Display Ad 2.

0
Giải pháp đối tượng cho quảng cáo hiển thị

Confidential + Proprietary Confidential + Proprietary

Google Có Đối Tượng Cho Mỗi Mục Tiêu Tiếp Thị Của Bạ

Xây Dựng Nhận Thức

(Thấy)

Ảnh Hưởng Nhận Xét Khách mới

(Nghĩ) (mở rộng thị trường)

Ảnh Hưởng Hành Động

(Làm)

Trung thành Khách quen

(Quan tâm) (đã vào website)

Confidential + Proprietary
Google Có Đối Tượng Cho Mỗi Mục Tiêu Tiếp Thị Của Bạ

Xây Dựng Nhận Thức Nhân Khẩu Học

Đối tượng chung sở thích
(Thấy)

(mở rộng thị trường)

Khách mới
Ảnh Hưởng Nhận Xét
(Nghĩ) Đối Tượng Tương Tự (Tìm Kiếm + Hiển Thị)
Đối tượng trong thị trường
Đối tượng có mục đích tuỳ chỉnh
Ảnh Hưởng Hành Động
(Làm)

(đã vào website)

Tiếp Thị Lại (Động, Tĩnh)

Khách quen
Danh Sách Tiếp Thị Lại cho Mạng Tìm Kiếm
Trung thành
(Quan tâm)

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Nhân khẩu học

Đối tượng
trong thị trường

Đối tượng tương tự

Đối tượng tiếp thị lại

Proprietary + Confidential
Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại
Hãy cho người yêu mình cơ hội thứ 2

96% 70% 49%

Người dùng rời website Người dùng cho hàng vào giỏrồi Tham khảo 2-4 trang khácnhau
mà không chuyểnđổi lại không mua nữa trước khi quyết định muahàng

Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại Hoạt Động Như Thế Nào?
Thu hút lại người dùng trước đây đã truy cập vào trang web của bạn và hiển thị quảng cáo có liên quan trên web

Khách vào trang Được đưa vào danh Khách rời Quảng cáo của bạn
web của bạn sách tiếp thị lại trang web trên Youtube & GDN

Khách quay lại trang web của bạn =

Nhiều chuyển đổi hơn!
Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại Tĩnh
Thu hút lại người dùng trước đây đã truy cập vào trang web của bạn và hiển thị quảng cáo có liên quan trên web

Tiếp cận khách hàng với thông điệp liên

quan
Điều chỉnh thông điệp phù hợp với từngtập
khách hàng.

Mẫu quảng cáo bắt mắt và có liên quan

Tạo văn bản, hiển thị và quảng cáo động
trong vài giây với công cụ đơn giản của
Google.

Tăng phạm vi tiếp cận

Enhance additional search and display
campaigns using your audience lists.

Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại Tĩnh - Best Practices
Hiển thị quảng cáo khác nhau cho các đối tượng khác nhau

Khách truy cập Khách tìm kiếm sản Khách đã Khách bỏ giỏ hàng Khách đã mua
trang chủ phẩm xem sản hàng
phẩm cụ thể

Xem ngay deal hot nhất Hàng mới về,mẫu mã Giảm giá 30% - Miễn phí giao hàng - Bạn đã xem những
phong phú. Xem ngay! Chỉ hôm nay! Mua ngay! sản phẩm này chưa?

Confidential + Proprietary
Để Tiếp Thị Lại Tĩnh Thành Công
Các tips giúp bạn tạo một chiến dịch tiếp thị lại tính hiệu quả

Không dùng ghép với các hình thức nhắm mụctiêu khác (ngôn ngữ, nhân
khẩu học, vị trí địa lý…)

Nhắm mục tiêu: mọi ngôn ngữ, mọi vị trí (nếu phù hợp)

Không nên sử dụng giới hạn tần suất

Sử dụng Xoay vòng quảng cáo “Tối ưu hoá cho chuyển đổi”

Đảm bảo phủ hết các kích cỡ quảng cáo phổ biến + Có quảng cáo chữ

Loại trừ list những khách đã mua hàng/sign up (nếu phù hợp)

Confidential + Proprietary
Giới thiệu về Quảng Cáo Đáp Ứng

Yêu Cầu

Định Dạng Văn Bản Định Dạng Hình Ảnh Định Dạng Biểu
Ngữ Gốc
(Native)

Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại Động
Thu hút lại người dùng trước đây đã truy cập trang web của bạn và hiển thị các sản phẩm họ đã xem trongquảng cáo

Tỷ lệ
chuyển đổi

2x

60%
Giảm CPA

Confidential + Proprietary
Tiếp Thị Lại Động Hoạt Động Như Thế Nào?
Sử dụng nguồn cung cấp dữ liệu về tất cả sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp cho Google AdWords

Nguồn cung
cấp dữ liệu

Bước 1 Bước 2 Bước 3

Khách truy cập vào trang Google Remarketing Tag (or Tiếp thị lại trên GDN với sản phẩm hoặc
web của bạn Google Analytics Tag) thu thập dịch vụ thích hợp nhất với từng khách
thông tin về sản phẩm/dịch vụ hàng
được xem

Confidential + Proprietary
Càng Cá Nhân Hoá, Càng Hiệu Quả
Điều chỉnh thông điệp của bạn với quảng
cáo được cá nhân hoá tới từng người xem
bằng cách sử dụng thư viện mẫu

Đã có thể sử dụng cho nhiều loại hình

doanh nghiệp. (du lịch, khách sạn, chuyến
bay, bán lẻ, bất động sản v...v)

Tiếp thị lại động giúp tăng CTR gấp 3 lần và

tăng tỉ lệ chuyển đổi lên 2 lần so với quảng
cáo tiếp thị lại tĩnh.

Confidential + Proprietary
●
○
○
○
●
●

Confidential + Proprietary
Nhưng làm
cách nào để
nhắm khách
hàng Mới ?

Confidential + Proprietary
 Nhân khẩu học

Đối tượng
trong thị trường

Đối tượng tương tự

Đối tượng tiếp thị lại

Confidential + Proprietary
Google Có Đối Tượng Cho Mỗi Mục Tiêu Tiếp Thị Của Bạ

Xây Dựng Nhận Thức Nhân Khẩu Học

Đối tượng chung sở thích
(Thấy)

(mở rộng thị trường)

Khách mới
Ảnh Hưởng Nhận Xét
(Nghĩ) Đối Tượng Tương Tự (Tìm Kiếm + Hiển Thị)
Đối tượng trong thị trường
Đối tượng có mục đích tuỳ chỉnh
Ảnh Hưởng Hành Động
(Làm)

(đã vào website)

Tiếp Thị Lại (Động, Tĩnh)

Khách quen
Danh Sách Tiếp Thị Lại cho Mạng Tìm Kiếm
Trung thành
(Quan tâm)

Confidential + Proprietary
Khách Hàng Tương Tự - Mới Nhưng Giá Trị Cao
Tải lên danh sách khách hàng hiện tại của bạn và chúng tôi sẽ tìm thấy các đối tượng tương tự

Khách Hàng Có GiáTrị Cơ hội tiếp cận gấp so với danh sách
Cao Nhất Của Bạn khách hàng của bạn

Confidential + Proprietary
Cách Thức Xác Định Khách Hàng Tương Tự

Dựa vào thông tin khách ...phân tích hàng trăm tín ...và giúp bạn tìm những
hàng của bạn hiệu bằng công nghệ máy khách hàng tiềm năng mới
học, bao gồm:

● Profile của khách hàng

tương tự
●
●
●
●
●

Confidential + Proprietary
Ví Dụ Giản Lược...

Những người dùng này

Người dùng vào trang Trước khi hoặc saukhi Những người dùng khác sẽ được thêm vàodanh
web của bạn người dùng vào trang cũng tìm kiếm trênGoogle sách tương tự
web, họ tìm kiếm từ về từ kháo đó hoặc từ
khoá trên Google khoá đồng nghĩa

Confidential + Proprietary
Khách Hàng Tương Tự Là Khách Hàng MỚI

Một danh sách Danh sách khách hàng Những người trong danh sách
tiếp thị lại hoặc tương tự được tựđộng tiếp thị lại và email không bị
danh sách email tạo trùng lặp

Confidential + Proprietary
Lợi Ích Của Khách Hàng Tương Tự

Tiếp Cận Đơn giản Hệ thống Hiệu suất

thông minh

Dựa vào dữ liệu gần

Tiếp cận trung bìnhgấp Danh sách được tự Nên kết hợp thêm với
thời gian thực và dự
5 lần động tạo đấu thầu tự động
liệu trình duyệt

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 1
Chọn “ Tiếp thị lại” trong
mục “Đối tượng"

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 2
Chọn “ Đối tượng tương
tự”

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 3
Chọn (những) danh sách
đối tượng tương tự bạn
muốn sử dụng

Confidential + Proprietary
Break
YOU REALLY DESERVE A

Confidential + Proprietary
 Nhân khẩu học

Đối tượng
trong thị trường

Đối tượng tương tự

Đối tượng tiếp thị lại

Confidential + Proprietary
Google Có Đối Tượng Cho Mỗi Mục Tiêu Tiếp Thị Của Bạ

Xây Dựng Nhận Thức Nhân Khẩu Học

Đối tượng chung sở thích
(Thấy)

(mở rộng thị trường)

Khách mới
Ảnh Hưởng Nhận Xét
(Nghĩ) Đối Tượng Tương Tự (Tìm Kiếm + Hiển Thị)
Đối tượng trong thị trường
Đối tượng có mục đích tuỳ chỉnh
Ảnh Hưởng Hành Động
(Làm)

(đã vào website)

Tiếp Thị Lại (Động, Tĩnh)

Khách quen
Danh Sách Tiếp Thị Lại cho Mạng Tìm Kiếm
Trung thành
(Quan tâm)

Confidential + Proprietary
Đối tượng đang lướt web và thực sự có nhu cầu mua sản phẩm
của bạn, ví dụ...

Đọc trang Tìm mua vé

review, so trên Search
sánh giá
Người lướt web có xác
suất mua vé máy bay
cao
Xem/click vào
những QC vé
máy bay

Mật độ thường Hành vi trên

xuyên diễn ra hành diễn ra gần
vi trên? đây?

Confidential + Proprietary
Đối tượng trong thị trường
Hiện quảng cáo cho đúng người dùng vào đúng thời điểm

Sản phẩm cho

Du lịch Việc làm Ô tô & xe cộ
em bé và trẻ em dịch vụ làm đẹp

● Chăm sóc trẻ em & giáo dục

● Ghế cho em bé trên xe
● Nuôi dưỡng trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi
● Trang phục em bé & trẻ em
● Tã & Sản phẩm vệ sinh cho em bé
● Xe đẩy & xe nôi trẻ em
● Đồ chơi & trò chơi

Confidential + Proprietary
Vì sao chọn “Đối tượng trong thị trường”

Thời gian thực Nhắm đến người có nhu cầu, không

phải sở thích

* Thời gian 1 người ở lại trong từng tập đối tượng khác nhau tuỳ thuộc vào ngành dọc.

Confidential + Proprietary
Đối tượng trong thị trường - BestPractices
Không dùng chung với các cách nhắm khác (sở thích, vị trí nhắm)

Sử dụng bidding tự động (CPA hoặc CPC)

Tối ưu hoá nhắm mục tiêu: Cho phép AdWords tự động tìm khách
hàng mới

Đảm bảo hình thức nhắm là “Mục tiêu và giáthầu"

Confidential + Proprietary
Danh Sách Đối Tượng Trong Thị Trường

1. Apparel and Accessories

2. Autos & Vehicles (+ Parts & Services)
3. Baby & Children’s Products
4. Beauty Products & Services
5. Business Services
6. Computers & Peripherals
7. Consumer Electronics
8. Consumer Software
9. Dating Services
Education
10.
Employment
11.
Financial Services
12.
Gifts & Occasions
13.
Home & Garden
14.
Real Estate
15.
Sports & Fitness
16.
Telecom
17.
Travel
18.

Confidential + Proprietary
Làm sao để biết khách hàng của tôi nằm ở tập Đối tượng
trong thị trường nào?

Chọn tập đối tượng lớn nhất (All users)

Confidential + Proprietary
Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 1
Chọn “ Chiến dịch mới” =>
Loại chiến dịch “Mạng
Hiển Thị"

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 2
Chọn “Mục đích” trong
mục “Đối tượng"

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 3
Chọn danh sách “Đối
tượng trong thị trường"
phù hợp

Confidential + Proprietary
 Ví dụ: Tôi muốn nhắm đến Nam 18-24 tuổi đang
muốn mua ô tô

Tất cả Nam
18-24 tuổi Chỉ giá thầu

ĐỐI TƯỢNG
Nam 18-24 QUÁ RỘNG
tuổi - trong
thị trường
cho ô tô
Mục tiêu và giá thầu

ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG!

Confidential + Proprietary
Đối tượng với mục đích
tuỳ chỉnh
(Custom In-market)

Confidential + Proprietary
Google Có Đối Tượng Cho Mỗi Mục Tiêu Tiếp Thị Của Bạ

Xây Dựng Nhận Thức Nhân Khẩu Học

Đối tượng chung sở thích
(Thấy)

(mở rộng thị trường)

Khách mới
Ảnh Hưởng Nhận Xét
(Nghĩ) Đối Tượng Tương Tự (Tìm Kiếm + Hiển Thị)
Đối tượng trong thị trường
Đối tượng có mục đích tuỳ chỉnh
Ảnh Hưởng Hành Động
(Làm)

(đã vào website)

Tiếp Thị Lại (Động, Tĩnh)

Khách quen
Danh Sách Tiếp Thị Lại cho Mạng Tìm Kiếm
Trung thành
(Quan tâm)

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Làm sao để xác định đối tượng một cách chính xác nhất?
Tìm kiếm quầnáo
Chuẩn bị mua
xe
Thích mỹ
phẩm

Chuẩn bị
đám cưới

Chủ doanh nghiệp

mới

Tìm lớp học yoga

Confidential + Proprietary
Sử dụng mục đích
tìm kiếm
là điểm khởi đầu

Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
Tìm kiếm vẫn là
bước đệm trước
các quyết định mua
hàng

số người quay sang Google để tìm

kiếm ý tưởng mua sắm

Source: Google / Euromonitor International, Micro-Moments Survey, USA, July 2016,

Smartphone shoppers =1000.
Question: What are all of the online sources you have used to look for ideas about what
to buy and what device(s) do you typically use? Confidential
Confidential + Proprietary
+ Proprietary
 Proprietary + Confidential

Giới thiệu đối tượng với

mục đích tuỳ chỉnh
Sử dụng thông tin từ các chiến dịch
tìm kiếm và tiếp thị lại của bạn để tìm
khách hàng mới qua 2 bước đơn giản

1. Xem xét các danh sách lập sẵn

2. Tự thiết lập các danh sách tuỳ
chỉnh
 Proprietary + Confidential

Xem xét các danh

sách được tạo tự động
dựa trên lịch sử các
chiến dịch tìm kiếm và
tiếp thị lại của bạn

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Tự Thiếp Lập Danh Sách Mới

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Lợi Ích Của Đối tượng với mục đích tuỳ chỉnh

Hiệu quả cao Đơn giản hoá việc quản lý từ khoá Cá nhân hoá

+10-15% số lượng Theo dõi hiệu quả theo danh Tự thiết lập các nhóm đối
chuyển đổi (so vớichỉ sách đốitượng thay vì từ khoá tượng sử dụng từ khoá/URLs
nhắm bằng từ khoá)

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Đối Tượng Có Mục Đích Tuỳ Chỉnh - Best Practices

1 2 3

Thiết lập cài đặt Gộp nhóm đối tượng có Tận dụng tự động
chuyển đổi cùng một thông điệp hoá đặt giá thầu để
“Call-to-action" vào cùng tối ưu hoá hiệu quả
nhóm quảng cáo quảng cáo (Target
CPA hoặc Target
ROAS)

Confidential + Proprietary
Thực hành

Bước 1
Tạo một chiến dịch
hiển thị chuẩn

Confidential + Proprietary
Thực hành

Bước 2
Chọn Mục đích trong
phần Đối tượng

Confidential + Proprietary
Thực hành

Bước 3
Xem xét các danh sách đã
được tạo sẵn

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thiết lập danh sách mục đích mới- Best practices

1 2 3

Chọn khoảng ~15 Sử dụng từ khoá được Thêm URLs để cung

từ khoá/URLs AdWords giới thiệu để cấp thêm ngữ cảnh
xây dựng một danh sách
đầy đủ

Confidential + Proprietary
Thực hành

Bước 1
Chọn “ Đối tượng mục
đích tuỳ chỉnh mới” đểtạo
danh sách mới

Confidential + Proprietary
 Proprietary + Confidential

Thực hành

Bước 2
Thêm từ khoá hoặc URLs;sử
dụng các từ khoá được giới
thiệu

Confidential + Proprietary