Nguyễn Thúy Hường - D16CNPM6 - 21810310589

Lời giới thiệu

Trong thời đại công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng trở nên
phổ biến và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả phát triển
phần mềm. AI có thể giúp nâng cao hiệu suất, cải thiện trải nghiệm người dùng
và tạo ra các tính năng mới sáng tạo cho các sản phẩm phần mềm.
1. Mô tả sản phẩm
Em đang tham gia vào việc phát triển một ứng dụng di động cho phép
người dùng tìm kiếm, so sánh và đặt vé máy bay. Sản phẩm này nhằm đáp ứng
nhu cầu ngày càng tăng của những người yêu du lịch và du học.
2. Phân tích nhu cầu người dùng và giải pháp đề xuất
- Nhu cầu người dùng:
+ Tìm kiếm vé máy bay hợp lý: Người dùng mong muốn dễ dàng tìm kiếm các
chuyến bay với giá cả hợp lý và lịch trình phù hợp với kế hoạch của họ.
+ Đặt vé máy bay một cách hiệu quả: Người dùng mong muốn quy trình đặt
vé được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện.
+ Ưu đãi cá nhân hóa: Người dùng mong đợi nhận được các ưu đãi cá nhân
hóa dựa trên lịch sử đặt vé và sở thích cá nhân.
- Giải pháp đề xuất:
+ Sử dụng thuật toán dự đoán: Áp dụng thuật toán dự đoán, chẳng hạn như
thuật toán học máy XGBoost, để đề xuất các chuyến bay dựa trên giá cả và các
yếu tố liên quan khác.
+ Machine Learning cho quy trình đặt vé: Sử dụng học máy để tối ưu hóa
quy trình đặt vé, giúp người dùng hoàn thành giao dịch nhanh chóng.
+ Cá nhân hóa bằng xử lý Ngôn Ngữ Tự Nhiên (NLP): Sử dụng NLP để hiểu
sở thích và ưu đãi của người dùng từ thông tin trong phản hồi và đánh giá.
3.Ứng dụng thuật toán và cách thức thực hiện
- Xác định mục tiêu ứng dụng AI:
Tạo ra một sản phẩm hấp dẫn và dễ sử dụng, giúp người dùng tìm kiếm và đặt
vé máy bay một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Chọn thuật toán phù hợp:
+ Thuật Toán Dự Đoán (Prediction Algorithms): XGBoost là một ví dụ tốt về
thuật toán dự đoán. Nó có thể được sử dụng để đề xuất giá cả cho các chuyến
bay dựa trên dữ liệu lịch sử và các yếu tố liên quan khác. Ngoài ra, có thể áp
dụng các thuật toán học máy khác như Random Forest, Linear Regression, hoặc
Support Vector Machines (SVM) để nâng cao khả năng dự đoán giá cả.
+ Machine Learning Cho Quy Trình Đặt Vé: Các thuật toán machine learning
có thể được áp dụng để tối ưu hóa quá trình đặt vé, điều này có thể bao gồm việc
dự đoán thời gian cần cho việc đặt vé, việc gợi ý các tùy chọn cho người dùng
và tối ưu hóa giá trị của giao dịch.
+ Xử Lý Ngôn Ngữ Tự Nhiên (Natural Language Processing - NLP): Để
hiểu ý đồ của người dùng và cá nhân hóa ưu đãi, có thể sử dụng NLP. Một số
thư viện NLP phổ biến bao gồm spaCy và NLTK cho xử lý văn bản.
+ Học Máy Thực Tế Tăng Cường (Reinforcement Learning): Một ví dụ khác
là sử dụng học máy thực tế tăng cường để cải thiện trải nghiệm người dùng. Ví
dụ, có thể sử dụng học máy thực tế tăng cường để tối ưu hóa chặng bay của
người dùng và gợi ý các chuyến bay tốt nhất dựa trên lịch sử đặt vé của họ.
- Thu thập và xử lý dữ liệu:
+ Dữ liệu Người Dùng: Để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của người dùng, có thể
thu thập dữ liệu như họ tìm kiếm các điểm đến phổ biến, lịch sử tìm kiếm, lịch
trình chuyến đi trước đó và đánh giá của họ về các chuyến bay trước. Dữ liệu
này có thể được thu thập thông qua ứng dụng di động hoặc trang web của công
ty.
+ Dữ liệu Chuyến Bay: Để cung cấp thông tin về các chuyến bay và giá cả, có
thể thu thập dữ liệu từ các hãng hàng không, các trang web đặt vé, và nguồn dữ
liệu liên quan khác. Các API của các hãng hàng không và dịch vụ liên quan có
thể hữu ích trong việc thu thập dữ liệu này.
- Dữ liệu Đánh Giá và Phản Hồi: Thu thập đánh giá và phản hồi từ người dùng
về các chuyến bay và dịch vụ để đánh giá sự hài lòng và cải thiện các tính năng
của sản phẩm. Dữ liệu này có thể được lấy từ cơ sở dữ liệu đánh giá trực tuyến
hoặc từ phản hồi người dùng trong ứng dụng.
- Xây dựng và đào tạo mô hình AI:
Sử dụng thư viện và framework AI để xây dựng và đào tạo các mô hình AI với
dữ liệu đã chuẩn bị.
- Tích hợp mô hình AI vào sản phẩm:
Sau khi mô hình đã được đào tạo và kiểm định, tích hợp nó vào ứng dụng di
động của chúng tôi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
4. Lợi ích của AI
Việc ứng dụng AI vào sản phẩm này có thể mang lại các lợi ích sau:
- Tăng trải nghiệm người dùng
AI có thể giúp người dùng tìm kiếm và đặt vé máy bay dễ dàng và nhanh chóng
hơn.
- Tăng doanh thu
AI có thể giúp công ty tăng doanh thu bằng cách giúp người dùng đặt vé máy
bay với giá cả hợp lý hơn.
Kết luận
Việc sử dụng AI trong sản phẩm không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm
người dùng và tối ưu hóa doanh thu, đem lại nhiều cơ hội rộng mở trong tương
lai. Sử dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) trong sản phẩm đặt vé máy bay không chỉ là
một xu hướng mà còn là một chiến lược đáng kể để cải thiện trải nghiệm người
dùng và tối ưu hóa doanh thu. Em tin rằng sự kết hợp giữa công nghệ và sáng
tạo sẽ giúp sản phẩm tiến xa hơn trong hành trình phát triển.