‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫الفصل الثاني‬
‫تحليل النظام‬

‫محتويات الفصل ‪:‬‬

‫الدراسة التمهيدية‪.‬‬ ‫‪1-‬‬

‫‪ -‬دراسة الجدوى‪.‬‬

‫‪ -‬متطلبات المشروع‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫الدراسة التفصيلية‪.‬‬ ‫‪4-‬‬

‫التعريف بالنظام‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫مخطط تدفق البيانات للمشروع‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪ -‬المخطط العام للمشروع‪.‬‬
‫‪ -‬المخطط التفصيلي للمشروع‪.‬‬
‫‪ -9‬المخطط الزمني للمشروع‪.‬‬
‫‪ -10‬ملخص الفصل ‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -2.1‬الدراسة التمهيدية‬
‫تعتبر مهمة في أي نظام‪ ،‬والغرض الرئيسي منها هو معرفة مدى الجدوى من إقامة النظام الجديد‪.‬‬

‫ويعتبر موضوع دراسة الجدوى بفروعه العديدة االقتصادية‪ ،‬الفنية‪ ،‬اإلدارية ‪،‬آلية فعالة ال غنى عنها‬
‫في‬

‫أي المشروعات العامة أو الخاصة أو المشتركة‪ ,‬وسواء أكان هذا المشروع قائما بالفعل أو مجرد فكرة‬

‫مطروحة‪,‬فأهمية هذه الدراسات تتمثل في سعيها إلقامة الدليل العلمي وبأسلوب كمي على مدى جودة أو‬

‫صالحية المشروع المقترح إقامته‪.‬‬

‫وبع‪KK‬د ال‪KK‬نزول المي‪KK‬داني إلى ع‪KK‬دد من المستش‪KK‬فيات الخاص‪KK‬ة ت‪KK‬بين ع‪KK‬دم وج‪KK‬ود نظ‪KK‬ام ي‪KK‬دير عملي‪KK‬ة ش‪KK‬ؤون‬
‫المرضى‬
‫بطريقة منتظمة وإ نما عن طري‪K‬ق نظ‪K‬ام م‪K‬ازال ي‪K‬دويًا ينش‪K‬أ عن‪K‬ه الكث‪K‬ير من العي‪K‬وب ‪ ،‬وإ ذ وج‪K‬د نظ‪K‬ام فإن‪K‬ه‬
‫يهتم‬
‫بالشؤون المالية فقط دون االهتمام بشؤون المرضى‪.‬‬

‫‪ -2.2‬دراسة الجدوى‬

‫إن دراسة الجدوى هي العمود الفقري للدراسة التمهيدية بل إن كثير من المتخصصين يرى أن‬
‫الدراسة‬

‫التمهيدية ما هي إال دراسة الجدوى‪ ,‬ويجب إجراؤها قبل أي استثمار كبير أو بعيد المدى أو عند‬
‫استبدال‬
‫(‬
‫عناصر مهمة في أي نظام‪ ،‬والغرض الرئيسي منها هو معرفة مدى الجدوى من إقامة النظام الجديد‬
‫‪.‬‬ ‫‪)3‬‬

‫‪ ‬الجدوى الفنـّية‬

‫تعتمد الجدوى الفنية على دراسة إمكانية توفير األجهزة والبرامج الجاهزة ودرجة االعتماد عليها‬
‫ويتم ذلك‬

‫عبر عمل مفاضلة بين البدائل المختلفة التي يوفرها السوق وفقا لحجم البيانات وكيفية تنفيذ العمليات‬
‫التي‬

‫يجب أن يقوم بها النظام الجديد‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ ‬الجدوى التنظيمية‬

‫إمكانية تشغيل النظام المقترح في البيئة الحالية لتنظيم سير حركة المريض داخل المستشفى في‬
‫جميع‬
‫األقسام‪ ,‬مع إمكانية التخزين الهائل للبيانات دون تكرار واسترجاعها بشكل منظم كما يمكن تبادل‬
‫البيانات بين إدارات المستشفى المختلفة بشكل مبسط ‪.‬‬

‫الجدوى االقتصادية‬ ‫‪‬‬

‫وهي تلك المتعلقة بالنواحي المادية واالقتصادية لمعرفة أن النظام الجديد جديرًا بالتنفيذ من الناحية‬

‫االقتصادية أم ال و تهدف دراسة الجدوى االقتصادية إلى ‪:‬‬

‫‪1 -‬خفض التكاليف ويتم مقارنة تكاليف النظام الحالي بتكاليف النظام الجديد مع مراعاة ما يلي ‪:‬‬

‫‪ ‬تقدير فترة حياة النظامين ‪.‬‬

‫‪ ‬تقدير تكاليف تشغيل النظام الجديد ومقارنتها مع القديم ‪.‬‬

‫‪2-‬حصــر التكاليــف كل التكاليف التي ستترتب على النظام الجديد هي كالتالي ‪:‬‬

‫‪ ‬تكلفة بناء النظام ‪.‬‬

‫‪ ‬تكاليف الصيانة والتحديث للنظام ‪.‬‬

‫‪ ‬تكلفة تدريب الموظفين على النظام ‪.‬‬

‫‪ -2.3‬متطلبات النظام ‪:‬‬

‫األدوات المادية ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫جهاز كمبيوتر و طابعة أوراق ‪.‬‬

‫المكونات البرمجية ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪8‬‬
‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫نظام تشغيل وبرنامج إدارة قواعد البيانات ‪sql server .‬‬

‫‪ -2.4‬الدراسة التفصيلية ‪:‬‬

‫لقد تم جمع المعلومات المتعلقة بنظامنا من خالل إجراء المقابالت الشخصية مع مستخدمي النظام‬
‫اليدوي‬

‫المستخدم ودراسة سير اإلجراءات الحالية والوثائق التي يتعاملون بها داخل المستشفيات واألقسام‬
‫وحصلنا‬

‫نسخ من هذه الوثائق من خالل تقسيم المهام على فريق العمل وقيام كًال منهم بالمهام الموكل بها ‪.‬‬

‫‪ – 2.4.1‬مصادر جمع البيانات ‪:‬‬

‫‪ -1‬المقابالت الشخصية ‪:‬‬

‫لقد قام فريق العمل ببعض المقابالت الشخصية للحصول على بيانات ومعلومات تخص نظام إدارة‬
‫شؤون‬

‫المرضى في المستشفيات والحصول على بعض الوثائق والتقارير والتعرف على المتطلبات المطلوبة من‬

‫النظام الجديد وتم جمع البيانات من المستشفيات التي قام فريق العمل بزيارتها ‪:‬‬

‫إدارة مستشفى دار الشفاء إب ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬إدارة مستشفى الرسالة تعز ‪.‬‬

‫‪ - 2‬مصادر أخرى‪:‬‬

‫‪ ‬المشاهدة والمالحظة ‪.‬‬

‫‪ ‬الحصول على بعض المعلومات من اإلنترنت‪.‬‬

‫‪ ‬المراجع (كتب)‪.‬‬

‫لقد تمت عملية تحليل البيانات على ضوء الحقائق والمعلومات التي تم جمعها ومعرفة متطلبات النظام‬
‫وفهم‬

‫الوظائف األساسية والغير أساسية التي يجب أن يقدمها النظام ‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -2.5‬التعريف بالنظام‪:‬‬

‫‪ ‬النظام الحالي‬

‫هو نظام أدرة شؤون المرضى في المستشفى حيث يتم اخذ بيانات المريض في االستقبال وفي جميع‬

‫األقسام وهذا النظام ال زال يتعامل مع البيانات يدويا يقوم بحفظ البيانات في ملفات يدوية‪ ،‬يقوم بها عدد‬

‫من األيدي العاملة داخل هذه المستشفيات ‪.‬‬

‫‪ ‬النظام المقترح ‪:‬‬

‫هو نظام ألي إلدارة شؤون المرضى في المستشفى يعمل على الحاسب بحيث يتم تبادل بيانات المرضى‬

‫في جميع الجهات المختلفة في المستشفى وتكون حركة المرضى منظمة وسهله بحيث يتم حفظ بيانات‬

‫المرضى في سجالت الكترونية مما يسهل إجراء عمليات البحث والحذف والتعديل في السجالت‪,‬‬

‫وغرضنا بناء نظام الكتروني يعمل على الحاسب لهذا بدأنا بالتعرف على مكونات هذا النظام القائم‬

‫ودراستها وتحليلها لغرض تصميم مكونات النظام االلكتروني ‪.‬‬

‫‪ ‬مخططات تدفق البيانات ‪:‬‬

‫تعتبر مخططات تدفق البيانات من أفضل الطرق التي توضح وتصف معمارية النظام‪ ,‬وهي عبارة عن‬

‫النظام‪ ,‬وتعتبر من أفضل الطرق للتفاهم بين العميل‬

‫المريض‬ ‫مجموعة أشكال رسومية توضع تدفق البيانات في‬

‫تن في تن في طل طل‬ ‫والمصمم (‪.)3‬‬

‫ب ب‬ ‫ذ‬ ‫ذ‬
‫الط الطل بي ان تس‬ ‫‪ -2.6‬المخطط البيئي لتدفق البيانات‬
‫وكافة كيانات النظام‪ ,‬والعملية الرئيسية في‬
‫طلب تسجيل‬ ‫لب ب‬
‫الرئيسية ات‬
‫للنظام جي‬ ‫هو المخطط الذي يصف تدفق البيانات بين العملية‬
‫‪0‬‬
‫ل‬
‫المخطط هي نظام إلدارة شؤون المرضى مستشفى والكيانات المرتبطة بالنظام هي وكيان المريض وكيان‬
‫طلب بيانات‬
‫نظام إلدارة شؤون‬
‫االستقبال‬ ‫األقسام‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫تنفيذ الطلب‬ ‫المرض في مستشفى‬
‫وحيث أن كيان األقسام تضم كل من الطوارئ والعيادات الخارجية والمختبرات واألشعة والصيدلية ‪.‬‬
‫مة ات‬
‫خد بي ان‬
‫ب ب‬ ‫تنفي‪KK K K K‬ذ تنفي ‪KK‬ذ‬
‫طل طل‬ ‫ال‪KK K K K K‬طل ال ‪KK K‬طل‬
‫ب‬ ‫ب‬
‫األقسام المختلفة‬
‫‪10‬‬

‫شكل (‪)1-2‬‬ ‫مخطط البيئي نظام إلدارة مستشفى العام‬

‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫مخطط سير حركة المرضى في المستشفى وسير العمليات النظام في مختلف األقسام ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪11‬‬
‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫مخطط سير حركة المرضى في المستشفى‬

‫شكل (‪)2-2‬‬

‫‪ - 2.7‬المخطط العام لتدفق البيانات‪:‬‬

‫‪12‬‬
‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫هو المخطط الذي يقسم النظام إلى عدة عمليات رئيسية حيث يبدأ تسلسلها من الرقم واحد ويتم فيها‬
‫توضيح تدفق البيانات بين العمليات وكافة كيانات النظام ‪.‬‬

‫شكل (‪)2-3‬‬ ‫المخطط العام لتدفق البيانات‬

‫‪ -2.8‬المخطط التفصيلي لتدفق البيانات‪:‬‬

‫هو المخطط الذي يقسم العمليات الرئيسية للنظام في المخطط العام إلى عدة عمليات حيث‬

‫‪13‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫يبدأ تسلسلها من الرقم واحد بالصيغة(‪ ) 2 , 1‬ويتم فيها توضيح تدفق البيانات بين العمليات‬
‫وكافة الكيانات التي ستتعامل مع عمليات النظام باإلضافة إلى مخازن البيانات (ملفات النظام)‬
‫وستكون هذه المخططات أكثر تفصيًال من المخططات السابقة ‪.‬وسوف نقوم اآلن بتفصيل كل‬
‫عملية على حده ‪:‬‬
‫‪ 2.8.1-‬المخطط التفصيلي لعملية تسجيل المريض في االستقبال ‪:‬‬
‫سيتم تفصيل هذه العملية إلى العمليات التفصيلية التالية ‪:‬‬
‫‪1 -‬عملية تسجيل جديد‪.‬‬
‫‪ 2 -‬التأكد من وجود طلب ‪.‬‬
‫وفي الشكل التالي المخطط التفصيلي لعملية تسجيل المرضى في االستقبال‬

‫طلب تسجيل‬
‫المريض‬ ‫طلب بيانات‬
‫تسليم بيانات‬

‫تنفيذ الطلب‬
‫‪1.1‬‬
‫تنفيذ الطلب‬ ‫وحدة التسجيل‬
‫تسجيل جديد‬
‫تخزين البيانات‬ ‫طلب الموافقة‬ ‫والتحري‬
‫‪D1‬‬ ‫ملف بيانات المرضى في االستقبال‬

‫طلب بيانات‬ ‫‪1.2‬‬ ‫طلب التأكد من الوجود‬

‫التحري من‬ ‫تنفيذ الطلب‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫الوجود‬

‫مخطط تسجيل بيانات المريض في االستقبال‬

‫شكل (‪)2-4‬‬

‫‪ -2.8.2‬المخطط التفصيلي لعملية تسجيل وصول بيانات المرضى في العيادات ‪:‬‬

‫سيتم تفصيل هذه العملية إلى العمليات التفصيلية التالية ‪:‬‬

‫‪14‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪1-‬عملية تسجيل جديد‪.‬‬

‫‪ -2‬التأكد من وجود طلب ‪.‬‬
‫وفي الشكل التالي المخطط التفصيلي لعملية وصول بيانات في العيادات‬

‫وصول بيانات جديدة‬

‫العيادات الخارجية‬
‫الموافقة‬

‫‪2.1‬‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫بيانات جديدة‬ ‫وحدة التسجيل‬
‫تخزين البيانات‬ ‫طلب الموافقة‬ ‫والتحري‬
‫‪D2‬‬ ‫ملف بيانات العيادات‬

‫طلب بيانات‬ ‫‪2.2‬‬ ‫طلب التأكد من الوجود‬

‫تنفيذ الطلب‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫التحري من‬
‫الوجود‬

‫مخطط تسجيل بيانات المريض في العيادات‬

‫شكل (‪)2-5‬‬

‫‪-2.8.3‬المخطط التفصيلي لعملية وصول بيانات جديدة في األقسام ‪:‬‬

‫‪15‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫سيتم تفصيل هذه العملية إلى العمليات التفصيلية التالية ‪:‬‬

‫‪ -‬عملية تسجيل جديد‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ -2‬التأكد من وجود طلب‬
‫وفي الشكل التالي المخطط التفصيلي لعملية وصول بيانات في األقسام‬

‫وصول بيانات جديدة‬

‫األقسام‬
‫الموافقة‬

‫‪2.1‬‬

‫تنفيذ الطلب‬
‫وحدة التسجيل‬
‫وصول بيانات‬ ‫طلب الموافقة‬ ‫والتحري‬
‫تخزين البيانات‬
‫‪D2‬‬ ‫ملف بيانات األقسام‬ ‫جديد‬

‫‪2.2‬‬
‫طلب بيانات‬ ‫طلب التأكد من الوجود‬

‫تنفيذ الطلب‬
‫تنفيذ الطلب‬ ‫التحري من‬
‫الوجود‬

‫مخطط تسجيل بيانات المريض في األقسام‬

‫شكل (‪)2-6‬‬

‫‪ -2.8.4‬المخطط التفصيلي لعملية وصول بيانات جديدة في الطوارئ ‪:‬‬

‫‪16‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫سيتم تفصيل هذه العملية إلى العمليات التفصيلية التالية ‪:‬‬

‫‪ - 1‬عملية تسجيل جديد‪.‬‬
‫التأكد من وجود طلب ‪.‬‬ ‫‪2-‬‬
‫وفي الشكل التالي المخطط التفصيلي لعملية وصول بيانات في الطوارئ‬

‫وصول بيانات جديدة‬

‫الطوارئ‬ ‫الموافقة‬

‫‪2.1‬‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫وحدة التسجيل‬
‫تخزين البيانات‬ ‫وصول بيانات‬ ‫طلب الموافقة‬ ‫والتحري‬
‫‪D2‬‬ ‫ملف بيانات الطوارئ‬ ‫جديد‬

‫طلب بيانات‬ ‫‪2.2‬‬ ‫طلب التأكد من الوجود‬

‫تنفيذ الطلب‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫التحري من‬
‫الوجود‬

‫مخطط تسجيل بيانات المريض في الطوارئ‬

‫شكل (‪)2-7‬‬

‫‪ -2.8.5‬المخطط التفصيلي لعملية إعداد التقارير‪:‬‬

‫‪17‬‬
 ‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫سيتم تفصيل هذه العملية إلى العمليات التفصيلية التالية‪:‬‬

‫‪ -‬وحدة إعداد التقارير‬ ‫‪1‬‬
‫‪ -‬إعداد تقارير المرضى في العيادات‬ ‫‪2‬‬
‫‪ -‬إعداد تقارير المرضى في الطوارئ‬ ‫‪3‬‬
‫‪ -‬إعداد تقارير المرضى في األقسام‬ ‫‪4‬‬
‫وفي الشكل التالي المخطط التفصيلي لعملية إعداد التقارير‪:‬‬

‫‪3.1‬‬
‫‪3.2‬‬
‫وحدة‬ ‫طلب إعداد التقارير‬
‫إعداد‬ ‫طلب بيانات‬
‫تنفيذ الطلب‬ ‫إعداد تقارير‬
‫التقارير‬ ‫‪D1‬‬ ‫ملف بيانات المرضى في العيادات‬
‫طلب إعداد التقارير‬ ‫المرضى في‬ ‫إرسال بيانات‬
‫العيادات‬
‫تنفيذ الطلب‬
‫طلب إعداد التقارير‬
‫تنفيذ الطلب‬ ‫‪3.3‬‬ ‫طلب بيانات‬
‫‪D2‬‬ ‫ملف بيانات المرضى في الطوارئ‬
‫إعداد تقارير‬ ‫إرسال بيانات‬
‫المرضى في‬
‫الطوارئ‬

‫إرسال بيانات‬
‫‪3.4‬‬ ‫‪D3‬‬ ‫ملف بيانات المرضى في األقسام‬
‫طلب بيانات‬
‫إعداد تقارير‬
‫المرضى في‬
‫األقسام‬

‫المخطط التفصيلي لعملية إعداد التقارير‬

‫شكل (‪)2-8‬‬

‫‪18‬‬
‫‪ - 2.9‬الجدول الزمني المتوقع لسير خطة تنفيذ المشروع‬ ‫تحليل النظام‬

‫يمثل الجدول التالي المخطط الزمني المتوقع لسير خطة تنفيذ المشروع تبدأ هذه الفترات بتأريخ ‪ 1/3/2013‬م‬

‫تصميم وبناء النظامتحليل‬

‫‪19‬‬
‫الدراسة التمهيدية إعداد خطة‬
‫الدراسة التفصيلية‬
‫ا لتوثيقالتصميم واختبار‬
‫النظام‬
‫البحثمراحل المشروع‬
‫الفصل الثاني‬
‫تحليل النظام‬ ‫الفصل الثاني‬

‫‪ -2.10‬ملخص الفصل الثاني ‪:‬‬

‫يتناول هذا الفصل العديد من الموضوعات منها الدراسة التمهيدية وفيها تم معرفة الجهات التي‬

‫قام فريق العمل بزيارتها والنظام المستخدم فيها وما هي المشاكل التي يعاني منها هذا النظام‪ ,‬وكذلك‬

‫الجدوى من النظام الجديد وما هي الفائدة من إقامته سوى كانت اقتصاديه أو تنظيميه‪ ,‬وما هي‬

‫متطلبات النظام أالزمه لتشغيله ‪ ،‬وبعد ذلك تناول الدراسة التفصيلية وتم معرفة مصادر جمع البيانات‬

‫وبعد ذلك تم التعريف بالنظام والذي يتناول موضوعين وهو التعريف بالنظام الحالي الذي يتعامل‬

‫مع البيانات بشكل يدوي ‪ ،‬والنظام المقترح والذي يستخدم الحاسب لتعامل مع البيانات والذي يسهل‬

‫البيانات بين إدارات األقسام المختلفة ‪ ،‬وبعد ذلك تناول المخططات ومنها مخطط تدفق البيانات‬

‫للمشروع‪ ،‬المخطط العام للمشروع‪ ،‬المخطط التفصيلي‪ ،‬المخطط الزمني للمشروع ‪.‬‬

‫‪20‬‬