CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHO CỬA HÀNG TRÁI CÂY NHẬP KHẨU

GIỚI THIỆU

Xác định mục đích truyền thông

Nhận thức thương hiệu: Tăng độ nhận diện thương hiệu cửa hàng trong khu vực mục
tiêu. Tăng lượt truy cập trang web thương hiệu và lượt theo dõi trên mạng xã hội.

Xây dựng uy tín: Định vị cửa hàng là nơi cung cấp trái cây nhập khẩu chất lượng cao, an
toàn và uy tín.

Tăng tương tác khách hàng: Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm và hình ảnh
sản phẩm trên mạng xã hội. Tổ chức các cuộc thi và chương trình khuyến mãi để thu hút
khách hàng. Tăng tỷ lệ tương tác trên các kênh truyền thông của cửa hàng.

Nhấn mạnh vào chất lượng, hương vị và độ đa dạng của các loại trái cây. Trái cây nhập
khẩu là loại trái cây mà chất lượng luôn được kiểm soát chặt chẽ, bảo quản và nuôi trồng
bằng các phương pháp tiến tiến. Do đó nó mang đến hương vị khác biệt so với các loại
trái cây trong nước.

Thị trường mục tiêu

Độ tuổi Sở thích Đặc điểm Lối sống Nhu cầu mong

muốn
20-30 ẩm thực, trải Trẻ trung, năng Hiện đại, sử Tìm hiểu và
nghiệm những động, có kiến dụng công nghệ thưởng thức
điều mới mẻ thức và quan thành thạo và những món ăn
tâm đến vấn đề tiếp cận thông ngon, lạ so với
dinh dưỡng tin 1 cách dễ thường ngày
dàng
31-40 Giao lưu với Có gia đình, Là người khá Những sản
bạn bè, tham gia kinh nghiệm và bận rộn với phẩm chất
các hoạt động mục tiêu công công việc vầ gia lượng, không
 vui chơi ngoài việc rõ ràng. đình. Nhưng gây ảnh hưởng
trời với bạn bè Quan tâm đến cũng quan tâm xấu đến sức
và người thân thực phẩm sạch, đến sức khỏe, sở khỏe.
an toàn thích và giải trí.
41-50 Phát triển sự Có gia đình và Bận rộn, tìm Sản phẩm có thể
nghiệp, tham gia con cái, đang ở cách cân bằng làm quà tặng
các hoạt động đỉnh cao sự giữa công việc mang ý nghĩa
xã hội, kết nối nghiệp. Họ và gia đình, xã quan tâm, kết
với chuyên gia thường xuyên đi hội. nối mà vẫn đảm
trong lĩnh vực. công tác xa nhà. bảo chất lượng
dinh dưỡng, độ
ngon.
51-60 Nấu ăn, làm Có gia đình và Thư thái, cân Thực phẩm có
vườn, chăm sóc con cái. Chế độ bằng giữa công thành phần dinh
cây và các loại ăn uống lành việc với gia dưỡng sạch, tốt,
hoa quả mạnh, đa dạng, đình. Quan tâm đảm bảo. Có thể
cởi mở và luôn đến sức khỏe, chế biến nhiều
sẵn sàng chia sẻ. môi trường và món ăn.
kết nối với cộng
đồng

Hồ sơ mẫu:

20-30: Tuấn (26 tuổi) làm nhân viên văn phòng trong công ty A. Sở thích khám phá và
thưởng thức các loại thực phẩm mới, Tuấn lên web tìm kiếm thực phẩm lạ từ các nước
trong đó có trái cây nhập khẩu.

31-40: Khoa 38 tuổi là chủ của một nhà hàng. Anh thường xuyên chơi cầu lông với bạn
bè, gia đình vì thế anh rất quan tâm đến thực phẩm mang lại năng lượng tươi mát và bổ
sung dinh dưỡng, anh quan tâm đến các loại trái cây và trong đó có trái cây nhập khẩu.
41-50: Trang 43 tuổi là chủ của một doanh nghiệp. Chị thường xuyên đi công tác để làm
việc không có thời gian quan tâm đến gia đình. Chị cần tìm một sản phẩm làm quà cho
gia đình mà vẫn thể hiện sự quan tâm, chị chọn giỏi quà trái cây trong đó có trái cây nhập
khẩu.

51-60: Tú 59 tuổi chuẩn bị nghỉ hưu. Tú tham gia vào những lớp học nấu ăn học hỏi dinh
dưỡng từ các sản phẩm sạch và muốn chế biến cho gia đình và bạn bè cùng thưởng thức,
Tú quan tâm các loại trái cây để làm bánh trong đó có trái cây nhập khẩu.

Hành trình khách hàng

Bước 20-30 31-40 41-50 51-60

Nhận thức Qua các bài Qua clip tiktok, Được người Qua các bài báo
viết trên bài viết fb, quen giơi thiệu trên website,
website, fb, clip website về các clip hướng dẫn
review các loại sản phẩm bổ nấu ăn, làm
trái cây ngon sung vận động, bánh
trên tiktok clip vui nhộn
trên mạng xã
hội
Tìm hiểu Nhắn tin cho Theo dõi Clip, bài báo Các cửa hàng
website của cửa fanpage, tiktok trên mạng xã bán sản phẩm,
hàng, theo dõi cửa hàng hội về gói quà nguyên liệu nấu
kênh tiktok về ăn.
trái cây
Đánh giá Thả react yêu Nhắn tin hỏi Sản phẩm chất Cửa hàng sạch
thích trên các thông tin về sản lượng, gói quà sẽ, an toàn
bài viết phẩm đẹp mắt
Quyết định mua Thêm sản phẩm Lại trực tiếp Đặt sản phẩm Lại trực tiếp
vào giỏ hàng và cửa hàng xem trên website cửa hàng để
liên hệ đặt hàng và lựa chọn sản mua và lựa
 cho cửa hàng phẩm mong chọn sản phẩm
muốn phù hợp
Sau mua Đánh giá bằng Quay lại nhiều Quay lại nhiều Giới thiệu
hình ảnh và lần lần người thân
đánh giá 5 sao

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG

Vị trí thương hiệu

Điểm bán hàng độc đáo

Tính năng Lợi ích Thành phần độc đáo Tác dụng
Chất lượng Tốt cho sức Nho kyoho: Cải thiện sức khỏe
cao: Trái cây nhập khỏe: Trái cây cung Anthocyanin, tim mạch: Trái cây
khẩu thường được cấp nhiều vitamin, resveratrol, giúp giảm
trồng theo tiêu khoáng chất và chất flavonoid, vitamin cholesterol, huyết
chuẩn cao, đảm bảo xơ cần thiết cho cơ C, kali và magie. áp và nguy cơ mắc
an toàn thực phẩm thể. Kiwi zespri: các bệnh tim mạch.
và chất lượng tốt. Tăng cường hệ Vitamin C, E, K, Giảm nguy cơ ung
Mùa vụ trái miễn dịch: Trái cây folate, kali, magie thư: Trái cây chứa
ngược: Trái cây chứa nhiều chất và chất xơ. nhiều chất chống
nhập khẩu từ các chống oxy hóa giúp Táo Envy: oxy hóa giúp giảm
quốc gia khác nhau tăng cường hệ miễn Anthocyanin, nguy cơ ung thư.
có thể được thưởng dịch và chống lại quercetin, vitamin Tăng cường sức
thức quanh năm, bất các bệnh tật. C, kali và chất xơ. khỏe tiêu hóa: Trái
kể mùa vụ địa Làm đẹp da: Trái Bơ Hass: Chất béo cây giàu chất xơ
phương. cây chứa nhiều không bão hòa đơn, giúp tăng cường sức
Giá trị dinh dưỡng vitamin C giúp làm vitamin E, K, B6, khỏe tiêu hóa và
cao: Nhiều loại trái đẹp da và chống lão folate, kali và chất ngăn ngừa táo bón.
 cây nhập khẩu có hóa. xơ. Giảm nguy cơ mắc
hàm lượng dinh Giảm cân: Trái cây Cherry: bệnh tiểu
dưỡng cao hơn trái ít calo và giàu chất Anthocyanin, đường: Trái cây
cây địa phương. xơ giúp giảm cân Melatonin, Vitamin giúp kiểm soát
Sang trọng và đẳng hiệu quả. C,Kali,Chất xơ. lượng đường huyết
cấp: Trái cây nhập Cải thiện tâm Blue berry: và giảm nguy cơ
khẩu thường được trạng: Trái cây chứa Anthocyanin, mắc bệnh tiểu
coi là sang trọng và nhiều vitamin B Pterostilbene, đường.
đẳng cấp hơn trái giúp cải thiện tâm Vitamin C, Chất xơ, Tăng cường sức
cây địa phương, trạng và giảm Mangan. khỏe xương
thích hợp làm quà stress. khớp: Trái cây chứa
tặng. nhiều vitamin K
giúp tăng cường sức
khỏe xương khớp.

Giọng điệu và thông điệp thương hiệu

Giọng điệu

Tươi mới, chuyên nghiệp, sang trọng.

Tính chất Biểu hiện Mục đích

Tươi mới Sử dụng hình ảnh, ngôn
ngữ tươi sáng, năng động
Chuyên nghiệp Nhấn mạnh vào nguồn gốc
rõ ràng, chất lượng đảm
bảo, an toàn cho sức khỏe
Sang trọng Đóng gói bằng những bao
bì có in những hoa văn thể
Thể hiện sự mới mẻ, đa
dạng của các loại trái cây
Phong cách làm việc rõ
ràng, lành mạnh, an tâm.
Thể hiện sự đẳng cấp và
tinh tế của sản phẩm.
 hiện sự sang trọng, chất
liệu bao bì chắc chắn, sang
trọng
Thông điệp
Trọng tâm Nội dung
Vị ngon Mang đến cho người tiêu
dùng trải nghiệm hương vị
trái cây độc đáo từ các
nước khác nhau
Chất lượng thượng hạng Đảm bảo nguồn gốc xuất
xứ rõ ràng, chất lượng
được kiểm tra nghiêm ngặt
An toàn, tốt cho sức khỏe Cung cấp vitamin, khoáng
chất và chất xơ cần thiết
cho cơ thể
Kênh phân phối
Mạng xã hội: tiktok, fb,
youtube; website thương
hiệu, google ads, banner
quảng cáo
Website thương hiệu, tạp
chí, báo chí, sự kiện, hợp
tác người nổi tiếng
Tại cửa hàng, website
thương hiệu, livestream
bán hàng, trên các trang
mạng xã hội: tiktok, fb