1‬‬

‫‪ .24‬املدة‪:‬‬ ‫‪ .23‬متى حدث هذا النشاط؟ )الشهر‪ /‬السنة(‬

‫‪ .26‬اجلمهور املستهدف‪:‬‬ ‫‪ .25‬الهدف‪:‬‬

‫‪ .27‬نوع النشاط )مثال ً‪ :‬حلقة عمل‪ ،‬تدريب‪ ،‬ألخ‪(...‬‬

‫‪ .28‬محتوى النشاط )األغراض‪ ،‬املضمون التعليمي‪ ،‬املنهجية‪ ،‬ألخ‪(...‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫)أ( ما هوغرَض )أغراض( هذا النشاط؟‬

‫)ب( ما هي املنهجية و‪ /‬أو التقنيات‪ /‬األدوات املستخدمة في هذا النشاط )مثال ً‪ :‬نهج املشاركة‪،‬‬
‫التعليمية‪ ،‬الكرّاسات والنشرات‪ ،‬أشرطة الفيديو‪ ،‬ألخ‪(...‬؟‬
‫ّ‬ ‫احملاضرات أو املؤمترات‪ ،‬األلعاب‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪162‬‬
 ‫الرجاء وضع إشارة في املربع )أو املربّعات( أمام الوصف‪ /‬األوصاف األقرب إلى حقيقة مشاركتك‪.‬‬
‫‪ .29‬كان لي دور في تصميم النشاط مبجمله‪.‬‬
‫‪ .30‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫‪ .31‬كان لي دور في تصميم املواد واللوازم‪.‬‬

‫‪ .32‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫‪ .33‬كان لي دور في تيسير النشاط‪.‬‬

‫‪ .34‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫‪ .35‬هل جرى تقييم هذا النشاط؟‬

‫إذا كان اجلواب إيجابًا‪ ،‬يرجى توضيح أسلوب‪ /‬أساليب التقييم املستخ َدمة‪:‬‬

‫‪ .36‬اذكر أهم نتائج هذا النشاط‪:‬‬

‫‪ .37‬العنوان‪:‬‬ ‫النشاط ‪2‬‬

‫‪ .39‬املدة‪:‬‬ ‫‪ .38‬متى حدث هذا النشاط؟ )الشهر‪ /‬السنة(‬

‫‪ .41‬اجلمهور املستهدف‪:‬‬ ‫‪ .40‬الهدف‪:‬‬

‫‪ .42‬نوع النشاط )مثال ً‪ :‬حلقة عمل‪ ،‬تدريب‪ ،‬ألخ‪(...‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫‪ .43‬محتوى النشاط )األغراض‪ ،‬املضمون التعليمي‪ ،‬املنهجية‪ ،‬ألخ‪(...‬‬

‫)أ( ما هوغرَض )أغراض( هذا النشاط؟‬

‫)ب( ما هي املنهجية و‪ /‬أو التقنيات‪ /‬األدوات املستخدمة في هذا النشاط )مثال ً‪ :‬نهج املشاركة‪،‬‬
‫التعليمية‪ ،‬الكرّاسات والنشرات‪ ،‬أشرطة الفيديو‪ ،‬ألخ‪(...‬؟‬
‫ّ‬ ‫احملاضرات أو املؤمترات‪ ،‬األلعاب‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪163‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الرجاء وضع إشارة في املربع )أو املربّعات( أمام الوصف‪ /‬األوصاف األقرب إلى حقيقة مشاركتك‪.‬‬
‫‪ .44‬كان لي دور في تصميم النشاط مبجمله‪.‬‬
‫‪ .45‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫‪ .46‬كان لي دور في تصميم املواد واللوازم‪.‬‬

‫‪ .47‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫‪ .48‬كان لي دور في تيسير النشاط‪.‬‬

‫‪ .49‬تفاصيل هذا الدور‪:‬‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫‪ .50‬هل جرى تقييم هذا النشاط؟‬

‫إذا كان اجلواب إيجابًا‪ ،‬يرجى توضيح أسلوب‪ /‬أساليب التقييم املستخ َدمة‪:‬‬

‫‪ .51‬اذكر أهم نتائج هذا النشاط‪:‬‬

‫القسم ج‪ -‬معلومات عن مق ّدم الطلب‬

‫منظمتك‪:‬‬
‫مسمى الوظيفة في ّ‬
‫ّ‬ ‫‪.52‬‬

‫متطوع‬
‫ّ‬ ‫موظّ ف‬ ‫‪ .53‬الوضع‪:‬‬

‫املنظمة؟‬
‫ّ‬ ‫‪ .54‬منذ متى تعمل مع‬

‫‪ .55‬وصف مسؤولياتك اإلجمالية‪:‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫منظمتك )مثال ً‪ :‬لوازم‬

‫أوضح مسؤولياتك في أنشطة تعليم حقوق اإلنسان التي قامت بها ّ‬ ‫‪ِ .56‬‬
‫تدريب حقوق اإلنسان‪ ،‬تسهيل دورات التدريب‪ ،‬ألخ‪:(...‬‬

‫شخصيا من املشاركة في التدريب‪:‬‬

‫ًّ‬ ‫‪ .57‬يرجى أن تشرح كيف ستستفيد‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪164‬‬
 ‫القسم د‪ -‬التقييم الذاتي ملهارات تدريب حقوق اإلنسان‬
‫‪ .1‬ال خبرة‬ ‫مستوى خبرتك في تصميم تعليم حقوق اإلنسان‬
‫‪ .2‬خبرة قليلة‬ ‫يرجى حتديد مستوى خبرتك في كلّ من مهارات تصميم التدريب التالية‬
‫‪ .3‬خبير‬ ‫باختيار التقييم املناسب )وفقً ا لألرقام املوضحة جان ًبا(‬
‫‪ .4‬كثير اخلبرة‬

‫التصميم التعليمي‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .58‬حتديد أهداف وأغراض التدريب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .59‬تطوير مواد ولوازم التدريب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .60‬حتديد مضمون التدريب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .61‬تعزيز نقل املعرفة في مكان العمل‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .62‬تقدير احتياجات التدريب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .63‬تقييم التدريب‬

‫تطبيق املنهجيات والنظريات لتطوير وتقدمي الدورات في تعليم حقوق اإلنسان‬

‫‪ .64‬استخدام نهج املشاركة في عملك في تعليم حقوق‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اإلنسان‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .65‬تطبيق نظرية تعليم حقوق اإلنسان‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .66‬تطبيق نظرية تعليم البالغني‬

‫تصميم مواد ولوازم التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .67‬كتابة دراسات احلاالت اإلفرادية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫تقمص األدوار‬
‫‪ .68‬تصميم متارين ّ‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .69‬تصميم أشكال أخرى من أنشطة املشاركة‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫القسماستخدام أدوات وتقنيات التقييم‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .70‬القيام بتقدير احتياجات التدريب‬
‫‪ .71‬وضع مؤشرات لتقييم النتائج قصيرة األجل‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ومتوسطة األجل وطويلة األجل‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .72‬إجراء املقابالت‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .73‬كتابة االستبيانات‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .74‬استخدام يوميات التعليم‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪165‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫تنسيق دورة تعليم حقوق اإلنسان‬
‫‪ .75‬القدرة على تنظيم األعمال اللوجستية للدورة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫التدريبية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .76‬إعداد امليزانية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .77‬إدارة امليزانية‬

‫‪ .1‬ال خبرة‬ ‫مستوى خبرتك كميسر‬

‫‪ .2‬خبرة قليلة‬ ‫يرجى حتديد مستوى خبرتك في كلّ من مهارات تصميم التدريب التالية‬
‫‪ .3‬خبير‬ ‫باختيار التقييم املناسب )وفقً ا لألرقام املوضحة جان ًبا(‬
‫‪ .4‬كثير اخلبرة‬

‫تهيئة األجواء‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .78‬اختيار وإعداد مكان التدريب )مثالً‪ ،‬الغرفة(‬
‫جو مساند حيث يشعر املشاركون باحلرية‬
‫‪ .79‬خلق ّ‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫واألمان‬

‫ديناميكية اجملموعة‬
‫ّ‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫املهمة‬
‫ّ‬ ‫‪ .80‬إبقاء تركيز اجملموعة على‬
‫‪ .81‬جعل املتعلّمني يحترمون اجلدول )أي وقت البداية‪،‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫االستراحات(‬
‫‪ .82‬املوازنة بني احتياجات املتعلّمني األفراد واحتياجات‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اجملموعة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .83‬التوفيق بني احتياجات املتعلّمني ومتطلبات العملية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫تعبني"‬
‫‪ .84‬التعامل مع املتعلّمني "امل ُ ِ‬
‫التنوع‬ ‫‪ .85‬العمل بشكل بنّاء مع‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ّ‬
‫‪ .86‬معرفة مزاج اجملموعة وإدخال التعديالت الالزمة‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .87‬جعل املتعلّمني يعكسون دينامكية اجملموعة‬

‫مهارات عملية التدريب‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .88‬تقييم النشاطات بوضوح ودقة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .89‬طرح أسئلة استكشافية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .90‬تشجيع التفكير النقدي‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪166‬‬
 ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .91‬إعادة صياغة مداخالت املتعلّمني‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .92‬تلخيص املناقشات‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .93‬إظهار العالقات والصالت الصحيحة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .94‬أنشطة استخالص املعلومات‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .95‬استخدام وسائل كسر اجلليد واحملرّكات‬
‫منوعة من تقنيات املشاركة في‬ ‫‪ .96‬استخدام مجموعة ّ‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫تقمص األدوار‪،‬‬
‫التدريب )مثال ً‪ :‬حتريك األفكار‪ ،‬متارين ّ‬
‫دراسات إفرادية(‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .97‬استخدام أوراق العرض املتتالية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .98‬استخدام األجهزة السمعية – البصرية‬

‫مهارات حل املشاكل‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .99‬حتديد املشكلة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .100‬إنتاج حلول بأسلوب املشاركة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .101‬إدارة اخلالفات‬

‫مهارات االتصال‬
‫‪ .102‬اإلصغاء والتركيز الفعلي على ما يقوله املتعلّمون‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫بدال ً من التفكير في ما ستقوله بعد ذلك‬
‫‪ .103‬تفسير تلميحات املتعلّمني غير اللفظية والتجاوب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مع ذلك بالشكل املناسب‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .104‬تشجيع احلوار بدال ً من اجلدال‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .105‬تدبُّر أمر األسئلة‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ .106‬تقدمي العروض‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫مهمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .107‬مهارات أخرى تعتبرها‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫)ج(‬
‫مررت بهما‬
‫َ‬ ‫عضلتني )أي حالتني متأزّمتني(‬‫‪ِ .108‬ص ْف ُم ِ‬
‫أثناء توليك التعليم ترى أن املتعلّمني اآلخرين‬
‫سيستفيدون منهما أثناء دورة التدريب‪.‬‬
‫)أ(‬
‫)ب(‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪167‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫امليسر الك ُْفء‬
‫املميزات الشخصية‪ /‬سمات ّ‬
‫ّ‬ ‫القسم هـ‪-‬‬
‫ميسرا ً ذا‬
‫مميزاتك‪ /‬صفاتك الشخصية التي تعتبر أنّها جتعل منك ّ‬
‫‪ .109‬الرجاء ذكْر ثالث من أبرز ّ‬
‫كفاءة‪.‬‬
‫مثال ً‪ :‬منفتح الذهن‪ ،‬سريع البديهة‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬

‫‪ .110‬الرجاء ذكر ثالث من خصائصك‪ /‬صفاتك الشخصية التي ترغب في تعزيزها لتحسني أدائك‬
‫كميسر‪.‬‬
‫ّ‬
‫مثال ً‪ :‬ذو حساسية جتاه املسائل املتعلقة بالنوع اإلجتماعي‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬

‫‪ .111‬كيف يساهم عملك في تعليم حقوق اإلنسان في معاجلة‪:‬‬

‫)أ( مسائل حقوق اإلنسان في مجتمعك؟ الرجاء إعطاء أمثلة‪:‬‬

‫)ب( عدم املساواة بني النساء والرجال في مجتمعك؟ الرجاء إعطاء أمثلة‪:‬‬

‫يرجى إعادة هذا الطلب‪ ،‬بعد ملئه‪ ،‬في موعد أقصاه ]يُذكر تاريخ آخر مهلة لإلعادة[‬
‫إلى ‪] :‬االسم وعنوان البريد اإللكتروني[‬
‫أو بواسطة البريد على العنوان‪] :‬يُذكر العنوان البريدي[‪،‬‬
‫أو بواسطة الفاكس على الرقم‪] :‬يُذكر رقم الفاكس[‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪168‬‬
 ‫األداة ‪2.5‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬

‫مهمة قبل التدريب‬

‫ّ‬ ‫‪ 2.5‬استخدام‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول احتياجات التدريب وذلك بإدماج بعض أسئلة تقدير احتياجات التدريب األساسية ضمن‬
‫مهمة ما قبل التدريب التي يُطلب من املتعلّمني إجنازها قبل الدورة‪.‬‬
‫ّ‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• أداة على شاكلة استبيان تساعد املتعلّمني في االستعداد لدورة التدريب‪ ،‬وميكن أن تفيد كذلك في‬
‫جمع معلومات تتعلّق باحتياجات التدريب‬
‫• ميكن أن تشمل أسئلة لتقدير االحتياجات تركّز على جمع املعلومات املناسبة حول بيئة حقوق‬
‫اإلنسان وخصائص املتعلّمني املشاركني في التدريب‬
‫• ميكن استخدام مجموعة متنوعة من أنواع صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مغلقة وأسئلة مفتوحة‬
‫املهمة على مق ّدمة لشرح غاية هذه األداة وإعطاء التعليمات بشأن إكمالها وإعادتها‬
‫ّ‬ ‫• تشتمل‬
‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة واحدة من استبيان‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫مهمة ما قبل التدريب الواردة هنا ملساعدة املتعلّمني من اللجنة الوطنية حلقوق اإلنسان في‬
‫ّ‬ ‫ص ِّممت‬
‫• ُ‬
‫االستعداد لدورة تدريب سيتابعونها حول احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‪ .‬وهي كذلك توفّر‬
‫للمدرّبني املزيد من التفاصيل حول املتعلّمني واحتياجاتهم التدريبية‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة‪ ،‬من حيث تقدير االحتياجات‪ ،‬هي املساهمة في مفتوحة مستوى‬
‫معرفة املتعلّمني وخبرتهم في مجاالت احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪169‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪2.5‬‬
‫تقدير احتياجات التدريب‬
‫مهمة ما قبل التدريب استعدادا ً لدورة تدريبية حول احلقوق‬ ‫ّ‬ ‫منوذج‪:‬‬
‫االقتصادية واالجتماعية والثقافية )تساهم كذلك في توفير معلومات لتقدير االحتياجات(‬

‫مهمة قبل التدريب‬

‫ّ‬
‫�بناء قدرات اللجنة الوطنية حلقوق اإلنسان حلماية وتعزيز‬
‫احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‬
‫أهال ً بكم في دورة التدريب!‬
‫تدريبية تهدف إلى بناء قدرات اللجنة الوطنية حلقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫هذه هي الدورة األولى في سلسلة دورات‬
‫في مجال احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‪ .‬سوف توفّر دورة التدريب تعريفً ا شامال ً بهذه‬
‫احلقوق‪ ،‬وباملعايير الدولية حلقوق اإلنسان واألدوار املنوطة باللجنة الوطنية حلقوق اإلنسان واحلكومة‬
‫واجملتمع املدني في تعزيز تلك احلقوق‪.‬‬
‫مق ّدمة‬
‫يشجع النهج املتمركز حول املشتركني في دورة التدريب التعلّم العملي‪ ،‬وهو يجعلك أنت‪ ،‬بصفتك‬ ‫ّ‬
‫ومنظمتك محور التدريب‪ .‬فأنت كمشارك في هذا التدريب‪ ،‬تُعتبر صاحب‬ ‫ّ‬ ‫اإلنسان‪،‬‬ ‫حقوق‬ ‫في‬ ‫ً‬ ‫ال‬ ‫عام‬
‫خبرة وجتربة لتتبادلهما مع اآلخرين‪ ،‬أي أنّك خبير متمرّس بالنسبة لآلخرين‪ .‬لذلك من املفيد ج ًّدا‬
‫لعملية التعلم أن تراجع احتياجاتك التدريبية وكذلك املعارف واملهارات واخلبرات التي ميكنك أن تطلعنا‬
‫املهمة السابقة للتدريب في القيام بهذه العملية‪ ،‬فتوفّر لك‬ ‫ّ‬ ‫عليها‪ .‬تساعدك التمارين في هذه‬
‫االستعداد للقيام بعدد من األنشطة التي ستشارك فيها خالل التدريب‪ .‬فمن الضروري ج ًّدا أن تكمل‬
‫جي ًدا‬‫املهمة وتعيدها إلينا قبل التاريخ احمل ّدد‪ ،‬ألنها أداة أساسية‪ ،‬بالنسبة لنا‪ ،‬من أجل التحضير ّ‬ ‫ّ‬ ‫هذه‬
‫لدورة التدريب‪.‬‬
‫املهمة قبل التدريب ستساعدك في دراسة األمور التالية بكل دقّة‪:‬‬ ‫ّ‬ ‫هذه‬
‫• معرفتك باملعايير الدولية حلقوق اإلنسان‬
‫• معرفتك مبسائل احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية في البلد‬
‫• احتياجاتك التدريبية‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫• ما ميكن أن تق ّدمه من حيث املعرفة واخلبرة‬
‫مهمة ما قبل التدريب التالية وإرجاعها إلينا بأسرع ما ميكن‪ ،‬على‬ ‫ّ‬ ‫ينبغي على جميع املشتركني إكمال‬
‫أال ّ يتجاوز ذلك ]يُذكر التاريخ[‪ .‬يُعتبر هذا التمرين األولي جز ًءا ال يتجزّأ من التدريب‪ ،‬فمن الضروري ج ًّدا‬
‫املهمة‬
‫ّ‬ ‫املهمة يرجى االعتماد على تقديرك اخلاص‪ ،‬فإكمال هذه‬ ‫ّ‬ ‫واجهت صعوبة في فهم‬ ‫َ‬ ‫أن تنجزه‪ .‬إذا‬
‫وإعادتها إلى "إكويتاس" في الوقت املناسب أهم من إعداد وثيقة كاملة مكتملة‪ .‬كما يطلب ِمن كلّ‬
‫املهمة املُنجزة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مصورة عن‬
‫ّ‬ ‫َمن سيشارك في دورة التدريب أن يحضر معه نسخة‬
‫نجزة في موعد أقصاه ]يُذكر التاريخ[‬ ‫مهمة ما قبل التدريب امل ُ َ‬
‫ّ‬ ‫يُرجى إعادة‬
‫إلى‪] :‬االسم وعنوان البريد اإللكتروني[‪،‬‬
‫أو بواسطة البريد على العنوان التالي‪] :‬يُذكر العنوان البريدي[‪،‬‬
‫أو بواسطة الفاكس على الرقم‪] :‬يُذكر رقم الفاكس[‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪170‬‬
 ‫القسم أ‪ -‬معلومات املشترك‬
‫نؤكد لكم أن هذه املعلومات لن تُنشر أو تُتداوَل من دون إذنكم‪ ،‬وأننا سنبذل غاية جهدنا لعدم ذكر أسماء‬
‫املشتركني في التقارير‪.‬‬
‫‪ .2‬االسم األول )كما يظهر على جواز السفر أو‬ ‫‪ .1‬اسم العائلة )االسم األخير( )كما يظهر‬
‫وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫‪ .3‬اجلنس ‪:‬‬

‫‪ .5‬عنوان البريد اإللكتروني الشخصي*‪:‬‬ ‫‪ .4‬عنوان البريد اإللكتروني في العمل*‪:‬‬

‫اجلوال‪:‬‬
‫‪ .7‬الهاتف اخللوي‪ّ /‬‬ ‫‪ .6‬رقم الهاتف‪:‬‬
‫‪ .8‬عنوان املنزل‪:‬‬

‫حاليا للبريد اإللكتروني‪ ،‬نظرًا ألنه الوسيلة األساسية لالتصال باملشتركني‬

‫* من الضروري إعطاء عنوان فاعل ً‬

‫القسم ب‪ -‬االطّ الع على الصكوك الدولية‬

‫مطلع )ال معرفة بهذه الوثيقة(‬
‫‪ .1‬غير ّ‬ ‫‪ .9‬صنّ ْف درجة اطالعك على كلّ من الصكوك الدولية حلقوق‬
‫مطلع قليالً )معرفة محدودة بالوثيقة(‬
‫‪ّ .2‬‬ ‫اإلنسان املدرجة أدناه‪ .‬استنادًا إلى مقياس التقييم الوارد‬
‫أشر ْ إلى تقديرك برسم دائرة حول الرقم املناسب‬ ‫جان ًبا‪ِ ،‬‬
‫مطلع )أتعامل بالوثيقة أحيانًا(‬
‫‪ّ .3‬‬ ‫�مقابل كلّ من هذه املواثيق‪.‬‬
‫‪ .4‬حسن االطّ الع )أتعامل بالوثيقة ً‬
‫دائما(‬ ‫مالحظة‪ :‬ذُكر أمام كل وثيقة تاريخ إقرارها أو بدء نفاذها‪.‬‬

‫)أ( اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان‪1948 ،‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫)ب( العهد الدولي اخلاص باحلقوق املدنية والسياسية‪1976 ،‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫)ج( العهد الدولي اخلاص باحلقوق االقتصادية واالجتماعية‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫والثقافية‪1976 ،‬‬

‫)د( اتفاقية القضاء على جميع أشكال التمييز ضد املرأة‪1981 ،‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫)هـ( اتفاقية حقوق الطفل‪1990 ،‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫)و( االتفاقية الدولية للقضاء على جميع أشكال التمييز‬
‫العنصري‪1965 ،‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪171‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .10‬أ ّي من هذه الصكوك الدولية ترجع إليه أكثر من غيره في عملك؟ أوضح ذلك باختصار‪.‬‬

‫دائما في عملك؟‬
‫‪ .11‬ما هي املواثيق و‪ /‬أو اآلليات الوطنية التي تستند إليها ً‬

‫القسم ج‪ -‬وصف األوضاع املتعلّقة باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية في بلدك‬

‫‪ .12‬ع ّدد بعض القضايا املتعلّقة باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية في بلدك‪.‬‬

‫‪ .13‬من هي اجلماعات التي تنتهك احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية في بلدك؟‬

‫‪ .14‬ما هي العوامل الرئيسية التي تساهم في تفاقم مشاكل حقوق اإلنسان في بلدك؟‬

‫املنظمات غير احلكومية و‪ /‬أو احلكومية في بلدك للتعامل مع املشاكل التقليدية‪ /‬املزمنة‬
‫‪ .15‬هلّ مقدرة ّ‬
‫املتعلّقة بحقوق اإلنسان قد ازدادت أم تضاءلت خالل السنوات اخلمس الفائتة؟ أوضح إجابتك‪.‬‬

‫القسم د‪ -‬عملُك في احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫‪ .16‬كيف تعالج احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية في عملك؟‬

‫منظمتك حني حتاول معاجلة قضايا احلقوق االقتصادية‬

‫‪ .17‬ما هي التح ّديات األساسية التي تواجه ّ‬
‫واالجتماعية والثقافية؟‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪172‬‬
 ‫صد حالة احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‬
‫القسم هـ‪ -‬ر َ ْ‬
‫قيم مدى اطّ العك على العناصر التالية املستخدمة لرصد ‪ .1‬بحاجة إلى حتسني‬ ‫‪ّ .18‬‬
‫جيد‬
‫‪ّ .2‬‬ ‫حالة احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية‪:‬‬
‫جيد ج ًّدا‬
‫‪ّ .3‬‬
‫‪ .4‬خارج نطاق عملي‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫تقصى احلقائق‬

‫ّ‬ ‫)أ(‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مرجعية املعايير الدولية حلقوق اإلنسان‬

‫ّ‬ ‫)ب( االستناد إلى‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫)ج( التسجيل املنهجي لنتائج التحقيقات‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫)د( حتليل البيانات‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫)هـ( إعداد التقارير‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫)و( نشر التقارير‬

‫القسم و‪ -‬االحتياجات واملساهمات‬

‫التعليمية" )ما تتوقّع أن تتعلّمه خالل‬
‫ّ‬ ‫اخملصص أدناه‪ ،‬إلى اثنتني )‪ (2‬من "احتياجاتك‬
‫أشر‪ ،‬في املكان ّ‬ ‫‪ِ .19‬‬
‫التدريب(‪ ،‬واثنتني من "مساهماتك" )ما ميكن أن تق ّدمه‪ ،‬أو تساهم به‪ ،‬من حيث املعرفة واخلبرة(‪.‬‬
‫من االحتياجات‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬

‫من املساهمات‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪ .20‬الرجاء إكمال العبارة التالية‪" :‬بنا ًء على جتربتي في هذا التدريب‪ ،‬أتوقّع أن أكتسب‪"...‬‬

‫شكرًا !‬

‫‪173‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪3.‬‬
‫أدوات‬
‫التقييم التكويني‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪175‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪3.1‬‬
‫التقييم التكويني‬

‫‪ 3.1‬مراجعة خبير املضمون‬

‫الغاية‪:‬‬
‫حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني وإجراء تعديالت في مضمون التدريب وتصميمه قبل إجنازه‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• دراسة خطية يقوم بها خبير في حقوق اإلنسان حول بعض محتوى دورة تدريب‬
‫شخصيا أو بالبريد اإللكتروني)‬
‫ًّ‬ ‫• في العادة ينبغي أوال ً االتصال مراجعة خبير املضمون (بالهاتف أو‬
‫للتأكّد من رغبته واستعداده وضمان التزامه مبراجعة موادّ التدريب‬
‫• ثم تُرسل املوادّ التي تُراد مراجعتها إلى اخلبير بواسطة البريد‪ ،‬أو بالبريد اإللكتروني إذا أمكن‪ ،‬مع‬
‫رسالة إحالة لشرح املعلومات املطلوبة‪ .‬وينبغي احلرص على ما يلي‪:‬‬
‫جي ًدا‬
‫• شرح األسئلة أو املوضوعات الهامة شر ًحا ّ‬ ‫ ‬
‫للمهمة‬
‫ّ‬ ‫مالئما‬
‫ً‬ ‫• توضيح اجلدول الزمني‪ ،‬على أن يكون‬ ‫ ‬
‫• حتديد مقاطع املواد املُراد مراجعتها بكل وضوح‬ ‫ ‬
‫صحيحا ومناس ًبا ووثيق الصلة‬
‫ً‬ ‫• تكمن أهمية مراجعة اخلبير في حتديد ما إذا كان املضمون حديثًا و‬
‫باملوضوع‪.‬‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• رسالة‪ ،‬أو رسالة إلكترونية متهيدية‬
‫• نسخة من املواد املراد مراجعتها‪.‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫• بُعثت الرسالة اإللكترونية الواردة هنا إلى خبير في حقوق اإلنسان العائدة للنساء‪.‬‬
‫• كانت الغاية األساسية لهذه األداة حتديد ما إذا كان املضمون حول اإلطار التكويني واملفاهيم‬
‫األساسية املتعلّقة باحلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية دقيقً ا ومناس ًبا ومفي ًدا بقدر اإلمكان‪.‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪176‬‬
 ‫األداة ‪3.1‬‬
‫التقييم التكويني‬

‫منوذج‪ :‬رسالة إلكترونية إلى خبير في املضمون‬

‫)تساهم كذلك في توفير معلومات لتقدير االحتياجات(‬

‫رسلة[‬
‫املنظمة امل ُ ِ‬
‫ّ‬ ‫�من‪] :‬اسم مدير‬
‫�إلى‪] :‬اسم اخلبير في حقوق املرأة[‬
‫�املوضوع‪ :‬رأيكم في منشور جديد حول احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية للمرأة‬
‫التاريخ‪ 15 :‬تشرين الثاني‪ /‬نوفمبر‬
‫املنشور‪ :‬دليل حول دور املؤسسات الوطنية حلقوق اإلنسان في حماية وتعزيز احلقوق االقتصادية‬
‫واالجتماعية والثقافية للمرأة‬
‫عزيزي ]اسم اخلبير[‪،‬‬
‫أبعث إليكم هذه الرسالة آمال ً أن تتجاوبوا معنا في إبداء آرائكم ومالحظاتكم حول مسودّة الدليل‬
‫ذكرت لكم هذا األمر حني التقينا الشهر الفائت‬‫ُ‬ ‫املشار إليه أعاله‪ .‬وال شك بأنكم ما زلتم تذكرون أنّي‬
‫عمليا للمؤسسات الوطنية‬ ‫ًّ‬ ‫مرش ًدا‬
‫في مونتريال خالل املؤمتر‪ .‬والغاية من هذا الدليل هي أن يكون ِ‬
‫فعالية عملها في حماية وتعزيز حقوق املرأة االقتصادية‬ ‫ّ‬ ‫حلقوق اإلنسان وشركائها من أجل تطوير‬
‫واالجتماعية والثقافية‪ ،‬باإلضافة إلى استخدامه كأداة للتدريب‪ .‬إنّنا في هذه املرحلة من إعداد الدليل‪،‬‬
‫املؤسسات الوطنية حلقوق اإلنسان و‪ /‬أو‬
‫ّ‬ ‫ن ّتصل بعدد مختار من اخلبراء املتمرّسني في العمل مع‬
‫االهتمام بحقوق املرأة االقتصادية واالجتماعية والثقافية‪ ،‬من أجل مراجعة هذه املسودّة‪.‬‬

‫توضيح بشأن الدليل‬

‫هذا الدليل هو متابعة حللقة العمل اإلقليمية آلسيا واحمليط الهادئ بشأن حماية وتعزيز حقوق املرأة‬
‫االقتصادية واالجتماعية والثقافية التي عقدت في كانون الثاني‪ /‬يناير من العام الفائت في مانيال‪ .‬وقد‬
‫جمعت هذه احللقة ممثلني من املؤسسات الوطنية حلقوق اإلنسان في ‪ 14‬دولة من منطقة آسيا واحمليط‬
‫الهادئ بهدف دعم قدراتها على تعزيز وحماية حقوق املرأة االقتصادية واالجتماعية والثقافية في املنطقة‪.‬‬
‫مفوضية األمم‬‫منظمتنا حلقة العمل هذه باالشتراك مع جلنة حقوق اإلنسان وبالتعاون مع ّ‬ ‫وقد نفّ ذت ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫املتحدة حلقوق اإلنسان وبرنامج األمم املتحدة اإلمنائي وأمانة الكمنولث‪ .‬وبنا ًء على اقتراحات املشتركني‬
‫املنظمون مع خبيرين لتطوير هذا الدليل الذي ق ّدم الدعم املالي‬
‫التي رُفِعت في نهاية حلقة العمل‪ ،‬عمل ِّ‬
‫لنشره كل من برنامج األمم املتحدة اإلمنائي واجمللس البريطاني والوكالة الكندية الدولية للتنمية‪.‬‬

‫تفاصيل املعلومات املطلوبة‬

‫نظرًا خلبرتكم العميقة في مجال حقوق املرأة االقتصادية واالجتماعية والثقافية يُرجى التكرّم‬
‫خصوصا‬
‫ً‬ ‫بتخصيص بضع ساعات لقراءة مسودّة الدليل وإبداء تعليقاتكم ومالحظاتكم‪ ،‬مع التركيز‬
‫على القسمني األوّلني املعنونني "دراسة اإلطار التكويني" و"املفاهيم األساسية املتعلّقة بحقوق‬
‫نعول كثيرًا على ما س ُتبدونه من آراء لضمان دقة املادة‬
‫املرأة االقتصادية واالجتماعية والثقافية"‪ .‬إننا ِّ‬
‫ومالءمتها للموضوع وفائدتها قدر اإلمكان‪.‬‬

‫‪177‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫القيمة سنبعث إليكم بنسخة من مسودّة الدليل‬ ‫في حال جتاوبكم ورغبتكم في توفير مساعدتكم ّ‬
‫يهمنا أن نعرف تعليقاتكم بشأنها‪.‬‬‫ونبني لكم بالتحديد األقسام التي ّ‬ ‫في ‪ 7‬كانون األول‪ /‬ديسمبر ّ‬
‫ونتمنى أن تزوّدونا بآرائكم حول تلك األقسام وكذلك أي تعليقات أخرى قد ترغبون في إبدائها حول‬
‫الدليل بشكل عا ّم في موعد أقصاه ‪ 15‬كانون الثاني‪ /‬يناير‪ً ،‬‬
‫علما بأن املهلة األخيرة لنشر الدليل‬
‫حاليا بتاريخ األول من آذار‪ /‬مارس‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫ُمحدَّدة‬
‫سننوه‪ ،‬بكلّ سرور‪ ،‬مبساهمتكم ضمن "الشكر والتقدير" في الصفحات األولى‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ونشير إلى أننا‬
‫فعالة في ضمان أن يكون هذا الدليل موردًا‬ ‫وأخيرًا آمل أن يلقى طلبنا هذا جتاوبكم ألن في ذلك مساهمة ّ‬
‫مفي ًدا لتعزيز حقوق املرأة االقتصادية واالجتماعية والثقافية وأرجو أن تبلّغونا بقراركم قبل الثالثني من‬
‫شهر تشرين الثاني‪ /‬نوفمبر‪ .‬وإذا كان لديكم أي استفسار أو سؤال فال تترددوا في االتصال بي‪.‬‬
‫وتفضلوا بقبول فائق االحترام‪.‬‬
‫رسلة[‬
‫املنظمة امل ُ ِ‬
‫ّ‬ ‫]توقيع مدير‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪178‬‬
 ‫األداة ‪3.2‬‬
‫التقييم التكويني‬

‫‪ 3.2‬توجيهات مراجعة التصميم‬

‫الغاية‪:‬‬
‫حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني وإجراء تعديالت في مضمون التدريب وتصميمه قبل إجنازه‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫املكونات األساسية لتصميم التدريب وذلك لتوجيه مراجعة للتصميم يقوم‬
‫ّ‬ ‫• مجموعة أسئلة حول‬
‫بها شخص خبير في تصميم تدريب حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫املنظمة نفسها ِمن ذوي اخلبرة في تصميم التدريب‬
‫ّ‬ ‫• يقوم باملراجعة غال ًبا زميل أو زمالء في‬
‫• من الضروري التأكّد من استعداد الزميل ورغبته مسبقً ا وضمان قيامه مبراجعة مواد التدريب‬
‫للمرا ِجع‬
‫• ينبغي تعيني مجاالت االهتمام ُ‬
‫للمهمة‬
‫ّ‬ ‫مالئما‬
‫ً‬ ‫• يجب أن يكون اجلدول الزمني للمراجعة‬
‫• يُعطى املراجع (أو املراجعون) املواد املراد مراجعتها مع نسخة من توجيهات مراجعة التصميم‪.‬‬
‫يتم ذلك في اجتماع مباشر قصير‪ ،‬وذلك للتأكّد ممّا يلي‪:‬‬
‫فضل أن ّ‬
‫• وي ُ َّ‬
‫جي ًدا‬
‫فهما ّ‬
‫ً‬ ‫الهامة‬
‫ّ‬ ‫• فهم األسئلة أو املوضوعات‬ ‫ ‬
‫للمهمة‬
‫ّ‬ ‫• كون اجلدول الزمني مناس ًبا‬ ‫ ‬
‫• تكمن أهمية مراجعة خبير التصميم في حتديد تنظيم تدريب حقوق اإلنسان وتناسقه العام‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة من توجيهات مراجعة التصميم‬
‫• نسخة من املواد املراد مراجعتها‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫• هذه األداة هي منوذج للتوجيهات العامة املستخدمة لتركيز مراجعة التصميم التي يقوم بها زميل ذو‬
‫خبرة في تصميم تدريب حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫• كانت الغاية األساسية لهذه األداة حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني في التصميم العام للدورة‬
‫التدريبية‪.‬‬

‫‪179‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪3.2‬‬
‫التقييم التكويني‬

‫منوذج‪ :‬توجيهات مراجعة التصميم‬

‫علما بأننا نر ّحب بالتعديالت التي‬
‫يُرجى مراجعة مسودّة مواد التدريب التي تعالج األسئلة الواردة أدناه‪ً ،‬‬
‫تقترحونها في أي من هذه اجملاالت‪.‬‬

‫‪ .1‬األهداف واألغراض‬
‫هل جتد تناسقً ا بني هدف التدريب واالحتياجات التي ُحدِّدت في حتديد احتياجات التدريب؟ هل‬ ‫•‬
‫يعالج الهدف احتياجات التدريب احملدَّدة؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫هل تعكس األغراض احملتويات األساسية املطلوبة الستيفاء هدف التدريب؟ في حال اإلجابة‬ ‫•‬
‫سل ًبا‪ ،‬يرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫عما ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬أن يحقّ قه املتعلّم‬ ‫نص كلماتها( تع ّبر ّ‬ ‫هل صياغة األغراض )أي ّ‬ ‫•‬
‫خالل التدريب؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬

‫‪ .2‬احملتويات واخلطوات العملية‬

‫هل يتالءم املضمون مع أغراض التعليم احملُدَّدة؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬ ‫•‬
‫هل املوضوعات واألفكار الرئيسية واملسائل تساعد في اكتساب املعرفة واملهارات واملواقف؟‬ ‫•‬
‫في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫الكتيبات والنشرات والوسائل السمعية–البصرية تساعد في اكتساب املعرفة واملهارات‬ ‫ّ‬ ‫هل‬ ‫•‬
‫واملواقف؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫هل موادّ التدريب مالئمة للمتعلّمني املستهدفني؟ مستوى اللغة؟ أنواع األنشطة؟ في حال‬ ‫•‬
‫اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫املعينة لهذه الدورة التدريبية مناسبة ومالئمة؟ )وهذا يشمل أشياء مثل‬ ‫ّ‬ ‫هل اخلبرات اخلارجية‬ ‫•‬
‫عروض اخلبراء وأشرطة الفيديو والزيارات امليدانية‪ ،‬ألخ‪ (...‬في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح‬
‫التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫ثمة نقص في املضمون؟ هل توجد ثغرات؟ هل هناك حاجة لتطوير محتويات أخرى؟ في‬ ‫هل ّ‬ ‫•‬
‫حال املوافقة‪ ،‬يرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫ثمة معلومات غير ضرورية وغير مناسبة ُميكن حذفها؟‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫هل ّ‬ ‫•‬

‫‪ .3‬اإلطار الزمني‬
‫قياسا على كمية املواد التي يشملها التدريب؟ في حال اإلجابة‬
‫ً‬ ‫هل اإلطار الزمني واقعي‬ ‫•‬
‫سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬

‫‪ .4‬التقييم‬
‫هل هناك تناسق بني خطة التقييم وأغراض التعليم؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪ ،‬يُرجى اقتراح‬ ‫•‬
‫التغييرات املطلوبة‪.‬‬
‫هل أدوات التقييم مناسبة ملضمون التدريب واملتعلّمني املستهدفني؟ في حال اإلجابة سل ًبا‪،‬‬ ‫•‬
‫يُرجى اقتراح التغييرات املطلوبة‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪180‬‬
 ‫‪4.‬‬
‫أدوات التقييم‬
‫اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪181‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.1‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.1‬ما أعجبني وما لم يُعجبني! ‪ :‬استخدام عصا الكالم‬

‫(مقتبس من‪)Equitas, Play it Fair Toolkit, 2007 and Seeds of Change, Tools for Meetings and Workshops, 2009 :‬‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ • أداة تقييم شفهي ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب حيث يُطلب من املتعلّمني أن يكشفوا عن‬
‫إيجابية – حيال أي مظهر من مظاهر ذلك اليوم‬
‫ّ‬ ‫سلبية كانت أم‬
‫ّ‬ ‫ردّات فعلهم –‬
‫أيضا دراسة آراء املتعلّمني اآلخرين في اجملموعة‬
‫• باإلضافة إلى تعبير املتعلّمني عن أفكارهم ميكنهم ً‬
‫معينة وتسمى "عصا الكالم"‪ ،‬وهي متنح حاملها حق ّ الكالم‬
‫• تُختار أداة ّ‬
‫• يقف املتعلّمون عادةً‪ ،‬أو يجلسون‪ ،‬في دائرة وتُعطى "عصا الكالم" ألحدهم‪ .‬يبدأ حامل العصا بالكالم‬
‫عما أعجبه‪ ،‬ثم ما لم يعجبه في ذلك اليوم‪ .‬من ذلك مثال ً‪:‬‬
‫ّ‬
‫"ما أعجبني اليوم هو النشاط حول عاملية حقوق اإلنسان‪ .‬فقد استفدت من ذلك بالتعرف‬
‫إلى بعض األفكار اجليدة حول معاجلة معارضة العاملية في تدريباتي‪ .‬أما ما لم يعجبني‬
‫فوتنا استراحة القهوة في الصباح"‪.‬‬ ‫اليوم فهو أننا قد ّ‬
‫امليسر تعليقات املتعلّمني على أوراق العرض‬
‫يسجل ّ‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫اجملمعة في نهاية دورة التدريب‬‫اجملمعة إلمتام بيانات التقييم ّ‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫مميز الشكل ليكون "عصا الكالم" (مثال ً ً‬
‫عصا فعلية‪ ،‬أو صدفة‪ ،‬أو ريشة)‪.‬‬ ‫• ميكن استخدام أي شيء ّ‬
‫حاول أن تستخدم‪ ،‬إن أمكن‪ ،‬أداة ذات معنى بالنسبة للمجموعة‬
‫• قلم تخطيط وأوراق عرض متتالية‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّممت عملية "ما أعجبني وما لم يعجبني" الواردة هنا لتوجيه تقييم شفهي مع مجموعة من‬ ‫• ُ‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫املتعلّمني في نهاية اليوم األول من دورة تدريب ملدة ثالثة أيام‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني ومشاعرهم حول يوم التدريب‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪182‬‬
 ‫األداة ‪4.1‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬ما أعجبني وما لم يعجبني!‬

‫اخلطوات‬
‫أخبر املتعلّمني أنّهم سيشتركون في نشاط تقييم شفهي‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫اطلب منهم تشكيل دائرة‪.‬‬
‫ْ‬ ‫‪.2‬‬
‫معينة لكل متعلّم للكالم‪ .‬وتكون امل ّدة عادةً حوالي دقيقة‪.‬‬
‫ح ّدد م ّدة ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫معينة يريدون الكالم عنها أمام‬
‫لتأمل نشاطات ذلك اليوم واختيار حلظات ّ‬
‫اد ُع املتعلّمني ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫اجلميع‪.‬‬
‫اطلب منهم ان يُطلعوا اجملموعة على‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫حلظة إيجابية في ذلك النهار‪ ،‬على أن يبدأ التعليق بالقول‪" :‬ما أعجبني هو‪"...‬‬ ‫•‬
‫• حلظة غير إيجابية‪ ،‬مع بدء الكالم بالقول‪" :‬ما لم يعجبني هو‪ّ "...‬‬
‫شجع املتعلّمني على‬
‫يتخيلوا تغييرات إيجابية للنقاط السلبية‪ ،‬فيمكنك أن تطلب منهم بدء تعليقهم‬ ‫ّ‬ ‫أن‬
‫شك بأنه سيكون من األفضل لو‪ ،"...‬وبذلك تدفعهم القتراح حلول‪.‬‬
‫ّ‬ ‫بالقول‪" :‬ال‬
‫أعط املتعلّمني مثال ً قبل أن تطلب منهم تولّي الكالم‪.‬‬
‫ِ‬ ‫‪.6‬‬
‫اخملصص لهم للكالم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ذكّرهم بالوقت‬ ‫‪.7‬‬
‫ض ْع "عصا الكالم" في وسط الدائرة‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫اطلب من أحد املتعلّمني البدء بالكالم بعد أخذ العصا من وسط الدائرة‪ .‬وبعد أن يُطلع‬ ‫‪.9‬‬
‫املتكلّم باقي اجملموعة على آرائه يُعيد "عصا الكالم" إلى مكانها‪ ،‬ليأخذها املتكلّم التالي‪.‬‬
‫العملية إلى أن يكون اجلميع قد استخدموا "عصا الكالم"‪.‬‬
‫ّ‬ ‫تستمر ّ هذه‬ ‫‪.10‬‬
‫سجلْ كالم املتعلّمني على ورقة أو على أوراق العرض‪ .‬استخدم هذه البيانات إلكمال بيانات‬
‫ّ‬ ‫‪.11‬‬
‫اجملمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫التقييم ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪183‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.2‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.2‬هل نسير نحو الهدف؟‬

‫(مقتبس من‪)http://homepages.ed.ac.uk/calarks/arks/Materials/particip/Bull%27s_Eye.pdf :‬‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• أداة تقييم بصري ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب حيث يُطلب من املتعلّمني أن يع ّبروا بصريًّا‬
‫عن أفكارهم ومشاعرهم حول أنشطة ذلك اليوم‬
‫شفهيا أو بالكتابة‬
‫ًّ‬ ‫• أداة مفيدة بنوع خاص مع اجملموعات التي ال ترتاح كثيرًا للتواصل‬
‫• متكّننا هذه األداة من معرفة ما إذا كان املتعلّمون يجدون صعوبات في فهم عملية التقييم‬
‫امليسر ردّات فعل املتعلّمني‬
‫يسجل ّ‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫اجملمعة في نهاية دورة التدريب‬
‫اجملمعة إلمتام بيانات التقييم ّ‬
‫تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• أوراق عرض‪ ،‬أقالم تخطيط‪ ،‬شريط الصق‪ ،‬أربعة ملصقات تذكيرية مختلفة األلوان أو أي نوع من األوراق‬
‫امللونة‪.‬‬
‫الالصقة ّ‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّممت عملية "هل نسير نحو الهدف؟" الواردة هنا لتوجيه تقييم بصري مع مجموعة من املتعلّمني‬ ‫• ُ‬
‫في نهاية اليوم الثاني من دورة تدريب ملدة أربعة أيام‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني في بعض جوانب يوم التدريب‪.‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪184‬‬
 ‫األداة ‪4.2‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬هل نسير نحو الهدف؟‬

‫اخلطوات‬
‫معا‪ .‬ألِّف أربع عبارات حول أنشطة‬
‫ملصقة ً‬‫َ‬ ‫ارسم هدفًا ]دائريًّا[ كبيرًا على أربع أوراق عرض‬ ‫‪.1‬‬
‫يوم التدريب لتستكشف ردّات فعل املتعلّمني حيالها‪ .‬وينبغي إعداد ذلك ُمسبقً ا‪) .‬أنظر‬
‫أمثلة الهدف والعبارات فيما يلي‪(.‬‬
‫أبلغ املتعلّمني أنّهم سيشتركون في نشاط تقييم يع ّبرون خالله عن مواقفهم بوضع نقاط‬ ‫‪.2‬‬
‫ملونة على الهدف الذي أعددتَه‪.‬‬
‫ّ‬
‫موضحا أن كلّ لون‬
‫ً‬ ‫زوِّدْ كل مشترك بأربع نقاط أو ملصقات تذكيرية مختلفة األلوان‪،‬‬ ‫‪.3‬‬
‫امللونة‬
‫معينة‪ .‬وعندما تقرأ العبارة يكون على املتعلّمني أن يضعوا النقطة ّ‬
‫مخصص لعبارة ّ‬‫ّ‬
‫اخلاصة بها في املقطع املناسب من الهدف‪.‬‬
‫العبارة ‪ – 1‬أزرق‪ :‬األمثلة التي أوردَتْها اخلبيرة في عرضها حول اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان‬
‫هي مفيدة ج ًدا لعملي في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫العبارة ‪ – 2‬أحمر‪ :‬أنشطة اليوم حول اتفاقية حقوق الطفل هي مفيدة ج ًدا لعملي في‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫كافيا‪.‬‬
‫ً‬ ‫اخملصص لكل نشاط‬
‫ّ‬ ‫العبارة ‪ – 3‬أخضر‪ :‬كان الوقت‬
‫العبارة ‪ – 4‬أصفر‪ :‬كان الطعام اليوم ّ‬
‫جي ًدا!‬
‫بعد االنتهاء من العبارات األربع‪ ،‬اطلب من املتعلّمني التراجع والنظر إلى الهدف لرؤية كيفية‬ ‫‪.4‬‬
‫امللونة تع ّبر بوضوح عن تقييم اجملموعة لعمل اليوم‪.‬‬
‫تقييم ذلك اليوم‪ .‬فطريقة توزّع النقاط ّ‬
‫ثم اسألهم إذا كانوا يودّون التعبير عن مالحظاتهم‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫كمية حول تقييم املتعلّمني ليوم التدريب‪ .‬استخدم‬
‫ّ‬ ‫َجدْ ِول اإلجابات بعد الدورة لتوليد بيانات‬ ‫‪.6‬‬
‫اجملمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫هذه البيانات الستكمال بيانات التقييم ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪185‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة‬

‫رسم "هل نسير نحو الهدف؟"‬

‫أحمر‪ :‬أنشطة اليوم حول‬ ‫أزرق‪ :‬األمثلة التي أوردَتْها اخلبيرة‬

‫اتفاقية حقوق الطفل هي‬ ‫في عرضها حول اإلعالن العاملي‬
‫مفيدة ج ًدا لعملي في مجال‬ ‫حلقوق اإلنسان هي مفيدة ج ًدا‬
‫حقوق اإلنسان‪.‬‬ ‫لعملي في مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫أعارض بش ّدة‬

‫أعارض‬

‫أوافق‬

‫أوافق بش ّدة‬

‫أوافق‬

‫أعارض‬

‫أعارض بش ّدة‬
‫جي ًدا!‬
‫أصفر‪ :‬كان الطعام اليوم ّ‬ ‫اخملصص لكل‬
‫ّ‬ ‫أخضر‪ :‬كان الوقت‬
‫كافيا‪.‬‬ ‫نشاط‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫ً‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪186‬‬
 ‫األداة ‪4.3‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫صوت بقدميك!‬
‫‪ِّ 4.3‬‬
‫(مقتبس من‪)http://homepages.ed.ac.uk/calarks/arks/Materials/particip/Bull%27s_Eye.pdf :‬‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• صيغة معدَّلة من األداة ‪" 4.2‬هل نسير نحو الهدف؟"‬
‫• أداة تقييم ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب حيث يُطلب من املتعلّمني أن يع ّبروا عن أفكارهم‬
‫ومشاعرهم حول أنشطة ذلك اليوم عن طريق التعبير اجلسدي‬
‫يتحمل مسؤولية‬
‫ّ‬ ‫متاما للمجموعة كلّها‪ ،‬وهذا ما يجعل كل متعلّم‬
‫واضحا ً‬
‫ً‬ ‫• يكون موقف املتعلّم‬
‫أكبر عن آرائه‪.‬‬
‫شفهيا أو بالكتابة‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫• أداة مفيدة بنوع خاص مع اجملموعات التي ال ترتاح كثيرًا للتواصل‬
‫• ميكن استيضاح املتعلّمني عن أسباب مواقفهم‪.‬‬
‫• أداة متكّننا من معرفة ما إذا كان املتعلّمون يجدون صعوبات في فهم عملية التقييم‪.‬‬
‫امليسر ردّات فعل املتعلّمني‪.‬‬
‫يسجل ّ‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫• تُستخدم البيانات الناجتة الستكمال بيانات‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• أوراق عرض‪ ،‬اقالم تخطيط‪ ،‬شريط الصق‪.‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫"صوت بقدميك" الواردة هنا لتوجيه تقييم بالتعبير اجلسدي في نهاية يوم تدريب‪.‬‬
‫ِّ‬ ‫ص ِّممت عملية‬
‫• ُ‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪187‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.3‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫صوت بقدميك‬
‫منوذج‪ِّ :‬‬
‫اخلطوات‬
‫ارسم‪ ،‬على أوراق عرض‪ ،‬هدفًا كبيرًا مؤلفً ا من أربع دوائر بحيث ميثّل وسطها درجة "ممتاز" ثم‬
‫ْ‬ ‫‪.1‬‬
‫"متوسط" و "رديء"‪) .‬يكفي الحتواء ذلك الرسم لصق‬‫ّ‬ ‫"جيد" و‬
‫ّ‬ ‫الدرجات‬ ‫اخلارج‬ ‫نحو‬ ‫بالتتابع‬
‫معا(‪.‬‬
‫أربع أوراق ً‬
‫ضع الهدف على األرض في وسط الغرفة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫إيجابية‪ ،‬في حني أ ّن احللقة اخلارجية هي‬
‫ّ‬ ‫متثّل احللقة الوسطى في الهدف اإلجابة األكثر‬ ‫‪.3‬‬
‫إيجابية‪ .‬لذلك فإن االبتعاد عن الدائرة الوسطى يع ّبر عن عدم الرضا‪ ،‬أي أن‬
‫ّ‬ ‫اإلجابة األقلّ‬
‫النشاط‪ ،‬بشكل أو بآخر‪ ،‬لم يكن في ّ‬
‫االجتاه الصحيح‪.‬‬
‫أ َ ِع ّد قائمة أسئلة حول أنشطة يوم التدريب تريد أن يجيب عنها املتعلّمون‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫عند طرح كل سؤال‪ ،‬على املتعلّمني أن يقفوا على الهدف في املكان الذي ميثّل رأيهم‪) .‬انظر‬ ‫‪.5‬‬
‫أمثلة الهدف واألسئلة فيما يلي‪(.‬‬
‫عينة من األسئلة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪.6‬‬
‫تقيم النقاط التالية‪:‬‬
‫ّ‬ ‫كيف‬ ‫بعملك‪،‬‬ ‫الصلة‬ ‫وثاقة‬ ‫ضوء‬ ‫على‬
‫‪ .1‬العرْض حول اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان؟‬
‫‪ .2‬أنشطة اليوم حول اتفاقية حقوق الطفل؟‬
‫اخملصص لكل نشاط؟‬ ‫‪ .3‬الوقت ّ‬
‫‪ .4‬الطعام اليوم؟‬

‫األداة‬
‫كمية حول تقييم املتعلّمني ليوم التدريب‪ .‬استخدم هذه‬
‫ّ‬ ‫َجدْ ِول اإلجابات بعد كل سؤال لتوليد بيانات‬
‫اجملمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫البيانات الستكمال بيانات التقييم ّ‬
‫الهدف املؤلف من أربع حلقات‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫رديء‬
‫متوسط‬
‫ّ‬
‫جيد‬‫ّ‬

‫ممتاز‬

‫جيد‬‫ّ‬
‫متوسط‬
‫ّ‬
‫رديء‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪188‬‬
 ‫األداة ‪4.4‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.4‬أكمل العبارات‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات عن ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫خطي ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب حيث يُطلب من املتعلّمني إكمال ما بني ثالث‬ ‫• أداة تقييم ّ‬
‫محتملة‪ .‬وهي تدور حول مختلف جوانب‬ ‫َ‬ ‫ستكمل بعدة إجابات‬
‫َ‬ ‫وخمس عبارات غير مكتملة يمُ كن أن ت ُ‬
‫التدريب ذلك اليوم‬
‫ضر العبارات مسبقً ا وتُكتب على ورقة عرض أو تُطبع وتوزَّع على املتعلّمني‬
‫• تحُ َّ‬
‫• ميكن للمتعلّمني أن يعملوا إفراديًّا أو في مجموعات صغيرة‬
‫يسجل املتعلّمون إجاباتهم اخلاصة‬
‫ّ‬ ‫امليسر ردّات فعل املتعلّمني‪ ،‬أو ميكن أن‬
‫يسجل ّ‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة التدريب‬
‫ّ‬ ‫اجملمعة الستكمال بيانات التقييم‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• أوراق عرض‪ ،‬اقالم تخطيط‪ ،‬أوراق للكتابة‪.‬‬
‫• نسخة من العبارات لكل مشترك (اختياري)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ي مع مجموعة متعلّمني في نهاية‬
‫خط ّ‬
‫ص ِّممت عملية "أكمل العبارات" الواردة هنا لتوجيه تقييم ّ‬
‫• ُ‬
‫يوم تدريب‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني حول نشاطات ذلك اليوم وحثّهم على إبداء‬
‫مقترحات للتغيير‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪189‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.4‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬أكمل العبارات‬

‫اخلطوات‬
‫اكتب‪ ،‬على ورقة عرض‪ ،‬عبارات غير مكتملة عن عناصر التدريب املُراد تقييمها‪ .‬فيما يلي‪ ،‬حتت‬ ‫‪.1‬‬
‫عينة من هذه العبارات‪.‬‬‫عنوان "األداة"‪ّ ،‬‬
‫زوّد كل مشترك بورقة للكتابة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اطلب من املتعلّمني أن يكملوا كل العبارات املكتوبة على ورقة العرض‪ ،‬وذكّرهم بوجوب حتديد‬ ‫‪.3‬‬
‫كل عبارة يستكملونها‪.‬‬
‫وميكن‪ ،‬بدال ً من ذلك‪ ،‬إعطاء كل متعلّم نسخة مطبوعة من العبارات غير املكتملة‬ ‫‪.4‬‬
‫ومطالبتهم بإكمالها على الورقة نفسها‪.‬‬
‫ثمة م ّتسع من الوقت ‪ -‬تنقَّلْ بني‬
‫اطلب من بضعة متطوعني قراءة إجاباتهم‪ ،‬أو – إذا كان ّ‬ ‫‪.5‬‬
‫جميعا قراءة إجاباتهم‪.‬‬
‫ً‬ ‫املتعلّمني طال ًبا منهم‬
‫سجل‪ /‬اجمع كل إجابات املتعلّمني‪ ،‬واستخدم هذه البيانات الستكمال بيانات التقييم‬ ‫ّ‬ ‫‪.6‬‬
‫اجملمعة في نهاية‬ ‫ّ‬

‫طريقة بديلة‬
‫قسم املتعلّمني إلى مجموعات صغيرة )من ثالثة إلى خمسة متعلّمني في كل مجموعة(‪.‬‬
‫ِّ‬ ‫‪.1‬‬
‫أوضح لهم أ ّن على املقرّر أن‬
‫اطلب من كل مجموعة تعيني أحد أفرادها ليكون مقرِّر اجملموعة‪ِ .‬‬ ‫‪.2‬‬
‫يسجل آراء اجملموعة خالل املناقشات‪ .‬ثم يلتقي مقرّرو اجملموعات مع املعلّم‪ /‬املعلّمني ملناقشة‬
‫ّ‬
‫نتائج مجموعاتهم‪.‬‬
‫اجملمعة في نهاية التدريب‪.‬‬
‫سجل اإلجابات‪ ،‬واستخدم هذه البيانات الستكمال بيانات التقييم ّ‬
‫ّ‬ ‫‪.3‬‬

‫األداة‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫أَ ِ‬
‫كمل العبارات التالية على ضوء جميع جوانب التدريب اليوم‬
‫‪ .1‬ما أَعتبره ّ‬
‫فعاال ً ج ًّدا في تدريب اليوم هو ‪...‬‬
‫‪ .2‬كان أكثر األنشطة فائدةً ‪...‬‬
‫وجدت أ ّن املعلّمني ‪...‬‬
‫ُ‬ ‫‪.3‬‬
‫‪ .4‬ما كان باإلمكان إجنازه بشكل أفضل اليوم هو ‪...‬‬
‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجملموعة‪ /‬املنطقة‬
‫االسم )اختياري(‬
‫شكرًا‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪190‬‬
 ‫األداة ‪4.5‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.5‬أرسلْ بطاقة بريدية‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ي ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب حيث يُطلب من املتعلّمني إكمال أربع‬
‫خط ّ‬
‫• أداة تقييم ّ‬
‫عبارات غير مكتملة تتعلّق بيوم التدريب‪ ،‬وذلك على بطاقة بريدية معنونة لترسل إلى معلّمهم‬
‫حتمل‬
‫• ويُطلب من املتعلّمني كذلك رسم صورة ذاتية على وجه البطاقة البريدية لتشجيعهم على ّ‬
‫مسؤولية أكبر عن آرائهم‬
‫حتضر البطاقات البريدية مسبقً ا‬
‫َّ‬ ‫• ‬
‫• يجمع املعلّم البطاقات البريدية من املتعلّمني‬
‫اجملمعة الستكمال بيانات‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫ • بطاقة بريديّة لكلّ متعلّم‬
‫• صندوق بريد جلمع البطاقات البريدية (اختياري)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ي مع مجموعة من املتعلّمني في‬
‫خط ّ‬
‫ص ِّممت أداة "البطاقة البريدية" املعروضة هنا لتوجيه تقييم ّ‬
‫• ُ‬
‫نهاية يوم تدريب‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني حول نشاطات يوم التدريب‪ ،‬وذلك بدفعهم‬
‫للتفكير في ما‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪191‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.5‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬بطاقة بريديّة‬

‫عزيزي‬
‫نظرًا أل ّن‪:‬‬ ‫أكثر ما أفادني هو‬
‫]اسم حلقة العمل أو نشاط التدريب[‬

‫نظرًا أل ّن‪:‬‬ ‫لم أستفد بتاتًا من‬

‫أحتاج إلى معرفة املزيد عن‪:‬‬

‫ُ‬

‫أقترح ما يلي‪:‬‬
‫ُ‬

‫صورة ذاتية‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪192‬‬
 ‫األداة ‪4.6‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.6‬رأس‪،‬قلب و يدين‬
‫(مقتبس من‪)Equitas, Play it Fair Toolkit, 2007. Available at www.equitas.org :‬‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ي على ضوء رسوم مرافقة حيث يُطلب من املتعلّمني أن يع ّبروا عن آرائهم ومشاعرهم‬
‫خط ّ‬
‫• أداة تقييم ّ‬
‫حيال مضمون يوم التدريب وخطواته‪ ،‬وكذلك حول خططهم الستخدام ما تعلّموه‬
‫• ميكن استخدام أداة التقييم هذه في نهاية يوم التدريب‬
‫"حية" من املتعلّمني جتمع بني املشاعر واألفكار‬
‫• أداة نافعة جلمع مواقف ّ‬
‫متنوعة من اإلجابات‬
‫ّ‬ ‫• تُستخدم صيغة أسئلة من النوع الذي يؤدي إلى مجموعة‬
‫ • تجُ مع أوراق اإلجابات وتُدوّن البيانات‬
‫• ميكن بعد ذلك تعليق أوراق اإلجابات على احلائط في غرفة التدريب‬
‫اجملمعة الستكمال بيانات‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة من ورقة إجابات "رأس‪،‬قلب و يدين" لكل مشارك‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّممت أداة "فكري وإحساسي وعملي" الواردة هنا لتوجيه مراجعة املتعلّمني ألنشطة يوم التدريب‪.‬‬
‫• ُ‬
‫ • كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني ومشاعرهم بشأن نشاطات يوم التدريب واالطّ الع على‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪193‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.6‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬فكري وإحساسي وعملي‬

‫اخلطوات‬
‫أعط ورقة إجابات لكل متعلّم‪) .‬راجع النموذج في الصفحة التالية‪(.‬‬
‫ِ‬ ‫‪.1‬‬
‫تأمل ما تعلّموه في هذا اليوم من دورة التدريب وكتابة خواطرهم على‬
‫اطلب من املتعلّمني ُّ‬ ‫‪.2‬‬
‫ورقة اإلجابات وفقً ا للفئات الواردة‪.‬‬
‫إلى جانب صورة فقاقيع األفكار‪ ،‬ينبغي أن يذكروا املعارف اجلديدة التي ميكن أن يكونوا قد‬ ‫•‬
‫اكتسبوها من أي نشاط في ذلك اليوم‪ ،‬وما قد يكون لديهم من أسئلة جديدة‪.‬‬
‫إلى جانب صورة القلب‪ ،‬ينبغي أن يشيروا إلى ما اختبروه من تفاهمات ومشاعر و‪ /‬أو‬ ‫•‬
‫أحاسيس جديدة‪.‬‬
‫إلى جانب صورة اليدين‪ ،‬ينبغي أن ّ‬
‫يبينوا املهارات اجلديدة التي اكتسبوها واألشياء التي‬ ‫•‬
‫يخططون الستخدامها في عملهم‪.‬‬ ‫ّ‬
‫والذاتية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اطلب من املتعلّمني أن يحاولوا‪ ،‬قدر اإلمكان‪ ،‬احملافظة على الدقّة‬ ‫‪.3‬‬
‫معا في فِرَق للتباحث‪ .‬واطلب‬
‫تأمالتهم الفردية‪ ،‬رتّبهم كل اثنني ً‬
‫بعد أن ينتهي املتعلّمون من ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫من كلّ فريق التداول في املواقف والتركيز على النقاط املشتركة ونقاط االختالف‪.‬‬
‫إذا كان في الوقت م ّتسع‪ ،‬اطلب من بعض الفرَق اطالع اجملموعة الكاملة على آرائها‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫اجمع أوراق اإلجابات من املتعلّمني‪ ،‬واستخدم هذه البيانات الستكمال بيانات التقييم‬ ‫‪.6‬‬
‫املتجمعة في نهاية التدريب‪.‬‬
‫ّ‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪194‬‬
 ‫األداة‬
‫فكري وإحساسي وعملي‬

‫ّمت؟‬
‫ماذا تعل ُ‬

‫الرأس‪:‬‬
‫اآلراء واملفاهيم واحلقائق واملعلومات‬
‫والتحليالت اجلديدة‬

‫القلب‪:‬‬
‫املشاعر واكتشاف الذات والتغييرات في‬
‫القيم أو املعتقدات‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫اليدين‪:‬‬
‫سأغيرها‪،‬‬
‫ّ‬ ‫املهارات اجلديدة‪ ،‬واألشياء التي‬
‫واألعمال التي سأتوال ّها‬

‫‪195‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.7‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.7‬االستبيان اليومي‪ /‬استبيان نهاية الوحدة‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردات فعل املتعلّمني خالل دورة تدريب‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ي ميكن استخدامها في نهاية يوم تدريب أو نهاية وحدة تدريب جلمع املعلومات حول‬ ‫خط ّ‬
‫• أداة تقييم ّ‬
‫تصوراتهم حول مالءمة أنشطة‬
‫ّ‬ ‫ردات فعل املتعلّمني حيال املضمون والتو ّجه التعليمي‪ ،‬باإلضافة إلى‬
‫اليوم لعملهم‪.‬‬
‫متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مح ّددة وأسئلة غير مح ّددة‬
‫ّ‬ ‫• ميكن استخدام مجموعة‬
‫• ميكن استخدام منوذج االستبيان نفسه كل يوم أو بعد كل وحدة‪ ،‬مع إجراء التعديالت الضرورية وفقً ا‬
‫نجز‪.‬‬
‫لطبيعة العمل امل ُ َ‬
‫اجملمعة الستكمال بيانات‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• نسخة من االستبيان لكل مشترك‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّمم استبيان التقييم الوارد هنا جلمع املعلومات اخلطية من املتعلّمني في نهاية يوم تدريب‬
‫• ُ‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني في مختلف األنشطة التي نُفّ ذت في اليوم األوّل‬
‫من دورة تدريب ملدة خمسة أيام‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪196‬‬
 ‫األداة ‪4.7‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬االستبيان اليومي‬

‫اليوم األول – استبيان التقييم‬

‫أغراض اليوم األول‬ ‫‪.1‬‬
‫أعارض‬ ‫أوافق‬ ‫يرجى التعبير عن إجابتك بوضع إشارة في املربع‬
‫أعارض‬ ‫أوافق‬
‫بش ّدة‬ ‫بش ّدة‬ ‫املناسب‪.‬‬
‫أكملت الوحدة األولى‪ ،‬أَج ُد أني قادِر على‪:‬‬
‫ُ‬ ‫بعد أن‬
‫تطوير املبادئ األساسية للعمل اجلماعي‬ ‫)أ(‬
‫الفعال‬
‫ّ‬
‫)ب (شرح مضمون دورة التدريب وتو ّجهها‬
‫التعليمي‪.‬‬
‫أكملت الوحدة الثانية‪ ،‬أج ُد أني قادِر على‪:‬‬
‫ُ‬ ‫بعد أن‬
‫)ج( مقارنة مفاهيمي الشخصية حلقوق‬
‫اإلنسان مبفاهيم سائر أفراد فريقي‬
‫شرح مبادئ حقوق اإلنسان األساسية‬ ‫)د(‬
‫الكامنة في اإلعالن العاملي حلقوق اإلنسان‬
‫)هـ( وصف العالقة بني مفهوم احلقوق ومفهوم‬
‫املسؤوليات‬
‫اكتب أي مالحظات لديك حول أغراض اليوم األوّل‪.‬‬ ‫)و(‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫األنشطة‬ ‫‪.2‬‬
‫وجدت أنّها أش ّد صل ًة بعملك‪ ،‬مبديًا األسباب‪.‬‬
‫َ‬ ‫ع ّدد األنشطة التي‬ ‫)أ(‬

‫وجدت أنّها أقلّ صل ًة بعملك‪ ،‬مبديًا األسباب‪.‬‬

‫َ‬ ‫)ب( ع ّدد األنشطة التي‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪197‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫العرْض‪" :‬معايير حقوق اإلنسان ونظام األمم املتحدة للحماية" ق ّد َمه )اسم مقدِّم العرض(‬
‫َ‬ ‫‪.3‬‬
‫رديء‬ ‫متوسط‬ ‫جيد‬
‫ّ‬ ‫جيد ج ًدا‬
‫ّ‬ ‫أظهر تقييمك بوضع إشارة في املربع املناسب‪:‬‬
‫معرفتك عن املوضوع قبل العرض‪.‬‬ ‫)أ(‬
‫)ب( معرفتك عن املوضوع بعد العرض‪.‬‬
‫)ج( وثاقة صلة العرض باحتياجاتك‪.‬‬
‫استخدام ُمقدِّم العرض أمثلة مناسبة‪.‬‬ ‫)د(‬
‫)هـ( مهارات االتصال لدى مقدِّم العرض‪.‬‬
‫اكتب أي مالحظات لديك حول العرض‪.‬‬ ‫)و(‬

‫اكتب أي مالحظات أخرى لديك حول نشاطات اليوم‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫اجملموعة‪ /‬املنطقة‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫أنثى‬ ‫ذكر‬
‫االسم )اختياري( ‪:‬‬

‫شكرًا !‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪198‬‬
 ‫األداة ‪4.8‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫امليسرين‬
‫‪ 4.8‬اجتماع استخالص املعلومات مع ّ‬
‫الغاية‪:‬‬
‫امليسرين خالل دورة تدريب‪.‬‬
‫جمع املعلومات حول ردّات فعل ّ‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• عملية تعاونية جلمع املعلومات باستخدام بضعة أسئلة مسته َدفة لتوجيه املناقشات‪.‬‬
‫امليسرون وسائر املشاركني في تدريبات اليوم (مثل أصحاب اخلبرة) لتبادل أفكارهم حول‬
‫• يُدعى ّ‬
‫املضمون واإلجراءات وكذلك املقترحات لتحسني أي جانب من جوانب التدريب‪.‬‬
‫حية من املعلّمني جتمع بني املشاعر واألفكار‪.‬‬
‫• االجتماع وسيلة جلمع مواقف ّ‬
‫بعرْض آرائهم ودراسة مواقف زمالئهم املعلّمني واآلخرين من يوم التدريب‪.‬‬
‫للميسرين َ‬
‫ّ‬ ‫• يسمح االجتماع‬
‫معمقة عن مدى جناح املعلّمني في تسهيل األنشطة‪ ،‬باإلضافة إلى مشاعرهم‬
‫ّ‬ ‫• يعطي االجتماع فكرة‬
‫الضمنية جتاه عملية التعليم‪.‬‬
‫للميسرين أن خبرتهم وآراءهم‬
‫ّ‬ ‫ظهر‬
‫إيجابيا وي ُ ِ‬
‫ًّ‬ ‫• عَ قْ د اجتماعات استخالص املعلومات يخلق ًّ‬
‫جوا‬
‫ضرورية لنجاح التدريب‪.‬‬
‫• ميكن طرح أسئلة مفتوحة في صيغ عديدة‪ :‬أسئلة‪ ،‬وسيناريوهات ومسائل ظرفية‪.‬‬
‫املسيرون األسئلة قبل بدء يوم التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• ينبغي أن يتلقّ ى‬
‫اجملمعة من املتعلّمني في اليوم نفسه‪ ،‬وكذلك‬
‫• تُستخدم البيانات الناجتة الستكمال بيانات التقييم ّ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الستكمال البيانات‬

‫املواد‪:‬‬
‫• غرفة لعقد االجتماع‪.‬‬
‫• نسخة من أسئلة اجتماع استخالص املعلومات لكلّ ّ‬
‫ميسر‪ ،‬على أن توزّع قبل بداية يوم التدريب‬
‫ويذكر فيها مكان االجتماع ووقت بدايته ونهايته‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫• أوراق عرض أقالم تخطيط‪.‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫شفهيا‬
‫ًّ‬ ‫ص ِّممت خطوات "اجتماع استخالص املعلومات" الواردة هنا لتوجيه جلسة جلمع املعلومات‬ ‫• ُ‬
‫امليسرين في نهاية كل يوم من دورة تدريب مل ّدة أربعة أيام‪.‬‬
‫مع مجموعة من ّ‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املعلّمني ومشاعرهم بشأن نشاطات يوم التدريب وكذلك‬
‫االطّ الع على أفكارهم بشأن حتسني التدريب‪.‬‬

‫‪199‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.8‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬أسئلة اجتماع استخالص املعلومات‬

‫اخلطوات‬
‫علّق األسئلة على احلائط أو سلّم كل معلّم نسخة منها‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ابدأ باستعراض األسئلة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫قرِّرْ‪ ،‬بالتشاور مع املعلّمني‪ ،‬طريقة سير االجتماع‪ ،‬أي الكالم بالتتابع أو أن يطلب املعلّمون‬ ‫‪.3‬‬
‫يتم تداولها‪.‬‬
‫الذين يريدون الكالم اإلذن برفع األيدي‪ ،‬ثم إجراء مناقشة حول املالحظات التي ّ‬
‫قرّر ْ م ّدة الكالم احمل ّددة لكل شخص )مثال ً‪ :‬دقيقتان أو ثالث لكل سؤال(‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫دوّن اإلجابات‪ /‬املالحظات على ورقة‪ .‬تأكّد من تعيني شخص آخر للمساعدة في تدوين‬ ‫‪.5‬‬
‫اجملمعة من املتعلّمني في اليوم‬
‫املالحظات‪ .‬استخدم هذه البيانات الستكمال بيانات التقييم ّ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫نفسه وكذلك الستكمال البيانات‬

‫األداة‬

‫اليوم األول – اجتماع استخالص املعلومات مع املعلّمني‬

‫االنطباع العام‪:‬‬
‫ما هو رأيك في يوم التدريب بشكل عام؟‬ ‫•‬

‫التفاصيل‪:‬‬
‫جيد؟ ملاذا؟‬
‫ما هي األنشطة التي سارت بشكل ّ‬ ‫•‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫ما هي األنشطة التي لم تكن ناجحة؟ ملاذا؟‬ ‫•‬
‫هل لديك أي تعليق آخر حول أي جانب آخر في التدريب اليوم؟‬ ‫•‬

‫العمل‪:‬‬
‫ما هو الشيء الذي ميكن أن نؤدّيه بشكل مختلف في املرة القادمة؟‬ ‫•‬
‫ما هو الشيء الذي ميكن أن نؤدّيه بشكل مختلف غ ًدا؟‬ ‫•‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪200‬‬
 ‫األداة ‪4.9‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬
‫‪ 4.9‬يومية التأمالت‬
‫منظمة العفو الدولية‪،‬‬
‫(مقتبس من مالحظات لديفيد دوناهيو‪ ،‬وهو من شبكة املعلّمني العاملني مع ّ‬
‫الواليات املتحدة األميركية)‪.‬‬

‫الغاية‪:‬‬
‫تصورات املتعلّمني ملا تعلّموه خالل دورة تدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫جمع املعلومات حول‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ي ميكن استخدامها في مختلف مراحل دورة التدريب‪ ،‬حيث يُطلب من املتعلّمني‪:‬‬
‫خط ّ‬
‫• أداة تقييم ّ‬
‫أن يمُ عنوا النظر في أفكارهم ومشاعرهم بشأن جزء من دورة التدريب ويدوّنوها في "يومية‬ ‫• ‬
‫التأمالت" (مثال ً في نهاية يوم تدريب)‪.‬‬
‫تبادل كل منهم املالحظات مع متعلم آخر‪ ،‬وتعليق كل منهما على مالحظات اآلخر‪.‬‬ ‫• ‬
‫• تتيح هذه األداة زيادة تبادل األفكار العميقة ألن املالحظات تُتداول وتُناقش بني املتعلّمني‪.‬‬
‫• توفّر األداة سجال ً مكتوبًا ألفكار املتعلّمني ومشاعرهم حول جتربتهم التعليمية خالل يوم تدريب‬
‫باإلضافة إلى حتليلهم لتلك التجربة‪.‬‬
‫• ميكن طرح ثالثة أسئلة بسيطة لتوجيه مالحظات املتعلّمني‪:‬‬
‫ماذا؟ (وصف التجربة)‬ ‫• ‬
‫ماذا يعني ذلك؟ (التحليل والتفسير‪ ،‬باإلضافة إلى املشاعر واألحاسيس حول جتربتك)‪.‬‬ ‫• ‬
‫ماذا بعد؟ (األعمال التي ميكن أن تقود إليها هذه التجربة بالذات)‬ ‫• ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجملمعة الستكمال بيانات التقييم‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫املواد‪:‬‬
‫• صفحة يومية التأمالت لكل متعلّم‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫مصممة جلمع املعلومات من املتعلّمني حول تدريبات ذلك اليوم‪.‬‬
‫َّ‬ ‫"يومية التأمالت" الواردة هنا هي‬
‫ّ‬ ‫• أداة‬
‫• الغاية احمل ّددة لهذه األداة معرفة آراء املتعلّمني ومشاعرهم بشأن نشاطات يوم التدريب وذلك عن‬
‫التأمل النقدي‪.‬‬
‫ّ‬ ‫طريق‬

‫‪201‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.9‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬يومية التأمالت‬

‫اخلطوات‬
‫زوّدْ كل متعلّم بنسخة من صفحة يومية التأمالت‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تأكّد من أن املتعلّمني يعرفون ما عليهم فعله‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫اجمع صحائف يومية التأمالت من املتعلّمني‪ ،‬واستخدم البيانات الستكمال بيانات التقييم‬ ‫‪.3‬‬
‫املتجمعة في نهاية التدريب‪.‬‬
‫ّ‬

‫األداة‬
‫تدوين يومية التأمالت‬
‫سجل جتربتك في تدريب اليوم‪ ،‬مع التشديد على تدوين أفكارك وتعليالتك وردّات فعلك حيال هذه‬
‫ّ‬
‫التجربة‪ .‬ولعلّك جتد في األسئلة البسيطة الثالثة التالية ما يعينك في تسجيل مالحظاتك‪.‬‬
‫ماذا؟ )التجربة(‬ ‫•‬
‫ماذا يعني ذلك؟ )أفكارك ومشاعرك وحتليلك لتلك التجربة(‪.‬‬ ‫•‬
‫ماذا بعد؟ )األعمال التي ميكن أن تقوم بها نتيجة لتلك التجربة(‬ ‫•‬
‫اخملصص لذلك‪.‬‬
‫بعد أن تنتهي من مالحظاتك أطلع شريكك عليها ودوّن تعليقاته في املكان ّ‬

‫تعليقات شريكك‬ ‫تأمالتك‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪202‬‬
 ‫األداة ‪4.10‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.10‬استبيان نهاية التدريب‬

‫الغاية‪:‬‬
‫وتصوراتهم حول ما تعلّموه‪ ،‬وذلك في نهاية دورة تدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫جمع املعلومات حول ردّات فعل املتعلّمني‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ي ميكن استخدامها في نهاية دورة تدريب‪.‬‬
‫خط ّ‬
‫• أداة تقييم ّ‬
‫• تركّز األسئلة على جمع املعلومات املناسبة حول ردّات فعل املتعلّمني جتاه املضمون‪ ،‬بشكل عام‪،‬‬
‫وتصوراتهم حول ما تعلّموه‪ ،‬وآرائهم بشأن املكان والتجهيزات‬
‫ّ‬ ‫والتو ّجه التعليمي لدورة التدريب‪،‬‬
‫وسائر النواحي اإلدارية في دورة التدريب‪.‬‬
‫متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مغلقة وأسئلة مفتوحة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• ميكن استخدام مجموعة‬
‫املتجمعة في فترات مختلفة خالل دورة التدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجملمعة ببيانات التقييم األخرى‬
‫• تُستكمل البيانات ّ‬

‫املواد‪:‬‬
‫• نسخة من االستبيان لكل مشترك‪.‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّمم استبيان التقييم الوارد هنا جلمع معلومات خطية من املتعلّمني حول الدورة التدريبية بشكل‬
‫• ُ‬
‫عام‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة جمع اآلراء واملعلومات الواردة من املتعلّمني حول حلقة عمل لتدريب‬
‫املدربني ملدة خمسة أيام‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪203‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.10‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬استبيان نهاية التدريب‬

‫يرجى التعاون معنا بإطالعنا على آرائك ومالحظاتك حول حلقة العمل لتدريب املدربني‪ ،‬وذلك مبلء هذا‬
‫االستبيان‪.‬‬

‫القسم أ‪ -‬املضمون واإلجراءات‬

‫‪ .1‬أغراض ورشة العمل‬
‫أعارض‬ ‫أوافق‬
‫أعارض‬ ‫أوافق‬ ‫يرجى التعبير عن إجابتك بوضع إشارة في املربع‬
‫بش ّدة‬ ‫بش ّدة‬
‫املناسب‪.‬‬
‫أكملت ورشة العمل التدريبية‬‫ُ‬ ‫اآلن بعد أن‬
‫للمدرّبني‪ ،‬أج ُد أنّي أكثر قدرة على‪:‬‬
‫)أ( استخدام منط التصميم التعليمي األساسي‬
‫لتخطيط وتطوير تدريب في حقوق اإلنسان‬
‫جملموعات مح ّددة من املتعلّمني املسته َدفني‪.‬‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫)ب( تصميم عملية تقييم مالئمة لدورة تدريب‬

‫في حقوق اإلنسان‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تيسير تدريب حقوق اإلنسان باستخدام‬

‫)ج( ّ‬
‫النهج التشاركي‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪204‬‬
 ‫‪ .2‬أنشطة ورشة العمل‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫يرجى التعبير عن إجابتك بوضع إشارة في املربع‬
‫املناسب‪.‬‬
‫فعالة في تعزيز تبادل‬
‫هل كانت األنشطة ّ‬ ‫)أ(‬
‫اخلبرات بني املتعلّمني؟‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫فعالة في تكامل‬
‫)ب( هل كانت األنشطة ّ‬
‫النظرية والتطبيق؟‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫اخملصص لألنشطة مناس ًبا‬

‫ّ‬ ‫)ج( هل كان الوقت‬
‫طوال الدورة؟‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫)د( هل كان اجلمع بني العروض وعمل اجملموعات‬

‫مالئما؟‬
‫ً‬ ‫الكبيرة والصغيرة‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫‪ .3‬دليل التدريب‬
‫رديء‬ ‫متوسط‬ ‫جيد‬ ‫ممتاز‬ ‫الرجاء تقييم دليل التدريب في النواحي التالية‪،‬‬
‫وذلك بوضع إشارة في املربع املناسب‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫عموما‬
‫ً‬ ‫اجلودة‬ ‫)أ(‬
‫)ب( الفائدة خالل حلقة العمل‬
‫)ج( احتماالت اإلفادة في عملي‬
‫وضوح التعليمات‬ ‫)د(‬
‫)هـ( نوعية املعلومات في األوراق املرجعية‬
‫فائدة أوراق العمل‬ ‫)و(‬
‫مالحظات‪:‬‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪205‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫امليسرون‬
‫ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫رديء‬ ‫متوسط‬ ‫جيد‬ ‫ممتاز‬ ‫امليسرين من حيث املهارات املذكورة‬
‫الرجاء تقييم ّ‬
‫أدناه‪ ،‬وذلك بوضع إشارة في املربع املناسب‪.‬‬
‫القدرة على إيصال املعلومات بوضوح‬ ‫)أ(‬
‫)ب( القدرة على تلخيص املناقشات‬
‫)ج( القدرة على إظهار العالقات بني مختلف‬
‫أنشطة حلقة العمل‬
‫االلتزام بإيجاد ورعاية عالقات إيجابية‬ ‫)د(‬
‫متبادلة بني أفراد اجملموعة‬
‫)هـ( القدرة على املوازنة بني احتياجات األفراد‬
‫واحتياجات اجملموعة‬
‫)و( القدرة على خلق جو تعليم آمن ومنفتح‬
‫)مثال ً للتعبير عن اآلراء وتبادل األفكار(‬
‫مالحظات‪:‬‬

‫القسم ب‪ -‬اإلدارة‬
‫‪ .5‬خلدمات املساندة‬
‫رديء‬ ‫متوسط‬
‫ّ‬ ‫جيد‬
‫ّ‬ ‫جيد ج ًّدا‬
‫ّ‬ ‫الرجاء تقييم النواحي التالية بوضع إشارة في‬
‫املربع املناسب‪.‬‬
‫التجهيزات‬ ‫)أ(‬
‫)ب( غرف االجتماعات‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫)ج( نوعية وخدمة الطعام‬
‫املنظمني قبل ورشة العمل‬
‫ّ‬ ‫املراسالت مع‬ ‫)د(‬
‫مالحظات‪:‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪206‬‬
 ‫القسم ج‪ -‬مالحظات وآراء عامة‬
‫‪ .6‬ورشة العمل بشكل عام‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬
‫الرجاء اإلجابة عن األسئلة التالية‪:‬‬
‫هل كانت ورشة العمل هذه على قدر توقعاتك؟‬ ‫)أ(‬
‫الرجاء توضيح إجابتك‪:‬‬

‫وجدت أنها األكثر فائدة في التدريب؟ يُرجى التوضيح‪.‬‬

‫َ‬ ‫)ب( ما هي اجلوانب التي‬

‫وجدت أنها األقلّ فائدة في التدريب؟ يُرجى التوضيح‪.‬‬

‫َ‬ ‫)ج( ما هي اجلوانب التي‬

‫تغيرت نتيج ًة الشتراكك في ورشة العمل‬

‫تصوراتك في أي ناحية قد ّ‬ ‫ّ‬ ‫هل جتد أن أفكارك‪/‬‬ ‫)د(‬
‫التدريبية هذه؟ يُرجى إيضاح اإلجابة وإيراد أمثلة‪.‬‬

‫)هـ( ما هي خطوات املتابعة التي تقترحها لورشة العمل التدريبية هذه؟‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫هل لديك مقترحات لتحسني ورشة العمل؟‬ ‫)و(‬

‫الرجاء ذِكْر أي مالحظات أخرى لديك‪.‬‬ ‫)ز(‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪207‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫القسم ج‪ -‬مالحظات وآراء عامة‬
‫الرجاء تزويدنا ببعض بياناتك الشخصية األساسية‪ ،‬وذلك بوضع اإلشارات في املربعات‬ ‫‪.7‬‬
‫املناسبة أدناه‪:‬‬

‫ذكر‬ ‫أنثى‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫)أ(‬

‫)ب( العمر‬
‫‪ 46‬إلى ‪49‬‬ ‫‪ 30‬إلى ‪35‬‬ ‫‪ 20‬أو أدنى‬
‫‪ 50‬وما فوق‬ ‫‪ 36‬إلى ‪39‬‬ ‫‪ 21‬إلى ‪25‬‬
‫‪ 40‬إلى ‪45‬‬ ‫‪ 26‬إلى ‪29‬‬

‫)ج( كم دورة تدريب ُجتري منظمتك كلّ عام؟‬

‫أكثر من ‪10‬‬ ‫‪ 6‬إلى ‪10‬‬ ‫‪ 1‬إلى ‪5‬‬

‫ما هو مع ّدل م ّدة دورة التدريب؟‬ ‫)د(‬

‫يوم واحد‬ ‫نصف يوم‬

‫غير ذلك )يرجى التحديد(‪:‬‬ ‫يومان أو ثالثة‬
‫)هـ( كم مرّة اشتركت في تعليم‪ /‬تسهيل دورات تدريب؟‬
‫هل شاركت في برامج أخرى لتدريب املدرّبني؟‬ ‫)و(‬

‫نعم‬ ‫ال‬
‫في حال اإليجاب‪ ،‬يُرجى ذكر التفاصيل أدناه‪:‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫شكرًا !‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪208‬‬
 ‫األداة ‪4.11‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.1‬مقابلة مع املتعلّمني‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول ردّات فعل املتعلّمني في نهاية دورة تدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫عشوائية من املتعلّمني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫عينة‬
‫• محادثة مو ّجهة حيث تُطرح األسئلة نفسها على ّ‬
‫• تركّز األسئلة على جمع املعلومات املناسبة حول ردّات فعل املتعلّمني جتاه املضمون‪ ،‬بشكل عام‪،‬‬
‫وتصوراتهم حول ما تعلّموه ووثاقة صلته بعملهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫والتو ّجه التعليمي لدورة التدريب‬
‫املفصلة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• تسمح املقابلة بدراسة اجملاالت ذات االهتمام وجمع املزيد من املعلومات‬
‫متنوعة من صيغ األسئلة‪ :‬أسئلة مغلقة وأسئلة مفتوحة وسيناريوهات‬
‫ّ‬ ‫• ميكن استخدام مجموعة‬
‫ومسائل ظرفية‪.‬‬

‫املواد‪:‬‬
‫• نسخة من استمارة املقابالت لكل مقابلة‪.‬‬
‫• ع ّدة أقالم‪ /‬أقالم رصاص لتدوين اإلجابات في املقابلة‪.‬‬
‫• أجهزة تسجيل (أي سمعية‪ /‬بصرية‪ ،‬كمبيوتر)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫ص ِّممت استمارة املقابلة الواردة هنا لتوجيه َمن يُجري املقابلة في طرح األسئلة على املتعلّمني في‬
‫• ُ‬
‫نهاية دورة تدريب ملدة خمسة أيام‪.‬‬
‫املفصلة حول ردّات فعل املتعلّمني‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة جمع املزيد من املعلومات‬
‫وتصوراتهم بشأن ما تعلّموه‪ ،‬وذلك الستكمال البيانات الناجتة من استبيان نهاية التدريب‪.‬‬ ‫ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪209‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.11‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬استمارة املقابالت مع املتعلّمني‬

‫معلومات تعريف‪:‬‬
‫أجرى املقابلة‪:‬‬ ‫تاريخ املقابلة‪:‬‬
‫أُجريَت املقابلة مع‪:‬‬
‫املركز‪:‬‬ ‫املنظمة‪ /‬اجملموعة‪ /‬اجلماعة‪:‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫تاريخ امليالد‪ :‬يوم‪ /‬شهر‪ /‬سنة‬

‫أسئلة املقابلة‬
‫ما هو انطباعك العام عن دورة التدريب؟‬ ‫‪.1‬‬

‫ما هي املوادّ التي وردت في دورة التدريب وتعتبرها األكثر فائدةً بالنسبة لعملك؟‬ ‫‪.2‬‬

‫ما هي املوادّ األقلّ فائدةً؟‬ ‫‪.3‬‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫كيف أسهم النهج التشاركي امل ّتبع في التدريب في تعزيز تعليمك؟‬ ‫‪.4‬‬

‫التدريبية؟‬
‫ّ‬ ‫ما هو أهم ما تعلّم َته من هذه الدورة‬ ‫‪.5‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪210‬‬
 ‫كيف تنوي إدخال ما تعلّمته من هذه الدورة في‪:‬‬ ‫‪.6‬‬
‫عملك؟‬ ‫)أ(‬

‫منظمتك؟‬
‫)ب( عمل ّ‬

‫عدِّد بعض املصاعب التي ترى أنها قد تعترضك في محاولة إدماج ما تعل ّْم َته في‪:‬‬ ‫‪.7‬‬
‫عملك؟‬ ‫)أ(‬

‫منظمتك؟‬
‫)ب( عمل ّ‬

‫هل لديك بعض املقترحات لتحسني الدورة التدريبية؟‬ ‫‪.8‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫هل لديك مقترحات‪ /‬مالحظات‪ /‬تعليقات أخرى تودّ ذكرها؟‬ ‫‪.9‬‬

‫شكرًا !‬

‫‪211‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.12‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.12‬قالب خطة عمل املتعلّم‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع املعلومات حول التعلّم وخطط املتعلّمني من أجل نقل املعرفة‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫تأمل مو ّجهة‪ ،‬ممّا يتيح‬
‫عملية ّ‬
‫ّ‬ ‫• سلسلة أوراق عمل متوافرة في صيغة دفتر عمل يرشد املتعلّمني خالل‬
‫لكيفية دمج ما تعلّموه من التدريب في عملهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫لهم التخطيط‬
‫ومتراكما للتعليم ميكن أن يشكّل معلومات أساسية حول قدرات‬
‫ً‬ ‫تقييما متواصال ً‬
‫ً‬ ‫• توفّر هذه األداة‬
‫املتعلّمني في نقطة زمنية مح ّددة‪.‬‬
‫خطة العمل نقطة مرجعية يقيَّم‪ ،‬بالقياس إليها‪ ،‬مدى النجاح‪ ،‬في تقييمات املتابعة (مثال ً‬‫• تشكل ّ‬
‫استبيان املتابعة بعد ستة أشهر)‪.‬‬
‫فعالة لتوفير املعلومات للمتعلّمني‪.‬‬
‫• أداة مفيدة كوسيلة ّ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة تدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجملمعة الستكمال البيانات األخرى‬
‫تُستخدم البيانات ّ‬

‫املواد‪:‬‬
‫خطة عمل املتعلّم لكل مشترك‪.‬‬
‫• نسخة من قالب ّ‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫التأمل في ما تعلّموه‬
‫ّ‬ ‫عملية‬
‫ّ‬ ‫خطة عمل املتعلّم الوارد هنا لتوجيه املتعلّمني في‬
‫ص ِّمم قالب ّ‬
‫• ُ‬
‫والتخطيط لنقل املعرفة خالل دورة تدريب ملدة أسبوعني‪.‬‬
‫أساسية حول قدرات املتعلّمني من أجل التمكّن من‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاة احمل ّددة لهذه األداة جمع معلومات‬
‫متابعة سير جناحهم بعد ستة أشهر‪ ،‬وكذلك لتوفير معلومات للمتعلّمني حول خططهم‪.‬‬
‫خطة‬
‫املنجزة في نهاية دورة التدريب على أساس شبكة تقييم ّ‬
‫َ‬ ‫يتم تقييم خطط عمل املتعلّمني‬ ‫ّ‬ ‫• ‬
‫عمل املتعلّم (راجع األداة ‪)4.13‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪212‬‬
 ‫األداة ‪4.12‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫خطة عمل املتعلّم‬

‫منوذج‪ :‬قالب ّ‬

‫مدخل إلى خطة عمل املتعلّم‬

‫التعليم في مجال حقوق اإلنسان هو أداة أساسية لتعزيز وحماية حقوق اإلنسان‪ .‬والهدف الرئيسي‬
‫لهذه الدورة التدريبية التي تدوم أسبوعني هي دعم قدرات منظماتكم على االضطالع بتعليم حقوق‬
‫اإلنسان‪.‬‬
‫لية للتدريب تزويدكم بالوسائل املالئمة لتطبيق ما تعلّمتموه من دورة التدريب و‬
‫ومن بني األغراض األو ّ ّ‬
‫والتأمل‬
‫ّ‬ ‫وينصب االهتمام‪ ،‬خالل التدريب‪ ،‬على التحليل النقدي‬
‫ّ‬ ‫منظمتكم‪.‬‬
‫ممارسته في عملكم مع ّ‬
‫إستراتيجيات للعمل في املستقبل‪.‬‬
‫ّ‬ ‫والتطبيق العملي‪ ،‬ممّا يؤدّي إلى تطوير‬
‫خطة عمل املتعلّم من التدريب‪ ،‬كما يرد في دفتر العمل هذا‪ ،‬مبثابة إطار‬
‫سم ّ‬ ‫ميكنك أن تعتبر ِق ْ‬
‫منظمتك على القيام بتعليم‬ ‫خطة متماسكة لتطبيق ما تعلّم َته بهدف تعزيز قدرات ّ‬ ‫إلعداد ّ‬
‫خطة عملك‪ ،‬في األمد البعيد‪ ،‬في تشجيع مبادرات بناء‬ ‫حقوق اإلنسان‪ .‬كما ميكن أن تساهم ّ‬
‫شك بأن دفتر العمل هذا سيعينك‬ ‫ّ‬ ‫واإلقليمية في مجال تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬وال‬
‫ّ‬ ‫الوطنية‬
‫ّ‬ ‫القدرات‬
‫في تنظيم أفكارك‪ ،‬وذلك بطرح األسئلة حول مدى ارتباط مضمون كل جزء بخطتك‪.‬‬
‫مليا ملعرفة ما إذا كانت اآلراء‬
‫خطتك هناك ما يحثّك على التفكير ًّ‬
‫في كل مرحلة من مراحل تطوير ّ‬
‫ملنظمتك وقدراتها‪ .‬كما يُطلب منك حتديد التح ّديات‬
‫طورتَها "تتالءم مع" التفويض املُعطى ّ‬
‫التي ّ‬
‫الداخلية احملتملة والتهديدات اخلارجية لتطبيق أفكارك وكذلك إستراتيجيات مواجهة هذه التح ّديات‬
‫والتهديدات‪.‬‬
‫وس ُتتاح لك الفرصة‪ ،‬أثناء التدريب‪ ،‬لشرح عملك لآلخرين وتلقّ ي آرائهم ومراجعتهم‪ .‬وفي اليوم األخير‪،‬‬
‫عليك أن تعرض عملك بشكل رسمي على اآلخرين‪.‬‬

‫خطة العمل‬
‫تعليمات إعداد ّ‬
‫امليسر املق ّدمة وخطوات خطة عمل املتعلّم ويشرح هدف هذا اجلزء من التدريب‪.‬‬
‫يراجع ّ‬ ‫•‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫ض محتويات دفتر العمل هذا واطرح أي سؤال أو مسألة هامة تراها‪.‬‬

‫استعر ْ‬ ‫•‬
‫تنس أن كال ّ منكم هو مبثابة مورد لآلخرين‪ ،‬لذا ينبغي أال ّ تتردّد في االتّكال على جتربة اآلخرين‬
‫ال َ‬ ‫•‬
‫خطة عملك‪.‬‬ ‫ومعرفتهم عند إعداد ّ‬
‫خطة عملك ولتتلقّ ى املعلومات واآلراء‬
‫صصت أوقات مح ّددة خالل التدريب لكي تعملَ على ّ‬ ‫خ ّ‬
‫ُ‬ ‫•‬
‫من املشتركني اآلخرين واخلبراء واألفراد املسؤولني عن البرنامج‪.‬‬

‫‪213‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫خطة عملك‬
‫هامة من أجل تصميم ّ‬
‫اعتبارات ّ‬
‫منظمتي؟‬
‫مهمة ّ‬
‫ّ‬ ‫‪ .1‬هل تنسجم مع‬
‫منظمتك وهدفها وأغراضها‪.‬‬
‫مهمة ّ‬
‫ّ‬ ‫في املقام األوّل‪ ،‬ينبغي أن تكون ّ‬
‫خطتك متناغمة مع‬

‫منظمتي؟‬
‫‪ .2‬هل هي في حدود قدرات ّ‬
‫منظمتك املوارد البشرية‬
‫منظمتك‪ ،‬أي أن يكون لدى ّ‬ ‫ثانيا‪ ،‬ينبغي أن تكون ّ‬
‫اخلطة ضمن نطاق قدرات ّ‬ ‫ً‬
‫اخلطة‪.‬‬
‫واملادية واملالية الالزمة لتطبيق ّ‬

‫تفسير بشأن حتديد وتقييم النتائج‬

‫اخلطة؟‬
‫ّ‬ ‫الم ينبغي أن تشتمل‬
‫‪ .3‬عَ َ‬
‫النتائج = التغييرات‬ ‫ثالثًا‪ ،‬ينبغي أن تشتمل ّ‬
‫اخلطة على ما يلي‪:‬‬
‫خلطتك قد تكون تغييرات‬‫‪ .1‬النتائج املمكنة ّ‬ ‫محور اهتمام واضح‬ ‫•‬
‫في‪:‬‬
‫• املعرفة‬ ‫إطار زمني واقعي للتطبيق‬ ‫•‬
‫• املواقف‬ ‫موضحة جي ًدا‬
‫ّ‬ ‫أغراض ونتائج‬ ‫•‬
‫• املمارسة املهنية أو التصرف املهني‬
‫• درجة االلتزام‬ ‫كيفية تقييم‬
‫ّ‬ ‫جي ًدا حول‬
‫آراء محدَّدة ّ‬ ‫•‬
‫• مستوى التواصل و‪ /‬أو التعاون مع‬ ‫النتائج‬
‫مهتمة بتعليم حقوق‬
‫ّ‬ ‫منظمات أخرى‬‫ّ‬ ‫دالئل على التعلّم من البرنامج‬ ‫•‬
‫اإلنسان‬
‫• السياسات والتشريعات‬
‫مثال ً‪:‬‬
‫خطتك هو تنمية‬ ‫ّ‬ ‫في‬ ‫االهتمام‬ ‫محور‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫املعرفة‪ /‬الوعي حول اإلعالن العاملي حلقوق‬
‫اإلنسان‪ ،‬فعليك دراسة ما يلي‪:‬‬
‫• ما هي التغييرات التي ُميكن توقُّعها؟‬
‫• كم عدد األشخاص – في حدود املعقول‬
‫– الذين سيكتسبون معرفة جديدة؟‬
‫• كيف تتوقّع أن يستخدموا املعرفة‬
‫املك َتسبة؟‬
‫• ما هي النتائج التي ميكن توقّعها عندما‬
‫يزداد وعي الناس باإلعالن العاملي‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫خطتك‪ ،‬فكّر كيف سيتم‬ ‫‪ .2‬عند تصميم ّ‬
‫تقييم أو قياس النتائج‪ .‬ومن النقاط التي ينبغي‬
‫بحثها‪:‬‬
‫• هل ميكن حتقيق نتائج ملموسة ضمن‬
‫إطار زمني معقول؟‬
‫• هل اخلطة ممكنة تقنيَّا؟‬
‫سياسيا؟‬
‫ًّ‬ ‫• هل هي ممكنة‬
‫• ما هي األدوات التي ستستخدمها‬
‫لقياس النجاح؟‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪214‬‬
 ‫خلطة عمل ممكنة‬
‫ِمثاالن ّ‬

‫املثال األول‬
‫منظمتي‬
‫حتسني دمج منظور النوع اإلجتماعي في عمل ّ‬ ‫محور االهتمام‬

‫زيادة املقدرة على االستناد إلى اتفاقية القضاء على جميع أشكال‬ ‫•‬ ‫النتائج‬
‫التمييز ضد املرأة في عمل منّظمتي‬
‫منظمتي‬
‫دمج إستراتيجيات تعزيز مساواة النوع اإلجتماعي في عمل ّ‬ ‫•‬

‫حلقة عمل للموظّ فني في موضوع االتفاقية واإلستراتيجيات الهادفة إلى‬ ‫األنشطة احملتملة‬
‫إدماج منظور النوع اإلجتماعي في عملهم‬

‫إجمالي‪ :‬تقييم املوظفني حللقة العمل‬ ‫•‬ ‫التقييم‬

‫نقل املعرفة‪ :‬اجتماعات ملناقشة كيفية استخدام املوظفني االتفاقية‬ ‫•‬
‫وتطبيق منظور جنساني في عملهم‬

‫بني ثالثة وس ّتة أشهر‬ ‫اإلطار الزمني‬

‫املثال الثاني‬
‫املهتمة بتعليم حقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫املنظمات األخرى‬
‫ّ‬ ‫تعزيز التعاون مع‬ ‫محور االهتمام‬

‫املنظمات‬
‫ّ‬ ‫كما ونوعًا‪ .‬ومن هذه‬
‫املنظمات األخرى – ًّ‬
‫ّ‬ ‫زيادة الشراكات مع‬ ‫•‬ ‫النتائج‬
‫مثال ً ّ‬
‫املنظمات غير احلكومية واللجنة الوطنية حلقوق اإلنسان ووزارة‬
‫التربية‬
‫زيادة تبادل موادّ التدريب‬ ‫•‬

‫اجتماعات‪ ،‬حلقات دراسية إعالمية‪ ،‬اجتماعات مائدة مستديرة مع‬ ‫•‬ ‫األنشطة احملتملة‬
‫شركاء محتملني‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫إلكترونيا بشكل دوري‬

‫ًّ‬ ‫تبادل املعلومات‬ ‫•‬
‫تبادل مواد تعليم حقوق اإلنسان‬ ‫•‬
‫املبادرات املشتركة لتعليم حقوق اإلنسان‬ ‫•‬

‫إجمالي‪ :‬مقارنة بني عدد ونوعية عالقات العمل احلالية مع مختلف‬ ‫•‬ ‫التقييم‬
‫الشركاء‬
‫املنظمات‬
‫ّ‬ ‫نقل املعرفة‪ :‬تقييم العالقات بني‬ ‫•‬

‫بني شهرين وس ّتة أشهر‬ ‫اإلطار الزمني‬

‫‪215‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫خطة عملك‬
‫خطوات تطوير ّ‬
‫خطتك طوال م ّدة التدريب‬
‫يجري تطوير ّ‬ ‫امل ّدة‪:‬‬
‫منظمتك‪ /‬عملك‪.‬‬
‫ث ما تعلّمته داخل ّ‬
‫تطوير خطة عمل تعليم حقوق اإلنسان من أجل إعادة ب َ ّ‬ ‫الغرض‪:‬‬
‫الوصف‪ :‬حتدث عملية التصميم على ثالث مراحل‪:‬‬

‫املرحلة األولى – حتديد الوجهة‬

‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان )راجع ورقة العمل رقم ‪ .(1‬ثم حت ّدد محور‬
‫تبدأ بتقدير قدرات ّ‬
‫اهتمام محتمل خلطتك )راجع ورقة العمل رقم ‪.(2‬‬

‫خطة عملك‬
‫املرحلة الثانية – تطوير ّ‬
‫عليك أوّال ً أن تبحث مفهوم نقل التدريب‪.‬‬
‫وننصحك أن تعمد في نهاية كلّ يوم من أيام التدريب‪ ،‬على مدى أسبوعني‪ ،‬إلى صرف بعض الوقت في‬
‫خطتك‪ .‬وتتوافر مجموعة من أوراق العمل مع أسئلة‬
‫التفكير في أنشطة ذلك اليوم وعالقتها بتطوير ّ‬
‫ملساعدتك في تدوين أفكارك ومالحظاتك‪.‬‬
‫وسيسمح لك ببعض الوقت كذلك أثناء التدريب إلعادة النظر في األفكار واملعلومات التي تكون قد‬ ‫ُ‬
‫علما بأ ّن أوراق العمل متوافرة لتسجيل‬
‫ً‬ ‫النهائي‪،‬‬ ‫شكلها‬ ‫في‬ ‫خطتك‬ ‫وصياغة‬ ‫الدورة‬ ‫خالل‬ ‫جمعتها‬
‫هذه املعلومات‪.‬‬

‫خطة عملك‬
‫املرحلة الثالثة – عرْض ّ‬
‫خطة عملك على أفراد مجموعة عملك ملعرفة آرائهم ومالحظاتهم‪.‬‬
‫عليك في النهاية أن تعرض ّ‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪216‬‬
 ‫املرحلة األولى – حتديد الوجهة‬
‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان )راجع ورقة العمل رقم ‪.(1‬‬
‫تبدأ بتقدير قدرات ّ‬ ‫•‬
‫ثم حت ّدد محور اهتمام محتمل خلطتك )راجع ورقة العمل رقم ‪.(2‬‬
‫ّ‬ ‫•‬

‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان‬

‫منوذج ورقة العمل رقم ‪ 1-‬تقدير قدرات ّ‬
‫مهمة وهدف‬‫ّ‬ ‫تكون فكرة واضحة عن‬ ‫كي تتمكّن من حتديد محور اهتمام محتمل خلطتك‪ ،‬عليك أوّال ً أن ّ‬
‫منظمتك في تعليم حقوق اإلنسان‪ .‬أ ِجب عن األسئلة التالية‬ ‫منظمتك وأن تكون عاملًا بقدرات ّ‬
‫وأغراض ّ‬
‫منظمتك‪.‬‬
‫فهي تساعدك في تقييم قدرات ّ‬

‫منظمتك؟‬
‫مهمة ّ‬
‫ّ‬ ‫ما هي‬ ‫‪.1‬‬

‫الرئيسية؟‬
‫ّ‬ ‫منظمتك وأغراضها‬
‫ما هو هدف ّ‬ ‫‪.2‬‬

‫حاليا على‬
‫ًّ‬ ‫منظمتك‬
‫القوة والضعف والفرص واألخطار ملعرفة قدرات ّ‬
‫ّ‬ ‫اعتمد على حتليل نقاط‬ ‫‪.3‬‬
‫القيام بتعليم حقوق اإلنسان‪ .‬أجب عن األسئلة في القسم اخملصص لها في اجلدول على‬
‫الصفحة التالية‪:‬‬
‫ملنظمتك في تعليم حقوق اإلنسان؟‬ ‫السؤال ‪ 1-‬ما هي نقاط ّ‬
‫القوة الداخلية ّ‬
‫مثال ً‪ :‬موظفون ذوو خبرة في التدريب و‪ /‬أو معرفة في املضمون‪.‬‬

‫ملنظمتك في تعليم حقوق اإلنسان؟‬

‫الداخلية ّ‬
‫ّ‬ ‫السؤال ‪ 2-‬ما هي نقاط الضعف‬
‫مثال ً‪ :‬عدم اخلبرة في تصميم التدريب‪ ،‬عدم معرفة منهجية املشاركة‪ ،‬ضعف معرفة‬
‫احلقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية أو قضايا النوع اإلجتماعي‪ ،‬وانعدام املوارد‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫املالية‪.‬‬

‫السؤال ‪ 3-‬ما هي الفرص اخلارجية ّ‬

‫ملنظمتك لتقوم بتعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫بخطة عمل األمم املتحدة للبرنامج العاملي للتثقيف في مجال‬
‫ّ‬ ‫مثال ً‪ :‬األنشطة املتعلّقة‬
‫حقوق اإلنسان ) املستمر ّ منذ عام ‪(2005‬‬

‫السؤال ‪ 4-‬ما هي األخطار اخلارجية على ّ‬

‫منظمتك للقيام بتعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫مثال ً‪ :‬احلكومة تخشى تعليم حقوق اإلنسان‬

‫‪217‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ SWOT‬حتليل الرسم البياني‬

‫نقاط الضعف الداخلية‬ ‫نقاط القوة الداخلية‬

‫األخطار اخلارجية‬ ‫الفرص اخلارجية‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪218‬‬
 ‫منوذج ورقة العمل رقم ‪ 2-‬حتديد محور اهتمام خلطة عملك‬
‫خلطتك أن تعزّز قدرات تعليم‬
‫دائما أنّه مهما كان قرارك فعليك أن تفكّر كيف ميكن ّ‬ ‫يجب أن تتذكّر ً‬
‫منظمتك احلالي أو‬
‫خطة إلدخال ما تعلّمته في عمل ّ‬‫تطور ّ‬‫ّ‬ ‫منظمتك‪ .‬ال َ‬
‫تنس أنّك‬ ‫حقوق اإلنسان لدى ّ‬
‫املقرَّر في تعليم حقوق اإلنسان باستخدام املوارد املتوافرة‪ .‬فالهدف إذًا ليس وضع مشروع جديد‪.‬‬
‫لتوك‪ ،‬ميكنك حتديد بعض وجهات خطة عملك‪ .‬وبإمكانك‬ ‫منظمتك الذي أنهي َته ّ‬ ‫وبنا ًء على حتليل ّ‬
‫الرجوع إلى املثالني الواردين سابقً ا إذا لزم األمر‪.‬‬
‫ادرس كذلك مدى سهولة البدء بالتغيير في منظمتك استنادًا إلى الوقت واملوارد املتوافرة‪ .‬فإذا كانت‬
‫منظمتك مثال ً منفتحة على األفكار واألساليب واإلستراتيجيات اجلديدة فيمكنك التفكير في تطوير‬
‫خطتك‬‫خطة تركّز على املستوى التنظيمي‪ .‬وإذا كان زمالؤك وشركاؤك غير متفرّغني فيمكنك تركيز ّ‬
‫على عملك أنت‪.‬‬

‫ما هي أفكارك املبدئية بشأن محور االهتمام احملتمل خلطتك؟ لتسهيل التوصل إلى ذلك فك ِّر ْ‬ ‫‪.1‬‬
‫ملنظمتك‪ ،‬واحتياجاتك التعليمية‪ ،‬والتغييرات التي تتوقّع رؤيتها نتيجة‬
‫في الفوائد العائدة ّ‬
‫خطتك‪.‬‬
‫لتطبيق ّ‬

‫النتائج = التغيير‬
‫خلطتك ميكن أن تكون تغييرات‬
‫النتائج احملتملة ّ‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات أو‬
‫ّ‬ ‫على مستوى األفراد‬
‫مستوى اجملتمع األوسع‪.‬‬
‫وهي قد تشمل تغييرات في املعرفة واملهارات‬
‫املهنية ومستوى‬
‫ّ‬ ‫واملواقف والتصرّفات واملمارسة‬
‫التواصل والسياسات والتشريعات‪.‬‬
‫أيضا التفكير في كيفية تقييم أو‬
‫ومن الضروري ً‬
‫قياس النتائج‪.‬‬

‫خطتك )مثال ً‬
‫من سيستفيد مباشرة من تطبيق خطتك؟ ع ّدد بعض املستفيدين احملتملني من ّ‬ ‫‪.2‬‬
‫منظمات شريكة‪ ،‬مشاركون في نشاطك(‪.‬‬ ‫زمالء‪ّ ،‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪219‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫خطة عملك‬
‫املرحلة الثانية – تطوير ّ‬
‫يوميا في ما تعلّم َته‪ ،‬وكذلك في نهاية كل أسبوع‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫عليك التفكير‬ ‫•‬
‫خطتك وصوغها في شكلها النهائي قبل عرضها على‬‫أيضا لتنقيح ّ‬‫ويتاح لك اجملال ً‬ ‫•‬
‫مجموعة عملك ملعرفة آرائهم ومالحظاتهم‪.‬‬

‫منوذج ورقة العمل رقم ‪ 3-‬التفكير في ما تعلّمناه اليوم‬

‫املضمون‬
‫اليوم درسنا النقاط التالية )عدِّد املواد التي وردت في تدريب اليوم(‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫فك ِّر في ما تعلّم َته اليوم‪ .‬ما هي العناصر األساسية‪ ،‬وملاذا؟ ارج ْع ثاني ًة إلى الدليل وأوراق‬ ‫‪.1‬‬
‫العرض ومالحظاتك‪.‬‬

‫خطتك؟‬
‫خطتك‪ .‬كيف ميكن استخدام ما تعلّمته اليوم في ّ‬
‫حافظ على محور اهتمام ّ‬ ‫‪.2‬‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫ع ّدد بعض التح ّديات أو املشاكل احملتملة التي ميكن أن تنشأ عن إدخال ما تعلّمته اليوم في‬ ‫‪.3‬‬
‫خطتك؟ اذكر بعض اإلستراتيجيات التي ميكن أن تستخدمها ملواجهة املشاكل التي يُحتمل أن‬ ‫ّ‬
‫تنشأ عن حت ّدي قيم األشخاص ومواقفهم ومعتقداتهم و‪ /‬أو ممارساتهم‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪220‬‬
 ‫خطة عملي‬
‫منوذج ورقة العمل رقم ‪ – 4‬التفكير في ما تعلّمناه هذا األسبوع وحتديث ّ‬

‫خطة عملك‬ ‫فكّر في ما تعلّم َته هذا األسبوع‪ .‬راجع ما قل َته حول استخدامك ما تعلّم َته في ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫وحول التح ّديات التي يُحتمل أن تواجهها‪ .‬ع ّدد مالحظاتك األساسية أدناه‪ .‬لتسهيل ذلك‪ ،‬ارجع‬
‫إلى أوراق العمل اليومية التي أكملتها‪.‬‬

‫ثم راجع محور اهتمام ّ‬

‫خطتك‪ .‬واستنادًا إلى دراسة ما تعلّم َته هذا األسبوع‪ ،‬هل ترى ضرورةً‬ ‫ّ‬ ‫‪.2‬‬
‫اخلطة؟‬
‫لتعديل أو تغيير محور اهتمام ّ‬

‫بخطتك‪ .‬هل ترى ضرورة إلجراء تغييرات في أفراد الفئة‬

‫ّ‬ ‫استعرض الفئة املسته َدفة‬ ‫‪.3‬‬
‫املستهدفة بنا ًء على ما تعلّم َته هذا األسبوع؟‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫بخطتك‪ ،‬ع ّدد احملتويات احمل ّددة ممّا تعلّم َته‬

‫ّ‬ ‫اآلن بعد أن أكَّدْ َت محور االهتمام والفئة املستهدفة‬ ‫‪.4‬‬
‫خطتك‪.‬‬‫ستضمنها في ّ‬
‫ّ‬ ‫هذا األسبوع التي‬

‫‪221‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫خلطة عملك‬
‫منوذج ورقة العمل رقم ‪ – 5‬الصيغة النهائية ّ‬

‫اخلطة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫عنوان‬ ‫اسم املتعلّم‪:‬‬

‫معلومات عن خطة عملك‬ ‫عناصر خطة العمل‬

‫خطة عملك؟‬
‫ما هو محور اهتمام ّ‬ ‫‪ .1‬محور االهتمام‬

‫اذكر األساس املنطقي خلطتك‪ .‬ح ّدد‬ ‫‪ .2‬ملاذا‬

‫التغيير أو التغييرات املطلوبة في‪:‬‬ ‫نحتاج اخلطة؟‬
‫• املعرفة‬
‫• املواقف‪ /‬احلوافز‬
‫• املمارسة املهنية‪ /‬التصرّفات‬
‫• السياسات‪ /‬التشريعات‬
‫نواح أخرى‬
‫ٍ‬ ‫•‬

‫من هي الفئة املستهدفة؟‬ ‫أوضح الفئة الرئيسية املستهدفة‬

‫ِ‬ ‫‪َ .3‬من‬
‫منظمتي‬
‫أفراد من ّ‬ ‫بخطتك‪.‬‬
‫ّ‬ ‫سيستفيد من تطبيق‬
‫منظمتي‬
‫ّ‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫مستفيدون‬ ‫تعريف‪:‬‬ ‫خطتك؟‬‫ّ‬
‫فئات أخرى )يرجى التحديد(‪:‬‬ ‫• املهنة‬
‫• متوسط العمر‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫• اجلنس‬
‫• املستوى العلمي‬
‫• املعرفة‪ /‬اخلبرة السابقة في‬
‫حقوق اإلنسان‬
‫• الدوافع‬
‫نواح أخرى‬
‫ٍ‬ ‫•‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪222‬‬
 ‫النتائج‬ ‫‪ .4‬ما‬
‫خطتك‬‫ح ّدد النتائج املرتقبة من ّ‬ ‫هو التغيير املطلوب؟‬
‫النتائج هي التغييرات التي تتوقّع‬
‫رؤيتها على مستوى األفراد واملنظمات‪/‬‬
‫اجلماعات أو مستوى اجملتمع األوسع‪.‬‬

‫الهدف األغراض‬
‫• ح ّدد الهدف العام الذي يُحتمل أن‬
‫يُنتِج تلك النتائج واألغراض احمل ّددة‬
‫التي تُبرز ما يلزم لتحقيق الهدف‪.‬‬
‫• يجب أن تكون األغراض واضحة‬
‫وموجزة ومح ّددة وقابلة للقياس‬
‫ومستم ّدة مباشرة من االحتياجات‬
‫احملدَّدة‪.‬‬

‫نوع النشاط‬ ‫‪ .5‬ما‬

‫عرِّف نشاطك باختصار‪.‬‬ ‫نشاطك وماذا‬
‫سيتضمن؟‬
‫ّ‬
‫املضمون‬
‫على ضوء االحتياجات احمل ّددة والهدف‬
‫واألغراض املوضوعة الستيفاء هذه‬
‫االحتياجات‪ ،‬حدِّد املواضيع والنقاط‬
‫واملسائل واملعلومات التي ينبغي‬
‫إدراجها‪.‬‬

‫املوارد الالزمة‬
‫ع ّدد املوارد البشرية واملادّية الالزمة‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫أوضح اخلطوات التي ستتخذها‬ ‫‪ .6‬كيف‬

‫س ُتد ِخل منظور ً النوع‬
‫خطتك؟‬
‫اإلجتماعي في ّ‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪223‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫اإلطار الزمني‬ ‫‪ .7‬متى؟‬
‫)يُنصح مبا بني شهرين وثمانية أشهر(‬ ‫ما هو اإلطار الزمني‬
‫للخطة العامة‬
‫ّ‬ ‫زمنيا‬
‫ًّ‬ ‫• حدِّد إطارًا‬ ‫خلطتك؟‬
‫ولألنشطة اخملتلفة‬
‫• هل اإلطار الزمني واقعي بالقياس‬
‫خطتك؟‬
‫إلى أنواع األنشطة في ّ‬

‫التقييم‬ ‫‪ .8‬كيف‬
‫‪ .1‬أوضح اخلطوات التي ستتبعها في‬ ‫سيقاس مدى النجاح‬
‫ُ‬
‫التقييم‪ .‬مثال ً‪:‬‬
‫• حدِّد غاية التقييم‬
‫• ح ّدد مصادر البيانات‬
‫واألساليب‪ /‬التقنيات املالئمة‪.‬‬
‫أوضح كيفية إدماج منظور النوع‬ ‫ِ‬ ‫‪.2‬‬
‫اإلجتماعي في تقييم خطتك‪.‬‬

‫العوائق واإلستراتيجيات‬ ‫‪ .9‬ما‬

‫اشرح العوائق احملتملة التي ستعترض‬ ‫العوائق احملتملة وكيف‬
‫خطتك واإلجراءات التي ميكن أن تتخذها‬ ‫تنوي التغلّب عليها؟‬
‫للتغلّب عليها‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪224‬‬
 ‫خطة عمل املتعلّم‬
‫واقعية" ّ‬
‫ّ‬ ‫"مراجعة‬
‫خالل تنقيح خطة عملك ووضعها في صيغتها النهائية اعتمد قائمة مراجعة الوقائع الواردة أدناه‬
‫تأمل كل بند في‬‫لتتأكّد ممّا إذا كانت خطتك واضحة وقابلة للتحقيق ضمن اإلطار الزمني الذي ح ّددتَه‪ّ .‬‬
‫واقعيتها إلى أقصى احلدود‪.‬‬
‫ّ‬ ‫خطتك لتضمن‬ ‫القائمة بشكل نقدي وأدخل التعديالت الالزمة على ّ‬

‫قائمة مراجعة الوقائع‬

‫قمت مبا يلي‪:‬‬
‫ُ‬ ‫لقد‬

‫اخلطة‬
‫زمع أن تعاجلها ّ‬
‫حددت‪ ،‬بكل وضوح‪ ،‬االحتياجات امل ُ َ‬
‫ُ‬

‫حددت‪ ،‬بكل وضوح‪ ،‬الفئة املستهدفة‬

‫ُ‬

‫وضعت األغراض احملدَّدة واملمكنة التحقيق‬

‫ُ‬

‫أدخلت عناصر التدريب ذات الصلة‬

‫ُ‬

‫اخترت األنشطة )املضمون واخلطوات( املالئمة لتحقيق األغراض‬

‫ُ‬

‫خطتي‬
‫راعيت النهج التشاركي في تطوير ّ‬
‫ُ‬

‫رت كيفية إدماج منظور النوع اإلجتماعي‬

‫قر ّ ُ‬

‫وضعت خطوات إجراء تقييم لتطبيق خطتي‬

‫ُ‬

‫املنظمة احلالية )البشريّة واملالية والوقت(‬

‫واقعية‪ ،‬أي أنها قابلة للتطبيق باستخدام موارد ّ‬
‫ّ‬ ‫خطة‬
‫رت ّ‬
‫طو ُ‬
‫ّ‬

‫خطة ميكن إجنازها‪ ،‬بشكل واقعي‪ ،‬ضمن فترة تتراوح بني شهرين وثمانية أشهر من اآلن‪.‬‬
‫أعددت ّ‬
‫ُ‬

‫خطة مالئمة ملعاجلة االحتياجات احملدَّدة‪.‬‬

‫أعددت ّ‬
‫ُ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪225‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪4.13‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫‪ 4.13‬شبكة تقييم خطة عمل املتعلّم‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع معلومات عن التعلُّم في نهاية دورة تدريب وعن خطط املتعلّمني من أجل نقل املعرفة‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫تضم فراغات للتعليقات وتعرض املقاييس األساسية لتقييم منتجات عمل املتعلّمني‬
‫ّ‬ ‫• شبكة تقييم‬
‫خالل دورة تدريب‪.‬‬
‫متراكما للتعليم ميكن أن يشكّل معلومات أساسية حول قدرات املتعلّمني في‬
‫ً‬ ‫تقييما‬
‫ً‬ ‫• توفّر هذه األداة‬
‫زمنية مح ّددة‪.‬‬
‫نقطة ّ‬
‫تقيم هذه األداة القدرات احملتملة في خطط عمل املتعلّمني لنقل ما تعلّموه إلى محيط عملهم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫• ‬
‫مرجعية يُقيَّم‪ ،‬بالقياس إليها‪ ،‬مدى النجاح‪ ،‬في تقييمات املتابعة (مثال ً‬
‫ّ‬ ‫• تشكّل الشبكة نقطة‬
‫استبيان املتابعة بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر)‪.‬‬
‫فعالة لتوفير املعلومات للمتعلّمني‪.‬‬
‫• أداة مفيدة كوسيلة ّ‬
‫املتجمعة في نهاية دورة تدريب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اجملمعة الستكمال البيانات األخرى‬
‫• تُستخدم البيانات ّ‬

‫املواد‪:‬‬
‫• نسخة من شبكة التقييم لكل خطة عمل متعلّم يجري تقييمها‪.‬‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫امليسرين في مراجعة وتقييم خطط عمل املتعلّمني في‬
‫ص ِّممت شبكة التقييم الواردة هنا لتوجيه ّ‬ ‫• ُ‬
‫نهاية دورة تدريب مل ّدة ثالثة أسابيع‪.‬‬
‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة جمع معلومات أساسية حول قدرات املتعلّمني من أجل التمكّن من‬
‫متابعة سير جناحهم بعد ستة أشهر‪ ،‬وكذلك لتوفير معلومات للمتعلّمني حول خططهم‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪226‬‬
 ‫األداة ‪4.13‬‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب‬

‫منوذج‪ :‬شبكة تقييم خطة عمل املتعلّم‬

‫اسم املتعلّم‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أجنز َ التقييم‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫مقابل كل عبارة‪ ،‬ارسم دائرة حول‬

‫اإلجابة التي تع ّبر عن رأيك في‬
‫مالحظات‬ ‫مقياس التقدير‬
‫خطة عمل‬‫كلّ عنصر من عناصر ّ‬
‫املتعلّم الواردة أدناه‪.‬‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة‬
‫االحتياجات التي تنوي ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫معاجلتها مح ّددة بوضوح‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة دقيقة‬
‫أغراض ّ‬ ‫‪.2‬‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة ممكنة التحقيق‬
‫أغراض ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫معينة‬
‫الفئة املستهدفة ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫اخلطة‬
‫بوضوح في ّ‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة‬
‫األنشطة املقترَحة في ّ‬ ‫‪.5‬‬
‫هي مالئمة لتحقيق األغراض‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫تتضمن احملتويات‬
‫ّ‬ ‫اخلطة‬
‫ّ‬ ‫‪.6‬‬
‫املناسبة من دورة التدريب‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة تنطوي على نهج‬ ‫‪.7‬‬
‫املشاركة‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة منظورالنوع‬
‫تعالج ّ‬ ‫‪.8‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫ًّ‬
‫فعال‬
‫اإلجتماعي بشكل ّ‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة مالئمة الستيفاء‬ ‫‪.9‬‬
‫االحتياجات احمل ّددة‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫خطوات تقييم نتائج اخلطة‬ ‫‪.10‬‬
‫معروفة بوضوح‬
‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫اخلطة واقعية‪ ،‬أي أنها قابلة‬ ‫‪.11‬‬
‫للتطبيق مبوارد املنظمة احلالية‬
‫)البشرية واملالية والوقت(‬
‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪227‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫ال‬ ‫جزئيا‬
‫ًّ‬ ‫نعم‬ ‫‪ .12‬اخلطة ميكن إجنازها‪ ،‬بشكل‬
‫واقعي‪ ،‬ضمن فترة تتراوح بني‬
‫شهرين وثمانية أشهر من اآلن‬
‫متوسط‬
‫ّ‬ ‫جيد‬
‫ّ‬ ‫ممتاز‬ ‫للخطة‬
‫ّ‬ ‫‪ .13‬التقييم العام‬
‫بحاجة بحاجة إلى‬ ‫جاهزة‬
‫إلى بعض تعديالت‬ ‫للتطبيق‬
‫كثيرة‬ ‫التعديل‬
‫معلومات إضافية أو اقتراحات‪:‬‬ ‫‪.14‬‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪228‬‬
 ‫‪5.‬‬
‫أدوات تقييم نقل‬
‫املعرفة وتقييم االثر‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪229‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪5.1‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم االثر‬

‫‪ 5.1‬اجملموعة البؤرية‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع معلومات عن النتائج أو التغييرات متوسطة األجل التي حدثت والتي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬إرجاعها‬
‫إلى دورة التدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ت ما بعد دورة تدريب (مثال ً ‪ 8‬إلى ‪ 12‬شهرًا) جلمع اآلراء الواردة من املتعلّمني‬‫• مناقشة مو ّجهة في وق ٍ‬
‫حول جتربتهم في تطبيق ما تعلّموه وحول التأثيرات األطول أجال ً املرتبطة مبا تعلّموه‬
‫• أداة جلمع البيانات حول التغييرات على مستوى األفراد واجلماعات أو املنظمات واجملتمعات احمللية‬
‫احمليطة‬
‫• توفر اجملموعة البؤرية فرصة ملقارنة وتوضيح جتارب املتعلّمني‬
‫• ميكن بروز دالئل على مالحظة أمناط وإثبات صالت محتملة بني دورة التدريب والتغييرات التي حدثت‬
‫• توفر اجملموعة البؤرية فرصة لتقييم التفسيرات البديلة للتغييرات الظاهرة‪ .‬وهذا ما ميكن أن يب ّدد‬
‫الشك في مساهمة تدريبنا في تلك التغييرات‬
‫ّ‬
‫• ميكن أن يساهم االجتماع في حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• غرفة لالجتماع‬
‫• جدول أعمال الجتماع فريق االختبار‬
‫ألهمية املناقشات اجلماعية‪ .‬أجهزة‬
‫ّ‬ ‫ص نظرًا‬
‫مهم بشكل خاص خا ّ‬
‫ّ‬ ‫• التسجيل السمعي أو البصري‬
‫تسجيل (سمعية‪ ،‬بصرية‪ ،‬كمبيوتر)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫شفهيا مع ‪ 10‬إلى‬
‫ًّ‬ ‫ص ِّمم جدول أعمال اجملموعة البؤرية الوارد هنا لتوجيه جلسة الستقاء معلومات‬ ‫• ُ‬
‫‪ 12‬متعل ًّما‪ ،‬وذلك بعد مرور ‪ 12‬شهرًا على انتهاء دورة تدريب‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫وفعالية دورة تدريب في حقوق اإلنسان وجمع‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة تقييم مدى مناسبة‬
‫متوسطة األجل‪.‬‬
‫ّ‬ ‫معلومات حول النتائج‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪230‬‬
 ‫األداة ‪5.1‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬
‫مالءمة دورة التدريب‬
‫منوذج‪ :‬جدول أعمال اجتماع مجموعة البؤرية – تقييم َ‬
‫في حقوق اإلنسان‬
‫جدول األعمال‬
‫الوقت اإلجمالي‪ 3) :‬ساعات(‬

‫مالحظات متهيديّة )‪ 10‬دقائق(‬

‫هدف فريق االختبار‬ ‫•‬
‫مراجعة جدول األعمال‪ :‬املضمون واخلطوات‬ ‫•‬

‫جتديد التعارُف )‪ 45‬دقيقة(‬

‫التطورات أو األنشطة التي حدثت بعد دورة التدريب‪ .‬ويشمل ذلك‪:‬‬
‫ّ‬ ‫أهم‬
‫يتبادل اجملتمعون املعلومات حول ّ‬
‫التغييرات في أجواء حقوق اإلنسان في مجتمعاتهم اخملتلفة‬ ‫•‬
‫أنشطة التدريب األخرى التي شاركوا فيها‬ ‫•‬
‫التغييرات على الصعيد الشخصي التي يودّون إطالع الفريق عليها‪.‬‬ ‫•‬

‫استعراض عام لدورة التدريب في حقوق اإلنسان )‪ 10‬دقائق(‬

‫يعرض املعلم حملة شاملة عن دورة التدريب التي شارك فيها جميع اجملتمعني والتي سيبحثونها‬
‫بالتفصيل خالل االجتماع‬

‫اجلزء األوّل‪ :‬تأثيرات التدريب )‪ 45‬دقيقة(‬

‫يناقش الفريق السؤال التالي‪:‬‬
‫التدريبية‪ .‬أ ّي جانب من جوانب دورة‬
‫ّ‬ ‫ومنهجيتها‬
‫ّ‬ ‫شاركت فيها‬
‫َ‬ ‫استرج ْع مضمون دورة التدريب التي‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫فعالية عملك في حقوق اإلنسان؟‬

‫ّ‬ ‫التدريب ساعدك في زيادة‬

‫استراحة )‪ 10‬دقائق(‬

‫اجلزء الثاني‪ :‬توصيات لدورات التدريب املقبلة )‪ 30‬دقيقة(‬

‫يناقش الفريق السؤال التالي‪:‬‬
‫اليتها؟‬
‫فع ّ‬‫ما هي التغييرات التي تقترح إجراءها في دورات التدريب لزيادة ّ‬

‫اجلزء الثالث‪ :‬ختام )‪ 30‬دقيقة(‬

‫ويلخص األفكار الرئيسية التي بُحثت خالل االجتماع بشأن التأثيرات والتوصيات‪ .‬يتأكّد‬
‫ّ‬ ‫يراجع الفريق‬
‫املعلّم من تدوين املعلومات‪.‬‬

‫‪231‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪5.1‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫‪ 5.2‬نشاط التقييم اجلماعي‬

‫الغاية‪:‬‬
‫ت ما بعد دورة تدريب والتي ميكن‪ ،‬في‬
‫جمع معلومات عن التغييرات املرغوبة طويلة األجل التي حدثت في وق ٍ‬
‫حدود املعقول‪ ،‬إرجاعها إلى دورة التدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫وجماعيا التغييرات في عملهم وعمل‬
‫ًّ‬ ‫• نشاط مشاركة في التقييم حيث يدرس اجملتمعون فرديّآ‬
‫منظماتهم واجملتمع األوسع والتي يعتبرونها مرتبطة بدورة التدريب‬
‫ّ‬
‫املنظمات واجملتمع‬
‫ّ‬ ‫• أداة جلمع البيانات حول نقل التعلّم والتغييرات على مستوى األفراد واجلماعات أو‬
‫األوسع‬
‫• يثبت التقييم الصالت املعقولة بني دورة التدريب والتغييرات التي حدثت‪ ،‬ممّا يؤكّد مالءمة التدريب‬
‫اليته‬
‫وفع ّ‬
‫ّ‬
‫الشك‬
‫ّ‬ ‫• توفّر هذه األداة فرصة لتقييم التفسيرات البديلة للتغييرات الظاهرة‪ .‬وهذا ما ميكن أن يب ّدد‬
‫في مساهمة تدريبنا في تلك التغييرات‬
‫• يوفّر التقييم متثيال ً بصريًّا للبيانات‬
‫• ميكن أن يساهم التقييم في حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• غرفة لعقد هذا النشاط‬
‫• نسخة من أوراق النشاط لكل مشترك‬
‫• ثالث مجموعات من بطاقات الفهرسة اخملتلفة األلوان (ثالث بطاقات من كل لون لكل مشترك)‬
‫محضرة مسبقً ا‬
‫ّ‬ ‫التموجات‬
‫ّ‬ ‫• نسخة على أوراق عرض من رسم ِمثال‬
‫• أوراق عرض‪ ،‬مرا ِقم‬
‫• أدوات تسجيل أو تدوين (سمعي‪ ،‬بصري‪ ،‬كمبيوتر‪ ،‬أوراق ألخ‪)...‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬
‫ميسرا ً في حقوق اإلنسان لتقرير النتائج‬
‫يتم مع مجموعة من ‪ّ 12‬‬‫• هذه األداة هي منوذج نشاط تقييم ّ‬
‫متوسطة األجل وطويلة األجل الناجمة عن دورة تدريب في حقوق اإلنسان‬
‫ّ‬
‫واملنظمات والتي ميكن‬
‫ّ‬ ‫األساسية لهذه األداة حتديد التغييرات على مستوى األفراد‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية‬
‫إرجاعها‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬إلى دورة التدريب في حقوق اإلنسان التي جرَت قبل ‪12‬شهرًا‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪232‬‬
 ‫األداة ‪5.2‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫منوذج‪ :‬نشاط التقييم اجلماعي‬

‫اخلطوات‬
‫الوقت‪ :‬ساعتان ونصف‬
‫يُقسم نشاط التقييم هذا إلى ثالثة أقسام‪.‬‬
‫في القسم أ يفكّر املتعلّمون إفراديًّا في تأثيرات دورة التدريب التي شاركوا فيها منذ سنة‪.‬‬
‫في القسم ب يعملون في مجموعات صغيرة لتحديد النقاط املشتركة في أفكارهم‪.‬‬
‫في القسم ج يعرضون نتائج مناقشاتهم التي جرت في القسم ب على اجملموعة األكبر‪ ،‬ويعمد‬
‫امليسر إلى تلخيص املناقشات‪.‬‬
‫ّ‬
‫القسم أ‪ :‬حتديد التغييرات )‪ 60‬دقيقة(‬
‫التموجات‬
‫ّ‬ ‫ثم استعراض مختلف املستويات البارزة في رسم ِمثال‬ ‫يبدأ املعلّم بتوضيح هذا النشاط ّ‬
‫فيما يتعلّق بدورة التدريب التي شارك فيها اجملتمعون منذ سنة‪.‬‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات واجملتمع‬
‫ّ‬ ‫يعمل اجملتمعون فردّيا ً لتحديد التغييرات التي طرأت على مستوى األفراد‬
‫األوسع التي يعتبرون أنّها م ّتصلة بدورة التدريب التي شاركوا فيها منذ سنة‪.‬‬
‫يعطي املعلّم كل مشارك ثالث مجموعات من البطاقات مختلفة األلوان )مثال ً أزرق وأصفر وبرتقالي(‬
‫التوجيهية لهذا‬
‫ّ‬ ‫تصوراته – فكرة واحدة على كلّ بطاقة‪ .‬وتُعطى بعض األسئلة‬
‫ّ‬ ‫ليكتب عليها‬
‫الغرض‪.‬‬

‫التغييرات على املستوى الفردي‬

‫السؤال التوجيهي‪ :‬ما هي التغييرات التي ميكن أن تالحظها في طريقة عملك ومواقفك ومهاراتك‬
‫ومعرفتك والتي ميكن ربطها بالتدريب الذي شاركت فيه في العام املاضي؟‬
‫اكتب أفكارك على البطاقات الزرقاء‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫املنظمات‪ /‬اجلماعات‬
‫ّ‬ ‫التغييرات على مستوى‬
‫منظمتك‪ /‬مجموعتك والتي ميكن ربطها‬ ‫السؤال التوجيهي‪ :‬ما هي التغييرات التي طرأت على عمل ّ‬
‫مبشاركتك في التدريب )مثال ً‪ :‬حتسني أساليب التقييم‪ ،‬زيادة استخدام نهج املشاركة‪ ،‬تطوير املقدرة‬
‫على تدريب اآلخرين‪ ،‬ألخ‪(...‬؟‬
‫اكتب أفكارك على البطاقات الصفراء‪.‬‬

‫‪233‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫التغييرات على مستوى اجملتمع األوسع‬
‫السؤال التوجيهي‪ :‬ما هي التغييرات التي ميكن أن تالحظها في اجملتمع األوسع والتي ميكنك‪ ،‬في‬
‫حتسن الظروف االجتماعية‪-‬‬
‫منظمتك ومبشاركتك في التدريب )مثال ً‪ّ :‬‬ ‫حدود املعقول‪ ،‬ربطها بعمل ّ‬
‫االقتصادية‪ ،‬زيادة التعاون بني اجملتمع املدني واحلكومة(؟‬
‫البرتقالية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫اكتب أفكارك على البطاقات‬

‫متثيل بصري للتغيير‬

‫التموجات على أوراق عرض يضع املشتركون بطاقاتهم في الدوائر‬
‫ّ‬ ‫على نسخة كبيرة من رسم ِمثال‬
‫أهم النقاط في أفكارهم )‪ 5‬دقائق لكلّ مشترك(‪.‬‬
‫املناسبة‪ .‬ويتبادلون اآلراء حول ّ‬
‫يشير املعلّم إلى النقاط املشتركة ونقاط االختالف‪.‬‬

‫القسم ب‪ :‬مباحثات اجملموعات الصغيرة )‪ 45‬دقيقة(‬

‫يعمل املشتركون في مجموعات صغيرة ويبحثون األسئلة التالية‪:‬‬
‫شاركت فيها في‬
‫َ‬ ‫ما هي الصالت املعقولة بني التغييرات التي ح ّددتَها ودورة التدريب التي‬ ‫•‬
‫العام املاضي؟‬
‫رئيسية ميكن أن تكون قد ساهمت في التغييرات التي ح ّددتَها؟ ما هي؟‬
‫ّ‬ ‫ثمة عوامل أخرى‬
‫هل ّ‬ ‫•‬
‫منظمتك والتي ميكن ربطها‬
‫اذكر ْ بعض التغييرات احملتملة في أوساط املستفيدين من عمل ّ‬ ‫•‬
‫شاركت فيها‪.‬‬
‫َ‬ ‫بدورة التدريب التي‬
‫اذكر ْ بعض التغييرات احملتملة في اجملتمع األوسع والتي ميكن ربطها بعملك وبدورة التدريب‬ ‫•‬
‫شاركت فيها‪.‬‬
‫َ‬ ‫التي‬
‫التوصل إليها‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ثم يضعون قائمة مشتركة بالنتائج التي مت ّ‬
‫ّ‬
‫القسم ج‪ :‬العروض )‪ 45‬دقيقة(‬
‫امليسر املعلومات التي تُستخدم‬
‫تعرض كل مجموعة استنتاجاتها على اجملموعة األكبر‪ .‬يدوّن ّ‬
‫اجملمعة حول النتائج األطول أجال ً‪.‬‬
‫الستكمال البيانات األخرى ّ‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪234‬‬
 ‫التموجات‬
‫ّ‬ ‫رسم ِمثال‬

‫البيئة‬
‫التغييرات في حالة أو أوضاع‬
‫منظمات املتعلّمني‬
‫املستفيدين من عمل ّ‬
‫والتغييرات في اجملتمع األوسع‬

‫منظمات‪/‬‬
‫التغييرات في عمل ّ‬
‫مجموعات املتعلّمني‬

‫التغييرات لدى املتعلّمني األفراد‬

‫تدريب حقوق اإلنسان‬

‫البيئة‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪235‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪5.3‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫‪ 5.3‬استبيان متابعة بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع معلومات من املتعلّمني عن النتائج أو التغييرات متوسطة األجل واألطول أجال ً والتي ميكن‪ ،‬في حدود‬
‫املعقول‪ ،‬إرجاعها إلى دورة التدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ت ما بعد دورة التدريب (مثال ً بني ثالثة وستة أشهر)‬
‫• أداة تقييم خطي ميكن استخدامها في وق ٍ‬
‫لتقييم نقل التعلّم إلى بيئة عمل املتعلّم أو حياته والتأثيرات احملتملة على اجملتمع األوسع‬
‫يتضمن االستبيان بعض األسئلة نفسها الواردة في االستبيانات السابقة (مثال ً‪ :‬استبيان‬ ‫ّ‬ ‫• ينبغي أن‬
‫نهاية التدريب) لتسهيل تت ّبع التغييرات مع مرور الزمن‬
‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫• يساهم االستبيان في جمع املعلومات بشأن التغييرات على مستوى األفراد واجملموعات أو‬
‫واجملتمع األوسع‬
‫• يساعد االستبيان على إيضاح العالقات املعقولة بني دورة التدريب والتغييرات التي طرأت‬
‫الشك‬
‫ّ‬ ‫• توفّر هذه األداة فرصة لتقييم التفسيرات البديلة للتغييرات الظاهرة‪ .‬وهذا ما ميكن أن يب ّدد‬
‫في مساهمة تدريبنا في تلك التغييرات‬
‫ومالءمته مع مرور الزمن‬
‫َ‬ ‫• توفّر معلومات حول فائدة التدريب‬
‫• ميكن أن يساهم االستبيان في حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني‬
‫املتجمعة من مصادر أخرى حول النتائج طويلة األجل‬
‫ّ‬ ‫• تُستخدم البيانات الناجتة الستكمال البيانات‬
‫صيغ أسئلة متع ّددة‪ :‬أسئلة غير مح ّددة‪ ،‬وأسئلة محدَّدة‬
‫• ميكن استخدام َ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• عناوين اتصال حديثة باملتعلّمني الذين شاركوا في التدريب‬
‫• نسخة من االستبيان لكل مشترك (ميكن أن تكون نسخة إلكترونية)‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬
‫خطية من املتعلّمني بعد س ّتة أشهر من انتهاء دورة‬
‫ّ‬ ‫ص ّمم االستبيان الوارد هنا جلمع معلومات‬
‫• ُ‬
‫تدريبية‬
‫ّ‬
‫منظمات عملت في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫• املتعلّمون الذين شاركوا في التدريب كانوا من ّ‬
‫واملنظمات‪ ،‬وكذلك جمع قصص‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة تعيني التغييرات في قدرات األفراد‬
‫النجاح التي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬ربطها بدورة التدريب‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪236‬‬
 ‫األداة ‪5.3‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫منوذج‪ :‬استبيان متابعة بعد ستة أشهر‬

‫القسم ‪ -I‬معلومات عامة‬

‫إسم العائلة )االسم األخير( )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫االسم األول )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫عنوان البريد اإللكتروني الشخصي*‪:‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫عنوان البريد اإللكتروني في العمل*‪:‬‬ ‫‪.4‬‬

‫حاليا للبريد اإللكتروني نظرًا ألنه الوسيلة األساسية‬

‫*مالحظة‪ :‬من الضروري إعطاء عنوان فاعل ًّ‬
‫لالتصال باملشتركني‪.‬‬
‫‪ .8‬الفاكس‪:‬‬ ‫اجلوال‪:‬‬
‫‪ .7‬الهاتف اخللوي‪ّ /‬‬ ‫‪ .6‬رقم الهاتف‪:‬‬

‫‪ .10‬الدولة‪:‬‬ ‫العنوان‪:‬‬ ‫‪.9‬‬

‫السنة التي شاركت خاللها في دورة التدريب‪:‬‬ ‫‪.11‬‬

‫منظمتك؟‬
‫‪ .12‬ما هو مركزك احلالي في ّ‬

‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫القسم ‪ -II‬حملة عن‬
‫تغيرت بعد مشاركتك في دورة التدريب‬
‫الرجاء ملء هذا القسم فقط إذا كانت املعلومات قد ّ‬
‫اسم املنظمة‪:‬‬ ‫‪.13‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫اسم املدير‪:‬‬ ‫‪.14‬‬

‫للمنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫العنوان البريدي‬ ‫‪.15‬‬

‫)ج( ص‪.‬ب‪:.‬‬ ‫)ب( الشارع‪:‬‬ ‫)أ( الرقم‪:‬‬

‫)هـ( املقاطعة الوالية‪:‬‬ ‫)د( املدينة‪:‬‬

‫)ز( الدولة‪:‬‬ ‫)و( الرمز البريدي‪:‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪237‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .17‬الفاكس‪:‬‬ ‫‪ .16‬رقم الهاتف‪:‬‬

‫‪ .19‬البريد اإللكتروني )املدير(‪:‬‬ ‫)املنظمة(‪:‬‬

‫ّ‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫‪.18‬‬

‫‪ .20‬املوقع اإللكتروني‪:‬‬
‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫السنة التي تأسست فيها‬ ‫‪.21‬‬
‫املتطوعني‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .23‬عدد‬ ‫‪ .22‬عدد املوظفني‪:‬‬
‫دوام جزئي‪:‬‬ ‫دوام كامل‪:‬‬
‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .24‬الرجاء اإلشارة إلى نوع‬
‫مؤسسة أكادميية أو مؤسسة أبحاث‬ ‫منظمة غير حكومية محلية أو منظمة أهلية‬
‫ّ‬
‫حكومية‬ ‫وطنية‬
‫ّ‬ ‫حكومية‬
‫ّ‬ ‫منظمة غير‬
‫ّ‬
‫غير ذلك )الرجاء التحديد(‪:‬‬ ‫وطنية‬
‫ّ‬ ‫مؤسسة‬

‫القسم ‪ -III‬التغييرات في القدرات الفردية‬

‫وهذه هي تغييرات في تصرّفاتك أو ممارساتك نتيجة ملشاركتك في دورة التدريب‪ .‬وهي عادةً تغييرات‬
‫أيضا قصيرة األجل‪.‬‬
‫متوسطة األجل‪ ،‬لكنّها ميكن أن تكون ً‬
‫تقنيات حقوق اإلنسان وتعليم حقوق اإلنسان‬
‫‪ .25‬هل تستخدم معرفة ومهارات وأساليب‪ّ /‬‬
‫املُكتسبة خالل دورة التدريب في عملك اليومي؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫الرجاء أن تذكر ما الذي تستخدمه ممّا تعلّمته من دورة التدريب في كلّ من النواحي التالية‪:‬‬
‫‪ .26‬معرفة املضمون‪:‬‬

‫‪ .27‬املهارات‪:‬‬

‫التقنيات‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .28‬األساليب‪/‬‬

‫‪ .29‬الرجاء ذكر بعض التح ّديات التي تواجهها في استخدام ما تعلّمته من دورة التدريب في عملك‬
‫اليومي‪:‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫تصوراتك و‪ /‬أو مواقفك نتيج ًة الشتراكك في دورة التدريب؟‬

‫ّ‬ ‫تغيرَت أفكارك‪/‬‬
‫‪ .30‬هل ّ‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يُرجى وصف التغييرات‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪238‬‬
 ‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫القسم ‪ -IV‬التغييرات في قدرات‬
‫منظمتك نتيجة ملشاركتك في دورة التدريب‪ .‬وهي عادةً تغييرات‬‫وهذه هي تغييرات في ممارسات ّ‬
‫أيضا قصيرة األجل‪.‬‬
‫متوسطة األجل‪ ،‬لكنّها ميكن أن تكون ً‬
‫‪ .31‬هل مت ّ دمج ما تعلّم َته من دورة التدريب في عمل ّ‬
‫منظمتك؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى إعطاء التفاصيل‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫التقنيات التي اكتسب َتها خالل‬

‫ّ‬ ‫منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات واألساليب‪/‬‬
‫‪ .32‬هل تستخدم ّ‬
‫دورة التدريب لتعزيز مساواة النوع اإلجتماعي في عملها في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫اإلستراتيجيات املستخ َدمة في ذلك‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى‬
‫ّ‬ ‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح‬
‫شرح األسباب‪.‬‬

‫التقنيات التي اكتسب َتها خالل‬

‫ّ‬ ‫منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات واألساليب‪/‬‬
‫هل تستخدم ّ‬ ‫‪.33‬‬
‫دورة التدريب لتقييم عملها في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫عملية التقييم امل ّتبعة‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح‬

‫‪ .34‬الرجاء تفصيل أي تغييرات أخرى في عمل تعليم حقوق اإلنسان الذي تقوم به ّ‬
‫منظمتك‬
‫نتيج ًة ملشاركتك في دورة التدريب‪.‬‬

‫منظمتك ووجدت‬
‫‪ .35‬اشرح النتائج التي الحظ َتها في عمل تعليم حقوق اإلنسان الذي تقوم به ّ‬
‫أنّها مرتبطة بهذه التغييرات‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫منظمتك األفكار‪ /‬األساليب التي اكتسب َتها خالل دورة التدريب في أنشطة غير‬
‫‪ .36‬هل أدخلَت ّ‬
‫التدريب؟ )مثل حمالت املناصرة‪ /‬الرصد‪ ،‬وتغيير السياسات‪ ،‬وإصالح التشريعات(؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح كيف كان ذلك‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫هامة في‬
‫كيفية مساهمة ما تعلّم َته خالل دورة التدريب في إحداث نتائج ّ‬
‫ّ‬ ‫‪ .37‬الرجاء توضيح‬
‫أنشطة أخرى قامت بها ّ‬
‫منظمتك‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪239‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫)اخلطة(‬
‫ّ‬ ‫خطة عمل املتعلّم‬
‫القسم ‪ّ -V‬‬
‫خطتك؟‬
‫‪ .38‬ما هو الوضع احلالي بالنسبة لتنفيذ ّ‬
‫لم يبدأ التنفيذ )اذهب إلى السؤال ‪(42‬‬
‫العمل جارٍ‬
‫أُجنز‬
‫‪ .39‬الرجاء وصف اخلطوات التي اتُّخذت من أجل حتقيق ذلك‪.‬‬

‫‪ .40‬الرجاء وصف التح ّديات التي واجهتك في تنفيذ ّ‬

‫خطتك‪.‬‬

‫‪ .41‬الرجاء ذكْر بعض التغييرات‪ /‬النتائج التي الحظ َتها ح ّتى اآلن‪.‬‬

‫خطتك‪.‬‬
‫‪ .42‬الرجاء شرح أسباب عدم استطاعتك تنفيذ ّ‬

‫القسم ‪ -VI‬التواصل والتعاون‬

‫مهتمة بأي نشاط تواصل أو تعاون نتيج ًة ملشاركتك في دورة التدريب؟‬
‫ّ‬ ‫منظمتك‬
‫‪ .43‬هل إ ّن ّ‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى التوضيح‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫القسم ‪ -VII‬اللوازم واألدوات‬

‫اقتبست أيًّا من مواد‪ /‬لوازم تعليم حقوق اإلنسان التي أُعطِ َيت لك خالل دورة‬
‫َ‬ ‫استخدمت‪/‬‬
‫َ‬ ‫‪ .44‬هل‬
‫التدريب من أجل عملك في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى وصف املواد املستخدمة‪ /‬املق َت َبسة‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح‬
‫األسباب‪.‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫القسم ‪ -VIII‬قصص النجاح‬

‫‪ .45‬الرجاء إطالعنا على أي من قصص النجاح املرتبطة مبا تعلّم َته من دورة التدريب التي شاركت‬
‫فيها‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪240‬‬
 ‫القسم ‪ -IX‬تبادل األخبار‬
‫اعط تفاصيل التغييرات الهامة في بيئة حقوق اإلنسان في مجتمعك منذ مشاركتك في‬
‫ِ‬ ‫‪.46‬‬
‫دورة التدريب‪.‬‬

‫شاركت فيه بعد مشاركتك في دورة التدريب؟‬

‫َ‬ ‫‪ .47‬اذكر أ ّي تدريب آخر‬

‫شاركت في دورة التدريب وتودّ‬

‫َ‬ ‫‪ .48‬اشرح أي تغييرات حدثت لك على الصعيد الشخصي منذ أن‬
‫إطالعنا عليها‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫القسم ‪ -X‬مالحظات عامة‬

‫عامة لديك‪.‬‬
‫‪ .49‬يُرجى ذِكْر أ ّي مالحظات ّ‬

‫شكرًا !‬

‫‪241‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪5.4‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫‪ 5.4‬استبيان متابعة بعد ‪ 12‬إلى ‪ 24‬شهرًا‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع معلومات من املتعلّمني عن النتائج أو التغييرات األطول أجال ً والتي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬إرجاعها إلى‬
‫دورة التدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫ت ما بعد دورة التدريب (مثال ً بني ‪ 12‬و‪ 24‬شهرًا) لتقييم‬
‫خطي ميكن استخدامها في وق ٍ‬ ‫• أداة تقييم ّ‬
‫نقل التعلّم إلى بيئة عمل املتعلّم أو حياته والتأثيرات احملتملة على اجملتمع األوسع‬
‫يتضمن االستبيان بعض األسئلة الواردة في االستبيانات السابقة (مثال ً‪ :‬استبيان نهاية‬
‫ّ‬ ‫• ينبغي أن‬
‫التدريب‪ ،‬واستبيان املتابعة بعد ‪ 6‬أشهر) لتسهيل تت ّبع التغييرات مع مرور الزمن‬
‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫• يساهم االستبيان في جمع املعلومات بشأن التغييرات على مستوى األفراد واجملموعات أو‬
‫واجملتمع األوسع‬
‫• يساعد االستبيان على إيضاح العالقات املعقولة بني دورة التدريب والتغييرات التي طرأت‬
‫الشك‬
‫ّ‬ ‫• توفّر هذه األداة فرصة لتقييم التفسيرات البديلة للتغييرات الظاهرة‪ .‬وهذا ما ميكن أن يب ّدد‬
‫في مساهمة تدريبنا في تلك التغييرات‬
‫ومالءمته مع مرور الزمن‬
‫َ‬ ‫• توفّر معلومات حول فائدة التدريب‬
‫• ميكن أن يساهم االستبيان في حتديد اجملاالت التي حتتاج إلى حتسني‬
‫املتجمعة من مصادر أخرى حول النتائج طويلة املدى‬
‫ّ‬ ‫• تُستخدم البيانات الناجتة الستكمال البيانات‬
‫صيغ أسئلة متع ّددة‪ :‬أسئلة مفتوحة‪ ،‬وأسئلة مغلقة‬
‫• ميكن استخدام َ‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• عناوين اتصال حديثة باملتعلّمني الذين شاركوا في التدريب‬
‫• نسخة من االستبيان لكل مشترك (ميكن أن تكون نسخة إلكترونية)‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬
‫تدريبية‬
‫ّ‬ ‫خطية من املتعلّمني بعد ‪ 24‬شهرًا من انتهاء دورة‬
‫ّ‬ ‫ص ّمم االستبيان الوارد هنا جلمع معلومات‬
‫• ُ‬
‫منظمات عملت في التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫• املتعلّمون الذين شاركوا في التدريب كانوا من ّ‬
‫واملنظمات‪ ،‬وكذلك جمع قصص‬
‫ّ‬ ‫• كانت الغاية احمل ّددة لهذه األداة تعيني التغييرات في قدرات األفراد‬
‫النجاح التي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬ربطها بدورة التدريب‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪242‬‬
 ‫األداة ‪5.4‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫منوذج‪ :‬استبيان متابعة بعد ‪ 24‬شهرًا‬

‫القسم ‪ -I‬معلومات عامة‬

‫إسم العائلة )االسم األخير( )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫االسم األول )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫عنوان البريد اإللكتروني الشخصي*‪:‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫عنوان البريد اإللكتروني في العمل*‪:‬‬ ‫‪.4‬‬

‫حاليا للبريد اإللكتروني نظرًا ألنه الوسيلة األساسية‬

‫*مالحظة‪ :‬من الضروري إعطاء عنوان فاعل ًّ‬
‫لالتصال باملشتركني‪.‬‬
‫‪ .8‬الفاكس‪:‬‬ ‫اجلوال‪:‬‬
‫‪ .7‬الهاتف اخللوي‪ّ /‬‬ ‫‪ .6‬رقم الهاتف‪:‬‬

‫‪ .10‬الدولة‪:‬‬ ‫العنوان‪:‬‬ ‫‪.9‬‬

‫منظمتك؟‬
‫ما هو مركزك احلالي في ّ‬ ‫‪.11‬‬

‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫القسم ‪ -II‬حملة عن‬
‫تغيرت بعد مشاركتك في دورة التدريب‬
‫الرجاء ملء هذا القسم فقط إذا كانت املعلومات قد ّ‬
‫‪ .12‬اسم املنظمة‪:‬‬

‫‪ .13‬اسم املدير‪:‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫للمنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫العنوان البريدي‬ ‫‪.14‬‬

‫)ج( ص‪.‬ب‪:.‬‬ ‫)ب( الشارع‪:‬‬ ‫)أ( الرقم‪:‬‬

‫)هـ( املقاطعة الوالية‪:‬‬ ‫)د( املدينة‪:‬‬
‫)ز( الدولة‪:‬‬ ‫)و( الرمز البريدي‪:‬‬
‫‪ .16‬الفاكس‪:‬‬ ‫‪ .15‬رقم الهاتف‪:‬‬

‫‪ .18‬البريد اإللكتروني )املدير(‪:‬‬ ‫)املنظمة(‪:‬‬

‫ّ‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫‪.17‬‬

‫املوقع اإللكتروني‪:‬‬ ‫‪.19‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪243‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .20‬السنة التي تأسست فيها‬
‫املتطوعني‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .22‬عدد‬ ‫عدد املوظفني‪:‬‬ ‫‪.21‬‬
‫دوام جزئي‪:‬‬ ‫دوام كامل‪:‬‬
‫املنظمة‪:‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .23‬الرجاء اإلشارة إلى نوع‬
‫مؤسسة أكادميية أو مؤسسة أبحاث‬ ‫منظمة غير حكومية محلية أو منظمة أهلية‬
‫ّ‬
‫حكومية‬ ‫وطنية‬
‫ّ‬ ‫حكومية‬
‫ّ‬ ‫منظمة غير‬
‫ّ‬
‫غير ذلك )الرجاء التحديد(‪:‬‬ ‫وطنية‬
‫ّ‬ ‫مؤسسة‬

‫القسم ‪ -III‬أنشطة حديثة العهد في تعليم حقوق اإلنسان‬

‫منظمتك بعد‬
‫يرجى إعطاء معلومات عن نشاط واحد أو نشاطني في تعليم حقوق اإلنسان من تنفيذ ّ‬
‫حضورك دورة التدريب‪ ،‬على أن تشمل املعلومات عن كل نشاط النقاط التالية‪:‬‬
‫العنوان‪:‬‬ ‫‪.24‬‬ ‫النشاط ‪1-‬‬
‫‪ .25‬متى حدث هذا النشاط‪) :‬الشهر‪ /‬السنة(؟ ‪ .26‬امل ّدة‪:‬‬

‫‪ .28‬اجلمهور املسته َدف‪:‬‬ ‫‪ .27‬الهدف‬

‫‪ .29‬نوع النشاط‪:‬‬
‫عامة‬
‫فعالية ّ‬
‫ّ‬ ‫)د(‬ ‫)ج( حملة مناصرة‬ ‫)ب( منشورات‬ ‫)أ( ورشة عمل‬
‫)هـ( غير ذلك )يرجى التحديد(‪:‬‬
‫املنهجية‪ ،‬ألخ‪(...‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .30‬محتوى النشاط )األغراض‪ ،‬املضمون التعليمي‪،‬‬
‫ما هو غرض )أغراض( هذا النشاط؟‬ ‫)أ(‬

‫)ب( ما هي العناصر األساسية ملضمون هذا النشاط؟‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫التقنيات‪ /‬األدوات املستخدمة في هذا النشاط )مثال ً‪ :‬نهج املشاركة‪،‬‬

‫ّ‬ ‫املنهجية و‪ /‬أو‬
‫ّ‬ ‫)ج( ما هي‬
‫التعليمية‪ ،‬الكرّاسات والنشرات‪ ،‬أشرطة الفيديو‪ ،‬ألخ‪(...‬؟‬
‫ّ‬ ‫احملاضرات أو املؤمترات‪ ،‬األلعاب‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪244‬‬
 ‫ما كان دورك في هذا النشاط؟‬ ‫‪.31‬‬
‫تصميم النشاط‬ ‫)أ(‬
‫)ب( تصميم املواد واللوازم‬
‫)ج( تيسير النشاط‬
‫تنسيق النشاط‬ ‫)د(‬
‫)يرجى التحديد(‪:‬‬ ‫)هـ( غير ذلك‬
‫تفاصيل هذا الدور‪:‬‬ ‫)و(‬

‫‪ .32‬اذكر أي املواد التي أُعطيت لك خالل دورة التدريب والتي استخدم َتها في هذا النشاط )مثال ً‬
‫أنشطة مح ّددة من دليل التدريب‪ ،‬استبيانات تقييم(‪.‬‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫هل جرى تقييم هذا النشاط؟‬ ‫‪.33‬‬

‫إذا كان اجلواب إيجابًا‪ ،‬يُرجى توضيح أسلوب‪ /‬أساليب التقييم املستخدمة‪:‬‬

‫‪ .34‬أذكر أهم نتائج هذا النشاط‪:‬‬

‫العنوان‪:‬‬ ‫‪.35‬‬ ‫النشاط ‪2-‬‬

‫‪ .36‬متى حدث هذا النشاط‪) :‬الشهر‪ /‬السنة(؟ ‪ .37‬امل ّدة‪:‬‬

‫‪ .39‬اجلمهور املسته َدف‪:‬‬ ‫‪ .38‬الهدف‬

‫‪ .40‬نوع النشاط‪:‬‬
‫عامة‬
‫فعالية ّ‬
‫ّ‬ ‫)د(‬ ‫)ج( حملة مناصرة‬ ‫)ب( منشورات‬ ‫)أ( ورشة عمل‬
‫)هـ( غير ذلك )يرجى التحديد(‪:‬‬
‫املنهجية‪ ،‬ألخ‪(...‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .41‬محتوى النشاط )األغراض‪ ،‬املضمون التعليمي‪،‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫ما هو غرض )أغراض( هذا النشاط؟‬ ‫)أ(‬

‫)ب( ما هي العناصر األساسية ملضمون هذا النشاط؟‬

‫التقنيات‪ /‬األدوات املستخدمة في هذا النشاط )مثال ً‪ :‬نهج املشاركة‪،‬‬

‫ّ‬ ‫املنهجية و‪ /‬أو‬
‫ّ‬ ‫)ج( ما هي‬
‫التعليمية‪ ،‬الكرّاسات والنشرات‪ ،‬أشرطة الفيديو‪ ،‬ألخ‪(...‬؟‬
‫ّ‬ ‫احملاضرات أو املؤمترات‪ ،‬األلعاب‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪245‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ .42‬ما كان دورك في هذا النشاط؟‬
‫تصميم النشاط‬ ‫)أ(‬
‫)ب( تصميم واللوازم‬
‫)ج( تيسير النشاط‬
‫تنسيق النشاط‬ ‫)د(‬
‫)يرجى التحديد(‪:‬‬ ‫)هـ( غير ذلك‬
‫تفاصيل هذا الدور‪:‬‬ ‫)و(‬

‫‪ .43‬اذكر املواد التي أُعطيت لك خالل دورة التدريب والتي استخدم َتها في هذا النشاط )مثال ً‬
‫أنشطة مح ّددة من دليل التدريب‪ ،‬استبيانات تقييم(‪.‬‬

‫ال‬ ‫نعم‬ ‫‪ .44‬هل جرى تقييم هذا النشاط؟‬

‫إذا كان اجلواب إيجابًا‪ ،‬يُرجى توضيح أسلوب‪ /‬أساليب التقييم املستخدمة‪:‬‬

‫‪ .45‬أذكر أهم نتائج هذا النشاط‪:‬‬

‫املنظمة‬
‫ّ‬ ‫القسم ‪ -IV‬التغييرات في قدرات‬
‫منظمتك نتيجة ملشاركتك في دورة التدريب‪ .‬وهي عادةً تغييرات‬‫وهذه هي تغييرات في ممارسات ّ‬
‫أيضا قصيرة األجل‪.‬‬
‫متوسطة األجل‪ ،‬لكنّها ميكن أن تكون ً‬
‫‪ .46‬هل مت ّ دمج ما تعلّم َته من دورة التدريب في عمل ّ‬
‫منظمتك؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى إعطاء التفاصيل‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫التقنيات التي اكتسب َتها خالل‬

‫ّ‬ ‫منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات واألساليب‪/‬‬
‫‪ .47‬هل تستخدم ّ‬
‫دورة التدريب لتعزيز مساواة النوع اإلجتماعي في عملها في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫اإلستراتيجيات املستخ َدمة في ذلك‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى‬
‫ّ‬ ‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح‬
‫شرح األسباب‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪246‬‬
 ‫التقنيات التي اكتسب َتها خالل‬
‫ّ‬ ‫منظمتك أيًّا من املعارف واملهارات واألساليب‪/‬‬
‫‪ .48‬هل تستخدم ّ‬
‫دورة التدريب لتقييم عملها في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫عملية التقييم امل ّتبعة‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬
‫ّ‬ ‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح‬

‫‪ .49‬الرجاء تفصيل أي تغييرات أخرى في عمل تعليم حقوق اإلنسان الذي تقوم به ّ‬
‫منظمتك‬
‫نتيج ًة ملشاركتك في دورة التدريب‪.‬‬

‫منظمتك ووجدت‬
‫‪ .50‬اشرح النتائج التي الحظ َتها في عمل تعليم حقوق اإلنسان الذي تقوم به ّ‬
‫أنّها مرتبطة بهذه التغييرات‪.‬‬

‫منظمتك األفكار‪ /‬األساليب التي اكتسب َتها خالل دورة التدريب في أنشطة غير‬
‫‪ .51‬هل أدخلَت ّ‬
‫التدريب؟ )مثل حمالت املناصرة‪ /‬الرصد‪ ،‬وتغيير السياسات‪ ،‬وإصالح التشريعات(؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح كيف كان ذلك‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫هامة في‬
‫كيفية مساهمة ما تعلّم َته خالل دورة التدريب في إحداث نتائج ّ‬
‫ّ‬ ‫الرجاء توضيح‬ ‫‪.52‬‬
‫أنشطة أخرى قامت بها ّ‬
‫منظمتك‪.‬‬

‫القسم ‪ -V‬التأثيرات الناجتة من خبرتك أثناء دورة التدريب على أعمال حقوق اإلنسان التي تقوم‬
‫منظمتك‪.‬‬‫بها ّ‬
‫االثر هو أعلى أنواع التغيير التي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬عَ زْوها إلى مبادرة ما‪ .‬والتأثير هو التغييرات‬
‫املست َدامة في ظروف املستفيدين من عملك ومجتمعهم األوسع والتي ميكن‪ ،‬في حدود املعقول‪،‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫منظمتك‪.‬‬‫ربطها مبشاركتك في دورة التدريب وأعمال حقوق اإلنسان التي تنفّذها ّ‬

‫ثمة تأثير مباشر أو غير مباشر على اجملتمع األوسع‬
‫منذ مشاركتك في دورة التدريب‪ ،‬هل كان ّ‬ ‫‪.53‬‬
‫منظمتك؟‬‫مما ميكنك‪ ،‬في حدود املعقول‪ ،‬إرجاعه إلى أنشطة حقوق اإلنسان التي متارسها ّ‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى توضيح هذا االثر وكيفية حصولك على املعلومات املتعلّقة به‬
‫)تقييمك(‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫‪247‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫خطة عمل املتعلّم‬
‫القسم ‪ّ -VI‬‬
‫خطتك؟‬
‫‪ .54‬ما هو الوضع احلالي بالنسبة لتنفيذ ّ‬
‫لم يبدأ التنفيذ )اذهب إلى السؤال ‪(58‬‬
‫العمل جارٍ‬
‫أُجنز‬
‫‪ .55‬الرجاء وصف اخلطوات التي اتُّخذت من أجل حتقيق ذلك‪.‬‬

‫‪ .56‬الرجاء وصف التح ّديات التي واجهتك في تنفيذ ّ‬

‫خطتك‪.‬‬

‫‪ .57‬الرجاء ذكْر بعض التغييرات‪ /‬النتائج التي الحظ َتها ح ّتى اآلن‪.‬‬

‫خطتك‪.‬‬
‫‪ .58‬الرجاء شرح أسباب عدم استطاعتك تنفيذ ّ‬

‫القسم ‪ -VII‬التواصل والتعاون‬

‫مهتمة بأي نشاط تواصل أو تعاون نتيج ًة ملشاركتك في دورة التدريب؟‬
‫ّ‬ ‫منظمتك‬
‫‪ .59‬هل إ ّن ّ‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى التوضيح‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح األسباب‪.‬‬

‫القسم ‪ -VIII‬اللوازم واألدوات‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫اقتبست أيًّا من مواد‪ /‬لوازم تعليم حقوق اإلنسان التي أُعطِ َيت لك خالل دورة‬
‫َ‬ ‫استخدمت‪/‬‬
‫َ‬ ‫‪ .60‬هل‬
‫التدريب من أجل عملك في تعليم حقوق اإلنسان؟‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫إذا كان اجلواب باإليجاب‪ ،‬يرجى وصف املواد املستخدمة‪ /‬املق َت َبسة‪ .‬وإذا كان بالنفي‪ ،‬يرجى شرح‬
‫األسباب‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪248‬‬
 ‫القسم ‪ -IX‬قصص النجاح‬
‫الرجاء إطالعنا على أي من قصص النجاح املرتبطة مبا تعلّم َته من دورة التدريب التي شاركت‬ ‫‪.61‬‬
‫فيها‪.‬‬

‫القسم ‪ -X‬تبادل األخبار‬

‫اعط تفاصيل التغييرات الهامة في بيئة حقوق اإلنسان في مجتمعك منذ مشاركتك في‬
‫ِ‬ ‫‪.62‬‬
‫دورة التدريب‪.‬‬

‫شاركت فيه بعد مشاركتك في دورة التدريب؟‬

‫َ‬ ‫‪ .63‬اذكر أ ّي تدريب آخر‬

‫شاركت في دورة التدريب وتودّ‬

‫َ‬ ‫‪ .64‬اشرح أي تغييرات حدثت لك على الصعيد الشخصي منذ أن‬
‫إطالعنا عليها‪.‬‬

‫القسم ‪ -XI‬مالحظات عامة‬

‫عامة لديك‪.‬‬
‫‪ .65‬يُرجى ذِكْر أ ّي مالحظات ّ‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫شكرًا !‬

‫‪249‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫األداة ‪5.5‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫‪ 5.5‬أداة جمع معلومات – قصص التأثير‬

‫الغاية‪:‬‬
‫جمع معلومات من املتعلّمني عن النتائج أو التغييرات متوسطة األجل أو األطول أجال ً والتي ميكن‪ ،‬في حدود‬
‫املعقول‪ ،‬إرجاعها إلى دورة التدريب‪.‬‬

‫الوصف‪:‬‬
‫• أداة على شاكلة استبيان تشمل‪ ،‬بالدرجة األولى‪ ،‬أسئلة مفتوحة‪ ،‬وتُستخدم جلمع املعلومات‬
‫املناسبة من املتعلّمني من أجل إعداد قصص مختصرة والفتة توضح تأثيرات دورة تدريب في حقوق‬
‫اإلنسان‬
‫• تركّز األداة على جمع املعلومات حول التغييرات من متوسطة األجل إلى األطول أجال ً على كافة‬
‫واملنظمات‪ /‬اجلماعات واجملتمع األوسع)‬
‫ّ‬ ‫املستويات (أي األفراد‬
‫• تساهم في إيضاح العالقات املعقولة بني دورة التدريب والتغييرات التي طرأت‪ ،‬املتوقَّع منها وغير‬
‫املتوقَّع‬
‫اجملمعة من مصادر أخرى (مثال ً استبيان املتابعة بعد ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر أو بعد‬
‫تكمل البيانات ّ‬
‫• هي ّ‬
‫‪ 12‬إلى ‪ 24‬شهرًا) حول النتائج متوسطة األجل إلى األطول أجال ً‬
‫• تستخدم في الدرجة األولى‪ ،‬أسئلة مفتوحة‬

‫اللوازم‪:‬‬
‫• عناوين اتصال حديثة باملتعلّمني الذين شاركوا في التدريب‬
‫• نسخة من االستبيان لكل مشترك (ميكن أن تكون نسخة إلكترونية)‬

‫معلومات حول سياق استخدام هذه األداة‪:‬‬

‫• اق ُت ِب َست أداة جمع املعلومات عن قصص التأثير الواردة هنا عن‪:‬‬
‫‪United States of America, Department of Health and Human Services, Centers for Disease Control‬‬
‫‪and Prevention, Impact and Values: Telling Your Program’s Story (Atlanta, Georgia, 2007‭).‬‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬تساعد البيانات النوعية مثل قصص التأثير في تأكيد ما يلي‪( :‬أ) التأثيرات الفردية والتأثيرات‬
‫اخلاصة بأحداث مح ّددة‪( .‬ب) العالقات املعقولة بني التدريب والنتائج‪ .‬لكنّها ال ت ُ ِ‬
‫ظهر نطاق االثر (مدى تكرار‬
‫حدوث تلك النتائج)‪.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪250‬‬
 ‫األداة ‪5.5‬‬
‫تقييم نقل املعرفة وتقييم التأثيرات‬

‫منوذج‪ :‬أداة جمع املعلومات عن قصص التأثير‬

‫مق ّدمة‬
‫املنظمة[‪ ،‬نقوم بجمع قصص التأثير كي نوث ّق تأثيرات عملكم‬
‫علما بأنّنا‪ ،‬في ]يُذكر اسم ّ‬
‫نحيطكم ً‬
‫في مجال حقوق اإلنسان للنساء‪.‬‬
‫طورنا هذه األداة لتلقّ ي املعلومات من جميع الذين شاركوا في دورة التدريب‪ ،‬حيث إ ّن هذه املعلومات‬
‫ولقد ّ‬
‫ستساعدنا في صياغة قصص من شأنها إضفاء ملسة الواقعية على النتائج التي ننقلها‪.‬‬
‫تبعا للتغييرات اإليجابية في‬
‫ميكن أن تدور قصص التأثير هذه حول كيفية اختالف احلياة في اجملتمع ً‬
‫مجاالت‪ ،‬منها مثال ً‪:‬‬
‫العادات التقليدية‬ ‫•‬
‫حماية حقوق املرأة‬ ‫•‬
‫السياسات والقوانني املؤث ّرة في املرأة‬ ‫•‬
‫املنظمات واجملتمعات واألفراد فيما بني األشخاص‪.‬‬
‫ّ‬ ‫كما أ ّن هذه القصص توضح اجلهود على مستويات‬
‫يهمنا من هذا اجملهود هو أن نُبرز منجزاتكم بعد دورة التدريب لنظهر للجهات املانحة كيف أن‬
‫وما ّ‬
‫العمل في مجال حقوق اإلنسان للمرأة قد ساهم في حتسني مستوى حياة النساء في اجملتمع‪.‬‬
‫ويسرّنا أن نطلعكم على القصص في صيغتها النهائية قبل نشرها‪.‬‬
‫يرجى منكم التأكّد من إدخال معلومات االتصال بكم في االستمارة أدناه‪ .‬وفي حال كان لديكم أي‬
‫استفسار ميكنكم االتصال بـ‪] :‬يُذكر االسم والعنوان[‪.‬‬
‫شكرًا لكم على تعاونكم وجتاوبكم‪.‬‬

‫معلومات عامة‬
‫اسم العائلة )االسم األخير( )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪.1‬‬

‫االسم األول )كما يظهر على جواز السفر أو وثيقة الهوية(‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫أنثى‬ ‫ذكر‬ ‫اجلنس‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫عنوان البريد اإللكتروني الشخصي*‪:‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫عنوان البريد اإللكتروني في العمل*‪:‬‬ ‫‪.4‬‬

‫حاليا للبريد اإللكتروني نظرًا ألنه الوسيلة األساسية‬

‫*مالحظة‪ :‬من الضروري إعطاء عنوان فاعل ًّ‬
‫لالتصال باملشتركني‪.‬‬
‫يتبع ‪‬‬

‫‪251‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الفاكس‪:‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫اجلوال‪:‬‬
‫الهاتف اخللوي‪ّ /‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫رقم الهاتف‪:‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪ .10‬الدولة‪:‬‬ ‫العنوان‪:‬‬ ‫‪.9‬‬

‫منظمتك؟‬
‫ما هو مركزك احلالي في ّ‬ ‫‪.11‬‬

‫أسئلة قصص التأثير‬

‫قصتك؟‬
‫‪ .12‬ما هو محور ّ‬

‫‪ .13‬متى وأين حدث َت؟‬

‫القصة؟‬
‫ّ‬ ‫حول من تدور‬ ‫‪.14‬‬

‫خلفيتها؟‬
‫ّ‬ ‫القصة أو‬
‫ّ‬ ‫‪ .15‬ما هو سياق‬

‫بني بعض التح ّديات التي واجهتك؟ كيف تغلّبت عليها؟‬

‫ّ‬ ‫‪.16‬‬

‫قمت بها لتحقيق النجاح؟ كم استغرق ذلك؟ ما هي املوارد التي تطلّبها‬

‫َ‬ ‫ما هي األعمال التي‬ ‫‪.17‬‬
‫ذلك؟‬

‫ما هي أهم النتائج التي حقّ ق َتها؟‬ ‫‪.18‬‬

‫الفصل ‪4‬‬
‫ما هي التغييرات التي الحظتها‪ ،‬املتوقّع منها وغير املتوقَّع؟‬ ‫‪.19‬‬

‫‪ .20‬كيف ساهمت دورة التدريب التي شاركت فيها في جناحك؟‬

‫قصتك عنوانًا‪ ،‬على أن يكون عنوانًا الف ًتا!‬

‫اعط ّ‬
‫ِ‬ ‫‪.21‬‬

‫شكرًا !‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪252‬‬
 ‫‪6.‬‬
‫وتقنيات‬
‫ّ‬ ‫نصائح‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪253‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 6.1‬نصائح حول إجراء املقابالت‬
‫وسيئات‬
‫ّ‬ ‫التوجيهية إلعداد وإجراء املقابالت)‪ ،(60‬وكذلك قائمة ببعض حسنات‬
‫ّ‬ ‫فيما يلي بعض املبادئ‬
‫استخدام هذه األداة ‪.‬‬
‫)‪(61‬‬

‫اإلعداد للمقابلة‬
‫ح ّدد األشخاص الذين تريد مقابلتهم‬ ‫•‬
‫وحضر‬
‫ّ‬ ‫ض ْع أسئلة مناسبة للمقابلة متناسبة مع مختلف مجموعات الذين ستقابلهم‬ ‫َ‬ ‫•‬
‫استمارات املقابلة‪ .‬فقد حتتاج مثال ً إلى طرح أسئلة على املتعلّمني احملتملني لدورة تدريب‬
‫عما ستطرحه على خبراء املضمون‪.‬‬ ‫تختلف ّ‬
‫اتصل باألشخاص الذين ستقابلهم واشرح غاية املقابالت وح ّدد التاريخ والوقت واملكان‪.‬‬ ‫•‬
‫خاليا من أسباب اإللهاء‪.‬‬
‫ً‬ ‫اختر مكانًا هادئًا إلجراء املقابلة يكون‬ ‫•‬
‫أعط أسئلة املقابلة مسبقً ا‪.‬‬
‫أرسل أو ِ‬
‫ِ‬ ‫•‬
‫املعني‪.‬‬
‫ّ‬ ‫إذا نويت تسجيل املقابلة )صوتي أو مرئي( فاستأذِن الشخص‬ ‫•‬

‫إجراء املقابلة‬
‫التعريفية باملوضوع األساسي للمقابلة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫افتتح املقابلة بشرح الغاية واعرض بعض املعلومات‬ ‫•‬
‫اشرح صيغة املقابلة والوقت املتوقّع أن تستغرقه‪.‬‬ ‫•‬
‫اسأل الشخص الذي تقابله إذا كان لديه أسئلة‪.‬‬ ‫•‬
‫ابدأ باألسئلة التقليدية األساسية عن الشخص الذي تقابله‪.‬‬ ‫•‬
‫اطرح األسئلة واح ًدا واح ًدا منتقال ً بشكل سلس من موضوع رئيسي إلى آخر‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تخرج عن املوضوع‪.‬‬ ‫•‬

‫بعد املقابلة مباشرةً‬

‫ووضحها وأدخل عليها التعديالت الالزمة‪ ،‬تأكّد من أنها واضحة‬
‫راجع مالحظاتك املدوّنة ّ‬ ‫•‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫بالنسبة إليك‪.‬‬
‫دوّن مالحظاتك وأفكارك واستنتاجاتك‪.‬‬ ‫•‬
‫فتفحص التسجيل الصوتي أو تسجيل الفيديو للتأكّد من‬
‫ّ‬ ‫لت املقابلة‬
‫سج َ‬
‫في حال ّ‬ ‫•‬
‫صالحيته‪.‬‬
‫ّ‬

‫‪Adapted from “Practical hints when interviewing: remembering what happened,” in Evaluation Cookbook, 60‬‬
‫‪Jen Harvey, ed. (Learning Technology Dissemination Initiative, 1998).‬‬
‫‪Adapted from National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), Office of Education and Sustainable 61‬‬
‫‪Development, Designing Evaluation for Education Projects (n.d.).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪254‬‬
 ‫سيئات املقابالت‬
‫ّ‬ ‫حسنات املقابالت‬
‫املقابالت تستهلك الكثير من الوقت (وهي‬ ‫• ‬ ‫تفصيلية أكثر ممّا ميكن احلصول‬
‫ّ‬ ‫توفّر معلومات‬ ‫• ‬
‫باهظة الكلفة)‬ ‫عليه من االستبيان‬
‫قد يصعب على من يُجري املقابلة احملافظة‬ ‫• ‬ ‫اللفظية‬
‫ّ‬ ‫ميكن مالحظة التصرّفات غير‬ ‫ •‬
‫موضوعيته وعدم انحيازه خالل املقابلة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫على‬ ‫توفّر فرصة للحصول على األسئلة وتوضيحها‬ ‫• ‬
‫يتطلّب إتقان مهارة تدوين املالحظات في‬ ‫• ‬ ‫والستيضاح اإلجابات (أسئلة املتابعة)‬
‫املقابالت وق ًتا طويال ً وخبرة‪ .‬لذا فإنها قد‬ ‫ميكن استخدام التكنولوجيا لتسجيل كل‬ ‫• ‬
‫تنطوي أحيانًا على هدر للموارد‬ ‫ما يحدث خالل املقابالت‪ .‬وميكن أن تكون‬
‫قد تكون خدمات وجتهيزات التسجيل أحيانًا‬ ‫• ‬ ‫املسجالت الصوتية وكاميرات الفيديو مفيدة‬
‫وخصوصا بالنسبة‬
‫ً‬ ‫شاقة وغير مالئمة‪،‬‬ ‫في هذا اجملال ألنها تتيح تسجيل احملادثات‬
‫للمقابالت الهاتفية‬ ‫تقطع أو صرف انتباه‪.‬‬
‫بأمانة ومن دون ّ‬
‫قد يكره بعض الناس وجود أجهزة تسجيل في‬ ‫• ‬
‫املقابالت‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪255‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 6.2‬نصائح حول إدارة اجملموعة البؤرية‬
‫فيما يلي خطوات لتخطيط وتسهيل عقد مجموعة بؤرية‪ .‬ويتبع ذلك قائمة بحسنات وسيئات‬
‫اخلطوة ‪ :3‬إدارة‬
‫االجتماع‬
‫اخلطوة ‪ :4‬املتابعة بعد‬ ‫التقدم نحو الغاية‬
‫االجتماع‬ ‫لبؤرية‬ ‫• و ِّجه اجملموعة ا‬
‫بحيث تعمل لتحقيق‬
‫• نفّ ذ ما اتفقتم عليه‬
‫أساسا‬
‫ً‬ ‫الغاية احمل ّددة‬
‫• تأكّد من مشاركة‬ ‫• أكّد القواعد اإلجرائية‬
‫جميع األعضاء‬
‫قبل انتهاء االجتماع‬
‫فك ِّر ْ في اخلطوات التالية‬
‫• هل ستحتاج إلى املزيد‬
‫من املعلومات من هؤالء‬
‫األشخاص؟‬
‫• هل ستكرّر عقد‬
‫اجتماع لهذه اجملموعة؟‬
‫• هل كانت العملية‬ ‫)االستراحات‪ ،‬الرسائل‪،‬‬
‫ُمرضية؟‬
‫اختتم االجتماع‬
‫• أعرب عن شكرك‬
‫وتقديرك للمشتركني‪/‬‬
‫املسجلني‬
‫ّ‬
‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫استخدام هذه األداة)‪.(62‬‬
‫اخلطوة ‪ :1‬اإلعداد‬
‫الجتماع اجملموعة‬
‫اخلطوة ‪ :2‬بدء‬ ‫يخص‬
‫ّ‬ ‫واضحا فيما‬
‫ً‬ ‫كن‬
‫االجتماع‬ ‫سبب عقد االجتماع‬
‫قيم ما تريد معرفته‬ ‫• ّ‬
‫تقدمي‬ ‫فعال ً‬
‫• قدِّم امليسر‬ ‫• ح ّدد األسئلة التي‬
‫• قدِّم املشتركني‬ ‫ينبغي على الفريق‬
‫اشرح جدول األعمال‬ ‫اإلجابة عنها‬
‫• اشرح غاية اجملموعة‬ ‫• ح ّدد درجة أولويّة‬
‫البؤرية‬
‫األسئلة للتصرّف على‬
‫أوضح أدوار املشتركني‬ ‫• ِ‬ ‫صر‬ ‫أساسها في حال ِق َ‬
‫الوقت‬
‫• دور امليسر احليادي‬ ‫أع ّد جدول أعمال ميكن أن‬ ‫ِ‬
‫سجل كذاكرة‬ ‫• دور امل ُ ّ‬ ‫يحقق غايتك‬
‫للفريق‬ ‫• ح ّدد عدد املشتركني‬
‫• طبيعة االجتماع‬ ‫وأدوارهم‬
‫)مناقشة األفكار‪،‬‬ ‫• قرّر غاية اجملموعة‬
‫اتخاذ القرارات(‬ ‫البؤرية )مبا في ذلك‬
‫• اجراءات حلّ النزاعات‬ ‫املضمون والنتائج(‬
‫• املسائل اإلداريّة‬ ‫• ضع القواعد اإلجرائية‬
‫لفريق االختبار‬
‫أوقات البدء‪(...‬‬ ‫• ح ّدد وقت ومكان وم ّدة‬
‫فريق االختبار‬
‫اختر املشتركني ووزّع‬
‫األدوار‬
‫• اختر األشخاص‬
‫وعددهم‬
‫• أع ّد لتعيني امليسر‬
‫األساسي‬
‫ّ‬
‫• فكّر في شخص‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫سجال ً‬
‫ليكون ُم ّ‬
‫للمجموعة البؤرية‬
‫حضر املكان واألدوات‬ ‫ِّ‬
‫• ح ّدد طريقة إعداد‬
‫الغرفة‬
‫• قرّر األدوات الالزمة‬
‫)أوراق عرض‪ ،‬مرا ِقم‪،‬‬
‫بطاقات أسماء‪(...‬‬
‫هيئ إقامة املشتركني‪،‬‬ ‫• ّ‬
‫إذا لزم األمر‬
‫‪Adapted from Rossett, Training Needs Assessment.‬‬ ‫‪62‬‬
‫‪256‬‬
 ‫سيئات اجملموعات البؤرية‬
‫ّ‬ ‫حسنات اجملموعات البؤرية‬
‫قد يكون من العسير التنسيق بني برامج‬ ‫• ‬ ‫يتيح جمع املعلومات من مجموعة من‬ ‫• ‬
‫املشتركني‬ ‫متنوعة إلى‬
‫ّ‬ ‫األشخاص وبذلك يوفّر نظرات‬
‫ميكن أن يسيطر بعض املشتركني على‬ ‫• ‬ ‫املسائل املطروحة‬
‫النقاشات ومينعوا اجلميع من املشاركة‪ ،‬أو قد‬ ‫ميكن مالحظة التفاعالت بني املشتركني‬ ‫• ‬
‫يؤث ّرون على آراء اآلخرين ومواقفهم‪.‬‬ ‫اللفظية‬
‫ّ‬ ‫والتصرّفات غير‬
‫قد ال يشعر املشتركون املتحفّ ظون باحلريّة‬ ‫• ‬ ‫تتيح املناقشات ألفراد اجملموعة البؤرية‬ ‫• ‬
‫التامة للمشاركة في املناقشات‬ ‫بعضا وردّات‬
‫ً‬ ‫االستفادة من تعليقات بعضهم‬
‫التوصل إلى إجماع أو رؤية‬
‫ّ‬ ‫قد يصعب‬ ‫• ‬ ‫فعلهم‬
‫مشتركة‬ ‫جوا من التآزر في النقاش حول املواضيع‬ ‫يخلق ًّ‬ ‫• ‬
‫تتحول قيود الوقت إلى مشكلة إذا طالت‬ ‫ّ‬ ‫قد‬ ‫• ‬ ‫أو النقاط‬
‫املناقشات أكثر ممّ ا هو متوقّع‪ ،‬وبالتالي تتعذ ّر‬ ‫امليسر املاهر يستطيع أن يستنبط معلومات‬ ‫• ‬
‫الهامة‬
‫ّ‬ ‫معاجلة كل املوضوعات‬ ‫جو آمن للنقاش‬‫ويساعد في خلق ّ‬ ‫ِ‬ ‫جيدة‬
‫ّ‬
‫بسبب وجود اآلخرين‪ ،‬قد ال يشعر املشتركون‬ ‫• ‬ ‫يستطيع امليسر أن يوضح األسئلة وأن يطلب‬ ‫• ‬
‫احلساسة‬ ‫بالراحة لكشف املعلومات أو اآلراء ّ‬ ‫إيضاحات إذا كانت اإلجابات‪ /‬األقوال غير‬
‫ميكن بسهولة "اخلروج عن املوضوع" إذا كان‬ ‫• ‬ ‫واضحة‬
‫امليسر مفتقرًا إلى املهارة الكافية‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪257‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 6.3‬نصائح حول إعداد االستبيان‬
‫التقييم اإلجمالي في نهاية التدريب أو تقييم نقل املعرفة أو التأثيرات – فعلينا أن نطرح أسئلة جيدة‪.‬‬
‫وفيما يلي بعض املبادئ العامة إلعداد األسئلة)‪.(63‬‬
‫ال تطرح سوى األسئلة املتعلّقة مباشرة بالغاية من التقييم وليس بالتقييم بح ّد ذاته‪ .‬ركّز‬ ‫•‬
‫على طرح األسئلة التي ميكن أن تأتي باملعلومات املتعلّقة بالنتائج التي تهدف إلى حتقيقها‬
‫مع مرور الزمن‪.‬‬
‫احرص على إعطاء املشتركني التعليمات حول طريقة اإلجابة‪ ،‬أي هل ينبغي عليهم وضع‬ ‫•‬
‫خط أو كتابة اإلجابة‪.‬‬ ‫إشارة أو عالمة أو رسم ّ‬
‫جتنّب األسئلة املزدوجة‪ ،‬فقد يريد املشترك اإلجابة بشكل مختلف عن كل جزء‪ .‬من هذه‬ ‫•‬
‫األسئلة مثال ً‪" :‬ما هو رأيك باستخدام األداتني )أ( و)ب(؟"‬
‫اجعل اللغة سهلة ومفهومة‪.‬‬ ‫•‬
‫اجعل األسئلة قصيرة‪ ،‬فاألسئلة الطويلة قد تكون أحيانًا ُمربِكة‪.‬‬ ‫•‬
‫حاول أن توازن بني استخدام األسئلة املغلقة )أي التي تطالب اجمليبني باختيار اجلواب( واألسئلة‬ ‫•‬
‫املفتوحة )أي األسئلة التي تطلب من املشتركني عرض أفكارهم وآرائهم(‪.‬‬
‫احرص على أال ّ تكون أسئلتك غامضة وقابلة لتفسيرات شخصية مختلفة‪ .‬فمثال ً السؤال‬ ‫•‬
‫تفضل العروض أم حلقات النقاش؟" يتوقّف على مفهوم املشترك للعرض وحللقة‬ ‫ّ‬ ‫"هل‬
‫النقاش‪ .‬لذا فإن إضافة تعريف لكلّ منهما جتعل السؤال أدقّ وأوضح‪.‬‬
‫جتنّب األسئلة ذات اإلجابات الواضحة أو التي ميكن أن يجيب عنها اجلميع بشكل متماثل‪ ،‬أو‬ ‫•‬
‫رائعا‪ ،‬أم األفضل؟"‬
‫عظيما‪ ،‬أم ً‬
‫ً‬ ‫التي تستدرج املديح‪ ،‬مثل السؤال‪" :‬كيف جتد هذا التدريب‪،‬‬
‫نوع صيغ األسئلة لتشجيع اجمليبني على التفكير في كل اإلجابات وعدم االكتفاء بوضع‬ ‫ِّ‬ ‫•‬
‫اإلشارة في مربّعات "أوافق"‪.‬‬
‫جتنّب األسئلة التي يُجاب عنها ب ِـ" نعم‪ /‬ال" إال ّ حني تريد ذلك بالتحديد‪.‬‬ ‫•‬
‫يسهل عملية حتليل البيانات الحقً ا‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫رقّم األسئلة‪ ،‬ألن ذلك‬ ‫•‬
‫بتنوع‬
‫إيحائية‪ ،‬ولتكن صياغتها بحيث تسمح ّ‬ ‫ّ‬ ‫جتنّب طرح األسئلة التي ميكن أن تكون‬ ‫•‬
‫اإلجابات‪.‬‬
‫فكّر في طرح بعض أسئلة التأثير بطريقتني مختلفتني بحثًا عن ث َبات اإلجابة‪.‬‬ ‫•‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫‪Some guidelines for writing good questions,” in Evaluation Cookbook.‬‬ ‫‪63‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪258‬‬
 ‫سيئات االستبيانات‬
‫ّ‬
‫ليست االستبيانات بقدر مرونة املقابالت وفرق‬
‫االختبار‬
‫ال مجال الستكشاف املسائل غير املتوقّعة‪،‬‬
‫فاالستبيانات توفّر املعلومات املتعلّقة مباشرة‬
‫باألسئلة احمل ّددة التي حتويها‬
‫ال ميكن الركون إلى مع ّدالت االستجابة‬
‫تدريجا‬
‫ً‬ ‫لالستبيانات كما إن ّها قد تتناقض‬
‫(مثال ً‪ :‬معدل االستجابة الستبيان تقييم نقل‬
‫املعرفة واألثر ال يتجاوز نصف مع ّدل االستجابة‬
‫الستبيان تقييم إجمالي في نهاية التدريب)‬
‫قد ال يرتاح بعض األشخاص للتعبير عن‬
‫أنفسهم كتاب ًة كما يرتاحون في التعبير‬
‫شخصيا‪.‬‬
‫ًّ‬ ‫اللفظي‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫‪259‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
‫حسنات االستبيانات‬
‫• ‬ ‫هي فرصة جلمع املعلومات من عدد كبير من‬ ‫• ‬
‫املشتركني دفعة واحدة‬
‫• ‬ ‫ميكن أن تشمل أسئلة قد تأتي مبعلومات‬ ‫• ‬
‫وكمية على حد سواء‬‫نوعية ّ‬ ‫ّ‬
‫ميكن أن تكون غُفال ً من األسماء أو تتيح‬ ‫• ‬
‫• ‬ ‫للمجيبني اختيار ذكر أسمائهم‬
‫ميكن أن توزَّع على املشتركني بشكل مباشر‬ ‫• ‬
‫أو غير مباشر وأن تُعاد بطرُق تضمن عدم ذكر‬
‫أسماء اجمليبني إذا ُطلب ذلك (مثال ً‪ :‬بالفاكس‬
‫أو بوضعها على طاولة‪ ،‬أو بواسطة مصدر‬
‫• ‬ ‫آخر)‬
‫االستبيانات هي‪ ،‬بشكل عام‪ ،‬وسيلة‬ ‫• ‬
‫اقتصادية جلمع البيانات من عدد كبير من‬
‫األشخاص وميكن العمل بها عن بعد‪.‬‬
 ‫‪ 6.4‬نصائح حول إعداد أسئلة مفيدة لالستبيانات‬
‫الفعال‪ .‬فيما يلي بعض التوجيهات بشأن كتابة أسئلة‬
‫ّ‬ ‫اجليدة هي احملور األساسي لالستبيان‬
‫األسئلة ّ‬
‫الستبيان نهاية التدريب ‪.‬‬
‫)‪(64‬‬

‫راع مستويات املشتركني‪ .‬فمثال ً املستويات العلمية للمتعلّمني وثقافتهم وأعمارهم ألخ‪...‬‬
‫ِ‬ ‫•‬
‫هي من اخلصائص التي ميكن أن حتدد إمكانيات التعامل مع استبيان التقييم‪ .‬ومن الضروري‬
‫وضع أسئلة يستطيع اجمليبون فهمها واإلجابة عنها من دون صعوبات‪.‬‬
‫ومبس ًطا قدر اإلمكان‪ .‬في الوقت الذي توزّع فيه استبيانات نهاية‬ ‫ّ‬ ‫اجعل االستبيان موجزًا‬ ‫•‬
‫واضحا ومختصرًا‪.‬‬
‫ً‬ ‫الدورة يكون املتعلّمون عادةً ُمتعبني‪ ،‬وال يُتوقّع إكمال االستبيان إال ّ إذا كان‬
‫فثمة أشياء كثيرة قد يكون االطالع عليها "أمرًا‬ ‫اطرح األسئلة التي حتتاج فعال ً إلى إجابات‪ّ .‬‬ ‫•‬
‫ممتعا"‪ ،‬لك ّن التركيز ينبغي أن يكون على البيانات التي نحتاج إليها فعال ً‪.‬‬ ‫ً‬
‫أعط تعليمات واضحة‪ .‬اشرح لقارئ االستبيان‪ ،‬في جملتني أو ثالث‪ ،‬كيف ينبغي أن يجيب‬ ‫ِ‬ ‫•‬
‫عن األسئلة‪ ،‬فمثال ً‪ :‬بوضع إشارة في املربع‪ ،‬أو برسم دائرة حول اإلجابة الصحيحة‪.‬‬
‫صرف بعض‬ ‫رسميا‪ ،‬إذا أمكن ذلك‪ .‬فإذا ُ‬
‫ًّ‬ ‫قيم االستبيان‪ .‬اختبر االستبيان مسبقً ا قبل توزيعه‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫الوقت في تقييم االستبيان ميكن اكتشاف املواضع املُربِكة في األسئلة أو التي قد يُساء‬
‫فهمها‪ .‬وميكن كذلك معرفة مواقف اجمليبني من التقييم‪ ،‬كأن ي ّتضح مثال ً أنّهم ال يح ّبذون‬
‫إعطاء إجابات سلبية‪.‬‬
‫رئيسيان من األسئلة‪ :‬األسئلة املغلقة واألسئلة‬
‫ّ‬ ‫ثمة نوعان‬‫ع في طبيعة األسئلة‪ّ .‬‬ ‫نو ْ‬
‫ِّ‬ ‫•‬
‫علما بأن االحتماالت متع ّددة ضمن فئة األسئلة املغلقة‪ .‬وفي اجلدول التالي عرض‬
‫ً‬ ‫املفتوحة‪،‬‬
‫لهذه االحتماالت‪:‬‬

‫ِمثال‬ ‫نوع األسئلة‬

‫ما هو الشيء األكثر فائدة الذي وجدتَه في دورة‬ ‫أسئلة مفتوحة‬
‫التدريب؟‬

‫أسئلة "أفضل إجابة"‬ ‫أسئلة مغلقة‬ ‫الفصل ‪4‬‬

‫من بني املوضوعات التالية‪ ،‬أيّها كان األكثر فائدة لك؟‬
‫النهج القائم على احلقوق‬ ‫)أ(‬
‫الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان‬ ‫)ب(‬
‫كتابة التقارير‬ ‫)ج(‬
‫املدافعون عن حقوق اإلنسان‬ ‫)د(‬

‫‪‬‬ ‫يتبع‬
‫‪Adapted from Ellen Taylor-Powell and Marcus Renner, “Collecting evaluation data: end of session questionnaires”,‬‬ ‫‪64‬‬

‫‪University of Wisconsin-Extension, September 2000.‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪260‬‬
 ‫ِمثال‬ ‫نوع األسئلة‬
‫أسئلة "ضع إشارة على كل ما ينطبق"‪:‬‬ ‫أسئلة مغلقة‬
‫أي من املوضوعات التالية كان مفي ًدا لك؟‬
‫النهج القائم على احلقوق‬ ‫)أ(‬
‫الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان‬ ‫)ب(‬
‫كتابة التقارير‬ ‫)ج(‬
‫املدافعون عن حقوق اإلنسان‬ ‫)د(‬

‫أسئلة الترتيب‬
‫بالنظر إلى املوضوعات التي شملها التدريب اليوم‪،‬‬
‫يرجى ترتيب هذه املوضوعات بحسب مدى فائدتها‬
‫بحيث تكون املرتبة ‪ 1‬لألكثر فائدة واملرتبة ‪ 4‬لألقلّ‬
‫فائدة‪.‬‬
‫النهج القائم على احلقوق‬ ‫)أ(‬
‫الصكوك الدولية حلقوق اإلنسان‬ ‫)ب(‬
‫كتابة التقارير‬ ‫)ج(‬
‫املدافعون عن حقوق اإلنسان‬ ‫)د(‬

‫أسئلة التقدير‬
‫وجدت الدورة اليوم مفيدةً؟‬
‫َ‬ ‫إلى أي مدى‬
‫غير مفيدة‬
‫_____ مفيدة إلى حدِّ ما‬
‫_____ مفيدة ج ًّدا‬
‫_____ مفيدة إلى أقصى ح ّد‬

‫�للمزيد من املعلومات حول مقاييس التقدير راجع‬

‫رقم ‪ 5.6‬فيما يلي‪.‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫مالحظة‪ :‬قد يكون من املفيد إضافة سؤال مفتوح‪ ،‬مثل "الرجاء‪ ،‬توضيح إجابتك"‪ ،‬إلى األسئلة‬
‫نوعية كذلك‪ .‬وهو‪ ،‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يوضح لك التقديرات التي‬
‫ّ‬ ‫املغلقة أل ّن ذلك يتيح لك جمع بيانات‬
‫اختارها املشتركون في االستبيان‪.‬‬

‫‪261‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 6.5‬نصائح حول استخدام مقاييس التقدير‪ /‬مقاييس ليكرت‬
‫فيما يلي بعض التوجيهات بشأن استخدام مقاييس التقدير لتقييم إجابات املتعلّمني‪:‬‬
‫عموما‬
‫ً‬ ‫توفّر مقاييس التقدير للمتعلّمني مجموعة من اإلجابات أو العالمات‪ ،‬وهي تُستخدم‬ ‫•‬
‫لقياس ردود املتعلّمني على األسئلة والعبارات في سياق االستبيان‪.‬‬
‫ميكن أن يشتمل مقياس التقدير أو مقياس ليكرت على أي عدد من اإلجابات‪ ،‬لكن يُستحسن‬ ‫•‬
‫حصر اخليارات في أربعة أو خمسة لتسهيل حتليلك للبيانات‪ّ .‬‬
‫وتدل األبحاث على أنه يصعب‬ ‫ْ‬
‫حتديد وجهة النظر إذا جتاوز املقياس سبعة خيارات)‪.(65‬‬
‫باإلمكان استخدام عالمات متع ّددة لوصف سلسلة اإلجابات التي تقابل السؤال الوارد أو‬ ‫•‬
‫العبارة الواردة‪.‬‬
‫ينبغي أن تُعرض السلسلة بالترتيب نفسه‪ ،‬أي من السلبي إلى اإليجابي أو من اإليجابي إلى‬ ‫•‬
‫السلبي‪ ،‬في جميع األسئلة في أداة التقييم‪.‬‬
‫التشوش)‪.(66‬‬
‫ّ‬ ‫يجب أن تشير جميع العالمات في السلسلة إلى الشيء نفسه‪ ،‬وذلك لتجنّب‬ ‫•‬

‫تتضمن مفاهيم مختلفة )ينبغي جتنّبها(‪:‬‬

‫ّ‬ ‫وفيما يلي ِمثال على سلسلة‬
‫راض ج ًّدا‬
‫ٍ‬ ‫جيدة‬
‫نوعية ّ‬
‫ّ‬ ‫مفيد‬ ‫غير مناسب‬

‫تتضمن مفاهيم متشابهة‪:‬‬

‫ّ‬ ‫وهذا ِمثال على سلسلة‬
‫مناسب ج ًّدا‬ ‫مناسب باعتدال‬ ‫مناسب قليال ً‬ ‫غير مناسب‬

‫يجد معظم الناس صعوبة في املقاييس املرقّمة إال ّ إذا كانت درجات التقدير موصوفة بالكالم‪،‬‬ ‫•‬
‫فالصفات أو التسميات تزيد دقّة النتائج‪.‬‬
‫يخول اجمليبني‬
‫حدِّد ما إذا كنت حتتاج إلى عدد فردي أم زوجي في السلسلة‪ .‬فالعدد الفردي ّ‬ ‫•‬
‫فيضطرّهم إلى اتخاذ موقف‪ ،‬وهو مفيد حني‬
‫اختيار نقطة وسط إذا أرادوا‪ ،‬أما العدد الزوجي ُ‬
‫توجهات الناس‪.‬‬‫تريد معرفة ُّ‬
‫جتنّب استخدام خيارات مثل "ال رأي" أو "غير متأكّد" لتحديد خيار وسط السلسلة‪ ،‬فهذه‬ ‫•‬
‫ليست عبارات حياديّة وينبغي عدم وضعها إلى جانب عناصر أخرى في سلسلة اخليارات‪ .‬لكن‬ ‫الفصل ‪4‬‬
‫فض ْعها خارج السلسلة واحسبها بشكل منفصل‪.‬‬ ‫استخدمت عالمات من هذا النوع َ‬
‫َ‬ ‫إذا‬
‫ويُستحسن للتعبير عن املوقف احليادي استخدام عبارات مثل "ال أعارض وال أوافق" ألنّها أنسب‬
‫وأدقّ ‪.‬‬

‫‪Glenn O’Neill, comment on “Likert scale & surveys – best practices” on Intelligent Measurement Blog, 20 November 2007.‬‬ ‫‪65‬‬

‫‪Taylor-Powell and Renner, “Collecting evaluation data: end of session questionnaires”.‬‬ ‫‪66‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪262‬‬
 ‫وفيما يلي بعض مناذج عبارات وأسئلة مع سالسل اإلجابات املناسبة لها‪:‬‬
‫عوجلَت قضايا حقوق املرأة بشكل مناسب خالل التدريب‪.‬‬
‫ِ‬ ‫•‬
‫أوافق بش ّدة‬ ‫أوافق‬ ‫أعارض‬ ‫أعارض بش ّدة‬

‫شجع جميع أفراد اجملموعة على املشاركة في النقاش‪.‬‬

‫وجدت أن املعلّم ّ‬
‫ُ‬ ‫•‬
‫دائما‬
‫ً‬ ‫في معظم األحيان‬ ‫أحيانًا فقط‬ ‫وال مرّة‬

‫وجدت املَرافق؟‬
‫َ‬ ‫كيف‬ ‫•‬
‫فوق توقّعاتي‬ ‫على قدر توقّعاتي‬ ‫دون توقّعاتي‬

‫تقيم جودة دليل التدريب بشكل عام؟‬

‫كيف ّ‬ ‫•‬
‫ممتاز‬ ‫جيد‬
‫ّ‬ ‫متوسط‬
‫ّ‬ ‫مناسب‬ ‫رديء‬

‫التدريبية في عملي‪.‬‬
‫ّ‬ ‫سوف أمتكّن من تطبيق ما تعلّم ُته خالل هذه الدورة‬ ‫•‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫بالكامل‬ ‫كثيرًا‬ ‫إلى ح ّد ما‬ ‫قليال ً ج ًّدا‬ ‫ال بتاتًا‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪263‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫‪ 6.6‬نصائح حول استخدام برامج الكمبيوتر لتحليل البيانات‬
‫تساعد في حتليل البيانات‪ ،‬فإن من أكثرها تسهيال ً‬
‫ِ‬ ‫بالرغم من وجود العديد من البرامج التي ميكن أن‬
‫التطبيقية‪ .‬وفيما يلي بعض األفكار العامة املفيدة في التحليل البسيط للبيانات‬
‫ّ‬ ‫برامج اجلدولة‬
‫باستخدام تلك البرامج ‪.‬‬
‫)‪(67‬‬

‫خل حتليل البيانات في احلسبان منذ البداية‪ .‬فخالل تصميم أي أداة تقييم ْ‬
‫ادرس كيف‬ ‫أد ِ‬ ‫•‬
‫منظمة من أجل املعاجلة والتحليل‪.‬‬
‫تريد أن تكون البيانات ّ‬
‫وخصص رمزًا لكل مشترك‪ .‬وهذا ما يضمن لك سهولة إدخال البيانات‬
‫ِّ‬ ‫رقِّم كل األسئلة‬ ‫•‬
‫وتنظيمها‪.‬‬
‫أدخل البيانات إلى اجلدول‪ .‬فمثال ً ميكن تنظيم اجلدول‪ ،‬بشكل منوذجي‪ ،‬وفقً ا ملا يلي‪:‬‬ ‫•‬
‫)أ( تُذكر أسماء‪ /‬رموز املشتركني في العمود الرأسي إلى أقصى اليسار‬
‫)ب( تدوّن األسئلة على طول احملور األفقي في أعلى اجلدول‬
‫)ج( يُشار إلى اإلجابات في اخلاليا املناسبة بني احملورين‪.‬‬
‫نظم البيانات بحيث تتناسب مع حاجتك‪ .‬من السهولة مبكان استخدام وظيفتي تصنيف‬ ‫ّ‬ ‫•‬
‫فعالة لتحليل املعلومات‪.‬‬
‫البيانات وترشيحها‪ ،‬وهما توفّران وسيلة ّ‬
‫ملتغيرات‬
‫ّ‬ ‫استخدم رموزًا إضافية حسبما يلزم‪ .‬فترميز املعلومات يسمح بتجميعها وفقً ا‬ ‫•‬
‫ومميزات مختلفة‪ .‬فإذا كنت مثال ً تريد أن تعرف ما إذا كان للنساء والرجال نظرتني مختلفتني‬
‫ّ‬
‫إلى فائدة تدريب في حقوق اإلنسان فيمكنك عندئذ أن تفصل إجابات الرجال عن إجابات‬
‫النساء‪.‬‬
‫ابحث عن األمناط‪ .‬ومن أهم السمات البارزة لبرامج معاجلة البيانات أنها تسمح بالبحث‪.‬‬ ‫•‬
‫النوعية حيث تكون للعبارات أو األلفاظ املتكرّرة‬
‫ّ‬ ‫وهذا مفيد بشكل خاص في حتليل البيانات‬
‫هامة في اكتشاف معالم االجتاهات أو األمناط في اإلجابات‪.‬‬
‫داللة ّ‬
‫نسبيا‬
‫ًّ‬ ‫اعرف حدود البرنامج‪ .‬على الرغم من أ ّن برامج اجلدولة هي سهلة االستخدام‬ ‫•‬
‫ستحسن‬
‫َ‬ ‫ومتوافرة بشكل عام‪ ،‬فهي قد تكون محدودةً من حيث التحليل اإلحصائي‪ .‬لذلك ي ُ‬
‫تطلع على مزايا ومعيقات برامج وتطبيقات قواعد البيانات‪.‬‬‫أن ّ‬
‫ابحث عن املوارد والتدريب‪ .‬إذا أردت تعميق معرفتك بسبل استخدام البرامج مثل برامج‬ ‫•‬
‫التطبيقية فإن املوارد متوافرة بكثرة على شبكة اإلنترنت وفي املطبوعات‪ .‬وعليك‬
‫مهمات‬
‫ّ‬
‫ّ‬ ‫اجلدولة‬
‫أيضا أن تسعى لتلقّ ي التدريب من أجل بناء قدرات منظمتك في هذا اجملال‪ .‬فتعلُّم‬
‫ً‬
‫الفصل ‪4‬‬
‫اجملمعة حول دورات التدريب في‬‫بسيطة ميكن أن يعزّز قدرتك على معاجلة وحتليل البيانات ّ‬
‫مجال حقوق اإلنسان‪.‬‬

‫‪Adapted from Daniel Z. Meyer and Leanne M. Avery, “Excel as a qualitative data analysis tool”, Field Methods,‬‬ ‫‪67‬‬

‫‪vol. 21, No. 1 (February 2009).‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪264‬‬
 ‫ِّ‬
‫املؤشرات لإلطار املنطقي‬ ‫‪ 6.7‬إعداد‬
‫املؤشر هي قياس نتيجة ما‪ ،‬أو إعطاء الدليل على حتقُّ ق النتيجة‪ ،‬أو توفير إشارة على إحراز‬
‫ّ‬ ‫الغاية من‬
‫الفعلية باملقارنة مع النتائج اخملطَّ طة أو‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫واملؤشر وسيلة لقياس النتائج‬ ‫تق ُّدم نحو إجناز النتيجة‪.‬‬
‫والكمية وحسن التوقيت ‪.‬‬
‫)‪(68‬‬
‫ّ‬ ‫املتوقّعة من حيث النوعية‬
‫ّ‬
‫املؤشرات م ّتصلة مباشرة بالنتائج التي تقيسها‪.‬‬ ‫يجب أن تكون‬ ‫•‬
‫الكمية التي تكون ذات‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫املؤشرات‬ ‫ّ‬
‫املؤشرات‪:‬‬ ‫ينبغي‪ ،‬عند قياس النتائج‪ ،‬استخدام نوعني من‬ ‫•‬
‫التصورات أو اآلراء أو املواقف‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫واملؤشرات النوعية التي تعكس‬ ‫قيمة عددية‪،‬‬
‫املؤشرات الكمية هي قياسات الكميات واملقادير مثل عدد الرجال والنساء في مراكز صنع‬ ‫ّ‬ ‫•‬
‫االبتدائية‪ ،‬أو مستوى‬
‫ّ‬ ‫القرار‪ ،‬أو النسبة املئوية للبنات والصبيان الذين يتعلّمون في املدارس‬
‫خط األساس‪.‬‬ ‫الدخل السنوي حسب اجلنس بالقياس إلى مستوى ّ‬
‫معينة‬
‫وتصوراتهم ومواقفهم جتاه حالة ّ‬ ‫ّ‬ ‫النوعية تعكس آراء األشخاص وأفكارهم‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬
‫املؤشرات‬ ‫•‬
‫أو موضوع مح ّدد‪ .‬وهي ميكن أن تشتمل على التغييرات في احلساسية‪ ،‬والرضا‪ ،‬والتأثير‪،‬‬
‫والتفهم‪ ،‬واملواقف‪ ،‬واجلودة‪ ،‬والنظرة إلى املنافع‪ ،‬ورؤية اإلمكانيات )مثل‬
‫ّ‬ ‫ووثاقة الصلة‪ ،‬والوعي‪،‬‬
‫النمو أو التصدير(‪ ،‬وتطبيق املعلومات أو املعرفة‪ ،‬ودرجة االنفتاح‪ ،‬ونوعية‬
‫ّ‬ ‫احتماالت االستقرار أو‬
‫املشاركة‪ ،‬وطبيعة احلوار‪ ،‬ومعنى الرفاهية‪.‬‬
‫ّ‬
‫مؤشرات غير مباشرة أو‬ ‫عند تعذ ّر إيجاد مقاييس مباشرة لنتيجة متوقّعة ميكن استخدام‬ ‫•‬
‫مؤشرات بديلة‪.‬‬ ‫ّ‬
‫املنظمات النسائية على‬ ‫مثاليا لتأثير ّ‬
‫ًّ‬ ‫فمثالً‪ ،‬عند قياس املساواة‪ ،‬فإ ّن ّ‬
‫مؤشرًا‬
‫التشريعات هو مدى إدماج خطواتها املقترحة في القوانني فعال ً‪ .‬غير أنه‪ ،‬وبانتظار‬
‫فعليا لتبرير مثل هذا التحليل‪ ،‬فإ ّن باإلمكان استخدام ّ‬
‫مؤشر بديل‬ ‫ًّ‬ ‫صدور القانون‬
‫لتأثير النساء هو عدد البرملانيني الذين تذكر وسائل اإلعالم أنّهم يؤيّدون مواقف‬
‫املنظمات النسائية بالنسبة للتشريعات املقترحة)‪.(69‬‬ ‫ّ‬
‫ّ‬
‫مؤشرات‪،‬‬ ‫منطقي‪ ،‬تضمني ثالثة‬
‫ّ‬ ‫خصوصا عند إجناز إطار‬
‫ً‬ ‫ّ‬
‫املؤشرات‪،‬‬ ‫ومن أفضل املمارسات لتثبيت‬
‫ّ‬
‫ومؤشر ثالث‪.‬‬ ‫ّ‬
‫ومؤشر نوعي واحد‬ ‫ي واحد‬‫كم ّ‬
‫مؤشر ّ‬‫كح ّد أقصى‪ ،‬لكل نتيجة‪ّ :‬‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫‪“Results-based management tools at CIDA”.‬‬ ‫‪68‬‬

‫‪Emilie Filmer-Wilson, “An introduction to the use of human rights indicators for development programming”,‬‬ ‫‪69‬‬

‫‪Netherlands Quarterly of Human Rights, vol. 24, No. 1 (2006).‬‬

‫‪265‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫الكمي والنوعي‪.‬‬
‫ّ‬ ‫مؤشرات من النوعني‬‫ملؤشرات تأثير ونتيجة‪ ،‬وميكننا أن نالحظ وجود ّ‬
‫فيما يلي بناء ّ‬
‫أيضا‬ ‫ّ‬
‫واملؤشرات املوجودة ً‬ ‫نوعية العالقات بني النتائج‬
‫ّ‬ ‫وتتعلّق األمثلة مببادرات التنمية‪ ،‬لكنّها ّ‬
‫تدل على‬
‫املنطقية ملشاريع أو برامج تعليم حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫ّ‬ ‫في اإلطارات‬

‫ّ‬
‫املؤشرات‪:‬‬ ‫التأثير‪:‬‬
‫• مستوى الرفاه كما يراه‬ ‫حتسني نوعية حياة ‪ 13‬جماعة عرقية‬
‫السكّان احمللّيون‬ ‫وظروف معيشتها‬
‫• تغيير النسب املئويّة في أصول‬
‫اجلماعات العرقية‬
‫• التغييرات في احلصول على‬
‫املأوى واألمن الغذائي‬

‫ّ‬
‫املؤشرات‪:‬‬ ‫التأثير‪:‬‬
‫• عدد النساء والرجال القادرين‬ ‫زيادة نسبة التعلُّم بني اجملموعات‬
‫على القراءة البسيطة‬ ‫العرقية‬
‫ّ‬
‫أهمية معرفة القراءة والكتابة‬
‫ّ‬ ‫•‬
‫بالنسبة للسكان‬
‫• عدد الرجال والنساء من غير‬
‫األميني والذين يط ّبقون املعرفة‬
‫اليومية‬
‫ّ‬ ‫في األعمال‬

‫الفصل ‪4‬‬

‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫‪266‬‬
 ‫مخطط اإلطار املنطقي‬
‫ّ‬ ‫‪ 6.8‬إعداد‬
‫هاما في تخطيط وتقييم البرامج‪ .‬وقد اع ُتمدت هذه‬ ‫تقنيات اإلدارة القائمة على النتائج دورًا ًّ‬
‫ّ‬ ‫تؤدّي‬
‫التشغيلية للمشروع والنتائج‬
‫ّ‬ ‫التقنيات على نحو واسع ألنها تنقل موضع التركيز من تقييم النواحي‬ ‫ّ‬
‫الفوريّة إلى تقييم النتائج األطول أجال ً حيث ميكن حتديد التغييرات في حياة األشخاص واجملتمعات‪.‬‬
‫املنطقية بني ما نفعله و ما نحقّ قه‪.‬‬
‫ّ‬ ‫من فوائد مخطط اإلطار املنطقي إظهار العالقات‬ ‫•‬
‫دخالت واألنشطة‬ ‫املنطقية إلى جداول أو أطر منطقية تُتابِع وتقيس امل ُ َ‬
‫ّ‬ ‫تُنقل العالقات‬ ‫•‬
‫املتوسطة والتأثيرات ‪.‬‬
‫)‪(70‬‬
‫ّ‬ ‫واخملُرَجات والنتائج الفوريّة والنتائج‬
‫واملتوسطة‬
‫ّ‬ ‫وبربْط دورة التدريب في حقوق اإلنسان التي أجريناها مبختلف النتائج الفوريّة‬ ‫•‬
‫والتأثيرات مع مرور الزمن‪ ،‬فإ ّن اإلطار املنطقي ميكن أن يساعدنا في زيادة فهم ما متكّنّا من‬
‫حتقيقه‪.‬‬

‫إستراتيجية املساواة بني اجلنسني‬

‫ّ‬ ‫مقتطف من إطار منطقي‪:‬‬
‫َ‬

‫التأثير‪ /‬التأثيرات‬ ‫املتوسطة‬

‫ّ‬ ‫النتائج‬ ‫النتائج الفوريّة‬ ‫األنشطة‬
‫العنصر ‪5-‬‬
‫إستراتيجية مساواة‬
‫ّ‬
‫النوع اإلجتماعي‬
‫متكني النساء والرجال‬ ‫‪ 5.1.2‬زيادة قدرة‬ ‫‪) 5.1‬ج( إدخال املضمون ‪) 5.1.1‬أ( زيادة الوعي‬
‫احلكومية في املناطق املستهدفة‬
‫ّ‬ ‫املنظمات غير‬
‫ّ‬ ‫اخملتصة مبسائل النوع اإلجتماعي‬
‫ّ‬ ‫في كل األنشطة‬
‫من املشاركة‪ ،‬على قدم‬ ‫الوطنية‬
‫ّ‬ ‫واملؤسسات‬ ‫وحتسسها بني جميع‬ ‫ّ‬ ‫بحقوق اإلنسان للنساء‬
‫املشتركني من ذكور وإناث‪ .‬حلقوق اإلنسان واحلكومات املساواة‪ ،‬في القرارات التي‬
‫تؤث ّر في حياتهم‪.‬‬ ‫على تعزيز وتصميم‬
‫وتنفيذ سياسات وبرامج‬ ‫‪) 5.1.1‬ب( زيادة قدرة‬
‫ومشاريع تعكس حقوق‬ ‫أصحاب املصلحة‬
‫ومصالح املرأة والرجل‬ ‫اإلقليميني على حتليل‬
‫ومعاجلة حت ّديات النساء وتدعم مساواةالنوع‬
‫في مجال حقوق اإلنسان اإلجتماعي‬
‫الفصل ‪4‬‬

‫على أساس إطار يستند‬

‫إلى مبادئ ومعايير حقوق‬
‫ة‪/‬اإلقليمية‬
‫ّ‬ ‫الدولي‬
‫ّ‬ ‫اإلنسان‬
‫ّ‬
‫مؤشرات األداء‪:‬‬
‫• درجة وطبيعة التغييرات في القيم واملواقف املتعلّقة مبساواةالنوع اإلجتماعي لدى املشتركني‬
‫)الذكور‪ /‬اإلناث( في جميع األنشطة‪.‬‬
‫ومنظماتهم لتحليل ومعاجلة حت ّديات النساء في مجال‬
‫ّ‬ ‫• التغيير في قدرات املشتركني )ذكور‪ /‬إناث(‬
‫حقوق اإلنسان على أساس إطار يستند إلى مبادئ ومعايير حقوق اإلنسان الدولية‪ /‬اإلقليمية‪.‬‬
‫ومنظماتهم لتطبيق حتليل النوع اإلجتماعي في تصميم‬ ‫ّ‬ ‫• التغيير في قدرات املشتركني )ذكور‪ /‬إناث(‬
‫وتطوير وتنفيذ مشاريعهم وبرامجهم‪.‬‬

‫‪“Results-based management tools at CIDA”.‬‬ ‫‪70‬‬

‫‪267‬‬ ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان ‪ :‬دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
 ‫�الفصل‬
‫‪5‬‬
‫موارد مفيدة للتقييم في مجال تعليم‬
‫حقوق اإلنسان‬
‫متنوعة من املوارد‪ ،‬منها ما هو‬
‫ّ‬ ‫يضم هذا الفصل مجموعة‬ ‫ّ‬
‫مطبوع ومنها ما هو إلكتروني‪ ،‬باإلضافة إلى قائمة مواقع‬
‫مختصة رجعنا إليها خالل إعداد هذا الدليل‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ . 1‬التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬
‫موارد التثقيف في مجال حقوق اإلنسان على‬ ‫• ‬
‫اإلنترنت‬
‫موارد ووثائق األمم املتحدة للتثقيف في مجال‬ ‫• ‬
‫حقوق اإلنسان‬
‫املوارد العامة للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫• ‬

‫‪ . 2‬مصادر التقييم والتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬

‫التقييم العام‬ ‫• ‬
‫التقييم التعليمي‬ ‫• ‬
‫اخملتص بحقوق اإلنسان‬
‫ّ‬ ‫التقييم‬ ‫• ‬

‫‪ . 3‬مصادر أخرى‬
‫منظور النوع اإلجتماعي‬ ‫• ‬
‫ومنهجية التعليم‬
‫ّ‬ ‫تصميم التدريب‬ ‫• ‬
 ‫ التثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬.1
‫ وكذلك وثائق وموارد‬،‫يتضمن هذا اجلزء مكتبات موارد التثقيف في مجال حقوق اإلنسان على اإلنترنت‬ ّ
ّ
.‫األمم املتحدة وسواها املتعلّقة بتعليم حقوق اإلنسان التي مت الرجوع إليها خالل إعداد هذا الدليل‬

‫ موارد التثقيف في مجال حقوق اإلنسان على اإلنترنت‬1.1

Human Rights Education Associates (HREA) – Resource Centre
www.hrea.org/erc/Library

HURIDOCS. Human Rights Information and Documentation Systems, International

www.huridocs.org/

Inter-American Institute of Human Rights – Documentation Center (primarily in Spanish)

www.iidh.ed.cr/default_eng.htm
www.iidh.ed.cr/CEDOC/

Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR) – Library
www.ohchr.org/EN/Library/Pages/Index.aspx

Searchable catalogue of the OHCHR Library

http://library-hchr.unog.ch/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Treaty Body Database

www.unhchr.ch/tbs/doc.nsf

United Nations Official Document System

http://ods.un.org

University of Minnesota Human Rights Library

www1.umn.edu/humanrts/links/education2.html

University of Ottawa, Human Rights Research and Education Centre – Documentation Centre
www.cdp-hrc.uottawa.ca/eng/doc/index.php

‫ موارد ووثائق األمم املتحدة للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬1.2

Joint United Nations Programme on HIV/AIDS (UNAIDS). National Composite Policy Index
(NDPI) – Appendix 3 of Monitoring the Declaration of Commitment on HIV/AIDS –
Guidelines on Construction of Core Indicators. Geneva, 2005.
http://data.unaids.org/publications/irc-pub06/jc1126-constrcoreindic-ungass_en.pdf
5 ‫الفصل‬

United Nations. Human Rights Training: A Manual on Human Rights Training Methodology,
Professional Training Series No. 6. Sales No. E.00.XIV.1.
www.ohchr.org

271 ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
 United Nations. The Right to Human Rights Education: A compilation of provisions
of international and regional instruments dealing with human rights education.
New York and Geneva, 1999. HR/PUB/DECADE/1999/2.
www.ohchr.org

United Nations. World Programme for Human Rights Education: Plan of Action – First Phase.
New York and Geneva, 2006.
http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001478/147853e.pdf
www.ohchr.org

United Nations, General Assembly. Report of the World Conference on Human Rights.
13 October 1993. A/CONF.157/24 (Part I).

United Nations, General Assembly. Draft plan of action for the second phase (2010-2014)
of the World Programme for Human Rights Education. 27 July 2010. A/HRC/15/28.

United Nations Education, Scientific and Cultural Organization (UNESCO).

Experts Meeting on “The practice of rights in education: a renewed commitment
to human rights education”, Paris, 30–31 January 2003. Final Report. ED-2003/WS/38.
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001307/130703e.pdf

UNESCO. A Comprehensive Strategy for Textbooks and Learning Materials. Paris, 2005.
http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001437/143736eb.pdf

UNESCO. “Human Rights Education.”

www.unesco.org/new/en/education/themes/leading-the-international-agenda/
humanrights-education/

UNESCO. The Right to Education: Monitoring standard-setting instruments of UNESCO.

Paris, 2008.
http://unesdoc.unesco.org/images/0016/001611/161161e.pdf

UNESCO. UNESCO Associated Schools: First collection of good practices for quality education.
Paris, 2008.
http://unesdoc.unesco.org/images/0016/001627/162766e.pdf

United Nations Relief and Works Agency for Palestine Refugees in the Near East (UNWRA).
UNRWA in 2006. Gaza, 2006.
www.unrwa.org/userfiles/20100118151154.pdf

‫ املوارد العامة للتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬1.3

Arnold, Rick, and others. Educating for a Change. Toronto, Canada: Between the Lines, 1991.

Claude, Richard Pierre. “Methodologies for human rights education.

A project of the Independent Commission on Human Rights Education.”
5 ‫الفصل‬

www.pdhre.org/materials/methodologies.html#METH

Council of Europe. Tool on Teacher Training for Education for Democratic Citizenship
and Human Rights Education. Strasbourg, France, 2005.
www.coe.int/t/dg4/education/edc/Source/Pdf/Documents/2004_%20%2044rev5_17%20
sept%202007_TT%20Tool%203%20Appendix%209_en.pdf

‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ 272
 Council of Europe, OSCE/ODIHR, UNESCO, OHCHR. Human Rights Education in the
School Systems of Europe, Central Asia and North America: A Compendium of Good Practice.
Warsaw: OSCE Office for Democratic Institutions and Human Rights (ODIHR), 2009.
www.ohchr.org

Donahue, David. “Why a participatory method for human rights education?”. In Training
for Human Rights Trainers, Book 1. Montreal: Canadian Human Rights Foundation
(Equitas), 2001.

Flowers, Nancy. The Human Rights Education Handbook: Effective Practices for Learning,
Action, and Change. Minneapolis, Minnesota: Human Rights Resource Center, University
of Minnesota, 2000.

Inter-American Institute of Human Rights. Curricular and Methodological Proposal for

Incorporating Human Rights Education into Formal Schooling for Children from 10 to 14 Years
of Age. San José, 2006.
www.educadem.oas.org/documentos/boletin4/IIDH-Propuesta+curricular+ingles.pdf

Martin, J. Paul. Self-Help Human Rights Education Handbook. New York: Center for the Study
of Human Rights, Columbia University, 1996.

UNESCO. Changing Teaching Practices: Using curriculum differentiation to respond to students’

diversity. Paris, 2004.
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001365/136583e.pdf

‫ مصادر التقييم والتثقيف في مجال حقوق اإلنسان‬.2

‫ ممّا‬،‫اخملتص بتعليم حقوق اإلنسان‬
ّ ‫ والتقييم التعليمي والتقييم‬،‫يتضمن هذا اجلزء موارد للتقييم العام‬
ّ
.‫مت ّ الرجوع إليه خالل إعداد هذا الدليل‬

‫ التقييم العام‬2.1
Anderson, Mary B. Experiences With Impact Assessment: Can we know what Good we do?
Berghof Research Center for Constructive Conflict Management, 2004
http://berghof-handbook.net/documents/publications/anderson_handbook.pdf

Bond. Logical Framework Analysis: Guidance Notes No.4. London, 2003.

www.gdrc.org/ngo/logical-fa.pdf

Burgess, Thomas. “Guide to the design of questionnaires.” Information Systems Services,

University of Leeds.
http://iss.leeds.ac.uk/info/312/surveys/217/guide_to_the_design_of_questionnaires/8

Canadian Foodgrains Bank. Logical Framework Analysis: Infosheet102. Winnipeg, Canada, 2003.
5 ‫الفصل‬

www.foodgrainsbank.ca/uploads/tips/tips102.pdf

Canadian International Development Agency (CIDA). “Results-based management tools at

CIDA: how-to-guide”. 2009.
www.acdi-cida.gc.ca/acdi-cida/ACDI-CIDA.nsf/eng/NAT-92213444-N2H

273 ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
 Caritas Internationalis. Peacebuilding: A Caritas Training Manual, 2002. See Section 2,
Module 6: Skills for Peacebuilder – Programme Analysis, Design and Evaluation.
www.caritas.org/upload/pea/peacebil-ing_1.pdf

Centers for Disease Control and Prevention, National Centre for Chronic Disease and
Prevention and Health Promotion, Division of Oral Health. Impact and Values: Telling your
Program’s Story. Atlanta, Georgia: Centers for Disease Control and Prevention, 2007.
www.cdc.gov/oralHealth/publications/library/pdf/success_story_workbook.pdf

Charities Evaluation Services. “Why Evaluate?”

www.ces-vol.org.uk/index.cfm?pg=545

del Tufo, Sarah. “What is Evaluation?“ The Evaluation Trust.

www.evaluationtrust.org/evaluation/evaluate

Freeman, Ted. Country Programme Evaluation in an Era of Change. Evaluation working paper.
New York: UNICEF, Evaluation Office, January 2005.
www.unicef.org/evaluation/files/CPE_in_an_Era_of_Change_2005.pdf

Hailey, John, and Rick James. “NGO Capacity Building: The Challenge of Impact
Assessment.” Paper presented to the New Directions in Impact Assessment for Development
Methods & Practice Conference, Manchester, University of Manchester, November, 2003.
http://portals.wi.wur.nl/files/docs/ppme/Hailey.pdf

Harvey, Jen, ed. Evaluation Cookbook. Learning Technology Dissemination Initiative

Edinburgh: Herriot-Watt University, 1988.
www.icbl.hw.ac.uk/ltdi/cookbook/contents

International Development Research Centre. “Evaluation @ IDRC.”

www.idrc.ca/evaluation/

Kotvojs, Fiona and Bradley Shrimpton. “Contribution analysis: A new approach to

evaluation in international development.” Evaluation Journal of Australasia 7 (2007): 27-35.
www.aes.asn.au/publications/Vol7No1/Contribution_Analysis.pdf

Lee, Kien. The Importance of Culture in Evaluation: A Practical Guide for Evaluators. Denver,
Colorado: The Colorado Trust, 2007.
www.communityscience.com/pubs/CrossCulturalGuide.r3.pdf

Mathie, Alison and Anne Camozzi. “Module 6: Qualitative Data Analysis”. In Qualitative
Research for Tobacco Control: A How-To Introductory Manual For Researchers
And Development Practitioners. Ottawa: International Development Research Centre, 2005.
www.idrc.ca/en/ev-106563-201-1-DO_TOPIC.html

Mayne, John. “Addressing Attribution through Contribution Analysis: Using Performance

Measures Sensibly.” Canadian Journal of Program Evaluation 16(1) (2001): 1-24.
5 ‫الفصل‬

Mayne, John. Contribution analysis: An approach to exploring cause and effect. ILAC Brief
No. 16. Rome: Institutional Learning and Change (ILAC) Initiative, 2008.
www.cgiar-ilac.org/files/publications/briefs/ILAC_Brief16_Contribution_Analysis.pdf

McKenzie, J.F., and J.L. Smeltzer. Planning, Implementing, and evaluating health promotion
programs: A primer. 3rd ed. Boston, Massachusetts: Allyn and Bacon, 2001.

‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ 274
 McNamara, Carter. “Basic Guide to Program Evaluation.” Free Management Library.
www.managementhelp.org/evaluatn/fnl_eval.htm

Meyer, Daniel and Leanne M. Avery. “Excel as a Qualitative Data Analysis Tool.”
Field Methods 21 (2009): 91-112.

Northeast and the Islands Regional Technology in Education Consortium (NEIRTEC).

Preparing to Collect Data, Information Brief: Developing Interview Protocols. 2001
www.neirtec.org/evaluation/PDFs/PreparingtoCollect5.pdf

Ohio State University, School of Public Health, Pennsylvania & Ohio Public Health
Training Center (POPHTC). Needs Assessment Protocol for New Partner Agencies.
Ohio State University, 2004.

Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). “Evaluating Country

Programmes”. OECD/DAC Evaluation and Effectiveness Series No. 2. Report from the
Country Programme Evaluation Workshop, Vienna, 11-12 March 1999.
www.oecd.org/dataoecd/10/26/2667302.pdf

OECD. Glossary of Key Terms in Evaluation and Results Based Management. Paris, 2002.
Also available in French and Spanish.
www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf

OECD. Guidance for managing joint evaluations. DAC Evaluation Series, 2006.
www.oecd.org/dataoecd/29/28/37512030.pdf

Patton, Michael. Qualitative evaluation and research methods. 3rd ed. Thousand Oaks,
California: Sage, 2002.

Patton, Michael. The Utilization-Focused Evaluation. Newbury Park, California: Sage, 1986.

Pfatteicher, Sarah K.A., Dianne Bowcock, and Jennifer Kushner. Program assessment tool
kit: a guide to conducting interviews and surveys. Pilot Edition. Madison, Wisconsin:
LEAD Center, University of Wisconsin-Madison 1998.
www.wcer.wisc.edu/Publications/LEADcenter/toolkit.pdf

PLAN:NET. Splash and Ripple: Planning and Managing for Results. Alberta, Canada, 2003.
www.unssc.org/web1/programmes/rcs/cca_undaf_training_material/teamrcs/file.asp?ID=339

Taylor-Powell, Ellen, and Marcus Renner. Collecting Evaluation Data: End of Session
Questionnaires. Madison: University of Wisconsin-Extension, 2000.

Taylor-Powell, Ellen, and Sara Steele. Collecting Evaluation Data: An Overview of Sources
and Methods. Madison: University of Wisconsin-Extension, 1996.
5 ‫الفصل‬

Taylor-Powell, Ellen, and Sara Steele. Collecting Evaluation Data: An Overview of Sources
and Methods. Madison: University of Wisconsin-Extension, 1996.

Taylor-Powell Ellen, Sara Steele, and Mohammad Douglah. Planning a program evaluation.
Madison: University of Wisconsin-Extension, 1996.

275 ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
 United Nations Children’s Fund (UNICEF) Evaluation Office and Division of Policy
and Planning. Understanding Results Based Programme - Planning and Management:
Tools to Reinforce Good Programming Practice. UNICEF, 2003.
www.unicef.org/evaluation/files/RBM_Guide_20September2003.pdf

UNICEF. Monitoring and Evaluation: Quick Reference.Extracts from the Programme Policy
Manual. Revised edition. 2005.
www.unicef.org/evaluation/files/ME_PPP_Manual_2005_013006.pdf

UNICEF and Geneva International Centre for International Demining. IMAS Mine Risk
Education Best Practice Guidebook 2: Data Collection and Needs Assessment. UNICEF, 2005.
www.mineaction.org/doc.asp?d=515

United Nations Development Programme (UNDP). Evaluation Report. 2007.

www.undp.org/evaluation/methodologies.htm

UNESCO. “UNESCO Guidelines for Developing Terms of Reference for Evaluations:

A Results-Based Approach.”
http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=24293&URL_DO=DO_TOPIC&URL_
SECTION=201.html

United States, Department of Health and Human Services, Administration for Children and
Families. “Why evaluate your program?” In The Program Manager’s Guide to Evaluation.
2nd ed. Washington, D.C, 2010.
www.acf.hhs.gov/programs/opre/other_resrch/pm_guide_eval/reports/pmguide/program_
managers_guide_to_eval2010.pdf

United States, Department of Justice, Bureau of Justice Assistance, Center for Program
Evaluation and Performance Measurement. “Glossary”.
www.ojp.usdoj.gov/BJA/evaluation/glossary/

World Bank. “Needs Assessment Knowledge Base: Interviews, Development Impact

Evaluation Initiative.” The World Bank Group.
http://siteresources.worldbank.org/WBI/Resources/213798-1194538727144/5Final-Interviews.pdf

World Bank. “Monitoring and Evaluation: Some Tools, Methods and Approaches.
Independent Evaluation Group.” The World Bank Group. Also available in French,
Spanish, Portuguese, Arabic and Russian.
www.worldbank.org/ieg/ecd/tools

World Conservation Union (IUCN) Eastern African Regional Programme. “Logical

framework approach” in Managing Marine Protected Areas: A Toolkit for the Western
Indian Ocean (Nairobi, 2004).
www.wiomsa.org/mpatoolkit/Themesheets/C4_Logical_framework_approach.pdf

World Health Organization (WHO). “School and Youth Health –Resources and Tools for
Assessment and Monitoring.”
5 ‫الفصل‬

www.who.int/school_youth_health/assessment/en/

Zimmermann, Kris, Janise Hurtig, and Erin Small. “Stage 3: Writing an evaluation report”.
In Tools of the Trade: A CWIT Guide to Participatory Evaluation. Chicago, Illinois:
UIC Center for Research on Women and Gender, University of Illinois at Chicago, 2008.
www.uic.edu/depts/crwg/cwitguide/05_EvalGuide_STAGE3.pdf

‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ 276
 ‫ التقييم التعليمي‬2.2
Angelo, Thomas A. and Patricia K. Cross. Classroom assessment techniques. 2nd ed.
San Fransisco: Jossey-Bass Publishers, 1993.

Bourg, Tammy. “Research methods: school and program evaluation.” In Education

Encyclopedia. 2nd ed. Macmillan, 2002.

Braun, Henry, and others. Improving Education Through Assessment, Innovation and
Evaluation. Cambridge, Massachusett: American Academy of Arts and Sciences, 2006.
www.amacad.org/publications/braun.pdf

Council of Europe. “Learning and Living Democracy: Evaluation Conference of the 2005
European Year of Citizenship through Education.”
www.coe.int/t/dg4/education/edc/majour_events/eyce_sinaiaconference_EN.asp

Council of Europe and European Commission.”T-Kit 10 Educational Evaluation

in Youth Work” April 2007.
www.youth-partnership.net/youth-partnership/publications/T-kits/10/Tkit_10_EN

Donovan, Paul and John Townsend. The Training Evaluation Pocketbook. Alresford, Hants,
United Kingdom: Management Pocketbooks, 2004.

Eseryel, Deniz. “Approaches to Evaluation of Training: Theory & Practice”.

Educational Technology & Society 5(2): (2002).

Flagg, Barbara N. Formative Evaluation for Educational Technologies. Hillsdale, New Jersey:
Lawrence Erlbaum Associates, Publisher, 1990.

Illinois State Board of Education. “Interpretation, use, and reporting of assessment results.”
In Assessment Handbook: A Guide for Developing Assessment Programs in Illinois Schools.
Springfield, Illinois, 1995.
www.gower.k12.il.us/Staff/ASSESS/6_ch4.htm#Chapter%204

Jason, Martin H. Evaluating Programs to Increase Student Achievement. 2nd ed. Thousand
Oaks, California: Corwin Press, 2008.

Kirkpatrick, Donald, and James D. Kirkpatrick. Evaluating Training Programs: The Four Levels.
3rd ed. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2006.

National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), Office of Education and

Sustainable Development. (n.d.) Designing Evaluation for Education Projects.
http://wateroutreach.uwex.edu/use/documents/NOAAEvalmanualFINAL.pdf

Newby, T., and others. “Evaluating the instructional process.” In Instructional Technology
for Teaching and Learning. New York: Prentice Hall, 1996.
5 ‫الفصل‬

Nickols, Fred. Evaluating Training: There Is No “Cookbook” Approach. Distance Consulting, 2003.
www.nickols.us/evaluating_training.pdf

Rychen Dominique S., and Alejandro Tiana. Developing Key Competencies in Education:
Some Lessons from International and National Experience. Paris and Geneva: UNESCO –
International Bureau of Education, 2004.

277 ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
 Scriven, Michael. “An introduction to meta-evaluation.” Educational Products Report 2
(1969): 36-38.

Scriven, Michael. “Beyond formative and summative evaluation.” In Evaluation and

Education: A Quarter Century, National Society for the Study of Education Yearbook 90(2):
(1991).

Teacher and Educational Development. Effective Use of Performance Objectives for Learning
and Assessment. University of New Mexico School of Medicine, 2005.

Worthen, Blaine, R., James Sanders, and Jody Fitzpatrick. Programme Evaluation: Alternative
Approaches and Practical Guidelines. 2nd ed. White Plains, New York: Longman, 1997.

Wright, Clayton R. and Felipe Camargo. Evaluation of the Protection Learning Programme.
Geneva: UNHCR, Evaluation and Policy Analysis Unit, 2005.
www.unhcr.org/research/RESEARCH/427b40ca2.pdf

‫اخملتص بتعليم حقوق اإلنسان‬

ّ ‫ التقييم‬2.3
Amnesty International. International Human Rights Standards and Education. London, 1998.
www.amnesty.org/en/library/asset/POL32/001/1998/en/06794391-db06-11dd-
903ee1f5d1f8bceb/pol320011998en.pdf

Amnesty International. Evaluation: A Beginners Guide. London, 1999.

www.amnesty.org/en/library/info/POL32/003/1999

Andreassen, Bård Anders, and others. Evaluation Human Rights Masters Programmes.
MEDE European Consultancy, 2003.
http://ec.europa.eu/europeaid/what/human-rights/documents/evaluations-hr-masters_en.pdf

Chapman, Alan. “Kirkpatrick’s learning and training evaluation theory.” Businessballs.

www.businessballs.com/kirkpatricklearningevaluationmodel.htm

Carliner, Saul, and Adnan Qayyum. “Program Evaluation.” A presentation made at the
International Human Rights Education Evaluation Symposium - HRE for Social Change:
Evaluation Approaches and Methodologies, in Montreal, 3–5 May 2007.

Filmer-Wilson, Emilie. “An introduction to the use of human rights indicators for
development programming”. Netherlands Quarterly of Human Rights 24(1): (2006).

Germany, Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) and Federal

Ministry for Economic Cooperation and Development. Learning to Live Together:
Design, monitoring and evaluation of education for life skills, citizenship, peace and human rights.
Eschborn, Germany, 2008.

Inter-American Institute of Human Rights. Normative development of human rights

education and student government. Second measurement. San José, 2007.
5 ‫الفصل‬

www.iidh.ed.cr/BibliotecaWeb/Varios/Documentos/BD_887525628/Informe%20VI%20-%20ingles.pdf
?url=%2FBibliotecaWeb%2FVarios%2FDocumentos%2FBD_887525628%2FInforme+VI+-+ingles.pdf

International Human Rights Education Evaluation Symposium – HRE for Social Change:
Evaluation Approaches and Methodologies. Report of Proceedings. Montreal: Equitas, 2007.
www.equitas.org

‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ 278
 Iturralde, Diego and Ana María Rodino. (n.d.) Measuring progresses in Human Rights
Education: An Inter-American Experience.
www.hrusa.org/

Kardam, Nüket. Women’s Human Rights Training Programme: 1995-2003: Evaluation Report.
Istanbul, Turkey: Women For Women’s Human Rights – New Ways.
www.wwhr.org/files/Evaluation%20Report.pdf

Kissane, Carolyn. “Pedagogical and evaluation concepts of human rights education.”

Paper presented at the annual meeting of the International Studies Association
in Honolulu, Hawaii, 5 March 2005.

Lind, George. “Education for Moral-democratic Learning: The Assessment of

Competencies.” Paper presented at the IBE/GTZ seminar in Geneva, 17 December 2003.
www.uni-konstanz.de/ag-moral/pdf/Lind-2003_education-for-moral-learning_UNESCO. pdf

Osler, Audrey, and Hugh Starkey. Study on the Advances in Civic Education in Education
Systems: good practices in industrialized countries. Centre for Citizenship and Human Rights
Education, University of Leeds, and Institute of Education, University of London, 2004.
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.122.3218&rep=rep1&type=pdf

Tibbitts, Felisa. “Evaluation in the Human Rights Education Field: Getting Started.”
Human Rights Education Associates and Netherlands Helsinki Committee.
www.hrea.org/pubs/EvaluationGuide/index.html

Tibbitts, Felisa, and Judith Torney-Purta. Citizenship Education in Latin America: Preparing
for the Future. Monograph. Human Rights Education Associates, 1999.
http://hrea.org/pubs/IDB-monograph/civics.pdf

University of Minnesota, Human Rights Library. “Global Human Rights Education

Workshops on Emerging Practices, Evaluation, and Accountability.” Working session
summary held in New York, June 2005.
www.hrusa.org/workshops/HREWorkshops/index.html

University of Minnesota, Human Rights Library. “Summary report of the Minnesota

Partners in Human Rights Education Evaluation Program.“
www1.umn.edu/humanrts/edumat/HREEval.shtm

‫ مصادر أخرى‬.3
،‫ وهي مرتبطة بتقييم تعليم حقوق اإلنسان‬،‫يتضمن هذا اجلزء موارد حول موضوعات عاجلها هذا الدليل‬
ّ
.‫وكذلك موارد تتعلّق بتصميم التدريب‬

‫ منظور النوع اإلجتماعي‬3.1

Alvi, Hayat. “The human rights of women and social transformation in the Arab Middle East.”
5 ‫الفصل‬

Middle East Review of International Affairs 9(1): (June 2005).

www.gloria-center.org/meria/2005/06/Alvi%20Hayat%20pdf.pdf

Council of Europe. “Website dedicated to equality between women and men.”

www.coe.int/t/dghl/standardsetting/equality/default_en.asp

279 ‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
The GMS Toolkit: An Integrated Resource for Implementing the Gender Management System.
London: Commonwealth Secretariat and Commonwealth of Learning, 2004. See Trainers
Guide Front Matter, Unit 3.
www.thecommonwealth.org/Internal/33896/33903/36970/the_gms_toolkit/

‫ تصميم التدريس ومنهجية التعليم‬3.2

Carliner, Saul. Training Design Basics. Alexandria, Virginia: ASTD Press, 2003.

Dick, Walter, and Lou Carey. The Systematic Design of Instruction. 4th ed. New York:
Harper Collins Publishing, 1996.

Eitington, Julias E. The Winning Trainer: Winning Ways to Involve People in Learning.
3rd ed. Houston, Texas: Gulf Publishing Company, 1996, p. 412

Equitas. Play it Fair Toolkit. Montreal: 2007.

www.equitas.org

Nash, Andrea. “Participatory workplace education: resisting fear-driven models.”

In Participatory Practices in Adult Education, edited by Pat Campbell and Barbara Burnaby,
185-195. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 2001.

Pretty, Jules N., and others. Participatory Learning and Action: A Trainers’ Guide.
IIED Participatory Methodology Series 1. London: International Institute for Environment
and Development (IIED), 1995.

Rosof Adrienne, B. 1992. “Starting objectives. ” In Continuing Medical Education: A Primer.

2nd ed. Edited by Adrienne B. Rosof and Willian Campbell Felch, 52-59.
Westport, Connecticut: Praeger, 1992.

Seeds for Change. “Tools for Meetings and Workshops.“

www.seedsforchange.org.uk

Smith, Patricia L., and Tillman J. Ragan. Instructional Design. 2nd ed. Upper Saddle River,
New Jersey: Prentice Hall, 1999.

University Teaching Development Centre. Improving Teaching and Learning:

Informal Feedback. Victoria, New Zealand:Victoria University of Wellington, 2004
www.utdc.vuw.ac.nz/resources/guidelines/InformalFeedback.pdf
5 ‫الفصل‬

‫ دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬: ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ 280
 ‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬
‫دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬
Equitas – International Centre for Human Rights Education
666, Sherbrooke Street West, suite 1100
Montreal, Québec, Canada H3A 1E7
Website: www.equitas.org
Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR)
Palais des Nations
CH-1211 Geneva 10, Switzerland
Website : www.ohchr.org

HR/P/PT/18

Centre international d’éducation aux droits humains

International Centre for Human Rights Education
‫تقييم أنشطة التدريب في مجال حقوق اإلنسان‬ ‫دليل للمعلّمني في مجال حقوق اإلنسان‬