Con người chúng ta ngày nay đang sống, học tập và làm việc trong một thời kỳ mà nền

công nghệ
phát triển một cách vô cùng vượt trội vô hình chung khiến cụm từ “Môi trường toàn cầu” dường như
trở nên quen thuộc hơn trong suy nghĩ của mọi người. Cũng chính vì lý do ấy đã đặt ra một yêu cầu
cấp thiết dành cho các nhà quản trị hiện nay khi phải xây dựng nên một kế hoạch đa dạng, hợp lí,
mềm dẻo để quản lý cũng như điều hành doanh nghiệp một cách thật sự hiệu quả. Thông qua chương”
QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU”, chúng ta sẽ có thêm được nhiều kiến thức nền
tảng lẫn cả tiến trình áp dụng vào thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp trong
môi trường toàn cầu. Tổng thể chương học được phân chia thành 7 mục lớn với mở đầu bằng một câu
hỏi tuy ngắn gọn nhưng lại hết sức ý nghĩa “BẠN ĐÃ SẴN SÀNG LÀM VIỆC TRONG MÔI
TRƯỜNG QUỐC TẾ?”. Thông qua việc trả lời 8 câu hỏi được đưa ra, bản thân mỗi chúng ta sẽ
phần nào biết được mình đã thật sự đầy đủ kiến thức, sự sẵn sàng để tham gia vào môi trường hoạt
động làm việc, kinh doanh quốc tế hay chưa. Mục này cũng đem lại cho chúng ta một bài học ý nghĩa
rất quan trọng rằng hầu hết các nhà quản trị ngày nay đều nên tự ý thức, xây dựng riêng cho bản thân
mình một tư duy toàn cầu bởi trong một thế giới đang thay đổi vô cùng nhanh chóng như hiện nay cơ
hội lẫn thách thức luôn hiện diện một cách không ngừng. Dù là nhà quản trị ở bất kì nơi đâu đi chăng
nữa cũng cần phải nhận thức về môi trường quốc tế bởi đây là một khía cạnh đang dần trở thành một
bộ phận quan trọng của môi trường bên ngoài và phải thông qua nhận thức ấy mới có thể thực hiện sự
tương tác với người lao động đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
Mục 2: THẾ GIỚI KHÔNG BIÊN GIỚI
Ý nghĩa: Thông qua nội dung mục 1 và cụ thể hơn là ở 2 mục nhỏ: Toàn cầu hóa và Phát triển tư duy
toàn cầu chúng ta dường như đã có được một cái nhìn thực tế rằng các doanh nghiệp ngày nay đều
đang nỗ lực hết mình để hướng đến kết quả giải quyết được các mục tiêu, mong muốn vượt ra khỏi
phạm vi biên giới quốc qua bởi giờ đây không chỉ riêng lĩnh vực hoạt động kinh doanh (Thông qua
các mức độ chuyển dịch mậu dịch, đầu tư, thông tin…) mà còn bao gồm cả hoạt động văn hóa-xã hội
lẫn chính trị đều đã trở nên hợp nhất toàn cầu. Nhờ vào tất cả những nhận thức sơ lược cũng như nhìn
nhận một cách nghiêm túc được tầm quan trọng trong quá trình phát triển tư duy toàn cầu ấy mà nhà
quản trị cần xây dựng thật tốt một tư duy toàn cầu không chỉ đơn giản dùng lại ở việc đánh giá và tác
động vào các cá nhân, nhóm, tổ chức như truyền thống mà còn cần phải tác động vào cả các hệ thống
có sự khác biệt nhau về xã hội, văn hóa, thể chế, tri thức và tâm lý, nên cảm nhận cũng như ứng phó
với nhiều bối cảnh, tình huống đa dạng, khác nhau một cách đồng thời nhưng với nhiều quan điểm
khách quan khác nhau thay vì chỉ bảo thủ bám theo quan điểm của riêng mình.
Vận dụng: Hoạt động toàn cầu ngày càng nhanh chóng khiến sự phụ thuộc giữa các quốc gia lẫn hoạt
động kinh doanh ngày càng gia tăng mạnh mẽ. Để trở thành một nhà quản trị thật thụ trong thời đại
ngày nay ta nên phát triển một tư duy toàn cầu thật sự hoàn thiện và quan trọng hơn hết có lẽ là việc
chúng ta nên học cách trải nghiệm với các nền văn hóa đa dạng khác nhau từ đó có thể nhanh chóng,
dễ dàng trong việc vận dụng vào những trường hợp cụ thể, phải trang bị cho bản thân một tư duy thật
sự hiện đại, rộng mở, một tinh thần luôn sẵn sàng học hỏi, tìm hiểu về con người cũng như các nền
văn hóa khác nhau, không nên phán đoán một cách chủ quan cũng như giải quyết các tình huống một
cách mơ hồ, phức tạp.
Mục 3: CÁC CÔNG TY ĐA QUỐC GIA
Quy mô lẫn doanh số thu được từ các hoạt động kinh doanh quốc tế hiện nay đang mang một giá trị
vô cùng lớn- có thể so sánh với cả GDP của một quốc gia và một phần rất lớn được tạo ra bởi các
công ty quốc tế lớn được biết đến với tên gọi là Công ty đa quốc gia- nơi có thể chuyển đổi một lượng
lớn tài sản từ quốc gia này sang quốc gia khác thậm chí lớn đến mức có thể tác động lên cả nền kinh
tế, chính trị lẫn xã hội của quốc gia đó. Mục này được chia làm 2 phần nhỏ:” Làn sóng chống toàn cầu
hóa” và “Phục vụ tầng đáy của kim tự tháp” mang những ý nghĩa sau:
+Dù đạt được các con số doanh thu vô cùng khả quan nhưng xét đến cùng vẫn luôn có một nhóm
người tạo thành một làn sóng chống lại toàn cầu hóa với suy nghĩ rằng quá trình tự do mậu dịch nếu
xét đến tận cùng chỉ đem lại tổn thương cho nền kinh tế của quốc gia khi tỷ lệ thất nghiệp ngày càng
gia tăng bởi hầu hết các công việc giờ đây đều được mở rộng ra khu vực nước ngoài cũng như những
rắc rối tồn đọng trong việc đối xử với người lao động trong nước xuất phát từ các nhà thầu thuộc công
ty nước ngoài.
+Việc xây dựng nên mô hình kinh doanh BOP dường như ngày càng khẳng định được một cách rõ
ràng hơn về trách nhiệm đối với xã hội của các công ty đa quốc gia khi thông qua những nguồn lực
vững chắc của mình có thể xây dựng, cải thiện nên một thế giới ngày càng tốt đẹp hơn, tham gia đẩy
nhanh tiến trình xóa bỏ nghèo đói, yếu kém, đảm bảo dù người có mức thu nhập hạn chế vẫn được
đáp ứng những nhu cầu cơ bản nhất. Từ đó vừa có thể xóa nhòa những suy nghĩ tiêu cực về quá trình
toàn cầu hóa từ một bộ phận rất lớn những người có mức thu nhập hạn chế trên toàn thế giới nhưng
vẫn mang lại một nguồn thu nhập ổn định cho doanh nghiệp.
Vận dụng: Các nhà quản trị ngày nay phải thật sự nghiêm túc cùng với chính phủ bàn luận, xem xét,
ngồi lại cùng nhau để đưa ra những quyết định thật sự đúng đắn nhằm đảm bảo tất cả các lợi ích từ
một thế giới toàn cầu hóa đem lại đều được chia sẻ một cách đầy đủ và công bằng. Nhà quản trị ngày
nay cũng nên học tập cách thức quản trị theo quan điểm toàn cầu, hãy chủ động, sáng tạo xem thế giới
như một thị trường rộng lớn và từ đấy đưa ra được những quyết định chiến lược; cách thức quản trị
cũng như phân bổ nguồn nhân lực, cơ sở sản xuất một cách thật sự hiệu quả. Bên cạnh đó một nhà
quản trị trong môi trường toàn cầu như hiện nay cũng nên nghiêm túc nhìn nhận, chú trọng hơn vào
tầng lớp những người có mức thu nhập hạn chết thông qua việc ra sức nghiên cứu, phát triển một cách
đa dạng các sản phẩm nhằm phù hợp với mức thu nhập nhưng vẫn đảm bảo đủ chất lượng cũng như
việc đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng.
Mục 4: KHỞI SỰ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ
Từ những lợi ích vô cùng to lớn do hoạt động kinh doanh quốc tế mang lại điển hình như việc có thể
tận dụng được nguồn nguyên liệu cũng như nhân công với mức chi phí thấp ở nước ngoài vừa có thể
xây dựng nên một thị trường mới cho các sản phẩm cũng như dịch vụ vươn ra khỏi thị trường nội địa.
Từ những lợi ích to lớn ấy, mục này được phân thành 4 mục nhỏ cụ thể, chi tiết hơn về những hoạt
động cũng như chiến lược mà một công ty có thể thực hiện trong tiến trình thực hiện hoạt động kinh
doanh quốc tế của mình.
Ý nghĩa: + Xuất khẩu hiện nay là một hoạt động vô cùng phổ biến khi thay vì phải tốn một khoảng
chi phí vô cùng lớn để đầu tư xây dựng nhà máy cũng như các khoản dành cho nhân công ở nước
khách thì các công ty có thể chủ động trong việc duy trì các cơ sở sản xuất tại nước chủ nhà từ đó tiến
hành dịch chuyển sản phẩm ra nước ngoài để bán vừa có thể cân bằng được giá bán của hàng hóa,
dịch vụ nhưng cũng vừa hạn chế được phần lớn các rủi ro.
+ Hoạt động đặt hàng toàn cầu hay toàn biết đến với cái tên thuê ngoài giờ đây cũng được áp dụng
một cách vô cùng rộng rãi không chỉ dừng lại đơn giản ở việc hạn chế được phần lớn chi phí nhờ vào
kết quả của việc tiến hành công việc ở các quốc gia hiện có nguồn lực cung ứng cũng như nguồn lao
động rẻ tiền đối với các ngành yêu cầu kỹ năng thấp mà giờ đây việc đặt hàng bên ngoài còn áp dụng
được cả vào những ngành yêu cầu một mức độ kỹ thuật hiện đại như: Phát triển phần mềm, dịch vụ kế
toán và y tế. Đây chính là một trong những nhân tố then chốt góp phần hạn chế tối đa nguồn chi phí
và đem lại một kết quả nổi trội cho công ty.
+Cho thuê hiện đang trở thành một hình thức kinh doanh vô cùng hiệu quả khi chỉ với một khoảng chi
phí thấp doanh nghiệp đã có thể dễ dàng tiếp cận vào các hoạt động kinh doanh quốc tế thông qua quá
trình người đi thuê bán các sản phẩm cũng như dịch vụ tương tự với hoạt động sản xuất, cung ứng
hiện có của doanh nghiệp mình.
+Hoạt động đầu tư trực tiếp đang được phân thành rất nhiều loại hình khác nhau như: Liên doanh/
hợp tác kinh doanh chiến lược; thiết lập chi nhánh với 100% VĐT nước ngoài nhìn chung cả hai hình
thức này đều giúp doanh nghiệp hạn chế được phần nào các chi phí bỏ ra điển hình như các chi phí
liên quan đến việc tồn kho và vận chuyển, góp phần xúc tiến hoạt động hợp tác kinh doanh diễn ra
nhanh hơn, rẻ hơn nhưng vẫn đảm bảo về mặt rủi ro cho DN
Vận dụng: Các nhà quản trị hãy nghiêm túc xem xét, cân nhắc để đưa ra các lựa chọn hoạt động
cũng như chiến lược dành cho hoạt động toàn cầu một cách thật hợp lý, phù hợp nhất với điều kiện
hiện có của doanh nghiệp. Điển hình như có thể tăng cường xây dựng, mở rộng mạng lưới hoạt động
đặt hàng toàn cầu nhằm phát huy tối đa cũng như có thể điều chuyển nguồn nhân lực một cách hợp lý,
kịp thời nhưng vẫn tiết kiệm được phần lớn các chi phí liên quan đến nguồn lực và nhân công. Không
dừng lại ở đó nhà quản trị cũng nên nguồn kiến thức về thị trường, vật liệu, con người và cả những bí
quyết liên quan đến từng nền văn hóa khác nhau tăng cường các hoạt động đầu tư trực tiếp đặc biệt là
hình thức xây dựng nhà máy hoàn toàn mới ở nước ngoài tuy sẽ tốn nhiều chi phí cũng như rủi ro ban
đầu sẽ rất cao nhưng nếu thật sự nghiêm túc thực hiện và nguồn kiến thức vững chắc có được từ nhà
quản trị các chi nhánh ấy không chỉ dừng lại ở việc thực hiện hoàn chỉnh các mục tiêu do công ty đề
ra mà còn có thể mang lại một nguồn lợi nhuận to lớn.
Mục 5: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ
Quản trị quốc tế vẫn dựa trên cơ sở trong việc thực hiện các công việc cơ bản của quản trị nhưng nhà
quản trị luôn phải đối mặt với những khó khăn và rủi ro ngày càng lớn hơn cũng như luôn phải đối
mặt với tính cạnh trạng vô cùng cao bởi hoạt động quản trị giờ đây không còn đơn thuần dừng lại ở
phạm vi của một quốc gia cụ thể mà được mở rộng ra trên toàn cầu. Những môi trường cụ thể nhất mà
chúng ta có thể phân tích như sau: Môi trường kinh tế (Bao gồm sự phát triển của nền kinh tế và sự
phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế); môi trường chính trị-pháp luật và môi trường văn hóa xã hội (Gồm các
giá trị xã hội cùng với các khác biệt trong truyền thống từng nơi cụ thể).
Ý nghĩa: +Môi trường kinh tế phác họa nên một bối cảnh kinh tế cụ thể cho từng quốc gia nơi các
công ty quốc tế đang thực hiện hoạt động kinh doanh cũng như càng khẳng định thêm về một vấn đề
hết sức nan giải ngày nay đó chính là việc tốc độ tăng trưởng kinh tế giữa các quốc gia lẫn các khu
vực đang có một sự khác biệt rất lớn. Khoảng cách phát triển quá lớn ấy dường như lại đem đến một
vấn đề vô cùng nan giải đó là việc các nền kinh tế hiện đang thật sự ngày càng phụ thuộc vào lẫn
nhau- một mối hiểm họa khó lường không chỉ về lĩnh vực kinh tế mà còn liên quan đến cả hoạt động
chính trị, xã hội của toàn thế giới và luôn gây nên những khó khăn, sự phức tạp dành cho các nhà
quản trị trong quá trình quản lý các doanh nghiệp toàn cầu.
+Chính trị và cả luật pháp luôn là một yếu tố hàng đầu trong việc ra quyết định có thực hiện các hoạt
động kinh doanh tại một quốc gia hay không bởi các công ty đa quốc gia chỉ có thể tập trung vào các
hoạt động sản xuất, kinh doanh nhằm đem lại một nguồn lợi nhuận tối ưu nhất khi được làm việc
trong một quốc gia nơi luôn được hưởng các ưu đãi về các điều khoản, đạo luật cũng như một nền
chính trị thật sự ổn định, được chính phủ nước sở tại đảm bảo hầu hết các quyền và lợi ích cũng như
một tấm chắn vững chắc trước những rủi ro chính trị có thể xảy đến bởi xét cho cùng rất nhiều nơi
vẫn chỉ xem các công ty đa quốc gia là “những người ngoài”.
+Văn hóa- nơi chứa đựng những kiến thức, niềm tin, các dạng hành vi phổ biến cũng như cách thức
các thành viên trong một tập hợp xã hội suy nghĩ về nhau, đây cũng thường được xem như một yếu tố
gây nên không ít những rắc rối lẫn quá trình sinh sống, học tập lẫn các công việc được thực hiện ở
nước ngoài. Việc nhận thức được sự khác biệt giữa các nền văn hóa xuất phát từ các quốc gia khác
nhau để từ đó xây dựng cho bản thân một cách nhìn nhận, một thái độ thật sự phù hợp điển hình như
việc lựa chọn giữa chủ nghĩa cá nhân và tập thể ở từng khu vực lãnh thổ khác nhau sẽ góp một phần
rất lớn vào sự thành công của nhà quản trị trong hoạt động kinh doanh quốc tế cũng như phần nào
nâng cao tư duy của họ trong quá trình quản lý tiến trình sản xuất, kinh doanh; điều hành tập thể cũng
như từng cá nhân cụ thể
Vận dụng: Dựa vào những ý nghĩa được rút ra từ tầm quan trọng của môi trường chính trị- xã hội mà
các nhà quản trị nên nhìn nhận một cách thật sự cẩn trọng, đưa ra những quyết định sáng suốt trước
khi muốn mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế ra nhiều khu vực, vùng lãnh thổ khác nhau phải đảm
bảo những khu vực dự định ấy có một nền chính trị; tình hình xã hội, đất nước ổn định, một hệ thống
pháp luật rõ ràng, minh bạch cùng với các chính sách khích lệ thật sự hấp dẫn. Nhà quản trị cũng phải
nâng cao năng lực phân tích, đánh giá trong một môi trường kinh tế vô cùng đa dạng như hiện nay
nhằm đưa ra được những quyết định cũng như phân phối được nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng của
công ty đến những quốc gia, khu vực phù hợp với tầm nhìn chiến lược của công ty, đảm bảo duy trì
được một nền kinh tế sẽ có được sự tăng trưởng nổi bật, ổn định trong dài hạn, tạo nên một nền tảng
vững chắc góp phần tối đa hóa con số doanh thu lẫn lợi nhuận mà công ty có thể thu được.
Mục 6: SỰ THAY ĐỔI BỐI CẢNH QUỐC TẾ
Bên cạnh Trung Quốc và Ấn Độ thì Brazil giờ đây đang tạo nên một tam giác bộ ba quốc gia có nền
kinh tế phát triển một cách vô cùng mạnh mẽ, là mục tiêu để các công ty chủ động xâm nhập cũng
như bước những bước đầu tiên vào một đấu trường kinh doanh quốc tế đang diễn ra hết sức khốc liệt
như hiện nay.
Ý nghĩa: Đứng trước bối cảnh nền kinh tế đang thay đổi một cách vô cùng nhanh chóng như hiện nay,
các nhà quản trị nên chủ động, sáng tạo, tìm hiểu một cách chi tiết về các đặc điểm, các thể mạnh lẫn
các khuyết điểm còn tồn động cũng như các nhu cầu thực tế của từng quốc gia, từng vùng lãnh thổ cụ
thể để có được một nền tảng kiến thức vững chắc, đảm bảo luôn trong tình thế sẵn sàng thích nghi với
tiến trình đổi mới cũng như nâng cao được sự hiệu quả, tính ổn định trong hoạt động quản lý.
Vận dụng: Thông qua tất cả những điểm nổi bật, các đặc tính vốn có đã được phân tích vô cùng cụ
thể nhà quản lý có thể tự bản thân mình đưa ra được những quyết định quản lý mềm dẻo, đa dạng đảm
bảo hạn chế tối đa sự gò bó, cứng nhắc không chỉ trong hoạt động quản lý máy móc, thiết bị mà còn là
cả đối với nguồn nhân lực nhưng vẫn mang lại tính hiệu quả, phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty.
Mục 7: CÁC LIÊN MINH MẬU DỊCH QUỐC TẾ
Sự phát triển ngày càng nhanh chóng của các hoạt động kinh doanh quốc tế đã đặt ra một yêu cầu
thực tế rằng cần phải xây dựng nên các liên minh, các khối mậu dịch để các hoạt động kinh doanh
quốc tế dù diễn ra liên tục, đa dạng nhưng vẫn đảm bảo duy trì được một sự ổn định, hiệu quả và công
bằng.
Ý nghĩa: Sự ra đời của các liên minh mậu dịch trên toàn thế giới đã đánh dấu một bước ngoặt, một sự
thay đổi mới xuất hiện trong môi trường kinh doanh quốc tế. Các liên minh ra đời mang trong mình
một sứ mạng hết sức quan trọng: Đơn giản hóa các quy trình, thủ tục giúp tiết kiệm được phần lớn các
chi phí phải bỏ ra, sẵn sàng đứng ra để giải quyết các tranh chấp, mâu thuẫn cũng như khuyến khích
sự tham gia từ các nước thành viên có nền kinh tế phát triển hạn chế(GATT và WTO); thu hẹp
khoảng cách, cải thiện được các điều kiện kinh tế, xã hội giữa các nước thành viên, tạo nên một thị
trường thống nhất, đa dạng và lớn mạnh cho người tiêu dùng(EU) cũng như xóa bỏ các rào cản giới
hạn về mậu dịch và thuế quan , thúc đẩy sự tăng trưởng và đầu tư của các thành viên (NAFTA)
Vận dụng: Các nhà quản lý nên cân nhắc xem xét, quyết định một cách thật sự khách quan và sáng
suốt liên quan đến vấn đề mở rộng các hoạt động kinh doanh quốc tế tại các quốc gia khác nhau trên
toàn thế giới, đặc biệt nên chú trọng vào các quốc gia hiện đang là các thành viên chính thức trực
thuộc các khối liên minh mậu dịch khác nhau sao cho vừa đáp ứng được các mục tiêu, yêu cầu do
chính doanh nghiệp đề ra vừa tạo nên một sự thuận lợi trong hoạt động kinh doanh nhờ vào sự bảo hộ,
các chính sách, phúc lợi cũng như các điều kiện vô cùng tốt đẹp do các khối liên minh mậu dịch mang
lại.