ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP KIẾN THỨC SẢN PHẨM

PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG KIOTVIET

***

CHỦ ĐỀ: TỔNG QUAN

Tình huống: Cửa hàng Linh Chi kinh doanh ngành hàng Mỹ phẩm. Sau khi trao đổi với Sales Tuấn Anh,
chủ cửa hàng chốt đăng ký các sản phẩm, dịch vụ sau theo mức giá niêm yết:

o Đăng ký Phần mềm KiotViet 1 năm cho 1 cửa hàng trung tâm và 2 chi nhánh
o Đăng ký sử dụng KiotPro để nhập hàng
o Đăng ký sử dụng KShip để giao hàng
o Đăng ký sử dụng Tính năng Liên kết sàn với 5 tài khoản Shopee
o Đăng ký sử dụng Facebook POS cho 3 FanPage
o Đăng ký tạo 1 Website bán hàng MyKiot
o Đăng ký tính năng Quản lý nhân viên cho 8 nhân viên

● Bạn hãy tính Tổng chi phí của cửa hàng Linh Chi cần thanh toán áp dụng bảng giá niêm yết.
● Cửa hàng muốn in mã vạch sản phẩm kèm thông tin Tên cửa hàng, Giá bán, Đơn vị tính để khách
hàng dễ theo dõi và nhớ thương hiệu cửa hàng, Sales Tuấn Anh có thể tư vấn sản phẩm gì?
● Khách hàng muốn in hóa đơn nhỏ gọn, không cần thay mực, Sales Tuấn Anh có thể tư vấn sản
phẩm gì? KiotViet có hỗ trợ thiết kế mẫu in theo mong muốn của khách hàng hay không?
● Chủ cửa hàng lo ngại rằng nhiều sản phẩm mỹ phẩm có bề mặt bao bì không phẳng thì máy quét
mã vạch sẽ không đọc được, KiotViet có giải pháp gì không?
● Chủ cửa hàng quan tâm sau khi ký hợp đồng, nếu cần hỗ trợ hướng dẫn sử dụng KiotViet thì liên
hệ ai hỗ trợ, Sales Tuấn Anh cần trả lời chủ cửa hàng thế nào?
● Chủ cửa hàng muốn biết nguồn tài liệu để tự khám phá các tính năng chuyên sâu của phần
mềm, Sales Tuấn Anh có thể giới thiệu với cửa hàng những nguồn thông tin nào?
● Chủ cửa hàng muốn đổi màu gian hàng thành màu hồng cho hợp tone màu cửa hàng, Phần
mềm có hỗ trợ không?
● Chủ cửa hàng không muốn nhân viên thu ngân xem được Báo cáo và Giá vốn sản phẩm thì có
thể thiết lập ở đâu?
CHỦ ĐỀ: HÀNG HÓA

Tình huống: Cửa hàng Thanh Vân chuyên kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ tổ chức sinh nhật

● Đối với các sản phẩm: Bóng bay, Quà lưu niệm, Thiệp, Đồ trang trí, cửa hàng nên lựa chọn tạo
loại hàng gì để tiện theo dõi tồn kho?
● Đối với Dịch vụ cho thuê phòng tổ chức sinh nhật, cửa hàng nên lựa chọn tạo loại hàng gì?
● Đối với các sản phẩm Bánh sinh nhật, cửa hàng tự nhập nguyên liệu Bột, Kem, Đường, Trứng,
Sữa, ... về để tự làm, loại hàng gì giúp cho cửa hàng theo dõi được chặt chẽ tồn kho nguyên
liệu?
● Giá vốn của sản phẩm Bánh sinh nhật được tính thế nào?
● Khách hàng muốn tạo Combo Dịch vụ tổ chức sinh nhật bao gồm Bóng bay, Quà lưu niệm,
Thiệp, Đồ trang trí, Bánh sinh nhật, phần mềm có hỗ trợ không?
● Có thể đưa Dịch vụ cho thuê phòng tổ chức sinh nhật vào thành phần của Combo không?
● Giá vốn của Combo Dịch vụ tổ chức sinh nhật được tính thế nào?

Tình huống: Cửa hàng Đức Thắng Sport chuyên kinh doanh giày thể thao.

● Đối với các sản phẩm giày thể thao, bạn tư vấn cửa hàng dùng loại hàng gì?
● Một mã sản phẩm có thể thêm được bao nhiêu hình ảnh?
● Cửa hàng có thể dùng hình ảnh thật của sản phẩm chụp từ điện thoại đăng lên trên phần mềm
luôn không?
● Sản phẩm Giày ABC có 3 Màu sắc (Xanh, Đỏ, Đen) và 3 Size (40, 41, 42), bạn lưu ý cửa hàng tạo
Sản phẩm như thế nào khi tạo mã sản phẩm để quản lý hiệu quả vào thao tác nhanh chóng.
● Sau khi đã tạo mã cho Giày ABC, cửa hàng phát sinh thêm mã màu Tím, size 39 thì thao tác bổ
sung mã hàng này như thế nào?
● Cửa hàng muốn cài đặt thông số để cảnh báo khi mỗi mã hàng còn dưới 2 đôi để nhập thêm, và
trên 10 đôi để tránh hàng tồn, bạn sẽ hướng dẫn cửa hàng điền thông số gì?
CHỦ ĐỀ: NHẬP HÀNG

Tình huống: Bạn hãy hỗ trợ cửa hàng Mẹ và bé Bích Liên thực hiện thao tác trên phần mềm:

● Cửa hàng Bích Liên kinh doanh sản phẩm sữa bột có quản lý Lô-Hạn sử dụng, cửa hàng cần thiết
lập như thế nào để có thể quản lý hàng theo Lô-Hạn sử dụng?
● Ngày hôm nay cửa hàng nhập về sản phẩm Sữa bột ABC từ Nhà cung cấp Hoàng Gia, chưa có
trên Danh mục sản phẩm, cửa hàng có thể tạo mới sản phẩm khi đang Nhập hàng hay không?
● Cửa hàng muốn tạo mới thông tin Sữa bột ABC như sau:
o Tên hàng: Sữa bột ABC
o Nhóm hàng: Sữa bột
o Giá bán: 90.000
o Đơn vị: Hộp
o Quản lý theo Lô-HSD
● Thông tin sản phẩm nhập về lần đầu tiên từ NCC X bao gồm:
o Lô A: 12/12/2022, số lượng 20, đơn giá 100.000
o Lô B: 12/12/2023, số lượng 30, đơn giá 120.000
● Sau khi nhập thông tin, giá nhập của sản phẩm hiện màu đỏ, lý do vì sao?
● Cửa hàng muốn sửa nhanh giá bán của sản phẩm thành 150.000 thì thao tác được trên màn
hình Nhập hàng luôn hay không?
● Đây là lần đầu cửa hàng nhập hàng từ NCC Hoàng Gia, có thể tạo thông tin NCC này ngay trên
màn hình Nhập hàng hay không? Thông tin gì là bắt buộc để tạo NCC
● Trong lần nhập hàng này, NCC Hoàng Gia thu thêm khoản phí VAT 10%, thao tác trên phần mềm
thế nào?
● Trong lần nhập hàng này, chi phí giao hàng hết 100.000, thao tác trên phần mềm như thế nào?
● Lần nhập hàng này, cửa hàng chưa thanh toán mà nợ nhà cung cấp, sau khi nhập hàng thì công
nợ ghi nhận với NCC Hoàng Gia là bao nhiêu?
● Giá vốn của sản phẩm Sữa bột ABC sau lần nhập hàng đầu tiên là bao nhiêu?
● Cửa hàng muốn theo dõi tình trạng công nợ với Nhà cung cấp Hoàng Gia thì theo dõi ở đâu?
● Cửa hàng có thể thanh toán công nợ với NCC Hoàng Gia bằng những cách nào?
● Cửa hàng mặc định đang sử dụng cách tính Giá vốn trung bình, sau lần Nhập hàng này, chủ cửa
hàng muốn quy ước mức Giá vốn cố định cho Sản phẩm Sữa bột ABC này là 110.000 thì thao tác
trên Phần mềm như thế nào?
CHỦ ĐỀ: ĐẶT HÀNG NHẬP

Tình huống: Cửa hàng tạp hóa Thúy Nga order nhập hàng từ Nhà cung cấp Hoàng Gia.

● Trên phần mềm, chủ cửa hàng không thấy có mục Đặt hàng nhập, lý do vì sao?
● Trong phiếu Đặt hàng nhập, chủ cửa hàng nhập sản phẩm Sữa bột ABC có quản lý Lô-Hạn sử
dụng, cửa hàng có cần lựa chọn Lô-HSD ngay trên phiếu đặt hàng nhập hay không?
● Trong 30 ngày qua, cửa hàng Thúy Nga nhận thấy có một số mã sản phẩm bán rất chạy và muốn
order nhà cung cấp Hoàng Gia để nhập thêm, KiotViet có tính năng hỗ trợ cửa hàng hay không?
● Nhà cung cấp Hoàng Gia dự kiến giao hàng trong 7 ngày, ghi nhận trên phần mềm như thế nào?
● Chủ cửa hàng muốn theo dõi số ngày chờ để lấy hàng thì theo dõi ở đâu?
● Phiếu Đặt hàng nhập ở trạng thái Phiếu tạm thì có hiển thị số ngày chờ hay không?
● Nhà cung cấp Hoàng Gia không giao hàng cho cửa hàng Thúy Nga 1 lần mà chia thành 3 lần thì
phần mềm có hỗ trợ ghi nhận đủ thông tin hay không?
● Khi nhận được hàng từ Nhà cung cấp Hoàng Gia lần đầu tiên với một phần sản phẩm được đặt,
cửa hàng cần thao tác gì trên phần mềm. Trạng thái của phiếu đặt hàng nhập là gì?
● Lần thứ 2, Nhà cung cấp Hoàng Gia mang thêm sản phẩm ngoài phiếu đặt hàng nhập gốc và cửa
hàng Thúy Nga đồng ý nhập thêm, có thể nhập thông tin này vào phiếu nhập hàng tạo bởi đặt
hàng nhập hay không?
● Cửa hàng Thúy Nga không muốn nhập nốt các sản phẩm của nhà cung cấp Hoàng Gia lần 3 nữa
mà muốn kết thúc phiếu đặt hàng nhập thì thao tác trên phần mềm như thế nào?

CHỦ ĐỀ: TRẢ HÀNG NHẬP

Tình huống: Cửa hàng Chú Sáu vừa nhập một lượng lớn trái cây và rau sạch từ Công Ty TNHH Bốn Mùa
thì phát hiện một số loại bị hư không đúng như cam kết. Lúc này Chú Sáu phải thực hiện giao dịch Trả
Hàng Nhập với Công Ty TNHH Bốn Mùa

● Kiotviet hiện tại hỗ trợ mấy cách trả hàng nhập cho nhà cung cấp ?
● Cách trả hàng nhập nào bị giới hạn về số lượng hàng trả lại ?
● Trong một tháng Chú Sáu nhập rất nhiều đơn hàng từ Công Ty TNHH Bốn Mùa, khi trả hàng thì
sử dụng cách nào sẽ tiện ích và nhanh chóng nhất?
● Giao dịch trả hàng nhập có ảnh hưởng đến tồn kho của cửa hàng và công nợ (nếu trước đó ghi
nợ) đối với nhà cung cấp không? Nếu có thì ảnh hưởng như thế nào?
● Khi đang thao tác trả hàng nhập, cửa hàng chưa chắc chắn với thông tin trong đơn và chưa
muốn thực hiện chỉ muốn để nháp. Vậy, cửa hàng sẽ sử dụng chức năng gì?
CHỦ ĐỀ: KIỂM KHO

Tình huống: Cửa hàng Điện thoại Công Bách kinh doanh các sản phẩm Điện thoại Di động

● Sản phẩm Điện thoại CitiPhone có 3 tùy chọn Màu sắc xanh (Trắng, Đen, Đỏ) và 2 tùy chọn Dung
lượng 128Gb và 256Gb, phần mềm có hỗ trợ quản lý sản phẩm có nhiều thuộc tính như trên
theo IMEI không?
● Trong ngày đầu sử dụng phần mềm, chủ cửa hàng giao cho 2 bạn nhân viên cùng kiểm kho Sản
phẩm Điện thoại CitiPhone, mỗi người 1 dãy tủ, các bạn nhân viên cần lưu phiếu kiểm kho ở
trạng thái nào để có thể gộp phiếu?
● Trong quá trình kiểm kho, sản phẩm Điện thoại CitiPhone trên bao bì có mã sản phẩm và mã
IMEI, cửa hàng có thể sử dụng máy quét mã vạch để kiểm kho nhanh hơn không?
● Sau khi gộp phiếu, tình trạng phiếu kiểm kho mới là gì? Các phiếu kiểm kho gốc của từng bạn sẽ
được quản lý như thế nào trên KiotViet?
● Một tháng sau, chủ cửa hàng kiểm kho lại thì thấy Số lượng lệnh -1 và Giá trị lệch là 10.000.000.
Giá trị lệch này được KiotViet tính theo công thức nào?
● Chủ cửa hàng có thể biết chính xác IMEI của Điện thoại CitiPhone bị lệch là gì không?
● Nếu chủ cửa hàng bấm Hoàn thành Phiếu Kiểm kho, doanh thu và chi phí của cửa hàng có bị ảnh
hưởng hay không?
● Nếu chủ cửa hàng không muốn cân bằng kho mà muốn ghi nhận thiệt hại do thất thoát hàng
hóa Điện thoại CitiPhone giá trị lớn thì có thể thực hiện thao tác gì trên phần mềm?

CHỦ ĐỀ: XUẤT HỦY

Tình huống: Cửa hàng Kim Oanh chuyên kinh doanh về trái cây nhập khẩu, trong quá trình buôn bán thì
một số lượng sản phẩm Táo, Lê bị hỏng do khâu bảo quản nên cửa hàng buộc phải xuất hủy số hàng bị
hỏng.

● Ý nghĩa của thao tác xuất hủy trên phần mềm KiotViet là gì?
● Khi hoàn thành phiếu xuất hủy đi 5kg Táo và 2kg Lê thì có ảnh hưởng thay đổi đến tồn kho của 2
sản phẩm này hay không? Nếu có thì thay đổi như thế nào?
● Trong lúc tạo phiếu xuất hủy, cửa hàng nhận thấy có cột Giá trị hủy, vậy Giá trị hủy được tính
như thế nào?
● Sau khi tạo phiếu xuất hủy xong cửa hàng thấy bị sai thông tin nên tiến hành hủy phiếu xuất hủy,
vậy tồn kho của các sản phẩm trên phiếu xuất hủy sẽ thay đổi như thế nào?
● Đang tạo phiếu xuất hủy cửa hàng nhận thấy cần đi kiểm tra lại lần nữa cho chính xác, muốn lưu
nháp phiếu này thì dùng tính năng gì ? Kiểm tra xong muốn tiếp tục thực hiện phiếu nháp vừa
lưu thì thao tác như thế nào?
CHỦ ĐỀ: BÁN HÀNG

Tình huống: Cửa hàng tiện ích Hoàng Sơn đang sử dụng phần mềm KiotViet.

● Trường hợp khách hàng đang thanh toán dở quay lại quầy hàng để nhặt thêm đồ, thu ngân có
thể tạo hóa đơn thanh toán cho khách hàng khác được hay không?
● Trên hệ thống cho phép mở cùng lúc tối đa bao nhiêu hóa đơn?
● Cửa hàng muốn tạo chương trình Tích điểm như sau: Khách mua hàng tiêu 100 VND tích lũy
được 1 Điểm, từ lần mua hàng tiếp theo có thể dùng điểm để thanh toán với tỉ lệ 1 Điểm tương
đương 1 VND, bạn sẽ hướng dẫn cửa hàng thiết lập như thế nào?
● Cửa hàng muốn thiết lập Nhóm khách hàng VIP, với các khách hàng có Tổng giá trị mua hàng -
trả hàng >= 1.000.000 sẽ tự động có ưu đãi giảm giá 5% cho tất cả hóa đơn, bạn sẽ hướng dẫn
cửa hàng thiết lập như thế nào.
● Khách hàng Bích Liên là người cao tuổi, không có SĐT, có thể tạo mã khách hàng để khách hàng
Bích Liên này tham gia chương trình tích điểm và quản lý công nợ được hay không?
● Để kích thích nhu cầu khách hàng, cửa hàng có chính sách: mua 10 sản phẩm Redbull sẽ được
tặng 1 sản phẩm Redbull (giá bán = 0), thao tác trên màn hình bán hàng như thế nào?
● Khách hàng có nhu cầu lấy VAT cho hóa đơn, cửa hàng thu thêm 10% VAT, khoản thu này được
thiết lập trên phần mềm như thế nào?
● Đa phần khách hàng tại cửa hàng thanh toán bằng tiền mặt khi thanh toán, có thiết lập nào giúp
thu ngân tiết kiệm thời gian thanh toán không?
● Trường hợp khách hàng muốn thanh toán 1 phần bằng Tiền mặt, 1 phần bằng Điểm, 1 phần
bằng Thẻ thì thu ngân thực hiện thao tác như thế nào?
● Trường hợp đang bán hàng bị mất kết nối Internet, thu ngân có thể tiếp tục bán hàng và in hóa
đơn được hay không?
● Khách hàng Bích Liên muốn thanh toán khoản nợ của mình với siêu thị, Nhân viên thu ngân có
thể ghi nhận thông tin trên Màn hình bán hàng được không?
CHỦ ĐỀ: TRẢ HÀNG

Tình huống: Cửa hàng Thanh Bình kinh doanh Thời trang nam

● Cửa hàng có quy định chung là mua hàng chỉ cho phép đổi trả trong 7 ngày, quá hạn sẽ không
cho đổi trả nữa, làm thế nào để thiết lập trên phần mềm?
● Do tình hình dịch bệnh phức tạp, chủ cửa hàng thay đổi chính sách linh hoạt hơn, vẫn muốn
phần mềm cảnh báo thời gian khi có khách trả hàng, nhưng linh hoạt cho phép đổi trả quá hạn,
thì cần chỉnh sửa thiết lập như thế nào?
● Khách hàng A sau 10 ngày đem sản phẩm Áo sơ mi Hàn Quốc đến trả hàng, có mang theo hóa
đơn, chủ cửa hàng đồng ý với điều kiện phụ thu 10%, thao tác như thế nào trên phần mềm?
● Khách hàng B mang hóa đơn đến muốn đổi sản phẩm Quần bò Nhật với size rộng hơn, tuy nhiên
cửa hàng đang mất mạng Internet, có thể thực hiện trả hàng được không?
● Khách hàng C chuyên nhập sỉ từ Cửa hàng Thanh Bình, khách hàng mang 10 hóa đơn của cùng 1
sản phẩm Áo sơ mi Hàn Quốc đến để trả hàng, vậy cách trả hàng nào giúp cửa hàng tiết kiệm
thời gian thao tác trên phần mềm mà không cần mở 10 hóa đơn để thực hiện trả hàng?
● Sau khi mua sản phẩm Áo sơ mi Hàn Quốc, Khách hàng D mang hàng đến đổi size L => size XL,
chủ cửa hàng đồng ý, thao tác đổi trả được thực hiện như thế nào trên phần mềm. Các hóa đơn
đổi hàng có dấu hiệu gì đặc biệt để nhận biết trong phần Giao dịch > Hóa đơn không?

CHỦ ĐỀ: ĐẶT HÀNG

Tình huống: Cửa hàng Quỳnh Anh kinh doanh chăn ga Hàn Quốc nhập khẩu. Bên cạnh việc bán hàng
trực tiếp, cửa hàng còn đăng sản phẩm lên Facebook và nhận order Đặt hàng.

● Trên phần mềm, chủ cửa hàng không thấy có mục Đặt hàng, lý do vì sao?
● Trên màn hình bán hàng, làm thế nào để chuyển trạng thái từ Hóa đơn sang Đặt hàng
● Khi tạo phiếu đặt hàng, tồn kho của hàng hóa đã bị giảm trừ chưa?
● Cửa hàng có ghi nhận doanh thu khi tạo phiếu đặt hàng không?
● Khách hàng có thể đặt cọc cho phiếu Đặt hàng bằng các phương thức thanh toán nào?
● Do tình hình dịch bệnh, phía Nhà cung cấp từ chối cung cấp thêm hàng hóa, nên chủ cửa hàng
chỉ muốn cho phép số lượng đặt hàng nhỏ hơn số lượng tồn kho thực tế, KiotViet có cách nào
hỗ trợ tôi đưa ra cảnh báo hoặc chặn thao tác bán của nhân viên trong trường hợp này không?
● Ngày 01/01, khách hàng đặt hàng 10 sản phẩm Vỏ gối Paradise (đơn giá bán 100.000/bộ).
Khách hàng đặt cọc 500.000. Trạng thái của phiếu Đặt hàng trên phần mềm là gì?
● Ngày 05/01, khách hàng đến lấy 5 sản phẩm Vỏ gối Paradise trị giá 500.000, thao tác trên phần
mềm như thế nào?
- Khách hàng dự tính ngày 07/01 sẽ quay lại lấy thêm sản phẩm, cửa hàng có lựa chọn “Kết thúc
đơn hàng” ngày không?
- Trạng thái của Phiếu Đặt hàng sau giao dịch này là gì?
● Ngày 07/01, khách hàng báo không muốn lấy nốt số hàng còn lại trong phiếu Đặt hàng. Nhân
viên làm thế nào để chuyển trạng thái phiếu đặt hàng sang Hoàn thành?
CHỦ ĐỀ: CHUYỂN HÀNG

Tình huống: Anh Nam đang kinh doanh về sản phẩm mẹ và bé, cửa hàng có 2 chi nhánh ở Quận 1 và
Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh

● Khách hàng đến chi nhánh Quận 7 tham khảo và cần mua 20 hộp sữa, nhưng ở chi nhánh này
không đủ chỉ còn có 2 hộp. Tuy nhiên khi kiểm tra thì thấy kho chi nhánh Quận 1 có hàng, vậy lúc
này cửa hàng cần thực hiện thao tác gì?
● Khi chuyển hàng từ chi nhánh Quận 1 sang chi nhánh Quận 7, lúc chi nhánh Quận 7 nhận hàng
sẽ có mấy trường hợp xảy ra?
● Chi nhánh Quận 1 chuyển đi 18 sản phẩm, tuy nhiên chi nhánh Quận 7 chỉ nhận được 16 sản
phẩm. Vậy KiotViet sẽ xử lý như thế nào với 2 sản phẩm bị thiếu?
● Với giao dịch chuyển hàng, khi thực hiện thao tác nhận hàng, số lượng nhận có thể lớn hơn số
lượng chuyển hay không ?
● Trong quá trình chuyển hàng, trạng thái phiếu chuyển là “Đang Chuyển” có ý nghĩa là gì?
● Anh Hưng là bạn anh Nam, cũng kinh doanh sản phẩm mẹ và bé và có 1 cửa hàng ở Quận 2,
cũng sử dụng dụng Kiotviet nhưng tại sao lại không có tính năng chuyển hàng?

CHỦ ĐỀ: SỔ QUỸ

Tình huống: Cửa hàng Ngọc Bích đang kinh doanh Siêu thị mini sử dụng phần mềm KiotViet

● Trong phần Sổ quỹ, khách hàng lựa chọn thời gian hiển thị là Tháng này, vậy ý nghĩa của các giá
trị Tồn đầu kỳ, Tổng Thu, Tổng Chi, Tồn quỹ là gì?
● Hằng tháng, cửa hàng đều phải chi trả các khoản chi tiền điện, tiền nước, tiền trả lương cho
nhân viên, cần thao tác như thế nào trên phần mềm?
● Ý nghĩa của nút “Hạch toán vào kết quả hoạt động kinh doanh” và những khoản nào sẽ phải tick
vào ô “Hạch toán vào kết quả hoạt động kinh doanh” ?
● Cửa hàng xuất quỹ thanh toán cho nhà cung cấp bánh kẹo 1 khoản chi, nhưng không muốn ảnh
hưởng đến báo cáo tài chính thì cần thao tác như thế nào?
● Cửa hàng Ngọc Bích muốn luân chuyển giữa tiền mặt với tài khoản ngân hàng thì thực hiện trên
sổ quỹ nào và hình thức loại thu/chi là gì?
● Cuối ngày, cửa hàng có tiến hành kiểm tra Tổng thu sổ quỹ ngân hàng, hiện tại gian hàng đang
có 2 tài khoản ngân hàng là Techcombank và Vietinbank, nhưng không hiểu tại sao khi không
chọn tên 1 tài khoản ngân hàng cụ thể thì Tổng thu = 50 triệu, còn khi lọc từng tài khoản ngân
hàng rồi cộng tổng thu của 2 tài khoản vào thì chỉ ra 45 triệu. Bạn có thể giải thích nguyên nhân
tại sao giúp cửa hàng Ngọc Bích được không?