ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ

GỬI MANSA

Tài liệu bao gồm:

1) Giới Thiệu Về Base.vn

2) Mục Tiêu Và Bối Cảnh

3) Đề Xuất Giải pháp Base.vn

4) Lộ Trình Và Phương Pháp Triển Khai Cho Mansa

Thực hiện bởi:

Tạ Long Hải
Business Consultant
1. Tổng Quan Về Base.vn – Đối Tác Công Nghệ Của Mansa

Base.vn là nền tảng công nghệ thống nhất giúp Doanh Nghiệp quản trị và vận hành tốt hơn.
Hệ sinh thái của Base.vn được nhiều Doanh Nghiệp tại Việt Nam và trên toàn cầu lựa chọn là
một trong những giải pháp cốt lõi trong việc chuyển đổi và số hóa Doanh Nghiệp. Hiện tại,
trên nền tảng có hơn 50 ứng dụng khác nhau xử lý các bài toán chuyên sâu nhưng lại kết nối
tích hợp được về mặt dữ liệu, được phân làm 3 nhóm chính: Công việc, Thông tin, Nhân sự.

Nền tảng Base.vn cũng được đánh giá cao về khả năng tích hợp với các giải pháp bên ngoài
với việc hỗ trợ các cổng API, cho phép các nhà cung cấp khác đồng nhất về mặt dữ liệu với
Base.vn.

Bằng sản phẩm và dịch vụ khác biệt, Base đã có rất nhiều câu chuyện thành công tại Việt
Nam với hơn 7000+ Khách hàng Doanh Nghiệp, hơn 250.000 người dùng và với số lượng
truy cập sử dụng mỗi tháng trên 1.5 triệu truy cập/tháng. Base được xếp hạng top 200 Website
có lượng người dùng truy cập lớn nhất tại Việt Nam (Theo Alexa và Similar Web, tính đến
31/07/2021).

Mr. Phạm Kim Hùng

Founder & CEO @ Base.vn

Học vấn: Computer Science @ Stanford University.

Thành tích: Hai huy chương vàng, bạc toán quốc tế.

Ông Hùng hiện đang điều hành và là kiến trúc sư trưởng của toàn bộ
hệ thống Base.vn.

1
7000+ Khách hàng đã chuyển đổi số cùng Base.vn

Base hân hạnh và tự hào được đồng hành cùng 7000+ Doanh Nghiệp tại Việt Nam trên rất nhiều
lĩnh vực và quy mô. Cụ thể tại Vĩnh Phúc, Base đã có cơ hội hỗ trợ các doanh nghiệp như
1 ) Công Ty Cổ Phần KIOWAY
2) Công Ty Cổ Phần TTC
3) Công Ty TNHH SOLUM VINA
…vv

2
Ms. Lâm Thị Kiều Oanh
Founder & CEO @ Twitter Beans Coffee

Theo dõi câu chuyện thành công của

Twitt er Beans Coffee cùng Base.vn
bằng cách quét mã QR.

Mr. Nguyễn Thế Duy

COO @ Công ty cổ phần ADT Group

Theo dõi câu chuyện thành công của

ADT Group cùng Base.vn bằng cách
quét mã QR.

3
2. Mục Tiêu Và Thách Thức Trong Việc Chuyển Đổi Số Của
Mansa
Chuyển đổi số là chiến lược mới của các Doanh Nghiệp trong thời kì phát triển của công nghệ trên
toàn thế giới. Đó là chiến lược tận dụng công nghệ trở thành đòn bẩy để tăng trưởng doanh thu,
giảm chi phí vận hành và xây dựng một Doanh nghiệp trường tồn.

Trước mắt, Base đề xuất 3 mục tiêu chính trong chiến lược số hóa Mansa bao gồm:

Nâng cao hiệu suất làm việc của Hệ thống và minh bạch hóa thông Phát triển và quản trị nhân sự để
Doanh Nghiệp tin trong tổ chức tạo lợi thế cạnh tranh

Những thách thức Mansa sẽ đối mặt

Mục tiêu số hóa Thách thức đối mặt

Hệ thống giao việc nội bộ chưa chuẩn hóa dẫn đến công việc bị trì trệ và
không đánh giá được kết quả công việc.
Nâng cao hiệu suất làm
01 việc của Doanh Nghiệp
Khả năng ra quyết định trong Doanh Nghiệp phải thông qua nhiều cấp
bậc tuy nhiên lại sử dụng rất nhiều giấy tờ khiến quyết định bị tắc nghẽn.
Chưa có quy trình hoặc có quy trình nhưng không thực thi đúng.

Hệ thống và minh bạch Không có kênh lưu trữ văn bản và chính sách chính thức.
02 hóa thông tin và tri thức Không có kênh truyền thông và phát triển văn hóa nội bộ.
trong tổ chức Không có kênh học tập và thảo luận nhằm phát triển tri thức.

Phát triển và quản trị nhân
03 sự tạo lợi thế cạnh tranh
Thông tin không thông suốt giữa Doanh Nghiệp và nhân sự bao gồm:
Lương thưởng, Đãi ngộ, Chính sách thăng tiến.
Ghi nhận và khen thưởng thành tích kết quả của mỗi nhân viên.
Chưa thể đồng nhất mục tiêu tổ chức và mục tiêu cá nhân.
Chưa để đánh giá minh bạch, công bằng và rõ ràng.

4
3. Đề Xuất Giải Pháp Chuyển Đổi Số Cho Mansa

CÔNG PHƯƠNG BIỂU MẪU

NGHỆ PHÁP

Giải pháp công nghệ chuyên biệt Phương pháp triển khai bài bản và Mẫu quy trình, tờ trình và biểu
cho từng nghiệp vụ nhưng kết nối nhân sự chuyên nghiệp mẫu dành cho Doanh Nghiệp tại
trên một nền tảng lĩnh vực của khách hàng

Chuyển đổi và số hóa Doanh Nghiệp là một chiến lược quan trọng của bất kì Doanh Nghiệp
nào trên toàn thế giới, Mansa cũng không phải ngoại lệ. Tuy nhiên việc triển khai các giải
pháp công nghệ cũng đối mặt với rất nhiều thách thức khác nhau. Chính vì vậy, giải pháp
công nghệ của nhà cung cấp cần đảm bảo nhiều yếu tố khác nhau để thành công.

Với kinh nghiệm của mình, Base đã đóng gói các phương pháp triển khai cho các mô hình
công ty tại Việt Nam trong một chiến lược dài hạn và tổng thể. Đó là tổng hòa ba yếu tố:

• Công nghệ SaaS và Lộ trình số hóa dài hạn.

• Phương pháp triển khai và đưa công nghệ vào thực tế.
• Biểu mẫu đi kèm hỗ trợ việc thiết lập.

Bên cạnh các yếu tố trên, công ty cũng cần đặt cho mình các mục tiêu rõ ràng về việc chuyển
đổi và chuyển đổi từng bước để đạt được thành công tối đa. Quá trình triển khai cũng cần sự
tham gia của các cấp lãnh đạo để thống nhất trong toàn bộ tổ chức.

Phía tiếp theo trong tài liệu

sẽ mô tả chi tiết các cấu
phần của bộ giải pháp.

4
Công Nghệ Software-as-a-Service Và Nền Tảng Số
Giải pháp công nghệ
Bộ giải pháp quản trị công việc
360:
- Base Request
01 - Base Wework
- Base Workflow
Bộ giải pháp quản trị thông
tin:
02 - Base Inside
- Base Office (E-sign)
- Base Sign
- Base Meeting
Bộ giải pháp quản trị nhân sự:
- Base E – Hirring
03 -
-
Base HRM
Base Timesheet & Payroll
- Base Goal & Review
- Base Course & Test
Mô tả chi tiết
Xây dựng hệ thống giao việc nội bộ theo mô hình PDCA (Plan –
Do – Check – Act) bao gồm: Lập danh sách công việc hàng
tuần/tháng/quý, Mô hình quản trị dự án.
Xây dựng hệ thống phê duyệt tờ trình theo ma trận phân quyền của
tổ chức bao gồm: Hệ thống tờ trình kinh doanh, Hệ thống tờ trình
tài chính, Hệ thống tờ trình Marketing, Hệ thống tờ trình hành
chính, Hệ thống tờ trình dịch vụ nội bộ.
Xây dựng hệ thống quy trình liên phòng ban hoặc chức năng: Quy
trình cốt lõi (Key Processes) và các Quy trình phụ (Sub Processes).
Quy trình đo lường được các chỉ số về SLA, Chuyển đổi và mức
độ hoàn thành mỗi bộ phận.
Liên kết dữ liệu 360 độ: Công việc – Tờ trình – Quy trình
Xây dựng hệ thống ban hành và lưu trữ văn bản/quy định/chính
sách/quy trình chính thống của công ty. (kèm chữ ký điện tử nếu
có).
Xây dựng kênh truyền thông thông tin, tương tác và xây dựng văn
hóa Doanh Nghiệp.
Xây dựng mạng xã hội học tập và wiki trong doanh nghiệp, dùng
tri thức trở thành lợi thế cạnh tranh.
Quản trị tuyển dụng, thông tin hồ sơ nhân sự và trải nghiệm cá
nhân cho nhân viên.
Hệ thống chấm công và tính lương để giảm thiểu chi phí giấy tờ và
nhân sự.
Hệ thống xây dựng mục tiêu và đánh giá cá nhân.
Hệ thống đào tạo và phát triển nhân sự.
5
4. Lộ Trình Số Hóa Và Phương Pháp Triển Khai Của Base
4.1.Lộ trình số hóa
Giai đoạn 01: Số hóa Doanh Nghiệp
Mục tiêu:
- Hệ thống hóa 60% quy trình, công việc, biểu
mẫu và đưa lên các ứng dụng trực tuyến và
nền tảng Base.vn.
- Xây dựng kênh thông tin chính thống của
Doanh Nghiệp, ban hành các văn bản chính
sách về nguyên tắc và phương thức làm việc
tại công ty
- Xây dựng kênh học tập của Doanh Nghiệp.
Tháng
0 1
Giai đoạn 02: Tối ưu Doanh Nghiệp
Mục tiêu:
- Tối ưu các quy trình nội bộ, lược bỏ những
giai đoạn hoặc quy trình không cần thiết.
- Chuẩn hóa các phương thức làm việc trong
nội bộ và ban hành thành văn bản.
- Doanh Nghiệp làm chủ được các công nghệ,
có thể tự thiết kế và điều chỉnh mà không
phụ thuộc và đội ngũ của Base.vn.
Tháng
4 5
Check list:
R Giao việc và dự án bằng Base Wework.
R Phê duyệt bằng Base Request.
R Thực thi quy trình bằng Base Workflow.
R Ban hành văn bản và chính sách bằng Base
Office
R Truyền thông bằng Base Inside.
R Học tập bằng Base Square & Wiki.
2 3 . .
Check list:
R Doanh Nghiệp tự thiết kế và kết nối các quy
trình công việc nội bộ bằng nền tảng Base.
R Doanh Nghiệp đánh giá các quy trình công
việc và phê duyệt nội bộ để cắt giảm hoặc
tối ưu những công đoạn không cần thiết.
R Văn bản hóa các phương thức làm việc của
Doanh nghiệp và có chính sách đi kèm,
đảm bảo tính thống nhất.
6 7 8 9
6
Giai đoạn 03: Xây dựng Datahub (Cơ sở dữ liệu Doanh Nghiệp)

Mục tiêu: Check list:

- Đọc các báo cáo cơ bản trên hệ
thống của Base.vn.
- Trích xuất các dữ liệu quan trọng
và kết nối các dữ liệu nếu cần.
R Đọc các báo cáo trên các ứng dụng.
R Xây dựng và thiết lập thêm các dữ
liệu trong quá trình làm việc để trích
xuất vào cơ sở dữ liệu Doanh
Nghiệp.

Tháng

10 11 12 … … …

Giai đoạn 04 : Ứng dựng dữ liệu để ra quyết định và truyền thông thông tin

Mục tiêu: Check list:

- Dựng được các mẫu báo cáo cơ
bản từ các dữ liệu trong Datahub.
- Ứng dụng Chat Bot để truyền
thông và cập nhật các thông tin
mới.
R Dựng các mẫu báo cáo cơ bản
bằng các công cụ như Excel,
Google Data Studio hoặc Power BI
(nếu có).
R Thiết lập các Chat Bot trong luồng
trao đổi hàng ngày của Doanh
Nghiệp.

Tháng

13 14 15 16 … 24+

7
4.2.Phương pháp triển khai

8
Biểu mẫu: Hỗ trợ tiến độ triển khai
Trong quá trình triển khai, Base.vn sẽ hỗ trợ các biểu mẫu cơ bản để phục vụ việc số hóa
bao gồm:

R Tờ trình mẫu
R Công việc mẫu
R Quy trình mẫu
R Chính sách mẫu

Việc này hỗ trợ rất lớn cho tiến độ triển khai công nghệ tại Mansa
Các biểu mẫu sẽ được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thực tế tại Mansa