L'atenció és un procés psicològic bàsic que ens permet centrar els nostres

recursos mentals en uns certs estímuls de l'entorn, al mateix temps que

ignorem uns altres.

L'atenció es pot classificar en tres tipus, en funció del nombre d'estímuls als
quals atenem, de la quantitat de recursos que usem, i del temps d'ús:

● Selectiva
● Sostinguda
● Dividida
 Estímuls

Atenció Codificació

Percepció

Memòria
Aprenentatge

Almacenamiento
● L'atenció selectiva és la que ens permet centrar una gran quantitat de
recursos mentals en un únic estímul
● L'atenció sostinguda és la que ens permet centrar-nos en una tasca o en
uns certs estímuls durant un període de temps llarg.
● S'estima que en condicions normals la nostra atenció sostinguda és
d'entre 10-20 minuts; passat aquest temps, l'atenció decau.
● Encara que els nostres recursos
atencionals són limitats, podem
destinar-los a realitzar més d'una
tasca de manera simultània.

● Aquesta capacitat rep el nom

d'atenció dividida.

● No obstant això, en dividir l'atenció

entre diferents tasques, el
rendiment en cadascuna d'elles es
pot veure afectat.
1990 2020
1970 2020

1970 2020
1980 2020

1980 2020
● El gran desenvolupament tecnològic de les últimes dècades ens ha
convertit en éssers multitasca.

● Per exemple, podem mantenir una conversa per WhatsApp amb algú
mentre mirem el correu i escoltem música al mateix temps.

● Però, fer tantes coses alhora té algun cost? Està l'ésser humà preparat per
al processament multitasca?
La conducció es veu afectada per qualsevol altra tasca que realitzem
simultàniament.

Conseqüències: errors de conducció, augment del temps de reacció (p. ex.,

frenar tard), invasió de carril, disminueix l'atenció cap a senyals de trànsit, altres
vehicles o vianants.

Segons la DGT, el 50% dels accidents mortals en la carretera és resultat d'una

distracció.
Ordena els següents distractors segons la seva influència en la conducció:

● Escoltar la ràdio
● Marcar un número de telèfon
● Parlar pel mòbil en manera mans lliures
● Parlar pel mòbil
● Parlar amb un passatger
● Càlcul mental
 Utilitzen el mateix canal d’informació

*No hi ha diferències entre homes i dones.

Els nostres recursos atencionals són limitats

a. Recursos generals: Com més complexa és una tasca, major quantitat

de recursos atencionals consumeix (càlcul mental vs. escoltar la ràdio
mentre conduïm).
b. Recursos de modalitat/canal: El rendiment d'una tasca es veu molt
afectat en fer una altra tasca que utilitza el mateix canal d'informació o
la mateixa modalitat perceptiva. Raó: evitar que es produeixin
interferències.
● xerrar per WhatsApp i caminar
● xerrar per WhatsApp i escoltar la ràdio
● xerrar per WhatsApp mentre parles amb algú
2. El nostre cervell no processa informació en paral·lel, sinó de manera
seqüencial.
● La nostra atenció salta contínuament d'una tasca a una altra.
● Les tasques es detenen abans de cada salt i es tornen a iniciar quan el
focus torna sobre elles.
● Durant la transició d'una tasca altra, no es produeix cap avanç.
En resum, en realitzar més d'una tasca al mateix temps, el nostre rendiment en
cadascuna d'elles disminueix pel fet que:

● Els nostres recursos atencionals són limitats i hem de repartir-los entre les
diferents tasques
● El processament es realitza de manera seqüencial, és a dir, el focus
d'atenció ha de saltar d'una tasca a una altra contínuament.

El processament multitasca fa que triguem més a completar les tasques i que

cometem més errors. Però com més practiquem una tasca, més fàcil serà
combinar-la amb unes altres.
● A l'aula:
○ Es va analitzar com afecta l'ús de l'ordinador a l'aula.
○ Dos grups: un grup tenia ordinador portàtil per a accedir al contingut de l'assignatura durant
la classe; l'altre no.
○ Prova: test sorpresa sobre els continguts del curs
○ Resultat: pitjor rendiment del grup amb ordinador.

● A l'empresa
○ Els empleats triguen 20 minuts a recuperar-se d'una distracció (respondre correus i atendre
crides) i tornar a la tasca que estaven realitzant prèviament. S'estima que aquestes
interrupcions suposen 650 mil milions de pèrdues a l'any.
L'atenció selectiva i sostinguda ens permet destinar els nostres recursos
atencionals a un o pocs estimula al llarg del temps.

● L’atenció selectiva és més focalitzada, ens aïlla més i ens proporciona un

major rendiment.
● L’atenció sostinguda va decaient amb el temps, i es relaciona amb l'interès i
la sorpresa. Ens permet centrar l’atenció durant més estona però menys
intensament.
Hi ha la teoria que els humans només podem mantenir l’atenció durant 10-20
minuts. És això cert?

● Tenim diversos estudis amb diferents fiabilitats que apunten en aquest

sentit, però la metodologia no ens permet estar segurs de si les persones
estan atentes o no.
● S’ha vist variabilitat depenent del ponent al que s’atèn i al contingut.
Quan l’activació de la persona és optima (ni massa relaxat ni excessivament
excitat) som capaços de centrar més i durant més temps la nostra atenció.