VIDEO 5: Coping tactics
1.Nội dung tiểu phẩm/ tình huống:
Nội dung của tình huống nói về một
thông dịch viên đang phải đối mặt với
tình huống bất ngờ mà người doanh
nhân đến từ Châu Âu đặt ra. Trong
tình huống này có ba nhân vật: Du
khách đến từ Châu Âu, ông chủ của
một công ty và người thông dịch viên
của ông ấy. Lúc đầu cuộc hội thoại
diễn ra rất bình thường và dường như
không có gì xảy ra, nhưng ngay khi
người đối tác đề cập tới việc xem lại
về các vấn đề về môi trường thì sự cố
đã diễn ra. Bà ấy đã nói quá nhanh và
và không cho người thông dịch viên có
cơ hội để thực hiên công việc của
mình. Bên cạnh đó, người thông dịch
viên chỉ biết im lặng và nhìn. Điều đó
làm cho ta nhận ra rằng cô ấy không có
chiến thuật để ứng biến trong các tình
huống bất ngờ. Trên thực tế, vị khách
này rất khó chịu đến mức mà ông chủ
đã phải kết thúc cuộc trò chuyện một
cách đột ngột. Kết quả là cuộc họp đã
bị thất bại và chúng ta cũng không thể
dồn hết lầm về phía cô thông dịch
viên.
Situational drama:
The content of the situation is about an
interpreter who is faced with an
unexpected situation posed by
businesspeople from Europe. In this
situation, there are three characters:
the tourist from Europe, the boss of a
company and his interpreter. At first,
the conversation was very normal and
nothing seemed to happen, but as soon
as the counterpart mentioned the
review of environmental issues, the
incident happened. She spoke too
quickly and did not give the interpreter
a chance to do her job. Besides, she
just kept silent and watched. That
makes us realize that she has no
strategy to improvise in unexpected
situations. The guest was so annoying
that the boss had to abruptly end the
conversation. As a result, the meeting
failed and we cannot put all the blame
on the interpreter.
2. Thông điệp tiểu phẩm đến người Drama messages for Interpreters:
phiên dịch
Video đã cho chúng ta thấy được rằng The video has shown us that in
trong những trường hợp bất ngờ chúng unexpected cases we have to know not
ta không chỉ phải biết những kỹ năng only basic skills but also other tricks:
cơ bản mà còn phải biết những thủ
thuật khác:
- Khi người diễn giả nói quá nhanh thì - When the speaker talks too fast, we
chúng ta có thể ra hiệu bằng ánh mắt can signal with eye contact or nod or
hay bằng cái gật đầu hoặc có thể chạm we can touch lightly to let them know
nhẹ để cho họ biết đã đến lúc cúng ta it is time for us to speak.
cần nói..
- Phải kết hợp lời nói đi cùng với sử - Must combine words with the use of
dụng cử chỉ để diễn đạt thông tin. gestures to express information.

- Đôi khi chúng ta cũng nên biết cách - Sometimes we should also know how
để ứng phó trong các môi trường ồn to respond in noisy environments.
ào.
- Chúng ta không nên ngại ngùng và - We should not be shy and boldly
hãy mạnh dạn kiểm tra lại các thông check the information in detail, check
tin một cách chi tiết, kiểm tra các tên the proper names and ask the speaker
riêng và yêu cầu người nói giải thích to explain the meaning of words or
nghĩa của từ vựng hoặc các thuật ngữ important terms because we need to
quan trọng vì chúng ta cần biết chính know the exact problem is going on.
xác vấn đề đang diễn ra.