TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG

KHOA KINH TẾ VÀ QTKD

SẢN PHẨM TỰ HỌC

Mã học phần: BAD256 Tên học phần: Khởi nghiệp
Họ và tên sinh viên: phạm Anh Tuấn
Mã sinh viên: 225d100166
Lớp: 2220d10A
A. QUY ĐỊNH CHUNG
- Sinh viên dành tối thiểu 15 tiết tự học tại Thư viện nhà trường để thực hiện sản phẩm
tự học này. Các giáo trình, tài liệu tham khảo gồm:
[1] Nguyễn Ngọc Huyền, Ngô Thị Việt Nga (đồng chủ biên, 2017), Giáo trình khởi sự
kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[2] Donald F.Kuratko (2019), Khởi nghiệp kinh doanh: Lý thuyết, quá trình, thực tiễn,
do Lê Việt Hưng, Nguyễn Hoàng Kiệt, Bùi Thị Thanh dịch, NXB Hồng Đức, thành phố Hồ
Chí Minh.
[3] Ngô Kim Thanh (chủ biên, 2013), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại
học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
[4] Michael Morris (2014), Khởi nghiệp thành công, do Hà My dịch, NXB Lao động -
Xã hội, Hà Nội.
- Sản phẩm tự học được đánh giá theo 02 mức ĐẠT và KHÔNG ĐẠT. Sản phẩm tự
học được đánh giá ở mức ĐẠT khi có không quá 01 module của học phần được đánh giá mức
KHÔNG ĐẠT.
B. PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

Tên module Đánh giá Nhận xét, ghi chú

Module 1: Nhập môn khởi nghiệp  Đạt  Không đạt
Module 2: Ý tưởng khởi nghiệp  Đạt  Không đạt
Module 3: Lập kế hoạch kinh doanh  Đạt  Không đạt
Module 4: Nguồn lực cần thiết cho khởi  Đạt  Không đạt
nghiệp
Đánh giá chung  Đạt  Không đạt

Phú Thọ, ngày … tháng … năm……….

GIẢNG VIÊN ĐÁNH GIÁ
(Ký, ghi rõ họ và tên)

1
C. NỘI DUNG SẢN PHẨM TỰ HỌC CỦA SINH VIÊN
Module 1: Nhập môn khởi nghiệp
1. Sau khi nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo, đề cương học phần, anh/chị hãy
mô tả ngắn gọn, rõ ràng những nội dung cơ bản của chương này.
1.1 kinh doanh
- khái niệm:
+ kinh doanh là hoạt động con người tạo ra và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho
khách hàng để thu được lợi nhuận
+ doanh nghiệp là tổ chức có tên riêng, có tài sản , có trụ sở giao dịch dược thành lập
hoặc đăng kí thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh.
1.1.2 các vấn đề cơ bản về kinh doanh
A . sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
B . Phương thức kinh doanh
-xét theo quá trình kinh doanh:
Là toàn bộ các hoạt động gắn liền với việc kinh doanh moitj loại sản phẩm dịch vụ
nào đó
- xét theo quá trình kinh doanh có thể phân thành:
+ kinh doanh toàn bộ quy trình
+ kinh doanh một giai đoạn nào đó
-..xét theo mô hình kinh doanh:
+ theo quan điểm kĩ thuật
+ theo quan điểm quản lý nhà nước
+ theo trình độ kĩ thuật
+ theo vai trò các nhân tố sản xuất
+ theo đặc điểm, tính chất, vị trí doanh nghiệp
C . Nơi kinh doanh
1.2 khởi nghiệp
1.2.1 sự tiến triển của khởi nghiệp
1.2.2 Khái niệm khởi nghiệp
- là quá trình năng động của tầm nhìn, thay đổi và sáng tạo
- trong khởi nghiệp thường đề cập đến 2 khía cạnh:
a) khởi nghiệp kinh doanh:
+ khởi nghiệp vì kế sinh nhai
+ khởi nghiệp vì phát triển nghề kinh doanh
b) khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
1.2.3 xu hướng nghiên cứu của khởi nghiệp trong thế kỉ XXI
+ đầu tư mạo hiểm
+ công ty khởi nghiệp
+ khởi nghiệp xã hội
+ nhận thức về khởi nghiệp
+ nhà khởi nghiệp nữ và dân tộc thiểu số
+ phong trào khởi nghiệp toàn cầu
+ các doanh nghiệp gia đình
+ giáo dục khởi nghiệp
1.2.3 những cách hiểu sai lầm về khởi nghiệp
1.3 các vấn đề chính khởi nghiệp
1.3.1 hoạt động khởi nghiệp
2
 1.3.2 Nhà khởi nghiệp
1.3.3 Tinh thần khởi nghiệp
1.3.4 Lãnh đạo khởi nghiệp
2. Đối chiếu với các nội dung đã xác định ở trên, anh/chị hãy phân tích xu hướng
khởi nghiệp tại Việt Nam hiện nay.
- Xu hướng bây giờ là hợp nhất các phân khúc thì truòng B2B và B2C thành mô
hình B2B2C ( business to business to customer ). Đây là mô hình kinh doanh phản
ánh sự hợp tác giữa hai chủ thể doanh nghiệp( B2B ) để đưa sản phẩm đến tay
người tiêu dùng cuối cùng ( B2C).
- Xu huóng thương mại trực tuyến tới ngoại tuyến( O2O ) là xu hướng tối ưu nhất
để các startup phát triển mạnh.
- Thêm vào đó, các công nghệ sau được dự báo sẽ được vận dụng một cách triệt để
bởi các doanh nghiệp khởi nghiệp: trí tuệ nhân tạo( AI ), blockchain, dữ liệu
lớn( big đata),….
- Xu huóng phát triển của các startup trong thời gian tới tập trung vào một số
nghành dịch vụ, nông nghiệp sạch, du lịch, thương mại điện tử, giáo dục, y tế,
doanh nghiệp xã hội,……
Module 2: Ý tưởng khởi nghiệp
1. Sau khi nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo, đề cương học phần, anh/chị hãy
mô tả ngắn gọn, rõ ràng những nội dung cơ bản của chương này.
2.1 tư duy khởi nghiệp
2.1.1 khái niệm tư duy khởi nghiệp
2.1.2 các đặc trưng liên quan đến tư duy khởi nghiệp
+ quyết tâm và kiên trì
+ định hướng thành tựu
+ định huóng cơ hội
+ giải quyết các vấn đề liên tục
+ tìm hiểu phản hồi
+ tâm điểm kiểm soát trong
+ chấp nhận sự mơ hồ
+ chấp nhận rủi ro theo suy tính
+ mức năng lực cao
+ tự sáng tạo và đổi mới
+ tầm nhìn
+ đam mê
+ xây dựng đội
2.1.3 hình thành tư duy khởi nghiệp đúng
a) tư duy khởi nghiệp
b) tư duy kinh doanh
2.1.4 mặt trái khởi nghiệp

3
a) cuộc đối đầu với rủi ro của nhà khởi nghiệp
+ rủi ro tài chính
+ rủi ro nghề nghiệp
+ rủi ro gia đình và xã hội
+ rủi ro về tâm lý
b) stress và nhà khởi nghiệp
+ nguyên nhân: sự cô độc, vấn đề con người, nhu cầu thành tựu
+ đối phó: thiết lập mạng lưới tương tác, kì nghỉ ngắn, tiếp xúc nhân viên, tìm hiểu sự
thoã mãn bên ngoài công ty, tập thể dục thường xuyên và uỷ quền
c) cái tôi nhà khởi nghiệp
+ nhu cầu kiểm soát và thể hiện bản thân
+ cảm giác thiếu tin cậy
+ sự lạc quan không thực tế
2.2 nhận diện cơ hội kinh doanh
2.2.1 khái niệm cơ hội kinh doanh
a) nhận diện cơ hội từ các khuynh hướng thay đổi trong cuộc sống
+ các khuynh hướng kinh tế
+ các khuynh hướng xã hội
+ các khuynh hướng tiến bộ công nghệ
+ những khuynh hướng liên quan đến thay đổi pháp luật chính trị
b) cách thức giải quyết
c) Tìm hiểu khoảng trống thị trường
2.2.2 kĩ năng nhận diện cơ hội kinh doanh
a) sử dụng kinh nghiệm trong quá khứ
b) Nhạy bén trong cơ hội kinh doanh
c) Sử dụng các quan hệ xã hội
d) Tư duy sáng tạo
- Gồm 5 bước:
+ chuẩn bị
+ ươm mầm
+ nhìn nhận vấn đề
+ đánh giá
+ xác định cơ hội
2.3 đánh giá và lựa chọn ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh
2.3.1 khái niệm ý tưởng kinh doanh
- Là ý tưởng làm cơ sở để triển khai hoạt động kinh doanh
2.3.2 phương pháp tìm kiếm, sáng tạo, ý tưởng kinh doanh
+ phương pháp kinh nghiệm
+ phương pháp tư duy sáng tạo
+ phương pháp sử dụng thư viện và tìm kiếm trên internet.

4
2.3.3 đánh giá và lựa chọn ý tưởng kinh doanh
2.3.3.1 đánh giá sơ bộ
a) ma trận đánh giá ý tưởng tốt xấu
b) Ma trận đánh giá rủi ro
c) Ma trận đánh giá tính hợp pháp
2.3.3.2 đánh giá chi tiết
Gồm 3 bước:
+ loại bỏ các ý tưởng có tổng điểm số nhỏ hơn 20
+ loại bỏ các ý tưởng không đạt được 4 điểm ở cùng tiêu chí
+ loại bỏ các ý tưởng không đạt ít nhất 6 điểm ở tiêu chí độc đáo
3. Đối chiếu với các nội dung đã xác định ở trên, anh/chị hãy vận dụng để nhận diện
cơ hội kinh doanh, đề xuất và tự đánh giá ý tưởng kinh doanh của bản thân.
- Cơ hội kinh doanh:
+ Trong những năm gần đây, ngành kinh doanh quán cafe tại Phú thọ đã phát
triển khá mạnh. Số liệu thống kê từ Sở Kế hoạch và Đầu tư Phú Thọ cho thấy, tính
đến tháng 12/2022, số lượng doanh nghiệp F&B tại Việt Trì đang ngày càng tăng
lên, hiện có khoảng 672 doanh nghiệp hoạt động trong ngành này.
+ Dựa trên sự phát triển ngành F&B tại Việt Nam nói chung và Phú Thọ nói riêng,
chúng ta có thể nhận thấy rằng thị trường đang có rất nhiều quán cafe và đang phát
triển thêm, tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho các nhà kinh doanh trong ngành.
+ The Coffee Pets có thể đáp ứng nhu cầu vui chơi, trò chuyện của đối tượng
khách, tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng bằng cách kết hợp việc thưởng
thức cà phê chất lượng cao và tương tác vui vẻ với thú cưng, hay những người
muốn tìm kiếm một không gian thư giãn, thoải mái để học tập và làm việc, đồng
thời vẫn có thể thường thức đồ uống và đồ ăn nhẹ trong khi làm việc.
-Đề xuất ý tưởng:
+ The Coffee Pets là một quán cà phê độc đáo tại Việt Trì với sứ mệnh xây dựng
một ngôi nhà cho thú cưng và cung cấp trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Tại
đây, chúng tôi tạo ra không gian thoải mái cho thú cưng và tạo trải nghiệm độc đáo
cho khách hàng bằng cách kết hợp việc thưởng thức cà phê chất lượng cao và
tương tác vui vẻ với thú cưng.
+ Với sự thâm nhập vào thị trường cà phê, The Coffee Pets thể hiện lợi thế cạnh
tranh bằng việc cung cấp một trải nghiệm xã hội độc đáo thông qua thú cưng, thu
hút khách hàng trung thành và tiềm năng xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Mô
hình kinh doanh của chúng tôi tập trung vào thu nhập từ thức uống và đồ ăn nhẹ,
với sự quan trọng của quản lý chăm sóc thú cưng và tuân thủ quy định.
+ Chúng tôi đặt mục tiêu tạo không gian thân thiện cho thú cưng và khách hàng,
hỗ trợ cộng đồng yêu thú cưng và đảm bảo lợi nhuận bền vững. The Coffee Pets
chào đón đối tượng khách hàng từ 10 đến 35 tuổi, bao gồm những người yêu thú
cưng và những người muốn thư giãn trong một môi trường thân thiện với thú
cưng.
- Đánh giá:

5
• Ý tưởng: Ngành quán cafe thú cưng là một sự kết hợp giữa ngành cafe và dịch
vụ thú cưng. Điều này tạo ra một nguồn thu nhập độc đáo và thu hút một phân
khúc thị trường đặc biệt. Đây cũng là nơi để những người không đủ điều kiện nuôi
thú cưng có thể vui đùa, cho thú cưng ăn mà không nhất thiết phải nuôi thú cưng
trong nhà
• Tuyên bô sứ mệnh: Sự thư giãn và giảm căng thẳng: Khách hàng thường đến
quán cafe để tận hưởng thời gian bên thú cưng và thoát khỏi căng thẳng hàng
ngày.
• Sự hài lòng của khách hàng:
+ Chạy quảng cáo Facebook cho quán cafe thú cưng: Chạy quảng cáo Facebook
giúp tiếp cận với lượng lớn khách hàng mục tiêu và thu hút họ tới quán . Để tăng
tương tác , chúng tôi có những nội dung quảng cáo vô cùng thu hút đi kèm với đó
là những hình ảnh ấn tượng bởi vì nhìn vào khách hàng mục tiêu thì chúng tôi biết
chắc rằng khi họ nhìn thấy những hình ảnh vô cùng đáng yêu thì họ sẽ khó có thể
từ chối mà không đến trải nghiệm . Gọi mời người xem truy cập fanpage hoặc rủ
bạn bè cùng ghé thăm để trải nghiệm quán trước khi đưa vào hoạt động .
+ Bổ sung các dịch vụ hấp dẫn :Ngoài việc đến quán để thư dãn , chúng tôi đã đem
lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng bằng việc bổ sung những dịch vụ hấp dẫn .
Bên cạnh những món đồ ăn , đồ uống hấp dẫn , chúng tôi đã bổ sung thêm một vài
món ăn cho pet để khách hàng dùng làm phần thưởng khi chơi với chúng và những
món ăn này quán chúng tôi đều hoàn toàn free để khách hàng có được những trải
nghiệm hấp dẫn nhất mà không phải suy nghĩ đến giá tiền
+Nếu các khách hàng có việc gì đó bận hoặc mệt mỏi không thể đến quán . Chúng
tôi luôn sẵn sàng phục vụ với các số hotline : 0827483568 hoặc có thể liên hệ với
fanpage trên facebook để được thưởng thức những thức uống , những đồ ăn vô
cùng tuyệt vời của quán
+Nếu khách hàng phân vân không biết quán hôm nay còn chỗ ngồi không ?
Chúng tôi luôn có các bạn nhân viên check tin nhắn để được phục vụ các bạn một
cách chu đáo nhất
+Và nếu khách hàng có những trải nghiệm chưa tốt tại quán , chúng tôi luôn sẵn
sàng trả lời tin nhắn của các bạn để tiếp thu được những ý kiến đóng góp và thay
đổi để các khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất
• Văn hóa kinh doanh:
Tin tưởng và tôn trọng: tin tưởng bản thân cũng như các đồng nghiệp của mình,
thể hiện sự tổn trọng với người khác và với tất cả khách hàng
Con người định hướng: mọi người cùng nhau thể hiện tinh thần tíchcực và không
ngừng hỗ trợ cùng nhau phát triển sự nghiệp
Khách hàng là trung tâm: Hết lòng phục vụ để đem lại những hiểu quả vượt qua sự
mong đợi cho khách hàng
Cam kết: kết xây dựng những giá trị để góp phần vào sự phát triển chung
Luôn luôn tuân thủ: nhân viên phải tuân thủ với tất cả những luật lệ quy định,
những chuẩn mực mà công ty đề ra và có phương pháp giải quyếtvấn đề dựa trên
những cơ sở mang tinh đạo đức nghề nghiệp đối với tất cả những quyết đinh trong
kinh doanh
6
 Tiên phong, năng động và sáng tạo: Các thành viên không ngừng nổ lực, sáng táo
và không ngại thách thức để học hỏi và nâng cao bản thân
Chế độ đãi ngộ - phúc lợi dành cho nhân viên
Môi trường làm việc có ý nghĩa tư hào khi xây dựng môi trường làm việc có ý
nghĩa, sáng tạo, năng động, dành cho nhân viên của mình. Mọi thành viên đều có
cơ hội thể hiện bản thân, được làmviệc tại môi trường đoàn kết và mọi người luôn
sản sàng hỗ trợ lẫn nhau. Đồng thời công ty cũng xây dựng chế độ lương và phúc
lợi tốt, đem đến mực thu nhập ổn định cùng cácchế độ đãi ngộ và cơ hội thăng tiến
giúp nhân viên yên tâm là việc gắn bó lâu dài
Chế độ lương thưởng: Chế độ lương thưởng cạnh tranh tương xứng với hiệu quả
làm việc của từng người.Sự đóng góp của mỗi thành viên sẽ được ghi nhận và bù
đắp xứng đáng. Ngoài mức lương hàng tháng nhân viên còn được hưởng dựa theo
hiệu quả kinh doanh; thưởng đột xuất cho các cá nhân có thành tích xuất sắc;
thưởng theo doanh thu hàng tháng
• Tiếp thị dựa trên giá trị :
Nếu các khách hàng có việc gì đó bận hoặc mệt mỏi không thể đến quán . Chúng
tôi luôn sẵn sàng phục vụ với các số hotline : 0827483568 hoặc có thể liên hệ với
fanpage trên facebook để được thưởng thức những thức uống , những đồ ăn vô
cùng tuyệt vời của quán
Nếu khách hàng phân vân không biết quán hôm nay còn chỗ ngồi không ? Chúng
tôi luôn có các bạn nhân viên check tin nhắn để được phục vụ các bạn một cách
chu đáo nhất
Và nếu khách hàng có những trải nghiệm chưa tốt tại quán , chúng tôi luôn sẵn
sàng trả lời tin nhắn của các bạn để tiếp thu được những ý kiến đóng góp và thay
đổi để các khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất
• Phân tích thị trường: Nằm trong khu vực Việt Trì phần lớn các quán cafe, quán
trà sữa
hiện nay ở Việt Trì chỉ đáp ứng một số nhu cầu nhỏ của mọi người về thức uống ,
không gian , địa điểm ... Họ vẫn còn kinh doanh theo các hình thức cũ nên thường
gây nhàm chán , tẻ nhạt cho khách hàng . Với cuộc sống hiện đại cả ngàn công
việc , học tập bận rộn luôn làm cho chúng ta cảm thấy mệt mỏi , căng thẳng thì họ
luôn có xu hướng muốn tìm kiếm một không gian thư giãn , yên tĩnh , thoải mái để
có thể nghỉ ngơi dẹp bớt những suy nghĩ , lo toang trong cuộc sống . Dự án quán
Cafe thú cưng kết hợp với những chú “ Boss” dễ thương chắc chắn sẽ đáp ứng cao
nhu cầu của mọi người trong xu hướng phát triển ngày nay

Module 3: Lập kế hoạch kinh doanh

1. Sau khi nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo, đề cương học phần, anh/chị hãy
mô tả ngắn gọn, rõ ràng những nội dung cơ bản của chương này
3.1 khái lược về kế hoạch kinh doanh
3.1.1 khái niệm về kế hoạch kinh doanh

7
 - kế hoạch kinh doanh được biểu hiện là một văn bản trình bày ý tưởng kinh doanh và
cách thực hiện ý tưởng kinh doanh đó của người khởi nghiệp kinh doanh
3.1.2 vai trò kế hoạch kinh doanh
- cung cấp cho doanh nghiệp sự hiểu biết sâu sắc cần thiết để trả lời những câu hỏi
then chốt mà các đối tượng liên quan đặt ra
3.1.3 phân loại kế hoạch kinh doanh
+ bản kế hoạch tóm tắt
+ bản kế hoạch tài chính
+ bản kế hoạch tác nghiệp
3.1.2 mô hình canvas
- mô hình canvas là một công cụ branstonming
- Business model canvas là một cách thể hiện thông tin cá nhân và tạo nên các chuỗi
giá trị của doanh nghiệp dưới dạng hình ảnh, được sử dụng rộng dãi trong quá
trình xây dựng
- Mô hình canvas được phát triển bởi chuyên gia quản trị người thuỵ điển
- Khi hoàn thành được 9 yếu tố của mô hình canvas doanh nghiệp có thể hiểu được
tính khả thi của công việc kinh doanh
3.2 nội dung của bản kế hoạch kinh doanh
3.2.1 trang bìa ngoài
3.2.2 Mục lục
3.2.3 Tóm tắt
3.2.4 Phân tích nghành, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
a) Phân tích nghành:
- Sử dụng mô hình 3M – cầu thị trường, quy mô thị trường, phân tích biên lợi nhuận
b) Phân tích khách hàng:
- Xác định rõ khách hàng của mình bằng các thông tin nhân khẩu học
- Lập bảng liệt kê khách hàng theo các tiêu chí phân loại và trình bày trong bảng kế
hoạch
c) Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Yếu tố cơ bản khởi đầu phân tích cạnh tranh là sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng
mong muốn
- Tìm hiểu các thông tin về đối thủ cạnh tranh
3.2.5 mô tả về cơ sở sản xuất kinh doanh và sản phẩm
a) mô tả cơ sở sản xuất kinh doanh
b) Mô tả sản phẩm
3.2.6hoạch maketting
3.2.6.1đánh giá thị trường
3.2.6.2Kế hoạch xúc tiến hỗn hợp
+ quảng cáo
+ khuyến mại và xúc tiến
+ truyền thông

8
3.2.6.3kế hoạch giá cả
-2 phương pháp:
+ phương pháp cộng chi phí giá cả
+ phương pháp cầu thị trường
3.2.6.4 kế hoạch phân phối
3.2.6.5 kế hoạch ngân sách marketting
- phương pháp cân bằng cạnh tranh
- phương pháp dựa vào mục tiêu kinh doanh và tình trạng thị trường
- phương pháp theo khả năng
- xác định ngân sách cho hoạt động marketting theo tỉ lệ % trên doanh số bán
3.2.7 kế hoạch sản xuất tác nghiệp
a) bố trí địa điểm và mặt bằng sản xuất
b) công nghệ và kĩ thuật sản xuất
c) xác định loại hình sản suất và phuong pháp tổ chức sản suất
3.2.8 kế hoạch phát triển cơ sở sản xuất
a) kế hoạch phát triển doanh nghiệp
b) lịch trình phát triển doanh nghiệp
3.2.9 nhóm đồng sáng lập và điều hành doanh nghiệp
a) mô tả cá nhân của mỗi thành viên nhóm điều hành
b) ban cố vấn, hội đồng quản trị, các đối tác chiến lược và đối tác bên ngoài
c) thù lao và quyền sở hữu
3.2.10 các rủi ro chủ yếu và biện pháp đối phó
- rủi ro về kinh tế
- rủi ro về cung cấp
- rủi ro về kỹ thuật
3.2.11 kế hoạch tài chính
3.2.12 các phụ lục
2. Đối chiếu với các nội dung đã xác định ở trên, anh/chị hãy vận dụng để lập bản kế
hoạch doanh tóm tắt cho ý tưởng khởi nghiệp của anh/chị đã đề xuất ở module 2.
• The Coffee Pets là một quán cà phê độc đáo tại Việt Trì với sứ mệnh xây dựng
một ngôi nhà cho thú cưng và cung cấp trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Tại
đây, chúng tôi tạo ra không gian thoải mái cho thú cưng và tạo trải nghiệm độc đáo
cho khách hàng bằng cách kết hợp việc thưởng thức cà phê chất lượng cao và
tương tác vui vẻ với thú cưng.
• Với sự thâm nhập vào thị trường cà phê, The Coffee Pets thể hiện lợi thế cạnh
tranh bằng việc cung cấp một trải nghiệm xã hội độc đáo thông qua thú cưng, thu
hút khách hàng trung thành và tiềm năng xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Mô
hình kinh doanh của chúng tôi tập trung vào thu nhập từ thức uống và đồ ăn nhẹ,
với sự quan trọng của quản lý chăm sóc thú cưng và tuân thủ quy định.
9
• Chúng tôi đặt mục tiêu tạo không gian thân thiện cho thú cưng và khách hàng, hỗ
trợ cộng đồng yêu thú cưng và đảm bảo lợi nhuận bền vững. The Coffee Pets chào
đón đối tượng khách hàng từ 10 đến 35 tuổi, bao gồm những người yêu thú cưng
và những người muốn thư giãn trong một môi trường thân thiện với thú cưng.
- Chúng tôi dự kiến khai trương vào ngày 1/1/2024 tại địa chỉ 1357 Hùng Quốc
Vương, Việt Trì, Phú Thọ. Hãy liên hệ Hotline: 0983839372 hoặc gửi email
tới thecoffeepets@gmail.com để biết thêm thông tin chi tiết và tham gia vào hành
trình tạo ra một ngôi nhà cho thú cưng độc đáo tại The Coffee Pets

10
Module 4: Nguồn lực cần thiết cho khởi nghiệp
1. Sau khi nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo, đề cương học phần, anh/chị hãy
mô tả ngắn gọn, rõ ràng những nội dung cơ bản của chương này.
4.1. Đảm bảo nguồn lực cho khởi nghiệp:
4.1.1. Chuẩn bị bản thân để khởi nghiệp
4.1.2. Xây dựng nhóm các nhà quản trị
- Khái niệm
- Tầm quan trọng của nhóm các nhà quản trị mạnh:
+ Sức mạnh của làm việc nhóm dựa trên năng lực của các thành viên
+ Có thể mang lại kết quả tuyệt vời nếu được triển khai đúng
+ Các nhà đầu tư bên ngoài thường đặt niềm tin của họ vào nhóm – những người
sẽ làm cho những ý tưởng kinh doanh thành công
- Quá trình hình thành nhóm của các nhà quản trị:
+ Đi từ nhóm công nghệ đến khách hàng và hình thành mô hình kinh doanh
+ Đi từ khách hàng đến công nghệ, mô hình kinh doanh rồi hình thành nhóm
4.1.3. Tuyển dụng nhân lực:

4.2. Đảm bảo cơ sở vật chất:

4.2.1. Thiết kế và mua sắm trang thiết bị văn phòng:
A, Thiết kế và bố trí trụ sở:
- Định hướng hình ảnh
- Định hướng không gian
- Định hướng hình khối, đường nét, màu sắc
- Định hướng bố trí vật dụng
- Định hướng chức năng
- Định hướng chi phí
- Định hướng quản trị
B, Bố trí các bộ phận quản trị và sản xuất:
- Bố trí khu vực làm việc trong văn phòng
- Bố trí khu vực sản xuất
- Bố trí cửa hàng
4.2.2. Đảm bảo tài sản, thiết bị:
- Nội thất, văn phòng
- Thiết bị văn phòng
- Văn phòng phẩm
- Mua sắm tài sản cố định

4.3. Đảm bảo nguồn vốn:

4.3.1. Mục tiêu tài chính khi khởi nghiệp:
4.3.2. Nhu cầu ngân quỹ cho khởi nghiệp và triển khai các hoạt động kinh
doanh:
4.3.3. Các nguồn huy động vốn:

2. Đối chiếu với các nội dung đã xác định ở trên, anh/chị hãy liệt kê và mô tả sơ bộ
các nguồn lực cần thiết để anh chị thực hiện ý tưởng khởi nghiệp của bản thân (đã nêu trên).

-Nguồn nhân lực:

Nguồn lực đầu tiên quan trọng cần được đầu tư nhất chính là con người. Doanh nghiệp đầu tư
vào nguồn nhân lực cho từng bộ phận, mỗi nhân viên đảm nhận chức năng nhiệm vụ của

11
mình.Trước khi đi vào hoạt động , chúng tôi đã tìm kiếm đội ngũ nhân viên có niềm đam mê
với thú cưng cũng như đào tạo , thử việc cho các bạn trước khi được tuyển dụng chính thức .
Nhân viên cũng là một trong những yếu tố rất quan trọng của quán . Các bạn sẽ giúp chủ
chăm sóc cho các bé và cũng giúp các vị khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn . Bên cạnh
đó khi được đào tạo kĩ lưỡng về chuyên môn cũng như kĩ năng . Các bạn sẽ giúp cho quán
giải đáp được những thắc mắc của khách hàng , giúp tiến độ phục vụ nhanh hơn để cho khách
hàng không bị mất thời gian phải chờ đợi .
-Trang thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh
Việc trang bị đầy đủ các thiết bị thể hiện mức độ đầu tư tận tâm cũng như sự chuyên nghiệp
của nhóm khi phục vụ khách hàng. Đồng thời tạo cho khách hàng sự tin tưởng vào chất lượng
sản phẩm. với mục đích sử dụng lâu dài nên nhóm sẽ lựa chọn thiết bị đến từ những thương
hiệu uy tín. Hầu hết các thiết bị điện tử phục vụ nhu cầu kinh doanh giải trí đều mang nhãn
hiệu orijen, taste of the wild, LG và Samsung vì đây là nhãn hiệu nổi tiếng và độ uy tín cao
Điều đặc biệt ở cửa hàng là các trang thiết bị được sắp xếp và bố trí hợp lý, giúp tối ưu hóa
không gian và tăng hiệu quả kinh doanh, cũng như cửa hàng sẽ bảo trì và vệ sinh thường
xuyên để đảm bảo chất lượng và sự an toàn cho khách hàng và nhân viên Bán hàng trực tiếp
tại cửa hàng: Đây là cách phân phối trực tiếp các sản phẩm thông qua cửa hàng. Khách hàng
sẽ đến trực tiếp cửa hàng gọi đồ mang về hoặc thưởng thức tại không gian quán.
-Thị trường tiềm năng
Ngành kinh doanh quán cafe thú cưng là một lĩnh vực đang phát triển đáng kể. Nó kết hợp
giữa việc thưởng thức cà phê và tận hưởng thời gian với thú cưng.
•Tính độc đáo của ngành: Ngành quán cafe thú cưng là một sự kết hợp giữa ngành cafe và
dịch vụ thú cưng. Điều này tạo ra một nguồn thu nhập độc đáo và thu hút một phân khúc thị
trường đặc biệt.
•Sự tăng trưởng nhanh chóng: Ngành quán cafe thú cưng đang trải qua sự tăng trưởng nhanh
chóng, đặc biệt ở các thành phố lớn và các khu vực có mật độ dân số cao.
•Tính thú vị và tương tác: Mô hình kinh doanh này thu hút những người yêu thú cưng bằng
cách tạo ra một môi trường thú vị và tương tác giữa con người và thú cưng.
•Quy định và chuẩn mực: Có các quy định nghiêm ngặt về vệ sinh và quản lý thú cưng. Cần
tuân thủ các luật về an toàn thực phẩm và quy tắc về thú cưng.
Trong những năm gần đây, ngành kinh doanh quán cafe tại Phú thọ đã phát triển khá mạnh.
Số liệu thống kê từ Sở Kế hoạch và Đầu tư Phú Thọ cho thấy, tính đến tháng 12/2022, số
lượng doanh nghiệp F&B tại Việt Trì đang ngày càng tăng lên, hiện có khoảng 672 doanh
nghiệp hoạt động trong ngành này.
Dựa trên sự phát triển ngành F&B tại Việt Nam nói chung và Phú Thọ nói riêng, chúng ta có
thể nhận thấy rằng thị trường đang có rất nhiều quán cafe và đang phát triển thêm, tạo ra
nhiều cơ hội và thách thức cho các nhà kinh doanh trong ngành.
The Coffee Pets có thể đáp ứng nhu cầu vui chơi, trò chuyện của đối tượng khách, tạo ra trải
nghiệm độc đáo cho khách hàng bằng cách kết hợp việc thưởng thức cà phê chất lượng cao và
tương tác vui vẻ với thú cưng, hay những người muốn tìm kiếm một không gian thư giãn,
thoải mái để học tập và làm việc, đồng thời vẫn có thể thường thức đồ uống và đồ ăn nhẹ
trong khi làm việc.

12
-Kỹ năng quản trị doanh nghiệp và tầm nhìn chiến lược
Hiện nay chúng ta ngày càng quan tâm nhiều hơn đến động vật , đặc biệt là những chú thú
cưng . Cùng với sự phát triển của nền kinh tế , nhu cầu ăn uốn giải khát tại thành phố Việt Trì
ngày càng tăng cao . Điều này càng khiến cho chúng tôi có niềm tin vào dự án “ Cafe thú
cưng” này sẽ được nhiều người chú ý đến
•Sau những giờ làm việc và học tập mệt mỏi thì các chủ pet đang tìm kiếm một nơi an toàn và
thoải mái để thư giãn cùng thú cưng . Họ cũng muốn được phục vụ những đồ ăn ngon và
những thức uống chất lượng trong một môi trường thân thiện với thú cưng để vừa có thể kết
nối với thú cưng và vừa có thể dành thời gian thư giãn cho bản thân mình
•Đây cũng là nơi để những người không đủ điều kiện nuôi thú cưng có thể vui đùa, cho thú
cưng ăn mà không nhất thiết phải nuôi thú cưng trong nhà
-Vốn: 1.000.000.000

13