A fogyasztás belső aspektusai mind olyan szempontok, amelyek az egyén belsejéből
származnak. Míg a külső szempontok az embert körülvevő külső környezetből származnak.
Mindezek a szempontok befolyásolják a fogyasztói magatartást, amikor igényeiket a piacon elérhető árukkal és szolgáltatásokkal kívánják kielégíteni. Hiánya: A folyamat akkor kezdődik, amikor hiány van, például amikor valami hiányzik, például amikor valaki éhesnek érzi magát, de ez nem intenzív éhség. A szükségletek: Ők azok a hiányosságok, amelyek tudatosan nyilvánulnak meg a fogyasztóban, vagyis amikor tudatosítják, hogy valamit enniük kell. Az igények életkor, fizikai állapot, éghajlat és sok más körülmény függvényében változhatnak. A motivációk: Olyan impulzusoknak tekintik őket, amelyek arra késztetik az embert, hogy konkrét cselekedetekkel járjon el, és megpróbálja kielégítőt találni a szükséglet fedezésére. Mint például rendelni ételt egy barátjától vagy étterembe járni enni. A kívánságokat: Ebben a lépésben megjelennek azok a kívánságok vagy különböző módok, amelyekkel minden ember ki akarja elégíteni az igényeit, valaki süteményt, másik tacót, másik pizzát akar enni, és így nagyszámú kielégítőt említhetünk. A tanulás: Azt, ahogyan az ember megtanulja megoldani szükségét, családi, társadalmi környezete és kultúrája szabja meg. A hozzáállás: A fogyasztó válasza a kielégítő elfogadása vagy elutasítása; ha az illetőnek felajánlják, hogy eszik kutyahúst, kulturális szokásai szerint jóváhagyja, vagy ez teljesen undorítja őket. Gazdasági helyzet: Az áruk és szolgáltatások választását az illető gazdasági helyzete is meghatározza, érdemes elmenned enni egy ötcsillagos szállodába, de ha nincs elég pénzed, végül egy olcsó gyorsétteremben eszik. étterem. Kereskedelmi felszerelések: Az a kereskedelmi infrastruktúra, ahol fedezni akarjuk az igényt, szintén döntően befolyásolja a kielégítő választását, ha valaki bevásárlóközpontban tartózkodik és pizzát akar enni. Ha ezen a helyen nincsenek pizzériák, akkor nem választhatja ezt a terméket. Hirdető: A reklám egy másik változó, amely befolyásolja a kielégítő keresését, mivel ez a kommunikációs eszköz arra törekszik, hogy a fogyasztókat bizonyos vásárlási döntések meghozatalára rábírja, elősegítve a különböző kielégítőket, amelyekkel az adott személyben kifejezett igény fedezhető.
A VÁLTOZÁS TUDOMÁNYA 4 LÉPÉSBEN: Stratégiák és operatív technikák annak megértéséhez, hogyan érhetünk el jelentős változásokat az életünkben, és hogyan tarthatjuk fenn azokat hosszú távon