3.

3 Sản phẩm của mô tả công việc

3.3.1 Bản mô tả công việc
- Khái niệm: là tài liệu nội bộ nêu rõ các yêu cầu công việc thiết yếu, nhiệm vụ công việc, trách
nhiệm công việc và các kỹ năng cần thiết để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Một bản mô tả công
việc chi tiết hơn còn đề cập đến lương thưởng và chế độ phúc lợi mà ứng viên, nhân viên sẽ nhận
được.
- Nội dung: Bản mô tả công việc có thể thực hiện theo 4 bước
Bước 1. Lập kế hoạch
Bước 2. Thu thập thông tin
Bước 3. Phác thảo bản mô tả công việc
Bước 4. Phê chuẩn bản mô tả công việc
3.3.2 Bản tiêu chuẩn công việc
- Khái niệm: là văn bản liệt kê tất cả các yêu cầu chủ yếu đối với nhân viên thực hiện công việc.
Hay nói khác đi là bản trình bày các điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận được mà một
người cần phải có để hoàn thành một công việc riêng biệt nào đó.
- Nội dung:
+ Yêu cầu về trình độ văn hóa, chuyên môn, ngoại ngữ, và các kỹ năng khác có liên quan đến
công việc.
+ Yêu cầu về kinh nghiệm chuyên môn.
+ Yêu cầu về tuổi tác, giới tính, sức khỏe, tình trạng hôn nhân.
+ Các đặc điểm về tính cách cá nhân: trung thực, khả năng hòa đồng với mọi người, nguyện
vọng cá nhân, sở thích,....
3.4 Quy trình phân tích công việc
- Bước 1: Xác định sự phù hợp của cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của bộ phận với chiến
lược kinh doanh
- Bước 2: Lập danh sách các chức danh cần phân tích công việc
- Bước 3: Xác định đối tượng tham gia phân tích công việc
- Bước 4: Thu thập các thông tin về công việc
- Bước 5: Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc
- Bước 6: Ban hành và sử dụng kết quả phân tích công việc
- Bước 7: Điều chỉnh phân tích công việc