‫الجمهورية الجزائرية الديموقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة قاصدي مرباح ورقلة‬

‫كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيير‬

‫قسم ‪:‬علوم التسيير‬

‫تخصص‪:‬ثانية ماستر إدارة الموارد البشرية‬

‫مقياس ‪:‬الثقافة التنظيمية‬

‫إستراتيجية إدارة الموارد البشرية‬

‫الدولية‬

‫تحت إشراف األستاذ‬ ‫‪:‬من اعداد ‪:‬‬

‫األستاذ بن شويحة‬ ‫قواميد زكرياء‪ /‬الفوج ‪03‬‬

‫بشير‪0‬‬

‫قايلة رقية‪ /‬الفوج ‪03‬‬

 ‫موضوع البحث‪ :‬إستراتيجية إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫خطة البحث‬

‫المقدمة‬

‫المبحث األول‪:‬مفاهيم حول إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب االول مفهوم إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب الثاني متطلبات إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب الثالث االختالف بين إدارة الموارد البشرية المحلية والدولية‬

‫المبحث الثاني‪ :‬االهداف و التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب االول‪ :‬أهداف إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب الثاني‪:‬التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫الخاتمة‬

‫المراجع‬
 ‫المقدمة‬

‫يعتبر العديد من المدراء بأن العناصر البشرية تعتبر من أهم مكونات وظيفة اإلنتاج واألكثر قيمة‬
‫وحيوية‪ ،‬حيث أن العنصر البشري يعتبر ثورة حقيقية التي يمكن عن طريقها تحقق أهدافها وتحافظ على‬
‫التقدم والتطور في كل األنشطة‪ .‬ولذلك بدأت شركات األعمال الدولية تقوم برسم السياسات الخاصة‬
‫بدراسة االحتياجات من العنصر البشري ومصدر التأمين الذي تحتاج له‪ ،‬والقيام على التدريب والتأهيل‬
‫لهذه الموارد البشرية ثم العمل على تطوير المهارات والقيام على تحفيزها ودعمها واالحتفاظ بها‬

‫المبحث األول‪:‬مفاهيم حول إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب االول ‪:‬مفهوم إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫تعريف إدارة الموارد البشرية الدولية‪ :‬إنها عملية بناء إستراتيجية للموارد البشرية التي تعمل خارج‬
‫الحدود الوطنية ‪ ،‬من خالل تشخيص التحديات وتوصيف األهداف والمستويات والمداخل اإلستراتيجية‬
‫المالئمة لتحقيق أهدافها في مجال التوظيف العالمي‬

‫هي األنشطة المكتسبة التي تحدث عن طريق االبتكار والتطوير المستمر والمتجدد في اختيار القوى‬
‫العاملة الفعالة داخل المؤسسات العالمية أو الدولية‪ ،‬من أجل تحقيق األهداف الدولية لهذا الشركة‪ ،‬إضافة‬
‫إلي تدريبهم وتطويرهم وتقييم أدائهم‪ ،‬وتشمل استراتيجية إدارة الموارد البشرية على التوظيف والتدريب‬
‫والتطوير واالبتكار ‪ ،‬وبناء العالقات في كافة فروع المؤسسة بالعالم‬

‫المطلب الثاني‪ :‬متطلبات إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫قدرات تنظيمية وعقلية وبشرية ‪ :‬يجب أن تكون هذا القدرات على مستوى عالي من الكفاءة واألداء‬
‫المميز والقدرة العالية في إتخاذ القرارات المناسبة بعيدا عن اإلدارة العليا ومجلس اإلدارة‪ ،‬بسبب انتشار‪ ‬‬
‫‪.‬فروع الشركة على مستوى العالم وكثرة أعداد الموظفين بالشركة‬

‫القدرة على التكيف ‪ :‬تختلف جميع األنظمة االقتصادية واالجتماعية والثقافية باختالف وتنوع الدول التي‬
‫تكون فيها هذا الشركة‪ ،‬لذلك ما يتطلب من إدارة الموارد البشرية الدولية أن يكون لها القدرة على التكيف‬
‫‪.‬مع جميع الظروف المحتملة والسياسات التي تفرضها هذا الشركات‬

‫القدرة على إدارة التنبؤات المحتلة ‪ :‬االنتشار واالستثمار في جميع دول العالم قد يعرض الشركات إلى‬
‫مخاطر استثمارية عالية‪ ،‬لذلك يجب على إدارة الموارد البشرية الدولية أن تكون قادرة على التنبؤ‬
 ‫واالستقراء حول المتغيرات االقتصادية والسياسية التي تحدث في هذا الشركات وتأثير هذا المتغيرات‬
‫‪.‬على المنظمات‬

‫المطلب الثالث‪ :‬االختالف بين إدارة الموارد البشرية المحلية والدولية‬

‫إن اختالف إدارة الموارد البشرية الدولية عن إدارة الموارد البشرية المحلية بشكل أساسي يكمن في‬
‫‪:‬النقاط اآلتية‬

‫‪.‬أوال‪ :‬بيئة األعمال الداخلية والخارجية تكون غير مستقرة ومتقلبة‬

‫‪.‬ثانيا‪ :‬تمتلك منظورات متغيرة بشكل مستمر‬

‫ثالثا ً‪ :‬تتطلب تدخل أكثر في الحياة الشخصية للعاملين‬

‫رابعا‪ :‬تتحمل مخاطر كبيرة وبالعكس بالنسبة إلى إدارة الموارد البشرية المحلية‬

‫خامسا‪ :‬تتطلب وظائف أكثر‬

‫‪:‬ويمكن أن نحدد الفوارق بين االثنين من خالل الجدول التالي ‪.‬‬

‫إدارة الموارد البشرية الدولية‬ ‫إدارة الموارد البشرية المحلية‬

‫وظائف ونشاطات كثيرة‬ ‫وظائف ونشاطات قليلة‬
‫يؤدي العمل في البيئة المحلية إلى جعل إدارة الموارد فهي يؤدي العمل في البيئة الدولية إلى جعل إدارة الموارد البشرية‬
‫البشرية تعمل وفق أنشطة ووظائف محددة نسبيا تتعامل مع تنهمك في نشاطات أكثر وأكبر مثل كيفية التعامل مع أمور‬
‫وجوانب مختلفة عن البيئة المحلية كالضرائب الدولية‬ ‫موارد بشرية في بلد واحد ولغة و احدة وثقافة واحدة‬
‫واختالف اللغة و الثقافات والخدمات الدولية وغيرها‪.‬‬

‫مفهوم واسع للموارد البشرية‬ ‫مفهوم ضيق للموارد البشرية‬

 ‫دارة الموارد البشرية تعمل على وضع برامج وسياسات‬ ‫دارة الموارد البشرية تعمل على وضع برامج وسياسات‬
‫وتطبيقات لمجموعة واحدة من الموارد البشرية الذي يمكن وتطبيقات لمجموعة متنوعة ومختلفة وواسعة من الموارد‬
‫البشرية التي تكون بحاجة إلى ممارسات وسياسات أكثر‬ ‫ممارسة سياسة واحدة معهم وغير واسعة وبالتالي فإن‬
‫وأوسع من الممارسات المحلية ألجل أن تتمكن من خلق‬ ‫األنشطة المرتبطة بهم ستكون ضيقة ومحدودة‪.‬‬
‫الموائمة بين هذا التنوع والسعة الموجودة في أنشطة الموارد‬
‫البشرية‬

‫شمولية أكبر في حياة الموارد البشرية‬ ‫شمولية أقل في حياة الموارد البشرية‬
‫وجود درجة عالية وكبيرة من الشمول في حياة الموارد‬ ‫السياسات والتطبيقات الخاصة ب إدارة الموارد البشرية‬
‫البشرية وهي ضرورية في مجال االختيار والتدريب واإلدارة‬ ‫تمتاز بدرجة قليلة من الشمولية والتوسع في حياة الموارد‬
‫الفاعلة للموارد البشرية حيث تهتم اإلدارة الدولية للموارد‬ ‫البشرية سواء داخل أو خارج حدود منظمة األعمال‪.‬‬
‫البشرية بحياتهم خارج حدود المنظمة كتوفير السكن‬
‫واالهتمام بتوفير األمن والسالمة والكثير من الجوانب‬
‫المتعلقة بحياتهم مما تجعل أنشطة الموارد البشرية أكثر‬
‫شمولية‪.‬‬

‫مخاطر كبيرة ومتنوعة‬ ‫مخاطر قليلة ومحدودة‬

‫إدارة الموارد البشرية تعمل في ظل بيئة عالمية غير واضحة‬ ‫إدارة الموارد البشرية تعمل في ظل بيئة محلية مستقرة‬
‫وغير معروفة وكثيرة المتغيرات وفي ظل ثقافات ولغات وقيم‬ ‫ومتشابهة وفي ظل ثقافة واحدة وقيم متشابهة ومعروفة‬
‫بشكل نسبي وبالتالي فإن احتمال الفشل والمخاطر تكون قليلة متعددة ومتنوعة ومختلفة وبالتالي فإنها تحمل الكثير من‬
‫المخاطر التي قد تؤدي إلى الفشل وفي مختلف الجوانب سواء‬ ‫ومحدودة‬
‫كانت مالية أو بشرية أو غير ذلك‪.‬‬

‫مؤثرات خارجية كثيرة ومتعددة‬ ‫مؤثرات خارجية قليلة ومحدودة‬

‫وجود مؤثرات كثيرة و متنوعة أمام إدارة الموارد البشرية‬ ‫تتأثر إدارة الموارد البشرية المحلية بمؤثرات قليلة مقارنة‬
‫الدولية كالقوانين الحكومية المتنوعة والمختلفة لكونها تابعة‬ ‫بإدارة الموارد البشرية الدولية ألنها تمارس مهامها تحت‬
‫الكثر من حكومة أو دولة وسياسات اقتصادية متعددة وثقافات‬ ‫مظلة حكومة واحدة لها قوانين معروفة من قبل المنظمة‬
‫متنوعة وغيرها من المؤثرات التي تختلف من بلد إلى أخر‪.‬‬ ‫وسياسيات عمل واضحة‪.‬‬

‫مصادر الحصول على الموارد البشرية‬ ‫مصادر الحصول على الموارد البشرية‬

‫إدارة الموارد البشرية تتعامل مع أكثر من سوق عمل داخليا‬ ‫إدارة الموارد البشرية تتعامل مع سوق عمل واحد هو‬
 ‫وخارجيا ً للحصول على الموارد البشرية وهي بحاجة إلى‬ ‫السوق الداخل الذي يوفر الموارد البشرية التي تالئم عمل‬
‫سياسات وإجراءات كثيرة ومتنوعة ترتبط بعمليات االختيار‬ ‫المنظمة والذي يتضمن إجراءات تتميز بالسهولة وقليلة‬
‫والتعين واالنتقال والتي ال تتميز بالسهولة وإنها تمتاز بالتعقيد‬ ‫التعقيد ‪.‬‬
‫والصعوبة‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪ :‬االهداف و التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫المطلب االول‪ :‬أهداف إدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬

‫أهداف إدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬

‫‪-1‬استقطاب أفراد أكفاء لهم القدرة والدراية بمهام الشركات الدولية‪.‬‬
‫‪-2‬إعداد األفراد مهنيا التخاذ اإلجراءات الصحيحة والفاعلة في إدارة الفروع الجديدة‪.‬‬
‫‪-3‬تطوير الكفايات الفردية والجماعية لألفراد العاملين وعلى المستوى التنظيمي‪.‬‬
‫‪- 4‬اعتماد األساليب والتقنيات المعاصرة إلدارة األداء من اجل تشخيص نقاط القوة والضعف في‬
‫أداء األفراد واألداء المنظمي‬

‫المطلب الثاني‪ :‬التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬

‫‪-‬تحدي البيئة الطبيعية‪ :‬اختالف درجات الحرارة والمناخ‪.‬‬

‫‪-‬تحدي البيئة االجتماعية‪ :‬اختال القيم والعادات والتقاليد بين البلد األم والبلد المضيف‪.‬‬
‫التحدي المهني‪-‬اختالف التقنيات المستخدمة في العمل‬
‫‪-‬تحدي العودة‪ :‬تعني عودة المغترب إلى البلد األم والتأقلم من جديد‪.‬‬

‫الخاتمة‬

‫إن إدارة الموارد البشرية اكتسبت أهمية خاصة في المنظمات الدولية وذلك بسبب التحديات التي تواجهها‬
‫من اتساع الرقعة الجغرافية التي يجب إدارتها مما يستلزم قوة بشرية على مستو ى عالي من الكفاءة‬
‫يمكنها من اتخاذ قرارات رئيسية هامة بمعزل عن اإلدارة العليا‪ ،‬واختالف النظم االجتماعية واالقتصادية‬
‫والسياسية في المناطق التي تمارس فيها المنشآت أعمالها‪ ،‬وازدياد مخاطر االستثمارات في البيئة‬
‫الدولية‪.‬‬

‫المراجع‬

‫آليات عمل إدارة الموارد البشرية الدولية والتحديات التي تواجهها‪ ,‬براءة األغا األكاديمية السورية‬
‫‪.‬الدولية‬

‫محاضرات المرحلة الرابعة ‪ /‬قسم إدارة األعمال الفصل السادس‪/‬إدارة الموارد البشرية الدولية‬

‫‪.‬كلية الرافدين‬

‫تفاصيل إدارة الموارد البشرية الدولية‪ .‬وليد محمد عبدالرحمن شعالن ‪02/05/2020‬‬