NHÓM 2

KẾ HOẠCH
MARKETING
01
PHÂN TÍCH TÌNH
HÌNH

02
ĐẶT MỤC TIÊU

03
CHƯƠNG TRÌNH HÀNH
ĐỘNG
PHẦN

PHÂN TÍCH
TÌNH HÌNH
1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Nhân khẩu học
- Dân số trung bình của Việt
Nam năm 2021 là 98,51 triệu
người
- Chất lượng dân số được cải
thiện, mức sinh giảm và duy
trì mức sinh thay thế
- Nhu cầu tiêu dùng có xu
hướng tăng và người dân
được tiếp cận với giáo dục tốt
hơn
Chính trị luật pháp
Chính sách luật pháp tạo điều
kiện lớn cho các doanh nghiệp
Kinh tế
- Tổng mức bán lẻ hàng hóa
tăng so với cùng kỳ năm
ngoái là 3,1%
- Sản phẩm của Diana là mặt
hàng thiết yếu
-  Covid-19 không quá ảnh
hưởng
 1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Tự nhiên Công nghệ Văn hóa

- Lượng rác được Các bước đi công - Quen thuộc với việc sử
thải ra tại Việt nghệ ngày càng dụng BVS cho những ngày
Nam là rất lớn rút ngắn đèn đỏ
- Xử lý rác thải và  Những thách - Phụ nữ quan tâm hơn về
bảo vệ môi thức lớn về đổi mặt hàng
trường sẽ là mới công nghệ - Cơ hội của Diana để đầu tư
một bài toán liên tục phát triển thương hiệu có
lớn đối với hiệu quả
doanh nghiệp
- Xu hướng “sính ngoại”
2. MÔI TRƯỜNG NGÀNH
2. MÔI TRƯỜNG NGÀNH
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
của Diana là Kotex, đối thủ
cạnh tranh gián tiếp là
Laurier và Whisper.
 Doanh nghiệp đi trước
(chiếm 43% thị phần)

Áp dụng chiến lược giá

dựa trên thị hiếu người
tiêu dùng

CẠNH
TRANH Website của Kotex là một
TRỰC TIẾP: chuyên trang tư vấn về
tuổi dậy thì dành cho các
bạn nữ
 Diana

• Diana là cô gái dịu

dàng, lãng mạn.
• Cụm từ “êm ái”, “siêu
mềm”, “an toàn”.

Kotex
CẠNH
• Kotex luôn là cô gái trẻ
TRANH trung, cá tính.
• Cụm từ “siêu tốc”,
TRỰC TIẾP: “quậy-chảnh”, “không
sợ - không ngại”.
 Cạnh tranh tiềm ẩn Sản phẩm thay thế

Các hãng tã giấy trên thế giới Cốc nguyệt san, tampon,...
STRENGTH WEAKNESS OPPORTUNITY THREAT

• Hàng Việt Nam chất • Chưa tận dụng được • Được nhiều người ưa • Khó khăn trong việc
lượng cao thế mạnh kênh phân chuộng và tin tưởng nhập hàng hóa và
• Khả năng tài chính • Nhờ sự phát triển đột
phối rộng rãi để vận chuyển do dịch
phá của công nghệ, các
mạnh, ổn định quảng bá thương bệnh
hình thức marketing
• Truyền thông hiệu ngày càng phong phú • Các sản phẩm thay
• Công nghệ sản xuất, • Người tiêu dùng ngày thế: cốc nguyệt san,
kiểm định chất càng quan tâm tới tampon,... cũng đang
lượng từ Nhật Bản thương hiệu, do đó cạnh tranh khốc liệt
• Kênh phân phối rộng thương hiệu trở thành • Nhiều hãng tã giấy
khắp cả nước yếu tố quan trọng đang nhắm vào thị
• Giá thành hợp lý, trong việc đưa ra quyết
trường Việt
định mua của người
nhiều mẫu mã
tiêu dùng
PHẦN

ĐẶT
MỤC TIÊU
Marketing objectives
• Tăng thị phần
• Khuyến khích khách hàng của
Kotex chuyển sang sử dụng của
Diana

Communication objectives
• Tạo ra sự khác biệt của Diana
• Kích thích sự quan tâm của khách
hàng mục tiêu
• Khơi gợi sự tò mò, thu hút dùng
thử và trải nghiệm
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Nhân khẩu học

• Độ tuổi: 18 – 25 tuổi
• Khu vực: Toàn quốc
• Thu nhập: BC (4,5 – dưới 15 triệu)
• Tâm lý:
- Thích trải nghiệm những điều mới lạ. Bị thu hút
bởi những sản phẩm có chức năng mới.
- Thường sử dụng sản phẩm phổ biến được nhiều
người tin dùng.
- Ưa chuộng những sản phẩm tốt cho sức khỏe.
- Mong muốn sử dụng một sản phẩm thấm hút, và
giữ vệ sinh cho những “ngày đèn đỏ”.
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Hành vi truyền thông

• Khách hàng tìm kiếm thông tin trên các kênh

truyền thông, qua quảng cáo truyền hình, qua
các nền tảng mạng xã hội.
• Tương tác ở các nền tảng mạng xã hội, đồng thời
tương tác trực tiếp tại các điểm bán.
• Các kênh mạng xã hội sử dụng chính: Facebook,
Instagram, Tiktok, Youtube.
• Có thể tham gia các sự kiện về làm đẹp, các hội
thảo về chăm sóc sức khỏe sinh sản, các sự kiện
âm nhạc,...
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Hành vi tiêu dùng

• Thường mua băng vệ sinh tại các cửa hàng

bán lẻ hoặc siêu thị.
• Quên phải thay băng vệ sinh khoảng 4-6
tiếng 1 lần.
• Trong những ngày hành kinh thường có xu
hướng sử dụng thêm các sản phẩm vệ sinh
phụ khoa.
• Quyết định mua có thể bị tác động bởi bạn
bè, người thân, KOLs, influencers.
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Mục tiêu, thách thức

• Mục tiêu trong cuộc sống:

- Hoàn thành công việc, phát triển bản thân, tự tin,
hạnh phúc.
- Yêu cầu sự thoải mái cũng như sức khỏe để sẵn
sàng làm việc. Tự tin, dám và muốn khẳng định,
thể hiện năng lực của mình.
• Thách thức:
- Trong ngày đèn đỏ, họ gặp phải những vấn đề về
sức khỏe như mệt mỏi, khó chịu trong người.
- Những định kiến về con gái vẫn còn hiện hữu
trong chính cuộc sống của họ.
Những cô gái hiện đại ngày nay luôn
có tâm thế tích cực, thông minh và tự
tin, nhưng tính cách lại thay đổi hoàn
toàn vào những ngày dâu
Phụ nữ cảm thấy khó chịu, bực bội vào
ngày dâu, bực tức, tiêu cực, dễ suy nghĩ
nhiều, cảm thấy mọi thứ rối tung lên, dễ
tủi thân, không làm được việc gì ra hồn
Do những cơn đau, sự vướng víu, do
cảm giác “không sạch sẽ”
INSIGHT
Tôi là một người tích cực, chủ
động và tự tin, nhưng tính
cách của tôi lại thường nóng
nảy, tiêu cực, mất bình tĩnh
vào những ngày đèn đỏ. Tôi
cảm thấy lý do đến từ những
cơn đau bụng, sự khó chịu và
cảm giác không sạch sẽ khiến
tôi giảm hẳn sự tự tin trong
công việc và cuộc sống. Vì thế,
tôi muốn sử dụng một sản
phẩm vừa có thể cho tôi cảm
giác sạch, mát lạnh, vừa làm
giảm cơn bực tức, khó chịu,
mệt mỏi, từ đó giúp tôi trở
nên thoải mái và tích cực hơn.
 BIG IDEA,
KEY MESSAGE
BIG IDEA:
XOA DỊU TÂM TRÍ
Khi cảm thấy mất bình
tĩnh hay trở nên tiêu cực,
hãy luôn giữ một tâm thế
vững vàng và Diana Sensi
Cool Fresh sẽ đồng hành
cùng các cô gái, mang đến KEY MESSAGE
cảm giác sạch, khỏe, khiến
tinh thần trở nên nhẹ Mát lạnh sạch khuẩn -
nhõm, dễ chịu để phá bỏ Dễ chịu ngày dài
rào cản, tự tin tỏa sáng.
PHẦN
CHƯƠNG
TRÌNH
HÀNH ĐỘNG
• Công nghệ vi sợi kép độc quyền
• Vách chống tràn
• Công nghệ Ice cool
• Công nghệ Nano Bạc Ag+
• Lõi siêu thấm Duo-compact siêu mỏng
• Cấu trúc kép

ĐỀ XUẤT
• Bao gói gấp gọn hơn
• Thiết kế lại hình ảnh in trên bao bì phù hợp
với chiến dịch
• Phần dán chắc và giữ được lâu hơn để cố
định băng vệ sinh trong quá trình sử dụng
• Giá cả ở mức trung bình, duy trì ổn định từ
21.000đ - 23.000đ
 Mức giá phù hợp
• Đây là thị trường có sức cạnh tranh cao
• Chiến lược phân phối của Diana rất hiệu
quả, mạnh, rộng khắp cả nước
• Chiều dài của kênh phân phối:
Nhà sản xuất -> Đại lý -> Người bán buôn -
> Người bán lẻ -> Khách hàng
• Kết hợp các kênh phân phối truyền thống
và hiện đại -> Tăng sự tiếp cận tới người
tiêu dùng
 TEASING AWARENESS ENGAGEMENT AMPLIFY
02/05 - 16/05 14/05 - 04/06 05/06 - 19/06 20/06 - 20/07

TVC Thảo luận về Nhà băng trải CSR hỗ trợ bệnh

những bệnh lý có nghiệm “Sảng nhân bị ung thư
thể gặp phải khi cô khoái cùng Cool cổ tử cung
bé bị “bẩn” Fresh”
 Thời gian:
02/05 - 16/05 (2 tuần)

TEASING Mục đích:

Gợi sự quan tâm về cảm giác
“không sạch sẽ” trên người.
TEASING

• Format: Tạo nên một câu chuyện/một thế giới mới

• Độ dài: 2-3 phút
• Nội dung:
Cô gái sẽ phải chiến đấu với những quái nhân màu
đỏ (chính là “bà dì”) mỗi tháng 1 lần.
Những quái nhân này có khả năng bám víu lên
người các cô gái và tạo ra cảm giác khó chịu, đặc
biệt là cảm giác bẩn, không sạch sẽ trên người,
khiến cho họ cảm thấy không tự tin, e dè và thậm
chí thay đổi tính cách.
TEASING

• Format: Tạo nên một câu chuyện/một thế giới mới

• Độ dài: 2-3 phút
• Nội dung:
Cô gái sẽ phải chiến đấu với những quái nhân màu
đỏ (chính là “bà dì”) mỗi tháng 1 lần.
Những quái nhân này có khả năng bám víu lên
người các cô gái và tạo ra cảm giác khó chịu, đặc
biệt là cảm giác bẩn, không sạch sẽ trên người,
khiến cho họ cảm thấy không tự tin, e dè và thậm
chí thay đổi tính cách.
Ngày nọ, khi các cô gái nhận được một thứ vũ khí
mới đủ sức công phá đám quái nhân và tự tin bước
đi, làm những điều mình muốn.
TEASING

NHÂN
VẬT
CHÍNH
Nguyễn Lâm
Thảo Tâm
TEASING

• Đăng tải clip trên • Chạy quảng cáo • Thuê viết và đăng
fanpage Facebook, trên social media bài trên các trang
kênh Youtube của (Facebook, truyền thông phù
Diana Youtube), display hợp với giới trẻ
• Lan truyền trên các platforms (quảng (Kênh 14, Một ngày
hội nhóm dành cho cáo hiển thị) làm Gen Z,...)
phụ nữ về chăm sóc
sức khỏe, làm đẹp
 Thời gian:
14/05 - 04/06 (3 tuần)

AWARENESS Mục đích:

Nhận biết thương hiệu Diana, trở
thành sản phẩm được nhớ đến đầu
tiên khi khách hàng có nhu cầu
AWARENESS 01

• Bắt đầu bằng việc thảo luận qua

những video ngắn trên Tiktok: Kể
những câu chuyện của bản thân
họ liên quan đến ngày đèn đỏ của
con gái: vượt rào ngày đèn đỏ,
mắc bệnh về đường âm đạo (viêm
nhiễm) và quá trình giúp cô bé
khỏe mạnh, đến tháng có phải là
một điều đáng xấu hổ?,…
• KOLs: Lê Thụy
AWARENESS 01

Mở rộng cuộc thảo luận trên cả Facebook và Youtube: những

điều con gái gặp phải khi đến tháng, Bạn có đang sử dụng
băng vệ sinh đúng cách, Diana Sensi Cool Fresh có phải là một
giải pháp?
AWARENESS 01

Podcast: Hợp tác với các

kênh có nội dung liên quan
để tạo ra có sự tham gia của
các chuyên gia.
 Thời gian:
05/06 - 19/06 (2 tuần)

ENGAGEMENT Mục đích:

Tăng độ nhận biết, tăng tương tác,
tăng trải nghiệm sản phẩm
ENGAGEMENT

ĐỊA ĐIỂM CONCEPT

Bên ngoài các trung tâm thương mại lớn ở Mát lạnh sạch khuẩn - Dễ chịu ngày dài
Hà Nội, vào các ngày cuối tuần

HOẠT ĐỘNG

Nhà băng Thí nghiệm Sức khỏe Sản phẩm thử Game
ENGAGEMENT

• Đăng tải sự kiện • Thuê viết và đăng Tặng khách hàng

trên fanpage của bài trên các trang sản phẩm dùng thử
Diana truyền thông phù và các phần quà khi
• Mỗi người đến hợp với giới trẻ chơi game (voucher
booth được mời (Kênh 14, Một ngày giảm giá khi mua
check in, gắn làm Gen Z,...) băng vệ sinh,
hashtag để nhận • Thuê influencers scrunchie, móc
voucher miễn phí review nhà băng khóa,...)
 Thời gian:
20/06 - 20/07 (4 tuần)

AMPLIFY Mục đích:

Tăng tính nhân văn, chiếm được tình
cảm của khách hàng mục tiêu
Xây dựng được cộng đồng khách
hàng trung thành với thương hiệu
 AMPLIFY

• Thúc đẩy bán hàng và trích 30%

doanh số để gây quỹ hỗ trợ bệnh
nhân bị ung thư cổ tử cung ở Hà
Nội.

• Doanh nghiệp cũng sẽ quyên góp

bằng tài chính của công ty
ENGAGEMENT

Đăng tải hoạt • Book influencers, • Dựng banner quảng

động gây quỹ trên KOLs chia sẻ hoạt bá cho hoạt động
fanpage của Diana động lên mạng xã gây quỹ tại các điểm
hội bán
• Thuê viết và đăng • Đẩy mạnh quảng cáo
bài trên các trang của hoạt động trên
truyền thông các sàn thương mại
điện tử
THANK YOU
THÀNH VIÊN 1. Nguyễn Trung Kiên
2. Chu Minh Anh
3. Nguyễn Quốc Định
4. Nguyễn Thị Ngọc Hương
5. Ngô Thanh Huyền
6. Tạ Thị Trà My
7. Nguyễn Thị Phương Thảo