Professional Documents
Culture Documents
أداء المشاريع
أداء المشاريع
كلية اإلدارة
ماجستيرإدارة مشاريع
إشراف
2
الفصل األول :اإلطارالعام للدارسة
1,1املقدمة:
ً ً
شهدت العقود القليلة املنصرمة نموا متسارعا في استخدام علم إدارة املشروعات كوسيلة لتنفيذ املشروعات
بأفضل كفاءة وبالتالي تحقيق أهداف املنظمات ،إذ أن علم إدارة املشروعات يوفر أدوات فعالة لتحسين قدرات
املنظمات على تخطيط وتنفيذ ومراقبة أنشطة مشاريعها وكذلك على حسن استغالل مواردها املادية والبشرية.
وقد برزت الحاجة إلدارة املشروعات بسبب التطور في حاجيات وخواص املجتمعات الحديثة التي ولتعقيدها
حتمت ضرورة تطوير طرق جديدة لإلدارة .تعاظم أحجام األعمال والحاجة لدخول األسواق لعاملية واستغالل الفرق
ً
في اتخاذ القرارات مما يتطلب مستوى مرتفعا من التنسيق أضف الى ذلك كذلك مع املنافسة الحادة بين املؤسسات و
ً ً
التي غدت مؤخرا قوة اجتماعية هائلة تولدت عن النظام االقتصادي .وتضع هذه املنافسة ضغوطا كبيرة على املنظمات
لجعل مخرجاتها املركبة واملعقدة واملعدة على رغبة العمالء ،متاحة بأسرع ما يمكن فيجب أن تتخذ القرارات بصورة
اسرع وتحقق النتائج بصورة أسرع وهذا هو ما يتيحه علم إدارة املشروعات(.باقر وأخرون)2020،
ويعد نجاح املشاريع من صميم إدارة املشاريع ،وهناك عوامل كثيرة تؤثر على درجة نجاح املشروع ،ولذلك
فإن نجاح املشروع يمثل أولوية عالية ملديري املشاريع وأصحاب املصلحة في املشروع ،وتجدر اإلشارة هنا إلى الطبيعة
املتنوعة للمشاريع في الحجم والتعقيد تؤدي إلى الحكم على نجاح املشروع (.الشوابكة وأخرون)2018،
وإن املتابع لعمل املنظمات غير الحكومية في اململكة العربية السعودية ،يالحظ مدى انتشارها الواسع ،ودورها
امللحوظ في التطور وتحقيق التنمية املجتمعية واالقتصادية ،حيث أنها أصبحت تساهم في وضع وتنفيذ خطط .وبرامج
املشاريع التنموية وكذلك العديد من املشاريع األخرى ،وقد أشارت العديد من الدراسات إلى أن املنظمات غير الحكومية
ً ً ً ً
تلعب دورا هاما في توفير خدمات واسعة تشمل جميع مجاالت الحياة ،وتلعب دورا هاما في نجاح املشاريع التي تقدمها
،حيث أن أي مشروع يعتمد بدرجة أساسية على وجود إدارة فاعلة تقوم بالتخطيط واملراقبة على أنشطة املشروع
3
2.1مشكلة الدراسة
في السنوات األخيرة ،شهدت املنظمات غير الحكومية تحوالت جوهرية في أهدافها وأدوارها،و أصبحت هذه
املنظمات أكثر فعالية ً
وتأثيرا في تعزيز التنمية املستدامة وتعزيز مشاركة املجتمع املدني .وقد تم تحقيق ذلك من خالل
النهج التحولي الذي اعتمدته هذه املنظمات ،حيث تركز على التأثير اإليجابي والتفاعل مع القضايا املجتمعية والبيئية
بشكل أكبر.
و أصبح أداء املشروعات من أبرز العوامل التي تؤثر على نجاح املنظمات غير الحكومية ،وأنها الوسيلة التي
تساهم في تحقيق األهداف املرجوة من هذه املنظمات ،وتحقيق تحسين ملموس في مستوى حياة األفراد واملجتمعات
التي تخدمها .من خالل تنفيذ املشروعات بكفاءة وفعالية ،يمكن للمنظمات غير الحكومية تحقيق تأثير إيجابي
ومستدام.
ويساهم أداء املشروعات في بناء عالقات قوية مع الجهات املانحة والشركاء املحليين ،من خالل إظهار نجاح
املشروعات وتحقيق األهداف املحددة ،يمكن للمنظمات غير الحكومية جذب دعم إضافي وتمويل مستمر من الجهات
املانحة والشركاء املحليين .هذا يعزز االستدامة املالية للمنظمة ويمنحها القدرة على االستمرار في أداء دوره.
بشكل عام ،يمكن القول إن أداء املشروعات أصبح له أهمية كبيرة في تحقيق أهداف ورسالة املنظمات غير
الحكومية الرامية للمساهمة في تحسين األوضاع في العالم الثالث وتعزيز التنمية واملشاركة املجتمعية ،لذلك يمكن
3.1أهمية الدراسة:
تبرز أهمية الدراسة من خالل تناولها ملوضوع مهم في مجال اإلدارة ،وتنبثق أهمية دراسة أثر أداء إدارة
املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية من زاويتين األولى ،ويمكن تقسيم أهمية الدراسة الى أهمية
4
األهمية العلمية
تسهم هذه الدراسة في إغناء البحث العلمي حيث تسلط الضوء على موضوع هام في مجال إدارة املشاريع في -
املنظمات غير الحكومية .توفير نموذج عملي لتطوير أداء إدارة املشاريع يمكن أن يساعد الباحثين واألكاديميين في
تقدم الدراسة توجيهات واقتراحات لألبحاث املستقبلية في مجال إدارة املشاريع وتطوير أداء املنظمات غير -
الحكومية ،و هذا يساعد في توجيه الجهود البحثية نحو مواضيع ذات أهمية عالية وإمكانية التطبيق العملي.
تسهم الدراسة في إثراء النظريات واملفاهيم املتعلقة بإدارة املشاريع واألداء املؤسس ي ،ومن خالل تقديم نموذج -
عملي يستند إلى األدلة ،يمكن أن تساهم الدراسة في تطوير النظريات واإلطارات التحليلية.
األهمية العملية
.1يمكن للدراسة أن تساهم بشكل كبير في تطوير األداء املؤسس ي للمنظمات غير الحكومي،و من خالل تقديم
نموذج عملي لتحسين إدارة املشاريع ،يمكن للمنظمات تحقيق نتائج أفضل وتقديم خدمات أكثر فعالية.
.2من خالل تطبيق النموذج ،يمكن للمنظمات غير الحكومية أن تزيد من تأثيرها االجتماعي وتقدم خدمات
وبرامج أكثر جدوى .هذا يمكن أن يساهم في تحسين جودة حياة املجتمعات املحلية.
.3يمكن أن يساهم في تحقيق استدامة املشاريع والبرامج .يساعد في بناء القدرات التنظيمية واالحتفاظ
باملوارد البشرية واملالية بفعالية ،مما يضمن استمرارية األنشطة على املدى الطويل.
.4يساعد في تعزيز التعاون والشراكات بين املنظمات غير الحكومية والجهات املانحة واملنظمات الشريكة .هذا
4,1أهداف الدراسة
هدفت الدراسة إلى أداء إدارة املشاريع بأبعاده (القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة املشاريع ،اإلجراءات
والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات األداء الرئيسية)
5
ونجاح املشاريع بأبعاده(املالئمة ،الكفاءة ،الفاعلية ،األثر ،االستدامة) في املنظمات غير الحكومية ،وتتفرع منه
−فهم أثر إلى أداء إدارة املشاريع بأبعاده (القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة املشاريع ،اإلجراءات
والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات األداء
−التحقق من وجود أثر ذو داللة إحصائية أداء إدارة املشاريع على نجاح املشاريع .
. −تحديد مستوى أداء إدارة املشاريع بأبعاده (القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة املشاريع ،اإلجراءات
والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات األداء
الرئيسية)
−الخروج بمجموعة من النتائج والتوصيات الهادفة لتوضيح أثر ر أداء إدارة املشاريع .على نجاح املشاريع في
املنظمات غير الحكومية وذلك ملساعدة أصحاب القرار في هذه الشركات إلتخاذ اإلجراءات الكفيلة بتطوير
مفهوم ريادة األعمال ومفهوم املسؤولية االجتماعية لبناء إستراتيجية مؤسسية قابلة للتكيف بسرعة مع
التغيرات الحاصلة في بيئة األعمال للمحافظة على قدرة الشركة على النمو والبقاء.
5.1.أسئلة الدراسة
السؤال الرئيس ي األول :ما أثر أداء إدارة املشاريع بأبعاده (القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة
املشاريع ،اإلجراءات والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات
األداء الرئيسية) ونجاح املشاريع بأبعاده ( املالئمة ،الكفاءة ،الفاعلية ،األثر ،االستدامة) في املنظمات غير الحكومية؟
−ما أثر القيادة في إدارة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
−ما أثر العاملين في إدارة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
−ما أثر اإلجراءات والسياسات في إدارة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
6
−ما أثر الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
−ما أثر دورة حياة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
−ما أثر مؤشرات األداء الرئيسية على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية؟
السؤال الرئيس ي الثانى :هل يوجد اختالف الستجابات املبحوثين حول أثر أداء إدارة املشاريع على نجاح
املشاريع في املنظمات غير الحكومية تعزى للمتغيرات الديموغرافية التالية (الجنس ،العمر ،سنوات الخبرة ،املؤهل
6.1فرضيات الدراسة
الفرضية الرئيسة األولى :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة( ) a≥0.05بين أداء إدارة املشاريع بأبعاده
(القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة املشاريع اإلجراءات والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في
إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات األداء الرئيسية) ونجاح املشاريع بأبعاده(املالئمة ،الكفاءة ،الفاعلية،
األثر ،االستدامة) في املنظمات غير الحكومية الخيرية ،وتتفرع عن هذه الفرضية عدد من الفرضيات هي كما يلي:
−الفرضية الفرعية األولى :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a≥0.05بين القيادة
−الفرضية الفرعية الثانية :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a<0.05بين
−الفرضية الفرعية الثالثة :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a≥0.05بين
−الفرضية الفرعية الرابعة :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a>0.05بين
−الفرضية الفرعية الخامسة :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a≥0.05بين
7
−الفرضية الفرعية السادسة :توجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a≥0.05بين
الفرضية الرئيسة الثانية :توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة a≥0.05في متوسطات استجابات
املبحوثين حول أثر أداء إدارة املشاريع على نجاح املشاريع في املنظمات غير الحكومية تعزى للمتغيرات الديموغرافية
التالية (الجنس ،العمر ،سنوات الخبرة ،املؤهل العلمي ،املسمى الوظيفي ،طبيعة عمل املنظمة).
7.1نموذج الدراسة
−يسعى هذا النموذج إلى دراسة أداء إدارة املشاريع بأبعاده (القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة
املشاريع،اإلجراءات والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات
األداء الرئيسية)على نجاح املشاريع ويتمثل( :املالئمة ،الكفاءة ،الفاعلية ،األثر ،االستدامة) ،ويتضمن املتغيرات
التالية:
املتغير املستقل :أداء إدارة املشاريع ويتمثل في التالي( :القيادة في إدارة املشاريع ،العاملين في إدارة −
املشاريع،اإلجراءات والسياسات في إدارة املشاريع ،الشراكات واملوارد في إدارة املشاريع ،دورة حياة
8
الشكل رقم ( )1متغيرات الدراسة
املتغيرالتابع املتغيراملستقل
نجاح املشاريع أداء إدارة املشاريع
املالئمة
القيادة في إدارة املشاريع
9
8.1أسباب إختيار املوضوع
.1الرغبة في تحسين أداء املنظمات غير الحكومية لضمان تقديم الخدمات واملساعدة للمجتمعات املحتاجة
بشكل أفضل ،لتكون مصدر إلهام للباحث للمساهمة في تحقيق تأثير اجتماعي إيجابي.
.2هناك نقص في األبحاث واملعرفة املتاحة حول كيفية تطوير أداء إدارة املشاريع في منظمات غير الحكومية.
يمكن أن يشجع هذا النقص على إجراء دراسة لتعبئة هذه الفجوة وإضافة معرفة جديدة إلى امليدان.
دافعا ً
قويا الختيار .3وجود اهتمام شخص ي أو منهي في مجال إدارة املشاريع وتحسين األداء املؤسس ي ،و هذا ً
هذا املوضوع.
.4تعد الضغوط العملية وتحديات إدارة املشاريع في املنظمات غير الحكومية هي دافع إلجراء دراسة حول
ً
تحفيزا الستكشاف وتطوير حلول فعالة. كيفية تحسين األداء .فهذه التحديات يمكن أن تكون
.5تحسين أداء إدارة املشاريع في املنظمات غير الحكومية يمكن أن يؤدي إلى تحقيق تأثير إيجابي على املجتمع
جزءا ً
مهما من دوافع الباحث لالختيار. املحلي .هذا الجانب اإلنساني يمكن أن يكون ً
9.1املنهجية :
تم اعتماد املنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة .يتيح املنهج الوصفي التحليلي للباحث وصف الظواهر
واملشاكل العلمية املختلفة وفهمها بشكل دقيق .ثم يعمل على حل املشكالت والتساؤالت التي تندرج تحت مجال البحث
العلمي.
يقوم الباحث في هذا املنهج بجمع البيانات املتعلقة بالظاهرة من مصادر مختلفة ويقوم بتحليلها وتفسيرها
بطريقة دقيقة ومنهجية .ثم يقوم بتطبيق أدوات التحليل املناسبة للبيانات املجمعة بهدف إعطاء تفسير ونتائج مناسبة
10
املصادر الثانوية :قام الباحث بالرجوع إلى الكتب واملراجع العربية واألجنبية ذات العالقة، −
والدوريات واألدبيات والتقارير واألبحاث والدراسات السابقة التي تتعلق بموضوع ريادة األعمال
واملسؤولية االجتماعية وأيضا البحث واملطالعة من خالل اإلنترنت وذلك ليتم دعم الدراسة
املصادراألولية :قام الباحث بإعداد استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات مباشرة من أفراد العينة. −
10.1األساليب اإلحصائية
تم اإلستعانة باألساليب اإلحصائية املناسبة ضمن الحزمة اإلحصائية للعلوم اإلجتماعية ( )SPSSوبالتحديد األساليب
اإلحصائية التالية:
−الوسط الحسابي لحساب متوسط إستجابات عينة الدراسة على كل فقرة من فقرات االستبانة.
−معامل ارتباط سبيرمان براون للتجزئة النصفية املتساوية ملعرفة ثبات فقرات االستبانة.
−اختبار التوزيع الطبيعي :اختبار كوملجروف -سمرنوف ،ملعرفة ما اذا كانت البيانات تخضع
املشاريع ،دورة حياة املشاريع ،مؤشرات األداء الرئيسية)على نجاح املشاريع ويتمثل( :املالئمة ،
11
−حدود مكانية :اقتصرت الدراسة على املنظمات الخيرية باململكة العربية السعودية
−حدود بشرية :اقتصرت الدراسة على املدراء وورؤساء األقسام واملوظفين بالنظمات الخيرية باململكة
العربية السعودية
12.1الدراسات السابقة
الدراسات العربية
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التوجهات االستراتيجية في نجاح املشاريع في مركز أهداف الدراسة
امللك عبدهللا الثاني للتصميم والتطوير مع بيان الدور الوسيط لرأس املال الفكري
التوجهات االستراتيجية(التوجه السوقي ،والتوجه نحو التعلم ،والتوجه نحو املتغير املستقل
نجاح املشاريع(كفاءة املشروع ،وأداء منتج املشروع ،والتأثير على الفريق ،والتأثير املتغير التابع
املباشر على األعمال ،والتأثير املستقبلي على األعمال ،والتأثير على العميل واالستدامة)
اعتمدت الدراسة على استراتيجية املعاينة ،من خالل اختيار عينة مالئمة من مجتمع منهجية البحث
الدراسة ،وتم استخدام املنهج الوصفي التحليلي ،من خالل تطوير (االستبانة) كأداة
أهم النتائج والتوصيات أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو داللة إحصائية للتوجهات االستراتيجية بأبعادها في
نجاح املشاريع بأبعاده في مركز امللك عبد هللا الثاني للتصميم والتطوير ،ووجود أثر ذو
بداللة أبعاده مجتمعة من خالل رأس املال الفكري كمتغير وسيط في مركز امللك عبد
12
هللا الثاني للتصميم والتطوير .وقد أوصت الدراسة بزيادة االستفادة من النتائج
املتوقعة من التوجهات االستراتيجية ،من خالل تبنيها بوضوح وبشكل صريح وتفاعلي
ومتزامن ضمن استراتيجيات املنظمة وممارساتها ،وضرورة عمل املنظمة على استدامة
رأس املال الفكري لديها والعمل ع لى تعزيزه وتطويره باستمرار بما يتالءم ومستجدات
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تكامل سلسلة التوريد وأثرها على نجاح املشاريع أهداف الدراسة
سلسلة التوريد بأبعادها (العالقات مع املوردين ،هيكل شبكة التوريد ،تكامل اإلمداد، املتغير املستقل
التخزين)
نجاح املشاريع (اإلنتاج بالوقت املحدد ،جودة عمليات املشروع ،تكلفة املشروع) املتغير التابع
استخدم الباحث املنهج الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات املجمعة وتصنيفها منهجية البحث
أهم النتائج والتوصيات وتوصل الباحث إلى عدة نتائج أهمها أنه يوجد أثر ذو داللة إحصائية عند مستوى داللة
التوريد ،تكامل اإلمداد ،التخزين) علي نجاح املشاريع (اإلنتاج بالوقت املحدد ،جودة
عمليات املشروع ،تكلفة املشروع) في الشركات الهندسية املتخصصة بإدارة املشاريع ".
-وبناء على نتائج الدراسة فقد أوص ى الباحث عدة توصيات أهمها ضرورة االستمرار في
التشارك والتنسيق والتعاون بين الشركة ومورديها في مجاالت اتخاذ القرارات املختلفة،
كقرارات تصميم املنتجات ،وقرارات تطوير مواصفات املواد ،وقرارات تحسين طرق
اإلنتاج .
هدفت الدراسة إلى قياس أثر اإلنتاج الرشيق بأبعاده (اإلنتاج في الوقت املحدد ،الترتيب أهداف الدراسة
الداخلي ،الصيانة الوقائية) على نجاح املشاريع الصغيرة الصناعية األردنية بأبعادها
13
(النمو ،تخفيض التكاليف ،توليد القيمة املضافة) .كما هدفت الدراسة إلى توضيح
الفروق في مستوى تطبيق اإلنتاج الرشيق بأبعاده (اإلنتاج في الوقت املحدد ،الترتيب
اإلنتاج الرشيق بأبعاده (اإلنتاج في الوقت املحدد ،الترتيب الداخلي ،الصيانة الوقائية) املتغير املستقل
نجاح املشاريع بأبعادها (النمو ،تخفيض التكاليف ،توليد القيمة املضافة) املتغير التابع
تم استخدام املنهج الوصفي التحليلي ،من خالل تطوير (االستبانة) كأداة رئيسة لجمع منهجية البحث
البيانات.
أهم النتائج والتوصيات تم التوصل إلى النتائج اآلتية-1 :وجود أثر ذي داللة إحصائية لكل من (الترتيب الداخلي،
-2وجود أثر ذي داللة إحصائية لكل من (اإلنتاج في الوقت املحدد ،الترتيب الداخلي،
-3وجود أثر ذي داللة إحصائية لكل من (الترتيب الداخلي ،الصيانة الوقائية) على
-4وجود أثر ذي داللة إحصائية للترتيب الداخلي على توليد القيمة املضافة في املشاريع
الصغيرة الصناعية األردنية-5 .ال يوجد فروقات ذات داللة إحصائية في مستوى تطبيق
اإلنتاج الرشيق بأبعاده (اإلنتاج في الوقت املحدد ،الترتيب الداخلي ،الصيانة الوقائية)
العملية) .وفي ضوء النتائج تم تقديم عدد من التوصيات منها زيادة اهتمام املشاريع
الصغيرة الصناعية بتطبيق اإلنتاج الرشيق بجميع أبعاده ،وتوفير كافة مستلزمات
تطبيقه ال سيما املوارد البشرية املؤهلة وتطويرها من خالل إلحاقها بالدورات التدريبية
املتخصصة.
14
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر املعايير الدولية لتقييم املشاريع على نجاح املشاريع أهداف الدراسة
املعايير الدولية لتقييم املشاريع بأبعادها (االرتباط ،األثر ،الكفاءة ،الفاعلية، املتغير املستقل
االستدامة)
نجاح املشاريع بأبعاده (الجودة ،الوقت ،التكلفة ،رضاء الزبائن ،املسؤولية االجتماعية) املتغير التابع
أستخدم الباحث املنهج الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات بحيث تصف الظاهرة منهجية البحث
أهم النتائج والتوصيات توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها وجود أثر ذو داللة إحصائية عند
الكفاءة ،الفاعلية ،االستدامة) على نجاح املشاريع بأبعاده (الجودة ،الوقت ،التكلفة،
أبرز التوصيات التي تقدم بها الباحث للشركات اإلنشائية الهندسية األردنية على وجه
الخصوص وباقي الشركات األخرى بشكل عام ،بضرورة تعزيز وتبني املعايير الدولية
لتقييم املشاريع واستخدامها لتعزيز نجاح املشاريع في هذه الشركات ،ملا لها من آثار
واضحة على تحقيق نجاح املشاريع في الشركات ،وكذلك بضرورة تدريب األيدي العاملة
لديها بعد إكسابها العلم واملعرفة النظرية واملهنية ،وتشجيعهم على التجديد واالبتكار
في مجال أعمالهم ،واستخدام التقنيات والتكنولوجيا الحديثة في البناء ،لزيادة الجودة
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر استراتيجيات الريادة على أداء املشاريع في قطاع أهداف الدراسة
أداء املشاريع بأبعادها (اإلنتاج بالوقت املحدد ،جودة عملياته وتكلفة أداء املشاريع) املتغير التابع
15
اعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي التحليلي منهجية البحث
أهم النتائج والتوصيات خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذو داللة إحصائية
الستراتيجيات الريادة بأبعادها (اإلبداع ،املخاطرة ،املبادأة ،والتفرد) على أداء املشاريع
بأبعادها (اإلنتاج بالوقت املحدد ،جودة عملياته وتكلفة أداء املشاريع) في قطاع
تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت في األردن .وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة إلى
العديد من التوصيات كان من أهمها التركيز على األبداع من خالل عقد الندوات
املتخصصة والتركيز على املبادأة وأخذ املخاطرة واغتنام الفرص باألسواق باإلضافة إلى
استراتيجيات الريادة ووجوب تطبيقها في مراحل حياة املشروع باعتبارها أحد املفاهيم
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر إدارة املخاطر بأبعادها :إدارة املخاطر أهداف الدراسة
الفنية ،إدارة املخاطر اللوجيستية ،إدارة املخاطر املالية ،إدارة مخاطر املوارد البشرية،
إدارة املخاطر االجتماعية والسياسية وإدارة املخاطر البيئية على إدارة املشاريع
الهندسية بأبعادها :التكلفة ،الجودة ،الوقت واملجال ،من خالل الدور الوسيط للثقافة
إدارة املخاطر بأبعادها :إدارة املخاطر الفنية ،إدارة املخاطر اللوجيستية ،إدارة املخاطر املتغير املستقل
املالية ،إدارة مخاطر املوارد البشرية ،إدارة املخاطر االجتماعية والسياسية وإدارة
املخاطر البيئية.
إدارة املشاريع الهندسية بأبعادها :التكلفة ،الجودة ،الوقت واملجال املتغير التابع
16
الثقافة املنظمية املتغير الوسيط
تم االعتماد على املنهج الوصفي التحليلي ،من خالل تصميم استبانة وتوزيعها على أفراد منهجية البحث
عينة الدراسة.
أهم النتائج والتوصيات توصلت الدراسة الحالية إلى عدد من النتائج أهمها :وجود أثر ذي داللة إحصائية إلدارة
املخاطر بأبعادها مجتمعة على إدارة املشاريع الهندسية بأبعادها مجتمعة في الهيئة
العامة للطرق والنقل البري في دولة الكويت ،وجود أثر ذي داللة إحصائية إلدارة
املخاطر بأبعادها مجتمعة في الثقافة املنظمية .ووجود أثر ذي داللة إحصائية للثقافة
املنظمية في إدارة املشاريع الهندسية بأبعادها مجتمعة في الهيئة العامة للطرق والنقل
البري في دولة الكويت .كما تبين وجود أثر جزئي ذي داللة إحصائية إلدارة املخاطر
بداللة أبعادها مجتمعة إدارة املشاريع الهندسية بداللة أبعادها مجتمعة عبر الثقافة
املنظمية كمتغير وسيط في الهيئة العامة للطرق والنقل البري في دولة الكويت .في ضوء
نتائج الدراسة الحالية ،توص ي الباحثة بجملة من التوصيات أهمها :إنشاء أنظمة
ضبط الجودة لضمان االلتزام الدائم للمواصفات واملقاييس املتبعة .الحد من املخاطر
املتعلقة بسلسلة التوريد عن طريق تمييز األحداث والظروف غير املتوقعة وتقييمها
وتخفيفها والرقابة عليها واالستعداد لتأثيرها السلبي على أي جزء من سلسلة التوريد
أثناء أداء املشروع وذلك من خالل تطوير برامج لتعقب املخاطر وربطها مع البرامج
املستخدم في الهيئة العامة للطرق والنقل البري في ديوان املحاسبة واإلدارة املالية
لتجنب وقوع أي عمليات غير دقيقة ولزيادة مستوى الرقابة الداخلية والخارجية .بناء
قاعدة معلومات تضم معظم املخاطر التي تواجه املشاريع الهندسية وفي كافة مراحل
حياة املشروع ،وأهم متطلبات تنفيذ إدارة مخاطر املشاريع الهندسية في الهيئة العامة
17
(الضفيرى والشوارة )2021، الدراسة
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التآزر االستراتيجي بأبعاده (تآزر املبيعات، أهداف الدراسة
والتآزر التشغيلي ،وتآزر االستثمار ،والتآزر اإلداري) وأدوار إدارة املشاريع من حيث
(اإلدارة املتكاملة ،وإدارة وقت املشروع ،وإدارة القوى العاملة ،وإدارة االتصاالت ،وإدارة
تكاليف املشروع ،وإدارة جودة املشروع) ،من خالل الدور الوسيط للتمكين في شركة
النفط الكويت ،كما وتهدف هذه الدراسة أيضا إلى التعرف على مستوى األثر لكل من
التآزر االستراتيجي بأبعاده (تآزر املبيعات ،والتآزر التشغيلي ،وتآزر االستثمار ،والتآزر املتغير املستقل
اإلداري)
إدارة املشاريع من حيث (اإلدارة املتكاملة ،وإدارة وقت املشروع ،وإدارة القوى العاملة، املتغير التابع
تم االعتماد على املنهج الوصفي التحليلي ،من خالل تصميم استبانة وتوزيعها على أفراد منهجية البحث
عينة الدراسة.
أهم النتائج والتوصيات أظهرت نتائج الدراسة بأن هناك مجموعة من النتائج ،من أهمها :أن مستوى التآزر
االستراتيجي من حيث األهمية النسبية في شركة نفط الكويت كانت مرتفعة ،كما تبين
بأن األهمية النسبية ألدوار إدارة املشاريع في شركة نفط الكويت جاء أيضا مرتفعة ،وأن
املؤشر العام للتمكين كمتغير وسيط جاء بمستوى متوسطا من حيث األهمية النسبية
كما بينت الدراسة أن هنالك أثر ذو داللة إحصائية للتآزر االستراتيجي املتغير الرئيس ي
من حيث( :تآزر املبيعات ،والتآزر التشغيلي ،وتآزر االستثمار ،والتآزر اإلداري) في إدارة
املشاريع في شركة نفط الكويت .ووجود أثر ذو داللة إحصائية للتآزر االستراتيجي في
التمكين في شركة نفط الكويت .ووجود أثر ذو داللة إحصائية للتمكين في إدارة املشاريع
في شركة نفط الكويت .كما أظهرت النتائج أيضا وجود أثر ذو داللة إحصائية للتآزر
18
االستراتيجي من حيث (تآزر املبيعات ،والتآزر التشغيلي ،وتآزر االستثمار ،والتآزر
اإلداري) في إدارة املشاريع في ظل وجود املتغير الوسيط التمكين في شركة نفط الكويت.
وبناء على نتائج هذه الدراسة أوص ى الباحث عدد من التوصيات ،منها :االستمرار في
تعزيز عمليات التآزر االستراتيجي لشركة نفط الكويت للمحافظة على ميزة تنافسية
وتحقيق حصة سوقية أكبر ،ولتعظيم االستفادة من علميات التآزر االستراتيجي داخل
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الحاكمية الرشيدة بأبعادها (سيادة القانون أهداف الدراسة
إدارة املشاريع بأبعادها (إدارة الجودة وإدارة الجدول الزمني وإدارة النطاق وإدارة
التكلفة وإدارة املخاطر وإدارة املوارد) من خالل التخطيط إلدارة األزمات كمتغير معدل
الحاكمية الرشيدة بأبعادها (سيادة القانون والشفافية واملساءلة واملشاركة والنزاهة املتغير املستقل
إدارة املشاريع بأبعادها (إدارة الجودة وإدارة الجدول الزمني وإدارة النطاق وإدارة املتغير التابع
أهم النتائج والتوصيات توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها وجود مستوى متوسط من األهمية
للحاكمية الرشيدة وإدارة املشاريع والتخطيط إلدارة األزمات في أمانة عمان الكبرى،
ووجود أثر ذو داللة إحصائية للحاكمية الرشيدة في إدارة املشاريع ،وكذلك وجود دور
للتخطيط إلدارة األزمات في تحسين أثر الحاكمية الرشيدة في إدارة املشاريع في أمانة
عمان الكبرى .كما توصلت أن لبعدي االستدامة والفاعلية األثر األكبر في إدارة املشاريع
19
وفي أبعادها ،ولبعد االستدامة التأثير األكبر في وجود التخطيط إلدارة األزمات .وكان
لبعد الشفافية التأثير العكس ي في إدارة املشاريع وكذلك بوجود التخطيط إلدارة
عمان الكبرى بتطبيق الحاكمية الرشيدة وتقييمها ،مع التوعية املستمرة ملوظفيها بأبعاد
الحاكمية الرشيدة ،والعمل على نشر ثقافة الحاكمية في األمانة ،مع االستمرار بوضع
استراتيجيات تضمن تقديم الخدمات لكافة الفئات املستهدفة وفقا للعدالة االجتماعية
ودون تميز ،ومنح الجميع فرصا متساوية ،وضرورة وضع مؤشرات أداء لقياس أبعاد
إدارة املشاريع في املشاريع التي يتم تنفيذها في األمانة ،وكذلك تعين فرق متخصصة
إلدارة األزمات وأخرى إلدارة املخاطر ،وعمل دليل خاص في حاكمية املشاريع الرشيدة
يتم تطبيقه في املنظمات الحكومية والخاصة مع ضرورة وجود جهة مسؤولة عن متابعة
الدراسات األجنبية
هدفت هذه الدراسة للتأكيد على أهمية مستويات عالية من الثقة والتعاون لزيا أهداف الدراسة
قامت هذه الدراسة بمسح دولي من 151من ممارس ي املشاريع إلثبات أهمية ثقة منهجية البحث
أهم النتائج والتوصيات وتوصلت الدراسة إلى أن نجاح إدارة املشاريع يصبح أكثر مع تحسن درجة التعاون في
فرق املشاريع الذي بدوره يؤدي لزيادة في مستوى الثقة بين أعضاء الفريق .وأظهرت
النتائج أن العامالن الرئيسان لنجاح أداء املشروع وتكامل املعرفة واالبتكار هي العوامل
20
الستة لدرجة التعاون وهي القرب املادي وااللتزام والصراع والتنسيق والعالقات
والحوافز ،والعوامل الثالثة ملستوى الثقة التي تم التحقيق فيها هي التوقعات وتبادل
املعرفة والثقة.
وأوصت الدراسة بضرورة زيادة الثقة والتعاون في فرق املشاريع ملا له من تأثير ايجابي
على نجاح
هدفت هذه الدراسة إلدخال املكتبات فكرة الجمع بين أدوات وتقنيات إدارة املشاريع أهداف الدراسة
وإدارة التغيير لدعم نجاح مشاريعهم ،حيث إن الجمع بين هاتين املنهجيتين يمكن أن
يساعد املحترفين سيس فقط في تنفيذ مشاريعهم بكفاءة بل على تحقيق أهداف
املشروع
أهم النتائج والتوصيات وتوصلت الدراسة إلى تطوير كفاءات إدارة التغيير وإدارة املشاريع ألمناء املكتبات من
خالل تقديم تفسيرات إلدارة املشاريع وإدارة التغيير والتي تشمل املشورة واألدلة جنبا
إلى جنب .وأوصت الدراسة بضرورة الجمع بين إدارة املشاريع وإدارة التغيير ملا لها من
هدفت الدراسة لتحديد املهارات الناعمة إلدارة مشاريع البناء ،ودراسة تأثير هذه أهداف الدراسة
21
وتم إجراء مسح استبياني مع 108من املتخصصين في إدارة املشاريع من صناعة البناء منهجية البحث
الفيتنامية
أهم النتائج والتوصيات وتوصلت الدراسة إلى التأكيد على بنية رباعية األبعاد لعوامل نجاح املشروع في هذه
الدراسة وأظهرت النتائج أيضا أن املهارات الناعمة ملديري املشاريع ساهمت بشكل كبير
وأوصت الدراسة بضرورة تحسين املهارات الناعمة للعاملين في إدارة املشاريع ملا لها من
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أداء إدارة املشروع في اململكة العربية السعودية من أهداف الدراسة
ً
خالل دراسة استطالعية في التركيبات األكثر تأثيرا على نجاح املشروع.
أداء إدارة املشاريع بأبعادها القيادة ،طاقم العاملين ،االجراءات والسياسات ،شراكات املتغير املستقل
أهم النتائج والتوصيات وتوصلت الدراسة إلى أن أداء إدارة املشاريع بأبعادها القيادة ،طاقم العاملين،
االجراءات والسياسات ،شراكات املوارد ،دورة حياة املشروع ،مؤشرات األداء الرئيسية
وأوصت الدراسة بضرورة العمل على تعزيز أبعاد أداء املشاريع ملا لها تأثير ايجابي على
نجاح املشاريع.
22
املراجع
−باقر ،وفاء جاسم علي عباس ،ارتيمة ،هاني جزاع عبدالكريم ،و الهواري ،سامر فواز . (2020).أثر إدارة املخاطر
في إدارة املشاريع الهندسية :الدور الوسيط للثقافة املنظمية في الهيئة العامة للطرق والنقل البري في دولة الكويت
(رسالة دكتوراه غير منشورة ).جامعة العلوم اإلسالمية العاملية ،عمان.
−جبريل ،وسام محمد موس ى ،و أبو بكر ،سحر محمد محمود .)2018( .أثر اإلنتاج الرشيق على نجاح املشاريع
الصغيرة الصناعية األردنية .مجلة جامعة عمان العربية للبحوث -سلسلة البحوث اإلدارية ،مج ,2ع- 137 ، 1
.168
−الشوابكة ،روان عودة خلف ،العبادي ،عبير فوزان عارف ،و ارتيمة ،هاني جزاع عبدالكريم . (2018).التوجهات
االستراتيجية وأثرها فى نجاح املشاريع -الدور الوسيط لرأس املال الفكرى :دراسة ميدانية فى مركز امللك عبدهللا
الثانى للتصميم والتطوير ( كادبى ) (رسالة دكتوراه غير منشورة ).جامعة العلوم اإلسالمية العاملية ،عمان.
−الظفيري ،محمد نايف فرحان ،و الشورة ،عبدهللا أحمد سليمان . (2021).أثر التآزر االستراتيجي في إدارة املشاريع:
الدور الوسيط للتمكين في شركة نفط الكويت (رسالة دكتوراه غير منشورة ).جامعة العلوم اإلسالمية العاملية،
عمان.
−العبدالالت ،ديما شوقي عبدالغني ،و الشورة ،محمد سليم خليف . (2021).أثر الحاكمية الرشيدة في إدارة
املشاريع :الدور املعدل للتخطيط إلدارة األزمات في أمانة عمان الكبرى (رسالة دكتوراه غير منشورة ).جامعة
−املفلح ،منال زيد ،و أبو حسين ،الحارث محمد موس ى . (2019).أثر استراتيجيات الريادة علي أداء املشاريع في قطاع
تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت في األردن (رسالة ماجستير غير منشورة ).جامعة عمان العربية ،عمان.
−علي ،أحمد علي عطية ،و أبو حسين ،الحارث محمد موس ى . (2018).أثر تكامل سلسلة التوريد على نجاح املشاريع
في الشركات الهندسية املتخصصة بإدارة املشاريع (رسالة ماجستير غير منشورة ).جامعة عمان العربية ،عمان.
23
أثر املعايير الدولية لتقييم املشاريع على. (2019). مالك إبراهيم راجي، و الحرافشة، أسامة عباس أحمد، العريفى−
،)جامعة عمان العربية. نجاح املشاريع في الشركات اإلنشائية الهندسية األردنية (رسالة ماجستير غير منشورة
.عمان
− Bond-Barnard, T. J., Fletcher, L., & Steyn, H. (2018). Linking trust and collaboration in project teams
to project management success. International Journal of Managing Projects in Business, 11(2), 432-
457.
− Fernando, Y., Walters, T., Ismail, M. N., Seo, Y. W., & Kaimasu, M. (2018). Managing project success
using project risk and green supply chain management: A survey of automotive industry.
− Fraser-Arnott, M. (2018). Combining project management and change management for project
success in libraries. In Project management in the library workplace (Vol. 38, pp. 167-186). Emerald
Publishing Limited
− Shuaib, S. M. S. (2016). Project management performance in Saudi Arabia: an exploratory study into
− Zuo, J., Zhao, X., Nguyen, Q. B. M., Ma, T., & Gao, S. (2018). Soft skills of construction project
management professionals and project success factors: A structural equation model. Engineering,
24