Professional Documents
Culture Documents
1
Kvalitet
SUNCE a.d. želi da bude među vodećim kompanijama u oblasti proizvodnje ulja i
gotovih proizvoda baziranih na biljnim uljima prepoznatljivih po kvalitetu i zdravstvenoj
ispravnosti.
U skladu sa svojom vizijom SUNCE a.d. će:
- Proizvoditi proizvode koji će stalno zadovoljavati potrebe i očekivanja kupaca,
potrošača kao i zakonske propise u pogledu kvaliteta i zdravstvene ispravnosti.
- Kontinualno poboljšavati kvalitet i zdravstvenu ispravnost proizvoda, kao i učinka
procesa i sistema upravljanja kvalitetom i bezbednošću hrane.
- Upravljati procesima na način koji će omogućiti ispunjenje svih poslovnih ciljeva sa
minimalnim resursima uz stalno zadovoljenje potreba i očekivanja svih zainteresovanih
strana.
- Razvijati partnerske odnose sa kupcima i isporučiocima na osnovu zajedničke strategije
i ciljeva.
- Permanetno raditi na osposobljavanju zaposlenih i povećanju njihove motivacije za
uspešan i efikasan rad.
- Održavati i unapređivati sistema upravljanja kvalitetom, baziranog na upravljanju
procesima u skladu sa zahtevima standarda ISO 9001:2000 i sistema upravljanja
bezbednošću hrane prema Kodeksu Alimentarijusu, koji obuhvata sve naše proizvode i to
sirovo ulje, rafinisano jestivo ulje, margarine, majoneze, kečape od prijema sirovina do
isporuke kupcima.
2
- Uspostavljanje i održavanje kompanijskog sistema upravljanja zaštitiom životne sredine
prema standardu ISO 14000;
- Obuka zaposlenih radi obezbedenja najboljih kadrova na pravim mestima u kompaniji;
- Postizanje i održavanje nivoa zaštite životne sredine koja ce poboljšati reputaciju
kompanije kod lokalne zajednice;
- Posvecenost stalnom poboljšavanju i sprecavanju zagadivanja delovanjem svih
zaposlenih;
- Komunikacija o svim problemima i politikama sa zaposlenima, korisnicima i državnim
aparatom i institucijama;
- Stvaranje kvalitetnijeg radnog okruženja.
3
Proizvodi
Premium klasu čine četiri nova ulja: 100% presovano suncokretovo ulje, salatno ulje, ulje
od komine masline i omega 3 ulje. Sve nove proizvode karakteriše nova tehnologija
proizvodnje, što im daje viši kvalitet u odnosu na “obično” ulje i čini ih zdravstveno
veoma korisnim.
Pažnju javnosti verovatno će najviše izazvati omega 3 ulje, kao sasvim jedinstvena
ponuda na našim prostorima. Reč je o ulju koje sadrži idealan odnos takozvanih
polinezasićenih masnih kiselina omega 3 i omega 6. To su sastojci kojih u prirodi ima u
ribljem mesu, a Svetska zdravstvena organizacija ih je pre dve godine proglasila za
veoma korisne u prevenciji bolesti srca i krvnih sudova. Omega 3 jestiva ulja inače su
postala veliki trend u svetu. Kod nas, međutim, do sada ne samo da ih nije proizvodio
nijedan domaći proizvođač, već u prodaji nema ni uvoznih proizvoda ove vrste. “Sunce”
će i po tome potvrditi da je ne samo lider u prodaji jestivog ulja, već i po inovacijama
koje unosi u proizvodnju ove važne životne namirnice.
Ponudu “Sunca” obogatilo je i novo pakovanje standardnog jestivog ulja u pet boci od
dva litra. Novo pakovanje je istovremeno i jeftinije, a i praktičnije za kupce koji troše
veće količine ulja i probni period prodaje pokazao je veliku zainteresovanost tržišta.
4
Classic
Premium
5
Mešano jestivo rafinisano biljno ulje - omega 3
pripada grupi biljnih ulja koje odlikuju blag ukus, miris i aroma kao i sadržaj vitamina A
i E koji su od vitalnog značaja za očuvanje zdravlja kože i očiju. Konzumiranjem
kvalitetnog ulja ovog tipa preventivno se deluje na smanjenje rizika od bolesti bubrega,
organa za varenje kao i srčanih oboljenja.
Exclusive
6
Hladno presovano nerafinisano jestivo suncokretovo ulje
Još u starom veku ljudi su poznavali pozitivne osobine i lekovita svojstva maslinovog
ulja. Zbog visokog sadržaja nezasićenih masnih kiselina (oleinska), maslinovo ulje daje
poseban doprinos zdravoj ishrani. Samo jedna kašika maslinovog ulja u Vašem obroku
pokriva dnevnu potrebu za esencijalnim masnim kiselinama i većinu potrebe za
vitaminom E. Dobra osobina maslinovog ulja je pozitivno delovanje na snižavanje
holesterola u krvi, i kao preventivna zaštita od bolesti srca i krvnih sudova.
7
Vizija, misija, strategija i ciljevi
8
− intenzivno će raditi na uspostavljanju sistema menadžmenta kvalitetom prema standardu
SRPS ISO 9001 i sistema menadžmenta sigurnošću informacija prema standardu ISO/IEC
27001;
Misija kompanije Sunce deklariše ciljeve koje preduzeće želi da ostvari u dužem
vremenskom razdoblju. Prikazuje razloge postojanja i razvoja preduzeća i određena je:
svrhom postajanja
strategijom dejstva
standardima ponašanja
pokretačkim polugama
Pri čemu:
Izlazak na ino-tržište
regionalna ekspanzija postojećih kooperacija kroz podršku dugoročnog
finansijskog plana
projekat bi trebalo da pokaže da privatne kompanije imaju dobru
korporativnu zajedničku praksu koja je sposobna da privuče dugoročne
finansije u Srbiji, CG, BiH
9
Organizaciona struktura
10
Na bazi utvrđivanje potreba poslova u radnim procenama, stalno se utvrđuju potrebne
kompetencije svih zaposlenih, kao što su potrebno obrazovanje, obuka na poslu, stepen
uvežbanosti i veština i iskustvo (npr. znanje engleskog jezika).
11
Downsizing
12
Broj zaposlenih (starosna i kvalifikaciona struktura)
Trutni broj zaposlenih u fabrici „Sunce” je 763. Od tog broja 751 stalna zaposlena
radnika i 12 na određeno.
do 20 godina 0
od 21-30 128
od 31-40 362
od 41.50 226
od 51-60 47
Kvalifikaciona struktura je na srednjem nivou, što znači da bi možda bilo bolje da postoji
malo više ljudi sa visokim obrazovanjem, mada je i ovaj nivo izuzetno povoljan. Bilo bi
najbolje da nema toliki procenat nekvalifikovanih radnika, ali ti radnici se ne nalaze na
nekim izuzetno bitnim i odgovornim mestima.
Starosna struktura nije najpovoljnija, u nekim zemljama mnogo se polaže na mladu radnu
snagu in a mlade kadrove, samim tim što se oni osposobljavaju i veoma su kreativni,
preduzimljivi, spremni na svaku vrstu promene, dok starije generacije i nisu tako
fleksibilne za bilo koju vrstu promene. Nema veliki procenat mladih ljudi, većinom su to
ljudi srednjeg doba.
13
Benčmarking
14
Portfolio koncept− BCG matrica
Pre nego što se krene u strateško planiranje, potrebno je jasno pozicionirati kompaniju na
tržištu na kome ona deluje. Treba videti njene pozicije u odnosu na iskustvo, odnosno
ukupni volumen poslovanja od osnivanja pa do dana pozicioniranja. Takodje, treba
utvrditi pozicije kompanije i u odnosu na stopu rasta poslovanja (ili tražnje proizvoda ili
usluga) u trenutku pozicioniranja. Kada se ovi parametri utvrde, onda se, na BCG matrici,
može, sa prilično sigurnosti, utvrditi pozicija kompanije na tržištu, a u odnosu na
konkurenciju.
15
Analiza okruženja SWOT analiza
16
S-O strategije:
W-O strategije:
S-T strategije:
W-T strategije:
17
Životni ciklus organizacije
18
Metod scenarija
19
Problemi
Kao prvi i osnovni problem je privatizacija 2000-te godine. Kupila ih je firma „Delta M”
koja je imala 57% vlasništva. Tu naravno nastaju i prvi problemi, jer privatizacija nije
odradjena onako kako to treba da bude, nisu sagledani interesi radnika i čelnih ljudi u toj
fabrici već je rađeno po dobro poznatom sistemu, da profitira samo uži krug vlasnika te
firme bez ikakvog ulaganja i na štetu zaposlenih. Njihova prava nisu ni u jednom
segmentu sagledana i podržana, već se gotovo sve radilo na njihovu štetu. Današnji
sistem je minimalno ulaganje i obrt velikog novca sa naravno ogromnim profitom na
uštrb svih radnika. Malo je ulagano u proizvodnju, nije modernizacija izvršena već se
radilo sa postojećim postrojenjima. Sprovodili se socijalni programi. Ukupan broj radnika
smanjen za 50% uz plaćanje otpremnina. Sprovođen je takav segment rada da su radnici
bukvalno bili primorani da daju otkaze i napuštaju svoja dugogodišnja radna mesta. Kad
je nastala ova fabrika bila je izuzetno dobro osmišljena, nije bila nekog ogromnog
kapaciteta, ali sasvim solidna.
Tokom 2007.godine pojavio se još veći problem, većinski paket akcija kupio „Invej”
d.o.o.Zemun, na čelu sa vlasnikom Predragom Rankovićem Peconijem. Tada nastaju još
veći problemi. Ova fabrika nije imala tako strašan problem sa opremom, mehanizacijom,
jer je bila relativno dobro opremljena, njihov najveći problem je pogrešna privatizacija.
Promena vlasnika je negativno uticala na ugovaranje sirovina, proizvodnju. Fabrika je
izgubila svoje lične dobavljače, konsultante, kupce, sad se sve to obavlja preko fabrike
„Vital” koja je u sklopu sa njom jer ih je kupio isti čovek. „Sunce” je totalno izgubilo
samostalnost, ljudi tj. zaposleni su izgubili motive, volju ili bilo kakav drugi podstrekač
za dalji rad, glavna tema je ko će izgubiti posao ko će ostati. Stalno se vrši neki pritisak
na radnike, čime se totalno ubija u njima volja i kreativnost i stvara se negi zategnuti
odnos između zaposlenih i rukovodstva i između samih zaposlenih. Umnogome je
smanjen obim proizvodnje, samim tim što fabrika nema neku samostalnost. Ugašeni su
distributivni centri, jer se fabrika i njeno rukovodstvo slabo šta pitaju. Traži se dalja
racionalizacija radne snage, dovode se novi kadrovi i postavljaju se, na ozbiljna i
zahtevna radna mesta, bez iskustva a nipodištavaju se ljudi koji su godinama radili i koji
znaju kako funkcioniše cela fabrika, njima se ne da mogućnost da rade, već ih prisiljavaju
da sami napuštaju svoje poslove. Za rad „Sunca” i zaposlenih godina je počela sa
neizvesnošću, jer nemaju podatke o tome šta se planira sa fabrikom, da li će i dalje
poslovati i sa koliko zaposlenih. To svakodnevno stvara pritisak i nelagodnost jer su to
otprilike ljudi u godinama koji i nemaju baš puno mogućnosti za dobijanje novog posla.
Najveći problem je izbio kada je vlasnik naredio da pojedini radnici fabriku „Sunce”
putuju na posao u fabriku „Vital”. Reč je o radnicima iz trgovine koji su nekada radili u
„Sunce-trgovini”, a kasnije u „Pekabeti”. Oni od 23. oktobra 2007., po nalogu
poslodavca, putuju na posao u „Vital”, koji je takođe u vlasništvu „Inveja”.Radnici koji
su upućeni na rad u Vrbas, njih 37, u vreme kada je vlasnik uljare bila „Delta” radili su u
„Pekabeti”. Oni su potpisali anekse ugovora o radu prema kojima se upućuju na rad u
Vrbas uz zaradu od 10.300 dinara. Radili su dvokratno bez mogućnosti da u pauzama
budu u prostorijama „Vitala” i nisu smeli da koriste menzu dotične fabrike. Radnici su u
dve smene sedeli ne radeći ništa jer im niko nije rekao koji su njihovi novi poslovi. Ovo
20
je izazvalo velike proteste radnika, čak su se i drugi radnici koji ne putuju pobunili i
napravili protest u Somboru. Smatrali su da je država dužna da se umeša i pomogne
bespomoćnim ljudima. Nakon toga radnike je posetio ministar rada Rasim Ljajić i sa
poslovodstvom „Vitala” i „Sunca” dogovorio ukidanje dvokratnog radnog vremena.
Problem je što se ne upošljavaju adekvatni kadrovi za adekvatna radna mesta, izuzetno je
mali broj mladih ljudi, što donekle sprečava i neke promene i kreativnost.
Da bi se ovaj problem rešio potrebno je da se država umeša i da poslodavcima koji rade
na uštrb firme se oduzme dotična, jer nemoguće je poslovati i zarađivati na ovaj način.
Pre svega takvim ljudima nije trebalo uopšte dozvoliti da kupuju takve fabrike. Treba da
se uvedu neke zakonske regulative koje ograničavaju poslodavce i njihovu samovolju.
Inače sa tolikim kapitalo i proizvodnjom vešt čovek bi vrlo lako radio na obostrano
zadovoljstvo. Zaposleni ove fabrike bi rešili ovaj problem na jedan način, samo da im ne
daje otkaze i da ih ne premešta u druge gradove.
Fabrika ulja i biljnih masti „Sunce” u Somboru 2004. godine je na tržišta bivše
Jugoslavije i Mađarske izvezla 6.000 t ulja, margarina, majoneza i kečapa. Najnoviji
proizvod „Sunca” je stopostotno presovano ulje, u kome su očuvana prirodna svojstva
ulja, posebno vitamina E. Značajna sredstva su investirana u plastenike, površine 15.000
m2, u kojima je otpočeo intezivan uzgoj povrća. Ovo govori da je fabrika dobro
poslovala, ali je novi vlasnik uništio sve dosad stvoreno i nije nastavio da nadograđuje i
modernizuje proizvodnju i samim tim da se proizvodnja poveća i još više poboljša.
Najbitnije i osnovno je da se reši problem i status zaposlenih radnika.
21
Priznanja
Na 73. poljoprivrednom sajmu u Novom Sadu Fabrici ulja i biljnih masti “Sunce”
Sombor dodeljene su četiri zlatne medalje za kvalitet i priznanje “Šampion kvaliteta”.
Omega 3 ulje, jedno iz nove premium klase, na ovom sajmu predstavljeno je javnosti i
odmah je ponelo titulu “Šampion kvaliteta” u grupi ulja i sličnih proizvoda.
Zlatna medalja Novosadskog sajma dodeljena je za 100% presovano suncokretovo ulje,
salatno ulje i omega 3 ulje.
Klasik ulje iz “Sunca” na ovogodišnjem sajmu prvi put se pojavilo u novom pakovanju
od dva litra. Nova PET boca je ergonomski oblikovana, sa dva hvata različite širine koja
su prilagođena manjoj ruci domaćice, koja je i najčešći korisnik jestivog ulja. Za dizajn
ove boce “Suncu” je takođo dodeljena zlatna medalja.
22
Zaključak
Pokušaj privatizacije ove fabrike nije doneo dobrobit ni za njene zaposlene ni za dalji rad
i proizvodnju. Vrlo je neuspešna prošla godina bila za njene zaposlene, a ova još
neizvesnija, ljudi ne znaju koji je njihov status i da li će uopšte ostati na svojim
poslovima. Fabrika je izgubila i ugled i proizvodnju, svoje spoljne veze koje je godinama
gradila. Koncipirana je kao srednja fabrika sa vrhunskom proizvodnjom i kvalitetom, a
sada je pitanje i njenog opstanka. Radnici su deprimirani i nezadovoljni.
Problem je i loš marketing, koji nije dovoljno zastupljen i ne promoviše fabriku na način
na koji bi to trebalo da bude. Njihov trenutni marketing su problemi i samo se na taj način
promovišu.
23