BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

HỌC PHẦN:
KỸ NĂNG HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

NHÓM 1

GVHD : ThS. Phạm Thị Diễm

Nhóm :1
1. Tôn Ngọc Thanh Tuấn - 211A070032 (Nhóm trưởng)
2. Nguyễn Thị Thu Thảo - 211A070092
3. Bùi Trọng Quan Luật - 211A070106
4. Nguyễn Mạnh Hùng Cường - 211A070118
5. Trần Nguyễn - 221A010674
6. Nguyễn Ngọc Tài - 211A070166
7. Lê Thị Tố Anh - 211A030158
8. Đỗ Thị Quỳnh Trang - 211A030267
9. Dương Quốc Hào - 221A010569
10. Nguyễn Thanh Lịch - 211A070104

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 03. năm 2023

 BIÊN BẢN
V/v: Phân công và đánh giá nhiệm vụ thực hiện bài tiểu luận cuối kỳ học phần
Kỹ năng hành chính văn phòng
- nhóm 1
I. THỜI GIAN – ĐỊA ĐIỂM – THÀNH PHẦN
1. Thời gian: Lúc 9h00. Thứ 6, Ngày 31 Tháng 3 Năm 2023.
2. Địa điểm: 613 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú
3. Thành phần:
 Tôn Ngọc Thanh Tuấn - Nhóm trưởng- Lớp trưởng
 Nguyễn Ngọc Tài - Thành viên
 Nguyễn Thanh Lịch - Thành viên
 Nguyễn Mạnh Hùng Cường - Thành viên
 Nguyễn Thị Thu Thảo - Thành viên
 Bùi Trọng Quan Luật - Thành viên
 Dương Quốc Hào - Thành viên
 Đỗ Thị Quỳnh Trang - Thành viên
 Lê Thị Tố Anh - Thành viên
 Trần Nguyễn - Thành viên
II. NỘI DUNG
1. Phân công nhiệm vụ

Họ và Tên Nhiệm vụ
Tôn Ngọc Thanh Tuấn Tổng hợp nội dung Word, làm nội dung câu 1
Nguyễn Thanh Lịch Làm nội dung câu 2 a)
Nguyễn Thị Thu Thảo Làm nội dung câu 2 b)
Nguyễn Manh Hùng Cường Làm nội dung câu 2 c)
Nguyễn Ngọc Tài Làm nội dung câu 2 d)
Đỗ Thị Quỳnh Trang Làm nội dung câu 2 e)
Trần Nguyễn Làm nội dung câu 2 f)
Bùi Trọng Quan Luật Làm nội dung câu 2 g)
Lê Thị Tố Anh Làm nội dung câu 2 h)
Dương Quốc Hào Làm nội dung câu 3
2. Đánh giá nhiệm vụ
2.1. Tiêu chí đánh giá
Tiêu chí Trọng Giỏi Khá Đạt yêu cầu Chưa đạt K
số (%)
 (8.5-10) (7.0-8.4) (4.1-6.9) (4.0-0) Q
Tham gia
15% Chia đều cho số lần họp nhóm
họp nhóm
Có kết nối nhưng đôi
Thái độ Kết nối Kết nối khá
15% khi còn lơ là, phải Không kết nối
tham gia tốt tốt
nhắc nhở
Sáng tạo/
Ý kiến
20% rất hũu Hũu ích Tương đối hữu ích Không hũu ích
đóng góp
ích
Không nộp/ Trễ
Thời gian Trễ ít, Trễ nhiều, có gây ảnh
gây ảnh hưởng
nộp sản 20% Đúng hạn không gây hưởng quan trọng
không thể khắc
phẩm ảnh hưởng nhưng đã khắc phục
phục
Chất Đáp ứng Đáp ứng 1 phần yêu
Đáp ứng khá Không sử dụng
lượng sản 30% tốt/ cầu, còn sai sót quan
tốt yêu cầu được
phẩm sáng tạo trọng
100%

2.2. Kết quả đánh giá

TT Họ và Tên MSSV Đánh giá Xác nhận

1 Tôn Ngọc Thanh Tuấn 211A070032 100%

2 Nguyễn Thanh Lịch 211A070104 100%

3 Nguyễn Thị Thu Thảo 211A070092 100%

4 Nguyễn Manh Hùng Cường 211A070118 100%

5 Nguyễn Ngọc Tài 211A070166 100%

6 Đỗ Thị Quỳnh Trang 211A030267 100%

7 Trần Nguyễn 221A010674 100%

8 Bùi Trọng Quan Luật 211A070106 100%

9 Lê Thị Tố Anh 211A030158 100%

10 Dương Quốc Hào 221A010569 100%

TM. NHÓM 1 NGƯỜI VIẾT BIÊN BẢN
Nhóm trưởng

Tôn Ngọc Thanh Tuấn Tôn Ngọc Thanh Tuấn

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
I.NỘI DUNG
Sinh viên chọn một doanh nghiệp bất kỳ và thực hiện bài tiểu luận nhóm cuối kỳ với các
nội dung như sau:
1. Giới thiệu tổng quan về công ty (1 điểm)
2. Với vai trò là Trưởng phòng HCNS của công ty, nhóm được giao nhiệm vụ lập kế
hoạch tổ chức Teambuilding cho nhân viên toàn công ty. Nội dung yêu cầu:
a) Lập kế hoạch tổ chức team building (1điểm);
b) Lập biên bản họp cuộc họp lấy ý kiến dự thảo kế hoạch (1điểm);
c) Soạn quyết định thành lập Ban tổ chức chương trình teambuilding (1điểm);
d) Soạn thảo công văn gửi đến cơ quan chức năng địa phương nơi tổ chức teambuilding
xin
tổ chức hoạt động teambuilding trên bãi biển/hội trường/quảng trường… (1điểm);
e) Lập tờ trình đề nghị in ấn đồng phục, nón… phục vụ cho teambuilding (1điểm);
f) Soạn thảo thông báo gửi đến toàn thể CBNV về kế hoạch và chương trình
teambuilding
(1điểm);
g) Soạn thư mời tham dự chương trình teambuilding cho Ban lãnh đạo công ty; (1điểm)
h) Báo cáo kết quả sau khi kết thúc chương trình teambuilding; (1điểm)
3. Rút ra bài học kinh nghiệm trong công tác lập kết hoạch tổ chức team building và soạn
thảo các văn bản có liên quan (1điểm);
II. QUY ĐỊNH VỀ NỘI DUNG, HÌNH THỨC, THỜI GIAN NỘP
1. Các nhóm trình bày nội dung tiểu luận đúng mẫu giảng viên gửi kèm theo đề tiểu luận.
2. Các nhóm phải có bảng tự đánh giá về tỷ lệ % tham gia của các thành viên trong nhóm
và có chữ ký xác nhận của từng thành viên.
3. Bài tiểu luận nhóm đóng cuốn nộp vào ngày 31/03/2021 (thời gian và địa điểm giảng
viên sẽ thông báo sau trên zalo group).

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN.....................................................................................6
1.1. Thông tin chung........................................................................................................................6
1.2. Cơ cấu tổ chức công ty.............................................................................................................7
1.2.1. Sơ đồ tổ chức..................................................................................................................7
1.2.2. Giới thiệu chức năng của phòng HCNS..........................................................................8
CHƯƠNG 2. CÔNG TÁC CHUẨN BỊ VÀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TEAMBUILDING.......10

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

 I.1. Thông tin chung
- Tên gọi và trụ sở kinh doanh:
+ Tên đăng ký kinh doanh: CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
+ Tên giao dịch tiếng Anh: SAIGONTOURIST TRAVEL SERVICE COMPANY
+ Logo công ty Saigon Tourist

- Ý nghĩa logo công ty Saigontourist

Logo của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist với biểu tượng hoa mai vàng
truyền thống, tượng trưng cho mùa xuân đất nước, màu vàng toả ra ánh sáng, năng lượng
của niềm vui, sự sung túc, thịnh vượng. Chữ S màu vàng trên nền xanh tượng trưng cho
hình dáng Việt Nam, đồng thời là chữ viết đầu tiên của tên gọi Saigontourist. Hình tròn
nhỏ màu xanh với một sọc đứng và ba sọc ngang nằm giữa chữ S tạo dáng hình quả
địa cầu phản ánh chiến lược mở rộng quan hệ và hoạt động quốc tế của Saigontourist.
Cùng với hoa mai vàng, dòng chữ “Lữ hành Saigontourist” và tên giao dịch quốc
tế “Saigontourist Travel Service” được định vị trong một khối thống nhất, thể hiện sự
phát triển ổn định trên một nền tảng vững chắc.

- Trụ sở chính công ty Saigontourist

Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

Địa chỉ: 23 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1

Điện thoại: 3 8279 279

Fax: 3 8246 213

- Địa chỉ email: info@saigontourist.net

- Website: https://www.saigontourist.net/

- Các chi nhánh công ty Saigontourist:

 + Công ty Lữ hành Saigontourist Hà Nội

+ Công ty Lữ hành Saigontourist Quảng Ninh

+ Công ty Lữ hành Saigontourist Đà Nẵng

+ Công ty Lữ hành Saigontourist Cần Thơ

I.2. Cơ cấu tổ chức công ty

I.2.1. Sơ đồ tổ chức

* Chú thích sơ đồ tổ chức công ty Saigontoursit:

- Giám đốc, do Tổng Công ty bổ nhiệm, là người chịu trách nhiệm quản lý và điều
hành các hoạt động của đơn vị (kể cả các chi nhánh trực thuộc), đề ra các chủ trương hoạt
động kinh doanh, xây dựng các mục tiêu chiến lược, kế hoạch kinh doanh. Các phó giám
đốc được phân quyền ngang cấp và hỗ trợ giám đốc trong việc điều hành quản lý đơn vị.
Mỗi phó giám đốc trực tiếp phụ trách một số lĩnh vực hoạt động của công ty:

+ 1 Phó giám đốc phụ trách khối Du lịch Quốc tế và kiêm nhiệm Giám đốc chi
nhánh Saigontourist Hà Nội
 + 1 Phó giám đốc phụ trách khối Du lịch Khách Nội địa

+ 1 Phó giám đốc phụ trách trực tiếp phòng Thị trường Nga – Nhật và hỗ trợ hoạt
động khối Du lịch Quốc tế.

Các công ty Lữ hành Saigontourist tại Hà Nội, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ
cũng có sơ đồ tổ chức tương tự như Saigontourist tại Thành phố Hồ Chí Minh nhưng với
quy mô nhỏ hơn về phòng ban và nhân sự. Ngoài kế hoạch kinh doanh riêng, ban giám
đốc ở các chi nhánh cũng điều hành theo chính sách, chủ trương hoạt động của
Saigontourist tại Thành phố Hồ Chí Minh. Điển hình chính sách tuyển dụng nhân sự: một
quy trình tuyển dụng thống nhất được áp dụng thực hiện ở Công ty và các chi nhánh.

I.2.2. Giới thiệu chức năng của phòng HCNS

Phòng Tổ chức – Hành chánh

- Chịu trách nhiệm thực hiện hai mảng nhiệm vụ chính là quản lý nhân sự và
quản lý hoạt động văn phòng.

- Nhiệm vụ quản lý nhân sự bao gồm:

+ Tham mưu cho Ban giám đốc các vấn đề liên quan đến tổ chức, nhân sự, lao
động tiền lương…

+ Xây dựng hệ thống lương thưởng, các chế độ chính sách về nhân sự

+ Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng – đào tạo hàng năm

+ Thực hiện việc chấm công, quản lý ngày phép và tính lương thưởng 

+ Thực hiện các công tác về quản trị nhân sự

+ Thực hiện các thủ tục cho CBCNV của Công ty đi công tác nước ngoài

Phòng Kế toán

- Chịu trách nhiệm thực hiện công tác kế toán gồm hạch toán lãi lỗ, công nợ
phải thu, phải trả, kế toán tiền mặt, chuyển khoản, tài sản, lập các báo cáo kế toán theo
quy định… nhằm đảm bảo sự minh bạch của tình hình tài chính Công ty.

Phòng Tiếp thị:

 - Chịu trách nhiệm về các hoạt động tiếp thị và quảng bá dịch vụ Công ty như
tham gia các hội chợ du lịch, phát hành các ấn phẩm bản tin du lịch, xây dựng hệ thống
dữ liệu thông tin, hình ảnh du lịch, xây dựng website công ty…

- Phụ trách quan hệ truyền thông với báo chí và đài truyền hình để quảng bá
các tuyến điểm du lịch, các sự kiện du lịch do Công ty thực hiện…

Phòng Du lịch nội địa (Domestic Travel)

- Chịu trách nhiệm tổ chức tour du lịch tham quan danh lam thắng cảnh trải dài
trên mọi miền đất nước Việt Nam. Ngoài ra, còn tập trung tổ chức các chương trình tour
theo yêu cầu của khách đoàn, công ty.

Phòng Du lịch nước ngoài (Outbound)

- Chịu trách nhiệm tổ chức tour du lịch cho người Việt Nam đi du lịch nước ngoài
với nhiều loại hình đa dạng như du lịch tham quan thuần túy, hoặc du lịch khảo sát thị
trường, hoặc du lịch kết hợp thăm thân nhân…

Các bộ phận phòng Thị trường thuộc khối Du lịch Khách quốc tế (Inbound)

- Khối Inbound bao gồm các phòng Thị trường Anh – Nga – Nhật, phòng Thị
trường Pháp – Hoa, phòng Thị trường Đức.

- Chịu trách nhiệm tổ chức tour cho khách người nước ngoài đến du lịch tham
quan Việt Nam với những loại hình tour đa dạng như du lịch thuần túy, du lịch khám phá,
du lịch sinh thái, du lịch khảo sát chuyên đề…

Phòng hướng dẫn

- Chịu trách nhiệm quản lý, phân công tour cho các hướng dẫn viên

- Tìm kiếm và tuyển dụng cộng tác viên, phiên dịch các ngoại ngữ theo yêu
cầu

- Quản lý và đào tạo về mặt nghiệp vụ cho hướng dẫn viên.

Phòng vé máy bay

- Là đại lý chính thức của hầu hết các hãng hàng không uy tín như
Vietnam Airlines, Japan Airlines, Singapore Airlines, Thai Airway, Air France, British
Airway, Qantas Airway, United Airlines…
 - Tư vấn, phục vụ khách hàng về các đường bay phù hợp với chi phí hợp lý

Phòng vận chuyển

- Chịu trách nhiệm quản lý, phân công đội xe và lái xe cho các tour du lịch.

- Cung cấp dịch vụ thuê xe ngắn và dài hạn theo yêu cầu của khách hàng.

Phòng điều hành

- Phụ trách việc lên kế hoạch tổ chức những chuyến du lịch, tham quan, vui
chơi,...

- Đảm bảo chuyến đi diễn ra an toàn theo kế hoạch, du khách sẽ được sắp xếp
di chuyển, nghỉ ngơi và vui chơi như lộ trình đã đặt ra.

- Nhiệm vụ phòng điều hành

+ Thực hiện giao dịch, đàm phán với khách hàng về quy trình tư vấn, đăng ký, ký
kết hợp đồng du lịch

+ Thiết kế tour, lên kế hoạch xây dựng chương trình để du khách có những khoảnh
khắc khó quên nhất trong chuyến đi

+ Làm việc trực tiếp với hướng dẫn viên để thực hiện chuyến đi theo kế hoạch đã
định trước

+ Phối hợp với hướng dẫn viên và các bộ phận khác để điều chỉnh hoặc xử lý các
tình huống phát sinh trong chuyến đi

+ Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu về vị trí resort, điểm tham quan,… để
du khách có cơ hội trải nghiệm nhiều hơn với dịch vụ tốt nhất.

+ Lập báo cáo tuần, tháng, quý trình cấp trên để thông báo tình hình hoạt động du
lịch của công ty

CHƯƠNG 2. CÔNG TÁC CHUẨN BỊ VÀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG

TEAMBUILDING
 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
*** Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 24 Tháng 02 năm 2023
Số: 20/KH - HCNS

KẾ HOẠCH
V/v: Triển khai kế hoạch tổ chức chương trình teambuilding 2023 tại Thành
phố Phan Thiết - Tỉnh Bình Thuận
-----------------
- Căn cứ vào Kế hoạch Số: 10/KH- VP của Sở Văn hóa, Thể thao và Du
lịch Tỉnh Bình Thuận;
- Căn cứ vào nhiệm vụ, quyền hạn của Giám đốc được quy định tại Điều lệ
Công ty;
Thực hiện triển khai theo Quyết định Số: 19/QĐ- VP ngày 20 tháng 02 năm
2023 của Giám Đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành
phố Hồ Chí Minh tuyên truyền về việc Nâng cao tinh thần làm việc tập thể cán bộ
công nhân viên, tạo sự gắn bó, kết nối lại với nhau thông qua những buổi du lịch
mang tính chất trải nghiệm cảm giác mạnh cùng đồng nghiệp và gia đình, động
viên tinh thần thi đua trong năm 2023.
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí
Minh tiến hành thành lập Kế hoạch tổ chức chương trình team building 2023 tại
Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận như sau:
I. MỤC ĐÍCH - YÊU CẦU
1. Mục đích
- Tạo sự gắn kết, kết nối giao lưu, thể hiện tinh thần đồng đội từ người
tham gia trò chơi teambuilding
- Tạo động lực về khả năng phát huy tính sáng tạo, tư duy trong quá trình
tham gia trò chơi teambuilding
 - Tạo ra một bầu không khí thư giãn, thoải mái, góp phần giảm stress sau
những khoảng thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi trong công việc hằng ngày
của mỗi cá nhân
- Thể hiện đậm nét tính truyền thông, xây dựng thương hiệu cá nhân doanh
nghiệp dịch vụ du lịch lữ hành thông qua những câu nói hay, ý nghĩa lời nói đặc
sắc, đậm nét được thể hiện qua các câu châm ngôn slogan
2. Yêu cầu
- Người tham gia trò chơi teambuilding phải đáp ứng đầy đủ các yếu tố về
trạng thái sức khỏe của mỗi cá nhân trong toàn thế cán bộ công nhân viên.
- Khuyến khích người tham gia trò chơi nên lựa chọn cho mình những trang
phục phù hợp với thời tiết tại nơi địa điểm diễn ra tổ chức (áo thun tay ngắn, quần
thun ngắn, nón team, bao tay chống nắng)
- Đối với các đơn vị đóng vai trò BTC của chương trình team building cần
phải chuẩn bị đầy đủ những tư trang vật liệu, dụng cụ hành trang xây dựng và
thiết kế chương trình một cách đây đủ và thực hiện công việc một cách chi tiết,
tuân thủ theo đúng chuẩn mực thời gian đề ra.
- Đối với các đơn vị đóng vai trò người điều khiển (quản trò) chương trình
team building cần phải chọn lọc và lựa chọn những trò chơi phải phù hợp với nét
văn hóa ứng xử, văn minh, lịch sự.
II. NỘI DUNG
1. Trước chuyến đi
- Họp bàn giao và phân công nhiệm vụ mỗi cá nhân đóng vai trò quan trọng
trong việc thực hiện chương trình team builidng
- Xây dựng kịch bản team bulding chỉnh chu và hoàn chỉnh nhất về kế
hoạch tổ chức chương trình team building
- Thành lập danh sách các khoản chi phí cần phải bỏ ra một cách đầy đủ và
chính xác, lên ý tưởng về thiết kế trong việc thực hiện chương trình team
building
 - Chuẩn bị những vật dụng tư trang cần thiết khi mang theo trong chương
trình team building một cách đầy đủ và cẩn thận, tránh trường hợp sai sót trong
hành vi bỏ quên đạo cụ của cá nhân được phân công.
- Thành lập danh sách những khách mời đóng vai trò quan trọng và các
anh/chị đóng vai trò thành viên cán bộ nhân viên đang công tác tại Công ty Dịch
vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Cá nhân thành
viên trong công ty được phép dẫn thêm người thân, gia đình, anh/chị/em ruột thịt,
… trong chuyến đi này.
2. Trong chuyến đi
- Kiểm tra số lượng thành viên và Ban Tổ chức chương trình khi tham gia
trò chơi team building
- Kiểm tra lại các thiết bị hệ thống về âm thanh, đạo cụ và các vật dụng y tế
cá nhân cần thiết nếu có trưởng hợp khẩn cấp xảy ra.
- Các thành viên trong đội chơi tập hát và giao lưu bài nối vòng tay lớn,
đường đến ngày vinh quang, niềm tin chiến thắng
- Phân chia các thành viên tham gia thành nhiều nhóm/đội khác nhau, mỗi
đội bầu cử ra một nhóm trưởng để đặt tên đội, khẩu hiệu đội, sáng tạo vũ điệu
riêng cho đội nhà của mình.
- Phát cho mỗi thành viên trang phục áo team building, ruy băng, nón team
tham gia để trò chơi được diễn ra một cách sôi động, hấp dẫn và tràn đầy năng
lượng
- Các thành viên sẽ bắt đầu với những trò chơi khởi động vui nhộn do chính
MC đưa ra với những trò chơi thú vị như: mát xa, đồng diễn,… Bên cạnh đó,
người MC quản trò sẽ hoạt náo bằng các trò chơi mini game: Sóng biển; Sự đoàn
kết; Trò chơi Cá lớn, cá bé; Thư pháp bằng mông, Cả nhà thương nhau, Tôi là
vua, Khiêu vũ với đội trưởng trưởng;…
- Các thành viên sẽ nghe theo sự điều động từ người MC quản trò để tham
gia các trò chơi thử thách, MC sẽ hướng dẫn sử dụng các đạo cụ trong quá trình
tham gia trò chơi, có nhiều cơ hội nhận quà, đố vui, trúng thưởng
3. Sau chuyến đi
 - Chụp kỉ yếu lưu niệm với toàn thể anh chị cán bộ công nhân viên và cùng
nhau hát giao lưu một vài bài hát để lưu đọng lại những kỷ niệm đáng nhớ này
III. ĐỊA ĐIỂM TỔ CHỨC, THỜI GIAN, THÀNH PHẦN THAM GIA
1. Địa điểm tổ chức
- Tên chương trình: “TeamBuilding - Bừng nhiệt huyết - Cháy đam mê”
- The Sailing Bay Beach Resort (107 Hồ Xuân Hương, Thành phố Phan
Thiết, Tỉnh Bình Thuận)
2. Thời gian
- Bắt đầu khởi hành vào lúc 5 giờ sáng, thứ 6, ngày 24 tháng 3 năm 2023.
Các thành viên có nhu cầu tham gia đăng ký về chị Nguyễn Thị Hoàng Anh- Phó
Giám Đốc- Phòng Nhân sự - Hành chánh tại chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
trước ngày 10 tháng 3 năm 2023 (hạn chót đăng ký thứ 6, ngày 10 tháng 3 năm
2023).
3. Thành phần tham dự
Các quý vị anh/chị đại biểu trong Ban Lãnh đạo trực thuộc các phòng/ ban -
Ban Giám Đốc công ty, Phó Giám Đốc công ty và các thành viên trực thuộc cấp
quản lí phòng: Hướng dẫn quốc tế, Hướng dẫn nội địa, Tiếp thị truyền thông, Tài
chính- Kế toán, Điều hành và toàn thể các bạn nhân viên đang công tác tại công ty
dịch vụ lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.
IV. KINH PHÍ TỔ CHỨC
- Bộ phận phòng vận chuyển sẽ hỗ trợ xe 45 chỗ đời mới trong suốt chuyến đi
hành trình tham quan và trải nghiệm.
- Bộ phận phòng Hướng dẫn nội địa, Hướng dẫn quốc tế sẽ cùng nhau hỗ trợ
trong việc chuẩn bị về những trang phục như áo, mũ nhóm chơi teambulding, các dụng
cụ sinh hoạt hằng ngày, trang bị những dụng cụ cần thiết trong việc thiết kế chương
trình team building.
- Bộ phận phòng Tài chính- Kế toán sẽ đề xuất với Ban giám đốc trích những
khoản chi cần thiết trong việc phát sinh chi phí bổ sung.
- Các cá nhân trong tập thể cán bộ nhân viên khi tham gia đóng góp lệ phí
1.000.000 đồng cho chị Nguyễn Thị Cẩm Tú- Trưởng phòng Kinh doanh- Phòng tài
chính- kế toán trước ngày 10 tháng 3 năm 2023.
 Trên đây là Kế hoạch triển khai tổ chức chương trinh teambuilding năm 2023 tại
Thành phố Phan Thiết - Tỉnh Bình Thuận.

Nơi nhận: GIÁM ĐỐC

- Ban Giám đốc; (ĐÃ KÝ)
- Phòng Hướng dẫn nội địa;
- Phòng Hướng dẫn quốc tế;
- Phòng Tiếp thị truyền thông
- Phòng Tài chính- kế toán;
- Phòng Điều hành;
- Phòng Vận chuyển;
- Lưu: VT, HCNS NGUYỄN HỮU Y YÊN
 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
*** Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 28 Tháng 02 năm 2023
Số: 21/BB - HCNS

BIÊN BẢN
V/v: Lập biên bản cuộc họp lấy ý kiến dự thảo kế hoạch cho chương trình
teambuilding 2023 tại Thành phố Phan Thiết- tỉnh Bình Thuận
-----------------
- Hôm nay, Thứ 3 Ngày 28 Tháng 2 Năm 2023 vào lúc 8 giờ sáng tại Văn phòng
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tọa lạc tại địa chỉ: Số 45 Lê Thánh Tôn, Phường
Bến Nghé, Quận 1 được triệu tập với những thành viên tham gia nội dung cuộc họp như
sau:
I. THÀNH PHẦN THAM DỰ CUỘC HỌP
1. Danh sách thành viên công ty tham gia:
1. Ông Nguyễn Hữu Y Yên- Tổng Giám Đốc Công ty
2. Bà Trương Thị Anh Mỹ- Trưởng Phòng Hướng dẫn Nội địa
3. Ông Nguyễn Huỳnh Quốc Khánh- Trưởng Phòng Du lịch Nội địa
4. Bà Đoàn Thị Thanh Trà- Giám Đốc Tiếp thị Truyền thông
5. Bà Nguyễn Thị Hoàng Anh- Phó Giám Đốc Nhân sự
6. Bà Hồ Thị Thúy Hằng- Nhân viên Điều hành khách đoàn Outbound
7. Bà Nguyễn Thị Thùy Trang- Phó phòng Vé máy bay
8. Ông Lưu Quốc Tuấn- Trưởng phòng Hướng dẫn du lịch Quốc tế
2. Các thành viên tham dự cuộc họp 100% nhất trì bầu:
1. Ông Nguyễn Hữu Y Yên: Chủ tọa cuộc họp
2. Bà Đoàn Thị Thanh Trà: Thư ký cuộc họp
- Cuộc họp này đã được tổ chức và diễn ra tiến hành một cách hợp lệ theo đúng
quy đinh của pháp luật và quy đinh của doanh nghiệp lữ hành với sự tham gia 100% trên
tổng số thành viên.
II. NỘI DUNG CUỘC HỌP
- Lấy ý kiện dự thảo kế hoạch cho việc tổ chức chương trình teambuilding 2023 tại
Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận
- Mở đầu cuộc họp, đại diện về phía Ban Giám Đốc công ty sẽ trình bày về nội
dung, quy định, hình thức tổ chức xậy dựng và thiết kế chương trình teambuilding 2023
tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Binh Thuận
- Các thành viên tham dự cuộc họp trao dổi, thảo luận, góp ý và đưa ra ý kiến về
các điều khoản có trong nội quy tổ chức chương trình..
III. KẾT LUẬN
Chủ trì cuộc họp tiến hành lấy ý kiến biểu quyết đóp góp trong việc thực hiện kế
hoạch và tổ chức chương trình team building 2023 tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình
Thuận, cụ thể như sau:
+ Số phiếu tán thành trên tổng số ý kiến biểu quyết: 8/8 tỷ lệ 100%
+ Số phiếu không tán thành trên tổng số ý kiến biểu quyết: 0/8 tỷ lệ 0%
Nếu số lượng thành viên tham gia cuộc họp này trong buổi sáng ngày hôm nay
không còn ý kiến hay đóng góp gì thêm. Cuộc họp về lấy ý kiến dự thảo cho chương
trình teambulding 2023 được tổ chức tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận sẽ kết
thúc vào lúc 9 giờ 30 phút sáng cùng ngày. Các thành viên còn lại tham gia cuộc họp nhất
trí với quyết định do phía Ban giám đốc công ty đề ra và sẽ nhanh chóng tiến hành thực
hiện theo chủ trương trên do công ty đề ra.
THƯ KÝ CHỦ TỌA
(ĐÃ KÝ) (ĐÃ KÝ)

ĐOÀN THỊ THANH TRÀ NGUYỄN HỮU Y YÊN

 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
*** Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 17 Tháng 03 năm 2023
Số: 22 /QĐ - HCNS

QUYẾT ĐỊNH
V/v: Quyết định thành lập Ban Tổ chức chương trình teambuilding 2023 ở
Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận
-----------------
GIÁM ĐỐC CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH SAIGONTOURIST
- Căn cứ vào Biên bản Số: 21/BB - HCNS ngày 28 tháng 02 năm 2023 của công ty;
- Căn cứ vào Kế hoạch Số: 20/KH - HCNS ngày 24 tháng 02 năm 2023 của công
ty;
- Căn cứ vào nhiệm vụ, quyền hạn của Giám đốc được quy định tại Điều lệ công ty;
- Xét đề nghị của Phó Giám Đốc phòng Hành chính Nhân sự,
QUYẾT ĐỊNH
Điều 1. Thành lập Ban Tổ chức chương trình team building 2023 ở Thành phố
Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận gồm các thành viên dưới đây:
1. Nguyễn Hữu Y Yên– Tổng Giám Đốc Công ty – Trưởng
ban;
2. Đoàn Thị Thanh Trà– Giám Đốc Tiếp thị truyền thông – Phó Ban;
3. Nguyễn Thị Hoàng Anh– Phó Giám Đốc Nhân sự – Phó Ban;
4. Lưu Quốc Tuấn– Trưởng phòng Hướng dẫn Du lịch Quốc tế – Thành
viên;
5. Hồ Thị Thúy Hằng- Nhân viên Điều hành khách đoàn Outbound – Thành viên;
Điều 2. Ban tổ chức cuộc chi chương trình teambuilding 2023 được tổ chức tại
Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận có nhiệm vụ tổ chức và điều hành toàn bộ các
hoạt động của Chương trình và tự giải thể sau khi hoàn thành nhiệm vụ.
 Điều 3. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 4. Các ông/bà có tên tại Điều 1 chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.
Nơi nhận: GIÁM ĐỐC
- Như Điều 1; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
***
Số: 23/CTDV- HCNS
V/v: Xin giấy cấp phép tổ chức chương trình
teambuilding 2023 ở Thành phố Phan Thiết- Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 3 Ngày 14 Tháng 03 năm 2023
Tỉnh Bình Thuận

Kính gửi: - Sở Văn hóa, Thể Thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận
- Cục Nghệ thuật biểu diễn tỉnh Bình Thuận
- Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận
- Căn cứ Nghị định 79/2012/NĐ-CP quy định về biểu diễn nghệ thuật, trình
diễn thời trang thì người đẹp và người mẫu; lưu hành, kinh doanh bản ghi âm, ghi
hình ca múa nhạc, sân khấu;
1. Tên đơn vị: Công ty Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh (Saigontourist)
2. Địa chi: 23 Lê Lợi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
3. Điện thoại: (84.8) 3829 2291 - 3822 5874 - 3822 5887 - 3829 5000
4. Fax: (84.8) 3824 3239 - 3829 1026
5. Email: saigontourist@sgtourist.com.vn
6. Giấy phép kinh doanh: Giấy chứng nhận số 103426 do Sở Kế hoạch và Đầu
tư TP.HCM cấp ngày 04/06/1999
7. Quyết định thành lập đơn vị số: 04/1975/QĐ-UB nơi cấp: UBND Thành phố
Hồ Chí Minh.
8. Họ và tên người đại diện: Nguyễn Hữu Y Yên.
 9. Chức vụ: Tổng Giám Đốc Công ty
- Căn cứ Kế hoạch Số: 10/KH-VP ngày 20 tháng 02 năm 2023 của Sở Văn
hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh và điểm a khoản 1 Điều 3 Nghị
định 79/2012/NĐ-CP;
“Điều 3. Chính sách của Nhà nước
Nhà nước ban hành các chính sách sau đây:
1. a) Khuyến khích tổ chức, cá nhân Việt Nam thuộc mọi thành phần kinh tế tham
gia biểu diễn nghệ thuật, trình diễn thời trang, thi người đẹp và người mẫu lưu
hành, kinh doanh bản ghi âm, ghi hình ca múa nhạc, sân khấu theo quy định của
pháp luật,...”
Chúng tôi xin cấp Giấy phép tổ chức chương trình teambuiliding 2023 được tổ chức
tại Thành phố Phan Phiết- Tỉnh Bình Thuận với nội dung như sau:
1. Tên chương trình: Team Building- Bừng nhiệt huyết - Cháy đam mê.
2. Bao gồm các hoạt động: các trò chơi đoàn nhóm, hoạt náo, ca hát, đố vui...
3. Thời gian tổ chức: Thứ 3 Ngày 28 Tháng 3 Năm 2023.
4. Địa điểm tổ chức: The Sailing Bay Beach Resort (107 Hồ Xuân Hương,
Thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận).
5. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 12 giờ đến 15 giờ 30 phút.
Người phụ trách:
1. Ông Nguyễn Hữu Y Yên- Tổng Giám Đốc Công ty
2. Bà Trương Thị Anh Mỹ- Trưởng Phòng Hướng dẫn Nội địa
3. Ông Nguyễn Huỳnh Quốc Khánh- Trưởng Phòng Du lịch Nội địa
Chúng tôi xin cam kết:
- Thực hiện đúng các quy định tại Nghị định số 79/2012/NĐ-CP ngày 05
tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định về biểu diễn nghệ thuật, trình diễn thời
trang; thi người đẹp và người mẫu; lưu hành, kinh doanh bản ghi âm, ghi hình ca
múa nhạc, sân khấu.
- Thực hiện đúng quy định và tiêu chí của Kế hoạch Số: 19/KH- VP ngày 20
tháng 02 năm 2023 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh
về việc Nâng cao tinh thần làm việc tập thể cán bộ công nhân viên, tạo sự gắn bó,
kết nối lại với nhau thông qua những buổi du lịch mang tính chất trải nghiệm cảm
giác mạnh cùng đồng nghiệp và gia đình, động viên tinh thần thi đua trong năm
2023.
- Chịu trách nhiệm về mọi vi phạm pháp luật về quyền tác giả và quyền liên
quan.
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đề nghị
cấp giấy phép.

Hồ sơ nộp kèm theo: Giấy phép hoạt động kinh doanh (bản sao có công chứng),
Danh sách người tham gia, Hợp đồng địa điểm tổ chức,…
Kính mong Ủy ban nhân tỉnh Bình Thuận và Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh
Bình Thuận xem xét và giải quyết.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Nơi nhận: GIÁM ĐỐC
- Như trên; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 13 Tháng 03 năm 2023
***
Số: 24 /TTr - HCNS

TỜ TRÌNH
V/v: Lập tờ trình đề nghị in ấn thêm trang phục cho toàn thể CBNV phục vụ
chương trình team building 2023 tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận
-----------------
- Căn cứ vào Kế hoạch Số: 20/KH - HCNS ngày 24 tháng 02 năm 2023 của công ty;
- Căn cứ vào Biên bản Số: 21/BB - HCNS ngày 28 tháng 02 năm 2023 của công ty;
Kính gửi: - Tổng Giám Đốc Công ty
- Phó Giám Đốc Hành chính Nhân sự
Dựa vào tình hình đăng ký số lượng thành viên tham gia chương trình
teambuilding 2023 được tổ chức tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận với tổng số
lượng tham gia là 150 thành viên. Xét thấy tình hinh thực tế về vấn đề còn thiếu trong
việc thiết kế trang phục cần phải chuẩn bị thêm cho toàn thể cán bộ nhân viên cần phải
chuẩn bị thêm với số lượng 150 đồng phục, 150 nón cho 150 thành viên tham gia. Do
tính chất nhu cầu cần thiết và chuẩn bị tốt cho chuyến đi, nay tôi tên Lưu Quốc Tuấn-
Trưởng phòng Hướng dẫn du lịch Nội địa xin kính đến Ban Lãnh đạo Công ty Dịch vụ
Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh về việc xin chủ trương kinh
phí để thực hiện trong việc in ấn thêm trang phục cho toàn thể cán bộ nhân viên. Mức phí
cần xin phép được thể hiện nội dung như sau:
TỔNG TIỀN
STT TÊN SẢN PHẨM SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ (VNĐ)
(VNĐ)
Đồng phục (Áo và 150.000 đồng/1 22.500.000
1 150
Quần,) bộ đồng
50.000 đồng/ 1
2 Nón 150 7.500.000 đồng
cái

- Tổng cộng: 30.000.000 đồng (Bằng chữ: Ba mươi triệu đồng).

- Rất mong sự xem xét và chấp thuận từ Ban Giám Đốc công ty.

Nơi nhận: GIÁM ĐỐC

- Như kính gửi; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 21 Tháng 03 năm 2023
***
Số: 25 /TB - HCNS

THÔNG BÁO
V/v: Thông báo về kế hoạch và tổ chức chương trình teambuilding 2023 cho
toàn thể CBNV tại Thành phố Hồ Chí Minh
-----------------
Kính gửi: - Ban Giám Đốc Công ty
- Các phòng ban/ Bộ phận của Công ty
- Các đơn vị trực thuộc Công ty
Nhằm mục đích tuyên truyền về việc Nâng cao tinh thần làm việc tập thể cán bộ
công nhân viên, tạo sự gắn bó, kết nối lại với nhau thông qua những buổi du lịch mang
tính chất trải nghiệm cảm giác mạnh cùng đồng nghiệp và gia đình, động viên tinh thần
thi đua trong năm 2023.
Căn cứ chỉ đạo của Tổng giám dốc Công ty dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi
nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Phòng Hành chính Nhân sự xin phép thông báo về kế
hoạch và tổ chức chương trình team building 2023 được tổ chức tại Thành phố Phan
Thiết- Tỉnh Bình Thuận với nội dung cụ thể như sau:
I. TÊN GỌI CHƯƠNG TRÌNH
TEAM BUILDING - BỪNG NHIỆT HUYẾT - CHÁY ĐAM MÊ
II. THỜI GIAN - ĐỊA ĐIỂM - ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
1. Thời gian
- Bắt đầu khởi hành vào lúc 5 giờ sáng, thứ 6, ngày 24 tháng 3 năm 2023. Yêu
cầu các thành viên trong tập thể cán bộ nhân viên vui lòng có mặt tại công ty trước 15
phút để điểm danh số lượng.
2. Địa điểm
 - The Sailing Bay Beach Resort (107 Hồ Xuân Hương, Thành phố Phan Thiết, tỉnh
Bình Thuận)
3. Đối tượng tham dự
- Tập thể các cán bộ nhân viên/ thành viên đang công tác bên trong và ngoài Công
ty Dịch vụ lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.
III. NỘI DUNG VÀ CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT
STT THỜI GIAN SỰ KIỆN CHÍNH
Tập trung, ổn định và bắt đầu khởi hành tại Công ty
1 4h30 - 5h00 Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố
Hồ Chí Minh

2 5h00-6h00 Ăn sáng tại nhà hàng Mekong Restop

3 6h00- 11h00 Khởi hành đi Phan Thiết

4 11h00- 11h45 Ăn trưa tại nhà hàng The Sailing Bay Beach Resort

5 11h45- 12h20 Nghỉ trưa, sinh hoạt theo đội

Hoạt náo, chia đội

6 12h20- 13h00
Hoạt động “Khởi động”
Chương trình Teambuilding: “Bừng nhiệt huyết - Cháy
7 13h00- 15h30
đam mê”

8 15h50- 16h20 Tổng kết chương trình, chụp hình lưu niệm

Xe vận chuyển đưa tập thể cán bộ nhân viên về lại

9 16h30- 22h00
điểm đón ban đầu

IV. HÌNH THỨC ĐĂNG KÝ THAM GIA

- Các thành viên trong tập thể cán bộ nhân viên có nhu cầu tham gia đóng góp lệ
phí 1.000.000 đồng cho chị Nguyễn Thị Cẩm Tú- Trưởng phòng Kinh doanh- Phòng tài
chính- kế toán.
- Các thành viên trong tập thể cán bộ nhân viên sẽ đăng ký qua hình thức form mẫu
do Công ty soạn thảo ban hành. Hạn chot đăng ký đóng tiền vào lúc 23 giờ, thứ 6, ngày 10
tháng 3 năm 2023.
 - Lưu ý: Nếu thành viên nào trong tập thể cán bộ nhân viên không tham gia, yêu
cầu nộp đơn và trình bày rõ lí do để cá nhân có thẩm quyền phụ trách liên quan phòng
Hành chính Nhân sự xem xét và giải quyết.
- Các quy định khi tham gia chương trình:
+ Tập thể cán bộ nhân viên nên sử dụng những trang phục gọn gàng, lịch sự, nhẹ
nhàng phù hợp với việc tham gia các hoạt động vận động biển.
+ Hạn chế việc mang theo những hành trang có giá trị đắt tiền, giá trị cao khi tham
gia chương trình. Nếu có trường hợp xảy ra mất mát, BTC sẽ không chịu trách nhiệm và
giải quyết.
+ Hạn chế về việc sử dụng thức uống có cồn trong việc thời gian diễn ra xuyên
suốt chương trình.
+ Tập thể cán bộ nhân viên phải tuân thủ và thực hiện đúng quy định của Ban
Giám Đốc và Ban Tổ chức đề ra trong việc điều phối tất cả hoạt động và xuyên suốt thời
gian diễn ra chương trình.
- Để theo dõi thêm về thông tin kế hoạch liên quan chương trình teambuilding xin hãy
truy cập theo đường link tại đây: https://saigontourist.net/
- Nếu có thắc mắc thêm về thông tin xin hãy liên hệ qua hotline 038279279 hoặc qua
email info@saigontourist.net
Nơi nhận: GIÁM ĐỐC
- Như kính gửi; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
*** Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 6 Ngày 20 Tháng 03 năm 2023
Số: 26 /TM - HCNS

THƯ MỜI
V/v: Tham dự chương trình team building 2023 được tổ chức tại Thành phố
Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận
-----------------
Kính gửi: Ban Giám Đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi
nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Thay mặt phòng Hành chính Nhân sự của Công ty, cá nhân tôi tên là
Nguyễn Thị Thùy Trang - Phó Phòng vé máy bay, ngày hôm nay tôi xin phép được
kính mời các quý vị đại biểu đến tham dự chương trình teambuilding 2023 được tổ
chức tại Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận với nội dung chương trình tham
gia cụ thể như sau:
1. Tên chương trình: “Team Building - Bừng nhiệt huyết - Cháy đam mê”
2. Địa điểm tổ chức: - The Sailing Bay Beach Resort (107 Hồ Xuân Hương, Thành
phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận)
3. Thời gian: Bắt đầu khởi hành vào lúc 5 giờ sáng, thứ 6, ngày 24 tháng 3 năm
2023. Địa điểm khởi hành tại Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh
Thành phố Hồ Chí Minh tại địa chỉ 23 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1.
4. Kịch bản tổ chức chương trình
STT THỜI GIAN SỰ KIỆN CHÍNH
1 4h30 - 5h00 Tập trung, ổn định và bắt đầu khởi hành tại Công ty
 Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố
Hồ Chí Minh
2 5h00-6h00 Ăn sáng tại nhà hàng Mekong Restop
3 6h00- 11h00 Khởi hành đi Phan Thiết
4 11h00- 11h45 Ăn trưa tại nhà hàng The Sailing Bay Beach Resort

5 11h45- 12h20 Nghỉ trưa, sinh hoạt theo đội

Hoạt náo, chia đội
6 12h20- 13h00
Hoạt động “Khởi động”
Chương trình Teambuilding: “Bừng nhiệt huyết - Cháy
7 13h00- 15h30
đam mê”
Tổng kết chương trình, chụp hình lưu niệm và giao lưu
8 15h50- 16h20
trò chuyện với BGĐ và BTC
Xe vận chuyển sẽ đưa tập thể toàn bộ cán bộ nhân viên
9 16h30- 22h00
về lại điểm đón ban đầu và kết thúc chương trình

Sụ hiện diện và có mặt của Ban Lãnh đạo là niềm vinh dự và hành phúc của chúng tôi!
Xin chân thành cảm ơn!

Nơi nhận: GIÁM ĐỐC

- Như kính gửi; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

 CÔNG TY DỊCH VỤ LỮ HÀNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SAIGONTOURIST- CHI NHÁNH THÀNH Độc lập- Tự do - Hạnh phúc
PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
*** Tp. Hồ Chí Minh, Thứ 2 Ngày 27 Tháng 03 năm 2023
Số: 27 /BC - HCNS

BÁO CÁO
V/v: Báo cáo kết quả về việc tổ chức chương trình teambuilding 2023 tại
Thành phố Phan Thiết- Tỉnh Bình Thuận
-----------------
Kính gửi: Tổng Giám Đốc Công ty Dịch vụ lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố
Hồ Chí Minh
Triển khai chương trình teambuilding 2023 được tổ chức tại Thành phố Phan
Thiết- Tỉnh Bình Thuận đã được Sở Văn hóa, Thể Thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận chấp
thuận và phê duyệt. Công ty dịch vụ Lữ hành Saigontuoirist- Chi nhánh Thành phố Hồ
Chí Minh đã phối hợp cùng với Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận và các bộ phận liên
quan trong khu du lịch nghỉ dưỡng được xếp theo tiêu chí đạt chuẩn dịch vụ lưu trú 4 sao
The Sailing Bay Beach Resort tổ chức và thực hiện chương trình “Team building - Bừng
nhiệt huyết- Cháy đam mê” với khoảng thời gian diễn ra từ 5 giờ sáng đến 17 giờ chiều,
thứ 6, ngày 24 tháng 03 năm 2023. Theo Quy định và Chỉ thị của Tổng Giám Đốc Công
ty, nay Phòng Hành chính Nhân sự xin phép được báo cáo kết quả chương trình với nội
dung như sau:
I. CHƯƠNG TRÌNH TEAM BUILDING - BỪNG NHIỆT HUYẾT - CHÁY ĐAM
MÊ 2023 TẠI THÀNH PHỐ PHAN THIẾT- TỈNH BÌNH THUẬN
1. Lý do tổ chức chuyến đi
- Nhằm tạo ra một chuyến đi mang lại cảm giác mạnh trong sự trải nghiệm, nâng
cao trình độ giúp cho nhân viên tiếp cận được công việc thực tế một cách khoa học, học
hỏi và rèn luyện được những kỹ năng, kiến thức ra thực hành, cọ xát với nghề. Đồng thời
nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực công ty, phát triển kỹ năng thực hành cho
nhân viên. Chính vì thế, Ban Giám Đốc Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist- Chi
nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã quyết định thực hiện những kế hoạch đề án triển khai
và tiến hành tổ chức chuyến đi tại Thành phố Phan Thiết - Tỉnh Bình Thuận trong 1 ngày
với sự đồng ý của Tổng Giám đốc Công ty là anh Nguyễn Hữu Y Yên. Sau chuyến đi
này, mỗi nhân viên đều sẽ có một cách nhìn nhận chuyên sâu hơn về những kinh nghiệm
thực tế trong việc thực hiện chuyến công tác tổ chức chuyến đi du lịch cho khách nội địa
và quốc tế tùy thuộc vào yếu tố đặc điểm và thời gian cho mỗi chuyến đi. Bên cạnh đó,
nhân viên cũng sẽ học hỏi được cách tổ chức và xây dựng thêm về lĩnh vực teambuilding
sao cho phù hợp với tâm lý khách hàng, cũng như từng đặc điểm thị trường khách du lịch
Việt Nam hiện nay.
2. Mục đích tổ chức chuyến đi
- Nâng cao tinh thần làm việc đội/nhóm của tập thể nhân viên trong công ty
- Rèn luyện thể lực thông qua các trò chơi hoạt động thể lực, mang lại sự sảng
khoái, cảm giác mạnh cho người chơi, giải tỏa những cơn ác mộng mệt mỏi sau những
khoảng thời gian làm việc.
- Nâng cao về kiến thức du lịch được thể hiện qua văn hóa, lịch sử học, xã hội học,
địa lý học,…, kỹ năng ứng xử, kỹ năng giao tiếp và đặc biệt cách sắp xếp và tổ chức
những công việc trong chuyến đi công tác du lịch sao cho phù hợp và khoa học nhất.
- Xây dựng và phát triển tốt đội ngũ trong công ty qua việc gầy dựng thêm nhiều
mối quan hệ, cùng nhau hỗ trợ và tương tác giữa các bộ phận, đơn vị phòng ban trong
việc thực hiện và triển khai những đề án, chiến lược sắp tới của công ty đề ra.
3. Kế hoạch tổ chức chuyến đi
- Tên chương trình: Teambuilding - Bừng nhiệt huyết - Cháy đam mê 2023.
- Địa diểm chuyến đi: The Sailing Bay Beach Resort - Thành phố Phan Thiết -
Tỉnh Bình Thuận.
- Thời gian chuyến đi: 1 ngày. Thứ 6, Ngày 24 Tháng 3 Năm 2023. Từ 5 giờ sáng
đến 17h giờ
- Kinh phí: Kinh phí đi lại cho tập thể nhân viên sẽ được công ty hỗ trợ toàn bộ
dịch vụ xe vận chuyển và ăn uống cho buổi sáng, trưa. Thành viên có nhu cầu tham gia
vui lòng đóng phí hỗ trợ số tiền 1.000.000 đồng cho chị Nguyễn Thị Cẩm Tú- Trưởng
phòng Kinh doanh- Phòng tài chính- kế toán theo đúng ngày quy định do Ban Lãnh đạo
công ty đề ra. Mức phí này chưa bao gồm phí phát sinh cá nhân và các dịch vụ khác nằm
ngoài chương trình.
- Đối tượng tham dự: 150 thành viên.Ttrong đó, có các thành viên đặc biệt trong
Ban Giám Đốc Công ty và Ban Tổ chức chương trình.
Sau khi họp và thống nhất cho chuyến đi, đúng 5h giờ sáng ngày 24/03/2023 đoàn
sẽ xuất phát theo đúng kế hoạch đã đề ra
II. BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH
1. Về công tác chuẩn bị
- Các cá nhân được phân công nhiệm vụ trong việc thực hiện chương trình
teambuilding tuân thủ nghiêm ngặt trong việc thực hiện đúng thời gian về sự có mặt cũng
như công tác chuẩn bị cho việc xây dựng và thiết kế chương trình teambuilidng theo đúng
kế hoạch chương trình đã đề ra
- Chuẩn bị đầy đủ các đầy đủ dụng cụ làm chương teambuilidng, thường xuyên
tích cực trong mặt công tác kiểm tra và thực hiện bảo quản các dụng cụ làm teambuilding
- Tỉm kiếm phù hợp về người dẫn chương trình MC teambuilidng vùa là MC dẫn
chương trình vừa đóng vai trò người hướng dẫn các trò chơi teambuilding có vai trò kết
nối lại các thành viên với nhau, tạo nên một chương trình sôi nổi và hấp dẫn.
2. Về kịch bản chương trình
- Thành viên tham gia hoạt động teambuilidng tập trung và có mặt đầy đủ, mặc
đúng trang phục theo quy định đề ra
- Người MC dẫn chương trình quản lý các hoạt động và phân phối các khoảng
mục thời gian trong việc thực hiện chương trình team builiding rất cụ thể và chi tiết,
không xảy ra vấn đề về chậm trễ thời gian hay làm ảnh hưởng đến mức độ tập thể chung
tính chất công việc
- Các trò chơi được thiết kế trong chương trình teambuilding do Ban Tổ chức
chương trình thành lập và tổ chức rất chỉnh chu, mô hình trò chơi rất sang trong mang
tính hiện đại, phù hợp tính văn minh, ứng xử và lịch sự, không tổ chức những trò chơi
mang tính nhạy cảm hay bạo lực, rất thoải mái và phù hợp cho tập thể thành viên khi
tham gia chương trình
- Các phần quà do Ban Tổ chức chuẩn bị nhằm mang tính động viên tinh thần cho
tập thể nhân viên, không chuẩn bị những món quả thông qua hình thức mang tính vật
chất, điều đó sẽ rất dễ đánh vào tâm lý chung của mỗi thành viên khi tham gia trò chơi
teambuildng
- Tập thể cán bộ nhân viên có ý thức hơn trong việc bảo vệ và giữ gìn vệ sinh
chung cho môi trường tại The Sailing Bay Beach Resort. Chung tay dọn những rác bẩn
hay rác thừa do trong quá trình tổ chức trò chơi và sinh hoạt thải ra. Điều đó gây ấn tượng
đẹp về hình ảnh cũng như nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực của công ty, nâng
cao bộ mặt giá trị thương hiệu và sẽ được nhiều người ủng hộ hơn trong tương lai gần.
3. Về kinh phí tổ chức
-Tổng chi phí hỗ trợ thu vào 150 thành viên: 150.000.000 đồng
- Tổng chi phí công ty đã bỏ ra: 237.200.000 đồng, số tiền này đã bao gồm:
+ Tiền thuê xe 45 chỗ: 4 chiếc: 20.000.000 đồng
+ Tiền ăn sáng tại nhà hàng Mekong Restop: 150 phần thức ăn và nước uống: 12.750.000
đồng
+ Tiền ăn trưa tại The Sailing Bay Beach Resort: 15 bàn- set menu 9 món: 45.000.000
đồng
+ Tiền mua vật liệu và thiết kế chương trình teambuilding: 150.000.000 đồng
+ Tiền cho MC người dẫn chương trình: 750.000 đồng
+ Tiền thưởng cho các bộ phận nhân sự liên quan trong việc xây dựng và thiết kế chương
trình: 8.000.000 đồng
+ Tiền tip cho tài xế và phụ xế: 700.000 đồng
III. ĐÁNH GIÁ CHUNG
1. Ưu điểm
Kế hoạch và chương trình hoạt động được xây dựng cụ thể, rõ ràng tạo điều kiện
thuận lợi cho ban tổ chức triển khai thực hiện đúng nội dung, thời gian quy định. Có sự
đoàn kết, nhất trí cùng với tinh thần nhiệt huyết của tuổi trẻ đã làm cho mọi người gắn kết
lại với nhau để thể hiện tinh thần đoàn kết và biết hỗ trợ nhau khi chơi trò chơi tập thể.

2. Nhược điểm
Sự phối hợp và liên hệ giữa mọi người trong quá trình tổ chức thực sự chưa liên
kết làm ảnh hưởng tới một số khâu chuẩn bị chương trình chưa được hoàn thiện. Điều
kiện thời tiết gió to cũng ảnh hưởng một phần không kém đến khâu chuẩn bị mà chương
trình đã đề ra.

3. Tổng kết
 Chương trình teambuiliding 2023 “Team Building - Bừng nhiệt huyết- Cháy đam
mê” chính thức khép lại với nhiều hình ảnh kỷ niệm đẹp đẽ giữa các thành viên Công ty
Dịch vụ Lữ hành Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh những cái
ôm hạnh phúc, nụ cười thân thiện, vui tươi thì đằng sau lưng đã không có ít người cùng
chung tay góp phần xây dựng và thiết kế chương trình sao cho thật hoành tráng và ra
nhiều ý tưởng mới và độc lạ trong việc thực hiện chương trình. Đó là điều đáng tuyên
dương từ những lời khen duyên dáng từ phía Ban Lãnh đạo dành cho Bộ phận hậu cần,
Bộ phận thiết kế và Bộ phận hướng dẫn.
IV. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
1. Giải pháp
- Đào tạo chuyên viên xây dựng các tour du lịch teambuilding
- Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có đủ khả năng thực hiện các tour du lịch
teambuilding
- Đa dạng hóa các sản phẩm du lịch trong việc khai thác tour du lịch teambuilding
- Đẩy mạnh phương tiện truyền thông, quảng bá thương hiệu, thực hiện nhiều
chương trình quảng cáo đa dạng mang lại tính hấp dẫn cao, thu hút người xem để nhiều
người biết đến và có nhiều cơ hội hợp tác lâu dài với doanh nghiệp của mình
2. Kiến nghị
- Nâng cao nhận thức các cấp các ngành về vai trò vị trí của du lịch, phát triển
nhanh và bền vững. Đưa các thông tin quan trọng về phát triển loại hình dulịch
teambuilding như những kết quả đạt được, những ưu điểm về loại hình mới này trên các
thông tin đại chúng như báo, tạp chí du lịch, mạng internet…
- Đẩy mạnh trong việc hoạt động xúc tiến quảng bá hình ảnh các điểm đến tham
quan, hỗ trợ các địa phương có tiềm năng lớn về du lịch phát triển . Tạo điều kiện thuận
lợi cho các tổ chức, hiệp hội trong và ngoài nước tiếp cận để giới thiệunhững tài nguyên
thiên nhiên phong phú, hấp dẫn
- Cải tạo, hoàn thiện và phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch.Tăng
cường phối hợp liên vùng, ngành, địa phương trong phát triển du lịch mộtcách bền vững.
Trong đó bao gồm cơ sở hạ tầng cho du lịch teambuilding như hệthống giao thông, hệ
thống công nghệ thông tin, hệ thống khách sạn, nhà hàng, vàđặc biệt là các resort – thích
hợp nhất cho tổ chức thực hiện tour teambuilding.
Nơi nhận: GIÁM ĐỐC
- Như kính gửi; (ĐÃ KÝ)
- Lưu: VT, HCNS

NGUYỄN HỮU Y YÊN

CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN

Việc tổ chức team buildin đã mang đến sự đoàn kết của các nhân viên nhưng trong
quá trình chuyến đi thì việc lập team building đã có những rủi ro hay các nhân viên vẫn
chưa được thực sự tận hưởng hoàn toàn chuyến tour Phan Thiết này. Vậy nên chúng ta đã
rút ra kinh nghiệm khi lập team building. Đầu tiên chúng ta phải tổ chức trò chơi, team
building ở những nơi nào thú vị hoặc mới lạ sẽ tạo ra điều kiện tham quan danh lam
thắng cảnh, thưởng thức ẩm thực đặc trưng ở địa phương đó thay vì phải tổ chức ở một
nơi đã chỉ định và bắt tham gia vào các trò chơi. Cần tổ chức những trò chơi mà không
chỉ đem lại sự hứng thú cho người chơi mà còn mang lại nhiều ý nghĩa cho họ như là rèn
luyện kỹ năng làm việc nhóm, thúc đẩy sự tự tin, phát huy khả năn sáng tạo,… Điều này
tạo ra những bài học và kinh nghiệm quý giá khi tham gia trò chơi. Cần có một cuộc trao
đổi với các nhân viên ở cuối chương trình giúp những cá nhân sẽ hiểu rõ nhau hơn hay
biết được những tính cách của các đồng nghiệp sẽ tăng thêm tính đoàn kết của các nhân
viên trong công ty. Ngoài ra khi tổ chức team building cần phải có đầy đủ nhân lực và
đạo cụ khi tổ chức team building theo đó đôi khi thiếu đạo cụ sẽ mang đến nhưng rắc rối
đến cho ban tổ chức hay thiếu nhân lực sẽ ảnh hưởng đến sự thành công của hoạt động
team building. Người tổ chức cần phải ước lượng thời gian một cách hợp lý việc phân bố
không đúng sẽ gây ảnh hưởng đến việc sắp xếp từng trò chơi sẽ bị gián đoạn. Vậy nên
người tổ chức cần phải xác định được thứ tự ưu tiên công việc trước, luôn có dự phòng
những dự án khác khi tình hướng phát sinh, MC phải linh hoạt hoặc thay đổi trò chơi ở
lúc cần thiết. Đặc biệt cần có những phương án dự phòng để đề phòng thời tiết thay đổi
tạo ra sự gián đoạn hay nguy hiểm đến người chơi cho nên ban tổ chức cần có những
phương án dự phòng để có thể khắc phục hậu quả thời tiết khi tổ chức trò chơi như: thay
đổi địa điểm, tổ chức một trò chơi mới, cập nhật những thông tin liên quan thời tiết ở địa
phương mà công ty tổ chức, mang theo những thiết bị để có thể che chắn hay những vật
dụng cần thiết khi xảy ra trường hợp nguy hiểm đến. Đây chính là những kinh nghiệm
cần phải được rút ra sau khi tổ chức team building ở The Sailing Bay Beach Resort (107
Hồ Xuân Hương, Thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận) của Công ty Dịch vụ Lữ hành
Saigontourist- Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh .

Ở công ty, thường có những loại soạn thảo các văn bản mà chúng ta cần phải chú
ý và sử dụng đúng từng loại văn bản mà chúng ta sẽ viết đúng theo từng loại văn bản trừ
công văn. Khi viết văn bản chúng ta cần phải chú ý về khổ giấy, chỉ được viết tất cả văn
bản hành chính bằng khổ giấy A4 còn các giấy tờ khác như là giấy giới thiệu, giấy biên
nhận hồ sơ, phiếu gửi, phiếu chuyển sẽ được viết trên khổ giấy A5 hoặc mẫu in sẵn A5.
Tiếp theo là về phông chữ chỉ được sử dụng loại Time New Roman đúng theo Nghị định
30 đã quy định và chỉ được viết hoa chữ cái đầu âm tiết của một câu hoàn chỉnh hoặc sau
dấu (.), (!), (?) và khi xuống dòng, những danh từ cần được viết hoa là: Nhân dân, Nhà
nước. Phải đánh dấu số trang ở giữa theo chiều ngang trong phần lề trên của văn bản kiểu
chữ đứng và không hiện số trang thứ nhất. Điều chúng ta phải nhớ là phải nghi nơi nhận
phải ghi đúng tên tổ chức, cơ quan nơi nhận để không có xảy ra trường hợp mất thư và bị
xem thư và phải có chữ ký của thẩm quyền nếu như thay mặt tập thể thì phải viết chữ tắt
“TM” vào trước tên lãnh đạo. Đây chính là những điều chúng ta cần lưu ý khi viết về văn
bản soạn thảo và cần chú ý, cập nhập các quy định, pháp luật để thêm, chỉnh văn bản sao
cho phù hợp với nhu cầu của công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật doanh nghiệp 2020, [Ngày truy cập: 28/03/2023]
2. Luật Du lịch 2017, [Ngày truy cập: 28/03/2023]
3. Nghị định Số: 30/NĐ-CP 2020, [Ngày truy cập: 28/03/2023]
4. Đại học Kinh tế Quốc dân, Nâng cao chất lượng tour du lịch teambuilding của công ty
du lịch, https://www.studocu.com/vn/document/dai-hoc-kinh-te-quoc-dan/huong-dan-du-
lich/giai-phap-nang-cao-chat-luong-tour-du-lich-team-building-cua-cong-ty-tnhh-thuong-
mai-du-lich-truyen-thong-va-su-kien-mv/32816843, [Ngày truy cập: 28/03/2023]