Nhóm: 3

Các thành viên:

1. Thái Hữu Anh Tuấn
2. Phạm Thị Mi Mi
3. Nguyễn Bảo Diệu Liên
4. Diệp Vũ Tuấn Long
5. Đặng Ngọc Hưng Phát
Loại 1: Thông điệp trung tính hay thiện chí
Tình huống 1: Thông điệp báo tin vui
N3: Bạn là giám đốc nhân sự, bạn viết email báo tin cho toàn thể công ty về tình hình tăng
tiền thưởng nhân dịp tết nguyên đán.
Tình huống 2: Thông điệp thuyết phục
N3: Bạn là Trưởng phòng Marketing and sales của hãng mĩ phẩm, bạn viết email thuyết phục
một ai đó làm gương mặt đại diện.
Tình huống 3: Thông điệp báo tin xấu
N3: Bạn là trưởng phòng vật tự của một nhà máy nào đó…nguyên liệu mà phòng vật tư đã
mua không đủ tiêu chuẩn cho sản xuất và đã bị giám đốc sản xuất báo trả. Giờ bạn viết email
để báo tình trạng này đến nơi bạn đã mua hàng và yêu cầu trả lại lô hàng đó.

1
 TÌNH HUỐNG 1: THÔNG ĐIỆP BÁO TIN VUI
Đến: Toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty cổ phần Vinaco
Từ: Nguyễn Thị Lan – Giám đốc nhân sự công ty Vinaco
Chủ đề: Thông báo về việc tăng thưởng nhân dịp Tết Nguyên Đán năm 2022
Đà Nẵng, ngày 1 tháng 1 năm 2021
Kính gửi: Nhân viên công ty cổ phần Vinaco,
Tôi là Nguyễn Thị Lan – Giám đốc nhân sự công ty Vinaco. Tôi viết email này để thông báo
cho toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty cổ phần Vinaco về quyết định tăng tiền thưởng
cho người lao động nhân dịp Tết Nguyên Đán 2022.
Căn cứ vào vào thời gian công tác, mức tăng tiền thưởng nhân dịp Tết Nguyên Đán được quy
định như sau:
1) Nhân viên làm việc trên 10 năm, mức thưởng tăng thêm: 50%
2) Nhân viên làm việc trên 5 năm đến 10 năm, mức thưởng tăng thêm: 30%
3) Nhân viên làm việc trên 1 năm đến 5 năm, mức thưởng tăng thêm: 20%
4) Nhân viên làm việc từ 1 năm trở xuống, mức thưởng tăng thêm: 10%
Thời gian bắt đầu nhận thưởng: 10/1/2022.
Các thông tin chi tiết về thưởng thêm thành tích cá nhân, thành tích phòng ban và các điều
khác sẽ được nêu cụ thể trong văn bản được đính kèm về “Quyết định tăng tiền thưởng cho
người lao động nhân dịp Tết Nguyên Đán 2022 của công ty cổ phần Vinaco.”
Chúc toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty cổ phần Vinaco có được những ngày nghỉ Tết
Nguyên Đán hạnh phúc và bình an.
Nguyễn Thị Lan

2
 TÌNH HUỐNG 2: THÔNG ĐIỆP THUYẾT PHỤC
Đến: Quản lý của diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc
Từ: Nguyễn Thị Hằng – Trưởng phòng Marketing và Sales của hãng mĩ phẩm MAC
Chủ đề: Đề nghị hợp tác cho vai trò gương mặt đại diện cho sản phẩm mới của hãng mĩ
phẩm MAC
Đà Nẵng, ngày 28 tháng 4 năm 2022
Bạn Ninh Dương Lan Ngọc thân mến,
Ngày hôm nay, tôi viết lá thư này với mục đích đề nghị một hợp đồng với bạn về việc trở
thành gương mặt đại diện cho sản phẩm nước rửa mặt mới (MAC1) của công ty tôi.
Tôi xin tự giới thiệu, tôi là Nguyễn Thị Hằng – Trưởng phòng Marketing và Sales của hãng
mĩ phẩm MAC.
Qua các thông tin tin cậy, tôi được biết rằng, hiện nay bạn vẫn chưa đại diện cho một dòng
mỹ phẩm nào. Ngoài ra, tôi rất ngưỡng mộ về làn da min màn và trắng trẻo, gương mặt thanh
tú dễ nhìn. Thêm vào đó, bạn có độ nhận diện tốt trong công chúng, một lượng người hâm
mộ hùng hậu, một đời tư rất trong sạch. Đây là những điều kiện mà công ty chúng tôi mong
đợi ở người đại diện cho sản phẩm sữa rửa mặt MAC1 này; và bạn chính là người duy nhất
đáp ứng đầy đủ nhất. Vì thế, tôi rất mong muốn được hợp tác với bạn trong dự án lần này.
Tôi xin gửi cho bạn một văn bản điều khoản hợp đồng, trong đó có nói rõ về mức giá, các
quyền lợi và các điều khác. Những điều khoản này chỉ là dự kiến, nếu bạn đồng ý có một
cuộc gặp trực tiếp để bàn kĩ càng hơn thì có thể linh hoạt điều chỉnh theo nguyện vọng của
hai bên.
Tôi hy vọng được nghe phản hồi của bạn trước ngày 15 tháng 5 năm 2022. Nếu bạn có các
thắc mắc hoặc có quyết định về lời đề nghị hợp tác này, xin vui lòng liên lạc qua các phương
thức sau:
Email: nguyenthihang@gmail.com
Số điện thoại: 0901146577
Trân trọng,
Nguyễn Thị Hằng

3
 TÌNH HUỐNG 3: THÔNG ĐIỆP BÁO TIN XẤU
Đến: Nguyễn Văn Quang – Trưởng phòng kinh doanh công ty cung cấp vật tư công nghiệp
Bình Minh
Từ: Trần Đình Tú – Trưởng phòng vật tư nhà máy cao su Đà Nẵng
Chủ đề: Thông báo về việc trả hàng
Đà Nẵng, ngày 28 tháng 4 năm 2022
Kính gửi ông Nguyễn Văn Quang,
Tôi là Trần Đình Tú – Trưởng phòng vật tư nhà máy cao su Đà Nẵng. Tôi xin cảm ơn ông vì
đã cung cấp vật tư công nghiệp cho công ty tôi trong suốt 5 năm qua. Những nguồn hàng mà
bên công ty ông cung cấp luôn có chất lượng đạt chuẩn quốc tế và có mức giá thấp so với thị
trường.
Tôi rất tiếc tôi phải thông báo với ông quyết định của Giám đốc sản xuất, sau khi cân nhắc
cẩn thận, rằng Giám đốc sản xuất không thể sử dụng được hàng hóa đợt giao hàng gần nhất
và yêu cầu báo trả.
Hãy cho tôi giải thích lý do là bởi vì hàng hóa cho lô hàng A5-14 (giao ngày 23 tháng 4 năm
2022) không đạt tiêu chuẩn cho sản xuất. Tôi xin gửi đính kèm các hình ảnh và văn bản giải
thích tình trạng cụ thể cho các hàng hóa không đạt tiêu chuẩn.
Chính vì vậy, công ty tôi yêu cầu được trả lại lô hàng A5-14. Tôi hi vọng công ty ông có thể
đưa ra các biện pháp khắc phục một cách hợp lý để hai bên công ty có thể tiếp tục hợp tác lâu
dài hơn nữa.
Tôi mong muốn nhận được thư phản hồi của ông trước ngày 5 tháng 5 năm 2022. Ông có thể
liên lạc với tôi qua các phương thức sau:
Email: trandinhtu@gmail.com
Số điện thoại: 0901133577
Trân trọng,
Trần Đình Tú

4
MỤC TIÊU VÀ MỤC ĐÍCH
Nhóm 3
Đề tài: Sự cần thiết của Tiếng Anh về nghề Logistics và kinh nghiệm học tốt Tiếng Anh.
Mục đích: Bài thuyết trình và bài báo cáo truyền đạt rõ ràng, đầy đủ về sự cần thiết của Tiếng
Anh trong nghề Logistics và kinh nghiệm để học tốt Tiếng Anh.
Mục tiêu:
MT1: Nội dung cho bài báo cáo và bài thuyết trình
1.1. Tìm hiểu về logistics
1.1.1. Logistics là gì?
1.1.2. Phân loại Logistics
1.1.3. Vai trò của Logistics trong đời sống hiện nay
1.2. Tìm hiểu về Tiếng Anh
1.2.1. Các thông tin về Tiếng Anh.
1.2.2. Tại sao Tiếng Anh lại phổ biến và cần thiết trong cuộc sống hiện nay?
1.3. Các mảng trong Logistics cần tiếng Anh.
1.3.1. Các mảng, ngành nghề trong Logistics
1.3.2. Các mảng, ngành nghề trong Logistics cần Tiếng Anh.
1.4. Những kinh nghiệm học Tiếng Anh
1.4.1. Kinh nghiệm về kỹ năng nói
1.4.2. Kinh nghiệm về kỹ năng nghe
1.4.3. Kinh nghiệm về kỹ năng đọc
1.4.4. Kinh nghiệm về kỹ năng viết
1.4.5. Các kinh nghiệm khác
MT2: Hình thức cho bài cáo cáo và bài thuyết trình
2.1. Trình bày bài báo cáo
2.2. Trình bày bài thuyết trình
2.2.1. Công cụ hỗ trợ (slide)
2.2.2. Trang phục, tóc tai
MT3: Phân công nhiệm vụ
3.1. Phân bổ các phần thuyết trình
3.2. Phân bổ người viết báo cáo
3.3. Phân bổ người làm slide