CHU TRÌNH:

- Người yêu cầu thay đổi:

+ xác định yêu cầu thay đổi của ứng dụng
+ chuẩn bị biểu mẫu yêu cầu thay đổi
+ nộp biểu mẫu cho người quản lý dự án

- Người quản lý dự án:

+ nhận biểu mẫu yêu cầu thay đổi
+ xem xét và xác định có cần thêm thông tin hay không (có cần phải thay
đổi hay không)
+ việc thay đổi có khả thi: ghi lại biểu mẫu yêu cầu thay đổi vào nhật ký
thay đổi theo số và theo dõi trạng thái của nó → gửi biểu mẫu thay đổi
và tài liệu hỗ trợ cho Ban kiểm soát thay đổi
+ việc thay đổi không khả thi: quản lý dự án sẽ đóng phiên bản này.

- Ban kiểm soát thay đổi:

+ Nhận biểu mẫu thay đổi và tài liệu hỗ trợ
+ Xem xét ra quyết định
- Từ chối → Thông báo lý do từ chối cho người yêu cầu thay đổi
- Yêu cầu thêm thông tin
- Phê duyệt thay đổi → gửi cho Nhóm thực hiện

- Nhóm thực hiện:

+ nhận biểu mẫu
+ lên lịch và kiểm thử thay đổi
- nếu kết quả không thành công → gửi lại sự thay đổi và tất cả các
tài liệu liên quan để kiểm thử lại
- Nếu kết quả thành công → chính thức triển khai thay đổi và
thông báo cho Người yêu cầu thay đổi
LƯU ĐỒ: