BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÀI THI GIỮA KÌ MÔN HỌC :

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

GVHD : ThS. Nguyễn Hoàng An

Nhóm : 4
Lớp : 10ĐH_QTKD2
Đề tài : Hoạt động QTNNL tại công ty Iris Entertainment
 Điể
Tên Bài 1 Lí do Bài 2 Lí do Bài 3 Lí do m
STT
GK

Nguyễn Hiền
Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành
1 Trang 100% 100% 100%
bài bài bài
(Nhóm trưởng)

2 Bùi Chí Thành 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt

Nguyễn Trần
3 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt 100% Bài làm tốt
Thị Kim Nam

Bài làm khá Bài làm khá Bài làm khá

4 Trần Như Ngọc 90% 90% 90%
tốt tốt tốt

Trễ deadline, Trễ deadline, Trễ deadline,

Lê Trần Trung bài làm sơ bài làm sơ bài làm sơ
5 75% 75% 75%
Hiếu sài, không sài, không sài, không
sửa bài sửa bài sửa bài

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

 MỤC LỤC

PHẦN 1. Thuyết trình về hoạch định, công việc và tuyển dụng, kế hoạch đào
tạo tại doanh nghiệp của mình.

1. Tổng quan về công ty.......................................................................... Trang 2

2. Hoạch định dành cho công ty giải trí Iris Entertainment................... Trang 2

3. Phân tích công việc............................................................................. Trang 6

4. Mô tả công việc................................................................................... Trang 7

5. Kế hoạch tuyển dụng...........................................................................Trang 11

6. Kế hoạch đào tạo................................................................................Trang 12

PHẦN 2. Mô phỏng quá trình phỏng vấn tuyển dụng.

1. Poster tuyển dụng................................................................................Trang 16

2. Phần trắc nghiệm cho ứng viên...........................................................Trang 18

3. Bộ câu hỏi cho nhà tuyển dụng...........................................................Trang 23

4.Quy trình chấm điểm ứng viên.............................................................Trang 25

PHẦN 3. Thuyết trình về KPI, tạo dộng lực và lương tại doanh nghiệp của
mình.

1. Bộ tiêu chí đánh giá KPI cho từng vị trí.............................................Trang 33

2. Tạo động lực cho nhân viên................................................................Trang 37

3. Lương tại Công ty TNHH Iris Entertainment.....................................Trang 38

1
 PHẦN 1. Thuyết trình về hoạch định, công việc và tuyển dụng, kế hoạch
đào tạo tại doanh nghiệp của mình.

I. Tổng quan về công ty Iris Entertaintment

Trụ sở: Tầng 2 tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM
Điện thoại: 0289999123
Email: irisentertaiment@gmail.com
Website: irisentertaiment.com
CÔNG TY TNHH IRIS ENTERTAINMENT (Iris Entertaiment) là: công ty về giải trí (đào
tạo nghệ sĩ, tổ chức biểu diễn nghệ thuật chuyên nghiệp) .
Nắm bắt được nhu cầu giải trí và mức độ phát triển của thị trường, Công ty IRIS
ENTERTAINMENT đầu tư vào lĩnh vực tuyển chọn, đào tạo những nhân tố tài năng và
quản lý người nổi tiếng sản xuất MV, ca nhạc... thu âm chuyên nghiệp nhằm phục vụ nhu
cầu giải trí và hỗ trợ hoạt động quảng cáo cho nhiều nhãn hàng lớn.
Ưu tiên hàng đầu của Iris Entertainment là đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, trên cả
mức quý vị mong đợi, bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng với mức giá hợp lý nhất,
để Iris luôn là ĐỐI TÁC TIN CẬY trong tất cả những lĩnh vực liên quan.
Công ty hoạt động với mục tiêu là đào tạo các thế hệ ca sĩ nổi tiếng, sản xuất phim và thu
âm chuyên nghiệp để phục vụ cho các nhu cầu về giải trí, nghệ thuật cũng như quảng cáo
cho nhiều thương hiệu, nhãn hàng lớn trong nước
II. Hoạch định dành cho công ty giải trí Iris Entertainment:
2.1.1. Phân tích môi trường
Môi trường vĩ mô
Kinh tế: Ngày nay việc nền kinh tế phát triển giúp con người có thêm tài chính, chính vì
vậy họ đã có thể thoải mái hơn trong việc mua trải nghiệm âm nhạc của mình bằng tiền
thông qua các hình thức: Mua vé concert, mua gói trải nghiệm nhạc bản quyền… giúp cho
công ty cũng như các ca sĩ có thêm kinh phí để làm nhạc, làm mv…
2
Văn hóa – xã hội: Con người thời hiện đại đã cởi mở hơn đối với những dòng nhạc mới,
những dòng nhạc đi ngược lại với tính cách âm nhạc của những thời kì trước, tạo điều kiện
rất nhiều cho các công ty giải trí có thêm cơ hội để phát triển những tài năng theo đúng sở
trường và khía cạnh cá nhân của họ.
Chính trị: Việc sở hữu những quy định chặt chẽ về thuần phong mỹ tục giúp cho những
công ty giải trí phát triển đúng hướng, và cạnh tranh công bằng hơn trong việc sử dụng tài
năng của nghệ sĩ
Công nghệ: Ngày nay, một ca sĩ hoặc một rapper hoàn toàn có thể sử dụng công nghệ để bổ
trợ trong việc hát hoặc kết hợp để tạo ra những sản phẩm mới lạ như là Autotune.
Môi trường vi mô
Yếu tố khán giả: Nhu cầu giải trí cũng nhu cầu thưởng thức âm nhạc ngày càng tăng của
giới trẻ giúp cho công ty có thể tận dụng được lợi thế và cho ra mắt các sản phẩm âm nhạc
mới sẽ dễ tiếp cận hơn
Yếu tố nghệ sĩ: Việc kết hợp giữa một ca sĩ và một rapper trong bài nhạc hiện nay là một
điều hết sức mới mẻ, chính điều này sẽ dễ dàng thu hút được giới trẻ hơn. Chính vì vậy,
việc sở hữu các rapper tài năng sẽ là lợi thế cho công ty.
Các đối thủ cạnh tranh: Việc có nhiều công ty giải trí trên cùng một thị trường âm nhạc
giúp cho khán giả có nhiều sự lựa chọn hơn trong âm nhạc cũng như là động lực giúp cho
các công ty luôn luôn học hỏi, tìm tòi đổi mới bản thân nhằm phù hợp với thị hiếu người
nghe hơn.
Môi trường nội vi
Nguồn nhân lực: Việc sỡ hữu một đội ngũ truyền thông chất lượng cao trong một công ty
giải trí là một điều hết sức nghiêm trọng, chiếm khoảng 30 đến 40% sự hiệu quả trong việc
đưa âm nhạc của các nghệ sĩ của công ty đến với công chúng.
Khả năng tài chính: Để có thể xây dựng được những MV mang chất lượng tốt nhất thì khả
năng tài chính của công ty là một yếu tố rất quan trọng, nó có thể đến từ nguồn lực tự thân
của công ty hoặc thông qua việc nhận quảng cáo cho các nhãn hàng.
2.1.2. Phân tích SWOT của Iris Entertainment
1. Thế mạnh (Strengths)
- Một đội ngũ trẻ yêu âm nhạc, sáng tạo, có đam mê với nghề.
- Các sản phẩm được làm ra với chất lượng cao
- Đào tạo cho nhân viên một cách chuyên nghiệp

3
- Thiết bị phục vụ công việc tân tiến, hiện đại
2. Điểm yếu (Weaknesses)
- Công ty non trẻ, chưa sở hữu những nghệ sĩ tài năng
- Nguồn lực tài chính chưa đủ vững để đầu tư mạnh vào mảng truyền thông nhằm đẩy tên
tuổi công ty lên
3. Cơ hội (Opportunities)
- Các nền tảng mạng xã hội đa dạng giúp công ty có thể đa dạng hóa các kênh truyền thông
nhằm dễ dàng tiếp cận khán giả hơn
- Gu âm nhạc của khán giả dần trở nên cởi mở hơn, dễ đón nhận các sản phẩm mới hoặc
các sản phẩm mang phong cách mới lạ.
4. Thách thức (Threats)
- Sự hiện diện của các đối thủ mạnh có trên thị trường như MTP Entertainment, ST.319
Entertainment… tạo ra áp lực và thách thức lớn trong việc phải tạo ra những sản phẩm chất
lượng đối với công ty.
- Phải tạo ra được một cá tính riêng biệt để thu hút các nhà tài trợ cũng như khán giả cũng
là một trong những thách thức của công ty
- Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang.
2.2. Dự báo nguồn nhân lực
Là một công ty đào tạo nghệ sĩ, Iris Entertainment mong muốn trở thành một phần của
“bữa ăn tinh thần” của khán giả. Để có thể làm điều đó Iris Entertainment mong muốn có
thể sở hữu được một đội ngũ tài năng trẻ trung, năng động, sáng tạo, luôn tìm tòi những
chất liệu mới để mang đến cho khán giả những trải nghiệm tốt nhất và một sự hài lòng tuyệt
đối. Để làm được điều đó, Iris Entertainment phải đề ra một chiến lược về nhân sự cụ thể,
rõ ràng để có thể tạo ra được hiệu quả một cách tốt nhất.
Trên cơ sở là một công ty giải trí, Iris Entertainment được thành lập với sứ mệnh
- Tạo ra môi trường nơi những cá tính độc đáo trong âm nhạc được rèn dũa.
- Phát triển thành những nhân tố định hình âm nhạc tương lai.
- Với tầm nhìn của mình, Iris Entertainment mong muốn trở thành một công ty giải trí luôn
nằm trong top 3 công ty giải trí, đào tạo tài năng tốt nhất Việt Nam.
1. Thực trạng nguồn nhân lực

4
Là một công ty mới thành lập, chỉ với 6 thành viên, Iris đã có thể thực hiện những dự án âm
nhạc và video âm nhạc của công ty, tuy nhiên, để có thể mang đến cho khách hàng những
sản phẩm với chất lượng cao nhất, 6 thành viên thôi là chưa đủ, bởi vì họ phải thực hiện đa
tác vụ trong công việc, dẫn đến chất lượng sản phẩm khó đạt chất lượng tốt nhất. Chính vì
vậy việc tuyển dụng thêm thành viên cho các vị trí khác là một việc mà Iris phải xem xét ưu
tiên nếu muốn hướng đến sự phát triển về chất lượng cũng như số lượng sản phẩm cho
khách hàng cũng như đi đúng định hướng và mục tiêu công ty đã đề ra.
2. Quyết định tăng hoặc giảm nguồn nhân lực
Việc gia tăng nhân lực cho một công ty truyền thông mới thành lập như Iris Entertainment
là một điều phải làm để có thể hướng đến việc nâng cao chất lượng cho mỗi sản phẩm.
Thay vì trong mỗi sản phẩm, mỗi thành viên phải tự mình đảm nhận nhiều vị trí, việc
multitasking sẽ kích thích sự hoạt động tối đa của chất xám, tuy nhiên việc này dẫn đến tình
trạng chất lượng sản phẩm không được nằm ở mức cao nhất bởi nó phải đánh đổi bẳng số
lượng thay vì chất lượng. Chính vì vậy Iris Entertainment cần sự cộng tác từ chính các bạn,
mỗi người sẽ đảm nhận 1 vị trí khác nhau trong công ty, từ đó mang đến chất lượng tốt nhất
cho từng sản phẩm.
3. Lập kế hoạch thực hiện
Hiện tại công ty đang có 4 mảng và chỉ có 6 thành viên phụ trách, chính vì vậy công ty cần
phải tuyển thêm thành viên cho 4 mảng với các vị trí như sau:
Mảng tài chính: Kế toán - Accountant (1 người)
Mảng giao tiếp khách hàng :Chuyên viên quan hệ đối tác-Account Excutive( 1 người )
Mảng truyền thông: Người viết quảng cáo – copywriter (1 người); Thiết kế đồ họa –
Graphic designer (1 người); Quản lí PR – PR manager (1 người)
Mảng âm nhạc: Nghệ sĩ – Talent (6 người) ( 2 rapper; 3 ca sĩ; 1 nhạc sĩ); Nhà sản xuất âm
nhạc – Music Producer (3 người).
Mảng tổ chức: Đạo diễn– Director (1 người); Giám đốc sáng tạo- Art Director (1 người);
Trợ lí nghệ sĩ – Talent assistant (6 người).
Mảng phục trang: Tạo mẫu thời trang- Stylish (1 người); Nhân viên trang điểm- Makeup (1
người).
Với những chức vụ phụ trách cụ thể từng mảng như trên, Iris Entertainment có thể tự tin tạo
ra những sản phẩm với chất lượng tốt nhất cho khán giả. Tuy nhiên, vì là những chức vụ
mang tính đặc thù nên đòi hỏi ở các bạn trẻ muốn ứng tuyển một lượng kiến thức chuyên
môn cùng sự hiểu biết thực tế nhất định và cái quan trọng nhất đối với một công ty giải trí
là sự sáng tạo. Đổi lại việc đó, Iris Entertainment sẽ mang đến cho các bạn một môi trường

5
làm việc vô cùng năng động, mỗi cá nhân trong công ty sẽ là một nguồn sáng tạo riêng, có
thể tự do thể hiện bản thân và sở trường của mình ngoài ra có thể giúp các bạn phát triển
các khía cạnh khác của bản thân khi làm việc với những anh chị em đồng nghiệp có cùng
chí hướng phát triển.

4. Đánh giá kế hoạch thực hiện

Với một lịch trình phát triển cụ thể cùng một môi trường làm việc đề cao sự sáng tạo và thể
hiện bản thân, Iris Entertainment là nơi bạn có thể tự do thực hiện sở trường trong sáng tạo
của bản thân, Iris Entertainment sẽ lắng nghe những nguyện vọng của bạn và cố gắng biến
nó thành một phần của những dự án trong của công ty, mỗi sự sáng tạo tại Iris
Entertainment đều sẽ được ghi nhận, xem xét thực hiện và vinh danh.
III. Phân tích công việc
Mảng tài chính :
- Hạch toán các khoản thu chi và hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty
- Lên kế hoạch tài chính kinh doanh theo tháng, quý,năm
- Phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính dưới hình thức giá trị, hiện vật và thời
gian lao động
Mảng quan hệ đối ngoại
- Gặp gỡ và trao đổi làm việc với các đối tác, cơ quan nhà nước, khách hàng
- Xây dựng và duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác của công ty các bên
Mảng truyền thông:
- Xây dựng kế hoạch, chuẩn bị nội dung hoặc sự kiện để quảng bá cho sản phẩm
- Sáng tạo và thực hiện các kế hoạch phát triển nội dung cho hệ thống kênh social
- Quản lý và lưu trữ tài liệu về thiết kế hình ảnh qua từng dự án
Mảng âm nhạc:
- Hoạt động về nghệ thuật chuyên nghiệp.
- Giám sát và quản lý thu âm,cho ra mắt nhiều sản phẩm âm nhạc
Mảng tổ chức:
-Chịu trách nhiệm chỉ đạo quá trình thực hiện một tác phẩm nghệ thuật : điện ảnh và âm
nhạc
6
-Định hướng nghiên cứu và lập lên những kế hoạch dự án chiến dịch quảng cáo
Mảng phục trang:
- Sáng tạo ra những phong cách thời trang nhiều vào việc khéo léo kết hợp những trang
phục có sẵn
- Sử dụng mỹ phẩm và các công cụ trang điểm để Làm đẹp phù hợp với hoàn cảnh và hài
hòa với từng gương mặt nghệ sĩ khác nhau
IV. Mô tả công việc
Vị trí: Kế toán – Accountant:
Địa điểm làm việc: Tầng 2 tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM
1. Mô tả công việc:
- Kiểm tra, xử lý các hồ sơ thanh toán tiền mặt, ngân hàng, thanh toán tạm ứng. ..cho nhà
cung cấp, chi phí hoạt động, công tác phí của nhân viên
- Kiểm tra, theo dõi, đối chiếu các số liệu thanh toán cho từng nhà cung cấp
- Cập nhất các nghiệp vụ kế toán và phần mềm kế toán
- Thực hiện báo cáo hằng ngày của phòng Kế toán
2. Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kế toán
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chuyên môn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm kế toán
- Biết sử dụng MISA là một lợi thế
- Kỹ năng xử lý vấn đề
3. Quyền lợi:
- Mức lương 8.000.000-12.000.000 VND
- Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13,
- Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty

7
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Vị trí:Chuyên viên quan hệ đối tác– Account Excutive
Địa điểm làm việc: Tầng 2 tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM
1. Mô tả công việc
- Phụ trách QH khách hàng
- Duy trì và thiết lập quan hệ kinh doanh hiện có và những mối quan hệ kinh doanh tiềm
năng khác.
- Chịu trách nhiệm mảng thoại
2. Yêu cầu
- Ưu tiên: Là nữ, ngoại hình sáng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp tốt và không ngại di chuyển
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: Words, Excel, powerpoint và các mạng xã hội
3. Quyền lợi:
- Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13,
- Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Vị trí: Thiết kế đồ họa – Graphic designer
Địa điểm làm việc : Tầng 2 tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM
1. Mô tả công việc:
- Thiết kế các ấn phẩm, hình ảnh liên quan đến các dự án của công ty
- Giám sát chất lượng in ấn các ấn phẩm, vật phẩm trong các hoạt động nội bộ của công ty
- Quản lý và lưu trữ các tài liệu về thiết kế, hình ảnh qua từng dự án
- Các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của cấp trên
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan đến thiết kế đồ họa hoặc bằng cấp
tương đương
8
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí hiện tại
- Khả năng sáng tạo, yêu nghệ thuật
- Có kiến thức về Digital
- Tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình trong công việc
3. Quyền lợi:
- Mức lương:12.000.000-15.000.000+Thưởng KPI
- Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13,
- Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Vị trí: Nhà sản xuất âm nhạc – Music Producer
Địa điểm làm việc: : Tầng 2 tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM
1. Mô tả công việc
- Thực hiện việc hòa âm phối khí mới cho các ca khúc thêm một số phong cách trên thị
trường lofi, Pop…
- Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm âm nhạc
- Tham gia đóng góp ý tưởng cho kế hoạch chung của Label
- Thực hiện nghiên cứu việc sản xuất các dòng nhạc mới theo yêu cầu
2. Yêu cầu:
- Đam mê với hoạt động sản xuất nghệ thuật
- Biết sử dụng các phần mềm chỉnh sửa âm thanh cơ bản như FL Studio/Studio One
- Có định hướng lâu dài thiên về sản xuất nhạc và có mong muốn trở thành nhà sản xuất âm
nhạc chuyên nghiệp
- Nghiêm túc trong công việc
- Chịu khó cập nhật xu hướng và thị hiếu của thị trường
3. Quyền lợi:

9
- Mức lương:15.000.000-20.000.000
- Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
- Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13
- Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Vị trí: Đạo diễn – Director
1. Mô tả công việc:
- Đọc kịch bản và trao đổi công việc với biên kịch để đảm bảo tiến độ công việc.
- Tham gia quay, diễn xuất
- Tham gia chỉnh sửa hậu kỳ
- Tham gia quá trình sản xuất nội dung và góp ý trong quá trình sản xuất các sản phẩm của
công ty
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học tại các trường báo chí, sân khấu điện ảnh, truyền thông.
- Có kinh nghiệm đạo diễn tối thiểu 01 năm
- Có tư duy sáng tạo trong công việc
- Nhiệt tình, cầu thị, trung thực
- Có tinh thần trách nhiệm phải chịu được áp lực cao
3. Quyền lợi:
-Mức lương thỏa thuận theo năng lực
-Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
-Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13,
-Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
-Chế độ BHXH,BHYT,BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty
-Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Vị trí: Giám đốc sáng tạo- Art Director

1. Mô tả công việc:

10
- Quản lý đội ngũ sáng tạo bao gồm biên kịch, đạo diễn, editor, content writer
- Trực tiếp phát triển các ý tưởng sáng tạo cho các sản phẩm của công ty
- Điều hành hoạt động sản xuất tại hiện trường cùng với đạo diễn
- Chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc nghiệm thu các sản phẩm đầu ra của các dự án
2. Yêu cầu:
- Hiểu biết về thị hiếu trên thị trường
- Có khả năng quản lý hiệu quả các dự án về sản xuất media
- Có khả năng đào tạo nhân sự
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tại Công ty giải trí lớn tại Việt Nam
3. Quyền lợi:
- Mức lương 25.000.000-30.000.000 VND
- Môi Trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Thưởng lễ Tết, lương tháng thứ 13,
- Xét review lương trung bình 2 lần 1 năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy chế công ty
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Thưởng theo quý giữ tiền kết quả thực hiện dự án
Cách thức ứng tuyển ( mọi vị trí)
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách gửi CV/ porfolio về hr@irisentertaiment.vn
- Hạn nộp hồ sơ: 23/03/2023
V. Kế hoạch tuyển dụng
Bước 1: Nhu cầu tuyển dụng: công ty cần tuyển dụng ở các vị trí kế toán, kĩ thuật, phụ trách
quan hệ công chúng, viết quảng cáo, thiết kế đồ hoạ, đạo diễn
Bước 2: Công ty sẽ chuẩn bị tài liệu liên quan, các mốc thời gian cho việc tuyển dụng như
- Thời gian ứng tuyển: 16/3/2023 -> 23/3/2023
- Nộp CV qua gmail: hriris@gmail.com
- Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ: 24/3/2023

11
- Đưa ra kết quả hồ sơ trúng tuyển: 27/3/2023
- Phỏng vấn với hội đồng xét tuyển: 29/3/2023
- Đưa ra kết quả tuyển dụng: 1/4/2023
- Đào tạo và bồi dưỡng nhân viên mới
Bước 3: Công ty Iris lựa chọn đăng tin tuyển dụng trên mạng xã hội cụ thể là trang page của
công ty
Bước 4:Lọc hồ sơ ảo, sắp xếp lại hồ sơ đạt yêu cầu

Bước 5:Làm bài test đánh giá ứng viên

Bài test mà công ty làm muốn đánh giá ứng viên nhằm khai thác thêm về thái độ, kỹ năng
mềm hay tính cách của ứng viên.

Bước 6 : Tổ chức phỏng vấn

-Sau quá trình chọn lọc và có được những hồ sơ đáp ứng tiêu chí tuyển dụng ban đầu, nhà
tuyển dụng sẽ thực hiện công việc gửi thư mời phỏng vấn đến các ứng viên và tiến hành
công việc phỏng vấn,để chọn ra người phù hợp
-Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra những câu hỏi để đánh giá năng lực,
trình độ, sự phù hợp của ứng viên với vị trí công việc cần tuyển,đặt ra những tình huống
thực tế của vị trí công việc đó để xem xét khả năng xử lý tình huống trong công việc

Bước 7: Ra quyết định tuyển dụng nhân sự

Dựa vào kết quả phỏng vấn, công ty tiến hành gửi gmail thông báo trúng tuyển.Ứng viên
được lựa chọn sẽ trở thành nhân viên chính thức của công ty và được ký hợp đồng lao động
Ngoài ra công ty Iris Entertainment sẽ nổi bật về chương trình thi tuyển thực tập sinh cho
các Talent.Để trở thành những thần tượng âm nhạc lớn hàng đầu trên thị trường âm nhạc và
các thần tượng đều phải trải qua một chặng đường dài rèn luyện từ tư cách thực tập sinh
đến khi được ra mắt trước công chúng qua sự đào tạo và huấn luyện của công ty
VI. Kế hoạch đào tạo:
1.Xác định nhu cầu đào tạo đối với artist, talent:
- Với mục tiêu phát triển lâu dài Công ty Iris Entertainment đào tạo các talent trẻ, giúp cho
các bạn khai thác được điểm mạnh của mình, diều dắt và hướng dẫn các bạn sử dụng tài
năng một cách tối ưu nhất, ngoài ra còn giúp các talent có thể nắm bắt được thị trường.
Giúp những ca sĩ có thể tiến xa hơn về sự nghiệp trong tương lai. Đây sẽ là nơi những bạn
trẻ có năng kiếu, đam mê với ca hát, âm nhạc, là môi trường thích hợp để thể hiện bản thân,
xây dựng hình ảnh nghệ sĩ trẻ tài năng trước khán giả công chúng.
2.Xây dựng kế hoạch đào tạo talents :
12
Tên : Đào tạo nhân sự công ty Iris Entertainment
Mục tiêu đạt được sau chương trình đào tạo :
-Đào tạo ra các Talents nổi tiếng , tài năng, ra mắt được các sản phẩm âm nhạc chất lượng
trong tương lai

-Người phụ trách buổi đào tạo : Trần Như Ngọc

-Các đối tượng trực tiếp tham gia vào chương trình đào tạo : các thực tập sinh , sinh viên đã
tốt nghiệp ra trường liên quan đến ngành thanh nhạc, sân khấu,… Đặc biệt là các bạn trẻ có
năng kiếu về ca hát, âm nhạc sẽ được đào tạo thành những talent trong tương lai
-Các nhân sự, phòng ban tham gia chương trình đào tạo : người phụ trách buổi đào tạo ,
người đóng góp cổ phần xây dựng công ty Iris Entertainment
-Nội dung đào tạo các talents : Luyện thanh, vũ đạo, hình thể, phong cách, nghệ thuật biểu
diễn, xử lý ca khúc, kĩ năng giao lưu, trang điểm, thực tập sân khấu. Định hướng phong
cách nhạc cho từng sở trường ca sĩ.
-Thời gian , địa điểm tổ chức đào tạo : từ 7h30-17(thứ 2 đến thứ 7) , địa điểm tổ chức tại
công ty Iris Entertainment
-Các điều kiện, chú ý khi tổ chức chương trình đào tạo : Nội dung đào tạo phải phù hợp với
công ty Iris Entertainment. Khi tiến hành đào tạo phải cẩn thận sàng lọc kĩ càng thông tin
người được tuyển chọn vào từng vị trí của công ty, ngoài ra phải xem xét kĩ càng các talent
trên mọi phương diện để có thể đánh giá được mức độ phù hợp của talent đối với công ty.
3.Triển khai và đánh giá kết quả :
Triển khai
-Trình kế hoạch đào tạo cho giám đốc nhân sự phê duyệt
-Trình kế hoạch đào tạo cho ban lãnh đạo phê duyệt
-Gửi kế hoạch hoàn chỉnh đến các phòng ban liên quan
-Theo dõi chặt chẽ các bước triển khai
-Phát hiện điều chỉnh kịp thời
-Sắp xếp bàn giao công việc cho nhân sự mới
-Đánh giá kết quả thử việc
-Tiến hành kí kết hợp đồng lao động chính thức

13
-Báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo
Đánh giá kết quả:
-Việc triển khai kế hoạch đào tạo xây dựng cho công ty Iris Entertainment hứa hẹn sẽ mang
lại cho công ty những talents tài năng, trở thành bộ mặt của công ty, giúp công ty có chỗ
đứng trên thị trường giải trí, cũng như mong muốn đào tạo ra các ca sĩ nổi tiếng.
Kế hoạch đào tạo bộ phận hành chính.
1.Xác định nhu cầu đào tạo chung đối với bộ phận hành chính.
-Bên cạnh mục tiêu phát triển lâu dài, công ty Iris Entertainment đào tạo đội ngũ nhân viên
có kinh nghiệm , chuyên môn cao nhằm nâng cao năng xuất và hiệu quả công việc, giúp
công ty có thể hoạt động một cách trơn tru, đồng thời còn mang lại một sự hài lòng, hứng
thú cho nhân viên với những trải nghiệm tại một công ty giải trí.
2.Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự :
Tên : Đào tạo nhân sự công ty Iris Entertainment
Mục tiêu đạt được sau chương trình đào tạo :
-Các vị trí chuyên môn trong sản xuất và kinh doanh sản phẩm truyền thông đa phương tiện
(Giám đốc sản xuất, Giám đốc sáng tạo, Đạo diễn, Kế toán, Kĩ thuật, Chuyên viên quan hệ
khách hàng, Người viết quảng cáo, Thiết kế đồ họa, Quản lí PR, Quản lí sự kiện, Lên kế
hoạc tổ chức sự kiện, Đạo diễn sân khấu, Trợ lí sự kiện, Quản lí nhân sự)

-Người phụ trách buổi đào tạo : Trần Như Ngọc

-Các đối tượng trực tiếp tham gia vào chương trình đào tạo : các thực tập sinh , sinh viên đã
tốt nghiệp ra trường liên quan đến ngành truyền thông , ngành kinh tế, giải trí,… người có
kinh nghiệm làm việc tại các công ty khác
-Các nhân sự, phòng ban tham gia chương trình đào tạo : người phụ trách buổi đào tạo ,
người đóng góp cổ phần xây dựng công ty Iris Entertainment
-Nội dung đào tạo , hình thức đào tạo nhân sự chính : đào tạo nhân viên vào các vị trí quan
trọng trong công ty các vị trí có kinh nghiệm chuyên môn cao. Hình thức đào tạo trực
tiếp,đào tạo trực tuyến , phỏng vấn tại công ty
-Thời gian , địa điểm tổ chức đào tạo : từ 7h30-17(thứ 2 đến thứ 7) , địa điểm tổ chức tại
công ty Iris Entertainment
-Các điều kiện, chú ý khi tổ chức chương trình đào tạo : Nội dung đào tạo phải phù hợp với
công ty Iris Entertainment. Khi tiến hành đào tạo phải cẩn thận sàng lọc kĩ càng thông tin

14
người được tuyển chọn vào từng vị trí của công ty, vì là công ty mới được thành lập , chưa
có đội ngũ nhân viên mạnh, cần phải thật cẩn trọng trong việc xây dựng từng mảng nhân
viên công ty, là công ty giải trí nên cần nhân viên trẻ , năng động nhiệt huyết, tư duy sáng
tạo, nắm bắt theo kịp xu hướng của ngành giải trí hiện nay
3.Triển khai và đánh giá kết quả :
Triển khai
- Trình kế hoạch đào tạo cho giám đốc nhân sự phê duyệt
- Trình kế hoạch đào tạo cho ban lãnh đạo phê duyệt
- Gửi kế hoạch hoàn chỉnh đến các phòng ban liên quan
- Theo dõi chặt chẽ các bước triển khai
- Phát hiện điều chỉnh kịp thời
- Sắp xếp bàn giao công việc cho nhân sự mới
- Đánh giá kết quả thử việc
- Tiến hành kí kết hợp đồng lao động chính thức
- Báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo
Đánh giá kết quả:
-Việc triển khai kế hoạch đào tạo xây dựng cho công ty Iris Entertainment một đội ngũ
nhân viên vô cùng cần thiết, là công ty đang trên đường phát triển, cho nên việc xây dựng
kế hoạch cần triển khai nhanh chóng và hiệu quả. Đặc biệt công ty chuyên đào tạo các
talents, cho ra mắt những ca sĩ, nghệ sĩ tài năng nhất. Qua kế hoạch đào tạo trên hứa hẹn sẽ
mang lại cho công ty một nguồn nhân lực vô cùng chất lượng mang lại kết quả đáng mong
đợi trong tương lai, bộ phận hành chính, truyền thông,.. sẽ đóng vai trò như một chiếc cầu
nối đưa tên tuổi của các talents đến gần với khán giả hơn, từ đó sẽ dần khẳng định được tên
tuổi của bản thân cũng như của công ty Iris Entertainment .

15
PHẦN 2. Mô phỏng quá trình phỏng vấn tuyển dụng.

I.Poster tuyển dụng

1.Quản lí Social Media

16
2. Trợ lý nghệ sĩ

17
 II. Trắc nghiệm

CÔNG TY IRIS ENTERTAINMENT

BẢNG TRẮC NGHIỆM ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC

THÔNG TIN CÁ NHÂN:

Họ và tên:......................................................................................................
Giới tính:.......................................................................................................

 SOCIAL MEDIA MANAGER

1.Quản lý social media là gì?

£.Quá trình quản lý nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

£.Quá trình tạo ra nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

£. Quá trình phân tích dữ liệu từ các nền tảng mạng xã hội

£.Quá trình thiết lập các kênh quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội

2.Các mạng xã hội phổ biến hiện nay có gì?

£.Facebook, Instagram, Tiktok

£.Google, YouTube, LinkedIn

£.Snapchat, Reddit

18
3.Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội là gì?

£.Tăng lượng khách hàng

£.Tăng doanh thu

£.Tăng tốc độ phản hồi từ khách hàng

£.Tất cả các phương án trên

4.Đâu là một phần quan trọng của quản lý social media?

£.Quản lý hồ sơ và nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

£.Thiết kế trang web cho doanh nghiệp

£. Tạo nội dung quảng cáo

£.Thiết lập kênh quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội

5.Làm thế nào để tạo nội dung hấp dẫn cho các mạng xã hội?

£.Sử dụng các hình ảnh và video

£.Sử dụng những từ ngữ đích thực và chân thành

£.Sử dụng các câu hỏi khởi động cuộc trò chuyện

£.Tất cả các phương án trên

6.Tại sao quản lý social media quan trọng đối với các doanh nghiệp?

£.Nó giúp tăng khả năng tương tác với khách hàng

£. Nó giúp quảng bá thương hiệu và tăng doanh số

£.Nó giúp đẩy mạnh chiến lược marketing của doanh nghiệp

£.Tất cả các phương án trên đều đúng

19
7.Các chiến lược nào có thể giúp tăng tương tác trên trang social media của bạn?

£.Đăng bài thường xuyên

£.Đăng bài màu mè, ấn tượng

£.Tạo những câu hỏi khởi động cuộc trò chuyện

£.Tất cả các phương án trên

8.Bạn nên làm gì để đối phó với phản hồi tiêu cực trên trang social media của bạn?

£.Xóa bài viết phản hồi tiêu cực

£.Phản hồi lại và giải quyết vấn đề một cách chân thành

£.Bỏ qua bình luận

£.Tất cả các phương án trên

9.Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý social media, cần phải làm gì?

£. Thiết lập kênh quảng cáo trên tất cả các nền tảng mạng xã hội

£.Sử dụng công cụ quản lý social media để lên kế hoạch và theo dõi kết quả

£.Đăng bài định kỳ và không cần quan tâm đến nội dung

£. Chỉ tập trung vào việc tăng lượt theo dõi và like

10.Những bước nào bạn cần thực hiện để phát triển một chiến lược social media hiệu quả?

£.Định hướng mục tiêu của bạn

£.Xác định nhóm khách hàng

£.Lên kế hoạch nội dung

£.Tất cả các phương án trên.

20
 
CÔNG TY IRIS ENTERTAINMENT
T
BẢNG TRẮC NGHIỆM ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
R
Ợ
THÔNG TIN CÁ NHÂN:
Họ và tên:......................................................................................................
Giới tính:.......................................................................................................
Địa chỉ:..........................................................................................................
LÝ NGHỆ SĨ
1. Trợ lý nghệ sĩ là gì?

£. Người hỗ trợ các nghệ sĩ trong công việc

£.Người tổ chức và quản lý các hoạt động của nghệ sĩ

£. Người quảng bá cho các hoạt động của nghệ sĩ

2.Công việc của trợ lý nghệ sĩ là gì?

£.Giúp nghệ sĩ thực hiện các công việc về lưu trữ và quản lí lịch trình.

£.Tổ chức lịch trình, đàm phán các hợp đồng

£.Quảng bá hình ảnh và sản phẩm của nghệ sĩ

3. Trợ lý nghệ sĩ đóng vai trò như thế nào?

£. Là người mang lại hợp đồng cho nghệ sĩ và công ty

£. Là người quản lí thời gian, và hỗ trợ nghệ sĩ trong vấn đề thời trang và ăn uống

£. Là người tạo ra các sản phẩm nghệ thuật của nghệ sĩ.

4. Kĩ năng cần có để trở thành trợ lý nghệ sĩ là gì?

£. Kinh nghiệm trong lĩnh vực nghệ thuật

21
£. Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và tư duy phản biện tốt

£. Có trí nhớ tốt, sắp xếp thời gian, chịu được áp lực tốt

5. Ngoài ra trợ lý nghệ sĩ còn yêu cầu những đức tính gì?

£. Nhanh nhẹn, tính tế, chăm chỉ.

£. Thông minh, tài năng.

£. Dũng cảm, tốt bụng

6. Trợ lý nghệ sĩ cần làm gì để quản lý tốt lịch trình của nghệ sĩ?

£. Tổ chức lịch trình rõ ràng và chi tiết

£. Liên hệ và đàm phán với các đối tác để sắp xếp lịch trình phù hợp

£. Theo dõi và điều chỉnh lịch trình theo tình hình thực tế

7. Trợ lý nghệ sĩ có vai trò gì trong quảng bá hình ảnh và sản phẩm của nghệ sĩ?

£. Chuẩn bị nội dung và hình ảnh cho các hoạt động quảng bá

£. Tìm kiếm cơ hội quảng bá thông qua các phương tiện truyền thông

£. Chủ động tiếp cận và giao tiếp với các đối tác để quảng bá sản phẩm của nghệ sĩ

8. Trợ lý nghệ sĩ cần làm gì để đảm bảo an toàn và tiết kiệm chi phí cho các hoạt động của
nghệ sĩ?

£. Theo dõi và đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất

£. Chuẩn bị kỹ lưỡng và tính tới mọi khả năng trong các hoạt động

£. Thống kê, kiểm tra và đối chiếu các chứng từ chi phí

9. Trợ lý nghệ sĩ cần có tinh thần phục vụ và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng như thế
nào?

£. Lắng nghe và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng

22
£. Tư vấn và giúp khách hàng tìm kiếm những giải pháp phù hợp

£. Chăm sóc khách hàng và tạo điều kiện tốt nhất cho họ

10. Trợ lý nghệ sĩ cần làm việc với các đối tác khác như thế nào để đạt được mục tiêu của
nghệ sĩ?

£. Tìm kiếm, đối chiếu và lựa chọn đối tác phù hợp với mục tiêu của nghệ sĩ

£. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác

£. Theo dõi và đánh giá các hoạt động của đối tác để đảm bảo hợp tác hiệu quả.

III. Bộ câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Chào bạn, cảm ơn bạn đã đến ứng tuyển ở công ty chúng tôi ngày hôm nay, bạn giới thiệu
một chút về bản thân được không
Quản lý social media:

Câu 1: Giới thiệu về bản thân bạn?

Câu 2: Tại sao bạn chọn công ty chúng tôi?

Câu 3:Các nền tảng social media hiện nay là gì?

Câu 4: Vậy với kinh nghiệm của bạn làm thế nào để quản lý các nền tảng Social media
hiệu quả?

Câu 5: Bạn có thể xử lý khách hàng không hài lòng thông qua social media không?

Câu 6:Bạn sẽ xử lí như thế nào nếu các trang social media của công ty bị tấn công?

Câu 7: Bạn mong muốn gì ở công ty?

Câu 8:Bạn có chịu được áp lực trong công việc này không?

23
Câu 9:Vậy nếu công ty khác đưa cho bạn một offer tốt hơn thì em có đồng ý nhảy việc hay
không ?

Câu 10:Bạn có câu hỏi nào muốn hỏi công ty chúng tôi không?

Trợ lý nghệ sĩ:

Câu 1: Giới thiệu về bản thân bạn?

Câu 2 :Tại sao bạn chọn công ty chúng tôi?

Câu 3:Công việc này có điểm nào làm bạn thấy hứng thú nhất?

Câu 4:Nếu nghệ sĩ đưa cho bạn một thông tin bí mật, bạn sẽ làm gì nếu một quản lý cấp cao
hơn hỏi bạn về điều này?

Câu 5: Bạn có chiến lược gì để quản lý thời gian khi phải xử lý nhiều nhiệm vụ khẩn cấp
cùng lúc?

Câu 6:Bạn nghĩ một trợ lý nghệ sĩ sẽ mang đến cho một công ty những gì?

Câu 7: Bạn sẽ làm thế nào để đối phó với một người tức giận yêu cầu nói chuyện với nghệ
sĩ khi mà nghệ sĩ không có mặt ở đây?

Câu 8: Bạn làm cách nào để bảo mật các thông tin nội bộ?

Câu 9: Nếu xích mích với nghệ sĩ của mình bạn sẽ làm thế nào để giải quyết và xử lý xích
mích đó?

Câu 10:Bạn có câu hỏi hay thắc mắc nào muốn hỏi công ty chúng tôi hay không

IV. Quy trình chấm điểm

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN

24
Tên ứng viên:
Kém Cơ bản Khá Tốt Rất tốt
Tiêu chí Tổng
(1) (2) (3) (4) (5)
Tác phong
Thái độ
Kĩ năng giao tiếp (lắng
nghe, cách sắp xếp câu
chữ, sử dụng ngôn từ, sử
dụng ngôn ngữ phi ngôn
từ)
Khả năng phân tích
(nhanh, hợp lí, chính
xác)
Trình độ
Sáng tạo
ĐIỂM TRUNG BÌNH

CHẤM ĐIỂM
*Chấm điểm theo 3 cột: CV (10), PV (30), TN (10)....
Tên Ứng Viên Điểm CV Điểm Phỏng Vấn Điểm Trắc Nghiệm
1. Nguyễn Thị Thảo
CV: 9 PV: 28.6 TN: 9
Vy
2. Trương Đỗ Linh
CV: 8.5 PV: 28.3 TN: 9
Giang
3. Trần Thị Ngọc
CV: 8.5 PV: 21 TN: 9
Diệu
4. Nguyễn Thị Bích
CV: 8 PV: 27.3 TN: 9
Ngọc
5. Hồ Phan Hạnh
CV: 9 PV: 25 TN: 9
Nguyên
6. Phạm Ngọc
CV: 9 PV: 22.3 TN: 9
Thạch
7. Phạm Hữu Yến
CV: 9.5 PV: 28.3 TN: 9
Phương
=> TẤT CẢ ỨNG VIÊN ĐỀU ĐẬU, CÓ THỂ ĐI LÀM NGAY!
*Đánh giá tại sao đậu, tại sao rớt
1. Nguyễn Thị Thảo Vy

25
- CV phù hợp với công ty
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên tự tin, trả lời phỏng vấn đi vào trọng tâm, phản ứng tình huống nhanh

2. Trương Đỗ Linh Giang

- CV khá phù hợp với công ty

26
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên tự tin, trả lời phỏng vấn đi vào trọng tâm, phản ứng tình huống khá

3. Trần Thị Ngọc Diệu

- CV khá phù hợp với công ty

27
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên bình thường, trả lời phỏng vấn được

4. Nguyễn Thị Bích Ngọc

- CV tạm ổn với công ty

28
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên tự tin, trả lời phỏng vấn đi vào trọng tâm, phản ứng tình huống được

5. Hồ Phan Hạnh Nguyên

- CV phù hợp với công ty

29
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên tự tin, trả lời phỏng vấn khá

6. Phạm Ngọc Thạch

- CV phù hợp với công ty

30
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên bình thường, trả lời phỏng vấn được

7. Phạm Hữu Yến Phương

- CV rất phù hợp với công ty

31
- Kiến thức trắc nghiệm tốt
- Ứng viên tự tin, trả lời phỏng vấn đi vào trọng tâm, phản ứng tình huống khá

Phần 3. Thuyết trình về KPI, tạo động lực, lương tại DN của mình

32
 Công ty Iris Entertainment
I.Bộ tiêu chí đánh giá KPI cho từng vị trí :
Bộ phận hành chính, nhân sự
-Bộ phận hành chính nhân sự có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân
viên, xây dựng văn hoá công ty, cũng như đảm bảo một môi trường làm việc tuyệt vời cho
nhân viên trong công ty.
KPI:
Tài chính: 10%
Chi phí đào tạo tối thiểu 50 nhân viên mới gia nhập công ty:

Các loại Chi Phí Mức Chi phí

1.Chi phí cơ bản (2%) 10 000 000
2.Chi phí gián đoạn (2%) 5.000.000
3.Chi phí phát sinh cho mỗi nhân viên
2.000.000
(1%)
4.Tổng chi phí đào tạo cho mỗi nhân
340.000 đồng/nhân viên
viên (5%)
Tổng cộng 17.000.000
Khách hàng: 20%
Chỉ số tuyển dụng:
+100% số lượng vị trí có chuẩn năng lực (3%)
+Tỷ lệ tuyển dụng thành công phải đạt 80 CV/ đợt tuyển dụng (5%)
+Thời gian tuyển nhân viên trong vòng 21 ngày (2%)
+Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng phải đạt 80% mỗi bài (10%)
+Giảm tỷ lệ nhân viên nghĩ việc :tối thiểu 3 người/tháng (5%)
Quy trình nội bộ: 60%
-Tỷ lệ hoàn thành hồ sơ nhân viên mới đúng hạn: trong vòng 1 tuần (10%)
-Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ :1/10 người (10%)
-Tỷ lệ nhân viên mức độ vi phạm nội quy 2/10 người (20%)
 Chỉ số về giờ làm muộn

33
-Tổng thời gian đi làm muộn toàn công ty : 8 tiếng/tháng (10%)

-So sánh thời gian đi làm muộn các bộ phận : 0,8 (5%)
-Tỷ lệ ngày nghỉ , ốm :1-2 ngày / tháng/ người (5%)
Đào tạo và phát triển: 10%

 Tỷ lệ nhân viên tham gia khóa đào tạo mới:50%

-Tỷ lệ phản hồi từ nhân viên về chương trình đào tạo: (5%)

+Tổng số phản hồi của 50 nhân viên mới thì phải nhận ít nhất 40 phản hồi
Trong đó: -Tối thiểu 30 phản hồi tích cực đạt
-5 phản hồi tiêu cực
 Số lượng dự án mới được triển khai :1 dự án đổi mới/6 tháng (bao gồm tối ưu quy
trình tuyển dụng,xây dựng chương trình đào tạo mới và cải thiên chính sách phúc lợi
(5%)

Bộ phận marketing
- Về cơ bản, bộ phận marketing đảm nhiệm việc xây dựng thương hiệu cho công ty, tạo
dựng mối quan hệ với khách hàng, và quảng bá sản phẩm của công ty.
KPI:
Tài chính: 30%
Doanh số : Doanh số phải đạt 70 triệu thu về cho một lần ra mắt sản phẩm mới (10%)
+Tỷ lệ chuyển đổi tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 1,5% lên 2% trong tháng tiếp theo (10%)
+Lợi nhuận đạt được : 20 - 40 tr / bài đăng (10%)
Khách hàng: 60%
+Tăng thêm 2000 lượt theo dõi trên các kênh mạng xã hội/ tháng (10%)
+Đăng 3 bài viết được đầu tư về hình ảnh và nội dung mỗi ngày trên fanpage và đạt tối thiểu
1000 like cho 1 bài viết (10%)
+Lượt chia sẻ phải đạt 150 lượt (5%)
+Tỷ lệ khách hàng mới truy cập trang web phải gia tăng. (15%)
+Đánh giá của khách hàng tối thiểu 70% cho một lần ra mẳt (10%)
+Tỷ lệ giữ chân khách hàng phải cao hơn theo từng quý (10%)

34
Quy trình nội bộ: 10%
- Bộ phận marketing sẽ thông báo các thông tin về dự án đến các bộ phận liên quan như đạo
diễn, nhà sản xuất, diễn viên và các đối tác đồng hành (5%)
- Xây dựng kế hoạch chiến lược để đạt được các chỉ tiêu KPI ( bao gồm các hoạt động
quảng bá trên mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, sự kiện offline, tạo nội dung chất lượng
và tăng cường tương tác với khán giả.) (3%)
- Đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng bá nâng cao chất lượng sản phẩm (2%)
Đào tạo và phát triển: 10%
 Tỷ lệ nhân viên tham gia các khóa đào tạo như (Đào tạo về nghiên cứu thị trường,Đào
tạo về phân tích cạnh tranh,Đào tạo về kỹ năng viết content,Đào tạo về kỹ năng quảng cáo
trực tuyến):85% số người tham gia (5%)
 Đánh giá kỹ năng của nhân viên sau đào tào :phải đạt từ 80% trở lên (5%)
Bộ phận chuyên viên quan hệ đối ngoại:
-Bộ phận này đảm nhiệm chức năng gặp gỡ và trao đổi làm việc với các đối tác, cơ quan
nhà nước, khách hàng , xây dựng và duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác của công ty
các bên
KPI:
Tài chính : 50%
+Doanh số tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái (tham gia vào việc lên ý tưởng thiết
kế các ấn phẩm quảng cáo phục vụ cho công tác quảng bá và tăng độ nhận diện
thương hiệu đối với các đối tượng tiềm năng ) (10%)
+Lợi nhuận đạt được:10tr-30tr/ 1 lần quảng cáo (chuyên viên quan hệ đối ngoại
cũng tham gia xây dựng kế hoạch quảng cáo và thực hiện các hoạt động quảng cáo
trên các phương tiện truyền thông giúp hình ảnh công ty ngày càng phổ biến )
(30%)
+Chi phí tổ chức các các sự kiện , các buổi phỏng vấn các buổi gặp gỡ với giới
truyền thông : 50tr - 200tr / buổi (10%)
Quy trình nội bộ: 30%
+ Tìm kiếm, gặp gỡ các đối tác, nhà đầu tư phù hợp với mục tiêu hoạt động của
công ty (10%)
+ Làm việc với cơ quan truyền thông và khách hàng , nhà đầu tư tại sự kiện, chương trình
quảng bá và các hoạt động truyền thông khác (10%)

35
+ Tham gia vào chương trình xây dựng thương hiệu , các hoạt động truyền thông và Pr của
công ty (3%)
+Tiếp cận công chúng một cách hiệu quả (3%)
+Tỷ lệ nhân viên vi phạm nội quy : 1/10 người / tháng (2%)
+Tỷ lệ nhân viện nghỉ ốm 2/10 người /tháng (1%)
+Tỷ lệ nhân viên hoàn thành tốt các công việc : 8/10 người (1%)
Khách hàng : 30%
+Tỷ lệ các nhà đầu tư muốn đầu tư cho công ty : 2/5 người (10%)
+Thời gian tìm kiếm các nhà đầu tư phù hợp với công ty :2 tháng - 6 tháng (10%)
+Tỷ lệ giữ chân các nhà đầu tư cho sản phẩm tiếp theo của công ty: ½ nhà đầu tư
muốn tiếp tục đầu tư (10%)
Đào tạo và phát triển 10%
+Thời gian đào tạo một nhân viên : 3 tháng - 6 tháng (1%)
+Tỷ lệ nhân viên tham gia khóa đào tạo mới : 40% (1%)
+Các nhân viên đều có kiến thức về công việc chuyên viên quan hệ đối tác khá
tốt , đều có bằng tiến Anh loại khá trở lên (2%)
+Tinh thần làm việc tốt , kĩ năng làm việc nhóm tốt (2%)
+Đánh giá nhân viên sau đào tạo phải từ 90% trở lên (2%)
+Nhân viên chuyên viên đối ngoại phải biết phối hợp với các bộ phận khác để hình
ảnh công ty được phổ biến rộng rãi hơn (2%)
Bộ phận tài chính,kế toán:
-Bộ phận tài chính, kế toán là một trong những bộ phận đảm nhận trách nhiệm quan trọng
liên quan đến tài chính, các khoản thu chi của công ty và lương cho nhân viên.
KPI:
Tài chính: 70%
-Gia tăng lợi nhuận/ Vốn CSH cho công ty: 40 triệu/ tháng(40%)
-Tăng doanh thu từ các sản phẩm âm nhạc:100 triệu /MV (20%)
-Chi tiêu dòng tiền hợp lý không quá doanh số mà công ty đưa ra (5%)

36
-Độ chính xác trong dự báo chi ngân sách :đạt đến 90 % trong một bản báo cáo (5%)
Quy trình nội bộ: 20%
-Các ngân sách phải được quản lý chặt chẽ và theo dõi định kỳ đảm bảo không có quá trình
lãng phí chi phí (3%)
-Các hóa dơn phải được kiểm tra chính xác về mặt thông tin trước khi được thanh toán (3%)
-Tạo ra các bản ghi chính xác về hóa đơn để dễ đang theo dõi tiến độ (5%)
-Báo cáo về ngân sách theo từng tháng đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng (3%)
-Các khoản thu bằng tiền mặt phải được đăng ký đầy đủ và chính xác trên bản ghi tài chính
(5%)
-Tỷ lệ ngày nghỉ , ốm :1-2 ngày / tháng/ người (1%)
Đào tạo và phát triển: 10%
-Tích cực tăng cường các khóa đào tạo như lập kế hoạch tài chính,quản lý ngân sách,quản lý
rủi ro tài chính 3 tháng 1 lần (5%)
-Đánh giá kỹ năng của nhân viên sau đào tào :phải đạt từ 80% trở lên (5%)
II. Tạo động lực cho nhân viên:
Tạo động lực cho nhân viên luôn là một vấn đề quan trọng để đảm bảo họ luôn làm việc
một cách tốt nhất và đóng góp cho sự phát triển của công ty.Vì vậy,đây là một số cách
mà công ty Iris Entertainment đã áp dụng :
Xây dựng chế độ phúc lợi cho nhân viên:
-Giữ chân nhân viên, giảm tỷ lệ nghỉ việc
Khi nhận được sự quan tâm, đãi ngộ chu đáo, nhân viên sẽ cảm thấy gắn bó với tổ chức
hơn,đồng thời giảm tỷ lệ nghĩ việc và tăng khả năng giữ chân các nhân viên tài năng
Tạo một môi trường làm việc tích cực
Công ty sẽ luôn tạo ra một không gian làm việc thoải mái và tràn đầy năng lượng,có đầy
đủ ánh sáng tự nhiên,cây cối xanh tươi và không gian văn phòng rộng rãi.Điều này,sẽ
giúp tăng cường cảm giác thoải mái và tinh thần tích cực của nhân viên
Đánh giá công việc của nhân viên một cách công bằng và đưa ra phản hồi thường
xuyên
Để họ biết được những điểm mạnh và cần cải thiện của mình.Điều này sẽ giúp nhân viên
cảm thấy được đánh giá cao và nâng cao hiệu suất làm việc
Công bằng trong chính sách phúc lợi

37
Đảm bảo được sự công bằng giữa các nhân viên.Khi nhân viên cảm thấy được đối xử
công bằng sẽ có động lực làm việc và có sự cam kết lâu dài với công ty
Tăng lương định kỳ 6 tháng/1 lần
Đảm bảo rằng lương của nhân viên tăng theo thời gian và cũng là cách mà công ty Iris
entertainment giữ chân được nhân viên.
Công nhận và thưởng nóng
Khuyến khích nhân viên làm việc chăm chỉ và hiểu quả,Iris Entertainment sẽ tổ chức
Gala cuối năm ghi nhận và khen thưởng các nhân viên xuất sắc,đưa ra các chính sách
thưởng nóng khi hoàn thành dự án ,tặng quà vào các ngày lễ
Tạo ra các chương trình đạo tào và phát triển chuyên môn
Để nhân viên có thể nâng cao kỹ năng của mình và phát triển bản thân .Điều này sẽ giúp
cho nhân viên cảm thấy rằng công ty luôn quan tâm đến sự phát triển của họ và có động
lực để làm việc tốt hơn
Có phòng nghỉ ngơi hay khu vực giải trí
Khu vực giải trí hay nghỉ ngơi riêng ngay tại văn phòng sẽ giúp nhân viên giải tỏa stress
ngay lập tức, từ đó tăng hiệu quả công việc.
Công ty sẽ thưởng xuyên tổ chức team-building,team outing hoặc các hoạt động khác
liên quan đến giải trí
Để gắn kết mọi người lại với nhau tạo niềm tin và sự đồng thuận trong công việc
Thưởng theo thâm niên
Để nâng cao khả năng giữ chân nhân sự, ổn định đội ngũ lao động lành nghề, ngoài
thưởng theo kết quả công việc thì công ty lớn còn chú trọng khoản thưởng theo thâm
niên làm việc . Thông thường sẽ tính theo 05 năm, 10 năm, 15 năm… Mỗi mốc thâm
niên sẽ là những khoản tiền thưởng đã được quy định cụ thể trong chính sách công ty.
III. Lương quy định:
Tiền lương phải tuân thủ các quy luật khách quan của nền kinh tế thị trường và pháp luật
của Nhà nước để đảm bảo cuộc sống cho bản thân và gia đình người lao động.
Căn cứ theo quy định tại Điều 90 Bộ Luật lao động 2019 quy định như sau:

38
"Điều 90. Tiền lương: Tiền lương là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người
lao động theo thỏa thuận để thực hiện công việc, bao gồm mức lương theo công việc
hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác.”

Lương tại Công Ty TNHH IRIS ENTERTAINMENT

Hình thức tính lương của bộ phận tài chính kế toán
-Mức lương trung bình của vị trí bộ phận này sẽ còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh
nghiệm làm việc,các khoản phụ cấp,các khoản thưởng.Tuy nhiên,công ty Iris
Entertainment đã khảo sát mức lương của tài chính kế toán hiện nay trên thị trường rơi
vào khoảng 6-12 triệu đồng/tháng và dựa trên đó mà công ty đã đưa ra mức lương trung
bình cho vị trí này bao gồm những khoản sau:
+Đi làm từ thứ 2 đến thứ 7 tổng 25 hoặc 26 ngày công/tháng nếu làm đủ số ngày thì sẽ
được thưởng lương chuyên cần là 500k
+Lương cơ bản :7 triệu
+Các khoản trợ cấp bảo hiểm bao gồm(bảo hiểm y tế,bảo hiểm thất nghiệp,bảo hiểm
lương hưu) công ty sẽ chi trả :2 triệu
+Phụ cấp chức vụ: 2 triệu 500
Bảng lương:
Lương tính Số ngày
= (7.000.000+2.000.000+500.000+2.500.000) X
theo từng công
tháng Tổng số lương 12.000.000 25,26

39
 Hình thức tính lương của bộ phận nhân sự
-Mức lương bộ phận nhân sự trên thị trường dao động từ khoảng 7 triệu đến 20 triệu
đồng/tháng tùy theo từng vị trí của bộ phận nhân sự .Nhờ đó, mà công ty Iris
entertainment đã đưa ra mức lương cụ thể như sau:
+ Đi làm từ thứ 2 đến thứ 7 tổng 25 hoặc 26 ngày công/tháng nếu làm đủ số ngày thì sẽ
được thưởng lương chuyên cần là 500k
+ Lương cơ bản : 15 triệu
+ Các khoản trợ cấp bảo hiểm bao gồm(bảo hiểm y tế,bảo hiểm thất nghiệp,bảo hiểm
lương hưu) công ty sẽ chi trả :2 triệu
+ Phụ cấp chức vụ: 2 triệu 500
Bảng lương:
Số ngày
Lương theo = (15.000.000+2.000.000+500.000+2.500.000) X
công
từng tháng
Tổng số lương 20.000.000 25,26

Hình thức tính lương của bộ phận marketing:

-Mức lương bộ phận marketing phụ thuộc vào nhiều yếu tố ,bao gồm kinh nghiệm,trình
độ ,chính sách của công ty về lương và các phúc lợi.Trên thị trường mức lương cho bộ
phận này sẽ dao động từ khoảng 8 triệu đến 25 triệu .Theo thống kê khảo sát thì công ty
đã đưa ra mức lương thuộc các khoản sau:
+Đi làm từ thứ 2 đến thứ 7 tổng 25 hoặc 26 ngày công/tháng nếu làm đủ số ngày thì sẽ
được thưởng lương chuyên cần là 500k
+Lương cơ bản : 20 triệu
+Các khoản trợ cấp bảo hiểm bao gồm(bảo hiểm y tế,bảo hiểm thất nghiệp,bảo hiểm
lương hưu) công ty sẽ chi trả :2 triệu
+Phụ cấp chức vụ: 2 triệu 500
Bảng lương:
= (20.000.000+2.000.000+500.000+2.500.000) Số ngày công X
Lương theo
từng tháng
Tổng số lương 25.000.000 25,26

Hình thức tính lương của bộ phận chuyên viên quan hệ đối ngoại:
40
Lương của chuyên viên quan hệ đối ngoại được đánh giá dựa trên 2 yếu tố là kinh
nghiệm và kỹ năng chuyên môn của từng người.
Về kinh nghiệm:
- Mức lương mà các công ty chi trả cho chuyên viên quan hệ đối ngoại có kinh nghiệm 1
năm thường dao động trong khoảng 10.000.000 vnđ đến 30.000.000 vnđ. Đây là con số
lức lương mặt bằng chung dành cho những nhân viên có kinh nghiệm chuyên viên quan
hệ đối ngoại hoặc có thể cao hơn nếu bạn có các kỹ năng chuyên môn tốt. Ngoài mức
lương cơ bản thì các nhân viên chăm sóc khách hàng còn có các mức thưởng hoa hồng
theo doanh số, thưởng tăng ca, lễ tết… giúp tăng thêm thu nhập
+Đi làm từ thứ 2 đến thứ 7 tổng 25 hoặc 26 ngày công/tháng nếu làm đủ số ngày thì sẽ
được thưởng lương chuyên cần là 500k
+Các khoản trợ cấp bảo hiểm bao gồm(bảo hiểm y tế,bảo hiểm thất nghiệp,bảo hiểm
lương hưu) công ty sẽ chi trả :2 triệu
+Phụ cấp chức vụ: 2 triệu 500
Bảng lương:

Lương theo = (25.000.000+2.000.000+500.000+2.500.000) Số ngày công X

từng tháng
Tổng số lương 30.000.000 25,26

41