‫الفصل السادس‪ /‬إدارة الموارد البشرية في إدارة االعمال الدولية‬

‫‪ -1‬مفهوم إدارة الموارد البشرية الدولية‪.‬‬

‫‪ -2‬العوامل التي أدت الى دولية إدارة الموارد البشرية الدولية‪.‬‬

‫‪ -3‬األدوار الجديدة التي تلعبها إدارة الموارد البشرية الدولية‪.‬‬

‫‪ -4‬التحديات المعاصرة الدارة الموارد البشرية الدولية‪.‬‬

‫‪ -5‬الموازنة بين متطلبات الدور الجديد للموارد البشرية الدولية والتحديات المعاصرة لها‪.‬‬

‫‪ -6‬االختالف بين إدارة الموارد البشرية المحلية والدولية‪.‬‬

‫‪ -7‬اهداف إدارة الموارد البشرية الدولية‪.‬‬

 ‫تعريف إدارة الموارد البشرية الدولية‪ /‬انها عملية بناء استراتيجية للموارد البشرية التي تعمل خارج الحدود الوطنية ‪ ،‬من خالل‬
‫تشخيص التحديات وتوصيف األهداف والمستويات والمداخل االستراتيجية المالئمة لتحقيق أهدافها في مجال التوظيف العالمي‪.‬‬

‫العوامل التي أدت الى تدويل إدارة الموارد البشرية‪:‬‬

‫‪ -1‬عدم اندماج الموارد البشرية واالستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -2‬النقص في المواهب واألشخاص المهاريين‪.‬‬
‫‪ -3‬التعرض للمخاطرة‪.‬‬
‫‪ -4‬ضعف القياسات الرقابية على الكلف العالية‪.‬‬
‫‪ -5‬عدم فاعلية استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات‪.‬‬

‫األدوار الجديدة التي تلعبها إدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬

‫‪ -1‬شريك استراتيجي‪ :‬تعد إدارة الموارد البشرية المعاصرة شريك مهم واساسي عند صياغة استراتيجية الشركة وتنفيذها لما لها‬
‫من اثر في تحديد وتشخيص الفرص والتهديدات البيئية وللوصول لبناء الميزة التنافسية المستدامة‪.‬‬

‫‪ -2‬إدارة التنوع‪ :‬ان اتساع رقعة االعمال وانتشارها الجغرافي وضخامة احجام الشركات االعمال من جهة وتزايد اعداد العاملين‬
‫من جهة أخرى ‪ ،‬زاد من المسؤولية إدارة الموارد البشرية في احداث التوازن بين الموارد من حيث اختالف الثقافات والجنس‬
‫والعرق وبين الدفاع عن حقوق هؤالء العاملين ورفع معنوياتهم وايصال أصواتهم لإلدارة العليا‪.‬‬
 ‫‪ -3‬قيادة التغيير‪ /‬ان امتالك إدارة الموارد البشرية الدولية للمقدرات الجوهرية من حيث الذكاء والتحسين المستمر والتطوير‬
‫التكنولوجي يجعلها قادرة على تبني عملية التغيير واالستعداد للتنفيذ من خالل اعداد فرق العمل ذات األداء العالي وتقليل مقاومة‬
‫التغيير‪.‬‬

‫‪ -4‬إدارة الألملموسة ‪ /‬المقصود بالألملموسة هي الجوانب المعرفية الموجودة في شركات االعمال الدولية والتي تساهم في تحقيق‬
‫التنافسية العالية والتي يقع على قمتها راس المال الفكري بكل تفرعاته األساسية والثانوية‪.‬‬

‫‪ -5‬إدارة المواهب ‪ /‬تمثل إدارة المواهب مجموعة العمليات التي تسعى لصياغة االستراتيجية التي تركز على التخطيط للحاجة‬
‫االنية والمستقبلية من الموهوبين والعمل على استقطابهم من الخارج من خالل االعتماد على برامج تدريبية وتطويرية مستدامة‬
‫باإلضافة للحفاظ على الموهوبين‪.‬‬

‫‪ -6‬المساهمة في الثروة الحقيقية لألمم ‪ /‬وهي الحفاظ واإلبقاء على االنسان باعتباره يمثل الثروة الحقيقية ألي امة وان الهدف من‬
‫التنمية هو تهيئة بيئة صحية مالئمة لعيش االنسان فيها‪.‬‬
 ‫التحديات المعاصرة ألدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬
‫‪ -1‬عولمة االعمال‪.‬‬
‫‪ -2‬التعلم التنظيمي ويقسم الى * البعد االستراتيجي *البعد التنظيمي * البعد الثقافي‪.‬‬
‫‪ -3‬استيعاب الوظائف الجديدة‪.‬‬
‫‪ -4‬إدارة العقد االجتماعي المؤقتة‪.‬‬
‫‪ -5‬إدارة العمالة المؤقتة‪.‬‬
‫‪ -6‬ضخامة اعداد العالمين في الشركات‪.‬‬

‫الموازنة بين متطلبات الدور الجديد للموارد البشرية والتحديات المعاصرة لها‪:‬‬
‫‪ -1‬توظيف المهارات والخبرات والمناورة فيها‪.‬‬
‫‪ -2‬نشر المعرفة واالبتكار‪.‬‬
‫‪ -3‬تنمية وتطوير المهارات على أساس دولي‪.‬‬
‫‪ -4‬تحديد المرشح للعمل بالخارج وتقويمه واختباره‪.‬‬
‫‪ -5‬تقدير كلفة ارسال العاملين بالخارج وبصحبة عائالتهم‪.‬‬
‫‪ -6‬التحديد الدقيق لوصف ومواصفات الوظيفة وجميع الحقوق والواجبات‪.‬‬
‫‪ -7‬تحديد نظام التعويضات واليات التنفيذ‪.‬‬
‫‪ -8‬تحديد المساعدات ألعادة التسكين وتشمل االعاشة وبدالت النقل‪.‬‬
‫‪ -9‬التأييد والدعم االسري‪.‬‬
 ‫االختالف بين إدارة الموارد البشرية المحلية والدولية‪:‬‬
‫إدارة الموارد البشرية الدولية‬ ‫إدارة الموارد البشرية المحلية‬ ‫وجه االختالف‬
‫ال توجد مشكلة بخصوص تحديد هناك ضوابط وشروط قانونية‬ ‫‪ -1‬اختالف سوق العمل‬
‫باإلضافة ألجرة العمل‬ ‫األجور والمكافأت وكذلك‬
‫والمكأفأت وهذه تولد مشكلة لدى‬ ‫األجراءات ا‪l‬لقانونية‪.‬‬
‫الشركات‪.‬‬

‫هناك مشاكل اقتصادية ومادية‬ ‫ال توجد مشاكل بخصوص‬ ‫‪ -2‬انتقال ال‪l‬عامل الدولي‬
‫وثقافية والتي تظهر عند انتقال‬ ‫االنتقال وذلك لتباين األنظمة‬
‫العامل من البلد االم الى البلد‬ ‫والتعليمات‪.‬‬
‫المضيف‪.‬‬

‫اختالف مشاعر الموظفين‬
‫تجاه‬
‫األساليب اإلدارية المختلفة وهذه‬
‫تقيد التفاعل بين المدراء‬
‫والموظفين‪.‬‬
‫االهتمام بالمنافسة والفاعلية‬
‫الدولية اكبر‪.‬‬
‫ان االستراتيجية والرقابة‬
‫اصعب وذلك بسبب اختالف‬
‫األنظمة والتعليمات والعوامل‬
‫االقتصادية والسياسية‬
‫والقانونية‪.....‬الخ‪.‬‬
‫ال يوجد اختالف بالمشاعر تجاه‬ ‫‪ -3‬ممارسات وانماط اإلدارة‬
‫األساليب اإلدارية وهذا بسبب‬ ‫الوطنية‬
‫خبرة المدراء في العمل‪.‬‬
‫االهتمام بالوطنية اكثر من‬ ‫‪ -4‬االهتمامات الوطنية‬
‫العالمية‪.‬‬
‫ان االستراتيجية والرقابة اسهل‬ ‫‪ -5‬االستراتيجية والرقابة‬
‫ألنها تراعي الخصوصية‬
‫المحلية وتنفذها بكفاءة وفاعلية‪.‬‬
 ‫اهداف إدارة الموارد البشرية الدولية‪:‬‬

‫‪ -1‬استقطاب افراد اكفاء لهم القدرة والدراية بمهام الشركات الدولية‪.‬‬

‫‪ -2‬اعداد االفراد مهنيا التخاذ األجراءات الصحيحة والفاعلة في إدارة الفروع البعيدة‪.‬‬

‫‪ -3‬تطوير الكفايات الفردية والجماعية لألفراد العاملين وعلى المستوى التنظيمي‪.‬‬

‫‪ -4‬اعتماد األساليب والتقنيات المعاصرة ألدارة األداء من اجل تشخيص نقاط القوة والضعف في أداء االفراد واألداء المنظمي‪.‬‬