The Sustainability Challenge

- Sustainability (tính bền vững) : đề cập đến khả năng mà cty cần để cạnh tranh trong 1 môt
trường năng động
- Stakeholder : đề cập đến shareholder và cổ đồng, cộng đồng và khách hàng và các bên liên quan
- The ability to :
+ có khả năng cung cấp lợi ích cho các bên liên quan
+ có khả năng cung cấp 1 sp hoặc dịch vụ chất lượng cao, có một đội ngũ nhân lực có kinh
nghiệm làm việc tốt
+ tăng được tài sản vô hình và phần vốn nhân lực
+ trách nhiệm xã hội

The Global Challenge

- Mở rộng thị trường quốc tế

- Chuẩn bị nhân viên để làm việc tại nc ngoài
- Offshoring : đưa cv từ nc phát triển sang nước kém phát triển hơn
- Onshoring : đưa cv về vùng nông thôn của chính nc đó

The Technology Challenge

Work-flow design

- Thiết kế quy trình công việc là quá trình phân tích các nhiệm vụ cần thiết để sản xuất một sản
phẩm hoặc dịch vụ, trước khi phân bổ và giao các nhiệm vụ này cho một loại công việc hoặc
người cụ thể.
- Phân tích luồng công việc bao gồm phân tích:
+ đầu ra công việc
+ quy trình làm việc
+ đầu vào công việc

Organizational Structure

- Cơ cấu tổ chức đề cập đến mạng lưới tương đối ổn định và chính thống của các mối liên kết
theo chiều dọc và chiều ngang giữa các công việc cấu thành nên tổ chức.
- Cơ cấu tổ chức cung cấp một cái nhìn tổng quan về mặt cắt ngang của mối quan hệ tĩnh giữa các
cá nhân và đơn vị tạo ra các kết quả đầu ra.
- Hai hướng quan trọng của cấu trúc là:
1. Tập trung hóa : quyền lực nằm trong tay ng đứng đầu
2. Phòng ban hóa : quyền lực được phần chia cho các phòng ban khác nhau

Dư thừa nguồn nhân lực :

Downsizing : Cắt giảm 1 sll nvien để nâng cao hiệu quả của tổ chức

Lí do dùng pp :

- Khi họ muốn giảm chi phí lao động

- Khi công nghệ thay đổi làm giảm nhu cầu lao động
- Để giảm tính trạng lộn xộn ban đầu khi tổ chức xác nhập hoặc thâu tóm
 - Khi doanh nghiệp thay đổi địa điểm kinh doanh

Pay Reductions : Cắt giảm tiền lương

Demotions

Transfers

Work sharing

Hiring freeze

Natural attrition : tỉ lệ nghỉ việc tự nhiên

Early retirement

Retraining : tốc độ làm giảm sự dư thừa

Thiếu hụt nguồn nhân lực :

Overtime : Tăng ca , khả năng hủy bỏ cao

Temporary employees : thuê nv tạm thời, khả năng hủy bỏ cao

- Giúp làm giảm sự thiếu hụt nguồn nhân lực , đây là giải pháp rất linh hoạt trong sự thiếu hụt
nguồn nhân lực
- Quyền lơi : không cần phải thực hiện những nvu hành chính và tài chính đối với nv tạm thời
- Thường đã được ktra bên môi giới

Outsourcing và Off-shoring :

- Thuê ngoài , là sdung các tổ chức khác ở bên ngoài để thực hiện nvu
- Off-shoring là 1 trường hợp đbiet của outsourcing là cv được đưa ra khỏi biên giới của quốc gia
- Chọn đối tác thuê dvu phải thành công và lớn
- K nên thuê ngoài khi cv yêu cầu sở hửu tính bảo mật chặt chẽ
- Bắt đầu bằng 1 lượng nhỏ và kiểm soát liên tục

Retrained transfer : đào tạo lại và luân chuyển

Turnover reductions : giảm tỉ lệ nghỉ việc

New external hirers : tuyển mới

Technological innovation : cải tiến công nghệ

Tiến trình chiêu mộ : HR Recruitment Process

Chính sách nhân sự : là những qđ của tổ chức có ảnh hưởng đến vị trí trống

Lấy người lđ từ thị trường bên ngoài để điền vào vị trí trống

Phần thưởng , csach bên trong và ngoài cho vị trí trống

Types of Selection Methods

1. Interviews :
- Là 1 cuộc thảo luận được đánh giá bởi 1 hay nhìu người về việc thu thập thông tin và chất lượng
ứng viên
- Tăng chất lượng của phỏng vấn :
+ Nên được cấu trúc ( cbi trước những câu hỏi )
+ Nên được định lượng 1 cách rõ ràng
+ Nên có hệ thống ghi chú để có thể ghi lại nhằm có những kết quả thỏa đáng
- Phỏng vấn tính huống : trong đó ứng viên sẽ được hỏi những câu hỏi , vấn đề có khả năng phát
sinh trong công việc . Có 2 loại : những câu hỏi dựa vào kinh nghiệm và những câu hỏi định
hướng tương lai
- Other :
+ References, biographical data, applications
+ Bài kiểm tra khả năng thể chất :
Kiểm tra sức mạnh của cơ bắp sự dẻo dai, sự căng cơ , các vấn đề về tim mạch, tính linh hoạt,
sự cân bằng và tính kết hợp
+ Bài kiểm tra nhận thức : kiếm tra ứng viên dựa vào tinh thần, o phải thể chất
Gồm 3 bài : khả năng ngôn ngữ , khả năng định lượng, khả năng lí luận
+ Bài kiểm tra ứng viên hiểu và nói sử dụng ngôn ngữ nói và viết
Tốc độ và sự chính xác khi làm việc với những vấn đề toán học
Giải quyết các tính huống khác nhau

+ thử việc : nỗ lực minh họa công việc trước tuyển dụng
Bài kiểm tra tính trung thực : nỗ lực để đánh giá ứng viên tránh trường hợp trộm cắp
Bài kiểm tra y khoa : sdung máu và nc tiểu để k
p00lltttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt2wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwrafaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa