1.

Sự khác biệt giữa nhóm và cá nhân trong việc đưa ra quyết định
- Nhóm: Chính xác cao, tính sáng tạo cao, mức chấp thuận/đồng ý cao
- Cá nhân: Độ chính xác, tính sáng tạo cũng như mức độ chấp thuận không cao bằng
nhóm, nhưng về tốc độ và tiện ích lại là 1 lợi thế
2. Phương pháp tăng tính sáng tạo trong nhóm
- Tăng sự sáng tạo:
+ Tổ chức họp mặt online
1. Sử dụng laptop để họp với nhau, nhằm đưa ra và lựa chọn quyết
định đúng đắn và hợp lý
+ Brainstorming
1. Khai triển ý kiến cá nhân, lắng nghe ý kiến của các thành viên trong
nhóm để đưa ra quyết định đúng đắn và được chấp nhận bởi các
thành viên trong nhóm cũng như thỏa mãn yêu cầu của 1 dự án
+ Nhóm danh nghĩa (Nominal group technique)
1. Là đưa ra 1 tình huống/vấn đề, các thành viên có mặt trong nhóm
phải tự viết ra ý kiến cá nhân về vấn đề đó, và rồi từng người sẽ
trình bày ý kiến. Không có sự thảo luận, trao đổi trong nhóm cho
đến khi mọi ý kiến được đưa ra.
3. Xung kích và hiệu suất làm việc của nhóm

Tình huống nhóm Nhóm A Nhóm B Nhóm C

Mức xung đột Thấp hoặc không có Tối ưu Rất cao
Thể loại xung đột Dễ bất đồng quan Không bất đồng quan Dễ bất đồng quan
điểm (Nếu có) điểm điểm
Tính cách chung của Thờ ơ, trì trệ, thiếu Khả thi, có tính tự Gấy rối loạn ý, bất
nhóm trách nhiệm (không có kiểm điểm cao, sáng đồng quan điểm, thiếu
trách nhiệm) trong tạo trong khâu phát hợp tạc
việc xây dựng ý tưởng triển ý
mới
Năng suất nhóm Thấp Cao Thấp

4.