BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT TP.HCM

BÀI TẬP: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG TRONG QUẢN TRỊ
Giáo viên bộ môn: Nguyễn Hoàng Phước Hiền
Lớp: 157 – CLC48QTL(B)
THÀNH VIÊN

TÊN MSSV

PHAN HUỲNH BẢO UYÊN 2353401020287

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024

 Mục lục

A. TRUNG NGUYÊN LEGEND..................................................................................................................... 2

I. CÁC YẾU TỐ VI MÔ:........................................................................................................................................ 2

1. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH............................................................................................................................................... 2
2. SẢN PHẨM THAY THẾ.................................................................................................................................................. 2
3. KHÁCH HÀNG............................................................................................................................................................... 2
4. NHÀ CUNG ỨNG........................................................................................................................................................... 2
1. KINH TẾ......................................................................................................................................................................... 2
2. CHÍNH TRỊ VÀ CHÍNH PHỦ........................................................................................................................................ 2
PHÁP LUẬT.................................................................................................................................................................... 2
4. XÃ HỘI........................................................................................................................................................................... 2
5. TỰ NHIÊN:..................................................................................................................................................................... 2
6. YẾU TỐ KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ:...........................................................................................................................2
7. CHIẾN LƯỢC CỦA APPLE:.........................................................................................................................................2

B. STARBUCK:.................................................................................................................................................. 3

I. CÁC YẾU TỐ VI MÔ:........................................................................................................................................ 3

1. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH:............................................................................................................................................. 3
2. SẢN PHẨM THAY THẾ.................................................................................................................................................. 3
3. KHÁCH HÀNG............................................................................................................................................................... 3
4. NHÀ CUNG ỨNG........................................................................................................................................................... 3
II. CÁC YẾU TỐ VĨ MÔ......................................................................................................................................... 3
1. KINH TẾ......................................................................................................................................................................... 3
2. CHÍNH TRỊ VÀ CHÍNH PHỦ:.......................................................................................................................................3
3. PHÁP LUẬT.................................................................................................................................................................... 3
4. XÃ HỘI........................................................................................................................................................................... 3
5. TỰ NHIÊN:..................................................................................................................................................................... 3
6. YẾU TỐ KĨ THUẬT, CÔNG NGHỆ:.............................................................................................................................3

1
 A. Trung Nguyên Legend

I. Các yếu tố vi mô:

1. Đối thủ cạnh tranh:

a. Đối thủ cạnh tranh hiện tại:

Các đối thủ cạnh tranh chính của chuỗi Trung Nguyên Legend bao gồm:
 Thương hiệu trong nước: The Coffee House, Cộng, Phúc Long, Katinat.
 Thương hiệu quốc tế: Starbucks, The Coffee Bean & Tea Leaf1, Wayne’s Coffee.

1
https://taichinh.kinhtechungkhoan.vn/cuoc-chien-khoc-liet-tren-thi-truong-chuoi-ca-phe-viet-nam-lien-tuc-
ke-den-nguoi-di-217060.html
2
 b. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:
Các thương hiệu cà phê chiếm thị phần nhỏ nhưng đang phát triển và có doanh số tốt
mà Trung Nguyên nên đề phòng như: Guta Cafe, Viva Star Coffee, Milano Coffee,
Passio Coffee, E-Coffee, Ông Bầu, Cafe Amazon.

2. Khách hàng:
Trung Nguyên Legend, với hơn 100 cửa hàng đã phủ sóng tại 8 thành phố lớn trên toàn quốc. Dù số
lượng cửa hàng không quá lớn, nhưng Trung Nguyên Legend đã xác định rõ ràng đối tượng khách
hàng mục tiêu thông qua phong cách và không gian quán độc đáo cùng mức giá phù hợp. Các cửa
hàng thường được đặt tại các vị trí trung tâm như những con phố đông đúc, cao ốc hiện đại hay tòa
nhà văn phòng, giúp Trung Nguyên tiếp cận thành công khách hàng thuộc phân khúc trung và cao
cấp, bao gồm dân văn phòng, doanh nhân và nhà đầu tư. Với thiết kế đơn giản nhưng sang trọng,
Trung Nguyên trở thành nơi lý tưởng để họp mặt đối tác, thảo luận công việc. Điều này được thể hiện
rõ ràng qua thống kê khách hàng tại quán, với hơn 50% khách hàng thuộc độ tuổi từ 25-45, là nhóm
người làm văn phòng, kinh doanh, quản lý cấp cao, doanh nhân, chủ doanh nghiệp. Đây là nhóm
khách hàng trong độ tuổi "vàng", có khả năng chi tiêu và là nhóm tiêu dùng chính trong xã hội, đặc
biệt đối với các sản phẩm cao cấp.
3. Nhà cung ứng:

Các yếu tố vĩ mô:

3
 1. Kinh tế
a. Doanh thu của Apple so với GDP một số nước:
b. Yếu tố lạm phát, tỷ giá hối đoái:

c. Tiền lương thu nhập:

2. Chính trị và chính phủ
3. Pháp luật
4. Xã hội
a. Dân số:
b. Văn hoá:
c. Nghề nghiệp:
5. Tự nhiên:
6. Yếu tố kỹ thuật - công nghệ:
7. Chiến lược của Apple:
a. Chiến lược tiếp thị Marketing
1. Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm:
2. Chiến lược nội dung quảng cáo tập trung vào lợi ích của khách hàng:
b. Chiến lược định vị thương hiệu “Think Different” – Nghĩ khác biệt
c. Chiến lược kinh doanh của Apple tại thị trường Việt Nam

B. Starbuck:
I. Các yếu tố vi mô:
1. Đối thủ cạnh tranh:
a. Đối thủ cạnh tranh hiện tại:
b. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

4
 2. Sản phẩm thay thế
3. Khách hàng
4. Nhà cung ứng
II. Các yếu tố vĩ mô
1. Kinh tế
2. Chính trị và chính phủ:
3. Pháp luật
4. Xã hội
a. Dân số
b. Nghề nghiệp
5. Tự nhiên:
6. Yếu tố kĩ thuật, công nghệ:

5
 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

6
7