‫كيف تستخدم تحليل ‪ SWOT‬إلجراء تحليل احترايف للبيئة‬

‫يستخدم تحليل ‪ SWOT‬ىلع نطاق واسع يف كل دول العالم كأحد أهم أساليب التحليل االستراتيجي وتحديد األهداف وحل املشكالت؛ وذلك‬
‫فيما يتعلق بتقييم البيئة بشقيها الداخلية وتشمل عوامل أو عناصر القوة والضعف؛ والخارجية وتتضمن الفرص املتاحة والتهديدات املحيطة؛‬
‫وكيف يمكن االستفادة من نتائج التقييم والتحليل يف تطبيق منهجية اإلدارة االستراتيجية‪.‬‬

‫اصطالح ‪ SWOT‬هو اختصار لـ ‪ 4‬كلمات هي‪:‬‬

‫أهم املميزات والسمات واالمكانات املتاحة والتي ستساعد يف تحقيق األهداف‬ ‫نقاط القوة ‪Strengths‬‬ ‫▪‬
‫السمات واإلمكانات املفقودة أو الضعيفة والتي تضر بمسيرة تحقيق األهداف‬ ‫نقاط الضعف ‪Weaknesses‬‬ ‫▪‬
‫الظروف الخارجية التي تقع خارج نطاق التحكم وتشكل نقاط إيجابية يمكن انتهازها واالستفادة منها وتطويعها لتحقيق األهداف‬ ‫الفرص ‪Opportunities‬‬ ‫▪‬
‫الظروف الخارجية التي تقع خارج نطاق التحكم وتشكل تهديدًا محتمالً أو قائمًا لألعمال و‪/‬او تحقيق األهداف‬ ‫املخاطر أو التهديدات ‪Threats‬‬ ‫▪‬

‫‪Dr. Khaled El-Bagoury – Professional Trainer & Trang. Admin. Development Expert‬‬ ‫‪P a g e |1 o f 3‬‬
 ‫عناصر القوة ‪S‬‬ ‫عناصر الضعف ‪W‬‬
‫•‬ ‫✓ قضايا داخلية حالية تعاني املنظمة من وجودها وتؤثر بشكل سلبي مباشر يف إحراز نقلة‬
‫✓ هي قضايا داخلية حالية تتمتع بها املنظمة وتتميز بها عن املنظمات الشبيهة والبد من‬
‫نوعية يف أداء املنظمة‪.‬‬
‫املحافظة عليها واستخدامها بقوة عند التخطيط إلحراز نقلة نوعية يف أداء املنظمة‪.‬‬
‫✓ يجمع عليها أكثر من ثلثي أعضاء فريق العمل‪.‬‬
‫✓ قضايا استراتيجية يمكن قياسها وتحديد أثرها اإليجابي ىلع املنظمة‪.‬‬
‫✓ قضايا استراتيجية يمكن قياسها وتحديد أثرها السلبي ىلع املنظمة‪.‬‬
‫✓ قضايا تعتز املنظمة بامتالكها وتعد أحد مرتكزات نجاحها‪.‬‬
‫✓ قضايا يتأثر بضعفها غالبية اإلدارات واألقسام وتعد أسباب رئيسية تعيق تقدم املنظمة‪.‬‬
‫✓ يجمع عليها أكثر من ثلثي أعضاء الفريق‪.‬‬
‫نقص موارد ‪ /‬ضعف املوظفين ونقص كفاءات ‪ /‬قيادات‬ ‫•‬
‫ماذا نفعل أفضل من اآلخرين‬ ‫•‬
‫األمور التي تحتاج إلى معالجة او اصالح‬ ‫•‬
‫الكفاءات واملميزات واالفضليات الخاصة باملنظمة‬ ‫•‬
‫عدم وضوح التوجه االستراتيجي‬ ‫•‬
‫اإلمكانات والخبرات املتاحة واملوظفين‬ ‫•‬
‫املوقف التنافسي املتدهور‬ ‫•‬
‫السمعة واملناخ التنظيمي‬ ‫•‬
‫تسهيالت مهملة للعمالء‬ ‫•‬
‫املصادر املالية املتاحة‬ ‫•‬
‫معدل انجاز ضعيف يف تنفيذ الخطط‬ ‫•‬
‫مهارات تنافسية جيدة ‪ /‬قيادة جيدة للسوق‬ ‫•‬
‫املعاناة من املشاكل العملية الداخلية‬ ‫•‬
‫النوعية العالية للمنتجات‬ ‫•‬
‫عدم القدرة ىلع تحويل املتغيرات الضرورية يف اإلستراتيجية‬ ‫•‬
‫إمكانية متاحة إلجراء تحسينات ىلع املنتجات‬ ‫•‬

‫الفرص ‪O‬‬ ‫التهديدات ‪T‬‬

‫•‬ ‫✓ قضايا خارجية مستقبلية البد أن تستدركها املنظمة لتجنب املخاطر التي قد تعيق‬
‫✓ هي قضايا خارجية مستقبلية تحتاج املنظمة إلى البحث عنها واستثمارها بفعالية وكفاءة‬
‫إحراز نقلة نوعية يف أداء املنظمة‪.‬‬
‫إلحراز نقلة نوعية يف أداء املنظمة‪.‬‬
‫✓ رصد مباشر لقوانين وسياسات عامة تم اتخاذها من قبل جهات حكومية أو خاصة أو‬
‫✓ مصادر جديدة ومبتكرة يمكن صناعتها وتصميمها يف املنظمة لتطوير األداء الكلي‪.‬‬
‫خيرية تتأثر بها املنظمة ولها انعكاسات سلبية مباشرة ىلع أدائها‪.‬‬
‫✓ قضايا نوعية تسهم بشكل كبير يف تطوير أحد او كل جوانب العمل الحالية‪.‬‬
‫✓ استشراف تحوالت رئيسية قد تحدث يف البيئة الخارجية (سياسية ‪ /‬اقتصادية ‪/‬‬
‫✓ ممارسات محلية وعاملية متميزة يمكن اقتباسها وإعادة تشكيلها لتتالءم مع طبيعة املنظمة‪.‬‬
‫اجتماعية) ولها انعكاسات سلبية محتملة ىلع أداء املنظمة‪.‬‬
‫التغيرات أو الظروف املساندة ألسلوب عملنا‬ ‫•‬
‫ماذا يفعل اآلخرون أفضل منا‬ ‫•‬
‫األمور التي يمكن استغاللها للتقدم والنمو‬ ‫•‬
‫عوامل مهددة أو تغيرات تسبب خسارة وضرر‪.‬‬ ‫•‬
‫االمور التي قد تساهم يف عملية التطور‬ ‫•‬
‫املخاطر املحيطة والتغيرات التي قد تؤثر سلبا ىلع املنظمة‬ ‫•‬
‫كيف يمكن زيادة التأثير‬ ‫•‬
‫قرارات السيادية خارج نطاق تحكم املنظمة‬ ‫•‬
‫أسواق جديدة يمكن الدخول اليها‬ ‫•‬
‫احتمال دخول منافسين جدد‬ ‫•‬
‫إضافة منتجات جديدة ‪ /‬تنوع املنتجات ذات العالقة‬ ‫•‬
‫زيادة مبيعات املنتجات البديلة‬ ‫•‬
‫إمكانية التكامل الرأسي‬ ‫•‬
‫نمو بطيء يف السوق ‪ /‬سياسات سعرية مناوئة‬ ‫•‬
‫نمو أسرع يف السوق‬ ‫•‬
‫زيادة الضغوط التنافسية‬ ‫•‬
‫العمل مع شركاء استراتيجيين يف ميدان الصناعة‬ ‫•‬
‫نمو قوة املساومة للعمالء واملوردين‬ ‫•‬
‫تغيرات متوقعة يف املواقف السياسية‬ ‫•‬
‫تغير أذواق وحاجات املستهلكين‬ ‫•‬

‫‪Dr. Khaled El-Bagoury – Professional Trainer & Trang. Admin. Development Expert‬‬ ‫‪P a g e |2 o f 3‬‬
 ‫كيف تستخدم تحليل ‪SWOT‬؟‬

‫‪ - 1‬تأكد أوالً من وجود هدف محدد واضح ومتفق عليه قبل اجراء التحليل والتقييم أو حدد املشكلة التي تواجهك‪.‬‬

‫‪ - 2‬استخدم الجدول التالي لتحليل وضع منظمتك أو ادارتك بالنسبة للهدف املحدد أو املشكلة القائمة‪.‬‬

‫‪ -3‬فكر يف اجابات عن التساؤالت التالية‪:‬‬

‫✓ كيف يمكن تحقيق اقصى استفادة من نقاط القوة؟‬

‫✓ كيف يمكن تجنب او الغاء أكبر عدد ممكن من نقاط الضعف؟‬

‫✓ كيف يمكن استثمار واالستفادة من أكبر عدد ممكن من الفرص املتاحة؟‬

‫✓ كيف يمكن إدارة أو السيطرة ىلع وتجنب املخاطر والتهديدات املحتملة؟‬

‫‪ -4‬اتبع الخطوات التالية‪:‬‬

‫حدد عوامل القوة والضعف املتوفرة لديك؛ وكذلك الفرص واملخاطر أو التهديدات يف الجداول أدناه‬ ‫▪‬
‫ضع وزن من ‪ 1‬إلى ‪ 5‬أمام كل عامل يمثل مدى األهمية والتأثير‪.‬‬ ‫▪‬
‫ضع وزن من ‪ 1‬إلى ‪ 5‬أمام كل عامل يمثل مدى إمكانية تنفيذه‪.‬‬ ‫▪‬
‫اضرب األوزان يف العمودين وضع املجموع يف العمود األخير‬ ‫▪‬

‫‪Dr. Khaled El-Bagoury – Professional Trainer & Trang. Admin. Development Expert‬‬ ‫‪P a g e |3 o f 3‬‬
 ‫تحليل العوامل االستراتيجية ‪SWOT‬‬

‫إمكانية‬ ‫األهمية‬
‫النتيجة‬
‫التنفيذ‬ ‫والتأثير‬ ‫تحليل العوامل الداخلية ‪IFA‬‬
‫املرجحة‬
‫‪5-1‬‬ ‫‪5-1‬‬

‫نقاط القوة ‪Strengths‬‬

‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫إمكانية‬ ‫األهمية‬
‫النتيجة‬
‫التنفيذ‬ ‫والتأثير‬ ‫تحليل العوامل الداخلية ‪IFA‬‬
‫املرجحة‬
‫‪5-1‬‬ ‫‪5-1‬‬

‫نقاط الضعف ‪Weaknesses‬‬

‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫‪Dr. Khaled El-Bagoury – Professional Trainer & Trang. Admin. Development Expert‬‬ ‫‪P a g e |4 o f 3‬‬
 ‫إمكانية‬ ‫األهمية‬
‫النتيجة‬
‫التنفيذ‬ ‫والتأثير‬ ‫تحليل العوامل الخارجية ‪IFA‬‬
‫املرجحة‬
‫‪5-1‬‬ ‫‪5-1‬‬

‫الفــــرص ‪Opportunities‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫إمكانية‬ ‫األهمية‬
‫النتيجة‬
‫التنفيذ‬ ‫والتأثير‬ ‫تحليل العوامل الخارجية ‪IFA‬‬
‫املرجحة‬
‫‪5-1‬‬ ‫‪5-1‬‬

‫املخاطر والتهديدات ‪Threats‬‬

‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫‪Dr. Khaled El-Bagoury – Professional Trainer & Trang. Admin. Development Expert‬‬ ‫‪P a g e |5 o f 3‬‬