Sự thân thiết Sự tương tác Sự hòa nhập

Cách gắn kết nhân viên Sử dụng kênh giao tiếp Cách truyền đạt
Cách giao tiếp cũ
• Giao tiếp bị phân mảnh => xảy ra mâu
• Thông tin từ trên xuống • Một chiều thuẫn
• Chỉ giao tiếp từng phòng ban với nhau • Hai chiều • Sử dụng mệnh lệnh để có sự thống
nhất
Cách giao tiếp mới

• Mở rộng vùng giao tiếp với nhiều • Họp toàn thể/cá nhân
• Thông tin được nêu rõ
phòng ban • Bảng tin: mail/LINE/
• Ghi nhận đóng góp của nhân viên
• Cùng đóng góp xây dựng thông tin trực tiếp

Ý nghĩa trong việc thay đổi giao tiếp nội bộ

 Nhấn mạnh việc lắng nghe nhân viên hơn là chỉ đưa lệnh
 Nhân viên gắn kết hơn
 Tăng sự tương tác
 Khuyến khích nhân viên nêu ý kiến cá nhân

 Hình thức tạo cơ hội giao tiếp nội bộ

Giao tiếp nội bộ

Công nhận năng lực

Điều kiện khen thưởng Hình thức khen thưởng

 Thư cảm ơn

 Tuyên dương công khai

 Quà tặng: quà lưu niệm, hoa, cúp, …

 Hiện kim: tiền mặt, voucher ăn uống/mua sắm,…

 Đặc quyền: thời gian nghỉ phép (ngắn/dài hạn), cơ hội

thăng tiến trong công việc.

Kinh phí dự kiến tùy theo thành tích của nhân viên đạt được (≥ 1.000.000 vnđ).

*Khung năng lực ASK

Khuyến khích 04

sáng tạo 03
Sắp xếp với
Hỗ trợ tạo ý
tưởng
05
Chia sẻ kiến
những người/môi thức & kinh
trường phù hợp nghiệm
02 06

Cho nhân viên Giám sát

không gian làm Đánh giá
việc một mình Trao cơ hội để Đo lường

nhân viên
01 07
sáng tạo
Đưa vấn đề Tôn trọng
Không đưa Khen ngợi
giải pháp
Một Leader lý tưởng trong việc khuyến khích nhân viên sáng tạo

*Nguồn: Sưu tầm