How we built top-tier positioning

Rigorously executed strategy creates positive feedback loop; maintains our

lead over any competitor

TOPICA QUALITY CYCLE Build recognition and quality association

● Media
● Students, parents
● Employers
Facilitate student ● Regulators
performance ● International partners
● Job promotions Brand
● Work performance Quality
● Startups Output Input Maintain selectivity
● New jobs Quality Quality ● Large applicant pool
● Advanced studies ● Entrance tests
Teaching
Quality ● Work experience
● Desire to learn

Develop quality teaching environment

● Instructors: academia, industry
● Courseware
● Student support, services
● Technology
● Facilities
● Learning spirit
 CÁC TỐ CHẤT LÃNH ĐẠO – 4E

INTEGRITY Minh bạch

ENERGY Nhiệt huyết

ENERGIZE Truyền lửa

EDGE Bản lĩnh

EXECUTION Thực hiện

 (EY) Nhiệt huyết
(EY1) Nhiệt huyết với học (EY2) Nhiệt huyết với
viên, khách hàng, chất lượng Sứ mệnh

● Luôn tìm hiểu và tạo sự hài lòng cho học
viên, khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ.
● Luôn phấn đấu dạy tốt, học tốt, dùng tốt;
● Phân biệt được học tốt và học vui, học tốt
ENERGIZE
và dùng tốt
ENERGIZE
● Xây dựng cho đơn vị mình Sứ mệnh
rõ ràng, đơn giản, lấy học viên, khách
hàng làm trọng tâm
● Nghĩ dài hơn nữa, cao hơn nữa, mới
hơn nữa
● Tự hào về Sứ mệnh của Topica
● Coi công việc tại Topica là top 3 thú
vui của mình
 (EZ) Truyền lửa
(EZ1) Truyền lửa cho (EZ2) Truyền lửa cho toàn hệ
từng người thống
● Tạo điều kiện để nhiều người cùng đóng
● Giao tiếp cởi mở, thẳng thắn, rõ ràng, đầy góp vào Sứ mệnh, mục tiêu ngắn hạn,
đủ, nhất quán quyết định, sáng kiến
● Khuyến khích tranh luận, phản biện, khơi ● Chia sẻ thông tin, kiến thức tới khắp
gợi ý tưởng mới nơi; học hỏi từ khắp nơi
● Có tình, có lý, cụ thể để tâm phục khẩu ● Kết nối, động viên mọi người phối hợp
phục xuyên phòng ban, chức vụ, địa phương
ENERGIZE
● Đặt niềm tin và tôn vinh người dám chấp ENERGIZE
● Áp dụng và tìm thêm các phương pháp
nhận rủi ro giúp Nói thẳng: Trà đá, Đánh giá, Bàn
● Tự làm mẫu để tạo tấm gương tròn, Work-out…
● Truyền lửa cho cả giảng viên, học viên,
cộng tác viên, đối tác…
 (ED) Bản lĩnh
(ED1) Bản lĩnh với chính mình (ED2) Bản lĩnh với
hướng đi, ý tưởng, đồng
nghiệp
● Dám quyết tâm khi nhiều người “không thể” ● Dám lựa chọn khi nhiều người do dự
● Dám đảm đương khi nhiều người né tránh ● Dám từ bỏ khi nhiều người níu kéo
● Dám làm thật khi nhiều người hình thức ● Dám bảo vệ khi nhiều người phản biện
● Dám minh bạch khi nhiều người nhập nhằng ● Dám đơn giản hóa các vấn đề phức tạp
● Dám từ chối khi nhiều người gây sức ép ● Dám công bằng khi nhiều người cảm tính
● Dám nhận sai lầm, điểm yếu ● Dám thay đổi khi nhiều người muốn yên
ENERGIZE ENERGIZE

(EX1) Xây dựng nhóm /
trao quyền
● Lựa chọn những người tài năng; huấn
luyện và truyền đạt nhận xét để phát
triển đầy đủ nhất tiềm năng của các
thành viên nhóm.
● Bàn giao toàn bộ công việc, trao quyền
cho nhóm nghiên cứu để tối đa hóa
ENERGIZE
hiệu quả.
● Ghi nhận và trao thưởng cho những
thành quả đạt được. Tạo môi trường
làm việc tích cực / thú vị.
● Tận dụng sự đa dạng của các thành
viên trong nhóm (văn hóa, chủng tộc,
giới tính) để đạt được thành công
trong kinh doanh.
(EX) Thực hiện
(EX2) Kiến thức / Chuyên
môn / Trí tuệ
● Sở hữu và sẵn sàng chia sẻ kiến thức
về chức năng / kỹ thuật và chuyên môn.
Không ngừng quan tâm đến việc học
tập.
● Thể hiện kiến thức / quan điểm kinh
doanh rộng với nhận thức đa chức
năng / đa văn hóa.
● Ra những quyết định đúng đắn với
dữ liệu hạn chế. Tận dụng trí tuệ một
cách triệt để.
● Nhanh chóng phân loại các thông tin
liên quan ra khỏi các thông tin không
liên quan; nắm bắt các yếu tố cần
thiết của vấn đề phức tạp và khởi
đầu hành động.
 (EX) Thực hiện
(EX3) Nhận thức toàn cầu

● Thể hiện nhận thức / độ nhạy cảm toàn cầu; tích cực xây dựng đội ngũ đa dạng / toàn
cầu.
● Tôn trọng và thúc đẩy việc tận dụng sự đa dạng và toàn cầu của lực lượng lao động.
● Xem xét các hậu quả mang tính toàn cầu của mỗi quyết định mỗi. Chủ động tìm kiếm tri
thức toàn cầu.
● Đối xử với tất cả mọi người bằng giá trị chân thực, lòng tin tưởng, và sự tôn trọng .

ENERGIZE