Câu 1. BOQ là mô hình dự trữ nào?

 Dự trữ thiếu
Câu 2. BOQ là viết tắt của?  Back Order Quantity
Câu 3. Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho phân loại thành?  Kho nguyên,
nhiên vật liệu, phụ tùng,… kho thành phẩm
Câu 4. Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:
A. Giải quyết đơn hàng (phân loại, kiểm tra, thu gom, tách hàng, dãn nhãn…)
B. Các dịch vụ hậu mãi
C. Vận chuyển hàng hoá
D. Lưu kho hàng hoá
Câu 5. FMCG logistics là gì?  Logigstics hàng tiêu dùng nhanh
Câu 6. Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics? 
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
Câu 7. Chủ DN thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất
khẩu hàng hoá cho DN?  3PL
Câu 8. Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin
là?  Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Câu 9. Trong quản trị chuỗi cung ứng, chiều nghịch là?  Chiều thu hồi phế phân trong
sản xuất
Câu 10. Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuõio
cung ứng: Mua nguyên vật liệu  Quản lí tồn kho nguyên vật liệu  Lưu kho nguyên
vật liệu  Lưu kho phụ liệu đóng gói
Câu 11. Sự khác biệt giữa 4PL và 3PL?  Khả năng hợp nhất, ắn kết các ngguoofn lực,
tiềm năng của các đối tác vào công ty
Câu 12. Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi?  Khách hàng
Câu 13. Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là? 
Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Câu 14. Logistics đầu ra (Outbound logistics) quan tâm?  Dự trữ thành phẩm và sản
xuất hàng hoá cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp
Câu 15. Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp,
trừ:
A. Lợi nhuận
B. Chi phí
C. Đối thủ cạnh tranh
D. Thị phần
Câu 16. Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketin? 
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Câu 17. Hệ thống thông tin trong gồm các yếu tố?  Máy tính, phần mềm, đường truyền,
máy chủ, hệ thống quản lý
Câu 18. Doanh nghiệp A thuê doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm
của mình nhưng doanh nghiệp này lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì
được xem là?  4PL or 2PL
Câu 19. Logistics hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong Marketing mix?  Place
Câu 20. Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra?  Sự thoả mãn cho khách hàng
Câu 21. Giai đoạn sản xuất trong chuỗi cung ứng không bao gồm:
A. Lưu kho sản phẩm hoàn thiện
B. Đóng gói sản phẩm hoàn thiện
C. Lập kế hoạch sản xuất
D. Lưu kho sản phẩm dỡ dang
Câu 22. Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong loigstics?
A. Đóng gói, dán nhãn
B. Lưu kho tại trung tâm phân phối
C. Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho
D. Quản lý tồn kho thành phẩm
Câu 23. Trong quản trị logistics, … là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành cuar
khách hàng?  Dịch vụ khách hàng
Câu 24. Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về
mặt logistics:
A. Vận tải và phân phối hàng hoá
B. Bảo quản hàng hoá và quản lý kho bãi
C. Sản xuất hàng hoá cung cấp cho khách hàng
D. Cung cấp bao bì, nhãn mác và đóng gói sản phẩm
Câu 25. Trong quản trị chuỗi cung ứng, … là “nguồn dinh dưỡng” cho toàn bộ chuỗi
cung ứng?  Thông tin
Câu 26. Trong doanh nghiệp, luồng vật chất và luồng thông tin?  Xuất hiện và lưu
thông ngược chiều nhau
Câu 27. Hiện nay, … được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics?
 Quản trị dịch vụ khách hàng
Câu 28. Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thanh
phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứn yêu cầu của khách
hàng được gọi là?  Quản trị chuỗi cung ứng
Câu 29. Dự trữ hàng hoá để cung cấp cho khách hàng: kiểm tra, phân loại, bao bì, đóng
gói, dãn nhãn, lập chứng từ, làm các thủ tục là?  Dự trữ chuẩn bị
Câu 30. Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định
nhu cầu:
A. Đường cong phát triển
B. Khảo sát, thu thập số liệu
C. Viết bối cảnh
D. Lấy ý kiến chuyên gia
Câu 31. Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho baĩ, hệ thống thông tin,
phân công) là?  1PL
Câu 32. Dữ trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hoá được tiến hành liên tục giữa
các kỳ đặt hàng là?  Dự trữ định kỳ
Câu 33. Các thành phần cơ bản nằm tron dây chuyền cung ứng?  Sản xuất, tồn kho, địa
điểm, vận chuyển, thông tin
Câu 34. Nhu cầu vật tư của một doanh nghiêpj được xác định từ?  Thổng hợp từ các
phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp
Câu 35. Chọn khâu còn thiếu của chuỗi cung cấp: Nhà cung cấp – Thu mua - Sản xuất –
Trung gian phân phối – Phân phối
Câu 36. Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto,
trong đó phân loại hàng hoá thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C có giá trị nhỏ, chiếm ….%
so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng …% tổn số loại hàng dự
trữ?  5% & 55%
Câu 37. Logistics đầu vào (Inbound logistics) cần quan tâm?  Lập kế hoạch, dự báo và
chi phí dự trữ, mua hàng đối với NVL cho sản xuất
Câu 38. Phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu?  Thống kê kết quả hoạt
động bán hàng qua các năm
Câu 39. Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán được vào cuối nằm là loại dự trữ?  DỰ
TRỮ THEO MÙA
Câu 40. Luồng nào không phải luồng thông tin trong quản lý logistics:
A. Dự báo
B. Quản lý tồn kho
C. Vận chuyển nguyên vật liệu
D. Lập trình lịch trình sản xuất
Câu 41. Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định tính khi dự báo nhu cầu
nguyên vật liệu:
A. Tính chính xác cao
B. Khôngg sử dụng phương pháp thống kê
C. Không cần nhiều số liệu
D. Tính chủ quan
Câu 42. Phân loại dự trữ theo vị trí của hàng hoá trên dây chuyền cung ứn không bao
gồm:
A. Dự trữ NVL
B. Dự trữ trong vận chuyển
C. Dự trữ thành phẩm tỏng sản xuất và lưu thông
D. Dự trữ bán thành phẩm
Câu 43. Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng, bước. HOÀN LẠI? 
Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Câu 44. Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:
A. Quản trị vật tư
B. Dịch vụ khách hàng
C. Vận tải
D. Sản xuất
Câu 45. Công việc nào sau đây không phải trong quy trình cung ứng vật tư:
A. Soạn thảo đơn đặt hàng, ký kết hợp đồng
B. Xác định nhu cầu nguyên vật liệu
C. Lựa chọn nhà cung cấp
D. Đánh giá năng lực của nhà máy
Câu 46. Kho bảo thuế có chức năng?  Chứa hàng hoá nhập khẩu đã được thông quan
nhưng chưa nộp thuế
Câu 47. Cross-docking là kho gì?  Kho phân phối tổng hợp
Câu 48. Chuỗi cung ứng có tính phản ứng nhanh khi?  Tăng lượng sản phẩm lưu thông
Câu 49. Hàng hoá nào sau đây thuộc loại khó dự báo nhu cầu?
A. Hàng sách giáo khoa
B. Hàng thiết yếu như gạo, sữa
C. Hàng thời trang, công nghệ