QUẢN TRỊ HỌC

(22/06/2022)
(TS. Hoàng Văn Long)
 2 tín chỉ
 30 tiết
 Điểm quá trình: 40%
 Thi cuối kì (tự luận, 2 câu gồm lý thuyết và xử lý TH): 60%
KT giữa kì bắt đầu sau chương 2, ko thông báo trc.
Thuyết trình (Chương 3-6, 10 CĐ)
Giáo trình Quản trị học

(26/08/2022)
Chương 1. Tổng quan về quản trị học
“ĐH không vì lợi nhuận..”(slogan- DH Hoa Sen)-> vì sao học phí cao, vẫn phát triển?
Mục tiêu của XH: bảo vệ mt, bình đẳng giới, an toàn lđ, đào tạo &phát triển,…
Mục tiêu của Doanh nghiệp: đa số là lợi nhuận
 Mục tiếu của DN phải song song và tỉ lệ thuận vs Mục tiêu của XH, nếu khắc nhau thì
DN hoặc XH đi xuống.

CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ

Chuyên đề 3: Tổ chức trong quản trị
 Trọng tâm:
- Các nguyên tắc của tố chức quản trị:
1. Gắn vs mục tiêu
2. Thống nhất chỉ huy
3. Hiệu quả kinh tế
4. Cân đối
5. Linh hoạt
6. An toàn và tin cậy
- Cơ sở thiết kế bộ máy tổ chức: 2-1-3-4-5.
- Một số vấn đề khoa học trong xây dựng cơ cấu tố chức:
* Quyền hành trong quản trị: năng lực của nhà quản trị, yêu cầu ng dưới quyền thực hiện theo
chỉ đạo của mình.
* Phân cấp: quá trình phân chia bớt quyền hành của cấp trên cho cấp dưới
VD: sơ đồ tổ chức quyền hạn của các công ty
 Tầm hạn quản trị:
1. Đặc trưng: liên quan mật thiết đến số lượng các tần lớp trung gian.
2. Tầm hạn quản trị rộng (VD: cách phân tầng quản lý của cty Apple, Google,..)
3. Tầm hạn quản trị hẹp (phân tầng nhiều hơn, ng quản lý quản lý ít nvien hơn. VD:
Cty KFC, Cocacola, Starbucks,..)
Lưu ý Ưu & nhược điểm của Tầm hạn quản trị rộng/ hẹp
 Xây dựng cơ cấu tổ chức
- Có 7 tiêu chuẩn hình thành cơ cấu tổ chức

 Cấu trúc chức năng:

- Trong 1 cty, các phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau (Ban giám đốc -
> các phòng ban chức năng – phòng kinh doanh, phòng Marketing, phòng sx,,
….) mỗi phòng sẽ thực hiện tất cả các phần thuộc lĩnh vực của phòng đó trong
công ty.

Lưu ý: cơ cấu theo chức năng, cơ cấu theo sản phẩm, cơ cấu theo lãnh thổ (địa
lý) , cơ cấu theo khách hàng.