Professional Documents
Culture Documents
Cuối Kì Lý Thuyết TT
Cuối Kì Lý Thuyết TT
Bạo lực gia đình là một thách thức nghiêm trọng với những hệ
quả không chỉ về mặt vật lý mà còn về tinh thần, ảnh hưởng sâu
sắc đến tinh thần và xã hội. Điều đáng lo ngại là nó không giới
hạn trong bất kỳ tầng lớp xã hội nào và có thể xảy ra ở mọi nơi,
không phụ thuộc vào tuổi tác, giới tính, địa vị hay nền văn hóa.
Bạo lực gia đình không chỉ gây tổn thương trực tiếp cho các
nạn nhân mà còn tạo ra một chuỗi tác động tiêu cực kéo dài
trong thế hệ tương lai. Sự thiếu nhận thức của các nạn nhân
thường làm cho vấn đề này trở nên phức tạp hơn, khiến cho
việc chấm dứt chuỗi bạo lực trở nên ngày càng khó khăn hơn.
Với mong muốn đem đến nhận thức về vấn đề bạo lực gia đình
một cách sâu sắc hơn, giúp phần nào ngăn chặn hậu quả của
những hành vi vô cảm, tàn ác đang diễn ra phía sau mỗi cánh
cửa nhà, nhóm 2 đã xây dựng một kế hoạch truyền thông diễn
ra trong khoảng thời gian 3 tháng từ tháng 5/2023 đến tháng
7/2023. Chiến dịch truyền thông này sẽ được thực hiện cả trên
nền tảng online và các hoạt động offline.
03
CHƯƠNG I
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG
04
1. THỰC TRẠNG HIỆN NAY
vụ trọng án liên
119 quan đến bạo lực
gia đình
87.215
vụ ly hôn
19.520
Vụ có yếu tố bạo lực về kinh tế,
tinh thần, thể xác hoặc tình dục
(chiếm 22,38% số vụ ly hôn).
05
RIÊNG VỚI TRẺ EM
Đáng lo ngại là tính chất của các loại bạo lực ngày càng
nghiêm trọng, có thể diễn ra ở bất cứ nơi nào kể cả trên
không gian mạng, thủ phạm là bất kỳ ai, trong nhiều vụ án
nghiêm trọng lại chính là người thân trong gia đình, để lại
hậu quả khôn lường cho cá nhân người bị bạo lực, gia đình
và gây bức xúc dư luận xã hội.
06
2. MÔ HÌNH SWOT
Thông điệp cấp thiết, thực tế, dễ có được sự đồng cảm
Được triển khai trên địa bàn Hà Nội - nơi tập trung
TT
tra, điều đó khiến cho nạn nhân lo sợ vì họ chỉ được hỗ
trợ về mặt tinh thần chứ không giải quyết được triệt
để vấn đề và họ sợ bị trả thù, từ đó khó khuyến khích
được sự tham gia của nạn nhân.
Nạn nhân không dám chia sẻ do lo sợ bị điều tra
thông tin cá nhân bởi cộng đồng mạng.
07
CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG
08
1. Đối tượng
trực tiếp
Các hộ gia đình đang sinh sống trên địa bàn thành phố Hà Nội
Trạng thái hộ gia đình: Gia đình mới được thành lập, gia đình
có trẻ nhỏ, hoặc gia đình có người già... Đặc điểm chung là
gồm các cặp vợ chồng có quan hệ hôn nhân; cha mẹ và con
cái có huyết thống, nuôi dưỡng theo quy định của pháp luật
về hôn nhân gia đình và đang chung sống trong một gia đình
với nhau.
Loại gia đình: Gia đình có thể là hạnh phúc, bao dung, hay có
thể đang trải qua rối ren và mâu thuẫn.
Không phân biệt trình độ học vấn, thu nhập, tuổi tác.
09
1. Đối tượng 08
trực tiếp
Thực trạng nhận thức
Nhận thức về bạo lực gia đình còn hạn chế: Sự quan tâm và
hiểu biết của một bộ phận các hộ gia đình về phòng chống
bạo lực gia đình so với nhiều năm trước đã có tiến bộ nhưng
chưa sâu. Các hộ gia đình mới chỉ tập trung nhận thức vào các
hành vi bạo lực thể chất và coi đó là hành vi vi phạm pháp luật
trong khi các hành vi kiểm soát xã hội và bạo lực tình dục,...
chưa được nhận thức đầy đủ.
10
2. Đối tượng GIÁN tiếp
Nhóm truyền thông
Trong bối cảnh công nghệ thông tin bùng nổ như hiện
nay, truyền thông đại chúng có vai trò quan trọng trong
công tác phòng, chống bạo lực gia đình, thể hiện ở việc
cung cấp thông tin; phát hiện và giám sát các vụ việc về
bạo lực gia đình; tuyên truyền, ngăn ngừa và đấu tranh
với các hành vi bạo lực gia đình; tạo dư luận và định
hướng dư luận về phòng, chống bạo lực gia đình…
TUY NHIÊN
Vẫn còn sự thiếu sót của việc đưa tin chưa chính xác về bạo lực
gia đình của các phương tiện truyền thông
Đó là:
chỉ dừng lại mô tả hành vi bạo lực tại thời điểm xảy ra; cung
cấp thông tin thiếu chính xác về bản chất của bạo lực gia
đình,…
còn chậm trong tiếp cận các vụ việc bạo lực gia đình, chưa
kịp thời tạo dư luận và định hướng được dư luận trong
những thời điểm nhất định
một số chương trình gameshow, truyền hình thực tế… vẫn
còn có yếu tố phản cảm, cổ xúy cho lối sống thực dụng, bất
bình đẳng giới
chưa tập trung lên án những hành vi bạo lực gia đình, chưa
thật sự phù hợp với thuần phong mỹ tục của văn hóa gia
đình Việt Nam
Điều này làm cho công chúng chưa nhận thức được đầy
đủ sự nghiêm trọng của bạo lực gia đình, đồng thời chưa
phát huy được hết hiệu quả vai trò của thông tin đại
chúng.
11
2. Đối tượng GIÁN tiếp
Nhóm chuyên môn
TUY NHIÊN
Các quy định, chính sách trong Luật Phòng chống bạo
lực gia đình hiện hành còn tồn tại nhiều bất cập,
không phù hợp với thực tiễn phát triển của xã hội Việt
Nam giai đoạn hiện nay.
Quá trình thi hành Luật cũng xuất hiện nhiều hạn chế,
đặc biệt là vấn đề trách nhiệm và công tác phối hợp liên
ngành trong Phòng chống bạo lực gia đình
Một số bất cập như các thủ tục hành chính và điều
kiện để xử lý vụ việc bạo lực gia đình còn khá phức tạp,
nhất là quy định về viết đơn, tố cáo; các cơ sở trợ giúp
nạn nhân bạo lực gia đình chưa hoạt động hiệu quả;
chưa xác định trách nhiệm của người đứng đầu cơ
quan, tổ chức và chính quyền địa phương trong phòng,
chống bạo lực gia đình, dẫn đến tình trạng thực thi
pháp luật mang yếu tố cảm tính - phụ thuộc vào sự
quan tâm của người đứng đầu.
12
2. Đối tượng GIÁN tiếp
TUY NHIÊN
Việc can thiệp và xử lý vụ việc bạo lực gia đình ở địa
phương hiện nay chưa có sự thống nhất rõ ràng giữa các
cơ quan, ban, ngành, tổ chức đoàn thể; công tác phòng
chống bạo lực gia đình, công tác cổ động trực quan, giáo
dục, phổ biến pháp luật chưa đạt hiệu quả cao
Nội dung tuyên truyền, phổ biến thông tin chưa tập trung
nhiều vào pháp luật về phòng, chống bạo lực gia đình
Do đó, cần đổi mới hình thức, nội dung và huy động tối đa
sự tham gia của nhân lực có kiến thức, kỹ năng về pháp
luật phòng, chống bạo lực gia đình trong hoạt động này.
13
2. Đối tượng GIÁN tiếp
Công chúng mục tiêu
Với tất cả mọi người đang sinh sống trên địa bàn
thành phố Hà Nội, đặc biệt là nhóm công chúng chưa
lập gia đình hoặc có ý định kết hôn: Chiến dịch góp
phần trang bị cho nhóm công chúng này thêm nhiều
kiến thức, đem lại sự hiểu biết rõ ràng, đầy đủ và sâu sắc
hơn về các biểu hiện của bạo lực gia đình cũng như các
luật phòng chống bạo lực gia đình. Từ đó, mọi người
không chỉ có thể tự bảo vệ được chính bản thân mình
mà còn chung tay góp sức phòng chống bạo lực gia đình
cho toàn xã hội.
14
CHƯƠNG III
XÂY DỰNG MỤC TIÊU
15
III. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
1. Mục tiêu chung
S với bạo lực gia đình ở Thành phố Hà Nội. Lên kế hoạch
truyền thông cho thông điệp này trên các nền tảng mạng
xã hội như Facebook, Instagram, TikTok... dưới dạng bài
viết, video, album ảnh. Đồng thời đóng góp nỗ lực trong
việc thực hiện 8 mục tiêu trong phòng, chống bạo lực gia
đình của thành phố Hà Nội. (Theo Báo Hà Nội mới)
M mỗi kênh sau một tháng ra mắt, tỷ lệ bạo lực gia đình
giảm xuống >= 5%
16
III. XÂY DỰNG MỤC TIÊU
A
A – Achievable (Tính khả thi): Hiện nay một bộ phận lớn
người dân Hà Nội đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội
để cập nhật tin tức/ tìm kiếm lời khuyên/ chia sẻ câu chuyện
nên thông tin trên các nền tảng MXH, đặc biệt là Facebook,
Tiktok sẽ dễ dàng tiếp cận được tới họ.
R
R – Realistic (Tính thực tế): Nhóm đã chuẩn bị thu thập đủ
thông tin về các điều luật, nguồn tài liệu đáng tin cậy đồng
thời tìm thêm được nhân vật sẵn sàng chia sẻ câu chuyện
để thực hiện theo kế hoạch này.
T
T – Time-Bound (Khung thời gian): Nhóm đặt ra thời gian để
hoàn thành mục tiêu là 3 tháng. Đây là một khung thời gian
hoàn toàn hợp lý với nguồn lực và sự chuẩn bị kỹ lưỡng của
nhóm.
17
CHƯƠNG IV
THÔNG ĐIỆP CHÍNH
18
INSIGHT
Bố mẹ chỉ đang dạy con
thôi”, "vợ chồng đóng cửa
bảo nhau" là những câu nói
thường thấy ở các hộ gia
đình có người thân phải
chịu cảnh bạo lực khủng
khiếp.
Thực tế, bạo lực gia đình diễn ra ở nhiều hình thức kể cả về tinh
thần. Và bất kì ai cũng có thể là nạn nhân hay thủ phạm nếu
không nhận thức đầy đủ về các hành vi bạo lực cũng như các
quy định pháp luật.
Điều này cho thấy, bạo lực gia đình là một vấn đề
nghiêm trọng ở Hà Nội, cần được quan tâm và giải
quyết một cách hiệu quả.
19
B IG IDEA
“Hiểu càng sâu,
hạnh phúc bền lâu”
2023
20
20
“Hiểu càng sâu,
hạnh phúc bền lâu”
Nạn nhân (bất cứ thành
1 viên nào trong gia đình)
Khi nhóm đối tượng này nhận thức được đâu là bạo lực và
chính mình cũng phải chịu hoàn cảnh bị bạo hành đó, họ sẽ
biết mình phải lên tiếng, phải hành động để bảo vệ bản thân.
Từ đó chấm dứt nỗi đau bị đày đọa về thể xác lẫn tinh thần và
sớm được đón nhận hạnh phúc.
22
1. truyền thông
đại chúng
Mức độ có sẵn:
+ Có số lượng khán giả tiếp cận thông tin nhiều nhất với hầu
hết các đối tượng, thuộc mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau.
Nội dung truyền thông: Tăng cường nhận thức về bạo lực gia
đình, truyền tải thông tin về các vụ bạo lực gia đình và các biện
pháp phòng chống, tư vấn và hướng dẫn cho hộ gia đình về
cách đối phó với bạo lực gia đình và tìm kiếm sự giúp đỡ.
23
1. truyền thông
đại chúng
24
A. Truyền hình
01. Thói quen tiếp cận thông tin trên truyền hình
Theo khảo sát, thời gian xem TV của hầu hết các gia đình tại Việt
Nam nói chung và thành phố Hà Nội nói riêng là lúc cả gia đình
ăn cơm cùng nhau, hoặc quây quần bên nhau sau ngày dài làm
việc. Khung thời gian vàng chính là từ 17h - 21h.
25
nỘI DUNG
PHÓNG SỰ
Truyền thông trên báo điện tử có lợi thế là mức độ uy tín của xã
hội tương đối cao, nhất là những tờ báo “có tâm – có tầm” tạo
được sự ảnh hưởng tới độc giả.
Đặc điểm: Cập nhật tin tức một cách nhanh chóng, có khả
năng lưu trữ thông tin là điều dễ dàng nhận thấy đối với loại
hình này. Thông tin dù là cũ hay mới thì cũng được lưu giữ tại
đây.
Bởi vậy người đọc muốn tra cứu, tìm hiểu về sự kiện,
tin tức đã xảy ra rất lâu là điều hoàn toàn có thể thực
hiện bằng các thao tác đơn giản.
27
LỰA CHỌN
TRANG BÁO
28
2. Truyền thông trực tuyến
Mức độ có sẵn
Nội dung
truyền thông
29
2. Truyền thông trực tuyến
trANG FACEBOOK
Trái ngược với những lời "đóng cửa bảo nhau", trái ngược với
nhiều lần bạo hành âm thầm trong bóng tối gắn mác "dạy
dỗ", chiến dịch lần này sẽ "mở cửa" - trang bị đầy đủ nhận
thức cho nạn nhân về bạo lực gia đình. Từ đó thúc đẩy nạn
nhân dũng cảm lên tiếng, "mở cửa" để chia sẻ câu chuyện của
mình và nhận được sự ủng hộ, yêu thương từ mọi người để họ
có được "hạnh phúc" trọn vẹn hơn
30
trANG FACEBOOK
Nội dung
Tuyến bài
6 tuần sau:
31
MỘT SỐ BÀI
POST FACEBOOK
Bài 1: Phổ cập kiến thức các hành vi được coi là bạo lực gia đình
Bài 2: Confession chia sẻ câu chuyện về bạo lực
Bài 3: Phỏng vấn 2 cháu từ 2 gia đình khác nhau (hạnh phúc/bạo
lực)
32
Kênh tiktok
Nội dung
Tìm kiếm các cá nhân từng là nạn nhân của bạo lực
gia đình, sau đó thực hiện các video chia sẻ nhằm lan
toả câu chuyện đến cộng đồng và thúc đẩy các biện
pháp phòng chống
33
2. Truyền thông trực tuyến
Mức độ cung
cấp thông tin
Những nền tảng này cũng đóng vai trò là không gian để
những người sống sót chia sẻ câu chuyện của họ và tìm
kiếm sự hỗ trợ từ những người khác đã trải qua những
tình huống tương tự.
34
2. Truyền thông trực tuyến
Hiệu quả
Huy động hoạt động: Tạo điều kiện thuận lợi cho
việc tổ chức sự kiện, chiến dịch và gây quỹ, cung
5 cấp nền tảng để chia sẻ các kiến nghị và vận
động thay đổi chính sách.
35
3. Chiến dịch truyền thông
Nội dung truyền thông: Các chiến dịch truyền thông được tổ
chức để tăng cường nhận thức và nâng cao kiến thức về bạo
lực gia đình.
TRIỂN LÃM
36
3. Chiến dịch truyền thông
Nội dung: Thăm hỏi "Ngôi nhà bình yên" - nơi diễn ra
phóng sự
Hoạt động chính: Thăm hỏi, động viên, trao quà tặng hỗ
trợ cải thiện cuộc sống của mọi người trong mái ấm
37
4. TIMELINE
Tuần
Hoạt
động
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Chuẩn
bị tư
liệu
Phóng
sự
Báo
điện
tử
Face-
book
Kênh
Tiktok
Triển
lãm
Hoạt
động
CSR
Tổng
kết
38
CHƯƠNG VI
SỬ DỤNG NGUỒN LỰC, LẬP KẾ
HOẠCH GIÁM SÁT, ĐÁNH GIÁ VÀ
DUY TRÌ
39
1. sử dụng nguồn
lực & LẬP KẾ
HOẠCH GIÁM SÁT
Tiêu chí/ Tần Người
Mục Phương Nguồn
Thời đối suất giám
tiêu/Nội pháp đo lực cần
Gian tượng giám sát,
dung lường thiết
giám sát sát hỗ trợ
Xác định
Kế hoạch
mục tiêu,
truyền
nội dung, Ngân
thông
hình thức, Hàng sách,
được
phương ngày Nhân
thống
pháp, thời sự
nhất hay
gian, kinh
chưa
phí
Danh
sách Nhóm
1/5-
nhiệm vụ lãnh
7/5
được đạo
Phân công phân
nhiệm vụ công rõ
Hàng Nhân
cho đơn vị, tới các cá
ngày sự
cá nhân nhân, tổ
thực hiện chức
tham gia
truyền
thông
chưa
40
Theo
Chiến dõi bài
dịch đăng
khởi trên các
động phương
Kích
có tiện Nhóm Nhân sự,
hoạt kế
8/5- thuận truyền Hàng tổ Kỹ thuật
hoạch
23/7 lợi thông ngày chức truyền
truyền
không, khi kế sự kiện thông
thông
gặp hoạch
khó đã
khăn được
gì phát
động
41
Sử dụng
các hình
thức Số lượng Theo
truyền lượt dõi số
thông xem, liệu
sáng tương thống Nhóm Nhân sự,
8/5- Hàng
tạo, hấp tác trên kê từ truyền Ngân
23/7 ngày
dẫn, thu các nền các nền thông sách
hút sự tảng tảng
quan truyền truyền
tâm của thông thông
công
chúng
Nhân sự:
Tuyển
CTV
Facebook
Theo
,Tiktok
dõi số
Ngân
Số lượt liệu
Truyền sách: Sản
xem, thống Nhóm
8/5- thông Hàng xuất nội
thảo kê từ truyền
23/7 trực ngày dung.
luận, các nền thông
tuyến chạy
chia sẻ tảng
quảng
trực
cáo, hỗ
tuyến
trợ các
nhân vật
xuất hiện
trong clip
42
Thu
thập và
Nhân
thống
Số sự:
kê số
Tổ chức lượng Tuyển
lượng
các hoạt tham CTV sự
và thu Nhóm
8/5- động gia, Hàng kiện
thập tổ chức
23/7 truyền đánh tuần Ngân
phản sự kiện
thông giá từ sách: Tổ
hồi từ
offline cộng chức sự
công
đồng kiện, tài
chúng
trợ
tham
gia
Phương
pháp
Báo phân
Tổng kết,
cáo tích:
đánh giá
tổng Phân Nhân
24/7 kết quả Nhóm
kết, tích báo Hàng sự,
- chiến đánh
đánh cáo tháng Ngân
30/7 dịch giá
giá tổng sách
truyền
kết kết,
thông
quả đánh
giá kết
quả
43
2. LẬP KẾ HOẠCH
ĐÁNH gÍA
Phương pháp
Thời gian Hoạt động Mục tiêu
đánh giá
Xây dựng kế
- Đánh giá hoàn - Hoàn thành kế
hoạch
thành kế hoạch hoạch truyền
truyền
truyền thông và thông và phát
thông, phát
chiến dịch phát động theo
động chiến
động. đúng tiến độ.
dịch
1/5 - 7/5
44
2. LẬP KẾ HOẠCH
ĐÁNH gÍA
- Phương pháp
quan sát và thu
thập dữ liệu: Thu - Đánh giá
Tổ chức thập dữ liệu về mức độ tham
hoạt động lượt tham gia, gia của cộng
truyền phản hồi từ cộng đồng và mức
thông, giáo đồng, và đánh giá độ hiểu biết
dục mức độ hiểu biết về vấn đề bạo
của cộng đồng về lực gia đình.
chủ đề được
truyền thông
8/5-23/7
- So sánh kết
- Sử dụng khảo quả khảo sát
Nâng cao
sát trước và sau trước và sau
nhận thức
chiến dịch truyền chiến dịch
về việc nói
thông để đánh truyền thông
không với
giá sự thay đổi để đánh giá
bạo lực gia
trong nhận thức mức độ nâng
đình
của cộng đồng. cao nhận
thức.
45
2. LẬP KẾ HOẠCH
ĐÁNH gÍA
46
3. CÁC CHỈ SỐ
ĐÁNH GIÁ
47
4. LẬP KẾ HOẠCH
DUY TRÌ
STT NỘI DUNG CHI TIẾT
48
4. LẬP KẾ HOẠCH
DUY TRÌ
49
4. LẬP KẾ HOẠCH
DUY TRÌ
- Phát triển và duy trì cộng
đồng trực tuyến nơi mọi
người có thể chia sẻ thông
tin, kinh nghiệm, và hỗ trợ
nhau.
Tạo cộng
5 đồng trực
- Tổ chức các sự kiện trực
tuyến
tuyến như group facebook,
zalo - Cuộc trò chuyện trực
tuyến để tạo ra cơ hội cho
cộng đồng thảo luận về vấn
đề bạo lực gia đình.
50
4. LẬP KẾ HOẠCH
DUY TRÌ
51
kẾT LUẬN
Bạo lực gia đình là một vấn nạn của xã hội, không dễ dàng để
giải quyết triệt để trong một thời gian nhất định. Trên đây là
kế hoạch truyền thông nhóm em đã đề xuất nhằm mục tiêu
góp phần củng cố nhận thức về bạo lực gia đình, mong
muốn có thể thực hiện đúng nhiệm vụ của truyền thông là
nâng cao và thay đổi nhận thức, tiến tới điều chỉnh hành vi và
thái độ phù hợp với sự phát triển của từng cá nhân/ xã hội.
Bài làm của chúng em được thực hiện trong một thời gian
ngắn, dù đã cố gắng rất nhiều nhưng chắc chắn sẽ không
thể tránh được sự sai sót. Nhóm 2 chúng em rất mong sẽ
nhận được những sự góp ý từ cô để bài làm được hoàn thiện
hơn. Chúng em rất trân trọng những kiến thức quý báu mà
cô đã truyền đạt cho chúng em trong thời gian qua.
52
TÀI LIỆU
THAM KHẢO
1. PGS.TS. Bùi Thị Kim Hậu - TS. Nguyễn Thị Tuyết Minh (2021)
Truyền thông đại chúng với việc phòng, chống bạo lực gia đình
ở Việt Nam hiện nay, Tạp chí Cộng sản
https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/nghiencu/-/2018/
824167/truyen-thong-dai-chung%C2%A0voi-viec-phong%2C-
chong-bao-luc-gia-dinh-o-viet-nam-hien-nay.aspx#
2. Toàn cảnh các kênh truyền thông tại Việt Nam (2018)
Tomorrow Marketers. https://blog.tomorrowmarketers.org/toan-
canh-cac-kenh-truyen-thong-tai-viet-nam/
3. Hà Nội xác định 8 mục tiêu trong phòng, chống bạo lực gia
đình (2022)
https://hanoimoi.vn/ha-noi-xac-dinh-8-muc-tieu-trong-phong-
chong-bao-luc-gia-dinh-452187.html
4. Hà Nội xây dựng thành phố an toàn cho phụ nữ và trẻ em gái
(2022)
https://kinhtedothi.vn/ha-noi-xay-dung-thanh-pho-an-toan-cho-
phu-nu-va-tre-em-
gai.html#:~:text=Theo%20s%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20t%
E1%BB%AB%20C%C3%B4ng,%C4%91%E1%BA%BFn%20b%E1%B
A%A1o%20l%E1%BB%B1c%20gia%20%C4%91%C3%ACnh
53
BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM
Thành viên nhóm 2
- Các kênh và
Lê Thị hoạt động triển Hoàn
1 2156150044 A
Minh Tâm khai thành tốt
- Slide PPT
- Sử dụng các
nguồn lực và kế
Nguyễn hoạch giám sát, Hoàn
2 2156150060 A
Thị Hạ Vy đánh giá và duy thành tốt
trì
- Slide PPT
- Sử dụng các
nguồn lực và kế
hoạch giám sát,
Lê Hà Hoàn
3 2156150030 đánh giá và duy A
Khánh Ly thành tốt
trì
- Phân tích thực
trạng
54
- Thiết kế thông
điệp chính
Nguyễn Hoàn
5 2156150014 - Các kênh và A
Thanh Hải thành tốt
hoạt động triển
khai