22/04/2023

CHƯƠNG 3:
HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN NHÂN LỰC

ThS. NGUYỄN THỊ THU HÀ

Email: thuha-kt@tlu.edu.vn

Mục tiêu

Sau khi học xong chương này sinh viên có thể:

 Hiểu được khái niệm, vai trò và tiến trình hoạch định nguồn nhân
lực.
 Nắm được các phương pháp hoạch định nguồn nhân lực

Thảo luận
Công ty phân mềm Lucky hiện đang có 100 nhân viên. Do kinh tế
bắt đầu phục hồi sau khủng hoảng và Nhà nước ngày càng kiểm
soát chặt chẽ hơn luật Bảo hộ bản quyền nên phòng nghiên cứu
thị trường báo cáo nhu cầu phần mềm của công ty năm 2010 sẽ
tăng thêm 40%. Để đáp ứng nhu cầu này của thị trường, công ty
cần tuyển thêm 50 kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao.
Phòng Quản trị nguồn nhân lực cần làm gì để tuyển dụng cho
công ty đủ số người cần thiết và có chất lượng cao?

1
 22/04/2023

3.1 Tổng quát về hoạch định NNL 3.2 Tiến trình hoạch định NNL 3.3 Các phương pháp dự báo NNL

 Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu  Dự đoán cầu nhân lực
 Định nghia  Bước 2: Đề ra các chính sách và kế hoạch  Dự đoán cung nhân lực
 Vai trò  Bước 3: Thực hiện các kế hoạch và
chương trình
 Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình

NỘI DUNG CHÍNH

3.1 Tổng quát về hoạch định NNL

Muốn có một đội ngũ lao động hoàn thành được mục tiêu của tổ chức, điều
tối quan trọng là phải biết kế hoạch hóa nguồn nhân lực để biết nhu cầu
nhân lực trong ngắn han cũng như trong dài hạn. Từ đó nhà quản trị sẽ
biết phải làm gì: thêm, bớt, thăng chức, thuyên chuyển, hay phải đào tạo
và phát triển để đáp ứng nhu cầu trong tương lai.

3.1.1 Định nghĩa

3.1.2 Vai trò

2
 22/04/2023

3.1 Tổng quát về hoạch định NNL

3.1.1 Định nghĩa

Hoạch định nghĩa là tiên liệu, tiên đoán, hay dự báo những thay đổi
hay biến thiên, cũng như phòng ngừa các rủi ro trong tương lai.

Xu hướng lâu dài

Là xu hướng dự báo nhu cầu đối với sản phẩm hoặc nhân
sự của một hang, thường là 5 năm trở nên trong tương lai
Biến thiên theo chu kỳ
Là một sự chuyển động hay biến động mà chúng ta có thể tiên
đoán được một cách lợp lý về tuyến xu hướng (the trend line)
xảy ra trong giai đoạn hơn 1 năm
Biến thiên theo mùa
Là những thay đổi có thể tiên đoán được một các hợp lý
thường xảy ra trong giai đoạn 1 năm
Biến thiên ngẫu nhiên

là những thay đổi không theo mô hình nào và rất khó dự đoán

3.1 Tổng quát về hoạch định NNL

3.1.1 Định nghĩa

Là một tiến trình triển khai thực hiện các kế hoạch và

các chương trình nhằm bảo đảm rằng cơ quan sẽ có
đúng số lượng, đúng số người được bố trí đúng nơi,
đúng lúc và đúng chỗ.

Kế hoạch đưa ra không phải là cứng nhắc, áp đặt mà nó mềm dẻo, linh động theo
hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp trong từng thời điểm.

3
 22/04/2023

3.1.2 Vai trò của hoạch định

nguồn nhân lực

Nâng cao hiệu Có được đúng Thấy trước được Là cơ sở cho hoạt
quả kinh doanh người cho đúng thời cơ và thách động biên chế,
việc, vào đúng thức đào tạo và
thời điểm cần phát triển nhân
thiết lực

3.1.2 Vai trò của hoạch định nguồn nhân lực

Sơ đồ 3.1. Mối quan hệ, tác động qua lại giữa lập kế hoạch nguồn nhân lực với các hoạt
động quản trị nhân lực

Các KH
của TC Nguồn
từ bên
ngoài * Tuyển mộ * Đào tạo
SL nhân PT nhu
* Tuyển và phát Chỉ đạo
viên cần cầu
chọn triển và kiểm
tuyển nhân
lực BCNB * Đánh giá tra
THCV
Nguồn
Nguồn
từ bên
cung ứng
ngoài
LĐ

Môi trường bên trong và

các chính sách nhân sự

4
 22/04/2023

3.2 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực

3.2 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực

5
 22/04/2023

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4

Đề ra nhu Thực hiện Kiểm tra

Đề ra các
cầu và dự Các kế Và đánh giá
Chính sách
báo nhu cầu Hoạch và chương trình
và kế hoạch
chương trình

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.1 Phân tích, đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu

Việc quan trọng nhất và trên hết trước khi dự báo nhu cầu nguồn nhân
lực là phải Phân tích môi trường hoạt động và xác định mục tiêu chiến
lược của tổ chức, quy mô của thị trường về sản phẩm và dịch vụ của
công ty,
Dự kiến doanh thu  khối lượng sản phẩm  lực lượng lao động
cần thiết

Ngoài ra cần phải tính đến các yếu tố về môi trường bên trong và bên
ngoài doanh nghiệp khác

6
 22/04/2023

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.1 Phân tích, đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.1 Phân tích, đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu

Dự đoán cầu nhân lực dựa trên cơ sở các dự báo về

Khối lượng
cv

Kn tài Trình độ
chính kỹ thuật

Yêu cầu Dự báo cầu Cải cách

ncao chất NL quản lý
lượng SP

Tỷ lệ nghỉ CC
ngành
việc
Kn nâng nghề
cao chất
lượng NV

Phân tích về nguồn cung nhân lực nội bộ

7
 22/04/2023

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.2 Đề ra các chính sách và kế hoạch:

Đủ

Thiếu Thừa

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.2 Đề ra các chính sách và kế hoạch:

THỪA ĐỦ
THIẾU

Đào tạo, đào tạo lại

Cho nghỉ việc (Tạm thời/vĩnh Bố trí lại
Thăng chức viễn)

Kế hoạch hoá kề cận
Tuyển mộ tuyển chọn
Ký hợp đồng gia công
Giảm bớt giờ làm hoặc làm Kế hoạch hoá kế cận
chung việc
Đào tạo và phát triển
Cho về hưu sớm

Thuê LĐ thời vụ
Đề bạt và thăng chức
Không bổ sung nhân viên cho chức
Làm thêm giờ theo QĐ vụ trống, hạn chế tuyển dụng

8
 22/04/2023

3.2 Tiến trình hoạch định NNL

3.2.4 Kiểm tra và đánh giá chương trình

Đánh giá định lượng hay đánh giá định tính?

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

Để dự báo nguồn nhân lực, trên thực tế thường dùng hai

nhóm phương pháp: định tính và định lượng

+123-456-7890 Dự báo Cầu nhân lực ngắn hạn

Dự báo Cầu nhân lực ngắn hạn

9
 22/04/2023

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

a) Cầu nhân lực ngắn hạn

PP tính theo lượng lao động hao phí:

Xác định nhu cầu nhân lực cho năm kế hoạch theo công thức:

+123-456-7890

D: Cầu lao động năm kế hoạch của tổ chưc

ti : Lượng lao động hao phí để sản xuất một đơn vị sản phẩm i
SLi : Tổng số sản phẩm i cần sản xuất năm kế hoạch
Tn : Tổng quỹ thời gian làm việc bình quân của một lao động năm kế hoạch
(giờ/người)
Km : Hệ số tăng năng suất lao động dự tính năm kế hoạch
n : Số loại sản phẩm cần sản xuất năm kế hoạch

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

a) Cầu nhân lực ngắn hạn

PP tính theo lượng lao động hao phí

Ưu điểm
+123-456-7890

Hạn chế

Áp dụng tính toán trong ngành?

10
 22/04/2023

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

a) Cầu nhân lực ngắn hạn

PP tính theo năng suất lao động

+123-456-7890
Công thức:
D=Q/W
Trong đó:
D: cầu lao động năm kế hoạch
Q: Tổng sản lượng năm kế hoạch
W: Năng suất lao động bình quân của một lao động năm
kế hoạch

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

a) Cầu nhân lực ngắn hạn

PP tính theo tiêu chuẩn định biên:

- Tiêu chuẩn định biên là khối lượng công việc, nhiệm vụ mà một
người phải đảm nhận.
- PP này dựa trên:
+ Công +123-456-7890
việc / nhiệm vụ hoàn thành năm kế hoạch
+ Định mức đảm nhận của một nhân viên

Phương pháp này thích hợp với tổ chức giáo dục, y tế, phục vụ…

11
 22/04/2023

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

b) Cầu nhân lực dài hạn

* Phương pháp dự đoán dựa vào cầu nhân lực của từng đơn vị
* Phương pháp ước lượng trung bình

+123-456-7890
Căn cứ vào?

Ưu điểm

Nhược điểm

* Phương pháp dự đoán dựa vào

cầu nhân lực của từng đơn vị

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

b) Cầu nhân lực dài hạn

* Phương pháp chuyên gia

+123-456-7890 Lấy trung bình

các ước tính
Người ra quyết định

Điều phối viên Tổ chức hội

thảo

Chuyên gia chuyên sâu

PP
Delphi
* Phương pháp dự đoán dựa vào
cầu nhân lực của từng đơn vị

12
 22/04/2023

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.1 Dự đoán cầu nhân lực

b) Cầu nhân lực dài hạn

* Phương pháp khác

+123-456-7890
Phân tích
Phân tích xu
hồi quy và
hướng
tương quanTổ chức hội
thảo

PP
Delphi
* Phương pháp dự đoán dựa vào
cầu nhân lực của từng đơn vị

3.3 Các phương pháp dự báo NLL

3.3.2 Dự đoán cung nhân lực

Dự đoán
cung nhân
lực
+123-456-7890

Cung nhân Cung nhân

lực trong nội lực bên Tổ chức hội
bộ tổ chức ngoài thảo

PP
Delphi
* Phương pháp dự đoán dựa vào
cầu nhân lực của từng đơn vị

13
 22/04/2023

THANK YOU
FOR YOUR ATTENTION

thuha0kt@tlu.edu.vn

14