БАКАЛАВРАТ

Національний технічний університет України

«Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Факультет соціології і права
Кафедра теорії та практики управління

Теорія прийняття управлінських рішень

Спеціальність 281 Публічне управління та адміністрування Курс 1
Освітньо-професійна Адміністративний менеджмент Семестр 2
програма

Статус Обов’язкова ECTS 4

Форма навчання Денна/заочна Годин 120
Семестровий контроль Екзамен
Індивідуальне завдання Реферат

Інформація про викладача

Божок Ольга Ігорівна
ПІБ
Викладач
Профіль викладача http://ktpu.kpi.ua/ua/faculty/bozhok/
e-mail bogok_olga@ukr.net

Розподіл годин та занять

Аудиторні заняття Самостійна
Форма робота
Лекції Практичні Лабораторні
навчання
заняття години заняття години заняття години години
Денна 18 36 18 36 0 0 48
Заочна 3 6 1 2 0 0 112
Теорія прийняття управлінських рішень

Анотація навчальної дисципліни

Основною метою навчальної дисципліни є формування знань про використання
технологій вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень в органах публічної
влади. У результаті вивчення здобувачем вищої освіти будуть отримані навички, що
формують здатність розв’язувати складні спеціалізовані завдання та практичні проблеми у
сфері публічного управління та адміністрування за допомогою електронного урядування,
маркетингу та менеджменту, що передбачає вивчення теорій та наукових методів
прийняття управлінських рішень і характеризується комплексністю та невизначеністю
умов. Здобувачі вищої освіти ознайомляться з кращими вітчизняними і зарубіжними
практиками вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень з використанням
електронного документообігу та досвід їх впровадження службовцями органів публічної
влади, дізнаються про наукові підходи до прийняття управлінських рішень у взаємодії з
інститутами громадянського суспільства національного і міжнародного рівнів. Також,
передбачено вивчення основних нормативно-правових актів та положень законодавства,
що регулюють сферу прийняття управлінських рішень в органах державної влади України.
Під час вивчення навчальної дисципліни здобувачі вищої освіти:
 оволодіють термінологією з електронного урядування, маркетингу та менеджменту,
пов’язаною з теоретичним обгрунтуванням управлінських рішень в публічному управлінні
та адмініструванні;
 оволодіють навиками виявляти, ставити та вирішувати проблеми, пов’язані з
виробленням, прийняттям і реалізацією управлінських рішень в органах публічної влади,
що розвиває здатності бути критичним і самокритичним, адаптації та дії в новій ситуації,
працювати в команді, планувати та управляти часом;
 отримають навички з забезпечення належного рівня використання релевантних
методів прийняття управлінських рішень та підвищення їх ефективності, що сприяє
розвитку навичок міжособистісної взаємодії, спілкування з представниками інших
професійних груп різного рівня (з експертами з інших галузей знань/видів діяльності),
соціальної взаємодії, співробітництва й розв’язання конфліктів;
 оволодіють теоретичними знаннями про етапи прийняття управлінських рішень у
взаємодії з інститутами громадянського суспільства, що забезпечує здатність до
належного рівня вироблення та використання управлінських продуктів, послуг чи
процесів;
 здобудуть навики здійснювати інформаційно-аналітичне забезпечення управлінських
процесів, зокрема, навики з дослідницької та пошукової діяльності з використанням в
процесі підготовки і впровадження управлінських рішень сучасних ІКТ, за допомогою
сучасних інформаційних ресурсів та технологій, а також з метою наукового обґрунтування
ефективності і результативності моделей прийняття управлінських рішень;
 оволодіють навиками вироблення управлінських рішень на засадах системного та
ситуаційного підходів, що сприятиме мінімізації ризиків прийняття управлінських рішень
в органах державної влади;
 оволодіють навичками з вдосконалення процесу впровадження управлінських рішень,
що характеризується комплексністю та невизначеністю умов, що сприяє розвитку
здатностей у складі робочої групи проводити прикладні дослідження в сфері публічного
управління та адміністрування;

2
Теорія прийняття управлінських рішень

 сформують здатність бути критичним і самокритичним в оцінюванні рівня

індивідуальної і колективної компетентності виконавців управлінських рішень у
відповідності до нормативно-правової бази, національного законодавства та міжнародних
рекомендацій у сфері публічного управління та адміністрування;
 сформують здатність розробляти тактичні та оперативні плани управлінської діяльності
при виборі альтернативних варіантів управлінських рішень, прогнозуванні результатів їх
впровадження;
 сформують здатність до комунікативної взаємодії з громадськістю та іншими
зацікавленими особами, що розвиває навички до підготовки проектів управлінських
рішень та їх впровадження;
 сформують навички коректної морально-етичної поведінки у здобувачів як майбутніх
претендентів на посади службовців органів державної влади.
Навчальна дисципліна має міждисциплінарний характер та інтегрує знання з інших
освітніх і наукових галузей: публічного управління та адміністрування, менеджменту,
тощо. За структурно-логічною схемою програми підготовки фахівця дана навчальна
дисципліна тісно пов’язана з іншими дисциплінами економічного та управлінського блоку:
«Основи економіки», «Основи менеджменту та теорії організації», «Основи публічного
управління та адміністративної діяльності».
Отримані практичні навички та засвоєні теоретичні знання під час вивчення навчальної
дисципліни можна використовувати в подальшому під час опанування навчальних
дисциплін: «Макро- та мікроекономіка», «Державний маркетинг», «Управління
персоналом та тайм-менеджмент».
Для більш ефективної комунікації з метою розуміння структури навчальної дисципліни та
засвоєння матеріалу використовується електронна пошта, месенджери Viber, Telegram,
WhatsApp. А також необхідно володіти навичками з використання текстового редактора та
і редактора зі створення презентацій.

Перелік тем
Тема 1. Наукові підходи до прийняття управлінських рішень в публічному управлінні та
адмініструванні.
Тема 2. Поняття та види управлінських рішень в органах публічної влади.
Тема 3. Моделі прийняття управлінських рішень в Україні та в світі.
Тема 4. Механізми вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень в органах
публічної влади.
Тема 5. Технології і методи прийняття та реалізації управлінських рішень.
Тема 6. Наукове обґрунтування ефективності і результативності державно-управлінських
рішень.
Тема 7. Політичні рішення та їх вплив на суспільний розвиток і державотворення в
Україні.
Тема 8. Адміністративні рішення та електронний документообіг: причини ініціації та
способи реалізації.

3
Теорія прийняття управлінських рішень

Тема 9. Ретроактивність державно-управлінських рішень: європейський досвід

застосування в інтересах громадян.
Тема 10. Прийняття управлінських рішень в органах місцевого самоврядування в Україні
Тема 11. Розробка і погодження проектів управлінських рішень.
Тема 12. Підготовка та прийняття управлінських рішень у взаємодії з інститутами
громадянського суспільства в Україні за допомогою електронної демократії.
Тема 13. Колегіальні форми прийняття управлінських рішень: досвід міжнародних
організацій колективної взаємодії.
Тема 14. Вироблення, прийняття та реалізація управлінських рішень у представницьких
органах трудових колективів.
Тема 15. Співпраця прес-служб органів державної влади зі ЗМІ щодо оприлюднення та
публічного обговорення управлінських рішень.
Тема 16. Професійна культура та морально-етичні норми керівника у виробленні,
прийнятті та реалізації управлінських рішень.
Тема 17. Механізми оскарження управлінських рішень громадянами та іншими органами
публічної влади.
Тема 18. Сучасні технології маркетингу та менеджменту в оцінюванні ефективності
управлінських рішень

Програмні результати навчання 1

Результати навчання, контрольні заходи та терміни виконання оголошуються студентам на
першому занятті.
Форми оцінювання
№ Методи Термін
Результати навчання (контрольні
з/п навчання виконання
заходи)
1. Розуміти та - показ слайдів, презентацій, Презентація/ Публічний 1-5-ий
використовувати навчальних фільмів; виступ; тиждень
технології вироблення, - бесіда; Есе
прийняття та реалізації - роз’яснення;
управлінських рішень - дискусії;
- спостереження;
- творчі роботи;
- робота з навчальною
літературою, текстом;
- методи демонстрації перед
студентами зразків
пошукової діяльності
(викладач сам формує
проблему та розв’язує її, а
студенти стежать за логікою
викладача);
- дослідницькі методи;
- метод активізуючих
запитань;
- метод навмисної помилки;

1
Learning outcomes.
4
Теорія прийняття управлінських рішень

Форми та технології навчання

Лекції, семінарські заняття, диспут, презентація, тест та есе з обов’язковим використанням
інформаційно-комунікативних технологій при підготовці до занять.

Навчальні ресурси
Всі необхідні для вивчення навчальної дисципліни основні та додаткові матеріали і
нормативно-правові акти прикріплені до відповідних тем в Google Classroom

Індивідуальне завдання
Одним з основних видів семестрового контролю підчас опанування навчальної
дисципліни «Теорія прийняття управлінських рішень» є виконання реферату. Реферат
виконується згідно з вимогами, у термін, зазначений викладачем.
Має на меті опанування уміння визначати актуальні проблеми, пов’язані з ініціацією,
розробкою, обговоренням проекту, реалізацією та впровадженням управлінського
рішення. Студент може писати реферат тільки на погоджену з викладачем тему.
Робиться ґрунтовний аналіз наукової літератури та іноземних джерел з досвіду
підготовки, прийняття та реалізації управлінських рішень органами публічної влади, а
саме розкриваються такі основні питання:
1. Наукові підходи до визначення поняття «управлінське рішення» та характеристика
особливостей процесу їх розробки, прийняття, реалізації та впровадження.
2. Електронна демократія та участь громадськості у підготовці та прийнятті управлінських
рішень.
3. Роль ІКТ в прийнятті державно-управлінських рішень в умовах впровадження
електронного урядування.
4. Механізми оскарження управлінських рішень органів публічної влади.
5. Аналіз досвіду використання технологій маркетингу та менеджменту в прийнятті
управлінських рішень органами публічної влади в Україні та в світі.
Висновки і рекомендації щодо можливості застосування досвіду та вдосконалення
механізмів вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень для України і т.д.
Обов’язково в рефераті мають бути проаналізовані можливості підвищення ефективності
управлінських рішень, наприклад, шляхом впровадження міжнародного та національного
досвіду в органах публічної влади.
Титульний аркуш реферату повинен мати такий зміст: назва університету; назва
факультету; назва кафедри; назва навчальної дисципліни; тема реферату; прізвище та ім’я
студента, курс, номер академічної групи, прізвище та ініціали викладача, рік.
За титульним аркушем слідує детальний план реферату, в якому треба виділити вступ, 2
розділи основного змісту, їх підрозділи, висновок, список використаної літератури. У плані
праворуч позначаються номери сторінок початку кожного питання. Кожен розділ
починається з нової сторінки.
Обсяг реферату в залежності від обраної теми може варіюватися від 15 до 20 сторінок
основного тексту (за узгодженням з викладачем). Обсяг реферату визначається вмінням

5
Теорія прийняття управлінських рішень

студента стисло і водночас вичерпно розкрити тему: показати значення питання, що

розглядається, оцінити, як воно висвітлюється в спеціальній літературі та розв’язується на
практиці, зробити висновки та обґрунтувати власні пропозиції.
Обов’язкова вимога: чітке посилання на джерела інформації. Всі цифри, факти, теорії,
думки вчених, цитати повинні мати посилання у вигляді [2, с. 54] (перша цифра означає
номер джерела у наведеному в кінці творчої роботи списку літератури, а друга цифра –
номер сторінки у цьому джерелі). Бажано використовувати таблиці, схеми, графіки,
діаграми тощо. Список використаної літератури (не менше 20 джерел) оформляється
згідно з діючими правилами. Якщо інформація взята з мережі інтернет, потрібно, як і для
звичайної літератури, вказати автора, назву статті, а потім навести адресу сайту в
інтернет.
Реферат оцінюється за критеріями: логічності плану; повноти й глибини розкриття теми;
наявності ілюстрацій (таблиці, рисунки, схеми тощо); кількості використаних джерел і
чіткості посилань на них; відображення практичних матеріалів та статистичних даних;
оформлення; обґрунтування власної думки студента з цього питання у вигляді висновку.
Граничний термін подання реферату на перевірку: за 10 днів до початку залікової сесії.
Реферат перевіряється на плагіат. У разі виявлення академічної недоброчесності, робота
анулюється і не перевіряється.

Система оцінювання
№ Ваговий
Контрольний захід оцінювання % Кіл-ть Всього
з/п бал
1. Есе за обраною тематикою 15 5 3 15
Презентація дослідження за обраною 20 5 4 20
2.
тематикою
Участь у обговореннях та доповнення на 10 1 10 10
3.
семінарах
4. Тест 5 5 1 5
5. Екзамен 50 50 1 50
Всього 100

№ Ваговий
Реферат % Кіл-ть Всього
з/п бал
1. Належне оформлення 10 10 1 10
2. Відповідність змісту реферату вимогам 40 40 1 40
3. Вчасність подання реферату на перевірку 10 10 1 10
4. Презентація 20 20 1 20
5. Захист 20 20 1 20
Всього 100

6
Теорія прийняття управлінських рішень

Реферат перевіряється на плагіат. У разі виявлення академічної не доброчесності –

робота не враховується, студент до захисту не допускається.

Семестрова атестація студентів

Обов’язкова умова допуску до екзамену Критерій

1 Есе за обраною тематикою 7 ≤ RD ≤ 15

Презентація дослідження за обраною
2 8 ≤ RD ≤ 20
тематикою
Участь у обговореннях та доповнення на
3 2 ≤ RD ≤ 10
семінарах
4 Тест 3 ≤ RD ≤ 5
Всього 20 ≤ RD ≤ 50
Обов’язкова умова допуску до захисту реферату Критерій

1 Унікальність тексту 25≤ RD ≤ 30

2 Розкриття теми реферату за змістом 20 ≤ RD ≤ 40
Презентація індивідуального завдання за
3 15≤ RD ≤ 30
обраною тематикою
Всього 60 ≤ RD ≤ 100
Необов’язкові умови допуску до екзамену:
1. Активність на практичних заняттях.
2. Позитивний результат першої атестації та другої атестації.
3. Відвідування лекційних занять.
4. Виконання практичних робіт.
Додаткові умови допуску до екзамену/заліку:
(окрім обов’язкових умов можна вказати додаткові та/або необов’язкові умови допуску до
екзамену/заліку).
Таблиця переведення рейтингових балів до оцінок за університетською шкалою
Оцінка за
Рейтингові бали, RD
університетською шкалою
95 ≤ RD ≤ 100 Відмінно
85 ≤ RD ≤ 94 Дуже добре
75 ≤ RD ≤ 84 Добре
65 ≤ RD ≤ 74 Задовільно
60 ≤ RD ≤ 64 Достатньо
RD < 60 Незадовільно
Невиконання умов допуску Не допущено

Можливість отримання оцінки «автоматом»: так.

7
Теорія прийняття управлінських рішень

Політика навчальної дисципліни

Порушення термінів виконання завдань та заохочувальні бали
Заохочувальні бали Штрафні бали

Критерій Ваговий бал Критерій Ваговий бал

Написання есе за обраною У відповідності до Порушення
тематикою системи оцінювання термінів
зазначеної вище виконання (за
кожну таку -2 балів
Презентація дослідження за У відповідності до
обраною тематикою системи оцінювання роботу)
практичних занять зазначеної вище
Написання тез, статті, 10 балів за кожен вид
оформлення реферату як діяльності (2 тези або
наукової роботи для участі у одна стаття, або
конкурсі студентських оформлення творчої
- -
наукових робіт роботи як наукової
роботи для участі у
конкурсі студентських
наукових робіт)
Участь у міжнародних,
всеукраїнських та/або інших
заходах та/або конкурсах 10 балів за кожну участь - -
(за тематикою навчальної
дисципліни)
Індивідуальне завдання У відповідності до Порушення -10 балів
(реферат) системи оцінювання термінів
зазначеної вище виконання

Відвідування занять
Відвідування лекцій, практичних занять, а також відсутність на них, не оцінюється. Однак,
студентам рекомендується відвідувати заняття, оскільки на них викладається теоретичний
матеріал та розвиваються навички, необхідні для виконання семестрового
індивідуального завдання. Система оцінювання орієнтована на отримання балів за
активність студента, а також виконання завдань, які здатні розвинути практичні уміння та
навички.

Пропущені контрольні заходи оцінювання

Виконане завдання, яке подається на перевірку з порушенням терміну виконання,
оцінюється з врахуванням штрафних балів.

Процедура оскарження результатів контрольних заходів оцінювання

Студенти мають можливість підняти будь-яке питання, яке стосується процедури
контрольних заходів та очікувати, що воно буде розглянуто згідно із наперед
8
Теорія прийняття управлінських рішень

визначеними процедурами. Студенти мають право оскаржити результати контрольних

заходів, але обов’язково аргументовано, пояснивши з яким критерієм не погоджуються
відповідно до оціночного листа та/або зауважень.

Календарний рубіжний контроль

Проміжна атестація студентів (далі – атестація) є календарним рубіжним контролем.
Метою проведення атестації є підвищення якості навчання студентів та моніторинг
виконання графіка освітнього процесу студентами.
Перша Друга
Критерій
атестація атестація
Термін атестації 8-ий тиждень 14-ий тиждень

Умовою отримання атестацій є поточний рейтинг ≥ 15 балів ≥ 30 балів

Академічна доброчесність
Політика та принципи академічної доброчесності визначені у розділі 3 Кодексу честі
Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут імені
Ігоря Сікорського». Детальніше: https://kpi.ua/code.

Норми етичної поведінки

Норми етичної поведінки студентів і працівників визначені у розділі 2 Кодексу честі
Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут імені
Ігоря Сікорського». Детальніше: https://kpi.ua/code.

Навчання іноземною мовою

Враховуючи специфіку навчальної дисципліни, деякі поняття та навчальний матеріал
вивчаються на англійській мові (фрагментарно). Також у процесі викладання навчальної
дисципліни використовуються матеріали та джерела англійською мовою.
Враховуючи студентоцентрований підхід, за бажанням студентів, допускається вивчення
матеріалу за допомогою англомовних онлайн-курсів за тематикою, яка відповідає
тематиці конкретних занять.

Позааудиторні заняття
Передбачається в межах вивчення навчальної дисципліни участь в конференціях,
форумах, круглих столах тощо.

Дистанційне навчання
Дистанційне навчання через проходження онлайн-курсів за певною тематикою
допускається за умови погодження зі студентами. У разі, якщо невелика кількість
студентів має бажання пройти онлайн-курс за певною тематикою, вивчення матеріалу за
допомогою таких курсів допускається, але студенти повинні виконати всі завдання, які
передбачені у навчальній дисципліні. Для кращого розуміння сучасних тенденцій
9
Теорія прийняття управлінських рішень

вироблення, прийняття і реалізації управлінських рішень пропонується опанувати,

наприклад, он-лайн курс: «Ефективна взаємодія органів місцевого самоврядування з
громадськістю»
https://courses.prometheus.org.ua/courses/course-v1:Prometheus+ILAP101+2020_T1/about
Виставлення оцінки за контрольні заходи шляхом перенесення результатів проходження
онлайн-курсів не передбачено.
Виконання практичних робіт, а також написання реферату, здійснюється під час
самостійної роботи студентів у дистанційному режимі (з можливістю консультування з
викладачем через електронну пошту тощо).

Інклюзивне навчання
Навчальна дисципліна «Теорія прийняття управлінських рішень» може викладатися для
більшості студентів з особливими освітніми потребами.

10