‫قواعد اإلعالن مع‬

‫«املشاهير»‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫تصنيف املشاهيرواملؤثرين‬

‫ً‬
‫أوال ‪ :‬تصنيفهم من حيث حجم املتابعين ومعرفة الجماهير لهم‬

‫النجوم وكبار املشاهير (امليجا إنفلونسر ”‪) “Mega influencer‬‬ ‫‪.1‬‬

‫املشهور عبر شبكات التواصل االجتماعية (املاكرو انفلونسر ”‪) ” Macro-influencer‬‬ ‫‪.2‬‬
‫صغار املشاهير عبر شبكات التواصل االجتماعية (املايكرو انفلونسر ”‪) “Micro-influencer‬‬ ‫‪.3‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫تصنيف املشاهيرواملؤثرين‬

‫ً‬
‫ثانيا ‪ :‬تصنيفهم من حيث التخصص والتو افق مع الشركة املعلنة‬

‫‪ .1‬املشهور الخبير واملتخصص في نفس مجال عمل الشركة‬

‫‪ .2‬املشهور املستفيد األهم من خدمات الشركة ومنتجاتها‬
‫‪ .3‬الحسابات املتخصصة الغير شخصية ‪ ،‬وهي حسابات تكون متخصصة بنوعية محددة من‬
‫الخدمات أو املنتجات أو حسابات مهتمة بمدن محددة دون غيرها أو حسابات تتعلق بمناسبات‬
‫ومعارض شديدة اإلرتباط بنشاط الشركة‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ )1‬أهداف الحملة اإلعالنية‬

‫‪ .1‬الهدف الواضح يسهل عملية اختيار الشخصية التي تستطيع تحقيقه فهناك شخصيات تستطيع‬
‫إيصال إعالنك ألعداد كبيرة جدا ولكنه لن يلتفت له أحد عندما يتحدث عن منتج محدد أو خدمة‬
‫معينة‬
‫مثال أحد الالعبين في كرة القدم يستطيع أن يصل بإعالنك ملئات اآلالف ولكن لن يلتفت له أحد إذا كان‬
‫يعلن عن منتجات للتخسيس أو عمليات التجميل وستكون النتيجة عكسية عليه وعلى الشركة املعلنة‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫أهداف الحملة اإلعالنية‬

‫ومن األهداف التي تؤثرعلى اخيتاراملشهوراملناسب‪:‬‬
‫اإلنتشار والوعي بالعالمة التجارية ‪Branding‬‬ ‫‪.1‬‬
‫كسب عمالء جدد‬ ‫‪.2‬‬
‫تذكير للعمالء الحاليين‬ ‫‪.3‬‬
‫ترويج ملنتج وخدمة جديدة‬ ‫‪.4‬‬
‫جذب العمالء لزيارة املحل والتعرف على املنتجات والخدمات‬ ‫‪.5‬‬
‫زيادة مبيعات خدمات التوصيل‬ ‫‪.6‬‬
‫نشر للموقع اإللكتروني أو تحميالت للتطبيق‬ ‫‪.7‬‬
‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬
 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ )2‬مشروعية اإلعالن‬
‫يجب أن ال يحتوي اإلعالن على أي مخالفات قانونية لنظام وزارة التجارة أو أي أنظمة حكومية أمنية أو‬
‫غيرها كما يفترض أن يكون املعلن مرخص وال يوجد لديه أي عائق قانوني يمنع قيامه باإلعالن املدفوع‬
‫ألي شركة أو عالمة تجارية‪.‬‬

‫‪ )3‬امليزانية‬
‫حجم امليزانية املرصودة لكل حملة تحدد مستوى املؤثرين الذين سنختارهم فإذا كانت كبيرة يمكن‬
‫االعتماد على امليجا أو املاكرو إنفلونسرز‪ ،‬أما إذا صغيرة فيجب التركيز على املايكرو إنفلونسر مع‬
‫ضرورة التنويع وعدم التكرار كثيرا لنستطيع الوصول إلى جمهور متجدد ومتنوع‪.‬‬
‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬
 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ )4‬تطابق جمهوراملؤثرأو املشهورمع الشريحة املستهدفة من العمالء‬

‫والتطابق يجب أن يكون في نقاط كثيرة من أهمها ‪:‬‬
‫املوقع الجغرافي والعمر والجنس والقدرة الشرائية واالهتمامات‪.‬‬

‫‪ )5‬جماهيرية املؤثرأو املشهورومستوى القبول لديهم‬

‫مدى ألفة الشخصية وتقبلها ضروري ليتحقق التأثير املطلوب من اإلعالن على عقول وعواطف الناس‪.‬‬
‫و ّ‬
‫فأن يكون النجم معروفا ال يعني بالضر رة أنه مقبوال‪.‬‬
‫ّ‬
‫وقبوله العام ال يقتض ي أن يكون مقبوال بالضرورة في مجال معين‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ )6‬سمعة املؤثرأو املشهور‬

‫من الضروري أن يكون النجم بعيدا عن الشبهات في األجل الطويل ّ‬
‫ويدل تاريخه وخلقه على ذلك‪ .‬مثال أن‬
‫اليكون يتعاطى املخدرات أو له سجل إجرامي أو دخل السجن أو يتجرأ في التحدث عن أمور السياسة أو‬
‫الدين‪ .‬فهذه األمور تدمر سمعة الشركة التي تتعامل معه‪.‬‬

‫‪ )7‬مصداقية املؤثرأو املشهور‬

‫الشخصيات ذات املصداقية هي األقدر علي إقناع املستهلك والتأثير عليه لشراء املنتج‪ .‬أما الشخصيات‬
‫التي تقوم مثال باإلعالن عن منتجين منافسين في نفس الوقت تفقد مصداقيتها ويجب الحذر من‬
‫التعامل معهم ألنه هدر للمال دون فائدة‪.‬‬
‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬
 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫يجب اختيار شخصيات ليس لديها ما يخدش األمانة واملصداقية واالستقاللية‪.‬‬

‫املعلنة على مفهوم الناس عن الشخصية‬ ‫ِ‬ ‫وتعتمد الثقة في الشخصية‬
‫املستخدمة في اإلعالن وعن دو افعها‪ .‬فإذا شعر الناس بأن املشهور تدفعه‬
‫ً‬
‫اهتماماته ومنافعه الخاصة فسوف يكون أقل إقناعا من املشهور الذي يرى‬
‫الناس أنه يعلن عن املنتج ألهداف موضوعية‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫معاييراختياراملشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ )8‬جاذبية الشخصية املشهورة‬

‫َ‬
‫الشخصية الجذابة لها أثر كبير في جاذبية املنتج للمشاهدين ‪ .‬الصداقة والقبول والشكل والحضور‬
‫كلها تعتبر من مقاييس الجاذبية‪ .‬وليست الجاذبية هي الجمال فقط وإن كان مهما‪ ،‬ولكن هناك وصفات‬
‫أخرى أهم مثل‪ :‬املهارات العقلية‪ ،‬والسمات الشخصية‪ ،‬وأسلوب الحياة ‪.‬وعادة ّ‬
‫يتكون املفهوم العام‬
‫للجاذبية من ثالثة عناصر هي‪ :‬التشابه في التصرف‪ ،‬واأللفة‪ ،‬والقبول‪ .‬فإذا امتلك املشهور هذه‬
‫الصفات فإنه يعتبر جذابا‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫لنجاح اإلعالن مع املؤثر يجب أن يكون لديك آلية واضحة للتعامل معه ومن أهم عناصر هذه اآللية‪:‬‬
‫‪ -1‬وسيلة التواصل‬

‫تتحدد وسيلة التواصل بناء على نوع املشهور فالنجوم ‪Mega influencers‬عادة لهم وكالء أعمال‬
‫والتواصل معهم يكون بشكل رسمي وبعقود واضحة وأيضا معظم املشاهير ‪ Macro influencers‬لديهم‬
‫وكالء ولكن قد يصعب عمل عقود رسمية معهم أحيانا ويتم االعتماد على وسائل التواصل السريع‬
‫واإليميل دون توقيع عقود أما صغار املشاهير فعمل عقود معهم غير مفيد كونهم ال يهتمون أصال‬
‫بالعقود وليس لديهم من يقوم بمساعدتهم إلنجازها وتوقيعها لهم‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ -2‬سيناريو اإلعالن والحقوق الفكرية للمحتوى‬

‫اإلعالن الذي ال يتم كتابة سيناريو له مسبقا يكون ضعيف وال يصح أن يترك األمر الجتهادات املشهور‬
‫بل يتم تزويده بالسيناريو ويحدد له وقت النشر املناسب سواء كان اإلعالن بزيارة للموقع املطلوب أو‬
‫إعالن من مكانه دون حضور وهذا يمنع قيام املشهور بتزويد متابعيه من أي معلومات غير دقيقة قد‬
‫تؤثر سلبا على الشركة‬
‫وإذا كان املشهور هو من يقوم بابتكار املحتوى الدعائي يصعب التحكم في املحتوى ومواعيد نشره كما‬
‫يجب الحصول على إذن املؤثر مسبقا إذا أردنا إعادة استغالل املحتوى الذي قام هو بإعداده‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ -3‬ما هي الصورة الذهنية املتوقعة؟‬

‫إذا كان املؤثر سفيرا لعالمتك التجارية‪ ،‬فمن املؤكد سترغب في أن يظهر بصورة معينة لعمالئك‪ ،‬فما هي‬
‫القيود أو الشروط التي تفرضها عليه على سبيل املثال ال يرتبط بالعالمات املنافسة‪ ،‬وال يمارس نشاطا‬
‫ال يتالءم مع جمهورك املستهدف‪ ،‬وربما يجب عليه حضور بعض املناسبات والفعاليات للترويج للشركة‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ -4‬تكلفة اإلعالن‬

‫يجب أن يتم تحديد آلية حساب التكلفة بشكل واضح جدا للطرفين وهناك عدة طرق منها ‪:‬‬
‫‪ .1‬عمولة مقابل بيع املنتج الذي يعلن عنه املشهور‬
‫‪ .2‬الدفع عينيا وليس نقديا من خالل املنتجات والعينات املجانية التي يستخدمها املؤثر مقابل اإلعالن‬
‫‪ .3‬الدفع وفق عدد املشاركات والتفاعالت فيكون السعر بناء على عدد مشاركات املنشور أو عدد مرات‬
‫اإلعجاب أو عدد التعليقات عليه‪ ،‬أو عدد النقرات على الروابط التي يقوم بنشرها في اإلعالن‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ -5‬طريقة الدفع‬

‫أهم ما يجب توضيحه فيما يتعلق بالدفع ما يلي‪:‬‬

‫‪ .1‬هل سيكون الدفع مقدما أو بعد اإلعالن وهذا يتوقف على طريقة احتساب التكلفة املذكورة أعاله‬
‫‪ .2‬هل سيتم الدفع نقدا أو على حساب بنكي ويفضل دائما الدفع من خالل تحويالت بنكية لسهولة‬
‫الرجوع لها ومراجعة التكاليف‬
‫‪ .3‬في حالة الدفع العيني بمنتجات أو خدمات يجب ذكرها بوضوح في االتفاقية‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫آلية التعامل مع املشاهيرواملؤثرين‬

‫‪ -6‬إنهاء التعاقد أو إيقاف التعامل‬

‫وهذا يجب العمل عليه عند اإلعالن مع ‪ Mega influencers‬إذا لم يحقق النتيجة املرجوة أو ألحق‬
‫الضرر بالشركة أو أخل بشروط العقد‪ ،‬حيث البد أن ّ‬
‫تدون املوقف القانوني ووسائل حل النزاع‬
‫باالتفاق مسبقا‪.‬‬

‫أنس ابو ندا ‪@abuyazan79‬‬

 ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫وأصدقاء وعلما وخبرة تكفي ألن أدعي أني مستشارا فريدا في مجال التسويق واملبيعات‬ ‫تدرجت في وظائف التسويق التقليدي والرقمي واملبيعات ألكثر من ‪ 20‬عاما اكتسبت فيها إخوة‬
‫أسعد بتواصلكم على حسابي املوحد على جميع املنصات ‪ @abuyazan79‬أوالبريد اإللكتروني ‪ abuyazan.a@gmail.com‬و أتشرف بزيارتكم ملدونتي الخاصة‪ttps://ziid.net/authors/abuyazan79/ :‬‬
‫أنس ابو ندا‬