BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT

HỌC PHẦN: VĂN HÓA KINH DOANH
(Ban hành theo quyết định số 474/ĐHKTKTCN ngày 21/ 9 /2020 của Hiệu trưởng
Trường Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Công nghiệp)
1.THÔNG TIN CHUNG
Tên học phần (tiếng Việt): VĂN HÓA KINH DOANH
Tên học phần (tiếng Anh): CORPORATE CULTURE
Mã môn học: 000519
Khoa/Bộ môn phụ trách: Quản trị kinh doanh/Bộ môn Quản trị kinh doanh
thương mại
Giảng viên phụ trách chính: ThS.Trần Thọ Khải
Email: ttkhai@uneti.edu.vn
Phòng làm việc: P602, nhà NA2, cơ sở 353 Trần
Hưng Đạo, TP. Nam Định
GV tham gia giảng dạy: TS.Lưu Khánh Cường, ThS.Nguyễn Thị Hương, ThS
Đỗ Thu Trang , ThS Vũ Ngọc Tuấn, ThS.Mai Hoàng
Thịnh, ThS.Nguyễn Văn Kỷ
Số tín chỉ: 2(26, 8, 60)

Số tiết Lý thuyết: 26
Số tiết TH/TL: 8
Số tiết Tự học: 60
Tính chất của học phần: Bắt buộc
Học phần học trước:
Học phần tiên quyết :
Các yêu cầu của học phần: - Sinh viên phải có tài liệu học tập
- Sinh viên nghiên cứu tài liệu và chuẩn bị bài trước
khi đến lớp

2. MÔ TẢ HỌC PHẦN

Văn hoá kinh doanh là học phần bắt buộc thuộc khối kiến thức cơ sở ngành trong
chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Kinh doanh thương mại. Học phần cung cấp
những kiến thức cơ bản về văn hóa và văn hóa kinh doanh, các yếu tố cấu thành nên văn
hóa và văn hóa kinh doanh như : triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh
1
nhân và văn hoá trong các hoạt động của doanh nghiệp,cách thức và kỹ năng xây dựng và
phát triển văn hóa cho doanh nghiệp.
3. MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN ĐỐI VỚI NGƯỜI HỌC
Kiến thức: Giúp cho Sinh viên hiểu được khái niệm,chức năng, vai trò, biểu hiện của
các yếu tố cấu thành nên văn hóa nói chung và văn hóa kinh doanh nói riêng như: Triết lý
kinh doanh, đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp ,văn hoá doanh nhân, văn hoá trong
các hoạt động kinh tế, kinh doanh.
Kỹ năng: Giúp cho Sinh viên có thể tổ chức, ứng dụng và phát triển các kiến thức về
văn hóa và văn hóa kinh doanh trong hoạt động của doanh nghiệp như: xây dựng được triết
lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh và hình thành được văn hóa kinh doanh trong đội ngũ
doanh nhân, nhân viên, khách hàng .. từ đó có thể góp phần xây dựng và khẳng định các giá
trị văn hóa đặc thù cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh .
Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Thông qua những kiến thức đã được trang bị, Sinh
viên hình thành thói quen làm việc nghiêm túc, trách nhiệm, chủ động, tích cực tham gia và
tuân thủ đúng các quy định của pháp luật, các thông lệ, tập quán văn hóa ở cả trong và
ngoài nước có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh, ưa thích xem xét, phân tích,
đánh giá các giá trị văn hóa của các dân tộc, quốc gia, doanh nghiệp, doanh nhân.., rút ra
các bài học kinh nghiệm về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp và áp dụng vào
thực tiễn của doanh nghiệp cụ thể nào đó .
4.CHUẨN ĐẦU RA HỌC PHẦN
Mã Mô tả CĐR học phần CĐR của
CĐR Sau khi học xong môn học này, người học có thể: CTĐT
G1 Về kiến thức
G1.2. Hiểu được khái niệm,chức năng, vai trò, của văn hóa nói chung
1.2.1
1 và văn hóa kinh doanh nói riêng
Hiểu được nội dung biểu hiện của các yếu tố cấu thành nên văn
G1.2.2 hóa nói chung và văn hóa kinh doanh nói riêng như: triết lý kinh 1.2.1; 1.2.2
doanh, đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nhân.
Hiểu được khái niệm, các cấp độ, các yếu tố ảnh hưởng đến sự
hình thành văn hóa doanh nghiệp. các dạng văn hóa doanh
G1.2.3 1.2.1;1.2.2
nghiệp, cơ cấu thay đổi và các giai đoạn hình thành văn hóa
doanh nghiệp.
Hiểu được nội dung biểu hiện của văn hoá trong các hoạt động
G1.2.4 1.2.1; 1.2.2
của doanh nghiệp
G2 Về kỹ năng
Đánh giá được thực trạng các giá trị văn hoá đặc thù của doanh
G2.1.1 2.1.1
nghiệp cụ thể nào đó

2
 Xây dựng và khẳng định các giá trị văn hóa đặc thù cho doanh
G2.1.2 2.1.1
nghiệp cụ thể nào đó
Phát triển kỹ năng tìm kiếm, phân tích, tổng hợp và đánh giá
G2.2.1 2.2.1; 2.2.2
thông tin, kỹ năng thuyết trình và làm việc nhóm
G3 Năng lực tự chủ và trách nhiệm
G3.1.1 Rèn luyện ý thức kỷ luật, tự tin và kiên trì theo đuổi mục tiêu 3.1.3
Tạo lập ý thức trách nhiệm đối với công việc, có tác phong làm
G3.2.1 3.2.1
việc khoa học, thái độ làm việc chuyên nghiệp
5. NỘI DUNG MÔN HỌC, KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY

Tài liệu
Tuầ Số Số tiết
học tập,
n Nội dung tiết TH/T
tham
thứ LT L
khảo
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA
KINH DOANH
1.1 Khái quát chung về văn hóa
1.1.1 Khái luận về văn hóa
1 1.1.2 Chức năng , vai trò của văn hóa 2 1,2,4
1.2. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
1.2.1 Khái niệm về văn hóa kinh doanh
1.2.2 Các nhân tố cấu thành văn hóa kinh doanh
1.2.3 Các đặc trưng của văn hóa kinh doanh
1.2.4 Các nhân tố tác động đến văn hóa kinh
doanh
1.2.5 Vai trò của văn hóa kinh doanh
1.3. Văn hóa kinh doanh như một môn học
2 Chương 2: TRIÊT LÝ KINH DOANH
2 1,2
2.1. Khái luận về triết lý kinh doanh
2.1.1 Khái niệm triết lý kinh doanh
2.1.2 Nội dung và hình thức của triết lý doanh
nghiệp
2.1.3 Vai trò của triết lý doanh nghiệp
3 2.2.Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh của 2 1,2,4
doanh nghiệp
2.2.1 Những điều kiện cơ bản cho sự ra đời triết
lý doanh nghiệp
2.2.2 Triết lý kinh doanh được hình thành từ kinh
nghiệm kinh doanh của người sáng lập và lãnh
đạo doanh nghiệp
2.2.3 Triết lý kinh doanh được tạo lập theo kế
hoạch của Ban lãnh đạo
2.3. Triết lý kinh doanh của các doanh nghiệp
Việt Nam
3
 Tài liệu
Tuầ Số Số tiết
học tập,
n Nội dung tiết TH/T
tham
thứ LT L
khảo
2.3.1 Triết lý kinh doanh Việt Nam qua các thời
kỳ lịch sử
2.3.2 Giải pháp phát huy triết lý kinh doanh củ
các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ đổi mới
Chương 3: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
3.1. Khái luận về đạo đức kinh doanh
3.1.1 Khái niệm đạo đức
3.1.2 Khái niệm đạo đức kinh doanh
3.1.3 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội
3.1.4 Vai trò của đạo đức kinh doanh
4 2 1,2,3,4
3.2.Các khía cạnh thể hiện của đạo đức kinh
doanh
3.2.1 Xem xét trong các chức năng của doanh
nghiệp
3.2.2 Xem xét trong quan hệ với các đối tượng
hữu quan
3.3.Phương pháp phân tích và xây dựng đạo
đức kinh doanh
3.3.1 Phân tích các hành vi đạo đức trong kinh
doanh
5 3.3.2 Xây dựng đạo đức trong kinh doanh 2 1,2,3,4
3.4. Các vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu
3.4.1 Hối lộ và tham nhũng
3.4.2 Phân biệt đối xử
- 3.4.3 Các vấn đề khác
Chương 4: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
4.1. Khái luận về văn hóa doanh nghiệp
4.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
4.1.2 Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
4.1.3 Các tác động của văn hóa doanh nghiệp tới
6 2 1,2,3
sự phát triển của doanh nghiệp
4.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành
văn hóa doanh nghiệp
4.2.1 Văn hóa dân tộc
4.2.2 Nhà lãnh đạo
Bài thảo luận số 1(trên lớp)
7 2 1,2,3,4
Kiểm tra định kỳ lần 1
- Bài thảo luận số 1(trực tuyến)
7 2 1,2,3,4
- Kiểm tra định kỳ lần 1
8 4.3. Các dạng văn hóa doanh nghiệp 2 1,2,3

4
 Tài liệu
Tuầ Số Số tiết
học tập,
n Nội dung tiết TH/T
tham
thứ LT L
khảo
4.3.1 Phân theo sự phân cấp quyền lực
4.3.2 Phân theo cơ cấu và định hướng về con
người và nhiệm vụ
4.3.3 Phân theo mối quan tâm đến con người và
thành tích
4.3.4 Phân theo vai trò của nhà lãnh đạo
4.4. Cơ cấu thay đổi và các giai đoạn hình
thành văn hóa doanh nghiệp
4.4.1 Các giai đoạn hình thành văn hóa doanh
1
9 nghiệp 2
4.4.2 Cơ cấu thay đổi văn hóa doanh nghiệp
4.4.3 Một số cách thức thay đổi văn hóa doanh
nghiệp
4.5. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam trong
thời kỳ đổi mới
4.5.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh
10 2 1
nghiệp của các doanh nghiệp Việt Nam
- 4.5.2 Giải pháp xây dựng và phát huy văn hóa
doanh nghiệp Việt Nam
Chương 5: VĂN HÓA DOANH NHÂN
5.1. Khái luận chung về doanh nhân
5.1.1 Một số khái niệm
5.1.2 Lý luận cơ bản về doanh nhân
5.2.Những lý luận cơ bản về văn hóa doanh
11 2
nhân 1,2,4
5.2.1 Khái niệm về văn hóa doanh nhân
5.2.2 Những nhân tố tác động đến văn hóa doanh
nhân
5.2.3 Các bộ phận cấu thành văn hóa doanh nhân
12 5.3.Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá văn hóa 2 1,2,3,4
doanh nhân
5.3.1 Tiêu chuẩn về sức khỏe
5.3.2 Tiêu chuẩn về đạo đức
5.3.3 Tiêuchuẩn về trình độ và năng lực
5.3.4 Tiêu chuẩn vê phong cách
5.3.5 Tiêu chuẩn về thực hiện trách nhiệm xã hội
Chương 6: VĂN HÓA TRONG CÁC HOẠT
ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP
6.1. Văn hóa ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp
6.1.1 Vai trò và biểu hiện của văn hóa ứng xử

5
 Tài liệu
Tuầ Số Số tiết
học tập,
n Nội dung tiết TH/T
tham
thứ LT L
khảo
trong nội bộ doanh nghiệp
6.1.2 Tác động của văn hóa ứng xử trong nội bộ
doanh nghiệp
6.1.3 Những điều cần tránh trong văn hóa ứng xử
nội bộ doanh nghiệp
6.2. Văn hóa trong xây dựng, phát triển
thương hiệu
6.2.1 Văn hóa – chiều sâu của thương hiệu
6.2.2 Văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu
6.2.3 Một số khía cạnh văn hóa cần lưu ý trong
xây dựng thương hiệu
13 2 1,4
6.3. Văn hóa trong hoạt động marketing
6.3.1 Văn hóa trong lựa chọn thị trường mục tiêu
và định vị
6.3.2 Văn hóa trong các quyết định sản phẩm
6.3.3 Văn hóa trong các hoạt động truyền thông
marketing
6.4. Văn hóa trong đàm phán và thương lượng
6.4.1 Quan niệm về đàm phán và thương lượng
trong kinh doanh
6.4.2 Biểu hiện của văn hóa trong đàm phán và
thương lượng
6.4.3 Tác động của văn hóa đến đàm phán và
thương lượng
6.4.4 Những điều cần tránh trong đàm phán và 1,4
14 2
thương lượng
6.5. Văn hóa trong định hướng tới khách hàng
6.5.1 Ảnh hưởng của văn hóa tới quyết định mua
hàng của khách hàng
6.5.2 Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp
định hướng tới khách hàng
6.5.3 Phát triển môi trường văn hóa đặt khách
hàng lên trên hết
Bài thảo luận số 2(trên lớp)
15 2 1,2,3,4
Kiểm tra định kỳ lần 2

Bài thảo luận số 2(trực tuyến)

15 2 1,2,3,4
Kiểm tra định kỳ lần 2

6
6. MA TRẬN MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP CỦA NỘI DUNG GIẢNG DẠY ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC
CHUẨN ĐẦU RA CỦA HỌC PHẦN
Tiêu chí đánh giá mức độ đóng góp của nội dung để đạt được CĐR học
phần
Mức độ
Năng lực tự chủ và
Kiến thức (G1...) Kỹ năng (G2..)
trách nhiệm (G3..)
Mức 1: Thấp Nhớ, Hiểu Bắt chước Tiếp nhận
Mức 2: Trung bình Vận dụng, Phân tích Vận dụng, Chính xác Đáp ứng, Đánh giá
Mức 3: Cao Đánh giá, Sáng tạo Thành thạo, Bản năng Tổ chức, đặc trưng hóa

Chuẩn đầu ra học phần

Tuầ Nội dung giảng
n dạy G1.2. G1.2. G1.2. G1.2. G.2.1. G2.1. G2.2. G.3.1. G3.2.
1 2 3 4 1 2 1 1 1
Chương 1: Tổng quan về văn hoá kinh doanh
1.1. Khái quát
3 2
chung về văn hóa
1
1.2. Khái quát
chung về văn hóa 3 2
kinh doanh
1.3. Văn hóa kinh
doanh như một 2
môn học
2
Chương 2: Triết lý kinh doanh
2.1. Khái luận về
3
triết lý kinh doanh
2.2. Cách thức xây
dựng triết lý kinh
2 2 2
doanh của doanh
nghiệp
3
2.3. Triết lý kinh
doanh của các
2 2 2
doanh nghiệp Việt
Nam
Chương 3: Đạo đức kinh doanh
3.1. Khái luận về
đạo đức kinh 3
4 doanh
3.2. Các khía cạnh
thể hiện của đạo 2 2 2
đức kinh doanh
5 3.3. Phương pháp
phân tích và xây
2
dựng đạo đức kinh
doanh
3.4. Các vấn đề 3 2 2
đạo đức kinh

7
 Chuẩn đầu ra học phần
Tuầ Nội dung giảng
n dạy G1.2. G1.2. G1.2. G1.2. G.2.1. G2.1. G2.2. G.3.1. G3.2.
1 2 3 4 1 2 1 1 1
doanh toàn cầu
Chương 4: Văn hoá doanh nghiệp
4.1. Khái luận về
văn hóa doanh 2
nghiệp
6
4.2. Các yếu tố
ảnh hưởng đến sự
2
hình thành văn
hóa doanh nghiệp
Bài thảo luận số
1
7 3 2
Kiểm tra định kỳ 2
lần 1
4.3. Các dạng văn
8 2 2 2
hóa doanh nghiệp
4.4 Cơ cấu thay
đổi và các giai
9 đoạn hình thành 2 2 2
văn hóa doanh
nghiệp
4.5 Văn hóa doanh
nghiệp Việt Nam
10 2 2 2
trong thời kỳ đổi
mới
Chương 5: Văn hoá doanh nhân
5.1. Khái luận
chung về doanh 3
11 nhân
5.2. Những lý luận
cơ bản về văn hóa 2 2 2
doanh nhân
5.3. Hệ thống tiêu
chuẩn đánh giá
2 2 2
văn hóa doanh
nhân
12
Chương 6: Văn hoá trong các hoạt động của doanh nghiệp
6.1. Văn hóa ứng
xử trong nội bộ 3 2 2
doanh nghiệp
13 6.2. Văn hóa trong
xây dựng, phát 2 2 2
triển thương hiệu
6.3. Văn hóa trong 2 2 2
8
 Chuẩn đầu ra học phần
Tuầ Nội dung giảng
n dạy G1.2. G1.2. G1.2. G1.2. G.2.1. G2.1. G2.2. G.3.1. G3.2.
1 2 3 4 1 2 1 1 1
hoạt động
marketing
6.4.Văn hóa trong
đàm phán và 2 2 2
thương lượng
14
6.5.Văn hóa trong
định hướng tới 2 2 2
khách hàng
Bài thảo luận số
2
15 3 2
Kiểm tra định kỳ 2
lần 2
7. PHƯƠNG THỨC ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN
Quy định Chuẩn đầu ra học phần
Điểm
(Theo QĐ
T thàn
Số: 686/QĐ- G1.2. G1.2. G1.2. G1.2. G2.1. G2.1. G2.2. G3.1. G3.2.
T h
ĐHKTKTCN 1 2 3 4 1 2 1 1 1
phần
)
1 Điểm 1. Kiểm tra
quá định kỳ lần 1
trình + Hình thức:
(40% Trắc nghiệm X X X X X X X X X
) + Thời điểm:
Tuần 7
+ Hệ số: 2
2. Kiểm tra
định kỳ lần 2
+ Hình thức:
Trắc nghiệm X X X X X X X X X
+ Thời điểm:
Tuần 15
+ Hệ số: 2
3. Kiểm tra X X X X
thường
xuyên
+ Hình thức:
Tham gia
thảo luận,
kiểm tra 15
phút, hỏi đá
+ Số lần: Tối

9
 Điểm Quy định Chuẩn đầu ra học phần
T
thàn (Theo QĐ G1.2. G1.2. G1.2. G1.2. G2.1. G2.1. G2.2. G3.1. G3.2.
T
h Số: 686/QĐ- 1 2 3 4 1 2 1 1 1
phần thiểu
ĐHKTKTCN
1
lần/sinh viên
+ Hệ số: 1
3. Kiểm tra
chuyên cần
+ Hình thức:
Điểm danh
theo thời
gian tham
gia học trên X X X X X X X X X
lớp
+ Số lần: 1
lần, vào thời
điểm kết thúc
học phần
+ Hệ số: 3
Điểm
+ Hình thức:
thi
Trắc nghiệm
kết
+ Thời điểm:
thúc
2 Theo lịch thi X X X X X X X X X
học
học kỳ
phần
+ Tính chất:
(60%
Bắt buộc
)

Ghi chú: Thang điểm đánh giá là thang điểm 10

Số lần kiểm tra định kỳ bằng số tín chỉ học phần
8. PHƯƠNG PHÁP DẠY VÀ HỌC
 Giảng viên giới thiệu học phần, tài liệu học tập, tài liệu tham khảo, các địa chỉ
website để tìm tư liệu liên quan đến môn học. Nêu nội dung cốt lõi của chương và tổng kết
chương, sử dụng bài giảng điện tử và các mô hình giáo cụ trực quan trong giảng dạy. Tập
trung hướng dẫn học, tư vấn học, phản hồi kết quả thảo luận, bài tập lớn, kết quả kiểm tra
và các nội dung lý thuyết chính mỗi chương.
 Các phương pháp giảng dạy có thể áp dụng: Hình thức giảng dạy: Trực tiếp; Trực
tuyến; Kết hợp trực tiếp và trực tuyến
Thuyết trình  Đàm thoại  Thảo luận nhóm 
Phát vấn  Mô phỏng □ Tình huống 
Minh họa  Dạy học thực hành □ Thu thập số liệu □
Phân tích, xử lý số □ Trình bày báo cáo □ Tự học 
liệu khoa học

10
 Khác □ ….. □ ……. □
 Sinh viên chuẩn bị bài từng chương, làm bài tập đầy đủ, trau dồi kỹ năng làm việc
nhóm để chuẩn bị bài thảo luận.
 Trong quá trình học tập, sinh viên được khuyến khích đặt câu hỏi phản biện, trình
bày quan điểm, các ý tưởng sáng tạo mới dưới nhiều hình thức khác nhau.
9. QUY ĐỊNH CỦA HỌC PHẦN
9.1. Quy định về tham dự lớp học
 Sinh viên/học viên có trách nhiệm tham dự đầy đủ các buổi học. Trong trường hợp
nghỉ học do lý do bất khả kháng thì phải có giấy tờ chứng minh đầy đủ và hợp lý.
 Sinh viên vắng quá 50% buổi học dù có lý do hay không có lý do đều bị coi như
không hoàn thành khóa học và phải đăng ký học lại vào học kỳ sau.
 Tham dự các tiết học lý thuyết
 Thực hiện đầy đủ các bài tập được giao trong cuốn tài liệu học tập.
 Tham dự kiểm tra giữa học kỳ
 Tham dự thi kết thúc học phần
 Chủ động tổ chức thực hiện giờ tự học
9.2. Quy định về hành vi lớp học
 Học phần được thực hiện trên nguyên tắc tôn trọng người học và người dạy. Mọi
hành vi làm ảnh hưởng đến quá trình dạy và học đều bị nghiêm cấm.
 Sinh viên phải đi học đúng giờ quy định. Sinh viên đi trễ quá 15 phút sau khi giờ
học bắt đầu sẽ không được tham dự buổi học.
 Tuyệt đối không làm ồn, gây ảnh hưởng đến người khác trong quá trình học.
 Tuyệt đối không được ăn uống, nhai kẹo cao su, sử dụng các thiết bị như điện thoại,
máy nghe nhạc trong giờ học.
10. TÀI LIỆU HỌC TẬP, THAM KHẢO
10.1. Tài liệu học tập:
[1].Tài liệu học tập của học phần Văn hóa kinh doanh ,Trường Ðại học Kinh tế - Kỹ
thuật Công nghiệp, 2020
10.2. Tài liệu tham khảo:
[2]. Dương Thị Liễu, Giáo trình văn hóa kinh doanh, NXB ĐHKTQD, 2010
[3]. Nguyễn Mạnh Quân, Giáo trình đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp,
NXB LĐXH, 2005
[4]. Đỗ Thị Phi Hoài (2017), Giáo trình văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài chính, 2017.
11. HƯỚNG DẪN SINH VIÊN TỰ HỌC
Lý Thực
Tuần
Nội dung thuyết hành Nhiệm vụ của sinh viên
thứ
( tiêt) (tiết)
1 Chương 1: Tổng 4 -nghiên cứu trước:
quan về văn hoá kinh +tài liệu [1]: nội dung từ mục 1.1
doanh đến 1.2.3, chương 1
11
 1.1Khái quát chung +tra cứu nội dung: khái quát chung
về văn hóa về văn hóa, khái quát chung về văn
1.1.1Khái luận về hóa kinh doanh
văn hóa -Trả lời các câu hỏi ôn tập và làm
1.1.2Chức năng , vai bài tập ứng dụng (trang 20 ),
trò của văn hóa chương 1, tài liệu [1]
1.2. Khái quát chung -tài liệu [2]: tìm hiểu chương 1
về văn hóa kinh (trang 7 đến trang 42) để rõ hơn
doanh tổng quan về năn hóa kinh doanh
1.2.1 Khái niệm về -tài liệu [4]: tìm hiểu chương 1
văn hóa kinh doanh (trang 5 đến trang 14) để rõ hơn về
1.2.2 Các nhân tố cấu khái quát văn hóa
thành văn hóa kinh
doanh
1.2.3 Các đặc trưng
của văn hóa kinh
doanh
2 1.2.4 Các nhân tố tác 4 -nghiên cứu trước:
động đến văn hóa +tài liệu [1]: nội dung từ mục 1.2.4
kinh doanh đến 1.3, chương 1 và từ mục 2.1
1.2.5 Vai trò của văn chương 2
hóa kinh doanh +tra cứu nội dung khái luận về triết
1.3. Văn hóa kinh lý kinh doanh
doanh như một môn -tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.1
học chương 2 (trang 72 đến trang 102)
Chương 2: Triết lý phần 3 để rõ hơn về vấn đề triết lý
kinh doanh kinh doanh.
2.1. Khái luận về -làm việc nhóm (theo danh dách
triết lý kinh doanh phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
tập và làm bài tập ứng dụng (trang
20 ), chương 1, tài liệu [1] và viết
báo cáo của nhóm
3 2.2.Cách thức xây 4 -nghiên cứu trước:
dựng triết lý kinh +tài liệu [1]: nội dung từ mục 2.2
doanh của doanh đến 2.3 chương 2
nghiệp +tra cứu nội dung: Cách thức xây
2.2.1 Những điều dựng triết lý kinh doanh của doanh
kiện cơ bản cho sự ra nghiệp, Triết lý kinh doanh của các
đời triết lý doanh doanh nghiệp Việt Nam
nghiệp -tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.1
2.2.2 Triết lý kinh chương 2 (trang 72 đến trang 102)
doanh được hình để rõ hơn về vấn đề triết lý kinh
thành từ kinh nghiệm doanh.
kinh doanh của -làm việc nhóm (theo danh dách
người sáng lập và phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
lãnh đạo doanh tập và làm bài tập ứng dụng (trang
nghiệp 32-33 ), chương 2, tài liệu [1] và
2.2.3 Triết lý kinh viết báo cáo của nhóm
doanh được tạo lập
theo kế hoạch của
Ban lãnh đạo
12
 2.3. Triết lý kinh
doanh của các doanh
nghiệp Việt Nam
2.3.1 Triết lý kinh
doanh Việt Nam qua
các thời kỳ lịch sử
2.3.2 Giải pháp phát
huy triết lý kinh
doanh củ các doanh
nghiệp Việt Nam
trong thời kỳ đổi mới
4 Chương 3: Đạo đức 4 -nghiên cứu trước:
kinh doanh +tài liệu [1]: nội dung từ mục 3.1
3.1Khái luận về đạo đến 3.2 chương 3
đức kinh doanh +tra cứu nội dung:Khái luận về đạo
3.1.1Khái niệm đạo đức kinh doanh, Các khía cạnh thể
đức hiện của đạo đức kinh doanh
3.1.2 Khái niệm đạo -tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.2
đức kinh chương 2 (trang 103- 166) để rõ
doanh hơn đạo đức kinh doanh.
3.1.3 Đạo đức kinh - tài liệu [3]: tìm hiểu mục 11 và
doanh và trách nhiệm chương 1 (trang 15- 35) để rõ hơn
xã hội đạo đức kinh doanh.
3.1.4 Vai trò của - tài liệu [4]: tìm hiểu mục 3.1 và
đạo đức kinh doanh 3.2 chương 3 (trang 94- 131) để rõ
3.2.Các khía cạnh thể hơn đạo đức kinh doanh.
hiện của đạo đức
kinh doanh
3.2.1 Xem xét trong
các chức năng của
doanh nghiệp
3.2.2 Xem xét trong
quan hệ với các đối
tượng hữu quan
5 3.3.Phương pháp 4 -nghiên cứu trước:
phân tích và xây +tài liệu [1]: nội dung từ mục 3.3
dựng đạo đức kinh đến 3.4 chương 3
doanh +tra cứu nội dung: Phương pháp
3.3.1 Phân tích các phân tích và xây dựng đạo đức kinh
hành vi đạo đức doanh Các vấn đề đạo đức kinh
trong kinh doanh doanh toàn cầu
3.3.2 Xây dựng đạo -tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.2
đức trong kinh doanh chương 2 (trang 103- 166) để rõ
3.4. Các vấn đề đạo hơn đạo đức kinh doanh.
đức kinh doanh toàn - tài liệu [3]: tìm hiểu mục 1.2
cầu chương 1 (trang 36- 71) để rõ hơn
3.4.1 Hối lộ và tham đạo đức kinh doanh.
nhũng - tài liệu [4]: tìm hiểu mục 3.3
3.4.2 Phân biệt đối chương 3 (trang 94- 131) để rõ hơn
xử về xây dựng đạo đức kinh doanh.
3.4.3 Các vấn đề -làm việc nhóm (theo danh dách
13
 khác
6 Chương 4: Văn hóa 5 nghiên cứu trước:
doanh nghiệp
4.1. Khái luận về văn
hóa doanh nghiệp
4.1.1 Khái niệm văn
hóa doanh nghiệp
4.1.2 Các cấp độ của
văn hóa doanh
nghiệp
4.1.3 Các tác động
của văn hóa doanh
nghiệp tới sự phát
triển của doanh
nghiệp
4.2.Các yếu tố ảnh
hưởng đến sự hình
thành văn hóa doanh
nghiệp
4.2.1 Văn hóa dân
tộc
4.2.2 Nhà lãnh đạo
7 3
Bài thảo luận số 1
(trên lớp)
Kiểm tra định kỳ lần
1
Bài thảo luận số 1
(trực tuyến)
Kiểm tra định kỳ lần
1
8 4.3. Các dạng văn 4 nghiên cứu trước:
hóa doanh nghiệp
4.3.1 Phân theo sự
phân cấp quyền lực
4.3.2 Phân theo cơ
cấu và định hướng về
con người và nhiệm
vụ
4.3.3 Phân theo mối
quan tâm đến con
người và thành tích
4.3.4 Phân theo vai
trò của nhà lãnh đạo
9 4.4. Cơ cấu thay đổi 4 nghiên cứu trước:
và các giai đoạn hình
14
phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
tập và làm bài tập ứng dụng (trang
59-60), chương 3, tài liệu [1] và
viết báo cáo của nhóm
+tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.1
đến 4.2 chương 4
+tra cứu nội dung: Khái luận về
văn hóa doanh nghiệp, Các yếu tố
ảnh hưởng đến sự hình thành văn
hóa doanh nghiệp
-tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.4
chương 2 (trang 232- 270) để rõ
hơn về văn hóa doanh nghiệp
- tài liệu [3]: tìm hiểu mục 5.1 và
5.2 chương 5 (trang 268- 296) để rõ
hơn về văn hóa doanh nghiệp
Ôn tập lại các nội dung chương 1,
2,3,4 tài liệu [1]
- Làm việc nhóm (theo danh dách
phân nhóm):
+ Chuẩn bị bài thuyết trình liên
quan tới nội dung chương 1, 2, 3,4
+ Thảo luận, và chuẩn bị câu hỏi
phản biện liên quan tới nội dung
chương 1, 2, 3,4
+ Chuẩn bị thực hiện bài kiểm tra
cá nhân định kỳ lần 1 trực tuyến
+tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.3
chương 4
+tra cứu nội dung: Các dạng văn
hóa doanh nghiệp
-tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.4
chương 2 (trang 232- 270) để rõ
hơn về văn hóa doanh nghiệp
- tài liệu [3]: tìm hiểu mục
5.3chương 5 (trang 297- 305) để rõ
hơn về các dạng văn hóa doanh
nghiệp
+tài liệu [1]: nội dung từ mục 4.4
 thành văn hóa doanh
nghiệp
4.4.1 Các giai đoạn
hình thành văn hóa
doanh nghiệp
4.4.2 Cơ cấu thay đổi
văn hóa doanh
nghiệp
4.4.3 Một số cách
thức thay đổi văn hóa
doanh nghiệp
10 4.5. Văn hóa doanh 4 nghiên cứu trước:
nghiệp Việt Nam
trong thời kỳ đổi mới
4.5.1 Các nhân tố
ảnh hưởng đến văn
hóa doanh nghiệp
của các doanh nghiệp
Việt Nam
4.5.2 Giải pháp xây
dựng và phát huy văn
hóa doanh nghiệp
Việt Nam
11 Chương 5: Văn hóa 5 nghiên cứu trước:
doanh nhân
5.1. Khái luận chung
về doanh nhân
5.1.1 Một số khái
niệm
5.1.2 Lý luận cơ bản
về doanh nhân
5.2.Những lý luận cơ
bản về văn hóa
doanh nhân
5.2.1 Khái niệm về
văn hóa doanh nhân
5.2.2 Những nhân tố
tác động đến văn hóa
doanh nhân
5.2.3 Các bộ phận
cấu thành văn hóa
doanh nhân
12 5.3.Hệ thống tiêu 4 0
chuẩn đánh giá văn
hóa doanh nhân
5.3.1 Tiêu chuẩn về
sức khỏe
5.3.2 Tiêu chuẩn về
đạo đức
5.3.3 Tiêuchuẩn về
15
chương 4
+tra cứu nội dung: Cơ cấu thay đổi
và các giai đoạn hình thành văn hóa
doanh nghiệp
+tài liệu [1]: nội dung mục 4.5
chương 4
+tra cứu nội dung: Văn hóa doanh
nghiệp Việt Nam trong thời kỳ đổi
mới
làm việc nhóm (theo danh dách
phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
tập và làm bài tập ứng dụng (trang
94-96), chương 4, tài liệu [1] và
viết báo cáo của nhóm
+tài liệu [1]: nội dung từ mục 5.1
và 5.2 chương 5
+tra cứu nội dung Khái luận chung
về doanh nhân, Những lý luận cơ
bản về văn hóa doanh nhân
- tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.3
chương 2 (trang 167- 231) để rõ
hơn về văn hóa doanh nhân
-tài liệu [4]: tìm hiểu mục 4.1 và
4.2 chương 4 (trang 178- 226) để rõ
hơn về văn hóa doanh nhân
nghiên cứu trước:
+tài liệu [1]: nội dung từ mục 5.3
chương 5 và 6.1 chương
+tra cứu nội dung Hệ thống tiêu
chuẩn đánh giá văn hóa doanh nhân
,Văn hóa ứng xử trong nội bộ
doanh nghiệp
- tài liệu [2]: tìm hiểu mục 2.3
 trình độ và năng lực chương 2 (trang 167- 231) để rõ
5.3.4 Tiêu chuẩn vê hơn về văn hóa doanh nhân
phong cách -tài liệu [4]: tìm hiểu mục 5.1
5.3.5 Tiêu chuẩn về chương 5 (trang 239- 256) để rõ
thực hiện trách hơn về văn hóa doanh nhân
nhiệm xã hội làm việc nhóm (theo danh dách
Chương 6: Văn hóa phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
trong các hoạt động tập và làm bài tập ứng dụng (trang
của doanh nghiệp 118-119), chương 5, tài liệu [1] và
6.1. Văn hóa ứng xử viết báo cáo của nhóm
trong nội bộ doanh
nghiệp
6.1.1 Vai trò và biểu
hiện của văn hóa ứng
xử trong nội bộ
doanh nghiệp
6.1.2 Tác động của
văn hóa ứng xử trong
nội bộ doanh nghiệp
6.1.3 Những điều cần
tránh trong văn hóa
ứng xử nội bộ doanh
nghiệp
13 6.2. Văn hóa trong 4 nghiên cứu trước:
xây dựng, phát triển +tài liệu [1]: nội dung từ mục 6.2
thương hiệu và 6.3 chương 6
6.2.1 Văn hóa – +tra cứu nội dung: Văn hóa trong
chiều sâu của thương xây dựng, phát triển thương
hiệu hiệu,Văn hóa trong hoạt động
6.2.2 Văn hóa doanh marketing
nghiệp và thương -tài liệu [4]: tìm hiểu mục 5.2 và
hiệu 5.3 chương 5 (trang 257- 293) để rõ
6.2.3 Một số khía hơn về văn hóa, trong xây dựng,
cạnh văn hóa cần lưu phát triển thương hiệu, trong hoạt
ý trong xây dựng động marketing
thương hiệu
6.3. Văn hóa trong
hoạt động marketing
6.3.1 Văn hóa trong
lựa chọn thị trường
mục tiêu và định vị
6.3.2 Văn hóa trong
các quyết định sản
phẩm
6.3.3 Văn hóa trong
các hoạt động truyền
thông marketing
14 6.4. Văn hóa trong 4 nghiên cứu trước:
đàm phán và thương +tài liệu [1]: nội dung từ mục
lượng 6.4chương 6
6.4.1 Quan niệm về +tra cứu nội dung Văn hóa trong
16
 đàm phán và thương đàm phán và thương lượng Văn hóa
lượng trong kinh trong định hướng tới khách hàng
doanh -tài liệu [4]: tìm hiểu mục 4.3
6.4.2 Biểu hiện của chương 4 (trang 227- 230) để rõ
văn hóa trong đàm hơn về văn hóa doanh nhân
phán và thương làm việc nhóm (theo danh dách
lượng phân nhóm): Trả lời các câu hỏi ôn
6.4.3 Tác động của tập và làm bài tập ứng dụng (trang
văn hóa đến đàm 154-155), chương 6, tài liệu [1] và
phán và thương viết báo cáo của nhóm
lượng
6.4.4 Những điều
cần tránh trong đàm
phán và thương
lượng
6.5. Văn hóa trong
định hướng tới khách
hàng
6.5.1 Ảnh hưởng của
văn hóa tới quyết
định mua hàng của
khách hàng
6.5.2 Xây dựng
phong cách văn hóa
doanh nghiệp định
hướng tới khách
hàng
6.5.3 Phát triển môi
trường văn hóa đặt
khách hàng lên trên
hết
15 3 Ôn tập lại các nội dung chương
4,5,6 tài liệu [1]
- Làm việc nhóm (theo danh dách
Bài thảo luận số 2
phân nhóm):
(trên lớp)
+ Chuẩn bị bài thuyết trình liên
Kiểm tra định kỳ lần
quan tới nội dung chương 4,5,6
2
+ Thảo luận, và chuẩn bị câu hỏi
Bài thảo luận số 2
phản biện liên quan tới nội dung
(trực tuyến)
chương 4,5,6
+ Chuẩn bị thực hiện bài kiểm tra
cá nhân định kỳ lần 1 trực tuyến
12. HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN
 Các Khoa, Bộ môn phổ biến đề cương chi tiết cho toàn thể giáo viên thực hiện.
 Giảng viên phổ biến đề cương chi tiết cho sinh viên vào buổi học đầu tiên của
học phần.
 Giảng viên thực hiện theo đúng đề cương chi tiết đã được duyệt.
Hà Nội, ngày tháng năm 2020

17
TRƯỞNG BỘ MÔN TRƯỞNG KHOA HIỆU TRƯỞNG

18