Phân tích cách đối thủ cạnh tranh tiếp thị sản phẩm

Tiếp thị chính là đưa ra những điểm tốt nhất để khuyến khích khách hàng mua hàng, sử
dụng dịch vụ. Bạn hãy chú ý cách đối thủ tiếp thị để hiểu hơn về sản phẩm, dịch vụ của
họ.

Khi phân tích cách đối thủ cạnh tranh tiếp thị sản phẩm, bạn cần trả lời các câu hỏi như:

 Họ có blog không?
 Họ có sách điện tử không?
 Họ có video giới thiệu trên web không?
 Họ có tổ chức các hội thảo liên quan sản phẩm, dịch vụ?
 Họ có giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng?
 Họ có được các báo nhắc đến sản phẩm, dịch vụ không?
 Họ có thông cáo báo chí không?
 Họ có các kênh truyền thông nội bộ không?
 Họ có đang thực hiện các chiến dịch quảng cáo online hoặc offline không?

Phân tích cách đối thủ cạnh tranh tiếp thị sản phẩm có thể giúp bạn thấy rõ đối thủ
đang nhấn mạnh điểm nào ở dịch vụ, sản phẩm của họ.

Phân tích chiến lược cạnh tranh của đối thủ cá nhân
Khi phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh trực tiếp, bạn hãy xem xét các câu hỏi
sau:

 Nội dung của họ chính xác đến mức nào?

 Nội dung của họ có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp không?
 Nội dung của họ chuyên sâu như thế nào?
 Họ sử dụng giọng điệu nào?
 Nội dung có được cấu trúc để dễ đọc không?
 Nội dung của họ miễn phí, có thể đọc ngay hay cần phải đăng ký hoặc trả phí
mới đọc được?
  Ai đang viết nội dung của họ? Là một nhóm nội bộ, một người hay một team nội
dung thuê ngoài?
 Hình ảnh họ sử dụng có ấn tượng không?
 Số lượng bài viết của họ có nhiều không?
 Tần suất ra bài viết của họ như thế nào?

Bạn nên blog hoặc website của đối thủ để hiểu chiến lược tạo khách hàng tiềm năng
của đối thủ.

Tiếp theo, bạn cần đánh giá chất lượng nội dung của đối thủ. Nếu chất lượng bài viết
kém thì tần suất xuất bản bài nhiều cũng không đạt được mục tiêu cao. Bởi vì, khách
hàng tiềm năng sẽ không đạt được giá trị nhiều từ các bài viết kém chất lượng.

Phân tích mức độ tương tác của khách hàng với nội dung của đối thủ
Mức độ tương tác của khách hàng có thể cho thấy sự quan tâm, phản ứng của khách
hàng đối với nội dung. Bạn có thể kiểm tra số lượng bình luận, lượt chia sẻ, lượt thích
trung bình trên nội dung của đối thủ cạnh tranh.

Bạn có thể xem xét các chủ đề gây tiếng vang truyền thông, nhận được sự quan tâm
của đối thủ. Bạn cũng cần chú ý các bình luận của khách hàng dù là tiêu cực hay tích
cực.

 Với các bình luận tiêu cực: Bạn sẽ nhìn nhận được điểm yếu của đối thủ.
 Với các bình luận tích cực: Bạn sẽ nhìn nhận được những điểm đối thủ đang
làm khách hàng hài lòng