ĐẠI HỌC DUY TÂN

TRƯỜNG ĐÀO TẠO QUỐC TẾ

KHOA QUẢN LÝ KINH TẾ VIỆT MỸ PSU
-------------------------------------------------

ĐỒ ÁN NHÓM
MÔN HỌC: QUẢNG CÁO CHIÊU THỊ
PSU-MKT 364
TÊN ĐỀ TÀI:

GVHD: ThS. PHẠM THỊ THÙY MIÊN

LỚP: PSU-MKT 364 EIS
NHÓM SVTH: NHÓM
ĐIỂM CÁC THÀNH VIÊN:

Stt Họ và tên MSSV Hình Nội Thái Tổng Bằng

thức dung độ điểm chữ
1 Trần Thị Tươi 27202135548
2 Ngô Công Trường 24212114268
3 Phạm Thị Ngọc Huệ 27202232640
4 Nguyễn Ngọc Thiện 25212100038
5 Vũ Nhật Minh 28219350538
6 Nguyễn Hoàng Yến Nhi 25202104917
GIẢNG VIÊN CHẤM

ThS. Phạm Thị Thùy Miên

Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023

1
 TỶ LỆ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN:

Stt Họ và tên MSSV Chức vụ Tỉ lệ Chữ ký

trong tham sinh viên
nhóm gia
1 Trần Thị Tươi 27202135548
2 Ngô Công Trường 24212114268
3 Phạm Thị Ngọc Huệ 27202232640
4 Ngyễn Ngọc Thiện 25212100038
5 Vũ Nhật Minh 28219350538
6 Nguyễn Thị Yến Nhi 25202104917

2
NỘI DUNG
PHẦN 1: GIỚI THIỆU.............................................................................................................................4
1. Lịch sử hình thành và ý nghĩa thương hiệu Bia HUDA..................................................................4
2. Giới thiệu sơ nét về các sản phẩm....................................................................................................5
3. Thị Trường.........................................................................................................................................8
4. Phân tích bối cảnh kinh doanh của Bia HUDA...............................................................................9
5. Phân tích quảng cáo và IBP............................................................................................................12
PHẦN 2: HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG...........................................................................................14
1. Xác định thị trường mục tiêu/Đối tượng mục tiêu và phân tích các đặc điểm của thị trường
mục tiêu................................................................................................................................................14
2. Phân tích thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu.........................................................................14
PHẦN 3: NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU.......................................................................17
PHẦN 4: CHIẾN LƯỢC THÔNG ĐIỆP...............................................................................................25
1. Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo.................................................................................................25
2. Phương pháp sử dụng.....................................................................................................................25
3. Diễn giải lại câu chuyện để truyền tải thông điệp (Cốt truyện)....................................................25
PHẦN 5: THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO.........................................................................27
1. Lập kế hoạch truyền thông.............................................................................................................27
2. Thiết kế công cụ IBP.......................................................................................................................27
3. Thiết lập ngân sách..........................................................................................................................29

3
PHẦN 1: GIỚI THIỆU
1. Lịch sử hình thành và ý nghĩa
1.1. Lịch sử hình thành

Ngày 20 tháng 10 năm 1990, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế kí quyết định 402 QĐ/UB
thành lập nhà máy bia Huế. Với mục tiêu ban đầu nhằm đáp ứng nhu cầu giải khát cho
địa phương và khu vực. Nhà máy bia Huế ra đời với số vốn đầu tư 2,4 triệu USD, công su
ất 3 triệu lít/năm, theo hình thức xí nghiệp liên doanh có vốn góp từ các đơn vị quốc
doanh, ngoài quốc doanh trong tỉnh và vay vốn ngân hàng
Ngay sau khi được thành lập, sản phẩm đầu tiên của nhà máy là bia Huda được sản xuất
theo công ngh ệ tiên tiến nhất của hãng DANBREW CONSULT, Đan Mạch luôn được
đón nhận nên nguồn cung ứng không đáp ứng kịp nhu cầu thị trường
Năm 1994, nhà máy tiến hành liên doanh với hãng bia Turborg International (TIAS) và
quỹ công nghệ Đan Mạch dành cho các nước phát triển (IFU) tại giấy phép 835/GP ngày
6/4/1994 với tỉ lệ góp vốn Việt Nam 50%, Đan Mạch 50%. Đây là một bước ngoặc vĩ đại
trong sự phát triển của đơn vị.
Công ty luôn gặp những khó khăn trong công tác mở rộng phát triển thị phần do thiếu
vốn và thiếu cả năng lực chuyên môn. Để giải quyết những khó khăn đó và mở lối đi cho
doanh nghiệp. Vào tháng 12/201, công ty bia Huế chính thức thuộc quyền sở hữu 100%
của Carlsberg khi Tập đoàn này quyết định mua 50% phần vốn còn lại, việc chuyển
nhượng này là một bước chuyển mình, hứa hẹn sẽ tạo ra bước đột phá trong những năm
đến. Trong năm 2013, thành lập Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam, thiết lập với 3
văn phòng và tọa lạc tại 3 tỉnh Bắc, Trung, Nam.
Là doanh nghiệp trực thuộc tập đoàn Carlsberg, Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam
liên tục có những bước phát triển mạnh mẽ trên thị trường bia Việt Nam. Trong những
năm qua, Công ty TNHH TM Carlsberg Việt Nam luôn là một trong những doanh nghiệp
dẫn đầu trong việc đóng góp ngân sách cho địa phương, chiếm khoảng 28% tổng ngân
sách của tỉnh Thừa Thiên Huế.
Đến nay công ty đã có hơn 300 CBCNV trong đó chiếm phần lớn là đội ngũ công nhân
thành thạo công nghệ và đội ngũ chuyên gia kĩ thuật ở trình độ cao
Mặt hàng kinh doanh chính của công ty là các sản phẩm: bia hơi, bia chai cồn và rượu
được sản xuất trên dây chuyền công nghệ của Đan Mạch . Các sản phẩm bia này đều

4
mang chất lượng cao và giá cả hợp lý, nhanh chóng được đón nhận trên thị trường, trở
thành thức uống được ưa chuộng nhất so với các sản phẩm cùng loại.
Công ty TNHH Bia với lịch sử hình thành và phát triển gần 30 năm , chặng đường mà
Bia Huế đã ghi dấu trong lĩnh vực bia, rượu, nước giải khát nói riêng và đối với nền kinh
tế nói chung là không thể phủ nhận được. Là một thương hiệu Việt bền vững, bên cạnh
việc đẩy mạnh các hoạt động sản xuất, kinh doanh, Bia Huế luôn luôn chú trọng đến công
tác an sinh xã hội, vì cộng đồng,..
Nhiều chương trình đã gắn bó với thương hiệu bia Huế: Trao 3000 suất quà cho các gia
đình và cá nhân có hoàn cảnh khó khăn trong chương trình “Tết vì người nghèo” năm
2017 tại Thừa Thiên Huế và Quảng Trị, Chương trình “Huda vui đón tết – gắn kết sẻ
chia”, quỹ học bổng niềm hy vọng, ngôi nhà mơ ước, nhịp cầu nhân ái, gi ải bóng đá sinh
viên Huda Cup,…
Với sự phấn đấu không ngừng trong quá trình xây dựng và trưởng thành, nỗ lực của
CBCNV công ty bia Huế đã được ghi nhận bởi những phần thưởng cao quý. Trong thời
gian qua, bia Huế đã liên tiếp nhận được các bằng khen, cup, danh hiệu, do Đảng và Nhà
nước, cơ quan ban ngành trao tặng và người tiêu dùng bình chọn: Huân chương lao động
hạng Nhất, huân chương lao động hạng nhì,bằng khen Liên đoàn lao động Việt Nam trao
tặng , bằng khen bộ tài chính trao tặng,bằng khen của bộ, ban ngành, ủy ban nhân dân
Tỉnh trao tặng. Và các gi ải thưởng được khách hàng tín nhiệm: giải thưởng Sao vàng đất
Việt, nhiều năm liền được khách hàng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao, giải
thưởng vì sự phát triển cộng đồng, giải thưởng chất lượng Vàng,…

1.2. Ý nghĩa thương hiệu Bia Huda

1.2.1 Logo nhãn hiệu

Logo của Huda là loại Logo chữ cách điệu, với

những đường nét vững chắc, đồng tời mang đạm
phong cách truyền thống, cổ điển. Màu den của font
chữ tạo ra một phong thái mạnh mẹ của tương hiệu Huda .
1.2.2 Khẩu hiệu (Slogan) nhãn hiệu Huda

5
 Câu slogan là câu khẩu hiệu của sản phẩm thể hện đối tưởng mà sản phẩm hướng
đên, và phong cách sử dụng sản phẩm của đối tượng đó. Slogan hiện tại của thương hiệu
Huda là “Thổi hồn vào mọi cuộc vui”

1.2. Sơ nét về các sản phẩm

2.1 Huda
Loại bia: Lager Nồng độ: 4.7%
Xuất xứ: Việt Nam Từ : 1990
Huda – Đậm tình miền Trung
Trong gần 30 năm qua, Huda giúp mọi người cảm thấy tự hào là
một phần của miền Trung. Gần 30 năm chân thành gắn kết với
người tiêu dùng bằng uy tín và chất lượng. Một thương hiệu bia
đậm tình miền Trung. Chất lượng hảo hạng cũng là cơ sở để
Huda nhận được nhiều huy chương và giải thưởng quốc tế:Huy
chương Bạc tại giải Vô địch Bia Thế (WBC) giới tại Mỹ vào
năm 2013.
Giải thưởng chất lượng vượt trội (iTQi) tại Bỉ nhiều năm liền 2014, 2015, 2016, 2017,
2018, 2019 và 2020
Huy chương Bạc Vô địch Bia Quốc tế (IBC) tại Anh năm 2016. Huy chương Bạc cuộc
thi Bia quốc tế Berlin tại Đức năm 2017
Giải thưởng Monde Selection tại Bỉ năm 2018, 2019, 2020

2.2 Huda Gold

Loại bia:Lager Nồng độ:4,7%
Xuất xứ:Việt Nam Từ: 2013
Huda Gold - Tự hào đãi bạn
Huda Gold là dòng bia cao cấp của Huda, được nấu với loại đại
mạch Pilsner tinh chọn cùng các hoa bia quý hiếm và hương
Thanh Trà đặc sản miền Trung.
Nhờ vậy Huda Gold mang lại hương vị mạch nha tươi mát dịu nhẹ để hòa quyện hoàn
hảo cùng ẩm thực cay nồng Miền Trung.

2.3 Tuborg
6
Loại bia:Lager Nồng độ:4,9%
Xuất xứ:Đan Mạch Từ:1880
Tuborg - Open to more - Sẵn sàng mọi trải nghiệm
Tuborg, nhãn hiệu bia Quốc tế, đã có mặt tại hơn 80 Quốc gia trên
thế giới với Carlsbreg
2016 Ra mắt bia Tuborg trong phân khúc cao cấp
Với hương hoa bia và vị lúa mạch đậm đà, Tuborg mang tới hậu vị
ngọt - đắng cân bằng và cảm giác sảng khoái

Một số sản phẩm khác của hãng

Bia Voi Halida có nguồn gốc từ Hà Nội (ra đời tại Nhà Máy Bia Đông Nam Á từ năm
1993) với vị bia phù hợp với gu của người Miền Bắc là sản phẩm hướng vào thị trường
Miền bắc
Carlsberg Smooth Draught là sản phẩm bia được hội tụ từ những sáng tạo mang tính đột
phá của bia Carlsberg từ nguồn nguyên liệu thành phần, quy trình ủ và nấu bia cho tới
các loại mẫu mã, bao bì sản phẩm. Bia Huda Ice Blast có mùi thơm đặc trưng, hương vị
đậm đà và hấp dẫn vị giác. Sản phẩm chính hãng bia Huda chất lượng.

3. Bia Huda
Chất lượng
Suốt hành trình 25 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam, Huda luôn nỗ lực không
ngừng để mang đến sự hoàn hảo nhất trong từng giọt bia. Chất lượng hảo hạng, hương vị
đậm đà mà tinh tế của bia Huda không chỉ nhận được sự yêu thích của người tiêu dùng
trong nước mà còn được đánh giá cao bởi các chuyên gia quốc tế. Năm 2013, Huda tự

7
hào trở thành thương hiệu bia Việt Nam đầu tiên giành huy chương bạc tại giải Vô địch
Bia Thế giới, một trong những cuộc thi về bia – rượu – đồ uống có lịch sử lâu đời và uy
tín nhất trên thế giới. Bên cạnh đó, Huda cũng liên tiếp nhận được các giải thưởng quốc
tế khác như Giải Chất lượng vượt trội (ITQI) tại Vương quốc Bỉ (Châu Âu) năm 2014 &
2015.

Theo đánh giá từ các chuyên gia hàng đầu trong ngành công nghiệp bia thì Huda là thức
uống “Đáng để thưởng thức” bởi “hương vị thơm ngon, màu sắc ấn tượng, là sự kết hợp
tuyệt vời với các món ăn châu Á”. Đây là bằng chứng thuyết phục nhất để khẳng định
chất lượng và uy tín của Huda tại thị trường trong nước và quốc tế, đưa Huda trở thành
niềm tự hào của miền Trung trong hơn hai thập kỷ gắn kết.

Thiết kế
Diện mạo mới của thương
hiệu “Đậm tình miền Trung” đã
mang đến cho người tiêu dùng trải
nghiệm về sự hiện đại, năng động
và đẳng cấp với những thay đổi rõ
nét về màu sắc và kiểu dáng
Dòng chữ “ĐẬM TÌNH
MIỀN TRUNG” và “CÔNG
NGHỆ ĐAN MẠCH” được in nổi
bật trên nhãn dán thân chai là sự
khẳng định mạnh mẽ của thương
hiệu Huda về niềm tự hào đối với nguồn gốc và chất lượng hảo hạng không thay đổi theo
thời gian - một sản phẩm 100% nguồn gốc Đan Mạch, 100% sản xuất tại Việt Nam.
Mẫu thiết kế chai và lon bia Huda mới là sự kết hợp hoàn hảo giữa bản sắc truyền
thống và xu hướng hiện đại, giữa hương vị Miền Trung và chất lượng đẳng cấp quốc tế
được công nhận trên toàn thế giới. Thông qua hình ảnh mới này, Huda cũng muốn lan tỏa
“niềm tự hào đến từ Miền Trung” trong mỗi người dân nơi này và cùng chung tay đưa
những giá trị tinh hoa của Miền Trung tỏa sáng.

8
Bao bì:
- Dạng chai, dạng lon, dụng bia két, dạng bia tươi,..
- Bao bì: Logo, tên thương hiệu,…

4. Phân tích bối cảnh kinh doanh của Carlsberg

4.1. Tình hình kinh doanh hiện nay
Carlsberg đầu tư vào thị trường Việt Nam từ năm 1993 thông qua hình thức liên doanh.
Các sản phẩm của Carlsberg Việt Nam: Carlsberg, 1664 Blanc, Tuborg, Tuborg Ice,
Somersby, Huda, Huda Ice Twist, Huda Gold, và Halida. Carlsberg có một nhà máy tại
Việt Nam được đặt tại Huế.
Tại Việt Nam, Carlsberg cho biết, năm qua, thị phần bia của hãng ổn định và có sự tăng
trưởng phần lớn là nhờ tung ra thương hiệu Tuborg nhắm vào người tiêu dùng trẻ tuổi,
thích tiệc tùng của Việt Nam. Riêng với thương vụ Habeco, Carlsberg không phủ nhận
tham vọng muốn phân chia lại thị trường bia Việt Nam khi nâng sở hữu tại đây. Và kế
hoạch này đã được hãng chờ đợi trong gần một thập kỷ, bởi Carlsberg là cổ đông ngoại
tại Habeco từ năm 2008.
Thời điểm 2008, cổ phiếu Habeco được đấu giá công khai với giá khởi điểm 50.000
đồng. Trong 5 nhà đầu tư đăng ký mua, riêng Carlsberg lọt vào mắt xanh và mua vào
thành công 16% vốn cổ phần của Habeco. Hai bên đã ký bản cam kết với điều khoản
riêng, trong đó có quyền ưu tiên mua cổ phần khi Chính phủ thoái vốn tại Habeco. Hiện
tại Carlsberg sở hữu 17,5% cổ phần. Năm 2012, kế hoạch tăng thị phần của Carlsberg
tưởng như thành công khi được chấp thuận nâng sở hữu lên 30% tại Habeco nhưng sau
đó việc bán vốn bị hoãn lại. "Thị trường sẽ trở nên hấp dẫn, cạnh tranh hơn khi có 3 đơn
vị ngang tài ngang sức thống lĩnh là Sabeco, Carlsberg và Heineken. Khi cạnh tranh minh

9
bạch cả về chất lượng, sản phẩm, hưởng lợi lớn nhất là người tiêu dùng", một chuyên gia
trong ngành cho biết. Bia Hà Nội của Habeco đã thành một thương hiệu biểu tượng cho
dòng sản phẩm bia tại miền Bắc. Tuy nhiên, Habeco đang chững lại so với nhiều công ty
khác do thiếu hụt thương hiệu và sản phẩm trong khi các đối thủ cạnh tranh đang đẩy
mạnh Bắc tiến. Habeco cũng đối mặt với nhiều thách thức khi không thành công với các
sản phẩm cao cấp vốn là phân khúc đang phát triển nhanh nhất tại thị trường bia Việt..
Kể từ khi mua lại Công ty Bia Huế vào năm 2011, Carlsberg đã đầu tư đáng kể vào việc
làm mạnh thương hiệu bia Huda, từ đó tăng thị phần tại khu vực duyên hải Bắc Trung Bộ
(từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế) từ 46% lên 54%, tại Đà Nẵng từ 1% lên 20% trong
4 năm qua. "Carlsberg có cam kết mạnh mẽ đối với Việt Nam, từ thành công của thương
hiệu bia Huda ở miền Trung, chúng tôi đã chứng minh bằng thực tế năng lực làm lớn
mạnh các thương hiệu nội địa.
Là hãng bia lớn thứ 3 thế giới, Carlsberg đã có mặt tại 150 thị trường toàn cầu. Cũng như
tại nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam, M&A là công cụ hữu hiệu để hãng mở rộng vị
thế của mình và hãng không ngừng gia tăng sức mạnh thương hiệu cho các doanh nghiệp
mua lại. Hiện Carlsberg sở hữu khoảng 500 thương hiệu bia lớn.

Carlsberg cùng các thành tựu ở thị trường

4.2 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

10
Các đối thủ cạnh tranh của Carlsberg bao gồm Sabeco, Habeco, Heineken, Sapporo, AB
InBev, Bia Hạ Long, Bia Sài Gòn Bình Tây, Hương Sen, Corona

4.2.1. Sabeco
Đối thủ cạnh tranh của Carlsberg bao gồm Sabeco.
Đối thủ cạnh tranh của Carlsberg – Tổng Công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước
giải khát Sài Gòn, tên giao dịch SABECO (Saigon Beer-Alcohol-Beverage Joint Stock
Corporation), là một doanh nghiệp cổ phần tại Việt Nam. Mặc dù là công ty cổ phần
nhưng Nhà nước vẫn nắm gần 90% vốn điều lệ doanh nghiệp này và Bộ Công Thương
đóng vai trò là người đại diện phần vốn Nhà nước tại Sabeco (2016).
Tổng Công ty là chủ sở hữu của thương hiệu bia Saigon và bia 333. Tháng 12 2017, công
ty con của tỷ phú Thái Charoen Sirivadhanabhakdi là Công ty TNHH Vietnam Beverage
mua trọn 53,59% cổ phần nhà nước chào bán tại Sabeco với giá tiền là 4,8 tỷ USD.
Sabeco có các sản phẩm bia sau:
-Saigon Lager (Sài gòn Trắng)
-Saigon Special (Sài gòn Xanh, Sài gòn lùn)
-Saigon Export (Sài gòn Đỏ)
-Saigon Chill
-Saigon Gold (Sài gòn Vàng)
-Bia 333
-Bia Lạc Việt (Kỷ niệm 145 năm thành lập tập đoàn Sabeco)

4.2.2. Habeco
Đối thủ cạnh tranh của Carlsberg bao gồm Habeco.
Tổng Công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội, tên giao dịch
HABECO (Hanoi Beer-Alcohol-Beverage Joint Stock Corporation) là một doanh nghiệp
cổ phần có trụ sở ở Hà Nội, Việt Nam. Đây là công ty bia lớn thứ ba tại Việt Nam và là
chủ sở hữu của các thương hiệu Bia Hà Nội và Bia Trúc Bạch.
Nó thuộc quyền sở hữu và thẩm quyền của Bộ Công Thương, Việt Nam và có quan hệ
đối tác chiến lược với Tập đoàn Carlsberg, công ty sở hữu hơn 10% cổ phần của công ty
tính đến tháng 11 năm 2012. Habeco sản xuất 422,4 triệu lít bia và tiêu thụ 413,5 triệu lít
trong năm 2011, tăng 4% và 2,3% so với năm 2010.

11
4.2.3. Heineken
Heineken N.V. là một công ty sản xuất bia đa quốc gia của Hà Lan, được thành lập
vào năm 1864 bởi Gerard Adriaan Heineken ở Amsterdam. Tính đến năm 2019,
Heineken N.V. sở hữu hơn 165 nhà máy bia tại hơn 70 quốc gia. Nó sản xuất 348 loại bia
và ciders (nước táo lên men) quốc tế, khu vực, địa phương và sử dụng khoảng 85,000
nhân viên.
Với sản lượng bia hàng năm là 241300000 hectolitres vào năm 2019 và doanh thu toàn
cầu là 23 tỷ euro vào năm 2019, Heineken N.V. là nhà sản xuất bia số một ở châu Âu và
là một trong những nhà sản xuất bia lớn nhất theo khối lượng trên thế giới.
Các nhà máy bia Hà Lan của Heineken được đặt tại Zoeterwoude, ‘s-Hertogenbosch và
Wijlre. Nhà máy bia ban đầu ở Amsterdam, đóng cửa vào năm 1988, được bảo tồn như
một bảo tàng được gọi là Heineken Experience.
Kể từ khi sáp nhập giữa hai đế chế sản xuất bia lớn nhất thế giới, Anheuser-Busch InBev
và SABMiller, vào tháng 10 năm 2016, Heineken đã trở thành nhà sản xuất bia lớn thứ
hai trên thế giới.

4.2.4. Sapporo
Đối thủ cạnh tranh của Carlsberg – Sapporo Breweries Ltd. là một công ty sản
xuất bia Nhật Bản được thành lập vào năm 1876. Sapporo là thương hiệu bia lâu đời nhất
ở Nhật Bản. Nó được sản xuất lần đầu tiên tại Sapporo, Nhật Bản, vào năm 1876 bởi nhà
sản xuất bia Seibei Nakagawa. Trụ sở toàn cầu của Sapporo Breweries nằm ở Ebisu,
Shibuya, Tokyo. Công ty đã mua lại công ty Sleeman Breweries của Canada vào năm
2006
Công ty có năm nhà máy bia ở Nhật Bản, nhà máy bia Sleeman ở Canada và Công
ty sản xuất bia Sapporo ở La Crosse, Wisconsin, Hoa Kỳ. Các thương hiệu chính là
Sapporo Draft (Premium ở Bắc Mỹ); Yebisu; và Sleeman Cream Ale. Sapporo Premium
là loại bia châu Á bán chạy số 1 tại Hoa Kỳ kể từ khi Sapporo U.S.A., Inc. được thành
lập lần đầu tiên vào năm 1984.

4.2.5. Hương Sen

Từ 1981 đến 1988: Tiền thân là Tổ hợp Dệt nhuộm cao cấp Tân Phương, tại Hưng
Hà, Thái Bình. Là đơn vị có công trong việc làm sống lại nghề dệt có từ thời nhà Trần và
là cơ sở cho hàng trăm công ty dệt trong và ngoài tỉnh.

12
 Từ 1988 đến 1991: Đổi tên thành Xí nghiệp Dệt nhuộm Hưng Hà, trong thời kỳ
này công ty đã thành lập Chi bộ Đảng đầu tiên của Doanh nghiệp, là mô hình nhân rộng
ra cho cả nước sau này.
Từ 1991 đến 1998: Đổi thành Công ty Dệt nhuộm in hoa Hương Sen, những sản phẩm
dệt của công ty đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu đi khắp các châu lục.
1998 – 2009: Đổi thành Công ty Sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu Hương Sen, ngoài
loại hình kinh doanh dệt may, Công ty đã đầu tư 1 dây chuyền công nghệ hiện đại được
nhập hoàn toàn từ CHLB Đức và các nước Châu Âu với thiết bị công nghệ tiên tiến và
đồng bộ do các tập đoàn nổi tiếng thế giới chế tạo như: Krones, Steinecker, Huppmann.
Nhờ đầu tư quy mô và bài bản như vậy, Hương Sen sở hữu một trong những nhà máy
hiện đại và đồng bộ nhất Đông Nam Á.

Điều này lý giải vì sao lượng tiêu thụ bia ở các kênh siêu thị, đại lý, cửa hàng cũng sụt
giảm mạnh. Từ đầu năm đến nay, mặc dù các hãng bia tăng chi phí marketing, phối hợp
cùng các hệ thống siêu thị, cửa hàng liên tục tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi,
giảm giá để kích cầu nhưng doanh thu tại các kênh này đều giảm khá mạnh. Đơn cử, tiêu
thụ bia tại một hệ thống siêu thị tốp đầu Việt Nam đã giảm 7,6% so với cùng kỳ năm
2022.
Tiêu thụ bia sụt giảm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
(DN) trong ngành

5. Phân tích quảng cáo và IBP

13
5.1. Thực trạng quảng cáo
5.1.1. Tổ chức sự kiện thanh gia
Tham gia cùng các nghệ sĩ nổi tiếng có sức thu hút nhiều người, cùng các địa
phương. Huda đã tổ chức nhiều lễ hôi như Carniva ngoài trời qua các năm
Với sự kiện được tổ chức hình ảnh du lịch được thúc đẩy với đông sự tham gia của
các bạn trẻ , đầy năng động, đây là dịp Huda kích cầu một lượng khách hàng lớn. Ngoài
ra việc đồng kết hợp cũng mang lợi ích cho các thành phố Miền Trung về tập trung cho
khác du lịch, góp phần tăng sự thân thiện của huda với phần là thành phố diễn ra sự kiện

5.1.2. Quảng cáo bằng pano, áp phích và nhiều hình thức khác
Các biển quảng cáo được Huda áp dụng trong nhiều khu vực như khu vực đô thị,
qua các biển hiệu của nhà đại lý, các cửa hàng tiện ích,…
Làm các video quảng cáo trên các công cụ đại chúng, trên các ứng dụng mạng xã
hội, hay ở trên báo đài, tivi, radio,…
Chương trình “Khơi nguồn nước sạch vì miền Trung yêu thương” được Huda thực hiện
nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần tác động tích cực tới đời sống kinh tế -
xã hội của người dân địa phương. Tính đến năm 2023, hành trình ý nghĩa này đã bước
sang năm thứ 5, với tổng cộng 22 dự án tại các tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình,
Quảng Trị và Thừa Thiên Huế, giúp được gần 33.000 người dân, thuộc hơn 8.500 hộ gia
đình tại địa phương. Những dòng nước sạch được khơi nguồn trong suốt 5 năm qua
không chỉ giúp người dân miền Trung vơi bớt khó khăn mà còn đem hy vọng về một
tương lai tươi sáng hơn.
Ngoài ra Huda còn thương xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi trên sản
phẩm như “Bật nắp Huda, khui vàng đón Tết”. Đây là chương trình nhằm thu hút và kích
thích cầu từ người tiêu dùng vào mùa sắp tết nguyên đán hằng năm, với giải thương hấp
dẫn cùng tỉ lệ trúng giải khuyến khích rất cao như :
-2 Giải đặt biệt: mỗi giải 1 lượng vàng
- 20 Giải nhất: mỗi giải 1 chỉ vàng
-Hàng tiệu giải tiền mặt: 10.000 và 20.000

5.2. Thách thức

14
Thách thức gần đây đến từ chính phủ qua nghị định 100 có hiệu lực từ ngày 1-1-2020
gồm các biện pháp giảm tiêu thụ bia rượu. Đây là vấn ngại của cả ngành bia khi lượng
cầu của thị trường giảm mạnh, dẫn đến sự thiếu hụ tiêu thu sản phẩm.

Ngoài ra thuế cũng là một thách thức không hề bé, từ trước đến này đồ uống có
cồn tại Việt Nam phải chịu 3 loại thuế : thuế nhập khẩu (từ 5-80% tùy loại FTA), thuế giá
trị gia tăng (10%) và thuế tiêu thụ đặc biệt (tăng mạnh từ mức 50% lên 65% năm 2018).
Nếu trực tiếp sản xuất bia tại Việt Nam để kinh doanh, tuy không phải chịu thuế nhập
khẩu, nhưng việc mở nhà máy sản xuất cũng gặp không ít nhiêu khó khăn về lượng cầu
giảm
Và nhiều thách thức cùng ngành bia tại thị trường mang tới qua trời gian đang được nhiều
dự đoán là chững lại.

PHẦN 2: HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG

1. Xác định thị trường mục tiêu/Đối tượng mục tiêu và phân tích các đặc điểm
của thị trường mục tiêu
1.1. Xác định thị trường mục tiêu/Đối tượng mục tiêu
Thị trường khách hàng
Khách hàng là đối tượng mà công ty phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành
công hay thất bại của công ty. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trưởng, quy mô khách hàng
tạo nên quy mô thị trưởng. Với chiến lược phát triển sản phẩm mới Công ty Bia Huế phải
nghiên cứu về khách hàng mục tiêu. Đó là những khách hàng có trình độ học vẫn cao,
khá sảnh điệu, có hiểu biết rộng, đổi hỏi người làm Marketing phải nghiên cứu kĩ lưỡng
trước khi tung sản phẩm mới ra thị trường. Theo nghiên cứu, khảo sát thị trường người
tiêu dùng Việt Nam cho thấy có những đặc tính sau: miền Bắc thích uống bia ướp lạnh,
không đả, còn miền Nam thì ngược lại, thích uống bia lạnh có đá, bình thường người dân
ít uống bia những khi uống thì lại uống khá nhiều và uống theo nhóm.
Thị trường bia có thể phân thành các nhóm sau:

15
 - Nhóm 1: Những người thích uống những loại bia có nồng độ nhẹ, dễ uống và
uống nhiều không bị say. Với nhóm này họ chủ yếu chỉ uống trong các buổi tiệc, liên
hoan...
- Nhóm 2: Những người thích uống bia nặng, có nhiều cồn. Đây chủ yếu là những người
nghiện bia.
- Nhóm 3: Là những người thích uống các loại bia có nồng độ cồn vừa phải. Họ
uống chủ yếu để giải khát và đồng thời tạo cho bữa ăn thêm ngon miệng. Đây là nhóm
khách hàng tiêu thụ lớn nhất. Họ đông về số lượng, uống khá nhiều và thường xuyên. -
Mỗi ngày họ có thể uống hai đến ba lần và trở thành thị hiểu truyền thống. Một bộ phận
đáng kể trong nhóm này là các cán bộ giao dịch, các nhà kinh doanh, họ thường uống bia
khi đàm đạo công việc và tổ chức kinh doanh. Đây chính là nhóm người mà các cơ sở sản
xuất bia cần nhắm vào để tạo sự tiêu thụ mạnh mẽ hơn nữa.

1.2 Phân tích các đặc điểm của thị trường mục tiêu
Dưới đây là một số đặc điểm của thị trường mục tiêu của bia Huda:
Độ tuổi: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia Huda tập trung ở nhóm 18 tuổi trở lên.
Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia huda là nam , nữ.
Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia huda sống ở thành thị, tại các top
thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng,Huế, Hải Phòng…)
Thu nhập: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia huda thuộc Nhóm A Class (15 – 150
triệu VND) và Nhóm B Class (7.5 – 15 triệu VND).
Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia huda yêu thích thiên nhiên và sự trong
là đậm đà ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng người .
Hành vi sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu của bia huda hãy tham gia các hoạt động
và thực hiện các hành vi nhằm bảo vệ môi trường và chọn tiêu dùng những sản phẩm
thiên nhiên lành tính.

2. Phân tích thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu
2.1. Cách thức họ tiếp nhận thông tin quảng cáo về sản phẩm
Chương trình khuyễn mãi: Bia huda thường xuyên đưa ra các chương trình khuyễn
mãi dành cho khách hàng của mình như: Cụ thể là , các tháng trong năm đều có những
chương trình khuyến mãi tặng bia cho các đại lý khi mua số lượng lớn hay tặng ly , khay ,

16
dù , áo mưa . Vào các tháng gần Tết công ty thường xuyên tổ chức có giá trị lớn 10 đại
lý đứng đầu sẽ nhận 15 triệu đồng , 10 đại lý tiếp nhận 10 triệu đồng …
Hoạt động PR: Những hoạt động hội thi và hội thảo của Bia Huda giúp tạo sự tương tác,
gắn kết và chia sẻ kiến thức với khách hàng và cộng đồng yêu thích bia. Đồng thời,
những hoạt động này cũng thể hiện cam kết của Bia Huda trong việc xây dựng một cộng
đồng yêu bia và tạo nền tảng cho sự phát triển của ngành công nghiệp bia.Về cuộc thi
"Huda Beer Festival":Bia Huda đã tổ chức cuộc thi "Huda Beer Festival" nhằm tạo sân
chơi và giao lưu cho những người yêu thích bia. Cuộc thi này thường diễn ra tại các thành
phố lớn, thu hút đông đảo người tham gia và nhà sản xuất bia địa phương. Cuộc thi bao
gồm các hoạt động như thử nước bia, cùng nhau thưởng thức các loại bia đa dạng, và các
hoạt động vui chơi giải trí.Hội thảo về ẩm thực và nghệ thuật phối hợp bia:Bia Huda đã
tổ chức các buổi hội thảo về ẩm thực và nghệ thuật phối hợp bia nhằm giới thiệu và chia
sẻ kiến thức về cách kết hợp món ăn với bia Huda. Các chuyên gia đầu bếp và nhà pha
chế sẽ tham gia để chia sẻ kinh nghiệm và cung cấp những gợi ý phù hợp về cách tận
hưởng bia Huda cùng các món ăn ngon.Cuộc thi nghệ thuật và thiết kế:
Bia Huda đã tổ chức các cuộc thi nghệ thuật và thiết kế để tạo cơ hội cho những người
yêu nghệ thuật và thiết kế thể hiện tài năng của mình. Đây có thể là cuộc thi vẽ tranh,
thiết kế bao bì, hoặc sáng tạo các tác phẩm nghệ thuật liên quan đến Bia Huda. Các tác
phẩm xuất sắc thường được trưng bày và công nhận trong các sự kiện của Bia Huda.
Hội thảo về công nghệ sản xuất bia:
Bia Huda cũng đã tổ chức các hội thảo về công nghệ sản xuất bia nhằm chia sẻ kiến thức
và kỹ thuật trong việc sản xuất bia chất lượng cao. Các chuyên gia và nhà sản xuất bia có
thể tham gia để trao đổi thông tin, kinh nghiệm và cập nhật về các xu hướng mới trong
ngành công nghiệp bia.
Marketing trực tuyến: Nhãn hàng chủ yếu sử dụng các kênh mạng xã hội.Bia Huda đã
sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube và Twitter để
quảng cáo sản phẩm của mình. . Bên cạnh đó là trang Google Ads để hiển thị quảng cáo
khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến bia. Điều này giúp Bia Huda xuất
hiện trước mắt người dùng khi họ tìm kiếm thông tin về bia, tăng khả năng nhận diện
thương hiệu.
Hợp tác với KOLs và người nổi tiếng: Bia huda cũng triển khai chiến dịch quảng cáo
sản phẩm được sáng lập và sở hữu bởi ông Huỳnh Tấn Phát, một doanh nhân nổi tiếng tại
Việt Nam. Sự liên kết với ông Phát không chỉ mang lại sự tín nhiệm và uy tín cho thương
hiệu, mà còn giúp xây dựng hình ảnh của Bia Huda trong cộng đồng doanh nghiệp và
giới kinh doanh. Nếu như mỗi địa danh miền Trung đều tự hào với những món ăn độc
17
đáo rất riêng - như Huế với ẩm thực cung đình trứ danh, Quảng Nam với những tiệm
bánh mì từng gây tiếng vang trên tạp chí du lịch quốc tế CNN Travel, thì khi nhắc tới
thức uống miền Trung, người yêu ẩm thực sẽ cùng gọi tên thức bia biểu tượng Huda, một
vị bia đã sinh ra và trưởng thành tại đây tròn ba thập kỉ, với chất lượng vượt trội thường
xuyên được vinh danh trên các đấu trường bia quốc tế.Hương vị đậm đà của thương hiệu
bia miền Trung kết hợp hoàn hảo cùng vị cay - mặn đặc trưng của các món ăn Trung
bộ.Chất bia vàng mượt, sánh mịn là sự kết tinh của thành phần nguyên liệu hàng đầu
được tinh chọn và nhập khẩu từ châu Âu, công nghệ sản xuất hiện đại từ Đan Mạch và bí
quyết nấu bia truyền thống hơn170 năm của tập đoàn Carlsberg, cùng nỗ lực không
ngừng nghỉ để hoàn thiện chất lượng sản phẩm lẫn hình dáng bao bì nhằm mang lại trải
nghiệm hoàn hảo nhất cho người tiêu dùng.Bia huda đã tận dụng sự ảnh hưởng lớn của
người nổi tiếng để tăng độ tiếp cận người dùng khi hợp tác với các KOL, hot youtuber
Instagrammers, hoặc TikTokers có lượng người theo dõi đông đảo. Những người này có
ảnh hưởng đến cộng đồng trực tuyến và có khả năng tạo sự quan tâm và tương tác với
khán giả của họ.
2.2. Cách thức khách hàng mua sản phẩm bia Huda
Cách thức khách hàng mua sản phẩm bia Huda có thể thực hiện thông qua các phương
thức sau:
Mua trực tiếp tại các cửa hàng: Bia Huda có thể được mua trực tiếp tại các cửa hàng
bán lẻ, siêu thị hoặc cửa hàng đồ uống.
Mua trực tuyến qua trang web: Bia Huda có thể có một trang web chính thức hoặc
kênh thương mại điện tử để khách hàng mua sản phẩm trực tuyến. Khách hàng có thể
truy cập trang web, chọn sản phẩm mong muốn và thực hiện quá trình thanh toán trực
tuyến để mua hàng.
Mua qua các kênh bán hàng trực tuyến: Bia Huda cũng có thể có sự hiện diện trên các
trang web thương mại điện tử và nền tảng mua sắm trực tuyến. Khách hàng có thể tìm
kiếm sản phẩm Bia Huda trên các trang web như Amazon, Shopee, Tiki, Lazada, và thực
hiện quá trình mua hàng thông qua các kênh này.
Ngoài ra Bia Huda có thể tổ chức các sự kiện, buổi giao lưu hoặc triển lãm nơi khách
hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp. Điều này tạo cơ hội cho khách hàng tương tác trực
tiếp với thương hiệu và cảm nhận sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
2.3. Những tiêu chí mà khách hàng mục tiêu quan tâm khi mua sản phẩm
Khi mua sản phẩm của Bia Huda, khách hàng mục tiêu có thể quan tâm đến các tiêu chí
sau :
18
Mức độ hiệu quả của sản phẩm: Khách hàng quan tâm đến chất lượng của bia Huda.
Họ mong muốn một sản phẩm bia tươi ngon, được chế biến từ các thành phần chất lượng
cao và tuân thủ các quy trình sản xuất chuẩn mực.
Độ uy tín, tin cậy của sản phẩm: Khách hàng có thể quan tâm đến thương hiệu và uy tín
của Bia Huda. Họ mong muốn mua sản phẩm từ một thương hiệu có độ tin cậy, đáng tin
cậy và có uy tín trong ngành công nghiệp bia.
Giá thành của sản phẩm: Khách hàng quan tâm đến giá trị mà bia Huda mang lại. Họ
mong muốn sản phẩm có giá cả hợp lý và đáng giá với chất lượng và trải nghiệm mà nó
cung cấp.
Đánh giá và phản hồi của khách hàng: khách hàng ngày càng quan tâm đến môi trường
và tác động xã hội của sản phẩm. Họ có thể quan tâm đến cách Bia Huda quản lý các vấn
đề về bảo vệ môi trường, tái chế và sử dụng nguồn tài nguyên bền vững.

PHẦN 3: NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Sau quá trình phỏng vấn online bằng bảng khảo sát Google Forms, thu về 50 kết quả
phản hồi khác nhau. Dưới đây là thống kê mô tả các mẫu được sử dụng để phân tích
nghiên cứu.
- GIỚI TÍNH:

19
Thông qua 50 phiếu trả lời về giới tính, chúng ta thấy đa phần người thực hiện khảo sát là
các bạn nữ, giới tính nam chiếm 76% và giới tính nam chiếm 24%.

-NGHỀ NGHIỆP:

Thu về được kết quả là: là nhóm Học sinh10% – sinh viên chiếm đến 46%, Đang đi làm
chỉ chiếm 44%

-THU NHẬP:

20
Thông tin về thu nhập cho thấy, thu nhập từ 2 triệu chiếm cao nhất là 34%, tiếp theo là
thu nhập dưới 2 triệu-5 triệu chỉ chiếm 18% và từ 5 triệu – 7 triệu là 24%, còn thu nhập
trên 7 triệu trở lên chiếm 24%.
-ĐỘ TUỔI:

Khả
o sát thu về cho câu hỏi về độ tuổi thu được là 44% đáp viên có độ tuổi từ 18 – 24 tuổi,
độ tuổi dưới 18 chỉ 14% và từ 25 – 35 tuổi là chiếm khoảng 32%, trên 35 tuổi trở lên có
32% người dùng sản phẩm này.
 ĐỐI VỚI NHỮNG NGƯỜI ĐÃ SỬ DỤNG
BIẾT SẢN PHẨM QUA KÊNH NÀO

21
Kết quả cho thấy người dùng biết đến sản phẩm qua kênh lớn nhất và phổ biến nhất là
người quen giới thiệu (chiếm đến 72.5%), kênh lớn thứ 2 là quảng cáo truyền hình
(chiếm67.5%), kênh lớn thứ 3 là Internet (chiếm 47%) ,Báo , tạp chí là (32.5% ) và cuối
cùng thông tin khác chỉ chiếm 20%.

-NGUYÊN NHÂN MUA:

22
Một nửa số người tham gia khảo sát đánh giá tiết kiệm chi phí sản phẩm bia Huda là
50% cho thấy bia Huda đã đạt được một mức độ đáng kể trong việc cung cấp sản phẩm
chất lượng cao để thu hút khách hàng. 57.5% người mua đánh giá mùi vị của Bía huda là
hợp lý. 25% người mua đánh giá tiết kiệm thời gianrằng thiết kế sản phẩm của bia huda
có sự hấp dẫn. 20% - Tỷ lệ này thấp hơn so với các yếu tố khác, cho thấy một phần nhỏ
người mua đánh giá dịch vụ khách hàng của bia Huda là quan trọng trong quyết định mua
hàng.

- ĐỊA ĐIỂM MUA

Tạp hóa : 72.5% - Cho thấy tạp háo là một kênh quan trọng để tiếp cận và bán hàng cho
thương hiệu bia Huda. Siêu thị : 62,5% điều này cho thấy phần lớn khách hàng vẫn ưa
thích trải nghiệm mua hàng ở siêu thị và cửa hàng tiện lợi 42.5% . cuối cùng về mặt khác
chỉ 10%.
- ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ HÀI LÒNG

23
Kết quả khảo sát cho thấy sự hài lòng của 50 phiếu khảo sát:
+ Về chất lượng: Có 34 phiếu đánh giá tốt đến rất tốt cho sản phẩm, 9 phiếu bình thường,
và những phiếu còn lại không được đánh giá cao.
+ Về kiểu dáng: Có 31 phiếu đánh giá tốt, 10 phiếu cho thấy bình thường, và những phiếu
còn lại không được đánh giá cao về kiểu dáng của sản phẩm.
+ Về mẫu mã: Có 29 phiếu đánh giá tốt, 15 phiếu bình thường, và những phiếu còn lại
không đánh giá cao. Cho thấy về mẫu mã rất được yêu thích.
+ Về giá cả: Có 35 phiếu đánh giá tốt, 8 phiếu bình thường và những phiếu còn lại không
đánh giá cao về giá cả. Cho thấy giá cả của sản phẩm này rất hợp lý cho mọi khách hàng
đang sử dụng
+ Về thái độ phục vụ: Có 36 phiếu đánh giá tốt, 9 phiếu bình thường. Cho thấy thái độ
phục vụ của bia Huda rất cao và lấy được sự hài lòng của khách hàng.
+ Về khuyến mãi: Có 34 phiếu đánh giá tốt, 11 phiếu bình thường. Điều này cho thấy
những chương trình khuyến mãi của bia Huda rất được khách hàng săn đón và ủng hộ.
+ Về chăm sóc khách hàng: Có 33 phiếu đánh giá tốt, 11 đánh giá bình thường. Điều này
cho thấy về mảng dịch vụ bia Huda làm rất tốt và hỗ trợ tư vấn cho khách hàng rất nhiệt
tình.
- NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

24
Kết quả khảo sát cho thấy mức độ nhận diện logo của thương hiệu bia Huda 100% người
tham gia khảo sát, điều này cho thấy hình ảnh này đã đạt được mức độ nhận diện cao và
được gắn liền với thương hiệu bia huda trong mắt khách hàng.
-CÔNG DỤNG CỦA SẢN PHẨM:

68% số người, cho thấy khách hàng quan tâm đến giá cả của sản phẩm. 80% - Khách
hàng quan tâm đến việc chất lượng sử dụng sản phẩm một cách đúng cách và hiệu quả.
74% Điều này cho thấy khách hàng quan tâm đến thương hiệu và nguồn gốc của sản
phẩm.46% khách hàng quan tâm mẫu mã bao bì .Cuối cùng là nguyên vật liệu khách
hàng quan tâm 10%. Kết quả khảo sát cho thấy khách hàng mong muốn quảng cáo sản

25
phẩm bia huda nên tập trung vào việc giới thiệu công dụng của sản phẩm, cung cấp các
lưu ý khi sử dụng và giới thiệu các thành phần trong sản phẩm.

- KHUYẾN MÃI:

Giảm giá sản phẩm : 15% cho thấy số người tham gia khảo sát cho thấy họ đánh giá thấp
điều này . Tặng sản phẩm cùng loại 20% số người tham gia quan tâm đến việc nhận được
giá trị giảm giá khi mua sản phẩm. Tích điểm đổi quà 22.5% điều này cho thấy khách
hàng tâm đến việc nhận được giá trị giảm giá khi mua sản phẩm. ...Bốc thăm trúng
thưởng 35% - Hơn một nửa số người tham gia khảo sát cho thấy họ đánh giá cao việc
được nhận sản phẩm miễn phí trong khuyến mãi . Giảm gái sản phẩm 7.5 % Điều này
cho thấy khách hàng có sự quan tâm đến việc nhận thêm giá trị hoặc sản phẩm bổ sung
khi mua hàng.
- Ý ĐỊNH SỬ DỤNG:

26
Có: 89.8% - Khoảng 89.8% số người tham gia khảo sát cho thấy sự quan tâm và khả
năng họ sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của bia Huda. Có thể có nhiều yếu tố đã thúc
đẩy sự đồng ý này, bao gồm hiệu quả của sản phẩm, độ tin cậy của thương hiệu hoặc
đánh giá tích cực từ người dùng khác. Không: 10.2% - Khoảng 10.2% số người tham gia
khảo sát cho biết họ không có ý định sử dụng sản phẩm của bia Huda trong tương lai.
Nguyên nhân có thể là do họ không quan tâm đến sản phẩm hoặc có sự ưu tiên và lựa
chọn khác .
- NGUYÊN NHÂN SẼ SỬ DỤNG:

Giá cả : 64% số người tham gia cho thấy sự quan tâm của khách hàng đến việc kiểm tra
chất lượng và hiệu quả của sản phẩm trước khi cam kết sử dụng thường xuyên.

27
Chất lượng: 80% - Điều này cho thấy khách hàng đánh giá cao việc sản phẩm có giá trị
tương xứng với số tiền họ chi trả. Giá cả hợp lý là một yếu tố quan trọng trong việc đánh
giá và lựa chọn sản phẩm.
Nguyên vật liệu : 10% số người tham gia khảo sát cho biết họ ưu tiên vào hiệu quả của
sản phẩm .

Phần 4: CHIẾN LƯỢC THÔNG ĐIỆP

1. Mục tiêu quảng cáo:

- Tăng độ nhận diện thương hiệu cho Bia Huda tại thị trường mục tiêu.
- Định vị Beer Huda là sự lựa chọn bia cao cấp và sảng khoái.
- Thúc đẩy sự tham gia và lòng trung thành của khách hàng thông qua các chiến dịch
tương tác.
- Giới thiệu quy trình sản xuất bia độc đáo và nguyên liệu chất lượng.
2. Phương pháp được sử dụng:
Quảng cáo lặp lại: Hình ảnh logo bia huda lặp đi lặp lại
Quảng cáo đề xuất bán hàng độc đáo: Tập trung vào việc nêu bật và tận dụng những
đặc điểm độc đáo và độc nhất của sản phẩm để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
3. Bảng phân cảnh được diễn giải:
Tiêu đề: Bia huda
Cảnh 1: Cảnh mở đầu
Hình ảnh: Ảnh chụp sắc nét những cánh đồng lúa mạch vàng, nguồn nước nguyên sơ và
nhà máy bia.
Cảnh 2: Tường thuật
Lồng tiếng: "Tại Beer Huda, chúng tôi tin vào những khoảnh khắc sáng tạo. Hành trình
của chúng tôi bắt đầu từ những nguyên liệu tốt nhất, được nuôi dưỡng bởi thiên nhiên."
Cảnh 3: Quy trình sản xuất bia
Hình ảnh: Một nhà sản xuất bia có tay nghề cao nhiệt tình giám sát quá trình sản xuất
bia, thể hiện sự cống hiến cho chất lượng.

28
Cảnh 4: Hồ sơ hương vị độc đáo
Lồng tiếng: "Mỗi giọt Bia Huda là một bản giao hưởng của hương vị, là minh chứng cho
cam kết hướng tới sự xuất sắc của chúng tôi."
Cảnh 5: Những giây phút vui vẻ
Hình ảnh: Những người bạn cụng ly Beer Huda trong lễ kỷ niệm, ghi lại bản chất của
niềm vui và tình bạn thân thiết.

Cảnh 6: Kêu gọi hành động

Lồng tiếng: "Tham gia cuộc hành trình, tận hưởng những khoảnh khắc. Bia Huda – Nơi
chất lượng đáp ứng lễ kỷ niệm."
Kết thúc: Logo và khẩu hiệu
Hình ảnh: Logo Beer Huda hiển thị nổi bật với khẩu hiệu: "Khoảnh khắc chế tạo, Niềm
vui nấu bia

PHẦN 5: THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO

1. Lập kế hoạch truyền thông
1.1 Phương tiện truyền thông:
- Kênh truyền thông
- Quảng cáo ngoài trời: bằng cách treo băng rôn
- Kết hợp cùng tiền đạo Phan Văn Đức quay đoạn TVC quảng cáo được phát sóng
trên Youtube, Tiktok, Facebook của nam tiền đạo nói riêng và của công ty nói
chung.
- Truyền thông sản phẩm mới trên Tivi (VTC3,…), treo Băng rôn trên các thành
phố, đặc biệt là các thành phố lớn như Đà Nẵng, Hà Nội, tp HCM, Thừa Thiên
Huế, Cần Thơ,...
- Phân phối: Chúng tôi sẽ trực tiếp phân phối đến các điểm bán lẻ đồng loại sản
phẩm Huda như đã hợp đồng từ trước đến giờ, cộng thêm vào đó là các siêu thị,
trung tâm thương mại. Ở đây đầu tiên chúng tôi tập trung vào thành phố ĐN và
Huế. Và sẽ mời tiền vệ Phan Văn Đức làm đại sứ quảng bá cho sản phẩm Huda để
ghi hình, tạo ra các poster cùng với sản phẩm và đoạn quảng cáo để phát trên các
kênh mạng xã hội.
29
 - Pr qua website BEER HUDA, You Tube, trang Facebook chính của BEER
HUDA,..
- Pr qua quảng cáo Tivi với TvC 25s: Quảng cáo trên 2 kênh chính là VTC3 và
HTV7 vào khung giờ 19h30-20h30 Với thông điệp “Uống bia vàng, giữ gìn biển
bạc”, chương trình là cơ hội để người dân tận hưởng một mùa hè an toàn tại nhà
mà vẫn có thể góp phần làm đẹp bãi biển quê hương và mang đến những giá trị tốt
đẹp cho cộng đồng. Với mỗi thùng hoặc két bia Huda được bán ra từ ngày 25/7
đến 25/8, Huda sẽ trích 2.000 đồng để đóng góp cho chương trình làm đẹp biển.
- Thành lập đội Pr di động:
+ Xe đạp: Chúng tôi sẽ hình thành 1 đội hình xe đạp (màu xanh), có gắn cờ phía sau
chính là poster quảng cho sản phẩm Huda, để các nhân viên đạp quanh trung
tâmthành phố giới thiệu đến với mọi người về sản phẩm của Huda.
+ Cho nhân viên trực tiếp đến từng địa điểm bán lẻ, các quán nhậu lớn như
Container Beer , Phố nướng,… trên thành phố để quảng bá và chào hàng sản phẩm
Huda.
1.2 Chiến dịch phân bổ thời lượng
Chiến dịch truyền thông liên tục: Sản phẩm bia Huda có thể được sử dụng để giải khát,
thư giãn sau một ngày làm việc mệt mỏi hoặc kết hợp với các món ăn trong các bữa tiệc
hoặc hội họp bạn bè. Họ không ngừng đầu tư vào tiếp thị và quảng cáo để duy trì thương
hiệu của mình trên thị trường và thu hút khách hàng mới. Bia Huda duy trì chiến lược
liên tục bằng các quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông, nhiều chương trình
khuyến mãi và qùa tặng định kỳ.

2. Thiết kế công cụ IBP

Xúc tiến bán hàng:
Tạo ra chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn trên các phương tiện truyền thông khác
nhau, bao gồm truyền hình, radio, và quảng cáo trực tuyến.
Marketing Trực Tuyến:
Tận dụng mạng xã hội và trang web để tạo nên một môi trường tương tác với khách hàng.
Cập nhật thường xuyên về sản phẩm mới, sự kiện, và câu chuyện thương hiệu.

Chương trình Khuyến Mãi:

30
Tổ chức các chương trình khuyến mãi như giảm giá, quà tặng kèm, hoặc điểm thưởng để
tăng cường sự hứng thú của khách hàng.
Tham Gia Sự Kiện và Tài Trợ:
Được liên kết với sự kiện địa phương hoặc thậm chí tổ chức sự kiện riêng để quảng bá
sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng.
Chăm sóc Khách Hàng:
Tạo ra chương trình chăm sóc khách hàng mạnh mẽ để tạo mối liên kết và đáp ứng nhanh
chóng đối với ý kiến phản hồi từ khách hàng.
Quảng bá Trên Điểm Bán:
Tăng cường quảng bá trên các điểm bán, như cửa hàng, nhà hàng, và quán bar để tăng
hiện diện của sản phẩm.
Chương Trình Tích Điểm và Ưu Đãi:
Tạo ra các chương trình tích điểm hoặc ưu đãi đặc biệt để khuyến khích sự trung thành
của khách hàng.
Phân phối Mẫu Miễn Phí:
Tổ chức các sự kiện phân phối mẫu miễn phí tại các sự kiện hoặc điểm bán để cho khách
hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp

Quảng cáo tại điểm mua hàng

Bảng Hiển Thị Nổi Bật:
Sử dụng bảng quảng cáo nổi bật, có hình ảnh sáng tạo và thông điệp rõ ràng để thu hút sự
chú ý của khách hàng khi họ đến cửa hàng.
Poster và Bảng Thông Tin:
Đặt poster và bảng thông tin về Bia Huda tại các điểm chiến lược trong cửa hàng để cung
cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và thương hiệu.
Màn Hình Video Trực Tiếp:
Sử dụng màn hình video để phát trực tiếp các video quảng cáo, phản ánh sự chất lượng và
trải nghiệm của Bia Huda.

31
Chương Trình Khuyến Mãi Tại Điểm Bán:
Tổ chức các chương trình khuyến mãi tại điểm bán như giảm giá, quà tặng kèm, hoặc ưu
đãi đặc biệt để kích thích mua sắm.
Trưng Bày Sản Phẩm Sáng Tạo:
Thiết kế không gian trưng bày sản phẩm một cách sáng tạo để tăng cường sự thu hút và
chú ý của khách hàng.
Nhãn Gia:
Sử dụng nhãn gia đặc biệt trên sản phẩm hoặc kệ hàng để làm nổi bật Bia Huda trong dãy
sản phẩm.
Thương Hiệu Trực Tiếp và Mẫu Miễn Phí:
Tổ chức các sự kiện thương hiệu trực tiếp và cung cấp mẫu miễn phí để khách hàng có cơ
hội trải nghiệm sản phẩm.
Chăm Sóc Khách Hàng:
Đào tạo nhân viên cửa hàng về thông tin sản phẩm để có thể tư vấn khách hàng một cách
chuyên nghiệp và tận tâm.

Quảng cáo tại điểm mua hàng

Bảng Hiển Thị Nổi Bật:
Sử dụng bảng quảng cáo nổi bật, có hình ảnh sáng tạo và thông điệp rõ ràng để thu hút sự
chú ý của khách hàng khi họ đến cửa hàng.
Poster và Bảng Thông Tin:
Đặt poster và bảng thông tin về Bia Huda tại các điểm chiến lược trong cửa hàng để cung
cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và thương hiệu.
Màn Hình Video Trực Tiếp:
Sử dụng màn hình video để phát trực tiếp các video quảng cáo, phản ánh sự chất lượng và
trải nghiệm của Bia Huda.
Chương Trình Khuyến Mãi Tại Điểm Bán:
Tổ chức các chương trình khuyến mãi tại điểm bán như giảm giá, quà tặng kèm, hoặc ưu
đãi đặc biệt để kích thích mua sắm.
32
Trưng Bày Sản Phẩm Sáng Tạo:
Thiết kế không gian trưng bày sản phẩm một cách sáng tạo để tăng cường sự thu hút và
chú ý của khách hàng.
Nhãn Gia:
Sử dụng nhãn gia đặc biệt trên sản phẩm hoặc kệ hàng để làm nổi bật Bia Huda trong dãy
sản phẩm.
Thương Hiệu Trực Tiếp và Mẫu Miễn Phí:
Tổ chức các sự kiện thương hiệu trực tiếp và cung cấp mẫu miễn phí để khách hàng có cơ
hội trải nghiệm sản phẩm.
Chăm Sóc Khách Hàng:
Đào tạo nhân viên cửa hàng về thông tin sản phẩm để có thể tư vấn khách hàng một cách
chuyên nghiệp và tận tâm.

Sự Kiện Âm Nhạc hoặc Nghệ Thuật:

Tài trợ các sự kiện âm nhạc, triển lãm nghệ thuật, hoặc festival để kết nối với đối tượng
mục tiêu và tạo ra một trải nghiệm tích cực,..sự kiện này sẽ thu hút nhiều khách hàng trẻ
tuổi quan tâm đến
Quảng cáo tại điểm mua hàng
Bảng Hiển Thị Nổi Bật:
Sử dụng bảng quảng cáo nổi bật, có hình ảnh sáng tạo và thông điệp rõ ràng để thu hút sự
chú ý của khách hàng khi họ đến cửa hàng.
Poster và Bảng Thông Tin:
Đặt poster và bảng thông tin về Bia Huda tại các điểm chiến lược trong cửa hàng để cung
cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và thương hiệu.
Màn Hình Video Trực Tiếp:
Sử dụng màn hình video để phát trực tiếp các video quảng cáo, phản ánh sự chất lượng và
trải nghiệm của Bia Huda.
Chương Trình Khuyến Mãi Tại Điểm Bán:

33
Tổ chức các chương trình khuyến mãi tại điểm bán như giảm giá, quà tặng kèm, hoặc ưu
đãi đặc biệt để kích thích mua sắm.
Trưng Bày Sản Phẩm Sáng Tạo:
Thiết kế không gian trưng bày sản phẩm một cách sáng tạo để tăng cường sự thu hút và
chú ý của khách hàng.
Nhãn Gia:
Sử dụng nhãn gia đặc biệt trên sản phẩm hoặc kệ hàng để làm nổi bật Bia Huda trong dãy
sản phẩm.
Thương Hiệu Trực Tiếp và Mẫu Miễn Phí:
Tổ chức các sự kiện thương hiệu trực tiếp và cung cấp mẫu miễn phí để khách hàng có cơ
hội trải nghiệm sản phẩm.
Chăm Sóc Khách Hàng:
Đào tạo nhân viên cửa hàng về thông tin sản phẩm để có thể tư vấn khách hàng một cách
chuyên nghiệp và tận tâm.

Tài trợ sự kiện

Sự Kiện Âm Nhạc hoặc Nghệ Thuật:
Tài trợ các sự kiện âm nhạc, triển lãm nghệ thuật, hoặc festival để kết nối với đối tượng
mục tiêu và tạo ra một trải nghiệm tích cực
Sự Kiện Từ Thiện:
Tài trợ các sự kiện từ thiện hoặc hoạt động xã hội để xây dựng hình ảnh tích cực cho
thương hiệu và góp phần vào cộng đồng .

Marketing trực tiếp: Bia Huda có thể xây dựng danh sách email của khách hàng và
khách hàng tiềm năng để thường xuyên gửi cho họ những email về những chính sách
khuyến mãi, ưu đãi.

Tiếp thị có ảnh hưởng :

34
- Yêu cầu người ảnh hưởng chia sẻ những bài viết chân thực và đánh giá đầy thuyết phục
về sản phẩm trên các kênh truyền thông xã hội của họ .
- hợp tác với người có ảnh hưởng để tạo nội dung chất lượng và sáng tạo , kết hợp thông
điệp thương hiệu và giới thiệu sản phẩm
- Xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng thông qua các sự kiện liên quan
đến Bia .

3. Ngân sách
- Ngân sách của chúng tôi đưa ra là 635.000.000 VNĐ/năm.
- Mời tiền vệ Phan Văn Đức làm đại sứ quảng bá cho sản phẩm Huda với chi phí là
100.000.000VND
- Quảng cáo trên báo điện tử: Chúng tôi sẽ chạy quảng cáo trên các web báo điện tử phổ
biến như Vnexpress.net, kenh14.com, 24h.com.vn,… 2.000.000 - 3.000.000 VNĐ/ngày.
Chúng tôi sẽ chạy 3-4 ngày/tuần và chi phí là 305.000.000 VNĐ/năm
- Quảng cáo trên nền tảng YouTube:
+ Đầu tiên chúng tôi sẽ đăng tải quảng cáo ở kênh chính thức của Huda Beer.
+ Thứ hai: Chúng tôi sẽ sử dụng quảng cáo In-stream với chi phí là 230.000
VNĐ/ngày và 83.950.000 VNĐ/năm.
- Quảng cáo trên nền tảng tiktok: Nền tảng tiktok chúng tôi sẽ sử dụng phương pháp
quảng cáo Top View với chi phí là 262.000 VNĐ/ngày và 95.630.000 VNĐ/năm.
- Quảng cáo trên nền tảng Facebook: Chúng tôi sử dụng phương pháp quảng cáo
Facebook Ads với chi phí là 50.000.000 VNĐ/ năm.
Kết quả dự kiến:
- Chiến dịch sẽ tạo được hiệu ứng tốt và tích cực đến người dùng.
- Gia tăng sự nhận diện và hiểu biết của sản phẩm.

35
36
37